DE10032014A1 - Intelligenter Anrufwächter - Google Patents

Abstract

Verfahren zur Selektion möglicher Verbindungen in einem Leitungsnetz, über das anrufende Teilnehmer (Anrufer) eine Verbindung zu angerufenen Teilnehmern (Angerufenen) herstellen können, wobei jeder Angerufene durch seine vom Anrufer anzuwählende Kennung, die seinem Anschluß im Netz zugeordnet ist, identifizierbar ist, wobei der Kennung des Angerufenen 2b eine Filterdatei 6 zugeordnet wird, die Kennung 3 von möglichen Anrufern 2a enthält, wobei die Kennung des Anrufers 2a mit dem Inhalt der Filterdatei 6 verglichen wird, sobald dieser den Angerufenen 2b über dessen Kennung anwählt, und wobei bei zumindest teilweiser Übereinstimmung der Kennung 3 des Anrufers 2a mit einer in der Filterdatei 6 gespeicherten Kennung entschieden wird, ob eine Verbindung zwischen beiden Teilnehmern 2a, 2b hergestellt wird oder nicht.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zur Filterung bzw. zur Selektion möglicher Verbindungen in einem Leitungsnetz, über das anrufende Teilnehmer (Anrufer) eine Verbindung zu angerufenen Teilnehmern (Angerufenen) herstellen, wobei jeder Angerufene durch seine vom Anrufer anzuwählende Kennung, die seinem Anschluß im Netz zugeordnet ist, identifizierbar ist. Die Erfindung betrifft zudem ein System zur Durchführung des Verfahrens.

Solche Leitungsnetze mit einer Vielzahl von angeschlossenen Teilnehmern haben die Gestalt eines kabel- und/oder funkgestützten Telephonnetzes, das stehende Verbindungen schafft, respektive eines lokalen oder globalen Datennetzes, wie es sich beispielsweise im Internet manifestiert, über das Daten in einer Vielzahl von Datenpaketen ausgetauscht werden. Gemeinsam ist den Netzen, daß die daran angeschlossenen Teilnehmer über eine Kennung identifizierbar sind, wobei diese Kennung im Falle eines Telephonnetzes eine Telephonnummer und im Falle des Internet eine Adresse in Form eines Domainnamens ist. Über diese Kennung ist jeder Teilnehmer jederzeit erreichbar.

Um Zugänge zu ausgesuchten Anschlüssen zu blockieren ist es bekannt, vor der letztendlichen Herstellung der Verbindung vom Anrufenden ein Paßwort zur Authentifizierung zu verlangen. Problematisch an den bekannten Systemen ist jedoch, daß es dem herkömmlichen Teilnehmer nur bedingt möglich ist, seine Privatsphäre vor unliebsamen Anrufen zu schützen und dabei dennoch bestimmte Anrufe durchzulassen. Dem Telephonterror kann vor allem in den bekannten Telephonnetzen nur wenig entgegengesetzt werden. Auch im Falle der Datennetze, in denen eine Vielzahl von Computern zusammengeschlossen sind, ist eine Selektion der Anrufenden nicht oder erst nach Eintritt in das System des Angerufenen möglich.

Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es daher, ein Verfahren zur zuverlässigen Filterung von Anrufern zu schaffen, das die vorhanden Ressourcen gut nutzt und mit einfachen und kostengünstigen Mitteln eine Vorauswahl nach vom Teilnehmer frei vorgebbaren Kriterien gewährleistet. Gleichzeitig ist es Aufgabe der Erfindung ein System zur Umsetzung dieses Verfahrens zu schaffen.

Diese Aufgaben werden mit dem Verfahren nach Anspruch 1 und dem System nach Anspruch 6 gelöst.

Der wesentliche Vorteil der Erfindung liegt darin, daß nun lediglich ausgewählte und damit erwünschte Anrufe zum Angerufenen durchgeschaltet werden. Dies ist möglich, da im Falle moderner digitaler und analoger Telephonnetze sowie des Internets bei einem Anruf die Kennung des Anrufenden registriert werden und entsprechend abgefragt werden kann. Anhand dieser Kennung kann ein Anrufer identifiziert und auf seine Legitimation hin überprüft werden. Die Filterung der Anrufer wird dadurch ermöglicht, daß dem Angerufenen, der seinerseits über seine Kennung identifizierbar ist, eine individuelle Filterdatei zugeordnet wird, die eine Liste mit Kennungen, im Falle des Telephonnetzes mit Telephonnummern, enthält. Die Kennung des Anrufers wird nun im Falle eines Anrufes mit der Liste des Angerufenen verglichen. Falls die Kennung oder zumindest ein definierter Teil der Kennung in der Liste gespeichert ist, wenn also ein Auswahlkriterium vorliegt, reagiert das System in vorher festlegbarer Weise. Ist die identifizierte Kennung beispielsweise mit einem negativen Eintrag oder Status versehen, so erlaubt das System keine Verbindung zum Angerufenen und teilt diese Tatsache dem Anrufer mit. In der Filterdatei kann neben oder statt einer solchen Negativliste auch eine Positivliste gespeichert sein, in der die Kennungen gespeichert sind, die bevorzugt oder überhaupt zum Angerufenen durchgeschaltet werden. Die Einträge in der Filterdatei können nach dem Wunsch des Teilnehmers vorgenommen werden. Für den Netzbetreiber ist es vorteilhaft, daß sich die Erfindung bei einer großen Masse von Teilnehmern mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen einfach realisieren läßt.

Die Filterung wird vorteilhafterweise so durchgeführt, daß Sperrungen im Voraus einstellbar sind oder im Anschluß an einen unerwünschten Anruf geschieht. Dabei kann die zeitliche Dauer der Sperrung als Filterkriterium ebenfalls vorgegeben werden. Für den Angerufenen reicht das Wissen um die Telephonnummer des Anrufers oder die Uhrzeit des letzten unliebsamen Anrufes aus, um einen Anrufer nachträglich zu sperren. Für den Netzbetreiber oder den einzelnen Teilnehmer ist dieser Service einfach und schnell beispielsweise über das Internet editierbar. Um das Netz nicht unnötig mit weit durchgeschalteten Anrufen zu belasten ist es vorteilhaft, den Anruf schon zu einem frühen Zeitpunkt abzufangen und zu einem zentralen Server (Anrufwächter) zu senden, der das Filter realisiert und den unliebsamen Anrufer mit einer Ansage vertröstet. Eine solche Lösung ist einfach zu realisieren und besonders kostengünstig. Um einen besonders flexiblen Anrufwächter zu schaffen, ist es vorteilhaft, mehrere dezentrale Server über das vom Netz abgedeckte Gebiet zu verteilen. Ein Netzbetreiber, der diesen Service anbietet, erhält einen großen Wettbewerbsvorteil und schafft sich eine stärkere Kundenbindung.

Ein weiterer Vorteil des erfindungsgemäßen Verfahrens ist auch darin zu sehen, daß beispielsweise bei telephonischen Umfragen bestimmte Kennungen, beispielsweise Ortskennungen definierter Gegenden, selektiv aus allen Anrufen herausgefiltert werden können. Zudem lassen sich die einmal eingegangenen und durchgestellten Anrufe in der Filterdatei registrieren und deren Kennungen bei weiteren Anrufen abfragen. So kann vermieden werden, daß ein Anruf mehrfach eingeht.

In einer vorteilhaften und einfachen Ausführungsform ist der in der Filterdatei gespeicherten Kennung ein Statusanzeiger, insbesondere ein Status-Flag mit zwei möglichen Zuständen, zugeordnet. Anhand dieses Status-Flags wird entschieden, ob die Kennung des Anrufenden positiv oder negativ zu berwerten ist. Der Zustand des Zeigers wird vom Anrufwächter an den Netz-Server zurückgegeben, der über die Herstellung der weiteren Verbindung entscheidet. Es ist zudem vorteilhaft in der Filterdatei neben den Kennungen weitere Filterbedingungen wie bestimmte Uhrzeiten zu speichern und über logische Operationen mit den eingehenden Kennungen zu verknüpfen. So läßt sich ein telephonischer Stundenplan erstellen, der bestimmte Anrufe nur zu bestimmten Zeiten erlaubt.

Ein besonderes vorteilhaftes Einsatzgebiet der Erfindung ist das Internet insofern, als daß über das Filter-Verfahren Zugriffe gezielt unterbunden werden können. So wäre es beispielsweise für den Anbieter einer Dienstleistung möglich, Zugriffe aus einem anderen Land, in dem ein Schutzrecht auf diese Dienstleistung besteht, zu verbieten und somit eine Verletzung des Schutzrechtes in dem anderen Land zu umgehen.

Die Erfindung wird im folgenden anhand der Figur näher beschrieben.

In der Figur ist ein Ausschnitt eines Systems dargestellt, das ein Leitungsnetz 1 umfaßt, an das eine Anzahl von Teilnehmern 2 angeschlossen sind. In diesem Falle ist das Netz ein Telephonnetz, über das Teilnehmer vermittels digitaler Signale anwählbar sind. So ist über das Netz die Herstellung einer Verbindungen 9 eines anrufenden Teilnehmers 2a (Anrufers) zu einem angerufenen Teilnehmer 2b (Angerufenen) herstellbar, wobei jeder Teilnehmer durch eine vom Anrufer anzuwählende Kennung 3 identifizierbar ist, die dem Anschluß des Anrufers 2a im Netz zugeordnet ist. Der Anrufer 2a wählt die Nummer des Angerufenen und wird mit einer Vermittlungsstelle 4 verbunden. Der Sprachkanal wird zunächst geparkt und über ein Zeichengabenetz 8 eine Verbindung zum Angerufenen 2b hergestellt. Wird aufgrund dieser Verbindung festgestellt, daß Teilnehmer 2b einen Anrufwächter aktiviert hat, so wird eine abzweigende Verbindung 10 zu einer Kontrolleinheit 5 aufgebaut, die als ein ins Netz eingebundener zentraler Server den Anruf auf das Vorliegen festgelegter Filterbedingungen untersucht und dann auf der Grundlage der Untersuchungsergebnisse über den Aufbau der vom Teilnehmer 2a angewählten Verbindung zu Teilnehmer 2b entscheidet.

Die Kontrolleinheit 5 greift auf eine Filterdatei 6 zu, die der Kennung des Angerufenen 2b zugeordnet ist und die eine Anzahl von Kennungen von diesem Teilnehmer 2b ausgewählter Teilnehmer und/oder Teilnehmergruppen enthält. Den aufgelisteten Kennungen ist ein Status-Flag 7 zugeordnet, dessen Zustand über die Möglichkeit der Verbindung entscheidet. Das Status-Flag wird an die Vermittlungsstelle zurückgegeben. Wenn der Status einer 0 entspricht, teilt die Vermittlungsstelle dem Anrufer 2a mit einem automatischen Ansagetext mit, daß eine Verbindung zumindest derzeit nicht möglich ist. Die Verbindung ist an der Stelle 11 unterbrochen. Im Falle eines Status 1 wird die Verbindung zum Angerufenen automatisch hergestellt.

Claims (11)

1. Verfahren zur Selektion möglicher Verbindungen in einem Leitungsnetz, über das anrufende Teilnehmer (Anrufer) eine Verbindung zu angerufenen Teilnehmern (Angerufenen) herstellen können, wobei jeder Angerufene durch seine vom Anrufer anzuwählende Kennung, die seinem Anschluß im Netz zugeordnet ist, identifizierbar ist, dadurch gekennzeichnet,
daß der Kennung des Angerufenen (2b) eine Filterdatei (6) zugeordnet wird, die Kennungen (3) von möglichen Anrufern (2a) enthält, daß die Kennung des Anrufers (2a) mit dem Inhalt der Filterdatei (6) verglichen wird, sobald dieser den Angerufenen (2b) über dessen Kennung anwählt, und
daß bei zumindest teilweiser Übereinstimmung der Kennung (3) des Anrufers (2a) mit einer in der Filterdatei (6) gespeicherten Kennung entschieden wird, ob eine Verbindung zwischen beiden Teilnehmern (2a, 2b) hergestellt wird oder nicht.

2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß der Inhalt der Filterdatei (6) von dem der Filterdatei zugeordneten Teilnehmer (2b) verändert wird.

3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, daß einer in der Filterdatei (6) gespeicherten Kennung (3) ein Statusanzeiger (3), insbesondere ein Status-Flag, zugeordnet wird, wobei anhand des Statusanzeigers eine erwünschte von einer unerwünschten Verbindung unterschieden wird.

4. Verfahren nach einem der vorherigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die Filterdatei (6) neben den Kennungen (3) weitere Filterbedingungen enthält.

5. Verfahren nach einem der vorherigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß mehrere Filterbedingungen mit logischen Operationen verknüpft werden.

6. System umfassend ein Leitungsnetz, an das eine Anzahl von Teilnehmern angeschlossen ist, und über das eine Verbindungen eines anrufenden Teilnehmers (Anrufers) zu einem angerufenen Teilnehmer (Angerufenen) herstellbar ist, wobei jeder Teilnehmer durch eine vom Anrufer anzuwählende Kennung identifizierbar ist, die einem Anschluß im Netz zugeordnet ist, gekennzeichnet durch eine Kontrolleinheit (5), die Anrufe auf das Vorliegen festgelegter Filterbedingungen untersucht und die auf der Grundlage der Untersuchungsergebnisse über den Aufbau der angewählten Verbindung entscheidet.

7. System nach Anspruch 6, dadurch gekennzeichnet, daß das Leitungsnetz(1)ein Telephonnetz ist, über das Teilnehmer vermittels analoger und/oder digitaler Signale anwählbar sind.

8. System nach Anspruch 6 oder 7, dadurch gekennzeichnet, daß die Kontrolleinheit (5)von einem Computer realisiert ist, der an das Leitungsnetz (1) angeschlossen ist.

9. System nach einem der Ansprüche 6 bis 8, dadurch gekennzeichnet, daß die Kontrolleinheit (5) auf eine Filterdatei (6) zugreift, die der Kennung (3) eines Angerufenen (2b) zugeordnet ist und die Kennungen (3) ausgewählter Teilnehmer und/oder Teilnehmergruppen enthält, wobei den Kennungen ein Statusanzeiger (7) zugeordnet ist, dessen Zustand über die Möglichkeit der Verbindung entscheidet.

10. System nach Anspruch 9, dadurch gekennzeichnet, daß der Inhalt der Filterdatei (6) über das Leitungsnetz (1) insbesondere über die Aufgabe von Sprachnachrichten änderbar ist.

11. System nach einem der Ansprüche 6 bis 8, dadurch gekennzeichnet, daß das Leitungsnetz das Internet ist.