WO2013141302A1 - 情報提供装置、情報提供システム、情報提供方法及びプログラム - Google Patents

情報提供装置、情報提供システム、情報提供方法及びプログラム Download PDF

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WO2013141302A1
WO2013141302A1 PCT/JP2013/058088 JP2013058088W WO2013141302A1 WO 2013141302 A1 WO2013141302 A1 WO 2013141302A1 JP 2013058088 W JP2013058088 W JP 2013058088W WO 2013141302 A1 WO2013141302 A1 WO 2013141302A1
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WO
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user terminal
screen
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PCT/JP2013/058088
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English (en)
French (fr)
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達子 瀧井
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HODUMI Hisashi
KIZUNASYSTEM CO Ltd
Original Assignee
HODUMI Hisashi
KIZUNASYSTEM CO Ltd
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    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
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    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • G06F3/0481—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] based on specific properties of the displayed interaction object or a metaphor-based environment, e.g. interaction with desktop elements like windows or icons, or assisted by a cursor's changing behaviour or appearance
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    • G06F3/14—Digital output to display device ; Cooperation and interconnection of the display device with other functional units
    • G06F3/1454—Digital output to display device ; Cooperation and interconnection of the display device with other functional units involving copying of the display data of a local workstation or window to a remote workstation or window so that an actual copy of the data is displayed simultaneously on two or more displays, e.g. teledisplay
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    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management

Definitions

  • the present invention relates to an information providing apparatus, an information providing system, an information providing method, and a program.
  • the elderly think that they want to obtain, for example, information on the area where they have lived for many years, information on the area where they newly started living, or other information, for example, the elderly who can handle personal computers (PCs) etc. There are not many, and it is often difficult to obtain such information on their own.
  • PCs personal computers
  • a mechanism may be considered in which a dedicated user terminal is distributed to a user such as an elderly person and various information is provided to the user terminal.
  • the setting is uniformly changed for all the user terminals, and individual setting change can not be performed for each user.
  • an object of the present invention is to provide an information providing device, an information providing system, an information providing method, and a program capable of providing a user with desired information.
  • an information providing apparatus communicably connected to a user terminal used by a user
  • the user is associated with user identification information for identifying the user and the user
  • User information storing means for storing user information relating to the user, provided information storing means for storing various provided information provided to the user terminal, and identifying the user according to the request from the user
  • a second acquisition unit that acquires information from the information storage unit; a generation unit that generates screen information for displaying the provided information acquired by the second acquisition unit; and the user terminal that generates the generated screen information
  • Information providing apparatus characterized by comprising a transmitting means for transmitting to the user terminal is provided for displaying on.
  • an information providing system comprising: a user terminal used by a user; and an information providing device communicably connected to the user terminal.
  • User information storage means for storing user information on the user in association with the user identification information provided to the user terminal; and provided information for storing various types of provided information provided to the user terminal Storage means, and in response to a request from the user, user information stored in the user information storage means in association with user identification information for identifying the user; Displaying acquisition information, second acquisition means for acquiring provision information according to the acquired user information from the provision information storage means, and provision information acquired by the second acquisition means And generation means for generating the screen information of the above, and transmission means for transmitting the generated screen information to the user terminal, the user terminal receiving means for receiving the transmitted screen information, and And a display means for displaying the received screen information.
  • an information providing apparatus communicably connected to a user terminal used by a user, which is associated with user identification information for identifying the user.
  • Information providing method executed by an information providing apparatus having user information storage means for storing user information about the user and provision information storage means for storing various provision information provided to the user terminal; Obtaining user information stored in the user information storage unit in association with user identification information for identifying the user in response to a request from the user; Obtaining provision information corresponding to the user information obtained from the provision information storage means; generating screen information for displaying the acquired provision information; and
  • Information providing method characterized by comprising the step of transmitting plane information to the user terminal in order to display to the user terminal is provided.
  • an information providing apparatus communicably connected to a user terminal used by a user, which is associated with user identification information for identifying the user.
  • a program executed by a computer of an information providing apparatus having user information storage means for storing user information about the user and provision information storage means for storing various provision information provided to the user terminal And, in response to a request from the user, the computer acquires user information stored in the user information storage means in association with user identification information for identifying the user.
  • a step of acquiring provision information according to the acquired user information from the provision information storage means, and a screen for displaying the acquired provision information Generating a broadcast, program for executing a step of transmitting the generated screen information to the user terminal in order to display to the user terminal is provided.
  • the present invention makes it possible to provide desired information to the user.
  • FIG. 1 is a block diagram mainly showing a functional configuration of an information providing system according to a first embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a view showing an example of the data structure of the user information storage unit included in the screen generation information storage unit 11 shown in FIG.
  • FIG. 3 is a view showing an example of the data structure of the group information storage unit 14 shown in FIG.
  • FIG. 4 is a flowchart showing a processing procedure of display screen generation processing executed by the information providing apparatus 10 provided in the information providing system according to the present embodiment.
  • FIG. 5 is a view showing an example of a display screen of the user terminal 20 used by the first user.
  • FIG. 6 is a view showing an example of a display screen displayed when the screen menu 102 is designated on the display screen 100 of the user terminal 20.
  • FIG. 7 is a view showing an example of a display screen displayed when the screen menu 103 is designated on the display screen 100 of the user terminal 20.
  • FIG. 8 is a view showing an example of a display screen displayed when the screen menu 104 is designated on the display screen 100 of the user terminal 20.
  • FIG. 9 is a view showing an example of a display screen of the user terminal 20 used by the second user.
  • FIG. 10 is a view showing an example of a display screen displayed when the screen menu 202 is designated on the display screen 200 of the user terminal 20.
  • FIG. 11 is a view showing an example of a display screen displayed when the screen menu 203 is designated on the display screen 200 of the user terminal 20.
  • FIG. 10 is a view showing an example of a display screen displayed when the screen menu 203 is designated on the display screen 200 of the user terminal 20.
  • FIG. 12 is a view showing an example of a display screen displayed when the screen menu 204 is designated on the display screen 200 of the user terminal 20.
  • FIG. 13 is a flowchart showing a processing procedure of post information distribution processing executed by the information providing apparatus 10 provided in the information providing system according to the present embodiment.
  • FIG. 14 is a block diagram mainly showing a functional configuration of the information providing system according to the second embodiment of the present invention.
  • FIG. 15 is a view showing an example of the data structure of the terminal usage information storage unit 52 shown in FIG.
  • FIG. 16 is a flowchart showing the procedure of the safety confirmation process performed by the user safety confirmation unit 53.
  • FIG. 1 is a block diagram mainly showing a functional configuration of an information providing system according to a first embodiment of the present invention.
  • the information providing system according to the present embodiment is used to provide various information to users such as elderly people, for example.
  • the information providing system includes an information providing apparatus 10 and a plurality of user terminals 20.
  • a plurality of user terminals 20 are used by a plurality of users to which the various information described above is provided, in FIG. 1, only one user terminal 20 is shown for convenience.
  • the information providing apparatus 10 and the user terminal 20 are realized as a hardware configuration for realizing each function, or a combined configuration of hardware and software.
  • the software is installed in advance from a storage medium or a network and comprises a program for realizing the function.
  • the information providing apparatus 10 includes a screen generation information storage unit 11, a screen generation unit 12, a transmission / reception unit 13, a group management unit 14, a group information storage unit 15, and an information update unit 16.
  • the screen generation information storage unit 11 stores information used to generate the screen information displayed on the user terminal 20 described above.
  • the screen generation information storage unit 11 includes a user information storage unit, a provided information storage unit, and a screen menu information storage unit.
  • the user information storage unit includes, for each user who uses a plurality of user terminals 20, user identification information (hereinafter referred to as a user ID) for identifying the user and information about the user Hereinafter, user information and notation are stored.
  • the user information stored in the user information storage unit includes, for example, a user name, age, gender, current address, old address, hobbies and the like.
  • the provision information storage unit stores various provision information provided to the user terminal 20 (a user who uses the user terminal 20).
  • the provided information stored in the provided information storage unit includes, for example, administrative information, regional information, and hobby information.
  • the administrative information included in the provided information includes, for example, administrative information for each city.
  • regional information included in the provided information includes regional information for each region, and the hobby information includes information for each hobby.
  • the screen menu information storage unit stores, for example, information on a screen menu displayed on the screen of the user terminal 20 (hereinafter referred to as screen menu information).
  • the screen menu information stored in the screen menu information storage unit is information for displaying a screen menu (hereinafter referred to as a common screen menu) commonly displayed on the user terminal 20 used by all users. (Hereinafter referred to as common screen menu information) and information on a screen menu (hereinafter referred to individually screen menu) displayed according to user information of the user as described later (hereinafter referred to individually screen menu information) Is included.
  • the screen generation unit 12 In response to a request from a user who uses the user terminal 20, the screen generation unit 12 associates the user identification information for identifying the user with the user and stores the user in the user information storage unit. Get information. Further, the screen generation unit 12 acquires provision information according to the acquired user information from the provision information storage unit.
  • the screen generation unit 12 generates screen information (hereinafter referred to as display screen information) for causing the user terminal 20 to display the acquired provided information, based on the screen menu information stored in the screen menu information storage unit. Generate Thereby, the screen generation unit 12 generates display screen information according to the user.
  • the display screen information generated by the screen generation unit 12 includes the common screen menu described above and an individual screen menu for causing the user terminal 20 to display the acquired provided information.
  • the transmitting and receiving unit 13 is a functional unit for transmitting and receiving various information to and from the plurality of user terminals 20.
  • the transmission / reception unit 13 transmits the display screen information (display screen information according to the user) generated by the screen generation unit 12 to the user terminal 20 for displaying the user terminal 20 used by the user. Do.
  • the group management unit 14 creates a group to which a plurality of users belongs based on the user information stored in the user information storage unit included in the screen generation information storage unit 11.
  • the group management unit 14 creates, for example, a group to which a plurality of users identified by the user IDs stored in the user information storage unit are associated with common user information.
  • the group management unit 14 stores group identification information (hereinafter referred to as a group ID) for identifying the created group and a user ID for identifying a user belonging to the group in the group information storage unit 15 (see FIG. sign up.
  • group ID group identification information
  • user ID user ID
  • the group management unit 14 uses, for example, information posted to the group from the user (hereinafter referred to as “post information”), and each of the users belonging to the group uses the transmitting / receiving unit 13. Distributed to the user terminal 20.
  • the post information is stored, for example, in the provided information storage unit for use as provided information.
  • the information updating unit 16 receives various information (user information and provision information) stored in the user information storage unit and the provided information storage unit included in the screen generation information storage unit 11 according to the operation of the administrator, for example. Change (update)
  • the administrator can perform an operation related to the change via a management center (not shown) connected to the information providing apparatus 10.
  • the information updating unit 16 can also change the information stored in the group information storage unit 15 according to the operation of the administrator.
  • the user terminal 20 includes, for example, a tablet terminal including a display device such as a liquid crystal panel and an input device operated by pressing (specifying) a display on the screen.
  • the user terminal 20 includes a transmission / reception unit 21, a display unit 22 and an input unit 23.
  • the transmission / reception unit 21 is a functional unit for transmitting / receiving various information to / from the information providing apparatus 10.
  • the transmission / reception unit 21 receives the display screen information (display screen information according to the user who uses the user terminal 20) transmitted by the transmission / reception unit 13 included in the information providing apparatus 10.
  • the display unit 22 displays the display screen information received by the transmitting and receiving unit 21.
  • the above-described common screen menu and an individual screen menu for displaying provision information according to the user information of the user who uses the user terminal 20 are displayed. .
  • the input unit 23 is a screen on the screen designated by the user according to the operation of the user using the user terminal 20 on the screen of the user terminal 20 on which the display screen information is displayed by the display unit 22.
  • Input (acquire) menu position information (hereinafter referred to as screen position information).
  • the provided information corresponding to the screen menu designated by the user is based on the acquired screen position information. Is displayed.
  • FIG. 2 shows an example of the data structure of the user information storage unit included in the screen generation information storage unit 11 shown in FIG.
  • a user ID and user information are stored in advance in the user information storage unit.
  • the user ID is an identifier for identifying a user who uses the user terminal 20 connected to the information providing apparatus 10.
  • the user information includes information on the user identified by the associated user ID.
  • the user information includes, for example, items such as user name, age, gender, current address, old address, and hobbies.
  • the user information storage unit includes the user ID “0001” and the user name “xxxx”, the age “70s”, the sex “male”, the current address “current address 1”, the old address “old” User information including the address 1 "and the hobby” Kanyanagi "is stored.
  • the usage information storage unit is a user connected to the information providing apparatus 10.
  • User information on all users who use the terminal 20 that is, all users to which the user terminal 20 is distributed is stored.
  • user information age, gender, current address, old address, and hobbies are included as user information here, these are merely examples, and other information may be included.
  • user information age, gender, current address, old address, and hobbies are included as user information here, these are merely examples, and other information may be included.
  • FIG. 2 it has been described in FIG. 2 that, for example, one hobby is included in the user information, a plurality of hobbies may be included in the user information.
  • the provided information storage unit includes each item (for example, current address, old address, hobby, etc.) included in the user information.
  • the provided information corresponding to each item is stored, and the screen menu information storage unit stores the common screen menu and the individual screen menu (information) corresponding to each item included in the user information.
  • the provided information stored in the provided information storage unit administrative information and regional information corresponding to the address (current address and old address) included in the user information, the hobby (for example, Kawayanagi and pictures) Information on letters etc. is included.
  • individual screen menu information for providing administrative information and regional information corresponding to the address (current address and old address) included in the user information in the individual screen menu information stored in the screen menu information storage unit And information on an individual screen menu for providing information on hobbies (for example, Kawayanagi and picture letters).
  • FIG. 3 shows an example of the data structure of the group information storage unit 15 shown in FIG.
  • the group information storage unit 15 stores information on the group to which the user belongs.
  • the group information storage unit 15 stores user IDs and group IDs in association with each other.
  • the user ID is an identifier for identifying a user who uses the user terminal 20 connected to the information providing apparatus 10 as described above.
  • the group ID is an identifier for identifying a group to which the user identified by the associated user ID belongs.
  • the group information storage unit 15 stores the user ID “0001” and the group ID “01” in association with each other. According to this, it is shown that the user identified by the user ID "0001” belongs to the group identified by the group ID "01".
  • the group information storage unit 15 stores the user ID “0002” and the group ID “02” in association with each other. According to this, it is shown that the user identified by the user ID "0002" belongs to the group identified by the group ID "02".
  • the group information storage unit 15 is a user connected to the information providing apparatus 10
  • the information of the group to which all the users who use the terminal 20 belong is stored.
  • the user may belong to a plurality of groups.
  • the information providing device 10 executes a display screen generation process and a posting information distribution process.
  • the display screen generation process is a process of generating display screen information to be displayed on the user terminal 20 according to the user.
  • the user who uses the user terminal 20 requests the information providing apparatus 10 to generate display screen information by operating the user terminal 20, for example.
  • the operation on the user terminal 20 for requesting generation of display screen information includes, for example, an operation such as touching (touching the screen) the screen of the user terminal 20 (tablet device).
  • a target user the user who has requested generation of display screen information
  • the user terminal 20 used by the target user is referred to as a target user terminal.
  • the request (hereinafter referred to as a display screen generation request) is transmitted from the target user terminal 20 to the information providing apparatus 10.
  • Sent to The display screen generation request includes a user ID for identifying a target user who uses the target user terminal 20.
  • the transmission / reception unit 13 included in the information providing device 10 receives the display screen generation request transmitted by the target user terminal 20 (step S1).
  • the screen generation unit 12 associates the user ID included in the display screen generation request received by the transmission / reception unit 13 with the use stored in the user information storage unit included in the screen generation information storage unit 11.
  • the person information is acquired (step S2).
  • the user information acquired by the screen generation unit 12 includes the current address, the old address, the hobby, and the like as shown in FIG. 2 described above.
  • the screen generation unit 12 acquires the provided information corresponding to the acquired user information from the provided information storage unit included in the screen generation information storage unit 11 (step S3). In this case, the screen generation unit 12 acquires, as provided information, administrative information corresponding to the current address and the old address included in the user information, and information on districts, information on hobbies, and the like.
  • the screen generation unit 12 acquires screen menu information corresponding to the acquired provided information from the screen menu information storage unit included in the screen generation information storage unit 11 (step S4).
  • the screen generation unit 12 acquires individual screen menu information according to the common screen menu information and the provided information (administrative information and information according to area and information about a hobby).
  • the screen generation unit 12 generates display screen information for causing the target user terminal 20 to display the provided information based on the acquired provided information and the acquired screen menu information (step S5).
  • the screen generation unit 12 generates display screen information by assigning the acquired screen menu information to, for example, screen information (template) prepared in advance.
  • the transmission / reception unit 13 transmits the display screen information generated by the screen generation unit 12 to the target user terminal 20 (step S6).
  • the display screen information transmitted by the transmission / reception unit 13 is received by the transmission / reception unit 21 included in the target user terminal 20.
  • the display screen information received by the transmission / reception unit 21 is displayed via the display unit 22.
  • a screen menu or the like for displaying the provided information is displayed.
  • the target user can acquire (view) the provided information corresponding to the screen menu by performing an operation of specifying the screen menu on the screen of the target utilization terminal 20.
  • the information displayed on the said object utilization terminal 20 with the screen transition at the time of screen menu being designated on the screen of the object utilization terminal 20 may be acquired from the information provision apparatus 10 each time.
  • the display screen generation request described above is made after the user information and provision information on the target user are changed by the information updating unit 16, the display screen information is generated based on the information after the change. .
  • display screen information may be generated such that the changed effect (changed content) is displayed on the user terminal 20.
  • the display screen of the user terminal 20 when the display screen information according to the user generated by the display screen generation process described above is displayed will be specifically described.
  • the information providing system according to the present embodiment is introduced to, for example, a municipality and the like, and information is provided to a user such as an elderly person living in the municipality.
  • the display screen of the user terminal 20 when the display screen information corresponding to the first user is displayed will be described.
  • the information providing system according to the present embodiment is introduced, for example, in “A city”.
  • area information on "A city”, administrative information on "A city”, and event information to be held on “A city” Is stored.
  • information on hobbies "Kawayanagi”, “Haiku”, “Picture Letter”, “Photo”, “Illustration”, “Blog”, etc. are stored in the provided information storage unit as the provided information.
  • provided information for example, information on shopping for a product related to a hobby (hereinafter referred to as shopping information) “super”, “bookstore”, “800 store”, “travel agency”, It is assumed that a "record shop” and a “sake shop” etc. are stored.
  • the age “60”, the sex “female” and the current address “A city” are stored in the user information storage unit as user information on the first user.
  • the hobbies "picture letter”, “photograph”, “illustration”, “cooking”, “music”, “travel”, etc. are stored in the user information storage unit It shall be.
  • the display screen 100 shown in FIG. 5 is displayed on the user terminal 20 used by the first user described above.
  • the display screen 100 shown in FIG. 5 is a display screen of the user terminal 20 when the display screen information corresponding to the first user generated by the execution of the display screen generation process described above is displayed.
  • a new arrival information display column 101 and screen menus 102 to 106 are displayed.
  • the newly arrived information display field 101 displays, for example, contents newly added when the provided information is changed, as newly arrived information.
  • the screen menu 102 is a screen menu for providing information on the first user's hobbies.
  • the screen menu 103 is a screen menu for providing administrative information, area information, and event information of the “A city” in which the first user resides.
  • the screen menu 104 is a screen menu for providing shopping information related to the first user's taste.
  • the screen menu 105 is, for example, a screen menu for making an emergency notification to a predetermined security company in the event of an emergency of the first user.
  • the user terminal 20 has a function for making an emergency notification to the security company.
  • the screen menu 106 is, for example, a screen menu for making a call with an operator in a talking room (call center) provided in advance. In this case, it is assumed that the user terminal 20 has a function to make a call with the call center operator.
  • the screen menus 102 to 104 are individual screen menus corresponding to the first user.
  • screen menus 105 and 106 are common screen menus displayed in common to all users.
  • FIG. 6 shows an example of a display screen displayed when the screen menu 102 is designated on the display screen 100 of the user terminal 20. As shown in FIG.
  • the display screen 110 shown in FIG. 6 is provided with a "picture letter” button 111, a “photograph” button 112, an “illustration” button 113, and an “other” button 114.
  • the "Picture Letter” button 111, the "Photo” button 112 and the “Illustration” button 113 are information on the hobbies “Picture Letter", “Photo” and “Illustration” included in the user information on the first user described above Provided information).
  • the first user designates the “pictorial letter” button 111 on the display screen 110 information on the “pictorial letter” is displayed on the user terminal 20.
  • the first user designates the “photograph” button 112 on the display screen 110 information on the “photograph” is displayed on the user terminal 20.
  • the first user designates the “illustration” button 113 on the display screen 110 information on the “illustration” is displayed on the user terminal 20.
  • FIG. 7 shows an example of a display screen displayed when the screen menu 103 is designated on the display screen 100 of the user terminal 20. As shown in FIG.
  • the display screen 120 shown in FIG. 7 is provided with an “A city area information” button 121, an “A city administration information” button 122, an “A city event information” button 123, and an “others” button 124.
  • the "A city area information” button 121, the "A city administration information” button 122 and the “A city event information” button 123 are information (provided information) regarding the current address included in the user information regarding the first user described above. It is for providing.
  • the first user specifies the “A city area information” button 121 on the display screen 120, the area information on the “A city” is displayed on the user terminal 20.
  • the first user designates the “A city administrative information” button 122 on the display screen 120, the administrative information on the “A city” is displayed on the user terminal 20.
  • the “A city event information” button 123 on the display screen 120 event information on the “A city” is displayed on the user terminal 20.
  • the administration Information and event information can be viewed.
  • FIG. 8 shows an example of a display screen displayed when the screen menu 104 is designated on the display screen 100 of the user terminal 20. As shown in FIG.
  • the display screen 130 shown in FIG. 8 is provided with an “ ⁇ Super” button 131, a “ ⁇ travel agent” button 132, a “ ⁇ record shop” button 133, and an “Others” button 134. .
  • the “ ⁇ Super” button 131, the “ ⁇ travel agent” button 132, and the “ ⁇ record shop” button 133 are the hobbies “cooking” included in the user information on the first user described above, It is for providing shopping information (offer information) of products related to "music" and "travel".
  • the “ ⁇ Super” button 131 on the display screen 130 information on food etc. sold at the “ ⁇ Super” is displayed on the user terminal 20.
  • the “ ⁇ travel agent” button 132 on the display screen 130 the information about the travel products etc. sold at the “ ⁇ travel agent” is the user terminal. Displayed at 20.
  • the “XX Record Store” button 133 on the display screen 130 information related to records etc. sold in the "XX Record Store” is displayed on the user terminal 20. Is displayed.
  • the store relates to stores other than “ ⁇ supermarket”, “ ⁇ travel agency” and “ ⁇ record shop” Information can be viewed.
  • the said 1st user uses the said 1st use. It is possible to obtain more useful information for persons with disabilities.
  • the display screen of the user terminal 20 when the display screen information corresponding to the second user is displayed will be described.
  • the information providing system according to the present embodiment is introduced, for example, in the “B section”.
  • the provided information storage unit included in the screen generation information storage unit 11 as the provided information, area information on "B ward", administrative information on “B ward", and event information to be held in "B ward” Is stored.
  • the provision information storage unit stores, as provision information, information "Kariyanagi”, “Haiku”, “Picture Letter”, “Photo”, “Illustration", “Blog”, etc. regarding hobbies as described above. It shall be.
  • shopping information "super”, “bookstore”, “eighth shop”, “travel agency”, “record shop” and “sake shop” etc. are stored in the provided information storage unit as the provided information. .
  • user information on the second user it is assumed that, for example, the age “70s”, the sex “male” and the current address “B ward” are stored in the user information storage unit.
  • the hobbies "haiku”, “Koyanagi”, “Photos”, “Radio”, “Sake”, “Reading”, etc. are stored in the user information storage unit. It shall be.
  • the display screen 200 shown in FIG. 9 is displayed on the user terminal 20 used by the above-described second user.
  • the display screen 200 shown in FIG. 9 is a display screen of the user terminal 20 when the display screen information corresponding to the second user generated by the execution of the display screen generation process described above is displayed.
  • a new arrival information display column 201 and screen menus 202 to 207 are displayed on the display screen 200.
  • the newly arrived information display section 201 is the same as the newly arrived information display section 101 shown in FIG. 5 described above, and thus the detailed description thereof will be omitted.
  • the screen menus 202 to 204, 206 and 207 are the same as the screen menus 102 to shown in FIG. 5 described above, the detailed description thereof is omitted.
  • the screen menu 205 is a screen menu for listening to the radio.
  • the user terminal 20 has the function of a receiver for receiving a radio broadcast.
  • the screen menu 205 corresponds to the hobby "radio" included in the user information on the second user described above, and is an individual screen menu corresponding to the second user.
  • a radio broadcast is output from the speaker of the user terminal 20, and the second user can listen to the radio broadcast.
  • FIG. 10 shows an example of a display screen displayed when the screen menu 202 is designated on the display screen 200 of the user terminal 20. As shown in FIG.
  • the display screen 210 shown in FIG. 10 is provided with a “haiku” button 211, a “Kanyanagi” button 212, a “photograph” button 212, and an “others” button 214.
  • “Haiku” button 211, “Kanyanagi” button 212 and “Photo” button 213 are information on the hobbies "Haiku", “Kanyanagi” and "Photo” included in the user information on the second user described above (provided information ) To provide.
  • the second user specifies the “haiku” button 211 on the display screen 210, information on the “haiku” is displayed on the user terminal 20.
  • the second user specifies the “Kawayanagi” button 212 on the display screen 210, information on the “Kyanayagi” is displayed on the user terminal 20.
  • the second user designates the “photograph” button 213 on the display screen 210 information on the “photograph” is displayed on the user terminal 20.
  • FIG. 11 shows an example of a display screen displayed when the screen menu 203 is designated on the display screen 200 of the user terminal 20. As shown in FIG. 11
  • the display screen 220 shown in FIG. 11 is provided with a “B area information” button 221, a “B area administration information” button 222, a “B area event information” button 223, and an “others” button 224.
  • the "B district area information” button 221, the "B district administration information” button 222, and the “B district event information” button 223 are information (provided information) regarding the current address included in the user information regarding the second user described above. It is for providing.
  • the second user designates the “B city area information” button 221 on the display screen 220
  • the area information on the “B ward” is displayed on the user terminal 20.
  • the second user designates the “B district administrative information” button 222 on the display screen 220
  • the administrative information on the “B district” is displayed on the user terminal 20.
  • the second user specifies the “B-ward event information” button 223 on the display screen 220, event information regarding the “B-ward” is displayed on the user terminal 20.
  • FIG. 12 shows an example of a display screen displayed when the screen menu 204 is designated on the display screen 200 of the user terminal 20. As shown in FIG. 12
  • the display screen 230 shown in FIG. 12 is provided with an “ ⁇ liquor store” button 231, a “ ⁇ bookstore” button 232, and an “others” button 233.
  • the “ ⁇ sake shop” button 231 and the “ ⁇ bookstore” button 232 are shopping information for products related to the hobbies “alcohol” and “reading” included in the user information on the second user described above Provided information).
  • the second user specifies the “ ⁇ ⁇ hotel” button 231 on the display screen 230, information on liquor and the like sold in the “ ⁇ hotel” is displayed on the user terminal 20.
  • the second user designates the “ ⁇ bookstore” button 232 on the display screen 230, information on books etc. sold in the “ ⁇ bookstore” is displayed on the user terminal 20. .
  • the said 2nd user uses the said 2nd use It is possible to obtain more useful information for persons with disabilities.
  • each user A screen that can provide information even if it is not registered as user information may be used for things that are used in common. It is possible.
  • the post information distribution process is a process of distributing post information posted for a group to which the user belongs by the user to other users belonging to the group.
  • the group includes a user having common user information, for example, a group to which the user having the same current address belongs, a group to which the user having the same old address belongs, and a group to which the user having the same hobbies belongs.
  • the group management unit 14 acquires posting information (step S11).
  • the post information acquired by the group management unit 14 includes a group ID identifying a group to which the post information has been posted.
  • the post information may be acquired from, for example, the user terminal 20 used by the user, or may be acquired from a management center or the like connected to the information providing apparatus 10.
  • the group management unit 14 stores the post information, for example, in the provided information storage unit included in the screen generation information storage unit 11 (step S12). Thereby, post information can be used as offer information, for example in display screen generation processing mentioned above.
  • the group management unit 14 refers to the group information storage unit 15 and identifies a user (in-group user) belonging to the group to which the acquired post information has been posted (step S13). In this case, the group management unit 14 identifies the user identified by the user ID stored in the group information storage unit 15 as the in-group user in association with the group ID included in the acquired post information. .
  • the group management unit 14 distributes post information to the user terminal 20 used by the identified intra-group user (step S14).
  • the in-group user can view the posted information distributed via the user terminal 20.
  • the post information distribution process will be specifically described. For example, it is assumed that there is a group to which the user whose hobby is "Kawayanagi” is included in the user information (hereinafter referred to as "Kawayanagi" group). In this case, post information posted by a user who belongs to the "Kanyanagi” group (for example, Kawanagi created by the user) is distributed to other users who belong to the "Kanyanagi” group. In this way, it is possible to share post information posted by each user who belongs to the "Kanyanagi” group within the "Kanyanagi” group.
  • old address group there is a group to which a user having the same (or nearby) old address included in the user information belongs (hereinafter referred to as “old address” group).
  • post information posted by a user who belongs to the “old address” group (for example, a message from the user to the user who lived in the “old address”) belongs to the “old address” group.
  • Delivered to other users Thereby, for example, it is possible to deepen communication with a user who has been separated from the area of the old address due to various circumstances.
  • the post information is distributed to all the users belonging to the “old address” group, but for example, among the users whose old addresses included in the user information are the same, for example, the user name It is also possible to search for a specific user (e.g., an acquaintance when living at an old address, etc.) and distribute post information to the user.
  • a specific user e.g., an acquaintance when living at an old address, etc.
  • the posting information When the posting information is posted, it may be notified that new posting information exists in the new arrival information display field 101 shown in FIG. 5 and the new arrival information display field 201 shown in FIG. 9 described above. .
  • the user information stored in the user information storage unit is acquired in association with the user ID for identifying the user.
  • Acquiring provision information corresponding to the acquired user information from the provision information storage means, generating display screen information for displaying the acquired provision information, and using the generated display screen information as a user The configuration of transmitting to the user terminal for display on the terminal makes it possible to provide desired information for the user.
  • identification is performed by the user ID stored in the user information storage unit in association with the user information.
  • a user who creates a group to which the user belongs acquires post information posted to the group by the user belonging to the created group, and uses the acquired post information by the user belonging to the group.
  • the configuration for distributing to terminals makes it possible to share post information within a group automatically generated based on user information, and for example, a new user configured from users such as elderly people having a common hobby Provide a community (place of self-expression) and further encourage participation in the community.
  • the user information stored in the user information and the provision information stored in the provision information storage means can be changed according to the operation of the administrator, the user information can be changed. Also, it is possible to flexibly cope with changes in provided information. Specifically, when the information providing system according to the present embodiment is introduced in a municipality etc., administrative information, area information and event information in the municipality etc. can be updated as needed. It is possible to flexibly respond to changes in the approach of users, requests from users, etc., and provide more useful information to users.
  • it is used in the municipality etc., and provides area information according to the said user, administrative information, the information regarding the said user's hobby etc. according to the said user to users, such as an elderly person etc.
  • area information according to the said user, administrative information, the information regarding the said user's hobby etc. according to the said user to users, such as an elderly person etc.
  • it may be used in a learning group and the like, and may be configured to provide the user of the learning group with information and the like in a field in which the user is interested.
  • the information providing system according to the present embodiment is applicable as long as it provides various information to the user who uses the user terminal 20.
  • the information providing system according to the present embodiment is used to receive, for example, elderly people, care service users, victims, shopping difficulties, school curriculum users according to school grade such as schools and bags, and other services. Can be used by
  • the information providing apparatus 10 stores information on the screen menu designated by the user on the display screen of the user terminal 20 (that is, information on which screen menu is designated). Even when the display screen generation process is performed, the individual screen menu which is used less frequently by the user is changed to another screen menu (that is, other provided information is displayed instead of the provided information which is not frequently read). Good.
  • FIG. 14 is a block diagram mainly showing a functional configuration of the information providing system according to the present embodiment.
  • the same reference numerals as in FIG. 1 denote the same parts as in FIG. 1 and a detailed description thereof will be omitted.
  • parts different from FIG. 1 will be mainly described.
  • the present embodiment is different from the first embodiment described above in that the safety of the user is confirmed based on the usage history of the user terminal 20 by the user.
  • the information providing system includes an information providing device 50.
  • the information providing device 50 includes a terminal usage information management unit 51, a terminal usage information storage unit 52, and a user safety confirmation unit 53.
  • the terminal usage information management unit 51 stores, in the terminal usage information storage unit 52, terminal usage information indicating that the user terminal 20 has been used when the user terminal 20 is used (operated) by the user. .
  • the terminal usage information stored in the terminal usage information storage unit 52 includes a user ID for identifying a user who has used the user terminal 20 and usage date information indicating the date when the user terminal 20 was used. .
  • the use of the user terminal 20 can be detected by the transmission / reception unit 13 receiving the display screen generation request and the like in the first embodiment described above.
  • the user safety confirmation unit 53 confirms the safety confirmation processing (hereinafter referred to as safety confirmation processing) of the user who uses the user terminal 20 based on the terminal usage information stored in the terminal usage information storage unit 52. Run. The details of the safety confirmation process will be described later.
  • FIG. 15 shows an example of the data structure of the terminal usage information storage unit 52 shown in FIG.
  • the terminal usage information storage unit 52 stores terminal usage information including a user ID and usage date and time information.
  • the user ID is an identifier for identifying a user who uses the user terminal 20 connected to the information providing apparatus 10.
  • the usage date information indicates the date when the user terminal 20 was used by the user identified by the associated user ID.
  • the terminal usage information storage unit 52 stores terminal usage information including a user ID “0001” and usage date information “2012/01/15 10:15”. According to this, it is shown that the user identified by the user ID "0001” used the user terminal 20 at 10:15 on January 15, 2012.
  • the terminal usage information storage unit 52 also stores terminal usage information including the user ID “0001” and usage date information “2012/01/16 18:30”. According to this, it is indicated that the user identified by the user ID "0002" has used the user terminal 20 at 18:30 on January 16, 2012.
  • the terminal usage information storage unit 52 includes all of the user terminals 20 connected to the information providing apparatus 10. The terminal usage information of the user of is stored.
  • the safety confirmation process is performed for each of the users who use the user terminal 20 connected to the information providing device 50.
  • the user who is the target of the safety confirmation in the safety confirmation process is referred to as a target user.
  • the user safety confirmation unit 53 acquires terminal use information including a user ID for identifying a target user from the terminal use information storage unit 52 (step S21).
  • the user safety confirmation unit 53 determines whether or not the target user has used the user terminal 20 within a predetermined period. It determines (step S22). If the usage date and time information indicating the corresponding date and time within a predetermined period is present in the usage date and time information included in the acquired terminal usage information, the user safety confirmation unit 53 determines that the user's terminal 20 is used. If it is determined that there is use, and there is no use date information indicating a corresponding date within a predetermined period, it is determined that the user terminal 20 is not used.
  • the user safety confirmation unit 53 notifies, for example, a security company that the user terminal 20 is not used (step S23). Thereby, for example, a security guard or the like of the security company can visit the target user and confirm the safety of the target user.
  • step S22 when it is determined that the user terminal 20 is used (YES in step S22), the process in step S23 is not performed, and the safety confirmation process is ended.
  • step S22 when it is determined in step S22 that there is no use of the user terminal 20, it has been described that the security company is notified.
  • the operator is notified to the above-mentioned call center etc. It is also possible to be configured to be notified to the security company when the target user does not answer even though the user is called.
  • the terminal usage information indicates that the user terminal 20 is used, and the user terminal 20 is used
  • Terminal usage information including usage date and time information indicating the date and time when it was stored is stored in the terminal usage information storage unit 52, and is determined in advance based on the usage date and time information included in the terminal usage information stored in the terminal usage information storage unit 52.
  • the security company or the like is notified based on the presence or absence of use of the user terminal 20, for example, the state of the user detected by various sensors held by the user. It is also possible to receive the detection information indicating the above, determine the presence or absence of an abnormality of the user based on the detection information, and notify a security company or the like when it is determined that the user has an abnormality.
  • the user terminal 20 may be configured to use both the presence / absence of use of the user terminal 20 and the detection information detected by various sensors. In this case, it is determined that the user terminal 20 is not used based on the terminal usage information, and the security company is notified when it is determined that the user has an abnormality based on detection information detected by various sensors. If the user terminal 20 is determined not to be used based on the terminal use information, or if the user is determined to have an abnormality based on detection information detected by various sensors. It may be configured to be notified to a security company in some cases.
  • a configuration may be used in which information such as a user's call history to a call center and information such as a mobile phone possessed by the user are used.
  • the information provision device 50 stores, for example, the report history of the user to the security company, etc., and for the user with many report histories, in step S22 shown in FIG. It is also possible to set it up so that a predetermined period may be shortened.
  • the method described in each of the above-described embodiments is a program that can be executed by a computer, such as a magnetic disk (floppy (registered trademark) disk, hard disk, etc.), optical disk (CD-ROM, DVD, etc.) It can also be stored and distributed in a storage medium such as MO) or semiconductor memory.
  • a computer such as a magnetic disk (floppy (registered trademark) disk, hard disk, etc.), optical disk (CD-ROM, DVD, etc.) It can also be stored and distributed in a storage medium such as MO) or semiconductor memory.
  • any storage format may be used as long as it can store a program and can be read by a computer.
  • an operating system (OS) operating on a computer based on an instruction of a program installed in the computer from a storage medium, MW (middleware) such as database management software, network software, etc. realize this embodiment. A part of each process may be executed.
  • the storage medium in the present invention is not limited to a medium independent of a computer, but includes a storage medium downloaded and stored or temporarily stored a program transmitted by a LAN, the Internet or the like.
  • the storage medium is not limited to one, and the processing in the present embodiment may be executed from a plurality of media, and the storage medium in the present invention may be included, and the medium configuration may be any configuration.
  • the computer in the present invention executes each process in the present embodiment based on a program stored in a storage medium, and an apparatus comprising a single personal computer or the like, and a system in which a plurality of apparatuses are connected to a network It may be any configuration such as.
  • the computer in the present invention is not limited to a personal computer but also includes an arithmetic processing unit, a microcomputer and the like included in an information processing device, and generically refers to devices and devices capable of realizing the functions of the present invention by a program. .
  • the present invention is not limited to the above embodiment as it is, and at the implementation stage, the constituent elements can be modified and embodied without departing from the scope of the invention.
  • various inventions can be formed by appropriate combinations of a plurality of components disclosed in the above embodiments. For example, some components may be deleted from all the components shown in the embodiment. Furthermore, components in different embodiments may be combined as appropriate.

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Description

情報提供装置、情報提供システム、情報提供方法及びプログラム
　本発明は、情報提供装置、情報提供システム、情報提供方法及びプログラムに関する。
　近年、様々な事情により、例えば高齢者が長年居住していた地域を離れ、不慣れな地域での生活を余儀なくされる場合がある。
　このような場合、高齢者は、例えば長年居住していた地域の情報や、新しく生活を始めた地域の情報またはその他の情報を得たいと考えるが、例えばパーソナルコンピュータ（ＰＣ）等を扱える高齢者は多くなく、自身でそれらの情報を得ることは困難な場合が多い。
　そこで、例えば高齢者のような利用者に対して専用の利用者端末を配布し、当該利用者端末に対して各種情報を提供するような仕組みが考えられる。
特開２００８－２７６７１０号公報 特開２０１０－２４４０９１号公報
　しかしながら、利用者端末を介して全ての利用者に一律の情報を提供した場合、利用者によっては所望の情報を得ることができない場合がある。
　また、利用者に対して提供された情報の中に所望の情報が存在する場合であっても、当該情報の中から当該利用者が所望の情報を探索することは困難である。
　更に、例えば利用者端末の設定を変更することによって利用者にとって所望の情報のみを提供することは可能であるが、上記したように利用者が高齢者等である場合には、そのような設定を変更することは困難である。
　また、管理者側で設定を変更する場合には、利用者端末の全てについて一律に設定を変更することになり、利用者毎に個別の設定変更を行うことはできない。
　そこで、本発明の目的は、利用者にとって所望の情報を提供することが可能な情報提供装置、情報提供システム、情報提供方法及びプログラムを提供することにある。
　本発明の１つの態様によれば、利用者によって利用される利用者端末と通信可能に接続される情報提供装置において、前記利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて当該利用者に関する利用者情報を格納する利用者情報格納手段と、前記利用者端末に提供される各種提供情報を格納する提供情報格納手段と、前記利用者からの要求に応じて、当該利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて前記利用者情報格納手段に格納されている利用者情報を取得する第１の取得手段と、前記取得された利用者情報に応じた提供情報を、前記提供情報格納手段から取得する第２の取得手段と、前記第２の取得手段によって取得された提供情報を表示するための画面情報を生成する生成手段と、前記生成された画面情報を前記利用者端末に表示させるために当該利用者端末に送信する送信手段とを具備することを特徴とする情報提供装置が提供される。
　また、本発明の１つの態様によれば、利用者によって利用される利用者端末と、当該利用者端末と通信可能に接続される情報提供装置を具備する情報提供システムにおいて、前記情報提供装置は、前記利用者端末に提供される利用者識別情報に対応づけて当該利用者に関する利用者情報を格納する利用者情報格納手段と、前記利用者端末に提供される各種提供情報を格納する提供情報格納手段と、前記利用者からの要求に応じて、当該利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて前記利用者情報格納手段に格納されている利用者情報を取得する第１の取得手段と、前記取得された利用者情報に応じた提供情報を、前記提供情報格納手段から取得する第２の取得手段と、前記第２の取得手段によって取得された提供情報を表示するための画面情報を生成する生成手段と、前記生成された画面情報を前記利用者端末に送信する送信手段とを含み、前記利用者端末は、前記送信された画面情報を受信する受信手段と、前記受信された画面情報を表示する表示手段とを含むことを特徴とする情報提供システムが提供される。
　また、本発明の１つの態様によれば、利用者によって利用される利用者端末と通信可能に接続される情報提供装置であって、前記利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて当該利用者に関する利用者情報を格納する利用者情報格納手段と、前記利用者端末に提供される各種提供情報を格納する提供情報格納手段とを有する情報提供装置が実行する情報提供方法であって、前記利用者からの要求に応じて、当該利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて前記利用者情報格納手段に格納されている利用者情報を取得するステップと、前記取得された利用者情報に応じた提供情報を、前記提供情報格納手段から取得するステップと、前記取得された提供情報を表示するための画面情報を生成するステップと、前記生成された画面情報を前記利用者端末に表示させるために当該利用者端末に送信するステップとを具備することを特徴とする情報提供方法が提供される。
　また、本発明の１つの態様によれば、利用者によって利用される利用者端末と通信可能に接続される情報提供装置であって、前記利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて当該利用者に関する利用者情報を格納する利用者情報格納手段と、前記利用者端末に提供される各種提供情報を格納する提供情報格納手段とを有する情報提供装置のコンピュータによって実行されるプログラムであって、前記コンピュータに、前記利用者からの要求に応じて、当該利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて前記利用者情報格納手段に格納されている利用者情報を取得するステップと、前記取得された利用者情報に応じた提供情報を、前記提供情報格納手段から取得するステップと、前記取得された提供情報を表示するための画面情報を生成するステップと、前記生成された画面情報を前記利用者端末に表示させるために当該利用者端末に送信するステップとを実行させるためのプログラムが提供される。
　本発明は、利用者にとって所望の情報を提供することを可能とする。
図１は、本発明の第１の実施形態に係る情報提供システムの主として機能構成を示すブロック図である。 図２は、図１に示す画面生成情報格納部１１に含まれる利用者情報格納部のデータ構造の一例を示す図である。 図３は、図１に示すグループ情報格納部１４のデータ構造の一例を示す図である。 図４は、本実施形態に係る情報提供システムに備えられる情報提供装置１０によって実行される表示画面生成処理の処理手順を示すフローチャートである。 図５は、第１の利用者によって利用される利用者端末２０の表示画面の一例を示す図である。 図６は、利用者端末２０の表示画面１００上で画面メニュー１０２が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す図である。 図７は、利用者端末２０の表示画面１００上で画面メニュー１０３が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す図である。 図８は、利用者端末２０の表示画面１００上で画面メニュー１０４が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す図である。 図９は、第２の利用者によって利用される利用者端末２０の表示画面の一例を示す図である。 図１０は、利用者端末２０の表示画面２００上で画面メニュー２０２が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す図である。 図１１は、利用者端末２０の表示画面２００上で画面メニュー２０３が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す図である。 図１２は、利用者端末２０の表示画面２００上で画面メニュー２０４が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す図である。 図１３は、本実施形態に係る情報提供システムに備えられる情報提供装置１０によって実行される投稿情報配信処理の処理手順を示すフローチャートである。 図１４は、本発明の第２の実施形態に係る情報提供システムの主として機能構成を示すブロック図である。 図１５は、図１４に示す端末利用情報格納部５２のデータ構造の一例を示す図である。 図１６は、利用者安否確認部５３によって実行される安否確認処理の処理手順を示すフローチャートである。
　以下、図面を参照して、本発明の各実施形態について説明する。
　（第１の実施形態）
　図１は、本発明の第１の実施形態に係る情報提供システムの主として機能構成を示すブロック図である。
　本実施形態に係る情報提供システムは、例えば高齢者のような利用者に対して種々の情報を提供するために用いられる。
　図１に示すように、本実施形態に係る情報提供システムは、情報提供装置１０及び複数の利用者端末２０を備える。複数の利用者端末２０は上記した種々の情報が提供される複数の利用者によって利用されるが、図１においては、便宜的に１つの利用者端末２０のみが示されている。
　なお、情報提供装置１０及び利用者端末２０は、各機能を実現するためのハードウェア構成、またはハードウェアとソフトウェアとの組み合わせ構成として実現されている。ソフトウェアは、予め記憶媒体またはネットワークからインストールされ、その機能を実現させるためのプログラムからなる。
　情報提供装置１０は、画面生成情報格納部１１、画面生成部１２、送受信部１３、グループ管理部１４、グループ情報格納部１５及び情報更新部１６を含む。
　画面生成情報格納部１１には、上記した利用者端末２０において表示される画面情報を生成するために利用される情報が格納される。画面生成情報格納部１１は、利用者情報格納部、提供情報格納部及び画面メニュー情報格納部を含む。
　利用者情報格納部には、複数の利用者端末２０を利用する利用者毎に、当該利用者を識別するための利用者識別情報（以下、利用者ＩＤと表記）及び当該利用者に関する情報（以下、利用者情報と表記）が格納される。なお、利用者情報格納部に格納される利用者情報には、例えば利用者名、年齢、性別、現住所、旧住所及び趣味等が含まれる。
　提供情報格納部には、利用者端末２０（を利用する利用者）に対して提供される各種提供情報が格納される。提供情報格納部に格納される提供情報には、例えば行政情報、地域別情報、趣味情報等が含まれる。なお、提供情報に含まれる行政情報には、例えば市区町村毎の行政情報が含まれる。同様に、提供情報に含まれる地域別情報には地域毎の地域情報が含まれており、趣味情報には趣味毎の情報が含まれている。
　画面メニュー情報格納部には、例えば利用者端末２０の画面上に表示される画面メニューに関する情報（以下、画面メニュー情報と表記）が格納される。画面メニュー情報格納部に格納される画面メニュー情報には、全ての利用者によって利用される利用者端末２０において共通に表示される画面メニュー（以下、共通画面メニューと表記）を表示するための情報（以下、共通画面メニュー情報と表記）及び後述するように利用者の利用者情報に応じて表示される画面メニュー（以下、個別画面メニューと表記）に関する情報（以下、個別画面メニュー情報と表記）が含まれる。
　画面生成部１２は、利用者端末２０を利用する利用者からの要求に応じて、当該利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて利用者情報格納部に格納されている利用者情報を取得する。また、画面生成部１２は、取得された利用者情報に応じた提供情報を、提供情報格納部から取得する。
　画面生成部１２は、取得された提供情報を利用者端末２０に表示させるための画面情報（以下、表示画面情報と表記）を、画面メニュー情報格納部に格納されている画面メニュー情報に基づいて生成する。これにより、画面生成部１２は、利用者に応じた表示画面情報を生成する。なお、画面生成部１２によって生成された表示画面情報には、上記した共通画面メニュー及び取得された提供情報を利用者端末２０に表示させるための個別画面メニューが含まれる。
　送受信部１３は、複数の利用者端末２０との間で各種情報を送受信するための機能部である。送受信部１３は、画面生成部１２によって生成された表示画面情報（利用者に応じた表示画面情報）を、当該利用者が利用する利用者端末２０に表示させるために当該利用者端末２０に送信する。
　グループ管理部１４は、画面生成情報格納部１１に含まれる利用者情報格納部に格納されている利用者情報に基づいて、複数の利用者が属するグループを作成する。グループ管理部１４は、例えば共通する利用者情報に対応づけて利用者情報格納部に格納されている利用者ＩＤによって識別される複数の利用者が属するグループを作成する。
　なお、グループ管理部１４は、作成されたグループを識別するグループ識別情報（以下、グループＩＤと表記）及び当該グループに属する利用者を識別するための利用者ＩＤをグループ情報格納部１５に格納（登録）する。
　また、グループ管理部１４は、後述するように例えば利用者からグループに対して投稿された情報（以下、投稿情報と表記）を、送受信部１３を介して当該グループに属する利用者の各々が利用する利用者端末２０に配信する。なお、投稿情報は、例えば提供情報として利用するために提供情報格納部に格納される。
　情報更新部１６は、例えば管理者の操作に応じて、画面生成情報格納部１１に含まれる利用者情報格納部及び提供情報格納部に格納されている各種情報（利用者情報及び提供情報）を変更（更新）する。なお、管理者は、情報提供装置１０に接続されている管理センター（図示せず）を介して変更に関する操作を行うことができる。また、情報更新部１６は、管理者の操作に応じて、グループ情報格納部１５に格納されている情報を変更することも可能である。
　利用者端末２０は、例えば液晶パネルのような表示装置と画面上の表示を押す（指定）することで操作する入力装置とを備えるタブレット端末を含む。利用者端末２０は、送受信部２１、表示部２２及び入力部２３を含む。
　送受信部２１は、情報提供装置１０との間で各種情報を送受信するための機能部である。送受信部２１は、情報提供装置１０に含まれる送受信部１３によって送信された表示画面情報（利用者端末２０を利用する利用者に応じた表示画面情報）を受信する。
　表示部２２は、送受信部２１によって受信された表示画面情報を表示する。これにより、利用者端末２０の画面上には、上記した共通画面メニュー及び当該利用者端末２０を利用する利用者の利用者情報に応じた提供情報を表示するための個別画面メニューが表示される。
　入力部２３は、表示部２２によって表示画面情報が表示された利用者端末２０の画面に対する当該利用者端末２０を利用する利用者の操作に応じて、当該利用者によって指定された画面上の画面メニューの位置情報（以下、画面位置情報と表記）を入力（取得）する。
　この場合、利用者端末２０では、取得された画面位置情報に基づいて、利用者によって指定された画面メニューに応じた提供情報（つまり、利用者によって指定された画面メニューに応じた提供情報）が表示される。
　図２は、図１に示す画面生成情報格納部１１に含まれる利用者情報格納部のデータ構造の一例を示す。図２に示すように、利用者情報格納部には、利用者ＩＤ及び利用者情報が予め格納されている。利用者ＩＤは、情報提供装置１０と接続される利用者端末２０を利用する利用者を識別するための識別子である。利用者情報は、対応づけられている利用者ＩＤによって識別される利用者に関する情報を含む。利用者情報には、例えば利用者名、年齢、性別、現住所、旧住所及び趣味等の項目が含まれる。
　図２に示す例では、利用者情報格納部には、利用者ＩＤ「０００１」及び利用者名「ｘｘｘｘ」、年齢「７０代」、性別「男性」、現住所「現住所１」、旧住所「旧住所１」及び趣味「川柳」を含む利用者情報が格納されている。
　また、利用者情報格納部には、利用者ＩＤ「０００２」及び利用者名「ｙｙｙｙ」、年齢「８０代」、性別「女性」、現住所「現住所２」、旧住所「旧住所２」及び趣味「絵手紙」を含む利用者情報が格納されている。
　図２においては利用者ＩＤ「０００１」及び利用者ＩＤ「０００２」によって識別される利用者に関する利用者情報についてのみ説明したが、利用情報格納部には、情報提供装置１０と接続される利用者端末２０を利用する全ての利用者（つまり、利用者端末２０が配布されている全ての利用者）に関する利用者情報が格納されている。
　また、ここでは利用者情報として利用者名、年齢、性別、現住所、旧住所及び趣味が含まれるものとして説明したが、これらは一例であり、その他の情報が含まれていても構わない。更に、図２においては利用者情報に含まれる例えば趣味が１つであるものとして説明したが、複数の趣味が利用者情報に含まれていても構わない。
　なお、提供情報格納部及び画面メニュー情報格納部のデータ構造の詳細については説明を省略するが、提供情報格納部には利用者情報に含まれる各項目（例えば、現住所、旧住所及び趣味等）に対応する提供情報が格納されており、画面メニュー情報格納部には共通画面メニューとともに利用者情報に含まれる各項目に対応する個別画面メニュー（情報）が格納されている。
　具体的には、提供情報格納部に格納されている提供情報には、利用者情報に含まれる住所（現住所及び旧住所）に対応する行政情報及び地域別情報や、趣味（例えば、川柳及び絵手紙等）に関する情報等が含まれる。また、画面メニュー情報格納部に格納されている個別画面メニュー情報には、利用者情報に含まれる住所（現住所及び旧住所）に対応する行政情報及び地域別情報を提供するための個別画面メニュー情報や、趣味（例えば、川柳及び絵手紙等）に関する情報を提供するための個別画面メニューの情報等が含まれる。
　図３は、図１に示すグループ情報格納部１５のデータ構造の一例を示す。グループ情報格納部１５には、利用者が属するグループの情報が格納される。図３に示すように、グループ情報格納部１５には、利用者ＩＤ及びグループＩＤが対応づけて格納されている。利用者ＩＤは、上記したように情報提供装置１０と接続される利用者端末２０を利用する利用者を識別するための識別子である。また、グループＩＤは、対応づけられている利用者ＩＤによって識別される利用者が属するグループを識別するための識別子である。
　図３に示す例では、グループ情報格納部１５には、利用者ＩＤ「０００１」及びグループＩＤ「０１」が対応づけて格納されている。これによれば、利用者ＩＤ「０００１」によって識別される利用者がグループＩＤ「０１」によって識別されるグループに属していることが示されている。
　また、グループ情報格納部１５には、利用者ＩＤ「０００２」及びグループＩＤ「０２」が対応づけて格納されている。これによれば、利用者ＩＤ「０００２」によって識別される利用者がグループＩＤ「０２」によって識別されるグループに属していることが示されている。
　図３においては利用者ＩＤ「０００１」及び利用者ＩＤ「０００２」によって識別される利用者が属するグループについてのみ説明したが、グループ情報格納部１５には、情報提供装置１０と接続される利用者端末２０を利用する全ての利用者が属するグループの情報が格納されている。なお、利用者は、複数のグループに属しても構わない。
　以下、本実施形態に係る情報提供システムに備えられる情報提供装置１０の動作について説明する。情報提供装置１０は、表示画面生成処理及び投稿情報配信処理を実行する。
　まず、図４のフローチャートを参照して、情報提供装置１０によって実行される表示画面生成処理の処理手順について説明する。表示画面生成処理は、利用者に応じた利用者端末２０において表示される表示画面情報を生成する処理である。
　利用者端末２０を利用する利用者は、例えば利用者端末２０を操作することによって、表示画面情報の生成を情報提供装置１０に対して要求する。なお、表示画面情報の生成を要求するための利用者端末２０に対する操作は、例えば当該利用者端末２０（タブレット装置）の画面をタッチする（当該画面に触れる）等の操作を含む。以下、表示画面情報の生成を要求した利用者を対象利用者と称し、当該対象利用者によって利用される利用者端末２０を対象利用者端末と称する。
　上記したように対象利用者端末２０を介して対象利用者によって表示画面情報の生成が要求された場合、当該要求（以下、表示画面生成要求と表記）が対象利用者端末２０から情報提供装置１０に対して送信される。なお、表示画面生成要求には、対象利用者端末２０を利用する対象利用者を識別するための利用者ＩＤが含まれる。
　情報提供装置１０に含まれる送受信部１３は、対象利用者端末２０によって送信された表示画面生成要求を受信する（ステップＳ１）。
　次に、画面生成部１２は、送受信部１３によって受信された表示画面生成要求に含まれる利用者ＩＤに対応づけて画面生成情報格納部１１に含まれる利用者情報格納部に格納されている利用者情報を取得する（ステップＳ２）。画面生成部１２によって取得された利用者情報には、上述した図２に示すように現住所、旧住所及び趣味等が含まれる。
　画面生成部１２は、取得された利用者情報に応じた提供情報を、画面生成情報格納部１１に含まれる提供情報格納部から取得する（ステップＳ３）。この場合、画面生成部１２は、利用者情報に含まれる現住所及び旧住所に対応する行政情報及び地区別情報や趣味に関する情報等を提供情報として取得する。
　画面生成部１２は、取得された提供情報に応じた画面メニュー情報を、画面生成情報格納部１１に含まれる画面メニュー情報格納部から取得する（ステップＳ４）。この場合、画面生成部１２は、共通画面メニュー情報及び提供情報（行政情報及び地区別情報や趣味に関する情報）に応じた個別画面メニュー情報を取得する。
　画面生成部１２は、取得された提供情報及び取得された画面メニュー情報に基づいて、当該提供情報を対象利用者端末２０に表示させるための表示画面情報を生成する（ステップＳ５）。画面生成部１２は、取得された画面メニュー情報を例えば予め用意されている画面情報（テンプレート）に割り当てることによって表示画面情報を生成する。
　送受信部１３は、画面生成部１２によって生成された表示画面情報を対象利用者端末２０に対して送信する（ステップＳ６）。
　送受信部１３によって送信された表示画面情報は、対象利用者端末２０に含まれる送受信部２１によって受信される。送受信部２１によって受信された表示画面情報は、表示部２２を介して表示される。これにより、利用者端末２０の画面上には、提供情報を表示するための画面メニュー等が表示される。
　この場合、対象利用者は、対象利用端末２０の画面上において画面メニューを指定する操作を行うことにより、当該画面メニューに応じた提供情報を取得（閲覧）することができる。なお、対象利用端末２０の画面上において画面メニューが指定された際の画面遷移に伴って当該対象利用端末２０に表示される情報は、その都度、情報提供装置１０から取得されてもよい。
　また、情報更新部１６によって対象利用者に関する利用者情報及び提供情報が変更された後に上記した表示画面生成要求がされた場合には、当該変更後の情報に基づいて表示画面情報が生成される。これにより、利用者情報及び提供情報の変更に対しても柔軟に対応することができる。また、利用者情報及び提供情報が変更された場合には、当該変更された旨（変更内容）が利用者端末２０において表示されるような表示画面情報が生成されてもよい。
　ここで、上記した表示画面生成処理によって生成された利用者に応じた表示画面情報が表示された際の利用者端末２０の表示画面について具体的に説明する。
　ここでは、本実施形態に係る情報提供システムが例えば市区町村等に導入され、当該市区町村に在住の高齢者等の利用者に対して情報を提供する場合を想定する。
　以下、第１の利用者及び第２の利用者に応じた表示画面情報が表示された際の利用者端末２０の表示画面について説明する。
　まず、第１の利用者に応じた表示画面情報が表示された際の利用者端末２０の表示画面について説明する。ここでは、本実施形態に係る情報提供システムが例えば「Ａ市」において導入されているものとして説明する。また、画面生成情報格納部１１に含まれる提供情報格納部には、提供情報として、「Ａ市」に関する地域情報、当該「Ａ市」の行政情報及び当該「Ａ市」において催されるイベント情報等が格納されているものとする。また、提供情報格納部には、提供情報として、趣味に関する情報「川柳」、「俳句」、「絵手紙」、「写真」、「イラスト」及び「ブログ」等が格納されているものとする。更に、提供情報格納部には、提供情報として、例えば趣味に関連する商品の買い物に関する情報（以下、買い物情報と表記）「スーパー」、「書店」、「八百屋」、「旅行代理店」、「レコード店」及び「酒屋」等が格納されているものとする。
　また、第１の利用者に関する利用者情報として、例えば年齢「６０代」、性別「女性」及び現住所「Ａ市」が利用者情報格納部に格納されているものとする。また、第１の利用者に関する利用者情報として、趣味「絵手紙」、「写真」、「イラスト」、「料理」、「音楽」及び「旅行」等が利用者情報格納部に格納されているものとする。
　この場合、上記した第１の利用者によって利用される利用者端末２０には、図５に示す表示画面１００が表示される。なお、図５に示す表示画面１００は、上記した表示画面生成処理が実行されることによって生成された第１の利用者に応じた表示画面情報が表示された場合の利用者端末２０の表示画面の例である。
　表示画面１００には、新着情報表示欄１０１及び画面メニュー１０２～１０６が表示されている。
　新着情報表示欄１０１には、例えば提供情報が変更された際に新たに追加された内容等が新着情報として表示される。
　画面メニュー１０２は、第１の利用者の趣味に関する情報を提供するための画面メニューである。
　画面メニュー１０３は、第１の利用者が在住する「Ａ市」の行政情報、地域情報及びイベント情報を提供するための画面メニューである。
　画面メニュー１０４は、第１の利用者の趣味に関連した買い物情報を提供するための画面メニューである。
　画面メニュー１０５は、例えば第１の利用者の緊急時に予め定められた警備会社に緊急通報を行うための画面メニューである。この場合、利用者端末２０は、警備会社に緊急通報を行うための機能を備えているものとする。
　画面メニュー１０６は、例えば予め設けられている談話室（コールセンター）のオペレータと通話を行うための画面メニューである。この場合、利用者端末２０は、コールセンターのオペレータと通話を行うための機能を備えているものとする。
　なお、画面メニュー１０２～１０４は、第１の利用者に応じた個別画面メニューである。一方、画面メニュー１０５及び１０６は、全ての利用者に対して共通に表示される共通画面メニューである。
　ここで、図５に示す表示画面１００に表示されている画面メニュー１０２～１０４が指定された（タッチされた）場合に表示される表示画面について具体的に説明する。
　図６は、利用者端末２０の表示画面１００上で画面メニュー１０２が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す。
　図６に示す表示画面１１０には、「絵手紙」ボタン１１１、「写真」ボタン１１２、「イラスト」ボタン１１３及び「その他」ボタン１１４が設けられている。
　「絵手紙」ボタン１１１、「写真」ボタン１１２及び「イラスト」ボタン１１３は、上記した第１の利用者に関する利用者情報に含まれる趣味「絵手紙」、「写真」及び「イラスト」に関する情報（提供情報）を提供するためのものである。第１の利用者が表示画面１１０において「絵手紙」ボタン１１１を指定した場合、当該「絵手紙」に関する情報が利用者端末２０に表示される。同様に、第１の利用者が表示画面１１０において「写真」ボタン１１２を指定した場合、当該「写真」に関する情報が利用者端末２０に表示される。また、第１の利用者が表示画面１１０において「イラスト」ボタン１１３を指定した場合、当該「イラスト」に関する情報が利用者端末２０に表示される。
　なお、上記した「絵手紙」、「写真」及び「イラスト」に関する情報には、例えば当該「絵手紙」、「写真」及び「イラスト」に関する他の利用者からの投稿情報等が含まれる。
　また、第１の利用者が表示画面１１０において「その他」ボタン１１４を指定した場合、「絵手紙」、「写真」及び「イラスト」以外の趣味に関する情報（例えば、「川柳」及び「俳句」等）を閲覧することができる。
　図７は、利用者端末２０の表示画面１００上で画面メニュー１０３が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す。
　図７に示す表示画面１２０には、「Ａ市地域情報」ボタン１２１、「Ａ市行政情報」ボタン１２２、「Ａ市イベント情報」ボタン１２３及び「その他」ボタン１２４が設けられている。
　「Ａ市地域情報」ボタン１２１、「Ａ市行政情報」ボタン１２２及び「Ａ市イベント情報」ボタン１２３は、上記した第１の利用者に関する利用者情報に含まれる現住所に関する情報（提供情報）を提供するためのものである。第１の利用者が表示画面１２０において「Ａ市地域情報」ボタン１２１を指定した場合、当該「Ａ市」に関する地域情報が利用者端末２０に表示される。同様に、第１の利用者が表示画面１２０において「Ａ市行政情報」ボタン１２２を指定した場合、当該「Ａ市」に関する行政情報が利用者端末２０に表示される。また、第１の利用者が表示画面１２０において「Ａ市イベント情報」ボタン１２３を指定した場合、当該「Ａ市」に関するイベント情報が利用者端末２０に表示される。
　なお、第１の利用者が表示画面１２０において「その他」ボタン１２４を指定した場合、例えば「Ａ市」以外の市区町村（「Ａ市」の近隣の市区町村等）の地域情報、行政情報及びイベント情報を閲覧することができる。
　図８は、利用者端末２０の表示画面１００上で画面メニュー１０４が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す。
　図８に示す表示画面１３０には、「○○○スーパー」ボタン１３１、「○○○旅行代理店」ボタン１３２、「○○○レコード店」ボタン１３３及び「その他」ボタン１３４が設けられている。
　「○○○スーパー」ボタン１３１、「○○○旅行代理店」ボタン１３２及び「○○○レコード店」ボタン１３３は、上記した第１の利用者に関する利用者情報に含まれる趣味「料理」、「音楽」及び「旅行」に関連した商品の買い物情報（提供情報）を提供するためのものである。第１の利用者が表示画面１３０において「○○○スーパー」ボタン１３１を指定した場合、当該「○○○スーパー」で販売されている食品等に関する情報が利用者端末２０に表示される。また、第１の利用者が表示画面１３０において「○○○旅行代理店」ボタン１３２を指定した場合、当該「○○○旅行代理店」で販売されている旅行商品等に関する情報が利用者端末２０に表示される。同様に、第１の利用者が表示画面１３０において「○○○レコード店」ボタン１３３を指定した場合、当該「○○○レコード店」で販売されているレコード等に関する情報が利用者端末２０に表示される。
　ここでは、「○○○スーパー」、「○○○旅行代理店」及び「○○○レコード店」で販売される商品等に関する情報が利用者端末２０に表示されるものとして説明したが、例えば当該商品等の宅配を注文するような情報が表示されても構わない。
　なお、第１の利用者が表示画面１３０において「その他」ボタン１３４を指定した場合、例えば「○○○スーパー」、「○○○旅行代理店」及び「○○○レコード店」以外の店舗に関する情報を閲覧することができる。
　このように第１の利用者によって利用される利用者端末２０には、当該第１の利用者に応じた表示画面情報が表示されるため、当該第１の利用者は、当該第１の利用者にとってより有用な情報を得ることができる。
　次に、第２の利用者に応じた表示画面情報が表示された際の利用者端末２０の表示画面について説明する。ここでは、本実施形態に係る情報提供システムが例えば「Ｂ区」において導入されているものとして説明する。また、画面生成情報格納部１１に含まれる提供情報格納部には、提供情報として、「Ｂ区」に関する地域情報、当該「Ｂ区」の行政情報及び当該「Ｂ区」において催されるイベント情報等が格納されているものとする。また、提供情報格納部には、提供情報として、上記したように趣味に関する情報「川柳」、「俳句」、「絵手紙」、「写真」、「イラスト」及び「ブログ」等が格納されているものとする。更に、提供情報格納部には、提供情報として、買い物情報「スーパー」、「書店」、「八百屋」、「旅行代理店」、「レコード店」及び「酒屋」等が格納されているものとする。
　また、第２の利用者に関する利用者情報として、例えば年齢「７０代」、性別「男性」及び現住所「Ｂ区」が利用者情報格納部に格納されているものとする。また、第２の利用者に関する利用者情報として、趣味「俳句」、「川柳」、「写真」、「ラジオ」、「お酒」及び「読書」等が利用者情報格納部に格納されているものとする。
　この場合、上記した第２の利用者によって利用される利用者端末２０には、図９に示す表示画面２００が表示される。なお、図９に示す表示画面２００は、上記した表示画面生成処理が実行されることによって生成された第２の利用者に応じた表示画面情報が表示された場合の利用者端末２０の表示画面の例である。
　表示画面２００には、新着情報表示欄２０１及び画面メニュー２０２～２０７が表示されている。なお、新着情報表示欄２０１は、上記した図５に示す新着情報表示欄１０１と同様であるため、その詳しい説明を省略する。また、画面メニュー２０２～２０４、２０６及び２０７は、上記した図５に示す画面メニュー１０２～１０６と同様であるため、その詳しい説明を省略する。
　画面メニュー２０５は、ラジオを聴くための画面メニューである。この場合、利用者端末２０は、ラジオ放送を受信する受信機の機能を備えているものとする。なお、画面メニュー２０５は、上記した第２の利用者に関する利用者情報に含まれる趣味「ラジオ」に対応するものであり、第２の利用者に応じた個別画面メニューである。第２の利用者が画面メニュー２０５を指定した場合、利用者端末２０のスピーカーからラジオ放送が出力され、当該第２の利用者はラジオ放送を聴くことができる。
　ここで、図９に示す表示画面２００に表示されている画面メニュー２０２～２０４が指定された（タッチされた）場合に表示される表示画面について具体的に説明する。
　図１０は、利用者端末２０の表示画面２００上で画面メニュー２０２が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す。
　図１０に示す表示画面２１０には、「俳句」ボタン２１１、「川柳」ボタン２１２、「写真」ボタン２１２及び「その他」ボタン２１４が設けられている。
　「俳句」ボタン２１１、「川柳」ボタン２１２及び「写真」ボタン２１３は、上記した第２の利用者に関する利用者情報に含まれる趣味「俳句」、「川柳」及び「写真」に関する情報（提供情報）を提供するためのものである。第２の利用者が表示画面２１０において「俳句」ボタン２１１を指定した場合、当該「俳句」に関する情報が利用者端末２０に表示される。同様に、第２の利用者が表示画面２１０において「川柳」ボタン２１２を指定した場合、当該「川柳」に関する情報が利用者端末２０に表示される。また、第２の利用者が表示画面２１０において「写真」ボタン２１３を指定した場合、当該「写真」に関する情報が利用者端末２０に表示される。
　なお、上記した「俳句」、「川柳」及び「写真」に関する情報には、例えば当該「俳句」、「川柳」及び「写真」に関する他の利用者からの投稿情報等が含まれる。
　また、第２の利用者が表示画面２１０において「その他」ボタン２１４を指定した場合、「俳句」、「川柳」及び「写真」以外の趣味に関する情報を閲覧することができる。
　図１１は、利用者端末２０の表示画面２００上で画面メニュー２０３が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す。
　図１１に示す表示画面２２０には、「Ｂ区地域情報」ボタン２２１、「Ｂ区行政情報」ボタン２２２、「Ｂ区イベント情報」ボタン２２３及び「その他」ボタン２２４が設けられている。
　「Ｂ区地域情報」ボタン２２１、「Ｂ区行政情報」ボタン２２２及び「Ｂ区イベント情報」ボタン２２３は、上記した第２の利用者に関する利用者情報に含まれる現住所に関する情報（提供情報）を提供するためのものである。第２の利用者が表示画面２２０において「Ｂ市地域情報」ボタン２２１を指定した場合、当該「Ｂ区」に関する地域情報が利用者端末２０に表示される。同様に、第２の利用者が表示画面２２０において「Ｂ区行政情報」ボタン２２２を指定した場合、当該「Ｂ区」に関する行政情報が利用者端末２０に表示される。また、第２の利用者が表示画面２２０において「Ｂ区イベント情報」ボタン２２３を指定した場合、当該「Ｂ区」に関するイベント情報が利用者端末２０に表示される。
　なお、第２の利用者が表示画面２２０において「その他」ボタン２２４を指定した場合、例えば「Ｂ区」以外の市区町村（「Ｂ区」の近隣の市区町村等）の地域情報、行政情報及びイベント情報を閲覧することができる。
　図１２は、利用者端末２０の表示画面２００上で画面メニュー２０４が指定された場合に表示される表示画面の一例を示す。
　図１２に示す表示画面２３０には、「○○○酒屋」ボタン２３１、「○○○書店」ボタン２３２及び「その他」ボタン２３３が設けられている。
　「○○○酒屋」ボタン２３１及び「○○○書店」ボタン２３２は、上記した第２の利用者に関する利用者情報に含まれる趣味「お酒」及び「読書」に関連した商品の買い物情報（提供情報）を提供するためのものである。第２の利用者が表示画面２３０において「○○○酒店」ボタン２３１を指定した場合、当該「○○○酒店」で販売されている酒等に関する情報が利用者端末２０に表示される。また、第２の利用者が表示画面２３０において「○○○書店」ボタン２３２を指定した場合、当該「○○○書店」で販売されている書籍等に関する情報が利用者端末２０に表示される。
　ここでは、「○○○酒店」及び「○○○書店」で販売される商品等に関する情報が表示されるものとして説明したが、上記したように当該商品等の宅配を注文するような情報が表示されても構わない。
　なお、第２の利用者が表示画面２３０において「その他」ボタン２３４を指定した場合、例えば「○○○酒店」及び「○○○書店」以外の店舗に関する情報を閲覧することができる。
　このように第２の利用者によって利用される利用者端末２０には、当該第２の利用者に応じた表示画面情報が表示されるため、当該第２の利用者は、当該第２の利用者にとってより有用な情報を得ることができる。
　なお、図９に示す表示画面２００に表示されている画面メニュー２０４が指定された場合には図１２に示す表示画面２３０が表示されるものとして説明したが、例えばスーパーのように各利用者が共通して利用するようなものについては、利用者情報として登録されていない場合であっても情報を提供可能な画面（例えば、「○○○スーパー」ボタンが設けられた画面）とすることも可能である。
　次に、図１３のフローチャートを参照して、情報提供装置１０によって実行される投稿情報配信処理の処理手順について説明する。投稿情報配信処理は、利用者によって当該利用者が属するグループに対して投稿された投稿情報を、当該グループに属する他の利用者に対して配信する処理である。
　なお、グループには、利用者情報が共通する利用者、例えば現住所が同一の利用者が属するグループ、旧住所が同一の利用者が属するグループ、趣味が同一の利用者が属するグループ等が含まれる。
　まず、グループ管理部１４は、投稿情報を取得する（ステップＳ１１）。グループ管理部１４によって取得された投稿情報には、当該投稿情報が投稿されたグループを識別するグループＩＤが含まれる。なお、この投稿情報は、例えば利用者が利用する利用者端末２０から取得されてもよいし、情報提供装置１０に接続されている管理センター等から取得されてもよい。
　次に、グループ管理部１４は、投稿情報を例えば画面生成情報格納部１１に含まれる提供情報格納部に格納する（ステップＳ１２）。これにより、投稿情報は、例えば上述した表示画面生成処理において提供情報として用いられることができる。
　グループ管理部１４は、グループ情報格納部１５を参照して、取得された投稿情報が投稿されたグループに属する利用者（グループ内利用者）を特定する（ステップＳ１３）。この場合、グループ管理部１４は、取得された投稿情報に含まれるグループＩＤに対応づけてグループ情報格納部１５に格納されている利用者ＩＤによって識別される利用者をグループ内利用者として特定する。
　次に、グループ管理部１４は、特定されたグループ内利用者によって利用される利用者端末２０に対して、投稿情報を配信する（ステップＳ１４）。これにより、グループ内利用者は、利用者端末２０を介して配信された投稿情報を閲覧することができる。
　ここで、投稿情報配信処理について具体的に説明する。例えば利用者情報に含まれる趣味が「川柳」である利用者が属するグループ（以下、「川柳」グループと表記）が存在するものとする。この場合、「川柳」グループに属する利用者によって投稿された投稿情報（例えば、当該利用者が作成した川柳）は、当該「川柳」グループに属する他の利用者に配信される。これにより、「川柳」グループに属する各利用者によって投稿された投稿情報を当該「川柳」グループ内で共有することができる。
　また、例えば利用者情報に含まれる旧住所が同一（または近隣）の利用者が属するグループ（以下、「旧住所」グループと表記）が存在するものとする。この場合、「旧住所」グループに属する利用者によって投稿された投稿情報（例えば、当該利用者からの「旧住所」に住んでいた利用者に対するメッセージ等）は、当該「旧住所」グループに属する他の利用者に配信される。これにより、例えば様々な事情により旧住所の地域から離れ離れになった利用者と交流を深めることができる。ここでは、「旧住所」グループに属する全ての利用者に対して投稿情報が配信されるものとして説明したが、例えば利用者情報に含まれる旧住所が同一の利用者の中から例えば利用者名等により特定の利用者（例えば、旧住所に住んでいた際の知人等）を探索し、当該利用者に対して投稿情報を配信するような構成とすることも可能である。
　なお、投稿情報が投稿された場合には、上述した図５に示す新着情報表示欄１０１及び図９に示す新着情報表示欄２０１等に新着の投稿情報が存在する旨が通知されても構わない。
　上記したように本実施形態においては、利用者からの要求に応じて、当該利用者を識別するための利用者ＩＤに対応付けて利用者情報格納部に格納されている利用者情報を取得し、当該取得された利用者情報に応じた提供情報を提供情報格納手段から取得し、当該取得された提供情報を表示するための表示画面情報を生成し、当該生成された表示画面情報を利用者端末に表示させるために当該利用者端末に送信する構成により、利用者にとって所望の情報を提供することが可能となる。
　また、本実施形態においては、利用者情報格納部に格納されている利用者情報に基づいて、当該利用者情報に対応づけて利用者情報格納部に格納されている利用者ＩＤによって識別される利用者が属するグループを作成し、当該作成されたグループに属する利用者によって当該グループに投稿された投稿情報を取得し、当該取得された投稿情報を当該グループに属する利用者によって利用される利用者端末に配信する構成により、利用者情報に基づいて自動的に生成されたグループ内において投稿情報を共有することが可能となり、例えば共通の趣味を有する高齢者等の利用者から構成される新たなコミュニティ（自己表現の場）を提供し、更には、当該コミュニティへの参加を促すことができる。
　また、本実施形態においては、管理者の操作に応じて、利用者情報に格納されている利用者情報及び提供情報格納手段に格納されている提供情報を変更することができるため、利用者情報及び提供情報の変化にも柔軟に対応することが可能となる。具体的には、本実施形態に係る情報提供システムが市区町村等において導入されている場合、当該市区町村等における行政情報、地域情報及びイベント情報を随時更新することができるため、例えば行政の取り組みの変化や利用者からの要望等に対しても柔軟に対応でき、利用者に対してより有用な情報を提供することができる。
　なお、本実施形態においては、市区町村等において利用され、高齢者等の利用者に対して当該利用者に応じた地域情報、行政情報及び当該利用者の趣味に関する情報等を提供するものとして説明したが、例えば学習塾等において利用され、当該学習塾の利用者に対して当該利用者が興味のある分野の情報等を提供するような構成とすることも可能である。
　つまり、本実施形態に係る情報提供システムは、利用者端末２０を利用する利用者に対して各種情報を提供するようなものであれば適用可能である。具体的には、本実施形態に係る情報提供システムは、例えば高齢者、ケアサービス利用者、被災者、買い物困難者、学校・塾等の学年別の授業カリキュラム利用者、他のサービスを受ける利用者等によって利用されることが可能である。
　また、本実施形態においては、上記した利用者端末２０の表示画面上において利用者によって指定された画面メニューの情報（つまり、どの画面メニューが指定されたかの情報）を情報提供装置１０側で蓄積し、表示画面生成処理の際に利用者による利用頻度の少ない個別画面メニューを他の画面メニューに変更する（つまり、閲覧頻度が少ない提供情報に代えて他の提供情報を表示する）ようにしてもよい。
　（第２の実施形態）
　次に、本発明の第２の実施形態について説明する。図１４は、本実施形態に係る情報提供システムの主として機能構成を示すブロック図である。なお、前述した図１と同様の部分には同一参照符号を付してその詳しい説明を省略する。ここでは、図１と異なる部分について主に述べる。
　本実施形態は、利用者による利用者端末２０の利用履歴に基づいて、当該利用者の安否を確認する点が、前述した第１の実施形態とは異なる。
　図１４に示すように、本実施形態に係る情報提供システムは、情報提供装置５０を備える。情報提供装置５０は、端末利用情報管理部５１、端末利用情報格納部５２及び利用者安否確認部５３を含む。
　端末利用情報管理部５１は、利用者によって利用者端末２０が利用（操作）された際に、当該利用者端末２０が利用されたことを示す端末利用情報を端末利用情報格納部５２に格納する。端末利用情報格納部５２に格納される端末利用情報は、利用者端末２０を利用した利用者を識別するための利用者ＩＤ及び当該利用者端末２０が利用された日時を示す利用日時情報を含む。なお、利用者端末２０が利用されたことは、前述した第１の実施形態における表示画面生成要求等が送受信部１３によって受信されることにより検知可能である。
　利用者安否確認部５３は、端末利用情報格納部５２に格納された端末利用情報に基づいて、利用者端末２０を利用する利用者の安否を確認する処理（以下、安否確認処理と表記）を実行する。なお、安否確認処理の詳細については後述する。
　図１５は、図１４に示す端末利用情報格納部５２のデータ構造の一例を示す。図１５に示すように、端末利用情報格納部５２には、利用者ＩＤ及び利用日時情報を含む端末利用情報が格納されている。利用者ＩＤは、情報提供装置１０と接続されている利用者端末２０を利用する利用者を識別するための識別子である。利用日時情報は、対応づけられている利用者ＩＤによって識別される利用者によって利用者端末２０が利用された日時を示す。
　図１５に示す例では、端末利用情報格納部５２には、利用者ＩＤ「０００１」及び利用日時情報「２０１２／０１／１５　１０：１５」を含む端末利用情報が格納されている。これによれば、利用者ＩＤ「０００１」によって識別される利用者が２０１２年１月１５日の１０時１５分に利用者端末２０を利用したことが示されている。
　また、端末利用情報格納部５２には、利用者ＩＤ「０００１」及び利用日時情報「２０１２／０１／１６　１８：３０」を含む端末利用情報が格納されている。これによれば、利用者ＩＤ「０００２」によって識別される利用者が２０１２年１月１６日の１８時３０分に利用者端末２０を利用したことが示されている。
　ここでは、利用者ＩＤ「０００１」によって示される利用者の端末利用情報についてのみ説明したが、端末利用情報格納部５２には、情報提供装置１０と接続されている利用者端末２０を利用する全ての利用者の端末利用情報が格納されている。
　ここで、図１６のフローチャートを参照して、本実施形態に係る情報提供システムに備えられる情報提供装置５０に含まれる利用者安否確認部５３によって実行される安否確認処理の処理手順について説明する。
　なお、安否確認処理は、情報提供装置５０と接続される利用者端末２０を利用する利用者の各々について実行される。以下、安否確認処理における安否確認の対象となる利用者を対象利用者と称する。
　まず、利用者安否確認部５３は、対象利用者を識別するための利用者ＩＤを含む端末利用情報を、端末利用情報格納部５２から取得する（ステップＳ２１）。
　次に、利用者安否確認部５３は、取得された端末利用情報に含まれる利用日時情報に基づいて、予め定められた期間内の対象利用者による利用者端末２０の利用があるか否かを判定する（ステップＳ２２）。利用者安否確認部５３は、取得された端末利用情報に含まれる利用日時情報の中に、予め定められた期間内に該当する日時を示す利用日時情報が存在する場合には利用者端末２０の利用があると判定し、予め定められた期間内に該当する日時を示す利用日時情報が存在しない場合には利用者端末２０の利用がないと判定する。
　利用者端末２０の利用がないと判定された場合（ステップＳ２２のＮＯ）、利用者安否確認部５３は、当該利用者端末２０の利用がない旨を例えば警備会社に通報する（ステップＳ２３）。これにより、例えば警備会社の警備員等は、対象利用者を訪問し、当該対象利用者の安否を確認することができる。
　一方、利用者端末２０の利用があると判定された場合（ステップＳ２２のＹＥＳ）、ステップＳ２３の処理は実行されず、安否確認処理は終了される。
　ここでは、ステップＳ２２において利用者端末２０の利用がないと判定された場合には、警備会社に通報するものとして説明したが、例えば前述したコールセンター等のオペレータに対して通報し、当該オペレータが対象利用者に対して電話をしたにもかかわらず当該対象利用者が応答しない場合に、警備会社に通報されるような構成とすることも可能である。
　上記したように本実施形態においては、利用者によって利用者端末２０が利用された際に、当該利用者端末２０が利用されたことを示す端末利用情報であって、当該利用者端末２０が利用された日時を示す利用日時情報を含む端末利用情報を端末利用情報格納部５２に格納し、当該端末利用情報格納部５２に格納された端末利用情報に含まれる利用日時情報に基づいて、予め定められた期間内の利用者端末２０の利用の有無を判定し、当該利用者端末の利用がないと判定された場合に当該利用者端末２９の利用がないことを通報する構成により、例えば利用者に異常が生じたことにより利用者端末２０が利用されていない場合に迅速に当該異常を発見することが可能となる。
　なお、本実施形態においては、利用者端末２０の利用の有無に基づいて警備会社等に通報するものとして説明したが、例えば利用者が保持しいている各種センサによって検知される当該利用者の状態を示す検知情報を受信し、当該検知情報に基づいて当該利用者の異常の有無を判定し、当該利用者に異常があると判定された場合に警備会社等に通報する構成としても構わない。
　更に、利用者端末２０の利用の有無及び各種センサによって検知される検知情報の両方を用いる構成であっても構わない。この場合、端末利用情報に基づいて利用者端末２０の利用がないと判定され、かつ、各種センサによって検知される検知情報に基づいて利用者に異常があると判定された場合に警備会社に通報される構成としてもよいし、端末利用情報に基づいて利用者端末２０の利用がないと判定された場合、または各種センサによって検知される検知情報に基づいて利用者に異常があると判定された場合に警備会社に通報される構成としてもよい。
　また、端末利情報及び検知情報以外に、例えばコールセンターへの利用者の通話履歴や当該利用者が所持する携帯電話等の情報を用いる構成であっても構わない。
　更に、本実施形態に係る情報提供装置５０において例えば警備会社への利用者の通報履歴等を蓄積しておき、当該通報履歴の多い利用者に対しては、上述した図１６に示すステップＳ２２における予め定められた期間を短縮するような構成とすることも可能である。
　なお、上記した各実施形態に記載した手法は、コンピュータに実行させることのできるプログラムとして、磁気ディスク（フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスクなど）、光ディスク（ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤなど）光磁気ディスク（ＭＯ）、半導体メモリなどの記憶媒体に格納して頒布することもできる。
　また、この記憶媒体としては、プログラムを記憶でき、かつコンピュータが読み取り可能な記憶媒体であれば、その記憶形式は何れの形態であってもよい。
　また、記憶媒体からコンピュータにインストールされたプログラムの指示に基づきコンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）や、データベース管理ソフト、ネットワークソフト等のＭＷ（ミドルウェア）等が本実施形態を実現するための各処理の一部を実行してもよい。
　更に、本発明における記憶媒体は、コンピュータと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネット等により伝送されたプログラムをダウンロードして記憶または一時記憶した記憶媒体も含まれる。
　また、記憶媒体は１つに限らず、複数の媒体から本実施形態における処理が実行される場合も本発明における記憶媒体に含まれ、媒体構成は何れの構成であってもよい。
　なお、本発明におけるコンピュータは、記憶媒体に記憶されたプログラムに基づき、本実施形態における各処理を実行するものであって、パソコン等の１つからなる装置、複数の装置がネットワーク接続されたシステム等の何れの構成であってもよい。
　また、本発明におけるコンピュータとは、パソコンに限らず、情報処理機器に含まれる演算処理装置、マイコン等も含み、プログラムによって本発明の機能を実現することが可能な機器、装置を総称している。
　なお、本願発明は、上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。更に、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組合せてもよい。　
　１０，５０…情報提供装置、１１…画面生成情報格納部、１２…画面生成部、１３…送受信部、１４…グループ管理部、１５…グループ情報格納部、１６…情報更新部、２０…利用者端末、２１…送受信部、２２…表示部、２３…入力部、５１…端末利用情報管理部、５２…端末利用情報格納部、５３…利用者安否確認部。

Claims (8)

  1. 　利用者によって利用される利用者端末と通信可能に接続される情報提供装置において、
    　前記利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて当該利用者に関する利用者情報を格納する利用者情報格納手段と、
    　前記利用者端末に提供される各種提供情報を格納する提供情報格納手段と、
    　前記利用者からの要求に応じて、当該利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて前記利用者情報格納手段に格納されている利用者情報を取得する第１の取得手段と、
    　前記取得された利用者情報に応じた提供情報を、前記提供情報格納手段から取得する第２の取得手段と、
    　前記第２の取得手段によって取得された提供情報を表示するための画面情報を生成する生成手段と、
    　前記生成された画面情報を前記利用者端末に表示させるために当該利用者端末に送信する送信手段と
    　を具備することを特徴とする情報提供装置。
  2. 　前記利用者情報格納手段に格納されている利用者情報に基づいて、当該利用者情報に対応づけて前記利用者情報格納手段に格納されている利用者識別情報によって識別される利用者が属するグループを作成するグループ作成手段と、
    　前記作成されたグループに属する利用者によって当該グループに投稿された投稿情報を取得する第３の取得手段と、
    　前記第３の取得手段によって取得された投稿情報を、前記作成されたグループに属する利用者によって利用される利用者端末に配信する配信手段と
    　を更に具備することを特徴とする請求項１記載の情報提供装置。
  3. 　管理者の操作に応じて、前記利用者情報に格納されている利用者情報及び前記提供情報格納手段に格納されている提供情報を変更する変更手段を更に具備することを特徴とする請求項１記載の情報提供装置。
  4. 　前記利用者によって前記利用者端末が利用された際に、当該利用者端末が利用されたことを示す端末利用情報であって、当該利用者端末が利用された日時を示す利用日時情報を含む端末利用情報を格納する端末利用情報格納手段と、
    　前記端末利用情報格納手段に格納された端末利用情報に含まれる利用日時情報に基づいて、予め定められた期間内の前記利用者端末の利用の有無を判定する判定手段と、
    　前記利用者端末の利用がないと判定された場合、前記利用者端末の利用がないことを通報する通報手段と
    　を更に具備することを特徴とする請求項１記載の情報提供装置。
  5. 　前記利用者によって保持されるセンサによって検知される当該利用者の状態を示す検知情報を受信する受信手段と、
    　前記受信された検知情報に基づいて、前記利用者の異常の有無を判定する判定手段と、
    　前記利用者に異常があると判定された場合、当該利用者に異常があることを通報する通報手段と
    　を更に具備することを特徴とする請求項１記載の情報提供装置。
  6. 　利用者によって利用される利用者端末と、当該利用者端末と通信可能に接続される情報提供装置を具備する情報提供システムにおいて、
    　前記情報提供装置は、
    　前記利用者端末に提供される利用者識別情報に対応づけて当該利用者に関する利用者情報を格納する利用者情報格納手段と、
    　前記利用者端末に提供される各種提供情報を格納する提供情報格納手段と、
    　前記利用者からの要求に応じて、当該利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて前記利用者情報格納手段に格納されている利用者情報を取得する第１の取得手段と、
    　前記取得された利用者情報に応じた提供情報を、前記提供情報格納手段から取得する第２の取得手段と、
    　前記第２の取得手段によって取得された提供情報を表示するための画面情報を生成する生成手段と、
    　前記生成された画面情報を前記利用者端末に送信する送信手段と
    　を含み、
    　前記利用者端末は、
    　前記送信された画面情報を受信する受信手段と、
    　前記受信された画面情報を表示する表示手段と
    　を含む
    　ことを特徴とする情報提供システム。
  7. 　利用者によって利用される利用者端末と通信可能に接続される情報提供装置であって、前記利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて当該利用者に関する利用者情報を格納する利用者情報格納手段と、前記利用者端末に提供される各種提供情報を格納する提供情報格納手段とを有する情報提供装置が実行する情報提供方法であって、
    　前記利用者からの要求に応じて、当該利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて前記利用者情報格納手段に格納されている利用者情報を取得するステップと、
    　前記取得された利用者情報に応じた提供情報を、前記提供情報格納手段から取得するステップと、
    　前記取得された提供情報を表示するための画面情報を生成するステップと、
    　前記生成された画面情報を前記利用者端末に表示させるために当該利用者端末に送信するステップと
    　を具備することを特徴とする情報提供方法。
  8. 　利用者によって利用される利用者端末と通信可能に接続される情報提供装置であって、前記利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて当該利用者に関する利用者情報を格納する利用者情報格納手段と、前記利用者端末に提供される各種提供情報を格納する提供情報格納手段とを有する情報提供装置のコンピュータによって実行されるプログラムであって、
    　前記コンピュータに、
    　前記利用者からの要求に応じて、当該利用者を識別するための利用者識別情報に対応づけて前記利用者情報格納手段に格納されている利用者情報を取得するステップと、
    　前記取得された利用者情報に応じた提供情報を、前記提供情報格納手段から取得するステップと、
    　前記取得された提供情報を表示するための画面情報を生成するステップと、
    　前記生成された画面情報を前記利用者端末に表示させるために当該利用者端末に送信するステップと
    　を実行させるためのプログラム。
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