WO2001073576A1 - Dispositivo de suministro de información a un usuario y procedimiento correspondiente - Google Patents

Dispositivo de suministro de información a un usuario y procedimiento correspondiente Download PDF

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    • G07F17/16—Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services for devices exhibiting advertisements, announcements, pictures or the like

Definitions

  • the invention relates to a device for providing information to a user of the type comprising a support structure, a monitor, and a computer with a data storage support, where the device is located in a place of public access.
  • the invention also relates to a method of providing information to a user, of the type that governs an information provisioning device as mentioned above, and comprising a data presentation stage, a data selection stage, in the that the user enters selection data by means of which output data is selected based on the selection data, and a display stage, in which the output data is presented to the user.
  • the object of the invention is to overcome these drawbacks.
  • This purpose is achieved by means of an information supply device of the type indicated at the beginning characterized in that it has a modem connected to a mobile telephone through which said device is capable of transmitting and receiving data from an external source of information.
  • information delivery devices are particularly useful when they are designed as mobile units, since they require only a conventional electrical connection.
  • mobile telephony is of sufficient quality to allow the computer connection between computers.
  • coverage reaches virtually any point of interest. In this way the device can be installed in virtually any location.
  • the information supply device could be provided with an autonomous power source, such as batteries, which allow the device to be given a certain autonomy to operate in an independent way to any external power source.
  • the information provided is a function of input data provided by the user.
  • the monitor is tactile, that is, it is capable of detecting the contact of a finger on certain areas of said monitor.
  • This type of monitors allows more ergonomic communication with the user, since you do not have to interpret a series of more or less complex orders, especially for people of a certain age or unfamiliar with computerized equipment, but simply touch directly with your finger on the screen the option you want.
  • the device has a printer, and a keyboard.
  • the mobile phone connects to an Internet server. This allows to add to the previous advantages all the advantages of Internet communication.
  • the information supply device prefferably has means that allow payment through an electronic transaction.
  • These means can be conventional means that allow payment by magnetic card and / or in cash.
  • the invention also aims at a method of providing information to a user, of the type indicated at the beginning characterized in that in the data selection stage the computer analyzes whether it has the output data in the data storage medium and, in otherwise, it communicates with the external data source through the mobile phone, receiving the output data from the external communication source through the mobile phone.
  • the procedure includes a step of printing the selected data, since this allows the user to take a printed copy of the requested information.
  • the procedure includes a period of periodically updating the information contained in the data carrier.
  • updated information can be available in the data carrier and the need to request information from the external data source during the data selection stage can be reduced, which allows reducing the response time of the device.
  • the procedure includes a data complementation stage, in which said user provides complementary data that is sent to said external information source.
  • This complementary data may be a request for additional information, a request for personalized contact, data that allows an electronic transaction, such as a purchase using a magnetic card, etc.
  • the preferred mode of realization consists of an information supply device that provides information on real estate offers.
  • the device consists of a support structure, with a touch monitor, a keyboard, a printer, and a computer with a data storage medium and a modem connected to a mobile phone.
  • the device requires a conventional outlet, and can be located in any public place, such as shopping centers, galleries, etc.
  • the device presents a series of data that inform the user about the company or company that owns or leases the device and / or about the products or services offered through said device, as well as some general instructions on the operation of the device. device.
  • a data selection stage begins.
  • the user must enter a series of selection data that will serve as the basis for the selection of the output data.
  • this selection data entry is carried out in the practice of a very simple way: the user is presented with a series of preset options and the user must only touch one of them on the touch screen. In this way the computer receives the corresponding selection data. For example, on a screen you can ask the user if they want the criteria for selecting floors to be location, price, extension m 2 , etc.
  • the computer collects this first selection data and presents a second screen in which various price ranges are shown. The user selects a range, touching the screen in the corresponding place, and the computer thus receives a second selection data. In this way the user can enter all the necessary selection data in a simple way.
  • the computer establishes a communication, through the mobile phone, with a central computer, which acts as an external source of information, and sends the selection data.
  • the central computer sends, in turn, the corresponding output data, which will be displayed to the user through the monitor.
  • the output data will be, in this particular case, a series of homes or premises whose parameters are included within the selection data. For each of the premises or homes a reference number is provided, information regarding the area, the surface, the price, the plant, etc. A distribution is also provided on the floor of the house or premises.
  • the form of data distribution between the data storage medium included in the device and the external source of information depends on the practical implementation in each case.
  • information that undergoes few changes and / or that is large will be intended to be stored in the data storage medium, so as not to slow down the visualization process.
  • An example is the photos of the floors.
  • this type of information once loaded into the external data source, is automatically sent to the device, for example, by means of a system for updating periodic information every night.
  • the example described refers to real estate offer, however it is possible to use a device according to the invention for virtually any type of product or service.

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Abstract

Dispositivo de suministro de información a un usuario y procedimiento correspondiente. El dispositivo comprende una estructura de soporte, un monitor, un ordenador con un soporte de almacenamiento de datos, y un módem conectado a un teléfono móvil. El dispositivo está ubicado en un lugar público y es apto para emitir y recibir datos de una fuente externa de información. El procedimiento comprende una etapa de presentación de datos, una etapa de selección de datos por parte del usuario, mediante los cuales se seleccionan unos datos de salida, y una etapa de visualización, en la que se presentan los datos de salida al usuario. En la etapa de selección de datos el ordenador analiza si dispone de los datos de salida en el soporte de almacenamiento de datos y, en caso contrario, los recibe de la fuente externa de datos a través del teléfono móvil.

Description

DISPOSITIVO DE SUMINISTRO DE INFORMACIÓN A UN USUARIO Y PROCEDIMIENTO CORRESPONDIENTE
D E S C R I P C I Ó N
La invención se refiere a un dispositivo de suministro de información a un usuario del tipo que comprende una estructura de soporte, un monitor, y un ordenador con un soporte de almacenamiento de datos, donde el dispositivo está ubicado en un lugar de acceso público. La invención se refiere asimismo a un procedimiento de suministro de información a un usuario, del tipo que gobierna un dispositivo de suministro de información como el citado anteriormente, y que comprende una etapa de presentación de datos, una etapa de selección de datos, en la que el usuario introduce unos datos de selección mediante los cuales se seleccionan unos datos de salida en función de los datos de selección, y una etapa de visualización, en la que se presentan los datos de salida al usuario.
Son conocidos unos dispositivos que suministran una información a un usuario, y que constan de un ordenador. Generalmente, estos dispositivos están previstos para dar una información substancialmente invariable a lo largo del tiempo, como por ejemplo información turística, en museos, etc. En estos casos, la información pertinente es cargada en el soporte de almacenamiento de datos, por ejemplo un disco duro, un CD - ROM, etc., una única vez y el dispositivo es apto de suministrarla al usuario tantas veces como sea requerido. Estos dispositivos gozan de una cierta autonomía en el sentido que pueden ser posicionados en lugares más o menos arbitrarios, ya que el dispositivo precisa únicamente de una fuente de corriente eléctrica convencional. Sin embargo, es necesario que la información contenida en el soporte de datos no requiera una actualización frecuente. Otros dispositivos están preparados para conectarse a una fuente de datos externa, por ejemplo un ordenador central. De esta manera pueden suministrar una información que puede ser actualizada, ya que esta información es actualizada en un soporte de datos del ordenador central, al cual tienen acceso cada uno de los dispositivos de suministro de información. Sin embargo, ello requiere establecer un conexionado informático entre el dispositivo de suministro de información y la fuente de información externa. Este tipo de conexionado es costoso y delicado, por lo que los lugares de instalación de este tipo de dispositivos suele quedar limitado a lugares tipo entrada de banco, grandes edificios públicos (estaciones de ferrocarril, edificios públicos, etc.) y lugares similares, en los que es posible instalar y mantener una red de comunicaciones informática.
La invención tiene por objeto superar estos inconvenientes. Esta finalidad se consigue mediante un dispositivo de suministro de información del tipo indicado al principio caracterizado porque dispone de un módem conectado a un teléfono móvil a través del cual dicho dispositivo es apto para emitir y recibir datos de una fuente externa de -información. Este tipo de dispositivos de suministro de información son particularmente útiles cuando se diseñan como unidades móviles, ya que requieren únicamente de una conexión eléctrica convencional. Actualmente la telefonía móvil es de suficiente calidad como para permitir la conexión informática entre ordenado- res. Además, la cobertura alcanza a prácticamente cualquier punto de interés. De esta manera el dispositivo puede instalarse en prácticamente cualquier ubicación. Alternativamente se podría dotar al dispositivo de suministro de información de una fuente de alimentación autónoma, como unas baterías, que permitan dotar al dispositivo de una cierta autonomía para operar de una forma totalmente indepen- diente a cualquier fuente de alimentación externa.
Preferentemente la información suministrada es función de unos datos de entrada facilitados por el usuario.
Una forma preferente de realización prevé que el monitor sea táctil, es decir, que sea apto para detectar el contacto de un dedo sobre determinadas zonas de dicho monitor. Este tipo de monitores permite una comunicación más ergonómica con el usuario, ya que no tiene que interpretar una serie de órdenes más o menos complejas, sobre todo para gente de una cierta edad o no familiarizada con equipos informatizados, sino que basta con tocar directamente con el dedo en la pantalla la opción que se desea. Ventajosamente el dispositivo dispone de una impresora, y de un teclado. Preferentemente el teléfono móvil se conecta a un servidor de Internet. Ello permite sumar a las ventajas anteriores todas las ventajas de la comunicación por Internet.
Finalmente es ventajoso que el dispositivo de suministro de información disponga de unos medios que permitan un pago mediante una transacción electróni- ca. Estos medios pueden ser unos medios convencionales que permitan el pago mediante tarjeta magnética y/o en metálico.
La invención tiene por objeto asimismo un procedimiento de suministro de información a un usuario, del tipo indicado al principio caracterizado porque en la etapa de selección de datos el ordenador analiza si dispone de los datos de salida en el soporte de almacenamiento de datos y, en caso contrario, se comunica con la fuente externa de datos a través del teléfono móvil, recibiendo los datos de salida de la fuente externa de comunicación a través del teléfono móvil.
Preferentemente el procedimiento incluye una etapa de impresión de los datos seleccionados, ya que ello permite al usuario llevarse una copia impresa de la información solicitada.
Ventajosamente el procedimiento incluye una etapa de actualización periódica de la información contenida en el soporte de datos. De esta manera se puede disponer de una información actualizada en el soporte de datos y se puede reducir la necesidad de solicitar información a la fuente de datos externa durante la etapa de selección de datos, lo que permite reducir el tiempo de respuesta del dispositivo.
En algunos casos es interesante que el procedimiento incluya una etapa de complementación de datos, en la que dicho usuario suministra unos datos complementarios que son enviados a dicha fuente de información externa. Estos datos complementarios pueden ser una solicitud de información adicional, una solicitud de contacto personalizado, unos datos que permitan realizar una transacción electrónica, como por ejemplo una compra mediante una tarjeta magnética, etc.
Otras ventajas y características de la invención se aprecian a partir de la siguiente descripción, en la que, sin ningún carácter limitativo, se relata un modo preferente de realización de la invención. El modo preferente de realización consiste en un dispositivo de suministro de información que suministra información sobre ofertas inmobiliarias. El dispositivo consiste en una estructura de soporte, con un monitor táctil, un teclado, una impresora, y un ordenador con un soporte de almacenamiento de datos y un módem conectado a un teléfono móvil. El dispositivo requiere una toma de corriente convencional, y puede estar ubicado en cualquier sitio público, como centros comerciales, galerías, etc. En una primera etapa, el dispositivo presenta una serie de datos que informan al usuario sobre la empresa o sociedad propietaria o arrendataria del dispositivo y/o sobre los productos o servicios ofrecidos a través de dicho dispositivo, así como algunas instrucciones generales sobre el funcionamiento del dispositivo.
A continuación se inicia una etapa de selección de datos. En esta etapa el usuario debe introducir una serie de datos de selección que servirán como base para la selección de los datos de salida. En el presente ejemplo, es posible hacer la selección de pisos según diversos criterios (extensión, precio, planta, zona, n° de referencia, etc.), y, dentro de cada criterio, se puede acotar un cierto valor o rango de valores. Esta entrada de datos de selección se realiza en la práctica de una ma- ñera muy sencilla: al usuario se le presentan una serie de opciones preestablecidas y el usuario solamente debe tocar una de ellas en la pantalla táctil. De esta manera el ordenador recibe el dato de selección correspondiente. Por ejemplo, en una pantalla se puede preguntar al usuario si desea que el criterio de selección de pisos sea la ubicación, el precio, los m2 de extensión, etc. Si el usuario elige que el crite- rio sea, por ejemplo, el precio, el ordenador recoge este primer dato de selección y presenta una segunda pantalla en la que se muestran diversos rangos de precios. El usuario selecciona un rango, tocando la pantalla en el lugar correspondiente, y el ordenador recibe así un segundo dato de selección. De esta manera el usuario puede introducir todos los datos de selección necesarios de una forma sencilla. Una vez introducidos estos datos de selección, el ordenador establece una comunicación, a través del teléfono móvil, con un ordenador central, que hace la función de fuente externa de información, y le envía los datos de selección. El ordenador central envía, a su vez, los datos de salida correspondientes, que serán mostrados al usuario a través del monitor. Los datos de salida serán, en este caso concreto, una serie de viviendas o locales cuyos parámetros se hallan comprendidos dentro de los datos de selección. Para cada unos de los locales o viviendas se suministra un n° de referencia, informaciones relativas a la zona, la superficie, el precio, la planta, etc. Se suministra también una distribución en planta de la vivienda o local.
El usuario puede ver una unas imágenes de las diversas habitaciones de la vivienda o local, a base de tocar con el dedo el lugar correspondiente en la distribución en planta. En algunos casos puede incluso ver dichas imágenes más o menos ampliadas. Finalmente, en una etapa de complementación de datos, si el usuario desea una información más detallada, o si desea establecer un contacto directo para negociar una posible compra, tiene la opción de suministrar unos datos a través de los cuales puede ser localizado, como su n° de teléfono o fax.
La forma de distribución de datos entre el soporte de almacenamiento de datos incluido en el dispositivo y la fuente externa de información depende de la realización práctica en cada caso. En general, información que experimente pocos cambios y/o que sea de gran tamaño, se intentará que esté almacenada en el soporte de almacenamiento de datos, para no ralentizar el proceso de visualización. Un ejemplo son las fotos de los pisos. En este caso, cuando un usuario requiere por primera vez ver un determinado piso, la información es enviada desde la fuente externa de información y es almacenada en el soporte de almacenamiento de datos, de modo que en futuras consultas las fotos ya están disponibles sin necesidad de que sean enviadas de nuevo. Alternativamente, también es posible que este tipo de información, una vez cargada en la fuente externa de datos, sea enviada al dis- positivo de una forma automática, por ejemplo, mediante un sistema de actualización de información periódico cada noche. En otros casos, para otros productos en los que la información varíe más rápidamente, no es práctico almacenar la información en el soporte de almacenamiento de datos, ya que esta información queda obsoleta muy rápidamente, por lo que es mejor que se establezca la comunicación con la fuente externa de información cada vez que el usuario solicite una información.
El ejemplo descrito hace referencia a oferta inmobiliaria, sin embargo es posible emplear un dispositivo de acuerdo con la invención para prácticamente cualquier tipo de producto o servicio.

Claims

R E I V I N D I C A C I O N E S
1.- Dispositivo de suministro de información a un usuario del tipo que comprende una estructura de soporte, un monitor, y un ordenador con un soporte de almacenamiento de datos, donde dicho dispositivo está ubicado en un lugar de acceso público, caracterizado porque dispone de un módem conectado a un teléfono móvil a través del cual dicho dispositivo es apto para emitir y recibir datos de una fuente externa de información.
2.- Dispositivo de suministro de información según la reivindicación 1, caracterizado porque dicha información suministrada es función de unos datos de entrada facilitados por dicho usuario.
3.- Dispositivo de suministro de información según una de las reivindicaciones 1 ó 2, caracterizado porque dicha información suministrada es información sobre ofertas inmobiliarias.
4.- Dispositivo de suministro de información según por lo menos una de las reivindicaciones 1 a 3, caracterizado porque dicho monitor es táctil, es decir, es apto para detectar el contacto de un dedo sobre determinadas zonas de dicho monitor.
5.- Dispositivo de suministro de información según por lo menos una de las reivindicaciones 1 a 4, caracterizado porque dispone de una impresora.
6.- Dispositivo de suministro de información según por lo menos una de las reivindicaciones 1 a 5, caracterizado porque es móvil, requiriendo únicamente una conexión de suministro eléctrico convencional.
7.- Dispositivo de suministro de información según por lo menos una de las reivindicaciones 1 a 6, caracterizado porque dispone de un teclado (esto en texto)
8.- Dispositivo de suministro de información según por lo menos una de las reivindicaciones 1 a 7, caracterizado porque dicho teléfono móvil se conecta a un servidor de Internet
9.- Dispositivo de suministro de información según por lo menos una de las reivindicaciones 1 a 8, caracterizado porque dispone de unos medios que permiten un pago mediante una transacción electrónica.
10.- Procedimiento de suministro de información a un usuario, del tipo que gobierna un dispositivo de suministro de información según por lo menos una de las reivindicaciones 1 a 9, y que comprende una etapa de presentación de datos, una etapa de selección de datos, en la que dicho usuario introduce unos datos de selección, mediante los cuales se seleccionan unos datos de salida en función de dichos datos de selección, y una etapa de visualización, en la que se presentan dichos datos de salida a dicho usuario, caracterizado porque en dicha etapa de selección de datos dicho ordenador analiza si dispone de dichos datos de salida en dicho soporte de almacenamiento de datos y, en caso contrario, se comunica con dicha fuente externa de datos a través de dicho teléfono móvil, recibiendo dichos datos de salida de dicha fuente externa de comunicación a través de dicho teléfono móvil.
11.- Procedimiento de suministro de información según la reivindicación 10, caracterizado porque incluye una etapa de impresión de dichos datos seleccionados.
12.- Procedimiento de suministro de información según una de las reivindicaciones 10 u 11 , caracterizado porque incluye una etapa de actualización periódica de la información contenida en dicho soporte de datos.
13.- Procedimiento de suministro de información según por lo menos una de las reivindicaciones 10 a 12, caracterizado porque incluye una etapa de comple- mentación de datos, en la que dicho usuario suministra unos datos complementarios que son enviados a dicha fuente de información externa.
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Publication number Priority date Publication date Assignee Title
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