WO2014199971A1 - 特典付与システム、サーバ装置及び特典付与方法 - Google Patents

特典付与システム、サーバ装置及び特典付与方法 Download PDF

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大輔 菊地
圭史 伊藤
瞳 運天
寛昌 澤和
培智 上西
進 山川
大輔 中川
俊雄 中島
孝三 佐藤
俊介 畑下
亜貴 大原
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BUG SST Inc
Leonis & Co
LEONIS & Co Inc
NTT Docomo Inc
ASE Japan Co Ltd
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BUG SST Inc
Leonis & Co
LEONIS & Co Inc
NTT Docomo Inc
ASE Japan Co Ltd
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    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
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    • H04W4/33—Services specially adapted for particular environments, situations or purposes for indoor environments, e.g. buildings
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    • H04W76/10—Connection setup
    • H04W76/11—Allocation or use of connection identifiers
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    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W12/00—Security arrangements; Authentication; Protecting privacy or anonymity
    • H04W12/60—Context-dependent security
    • H04W12/65—Environment-dependent, e.g. using captured environmental data

Definitions

  • the present invention relates to a technique for giving a privilege to a customer.
  • Patent Document 1 As a technology for giving a privilege (point or coupon) to a user of a mobile communication terminal using a two-dimensional code attached to a product, for example, there is a system disclosed in Patent Document 1. In this system, when a user of a mobile communication terminal reads a two-dimensional code attached to a product with a mobile phone and accesses a URL (Uniform Resource Locator) specified by the two-dimensional code, a privilege is given to the user. .
  • URL Uniform Resource Locator
  • the two-dimensional code for giving a privilege to a consumer is invalidated after giving the privilege. For this reason, for example, when a consumer who does not purchase a product reads a two-dimensional code attached to the product placed in the store with a mobile phone and accesses a URL specified by the two-dimensional code, the two-dimensional code is It is invalidated. Thereafter, even if a consumer who wants to purchase this product reads the two-dimensional code attached to the product with the mobile phone, the URL specified by the two-dimensional code has already been accessed. Since the dimension code is invalidated, no benefit is given to the consumer who wants to purchase the product.
  • a method of giving a privilege to a consumer who has read a two-dimensional code can be considered.
  • this method for example, if a person other than the purchaser of the product reads the two-dimensional code attached to the purchased and taken home product with a mobile phone, the benefit is also given to those who have not visited the store. Will be given.
  • On the side of the seller there is a desire to give a privilege to a person who is willing to purchase a product that is actually visiting the store and to promote the sale.
  • the present invention has been made under the background described above, and it is an object of the present invention to provide a technique for giving a privilege to a person who has visited a store.
  • the present invention provides a first acquisition unit that acquires a product identifier for identifying a product, a user identifier that indicates a user when the device is located in the store, and the first acquisition unit that acquires the product identifier.
  • a first transmission unit that transmits the product identifier; a first reception unit that receives the user identifier and the product identifier transmitted by the terminal device; and the first reception unit receives the product identifier.
  • a privilege comprising: a server device comprising: update means for updating privilege information stored in the storage means in association with a user identifier with information indicating a benefit corresponding to the product identifier received by the first receiving means.
  • Provide grant system Provide grant system.
  • the terminal device is a second acquisition unit that acquires a transmitter identifier output from a transmitter arranged in a store, and a second transmission that transmits the transmitter identifier acquired by the second acquisition unit.
  • a third transmission means for transmitting the first response to the terminal device may be included.
  • the transmitter may output a sound wave representing the transmitter identifier
  • the second acquisition unit may analyze the sound wave and acquire the transmitter identifier
  • the first transmission unit may not transmit the user identifier and the product identifier when the own device is not located in the store.
  • the terminal device may be configured to display information prompting a customer to visit the store when the first acquisition unit acquires the product identifier when the terminal device is not located in the store.
  • a receiving unit that receives a user identifier indicating a user and a product identifier that identifies a product, which is transmitted when the terminal device is located in the store, and the receiving unit
  • a server device comprising: update means for updating privilege information stored in a storage means in association with a received user identifier with information indicating a benefit corresponding to a product identifier received by the receiving means.
  • the present invention provides a step in which the terminal device acquires a product identifier for identifying a product, and the terminal device has a user identifier that indicates a user when the device is located in the store; Transmitting the acquired product identifier, a server device receiving the user identifier and the product identifier transmitted from the terminal device, and a server device associated with the received user identifier. And updating the privilege information stored in the storage means with information indicating the privilege corresponding to the received product identifier.
  • a privilege can be given to those who have visited the store.
  • FIG. 1 is a diagram showing an apparatus constituting a point system 1 which is an example of a privilege grant system according to an embodiment of the present invention.
  • the communication network 2 is a mobile communication network that provides communication services such as voice communication and data communication.
  • the communication network 2 can include the Internet, a fixed telephone network, and the like.
  • the server device 20, the register 40, and the terminal devices 10 ⁇ / b> A and 10 ⁇ / b> B perform data communication via the communication network 2.
  • the terminal devices 10A and 10B are smartphones in this embodiment, and perform voice communication and data communication via the communication network 2.
  • the terminal devices 10A and 10B are smartphones.
  • the terminal devices 10A and 10B are not limited to smartphones, and may be tablet PCs (Personal Computers) as long as they have a function of performing communication via the communication network 2. ), Feature phone or PDA (Personal Digital Assistant).
  • the structure of terminal device 10A, 10B is the same, below, when it is not necessary to distinguish each, it describes as the terminal device 10.
  • the point system 1 is a system that provides a loyalty program to those who visit the store 3. A plurality of products are displayed in the store 3, and a bar code representing the product is attached to the displayed products.
  • the point system 1 includes a server device 20, a transmitter 30, and a register 40 corresponding to a POS (Point Of Of Sale) system.
  • POS Point Of Of Sale
  • the register 40 is an electronic register corresponding to the POS system, and it complies with an international standard of wireless communication known as NFC (Near Field Communication) or a function for reading a bar code attached to the commodity and displaying the price of the commodity. It is a register with a function to perform the communication. Although there are a plurality of stores 3 where the transmitters 30 are arranged, only one store 3 and one transmitter 30 are shown in FIG. 1 in order to prevent the drawing from becoming complicated.
  • NFC Near Field Communication
  • the server device 20 is a device that manages points given to the user of the terminal device 10.
  • the server device 20 manages the points given to the user for each user of the terminal device 10.
  • the transmitter 30 is a device installed in the store 3 and outputs a signal indicating a transmitter identifier that uniquely identifies the transmitter 30.
  • the transmitter 30 outputs a signal indicating a transmitter identifier using a sound wave having a predetermined frequency.
  • the transmitter 30 stores a transmitter identifier in binary number, and generates a signal a representing the stored transmitter identifier at a predetermined cycle.
  • the transmitter identifier of the transmitter 30 of a certain store is “1001100”
  • the signal “a” corresponds to the digit “0” of the transmitter identifier as shown in FIG.
  • H (High) level corresponding to the digit “1” of the transmitter identifier.
  • the period during which the signal a is at the H level or the L level corresponding to one digit of the transmitter identifier is determined in advance, and both are the same period.
  • the transmitter 30 generates a sine wave signal b having a predetermined frequency shown in FIG. 2, and modulates the signal b with the signal a to generate a signal c.
  • the signal c has an amplitude of 0 when the signal a is at the L level and has the same waveform as the signal b when the signal a is at the H level.
  • the frequency of the signal b is a frequency in the ultrasonic band, but may be a frequency in the audible sound wave band.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating an example of a hardware configuration of the terminal device 10.
  • the control unit 101 is a microcontroller including a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), and a RAM (Random Access Memory).
  • CPU Central Processing Unit
  • ROM Read Only Memory
  • RAM Random Access Memory
  • the display unit 103 includes a liquid crystal display, and displays a screen for operating the terminal device 10 and various messages.
  • the operation unit 104 includes a plurality of keys for operating the terminal device 10.
  • the operation unit 104 includes a touch panel that is provided on the surface of the display unit 103 and detects a position touched by a finger through the image displayed on the display unit 103.
  • the communication unit 105 functions as a communication interface that performs communication via the communication network 2 and receives and transmits various types of information.
  • the reading unit 106 includes a camera module having a lens and an image sensor. The reading unit 106 converts the subject image formed on the image sensor into an electrical signal, and outputs data indicating the subject image to the control unit 101.
  • the short-range communication unit 108 is a communication interface that performs communication in accordance with an international standard for wireless communication known as NFC.
  • the audio processing unit 107 has a microphone and a speaker.
  • the voice processing unit 107 converts the supplied digital signal into an analog signal. This analog signal is supplied to a speaker, and the voice of the other party is emitted from the speaker.
  • the sound processing unit 107 converts the input sound wave into a digital signal.
  • the voice processing unit 107 supplies a digital signal obtained by converting the user's voice to the communication unit 105. This digital signal is transmitted from the communication unit 105 to the communication network 2 and transmitted to the terminal device 10 of the other party. Note that, when an application program described later is executed, the sound processing unit 107 converts an input sound wave into a digital signal and supplies the digital signal to the control unit 101.
  • the storage unit 102 is a nonvolatile memory and stores various application programs.
  • the storage unit 102 stores an application program (hereinafter referred to as application A) that realizes a function of providing a point program service to the user of the terminal device 10. Further, the storage unit 102 stores a user identifier for identifying the user of the application A.
  • application A an application program
  • the CPU of the control unit 101 executes the application A stored in the storage unit 102, a function of providing a point program service is realized.
  • FIG. 4 is a block diagram showing a configuration of characteristic functions according to the present invention among the functions realized by the control unit 101 that executes the application A.
  • the first acquisition unit 1001 is a unit that analyzes the barcode image acquired by the reading unit 106 and acquires a JAN code that is an example of a product identifier for identifying a product.
  • the first transmission unit 1002 is a unit that controls the communication unit 105 and transmits the JAN code acquired by the first acquisition unit 1001 and the user identifier stored in the storage unit 102 to the server device 20.
  • the second acquisition unit 1003 is a unit that analyzes the digital signal output from the audio processing unit 107 to extract the signal c, demodulates the extracted signal c, and acquires a transmitter identifier.
  • the second transmission unit 1004 is a unit that controls the communication unit 105 and transmits the transmitter identifier acquired by the second acquisition unit 1003 to the server device 20.
  • the second receiving unit 1005 is a unit that receives a response transmitted from the server device 20 in accordance with the transmitter identifier transmitted by the terminal device 10.
  • the determination unit 1006 is a unit that determines whether the terminal device 10 is located in the store 3 in accordance with the response acquired by the second reception unit 1005.
  • FIG. 5 is a block diagram illustrating an example of a hardware configuration of the server device 20.
  • the display unit 203 includes a liquid crystal display, and displays a screen for operating the server device 20, information stored in the storage unit 202, and the like.
  • the operation unit 204 includes a keyboard and a mouse, and the server device 20 operates in accordance with operations performed on the keyboard and mouse.
  • the communication unit 205 functions as a communication interface that performs communication via the communication network 2.
  • the communication unit 205 exchanges information with the terminal device 10 and the register 40 via the communication network 2.
  • the server device 20 includes the display unit 203 and the operation unit 204, but may have a configuration that does not include the display unit 203 and the operation unit 204.
  • the storage unit 202 has a hard disk device, and stores a program that realizes a function of providing a point program service to those who have visited the store 3.
  • the storage unit 202 stores a store table TB1, a point table TB2, and a user table TB3.
  • the store table TB1 is a table that stores a transmitter identifier represented by a signal output from the transmitter 30.
  • store table TB1 as shown in FIG. 6, a store identifier for identifying a store with the store name in association with the store name and a signal output from transmitter 30 arranged at the store with the store name are displayed.
  • the transmitter identifier to be stored is stored.
  • the point table TB ⁇ b> 2 performed an operation of reading the JAN (Japanese Article Number) code indicated by the barcode of the product displayed in the store 3 and the barcode of the JAN code with the terminal device 10. It is the table which matched and stored the point given to a user.
  • JAN Japanese Article Number
  • the user table TB3 is a table that stores information on users who use the application A described above.
  • the user table TB3 is created for each user when the user performs an operation of registering with the point program service in the terminal device 10 executing the application A.
  • the user table TB3 stores a user identifier for identifying the user of the application A. Further, as shown in FIG. 8, the user table TB3 stores points acquired by the user at the store in association with the store identifier for identifying the store where the user has visited.
  • the user with the user identifier “u0001” has acquired 100 points at the store with the store identifier “S001” and 820 points at the store with the store identifier “S002”, the user of the user
  • the table TB3 is as shown in FIG.
  • the control unit 201 includes a CPU, a ROM, and a RAM.
  • a function of providing a point program service to a person who visits the store 3 is realized.
  • FIG. 9 is a block diagram showing a configuration of functions according to the present invention among the functions realized in the server device 20.
  • the first receiving unit 2001 is a unit that receives the user identifier and the JAN code transmitted from the terminal device 10 in cooperation with the communication unit 205.
  • Updating means 2002 is means for updating the point information stored in the storage unit 202 in association with the user identifier received by the first receiving means 2001 with the points corresponding to the JAN code received by the first receiving means 2001. It is.
  • the third receiving unit 2003 is a unit that cooperates with the communication unit 205 and receives the transmitter identifier transmitted by the terminal device 10. When the transmitter identifier received by the third receiver 2003 is stored in the store table TB1, the third transmitter 2004 controls the communication unit 205 with a first message notifying that the transmitter identifier is registered. It is a means to transmit.
  • the control unit 101 executes the application A according to a user operation.
  • the control unit 101 initializes an in-store flag indicating whether or not the user is located in the store 3 to “0”.
  • the in-store flag indicates that the user is outside the store 3 when the value is 0, and the user is inside the store 3 when the value is 1.
  • the sound processing unit 107 the sound wave acquired by the microphone is converted into a digital signal, and this digital signal is supplied to the control unit 101.
  • control unit 101 executes the process shown in FIG. First, the control unit 101 analyzes the supplied digital signal and extracts a signal having a predetermined frequency (frequency of the signal b) (step SA1). When the control unit 101 extracts a signal having a predetermined frequency (YES in step SA2), the control unit 101 demodulates the extracted signal (step SA3).
  • the control unit 101 determines NO in step SA2.
  • the control unit 101 counts a period during which a signal having a predetermined frequency cannot be extracted, and determines whether this period has reached a predetermined period (step SA5). If the control unit 101 determines NO in step SA5, it returns the process flow to step SA1. In addition, when it is determined YES in Step SA5, the control unit 101 sets the value of the in-store flag to 0, resets the time during which the signal cannot be extracted (Step SA6), and returns the processing flow to Step SA1.
  • the signal c output from the transmitter 30 is acquired by the microphone of the sound processing unit 107.
  • the sound processing unit 107 converts the signal c acquired by the microphone into a digital signal, and supplies the digital signal to the control unit 101.
  • the control unit 101 analyzes the supplied digital signal and extracts a signal c output from the transmitter 30.
  • the control unit 101 demodulates the signal c, a signal a representing a transmitter identifier is obtained.
  • the control unit 101 analyzes the H level and L level of the signal a and extracts a transmitter identifier from the signal a (step SA4). For example, when the signal a has the waveform shown in FIG. 2, the control unit 101 extracts the transmitter identifier “1001100”. When the control unit 101 extracts the transmitter identifier, the control unit 101 determines the value of the in-store flag. When the value of the in-store flag is “1” (YES in step SA7), the control unit 101 ends the process illustrated in FIG. When the value of the in-store flag is “0”, the control unit 101 controls the communication unit 105 and transmits the extracted transmitter identifier to the server device 20 (step SA8).
  • the control unit 201 executes the processing shown in FIG. First, the control unit 201 searches the store table TB1 for the received transmitter identifier (step SB1). When the received transmitter identifier is stored in the store table TB1 (YES in step SB2), the control unit 201 controls the communication unit 205 to notify the first message that the transmitter identifier is registered. The transmitter identifier is transmitted to the terminal device 10A that has transmitted the transmitter identifier (step SB3). When the received transmitter identifier is not stored in the store table TB1 (NO in step SB2), the control unit 201 controls the communication unit 205 to notify that the transmitter identifier is not registered. 2 message is transmitted to terminal device 10A which has transmitted the transmitter identifier (step SB4).
  • the control unit 101 that has transmitted the transmitter identifier is waiting for a response from the server device 20 for a predetermined time.
  • the communication unit 105 receives a message transmitted from the server device 20
  • the received message is supplied to the control unit 101.
  • the control unit 101 sets the value of the in-store flag to 0 (step SA10).
  • Control unit 101 receives the message transmitted from server device 20 (YES in step SA9), and when the received message is the first message (YES in step SA11), the value of the in-store flag is set to 1 (step S11). SA12).
  • the control unit 101 sets the value of the in-store flag to 0 (step SA10).
  • the terminal device 10A When the user of the terminal device 10A who enters the store 3 wants to obtain points related to the point program service, he / she operates the terminal device 10A to display the barcode attached to the merchandise displayed in the store. Let 10A read. When the reading unit 106 reads the barcode, the terminal device 10A supplies image data indicating the barcode to the control unit 101.
  • the control unit 101 that has acquired this data executes the processing shown in FIG. First, the control unit 101 determines whether the image indicated by the acquired data is a barcode image. When the image indicated by the acquired data is not a barcode image (NO in step SC1), the control unit 101 ends the process illustrated in FIG. When the image indicated by the acquired data is a barcode image (YES in step SC1), control unit 101 next determines the value of the in-store flag. If the value of the in-store flag is 0 (NO in step SC2), that is, if the terminal device 10A is not in the store, the control unit 101 controls the display unit 103 to display a message (step SC3). Here, the display unit 103 displays a message notifying that points cannot be obtained outside the store.
  • step SC2 When the value of the store flag is 1 (YES in step SC2), that is, when the terminal device 10A is in the store, the control unit 101 analyzes the barcode image indicated by the acquired data, and the JAN code indicated by the barcode Is specified (step SC4). The control unit 101 controls the communication unit 105 to transmit the transmitter identifier, the identified JAN code, and the user identifier stored in the storage unit 102 to the server device 20 (step SC5).
  • the control unit 201 executes the processing illustrated in FIG. First, the control unit 201 searches the point table TB2 for the received JAN code (step SD1). When the received JAN code is stored in the point table TB2 (YES in step SD2), the control unit 201 searches the user table TB3 that stores the user identifier received together with the JAN code (step SD4).
  • the control unit 201 When the user table TB3 storing the received user identifier is in the storage unit 202 (YES in step SD5), the control unit 201 performs a process of giving points to the user (step SD6). Specifically, the control unit 201 specifies a row in which the received transmitter identifier is stored in the store table TB1, and extracts the store identifier stored in the specified row. Next, the control unit 101 identifies a row in which the extracted store identifier is stored in the user table TB3 storing the received user identifier, and acquires the point stored in association with the identified row in step SD3. Add the points.
  • the control unit 201 when the specified store identifier is not stored in the user table TB3 that stores the received user identifier, the control unit 201 newly creates a row that stores the specified store identifier in the user table TB3. The point acquired in step SD3 is stored in the row.
  • the control unit 201 controls the communication unit 205 and transmits a third message notifying the point acquired in step SD3 to the terminal device 10A (step SD7).
  • the third message may include not only the points acquired in step SD3 but also the points stored in association with the store identifier.
  • control unit 201 determines NO in step SD2
  • the control unit 201 controls the communication unit 205 and transmits a fourth message notifying that points cannot be acquired (step SD8). If the control unit 201 determines NO in step SD5, the control unit 201 controls the communication unit 205 and transmits a fifth message for prompting user registration (step SD9).
  • the control unit 101 that has finished the process of step SC5 waits for a response from the server device 20 for a predetermined time.
  • the control unit 101 controls the display unit 103 to confirm that a point has not been acquired. A message to be notified is displayed (step SC7).
  • the control unit 101 controls the display unit 103 to display a message corresponding to the received message.
  • the control unit 101 controls the display unit 103 so that the points acquired by the operation of reading the barcode are displayed.
  • the control unit 101 controls the display unit 103 to display a message notifying that points have not been acquired.
  • the control unit 101 controls the display unit 103 so that a message for prompting user registration is displayed.
  • the user of the terminal device 10A goes to the place where the register 40 is located in the store 3 with the product to be purchased.
  • the register 40 displays the price of the product specified by the barcode.
  • the user of the terminal device 10A brings the terminal device 10A closer to the register 40.
  • the control unit 101 controls the short-range communication unit 108 and transmits the user identifier stored in the storage unit 102 to the register 40.
  • the register 40 receives the user identifier, the register 40 transmits the stored store identifier and the received user identifier to the server device 20.
  • the control unit 201 searches the user table TB3 that stores the received user identifier.
  • the control unit 201 specifies the row in which the received store identifier is stored in the user table TB3 storing the received user identifier. The point stored in association with the selected row is acquired.
  • the control unit 201 controls the communication unit 205 and transmits data indicating the acquired points to the register 40.
  • the register 40 When the register 40 receives the data transmitted by the server device 20, the register 40 displays a point indicated by the received data.
  • the store clerk When the user of the terminal device 10A informs the store clerk that the displayed point is to be used, the store clerk performs an operation using the displayed point in the register 40. When this operation is performed, the register 40 displays an amount corresponding to the points discounted from the price of the displayed product.
  • the register 40 transmits a message including the store identifier and the user identifier to notify the use of the points to the server device 20. .
  • the server apparatus 20 When the server apparatus 20 receives this message, it searches the user table TB3 storing the received user identifier. When the user table TB3 storing the received user identifier is in the storage unit 202, the control unit 201 specifies the row in which the received store identifier is stored in the user table TB3 storing the received user identifier. The value of the point stored in association with the selected row is set to 0.
  • the control unit 101 determines NO in step SA2, determines YES in step SA5, and sets the value of the in-store flag to 0 in step SA6.
  • control unit 101 of the terminal device 10B determines NO in step SC2. In terminal device 10B, if control unit 101 determines NO in step SC2, a message is displayed informing that points cannot be obtained outside the store.
  • the user of the terminal device 10 since the user of the terminal device 10 cannot obtain points outside the store 3 and can obtain points only in the store 3, the user of the terminal device 10 is Can be attracted to 3.
  • one transmitter 30 is arranged in the store 3, but the present invention is not limited to this configuration.
  • the transmitter 30 may be arranged for each of a plurality of shelves arranged in the store 3.
  • the store 3 may be divided into a plurality of areas, and the transmitter 30 may be arranged in each area.
  • store table TB1 stores the device identifier of transmitter 30 arranged in each shelf (each area) of the store of the store identifier in association with the store identifier.
  • the transmitter identifier received by the terminal device 10 is the moved position. It changes according to.
  • the terminal device 10 transmits the transmitter identifier acquired in the store 3 to the server device 20, and the server device 20 changes the point given to the user of the terminal device 10 according to the transmitted transmitter identifier. It may be.
  • the order of the received transmitter identifiers is a predetermined order
  • a point different from the point obtained by reading the barcode of the product may be given to the user.
  • a point different from the point obtained by reading the bar code of the product may be given to a user who has received a larger number of transmitter identifiers than a predetermined number.
  • the points given to the user may be limited.
  • the point system 1 may give a point to each user for one item only once a day.
  • the point system 1 may provide an upper limit of points given to each user during the day.
  • the point system 1 may vary the upper limit of points given to each user within a day for each store.
  • the point system 1 gives points to the user who has read the barcode with the terminal device 10, but is not limited to this configuration.
  • an IC tag storing a JAN code may be attached to a product, and the JAN code stored in the IC tag may be acquired by the terminal device 10 to obtain points.
  • the signal c output from the transmitter 30 may include an error correction code.
  • the signal a has the same period during which the signal a is H level or L level corresponding to one digit of the transmitter identifier. The period may be different.
  • the service given to the user of the terminal device 10 is a point program, but a coupon may be provided as a privilege.
  • a coupon may be provided as a privilege.
  • the server device 20 transmits an image of a coupon ticket that can be used to purchase the product to the terminal device 10.
  • it is good also as a structure which gives a user the original content and privilege of the shop 3 not only a coupon and a point.
  • the configuration for determining whether the terminal device 10 is outside the store 3 is not limited to this configuration.
  • GPS Global Positioning System
  • the terminal device 10 acquires position information obtained by using GPS outdoors, and the terminal device 10 is located outside the store 3 based on this position information. You may judge whether When the position indicated by the position information is outside the store 3, the terminal device 10 sets the value of the in-store flag to 0.
  • a wireless LAN (Local Area Network) access point may be arranged in the store 3, and an access point identifier (for example, SSID (Service Set Identifier)) may be used instead of the transmitter identifier of the embodiment.
  • SSID Service Set Identifier
  • the terminal device 10 can receive the identifier of the access point of the store 3, it is determined that the terminal device 10 is inside the store 3, and when the terminal device 10 cannot receive the identifier of the access point of the store 3, it is determined that it is outside the store 3. To do.
  • an advertisement may be distributed to the terminal device 10 of the user of the application A.
  • the server device 20 may count the number of users who have earned points after distributing the advertisement.
  • a known POS system the number of people who have purchased a product can be grasped.
  • the number of people who have purchased a product can only be grasped by a known POS system, and the number of people who have visited the store cannot be grasped.
  • the server device 20 may count the number of terminal devices 10 that have transmitted the transmitter identifier. According to this configuration, it is possible to grasp the number of people who have come to the store 3 by seeing the advertisement, and it is also possible to grasp the number of people who have not purchased the product.
  • the points given to the user of the terminal device 10 may be changed according to the time from when the terminal device 10 enters the store 3 until the barcode of the product is read. For example, the points given to the user may be reduced as the time from when the terminal device 10 enters the store 3 until the barcode of the product is read becomes longer. Further, the points given to the user may be increased as the time from when the terminal device 10 enters the store 3 until the barcode of the product is read becomes longer.
  • the terminal device 10 when the terminal device 10 reads the barcode of the product outside the store 3, the terminal device 10 displays a message notifying that points cannot be obtained outside the store. It is not limited to this configuration. For example, in the terminal device 10, a screen informing that the points can be obtained in the store 3 may be displayed so as to prompt the customer to visit the store 3. In addition, a user who has obtained a point by reading the barcode of the product with the terminal device 10 in the store 3 purchases the product, and has the terminal device 10 read the barcode of the purchased product outside the store 3 again. In this case, the terminal device 10 may display a message recommending repurchase of the product at the store 3.
  • the point is not acquired only by entering the store.
  • the unacquired information indicating that may be stored For example, a user whose user identifier is “u0001” enters a store 3 with a transmitter identifier “1001100” and a store identifier “S001”, and the terminal device 10 in the store 3 is not allowed to read the barcode.
  • the server device 20 stores unacquired information in association with the row in which the store identifier “S001” is stored in the user table TB3.
  • the server device 20 stores the store identifier “S001” as a point lower than the points that the user can acquire at the store 3 whose store identifier is “S001”. It may be added to the column of points in the current row. Further, the server device 20 may transmit an image of a coupon ticket usable at the store 3 whose store identifier is “S001” to the terminal device 10 instead of giving points.
  • a program that realizes the function according to the present invention includes a magnetic recording medium (magnetic tape, magnetic disk (HDD (Hard Disk Drive), FD (Flexible Disk), etc.)), optical recording medium (optical disk, etc.), magneto-optical recording medium, It may be provided in a state stored in a computer-readable recording medium such as a semiconductor memory and installed in each device. Alternatively, the program may be downloaded via the communication network 2 and installed in each device.

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Abstract

　特典付与システムは、商品を識別する商品識別子を取得する第１取得手段と、自装置が店内に位置している場合、ユーザを示すユーザ識別子と、前記第１取得手段が取得した前記商品識別子とを送信する第１送信手段と、を有する端末装置と、前記端末装置が送信した前記ユーザ識別子と前記商品識別子とを受信する第１受信手段と、前記第１受信手段が受信したユーザ識別子に対応付けて記憶手段に記憶されている特典情報を、前記第１受信手段が受信した商品識別子に対応した特典を示す情報で更新する更新手段と、を有するサーバ装置と、を備える。

Description

特典付与システム、サーバ装置及び特典付与方法
　本発明は、顧客に特典を与える技術に関する。
　商品に添付された二次元コードを用いて移動体通信端末のユーザに特典（ポイント又はクーポン）を与える技術として、例えば、特許文献１に開示されたシステムがある。このシステムにおいては、移動体通信端末のユーザが、商品に添付された二次元コードを携帯電話機で読み取り、二次元コードで特定されるＵＲＬ（Uniform Resource Locator）にアクセスすると、特典がユーザに与えられる。
特開２０１０－２５０６２３号公報
　特許文献１に開示されたシステムにおいては、消費者に特典を与えるための二次元コードは、特典を与えた後は無効化される。このため、例えば、商品を購入しない消費者が、店内に置かれている商品に添付された二次元コードを携帯電話機で読み取り、二次元コードで特定されるＵＲＬにアクセスすると、この二次元コードが無効化される。この後、この商品を購入しようとする消費者が、商品に付与されている二次元コードを携帯電話機で読み取っても、二次元コードで特定されるＵＲＬは、既にアクセス済みとなっており、二次元コードが無効化されているため、商品を購入しようとする消費者には特典が与えられないこととなる。
　このような問題を解決する方法としては、二次元コードを読み取った消費者には、特典を与える方法が考えられる。しかしながら、この方法では、例えば、購入されて持ち帰られた商品に添付されている二次元コードを商品の購入者以外の者が携帯電話機で読み取ると、店に来店していない者に対しても特典が与えられることとなる。販売者側としては、実際に来店しているような商品を購入する意欲がある者に対して特典を与え、販売を促進したいという要望がある。
　本発明は、上述した背景の下になされたものであり、来店した者に対して特典を与えられるようにする技術を提供することを目的とする。
　本発明は、一の態様において、商品を識別する商品識別子を取得する第１取得手段と、自装置が店内に位置している場合、ユーザを示すユーザ識別子と、前記第１取得手段が取得した前記商品識別子とを送信する第１送信手段と、を有する端末装置と、前記端末装置が送信した前記ユーザ識別子と前記商品識別子とを受信する第１受信手段と、前記第１受信手段が受信したユーザ識別子に対応付けて記憶手段に記憶されている特典情報を、前記第１受信手段が受信した商品識別子に対応した特典を示す情報で更新する更新手段と、を有するサーバ装置と、を備える特典付与システムを提供する。
　好ましい態様において、前記端末装置は、店内に配置された発信機から出力される発信機識別子を取得する第２取得手段と、前記第２取得手段が取得した前記発信機識別子を送信する第２送信手段と、前記第２送信手段が送信した前記発信機識別子を受信した装置から送信された第１の応答を受信する第２受信手段と、前記第２受信手段が前記第１の応答を受信した場合、自装置が店内に位置していると判定する判定手段と、を有し、前記サーバ装置は、前記端末装置が送信した前記発信機識別子を受信する第３受信手段と、前記第３受信手段が受信した発信機識別子が前記記憶手段に記憶されている場合、前記端末装置へ前記第１の応答を送信する第３送信手段と、を有する構成としてもよい。
　他の好ましい態様において、前記発信機は、前記発信機識別子を表す音波を出力し、前記第２取得手段は、前記音波を解析して前記発信機識別子を取得する構成としてもよい。
　他の好ましい態様において、前記第１送信手段は、自装置が店内に位置していない場合、前記ユーザ識別子と前記商品識別子とを送信しない構成としてもよい。
　他の好ましい態様において、前記端末装置は、自装置が店内に位置していない場合、前記第１取得手段が前記商品識別子を取得すると、来店を促す情報を表示する構成としてもよい。
　また、本発明は、他の観点において、端末装置が店内に位置しているときに送信した、ユーザを示すユーザ識別子と、商品を識別する商品識別子とを受信する受信手段と、前記受信手段が受信したユーザ識別子に対応付けて記憶手段に記憶されている特典情報を、前記受信手段が受信した商品識別子に対応した特典を示す情報で更新する更新手段と、を有するサーバ装置を提供する。
　また、本発明は、さらに他の観点において、端末装置が、商品を識別する商品識別子を取得するステップと、端末装置が、自装置が店内に位置している場合、ユーザを示すユーザ識別子と、前記取得した前記商品識別子とを送信するステップと、サーバ装置が、前記端末装置から送信された前記ユーザ識別子と前記商品識別子とを受信するステップと、サーバ装置が、前記受信したユーザ識別子に対応付けて記憶手段に記憶されている特典情報を、前記受信した商品識別子に対応した特典を示す情報で更新する更新ステップと、を備える特典付与方法を提供する。
　本発明によれば、来店した者に対して特典を与えられるようにすることができる。
本発明の一実施形態に係るポイントシステム１を構成する装置を示した図。 発信機３０が出力する信号を示した図。 端末装置１０のハードウェア構成を示したブロック図。 端末装置１０の機能構成を示したブロック図。 サーバ装置２０のハードウェア構成を示したブロック図。 店舗テーブルＴＢ１の一例を示した図。 ポイントテーブルＴＢ２の一例を示した図。 ユーザテーブルＴＢ３の一例を示した図。 サーバ装置２０の機能構成を示したブロック図。 端末装置１０が行う処理の流れを示したフローチャート。 サーバ装置２０が行う処理の流れを示したフローチャート。 端末装置１０が行う処理の流れを示したフローチャート。 サーバ装置２０が行う処理の流れを示したフローチャート。
１…ポイントシステム、２…通信網、３…店、１０，１０Ａ、１０Ｂ…端末装置、２０…サーバ装置、３０…発信機、４０…レジスター、１０１…制御部、１０２…記憶部、１０３…表示部、１０４…操作部、１０５…通信部、１０６…読取り部、１０７…音声処理部、１０８…近距離通信部、２０１…制御部、２０２…記憶部、２０３…表示部、２０４…操作部、２０５…通信部、１００１…第１取得手段、１００２…第１送信手段、１００３…第２取得手段、１００４…第２送信手段、１００５…第２受信手段、１００６…判定手段、２００１…第１受信手段、２００２…更新手段、２００３…第３受信手段、２００４…第３送信手段
［実施形態］（全体構成）
　図１は、本発明の一実施形態に係る特典付与システムの一例であるポイントシステム１を構成する装置を示した図である。通信網２は、音声通信やデータ通信などの通信サービスを提供する移動体通信網である。なお、通信網２は、インターネットや固定電話網なども含めることができる。サーバ装置２０、レジスター４０及び端末装置１０Ａ、１０Ｂは、通信網２を介してデータ通信を行う。
　端末装置１０Ａ、１０Ｂは、本実施形態においてはスマートフォンであり、通信網２を介して音声通信やデータ通信を行う。本実施形態においては、端末装置１０Ａ、１０Ｂはスマートフォンであるが、スマートフォンに限定されるものではなく、通信網２を介した通信を行う機能を備えているものであれば、タブレットＰＣ（Personal Computer）、フィーチャーフォン又はＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などであってもよい。なお、本実施形態においては、端末装置１０Ａ、１０Ｂの構成は同じであるため、以下、各々を区別する必要のない場合は端末装置１０と記載する。
　ポイントシステム１は、店３に来店した者に対して、ロイヤリティプログラムを提供するシステムである。店３には、複数の商品が陳列されており、陳列されている商品には、商品を表すバーコードが付されている。ポイントシステム１は、サーバ装置２０、発信機３０及びＰＯＳ（Point Of Sale）システムに対応したレジスター４０を有する。ポイントシステム１は、店３に来店した端末装置１０のユーザが、店内に陳列されている商品に付されているバーコードを端末装置１０で読み取る操作を行うと、端末装置１０のユーザに対して特典の一例であるポイントを与える。レジスター４０は、ＰＯＳシステムに対応した電子レジスターであり、商品に付されているバーコードを読み取って商品の価格を表示する機能や、ＮＦＣ（Near Field Communication）として知られる無線通信の国際規格に従った通信を行う機能を備えたレジスターである。なお、発信機３０が配置された店３は複数存在するが、図面が繁雑になるのを防ぐため、図１においては、一つの店３と、一つの発信機３０のみを示している。
　サーバ装置２０は、端末装置１０のユーザに対して与えたポイントを管理する装置である。サーバ装置２０は、端末装置１０のユーザ毎に、ユーザに与えたポイントを管理する。
　発信機３０は、店３の中に設置される装置であり、発信機３０を一意に識別する発信機識別子を示す信号を出力する装置である。本実施形態においては、発信機３０は、予め定められた周波数の音波を用いて発信機識別子を示す信号を出力する。
　ここで、発信機３０が出力する信号について、図２を用いて説明する。発信機３０は、発信機識別子を２進数で記憶しており、記憶している発信機識別子を表す信号ａを予め定められた周期で生成する。例えば、ある店の発信機３０の発信機識別子が「１００１１００」である場合、信号ａは、図２に示したように、発信機識別子の「０」の桁に対応してＬ（Low）レベルとなり、発信機識別子の「１」の桁に対応してＨ（High）レベルとなる。なお、本実施形態においては、発信機識別子の一桁に対応して信号ａがＨレベル又はＬレベルになる期間は、予め定められており、いずれも同じ期間となっている。
　また、発信機３０は、図２に示した予め定められた周波数の正弦波の信号ｂを生成し、この信号ｂを信号ａで変調して信号ｃを生成する。図２に示したように、信号ｃは、信号ａがＬレベルの期間は、振幅が０となり、信号ａがＨレベルの期間は、信号ｂと同じ波形となる。なお、本実施形態においては、信号ｂの周波数は、超音波の帯域の周波数であるが可聴域の音波の帯域の周波数であってもよい。
（端末装置１０の構成）
　図３は、端末装置１０のハードウェア構成の一例を示したブロック図である。制御部１０１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）を備えたマイクロコントローラである。ＣＰＵがＲＯＭに記憶されているプログラムを実行すると、スマートフォンの基本的な機能が実現する。
　表示部１０３は、液晶ディスプレイを備えており、端末装置１０を操作するための画面や各種メッセージを表示する。操作部１０４は、端末装置１０を操作するための複数のキーを備えている。また、操作部１０４は、表示部１０３の表面に設けられ、表示部１０３が表示した画像を透過し、指が触れた位置を検出するタッチパネルを備えている。通信部１０５は、通信網２を介して通信を行う通信インターフェースとして機能し、各種情報の受信や送信を行う。読取り部１０６は、レンズやイメージセンサを有するカメラモジュールを備えている。読取り部１０６は、イメージセンサに結像した被写体の像を電気信号に変換し、被写体の画像を示すデータを制御部１０１へ出力する。近距離通信部１０８は、ＮＦＣとして知られる無線通信の国際規格に従った通信を行う通信インターフェースである。
　音声処理部１０７は、マイクロホンとスピーカを有している。音声処理部１０７は、端末装置１０同士が音声通話を行う場合、通話相手の音声に係るデジタル信号が通信部１０５から供給されると、供給されたデジタル信号をアナログ信号に変換する。このアナログ信号は、スピーカへ供給され、スピーカからは、通話相手の音声が放音される。また、音声処理部１０７は、マイクロホンに音波が入力されると、入力された音波をデジタル信号に変換する。音声処理部１０７は、端末装置１０が音声通話を行う場合、ユーザの音声を変換したデジタル信号を通信部１０５へ供給する。このデジタル信号は、通信部１０５から通信網２へ送信され、通話相手の端末装置１０へ送信される。なお、音声処理部１０７は、後述するアプリケーションプログラムが実行された場合、入力された音波をデジタル信号に変換し、このデジタル信号を制御部１０１へ供給する。
　記憶部１０２は、不揮発性メモリであり、各種アプリケーションプログラムを記憶する。本実施形態においては、記憶部１０２は、端末装置１０のユーザに対してポイントプログラムのサービスを提供する機能を実現するアプリケーションプログラム（以下、アプリＡと称する）を記憶している。また、記憶部１０２は、アプリＡのユーザを識別するユーザ識別子を記憶している。制御部１０１のＣＰＵが、記憶部１０２に記憶されているアプリＡを実行すると、ポイントプログラムのサービスを提供する機能が実現する。
　図４は、アプリＡを実行した制御部１０１において実現する機能のうち、本発明に係る特徴的な機能の構成を示したブロック図である。第１取得手段１００１は、読取り部１０６が取得したバーコードの画像を解析し、商品を識別する商品識別子の一例であるＪＡＮコードを取得する手段である。第１送信手段１００２は、通信部１０５を制御し、第１取得手段１００１が取得したＪＡＮコードと、記憶部１０２に記憶されているユーザ識別子とをサーバ装置２０へ送信する手段である。第２取得手段１００３は、音声処理部１０７が出力したデジタル信号を解析して信号ｃを抽出し、抽出した信号ｃを復調して発信機識別子を取得する手段である。第２送信手段１００４は、通信部１０５を制御し、第２取得手段１００３が取得した発信機識別子をサーバ装置２０へ送信する手段である。第２受信手段１００５は、端末装置１０が送信した発信機識別子に応じてサーバ装置２０から送信される応答を受信する手段である。判定手段１００６は、第２受信手段１００５が取得した応答に応じて端末装置１０が店３の中に位置しているか判定する手段である。
（サーバ装置２０の構成）
　図５は、サーバ装置２０のハードウェア構成の一例を示したブロック図である。表示部２０３は、液晶ディスプレイを備えており、サーバ装置２０を操作するための画面や記憶部２０２に記憶されている情報などを表示する。操作部２０４は、キーボードやマウスを備えており、サーバ装置２０は、キーボードやマウスに行われた操作に応じて動作する。通信部２０５は、通信網２を介して通信を行う通信インターフェースとして機能する。通信部２０５は、通信網２を介して端末装置１０やレジスター４０と情報のやり取りを行う。なお、本実施形態においては、サーバ装置２０は、表示部２０３と操作部２０４を備えているが、表示部２０３と操作部２０４を備えていない構成であってもよい。
　記憶部２０２は、ハードディスク装置を有しており、店３に来店した者に対して、ポイントプログラムのサービスを提供する機能を実現するプログラムを記憶している。また、記憶部２０２は、店舗テーブルＴＢ１、ポイントテーブルＴＢ２及びユーザテーブルＴＢ３を記憶している。
　店舗テーブルＴＢ１は、発信機３０が出力する信号が表す発信機識別子を格納したテーブルである。店舗テーブルＴＢ１においては、図６に示したように、店舗名に対応付けて、当該店舗名の店を識別する店舗識別子と、当該店舗名の店に配置された発信機３０が出力する信号が表す発信機識別子が格納されている。
　ポイントテーブルＴＢ２は、図７に示したように、店３に陳列された商品のバーコードが示すＪＡＮ（Japanese Article Number）コードと、当該ＪＡＮコードのバーコードを端末装置１０で読み取る操作を行ったユーザへ与えるポイントとを対応付けて格納したテーブルである。
　ユーザテーブルＴＢ３は、上述したアプリＡを使用するユーザの情報を格納したテーブルである。ユーザテーブルＴＢ３は、アプリＡを実行している端末装置１０において、ユーザがポイントプログラムのサービスへの登録操作を行うことにより、ユーザ毎に作成される。ユーザテーブルＴＢ３は、アプリＡのユーザを識別するユーザ識別子を格納している。また、ユーザテーブルＴＢ３は、図８に示したように、ユーザが来店した店を識別する店舗識別子に対応付けて、ユーザが当該店で獲得したポイントを格納している。例えば、ユーザ識別子が「ｕ０００１」であるユーザが、店舗識別子が「Ｓ００１」の店で１００ポイントを獲得し、店舗識別子が「Ｓ００２」の店で８２０ポイントを取得している場合、当該ユーザのユーザテーブルＴＢ３は、図８に示したものとなる。
　制御部２０１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ及びＲＡＭを備えている。記憶部２０２に記憶されているプログラムが制御部２０１で実行されると、店３に来店した者に対して、ポイントプログラムのサービスを提供する機能が実現する。
　図９は、サーバ装置２０において実現する機能のうち、本発明に係る機能の構成を示したブロック図である。第１受信手段２００１は、通信部２０５と協働し、端末装置１０が送信したユーザ識別子とＪＡＮコードとを受信する手段である。更新手段２００２は、第１受信手段２００１が受信したユーザ識別子に対応付けて記憶部２０２に記憶されているポイントの情報を、第１受信手段２００１が受信したＪＡＮコードに対応したポイントで更新する手段である。第３受信手段２００３は、通信部２０５と協働し、端末装置１０が送信した発信機識別子を受信する手段である。第３送信手段２００４は、第３受信手段２００３が受信した発信機識別子が店舗テーブルＴＢ１に記憶されている場合、発信機識別子が登録されていることを通知する第１メッセージを通信部２０５を制御して送信する手段である。
（実施形態の動作例）
　次に、本実施形態の動作の一例について説明する。まず、端末装置１０Ａのユーザは、店３に入店する前に、上述したアプリＡの起動を指示する操作を操作部１０４において行う。制御部１０１は、ユーザの操作に応じてアプリＡを実行する。制御部１０１は、アプリＡを実行すると、店３内にユーザが位置しているか否かを示す店内フラグを初期化して「０」にする。なお、店内フラグは、値が０であるとユーザが店３の外にいることを示し、値が１であるとユーザが店３の中にいることを示す。音声処理部１０７においては、マイクロホンで取得した音波がデジタル信号に変換され、このデジタル信号が制御部１０１へ供給される。
　制御部１０１は、デジタル信号が供給されると、図１０に示した処理を実行する。まず、制御部１０１は、供給されるデジタル信号を解析して所定周波数（信号ｂの周波数）の信号の抽出を行う（ステップＳＡ１）。制御部１０１は、所定周波数の信号を抽出した場合（ステップＳＡ２でＹＥＳ）、抽出した信号を復調する（ステップＳＡ３）。
　例えば、端末装置１０Ａが店３の外にある場合、発信機３０が出力している信号ｃが音声処理部１０７のマイクロホンには届かない。このため、マイクロホンで取得した音波をデジタル信号に変換しても、発信機３０が出力する信号ｂの周波数の信号は得られない。この場合、制御部１０１は、ステップＳＡ２でＮＯと判断する。制御部１０１は、所定周波数の信号を抽出できない期間を計時しており、この期間が所定期間に達したか判断する（ステップＳＡ５）。制御部１０１は、ステップＳＡ５でＮＯと判断した場合、処理の流れをステップＳＡ１に戻す。また、制御部１０１は、ステップＳＡ５でＹＥＳと判断した場合、店内フラグの値を０にし、信号を抽出できない期間の計時をリセットして（ステップＳＡ６）、処理の流れをステップＳＡ１に戻す。
　一方、端末装置１０Ａのユーザが、端末装置１０Ａを持って店３に入店すると、発信機３０が出力している信号ｃが音声処理部１０７のマイクロホンで取得される。音声処理部１０７は、マイクロホンが取得した信号ｃをデジタル信号に変換し、このデジタル信号を制御部１０１へ供給する。制御部１０１は、供給されたデジタル信号を解析し、発信機３０が出力する信号ｃを抽出する。制御部１０１が、この信号ｃを復調すると、発信機識別子を表す信号ａが得られる。
　制御部１０１は、信号ａのＨレベルとＬレベルとを解析し、信号ａから発信機識別子を抽出する（ステップＳＡ４）。例えば、信号ａが図２に示した波形の場合、制御部１０１は、「１００１１００」という発信機識別子を抽出する。制御部１０１は、発信機識別子を抽出すると、店内フラグの値を判断する。制御部１０１は、店内フラグの値が「１」である場合（ステップＳＡ７でＹＥＳ）、図１０に示した処理を終了する。制御部１０１は、店内フラグの値が「０」である場合、通信部１０５を制御し、抽出した発信機識別子をサーバ装置２０へ送信する（ステップＳＡ８）。
　サーバ装置２０においては、端末装置１０Ａから送信された発信機識別子を通信部２０５が受信すると、制御部２０１が、図１１に示した処理を実行する。まず、制御部２０１は、受信した発信機識別子を店舗テーブルＴＢ１において検索する（ステップＳＢ１）。制御部２０１は、受信した発信機識別子が店舗テーブルＴＢ１に格納されていた場合（ステップＳＢ２でＹＥＳ）、通信部２０５を制御し、発信機識別子が登録されていることを通知する第１メッセージを、発信機識別子を送信してきた端末装置１０Ａへ送信する（ステップＳＢ３）。なお、制御部２０１は、受信した発信機識別子が店舗テーブルＴＢ１に格納されていなかった場合（ステップＳＢ２でＮＯ）、通信部２０５を制御し、発信機識別子が登録されていないことを通知する第２メッセージを、発信機識別子を送信してきた端末装置１０Ａへ送信する（ステップＳＢ４）。
　発信機識別子を送信した制御部１０１は、所定時間の間、サーバ装置２０からの応答を待っている。端末装置１０Ａにおいては、サーバ装置２０から送信されたメッセージを通信部１０５が受信すると、受信したメッセージが制御部１０１へ供給される。制御部１０１は、所定時間の間、サーバ装置２０から送信されるメッセージを受信できなかった場合（ステップＳＡ９でＮＯ）、店内フラグの値を０にする（ステップＳＡ１０）。制御部１０１は、サーバ装置２０から送信されたメッセージを受信し（ステップＳＡ９でＹＥＳ）、受信したメッセージが第１メッセージである場合（ステップＳＡ１１でＹＥＳ）、店内フラグの値を１にする（ステップＳＡ１２）。なお、制御部１０１は、受信したメッセージが第２メッセージである場合（ステップＳＡ１１でＮＯ）、店内フラグの値を０にする（ステップＳＡ１０）。
　店３の中に入った端末装置１０Ａのユーザは、ポイントプログラムのサービスに係るポイントを得たい場合、端末装置１０Ａを操作し、店内に陳列されている商品に付されているバーコードを端末装置１０Ａに読み取らせる。端末装置１０Ａは、読取り部１０６でバーコードを読み取ると、バーコードを示す画像のデータを制御部１０１へ供給する。
　このデータを取得した制御部１０１は、図１２に示した処理を実行する。まず、制御部１０１は、取得したデータが示す画像がバーコードの画像であるか判断する。制御部１０１は、取得したデータが示す画像がバーコードの画像ではない場合（ステップＳＣ１でＮＯ）、図１２に示した処理を終了する。制御部１０１は、取得したデータが示す画像がバーコードの画像である場合（ステップＳＣ１でＹＥＳ）、次に店内フラグの値を判断する。制御部１０１は、店内フラグの値が０である場合（ステップＳＣ２でＮＯ）、即ち、端末装置１０Ａが店内にない場合、表示部１０３を制御し、メッセージを表示する（ステップＳＣ３）。ここで表示部１０３においては、店外ではポイントを得られないことを知らせるメッセージが表示される。
　制御部１０１は、店舗フラグの値が１の場合（ステップＳＣ２でＹＥＳ）、即ち、端末装置１０Ａが店内にある場合、取得したデータが示すバーコードの画像を解析し、バーコードが示すＪＡＮコードを特定する（ステップＳＣ４）。制御部１０１は、通信部１０５を制御し、発信機識別子と、特定したＪＡＮコードと、記憶部１０２に記憶されているユーザ識別子とをサーバ装置２０へ送信する（ステップＳＣ５）。
　サーバ装置２０においては、端末装置１０Ａから送信されたＪＡＮコードとユーザ識別子とを通信部２０５が受信すると、制御部２０１が、図１３に示した処理を実行する。まず、制御部２０１は、受信したＪＡＮコードをポイントテーブルＴＢ２において検索する（ステップＳＤ１）。制御部２０１は、受信したＪＡＮコードがポイントテーブルＴＢ２に格納されていた場合（ステップＳＤ２でＹＥＳ）、ＪＡＮコードと共に受信したユーザ識別子を格納したユーザテーブルＴＢ３を検索する（ステップＳＤ４）。
　制御部２０１は、受信したユーザ識別子を格納したユーザテーブルＴＢ３が記憶部２０２にある場合（ステップＳＤ５でＹＥＳ）、ユーザにポイントを与える処理を行う（ステップＳＤ６）。具体的には、制御部２０１は、受信した発信機識別子を格納した行を店舗テーブルＴＢ１において特定し、特定した行に格納されている店舗識別子を抽出する。次に制御部１０１は、受信したユーザ識別子を格納したユーザテーブルＴＢ３において、抽出した店舗識別子が格納されている行を特定し、特定した行に対応付けて格納されているポイントにステップＳＤ３で取得したポイントを加算する。なお、制御部２０１は、受信したユーザ識別子を格納したユーザテーブルＴＢ３において、特定した店舗識別子が格納されていない場合、特定した店舗識別子を格納した行をユーザテーブルＴＢ３において新たに作成し、作成した行にステップＳＤ３で取得したポイントを格納する。制御部２０１は、ステップＳＤ６の処理が終了すると、通信部２０５を制御し、ステップＳＤ３で取得したポイントを通知する第３メッセージを端末装置１０Ａへ送信する（ステップＳＤ７）。ここで、第３メッセージは、ステップＳＤ３で取得したポイントだけではなく、店舗識別子に対応付けて格納されているポイントを含むようにしてもよい。
　制御部２０１は、ステップＳＤ２でＮＯと判断した場合、通信部２０５を制御し、ポイントを取得できないことを通知する第４メッセージを送信する（ステップＳＤ８）。また、制御部２０１は、ステップＳＤ５でＮＯと判断した場合、通信部２０５を制御し、ユーザ登録を促す第５メッセージを送信する（ステップＳＤ９）。
　ステップＳＣ５の処理を終了した制御部１０１は、所定時間の間、サーバ装置２０からの応答を待っている。制御部１０１は、所定時間の間、サーバ装置２０から送信されるメッセージを通信部１０５が受信できなかった場合（ステップＳＣ６でＮＯ）、表示部１０３を制御し、ポイントを取得できなかったことを通知するメッセージを表示する（ステップＳＣ７）。
　一方、サーバ装置２０から送信されたメッセージを通信部１０５が受信すると、受信したメッセージが制御部１０１へ供給される。制御部１０１は、ステップＳＣ５の処理の後、所定時間内にサーバ装置２０が送信したメッセージを受信した場合（ステップＳＣ６でＹＥＳ）、表示部１０３を制御し、受信したメッセージに対応したメッセージを表示する。例えば、制御部１０１は、第３メッセージを受信した場合、バーコードを読み取る操作で取得したポイントが表示されるように表示部１０３を制御する。また、制御部１０１は、第４メッセージを受信した場合、ポイントを取得することができなかったことを知らせるメッセージが表示されるように表示部１０３を制御する。また、制御部１０１は、第５メッセージを受信した場合、ユーザ登録を促すメッセージが表示されるように表示部１０３を制御する。
　以上説明したように、本実施形態によれば、発信機３０が配置された店３の中で商品に付されているバーコードを読み取る操作を行うと、ユーザに対してポイントプログラムのサービスに使用できるポイントを与えることができる。
　次に、端末装置１０のユーザが、獲得したポイントを商品を購入するときに利用するときの動作例について説明する。端末装置１０Ａのユーザは、購入する商品を持って店３の中でレジスター４０のある場所へ行く。店員が商品に付されているバーコードをレジスター４０に読み取らせると、レジスター４０は、バーコードで特定される商品の値段を表示する。
　端末装置１０Ａのユーザは、ポイントサービスを利用する場合、端末装置１０Ａをレジスター４０に近づける。端末装置１０Ａがリーダに近づくと、レジスター４０と、アプリＡを実行している端末装置１０Ａとの間で近距離無線通信が開始される。まず、制御部１０１は、近距離通信部１０８を制御し、記憶部１０２に記憶されているユーザ識別子をレジスター４０へ送信する。レジスター４０は、ユーザ識別子を受信すると、記憶している店舗識別子と、受信したユーザ識別子とをサーバ装置２０へ送信する。
　サーバ装置２０の通信部２０５が、店舗識別子とユーザ識別子とを受信すると、制御部２０１は、受信したユーザ識別子を格納したユーザテーブルＴＢ３を検索する。制御部２０１は、受信したユーザ識別子を格納したユーザテーブルＴＢ３が記憶部２０２にある場合、受信したユーザ識別子を格納したユーザテーブルＴＢ３において、受信した店舗識別子が格納されている行を特定し、特定した行に対応付けて格納されているポイントを取得する。制御部２０１は、通信部２０５を制御し、取得したポイントを示すデータをレジスター４０へ送信する。
　レジスター４０は、サーバ装置２０が送信したデータを受信すると、受信したデータが示すポイントを表示する。端末装置１０Ａのユーザが、表示されたポイントを使用する旨を店員に伝えると、店員は、表示されたポイントを使用する操作をレジスター４０において行う。レジスター４０は、この操作が行われると、表示されている商品の価格からポイントに応じた金額を値引きして表示する。ユーザが、表示された金額を支払い、店員がレジスター４０において精算の操作を行うと、レジスター４０は、店舗識別子と、ユーザ識別子とを含み、ポイントの使用を通知するメッセージをサーバ装置２０へ送信する。
　サーバ装置２０は、このメッセージを受信すると、受信したユーザ識別子を格納したユーザテーブルＴＢ３を検索する。制御部２０１は、受信したユーザ識別子を格納したユーザテーブルＴＢ３が記憶部２０２にある場合、受信したユーザ識別子を格納したユーザテーブルＴＢ３において、受信した店舗識別子が格納されている行を特定し、特定した行に対応付けて格納されているポイントの値を０にする。
　次に、端末装置１０Ａのユーザが店３の外に出た後、端末装置１０Ｂのユーザが、端末装置１０Ａのユーザが購入した商品に付されているバーコードを端末装置１０Ｂで読み取る操作を行ったときの動作について説明する。この場合、アプリＡを実行している端末装置１０Ｂは、店３の外にあるため、信号ｃを受信できない。制御部１０１は、信号ｃを受信できない状態にあっては、ステップＳＡ２でＮＯと判断し、ステップＳＡ５でＹＥＳと判断してステップＳＡ６で店内フラグの値を０にする。
　端末装置１０Ｂのユーザが、店内フラグの値が０であるときに、端末装置１０Ａのユーザが購入した商品に付されているバーコードを端末装置１０Ｂに読み取らせると、バーコードを示す画像のデータが制御部１０１へ供給される。端末装置１０Ｂの制御部１０１は、ここでは店舗フラグの値が０であるため、ステップＳＣ２でＮＯと判断する。端末装置１０Ｂにおいては、制御部１０１がステップＳＣ２でＮＯと判断すると、店外ではポイントを得られないことを知らせるメッセージが表示される。
　このように本実施形態においては、端末装置１０のユーザは、店３の外ではポイントを得ることができず、店３の中でのみポイントを得ることができるため、端末装置１０のユーザを店３へ誘引することができる。
［変形例］
　以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述した実施形態に限定されることなく、他の様々な形態で実施可能である。例えば、上述の実施形態を以下のように変形して本発明を実施してもよい。なお、上述した実施形態及び以下の変形例は、各々を組み合わせてもよい。
　上述した実施形態においては、店３の中に一つの発信機３０が配置された構成となっているが、この構成に限定されるものではない。例えば、店３の中に配置された複数の棚毎に発信機３０を配置する構成としてもよい。また、店３の中を複数のエリアに区分けし、各エリアに発信機３０を配置する構成としてもよい。
　なお、複数の発信機３０を店３の中に配置する場合、各発信機の発信機識別子が異なるようにしてもよい。この場合、店舗テーブルＴＢ１は、店舗識別子に対応付けて、当該店舗識別子の店の各棚（各エリア）に配置された発信機３０の装置識別子を格納する。
　また、このように棚毎（エリア毎）に発信機３０を配置する構成にあっては、店３の中を端末装置１０が移動すると、端末装置１０が受信する発信機識別子は、移動した位置に応じて変化する。端末装置１０は、店３の中で取得した発信機識別子をサーバ装置２０へ送信し、サーバ装置２０は、送信された発信機識別子に応じて、端末装置１０のユーザに与えるポイントを変更するようにしてもよい。例えば、受信した発信機識別子の順番が予め定められた順番である場合、商品のバーコードを読み取って得られるポイントとは別のポイントをユーザに与えるようにしてもよい。また、受信した発信機識別子の数が予め定められた数より多いユーザに対して、商品のバーコードを読み取って得られるポイントとは別のポイントを与えるようにしてもよい。
　本発明においては、ユーザに与えるポイントを制限するようにしてもよい。例えば、ポイントシステム１は、一つに商品について各ユーザにポイントを与えるのは、一日に一回のみとするようにしてもよい。また、ポイントシステム１は、一日のうちに各ユーザに与えるポイントの上限を設けるようにしてもよい。また、ポイントシステム１は、店毎に、一日のうちに各ユーザに与えるポイントの上限を異ならせるようにしてもよい。
　上述した実施形態においては、ポイントシステム１は、バーコードを端末装置１０で読み取ったユーザに対してポイントを与えているが、この構成に限定されるものではない。例えば、ＪＡＮコードを記憶したＩＣタグを商品に付し、このＩＣタグに記憶されているＪＡＮコードを端末装置１０で取得し、ポイントを得る構成としてもよい。
　本発明においては、発信機３０が出力する信号ｃには、誤り訂正符号を含めるようにしてもよい。また、上述した実施形態においては、信号ａは、発信機識別子の一桁に対応して信号ａがＨレベル又はＬレベルになる期間は同じとなっているが、Ｈレベルの期間とＬレベルの期間が異なるようにしてもよい。
　上述した実施形態においては、端末装置１０のユーザに与えられるサービスはポイントプログラムとなっているが、特典としてクーポンを提供する構成としてもよい。例えば、店３の中で端末装置１０で商品に付されているバーコードを読み取った場合、サーバ装置２０は、当該商品の購入に利用できるクーポン券の画像を端末装置１０へ送信する。また、クーポンやポイントに限らず、店３の独自のコンテンツや特典をユーザに与える構成としてもよい。
　上述した実施形態においては、発信機３０が出力している信号ｃをマイクロホンで取得していない状態が所定期間に達すると、店内フラグの値を０とし、端末装置１０が店３の外にあると判断しているが、端末装置１０が店３の外にあるか判断する構成は、この構成に限定されるものではない。例えば、ＧＰＳ（Global Positioning System）を併用し、端末装置１０は、屋外でＧＰＳを利用して得られる位置情報を取得し、この位置情報に基いて、端末装置１０が店３の外に位置しているか判断してもよい。端末装置１０は、位置情報が表す位置が店３の外である場合、店内フラグの値を０にする。
　また、無線ＬＡＮ（Local Area Network）のアクセスポイントを店３の中に配置し、実施形態の発信機識別子に替えてアクセスポイントの識別子（例えばＳＳＩＤ（Service Set Identifier））を用いるようにしてもよい。端末装置１０が店３のアクセスポイントの識別子を受信できている場合は店３の中にいると判断し、店３のアクセスポイントの識別子を受信できていない場合は店３の外にいると判断する。
　本発明においては、アプリＡのユーザの端末装置１０へ広告を配信するようにしてもよい。また、サーバ装置２０は、広告を配信した後でポイントを得たユーザの人数を数えるようにしてもよい。周知のＰＯＳシステムにおいては、商品を購入した者の人数を把握することができる。しかしながら、周知のＰＯＳシステムで把握できるのは商品を購入した者の人数に止まり、来店した者の人数を把握することはできていない。本変形例によれば、広告を見て店３に来店し、ポイントを得た者の人数を把握することが可能であり、商品を購入していないものの、ポイントを取得した購買意欲の高い者の人数についても把握することができる。また、サーバ装置２０は、発信機識別子を送信してきた端末装置１０の数を数えるようにしてもよい。この構成によれば、広告を見て店３に来た者の人数を把握することが可能であり、商品を購入していない者の人数についても把握することができる。
　本発明においては、端末装置１０が店３に入ってから商品のバーコードを読み取るまでの時間に応じて、端末装置１０のユーザに与えるポイントを変更するようにしてもよい。例えば、端末装置１０が店３に入ってから商品のバーコードを読み取るまでの時間が長くなるにつれて、ユーザに与えるポイントを少なくしてもよい。また、端末装置１０が店３に入ってから商品のバーコードを読み取るまでの時間が長くなるにつれて、ユーザに与えるポイントを多くしてもよい。
　上述した実施形態においては、店３の外で商品のバーコードを端末装置１０に読み取らせた場合、端末装置１０においては、店外ではポイントを得られないことを知らせるメッセージが表示されるが、この構成に限定されるものではない。例えば、端末装置１０においては、店３の中ではポイントを得られることを知らせる画面を表示し、店３への来店を促すようにしてもよい。また、店３の中において端末装置１０で商品のバーコードを読み取ってポイントを得たユーザが当該商品を購入し、購入した商品のバーコードを店３の外で再び端末装置１０に読み取らせた場合、端末装置１０は、店３で商品の再購入を勧めるメッセージを表示するようにしてもよい。
　上述した実施形態においては、端末装置１０のユーザが店３に入店した後、店３の中で端末装置１０にバーコードを読み取らせなかった場合、入店のみでポイントの取得を行わなかったことを示す未取得情報を記憶するようにしてもよい。
　例えば、発信機識別子が「１００１１００」で店舗識別子が「Ｓ００１」の店３にユーザ識別子が「ｕ０００１」であるユーザが入店し、店３の中で端末装置１０にバーコードを読み取らせなかった場合、サーバ装置２０は、ユーザテーブルＴＢ３で店舗識別子「Ｓ００１」が格納されている行に、未取得情報を対応付けて記憶する。
　また、本変形例においては、ユーザテーブルＴＢ３において、未取得情報が格納されている状態において、端末装置１０のユーザが、店舗識別子が「Ｓ００１」である店３と同じ系列である他の店３に入店し、商品のバーコードを読み取らせた場合、サーバ装置２０は、店舗識別子が「Ｓ００１」である店３でユーザが取得可能なポイントより低いポイントを、店舗識別子「Ｓ００１」が格納されている行のポイントの列に加算してもよい。
　また、サーバ装置２０は、ポイントの付与ではなく、店舗識別子が「Ｓ００１」である店３で使用可能なクーポン券の画像を端末装置１０へ送信するようにしてもよい。
　本発明に係る機能を実現するプログラムは、磁気記録媒体（磁気テープ、磁気ディスク（ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＦＤ（Flexible Disk））など）、光記録媒体（光ディスクなど）、光磁気記録媒体、半導体メモリなどのコンピュータ読取り可能な記録媒体に記憶した状態で提供し、各装置にインストールしてもよい。また、通信網２を介してプログラムをダウンロードして各装置にインストールしてもよい。

Claims (7)

  1. 　商品を識別する商品識別子を取得する第１取得手段と、
    　自装置が店内に位置している場合、ユーザを示すユーザ識別子と、前記第１取得手段が取得した前記商品識別子とを送信する第１送信手段と、
    　を有する端末装置と、
    　前記端末装置が送信した前記ユーザ識別子と前記商品識別子とを受信する第１受信手段と、
    　前記第１受信手段が受信したユーザ識別子に対応付けて記憶手段に記憶されている特典情報を、前記第１受信手段が受信した商品識別子に対応した特典を示す情報で更新する更新手段と、
    　を有するサーバ装置と、
    　を備える特典付与システム。
  2. 　前記端末装置は、
    　店内に配置された発信機から出力される発信機識別子を取得する第２取得手段と、
    　前記第２取得手段が取得した前記発信機識別子を送信する第２送信手段と、
    　前記第２送信手段が送信した前記発信機識別子を受信した装置から送信された第１の応答を受信する第２受信手段と、
    　前記第２受信手段が前記第１の応答を受信した場合、自装置が店内に位置していると判定する判定手段と、
    　を有し、
    　前記サーバ装置は、
    　前記端末装置が送信した前記発信機識別子を受信する第３受信手段と、
    　前記第３受信手段が受信した発信機識別子が前記記憶手段に記憶されている場合、前記端末装置へ前記第１の応答を送信する第３送信手段と、
    　を有する請求項１に記載の特典付与システム。
  3. 　前記発信機は、前記発信機識別子を表す音波を出力し、
    　前記第２取得手段は、前記音波を解析して前記発信機識別子を取得する
    　請求項２に記載の特典付与システム。
  4. 　前記第１送信手段は、自装置が店内に位置していない場合、前記ユーザ識別子と前記商品識別子とを送信しない
    　請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の特典付与システム。
  5. 　前記端末装置は、自装置が店内に位置していない場合、前記第１取得手段が前記商品識別子を取得すると、来店を促す情報を表示する
    　請求項１乃至請求項４のいずれか一項に記載の特典付与システム。
  6. 　端末装置が店内に位置しているときに送信した、ユーザを示すユーザ識別子と、商品を識別する商品識別子とを受信する受信手段と、
    　前記受信手段が受信したユーザ識別子に対応付けて記憶手段に記憶されている特典情報を、前記受信手段が受信した商品識別子に対応した特典を示す情報で更新する更新手段と、
    　を有するサーバ装置。
  7. 　端末装置が、商品を識別する商品識別子を取得するステップと、
    　端末装置が、自装置が店内に位置している場合、ユーザを示すユーザ識別子と、前記取得した前記商品識別子とを送信するステップと、
    　サーバ装置が、前記端末装置から送信された前記ユーザ識別子と前記商品識別子とを受信するステップと、
    　サーバ装置が、前記受信したユーザ識別子に対応付けて記憶手段に記憶されている特典情報を、前記受信した商品識別子に対応した特典を示す情報で更新する更新ステップと、
    　を備える特典付与方法。
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