JP2000341408A - 加入者最繁時検出方式及び加入者最繁時検出装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 最近のように生活様式が多様化されてきてい
る加入者の行動パターンが反映された、きめ細かなデー
タを得る。 【解決手段】 開示される加入者最繁時検出方式は、予
め選択した複数の観測対象加入者ａ１、ａ２、ａ３、…
にそれぞれ第１観測期間となる複数の観測日を設定し
て、各加入者ａ１、ａ２、ａ３、…の各観測日毎の呼数
を日毎しきい値（α）と比較して、その呼数が日毎しき
い値（α）よりも大きな加入者を時間毎トラフィック観
測の対象として選択する第１の段階と、選択された複数
の観測対象加入者ｂ１、ｂ２、ｂ３、…の各観測日毎の
各時間毎の呼数を時間毎しきい値（β）と比較して、そ
の呼数が時間しきい値（β）よりも大きな加入者を五分
毎トラフィック観測の対象として選択する第２の段階
と、選択された複数の観測対象加入者ｃ１、ｃ２、ｃ
３、…の各観測日毎の五分毎の呼数を五分毎カウンタ４
３に格納する第３の段階とを経る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、加入者最繁時検
出方式及び加入者最繁時検出装置に係り、詳しくは、電
気通信システムにおいて、加入者が通信回線を最も利用
する最繁時を検出するための加入者最繁時検出方式及び
加入者最繁時検出装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】電話網等の電気通信システムにおいて
は、システムの保守管理を行う上で、加入者（ユーザ）
単位のトラフィック（呼量又は呼数）を観測して加入者
が最も通信回線を利用する時間帯、いわゆる加入者最繁
時（以下、単に最繁時と称する）を把握することが必要
になる。例えば、保守者が保守のために電子交換機に収
容の加入者の制御回路をオフさせるような場合には、予
め加入者の最繁時を避けて行うことで加入者に対する影
響を最小限にとどめることができるようになる。

【０００３】また、上述のような加入者の最繁時を把握
することは、加入者監査サービスを含めた各種のサービ
スを提供する上でも、欠かせない大きな要件になってい
る。例えば、加入者呼率の大きい加入者をピックアップ
して、その詳細なデータを収集、検討することにより、
各種のサービスを提供する場合に大きな手掛かりを得る
ことができる。このためには、前以て、加入者の最繁時
を何らかの方法で検出しなければならない。

【０００４】上述したような加入者の最繁時を検出する
には、観測すべき対象加入者をできるだけ多く選択し
て、その呼状況を同時に観測することが、より正確なデ
ータを得る上で重要になる。従来においては、観測対象
加入者の選択は保守者に任されており、保守者が任意に
加入者を観測対象として選択することにより、その呼状
況を観測することが行われている。しかしながら、あま
り多くの観測対象加入者を選択すると、電子交換機に負
担を与えてその処理能力を低下させるようになるので、
選択できる観測対象加入者の数は自ずから制約される。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところで、従来の加入
者最繁時検出方式では、保守者が任意に選択した制約さ
れた数の観測対象加入者を観測することにより最繁時を
検出しているので、最近のように生活様式が多様化され
てきている加入者の行動パターンが反映された、きめ細
かなデータを得るのが困難である、という問題がある。
すなわち、かつては加入者の生活様式はほぼ一様であっ
て、一日の中でも、加入者の最繁時はほぼ決まっていた
（例えば、午前１０時前後、午後２時前後）ので、対象
加入者を観測することにより、ほぼ正確な結果を得るこ
とができた。したがって、最繁時を加入者毎にほぼ一律
に扱うことができた。

【０００６】しかしながら、最近のように生活様式が多
様化されてきて、昼夜に関係のない行動パターンが珍し
くない時代にあっては、加入者の行動パターンが一定の
時間枠に当てはめられないので、かつてのように加入者
毎の最繁時を一律に扱うことができなくなってきてい
る。したがって、広い観点から、加入者の最繁時を検出
してきめ細かなデータを得ることが望まれている。

【０００７】この発明は、上述の事情に鑑みてなされた
もので、最近のように生活様式が多様化されてきている
加入者の行動パターンが反映された、きめ細かなデータ
を得ることができるようにした加入者最繁時検出方式及
び加入者最繁時検出装置を提供することを目的としてい
る。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、請求項１記載の発明は、電気通信システムにおける
通信回線の加入者のトラフィックを観測して、加入者最
繁時を検出する加入者最繁時検出方式であって、複数の
観測対象加入者にそれぞれ第１観測期間を設定して、各
加入者の各第１観測期間内の特定の第１時間帯において
第１カウンタに格納した呼数を予め設定した第１しきい
値と比較して、上記呼数が上記第１しきい値よりも大き
な加入者を、上記第１時間帯よりも短い第２時間帯のト
ラフィック観測の対象として選択する第１の段階と、上
記選択された複数の観測対象加入者にそれぞれ上記第１
観測期間以降の第２観測期間を設定して、各加入者の各
第２観測期間内の特定の上記第２時間帯において第２カ
ウンタに格納した呼数を予め設定した第２しきい値と比
較して、上記呼数が上記第２しきい値よりも大きな加入
者を、上記第２時間帯よりも短い第３時間帯のトラフィ
ック観測の対象として選択する第２の段階と、上記選択
された複数の対象加入者にそれぞれ上記第２観測期間以
降の第３観測期間を設定して、各加入者の上記第３時間
帯における呼数を第３カウンタに格納する第３の段階と
を含むことを特徴としている。

【０００９】請求項２記載の発明は、電気通信システム
における通信回線の加入者のトラフィックを観測して、
加入者最繁時を検出する加入者最繁時検出方式であっ
て、複数の観測対象加入者にそれぞれ第１観測期間とな
る複数の観測日を設定して、各加入者の各観測日毎の呼
数を日毎カウンタに格納し、該日毎カウンタの呼数を予
め設定した日毎しきい値と比較して、上記呼数が上記日
毎しきい値よりも大きな加入者を時間毎トラフィック観
測の対象として選択する第１の段階と、上記選択された
複数の観測対象加入者にそれぞれ上記第１観測期間以降
の第２観測期間となる複数の観測日を設定して、各加入
者の各観測日毎の各時間毎の呼数を時間毎カウンタに格
納し、該時間毎カウンタの呼数を予め設定した時間毎し
きい値と比較して、上記呼数が上記時間しきい値よりも
大きな加入者を分単位とする分単位毎トラフィック観測
の対象として選択する第２の段階と、上記選択された複
数の観測対象加入者にそれぞれ上記第２観測期間以降の
第３観測期間となる複数の観測日を設定して、各加入者
の各観測日毎の各分単位毎の呼数を分単位毎カウンタに
格納する第３の段階とを含むことを特徴としている。

【００１０】請求項３記載の発明は、請求項２記載の加
入者最繁時検出方式に係り、上記第１の段階において、
上記日毎しきい値と比較する上記日毎カウンタの呼数
は、上記第１観測期間となる複数の観測日の１日当たり
の平均値を用いることを特徴としている。

【００１１】請求項４記載の発明は、請求項２又は３記
載の加入者最繁時検出方式に係り、上記第２の段階にお
いて、上記時間毎しきい値と比較する上記時間毎カウン
タの呼数は、上記第２観測期間となる複数の観測日の総
時間の１時間当たりの平均値を用いることを特徴として
いる。

【００１２】請求項５記載の発明は、請求項２、３又は
４記載の加入者最繁時検出方式に係り、上記第３の段階
に代えて、上記選択された複数の観測対象加入者にそれ
ぞれ上記第２観測期間以降の第３観測期間となる複数の
観測日を設定して、各加入者の各観測日毎の各分単位毎
の呼数を分単位毎カウンタに格納し、該分単位毎カウン
タの呼数を予め設定した分単位毎しきい値と比較して、
上記呼数が上記分単位毎しきい値よりも大きな加入者を
秒単位とする秒単位毎トラフィック観測の対象として選
択する第４の段階と、上記選択された複数の観測対象加
入者にそれぞれ上記第３観測期間以降の第４観測期間と
なる複数の観測日を設定して、各加入者の各観測日の任
意の期間における各秒単位毎の呼数を秒単位毎カウンタ
に格納する第５の段階とを含むことを特徴としている。

【００１３】請求項６記載の発明は、請求項２乃至５の
いずれか１に記載の加入者最繁時検出方式に係り、上記
呼数として、不完了呼を含む着信呼数を用いることを特
徴としている。

【００１４】請求項７記載の発明は、電気通信システム
における通信回線の加入者のトラフィックを観測して、
加入者最繁時を検出する加入者最繁時検出方式に用いら
れる加入者最繁時検出装置に係り、複数の観測対象加入
者に対応してそれぞれ設定された、第１観測期間となる
複数の観測日毎の呼数を格納する日毎カウンタと、上記
観測対象加入者の中から時間毎トラフィック観測の対象
とする加入者を選択するために、上記日毎カウンタの呼
数と比較する日毎しきい値が設定される日毎しきい値設
定メモリと、上記時間毎トラフィック観測の対象として
選択された複数の観測対象加入者に対応してそれぞれ設
定された、上記第１観測期間以降の第２観測期間となる
複数の観測時間毎の呼数を格納する時間毎カウンタと、
上記時間毎トラフィック観測の対象加入者の中から分単
位とする分単位毎トラフィック観測の対象とする加入者
を選択するために、上記時間毎カウンタの呼数と比較す
る時間毎しきい値が設定される日毎しきい値設定メモリ
と、上記分単位毎トラフィック観測の対象加入者に対応
してそれぞれ設定された、上記第２観測期間以降の第３
観測期間となる複数の観測日毎の各分単位毎の呼数を格
納する時間毎カウンタとを含むことを特徴としている。

【００１５】請求項８記載の発明は、請求項７記載の加
入者最繁時検出装置に係り、上記観測対象加入者を登録
するためのそれぞれの加入者に対応した複数の加入者登
録テーブルを含むことを特徴としている。

【００１６】請求項９記載の発明は、請求項７又は８記
載の加入者最繁時検出装置に係り、上記観測日を登録す
るためのそれぞれの観測日に対応した複数の観測日登録
テーブルを含むことを特徴としている。

【００１７】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、この発明
の実施の形態について説明する。説明は実施例を用いて
具体的に行う。図１は、この発明の一実施例である加入
者最繁時検出方式に用いられる電子交換システムの構成
を示すブロック図、図２乃至図４は同電子交換システム
の主要部の内容構成を示す図、図５乃至図１２は、同加
入者最繁時検出方式の動作手順を説明するフローチャー
トである。この例の加入者最繁時検出方式に用いられる
電子交換システムは、図１に示すように、複数の加入者
端末１０がそれぞれ加入者回路（ＬＣ）１１を通じて、
通話路（ＳＰ）１２の一部に接続され、この通話路１２
の他の部分は中継線（トランク；ＴＲＫ）１５に接続さ
れている。また、通話路１２には中央制御装置（ＣＣ）
１３が接続され、この中央制御装置１３には、後述する
ようにデータ及びプログラムが格納される主記憶装置
（ＭＭ）１４が接続されている。

【００１８】主記憶装置１４には、この例の加入者最繁
時検出方式を実行するための、加入者単位のトラフィッ
ク観測を行う上での時間単位の階層型データ構造が格納
されている。ここで、時間単位の階層型データ構造は、
一例として、「日単位」関係の加入者データを格納する
第１階層のデータと、「時間単位」関係の加入者データ
を格納する第２階層のデータと、「分単位」関係の加入
者データを格納する第３階層のデータとの三段階から構
成されている。なお、この例では一例として呼数の内容
は、不完了呼を含む着信呼数のみをデータとして収集す
る例で説明する。

【００１９】主記憶装置１４には、まず図２に示すよう
に、観測対象加入者に関して「日単位」関係の情報が記
憶されて、加入者登録テーブル１・２１と、観測日登録
テーブル１・２２と、日毎カウンタ２３と、日毎しきい
値設定メモリ２４とが設けられている。加入者登録テー
ブル１・２１には、予め選択された複数の観測対象加入
者ａ１、ａ２、ａ３、…の電話番号Ｔａ１、Ｔａ２、Ｔ
ａ３、…が順次に入力されて登録される。同様にして、
観測日登録テーブル１・２２には、日毎の着信呼数を求
めるための第１観測期間となる複数の観測日が指定され
て、順次に入力されて登録される。それらの観測日は、
例えば、休日を除いた連続した３日間が選ばれる。日毎
しきい値設定メモリ２４には、予め設定された日毎しき
い値（α）が入力されて記憶される。

【００２０】日毎カウンタ２３は、観測日（例えば上述
の第１観測期間の３日間）に対応した３個の記憶部２３
１、２３２、２３３が設けられて、各記憶部２３１〜２
３３には各加入者に対応して複数の行に区分されてい
て、各加入者の各観測日毎の着信呼数（呼数）、が順次
にデータとして格納されるように構成されている。例え
ば、記憶部２３１の最上行には加入者ａ１の第１日目の
着信呼数が、記憶部２３２の最上行には加入者ａ１の第
２日目の着信呼数が、記憶部２３３の最上行には加入者
ａ１の第３日目の着信呼数がそれぞれ格納される。

【００２１】主記憶装置１４には、次に図３に示すよう
に、観測対象加入者に関して「時間単位」関係の情報が
記憶されて、加入者登録テーブル２・３１と、観測日登
録テーブル２・３２と、時間毎カウンタ３３と、時間毎
しきい値設定メモリ３４とが設けられている。観測日登
録テーブル２・３２には、時間毎の着信呼数を求めるた
めの第２観測期間となる複数の観測日（次の観測日）が
指定されて、順次に入力されて登録される。それらの観
測日は、例えば、前述の３日間以降の、休日を除いた連
続した３日間が選ばれる。時間毎しきい値設定メモリ３
４には、予め設定された時間毎しきい値（β）が入力さ
れて記憶される。

【００２２】加入者登録テーブル２・３１には、前述し
た３日間の観測が終了した時点で、プログラム処理によ
り日毎カウンタ２３にそれぞれ格納されたデータである
着信呼数の総和の１日当たりの平均値と、日毎しきい値
設定メモリ２４内の日毎しきい値（α）との比較が行わ
れて、日毎しきい値（α）よりも大きい複数の加入者を
時間毎トラフィック観測の対象として選択して、これら
の選択された複数の観測対象加入者ｂ１、ｂ２、ｂ３、
…の電話番号Ｔｂ１、Ｔｂ２、Ｔｂ３、…が順次に入力
されて登録される。

【００２３】時間毎カウンタ３３は、図２と同様に、観
測日（例えば上述の第２観測期間の３日間）に対応した
３個の記憶部が設けられた上で、各記憶部には各加入者
に対応して複数の行に区分され、さらに１つの記憶部に
は各加入者の各観測時間毎の着信呼数、が順次にデータ
として格納されるように構成されている。例えば第１日
目の記憶部の最上行の記憶部３３１には加入者ｂ１の１
時間（００：００〜０１：００）の着信呼数が、記憶部
３３２には加入者ｂ１の次の１時間（０１：００〜０
２：００）の着信呼数が、記憶部３３３には加入者ｂ１
の別の１時間（２３：００〜２４：００）の着信呼数が
それぞれ格納される。

【００２４】主記憶装置１４には、次に図４に示すよう
に、観測対象加入者に関して「分時間単位」関係の情報
が記憶されて、加入者登録テーブル３・４１と、観測日
登録テーブル３・４２と、五分毎カウンタ４３とが設け
られている。観測日登録テーブル３・４２には、五分毎
の着信呼数を求めるための第３観測期間となる複数の観
測日（さらに次の観測日）が指定されて、順次に入力さ
れて登録される。それらの観測日は、例えば、前述の３
日間以降の、休日を除いた連続した３日間が選ばれる。

【００２５】加入者登録テーブル３・４１には、前述し
た３日間の観測が終了した時点で、プログラム処理によ
り時間毎カウンタ３３にそれぞれ格納されたデータであ
る着信呼数の総和の１時間当たりの平均値と、時間毎し
きい値設定メモリ３４内の時間毎しきい値（β）との比
較が行われて、時間毎しきい値（β）よりも大きい複数
の加入者を分毎トラフィック観測の対象として選択し
て、これらの選択された複数の加入者ｃ１、ｃ２、ｃ
３、…の電話番号Ｔｃ１、Ｔｃ２、Ｔｃ３、…が順次に
入力されて登録される。

【００２６】五分毎カウンタ４３は、図３と同様に、観
測日（例えば上述の第３観測期間の３日間）に対応した
３個の記憶部が設けられた上で、各記憶部には各加入者
に対応して複数の行に区分され、さらに１つの記憶部に
は各加入者の各観測五分毎の着信呼数、が順次にデータ
として格納されるように構成されている。例えば第１日
目の記憶部の最上行の記憶部４３１には加入者ｃ１の或
る五分間の着信呼数が、記憶部４３２には加入者ｃ１の
次の五分間の着信呼数が、記憶部４３３には加入者ｃ１
の別の五分間の着信呼数がそれぞれ格納される。

【００２７】したがって、五分間カウンタ４３から各加
入者の各観測日毎の五分毎の着信呼数を求めることによ
り、加入者最繁時をきめ細かく検出することができるよ
うになる。

【００２８】次に、図５〜図１２のフローチャートを参
照して、この例の加入者最繁時検出方式の動作について
説明する。動作は保守者の行動と、プログラム動作とに
分けて説明するものとし、先に図５のフローチャートに
基づいて、保守者の行動を説明する。 （１）保守者の行動 まず、保守者は観測すべき対象加入者ａ１、ａ２、ａ
３、…を決定して、図２の加入者登録テーブル１・２１
に、対象加入者ａ１、ａ２、ａ３、…の電話番号Ｔａ
１、Ｔａ２、Ｔａ３、…を順次コマンド入力する（ステ
ップＳ５１）。

【００２９】次に、保守者は日毎しきい値（α）を決定
して、図２の日毎しきい値設定メモリ２４にコマンド入
力する（ステップＳ５２）。次に、保守者は時間毎しき
い値（β）を決定して、図３の時間毎しきい値設定メモ
リ３４にコマンド入力する（ステップＳ５３）。次に、
保守者は日毎の着信呼数を求めるために、第１観測期間
となる例えば３日間の連続した観測日を指定して、図２
の観測日登録テーブル１・２２にコマンド入力する（ス
テップＳ５４）。

【００３０】次に、保守者は時間毎の着信呼数を求める
ために、第２観測期間となる例えば３日間の連続した観
測日を指定して、図３の観測日登録テーブル２・３２に
コマンド入力する（ステップＳ５５）。次に、保守者は
五分毎の着信呼数を求めるために、さらに第３観測期間
となる例えば３日間の連続した観測日を指定して、図４
の観測日登録テーブル３・４２にコマンド入力する（ス
テップＳ５６）。次に、保守者は着信呼数カウント開始
をシステムに指示する（ステップＳ５７）。以上によっ
て、この例の加入者最繁時検出方式を実施するための、
着信分析プログラムの該当処理（追加処理）が起動され
る。次に図６〜図１２のフローチャートに基づいて、プ
ログラム動作手順を説明する。

【００３１】（２）プログラム動作 まず、図６に示すように、保守者の前述のようなコマン
ド入力に応じて、最初に主記憶装置１４内に日毎カウン
タ２３のエリアを第１観測期間となる複数の観測日の数
に応じて確保する（ステップＳ６１）。次に、主記憶装
置１４内に時間毎カウンタ３３のエリアを第２観測期間
となる複数の観測日の数に応じて確保する（ステップＳ
６２）。次に、主記憶装置１４内に時間毎カウンタ４３
のエリアを第３観測期間となる複数の観測日の数に応じ
て確保する（ステップＳ６３）。続いて、上述の各カウ
ンタ２３、３３、４３の各エリアを初期設定する（ステ
ップＳ６４）。以上により、着信分析プログラム内の追
加処理が起動される。以下、日毎着信カウンタ、時間毎
着信カウンタ及び五分毎カウンタの処理について、それ
ぞれステップ１、ステップ２及びステップ３に分けて順
次に説明する。

【００３２】◎ステップ１（日毎着信カウンタの処理） 図７に示すように、自局内接続呼あるいは入り接続呼
で、着信分析プログラムが起動された場合、まず、観測
日登録テーブル１・２２に登録された観測日がすべて終
わったか否かをチェックする（ステップＳ７１）。観測
日がすべて終わっている場合は、フローはステップＳ８
１へ移る。一方、すべて終わっていない場合は、当該着
信加入者は、加入者登録テーブル１・２１に登録された
加入者、すなわち観測対象加入者かどうかをチェックす
る（ステップＳ７２）。

【００３３】観測対象加入者でなければ、つまり、非該
当の加入者であれば、処理は終了する。 観測対象加入
者である場合には、加入者対応の観測日相当の日毎カウ
ンタ２３の記憶部２３１〜２３３等のデータを読み出す
（ステップＳ７３）。具体的には、呼数を積算して、例
えば１度数加算する（ステップＳ７４）。次に、その結
果を読み出したのと同一個所、加入者対応の観測日相当
の日毎カウンタ２３の記憶部２３１〜２３３等に格納す
ることにより、着信分析プログラムの追加処理は終了す
る（ステップＳ７５）。ステップＳ７１の処理におい
て、観測日登録テーブル１・２２に登録された観測日が
すべて終わっていれば、図８の処理に移る。

【００３４】次に、加入者登録テーブル１・２１に登録
された加入者すべてにわたり、カウンタ比較処理が終わ
っているか否かをチェックする。終わっている場合に
は、フローは後述のステップ２に移る。終わっていない
場合には、加入者登録テーブル１・２１に登録された加
入者対応の日毎カウンタ２３の記憶部２３１〜２３３等
のデータを、加入者毎に順次に読み出す（ステップＳ８
２）。次に、日毎しきい値（α）を、日毎しきい値設定
メモリ２４から読み出す（ステップＳ８４）。

【００３５】次に、当該加入者の着信呼数の最大値は、
日毎しきい値αを越えているかどうかをチェックする
（ステップＳ８５）。越えていない場合は、次の加入者
の処理に移る。越えている場合には、該当加入者の電話
番号を、加入者登録テーブル２・３１に設定する（ステ
ップＳ８６）。上述の情報は、次のステップ２の入力情
報となる。ここで、図８におけるステップＳ８２〜Ｓ８
６の一連の処理は、待ちキュー（Queue）経由で、別の
プログラム処理とするのが一般的である。

【００３６】◎ステップ２（時間毎着信カウンタの処
理） 図９に示すように、観測日登録テーブル２・３２に登録
された観測日がすべて終わったか否かをチェックする
（ステップＳ９１）。終わっている場合は、フローはス
テップＳ１０１へ移る。一方、終わっていない場合に
は、当該着信加入者は、加入者登録テーブル２・３１に
登録された加入者、すなわち観測対象加入者かどうかを
チェックする（ステップＳ９２）。

【００３７】観測対象加入者でなければ、つまり、非該
当の加入者であれば、処理は終了する。 観測対象加入
者である場合には、加入者対応の観測日相当の日毎カウ
ンタ３３の記憶部３３１〜３３３等のデータを読み出す
（ステップＳ９３）。具体的には、呼数を積算して、例
えば１度数加算する（ステップＳ９４）。次に、この結
果を読み出したのと同一個所、加入者対応の観測日相当
の時間毎カウンタ３３の記憶部３３１〜３３３等に格納
することにより、着信分析プログラムの追加処理は終了
する（ステップＳ９５）。ステップＳＳ９１の処理にお
いて、観測日登録テーブル２・３２に登録された観測日
がすべて終わっていれば、図１０の処理に移る。

【００３８】次に、加入者登録テーブル２・３１に登録
された加入者すべてにわたり、カウンタ比較処理が終わ
っているか否かをチェックする。終わっている場合に
は、フローは後述のステップ３に移る。終わっていない
場合には、加入者登録テーブル２・３１に登録された加
入者対応の時間毎カウンタ３３の記憶部３３１〜３３３
等のデータを、加入者毎に順次に読み出す（ステップＳ
１０２）。次に、当該加入者の観測日期間内の最大値を
計算する（ステップＳ１０３）。次に、時間毎しきい値
（β）を、時間毎しきい値設定メモリ３４から読み出す
（ステップＳ１０４）。

【００３９】次に、当該加入者の着信呼数の最大値は、
時間毎しきい値（β）を越えているかどうかをチェック
する（ステップＳ１０５）。越えていない場合は、次の
加入者の処理に移る。越えている場合には、該当加入者
の電話番号を、加入者登録テーブル３・４１に設定する
（ステップＳ１０６）。上述の情報は、次のステップ３
の入力情報となる。ここで、図１０におけるステップＳ
１０２〜Ｓ１０６の一連の処理は、待ちキュー（Queu
e）経由で、別のプログラム処理とするのが一般的であ
る。

【００４０】◎ステップ３（五分毎着信カウンタの処
理） 図１１に示すように、観測日登録テーブル３・４２に登
録された観測日がすべて終わったか否かをチェックする
（ステップＳ１１１）。終わっている場合は、フローは
ステップＳ１２１へ移る。一方、終わっていない場合に
は、当該着信加入者は、加入者登録テーブル３・４１に
登録された加入者、すなわち観測対象加入者かどうかを
チェックする（ステップＳ１１２）。

【００４１】観測対象加入者でなければ、つまり、非該
当の加入者であれば、処理は終了する。 観測対象加入
者である場合には、加入者対応の観測日相当の五分毎カ
ウンタ４３の記憶部４３１〜４３３等のデータを読み出
す（ステップＳ１１３）。具体的には、呼数を積算し
て、例えば１度数加算する（ステップＳ１１４）。次
に、この結果を読み出したのと同一個所、加入者対応の
観測日相当の五分毎カウンタ４３の記憶部４３１〜４３
３等に格納することにより、着信分析プログラムの追加
処理は終了する（ステップＳ１１５）。ステップＳ１１
１の処理において、観測日登録テーブル３・４２に登録
された観測日がすべて終わっていれば、図１２の処理に
移る。次に、図１２に示すように、保守者への終了メッ
セージを出す（ステップＳ１２１）。次に、加入者登録
テーブル１・２１、加入者登録テーブル２・３１、加入
者登録テーブル３・３１、日毎カウンタ２３、時間毎カ
ウンタ３３及び五分毎カウンタ４３をベースに必要なデ
ータを出力する（ステップＳ１２２）。ここで、図１２
におけるステップＳ１２１、Ｓ１２２の一連の処理は、
待ちキュー（Queue）経由で、別のプログラム処理とす
るのが一般的である。

【００４２】上述したように、この例の構成によれば、
加入者最繁時検出方式を実行するにあたり、予め選択し
た複数の観測対象加入者ａ１、ａ２、ａ３、…にそれぞ
れ第１観測期間となる複数の観測日を設定して、各加入
者ａ１、ａ２、ａ３、…の各観測日毎の呼数を日毎カウ
ンタ２３に格納し、この日毎カウンタ２３の呼数を予め
設定した日毎しきい値（α）と比較して、その呼数が日
毎しきい値（α）よりも大きな加入者を時間毎トラフィ
ック観測の対象として選択する第１の段階と、選択され
た複数の観測対象加入者ｂ１、ｂ２、ｂ３、…にそれぞ
れ第１観測期間以降の第２観測期間となる複数の観測日
を設定して、各加入者ｂ１、ｂ２、ｂ３、…の各観測日
毎の各時間毎の呼数を時間毎カウンタ３３に格納し、こ
の時間毎カウンタ３３の呼数を予め設定した時間毎しき
い値（β）と比較して、その呼数が時間しきい値（β）
よりも大きな加入者を五分毎トラフィック観測の対象と
して選択する第２の段階と、選択された複数の観測対象
加入者ｃ１、ｃ２、ｃ３、…にそれぞれ第２観測期間以
降の第３観測期間となる複数の観測日を設定して、各加
入者ｃ１、ｃ２、ｃ３、…の各観測日毎の五分毎の呼数
を五分毎カウンタ４３に格納する第３の段階とを経るよ
うにしたので、データを得る観測対象加入者を呼数に応
じて段階毎に順次に絞り込むことができる。したがっ
て、最近のように生活様式が多様化されてきている加入
者の行動パターンが反映された、きめ細かなデータを得
ることができる。

【００４３】以上、この発明の実施例を図面により詳述
してきたが、具体的な構成はこの実施例に限られるもの
ではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変
更等があってもこの発明に含まれる。例えば、観測対象
加入者の絞り込みは、五分毎カウンタに最終的な呼数を
格納する例で説明したが、分を単位とする場合は五分は
一例を示したものであり、十分、十五分等の他の値を設
定するようにしても良い。また、分単位よりもっと短い
保留時間を観測対象とする場合には、分よりさらに短い
秒、ミリ秒等のカウンタを設定することができる。

【００４４】また、五分毎着信カウンタの加入者登録テ
ーブルに登録した加入者で索引できる最繁時登録テーブ
ルを新たに設けるようにすれば、図３で判明した各加入
者の最繁時をプログラム処理、又はその他の方法で入力
することにより、各加入者の最繁時（例えば午前１０
時）のみの五分間毎の着信呼数の計数とすることもでき
る。また、実施例では加入者の着信呼数としきい値との
比較処理を、着信分析プログラムに組み込んだ例で説明
したが、この部分は定時刻起動のプログラムとしても良
い。また、着信分析処理の一環とする場合は、待ちキュ
ー経由で別の内部処理扱いとするのが一般的である。

【００４５】

【発明の効果】以上説明したように、この発明の加入者
最繁時検出方式によれば、予め選択した複数の観測対象
加入者にそれぞれ第１観測期間となる複数の観測日を設
定して、各加入者の各観測日毎の呼数を日毎カウンタに
格納し、この日毎カウンタの呼数を予め設定した日毎し
きい値と比較して、その呼数が日毎しきい値よりも大き
な加入者を時間毎トラフィック観測の対象として選択す
る第１の段階と、選択された複数の観測対象加入者にそ
れぞれ第１観測期間以降の第２観測期間となる複数の観
測日を設定して、各加入者の各観測日毎の各時間毎の呼
数を時間毎カウンタに格納し、この時間毎カウンタの呼
数を予め設定した時間毎しきい値と比較して、その呼数
が時間しきい値よりも大きな加入者を分単位毎のトラフ
ィック観測の対象として選択する第２の段階と、選択さ
れた複数の観測対象加入者にそれぞれ第２観測期間以降
の第３観測期間となる複数の観測日を設定して、各加入
者の各観測日毎の各分単位毎の呼数を分単位毎カウンタ
に格納する第３の段階とを経るようにして加入者最繁時
検出方式を実施するようにしたので、データを得る観測
対象加入者を呼数に応じて段階毎に順次に絞り込むこと
ができる。また、この発明の加入者最繁時検出装置によ
れば、複数の観測対象加入者に対応してそれぞれ設定さ
れた、第１観測期間となる複数の観測日毎の呼数を格納
する日毎カウンタと、上記観測対象加入者の中から時間
毎トラフィック観測の対象とする加入者を選択するため
に、上記日毎カウンタの呼数と比較する日毎しきい値が
設定される日毎しきい値設定メモリと、上記時間毎トラ
フィック観測の対象として選択された複数の観測対象加
入者に対応してそれぞれ設定された、上記第１観測期間
以降の第２観測期間となる複数の観測時間毎の呼数を格
納する時間毎カウンタと、上記時間毎トラフィック観測
の対象加入者の中から分単位とする分単位毎トラフィッ
ク観測の対象とする加入者を選択するために、上記時間
毎カウンタの呼数と比較する時間毎しきい値が設定され
る日毎しきい値設定メモリと、上記分単位毎トラフィッ
ク観測の対象加入者に対応してそれぞれ設定された、上
記第２観測期間以降の第３観測期間となる複数の観測日
毎の各分単位毎の呼数を格納する時間毎カウンタとを含
むように構成したので、加入者最繁時検出を正確に行う
ことができる。したがって、最近のように生活様式が多
様化されてきている加入者の行動パターンが反映され
た、きめ細かなデータを得ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施例である加入者最繁時検出方
式に用いられる電子交換システムの構成を示すブロック
図である。

【図２】同電子交換システムの主要部の内容構成を示す
図である。

【図３】同電子交換システムの主要部の内容構成を示す
図である。

【図４】同電子交換システムの主要部の内容構成を示す
図である。

【図５】同加入者最繁時検出方式の動作手順を説明する
フローチャートである。

【図６】同加入者最繁時検出方式の動作手順を説明する
フローチャートである。

【図７】同加入者最繁時検出方式の動作手順を説明する
フローチャートである。

【図８】同加入者最繁時検出方式の動作手順を説明する
フローチャートである。

【図９】同加入者最繁時検出方式の動作手順を説明する
フローチャートである。

【図１０】同加入者最繁時検出方式の動作手順を説明す
るフローチャートである。

【図１１】同加入者最繁時検出方式の動作手順を説明す
るフローチャートである。

【図１２】同加入者最繁時検出方式の動作手順を説明す
るフローチャートである。

【符号の説明】

１０ 加入者端末 １１ 加入者回路（ＬＣ） １２ 通話路（ＳＰ） １３ 中央制御装置（ＣＣ） １４ 主記憶装置（ＭＭ） １５ 中継線（ＴＲＫ） ２１ 加入者登録テーブル１ ２２ 観測日登録テーブル１ ２３ 日毎カウンタ ２４ 日毎しきい値設定メモリ ３１ 加入者日登録テーブル２ ３２ 観測日登録テーブル２ ３３ 時間毎カウンタ ３４ 時間毎しきい値設定メモリ ４１ 加入者日登録テーブル３ ４２ 観測日登録テーブル３ ４３ 五分毎カウンタ ２３１、２３２、２３３ 日毎カウンタの記憶部 ３３１、３３２、３３３ 時間毎カウンタの記憶部 ４３１、４３２、４３３ 五分毎カウンタの記憶部

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電気通信システムにおける通信回線の加
   入者のトラフィックを観測して、加入者最繁時を検出す
   る加入者最繁時検出方式であって、 複数の観測対象加入者にそれぞれ第１観測期間を設定し
   て、各加入者の各第１観測期間内の特定の第１時間帯に
   おいて第１カウンタに格納した呼数を予め設定した第１
   しきい値と比較して、前記呼数が前記第１しきい値より
   も大きな加入者を、前記第１時間帯よりも短い第２時間
   帯のトラフィック観測の対象として選択する第１の段階
   と、 前記選択された複数の観測対象加入者にそれぞれ前記第
   １観測期間以降の第２観測期間を設定して、各加入者の
   各第２観測期間内の特定の前記第２時間帯において第２
   カウンタに格納した呼数を予め設定した第２しきい値と
   比較して、前記呼数が前記第２しきい値よりも大きな加
   入者を、前記第２時間帯よりも短い第３時間帯のトラフ
   ィック観測の対象として選択する第２の段階と、 前記選択された複数の対象加入者にそれぞれ前記第２観
   測期間以降の第３観測期間を設定して、各加入者の前記
   第３時間帯における呼数を第３カウンタに格納する第３
   の段階とを含むことを特徴とする加入者最繁時検出方
   式。
2. 【請求項２】 電気通信システムにおける通信回線の加
   入者のトラフィックを観測して、加入者最繁時を検出す
   る加入者最繁時検出方式であって、 複数の観測対象加入者にそれぞれ第１観測期間となる複
   数の観測日を設定して、各加入者の各観測日毎の呼数を
   日毎カウンタに格納し、該日毎カウンタの呼数を予め設
   定した日毎しきい値と比較して、前記呼数が前記日毎し
   きい値よりも大きな加入者を時間毎トラフィック観測の
   対象として選択する第１の段階と、 前記選択された複数の観測対象加入者にそれぞれ前記第
   １観測期間以降の第２観測期間となる複数の観測日を設
   定して、各加入者の各観測日毎の各時間毎の呼数を時間
   毎カウンタに格納し、該時間毎カウンタの呼数を予め設
   定した時間毎しきい値と比較して、前記呼数が前記時間
   しきい値よりも大きな加入者を分単位とする分単位毎ト
   ラフィック観測の対象として選択する第２の段階と、 前記選択された複数の観測対象加入者にそれぞれ前記第
   ２観測期間以降の第３観測期間となる複数の観測日を設
   定して、各加入者の各観測日毎の各分単位毎の呼数を分
   単位毎カウンタに格納する第３の段階とを含むことを特
   徴とする加入者最繁時検出方式。
3. 【請求項３】 前記第１の段階において、前記日毎しき
   い値と比較する前記日毎カウンタの呼数は、前記第１観
   測期間となる複数の観測日の１日当たりの平均値を用い
   ることを特徴とする請求項２記載の加入者最繁時検出方
   式。
4. 【請求項４】 前記第２の段階において、前記時間毎し
   きい値と比較する前記時間毎カウンタの呼数は、前記第
   ２観測期間となる複数の観測日の総時間の１時間当たり
   の平均値を用いることを特徴とする請求項２又は３記載
   の加入者最繁時検出方式。
5. 【請求項５】 前記第３の段階に代えて、前記選択され
   た複数の観測対象加入者にそれぞれ前記第２観測期間以
   降の第３観測期間となる複数の観測日を設定して、各加
   入者の各観測日毎の各分単位毎の呼数を分単位毎カウン
   タに格納し、該分単位毎カウンタの呼数を予め設定した
   分単位毎しきい値と比較して、前記呼数が前記分単位毎
   しきい値よりも大きな加入者を秒単位とする秒単位毎ト
   ラフィック観測の対象として選択する第４の段階と、前
   記選択された複数の観測対象加入者にそれぞれ前記第３
   観測期間以降の第４観測期間となる複数の観測日を設定
   して、各加入者の各観測日の任意の期間における各秒単
   位毎の呼数を秒単位毎カウンタに格納する第５の段階と
   を含むことを特徴とする請求項２、３又は４記載の加入
   者最繁時検出方式。
6. 【請求項６】 前記呼数として、不完了呼を含む着信呼
   数を用いることを特徴とする請求項２乃至５のいずれか
   １に記載の加入者最繁時検出方式。
7. 【請求項７】 電気通信システムにおける通信回線の加
   入者のトラフィックを観測して、加入者最繁時を検出す
   る加入者最繁時検出方式に用いられる加入者最繁時検出
   装置であって、 複数の観測対象加入者に対応してそれぞれ設定された、
   第１観測期間となる複数の観測日毎の呼数を格納する日
   毎カウンタと、 前記観測対象加入者の中から時間毎トラフィック観測の
   対象とする加入者を選択するために、前記日毎カウンタ
   の呼数と比較する日毎しきい値が設定される日毎しきい
   値設定メモリと、 前記時間毎トラフィック観測の対象として選択された複
   数の観測対象加入者に対応してそれぞれ設定された、前
   記第１観測期間以降の第２観測期間となる複数の観測時
   間毎の呼数を格納する時間毎カウンタと、 前記時間毎トラフィック観測の対象加入者の中から分単
   位とする分単位毎トラフィック観測の対象とする加入者
   を選択するために、前記時間毎カウンタの呼数と比較す
   る時間毎しきい値が設定される日毎しきい値設定メモリ
   と、 前記分単位毎トラフィック観測の対象加入者に対応して
   それぞれ設定された、前記第２観測期間以降の第３観測
   期間となる複数の観測日毎の各分単位毎の呼数を格納す
   る時間毎カウンタとを含むことを特徴とする加入者最繁
   時検出装置。
8. 【請求項８】 前記観測対象加入者を登録するためのそ
   れぞれの加入者に対応した複数の加入者登録テーブルを
   含むことを特徴とする請求項７記載の加入者最繁時検出
   装置。
9. 【請求項９】 前記観測日を登録するためのそれぞれの
   観測日に対応した複数の観測日登録テーブルを含むこと
   を特徴とする請求項７又は８記載の加入者最繁時検出装
   置。