BRPI0105478B1 - método e arquitetura de rede para implementar um carregamento dinâmico de mensagem de voz de serviço em uma rede inteligente - Google Patents

Abstract

"método e arquitetura de rede para implementar carregamento dinâmico de voz de serviço em rede inteligente". método e arquitetura de rede para implementar um carregamento dinâmico de voz de serviço em rede inteligente são providos pela presente invenção, onde um arquivo de voz e um arquivo de configuração são escaneados por equipamento de voz para realizar um carregamento dinâmico com base nos requisitos do arquivo de configuração a qualquer tempo. o carregamento de voz de serviço pode ser implementado automaticamente pelo sistema ajustando condições de carregamento e arquivo de configuração. a voz de serviço pode ser administrada por sms, ao invés de somente pelo sistema de comutação. durante o carregamento de voz de serviço, a operação do serviço não será afetada. operar hardware não sendo necessário para carregamento da voz de serviço. ademais, o processamento de voz podendo ser realizado em um modo "múltiplos-para-múltiplos".

Description

"MÉTODO E ARQUITETURA DE REDE PARA IMPLEMENTAR UM CARREGAMENTO DINÂMICO DE MENSAGEM DE VOZ DE SERVIÇO EM UMA REDE INTELIGENTE" Campo da Invenção [0001] A presente invenção se relaciona ao campo de comunicação. Particularmente, relaciona-se a um método e a uma arquitetura de rede para implementar um carregamento dinâmico de voz de serviço em uma rede inteligente.

Histórico da Invenção [0002] O processo de operação de um serviço inteligente requer suporte de mensagem por voz de serviço, e a mensagem por voz pode ser usada especialmente pelos serviços e usuários, ou pode ser usada comumente por diversos serviços. Vários tipos de seleção e operação podem ser realizados pelos usuários de acordo com os indicadores (prompts) da mensagem de serviço. A mensagem de voz do serviço é uma modalidade de recursos especiais de SRF (Função de Recurso Especializado), enquanto a SRF também provê o gerenciamento para os recursos. A Função de Administração de Serviço (SMF) administra SRF, e SMF somente opera com pedido de uma outra entidade funcional em qualquer caso, ao invés de se ativar por si mesma. Atualmente, em função da interface padrão entre SRF e SMF ainda não existir, consequentemente, a relação essencial de gerenciamento realizada por SMF para SRF ainda não existe. Pertencendo a abrangência de SRF, a operação, administração, e manutenção de SRF serão uma parte da operação, administração, e manutenção de todo o sistema de comutação, e podem ser realizadas de várias maneiras, tal como comandos por operador, da seguinte forma: 1) adicionar ou deletar mensagens gravadas de serviços existentes; 2) mensagens gravadas, ou palavras, podem ser geradas pelo sistema de edição de voz que é uma ferramenta distinta "off-line" inteiramente separada de SRF; 3) assim que a capacidade remanescente seja existente na memória SRF, o elemento de voz pode ser aumentado sem afetar a habilitação de processamento de chamada da sistema de comutação; 4) a integração do método de expansão de hardware de SRF e do método existente no sistema de comutação.

[0003] Atualmente, a mensagem de voz de serviço inteligente pode ser armazenada em um IP individual (Periférico Inteligente individual) ou intra-IP do SSP integrado (Ponto de Comutação de Serviço). Existem muitos métodos de carregamento, mas todos eles requerendo mais interposição e operação manual a serem realizadas pelo usuário. O carregamento de voz de serviço pode ser realizado no caso de a quantidade de serviço ser minima, assim como, a taxa de ocupação dos recursos ser a menor neste momento. No entanto, uma vez que a localização de SSP ou IP (Periférico Inteligente) na rede pode ser em uma estação extrema, uma estação tandem, uma estação de bilhetagem, ou uma estação internacional, então, quando um novo serviço for aberto, as vozes gravadas em placas de voz em diferentes locais devem ser atualizadas simultaneamente para garantir que as versões de voz em todos os Módulos SSP ou IP (Periférico Inteligente) sejam idênticas, o que requer uma grande quantidade de pessoal e tempo. Trocar ou atualizar as placas ou pastilhas (chips), que armazenam as informações de voz são procedimentos típicos de métodos de carregamento existentes da mensagem de voz de usuário, e a operação normal do serviço será afetado durante o processo de carregamento de voz. 0 custo de operação do serviço conseqüentemente pode ser aumentado devido a estes métodos.

[0004] Durante o processo de operação de uma rede inteligente existente ou de uma outra plataforma inteligente, a voz da maioria dos serviços de chamada de cartão não é trocada freqüentemente, de modo que o carregamento da voz deve ser completado quando do inicio da abertura do serviço. No entanto, quando um serviço (tal como, VOT (serviço de tele-voto), MAS (serviço de chamada de massa), AS (serviço de publicidade) e outros) associado com serviço patrocinado por um cliente pretende ser aberto, a voz de serviço associada com serviço patrocinado por usuário deve ser configurado uniformemente no IP individual (Periférico Inteligente individual) relacionado ou na rede ou no intra-IP do SSP integrado, então o sucesso da abertura do serviço pode ser garantido. Por conseguinte, a popularização do uso do serviço é influenciada pelo método de carregamento mensagem de voz de usuário em IP individual (Periférico Inteligente individual) ou intra-IP do SSP integrado.

[0005] Trocas ou atualizações de placas ou pastilhas (chips), que armazenam gravações de voz são necessárias nos métodos de carregamento existentes da mensagem de voz de usuário, e a operação normal do serviço será afetada durante processo de carregamento de voz. O custo da operação do serviço pode aumentar devido a tais métodos.

[0006] Seguindo o rápido desenvolvimento do serviço de rede inteligente, a demanda por mudanças de serviço ou novos serviços tem crescido significativamente. No entanto, o rápido desenvolvimento do novo serviço e a mudança do serviço são limitados correntemente pelo método de carregamento de voz de serviço. Por exemplo, em um serviço de publicidade AD (advertisement) , o usuário do serviço pode desejar modificar a voz de serviço a qualquer tempo baseado no aspecto de serviço AD. Se a adição ou deleção da mensagem de voz são implementadas pelo método que administra a mensagem de voz de usuário em um comutador, conforme usado correntemente, a dificuldade para implementar tal serviço em uma rede em maior escala pode ser percebida. Entretanto, torna-se muito dificil administrar estas mensagens de voz no comutador, assim como garantir consistência para a versão de voz no respectivo módulo SSP.

Sumário da Invenção [0007] Por conseguinte, o objetivo da presente invenção é superar a limitação do método de carregamento de voz de serviço existente e prover um método e sistema para estabelecer uma rede para implementar um carregamento dinâmico de voz de serviço em rede inteligente. De acordo com a invenção, a administração SMF de recurso de mensagem de voz de usuário foi realizada, e o problema da dificuldade de administração de voz resolvido facilitando aos operadores desenvolver e manter seus serviços.

[0008] Para implementar o objetivo da presente invenção, os seguintes esquemas técnicos serão usados na invenção.

[0009] Um método de carregamento dinâmico de voz de serviço é implementado em uma rede inteligente, onde o arquivo de voz e o arquivo de configuração são escaneados pelo equipamento de voz para realizar um carregamento dinâmico de acordo com os requisitos do arquivo de configuração a qualquer tempo, sendo que o método compreende as seguintes etapas: a) compilar a voz de serviço a ser carregada no arquivo de voz de serviço; b) colocar o arquivo de voz de serviço a ser carregado no correspondente indice do Ponto de Administração de Serviço (SMP) através de um provedor; c) configurar o arquivo de configuração no Ponto de Agente de Administração de Serviço (SMAP) de acordo com requisitos de usuário para carregamento dinâmico de voz; d) executar comandos do Ponto de Agente de Administração de Serviço (SMAP) para enviar o arquivo de configuração e o arquivo de voz de serviço de carregamento dinâmico de voz para plataforma de Ponto de Comutação de Serviço (SSP), de acordo com requisitos de usuário; e e) executar carregamento dinâmico pelo próprio sistema com base na configuração do arquivo de configuração.

[0010] No método para implementar um carregamento de voz dinâmico de serviço em uma rede inteligente, como descrito acima, onde a configuração do arquivo de configuração do carregamento dinâmico de serviço realizada pelo citado Ponto Agente de Administração de Serviço (SMAP), se baseia em três condições: prioridade, taxa de ocupação de recurso, e tempo de processamento.

[0011] No método para implementar um carregamento de voz dinâmico de serviço em uma rede inteligente, como descrito acima, onde a citada prioridade significa que o arquivo de configuração com maior prioridade será processado antes de aqueles de prioridade mais baixa pelo sistema nas mesmas condições.

[0012] No método para implementar um carregamento de voz dinâmico de serviço em uma rede inteligente, como descrito acima, onde a citada taxa de ocupação se relaciona a uma taxa de ocupação de um canal de recurso de mensagem, e o sistema somente iniciará operação de carregamento quando tal taxa de ocupação estiver abaixo de um certo valor.

[0013] No método para implementar um carregamento de voz dinâmico de serviço em uma rede inteligente, como descrito acima, onde o citado tempo de processamento se relaciona a um intervalo de tempo para realizar carregamento de voz, sendo que se permite ao usuário a determinação de tal intervalo de tempo.

[0014] No método para implementar um carregamento de voz dinâmico de serviço em uma rede inteligente, como descrito acima, onde a citada voz de serviço compreende voz de serviço básica e voz de usuário de serviço; e para carregar voz de usuário de serviço, somente uma voz de serviço será permitida de carregar no arquivo de configuração; e para carregar voz básica de serviço, e uma pluralidade de vozes de serviço será permitida de carregar no arquivo de configuração.

[0015] No método para implementar o carregamento de voz dinâmico de serviço em uma rede inteligente, como descrito acima, onde o citado arquivo de configuração correspondente a uma pluralidade de vocábulos de voz.

[0016] No método para implementar um carregamento de voz dinâmico de serviço em uma rede inteligente, como descrito acima, onde o citado processamento no qual uma pluralidade de equipamentos de voz pode ser processada simultaneamente, se relaciona ao carregamento de uma pluralidade de vozes de serviço e a uma pluralidade de equipamentos de voz que podem ser configurados simultaneamente em um arquivo de configuração.

[0017] Na invenção também é provida uma arquitetura de rede para implementar um carregamento de voz dinâmico de serviço. A arquitetura de rede compreende um Ambiente de Criação de Serviço (SCE), um Ponto de Administração de Serviço (SMP), um Ponto de Controle de Serviço (SCP), um Ponto de Comutação de Serviço com Periférico Inteligente (SSP (IP) ) , um Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço (SSP BAM), e um Ponto de Agente de Administração de Serviço (SMAP), onde o Ambiente de Criação de Serviço (SCE), Ponto de Administração de Serviço (SMP), Ponto de Controle de Serviço (SCP) , Ponto de Comutação de Serviço com Periférico Inteligente (SSP (IP) ) , e Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço (SSP BAM) são também conectados em seqüência, ao mesmo tempo em que o Ponto de Administração de Serviço (SMP) também é conectado ao Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço (SSP BAM) e Ponto de Agente de Administração de Serviço (SMAP), respectivamente. O equipamento IP (Periférico Inteligente) pode ser um equipamento incorporado ao SSP integrado ou um equipamento individual. O sinalizador será transferido entre o Ponto de Controle de Serviço (SCP) e o Ponto de Comutação de Serviço com Periférico Inteligente (SSP(IP)) através de um sistema sinalizador N° 7; uma interface de comunicação e uma interface de mensagem estão incluídas no citado Ponto de Administração de Serviço (SMP); uma interface de comunicação está incluída no Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço (SSP BAM); uma interface de mensagem está incluída no Ponto de Agente de Administração de Serviço (SMAP); o Ponto de Administração de Serviço (SMP) e o Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço (SSP BAM) estão conectados através da interface de comunicação, e transferindo informações de acordo com protocolo TCP/IP; o Ponto de Administração de Serviço (SMP) e o Ponto de Agente de Administração de Serviço (SMAP) estão conectados através de interface de mensagem, e transferindo informações, conforme protocolo TCP/IP.

[0018] Na arquitetura de rede para implementar um carregamento de voz dinâmico de serviço, como descrito acima, onde uma pluralidade de equipamentos de voz também estão incluídos no Ponto de Comutação de Serviço, e a seleção do equipamento de voz poderá ser estabelecida durante a configuração do arquivo de configuração, onde o equipamento de voz compreende uma placa de mensagem automática (placa SPT) com função de truncagem, uma plataforma de processamento de voz (VP), e um equipamento de correio de voz (VM).

[0019] Devido ao esquema técnico, acima mencionado, empregado pela presente invenção, o carregamento de voz de serviço pode ser realizado automaticamente pelo sistema ajustando as condições de carregamento e o arquivo de configuração; a voz de serviço pode ser administrada por SMS (Sistema de Gerenciamento de Serviço), ao invés de somente comutando o sistema; e a operação do serviço não será afetada durante carregamento da voz de serviço. Ademais, não será necessário operação em hardware para carregamento de voz de serviço, e o processamento de voz poderá ser realizado no modo "múltiplos-para-múltiplos".

Descrição Resumida dos Desenhos [0020] Os desempenhos e aspectos detalhados da presente invenção serão adicionalmente descritos a seguir de acordo com configurações e correspondentes desenhos, nos quais: a figura 1 é uma vista esquemática da arquitetura de rede do sistema de carregamento dinâmico de voz da presente invenção; a figura 2 é uma vista esquemática da estrutura de processamento de voz da presente invenção; a figura 3 é um fluxograma do carregamento dinâmico de voz da presente invenção.

Descrição Detalhada das Configurações Preferidas [0021] O método do carregamento dinâmico de voz de serviço da presente invenção pode ser implementado em uma rede inteligente. É realizada em uma rede inteligente em que o arquivo de voz e o arquivo de configuração podem ser escaneados por um equipamento de voz para executar um carregamento dinâmico de voz de acordo com os requisitos do arquivo de configuração a qualquer tempo. O carregamento automático do arquivo de voz será implementado por tal carregamento dinâmico e sob condições e tempo específicos.

[0022] Referindo-se à figura 1, que se trata de uma vista esquemática da arquitetura de rede do sistema de carregamento dinâmico de voz da presente invenção. Uma arquitetura de rede para realizar um carregamento dinâmico de voz de serviço da presente invenção compreende: um Ambiente de Criação de Serviço 1 (daqui por diante chamado SCE), um Ponto de Administração de Serviço 2 (daqui por diante chamado SMP), um Ponto de Controle de Serviço 3 (daqui por diante chamado SCP), um Ponto de Comutação de Serviço com Periférico Inteligente 4 (daqui por diante chamado SSP(IP)), um Módulo de Administração Reverso de Comutação de Serviço 5 (daqui por diante chamado SSP BAM), e um Ponto de Agente de Administração de Serviço 6 (daqui por diante chamado SMAP); o Ambiente de Construção de Serviço 1 (SCE), o Ponto de Administração de Serviço 2 (SMP), o Ponto de Controle de Serviço 3 (SCP) , e o Ponto de Comutação de Serviço com Periférico Inteligente 4 (SSP(IP)) são conectados em seqüência, ao mesmo tempo, o Ponto de Administração de Serviço 2 (daqui por diante chamado de SMP) também é conectado ao Módulo de Administração Reverso de Comutação de Serviço 5 (SSP BAM) e Ponto de Agente de Administração de Serviço 6 (SMAP), respectivamente; a sinalização é transferida entre o Ponto de Controle de Serviço 3 (SCP) e o Ponto de Comutação de Serviço com Periférico Inteligente 7 (SSP(IP)) através de um sistema de sinalização No 7. Uma interface de comunicação e uma interface de mensagem são incluídas no Ponto de Administração de Serviço 2 (SMP); uma interface de comunicação é incluída no Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço 5 (SSP BAM) , e uma interface de mensagem está incluída no Ponto de Agente de Administração de Serviço 6 (SMAP); o Ponto de Administração de Serviço (SMP) e o Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço (SSP BAM) são conectados através de uma interface de comunicação, e transferem informações de acordo com protocolo TCP/IP; a interface de mensagem é conectada entre o citado Ponto de Administração de Serviço (SMP) e o Ponto de Agente de Administração de Serviço (SMAP) são conectados através da interface de mensagem, e transferindo informações de acordo com protocolo TCP/IP.

[0023] O carregamento dinâmico de arquivo de voz da presente invenção compreende as seguintes etapas: a) compilar voz de serviço a ser carregada dinamicamente no arquivo de voz de serviço; b) colocar a voz de serviço a ser dinamicamente carregada no correspondente diretório do Ponto de Administração de Serviço (SMP) através de um provedor; c) configurar o arquivo de configuração no Ponto de Agente de Administração de Serviço (SMAP) com base nos requisitos do usuário para carregar dinamicamente a voz; d) executar comandos no Ponto de Agente de Administração de Serviço (SMAP), e transferir o arquivo de configuração e o arquivo de voz de serviço de carregamento dinâmico de voz para a plataforma de manutenção do Ponto de Comutação de Serviço (SSP) com base nos requisitos do usuário; e e) realizar carregamento dinâmico pelo próprio sistema com base na configuração do arquivo de configuração.

[0024] Pode ser visto na figura 1 que a função da presente invenção será realizada adicionando um protocolo entre SMP (Ponto de Administração de Serviço) e IP (Periférico Inteligente). A informação de protocolo entre IP (Periférico Inteligente) e sistema de administração de serviço de rede inteligente (SMS - Sistema de Gerenciamento de Serviço) se relaciona principalmente a administração do arquivo de voz e a voz tal como aumentando, atualizando, e deletando voz. Uma pluralidade de arquivos de configuração é suportada por protocolo entre IP (Periférico Inteligente) e SMS (Sistema de Gerenciamento de Serviço), e o SMS (Sistema de Gerenciamento de Serviço) pode enviar outro arquivo de configuração e seu arquivo de voz ao IP (Periférico Inteligente) enquanto o processo de carregamento ainda não tiver terminado. Em IP (Periférico Inteligente), quando o arquivo de configuração H de prioridade mais alta for recebido durante processamento do arquivo dinâmico de voz se o arquivo de configuração A em processamento ainda não tiver sido carregado, então o processo de carregamento que estiver sendo realizado será terminado (terminando o processamento do arquivo de configuração A) , e o arquivo de configuração H de prioridade mais alta será processado. Quando o arquivo de configuração H de prioridade mais alta estiver sendo processado, se a identificação de voz (voice ID) estiver em outros arquivos de configuração tais como A, B, C, etc., estes deverão ser examinados, e se encontrada, então a respectiva identificação de voz (voice ID) deverá ser deletada destes arquivos de configuração, e os mesmos não serão processados.

[0025] O carregamento dinâmico da mensagem de voz de usuário é configurado pelo operador através de SMAP (Ponto de Agente de Administração de Serviço) na interface, praticamente, será operado e processado por SMP (Ponto de Administração de Serviço) . O arquivo de voz e o arquivo de configuração podem ser enviados para o sistema de comutação por SMP, e o arquivo de configuração é escaneado pelo sistema de comutação a qualquer tempo, assim o carregamento das respectivas mensagens de voz pode ser implementado com base na configuração do arquivo de configuração.

[0026] A voz de serviço descrita na presente invenção se divide em voz básica de serviço e voz de usuário de serviço. A administração de carregamento dinâmico destas vozes estão em diferentes interfaces de carregamento e serão controladas com base na autoridade do operador, assim como os métodos de processamento são ligeiramente diferentes. Para carregar a voz de usuário de serviço somente se permite que uma voz de serviço seja carregada no arquivo de configuração; e para carregar a voz básica de serviço se permite que uma pluralidade de vozes de serviço seja carregada no arquivo de configuração.

[0027] Para processar um arquivo de configuração, a configuração do arquivo de configuração do carregamento dinâmico de voz é realizada por SMAP com base em três condições: prioridade; taxa de ocupação de recursos; e tempo de processamento. O método de processamento permite ao usuário especificar as condições de processo. Prioridade significa que o arquivo de configuração de prioridade mais alta seja processado antes daqueles de prioridade mais baixa pelo sistema nas mesmas condições. A taxa de ocupação de recursos é a taxa de ocupação do canal de recurso de mensagem, e a operação de carregamento somente será iniciada pelo sistema quando tal taxa de ocupação for menor que um certo valor. O tempo de processamento é um intervalo de tempo usado para realizar um carregamento de voz e sendo permitido ao usuário sua determinação.

[0028] O modo de processamento para realizar carregamento de voz da presente invenção é mostrado na figura 2. Para requisitos de novos serviços, se deseja uma maior eficiência para processamento de voz, ou seja, um modo de processamento múltiplos-para-múltiplos. Este método compreende dois aspectos: 1) um arquivo de configuração deve corresponder a uma pluralidade de vozes; e 2) uma pluralidade de equipamentos de voz podem ser processados ao mesmo tempo.

[0029] O equipamento de voz da presente invenção é formado no Ponto de Comutação de Serviço (SSP) e sendo selecionado através de ajuste de usuário com base na configuração do arquivo de configuração. O equipamento de voz envolve uma placa de mensagem automática (placa SPT) com função de operação de troncos telefônicos, uma plataforma de processamento de voz (VP), e um equipamento de correio de voz (VM) .

[0030] Utilizando o protocolo de transmissão de arquivo (ferramenta FTP) por SMS (Sistema de Gerenciamento de Serviço), o arquivo de voz é transferido ao equipamento de recurso de voz e o arquivo de voz e o arquivo de configuração são escaneados pelo equipamento de voz para executar carregamento dinâmico de acordo com arquivo de configuração a qualquer tempo. Durante todo o procedimento, há quatro estados para processamento de voz de acordo com fluxograma mostrado na figura 3. Depois de feito o processamento de voz, o estado de processamento da voz será obtido, e quatro escolhas sendo incluídas no estado de processamento de voz: "desconhecido", "carregado", "descarregado", e "aguardar processamento". O estado inicial pode ser desconhecido, ou seja, o estado será desconhecido quando nenhum equipamento de voz tiver sido selecionado pelo usuário. Considerando a diferença entre condição de implementação do arquivo de configuração, o resultado obtido pelo usuário depois do término da operação de processamento de carregamento de voz em SMAP será um conjunto de três estados: "carregado"; "descarregado"; e "aguardar processamento". Quando todas as condições de carregamento especificadas pelo arquivo de configuração estiverem satisfeitas, o arquivo de configuração será implementado pelo sistema. Se a implementação do arquivo de configuração para carregar voz for bem sucedida naquele momento, então o estado da voz passará de "aguardando processo" para "carregado". Se o carregamento de voz ao contrário não for bem sucedido, então o estado de voz passará de "aguardar processamento" para "descarregado". Assim, a função de pesquisa do processamento de voz é provida por carregamento através da interface SMP para o usuário, e o estado de carregamento dinâmico de voz poderá ser monitorado e controlado em tempo real.

[0031] Depois do teste, as seguintes funções poderão ser suportadas pela presente invenção durante carregamento dinâmico de voz: 1) suporte de aumento, substituição, e deleção de voz; 2) suporte de deleção de arquivo de configuração especifico no equipamento de voz; 3) suporte de processamento intermitente (batch) de voz; 4) suporte de processamento intermitente de equipamento de voz; 5) suporte de pesquisa do estado de carregamento de voz; 6) suporte de carregamento baseado em arquivo especifico.

REIVINDICAÇÕES

Claims (10)

1.- Método para implementar um carregamento dinâmico de mensagem de voz de serviço em uma rede inteligente, onde o arquivo de voz e o arquivo de configuração são escaneados por equipamento de voz para realizar um carregamento dinâmico com base nos requisitos do arquivo de configuração a qualquer tempo, caracterizado pelo fato de compreender as seguintes etapas: a) compilar mensagem de voz de serviço a ser carregada dinamicamente no arquivo de voz de serviço; b) colocar mensagem de voz de serviço a ser dinamicamente carregada no correspondente índice do Ponto de Administração de Serviço (2) através de um provedor; c) configurar o arquivo de configuração no Ponto de Agente de Administração de Serviço (6) com base nos requisitos do usuário para carregamento da mensagem de voz de serviço dinamicamente; d) executar comandos no Ponto de Agente de Administração de Serviço (6), e transferir o arquivo de configuração e o arquivo de voz de serviço para o carregamento dinâmico de mensagem de voz de serviço para a plataforma de manutenção do Ponto de Comutação de Serviço com base nos requisitos do usuário; e e) realizar carregamento dinâmico pelo próprio sistema com base na configuração do arquivo de configuração.

2.- Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de a configuração do arquivo de configuração para carregamento dinâmico da mensagem de voz ser executada pelo citado Ponto de Agente de Administração de Serviço (6) com base em três condições: prioridade, taxa de ocupação de recursos; e tempo de processamento.

3.- Método, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de a citada prioridade significar que o arquivo de configuração de prioridade mais alta é processado antes daqueles de prioridade mais baixa pelo sistema nas mesmas condições.

4.- Método, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de a citada taxa de ocupação de recursos ser uma taxa de ocupação do canal de recurso de mensagem, e de o sistema somente iniciar a operação de carregamento quando tal taxa de ocupação estiver abaixo de um certo valor.

5.- Método, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de o citado tempo de processamento ser o intervalo de tempo usado para realizar um carregamento de mensagem de voz de serviço, e sendo permitido ao usuário a determinação de tal intervalo de tempo.

6.- Método, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de a citada mensagem de voz de serviço ser dividida em mensagem de voz básica de serviço e mensagem de voz de usuário de serviço; para carregar a mensagem de voz de usuário de serviço, somente uma mensagem de voz de serviço é permitida ser carregada no arquivo de configuração; e para carregar a mensagem de voz básica de serviço, uma pluralidade de mensagens de voz de serviço podem ser permitidas serem carregadas no arquivo de configuração.

7.- Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de o citado arquivo de configuração corresponder a uma pluralidade de mensagens de voz de serviço.

8.- Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de o citado processamento no qual uma pluralidade de equipamentos de voz podem ser processados ao mesmo tempo significar que o carregamento para uma pluralidade mensagens de voz de serviço e para uma pluralidade de equipamentos de voz podem ser configurados simultaneamente em um arquivo de configuração.

9.- Arquitetura de rede capaz de implementar um carregamento dinâmico de mensagem de voz de serviço em uma rede inteligente, conforme definido em qualquer uma das reivindicações 1 a 8, caracterizada pelo fato de compreender: um Ambiente de Criação de Serviço (1) , um Ponto de Administração de Serviço (2), um Ponto de Controle de Serviço (3) , um Ponto de Comutação de Serviço com Periférico Inteligente (4), um Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço (5), e um Ponto de Agente de Administração de Serviço (6), onde o Ambiente de Criação de Serviço (1), o Ponto de Administração de Serviço (2), o Ponto de Controle de Serviço (3) , o Ponto de Comutação de Serviço com Periférico Inteligente (4) são conectados em seqüência, e o Ponto de Administração de Serviço (2) também conectado ao Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço (5) e ao Ponto de Agente de Administração de Serviço (6), respectivamente, e a sinalização sendo transferida entre o Ponto de Controle de Serviço (3) e o Ponto de Comutação de Serviço com Periférico Inteligente (4) através de um sistema sinalizador N° 7, onde uma interface de comunicação e uma interface de mensagem são incluídas no Ponto de Administração de Serviço (2), onde uma interface de comunicação está incluída no Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço (5) , e uma interface de mensagem está incluída no Ponto de Agente de Administração de Serviço (SMAP) (6), e onde o Ponto de Administração de Serviço (2) e o Módulo de Administração Reverso de Ponto de Comutação de Serviço (5) são conectados através da citada interface de comunicação para transferir informações entre si de acordo com protocolo TCP/IP, e o Ponto de Administração de Serviço (2) e o Ponto de Agente de Administração de Serviço (6) sendo conectados através da citada interface de mensagem para transferir informações entre si, de acordo com protocolo TCP/IP.

10.- Arquitetura, de acordo com a reivindicação 9, caracterizada pelo fato de uma pluralidade de equipamentos de voz serem também incluídos no Ponto de Comutação de Serviço, e de a seleção do citado equipamento de voz poder ser estabelecida durante a configuração do arquivo de configuração, e sendo que o citado equipamento de voz compreende uma placa de mensagem automática com função de operação de troncos telefônicos, uma plataforma de processamento de voz, e um equipamento de correio de voz.