BE395212A - - Google Patents

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BE395212A
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    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing

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  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephone Set Structure (AREA)

Description


   <Desc/Clms Page number 1> 
 



  Système de service téléphonique. 



    L'invention   est relative à un système de service téléphonique suivant lequel les bureaux centraux des réseaux , sont équipés pour servir   d'intermédiaire   pour la   transmission   de messages , entre leurs usagers disposant   d'appareils   téléphoniques appropriés , lorsque ces   usagers   ont avantage à faire passer leurs messages de cette manière . 



   Dans les échanges téléphoniques il arrive souvent que l'abonné appelant ne peut être mis en   rapport   avec l'abonné appelé par suite de causes diverses , par exemple absence de celui-ci etc.... 



   Pour permettre la transmission du message on a déjà proposé de recourir au service du bureau central , lequel reçoit de l'abonné appelant le message à transmettre et le transmet par écrit au poste appelé , notamment au moyen d'une machine à écrire se trouvant à ce poste et   commandée   électriquement à partir du bureau central . 



   Ce système exige l'utilisation à chaque pose appelé recourant à ce service   d'une   machine à écrire spéciale . 



   Pour remédier à cet   inconvénient ,   l'invention   prévoit   au lieu de transmettre le message par écrit de faire en sorte 

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 que le bureau central à la demande de   1 abonné     appelant   fasse   apparaître   au poste   appelé   un signal d'appel qui subsiste jusqu'à ce que l'abonné appelant ait pu s'en apercevoir . Ce signal d'appel indique à l'abonné   appelant   que le bureau central a un message à lui transmettre . 



   Pour la réalisation de ce système , l'invention prévoit qu'un signal indicateur d'appel visuel ou lumineux est déplacé au poste appelé dans une position apparente d'appel par l'intervention du bureau central , ce signal étant replacé à sa position initiale de repos par l'intervention de l'abonné   appelé .   



   Suivant l'invention , le fonctionnement de ce signal est obtenu par l'accroissement du courant électrique parcou- rant le circuit du poste appelé ; cet   accroissement   du courant électrique est obtenu par l'insertion dans le circuit   d'une--   source supplémentaire de courant . 



   L'invention prévoit que le   signal   indicateur d'appel lorsqu'il a été mis en action d'appel est maintenu en cet état par un dispositif de verrouillage . 



   L'invention prévoit   également   que le signal indicateur d'appel susdit est installé et fonctionne sur l'appareil téléphonique utilisé par l'usager pour faire ses   communi-   cations téléphoniques . 



   Les dessins annexés indiquent à titre d'exemple non limitatif un mode d'exécution de   l'invention .   Celle-ci s'étend aux diverses particularités originales que comporte la disposition représentée . 



   La   fig.l   est une vue schématique des appareils du bureau central , connectés de manière à entretenir dans les lignes du réseau le courant d'intensité normale nécessaire 

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 au service courant , et d'un poste particulier muni du signal indicateur d'appel dans la position effacée . La boite du poste particulier est représentée en coupe , pour rendre visible les organes intérieurs . 



   La fig.2 représente les mêmes appareils , au moment où le bureau central , ayant branché la source auxiliaire d'électricité sur la ligne du poste particulier , a actionné le signal indicateur   d'appel   de ce poste , pour l'amener dans sa position apparente   d'appel .   



   La fig.3 représente les mêmes appareils lorsque le bureau central ayant retiré du circuit la source auxiliaire d'électri- cité , le signal indicateur d'appel reste bloqué , dans sa position apparente d'appel , par un dispositif de verrouillage . 



   La fig.4 représente encore les mêmes appareils au moment où l'usager du poste particulier , en   retirant   le cornet du téléphone de son support , a déverrouillé le signal indicateur   d'appel ,   qui est revenu dans sa position effacée . 



   Suivant les figures 1 à 4 le système suivant l'invention comporte : Un tableau de distribution I disposé au bureau central qui est connecté de la manière suivante : 
D'une part , à la ligne 2-2'd'amenée de courant , au moyen du connecteur-disjoncteur 3 ,et à un appareil téléphonique (non représenté) par des fils 4-4' et au moyen du connecteur- disjoncteur 5. Cet appareil téléphonique est destiné à l'usage du bureau central ; celui-ci peut disposer de plusieurs appareils téléphoniques 4 avec connecteur-disjoncteurs 5 corres- pondants. 



   D'autre part , au moyen du   connecteur-disjoncteur   6 aux fils de ligne 7-7' qui relient les installations du bureau central à l'appareil téléphonique 8 mis au service de   l'usager .   

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  Le réseau comporte un nombre plus ou moins grand d'appareils téléphoniques 8 avec les fils de ligne 7-7' et les   connec-   teurs-disjoncteurs 6 correspondants. 



   La   ligna   2-2' susdite   d'amenée   de courant est alimentée par les sources d'énergie électrique 9 et 10 disposées au bureau central . Le connecteur-disjoncteur 11 permet de raccorder à la ligne 2-2' la source 9   isolément ,   ou les sources 9 et 10 en série . 



   La ligne 7-7' qui conduit le courant à l'appareil téléphonique 8 de l'usager , pénètre dans le dit appareil 8 pour se raccorder à la bobine a'induction 12 , celle-ci est reliée par la ligne 13-13' à l'armature à branches 14 qui peut osciller autour du pivot 15. 



   Une oscillation de   l'armature   14 , dans le sens de la flèche I , amène les branches 16 et 17 de la.dite armature 14 au contact des bornes 18 et 19 respectivement ; la branche 17 peut être isolée électriquement de la branche 14 ; à ces bornes 18 et 19 est raccordé un circuit qui comprend les éléments suivants : a) la ligne   20-20' ;   b)   la   batterie 21 ; c) une   sonnerie   à trembleur schématisée en 22 ; d) un galvanomètre, constitué par un solénoïde 23 à l'intérieur duquel peut osciller autour du pivot 24 , contre l'action du ressort antagoniste 25 , un barreau aimanté 26 solidaire d'une aiguille 27 dont l'extrémité 28 peut se présenter en regard d'une ouverture 29 pratiquée dans la paroi de la boite de l'appareil téléphonique 8. 



   Quand l'aiguille 27 susdite se déplace , son bord infé- rieur 30 glisse sur l'extrémité 31 d'un levier 32 qui peut osciller autour du pivot 33 et quand l'extrémité 28 de l'aiguille 27 se trouve en regard de l'ouverture 29 , la 

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 dite aiguille 27 est verrouillée dans cette position , par le levier 32 qui reçoit par gravité un mouvement de bascule autour du pivot 33 dans la sens contraire à celui de la   flèche II   qui amène l'extrémité 31 du dit levier 32 au contact du bord latéral 34 de l'aiguille 27 susdite . Des taquets de butée 35 et 36 limitent les mouvements du levier 32. 



   L'appareil téléphonique 8 susdit comporte un deuxième circuit composé des éléments suivants : a) Le cornet 37 qui , lorsqu'il est posé sur son support 38 dont la tige coulisse dans les guides 39 , 40 et 41 , maintient par son poids le dit   support   38 dans sa position la plus 'basse contre l'action du ressort 42. b) Un microphone schématisé en 43 . c) Une batterie 44 d) Une ligne   45-45'   qui aboutit aux bornes 46 et 47 
Une tige 48 disposée parallèlement à celle du   support   38 susdit coulisse dans les ;aides 49 et 50 et est rendue solidaire du dit support 38 par une traversa 51 .

   Lorsque le cornet 37 susdit est enlevé de son support 38 , le ressort 42 pousse le   support   38 avec la traverse 51 et la tige 48 dans laurs posi- tions   supérieures ;   dans ce mouvement un   prolongement   52 de la traverse 51 vient buter sur l'extrémité 53 du levier 32 susdit et fait basculer celui-ci   dans   le sens de la flèche II de manière à déverrouiller l'aiguille 27 susdite , qui est alors ramenée dans sa position initiale par le ressort 25 .

   En même temps l'extrémité 54 de la tige 48 vient buter sur le levier 55 et le fait basculer autour de son pivot 56 dans le sens de la flèche III ; dans ce   mouvement   du dit levier 55 son bras 57 pousse la branche 58 de l'armature 14 susdite de manière à faire osciller cette armature 14 dans le   sens.   contraire à celui 

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 de la flèche I pour amener les branches 16 et 17 de   l'arma-   ture 14 au contact des bornes 46 et 47 . 



   Le fonctionnement du système suivant l'invention est le suivant . 



   Les installations se trouvant dans l'état représente à la figure 1 , un usager du réseau qui désire faire passer un message à un autre usager , en utilisant les services du bureau central comme intermédiaire , se met   téléphoniquement   en rapport avec le dit bureau central et lui communique le message à transmettre . Ayant enregistré ce message , le préposé du bureau central manoeuvre la   connecteur-disjoncteur   11 de manière à ajouter l'action de la source d'électricité 10 à celle de la source 9 (figure 2) ; il établit ensuite la liaison entre les installations du bureau central et le poste téléphonique 8 du destinataire du message en agissant sur les connecteurs-disjoncteurs 3 et 6 .

   En raison de l'action simultanée des deux sources d'électricité 9 et 10 le courant régnant dans le circuit ainsi établi à la figure 2 acquiert la puissance nécessaire pour provoquer une déviation de l'aiguille 27 suffisante pour amener l'extré- mité 28 de la dite aiguille 27 en regard   de   l'ouverture 29 pratiquée dans la paroi de la boite de l'appareil télé- phonique 8 dans lequel elle est placée .

   Pendant ce mouve- ment de déviation de l'aiguille 27 son bord inférieur 30 glissa sur   l'extrémité   31 du levier 32 , et lorsque l'extrémité 28 de l'aiguille 27 est arrivée en regard de l'ouverture 29 , le levier 32 reçoit par gravité un mouvement de bascule , dans le sens contraire à celui de la flécha II , qui amène son extrémité 31 au contact du bord latéral   34   de l'aiguille 27 celle-ci est par   conséquent   maintenue 

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 ainsi dans la position qui permet de l'apercevoir du   dehors   de l'appareil téléphonique 8 sans qu'il soit nécessaire de continuer de fournir le courant dans le circuit .

   La préposé du bureau central retire donc alors la source d'électricité 10 du circuit en manoeuvrant le connecteur-disjoncteur   11(figure   3). 



  La position de   l'aiguille   27 pour laquelle son extrémité 28 est visible de l'extérieur de   l'appareil   téléphonique dans lequel elle est placée , pour un observateur qui regarde par l'ouverture 29 , est la position apparente d'appel du signal indicateur   d'appel .   



   L'usager destinataire du message susdit , dès qu'il se trouva à portée de son appareil téléphonique , en regrdant par couverture 29 est averti , comme indiqué ci-dessus , par le signal indicateur   d'appel ,  que le bureau central est chargé de lui   transmettre   un   message ;   il se met alors en communication téléphonique avec le dit bureau   '-.entrai .   Cette opération l'oblige à enlever le cornet 37 de son support 38 , celui-ci obéissant à l'action du ressort 42 est poussé dans sa position supérieure (figure 4) en   entraînant   avec lui la traverse 51 et la tige 48 .

   Dans ce mouvement le prolongement 52 de la traverse 51 vient buter sur l'extrémité 53 du levier 32 et fait basculer celui-ci dans le sens de la flèche II , ce qui a pour effet d'abaisser l'extrémité 31 du levier 32 , de manière à ce que l'aiguille 27 susdite rendue libre d'obéir à l'action du ressort 25 est ramenée à sa position initiale effacée . 



   En même   temps   la tige 48 solidaire du support 38 vient pousser le levier 55 , et le fait basculer dans le   sens   de la flèche III ; dans ce mouvement du levier 55 son bras 57 vient pousser la branche 58 de l'armature 14 da   manière   à faire osciller cette armature dans le sens contraire à celui de la 

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 flèche I ; ce   mouvement   de   l'armature   14 amène ses branches 16 et 17 au contact des bornes 46 et 47. 



   Dans cet état la communication est établie entre l'usager destinataire du message et le bureau central , celui-ci transmet alors au premier le message qu'il a mission de lui adresser . 



   La   communication   étant   terminée ,   l'usager repose le cornet 37 sur son   support   38 , celui-ci s'abaisse sous le poids du dit cornet 37 , en entraînant la traverse 51 et la tige 48 , alors l'armature 14 , par flexibilité , et les leviers 32 et 55 , par   cavité ,   reprennent leurs positions initiales et les installations se retrouvent alors dans l'état suivant la figure 1 , prêtes à   fonctionner   de nouveau de la façon décrite , à l'intervention du bureau central . 



   REVENDICATIONS. 



   1. Système de service   téléphonique   convenant jour   l'échange   de messages entre usagers empêchés d'entrer en rapport direct , cet échange s'effectuant par   l'intermédiaire     d'un   bureau   central   c a r a c t é r i s é en ce que un signal indicateur   d'appel   (visuel , lumineux etc... ) est déplacé au poste appelé dans une position apparente d'appel par   l'intervention   du bureau central , ce   signal étant   replacé à sa position initiale de repos par l'intervention de l'abonné appelé . 



   2. Système de service téléphonique suivant la   reven-   dication 1 c a r a c t é r i s é on ce que le fonctionne- ment de ce signal est obtenu par l'accroissement du courant électrique parcourant le circuit du posta appelé . 

**ATTENTION** fin du champ DESC peut contenir debut de CLMS **.

Claims (1)

  1. 3. Système de service téléphonique suivant la reven- <Desc/Clms Page number 9> dication 2 c a r a c t é r i s é en ce qua cet accroissement du courant électrique est obtenu par l'insertion dans le circuit d'une source supplémentaire de courant.
    4. Système de service téléphonique suivant les reven- dicatrions 1 à 3 car a c t é r i s é en ce que le signal indicateur d'appel susdit , lorsqu'il a été mis en action d'appel , est maintenu en cet état par un dispositif de verrouillage .
    5. Système de service téléphonique suivant les reven- dications 1 à 4 c a r a c t é r i s é en ce que la signal indicateur d'appel susdit , est installé et fonctionne sur l'appareil téléphonique utilisé par l'usager pour faire ses communications téléphoniques.
    6. Système de service téléphonique suivant les reven- dications 1 à 5 c a r a c t é r i s é en ce que le déverrouillage du signal indicateur pour le ramener dans sa position de repos s'effectue par la manoeuvre d'une pièce de l'appareil téléphonique , par exemple par la levée du cornet .
    7. Système de service téléphonique suivant les reven- dications 1 à 6 c a r a c t ê r i s é en ce que le signal indicateur est constitué par un système de voyant relié à une tige aimantée disposée à l'intérieur d'un solénoïde dont l'enroulement est disposé en série avec la sonnerie normale d'appel.
    8. Système de service téléphonique réalisé et mis en oeuvre en substance de la façon décrite ou comme représenté à titre d'exemple par les dessins annexés .
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