JPH08315022A - 入金管理システム - Google Patents
入金管理システムInfo
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- JPH08315022A JPH08315022A JP11858495A JP11858495A JPH08315022A JP H08315022 A JPH08315022 A JP H08315022A JP 11858495 A JP11858495 A JP 11858495A JP 11858495 A JP11858495 A JP 11858495A JP H08315022 A JPH08315022 A JP H08315022A
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Abstract
(57)【要約】
【目的】業務の平準化を図ることが可能であり、且つ入
金延滞を低減させることの可能な入金管理システムを提
供することを目的とする。 【構成】売上げファイル１１、入金履歴情報を記録する
入金状況ファイル１２、クレジット残高及び与信額を記
録する会員ファイル１３、単位期間の請求額を記録する
請求額リスト１４、単位期間の請求額を計算する請求額
算出部３１、入金の有無をチェックする入金チェック部
３２、入金実績についての実績ランクを決定するランク
決定部１６、単位期間の請求額の決済に先立って入金の
予告を行うべき顧客を記録する予告者リスト１７、及び
実績ランクを参照して入金実績の悪い顧客を抽出して予
告者リスト１７に記録するための予告者抽出部１８を有
して構成される。
金延滞を低減させることの可能な入金管理システムを提
供することを目的とする。 【構成】売上げファイル１１、入金履歴情報を記録する
入金状況ファイル１２、クレジット残高及び与信額を記
録する会員ファイル１３、単位期間の請求額を記録する
請求額リスト１４、単位期間の請求額を計算する請求額
算出部３１、入金の有無をチェックする入金チェック部
３２、入金実績についての実績ランクを決定するランク
決定部１６、単位期間の請求額の決済に先立って入金の
予告を行うべき顧客を記録する予告者リスト１７、及び
実績ランクを参照して入金実績の悪い顧客を抽出して予
告者リスト１７に記録するための予告者抽出部１８を有
して構成される。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、例えばクレジットカー
ドなどによる信用取り引きについての入金管理システム
に関する。
ドなどによる信用取り引きについての入金管理システム
に関する。
【０００２】クレジットカードを利用して代金の支払い
を行う信用取り引きにおいて、利用代金の回収の効率を
向上させることがクレジット会社にとって極めて重要で
あり、システムが成立するための基本である。そのた
め、クレジット会社において、利用代金の滞納者に対し
て電話による支払いの督促が行われている。利用代金の
入金決済は、通常、銀行振り込み又は郵便振り込みによ
って行われており、入金約定日が一時に集中しているた
め、督促業務は一時期に集中することとなる。督促業務
を効率良く行って回収不能債券を減少させるための入金
管理システムが望まれている。
を行う信用取り引きにおいて、利用代金の回収の効率を
向上させることがクレジット会社にとって極めて重要で
あり、システムが成立するための基本である。そのた
め、クレジット会社において、利用代金の滞納者に対し
て電話による支払いの督促が行われている。利用代金の
入金決済は、通常、銀行振り込み又は郵便振り込みによ
って行われており、入金約定日が一時に集中しているた
め、督促業務は一時期に集中することとなる。督促業務
を効率良く行って回収不能債券を減少させるための入金
管理システムが望まれている。
【０００３】
【従来の技術】従来の信用取り引きにおける入金管理シ
ステムでは、入金の延滞が確定した段階で督促業務を実
施するようになっている。
ステムでは、入金の延滞が確定した段階で督促業務を実
施するようになっている。
【０００４】すなわち従来の入金管理システムでは、月
締めで各会員についてのクレジット残高の請求書が発行
され、その請求書に対応して、約定日に各会員の預金口
座からクレジット残高が引き落とされる。預金口座の残
高不足によって引き落としができなかった会員について
は、引き落としが不可となった時点でその会員（「レッ
ド会員」ということがある）のリストが作成され、作成
されたリストに基づいて電話による督促が行われる（特
開平２−５３１８０号）。
締めで各会員についてのクレジット残高の請求書が発行
され、その請求書に対応して、約定日に各会員の預金口
座からクレジット残高が引き落とされる。預金口座の残
高不足によって引き落としができなかった会員について
は、引き落としが不可となった時点でその会員（「レッ
ド会員」ということがある）のリストが作成され、作成
されたリストに基づいて電話による督促が行われる（特
開平２−５３１８０号）。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】しかし、従来の入金管
理システムでは、入金の延滞が確定した段階でリストが
作成され、それによって電話督促の対象者が決定され、
督促業務が実施されるので、督促業務を極めて短期間で
実施する必要があった。
理システムでは、入金の延滞が確定した段階でリストが
作成され、それによって電話督促の対象者が決定され、
督促業務が実施されるので、督促業務を極めて短期間で
実施する必要があった。
【０００６】すなわち、例えば、前月分の利用金額を確
定して請求書を発行するのが当月の１０日であるとし、
入金の約定日が当月の２０日であるとすると、２０日を
過ぎた後からその月末又は次月の初めまでに督促業務を
行い且つそれによる入金の確認を行う必要がある。その
ため、督促業務は、数日間という短期間内に、大量の人
員を投入して人海戦術で行う必要があり、業務の平準化
という点から大きな問題があり業務形態として極めて良
くなかった。
定して請求書を発行するのが当月の１０日であるとし、
入金の約定日が当月の２０日であるとすると、２０日を
過ぎた後からその月末又は次月の初めまでに督促業務を
行い且つそれによる入金の確認を行う必要がある。その
ため、督促業務は、数日間という短期間内に、大量の人
員を投入して人海戦術で行う必要があり、業務の平準化
という点から大きな問題があり業務形態として極めて良
くなかった。
【０００７】また従来の入金管理システムにおいては、
入金延滞が確定したレッド会員に対する督促業務が行わ
れるのであり、したがって入金延滞を低減させるもので
はなく、所詮対処療法的なアプローチに過ぎないもので
あった。
入金延滞が確定したレッド会員に対する督促業務が行わ
れるのであり、したがって入金延滞を低減させるもので
はなく、所詮対処療法的なアプローチに過ぎないもので
あった。
【０００８】本発明は、上述の問題に鑑みてなされたも
ので、業務の平準化を図ることが可能であり、且つ入金
延滞を低減させることの可能な入金管理システムを提供
することを目的とする。
ので、業務の平準化を図ることが可能であり、且つ入金
延滞を低減させることの可能な入金管理システムを提供
することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】請求項１の発明に係る入
金管理システムは、顧客毎の売上げを記録する売上げフ
ァイルと、顧客毎の入金履歴情報を記録する入金状況フ
ァイルと、顧客毎のクレジット残高を記録する顧客管理
ファイルと、顧客毎の単位期間の請求額を記録する請求
額リストと、前記売上げファイル及び前記顧客管理ファ
イルに基づいて単位期間の請求額を計算し、前記請求額
リストに記録するための請求額算出手段と、前記請求額
リストに記録された請求額の入金の有無をチェックし、
その結果を当該請求額リストに記録するための入金チェ
ック手段と、前記入金状況ファイルに記録された入金履
歴情報に基づいて、入金実績についての実績ランクを決
定するランク決定手段と、単位期間の請求額の決済に先
立って入金の予告を行うべき顧客を記録する予告者リス
トと、前記実績ランクを参照して入金実績の悪い顧客を
抽出して前記予告者リストに記録するための予告者抽出
手段と、を有してなる。
金管理システムは、顧客毎の売上げを記録する売上げフ
ァイルと、顧客毎の入金履歴情報を記録する入金状況フ
ァイルと、顧客毎のクレジット残高を記録する顧客管理
ファイルと、顧客毎の単位期間の請求額を記録する請求
額リストと、前記売上げファイル及び前記顧客管理ファ
イルに基づいて単位期間の請求額を計算し、前記請求額
リストに記録するための請求額算出手段と、前記請求額
リストに記録された請求額の入金の有無をチェックし、
その結果を当該請求額リストに記録するための入金チェ
ック手段と、前記入金状況ファイルに記録された入金履
歴情報に基づいて、入金実績についての実績ランクを決
定するランク決定手段と、単位期間の請求額の決済に先
立って入金の予告を行うべき顧客を記録する予告者リス
トと、前記実績ランクを参照して入金実績の悪い顧客を
抽出して前記予告者リストに記録するための予告者抽出
手段と、を有してなる。
【００１０】請求項２の発明に係る入金管理システムに
おいて、前記顧客管理ファイルには、クレジット残高の
最高限度額である与信額が記録されており、前記予告者
抽出手段には、前記クレジット残高が前記与信額を越え
ている顧客を抽出して予告者リストに記録するための与
信額超過者抽出手段が設けられてなる。
おいて、前記顧客管理ファイルには、クレジット残高の
最高限度額である与信額が記録されており、前記予告者
抽出手段には、前記クレジット残高が前記与信額を越え
ている顧客を抽出して予告者リストに記録するための与
信額超過者抽出手段が設けられてなる。
【００１１】
【作用】本発明における入金管理システムの作用及び操
作内容を、図１乃至図７を参照し、図８に示すフローチ
ャートに基づいて説明する。
作内容を、図１乃至図７を参照し、図８に示すフローチ
ャートに基づいて説明する。
【００１２】例えば会員がクレジットカードを利用して
取り引きを行うことによって（＃１）、１箇月毎に売上
げファイル１１が更新される（＃２）。前月分の売上額
ＳＵが確定され、それに残高ＢＡを加算して今月の請求
額ＢＩが算出され、請求額リスト１４への記録、請求書
ＢＬの印刷、磁気テープＭＴへの記録などの請求処理が
行われる（＃３）。
取り引きを行うことによって（＃１）、１箇月毎に売上
げファイル１１が更新される（＃２）。前月分の売上額
ＳＵが確定され、それに残高ＢＡを加算して今月の請求
額ＢＩが算出され、請求額リスト１４への記録、請求書
ＢＬの印刷、磁気テープＭＴへの記録などの請求処理が
行われる（＃３）。
【００１３】会員ファイル１３及び入金状況ファイル１
２が参照され、１箇月間の請求額の決済に先立って入金
の予告を行うべき会員（「イエロー会員」ということが
ある）を記録した予告者リスト１７が作成される（＃
４）。作成された予告者リスト１７に基づいて、イエロ
ー会員に対する予告業務を行う（＃５）。
２が参照され、１箇月間の請求額の決済に先立って入金
の予告を行うべき会員（「イエロー会員」ということが
ある）を記録した予告者リスト１７が作成される（＃
４）。作成された予告者リスト１７に基づいて、イエロ
ー会員に対する予告業務を行う（＃５）。
【００１４】約定日において決済処理が行われ（＃
６）、請求額リスト１４の入金有無ＹＮを参照してレッ
ド会員を記録した延滞者リスト２２が作成される（＃
７）。作成された延滞者リスト２２に基づいて、レッド
会員に対する督促業務を行う（＃８）。
６）、請求額リスト１４の入金有無ＹＮを参照してレッ
ド会員を記録した延滞者リスト２２が作成される（＃
７）。作成された延滞者リスト２２に基づいて、レッド
会員に対する督促業務を行う（＃８）。
【００１５】
【実施例】図１は本発明に係る入金管理システム１を機
能的に示すブロック図、図２は売上げファイル１１の例
を示す図、図３は入金状況ファイル１２の例を示す図、
図４は会員ファイル１３の例を示す図、図５は請求額リ
スト１４の例を示す図、図６は予告者リスト１７の例を
示す図、図７は入金管理システム１のハード構成の例を
示す図である。
能的に示すブロック図、図２は売上げファイル１１の例
を示す図、図３は入金状況ファイル１２の例を示す図、
図４は会員ファイル１３の例を示す図、図５は請求額リ
スト１４の例を示す図、図６は予告者リスト１７の例を
示す図、図７は入金管理システム１のハード構成の例を
示す図である。
【００１６】図１において、入金管理システム１は、売
上げファイル１１、入金状況ファイル１２、顧客管理フ
ァイルとしての会員ファイル１３、請求額リスト１４、
請求処理手段としての請求処理部１５、ランク決定手段
としてのランク決定部１６、予告者リスト１７、予告者
抽出手段としての予告者抽出部１８、残高更新部１９、
入金履歴更新部２０、延滞者抽出部２１、延滞者リスト
２２、及び交渉情報入力部２３などから構成されてい
る。
上げファイル１１、入金状況ファイル１２、顧客管理フ
ァイルとしての会員ファイル１３、請求額リスト１４、
請求処理手段としての請求処理部１５、ランク決定手段
としてのランク決定部１６、予告者リスト１７、予告者
抽出手段としての予告者抽出部１８、残高更新部１９、
入金履歴更新部２０、延滞者抽出部２１、延滞者リスト
２２、及び交渉情報入力部２３などから構成されてい
る。
【００１７】売上げファイル１１は、クレジット会員と
して登録された会員毎の売上げを記録するファイルであ
る。図２に示すように、売上げファイル１１には、会員
の名前ＮＭ、利用月日ＤＴ、売上額（利用額）ＳＵの項
目が設けられている。図２の例では、４月分の売上げが
記録されている。
して登録された会員毎の売上げを記録するファイルであ
る。図２に示すように、売上げファイル１１には、会員
の名前ＮＭ、利用月日ＤＴ、売上額（利用額）ＳＵの項
目が設けられている。図２の例では、４月分の売上げが
記録されている。
【００１８】入金状況ファイル１２は、会員毎の入金履
歴情報を記録するファイルである。図３に示すように、
入金状況ファイル１２には、会員の名前ＮＭ、ランクＲ
Ａ、履歴ＨＳの項目が設けられている。
歴情報を記録するファイルである。図３に示すように、
入金状況ファイル１２には、会員の名前ＮＭ、ランクＲ
Ａ、履歴ＨＳの項目が設けられている。
【００１９】ランクＲＡは、会員の入金状況及び利用状
況に応じて決定される。入金状況及に対しては、延滞が
１年に１回もなく優良であることを示す「Ｒ１」、延滞
が１年に２回以下である「Ｒ２」、延滞が１年に３回以
上である「Ｒ３」、回収不能となるおそれのあることを
示す「Ｒ４」の４つのランクが設けられている。利用状
況に対しては、クレジットの残高ＢＡが与信額ＲＬを越
えたことを示す「Ｅ」のランクが設けられている。
況に応じて決定される。入金状況及に対しては、延滞が
１年に１回もなく優良であることを示す「Ｒ１」、延滞
が１年に２回以下である「Ｒ２」、延滞が１年に３回以
上である「Ｒ３」、回収不能となるおそれのあることを
示す「Ｒ４」の４つのランクが設けられている。利用状
況に対しては、クレジットの残高ＢＡが与信額ＲＬを越
えたことを示す「Ｅ」のランクが設けられている。
【００２０】履歴ＨＳは、過去数カ月分の利用状況、入
金状況、電話による予告及び督促の際の対応状況などを
記録したものである。会員ファイル１３には、図４に示
すように、会員の名前ＮＭ、クレジットの残高ＢＡ、残
高ＢＡの最高限度額である与信額ＲＬが記録されてい
る。図示は省略したが、会員ファイル１３には、各会員
の住所、電話番号なども記録されている。
金状況、電話による予告及び督促の際の対応状況などを
記録したものである。会員ファイル１３には、図４に示
すように、会員の名前ＮＭ、クレジットの残高ＢＡ、残
高ＢＡの最高限度額である与信額ＲＬが記録されてい
る。図示は省略したが、会員ファイル１３には、各会員
の住所、電話番号なども記録されている。
【００２１】請求額リスト１４は、１箇月を単位期間と
して各会員に対する請求額を記録するファイルである。
請求額リスト１４には、図５に示すように、会員の名前
ＮＭ、当月の請求額ＢＩ、請求額ＢＩに対する入金の有
無を示す入金有無ＹＮが記録されている。
して各会員に対する請求額を記録するファイルである。
請求額リスト１４には、図５に示すように、会員の名前
ＮＭ、当月の請求額ＢＩ、請求額ＢＩに対する入金の有
無を示す入金有無ＹＮが記録されている。
【００２２】請求処理部１５には、請求額算出手段とし
ての請求額算出部３１及び入金チェック手段としての入
金チェック部３２が設けられている。請求額算出部３１
は、売上げファイル１１に記録されている売上額ＳＵ及
び会員ファイル１３に記録されている残高ＢＡに基づい
て、今回の請求額ＢＩを計算し、請求額リスト１４の請
求額ＢＩに記録する。
ての請求額算出部３１及び入金チェック手段としての入
金チェック部３２が設けられている。請求額算出部３１
は、売上げファイル１１に記録されている売上額ＳＵ及
び会員ファイル１３に記録されている残高ＢＡに基づい
て、今回の請求額ＢＩを計算し、請求額リスト１４の請
求額ＢＩに記録する。
【００２３】入金チェック部３２は、請求額リスト１４
に記録された請求額ＢＩについて、会員からの入金があ
ったか否かをチェックし、その結果を請求額リスト１４
の入金有無ＹＮに記録する。入金有無のチェックには、
銀行から返送されてきた磁気テープＭＴに記録されたデ
ータを参照する。
に記録された請求額ＢＩについて、会員からの入金があ
ったか否かをチェックし、その結果を請求額リスト１４
の入金有無ＹＮに記録する。入金有無のチェックには、
銀行から返送されてきた磁気テープＭＴに記録されたデ
ータを参照する。
【００２４】請求処理部１５は、各会員に対して、請求
額リスト１４と同じ内容の請求書ＢＬを印刷するための
処理を行い、またそのデータを磁気テープＭＴに記録す
るための処理を行う。印刷した請求書ＢＬは各会員に郵
送され、磁気テープＭＴは銀行に送られる。
額リスト１４と同じ内容の請求書ＢＬを印刷するための
処理を行い、またそのデータを磁気テープＭＴに記録す
るための処理を行う。印刷した請求書ＢＬは各会員に郵
送され、磁気テープＭＴは銀行に送られる。
【００２５】銀行においては、送られてきた磁気テープ
ＭＴに基づいて、約定日に各会員の預金口座ＭＡＣから
各請求額ＢＩを引き落とし、クレジット会社の口座ＣＡ
Ｃに入金するための決済処理ＰＡを行う。決済処理ＰＡ
の結果、つまり各会員について請求額ＢＩが引き落とさ
れたか否かを示すデータが磁気テープＭＴに記録され、
入金管理システム１に返送される。
ＭＴに基づいて、約定日に各会員の預金口座ＭＡＣから
各請求額ＢＩを引き落とし、クレジット会社の口座ＣＡ
Ｃに入金するための決済処理ＰＡを行う。決済処理ＰＡ
の結果、つまり各会員について請求額ＢＩが引き落とさ
れたか否かを示すデータが磁気テープＭＴに記録され、
入金管理システム１に返送される。
【００２６】ランク決定部１６は、入金状況ファイル１
２に記録された履歴ＨＳに基づいて、入金状況のランク
を決定し、ランクＲＡに記録する。予告者リスト１７
は、イエロー会員を記録したファイルである。つまり、
入金状況のランクが「Ｒ２」「Ｒ３」「Ｒ４」である会
員及び利用状況のランクが「Ｅ」である会員を、それぞ
れのランク毎に抽出したものである。予告者リスト１７
の内容は端末装置４５の画面に表示され、必要に応じて
用紙に印刷される。
２に記録された履歴ＨＳに基づいて、入金状況のランク
を決定し、ランクＲＡに記録する。予告者リスト１７
は、イエロー会員を記録したファイルである。つまり、
入金状況のランクが「Ｒ２」「Ｒ３」「Ｒ４」である会
員及び利用状況のランクが「Ｅ」である会員を、それぞ
れのランク毎に抽出したものである。予告者リスト１７
の内容は端末装置４５の画面に表示され、必要に応じて
用紙に印刷される。
【００２７】予告者抽出部１８は、入金状況ファイル１
２から、入金実績の悪い会員、すなわちランクが「Ｒ
２」「Ｒ３」「Ｒ４」である会員を抽出して予告者リス
ト１７に記録する。また、予告者抽出部１８には、与信
額超過者抽出手段としての与信額超過者抽出部３３が設
けられている。与信額超過者抽出部３３は、会員ファイ
ル１３に記録された残高ＢＡが与信額ＲＬを越えている
会員、つまりランクが「Ｅ」である会員を抽出し、予告
者リスト１７に記録する。
２から、入金実績の悪い会員、すなわちランクが「Ｒ
２」「Ｒ３」「Ｒ４」である会員を抽出して予告者リス
ト１７に記録する。また、予告者抽出部１８には、与信
額超過者抽出手段としての与信額超過者抽出部３３が設
けられている。与信額超過者抽出部３３は、会員ファイ
ル１３に記録された残高ＢＡが与信額ＲＬを越えている
会員、つまりランクが「Ｅ」である会員を抽出し、予告
者リスト１７に記録する。
【００２８】自動ダイアリング装置２４は、予告者リス
ト１７からのデータに基づいて、各イエロー会員に対し
て順次自動的に電話を掛ける。予告業務の担当者は、掛
かった電話によって、今月分の請求額、引き落とし日な
どを会員に予告し、引き落としが可能なように預金口座
の残高の確認を依頼し、また預金口座からの引き落とし
でない場合には約定日までに入金する約束を取り付け
る。担当者は、これらの交渉の状況などを交渉情報入力
部２３から入力する。
ト１７からのデータに基づいて、各イエロー会員に対し
て順次自動的に電話を掛ける。予告業務の担当者は、掛
かった電話によって、今月分の請求額、引き落とし日な
どを会員に予告し、引き落としが可能なように預金口座
の残高の確認を依頼し、また預金口座からの引き落とし
でない場合には約定日までに入金する約束を取り付け
る。担当者は、これらの交渉の状況などを交渉情報入力
部２３から入力する。
【００２９】予告のための電話を掛けるに当たって、ラ
ンクＲＡに応じて優先順位が決定される。例えば、ラン
クが「Ｒ４」の会員を最優先とし、「Ｒ３」「Ｒ２」
「Ｅ」の順とする。
ンクＲＡに応じて優先順位が決定される。例えば、ラン
クが「Ｒ４」の会員を最優先とし、「Ｒ３」「Ｒ２」
「Ｅ」の順とする。
【００３０】残高更新部１９は、銀行から返送されてき
た磁気テープＭＴに記録されたデータを参照して、会員
ファイル１３に記録されている残高ＢＡを更新する。入
金履歴更新部２０は、同じく磁気テープＭＴに記録され
たデータ、及び交渉情報入力部２３から入力されたデー
タに基づいて、入金状況ファイル１２に記録されている
履歴ＨＳを更新する。
た磁気テープＭＴに記録されたデータを参照して、会員
ファイル１３に記録されている残高ＢＡを更新する。入
金履歴更新部２０は、同じく磁気テープＭＴに記録され
たデータ、及び交渉情報入力部２３から入力されたデー
タに基づいて、入金状況ファイル１２に記録されている
履歴ＨＳを更新する。
【００３１】延滞者抽出部２１は、請求額リスト１４の
入金有無ＹＮの記録に基づいて、引き落とし不可能など
によって入金の無い会員を抽出し、延滞者リスト２２を
作成する。延滞者リスト２２からのデータに基づいて、
自動ダイアリング装置２４は各会員に対して順次自動的
に電話を掛ける。督促業務の担当者は、掛かった電話に
よって延滞している金額の入金を督促し、その交渉の状
況などを交渉情報入力部２３から入力する。
入金有無ＹＮの記録に基づいて、引き落とし不可能など
によって入金の無い会員を抽出し、延滞者リスト２２を
作成する。延滞者リスト２２からのデータに基づいて、
自動ダイアリング装置２４は各会員に対して順次自動的
に電話を掛ける。督促業務の担当者は、掛かった電話に
よって延滞している金額の入金を督促し、その交渉の状
況などを交渉情報入力部２３から入力する。
【００３２】図７において、入金管理システム１のハー
ドウエアは、処理装置４１、磁気ディスク装置４２、磁
気テープ装置４３，４４、端末装置４５、及びプリンタ
装置４６などから構成される。
ドウエアは、処理装置４１、磁気ディスク装置４２、磁
気テープ装置４３，４４、端末装置４５、及びプリンタ
装置４６などから構成される。
【００３３】磁気ディスク装置４２には、売上げファイ
ル１１、入金状況ファイル１２、会員ファイル１３、請
求額リスト１４、予告者リスト１７、延滞者リスト２２
などが格納される。磁気テープ装置４３又は端末装置４
５から、会員の売上げについてのデータが入力される。
端末装置４５の画面に、種々のファイル及びリストの内
容その他の情報を表示することができる。磁気テープ装
置４４によって、銀行との間でデータの受渡しを行うた
めの磁気テープＭＴに請求処理の結果のデータが記録さ
れ、又は決済処理の結果のデータが読み出される。プリ
ンタ装置４６によって請求書ＢＬが印刷される。処理装
置４１によって、請求処理部１５、ランク決定部１６、
予告者抽出部１８、残高更新部１９、入金履歴更新部２
０、延滞者抽出部２１、請求額算出部３１、入金チェッ
ク部３２、与信額超過者抽出部３３などの機能が実現さ
れる。また、図示は省略したが、処理装置４１は他のコ
ンピュータと通信回線によって接続されており、通信回
線を介してもデータの入出力が行われる。
ル１１、入金状況ファイル１２、会員ファイル１３、請
求額リスト１４、予告者リスト１７、延滞者リスト２２
などが格納される。磁気テープ装置４３又は端末装置４
５から、会員の売上げについてのデータが入力される。
端末装置４５の画面に、種々のファイル及びリストの内
容その他の情報を表示することができる。磁気テープ装
置４４によって、銀行との間でデータの受渡しを行うた
めの磁気テープＭＴに請求処理の結果のデータが記録さ
れ、又は決済処理の結果のデータが読み出される。プリ
ンタ装置４６によって請求書ＢＬが印刷される。処理装
置４１によって、請求処理部１５、ランク決定部１６、
予告者抽出部１８、残高更新部１９、入金履歴更新部２
０、延滞者抽出部２１、請求額算出部３１、入金チェッ
ク部３２、与信額超過者抽出部３３などの機能が実現さ
れる。また、図示は省略したが、処理装置４１は他のコ
ンピュータと通信回線によって接続されており、通信回
線を介してもデータの入出力が行われる。
【００３４】次に、入金管理システム１における処理又
は操作内容を、図８に示すフローチャートを参照して説
明する。会員がクレジットカードを利用して取り引きを
行うことによって（＃１）、１箇月毎に売上げファイル
１１が更新される（＃２）。前月分の売上額ＳＵが確定
され、それに残高ＢＡを加算して今月の請求額ＢＩが算
出され、請求額リスト１４への記録、請求書ＢＬの印
刷、磁気テープＭＴへの記録などの請求処理が行われる
（＃３）。
は操作内容を、図８に示すフローチャートを参照して説
明する。会員がクレジットカードを利用して取り引きを
行うことによって（＃１）、１箇月毎に売上げファイル
１１が更新される（＃２）。前月分の売上額ＳＵが確定
され、それに残高ＢＡを加算して今月の請求額ＢＩが算
出され、請求額リスト１４への記録、請求書ＢＬの印
刷、磁気テープＭＴへの記録などの請求処理が行われる
（＃３）。
【００３５】会員ファイル１３及び入金状況ファイル１
２を参照して、イエロー会員を記録した予告者リスト１
７が作成される（＃４）。作成された予告者リスト１７
に基づいて、イエロー会員に対する予告業務を行う（＃
５）。例えば、請求書ＢＬの発行が当月の１０日である
とし、入金の約定日が当月の２０日であるとすると、予
告業務は１０日を過ぎた後から２０日の前までの間に行
う。
２を参照して、イエロー会員を記録した予告者リスト１
７が作成される（＃４）。作成された予告者リスト１７
に基づいて、イエロー会員に対する予告業務を行う（＃
５）。例えば、請求書ＢＬの発行が当月の１０日である
とし、入金の約定日が当月の２０日であるとすると、予
告業務は１０日を過ぎた後から２０日の前までの間に行
う。
【００３６】約定日において決済処理が行われ（＃
６）、請求額リスト１４の入金有無ＹＮを参照してレッ
ド会員を記録した延滞者リスト２２が作成される（＃
７）。作成された延滞者リスト２２に基づいて、レッド
会員に対する督促業務を行う（＃８）。督促業務は、例
えば、２０日を過ぎた後から次月の初めまでの間に行
う。
６）、請求額リスト１４の入金有無ＹＮを参照してレッ
ド会員を記録した延滞者リスト２２が作成される（＃
７）。作成された延滞者リスト２２に基づいて、レッド
会員に対する督促業務を行う（＃８）。督促業務は、例
えば、２０日を過ぎた後から次月の初めまでの間に行
う。
【００３７】上述の実施例によると、ランク決定部１６
により各会員のランクＲＡが自動的に決定されて入金状
況ファイル１２に記録され、それに基づいて予告者抽出
部１８によってイエロー会員が自動的に抽出され、容易
に且つ適切なタイミングで予告者リスト１７が作成され
ることとなる。予告者リスト１７に基づいて予告業務を
行うことによって、約定日における引き落とし不可能者
が減少し、これによって入金延滞者が減少して入金率が
向上する。したがって、レッド会員が減少し、督促業務
の量及びそのコストが軽減されることとなり、しかも回
収不能債券の減少が期待される。
により各会員のランクＲＡが自動的に決定されて入金状
況ファイル１２に記録され、それに基づいて予告者抽出
部１８によってイエロー会員が自動的に抽出され、容易
に且つ適切なタイミングで予告者リスト１７が作成され
ることとなる。予告者リスト１７に基づいて予告業務を
行うことによって、約定日における引き落とし不可能者
が減少し、これによって入金延滞者が減少して入金率が
向上する。したがって、レッド会員が減少し、督促業務
の量及びそのコストが軽減されることとなり、しかも回
収不能債券の減少が期待される。
【００３８】また、従来において一時期に督促業務のみ
を行っていた人材に対して、他の時期に予告業務を行わ
せることができ、業務の平準化を図って人材の有効活用
を図ることができる。
を行っていた人材に対して、他の時期に予告業務を行わ
せることができ、業務の平準化を図って人材の有効活用
を図ることができる。
【００３９】さらに、イエロー会員であったか否かのデ
ータを、レッド会員であったか否か及びランクＲＡの内
容などとともに各種の情報を解析することによって、延
滞している金額を支払う意思がないと思われるブラック
会員を早く特定することができ、回収不能債券を最小限
度に抑えることが可能となる。
ータを、レッド会員であったか否か及びランクＲＡの内
容などとともに各種の情報を解析することによって、延
滞している金額を支払う意思がないと思われるブラック
会員を早く特定することができ、回収不能債券を最小限
度に抑えることが可能となる。
【００４０】上述の実施例において、自動ダイアリング
装置２４によって自動的に電話を掛けるようにしたが、
担当者が手動でダイヤリングを行うようにしてもよい。
単位期間を１箇月としたが、１週間、２週間、２箇月な
どでもよい。入金状況についてのランクＲＡを４段階と
したが、３段階以下又は５段階以上としてもよい。利用
状況についてのランクＲＡを２段階以上としてもよい。
各ファイル又はリストの構成、内容は適宜変更すること
ができる。その他、入金管理システム１の構成、処理内
容、処理順序などは、本発明の主旨に沿って適宜変更す
ることができる。
装置２４によって自動的に電話を掛けるようにしたが、
担当者が手動でダイヤリングを行うようにしてもよい。
単位期間を１箇月としたが、１週間、２週間、２箇月な
どでもよい。入金状況についてのランクＲＡを４段階と
したが、３段階以下又は５段階以上としてもよい。利用
状況についてのランクＲＡを２段階以上としてもよい。
各ファイル又はリストの構成、内容は適宜変更すること
ができる。その他、入金管理システム１の構成、処理内
容、処理順序などは、本発明の主旨に沿って適宜変更す
ることができる。
【００４１】
【発明の効果】請求項１及び請求項２の発明によると、
イエロー会員が自動的に抽出されて予告者リストが作成
されるので、予告者リストに基づいて容易に且つ適切な
タイミングで入金の予告を行うことができる。入金の予
告業務を行うことにより業務の平準化を図ることが可能
となり、且つ入金延滞を低減させることが可能となる。
イエロー会員が自動的に抽出されて予告者リストが作成
されるので、予告者リストに基づいて容易に且つ適切な
タイミングで入金の予告を行うことができる。入金の予
告業務を行うことにより業務の平準化を図ることが可能
となり、且つ入金延滞を低減させることが可能となる。
【００４２】請求項２の発明によると、クレジット残高
が与信額を越えている顧客を自動的に抽出し、そのよう
なイエロー会員に対しても容易に且つ適切なタイミング
で入金の予告を行うことができる。
が与信額を越えている顧客を自動的に抽出し、そのよう
なイエロー会員に対しても容易に且つ適切なタイミング
で入金の予告を行うことができる。
【図１】本発明に係る入金管理システムを機能的に示す
ブロック図である。
ブロック図である。
【図２】売上げファイルの例を示す図である。
【図３】入金状況ファイルの例を示す図である。
【図４】会員ファイルの例を示す図である。
【図５】請求額リストの例を示す図である。
【図６】予告者リストの例を示す図である。
【図７】入金管理システムのハード構成の例を示す図で
ある。
ある。
【図８】入金管理システムにおける処理及び操作内容を
示すフローチャートである。
示すフローチャートである。
１ 入金管理システム １１ 売上げファイル １２ 入金状況ファイル １３ 会員ファイル（顧客管理ファイル） １４ 請求額リスト １５ 請求処理部（請求処理手段） １６ ランク決定部（ランク決定手段） １７ 予告者リスト １８ 予告者抽出部（予告者抽出手段） ３１ 請求額算出部（請求額算出手段） ３２ 入金チェック部（入金チェック手段） ３３ 与信額超過者抽出部（与信額超過者抽出手段）
Claims (2)
- 【請求項１】顧客毎の売上げを記録する売上げファイル
と、 顧客毎の入金履歴情報を記録する入金状況ファイルと、 顧客毎のクレジット残高を記録する顧客管理ファイル
と、 顧客毎の単位期間の請求額を記録する請求額リストと、 前記売上げファイル及び前記顧客管理ファイルに基づい
て単位期間の請求額を計算し、前記請求額リストに記録
するための請求額算出手段と、 前記請求額リストに記録された請求額の入金の有無をチ
ェックし、その結果を当該請求額リストに記録するため
の入金チェック手段と、 前記入金状況ファイルに記録された入金履歴情報に基づ
いて、入金実績についての実績ランクを決定するランク
決定手段と、 単位期間の請求額の決済に先立って入金の予告を行うべ
き顧客を記録する予告者リストと、 前記実績ランクを参照して入金実績の悪い顧客を抽出し
て前記予告者リストに記録するための予告者抽出手段
と、 を有してなることを特徴とする入金管理システム。 - 【請求項２】前記顧客管理ファイルには、クレジット残
高の最高限度額である与信額が記録されており、 前記予告者抽出手段には、前記クレジット残高が前記与
信額を越えている顧客を抽出して予告者リストに記録す
るための与信額超過者抽出手段が設けられてなる、 請求項１記載の入金管理システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11858495A JPH08315022A (ja) | 1995-05-17 | 1995-05-17 | 入金管理システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11858495A JPH08315022A (ja) | 1995-05-17 | 1995-05-17 | 入金管理システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH08315022A true JPH08315022A (ja) | 1996-11-29 |
Family
ID=14740210
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP11858495A Withdrawn JPH08315022A (ja) | 1995-05-17 | 1995-05-17 | 入金管理システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH08315022A (ja) |
Cited By (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO1999033010A1 (en) * | 1997-12-23 | 1999-07-01 | Information Retrieval Consultants (Europe, Middle East, Africa) Limited | Electronic invoicing and collection system and method |
| JP2001344548A (ja) * | 2000-06-05 | 2001-12-14 | Sakura Bank Ltd | オンライン決済システム、その方法及び記録媒体 |
| JP2002133123A (ja) * | 2000-10-26 | 2002-05-10 | Nri & Ncc Co Ltd | 確定拠出型年金運用支援システム |
| SG101976A1 (en) * | 2001-06-04 | 2004-02-27 | Theme Currency Pte Ltd | A business method for raising donations for charities |
| JP2007102340A (ja) * | 2005-09-30 | 2007-04-19 | Pasuko:Kk | マーケティング情報生成システム、このシステムで用いるデータマッチング装置、データマイニング装置、及びマーケティング情報生成方法 |
| JP2008112359A (ja) * | 2006-10-31 | 2008-05-15 | Entrust:Kk | クレジット処理システム |
| US7885869B2 (en) | 2000-04-26 | 2011-02-08 | Computer Applications Co., Ltd. | Method for managing buyer transactions and settlements using communication network between computers, and method for relaying information following buyer consumption trends to the buyer |
-
1995
- 1995-05-17 JP JP11858495A patent/JPH08315022A/ja not_active Withdrawn
Cited By (10)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO1999033010A1 (en) * | 1997-12-23 | 1999-07-01 | Information Retrieval Consultants (Europe, Middle East, Africa) Limited | Electronic invoicing and collection system and method |
| US7885869B2 (en) | 2000-04-26 | 2011-02-08 | Computer Applications Co., Ltd. | Method for managing buyer transactions and settlements using communication network between computers, and method for relaying information following buyer consumption trends to the buyer |
| US8296209B2 (en) | 2000-04-26 | 2012-10-23 | Computer Applications Co., Ltd. | Method for managing buyer transactions and settlements using communication network between computers, and method for relaying information following buyer consumption trends to the buyer |
| US8407124B2 (en) | 2000-04-26 | 2013-03-26 | Computer Applications Co., Ltd. | Method for managing buyer transactions and settlements using communication network between computers, and method for relaying information following buyer consumption trends to the buyer |
| US8688555B2 (en) | 2000-04-26 | 2014-04-01 | Computer Applications Co., Ltd. | Method for managing buyer transactions and settlements using communication network between computers, and method for relaying information following buyer consumption trends to the buyer |
| JP2001344548A (ja) * | 2000-06-05 | 2001-12-14 | Sakura Bank Ltd | オンライン決済システム、その方法及び記録媒体 |
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| JP2007102340A (ja) * | 2005-09-30 | 2007-04-19 | Pasuko:Kk | マーケティング情報生成システム、このシステムで用いるデータマッチング装置、データマイニング装置、及びマーケティング情報生成方法 |
| JP2008112359A (ja) * | 2006-10-31 | 2008-05-15 | Entrust:Kk | クレジット処理システム |
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| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20020806 |