200412295 (1) 玖、發明說明 【發明所屬之技術領域】 本發明係有關可顯示關於裝置本身及印刷（膠）帶的 支援資訊（s U ρ ρ 0 r t i n f 〇 r m a t i ο η )之膠帶印表機。 【先前技術】 從以往用以觀看顯示畫面（圖像面）之同時予以輸入 印刷資料來印刷所輸入於印刷資料於印刷帶的膠帶印表機 ，係所周知。 當如在操作印表機中產生了故障時，或擬購入要組裝 於膠帶印表機之特殊的帶匣（Tape cartridge )之場合， 而需要支援（support )資訊時，使用者就需要從使用說 明書來獲取所必要之資訊。然而，當在操作印表機時，使 用說明書並非經常在於使用者手中或身邊，以致先前之印 表機，當產生故障時，會損傷使用者的方便性。又也可想 到使用者遺失了使用說明書之情事，而在如此之狀況時， 使用者就無法從使用說明書獲取所需要之支援資訊，使得 使用者要接受恆久之售後服務會成爲顯著地困難。 【發明內容】 爲此，本發明之目的，係擬提供一種可因應於使用者 所需要，而可顯示及印刷支援資訊，使得可增進使用者的 利便性之膠帶印表機者。 本發明的膠帶印表機，其特徵爲具備有：預先記憶著 -4- (2) (2)200412295 有關裝置本身及印刷帶之複數個支援資訊的支援資訊記憶 手段；從記憶於支援資訊記億手段之複數個支援資訊中予 以選擇任一的支援資訊用之選擇手段；顯示支援資訊的顯 示手段；及從支援資訊記憶手段讀出藉由選擇手段所選擇 之任一的支援資訊且顯示於顯示手段用之第1控制手段。 依據上述之該結構時，預先記憶有關於裝置本身及印 刷帶的複數個支援資訊於支援資訊記憶手段，且可從記憶 於支援資訊記憶手段之複數個支援資訊中予以選擇任一的 支援資訊來加以顯示。因而，作爲保持資訊，予以記憶在 操作膠帶印表機時之應付法或消耗品（帶匣等）的資訊於 支援資訊記憶手段，就在例如操作膠帶印表機時產生了故 障，或擬購入消耗品之場合時，且使用者有需要支援資訊 時，使用者可藉由顯示支援資訊於顯示畫面，就可獲得所 期盼的支援資訊。例如在操作膠帶印表機而產生故障時， 使用者可立即從膠帶印表機獲取支援資訊，使得可應付善 處該故障。又作爲支援資訊，倘若記憶者帶匣之製品資訊 時，使用者就可參考該內容而可購入所期盼之帶匣。 該場合時，理想爲在於複數個支援資訊，包括有有關 裝置本身及印刷帶之查詢處的電話號碼及地址中之至少其 中之一以上。 依據如此之結構時，因包括有在支援資訊中最會頻繁 地利用的查詢有關裝置本身及印刷帶情事處之電話號碼及 地址中之至少一個以上於支援資訊，因而可增進使用者的 利便性。尤其，使用者當藉由電話來查詢製品之情事時’ -5- (3) (3)200412295 可一邊觀看所顯示的電話號碼，同時可打電話，故極便利 〇 該時，倘若更具備有印刷支援資訊用之印刷手段，及 從支援資訊記憶手段讀出藉由選擇手段所選擇之任一的支 援資訊且使印刷手段實施印刷用之第2控制手段時，更理 想。 依據如此之結構時，因可印刷藉由選擇手段所選擇的 任意之一支援資訊，以致可增進使用者的利便性。例如藉 由頻繁地印刷所要參照之支援資訊，就不需要重複地操作 用以獲取支援資訊用的操作。又在擬申請購入製品或退貨 時，作爲支援資訊予以選擇要查訊對方之地址且予以印刷 ，就可作成印刷有要查詢之地址的所要寄信處之姓名地址 的標籤（標記），因此極爲方便。又作爲印刷（膠）帶之 支援資訊，倘若預先印刷所期盼的印刷帶之製品號碼等時 ，就並不需要重新予以檢索，可容易地進行帶匣之訂貨。 依據此一結構，當在無法總括地顯示支援資訊於顯示 手段的場合時，例如顯示畫面過小，以致僅能顯示一部分 之支援資訊時，可藉由印刷支援資訊而可令使用者容易地 來獲取所需要的資訊，因此，並不需要令使用者被迫地來 實施煩雜之操作。 該場合時，理想爲予以操作所預定之鍵時，就可令第 2控制手段從支援資訊記憶手段讀出要查訊之處的電話號 碼，而使印刷手段進行印刷。 依據如此之結構時，因只要操作所預定的鍵，就可印 -6- (4) (4)200412295 刷要查詢之處的電話號碼，因而例如甚至在顯示畫面產生 不佳時等，無法淸楚地顯示支援資訊於顯示畫面時，至少 使用者可察明要查詢處之電話號碼。因此，使用者可藉由 電話來查詢而可獲得支援。 該時，理想爲更具備有預先記憶著用以特定印刷不良 原因用之測試（試驗）印刷畫像（圖像）的印刷畫像記憶 手段，且第2控制手段乃藉由操作所預定之鍵而可從測試 印刷畫像記憶手段讀出測試印刷畫像，並可令印刷手段實 施印刷測試印刷畫像之情事。 依據如此之結構，因可印刷用以特定印刷手段的不良 原因用之測試印刷畫像，因而當產生印刷不良時’使用者 可予以印刷測試印刷畫像，並依據該印刷結果來應付該不 良（施加對策）。又在使用者要查詢有關印刷不良時’只 要藉由傳送測試印刷畫像的結果，就能有效率地來接受要 改善印刷不良之支援。又在製造廠家一側，可藉由使用者 所寄來（傳送過來）之印刷有測試印刷畫像’而令其作爲 不良原因之解析資料來加以活用。 該場合時，理想爲予以更具備檢測印刷帶寬度用的帶 寬檢測手段，而各支援資訊係由預先已附上在印刷時之優 先順序的一個以上之詳細資料所構成，第2控制手段係在 令印刷手段進行印刷支援資訊時，就依據帶寬檢測手段的 檢測結果及優先順序而選擇從構成該支援資訊之詳細資料 資訊來印刷的一個以上之詳細資料資訊者。 依據如此的結構時，當要印刷支援資訊時’就會依據 -7- (5) (5)200412295 所組裝之印刷帶的寬度及構成該支援資訊之詳細資料資訊 的優先順序來選擇要印刷於印刷帶用之詳細資料資訊。因 此，可藉由因應於使用者的資訊需要程度或利用頻度來設 定所要賦予詳細資料資訊之優先順序，就可從所需要的資 訊依序來印刷於印刷帶，使得可增進使用者的利便性。亦 即，當印刷帶寬度爲狹窄而難以印刷所有之資訊時，就只 會印刷優先順序（所需要的性質）爲高位之詳細資訊而已 ，因此，對於使用者，能以良好效率來提供支援資訊給予 使用者。 該場合時，理想爲予以更具備要構成爲裝置本身外形 輪廓，同時具有可黏貼已印刷之前述印刷帶的裝置外殻， 而令第2控制手段予以設定印刷手段所要印刷支援資訊用 之印刷區域能在於黏貼區域範圍內。 依據如此之結構，由於設定印刷手段所要印刷之支援 資訊時的印刷區域於可在於裝置外殼之黏貼區域範圍內， 因而可適切地黏貼印刷有支援資訊的印刷帶於裝置外殼。 因此，使用者可印刷如要查詢處之電話號碼一樣頻繁地加 以利用的支援資訊’使得黏貼它於裝置外殼上。由而’使 用者因可經常參照支援資訊’以致可增進使用者之利便性 〇 該時，理想爲更具備有在於對於印刷區域之寬度，所 組裝著之印刷帶寬度更爲廣時’第2控制手段會與印刷支 援資訊一齊’將令印刷手段®施印刷顯示印刷區域寬度的 指標者。 (6) 200412295 依據該結構，會在印刷帶之寬度較裝置外殼 域爲大時’因會與支援資訊一齊予以印刷表不£口 度之指標，因而使用者可藉由該指標作爲標準來 帶’就能容易地作成會容納於裝置外殼的黏貼區 〇 而在該等場合時，理想爲更具備有要更新記 資訊記憶手段之支援資訊用的資訊更新手段。 依據如此之結構，因可更新支援資訊來記憶 訊記憶手段，因而例如要查詢處的電話號碼即使 之狀況，而支援資訊有產生變化時，也可更新支 提供適切的支援資訊給予使用者。再者，有關更 訊係予以連接膠帶印表機於個人電腦等之外部裝 由資料通信功能等來從外部裝置取進新的支援資 置己存在之資料的方式進行。 【實施方式】 以下，將參照所附上之圖式下予以詳細說明 明的一實施形態之膠帶印表機。 圖1係在本實施形態的膠帶印表機整體之外 立體）圖，圖2係打開開閉（用）蓋的膠帶印表 )帶匣之外觀斜視圖。如在兩圖所示，膠帶印奏 罩子外殼2來包覆整體，而在罩子外殼2後部上面 以配設組裝帶匣用槽穴2 1及其開閉（用）蓋3 ° 示器4 5於開閉蓋3右部，而在膠帶印表機1前部上 的黏貼區 刷區域桌 切斷印刷 域的標籤 憶於支援 於支援資 有所變更 援資訊來 新支援資 置，而藉 訊，以換 有關本發 觀斜視（ 機和（膠 I機1係由 的左部予 又配設顯 面，則配 (7) (7)200412295 備有鍵盤3 2。又在罩子外殼2左側面部予以配設有：排出 所印刷之印刷帶T用的排出口 4 ;插入電源轉接器用之電源 連接口 5 ;及連接膠帶印表機1和外部裝置用的外部裝置連 接口 6 (資訊更新手段）。 又如圖3所示，膠帶印表機1作爲基本性之結構乃具備 有：配設於槽穴2 1內且具配將後述的印刷頭24來進行印刷 用之印刷部1 1 (印刷手段）；具備鍵盤3 2或顯示器4 5，需 要與使用者實施接介的操作部1 2 ;具備（膠）帶切斷器5 2 ，而要切斷完成印刷之印刷帶T用之切斷部1 3 ;具有各種 感測器而要進行各種檢測的檢測部1 4 ;藉由各種驅動器來 驅動各部用之驅動部1 5 ;及控制膠帶印表機1各部用的控 制部1 6 (控制手段）。 該膠帶印表機1係依據從鍵盤3 2所輸入之印刷資訊， 藉由印刷部1 1來輸送帶匣C之印刷帶T，同時予以印刷由 文字或數字，記號等的字元所形成之印刷資料，且從帶排 出口 4送出已完成印刷部分，而由配設於帶排出口 4的帶切 斷器5 2 (帶刀具）來在所預定位置予以切斷印刷帶T，使 得作成標籤者。而膠帶印表機1之各部分係藉由將後述的 驅動部1 5來由控制部1 6所控制，至於控制部1 6係會成各別 地控制各部，同時控制著膠帶印表機1整體。 再者，有關使用於該膠帶印表機1的帶匣C係如圖2所 示，收容有印刷帶T和油墨（扁）帶R，且準備有複數種 類之配合於所要收容之印刷帶T的寬度等之帶匣。並在帶 匣C配設有在組裝於槽穴21時可遊插印刷頭24用的貫穿開 -10- (8) (8)200412295 口 C 1，又在帶匣C背面，配設了複數個的辨認（識別）所 收容之印刷帶T的寬度用之識別孔（省略圖示）。 印刷帶T係以剝離紙覆蓋形成於背面之黏著面，使得 可在印刷後作爲標籤來黏貼。而且印刷帶T不僅準備有寬 度爲相異之複數種類者而已，也準備有各種各樣的顏色或 材質之印刷帶T。 接著，說明有關膠帶印表機1的各結構。印刷部11係 如圖2及圖3所示，具備有：組裝帶匣C用之槽穴21 ;將饋 給馬達2 3作爲驅動源，而從組裝於槽穴2 1的帶匣C輸送出 印刷帶T且予以輸送之帶饋給部2 2 ;及以（印刷）頭罩所 覆蓋的熱效（印刷）頭所構成之印刷頭24。印刷部1 1係輸 送出組裝於槽穴2 1的帶匣C之印刷帶T之狀態下，同時會 實施印刷者，當發熱、驅動印刷頭時，文字等的字元會印 刷於印刷帶T，並饋給帶部22會與與驅動成同步來適當地 輸送出印刷帶T。 再者，在於槽穴2 1，除了配設有檢測組裝於槽穴2 1之 帶匣C的印刷帶T廣度用之帶寬檢測感測器（察覺器）6 1 (帶寬檢測手段）之外，也配設有檢測印刷頭24表面過 度用的頭部過度檢測感測器63，或檢測饋給馬達23轉速用 之轉速感測器62。而帶寬檢測感測器6 1乃具有複數個的微 動開關（省略圖示），且藉由檢測上述之帶匣c識別孔的 排列（數元圖型）來實施檢測印刷帶T寬度。 操作部1 2係具備有：接通電源用之電源按鈕3 1 ;由各 種鍵所構成的鍵盤3 2 ;及具有顯示包括印刷資料之印刷資 -11 - (9) (9)200412295 訊用的顯示晝面46之顯示器45。鍵盤32係排列配設有具有 ABC次序之鍵群，記號鍵群等的文字鍵群33之外，也排列 配設有指定各種動作用之功能鍵3 4等。 功能鍵群3 4乃配設有指示印刷動作用的印刷鍵3 5之外 ，也配設有：用以在輸入印刷資料時之資料確定或改行， 用以選擇指示在選擇畫面之各種模態用之選擇鍵3 6 ;取消 各種指示用的取消鍵3 7 ;用以變更各鍵之職物（任務）等 用的移位鍵3 8 ;所輸入之平假名（日本字）變換爲漢字用 的變換鍵40 ;及用以移動游標移動或移動顯示畫面46之顯 示範圍用的四個游標鍵3 9 ( 3 9 U、3 9 D、3 9 R、3 9 L )等。 顯示器4 5乃具有可顯示3 2點X 6 4點之顯示畫像的顯示 畫面4 6 (顯示手段），及會實施顯示各種設定狀況用之1 8 個指示器（通知手段；圖示省略），而使用爲確認可見度 及編輯利用鍵盤3 2所輸入的印刷資料。 切斷部1 3係具備有：配設於帶排出口 4之帶切斷器（ 刀具）5 2 ;用以令帶切斷器5 2可自動地實施切斷動作用的 刀具馬達5 1 ;及用手動來使帶切斷器5 2實施切斷動作用 之切斷（按）鈕5 3，且予以構成爲藉由設定成帶切斷模態 而形成爲可切換（轉換）爲切斷帶子成爲自動或手動（參 照圖3 )。 檢測部1 4係具備有包括上述之帶寬檢測感測器6 1，轉 速感測器62，頭部溫度檢測感測器的各種感測器。而傳送 來自各種感測器之檢測信號給予控制部1 6，控制部1 6則依 據該檢測信號而可控制各部分。該等感測器可配合於實際 -12- 200412295 do) 狀況而加以配設。 驅動部1 5係依據從控制部1 6所輸出之控制信 各部分用者，具備有驅動顯示器45用之顯示器驅 或驅動印刷頭24用之頭部驅動器72，驅動膠帶E 的各馬達用之馬達驅動器7 3等。 如圖3所示，控制部1 6乃具備有：記憶控制 制資料用之ROM 8 1 ;記憶了文字、記號、圖形 資料，而在供予文字等的資料碼時，會輸出相對 用的字元產生器ROM ( CG-ROM ) 82 ;具有記憶 用之暫存器群（省略圖示）或記憶區域84，同時 制處理用的作業（操作）區域來使用之RAM 83 CPU 88的功能，同時操作與周邊電路之介面信 邊控制電路（P - C Ο N ) 8 7 ;及依據R Ο Μ 8 1之控 處理（讀出）CG-ROM 82或RAM 83內的各種資 由P - C ON 8 7來輸出控制驅動膠帶印表機1各部分 信號的CPU 88，且該等乃藉由內部匯流排89來 著。控制部1 6係與膠帶印表機1各部成連接著’ 制例如實施設定在所預定之印刷條件下的印刷區 所預定條件來輸送帶子等，控制膠帶印表機1整 ，控制部乃兼有在申請專利範圍中所陳述之第1 及第2控制手段。 再者，雖將後述，在於RAM 83的記憶區域 記憶支援資訊用之支援資訊記億區域8 5 (支援資 段）之外，還句括有予以記憶用以印刷特定印刷 號來驅動 動部7 1， P表機1內 程式或控 等之字型 應之字型 各種資料 會作爲控 ;可輔助 號用的周 制程式來 料，且藉 用之控制 互相連接 且予以控 域，或以 體。亦即 控制手段 84乃除了 訊記憶手 不良的測 -13- (11) (11)200412295 試印刷畫像所用之測試印刷畫像資料的測試印刷畫像記憶 區域8 6 (測試印刷畫像記憶手段），或記憶膠帶印表機1 本體之製造時期及序號用的記憶區域，計數印刷鍵3 5之按 鈕次數且予以記憶的記憶區域等。 接著，參照圖4下來說明有關膠帶印表機1之控制整體 的處理流程。首先，實施接通電源等來開始處理時’就會 實施恢復膠帶印表機1成所要求之起始（初設）狀態用的 起始設定（S 1 )，其次會顯示起始畫面於顯示畫面（S2 ) 。完成了起始畫面顯示，而容許鍵輸入岔斷時’就成爲鍵 輸入岔斷待命狀態（S 3 :否），而可進行鍵輸入。當由鍵 輸入而產生鍵輸入岔斷時（S3:是），就會移動至岔斷處 理（S4 )，且在完成該岔斷處理時，會再度成爲鍵輸入岔 斷待命狀態（S 3 :否）。再者，是否已進行鍵輸入用的判 斷分岐（S 3 )及各種岔斷處理（S 4 )係成槪念性地表示之 處理。 以如此，在膠帶印表機1因將主要處理藉由岔斷處理 來實施，因而，倘若已完成了作成印刷畫像之準備及可印 刷的準備時，使用者就可在任意時刻藉由按押印刷鍵3 5來 產生印刷處理岔斷而起動印刷處理，因此’使用者可任意 地來選擇直至實施印刷爲止之操作程序（步驟）。 將以上爲前提來說明有關本發明的主要部分。如上述 ’於本實施形態之膠帶印表機1，具有支援資訊記憶區域 8 5於R A Μ 8 3的記憶區域8 4，而預先記憶著有關膠帶印表 機I本身及帶匣C (印刷帶Τ )之複數個支援資訊。而控制 -14- (12) (12)200412295 部1 6係因應於使用者之所需要，會從RAM 8 3的支援資訊 記憶區域8 5讀出支援資訊’使得形成爲可顯示支援資訊於 顯示器4 5之顯示畫面4 6，或印刷於印刷帶τ。因此，在於 操作膠帶印表機1中產生了故障時，或擬購入因應（符合 )於用途的（特殊之）帶匣C時，即使在使用者手中或身 邊未具有膠帶印刷機1之使用說明書時，也可從支援資訊 記憶區域8 5呼叫支援資訊’使得可容易地來參照。 記憶於支援資訊記憶區域8 5的各種支援資訊係以會成 爲支援資訊內容之至少一個以上的詳細資料資訊所構成， 且在各詳細資料資訊，附記有各別印刷於印刷帶T時之優 先程序（優先順序）（詳細狀後述之）。又記憶於支援資 訊記憶區域8 5之各支援資訊係與支援資訊顯示目錄內容（ Menu )的目錄內容項目成相對應，而形成爲當使用者從 顯示畫面46上之支援資訊顯示目錄內容予以選擇目錄內容 項目時，就能從支援資訊記憶區域8 5呼叫（叫出）對應於 該項目的支援資訊，且令構成該支援資訊之詳細資料資訊 以優先程度爲高的順序來顯示於顯示畫面上。 再者，記憶於支援資訊記憶區域85的支援資訊（詳細 資料資訊）係可藉由與個人電腦等之外部連接膠帶印表機 1來更新爲新的支援資訊。例如形成爲藉由外部裝置連接 口 6來連接膠帶印表機1和外部裝置，同時實施存取於下載 新支援資訊於外部裝置用之網頁（home Page )’而藉由 外部裝置來記憶新的支援資訊於支援資訊記憶區域8 5。又 記憶於支援資訊記憶區域8 5之支援資訊係與通常的本文（ -15- (13) (13)200412295
Text )資料有所不同，而是形成爲並無法從顯示畫面以上 進行編輯（變更）。 接著，說明有關支援資訊顯示目錄內容。如圖5所示 ，在於未輸入文字等於本文輸入畫面之狀態（D 1 )，亦 即，在本文輸入畫面的起始畫面，以輸入英文小文字[as] 後（S 1 : D 2 )，予以同時按壓移位鍵3 8和變換鍵4 0時（ S12 )，會在顯示畫面46產生閃燦2秒鐘（d3 )後，顯示 支援資訊顯示目錄內容於顯示畫面46上（D4 )。再者， 也可構成爲予以配設顯示支援資訊顯示目錄內容用之專用 鍵，而藉由按壓該專用鍵來使支援顯示目錄內容顯示於顯 示畫面46上。 如圖5及圖6所示，在支援資訊顯示目錄內容，作爲（ 第1階層的）選擇項準備有「查詢」，「操作便覽」，「 帶匣指南（導引）」及「本體資訊」。再者，從目錄內容 之選擇項（目錄內容項目）來選擇，乃構成爲藉由上述之 功能鍵群3 4的游標鍵3 9及選擇鍵3 6來實施。又本實施形態 之顯示畫面4 6因小型而並不能總括地來顯示支援資訊，因 而形成爲予以操作游標鍵3 9而令顯示內容可朝上下左右移 動（捲成捲軸狀的結構（參照圖5 )。 目錄內容項目「查詢」係要顯示使用者所查詢有關製 品，亦即有關膠帶印表機或帶匣用之資訊者。如圖7所示 ，形成爲在支援資訊顯示目錄內容予以選擇「查詢」（ S 2 1 )時，作爲第2階層的選擇肢會顯示「動作不良」、「 製品購入」及「退貨」（D 1 ])，而予以選擇在第2階層 ^ 16- (14) (14)200412295 所要查詢的目錄內容’就可顯示支援資詢。 當在第2階層予以選擇目錄內容項目「動作不良」或 「製品購入」（S22)時，就會在顯示畫面46顯示會構 成對應於「動作不良」或「製品購入」之支援資訊用的詳 細資料資訊（D 1 2 )。而成對應於「動作不良」或「製品 購入」之支援資訊係由：受理（有關膠帶印表機的動作不 良或有關購入膠帶印表機及帶匣的）查詢之查詢處（支援 中心）的電話號碼，受理查詢時間，支援中心之網頁位址 (URL )，及支援中心的電子郵件位址之四個詳細資料資 詢所構成。而該等四個詳細資料資訊的優先度係形成爲電 話號碼 > 受理時間 > 網頁位址 > 電子郵件位址，且在顯示畫 面4 6，將會從優先度高者依序來顯示詳細資料資訊（參照 圖7 )。 另一方面，對應於目錄內容項目「退貨」之支援資訊 ，係由會受理退回製品（退貨）查詢的查詢處之電話號碼 ，和退貨處的地址及對應於退貨處地址之條型碼的三個詳 細資料資訊所構成，當在第2階層予以選擇目錄內容項目 「退貨」時，就會從優先度爲高之電話號碼 >地址 >條型碼 的順序來顯示。 目錄內容（M e n u )項目「操作便覽」，係要顯示應 付在操作膠帶印表機1中所產生之故障用的資訊者。如圖8 所示，在於「操作便覽」之第2階層的選擇項’舉出有「 印字不良」或「帶子阻塞」等之在膠帶印表機1的代表性 故障（D2 1 )，且以對應於在第2階層所選擇之故障來顯 -17- (15) (15)200412295 示支援資訊於顯示畫面46 ( D22 ) 。 「操作便覽」的支援 資訊係由顯示應付故障之方法的詳細資料資訊所構成。 再者，在「印字不良」之支援資訊係記載有依據測試 印刷畫像的印刷結果所要應付克服之方法，當選擇「印字 不良」時，會與支援資訊合在一起來顯示藉由切換 ΟΝ/OFF (通/斷）來印刷測試印刷畫像用的測試印刷畫像 印刷按鈕1 〇 1 (參照圖8 A )。測試印刷畫像係爲了特定印 刷不良原因而令印刷頭24印刷之所預定畫像的情事。將 操作游標鍵3 9而令測試印刷畫像印刷按鈕1 〇 1成接通狀態 下，予以按下選擇鍵36時，控制部16會從上述之RAM 83 的測試印刷畫像記憶區域8 6讀出測試印刷畫像資料，而使 印刷部1 1進行印刷測試印刷畫像。圖8B係顯示印刷測試印 刷畫像於印刷帶之標籤圖。 又在「操作便覽」之第2階層的選擇項，除了準備會 顯示膠帶印表機1之代表性故障的應付克服方法用之選擇 項外，也準備有要顯示設定膠帶印表機1成爲起始（初設 )化用的步驟方法之「本體起始化」等的使用者有可會頻 繁地參照之操作步驟用的選擇項（參照圖6 )。 目錄內容項目「帶匣指南」係要介紹因應於印刷帶T 廣度而準備有複數個之帶匣用者。如圖9所示，予以操作 游標鍵3 9 ( S 3 1 )，而選擇「帶匣指南」（S 3 2 )時，就會 顯示作爲第2階層之選擇項的所準備之印刷帶T廣度（D3 1 )。而當選擇使用者所期望的印刷帶T之廣度（S33 )時， 就會顯示作爲第3階層的選擇項之具有所選擇的帶度度之 -18- (16) (16)200412295 印刷帶T的帶匣C之產品號碼（D32 )，而使用者當選擇了 帶匣C之製品號碼（S 3 4 )時，就會與所選擇的製品號碼 (型號）一齊予以顯示印刷帶T之名稱，印刷帶T的顏色 ，及油墨匣R (所印字之文字或畫像）的顏色（D3 3 )。 亦即，使用者可藉由選擇所盼望之印刷帶T的廣度，就可 檢索對應於該廣度之帶匣。 目錄內容項目「本體資訊」係用以顯示膠帶印表機1 本體的基本資訊用者，當選擇了「本體資訊」時，就會從 RAM 83之記憶區域讀出資料，而顯示膠帶印表機1的製造 日期、序號、印刷鍵35所按鈕次數等於顯示畫面46 (參照 圖6 )。 而在本實施形態之膠帶印表機1的罩子外殻2乃避開帶 排出口 4，或避開預先印字於組裝在膠帶印表機1用之電池 的電池蓋（省略圖示），罩子外殼2之文字等來配設有標 籤黏貼區域A，而成爲可黏貼（印刷有支援資訊的）標籤 。罩子外殼2之標籤黏貼區域A係配設於開閉蓋3，或膠帶 印表機1右側面部分，膠帶印表機I底面部分’而標籤黏貼 區域A的大小係形成爲，開閉蓋部：縱1.6cm X橫7cm ’ 側面部2.5 c m X橫1 〇 c m，底面部：縱6 c m X橫6 c m。再者 ，該等標籤黏貼區域A之設定場所及大小’可因應於實際 狀況而能予以任意地來設定。 由於膠帶印表機1較爲小型’致使標籤黏貼區域成爲 具有限度，因而在本實施形態之膠帶印表機1 ’將設定印 刷支援資訊用的印字區域及詳細資料資訊成爲可放進於標 -19- (17) (17)200412295 籤黏貼區域A內，使得可製成能收容於標籤黏貼區域a內 。當要製成黏貼於標籤黏貼區域A內用的標籤時，就給予 使用者來選擇標籤所要黏貼之場所，而予以進行設定黏貼 場所的標籤黏貼區域A及因應於（所組裝之帶匣C的）印 刷帶T之寬度的印字區域，同時依據所設定之印字區域大 小來選擇所要印刷的詳細資料資訊。 將參照圖1 〇 A來具體地說明要黏貼於標籤黏貼區域a 用之標籤製造方法。在本實施形態，當在顯示支援資訊於 顯示畫面46上的狀態（D4 1 )下，按壓印刷鍵3 5時，就能 切換爲支援資訊印刷模態，而在顯示支援資訊於顯示畫面 46時，予以按壓印刷鍵35 ( S41 )，就會切換成支援資訊 印刷模態，並會顯示印刷設定畫面（D42 )。在於印刷設 定畫面，對於詢問「是否黏貼本體用？」之質問，形成爲 可選擇「是」、「否」，而在要造成黏貼於罩子外殼2時 ，就選擇「是」（S42 )。當選擇「是」時，接著會顯示 黏貼場所選擇畫面（D43 )，而從「開閉蓋」，「側面部 」及「底面部」中來選擇標籤的黏貼場所。當選擇了標籤 之黏貼場所時（S43 )，就接著會顯示印刷確認畫面（ D44 )，而在此選擇了「是」時（S44 )，則會開始印刷 處理而可造成開閉蓋3的標籤黏貼區域A用之標籤。 再者，當所組裝的印刷帶T之寬度大於所選擇的標籤 所要黏貼之標籤黏貼區域的縱向廣度時’則可由顯示器4 5 之指示器（省略圖示）及通知錯誤的聲音來實施錯誤通知 ，同時會在顯示畫面4 6顯示是否繼續進行印刷處理的確 -20- (18) 200412295 認畫面。倘若此時，選擇要繼續進行印 合標籤之黏貼區域之縱向廣度來設定印 當開始印刷處理時，首先控制部16 寬檢測感測器6 1所檢測之印刷帶T廣度 之黏貼場所之標籤黏貼區域A大小，而 援資訊之印字區域。例如黏貼場所爲^ 刷帶T寬度爲1 .2cm時的標籤印字區域， 之縱向寬度自動設定成縱1.2cm X橫7 寬度爲2.4 cm時的標籤之印字區域，將 A的縱向廣度會自動設定爲縱1 .6cm X 隨著設定了印字區域而也會自動地設定 間隔等。 當完成設定印刷區域時，接著，控 印刷內容。而如上述，在於構成支援資 訊，已預先決定有優先度，爲此，控制 資料資訊之文字數目（資訊量）可印刷 的印刷文字之大小，及由文字間隔所設 況下，予以選擇以優先度高爲先的順序 資訊。亦即，即使印刷區域的橫寬爲相 之縱寬（印刷帶T寬度）愈短時，愈會 之行數（文字數目）變爲少，因此，伴 向寬度愈成爲短，就需要設定成僅印刷 資料資訊而已。 又該時，所組裝之印刷帶T寬度大 刷處理時，就會配 刷區域。 會依據由上述之帶 的結果，及所選擇 設定所要印刷的支 開閉蓋」時，而印 將配合於印刷帶T c m，又在印刷帶丁 配合標籤黏貼區域 橫7cm。再者，伴 印刷文字之大小或 制部16會實施設定 訊的各詳細資料資 部1 6會勘察各詳細 收容於藉由所設定 定的印字區域之情 來印刷之詳細資料 同，但在印刷區域 令可印刷的文字列 隨著印刷區域的縱 優先程度高的詳細 於所設定的印字區 -21 - (19) (19)200412295 域寬時，就設定成與詳細資料資訊一齊來印刷顯示印字區 域之指標。該指標可使用爲在切斷使用者以配合於標籤黏 貼區域A寬度所造成之標籤時之目標（標準）。再者，即 使予以設定成僅印刷優先度高的詳細資料資訊之狀態，倘 若所要印刷部分並無法收容於所設定的印字區域時，可藉 由指示器（省略圖示）及通知錯誤聲音來通知有錯誤情事 〇 當完成藉由控制部1 6所選擇之印刷區域及要印刷的詳 細資料資訊時，就會驅動印刷部1 1，而對於所設定之印刷 區域予以進行印刷所選擇的詳細資料資訊。 再者，當在上述之印刷設定畫面（D42 )選擇「否」 時，就予以顯示印刷範圍設定畫面，使得成爲可選擇支援 資訊的全文印刷及部分印刷。在於印刷全文時，就會印刷 所顯示於顯示畫面4 6之全部支援資訊，而在印刷部分時’ 就成爲僅能印刷使用游標鍵3 9予以指定範圍之支援資訊。 在此，印刷區域係因應於所要印刷的支援資訊來設定印刷 區域。亦即，所要印刷之支援資訊內容愈多，印刷區域也 會愈成爲大。 將在圖1 0B予以顯示要造成使用寬度不同之印刷帶Τ 來黏貼於開閉蓋的標籤黏貼區域A用之標籤的例子。所造 成之標籤係印刷了對應於「查詢」的目錄內容項目「動作 不良」之支援資訊者。如同圖所示，標籤橫寬（長度）係 在於所有全部之印刷帶T，予以配合於標籤黏貼區域A的 橫寬（7 cm )來設定。至於標籤之縱（向）寬（度）’當 -22- (20) (20)200412295 在於標籤黏貼區域的縱寬〉印刷帶了之寬度時，就設定爲印 刷帶T寬（參照圖1 〇B，1 ) ’而在標籤黏貼區域A的縱廣 S印刷帶T寬時，就設定爲標籤黏貼區域A之縱寬（參照 圖1 0 B，2、3 )。至於標籤黏貼區域 < 印刷帶τ之寬度時， 將顯示印刷區域，亦即顯示標籤黏貼區域之縱寬的指標會 與支援資訊一起予以印刷（參照圖1 0 B ’ 3 )。 以如此，在於本實施形態之膠帶印表機1，可顯示記 憶於RAM 8 3的支援資訊記憶區域8 5之支援資訊於顯示畫 面46，同時可印刷所顯示的支援資訊。 又在本實施形態之膠帶印表機1，當在同時按壓a鍵和 s鍵的狀態下，按壓印刷鍵35時，就可成爲從RAM 83之支 援資訊記憶區域8 5會讀出對應於目錄內容項目「動作不良 」的支援資訊之查詢處電話號碼及受理查詢時間，且予以 印刷該等於印刷帶T。亦即，成爲並不需要依據來自顯示 畫面上的操作下，僅藉由所預定之鍵操作，就可讀出支援 資訊來實施印刷。由而，顯示畫面46即使成爲不淸楚時， 也可從膠帶印表機1獲得所預定的支援資訊。 再者，在本實施形態，雖成爲同時按壓a鍵和s鍵的狀 態下來按壓印刷鍵3 5時，就可印刷支援資訊，但也可構成 爲如組合其他鍵，或配設專用鍵等，藉由其他鍵之操作來 替代。又所要印刷的支援資訊也並非僅限定於上述者而已 ’可任意地來設定。 如上所述，在於本發明之膠帶印表機，乃預先記億有 支援資訊且可顯示支援資訊於膠帶印表機的顯示畫面，因 •23- (21) (21)200412295 而，可因應於使用者之需要而從膠帶印表機參照支援資訊 。因此，使用者並不需要爲了獲取支援資訊而經常保留使 用說明書於手中或身邊，又甚至遺失了使用說明書時，也 可獲得支援資訊，以致可增進使用者的利便性。 又藉由構成爲可印刷所記憶著之支援資訊，因此形成 爲在於無法淸楚地顯示支援資訊於顯示畫面的場合，或顯 示畫面爲小而並無法總括地顯示支援資訊之場合時，也可 成爲能容易地來參照支援資訊。再者，藉由因應於罩子外 殻的標籤黏貼區域來設定支援資訊之印字區域，就可容易 地造成黏貼於罩子外殼用的標籤。 【圖式簡單說明】 圖].係顯示本發明的一實施形態之膠帶印表機外觀斜 視（立體）圖。 圖2係打開了開閉蓋時的膠帶印表機及要組裝於膠帶 印表機用帶匣之外觀斜視圖。 圖3係有關本發明的一實施形態之膠帶印表機的控制 系方塊圖。 圖4係有關本實施形態的一實施形態之膠帶印表機的 控制整體藉由槪念性處理來顯示之流程圖。 圖5係顯示在於顯示支援資訊顯示目錄內容時的顯示 畫面及操作之流程圖。 圖6係有關本發明一實施形態的膠帶印表機之支援資 訊顯示目錄內容的一覽表。 - 24- (22) (22)200412295 圖7係顯示直至予以顯示對應於支援資訊顯示目錄@ 容之「製品購入」的支援資訊爲止之顯示畫面及操作的流 程圖。 圖8係顯示直至予以顯示對應於支援資訊顯示目錄@ 容之「印字不良」的支援資訊爲止之顯示畫面及操作的％ 程圖。 圖9係顯示在選擇支援資訊顯示目錄內容之「帶g丨旨 南」時的顯示畫面及操作的流程圖。 圖1 0 A、1 0B係顯示在造成要黏貼於開閉蓋之標籤^ 貼區域的標籤時的顯示畫面及操作之流程圖（1 0 A )，及 使用寬圖爲相異的印刷帶所造成之開閉蓋的標籤黏貼區ί或 用之標籤圖（10Β )。 【符號說明】 1 膠帶印表機 2 罩子外殻 6 外部裝置連接口 11 印刷部 16 控制部 32 鍵盤 46 顯示畫面 61 帶寬檢測感測器 85 支援資訊記憶區域 86 測試印刷晝像記憶區域 -25- (23) (23)200412295 C 帶匣 T 印刷帶 Α 標籤黏貼區域 -26