EP1524635A1 - Dispositif de gestion d'un point de vente d'une organisation commerciale - Google Patents

Dispositif de gestion d'un point de vente d'une organisation commerciale Download PDF

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EP1524635A1
EP1524635A1 EP03023307A EP03023307A EP1524635A1 EP 1524635 A1 EP1524635 A1 EP 1524635A1 EP 03023307 A EP03023307 A EP 03023307A EP 03023307 A EP03023307 A EP 03023307A EP 1524635 A1 EP1524635 A1 EP 1524635A1
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EP
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sale
point
computer
screen
data
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EP03023307A
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German (de)
English (en)
Inventor
Dominique Chabot
Brice Roux
Jean-Baptiste Pondevy
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Individual
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Individual
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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/01—Details for indicating
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/12—Cash registers electronically operated

Definitions

  • the present invention relates to a point of sale management device of a commercial organization, this device comprising a box register equipped with a cash drawer associated with a keyboard input data relating to items sold at that point of sale and purchased by a client, and a display screen for this data and / or data complementary.
  • the cash register is a mandatory passage and often a waiting area cluttered for customers waiting their turn. This is the perfect place to have objects or advertising posters that capture the attention of the customers, since during this waiting time the customers are receptive and not distracted by other concerns.
  • Static advertising posters have only a minor impact.
  • the available area in the vicinity of the cash register is small and often cluttered by displays of products corresponding to so-called last minute, such as confectionery for example.
  • point-of-sale advertising is a constant search for any commercial organization and number of solutions have been proposed for respond to this request.
  • consoles or media posters are cumbersome and bother customers looking for a free circulation at the crates.
  • the purpose of the present invention is to fill this gap by offering a device capable of performing the usual functions of cash register while broadcasting commercials or information for the customers at the outlet of a point of sale, without to occupy an indispensable space for the smooth running of this point of sale and without indisposing customers.
  • the management system of a point of sale as defined in the preamble and characterized in that it comprises less a computer arranged to drive said data display screen items sold at the point of sale and purchased by the customer and / or complementary data, and in that said computer is equipped with a second screen arranged to broadcast commercials and / or internal or external information to the sales organization.
  • said computer is associated with means arranged to receive said advertising spots and / or said internal or external information to the online sales organization via Internet.
  • the device comprises a control device of the cash drawer, this control device being connected between said computer and said cash drawer.
  • the device advantageously comprises a receipt printer as well as a product identification reader.
  • said second screen is arranged to display successively or simultaneously data relating to the products purchased and commercials.
  • the device is arranged to transmit data relating to the purchased products to a data bank.
  • This database may be internal or external to point of sale.
  • control device of the cash drawer is directly driven by said computer according to data entered by means of the keyboard.
  • the device 10 for managing a point of sale of a commercial organization has a cash register 11 composed mainly of a cash drawer 12 associated with a keyboard 13 for entering data relating to articles sold at the point of sale and purchased by a customer and a display screen 14 of these data and / or additional data.
  • This box register 11 also has a standard computer 15 which is connected said display screen 14 and which further controls a second screen display 16 arranged to broadcast commercials and / or internal or external information to the sales organization.
  • the standard computer 15 is also connected to means such as a modem 17 which allows for example to receive online, including by Internet, files corresponding to said advertising spots and / or internal or external information to the sales organization and intended to broadcast on said second display screen 16.
  • a modem 17 which allows for example to receive online, including by Internet, files corresponding to said advertising spots and / or internal or external information to the sales organization and intended to broadcast on said second display screen 16.
  • the cash register 11 is also connected to a control device 18 of the cash drawer, this device being connected on the one hand to the computer standard 15 and secondly to the cash drawer 12, to a ticket printer 19 as well as to a product identification reader 20, for example a reader bar code optics or the like, for example a signal detector of Radio frequency issued by product identification chips put up for sale at the point of sale.
  • a product identification reader 20 for example a reader bar code optics or the like, for example a signal detector of Radio frequency issued by product identification chips put up for sale at the point of sale.
  • the standard computer 15 is provided with two graphics cards allowing it to manage the two screens 14 and 16.
  • the keyboard 13 may be a standard keyboard or, preferably, a programmable touch keyboard whose key labels according to needs or applications.
  • the items are identified by means of the bar code reader or the like.
  • the seizure of data is usually done manually using the keyboard 13 of the 12.
  • This data is transmitted to the computer 15 which comprises an internal databank or via this computer to a central server installed at the point of sale or to an external database.
  • the screen 14 displays the data relating to the purchase made by the customer, in particular the unit price of the products, the quantity, the total price, the nature of the products etc. At least part of the information relating to the purchase is also displayed on the buyer-oriented screen 16. These informations may appear simultaneously or in an offset manner from the spots advertisements broadcast by the screen 16.
  • Payment transactions are conducted in a traditional manner.
  • the cashier for example type of payment, bank check, credit card credit, cash.
  • the computer 15 controls, if necessary the opening of the cash drawer 12 through the control device 18. In addition, it order the printing of the receipt or invoice of the customer. Finally, he transmits the data to the internal or external databank, which allows inventory management, customer accounts, and possibly loyalty cards, in particular the awarding of points of loyalty.
  • the spots or advertising sequences are broadcast by the screen 16 according to predetermined criteria. For example, these sequences may depend on time slots, knowing that the type of buyers depends on these brackets times.
  • broadcast spots can be linked to purchases made.
  • the information from the optical drive, continued identification of purchased products are transmitted and processed by the computer 15 which manages the broadcast of the commercials according to the nature of the products purchased. For example, if a buyer acquires several computer-related magazines, the advertising spots broadcast may be example concern promotions concerning a brand of equipment computer science.
  • the second screen can broadcast advertisements from across the group. This screen can also be used for fun purposes, the organization of games or contests broadcast in real time in a set of points sale, even if the game takes place in a single point of sale of a particular group.
  • the second screen 16 can be decomposed into tracks respectively assigned to separate display functions.
  • One of the functions is the display of data directly representative of the purchase made by the customer.
  • Another function may correspond to animated spots.
  • Another function could correspond to looping scrolling displays constantly attracting attention to promotions commercial or other.
  • the device illustrated in Figure 2 consists of a cash register 21 essentially consisting of a cash drawer 22, a standard computer 25, of a first screen 24 and a second screen 26.
  • the screen 24 which is oriented to the cashier combines two functions, namely the display screen function classic and keyboard function of data capture related to the sale. he this is a touch screen.
  • the second screen 26 is oriented towards the customer and mainly serves the purpose of displaying data relating to the purchase made by the client and the broadcast of commercials or data any commercial activity.
  • the two screens 24 and 26 and the cash drawer 22 are managed by the computer 25.

Landscapes

  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

Le dispositif (10) comporte une caisse enregistreuse (11) composée d'un tiroir-caisse (12) associé à un clavier (13) de saisie de données relatives à des articles et d'un écran d'affichage (14) de ces données et/ou de données complémentaires. La caisse enregistreuse (11) est reliée à un ordinateur standard (15) auquel est connecté l'écran d'affichage (14) et qui pilote en outre un deuxième écran d'affichage (16) permettant de diffuser des spots publicitaires ou similaires. Un modem (17) connecté à l'ordinateur standard (15) permet de recevoir des fichiers correspondant à ces spots publicitaires. La caisse enregistreuse (11) est également reliée à un dispositif de commande (18) du tiroir-caisse, ce dispositif étant connecté d'une part à l'ordinateur standard (15) et d'autre part au tiroir-caisse (12), à une imprimante de tickets (19) ainsi qu'à un lecteur (20) d'identification des produits. <IMAGE>

Description

La présente invention concerne un dispositif de gestion d'un point de vente d'une organisation commerciale, ce dispositif comportant une caisse enregistreuse équipée d'un tiroir-caisse associé à un clavier de saisie de données relatives à des articles vendus audit point de vente et achetés par un client, et un écran d'affichage de ces données et/ou de données complémentaires.
Les organisations commerciales, notamment les boutiques, les magasins, les kiosques et, de manière générale, tous les points de vente publics sont équipés d'au moins une caisse de sortie, dite caisse enregistreuse, qui comporte habituellement au moins un tiroir-caisse. Les machines de ce type sont pourvues, pour la plupart d'entre elles, d'un écran d'affichage et d'un clavier. Pour des raisons de commodité, le clavier est souvent intégré à l'écran qui est du type écran tactile.
La caisse constitue un passage obligatoire et souvent une zone d'attente encombrée pour les clients qui attendent leur tour. C'est l'endroit idéal pour disposer des objets ou des affiches publicitaires qui permettent de capter l'attention des clients, étant donné que pendant cette attente les clients sont réceptifs et non distraits par d'autres préoccupations.
Les affiches publicitaires statiques n'ont qu'un impact mineur. En outre, la surface disponible au voisinage de la caisse enregistreuse est petite et souvent encombrée par des présentoirs de produits correspondant à des achats dits de dernière minute, tels que des confiseries par exemple. Pourtant, on sait que la publicité directe sur le point de vente correspond à une recherche constante de toute organisation commerciale et nombre de solutions ont été proposées pour répondre à cette demande.
Parmi ces solutions, on peut par exemple citer les grands écrans suspendus dans les allées des grandes surfaces. Leur impact est faible parce qu'ils sont placés en hauteur et que, au cours de leur cheminement dans les allées d'une grande surface, les clients ne s'arrêtent pas pour regarder les séquences publicitaires diffusées par ces panneaux.
Les autres solutions classiques telles que les consoles ou les supports d'affiches sont encombrants et dérangent les clients qui recherchent une libre circulation au niveau des caisses.
En conclusion, il n'existe actuellement aucun moyen efficace permettant de diffuser de la publicité directement sur le point de vente, aux abords des caisses enregistreuses sans encombrer l'espace disponible et sans gêner la libre circulation des clients.
Le but de la présente invention consiste à combler cette lacune en offrant un dispositif capable de remplir les fonctions habituelles de caisse enregistreuse tout en diffusant des messages publicitaires ou de l'information pour la clientèle aux abords de la caisse de sortie d'un point de vente, sans pour autant occuper un espace indispensable pour la bonne marche de ce point de vente et sans indisposer les clients.
Ce but est atteint par le dispositif de gestion d'un point de vente selon l'invention tel que défini en préambule et caractérisé en ce qu'il comporte au moins un ordinateur agencé pour piloter ledit écran d'affichage des données relatives aux articles vendus audit point de vente et achetés par le client et/ou de données complémentaires, et en ce que ledit ordinateur est équipé d'un deuxième écran agencé pour diffuser des spots publicitaires et/ou des informations internes ou externes à l'organisation commerciale.
Selon un mode de réalisation avantageux, ledit ordinateur est associé à des moyens agencés pour recevoir lesdits spots publicitaires et ou lesdites informations internes ou externes à l'organisation commerciale en ligne via Internet.
D'une manière préférentielle, le dispositif comporte un dispositif de commande du tiroir-caisse, ce dispositif de commande étant connecté entre ledit ordinateur et ledit tiroir-caisse.
Le dispositif comporte avantageusement une imprimante de tickets de caisse ainsi qu'un lecteur d'identification des produits.
De façon préférentielle, ledit deuxième écran est agencé pour afficher successivement ou simultanément des données relatives aux produits achetés et des spots publicitaires.
Selon un mode de réalisation particulièrement avantageux, le dispositif est agencé pour transmettre des données relatives aux produits achetés vers une banque de données. Cette banque de données peut être interne ou externe au point de vente.
De façon préférée, le dispositif de commande du tiroir-caisse est directement piloté par ledit ordinateur en fonction de données saisies au moyen du clavier.
La présente invention et ses avantages seront mieux compris à la lecture de la description détaillée d'une forme de réalisation préférée du dispositif de l'invention, en référence aux dessins annexés donnés à titre indicatif et non limitatif, dans lesquels:
  • la figure 1 est une vue schématique représentant une forme de réalisation avantageuse du dispositif de gestion d'un point de vente selon l'invention, et
  • la figure 2 représente une forme de réalisation particulièrement avantageuse du dispositif selon l'invention.
En référence à la figure 1, le dispositif 10 de gestion d'un point de vente d'une organisation commerciale, telle que par exemple un kiosque à journaux, comporte une caisse enregistreuse 11 composée principalement d'un tiroir-caisse 12 associé à un clavier 13 de saisie de données relatives à des articles vendus audit point de vente et achetés par un client et d'un écran d'affichage 14 de ces données et/ou de données complémentaires. Cette caisse enregistreuse 11 comporte par ailleurs un ordinateur standard 15 auquel est connecté ledit écran d'affichage 14 et qui pilote en outre un deuxième écran d'affichage 16 agencé pour diffuser des spots publicitaires et/ou des informations internes ou externes à l'organisation commerciale.
L'ordinateur standard 15 est également connecté à des moyens tels qu'un modem 17 qui permet par exemple de recevoir en ligne, notamment par Internet, des fichiers correspondant auxdits spots publicitaires et/ou auxdites informations internes ou externes à l'organisation commerciale et destinés à être diffusés sur ledit deuxième écran d'affichage 16.
La caisse enregistreuse 11 est également reliée à un dispositif de commande 18 du tiroir-caisse, ce dispositif étant connecté d'une part à l'ordinateur standard 15 et d'autre part au tiroir-caisse 12, à une imprimante de tickets 19 ainsi qu'à un lecteur 20 d'identification des produits, par exemple un lecteur optique de codes à barres ou similaire, par exemple un détecteur de signaux de fréquence radio émis par des puces électroniques d'identification de produits mis en vente au point de vente.
L'ordinateur standard 15 est pourvu de deux cartes graphiques lui permettant de gérer les deux écrans 14 et 16. Le clavier 13 peut être un clavier standard ou, de préférence un clavier tactile programmable dont on peut modifier le libellé des touches en fonction des besoins ou des applications.
Au moment du passage du client à la caisse enregistreuse, les articles sont identifiés au moyen du lecteur 20 de code à barres ou similaire. La saisie des données se fait habituellement de manière manuelle au moyen du clavier 13 du tiroir-caisse 12. Ces données sont transmises à l'ordinateur 15 qui comporte une banque de données interne ou via cet ordinateur vers un serveur central installé au point de vente ou encore vers une banque de données externe. L'écran 14 affiche les données relatives à l'achat effectué par le client, notamment le prix unitaire des produits, la quantité, le prix total, la nature des produits etc. Une partie au moins des informations relatives à l'achat est également affichée sur l'écran 16 orienté vers l'acheteur. Ces informations peuvent apparaítre simultanément ou de façon décalée par rapport aux spots publicitaires diffusés par l'écran 16.
Les opérations relatives au paiement se déroulent de manière classique. La caissière saisit par exemple le type de paiement, chèque bancaire, carte de crédit, espèces. L'ordinateur 15 commande, le cas échéant l'ouverture du tiroir-caisse 12 par l'intermédiaire du dispositif de commande 18. En outre, il commande l'impression du ticket de caisse ou de la facture du client. Enfin, il transmet les données vers la banque de données interne ou externe, ce qui lui permet de procéder à la gestion des stocks, des comptes-clients, et éventuellement des cartes de fidélité, en particulier de l'attribution de points de fidélité.
Les spots ou séquences publicitaires sont diffusés par l'écran 16 selon des critères prédéterminés. Par exemple, ces séquences peuvent dépendre des tranches horaires, sachant que le type d'acheteurs dépend de ces tranches horaires. De manière plus structurée, les spots diffusés peuvent être liés aux achats effectués. Dans ce cas, les informations issues du lecteur optique, suite à l'identification des produits achetés, sont transmises et traitées par l'ordinateur 15 qui gère la diffusion des spots publicitaires en fonction de la nature des produits achetés. Par exemple, si un acheteur acquiert plusieurs revues relatives à l'informatique, les spots publicitaires diffusés peuvent par exemple concerner des promotions concernant une marque d'équipement informatique.
Ces promotions peuvent concerner des articles commercialisés par le point de vente, donc des promotions internes, ou des articles non vendus par le point de vente, donc des promotions externes. Si le point de vente fait partie d'un groupe, le deuxième écran peut diffuser des publicités de l'ensemble du groupe. Cet écran peut également servir à des fins ludiques, l'organisation de jeux ou de concours diffusés en temps réel dans un ensemble de points de vente, même si le jeu se déroule dans un seul point de vente particulier d'un groupe.
Le deuxième écran 16 peut être décomposé en plages respectivement affectées à des fonctions d'affichage distinctes. L'une des fonctions est l'affichage de données directement représentatives de l'achat effectué par le client. Une autre fonction peut correspondre à des spots animés. Une autre fonction pourrait correspondre à des affichages déroulants en boucle permettant d'attirer en permanence l'attention sur des promotions commerciales ou autres.
Le dispositif illustré par la figure 2 se compose d'une caisse enregistreuse 21 essentiellement constituée d'un tiroir-caisse 22, d'un ordinateur standard 25, d'un premier écran 24 et d'un deuxième écran 26. L'écran 24 qui est orienté vers la caissière cumule deux fonctions, à savoir la fonction écran d'affichage classique et la fonction clavier de saisie des données relatives à la vente. Il s'agit en l'occurrence d'un écran tactile. Le deuxième écran 26 est orienté vers le client et a principalement comme fonction l'affichage de données relatives à l'achat fait par le client et la diffusion de spots publicitaires ou de données commerciales quelconques. Les deux écrans 24 et 26 ainsi que le tiroir-caisse 22 sont gérés par l'ordinateur 25.

Claims (10)

  1. Dispositif de gestion d'un point de vente d'une organisation commerciale, ce dispositif comportant une caisse enregistreuse (11 ; 21) équipée d'un tiroir-caisse (12 ; 22) associé à un clavier (13 ; 24) de saisie de données relatives à des articles vendus audit point de vente et achetés par un client, et un écran d'affichage (14; 24) de ces données et/ou de données complémentaires, caractérisé en ce qu'il comporte un ordinateur (15 ; 25) agencé pour gérer ledit écran d'affichage (14) des données relatives aux articles vendus audit point de vente et achetés par le client et/ou de données complémentaires, et en ce que ledit ordinateur (15 ; 25) est équipé d'un deuxième écran (16 ; 26) agencé pour diffuser des spots publicitaires et/ou des informations internes ou externes à l'organisation commerciale.
  2. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que ledit ordinateur (15) est associé à des moyens (17) agencés pour recevoir lesdits spots publicitaires et/ou lesdites informations internes ou externes à l'organisation commerciale en ligne via Internet.
  3. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce qu'il comporte un dispositif de commande (18) du tiroir-caisse (13), ce dispositif de commande étant connecté entre ledit ordinateur (15) et ledit tiroir-caisse (13).
  4. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce qu'il comporte une imprimante (19) de tickets de caisse.
  5. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce qu'il comporte un lecteur d'identification (20) des produits.
  6. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que ledit deuxième écran (16) est agencé pour afficher successivement ou simultanément des données relatives aux produits achetés et des spots publicitaires.
  7. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce qu'il est agencé pour transmettre des données relatives aux produits achetés vers une banque de données.
  8. Dispositif selon la revendication 7, caractérisé en ce que ladite banque de données est interne au point de vente.
  9. Dispositif selon la revendication 7, caractérisé en ce que ladite banque de données est externe au point de vente.
  10. Dispositif selon la revendication 3, caractérisé en ce que le dispositif de commande (18) du tiroir-caisse (13) est directement piloté par ledit ordinateur (15) en fonction de données saisies au moyen du clavier (13).
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