JP7786219B2

JP7786219B2 - 着信制御装置、着信制御方法及びプログラム

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Publication number: JP7786219B2
Application number: JP2022009177A
Authority: JP
Inventors: 淳悦伊藤; 卓也益子; 太郎三浦
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2022-01-25
Filing date: 2022-01-25
Publication date: 2025-12-16
Anticipated expiration: 2042-01-25
Also published as: JP2023108193A

Description

本発明は、構内電話システムにおける着信制御装置、着信制御方法及びプログラムに関する。

構内電話システムの一例として、不在者の席の電話に着信があった場合、電話を取る人がいないと、リンガーが鳴りっぱなしとなり、消費電力を無駄に消費してしまう。特許文献１には、センサを用いて、在席又は不在を監視することにより、構内交換機やボタン電話装置への人為的な不在設定を行うことを不要とする不在転送システムが記載されている。当該構内電話システムにおいて、在席又は不在の状態をセンサで監視し、不在時に電話機端末に着信があった場合、当該送受信エリアにある最も近い送受信エリアの電話機端末あるいは、在席状態にある送受信エリアのうちいずれかの電話機端末に転送している。

特開2008-258933号公報

しかしながら、上記の不在転送システムでは、在席又は不在の変化を常に監視する必要があるため、監視用の回路が常に動作するので、消費電力を無駄に消費してしまうという問題点があった。

本発明は、以上の従来技術の問題点に鑑みなされたものであり、消費電力の削減に貢献できる着信制御装置、着信制御方法及びプログラムを提供することを目的とする。

本発明の着信制御装置は、無線端末に対応する使用者の入退館を示す入退館情報を出力する入退館管理システムと、前記使用者に対応する席に前記使用者が在席していることを示す在席情報を出力する在席監視センサと、前記使用者に対応する席に対応する基地局及び対応しない基地局を収容する構内交換機とに接続され、前記構内交換機を介して前記無線端末への着信を制御する着信制御装置であって、前記入退館管理システムから前記使用者の入退館情報を取得する入退館情報取得部と、前記使用者の入退館情報に基づいて、前記在席監視センサの起動及び停止を制御する在席監視センサ制御部と、前記在席監視センサの前記在席情報の有無により、前記使用者が在席しているか否かを判定し判定結果を出力する在席判定部と、前記無線端末が前記基地局のいずれかに接続されていることを示す接続情報を前記構内交換機から取得する基地局情報取得部と、前記在席判定部の前記判定結果と前記基地局の前記接続情報とに基づいて、前記構内交換機の前記無線端末への着信処理を制御する着信制御部と、を有することを特徴とする。

本発明の着信制御方法は、無線端末に対応する使用者の入退館を示す入退館情報を出力する入退館管理システムと、前記使用者に対応する席に前記使用者が在席していることを示す在席情報を出力する在席監視センサと、前記使用者に対応する席に対応する基地局及び対応しない基地局を収容する構内交換機とに接続され、前記構内交換機を介して前記無線端末への着信を制御する着信制御装置における着信制御方法であって、前記入退館管理システムから前記使用者の入退館情報を取得する入退館情報取得ステップと、前記使用者の入退館情報に基づいて、前記在席監視センサの起動及び停止を制御する在席監視センサ制御ステップと、前記在席監視センサの前記在席情報の有無により、前記使用者が在席しているか否かを判定し判定結果を出力する在席判定ステップと、前記無線端末が前記基地局のいずれかに接続されていることを示す接続情報を前記構内交換機から取得する基地局情報取得ステップと、前記在席判定ステップの前記判定結果と前記基地局の前記接続情報とに基づいて、前記構内交換機の前記無線端末への着信処理を制御する着信制御ステップと、を有することを特徴とする。

本発明の着信制御プログラムは、無線端末に対応する使用者の入退館を示す入退館情報を出力する入退館管理システムと、前記使用者に対応する席に前記使用者が在席していることを示す在席情報を出力する在席監視センサと、前記使用者に対応する席に対応する基地局及び対応しない基地局を収容する構内交換機とに接続され、前記構内交換機を介して前記無線端末への着信を制御する着信制御装置に搭載されるコンピュータに着信制御を実行させるためのプログラムであって、前記使用者の入退館情報を前記入退館管理システムから取得する入退館情報取得ステップと、前記使用者の入退館情報に基づいて、前記在席監視センサの起動及び停止を制御する在席監視センサ制御ステップと、前記在席監視センサの前記在席情報の有無により、前記使用者が在席しているか否かを判定し判定結果を出力する在席判定ステップと、前記無線端末が前記基地局のいずれかに接続されていることを示す接続情報を前記構内交換機から取得する基地局情報取得ステップと、前記在席判定ステップの前記判定結果と前記基地局の前記接続情報とに基づいて、前記構内交換機の前記無線端末への着信処理を制御する着信制御ステップと、を実行させることを特徴とする。

本発明の着信制御装置、着信制御方法及びプログラムによれば、入退館管理システムと連動させることにより不在者席への電話着信をさせないで、在席者へ転送することができ、あらかじめ個別に端末の使用者が不在とわかっていれば、監視用の回路等を動作させないようにして消費電力の削減に貢献することができる。

本発明の実施形態の一例である着信制御装置を含む構内電話システムを概念的に示すシステム構成図である。図１の着信制御装置を含む構内電話システムの一態様を概念的に示すシステム構成図である。図１の着信制御装置を含む構内電話システムの他の一態様を概念的に示すシステム構成図である。図１の着信制御装置を含む構内電話システムの更なる他の一態様を概念的に示すシステム構成図である。

以下、図面を参照しつつ本発明による実施例の着信制御装置を含む構内電話システムについて説明する。

（構成の説明）
図１は、本発明の実施形態の一例である着信制御装置を含む構内電話システム１００を概念的に示すシステム構成図である。

構内電話システム１００は、人物の入退館管理を実行する入退館管理システム１と、着信制御装置２と、構内交換機（PBX ：Private Branch Exchange）３と、該構内交換機に収容される無線端末基地局（単に基地局もという）４及び５並びに当該基地局に接続される無線端末Ａｐ，Ｂｐ，Ｃｐ，Ｄｐと、着信制御装置２に接続される在席監視センサ１０，１１，１２，１３と、で構成されている。なお、基地局及び無線端末と在席監視センサの図示するそれぞれの数は例示であり図示する数に限定されず、構内交換機３の仕様に応じた複数の基地局と無線端末が収容され、無線端末数に対応して在席監視センサを設けることができる。

入退館管理システム１、構内交換機３及び在席監視センサ１０，１１，１２，１３は着信制御装置２とイーサネット等で通信可能に接続されている。

［入退館管理システム］
着信制御装置２に接続されている入退館管理システム１は、無線端末Ａｐ，Ｂｐ，Ｃｐ，Ｄｐに対応する使用者Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄの入退館を示す入退館情報を着信制御装置２へ出力する。ここで、入退館管理とは、事業所等の建物や施設に入退館するすべての人の入退館を管理し、関係者以外の人々の立ち入り防ぎ、どのような人物が建物や施設のどこへどのような日時に立ち入ったかを管理することを意味する。それら人物の管理をする入退館管理システム１は、電子機器を利用して、例えば使用者Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄが社員であれば、携帯するＩＣカードや人物の生体認証（顔や指紋等）、あるいは社員によるＩＤコードの入力等を規格化することによって一元管理する電子機器人物管理システムである。

［構内交換機システム］
構内交換機３は、公衆網ＮＷと収容する内線電話や、内線電話同士の接続を行う電子デジタル交換機であり、特にＩＰ化されたＩＰ－ＰＢＸも含まれる。構内交換機３は、一般的に、図示しないが、ソフトウェアプログラムに従い装置全体を制御するＣＰＵの他、内線電話機ごとに用意される内線回路、加入電話回線や専用線等を接続する回路、ダイヤルパルスやプッシュ信号を送出するセンダ、通話路を接続するスイッチ回路等がそれぞれパッケージ化され、１つ以上のラックに収容されている。

内線電話のうち無線端末Ａｐ，Ｂｐ，Ｃｐ，Ｄｐは、例えば、事業所用コードレスとして利用可能なＰＨＳ（Personal Handy-phone System）端末であり、構内交換機３に構内ＰＨＳ基地局（基地局４及び５）を介して接続される。自営標準に対応したＰＨＳ端末は内線電話として使用できる。図１に示すように、基地局４の送受信エリア４Ｅには、無線端末Ａｐと無線端末Ｂｐがあり、基地局５の送受信エリア５Ｅには、無線端末Ｃｐと無線端末Ｄｐがある。

公衆網ＮＷは、携帯電話網（ＬＴＥ（Long Term Evolution）若しくは４Ｇ（第４世代のモバイル通信規格）又は５Ｇ（第５世代のモバイル通信規格））、ＩＰ（Internet Protocol）回線網、公衆交換電話網の他、例えば、衛星通信網等の公衆回線網や、各種のＷＡＮ（Wide Area Network）、ＶｏＰＮ（Voice over Packet Network）のような専用回線網であってもよい。

［着信制御装置］
図１に示す着信制御装置２は、コンピュータ装置であり、図示しないが内部バスにより互いに接続された、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、記憶装置、保守担当者からの処理要求や情報の入力及び処理結果を保守担当者に返答するためのインターフェイスである入力部及び出力部、並びに通信部等を有する。入力部や通信部を介して、入力情報等が着信制御装置２に取得される。

記憶装置としては、たとえば、ＲＡＭ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、やフラッシュメモリ等があり、これらは各種プログラムやデータを記憶するとともにＣＰＵの作業領域となる。入力部としては、保守担当者等がコマンドやデータを入力するためのキーボード、マウス等がある。出力部としては、データを入力する保守担当者等への状態表示のためのディスプレイ等がある。通信部は、入退館管理システム１及び構内交換機３と通信し、データを送受信する。

記憶装置にインストールされたオペレーティングシステム（ＯＳ）ソフトウェアのプログラムに従うＣＰＵによって着信制御装置２の全体動作を制御する。ＣＰＵは記憶装置に保持される各種アプリケーションソフトウェアにしたがって、例えば、着信制御用のアプリケーションソフトウェアにしたがって、着信制御を実行する。

インストールされた着信制御用のアプリケーションソフトウェアは記憶装置に展開されて、これによりＣＰＵが以下の機能部、
（１）入退館情報取得部ＰＫＰと、
（２）在席監視センサ制御部ＦＣＴと、
（３）在席判定部ＦＪＰと、
（４）基地局情報取得部ＤＣＰと、
（５）着信制御部ＣＣＴと、として機能する。

入退館情報取得部ＰＫＰは、無線端末Ａｐ，Ｂｐ，Ｃｐ，Ｄｐそれぞれに対応する使用者Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄの入退館情報を入退館管理システム１から取得する。

在席監視センサ制御部ＦＣＴは、無線端末Ａｐ，Ｂｐ，Ｃｐ，Ｄｐの使用者Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄの入退館情報に基づいて、在席監視センサ１０，１１，１２，１３の起動（入館時）及び停止（退館時）を制御する。これにより、消費電力を削減できる。各在席監視センサは使用者各人の例えば座席又はその近傍に配置されたカメラや赤外線センサ等の人感センサであり、人物の有無を感知すると人の在席又は不在の状態を示す信号を着信制御装置２へ発信する。
在席監視センサ１０，１１，１２，１３は、使用者Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄの席に対応して配置されて使用者Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄが在席していることを示す在席情報（例えば図１に示す●に示す情報）を在席監視センサ制御部ＦＣＴへ出力し、在席判定部ＦＪＰへ送る。すなわち、着信制御装置２は人物の在席監視装置でもある。

具体的に、在席監視センサ１０は無線端末Ａｐの使用者Ａの在席又は不在を検知し、在席監視センサ１１は無線端末Ｂｐの使用者Ｂの在席又は不在を検知し、在席監視センサ１２は無線端末Ｃｐの使用者Ｃの在席又は不在を検知し、在席監視センサ１３は無線端末Ｄｐの使用者Ｄの在席又は不在を検知する。

在席判定部ＦＪＰは、在席監視センサ１０，１１，１２，１３の在席情報の有無により、使用者Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄが在席しているか否（不在）かを判定し判定結果を出力し、着信制御部ＣＣＴへ送る。

基地局情報取得部ＤＣＰは、基地局４，５に無線端末Ａｐ，Ｂｐ，Ｃｐ，Ｄｐが接続されていることを示す接続情報を無線端末ごとに構内交換機３から取得し、着信制御部ＣＣＴへ送る。ここで、使用者Ａ，Ｂに当初対応する席に対応するのは基地局４であり、当初対応しないのは基地局５である。また、使用者Ｃ，Ｄに当初対応する席に対応するのは基地局５であり、当初対応しないのは基地局４である。各無線端末は、移動に応じ基地局のいずれかに接続される。

着信制御部ＣＣＴは、在席判定部ＦＪＰの判定結果と基地局情報取得部ＤＣＰからの基地局４，５の接続情報とに基づいて、構内交換機３を介して無線端末Ａｐ，Ｂｐ，Ｃｐ，Ｄｐへの着信処理を制御する。

着信制御部ＣＣＴは、該判定結果と接続情報に基づく構内交換機３が着信処理のために参照するテーブル、
（１）各無線端末の使用者Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄの社員証の社員ＩＤと対応する在席監視センサ１０，１１，１２，１３のセンサＩＤと対応する無線端末Ａｐ，Ｂｐ，Ｃｐ，Ｄｐの端末ＩＤを紐づけた使用者センサ端末テーブル、
（２）各無線端末の使用者の社員ＩＤの入館又は出館の状態を管理する入退館テーブル、
（３）各在席監視センサの在席又は不在の状態を管理するセンサテーブル、及び
（４）各無線端末の基地局の接続状態を管理する基地局テーブルを備え、これらを変化に応じて更新して、管理している。

着信制御装置２は、入退館管理システム１から各無線端末の使用者の社員ＩＤを受け取ると、対応する在席監視センサを起動させ、在席監視センサにより各無線端末の使用者の在席又は不在を検知し、また構内交換機３から各無線端末の基地局の接続状態を受け取り、在席監視センサの在席又は不在の状態と、各無線端末の基地局の接続状態とに基づいて、構内交換機３により各無線端末への着信処理を制御する。

［着信制御装置の動作の例］
まず、誰も建物に入館していない状態と仮定し、着信制御装置２は無線端末Ａｐ，Ｂｐ，Ｃｐ，Ｄｐの使用者はすべて不在設定とする。着信制御装置無線端末Ａｐ、Ｂｐ、Ｄｐの使用者Ａ、Ｂ、Ｄが入館したとする。入退館管理システム１が着信制御装置２に無線端末Ａｐ、Ｂｐ、Ｄｐの使用者Ａ、Ｂ、Ｄが入館したことを知らせ、対応する在席監視センサ１０，１１，１３を動作可能状態とする。

動作可能となった在席監視センサ１０、１１、１３は対応する無線端末使用者Ａ、Ｂ、Ｄが自席に在席したら、在席監視センサ１０，１１，１３を一旦在席状態としておく。
在席監視センサの在席又は不在の判断は以下（１）～（６）の通りとする。そして、それぞれの状態を着信制御装置２に知らせる。
（１）ある使用者の無線端末の接続が最初にいた基地局送受信エリアから変わらず、在席監視センサが在席を検知した場合は、在席状態とする。
（２）ある使用者の無線端末の接続が最初にいた基地局送受信エリアから変わらず、在席監視センサが不在を検知した場合は、不在状態とする。例えば、図２に示すように、在席監視センサ制御部ＦＣＴは、入退館情報において使用者Ｃが入館している場合、使用者Ｃの席に対応する在席監視センサ１２を起動させて、在席判定部ＦＪＰの判定結果において使用者Ｃが在席していない場合（白丸の不在情報）、着信制御部ＣＣＴは使用者Ｃに対応する席に対応する基地局５の接続情報があっても、構内交換機３に、在席していない使用者Ｃに対応する無線端末Ｃｐに対して呼制御させない。
（３）ある使用者の無線端末の接続が基地局送受信エリア間で切り替わり、在席監視センサが不在状態となった場合は、無線端末を持ち歩いて他の場所に移動したとし、無線端末に出ることが可能なため、在席状態とする。
（４）ある使用者の無線端末の接続が最初にいた基地局送受信エリア以外に切り替わり戻って、在席監視センサが在席となった場合は、無線端末を持たずに自席に戻ったとして、電話に出られないため、不在状態とする。すなわち、図３に示すように、在席監視センサ制御部ＦＣＴは、入退館情報において使用者Ｃが入館している場合、使用者Ｃの席に対応する在席監視センサ１２を起動させて、在席判定部ＦＪＰの判定結果において使用者Ｃが在席している場合でも、着信制御部ＣＣＴは、使用者Ｃに対応する席に対応する基地局５の接続情報がない（圏外）際には、構内交換機３に、在席している使用者Ｃに対応する無線端末Ｃｐに対して呼制御させない。
（５）ある使用者の無線端末の接続が最初にいた基地局送受信エリアに切り替わり、在席監視センサが在席となった場合は、無線端末を持って自席に戻ったとして、在席状態とする。
（６）ある使用者が入退館管理システム１により建物から屋外にでる退館の情報が出力されると在席監視センサの動作を停止し、不在状態とする。例えば、図４に示すように、在席監視センサ制御部ＦＣＴは、入退館情報において使用者Ｃが入館していないので、使用者Ｃの席に対応する在席監視センサ１２を停止させ、着信制御部ＣＣＴは、構内交換機３に、使用者Ｃに対応する無線端末Ｃｐに対して呼制御させない。

呼制御の一例としては、公衆網ＮＷから使用者Ａに電話着信があった場合、構内交換機３は着信制御装置２に、在席監視センサ１０に対応する使用者Ａの在席又は不在を問い合わせ、在席状態であることから、無線端末Ａｐに対してリンガーを鳴らし、使用者Ａは通話を行う。

呼制御の他の例としては、公衆網ＮＷから使用者Ｃに電話着信があった場合、構内交換機３は着信制御装置２に、在席監視センサ１２に対応する使用者Ｃの在席又は不在を問い合わせる。使用者Ｃは不在のため、使用者Ｃにコールしても電話に出られないことが分かっているので、同じ基地局５の送受信エリア５Ｅに属する在席状態と確認のとれている使用者Ｄの無線端末Ｄｐに対しコールを行う。これにより使用者Ｃの無線端末Ｃｐのリンガーを鳴動することがなくなる。

本実施例によれば、社内電話システムにおいて、連動する入退館管理システム１と在席又は不在を監視する在席監視センサとにより、構内交換機３があらかじめ電話着信先人物の在席又は不在の状態を知ることにより、出られない電話への着信を削減し、必ず出られる電話への着信に限定することができる。

また、本実施例によれば、入退館管理システム１側で不在状態を把握することにより、不在がわかっている出られない電話への着信を削減し、必ず出られる電話への着信に限定することができる。

電話システムが入退館管理システム１と連動することにより、構内交換機３が不在者の電話端末にコールせず、他の在席者の電話端末にコールすることができる。

２着信制御装置
３構内交換機
４，５基地局
１０，１１，１２，１３在席監視センサ
１００構内電話システム
Ａｐ，Ｂｐ，Ｃｐ，Ｄｐ無線端末
ＰＫＰ入退館情報取得部
ＦＣＴ在席監視センサ制御部
ＦＪＰ在席判定部
ＤＣＰ基地局情報取得部
ＣＣＴ着信制御部

Claims

無線端末に対応する使用者の入退館を示す入退館情報を出力する入退館管理システムと、前記使用者に対応する席に前記使用者が在席していることを示す在席情報を出力する在席監視センサと、前記使用者に対応する席に対応する基地局及び対応しない基地局を収容する構内交換機とに接続され、前記構内交換機を介して前記無線端末への着信を制御する着信制御装置であって、
前記入退館管理システムから前記使用者の入退館情報を取得する入退館情報取得部と、
前記使用者の入退館情報に基づいて、前記在席監視センサの起動及び停止を制御する在席監視センサ制御部と、
前記在席監視センサの前記在席情報の有無により、前記使用者が在席しているか否かを判定し判定結果を出力する在席判定部と、
前記無線端末が前記基地局のいずれかに接続されていることを示す接続情報を前記構内交換機から取得する基地局情報取得部と、
前記在席判定部の前記判定結果と前記基地局の前記接続情報とに基づいて、前記構内交換機の前記無線端末への着信処理を制御する着信制御部と、
を有し、
前記在席監視センサ制御部は、前記使用者の入退館情報において前記使用者が入館していない場合、入館していない前記使用者の席に対応する前記在席監視センサを停止させ、前記着信制御部は、入館していない前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させないこと、
前記在席監視センサ制御部は、前記使用者の入退館情報において前記使用者が入館している場合、前記使用者の席に対応する前記在席監視センサを起動させ、前記着信制御部は、前記在席判定部の前記判定結果において前記使用者が在席していない場合、前記使用者に対応する席に対応する前記基地局の前記接続情報があっても、在席していない前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させないこと、
前記在席監視センサ制御部は、前記使用者の入退館情報において前記使用者が入館している場合、前記使用者の席に対応する前記在席監視センサを起動させ、前記着信制御部は、前記在席判定部の前記判定結果において前記使用者が在席している場合、前記使用者に対応する席に対応する前記基地局の前記接続情報がない際には、在席している前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させないこと、並びに、
前記着信制御部は、いずれかの前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させない場合であって前記使用者に対応する席に対応する前記基地局の同一の送受信エリアに属する在席状態の前記接続情報の確認がとれている他の使用者に対応する無線端末がある場合に、当該他の使用者に対応する無線端末に対して呼制御させること、を特徴とする着信制御装置。
無線端末に対応する使用者の入退館を示す入退館情報を出力する入退館管理システムと、前記使用者に対応する席に前記使用者が在席していることを示す在席情報を出力する在席監視センサと、前記使用者に対応する席に対応する基地局及び対応しない基地局を収容する構内交換機とに接続され、前記構内交換機を介して前記無線端末への着信を制御する着信制御装置における着信制御方法であって、
前記入退館管理システムから前記使用者の入退館情報を取得する入退館情報取得ステップと、
前記使用者の入退館情報に基づいて、前記在席監視センサの起動及び停止を制御する在席監視センサ制御ステップと、
前記在席監視センサの前記在席情報の有無により、前記使用者が在席しているか否かを判定し判定結果を出力する在席判定ステップと、
前記無線端末が前記基地局のいずれかに接続されていることを示す接続情報を前記構内交換機から取得する基地局情報取得ステップと、
前記在席判定ステップの前記判定結果と前記基地局の前記接続情報とに基づいて、前記構内交換機の前記無線端末への着信処理を制御する着信制御ステップと、
を有し、
前記在席監視センサ制御ステップは、前記使用者の入退館情報において前記使用者が入館していない場合、入館していない前記使用者の席に対応する前記在席監視センサを停止させ、前記着信制御ステップは、入館していない前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させないこと、
前記在席監視センサ制御ステップは、前記使用者の入退館情報において前記使用者が入館している場合、前記使用者の席に対応する前記在席監視センサを起動させ、前記着信制御ステップは、前記在席判定ステップの前記判定結果において前記使用者が在席していない場合、前記使用者に対応する席に対応する前記基地局の前記接続情報があっても、在席していない前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させないこと、
前記在席監視センサ制御ステップは、前記使用者の入退館情報において前記使用者が入館している場合、前記使用者の席に対応する前記在席監視センサを起動させ、前記着信制御ステップは、前記在席判定ステップの前記判定結果において前記使用者が在席している場合、前記使用者に対応する席に対応する前記基地局の前記接続情報がない際には、在席している前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させないこと、並びに、
前記着信制御ステップは、いずれかの前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させない場合であって前記使用者に対応する席に対応する前記基地局の同一の送受信エリアに属する在席状態の前記接続情報の確認がとれている他の使用者に対応する無線端末がある場合に、当該他の使用者に対応する無線端末に対して呼制御させること、を特徴とする着信制御方法。
無線端末に対応する使用者の入退館を示す入退館情報を出力する入退館管理システムと、前記使用者に対応する席に前記使用者が在席していることを示す在席情報を出力する在席監視センサと、前記使用者に対応する席に対応する基地局及び対応しない基地局を収容する構内交換機とに接続され、前記構内交換機を介して前記無線端末への着信を制御する着信制御装置に搭載されるコンピュータに、
前記使用者の入退館情報を前記入退館管理システムから取得する入退館情報取得ステップと、
前記使用者の入退館情報に基づいて、前記在席監視センサの起動及び停止を制御する在席監視センサ制御ステップと、
前記在席監視センサの前記在席情報の有無により、前記使用者が在席しているか否かを判定し判定結果を出力する在席判定ステップと、
前記無線端末が前記基地局のいずれかに接続されていることを示す接続情報を前記構内交換機から取得する基地局情報取得ステップと、
前記在席判定ステップの前記判定結果と前記基地局の前記接続情報とに基づいて、前記構内交換機の前記無線端末への着信処理を制御する着信制御ステップと、
を実行させるプログラムであって、
前記在席監視センサ制御ステップは、前記使用者の入退館情報において前記使用者が入館していない場合、入館していない前記使用者の席に対応する前記在席監視センサを停止させ、前記着信制御ステップは、入館していない前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させないこと、
前記在席監視センサ制御ステップは、前記使用者の入退館情報において前記使用者が入館している場合、前記使用者の席に対応する前記在席監視センサを起動させ、前記着信制御ステップは、前記在席判定ステップの前記判定結果において前記使用者が在席していない場合、前記使用者に対応する席に対応する前記基地局の前記接続情報があっても、在席していない前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させないこと、
前記在席監視センサ制御ステップは、前記使用者の入退館情報において前記使用者が入館している場合、前記使用者の席に対応する前記在席監視センサを起動させ、前記着信制御ステップは、前記在席判定ステップの前記判定結果において前記使用者が在席している場合、前記使用者に対応する席に対応する前記基地局の前記接続情報がない際には、在席している前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させないこと、並びに、
前記着信制御ステップは、いずれかの前記使用者に対応する前記無線端末に対して呼制御させない場合であって前記使用者に対応する席に対応する前記基地局の同一の送受信エリアに属する在席状態の前記接続情報の確認がとれている他の使用者に対応する無線端末がある場合に、当該他の使用者に対応する無線端末に対して呼制御させること、を特徴とするプログラム。