BE1015643A3

BE1015643A3 - Processus de communication permettant a l'utilisateur d'un systeme prepaye de transmettre sa commande faite parmi une liste de produits et services disponibles.

Info

Publication number: BE1015643A3
Application number: BE2003/0442A
Authority: BE
Original assignee: Masse Robert
Priority date: 2003-08-08
Filing date: 2003-08-08
Publication date: 2005-07-05

Abstract

Processus de communication dans lequel le client transmet au gestionnaire du processus de communication le code représentatif de son crédit prépayé ainsi que le code représentatif du produit ou du service souhaité. La transmission de ces deux codes permettant au gestionnaire d'une part d'identifier de manière certaine son client ainsi que de vérifier le crédit dont il dispose et d'autre part d'identifier le produit ou service souhaité.

Description


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   PROCESSUS DE COMMUNICATION PERMETTANT A L'UTILISATEUR D'UN
SYSTEME PREPAYE DE TRANSMETTRE SA COMMANDE FAITE PARMI UNE
LISTE DE PRODUITS ET SERVICES DISPONIBLES Etat de la technique A l'heure actuelle, les modes d'achat prépayés concernent soit un produit bien spécifique (ou un ensemble de produits bien spécifiques) que l'acheteur obtiendra ultérieurement, soit un service (ou un ensemble de services), le plus souvent de télécommunication, dont l'acheteur peut bénéficier pour une durée variable selon le montant prépayé. Il arrive, rarement, que le prépaiement des services donne également droit à certains produits mais ce sont alors, soit des produits bien déterminés à l'avance et que l'acheteur peut tous obtenir, soit de produits que l'acheteur pourra choisir sur base d'une liste qu'il devra demander (ou aller consulter) postérieurement à son achat.

   Il en est de même pour les   cartes de crédit   prépayées : il n'est jamais remis de liste des produits achetables lors de l'achat de la carte. 



  Exemple des cartes prépayées de téléphone : Actuellement, il existe des services de communication prépayés, tels que les cartes prépayés (SIM) pour téléphones portables ou que les cartes pour communications téléphoniques longue distance, donnant droit à un certain crédit pour des services de télécommunication. 



  Lorsque, dans le cadre de la fourniture d'un service de télécommunication, qu'il soit pré ou post-payé, un utilisateur a également la possibilité d'utiliser son crédit à d'autres fins, comme la demande d'informations ou l'achat de contenu multimédia, il peut soit tous les obtenir, soit il doit les choisir, mais la liste éventuelle des produits en question n'est jamais remise à l'acheteur lors de l'achat sur le point de vente. Il doit toujours en faire la demande ou aller la consulter ailleurs ultérieurement. 

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  Par ailleurs, des fournisseurs de contenu pour terminaux mobiles proposent un catalogue plus ou moins exhaustif de leurs produits, mais l'achat des produits proposés est réalisé par un paiement lors de la commande du produit choisi et non à priori selon un système prépayé. 



  Description de l'invention La présente invention consiste en un processus de communication, dans le cadre d'un achat prépayé, permettant l'identification du client du système ainsi que l'identification de sa sélection parmi le choix des produits et services proposés d'une manière rapide et efficace. 



  L'achat prépayé est concrétisé par la remise au client d'un code représentatif de son achat, que ce code soit imprimé sur un support physique ou transmis par un système de communication. 



  Simultanément, une liste, exhaustive ou non, des produits et services disponibles est fournie au client, que ce soit par remise d'un support physique ou transmission de l'information par tout moyen de communication ou encore par la simple mise à disposition de la dite liste pour consultation lors de l'achat. Cette liste attribue un code à chaque produit ou service disponible permettant de l'identifier de manière parfaite. 



  Le processus de communication, objet de la présente invention, est revendiqué de la manière suivante : le client transmet au gestionnaire du processus de communication le code représentatif de son crédit prépayé ainsi que le code représentatif du produit ou du service souhaité. La transmission de ces deux codes permettant au gestionnaire d'une part d'identifier de manière certaine son client ainsi que de vérifier le crédit dont il dispose et d'autre part d'identifier le produit ou service souhaité. 



  Cette double identification permet au gestionnaire de créer le compte correspondant au client s'il n'existe pas encore, de le créditer du montant correspondant à l'achat prépayé si cela n'a pas été fait au préalable, de vérifier si le solde disponible du client est suffisant pour l'acquisition du produit ou service choisi et d'en assurer la livraison le cas échéant. Des messages d'avertissement 

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 peuvent éventuellement être transmis au client en cas de mauvaise formulation de sa demande ou dans le cas où le produit ou service demandé ne serait pas disponible, ou si son crédit n'est pas suffisant, etc. 



  De la même manière, le gestionnaire du processus peut ne pas être le fournisseur ultime du produit ou du service souhaité, mais simplement agir comme un intermédiaire en effectuant la validation de la demande du client et en ne transmettant que cette dernière au fournisseur correspondant. Dans le cas où la liste reprend des produits ou services proposés par plusieurs fournisseurs, cela permet de garantir la sécurité du client, le gestionnaire du système étant le seul à connaître le code secret du client. 



  Exemples CAS A : CODE SECRET ET LISTE DE CODES SEPARES : ACHAT PREPAYE   VALEUR:100   CODE SECRET : AAYZ23 Liste des produits et services disponibles: 
Code Description Valeur
127B Produit A 10
128B Produit B 10
131 CD Service C 15 La communication suivante au gestionnaire du processus de communication :   AAYZ23128B   permet de savoir qu'un client ayant fait un achat prépayé d'une valeur de 100 souhaite obtenir le produit B d'une valeur de 10. 



  Le gestionnaire du système doit donc : 1- vérifier s'il connaît déjà le client ayant fait l'achat AAYZ23 

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 2- si non, le créer dans sa base de données et créditer son compte de 100 3- vérifier le solde de son compte 4- si le solde de son compte est inférieur à 10 (le coût du produit B), informer le client du refus pour cause de solde insuffisant. 



  5- si non, débiter le compte du client de 10 et procéder à la livraison du produit B. 



  Variantes : - La communication au gestionnaire peut être accompagnée d'un nouveau code, par exemple le numéro de GSM du client. En ce cas, une communication ultérieure pour une nouvelle commande pourra ne pas mentionner le code secret représentatif de l'achat (ici AAYZ23) mais seulement le nouveau code. 



  - Les codes désignant les produits peuvent être différents pour chaque version de la liste. Ainsi, sur la version 1 de la liste, le produit B peut être identifié par le code 128B et sur la version 2 être identifié par le code H567. En ce cas, la communication du code 128B permet de savoir que le client souhaite obtenir le produit B mais également qu'il utilise la liste version 1. A chaque version de la liste, le gestionnaire peut associer un certain nombre d'informations comme le canal par lequel cette version de la liste a été distribuée, etc. 



  CAS B : LISTE DE CODES SEULE Liste des produits et services disponibles : Valeur de l'achat : 100 Code Description Valeur BH1254Z Produit A 10 1269JK2 Produit B 10 69PL1323 Service C 15 En ce cas, les codes sont cachés (par exemple par une substance "à gratter") ou transmis d'une manière sécurisée au client. Le gestionnaire du processus de 

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 communication possède une base de donnée associant chaque code avec d'une part la contre-valeur de la LISTE (= valeur de l'achat) et d'autre part avec le produit ou service correspondant. La transmission d'un de ces codes revient ainsi au même que dans l'exemple ci-dessus. 



  Bien entendu, dans le cas de la liste de code seule, chaque code ne peut être imprimé qu'une et une seule fois, à la différence du cas du code secret et de la liste de codes séparés où seul le code secret représentatif de l'achat doit être unique, les listes pouvant être utilisées à de multiples reprises ou imprimées en un grand nombre d'exemplaires. 



  Le cas A (code secret et liste de codes séparés) convient mieux dans le cas d'une impression de la liste sur support physique papier car il permet d'imprimer.des listes identiques en un grand nombre d'exemplaires. Cela implique toutefois que l'acheteur transmette deux codes. 



  On peut toutefois imaginer, afin de réduire l'inconvénient de devoir transmettre deux codes, que la communication se fasse en deux étapes : d'abord, communication par le client du code secret, accompagnée d'une nouvelle information transmise de manière automatique, telle que le numéro de GSM du client. Ensuite, chaque demande d'un code de la liste faite à partir de ce GSM sera identifiée par le gestionnaire comme émanant du client en question. 



  Cette dernière variante peut même se faire en une seule étape, la première commande du client permettant la mémorisation de son nouvel identifiant, le code secret ne devant plus être répété ensuite. 



  Le cas B (liste de codes seule) convient mieux dans le cas d'une télétransmission de la liste pouvant être facilement personnalisée pour chaque acheteur et qu'il ne doive transmettre qu'un seul code.

Claims

REVENDICATIONS : 1- Processus de communication selon lequel un achat prépayé est concrétisé par la remise au client d'un code secret représentatif de son achat, ainsi que d'une liste de produits ou services chacun identifié de manière unique par un code, lorsque la communication au gestionnaire du système de ces deux codes permet l'identification de l'achat prépayé mais également l'identification du produit ou service souhaité.
2- Un processus tel que revendiqué en 1 où la communication des deux codes se fait au sein d'une seule communication avec le gestionnaire du service, notamment au sein d'une même communication téléphonique ou dans un seul SMS (short message system), MMS, fax ou autre.
3- Un processus tel que revendiqué en 1 et/ou 2 où le code identifiant d'un même produit ou service repris dans la liste est différent pour chaque version de la liste, permettant ainsi d'identifier non seulement le produit ou service souhaité mais également la version de la liste utilisée par le client pour le processus de communication en question.
4- Un processus tel que revendiqué en 1 à 3 où le code secret représentatifde l'achat et le code identifiant du produit ou service sont réunis en un seul code, permettant non seulement l'identification du client et la validation du crédit prépayé mais également l'identification du produit ou service demandé, voire même l'identification de la version de la liste des produits ou services utilisée, le code en question étant secret dans ce cas, notamment imprimé sur le support physique en regard du produit ou service et recouvert d'une substance à gratter , ou communiqué au client d'une manière sécurisée lui permettant d'être le seul à connaître la liste des codes en question.
5- Un processus tel que revendiqué en 4 où le code unique associé à chaque élément de la liste est stocké dans une base de données comprenant le code achat et le code produit correspondant.
6- Un processus tel que revendiqué en 1 à 5 où les codes secrets représentatifs de l'achat prépayé sont stockés dans une base de données reprenant le code et sa contre-valeur.
7- Un processus tel que revendiqué en 4 où les codes secrets sont stockés dans une base de donnée reprenant le code, sa contre-valeur, le produit ou service concerné, voire la version de la liste. <Desc/Clms Page number 7>
8- Un processus tel que revendiqué en 1 à 7 où le processus de communication se fait en deux étapes : d'abord la communication par le client au gestionnaire du processus du code représentatif de l'achat, permettant au gestionnaire la création du compte du client et la validation du crédit résultant de son achat, et ensuite la communication par le client du code identifiant le produit ou service désiré, cette deuxième communication reprenant également le code secret permettant d'identifier le client.
9- Un processus tel que revendiqué en 8 selon lequel la première communication donne lieu à la transmission par le gestionnaire du processus au client d'un nouveau code d'identification, ce nouveau code étant utilisé dans la ou les demandes de produit ou service à la place du code secret de départ, dans lequel il y a notamment attribution par le gestionnaire au client d'un nom d'utilisateur.
10-Un processus tel que revendiqué en 8 selon lequel la première communication reprend non seulement le code secret représentatif de l'achat mais également un nouveau code identifiant qui sera ensuite utilisé lors des demandes de produit ou service à la place du code secret de départ, dans lequel notamment le code secret est envoyé par SMS par le client au gestionnaire du processus, ce SMS comprenant également le numéro de GSM du client, toute demande émanant de ce numéro de GSM (= identifiant) étant par la suite considérée par le gestionnaire comme émanant du client en question.
11-Un processus tel que revendiqué en 8 et en 9 mais où la première communication faite de la manière revendiquée en 2 permet la mémorisation du nouvel identifiant.
12-Un processus tel que revendiqué en 1 à 11 où la liste n'est pas remise au client lors de son achat mais consultable par le client à ce moment-là.
13-Un processus tel que revendiqué en 1 à 12 où la liste n'est pas remise au client lors de son achat mais immédiatement envoyée au client suite à l'achat.
14-Un processus tel que revendiqué en 1 à 13 où le gestionnaire du processus de communication n'est pas le fournisseur des produits ou services et se comporte comme un intermédiaire dont le rôle est d'assurer la validation du crédit du client et de transmettre ensuite sa demande au(x) fournisseur(s) des produits ou services.
15-Un processus tel que revendiqué en 1 à 14 où la liste se trouve sur un support physique. <Desc/Clms Page number 8>
16-Un processus tel que revendiqué en 1 à 15 où la liste se trouve sur un support informatique au sens large, ou accessible par le biais d'un système de télécommunication.
17-Un processus tel que revendiqué en 1 à 16 où les codes secrets peuvent être numériques ou alphanumériques.
18-Un processus tel que revendiqué en 1 à 17 où les produits et services sont identifiés par un code numérique ou alphanumérique.
19-Un processus tel que revendiqué en 1 à 18 où les produits de la liste sont des images statiques ou animées, sons, etc. adaptés aux téléphones portables.