BE1013925A3 - Methode et systeme pour utiliser un dispositif portatif pour recevoir des promotions et des informations sur des produits. - Google Patents

Methode et systeme pour utiliser un dispositif portatif pour recevoir des promotions et des informations sur des produits. Download PDF

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BE1013925A3 BE2001/0045A BE200100045A BE1013925A3 BE 1013925 A3 BE1013925 A3 BE 1013925A3 BE 2001/0045 A BE2001/0045 A BE 2001/0045A BE 200100045 A BE200100045 A BE 200100045A BE 1013925 A3 BE1013925 A3 BE 1013925A3
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Abstract

Méthode, système, et produit informatique pour utiliser un dispositif portatif afin de recevoir des promotions et des informations sur des produits. La méthode comprend l'établissement d'une liaison de télécommunication sans fil entre un dispositif portatif et un système de magasin de détail lorsque le dispositif portatif se trouve dans une zone de proximité prédéterminée d'un magasin de détail associée au système de magasin de détail. Le système de magasin de détail génère une promotion concernant des produits de détail offerte par ledit magasin de détail et délivre la promotion au dispositif portatif par l'intermédiaire de la liaison de télécommunication sans fil. La liaison de télécommunication sans fil peut être établie soit automatiquement, soit sur la base d'un signal initialisé par un utilisateur du dispositif portatif. Le dispositif portatif peut aussi transmettre un identificateur de client et/ou un identificateur de produit audit système de magasin de détail et recevoir des promotions générées sur la base de l'identificateur de client et/ou de l'identificateur de produit.

Description

METHODE ET SYSTEME POUR UTILISER UN DISPOSITIF PORTATIF POUR RECEVOIR DES PROMOTIONS ET DES INFORMATIONS SUR DES
PRODUITS
RENVOIS AUX DOCUMENTS DE BREVETS CONNEXES Cette demande concerne la demande de numéro de série 09/373.625, déposée le 13 août 1999; PCT/US99/24746, déposée le 25 octobre 1999; la demande de numéro de série 09/323.538, déposée le 1 juin 1999; PCT/US99/26002, déposée le 16 novembre 1999, et la demande américaine intitulée "METHODE ET SYSTEME POUR UTILISER UN DISPOSITIF PORTATIF POUR LA GESTION DE PROMOTIONS" ayant le numéro de registre des mandats 7701-0116-25, déposée le 11 juillet 2000, dont le contenu complet est incorporé ici à titre de référence.
HISTORIQUE DE L'INVENTION Domaine de l'invention
La présente invention concerne généralement une méthode et un système pour utiliser des dispositifs électroniques portatifs, et plus spécialement une méthode et un système pour utiliser un dispositif portatif électronique afin de recevoir des promotions et des informations sur des produits de détail. Tel qu’utilisé ici, le terme "promotion" se rapporte à toute offre, annonce publicitaire, mesure incitative, coupon, film publicitaire, ou communication pour promouvoir une ou plusieurs marchandises et/ou services.
Description de l'historique
Comme le savent tous les clients d'épiceries, de nombreux fabricants distribuent typiquement des promotions pour leurs produits soit par la poste, en les imprimant dans des journaux ou des revues, en les insérant dans des emballages de produits similaires ou apparentés, soit en les imprimant à un terminal de point de vente à une caisse, par exemple, d'une épicerie. Pour de nombreux clients, le temps entre les événements d'achats est passé à recueillir ces promotions. La collection de promotions est alors apportée au magasin de détail où le client compare chaque produit acheté à une promotion dans la collection afin de déterminer si le produit est intéressant à acheter en considération de la promotion. Cependant, en raison de la nature exigeante en temps de ce processus, de nombreux clients ne peuvent pas ou ne veulent pas collectionner et utiliser de promotions, rendant vains les efforts du fabricant à récompenser ou à présenter de nouveaux produits au client. En outre, ces clients qui collectionnent des promotions peuvent ne pas avoir accès à toutes les sources où des promotions peuvent être trouvées et, par conséquent, peuvent ne pas obtenir de promotion pour un produit que le client voudrait acheter. En outre, ces clients ont un événement d'achats inutilement long dû au processus de comparaison de chaque promotion dans la collection à un produit acheté.
La nature omniprésente du téléphone cellulaire est la preuve de l'attrait des clients pour la commodité des communications sans fil. En outre, à mesure que des améliorations technologiques accroissent la largeur de bande des liaisons de données sans fil, les réseaux sans fil laissent prévoir l'établissement de la liaison définitive avec Internet en laissant les utilisateurs communiquer n'importe où, n'importe quand. Avec une telle commodité, des dispositifs portatifs de transmission de données sont susceptibles de devenir aussi courants que le téléphone cellulaire et les clients sont susceptibles d'utiliser de tels dispositifs portatifs pour un grand nombre de tâches.
RESUME DE L'INVENTION
En conséquence, un objectif de cette invention est de proposer une méthode et un système pour recevoir des promotions de manière facile et efficace.
Un autre objectif de la présente invention est de proposer une méthode et un système pour recevoir des promotions et des informations de détail à un dispositif portatif situé à proximité d'un magasin de détail.
Encore un autre objectif de la présente invention est de proposer une méthode et un système pour recevoir des informations sur des produits et des promotions sur la base d’un signal initialisé par l’utilisateur d’un dispositif portatif.
Ces objectifs et d’autres sont atteints en proposant une méthode, un système, et un produit-programme informatique nouveaux pour utiliser un dispositif portatif afin de recevoir des promotions et des informations sur des produits.
Selon un aspect de l’invention, une méthode, un système de magasin de détail, et un produit-programme informatique pour délivrer à un dispositif portatif des promotions et des informations sur des produits sont proposés. La méthode sur laquelle sont basés le système de magasin de détail et le produit-programme informatique comprend l'établissement d'une liaison de télécommunication sans fil avec le dispositif portatif situé dans une zone de proximité prédéterminée d'un magasin de détail, générant une promotion liée aux produits de détail offerts par le magasin de détail, et délivrant la promotion au dispositif portatif par l'intermédiaire ,de la liaison de télécommunication sans fil. La liaison de télécommunication sans fil peut être établie soit automatiquement, soit sur la base d'un signal initialisé par un utilisateur du dispositif portatif. Le système de magasin de détail peut aussi recevoir un identificateur de client et/ou un identificateur de produit à partir du dispositif portatif et générer et transmettre des promotions sur la base de l’identificateur de client et/ou de l'identificateur de produit.
Selon un autre aspect de l'invention, une méthode, un dispositif portatif, et un produit-programme informatique pour recevoir des promotions et des informations sur des produits à partir d'un système de magasin de détail sont proposés.' La méthode sur laquelle sont basés le dispositif portatif et le produit-programme informatique comprend l'établissement d’une liaison de télécommunication sans fil avec un système de magasin de détail se rapportant à un magasin de détail lorsque dans une zone de proximité prédéterminée du magasin de détail, et la réception d'une promotion concernant des produits de détail offerts par le magasin de détail par l'intermédiaire de la liaison de télécommunication sans fil. La liaison de télécommunication sans fil peut être établie soit automatiquement, soit sur la base d'un signal initialisé par un utilisateur du dispositif portatif. Le dispositif portatif peut aussi transmettre un identificateur de client et/ou un identificateur de produit au système de magasin de détail et recevoir des promotions générées sur la base de l'identificateur de client et/ou de l’identificateur de produit.
DESCRIPTION SUCCINCTE DES DESSINS
Une compréhension plus complète de l'invention et d'un grand nombre de ses avantages associés sera aisément obtenue, tandis qu'elle sera mieux comprise à la lecture de la description détaillée qui suit en référence aux dessins connexes, dans lesquels : la figure 1 est un système pour utiliser un dispositif portatif afin de recevoir des promotions et des informations sur des produits selon une réalisation de la présente invention; la figure 2 est un schéma synoptique d'un dispositif portatif utilisé selon une réalisation de la présente invention; la figure 3A est un tableau de promotions standard pour associer des promotions standard d'un magasin de détail à une date de distribution selon une réalisation de la présente invention; la figure 3B est un tableau de promotions prédéterminées pour associer une promotion prédéterminée à un CID selon une réalisation de la présente invention; la figure 3C est un tableau d'articles déclencheurs pour associer des articles déclencheurs à des promotions ciblées selon une réalisation de la présente invention; la figure 3D est un tableau de magasin pour associer des identificateurs de client (CID) d’un client particulier à un magasin de détail selon une réalisation de la présente invention; les figures 4A à 4C sont des exemples de promotions qui peuvent être affichées sur le dispositif portatif selon une réalisation de la présente invention; la figure 5 est un organigramme décrivant le processus pour utiliser un dispositif portatif afin de recevoir des promotions selon une réalisation de la présente invention; les figures 6A et 6B sont des organigrammes décrivant le processus pour établir automatiquement une liaison de télécommunication sans fil entre un système de magasin de détail et un dispositif portatif selon une réalisation de la· présente invention; la figure 6C est un organigramme décrivant le processus pour établir une liaison de télécommunication sans fil entre un système de magasin de détail et un dispositif portatif sur la base d'un signal initialisé par l'utilisateur; la figure 7 est un organigramme décrivant un processus pour déterminer des promotions dans le système de magasin de détail selon une réalisation de la présente invention; la figure 8 est un schéma synoptique d'un système informatique programmé pour exécuter une ou plusieurs des fonctions à usage particulier de la présente invention.
DESCRIPTION DES REALISATIONS PREFEREES En référence maintenant aux dessins, dans lesquels les mêmes repères numériques désignent des parties identiques ou correspondantes dans l’ensemble des figures, et plus particulièrement à la figure 1, un système informatisé pour utiliser un dispositif portatif afin de recevoir des promotions et des informations sur des produits selon une réalisation de la présente invention est représenté. Le système de la figure 1 comprend un système de magasin de détail comprenant un ordinateur central 101, une base de données d'achats commune 103, un ou plusieurs magasins de détail 105, un ordinateur de données d’achats 107, une base de données d’achats locale 109, un contrôleur de magasin 111, une base de données de magasin 113, et un ou plusieurs points de vente 115, chacun comprenant une imprimante 117, un terminal 119, et un scanner 121 L’ordinateur central 101 est une station de travail, un serveur, ou un autre dispositif quelconque pour communiquer avec l’ordinateur de données d'achats 107 et pour stocker des informations et récupérer des informations dans la base de données d'achats commune 103. L'ordinateur central 101 détermine aussi des promotions à transmettre à des clients dans le magasin de détail 105 selon une réalisation de l'invention. L'ordinateur central 101 communique avec l'ordinateur de données d'achats 107 au moyen d'un protocole approprié quelconque et peut être mis en oeuvre à l'aide du système informatique 801 de la figure 8, par exemple.
La base de données d'achats commune 103 est un fichier qui comprend des enregistrements contenant des informations pour fournir des promotions selon la présente invention. Ces informations comprennent une information de chaque achat effectué par un client dans le magasin de détail 105. Une telle information peut comprendre, sans se limiter à cela, l’article stock (SKU), la marque, la taille, le poids, le prix, la date et l'heure d'achat, et un identificateur de client (CID) du client faisant l'achat, par exemple. Dans une réalisation, des parties de cette information sont obtenues à partir de codes à barres sur des articles achetés, qui sont lus par le scanner 121 lors d'une transaction. Ces codes à barres peuvent contenir une information UPC, JAN, ou EAN. Des enregistrements dans la base de données d’achats commune 103 contiennent des zones conjointement avec un ensemble d’opérations pour la recherche, le tri, la recombinaison, et d'autres fonctions de base de données. La base de données d'achats commune 103 peut être mise en oeuvre comme deux bases de données ou plus, si désiré. Un ou plusieurs des brevets américains n° 5.832.457, 5.649.114, 5.430.644, et 5.592.560 décrivent des techniques pour collecter des informations d'historiques d’achats de clients et pour stocker de telles informations dans des bases de données telles que la base de données d’achats commune 103 et la base de données de magasin 113, par exemple. Les brevets américains n° 5.832.457, 5.649.114, 5.430.644, et 5.592.560 sont incorporés ici à titre de référence. En outre, des techniques pour collecter des informations d’achats de clients et pour stocker de telles informations dans des bases de données, telles que la base de données d'achats commune 103 et la base de données de magasin 113, sont décrites dans d’autres brevets qui sont la propriété de Catalina Marketing et/ou Catalina Marketing International. Chaque brevet étant la propriété de Catalina Marketing et/ou Catalina Marketing International est incorporé ici à titre de référence.
Le magasin de détail 105 est génériquement appelé point de stockage de détail et est un emplacement où des marchandises sont conservées pour être vendues au détail à des clients. Comme indiqué ci-dessus, de nombreux magasins de détail 105 peuvent être connectés à l'ordinateur central 101.
L'ordinateur de données d'achats 107 peut être mis en oeuvre à l'aide du système informatique 801 de la figure 8, par exemple, ou de n'importe quel autre PC, poste de travail, serveur, ou appareil approprié pour communiquer avec l'ordinateur central 101, pour stocker et récupérer des informations dans la base de données d'achats locale 109, pour contrôler les données transmises entre le terminai 119 et le contrôleur de magasin 111 (c'est-à-dire les données de transaction) et pour piloter l'imprimante 117 et l'unité de télécommunication sans fil 123. Selon une réalisation, l’ordinateur de données d'achats 107 détermine des promotions et des informations sur les produits et les délivre au dispositif portatif 201 par l'intermédiaire de l'unité de télécommunication sans fil 123.
La base de données d'achats locale 109 est un fichier qui comprend des enregistrements contenant des informations pour délivrer des promotions et des informations sur les produits selon la présente invention. Les enregistrements dans la base de données d’achats locale 109 contiennent des zones pour associer des codes à barres à des produits dans le magasin de détail 105 (par exemple, en utilisant des codes UPC, JAN, et/ou EAN) et associer des identificateurs de clients à des promotions. La base de données d'achats locale 109 comprend aussi des opérations pour la recherche, le tri, la recombinaison, et d'autres fonctions de base de données. La base de données d’achats locale 109 peut être mise en oeuvre comme deux bases de données ou plus, si désiré. Périodiquement (par exemple, quotidiennement), les informations de transaction de vente stockées dans la base de données d'achats locale 109 sont récupérées par l'ordinateur de données d'achats 107 et transmises à l'ordinateur central 101 qui utilise les informations pour mettre à jour les informations d'historiques d'achats stockées dans la base de données d’achats commune 103.
Le contrôleur de magasin 111 est un ordinateur ou dispositif quelconque pour communiquer avec le terminal 119 et pour utiliser des informations stockées dans la base de données de magasin 113 afin d'exécuter des transactions au point de vente (POS) 115. Une description d'un contrôleur de magasin 111 est donnée dans le brevet américain n° 5.173.851, qui est incorporé ici à titre de référence.
La base de données de magasin 113 est un fichier qui comprend des enregistrements contenant des informations pour exécuter des transactions au point de vente 115 en lisant des codes à barres imprimés sur des articles achetés. Les enregistrements dans la base de données de magasin 113 contiennent des zones pour associer des codes à barres à des produits et à leurs prix correspondants. La base de données de magasin 113 comprend aussi des opérations pour la recherche, le tri, la recombinaison, et d'autres fonctions de base de données, et peut être mise en oeuvre comme deux bases de données ou plus, si désiré.
Le magasin de détail 105 comprend un ou plusieurs points de vente 115. Chaque point de vente 115 comprend de préférence une imprimante correspondante 117, un terminal 119, et un scanner 121. Le terminal 119 peut être mis en oeuvre comme une caisse enregistreuse standard et peut comprendre un écran, un lecteur de cartes de crédit, et un bloc de touches numériques, par exemple. Le terminal 119 communique avec le contrôleur de magasin 111 et le scanner 112. Le scanner 121 peut être mis en oeuvre comme n'importe quel dispositif de balayage conventionnel pour lire des informations de produits telles qu'un code d'article (par exemple, UDC, EAN, ou JAN) à partir de codes à barres ou d'autres références sur le produit. Ces informations lues par le scanner 121 sont transmises au contrôleur de magasin 111 par le terminal 119. Le contrôleur de magasin 111 utilise les informations lues et les informations stockées dans la base de données du magasin 113 pour déterminer des informations de la transaction comprenant le prix du produit, la quantité, et la description du produit, par exemple. Des reçus d'achat et une copie papier de promotions peuvent être imprimés sur l'imprimante 117 en réponse à la réception de commandes à partir de l'ordinateur de données d'achats 107, si désiré.
S'il y a des points de vente multiples 115 à l'intérieur du magasin de détail 105, chaque terminal 119 est alors de préférence disposé dans une boucle avec le contrôleur de magasin 111. L'ordinateur de données d'achats 107 est placé en amont du contrôleur de magasin 111 dans la boucle afin que les informations transmises des terminaux au contrôleur de magasin soient contrôlées par l'ordinateur de données d'achats 107.
Le magasin de détail 105 comprend aussi une ou plusieurs unités de télécommunication sans fil 123 connectées à l'ordinateur de données d'achats 107. Chaque unité de télécommunication sans fil 123 réalise une liaison de transmission de données bidirectionnelle sans fil 125 avec le dispositif portatif 201. Selon une réalisation de la présente invention, l’unité de télécommunication sans fil 123 sert à échanger des données concernant des promotions et des informations de produits de détail avec le dispositif portatif 201. Les informations sont échangées entre l'unité de télécommunication sans fil 123 et le dispositif portatif 201 en réponse à la réception de commandes de l'ordinateur de données d’achats 107 et/ou du dispositif portatif 201, par exemple.
L'unité de télécommunication sans fil 123 est un émetteur-récepteur sans fil tel qu'un émetteur et un détecteur à infrarouge, ou un terminal WAP (protocole d'application sans fil). L'unité de télécommunication sans fil 123 peut être aussi un terminal pour exploiter la technologie de liaison radioélectrique Bluetooth ou un autre protocole sans fil standard IEEE 802. Bluetooth est une spécification technologique pour des liaisons radio à courte distance, à faible factor de forme et à faible coût entre des PC mobiles, des téléphones mobiles, et d’autres dispositifs portatifs. Voir, par exemple, la "Spécification du système Bluetooth", V.1. 0B, 1,er décembre 1999, spécification de base - vol. 1, spécification des profils - vol. 2, dont le contenu intégral est incorporé ici à titre de référence. En alternative, l’unité de transfert de données 123 peut être mise en oeuvre comme n'importe quelle combinaison de dispositifs appropriés pour réaliser une liaison de transmission bidirectionnelle de données sans fil 125 afin d'assurer la compatibinté avec une variété de dispositifs portatifs. Selon une réalisation, l'unité de télécommunication sans fil 123 transmet et reçoit des signaux électriques, électromagnétiques et optiques qui transportent des flots de données numériques représentant divers types d'informations concernant des promotions et des informations sur des produits.
Selon le type de technologie sans fil utilisé et la taille et la configuration du magasin de détail 105, il peut y avoir plusieurs unités de télécommunication sans fil 123 dans le magasin de détail 105. Chaque unité de télécommunication sans fil 123 est de préférence disposée par rapport à d'autres unités de télécommunication sans fil selon la distance d'émission et de réception des unités sans fil. Chaque unité de télécommunication sans fil 123 est connectée à un ordinateur de données d'achats 107 afin que n'importe quelle base de données de la figure 1 puisse échanger des informations avec le dispositif portatif 201. L'unité de télécommunication sans fil 123, l'ordinateur de données d'achats 107, et tous les composants connectés à l'ordinateur de données d'achats 107 forment un système de magasin de détail avec lequel communique le dispositif portatif 201.
On comprendra que le système de la figure 1 est donné uniquement à titre d'exemple, étant donné que de nombreuses variantes du matériel et du logiciel spécifiques utilisés pour mettre en oeuvre la présente invention apparaîtront aisément à celui ayant une expérience ordinaire dans la technique. Par exemple, la fonctionnalité de l'ordinateur de données d'achats 107 et celle du contrôleur de magasin 111 peuvent être combinées dans un dispositif unique. Cette application et d'autres applications de systèmes informatiques de détail sont décrites de manière plus approfondie dans un ou plusieurs des brevets américains n° 4.723.212, 4.910.672, 5.173.851, 5.612.868, et 6.026.370, chacun d'eux étant incorporé ici à titre de référence. Pour mettre en oeuvre ces variantes ainsi que d’autres variantes, un ordinateur unique (par exemple, le système informatique 801 de la figure 8) peut être programmé pour exécuter les fonctions spécialisées de deux des dispositifs quelconques ou plus numérotés de 101 à 123 représentés sur la figure 1. Par ailleurs, deux ordinateurs programmés ou plus peuvent être remplacés par un quelconque des dispositifs numérotés de 101 à 123 représentés sur la figure 1. Les principes et avantages du traitement réparti, tels que la redondance et la répétition, peuvent être également mis en oeuvre comme souhaité pour accroître la robustesse et les performances du système, par exemple.
La figure 2 est un organigramme d’un exemple de dispositif portatif utilisé selon la présente invention. La figure 2 est destinée à représenter un quelconque de divers petits ordinateurs à écran tel l'ordinateur portatif vendu sous la marque déposée PaimPilot par Corporation of Santa Clara, Californie, la marque déposée Palm par Palm, Inc. de Santa Clara, Californie, ou l'ordinateur portatif décrit dans un quelconque des brevets américains numéros 4.545.023, 5.133.076, et 5.900.875, par exemple. Les brevets américains numéros 4.545.023, 5.133.076, et 5.900.875 sont incorporés ici à titre de référence. En outre le dispositif portatif 201 peut être un organiseur (PDA), un téléphone cellulaire, ou n'importe quel autre dispositif portatif capable de télécharger en amont, télécharger en aval, stocker, et manipuler des informations numériques.
De préférence, le dispositif portatif 201 comprend un bus 203 ou un autre mécanisme de communication pour transmettre des informations, et un processeur 205 connecté au bus 203 pour traiter les informations. Le dispositif portatif 201 comprend aussi une unité de mémoire 207, telle qu'une mémoire à accès aléatoire (RAM) ou une autre mémoire vive dynamique (par exemple, une RAM dynamique (DRAM), une RAM statique (SRAM), une DRAM synchrone (SDRAM), une RAM flash)), couplée au bus 203 pour stocker des informations et des instructions· à exécuter par le processeur 205. En outre, l'unité de mémoire 207 peut être utilisée pour stocker des variables temporaires ou d'autres informations intermédiaires pendant l'exécution d'instructions à exécuter par le processeur 205. L'unité de mémoire 207 peut comprendre en outre une mémoire morte (ROM) ou une autre mémoire vive statique (par exemple, une ROM programmable (PROM), une PROM effaçable (EPROM), et une PROM effaçable et programmable électriquement (EEPROM)) pour stocker des informations statiques et des instructions pour le processeur 205. LA ROM peut être représentée comme une unité de mémoire séparée. Un support d'information 211, tel un disque magnétique couplé au bus 203 peut être prévu pour stocker des informations et des instructions.
Le dispositif portatif 201 comprend aussi une unité d'affichage 213, tel un afficheur à cristaux liquides (LCD), couplée au bus 203 pour afficher des informations pour l'utilisateur du dispositif portatif 201. Le dispositif portatif 201 comprend un dispositif d'entrée 215, tel qu'un clavier alphanumérique et/ou une commande de curseur, pour communiquer des sélections d'informations et de commandes au processeur 205.
Une interface sans fil 217 couplée au bus 203 réalise une liaison de transmission de données bidirectionnelle sans fil 125 avec l'unité de télécommunication sans fil 123. L'interface sans fil 217 est un émetteur-récepteur sans fil tel qu'un émetteur et un détecteur à infrarouge, ou un terminal WAP (protocole d'application sans fil). L'interface sans fil 217 peut être aussi un dispositif pour exploiter la technologie de liaison radioélectrique Bluetooth ou un autre protocole sans fil standard IEEE 802. En alternative, l'interface peut être mise en oeuvre comme n'importe quelle combinaison de dispositifs pour réaliser une liaison de transmission bidirectionnelle de données sans fil 125 afin d'assurer la compatibilité avec une variété d'unités de télécommunication sans fil. Dans une telle mise en oeuvre quelconque, l'interface sans fil 217 transmet et reçoit des signaux électriques, électromagnétiques et optiques qui transportent des flots de données numériques représentant divers types d'informations
La présente invention stocke des informations concernant des identifications de clients, des magasins de détail 105, les historiques d’achats de clients, et des articles déclencheurs, par exemple. Ces informations sont stockées dans une ou plusieurs mémoires telles qu’un disque dur, un disque optique, un disque magnéto-optique, et/ou une RAM, par exemple. Une ou plusieurs bases de données, telles que la base de données commune 103 et la base de données de magasin 113, peuvent stocker les informations utilisées pour mettre en oeuvre la présente invention. Les bases de données sont organisées à l'aide de structures de données (par exemple, des enregistrements, des tableaux, des matrices, des zones, des graphiques, des arborescences, et/ou des listes) contenues dans une ou plusieurs mémoires, telles que les mémoires' désignées ci-dessus ou n'importe quels dispositifs de stockage désignés ci-dessous dans la description de la figure 8, par exemple.
Les figures 3A, 3B, 3C et 3D décrivent des structures de données utilisées pour mettre en oeuvre un système pour recevoir des promotions et des informations sur des produits selon une réalisation de la présente invention. Les structures de données sont décrites dans un format relationnel, en utilisant des tableaux, au moyen duquel les informations stockées dans une colonne (c'est-à-dire, une zone) d'un tableau sont cartographiées ou liées aux informations stockées dans la même rangée (c'est-à-dire, un enregistrement) à travers la ou les autres colonnes du tableau. Ces structures de données sont utilisées par l'ordinateur central 101 et/ou l'ordinateur de données d’achats 107 et/ou le dispositif portatif 201 pour délivrer des promotions et des informations sur des produits selon la présente invention. Selon une réalisation, les structures de données représentées sur les figures 3A à 3C sont stockées dans les bases de données du système de magasin de détail telles que la base de données de magasin 113 ou la base de données d’achats locale 109, tandis que la structure de données représentée sur la figure 3D est stockée dans le dispositif portatif 201. On comprendra, toutefois, que tout autre périphérique de stockage ou support d'information peut être utilisé.
La figure 3A est un tableau de promotions standard 301 qui comprend une zone de données 303 pour stocker des dates et une zone 305 pour stocker des promotions standard à délivrer au dispositif portatif 201 d'un client selon la présente invention. Le tableau de promotions standard est de préférence stocké régulièrement dans la base de données d'achats locale 109, par exemple une fois par semaine, et associe des promotions standard offertes à tous les clients avec une date à laquelle les promotions sont offertes. Selon une réalisation de la présente invention, les informations dans la zone 305 sont transmises à un dispositif portatif quelconque 201 qui établit une liaison de transmission avec l'unité de télécommunication sans fil 123 sur la date dans la zone correspondante 303 comme décrit ci-après. Les informations dans la zone 305 peuvent être des informations promotionnelles ou n’importe quelles autres informations qui ne sont pas spécifiques à un produit ou à un client particulier, et 14 que l'on souhaite transmettre à chaque client qui se trouve dans une zone de proximité prédéterminée du magasin de détail 105 associée à l'unité de télécommunication sans fil 123. Par exemple, la première entrée du tableau de promotions standard 301 indique la date du 4 juillet 2000 dans la zone de date 303 et la promotion correspondante d’obtention d'un gallon de lait pour 5 cents si $25 sont dépensés, et l'information générale que les articles du 4 juillet sont disponibles au rayon boulangerie. Les promotions stockées dans le tableau de promotions standard 301 peuvent changer quotidiennement comme montré par le deuxième exemple d’entrée de la figure 3A dans lequel la promotion du 4 juillet sur les articles de boulangerie à moitié prix est offerte à tous les clients le 5 juillet.
La figure 3B est un tableau de promotions prédéterminées 307 qui comprend une zone 309 pour stocker des CID et une zone 311 pour stocker des promotions prédéterminées associées au CID. Le tableau de promotions prédéterminées 307 stocke des CID de nombreux clients différents et de promotions associées à chaque CID. Ainsi, comme montré dans les exemples d’entrées de la figure 3B, la première entrée dans le tableau 307 associe des promotions prédéterminées au client ayant le CID 8765, tandis que la deuxième entrée du tableau 307 associe des promotions prédéterminées à un client différent ayant le CID MMM765. Les promotions prédéterminées dans la zone 311 peuvent être définies sur la base de l’historique d'achats du client obtenu par analyse, par exemple, des données d'achats telles que le lieu de l'achat, une description des articles achetés, le prix de chaque article acheté, la date et l'heure de la transaction, et n'importe quelle autre information désirée des transactions des clients. Le tableau de promotions prédéterminées est de préférence stocké dans la base de données d'achats locale 109.
La figure 3C est un tableau d'articles déclencheurs 313 comprenant une zone 315 pour stocker des articles déclencheurs et une zone 317 pour stocker des promotions. Les articles déclencheurs dans la zone 315 peuvent être des codes à barres ou d'autres informations qui, lorsque transmis du dispositif portatif 201 à l'ordinateur de données d'achats 107, font délivrer par l’ordinateur de données d’achats 107 la ou les promotions correspondantes dans la zone 317 au dispositif portatif 201 par l'intermédiaire de l'unité de télécommunication sans fil 123. Ainsi, le tableau d'articles déclencheurs 313 associe des articles déclencheurs à des promotions à délivrer à un client qui lit ou bien entre dans le dispositif portatif 201 et transmet à l'unité de télécommunication sans fil 123 un ou plusieurs des articles déclencheurs dans la zone 315. Comme montré par la zone fantôme 325 de la figure 3C, la zone de promotions 317 peut contenir une sous-zone 325 pour fournir des informations de produit concernant l'article déclencheur correspondant dans la zone 315. Ces informations de produit peuvent comprendre une information nutritionnelle ou n'importe quelle autre information spécifique au produit associée à l'article déclencheur dans la zone 315.
Dans une réalisation préférée, les produits de détail concernant les promotions stockées dans la zone 317 sont des compléments, en concurrence avec, ou d'une certaine façon liés aux articles déclencheurs stockés dans la zone 315. La première entrée de la figure 3C montre un exemple d'une promotion pour un produit en concurrence avec un produit déclencheur. Dans cet exemple, la "boisson gazeuse de marque A" dans la zone 315 est un article acheté qui fournit un déclencheur pour une promotion de "50 cents de remise sur la boisson gazeuse de marque B" dans la zone 317, la boisson gazeuse de marque B étant en concurrence avec la boisson gazeuse de marque A. De même, l'article déclencheur "thé de marque T" dans la zone 315 déclenche une promotion pour "50 cents de remise sur un sac de sucre de 5 lb" dans la zone 317, le sucre étant ordinairement . utilisé avec du thé et par conséquent est un article complémentaire du thé. Ainsi, si un client lit à la fois de la boisson gazeuse de marque A et du thé de marque T à l'aide du dispositif portatif 201 et transmet ces articles à l'unité de télécommunication sans fil 123, l'ordinateur de données d'achats générera des promotions pour 50 cents de remise sur la boisson gazeuse de marque B et 50 cents de remise sur un sac de sucre de 5 lb qui seront retransmises au dispositif portatif par l'intermédiaire de la liaison de télécommunication sans fil 125. La manière dont les promotions dans la zone 317 sont fournies en réponse à un article déclencheur dans la zone 315 sera décrite ci-dessous.
La figure 3D est un tableau de magasins de détail 331 qui comprend une zone 333 pour stocker des identificateurs de clients (CID) et une zone 335 pour stocker un magasin de détail particulier associée au CID dans la zone 333. Un CID est un identificateur quelconque qui est scanné, lu, ou bien entré dans un système informatique à une caisse pour identifier un client. Chaque client peut avoir plusieurs CID et chaque magasin de détail peut utiliser un des CID pour faire le suivi des achats du client et fournir des mesures incitatives au client. Ainsi, différents magasins de détail peuvent avoir un différent CID pour un client particulier. Des exemples de CID possibles sont des numéros de cartes de crédit, des numéros de cartes de débit, des numéros de cartes de sécurité sociale, des numéros de permis de conduire, des numéros de compte-chèques, des adresses de rues, des noms, des adresses de courrier électronique, des numéros téléphoniques, des numéros de cartes de clients fréquents, des identifications de cartes de clients (SCID), ou des numéros de cartes de fidélité de client délivrées par le magasin de détail 105, bien que n'importe quelle autre forme d'identification appropriée puisse être utilisée.
Pour illustrer l'utilisation du tableau de magasins de détail 331, la figure 3D comprend trois exemples d'entrées pour un client hypothétique ayant trois comptes de fidélité de client stockés dans le dispositif portatif 201. La première entrée de la figure 3D montre que la zone 333 peut contenir le numéro "12345" comme CID associé au client hypothétique, et dans le même enregistrement, la zone 335 peut contenir l'entrée "Épicerie ABC" comme magasin de détail correspondant. Le tableau de magasins de détail 331 contient aussi le CID "8765" du client dans la zone 333 et l'entrée correspondante (c'est-à-dire l'entrée dans le même enregistrement) "Marché XYZ" dans la zone 335 comme montré par la deuxième entrée de la figure 3D. En alternative, au lieu du nom de magasin, la zone 335 stocke des codes ou des données d'identification de magasins de détail comme montré dans la troisième entrée de la figure 3. Ainsi, le tableau de magasins de détail 331 associe chacun de plusieurs CID affectés au client hypothétique à un magasin de détail correspondant 105 permettant ainsi au client d’utiliser de nombreux comptes de fidélité différents avec le dispositif portatif 201 selon la présente invention.
Les figures 4A, 4B et 4C sont des exemples de promotions qui peuvent être délivrées au dispositif portatif 201 seion la présente invention. Comme montré sur ces figures, chaque mesure incitative d'achat comprend une récompense à recevoir par le client, et peut ou non comprendre une condition de fidélité à satisfaire par le client afin de recevoir la récompense. La condition de fidélité indique ce qu'une personne doit faire pour recevoir la récompense. La récompense peut être un chèque, un coupon, une remise, un certificat, un support remboursable, et/ou un autre avantage positif à une personne qui satisfait à la condition. Par exemple, la mesure incitative 401 de la figure 4A comprend la récompense 403 (50 cents de remise sur l'eau gazeuse de marque B) à laquelle n'est associée aucune condition de fidélité. Un client qui achète de l'eau gazeuse de marque B à un magasin de détail 105 qui accepte la mesure incitative recevra une remise de 50 cents sans aucune autre action. La figure 4B montre une mesure incitative d'achat 405 ayant une récompense 407 et une condition de fidélité 409. La récompense de "un gallon de lait pour 5 cents" n'est donnée au client que si la condition de dépense de $25 est satisfaite.
La mesure incitative 401 est de préférence une offre remarquable destinée à inciter un client à prendre une marque particulière de produit ou à promouvoir la fidélité à une marque de produit. Dans le cas d’incitation d'un client à changer de marques, la mesure incitative d'achat est de préférence initialisée par l’achat d'une marque concurrente comme décrit en référence à la figure 3C ci-dessus. La mesure incitative d'achat 405 est une offre remarquable destinée à fidéliser la clientèle au magasin 105. Selon une réalisation de l'invention, les récompenses concernant la fidélité au magasin s'appliquent à des articles de base tels que du lait, des oeufs, du pain, etc., pour inciter les clients à faire tous leurs achats d'épicerie au magasin 105 au lieu de faire des courses uniquement pour des articles spécifiques. On comprendra, cependant, que chaque mesure incitative d'achat peut être adaptée à différents objectifs, comme désiré.
La figure 4C est un exemple d'annonce publicitaire 411 qui peut être délivrée au dispositif portatif 201 selon une réalisation de la présente invention. L’annonce publicitaire comprend un message 413 destiné à promouvoir une marque et un produit particuliers. Ainsi, comme montré sur la figure 4C, la promotion· de l'édulcorant de marque X pour le client est tout simplement une calorie.
Les récompenses, les conditions, et les annonces publicitaires représentées sur les figures 4A, 4B, et 4C peuvent comprendre des objets autres que des épiceries et des magasins-de détail. En outre, les promotions peuvent comprendre d'autres informations non représentées sur les figures 4A, 4B, et 4C et les autres informations peuvent comprendre des informations liées ou non aux achats du client.
La figure 5 est un organigramme décrivant le processus de réception de promotions concernant des produits de détail à l'aide d'un dispositif portatif selon la présente invention. La description de cette figure est faite en référence uniquement à l’ordinateur de données d'achats 107, étant entendu que l'ordinateur central 101 peut être utilisé en combinaison avec ou en remplacement de l’ordinateur de données d'achats 107. Dans l'étape 501, la liaison de télécommunication sans fil 125 est établie entre le système de magasin de détail comprenant l'ordinateur de données d'achats 107 et l’unité de télécommunication sans fil 123, et le dispositif portatif 201. La liaison de télécommunication sans fil 125 est établie soit automatiquement, soit en réponse à une commande initialisée par l'utilisateur comme décrit en référence aux figures 6A, 6B, et 6C. Pour établir la liaison de télécommunication sans fil 125, le dispositif portatif doit se trouver dans une zone de proximité prédéterminée de l'unité de télécommunication sans fil 123. La zone de proximité prédéterminée est définie sur la base soit de la puissance de sortie de l'unité de télécommunication sans fil 123 et du dispositif portatif 201, de la détection de la force du signal, soit de n'importe quelle autre technologie de détection connue par celui ayant une qualification ordinaire dans la technique.
Après établissement de la liaison de télécommunication sans fil 125, l'ordinateur de données d'achats 107 du système de magasin de détail génère des promotions à délivrer au dispositif portatif 201 dans l'étape 505. Selon une réalisation de la présente invention, l'ordinateur de données d'achats 107 génère automatiquement des promotions standard lorsqu'un dispositif portatif 201 établit une liaison de télécommunication sans fil 125 avec le système de magasin de détail. Επ'générant les promotions standard, l’ordinateur de données d'achats 107 détermine tout d'abord la date courante à laquelle la liaison de télécommunication sans fil 125 est établie en référence à une horloge du système. L'ordinateur de données d'achats accède alors au tableau de promotions standard 301 dans la base de données d'achats locale 109 et récupère les promotions standard dans la zone 305 du tableau 301 correspondant à la date déterminée. Selon une autre réalisation, les promotions générées dans l'étape 505 sont déterminées sur la base d'un identificateur de produit ou d'un CID transmis par le dispositif portatif 201 à l'unité de télécommunication sans fil 123 du système de magasin de détail comme décrit sur la figure 7.
Dès que les promotions sont générées, le système de magasin de détail transmet les promotions à l’unité de télécommunication sans fil 123 où les promotions sont transmises au dispositif portatif 201 par l'intermédiaire de la liaison de télécommunication sans fil 125 comme montré dans l’étape 507. Les promotions sont alors reçues et stockées dans l'unité de mémoire 207 ou le support d'information 211 du dispositif portatif 201 où le client peut afficher les promotions sur l'écran 213. Les promotions peuvent être affichées individuellement sur l'écran 213 comme montré sur les figures 4A, 4B, et 4C, par exemple, ou être affichées dans un format tabulaire permettant à un utilisateur du dispositif portatif 201 de visualiser plusieurs promotions à la fois. Le dispositif d’entrée 215 permet à un utilisateur du dispositif portatif de communiquer des sélections de commandes au processeur 205 par l'intermédiaire du bus 203, pour sélectionner, supprimer, regrouper ou bien organiser les promotions stockées dans la mémoire du dispositif portatif 201 comme montré dans l'étape 509. Par exemple, un client utilisant le dispositif portatif 201 peut visualiser toutes les promotions, regrouper les promotions à conserver, et supprimer les promotions restantes. Avec les promotions conservées stockées dans le dispositif portatif 201, le client cherche les articles de détail associés aux promotions conservées dans l'étape 503 et/ou enregistre et/ou échange les promotions par le magasin de détail comme également montré sur la figure 509. Les promotions échangeables peuvent être échangées par le client en imprimant une copie papier de la promotion et en présentant la copie papier à la caisse du détaillant. En alternative, les promotions peuvent être électroniquement échangées à la caisse du POS 115. Des techniques pour échanger des promotions à l'aide du dispositif portatif sont décrites dans la demande de numéro de registre des mandats 7791-0116-25, intitulée "METHODE ET SYSTEME POUR UTILISER UN DISPOSITIF PORTATIF POUR LA GESTION DE PROMOTIONS", attribuée à CATALINA MARKETING INTERNATIONAL, INC. et déposée le 11 juillet 2000, dont le contenu complet est incorporé ici à titre de référence.
Les figures 6A et 6B décrivent des procédés alternatifs pour établir automatiquement une liaison de télécommunication sans fil 125 entre le dispositif portatif 201 et le système de magasin de détail. Comme montré dans la réalisation de la figure 6A, le système de magasin de détail émet un signal de repérage à l'intérieur d'une zone de proximité prédéterminée du magasin de détail 115 dans l'étape 601. Le signal de repérage est un signal radio émis par l'unité de télécommunication sans fil 123 et peut être un simple signal de balise ou un signal comprenant une information à émettre par l'ordinateur de données d'achats 107 ou par un autre composant du système de magasin de détail. Comme indiqué ci-dessus, la zone de proximité prédéterminée peut être définie sur la base de la puissance de sortie de l'unité de télécommunication sans fil 123 ou de n'importe quelle technique de télémétrie connue.
Lorsqu'un client amène un dispositif portatif 201 dans la zone de proximité prédéterminée, Je dispositif portatif 201 reçoit le signal de repérage dans l'étape 603 par l'intermédiaire de l'interface sans fil 217. L'interface sans fil 217 transmet alors un signal d'avertissement au processeur 205 du dispositif portatif, lequel fait transmettre par l'interface sans fil une réponse au système de magasin de détail indiquant qu'une liaison de télécommunication est établie comme décrit dans l'étape 605. La réponse transmise par le dispositif portatif 201 peut être un simple signal de réponse ou peut comprendre une information à utiliser par le système de magasin de détail pour générer des promotions comme montré sur la figure 7. En outre, on comprendra que le signal de réponse a une puissance suffisante pour être reçu par le système de magasin de détail.
La figure 6B montre un procédé alternatif pour établir automatiquement une liaison de télécommunication sans fil 125 entre le système de magasin de détail et le dispositif portatif 201. Dans l'étape 607 de la figure 6B, le dispositif portatif 201 émet en permanence un signal de proximité. Le signal de proximité peut être un simple signal de balise ou peut comprendre une information à utiliser par le système de magasin de détail pour générer des promotions. L'émission continue du signal de proximité est de préférence initialisée par l'utilisateur allumant le dispositif portatif, ou peut être initialisée par une commande de l'utilisateur. Lorsque le client portant le dispositif portatif pénètre dans une zone de proximité prédéterminée du magasin de détail 115, l'unité de télécommunication sans fil 123 reçoit le signal de proximité comme montré dans l'étape 609. L'unité de télécommunication sans fil 123 transmet alors une réponse de puissance suffisante au dispositif portatif 201 indiquant que la liaison de télécommunication sans fil 125 a été établie comme dans l'étape 611. On comprendra que si le signal de proximité émis par le dispositif portatif comprend une information à utiliser par le système de magasin de détail pour la génération de promotions, les promotions sont générées sur la base de cette information et sont transmises de l’unité de télécommunication sans fil 123 au dispositif portatif 201 comme partie de la réponse transmise dans l'étape 611. En outre, le processus décrit sur les figures 6A et 6B ne sont que des exemples, et n'importe quel autre procédé connu pour établir automatiquement une liaison de télécommunication sans fil 125 entre le système du magasin de détail et le dispositif portatif peut être utilisé.
La figure 6C décrit le processus par lequel la liaison de télécommunication sans fil 125 est établie sur la base d'une commande initialisée par l'utilisateur. Dans l'étape 613, le dispositif portatif 201 entre une commande entrée par l'utilisateur du dispositif portatif 201. La commande peut être entrée en appuyant sur une touche de fonction sur le dispositif portatif ou en sélectionnant une option sur un menu affiché sur l'écran 213 du dispositif portatif 201, par exemple. La commande entrée fait transmettre par le dispositif portatif un signal à l’unité de télécommunication sans fil 123 comme montré dans l'étape 615. Si le dispositif portatif est à l'intérieur d'une zone de proximité prédéterminée de l'unité de télécommunication sans fil 123, le système de magasin de détail reçoit le signal initialisé par l'utilisateur dans l'étape 617 et transmet une réponse indiquant qu'une liaison sans fil est établie comme montré dans l'étape 619. Comme avec le processus automatique décrit ci-dessus, le signal initialisé par l'utilisateur peut comprendre une information utilisée par le système de magasin de détail pour déterminer des promotions et la réponse du système de magasin de détail peut comprendre la promotion.
La figure 7 décrit un processus par lequel le système de magasin de détail génère des promotions lorsque le signal transmis du dispositif 201 au système de magasin de détail comprend une information telle qu'un CID ou un identificateur de produit. Comme montré dans l'étape 701, l'unité de télécommunication sans fil 123 du système de magasin de détail reçoit le CID et/ou l’identificateur de produit du dispositif portatif. Le client entre un identificateur de client et/ou un identificateur de produit dans le dispositif portatif en lisant une carte contenant le CID, un produit contenant l'identificateur de produit, ou en entrant manuellement le CID et/ou l'identificateur de produit dans le dispositif portatif 201. Lorsque la liaison de télécommunication sans fil est à établir automatiquement comme décrit en référence aux figures 6A et 6B, le client entre de préférence l'identificateur de produit et/ou l'identificateur de client dans le dispositif portatif 201 où ils sont stockés dans l'unité de mémoire 207 ou le support d'information 211 à accéder et sont transmis pendant le processus d’établissement automatique dans une liaison de télécommunication sans fil.
Selon une réalisation de la présente invention, lorsqu'une liaison de télécommunication sans fil est établie automatiquement entre le dispositif portatif 201 et l'unité de télécommunication sans fil 123, comme décrit sur les figures 6A et 6B, le tableau de magasin de détail 331 contenant l'information de CID est transféré de l'unité de mémoire 207 par l'intermédiaire du bus 203 et de l’interface sans fil 217 du dispositif portatif 201, puis est transmis. L’unité de télécommunication sans fii 123 reçoit et transfère le tableau de magasin de détail 331 à l'ordinateur de données d’achats 107 qui obtient un identificateur de magasin unique au magasin de détail 115 ou à la chaîne de détail à laquelle le magasin de détail 115 est rattaché, à partir de la base de données d'achats locale 109 ou de la base de données de magasin 113. L'ordinateur de données d'achats 107 rechercha dans la zqne 331 du tableau de magasin de détail 301, un identificateur de magasin qui correspond à l'identificateur obtenu de la base de données 109 ou 113, et le CID correspondant dans la zone 333 du tableau 301 est déterminé afin d'être le CID du client pour le magasin de détail particulier 115. Par exemple, un client faisant ses courses à l'épicerie ABC et ayant le tableau 331 de la figure 3D stocké dans le dispositif portatif 201 interfacerait le dispositif portatif 201 avec une unité de télécommunication sans fil 123 située dans l'épicerie ABC afin de transmettre le tableau 331 à l’ordinateur de données d'achats 107 situé dans l’épicerie ABC. L'ordinateur de données d'achats 107 obtient ainsi l'identificateur "Épicerie ABC" de la base de données d'achats locale 109, par exemple, et compare cet identificateur à la zone 335 afin de déterminer le CID du client pour l'épicerie ABC.
En alternative, lorsque la liaison de télécommunication sans fil 125 est établie sur la base d'une commande initialisée par l'utilisateur comme décrit sur la figure 6C ci-dessus, l’identificateur de produit et/ou le CID sont entrés dans le dispositif portatif 201 comme partie de l'entrée de la commande initialisée par l'utilisateur. Par exemple, dans une réalisation préférée, un client faisant des courses au magasin de détail 105 utilise le dispositif portatif 201 pour lire l'identificateur de produit d'un des produits sur une étagère du magasin de détail. Cette lecture sert de commande initialisée par l'utilisateur dans l'étape 613 et le signal initialisé par l'utilisateur émis dans l’étape 615 comprend l'identificateur de produit. Si le dispositif portatif est dans la zone de proximité prédéterminée, l'unité de télécommunication sans fil 123 reçoit le signal de proximité comprenant l’identificateur de produit.
Si le CID et/ou l'identificateur de produit sont transmis à l'unité de télécommunication sans fil 123 par une liaison automatique ou initialisée par l’utilisateur, dans l'étape 703, le CID et/ou l’identificateur de produit sont transmis par l'unité de télécommunication sans fil 123 à l'ordinateur de données d'achats 107. L'ordinateur de données d'achats détermine alors les promotions sur la base du CID et/ou de l'identificateur de produit reçus comme montré dans l'étape 705. Les promotions déterminées sont alors transmises à l'unité de télécommunication sans fil 123 pour être transmises au dispositif portatif 201 par l’intermédiaire de la liaison de télécommunication sans fil 125 où les promotions peuvent être organisées et échangées comme décrit en référence à la figure 5.
Selon une réalisation, l'étape 703 de la figure 7 pour déterminer des promotions à délivrer au dispositif portatif 201 du client est accomplie selon des promotions prédéterminées obtenues sur la base de l'historique d'achats du client. Dans cette réalisation, et en référence à la figure 1, l'ordinateur central 101 interroge l'ordinateur de données d'achats 107 dans chacun des magasins de détail 105 pour des informations d'historiques d'achats afin de mettre à jour les informations d'historiques d'achats stockées dans la base de données d'achats commune 103. L'ordinateur central 101 génère des informations de comportement à partir des informations d'historiques d'achats stockées dans la base de données d'achats commune 103. Ces informations de comportement peuvent être une information quelconque qu'un spécialiste des études de marché (c'est-à-dire un expert) souhaite utiliser pour déterminer si une promotion ciblée doit être délivrée à un client. Des exemples d'informations de comportement sont l'achat par un client d'au moins cinq livres d'aliments pour chiens par mois au cours de l'année dernière, l'achat par le client d’un remède contre le rhume la semaine dernière, et l'achat continu par le client de lait sans lactose.
L'ordinateur central 101 compare l'information de comportement générée aux critères d'achats stockés dans la base de données d'achats commune 103 et associés à une promotion particulière. Si l'information de comportement d'un client quelconque satisfait aux critères d'achats, le CID du client est stocké dans la zone 309 et la promotion correspondante est stockée dans la zone 311 du tableau de promotions prédéterminées 307. De cette manière, le tableau de promotions prédéterminées 307 contient des CID et des promotions associées à délivrer aux clients correspondants.
L'ordinateur central 101 délivre le tableau de promotions prédéterminées 307 aux magasins de détail 105. Si désiré, le tableau de promotions prédéterminées 307 est décomposé en tableaux de promotions prédéterminées séparés pour chaque magasin de détail 105. Si désiré, seuls les CID de clients qui fréquentent le magasin de détail correspondant 105 sont fournis à chaque magasin de détail 105 afin de réduire l'effet des contraintes de stockage et de transmission. Le tableau de promotions prédéterminées 307 est reçu par l'ordinateur de données d'achats 107 et le magasin de détail 105 et est stocké dans la base de données d'achats locale 109.
Lorsqu'un client établit une liaison de télécommunication sans fil 125 entre le dispositif portatif 201 et l’unité de télécommunication sans fil 123, le tableau de CID de clients est transmis par l’unité de télécommunication sans fil 123 à l'ordinateur de données d'achats 107 qui détermine le CID comme décrit ci-dessus. Dès que le CID est déterminé, l'ordinateur de données d'achats 107 utilise le CID pour déterminer si le même CID existe dans la zone 309 du tableau de promotions prédéterminées 307. Si le CID est trouvé dans la zone 309, la ou les promotions prédéterminées correspondantes dans la zone 311 sont alors délivrées à l'unité de télécommunication sans fil 123. Les promotions prédéterminées sont alors transmises par une liaison de télécommunication sans fil 125 à l'interface sans fil 217 du dispositif portatif 201. Les promotions prédéterminées sont transférées par l'intermédiaire du bus 203 dans l'unité de mémoire 207 du dispositif portatif 201 où les promotions peuvent être révisées et organisées par le client. De cette manière, les promotions ciblées vers le client dont le CID a été entré dans le dispositif portatif sont délivrées au client au dispositif portatif du client.
Dans une autre réalisation, l'étape 703 de la figure 7 de détermination des promotions à délivrer au dispositif portatif 201 du client est réalisée selon des articles déclencheurs lus et transmis par le client lors de l'événement d'achat. Dans cette réalisation, l'ordinateur de données d'achats 107 reçoit des articles déclencheurs et des promotions, qui sont stockés dans la base de données d’achats locale 109. Les articles déclencheurs et les promotions peuvent être téléchargés de l'ordinateur central 101, entrés manuellement, ou transférés par n'importe quel autre moyen approprié à l'ordinateur de données d'achats 107 (par exemple, par disquette ou par l'intermédiaire d'une connexion à un autre ordinateur). Les articles déclencheurs et les promotions sont stockés dans le tableau d’articles déclencheurs 313 dans les zones respectives 315 et 317. Les articles déclencheurs correspondent à l'information lue dans le dispositif portatif 201 lors de l'événement d'achat en cours. Par exemple, les déclencheurs peuvent être une information d'un code à barres ou une information UPC associée à des promotions correspondantes 317. Ainsi, chaque article déclencheur peut identifier un ou plusieurs produits.
Comme décrit ci-dessus, l'ordinateur de données d'achats 107 contrôle l'information reçue par l'unité de télécommunication sans fil 123. L'information transmise peut être générée par la lecture d'un code à barres sur un produit ou par une autre méthode appropriée quelconque pour entrer l'information d'identificateur de produit dans le dispositif portatif. L’ordinateur de données d'achats 107 compare l’information contrôlée aux articles déclencheurs stockés dans la zone 315. S'il y a concordance entre n'importe lequel des articles déclencheurs dans la zone 315 et l'information lue (par exemple, si un produit identifié par l'article déclencheur est lu par le client lors d'un événement d’achat), l'ordinateur de données d'achats 107 transmet alors électroniquement la promotion correspondante dans la zone 317 au dispositif portatif 201 par l'intermédiaire de l'unité de télécommunication sans fil 123, par la liaison de télécommunication sans fil 125 à l'interface 217 du dispositif portatif 201. Les promotions sont transférées par l'intermédiaire du bus 203 dans l'unité de mémoire 207 du dispositif portatif 201 où les promotions peuvent être révisées et organisées. De cette manière, les promotions correspondant à des articles déclencheurs d’une transaction d’achat en cours sont délivrées au client au point de vente 115.
Les promotions selon la présente invention peuvent être accompagnées par une information supplémentaire concernant le produit lu par le client. Par exemple, les promotions transmises électroniquement par l’unité de télécommunication sans fil 123 comme décrit ci-dessus peuvent être accompagnées par une information de produit telle que la teneur nutritionnelle, par exemple, qu'un client peut considérer comme déterminant pour acheter le produit associé à la promotion. Cette réalisation peut être mise en oeuvre en stockant l'information supplémentaire dans une sous-zone associée supplémentaire 325 de la zone 317, par exemple.
Des parties de l'invention peuvent être mise en oeuvre de façon pratique en utilisant des ordinateurs ou des microprocesseurs universels conventionnels programmés selon les enseignements de la présente invention, comme s'en rendront compte ceux familiarisés avec la technique des ordinateurs. Un logiciel approprié peut être facilement préparé par des programmeurs ayant une qualification normale sur la base des enseignements de la présente découverte, comme s'en rendront compte ceux familiarisés avec la technique des logiciels.
La figure 8 représente un système informatique 801 sur lequel une réalisation selon la présente invention peut être mise en oeuvre. Le système informatique 801 comprend un bus 803 ou un autre mécanisme de communication pour transmettre des informations, et un processeur 805 couplé au bus 803 pour traiter les informations. Le système informatique 801 comprend aussi une mémoire principale 807, telle qu'une mémoire à accès aléatoire (RAM) ou une autre mémoire vive dynamique (par exemple, une RAM dynamique (DRAM), une RAM statique (SRAM), une DRAM synchrone (SDRAM), une RAM Flash)), couplée au bus 803 pour stocker des informations et des instructions à exécuter par le processeur 805. En outre, la mémoire principale 807 peut être utilisée pour stocker des variables temporaires ou d'autres informations intermédiaires pendant l'exécution d’instructions à exécuter par le processeur 805. Le système informatique 801 comprend en outre une mémoire morte (ROM) 809 ou une autre mémoire vive statique (par exemple, une ROM programmable (PROM), une PROM effaçable (EPROM), et une PROM effaçable et programmable électriquement (EEPROM)) couplée au bus 803 pour stocker des informations statiques et des instructions pour le processeur 805. Un support d'information 811, tel un disque magnétique ou un disque optique, est prévu et couplé au bus 803 pour stocker des informations et des instructions.
Le système informatique 801 peut aussi comprendre des dispositifs logiques à usage spécial (par exemple, des circuits Intégrés à application spécifique (ASIC)) ou des dispositifs logiques configurables (par exemple, un réseau générique de logique (GAL) ou des réseaux de portes reprogrammables sur place (FPGA)). D'autres dispositifs supports amovibles (par exemple, un disque compact, une bande, et un support magnéto-optique amovible) ou fixes, des lecteurs de supports haute densité, peuvent être ajoutés au système informatique 801 à l’aide d'un bus de périphériques approprié (par exemple, un bus d'interface pour petits systèmes informatiques (SCSI), un bus d'électronique de dispositif intégrée (IDE), ou un bus d'accès direct à la mémoire (DMA)). Le système informatique 801 peut comprendre en outre un lecteur de disque compact, un lecteur/graveur de disque compact, ou un juke-box de disque compact, chacun d'eux pouvant être connecté au même bus de périphériques ou à un autre bus de périphériques.
Le système informatique 801 peut être couplé par l'intermédiaire du bus 803 à un écran 813, tel un tube cathodique (CRT), pour afficher des informations pour l'utilisateur d'un ordinateur. L'écran 813 peut être piloté par une carte d'affichage ou graphique. Le système informatique comprend des périphériques d'entrée, tels qu'un clavier 815 et une commande de curseur 817, pour transmettre des informations et des sélections de commande au processeur 805. La commande de curseur 817, par exemple, est une souris, une boule de pointage, ou des touches de déplacement du curseur pour transmettre des informations de direction et des sélections de commande au processeur 805 et pour commander le déplacement du curseur sur l'écran 813. En outre, une imprimante peut fournir des listes imprimées des structures de données montrées sur les figures 3A, 3B, 3C, et 3D ou d'autres données quelconques stockées et/ou générées par le système informatique 801.
Le système informatique 801 exécute une partie ou la totalité des étapes de traitement de l'invention en réponse au processeur 805 exécutant une ou plusieurs séquences d'une ou plusieurs instructions contenues dans une mémoire, telle la mémoire principale 807. De telles instructions peuvent être lues dans la mémoire principale 807 à partir d'un autre support lisible par ordinateur, tel le support d'information 811. Un ou plusieurs processeurs dans une configuration multitraitement peuvent être aussi employés pour exécuter les séquences d'instructions contenues dans la mémoire principale 807. Dans des réalisations alternatives, un circuit câblé peut être utilisé à la place ou en combinaison avec des instructions logicielles. Ainsi, les réalisations ne sont pas limitées à* une combinaison spécifique quelconque du circuit matériel et du logiciel.
Comme indiqué ci-dessus, le système 801 comprend au moins un support lisible par ordinateur ou une mémoire programmés selon les enseignements de l’invention et pour contenir des structures de données, des tableaux, des enregistrements, ou d'autres données décrits ici. La présente invention, stockée sur un support lisible par ordinateur ou sur une combinaison de tels supports, comprend un logiciel pour commander le système informatique 801, pour piloter un ou des périphériques afin de mettre en oeuvre l'invention, et pour permettre au système informatique 801 d'interagir avec un utilisateur, par exemple, un client. Un tel logiciel peut comprendre, sans être limité à cela, des pilotes de périphériques, des systèmes d'exploitation, des outils de développement, et un logiciel d'applications. De tels supports lisibles par ordinateur comprennent en outre le produit-programme informatique de la présente invention pour exécuter la totalité ou une partie (si le traitement est distribué) du traitement exécuté en mettant en oeuvre l'invention.
Les périphériques à code machine de la présente invention peuvent être n'importe quel mécanisme à code interprété ou exécutable, comprenant, sans être limité à cela, des scénarios, des interpréteurs, des bibliothèques de liens dynamiques, des classes Java, et des programmes complets exécutables. En outre, des parties du traitement de la présente invention peuvent être distribuées pour améliorer les performances, la fiabilité et/ou le coût.
Le terme '.'support lisible par ordinateur" tel qu'utilisé ici s'applique à tout support participant à la délivrance d'instructions au processeur 805 pour leur exécution. Un support lisible par ordinateur peut prendre de nombreuses formes, comprenant, sans être limité à cela, des supports non volatils, des supports volatils, et des supports de transmission. Les supports non volatils comprennent, par exemple, des disques optiques, des disques magnétiques, et des disques magnéto-optiques, tel le support d'information 811. Les supports volatils comprennent une mémoire dynamique, telle la mémoire principale 807. Les supports de transmission comprennent des câbles coaxiaux, des fils de cuivre et des fibres optiques, incluant les fils appartenant au bus 803. Les supports de transmission peuvent prendre aussi la forme de signaux acoustiques ou lumineux, tels ceux générés pendant des transmissions de données par ondes hertziennes et ondes infrarouges.
Oes formes courantes de supports lisibles par ordinateur comprennent, par exemple, des disques durs, des disquettes, une bande, des disques magnéto-optiques, des PROM (EPROM, EEPROM, EPROM Flash) une DRAM, une SRAM, une SDRAM, ou n’importe quel autre support magnétique, des disques compacts (par exemple, des CD-ROM), ou n'importe quel autre support optique, des cartes perforées, une bande papier, ou un autre support physique avec des motifs de trous, une onde porteuse (décrite ci-dessous), ou n'importe quel autre support à partir duquel l'ordinateur peut lire.
Diverses formes de supports lisibles par ordinateur peuvent être impliquées dans la transmission d'une ou de plusieurs séquences d'une ou de plusieurs instructions au processeur 805 pour leur exécution. Par exemple, les instructions peuvent être initialement enregistrées sur un disque magnétique d'un ordinateur distant. L'ordinateur distant peut charger les instructions pour mettre en oeuvre à distance la totalité ou une partie de la présente invention dans une mémoire dynamique et transmettre les instructions par une ligne téléphonique à l'aide d'un modem. Un modem local connecté à un système informatique 801 peut recevoir les données sur la ligne téléphonique et utiliser un émetteur à infrarouge pour convertir les données en un signal infrarouge. Un détecteur infrarouge couplé au bus 803 peut recevoir les données transportées dans le signal infrarouge et placer les données sur le bus 803. Le bus 803 transporte les données jusqu'à la mémoire principale 807, à partir de laquelle le processeur 805 récupère et exécute les instructions. Les instructions reçues par la mémoire principale 807 peuvent être optionneliement stockées sur le support d'information 811 soit avant, soit après leur exécution par le processeur 805.
Le système informatique 801 comprend aussi une interface de communication 819 couplée au bus 803. L'interface de communication 819 réalise une liaison de transmission de données bidirectionnelle avec une liaison de réseau 821 qui est connectée à un réseau local (par exemple, LAN 823). Par exemple, l'interface de communication 819 peut être une carte d'interface de réseau à .connecter à n'importe quel réseau local à commutation de paquets (LAN). Comme autre exemple, l'interface de communication 819 peut être une carte de ligne d'abonné numérique asymétrique (ADSL), une carte de réseau numérique à intégration de services (RNSI) ou un modem pour réaliser une connexion de transmission de données à un type correspondant de ligne téléphonique. Des liaisons sans fil peuvent être aussi mises en oeuvre. Dans une telle mise en oeuvre, l'interface de communication 819 transmet et reçoit des signaux électriques, électromagnétiques, ou optiques qui transportent des flots de données numériques représentant différents types d'informations.
La liaison de réseau 821 réalise typiquement la transmission de données par l'intermédiaire d'un ou de plusieurs réseaux avec d'autres périphériques de données. Par exemple, la liaison de réseau 821 peut établir une connexion par l'intermédiaire du LAN 823 avec un ordinateur central 825 ou avec des équipements de données exploités par un fournisseur de services, qui fournit des services de transmission de données par l'intermédiaire d'un réseau IP (protocole Internet) 827. Le LAN 823 et le réseau IP 827 utilisent tous les deux des signaux électriques, électromagnétiques, ou optiques qui transportent des flots de données numériques. Les signaux circulant dans les différents réseaux et les signaux sur la liaison de réseau 821 et dans l'interface de communication 819, qui transportent les données numériques de et vers le système informatique 801, sont des exemples de formes d'ondes porteuses transportant les informations. Le système informatique 801 peut transmettre des notifications et recevoir des données, y compris un code-programme, par le ou les réseaux; la liaison de réseau 821 et l'interface de communication 819.
Il est évident que de nombreuses modifications et variations de la présente invention sont possibles à la lumière des enseignements ci-dessus. On comprendra donc que l'invention, dans le domaine des revendications annexées, peut être mise en pratique autrement que ce qui est spécifiquement décrit ici.

Claims (56)

1. Méthode comprenant : l'établissement d'une liaison de télécommunication sans fil avec un dispositif portatif situé dans une zone de proximité prédéterminée d'un magasin de détail; la génération d'une promotion concernant des produits de détail offerte par ledit magasin de détail; la délivrance de ladite promotion audit dispositif portatif par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil.
2. Méthode selon la revendication 1, dans laquelle ladite étape d'établissement d'une liaison de téiécommunication sans fil comprend l'établissement automatique de la liaison de télécommunication avec ledit dispositif portatif lorsque ledit dispositif portatif est dans la zone de proximité prédéterminée.
3. Méthode selon la revendication 2, dans laquelle ladite étape d'établissement automatique d'une liaison de télécommunication comprend : la transmission permanente d'un signal de repérage à ladite zone de proximité prédéterminée; et la réception, lorsque ledit dispositif portatif pénètre dans ladite zone de proximité prédéterminée, d’un signal de proximité transmis par ledit dispositif portatif en réponse audit signal de repérage.
4. Méthode selon la revendication 2, dans laquelle ladite étape d'établissement automatique d'une liaison de télécommunication comprend : le contrôle permanent dans ladite zone de proximité prédéterminée de la présence d'un signal de proximité émis en permanence par ledit dispositif portatif; et la réception dudit signal de proximité lorsque ledit dispositif portatif pénètre dans ladite zone de proximité prédéterminée.
5. Méthode selon la revendication 1, dans laquelle ladite étape de génération d’une promotion comprend : la réception de ladite promotion à partir d'un ordinateur associé audit magasin de détail par l'intermédiaire d'un parmi un réseau local et un réseau longue distance.
6. Méthode selon la revendication 2, comprenant en outre : la réception d'un identificateur de client associé à un client à partir du dispositif portatif par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et la génération de ladite promotion sur la base dudit identificateur de client.
7. Méthode selon la revendication 6, dans laquelle ladite étape de génération d'une promotion sur la base dudit identificateur de client comprend la génération d'une promotion sur la base d'un historique d’achats enregistré dudit client associé audit identificateur de client.
8. Méthode selon la revendication 2, comprenant en outre : la réception d'un identificateur de produit dudit dispositif portatif par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et la génération de ladite promotion sur la base dudit identificateur de produit.
9. Méthode selon la revendication 8, dans laquelle ladite étape de génération d'une promotion sur la base dudit identificateur de produit comprend la génération de ladite promotion sur la base d'un tableau qui associe une promotion à un article déclencheur identifié par ledit identificateur de produit.
10. Méthode selon la revendication 1, dans laquelle ladite étape d'établissement d'une liaison de télécommunication sans fil comprend la réception d'un signal sans fil initialisé par l'utilisateur à partir dudit dispositif portatif lorsque le dispositif portatif est dans ladite zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail.
11. Méthode selon la revendication 10, dans laquelle ledit signal sans fil initialisé par l'utilisateur comprend un identificateur de client entré dans et transmis par ledit dispositif portatif tant que ledit dispositif portatif est dans ladite zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail, et ladite promotion est générée sur la base dudit identificateur de client.
12. Méthode selon la revendication 7, dans laquelle ledit signal sans fil initialisé par l'utilisateur comprend un identificateur de produit entré dans et transmis par ledit dispositif portatif tant que ledit dispositif portatif est dans ladite zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail, et ladite promotion est générée sur la base dudit identificateur de produit.
13. Méthode selon la revendication 12, comprenant en outre la transmission de l'information du produit concernant ledit identificateur de produit audit dispositif portatif conjointement avec ladite promotion.
14. Méthode selon la revendication 1, dans laquelle ladite étape de génération d’une promotion comprend la génération automatique d'une promotion standard qui est transmise de façon non sélective à tous les dispositifs portatifs pour lesquels une liaison de télécommunication sans fil est établie.
15. Support lisible par ordinateur contenant des instructions de programme pour exécution sur un système informatique, lesquelles, lorsque exécutées par le système informatique, font exécuter par le système informatique les étapes dans la méthode décrite dans l'une quelconque des revendications 1 à 14.
16. Système de magasin de détail comprenant : une mémoire contenant des données concernant des promotions; et un processeur communiquant avec ladite mémoire, ledit processeur étant configuré pour : établir une liaison de télécommunication sans fil avec un dispositif portatif situé dans une zone de proximité prédéterminée d'un magasin de détail; générer une promotion concernant les produits de détail offerte par ledit magasin de détail; et délivrer ladite promotion audit dispositif portatif par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil.
17. Système de magasin de détail selon la revendication 16, dans lequel ledit processeur est configuré pour établir automatiquement la liaison de télécommunication avec ledit dispositif portatif lorsque ledit dispositif portatif est dans la zone de proximité prédéterminée.
18. Système de magasin de détail selon la revendication 17, dans lequel ledit processeur est configuré pour : transmettre en permanence un signal de repérage à ladite zone de proximité prédéterminée; et recevoir, lorsque ledit dispositif portatif pénètre dans ladite zone de proximité prédéterminée, un signal de proximité émis par ledit dispositif portatif en réponse audit signal de repérage.
19. Système de magasin de détail selon la revendication 17, dans lequel ledit processeur est configuré pour : contrôler en permanence dans ladite zone de proximité prédéterminée la présence d’un signal de proximité émis en permanence par ledit dispositif portatif; et recevoir ledit signal de proximité lorsque ledit dispositif portatif pénètre dans ladite zone de proximité prédéterminée.
20. Système de magasin de détail selon la revendication 16, dans lequel ledit processeur est configuré pour recevoir ladite promotion d’un ordinateur associé audit magasin de détail par l'intermédiaire d'un parmi un réseau local et un réseau longue distance.
21. Système de magasin de détail selon la revendication 17, dans lequel ledit processeur est configuré pour : recevoir un identificateur de client associé à un client à partir du dispositif portatif par l’intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et générer ladite promotion sur la base dudit identificateur de client.
22. Système de magasin de détail selon la revendication 21, dans lequel ledit processeur est configuré pour générer une promotion sur la base d'un historique d’achats enregistré dudit client associé audit identificateur de client.
23. Système de magasin de détail selon la revendication 17, dans lequel ledit processeur est configuré pour : recevoir un identificateur de produit dudit dispositif portatif par l’intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et générer ladite promotion sur la base dudit identificateur de produit.
24. Système de magasin de détail selon la revendication 23, dans lequel ledit processeur est configuré pour générer ladite promotion sur la base d’un tableau qui associe une promotion à un article déclencheur identifié par ledit identificateur de produit.
25. Système de magasin de détail selon la revendication 16, dans lequel ledit processeur est configuré pour recevoir un signal initialisé par l'utilisateur à partir dudit dispositif portatif lorsque le dispositif portatif est dans ladite zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail.
26. Système de magasin de détail selon la revendication 25, dans lequel ledit signal sans fil initialisé par l'utilisateur comprend un identificateur de client entré dans et transmis par ledit dispositif portatif tant que ledit dispositif portatif est dans ladite zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail, et ledit processeur est configuré pour générer ladite promotion sur la base dudit identificateur de client.
27. Système de magasin de détail selon la revendication 25, dans lequel ledit signal sans fil initialisé par l'utilisateur comprend un identificateur de produit entré dans et transmis par ledit dispositif portatif tant que ledit dispositif portatif est dans ladite zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail, et ledit processeur est configuré pour générer ladite promotion sur la base dudit identificateur de produit.
28. Système de magasin de détail selon la revendication 27, dans lequel ledit processeur est configuré pour transmettre une information de produit concernant ledit identificateur de produit audit dispositif portatif conjointement avec ladite promotion.
29. Système de magasin de détail selon la revendication 16, dans lequel ledit processeur est configuré pour générer une promotion standard qui est transmise de façon non sélective à tous les dispositifs portatifs pour lesquels une liaison de télécommunication sans fil est établie.
30. Système de magasin de détail, comprenant : un moyen pour établir une liaison de télécommunication sans fil avec un dispositif portatif situé dans une zone de proximité prédéterminée d'un magasin de détail; un moyen pour obtenir une promotion concernant des produits de détail offerte par ledit magasin de détail; un moyen pour délivrer ladite promotion audit dispositif portatif par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil.
31. Système de magasin de détail selon la revendication 30, comprenant en outre : un moyen· recevant un identificateur de client associé à un client à partir dudit dispositif portatif par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et un moyen générant ladite promotion sur la base dudit identificateur de client.
32. Système de magasin de détail selon la revendication 31, comprenant en outre : un moyen pour recevoir un identificateur de produit à partir dudit dispositif portatif par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fit; et un moyen pour générer ladite promotion sur la base dudit identificateur de produit.
33. Système de magasin de détail selon la revendication 32, comprenant en outre un moyen pour transmettre une information de produit concernant ledit identificateur de produit audit dispositif portatif conjointement avec ladite promotion.
34. Méthode comprenant : l'établissement d'une liaison de télécommunication sans fil avec un système de magasin de détail associée à un magasin de détail lorsque dans une zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail; la réception d'une promotion concernant des produits de détail offerte par ledit magasin de détail par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil.
35. Méthode selon la revendication 34, dans laquelle ladite étape d'établissement d’une liaison de télécommunication sans fil comprend l'établissement automatique d'une liaison de télécommunication sans fil avec ledit système de magasin de détail lorsque dans une zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail.
36. Méthode selon la revendication 35, dans laquelle ladite étape d'établissement automatique d'une liaison de télécommunication comprend : le contrôle permanent d’un signal de repérage transmis par ledit système de magasin de détail à ladite zone de proximité prédéterminée; et la transmission d'un signal de proximité, en réponse audit signal de repérage, audit système de magasin de détail lorsque dans une zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail.
37. Méthode selon la revendication 34, dans laquelle ladite étape d'établissement automatique d'une liaison de télécommunication comprend ; l'émission permanente d'un signal de proximité; et la réception d'une réponse dudit système de magasin de détail lorsque ledit signal de proximité est émis dans ladite zone de proximité prédéterminée.
38. Méthode selon la revendication 34, comprenant en outre : la transmission d'un identificateur de client associé à un client à partir du système de magasin de détail par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et la réception d'une promotion générée sur la base dudit identificateur de client.
39. Méthode selon la revendication 34, comprenant en outre : la transmission d'un identificateur de produit audit système de magasin de détail par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et la réception d'une promotion générée sur la base dudit identificateur de produit.
40. Méthode selon la revendication 34, dans laquelle ladite étape consistant à établir une liaison de télécommunication sans fil comprend la transmission d'un signal initialisé par l’utilisateur audit système de magasin de détail lorsque dans ladite zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail.
41. Méthode selon la revendication 39, comprenant en outre la réception d'une information de produit concernant ledit identificateur de produit conjointement avec ladite promotion.
42. Méthode selon la revendication 34, dans laquelle ladite étape de réception d'une promotion comprend la réception automatique d’une promotion standard lorsqu'une liaison de télécommunication sans fil est établie.
43. Support lisible par ordinateur contenant des instructions de programme pour exécution sur un système informatique, lesquelles, lorsque exécutées par le système informatique, font exécuter par le système informatique les étapes dans la méthode décrite dans l'une quelconque des revendications 34 à 42.
44. Dispositif portatif comprenant : une mémoire contenant des données concernant des promotions; et un processeur communiquant avec ladite mémoire, ledit processeur étant configuré pour : établir une liaison de télécommunication sans fil avec un système de magasin de détail associée à un magasin de détail lorsque dans une zone de proximité prédéterminée du magasin de détail; et recevoir une promotion concernant des produits de détail offerte par ledit magasin de détail par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil.
45. Dispositif portatif selon la revendication 44, dans lequel ledit processeur est configuré pour établir automatiquement une liaison de télécommunication sans fil avec ledit système de magasin de détail lorsque dans une zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail.
46. Dispositif portatif selon la revendication 45, dans lequel ledit processeur est configuré pour : contrôler en permanence la présence d’un signal de repérage transmis par ledit système de magasin de détail à ladite zone de proximité prédéterminée; et transmettre un signal de proximité, en réponse audit signa! de repérage, audit système de magasin de détail lorsque dans une zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail.
47. Dispositif portatif selon la revendication 45, dans lequel ledit processeur est configuré pour : émettre en permanence un signal de proximité; et recevoir une réponse dudit système de magasin de détail lorsque ledit signal de proximité est émis dans la zone de proximité prédéterminée.
48. Dispositif portatif selon la revendication 44, dans lequel ledit processeur est configuré pour : transmettre un identificateur de client associé à un client audit système de magasin de détail par l’Intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et recevoir une promotion générée sur la base dudit identificateur de client.
49. Dispositif portatif selon la revendication 44, dans lequel ledit processeur est configuré pour : transmettre un identificateur de produit audit système de magasin de détail par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et recevoir ladite promotion générée sur la base dudit identificateur de produit.
50. Dispositif portatif selon la revendication 44, dans lequel ledit processeur est configuré pour transmettre un signal initialisé par l'utilisateur audit système de magasin de détail lorsque dans ladite zone de proximité prédéterminée dudit magasin de détail.
51. Dispositif portatif selon la revendication 49, dans lequel ledit processeur est configuré pour recevoir une information de produit concernant ledit identificateur de produit conjointement avec ladite promotion.
52. Dispositif portatif selon la revendication 44, dans lequel ledit processeur est configuré pour recevoir automatiquement une promotion standard lorsqu'une liaison de télécommunication sans fil est établie.
53. Dispositif portatif comprenant : un moyen pour établir une liaison de télécommunication sans fil avec un système de magasin de détail associée à un magasin de détail lorsque dans une zone de proximité prédéterminée du magasin de détail; et un moyen pour recevoir une promotion concernant des produits de détail offerte par ledit magasin de détail par l’intermédiaire de la liaison de télécommunication sans fil.
54. Dispositif portatif selon la revendication 53, comprenant en outre : un moyen pour transmettre un identificateur de client associé à un client audit système de magasin de détail par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et un moyen pour recevoir ladite promotion générée sur la base dudit identificateur de client.
55. Dispositif portatif selon la revendication 54, comprenant en outre : un moyen pour transmettre un identificateur de produit audit système de magasin de détail par l'intermédiaire de ladite liaison de télécommunication sans fil; et un moyen pour recevoir ladite promotion générée sur la base dudit identificateur de produit.
56. Dispositif portatif selon la revendication 54, comprenant en outre un moyen pour recevoir une information de produit concernant ledit identificateur de produit conjointement avec ladite promotion.
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