CZ20002502A3 - Inteligentní síť - Google Patents

Abstract

Inteligentní síť (IN), obsahující alespoň jeden spojovací bod služby-SSP (2), alespoň jeden řídicí bod služby-SCP (3), jednu nebo větší počet inteligentních periférií IP (5), a/nebo jeden větší počet systémů hlasové odezvy-VRS (4), přičemž IN je schopná interakce s veřejnou komutovanou telefonní sítí-PSTN nebo digitální sítí ISDN (1). Jádro koncepce spočívá v dalším rozhraní ve formě řídicího členu (6) mezi IP (5) a/nebo VRS (4) s integrovanými službami na jedné straně a alespoň jedním řídicím bodem služby na druhé straně. Proto je možno, aby si IP (4) a VRS (4) vyměňovaly všechny druhy informací s SCP (3), aniž by IP (5) nebo VRS (4) byly v důsledku toho po delší časové období obsazeny. Proto může SCP (3) dodávat do SCP (3) další informace, což v běžné IN není možné.

Description

Inteligentní stf

Oblast techniky

Vynález se týká inteligentní sftě, IN (z anglického Intelligent Network), obsahující alespoň jeden spojovací bod sluSby, SSP (z anglického Service Switching Point), alespoň jeden řídicí bod služby, SCP (z anglického Service Control Point), Jeden nebo větší počet Inteligentních periférií, IP (z anglického Intelligent Perípherals), a (nebo) jeden nebo větší počet systémů hlasové odezvy, VRS (z anglického Voice Response System), v nichž je IN schopná Interakce s veřejnou komutovanou telefonní síti, PSTN (z anglického Public Switched Telephone Network) nebo digitální sítí s integrovanými službami, ISDN (Integrated Services Digital Network).

Dosavadní stav technikv

V současné době se používají standardy IN (AIN 0.1, AIN 0.2, CS1 a CS2) pro přehrávání přes IP, hlášení pomocí VRS a příjem tónů tlačítkové kmitočtové volby, DTMF (z anglického Duál Tone Multlple-Frequency). V současných moderních aplikacích IP a VRS existuje však více funkci než jen přehráváni jednoduché zprávy a příjem tónů DTMF. Je-li třeba využit uvedených složitějších funkcí, bude to ve většině případů znamenat, že IP bude též shromažďovat složitější Informace o voláni z PSTN. Pro mnoho služeb je důležité se po příjmu uvedených informaci přepojit na následující destinaci stanovenou na základě nashromážděných informací. Protože však IP nemůže dodat do SCP zpětnou informací, bude volání stále řízeno IP, která bude v případě potřeby provádět jeho připadnou interpretaci. V důsledku toho je třeba vždy veškeré směrováni přepojovat prostřednictvím IP (nebo VRS). Přitom jsou linky, jež jsou k dispozici na IP (a VRS), po delší časové období obsazeny, což je hlavním důvodem potřeby aplikace moderních IP a VRS.

-2··· Μ

Podstata vynálezu

Cílem vynálezu je zajistit, aby v kontrastu s výše zmíněným dosavadním stavem techniky IP a VRS dodávaly nashromážděná informace zpětně do SCP. IP nebo VRS pak mohou předat voláni do spojovací ho bodu služby (SSP), takže se linka na IP nebo VRS uvolni. Na základě pfljatých informaci může SCP instruovat SSP, aby pfepojil voláni na jinou destinaci. K dosaženi uvedeného zamýšleného cite slouží sff podle vynálezu fungujíc! jako Pidlcf Clen, který je na Jedné straně připojen k výstupům IP a (nebo) VRS pro záznam informačních signálů vydávaných uvedenými IP nebo VRS, které pocházej! z voláni z PSTN, nabízených uvedeným IP a (nebo) VRS prostřednictvím SSP. Tento řidiči člen vyrovnává signály zaznamenaná z IP a VRS, přičemž na druhá straně je řidičE člen připojen k SCP pro výstup informačních signálů do SCP místo IP a VRS.

Užitím řídicího členu podle vynálezu lze jednoduše v průběhu voláni spojit několik modulů IP nebo VRS bez potřeby speciálního rozhraní IP - IP. Použije-li se koncepce podle vynálezu, bude IP nebo VRS obsazeno Jen po minimální potřebná časové období. Protože v táto koncepci SSP vždy aktivuje IP nebo moduly, není mezi moduly požadováno žádná vzájemná rozhraní. Moduly tedy lze v průběhu služby snadno kombinovat. Tak fee např. snadno do stávajících služeb integrovat modul pro ověřeni nově kreditní karty tím, že se do služby zahrne volání přes modul. Pokud se moduly již používají, je možná jakákoli požadovaná kombinace s uvedenými moduly, aniž by bylo třeba přizpůsobovat rozhraní stávajících modulů.

Protože SSP při procházeni různých modulů neustále nastavuje nová odchozí voláni, Je možné pro každý modul stanovit jinou rychlost. V tomto případě lze provést ustáleni rychlosti běžným procesem fixace rychlosti pomoci SSP. Nepoužije-li se koncepce podle vynálezu, je třeba, aby přepojováni provádělo IP, jelikož pro fixaci rychlosti v SSP bude pro celý hovor povolena jen jedna rychlost.

Umístěním centrálního řídicího členu na spojeni mezi IP a VRS vzniká centrální bod rozhraní, s nimž lze řídit nejenom SCP, ale lze také např. zapisovat nebo vyvolávat informace z vnějších databázi. Uvedené spojení je zvláště důležitá tehdy, když jsou telefonní služby kombinovány s datovými službami (což se také nazývá Integrace počítačová telefonie, CTI (z anglického Computer Teiephony Integration). Jejím příkladem je synchronizace tříděni dat přicházejících k

-3operétorúm a obsahujících data Idíenta a příchozího voláni od klientů smírem k uvedeným operátorům.

Koncepce je nevíc velmi pružná, protože pro každý modul lze zvolit různá IP (VRS). Kombinace modulů se provádí z SCP a přepojování pomocí SSP. V důsledku toho lze vSechny moduly kombinovat v libovolném pořadí. Jsou-li dále přidávány moduly (s dalšími možnostmi), tze je v průběhu služby kombinovat se všemi stávajícími moduly. Doporučuji sestavy, které nósledujf.

Příklady provedeni vynálezu

Obrázek znázorňuje strukturu Super* IP* podle vynálezu. Obrázek ukazuje PSTWSDN1 a jako část architektury Inteligentní sftě i SSP 2, k níž jsou připojena VRS a IP 5. SSP je déle připojena k SCP. Podle vynálezu je Instalován řidiči člen £, který tvoři vyrovnávací prvek a vazbu mezi IP a VRS a SCP, v důsledku čehož tze SCP řídit pokročilými řídicími signály z moderních IP a VRS, avšak bez uvedených (nákladných) pivkú. Ty budou použity pouze v nezbytných případech; výstup uvedených prvků bude obsažen a vyrovnáván v řídicím členu 6, dokud SCP nebude schopen využít vyrovnávanou Informaci. Vazbu (označenou na obrázku tučně) tze proto použít pro výměnu dat shromážděných pro volání. IP, VRS nebo řídicí prvek může taká zadat pokyny, i prostřednictvím vazby, pro SCP k dalšímu zpracování volání. Když se vazba uskuteční prostřednictvím centrálního řídicího členu, vzniká centrální spojovací bod, který lze také použit jako most do světa informačních technologii, jako jsou např. vnější systémy informačních technologii a (nebo) databází, která představuje sff 2, např. Internet. Mezi IP a VRS a řídicím členem se používá protokol TCP/IP (z anglického Transmission Control Protocol, tzn. řídící protokol přenosu), přičemž uvedený protokol se také používá pil komunikaci po Internetu 7. Ve spojeni mezi řídicím členem 6 a SCP se používá protokol INAP (?).

Centrální řidiči člen 6 může také informace z IP a VRS využívat pro ovládání spojení v integraci počítačové telefonie (CTÍ) ve směru k požadovaným konečným destinacím (vymezeným prostřednictvím řídicího členu a předaným do SCP). Přlídadem je přenos operativních tříděných dat s informacemi o klientovi (na základě přijatých signálních Informací, jako je např. telefonní číslo volajfcfho) do

-4*· · ·· konečné destinace (operátorovi), který synchronně přijímá také volání od klienta. Podle této myšlenky funguje centrální řfdicf Clen jako synchronizační bod pro telefonní a datová služby. Protože podle této koncepce tedy SCP a SSP provedou případné přepojeni volání, nabízí se automaticky také možnost síťového automatického rozdělováni voláni, ACD (z anglického Automatic Call Distribution ) a řešeni v rámci CTI.

Velkými výhodami při aplikaci koncepce podle vynálezu jsou:

Kratší obsazenost kapacity linky IP a VRS, protože IP nebo VRS se nemusí pouze přepojovat, ale mohou také předávat zpětně řízeni a volání do SCP a SSP. IP a VRS jsou rozděleny do Části volání, a proto lze v rámci jednoho volónf snadno oslovit vfce IP a (nebo) VRS. Kromě toho lze aplikaci IPA/RS v rámci jedné služby snadno a pružně kombinovat.

- Koncepci lze snadno rozšířit, protože jako moduly tze použil další nové IP a (nebo) VRS. Při aplikaci koncepce jsou problémy rozhraní mezi IP a (nebo) VRS omezeny na minimum.

- Protože pro každý modul jsou nastaveny samostatné dílčí hovory, lze pro každý modul použfl jinou rychlost.

- Užiti centrálního řídicího Clenu umožňuje synchronizaci telefonních a datových služeb.

- Protože přepojováni voláni je stále řízeno SCP (a nikoli IP, VRS nebo PABXS - z anglického Prlvate Automatic Branch eXchange - automatickou pobočkovou ústřednou), při aplikaci této koncepce lze jednoduše realizovat řešeni ACD a CTI v rámci sítě.

Claims (1)

1. Inteligentní siř (IN). obsahujíc! alespoň jeden spojovací bod slu&y, SSP (2), alespoň jeden řidiči bod služby, SCP (3), jednu nebo větší počet inteligentních periférií, IP (5), a (nebo) jeden nebo větší počet systémů hlasové odezvy, VRS (4), pňčemž IN je schopná interakce sPSTN nebo ISDN (1), vyznačující se řídicím členem (6), který je na jedné straně spojen s výstupy IP a VRS pro zachycení informačních signálů vydávaných uvedenými EP a VRS, které pocházející z volání z PSTN nebo ISDN, dodávaných do uvedených IP a VRS prostřednictvím SSP, pňčemž řídicí člen vyrovnává obsažené signály z IP a VRS, a řídicí čten je zároveň na druhé straně spojen s SCP tak, že místo IP a VRS dodává do SCP řídicí signály ovládané uvedenými informačními signály.