ES2212058T3 - Dispositivo de interfaz hombre-maquina para terminal telefonico. - Google Patents

Abstract

DISPOSITIVO DE INTERFAZ HOMBRE-MAQUINA PARA TERMINAL TELEFONICO PARA LA SELECCION DE OPCIONES PROPUESTAS AL USUARIO DE ESTE TERMINAL DURANTE LA UTILIZACION DE SERVICIOS QUE PROPONEN TALES OPCIONES, DISPOSITIVO QUE LLEVA MEDIOS (1) PARA INDICAR AL TERMINAL LAS DIFERENTES OPCIONES SELECCIONABLES, CARACTERIZADO PORQUE LLEVA ADEMAS MEDIOS (2) PARA DETERMINAR, DE MANERA ADECUADA A CADA TERMINAL, EL MODO DE PRESENTACION AL USUARIO DE ESTAS OPCIONES, PARA DICHA SELECCION.

Description

Dispositivo de interfaz hombre-máquina para terminal telefónico.

La presente invención se refiere a un dispositivo de interfaz hombre-máquina para terminal de telecomunicaciones.

Un terminal de telecomunicaciones comprende, de manera general, además de los medios de comunicación que permiten al usuario comunicar por medio de este terminal, una interfaz hombre-máquina que a su vez comprende medios que permiten al usuario introducir datos de mando de este terminal, especialmente un teclado que permite introducir la numeración necesaria para el establecimiento de las comunicaciones.

Pueden introducirse datos, también, en el transcurso de la conexión, durante el acceso a ciertos servicios denominados interactivos, tales como, por ejemplo, servicios que hacen intervenir servidores que facilitan informaciones vocales registradas, en respuesta a diferentes opciones propuestas al usuario durante el acceso a estos servicios.

Se conoce introducir tales datos de mando por medio de teclas de numeración del teclado que permiten mandar la generación de señales de multifrecuencia, siendo indicada la correspondencia entre las diferentes opciones propuestas y estas diferentes teclas, en un mensaje de ayuda transmitido al usuario, en forma textual o vocal.

Este modo de proceder tiene el inconveniente de no ser óptimo, porque la escucha o la lectura de tales mensajes de ayuda constituyen una operación molesta para el usuario, que implica, además, una gran pérdida de tiempo y que, además, introduce un nivel de complejidad suplementario para el usuario, a saber, la necesidad de establecer una correspondencia entre una opción que hay que seleccionar y una tecla de numeración que hay que activar.

Para evitar estos inconvenientes, se conoce, también, proporcionar un teclado del terminal con teclas específicas, denominadas, también, "soft keys" en inglés, y seleccionar una opción presionando aquélla de estas teclas frente a la cual se visualiza, en una pantalla, un texto correspondiente a esta opción.

Una solución de este tipo está descrita en el documento "ADSI: A new age of interactive services" J. Brad Johns, 7th World Telecomunication Forum, Telecom 95 Ginebra, vol.1, páginas. 405-408.

Sin embargo, en esta solución, el modo de presentación al usuario de las citadas opciones es determinado en el extremo distante (servidor o conmutador) y no en el propio terminal.

Por otra parte, el documento DE 195 34 789 A1 describe una interfaz hombre- máquina que permite al usuario de un terminal seleccionar dos modos de presentación diferentes (largo o corto) para la selección de opciones en un menú durante la utilización de servicios distantes interactivos.

Así, tanto en una de esta soluciones conocidas, como en la otra, el modo de presentación al usuario de las citadas opciones es determinado en este extremo distante, lo que, esencialmente, tiene el inconveniente de no permitir una diferencia de modo de presentación de un terminal a otro. Ahora bien, de acuerdo con la ergonomía del terminal, o simplemente de acuerdo con las preferencias del usuario, un modo de presentación puede manifestarse más adaptado que otro, para una mayor comodidad de utilización.

La presente invención tiene por objeto, especialmente, evitar estos inconvenientes.

La presente invención tiene, así por objeto un dispositivo de interfaz hombre-máquina para terminal telefónico de acuerdo con la reivindicación 1.

Otros objetos y características de la presente invención aparecerán en la lectura de la descripción que sigue de ejemplos de realización, hecha en relación con los dibujos anejos, en los cuales:

- la figura 1 es un esquema general de un ejemplo de realización de un dispositivo de interfaz hombre-máquina de acuerdo con la invención,

- la figura 2 es un esquema destinado a ilustrar un ejemplo de modo de presentación de acuerdo con la invención.

El dispositivo de interfaz hombre-máquina ilustrado en la figura 1 comprende:

- medios 1, para indicar al terminal las diferentes opciones seleccionables,

- medios 2, para determinar, de modo propio de cada terminal, el modo de presentación al usuario de estas opciones seleccionables, con miras a la citada selección.

A título de ejemplo, los medios 2 para determinar de modo propio del terminal el modo apropiado el modo de presentación de las citadas opciones, con miras a la citada selección, comprenden medios, mandados por los medios 1 para indicar al terminal las diferentes opciones seleccionables, y que permiten, de acuerdo con técnicas conocidas, no escritas aquí, determinar un menú que hay que visualizar en una pantalla 4, así como el modo de designación de una opción en este menú. Este modo de designación puede consistir, por ejemplo, en un mando de la posición de un cursor en esta pantalla, por el usuario, por medio de un órgano correspondiente de un teclado 6 o, también, en una activación de una entre varias teclas de función del teclado 6, asociadas, respectivamente, a diferentes posiciones de un cursor en la pantalla.

Como se indicó anteriormente, estando determinado el modo de presentación de modo propio en cada terminal, otros modos de presentación son, por tanto, posibles.

En el ejemplo de realización ilustrado en la figura 1, siendo señalada la opción seleccionada en el extremo distante con el cual el citado terminal está en comunicación, por medio de una señal particular (especialmente, una señal multifrecuencia) emitida por este terminal y que, de acuerdo con un convenio dado, corresponde a esta opción, el dispositivo de interfaz hombre-máquina comprende, además, medios denominados de conversión 7, que permiten convertir el resultado de la selección (indicado por A), en mando (indicado por B) de emisión por el terminal de una señal correspondiente a la opción seleccionada, de acuerdo con el citado convenio (indicada por C), cuyo contenido, por otra parte, está indicado por medios 8 para indicar el citado convenio.

Estos medios de conversión 7 pueden consistir simplemente, por ejemplo, en una memoria destinada a almacenar una tabla de correspondencia constituida por el conjunto de pares A-B que forman el convenio C, y que, dirigida por una opción seleccionable A, facilita el mando B correspondiente.

Los medios 8 para indicar al terminal el citado convenio pueden comprender, por ejemplo, medios para recibir un mensaje denominado aquí de definición, que incluye el citado convenio.

Un mensaje de definición de este tipo puede ser recibido por el terminal durante la comunicación considerada, por ejemplo, en lugar del mensaje de ayuda utilizado de acuerdo con la técnica anterior, tal como se mencionó anteriormente. A diferencia de un mensaje de ayuda de este tipo, un mensaje de definición de este tipo es, sin embargo, de naturaleza no comprensible por el usuario, sino por la máquina, y su recepción es transparente para este usuario.

De acuerdo con otro ejemplo, que, de modo más particular, corresponde al caso de un terminal radiotelefónico, por ejemplo, del tipo GSM, un mensaje de definición de este tipo, en lugar de ser recibido por un canal denominado dedicado, asignado para una comunicación, podía ser recibido, también, por un canal denominado común, es decir, difundido, aparte de una comunicación propiamente dicha, en una frecuencia denominada frecuencia baliza común a diferentes terminales.

De acuerdo con otro ejemplo, los medios 8 para indicar al terminal el citado convenio pueden comprender medios de almacenamiento de datos (especialmente una tarjeta de memoria) destinados a ser insertados en el terminal para permitir su utilización, y que permiten almacenar datos, denominados aquí de definición, que incluyen el citado convenio. Estos datos de definición pueden ser leídos, entonces, en cualquier momento por el terminal.

Por otra parte, las diferentes opciones seleccionables pueden ser indicadas al terminal del mismo modo que el citado convenio, en cuyo caso los medios 1 y 8 pueden estar incluidos en un mismo conjunto. El mensaje de definición o, según el caso, los datos de definición, incluyen, entonces, además del citado convenio, las diferentes opciones seleccionables. En el caso de mensaje de definición, este conjunto está indicado por 9 y consiste en medios de recepción previstos en el terminal y que en este caso permiten recibir el citado mensaje de definición. En el caso de datos de definición, este conjunto es indicado por 9' y consiste en medios de almacenamiento de datos (especialmente una tarjeta de memoria) que permiten almacenar los citados datos de definición, estando representado este conjunto 9' en líneas de puntos para indicar estas dos posibilidades.

El conjunto formado por los medios 2 y 7 puede estar incluido en un conjunto más general de tratamiento de datos 10 (especialmente un microprocesador), que comunica, de acuerdo con técnicas de comunicación clásicas:

- con el teclado 6 y la pantalla 4,

- con los medios 9 o 9', según el caso,

- con medios 11 de generación de señales que hay que emitir por el terminal (especialmente, señales multifrecuencia), que corresponden a las diferentes opciones seleccionables.

El ejemplo de modo de presentación ilustrado en la figura 2 corresponde al caso de selección de una opción en un menú presentado en la pantalla, por activación de una entre varias teclas de función, en este caso, teclas de navegación, asociadas, respectivamente, a diferentes posiciones de un cursor en la pantalla.

En la figura 2 está ilustrada esquemáticamente la cara delantera de un terminal telefónico que comprende un teclado, indicado, igualmente, por 6, y una pantalla indicada, igualmente, por 4. En el ejemplo ilustrado, el teclado 6 comprende, además de las teclas de numeración, tales como 14i, que permiten al usuario introducir la numeración necesaria para el establecimiento de las comunicaciones, teclas de navegación, tales como 151 a 154, que permiten, clásicamente, al usuario desplazarse en un menú visualizado en la pantalla 4, para seleccionar, por ejemplo, un modo de funcionamiento particular de este terminal, o un número de teléfono dado en un repertorio ... etc.

En el ejemplo de funcionamiento de los medios de selección de acuerdo con la invención ilustrado en esta figura, estas teclas de navegación tienen (además, o en lugar, de la función precedente) otra función, que es la de estar asociadas, respectivamente, a diferentes posiciones de un cursor en la pantalla y por esto ser aptas para designar una opción en el menú, asociada a esta posición del cursor, siendo este menú, en este caso, un menú formado por diferentes opciones propuestas al usuario en el transcurso de la comunicación durante la utilización de servicios que proponen tales opciones.

En la pantalla, el símbolo correspondiente a cada una de estas teclas de navegación está, entonces, asociado a un breve texto que describe cada una de estas opciones.

Por ejemplo, en el caso de acceso a un servicio constituido por una mensajería vocal:

- el símbolo que representa un desplazamiento hacia la derecha, asociado a la tecla 151, está asociado a un texto, indicado por T1, que corresponde a la opción "Avanzar de un mensaje",

- el símbolo que representa un desplazamiento hacia la izquierda, asociado a la tecla 152, está asociado a un texto indicado por T2, correspondiente a la opción "Retroceder de un mensaje",

- el símbolo que representa un desplazamiento hacia abajo, asociado a la tecla 153, está asociado a un texto indicado por T3, correspondiente a la opción "Borrar un mensaje",

- el símbolo que representa un desplazamiento hacia arriba, asociado a la tecla 154, está asociado a un texto indicado por T4, correspondiente a la opción: "Memorizar un mensaje".

En este ejemplo, estos diferentes símbolos correspondientes a estas diferentes teclas de navegación (especialmente los símbolos que representan un desplazamiento hacia la derecha o hacia la izquierda, asociados, respectivamente, a las opciones Avanzar o Retroceder de un mensaje) tienen, además, la ventaja de poder ser asociados de modo relativamente natural, por el usuario, a las diferentes opciones correspondientes, lo que permite, también, mejorar la ergonomía del conjunto y, por tanto, la comodidad de utilización.

Claims (7)

1. Dispositivo de interfaz hombre-máquina para terminal telefónico, para la selección de opciones propuestas al usuario de este terminal durante la utilización de servicios distantes interactivos, dispositivo que comprende medios (1) para indicar al terminal las diferentes opciones seleccionables y medios (2) para determinar el modo de presentación al usuario de estas opciones, con miras a la citada selección, caracterizado porque los citados medios (2) para determinar el citado modo de presentación, son propios de cada terminal, y comprenden medios para determinar un menú que hay que visualizar en una pantalla (4) de este terminal, así como el modo de designación de una opción en este menú; siendo señalada la opción seleccionada en el extremo distante con el cual el citado terminal está en comunicación, por medio de una señal particular emitida por este terminal y correspondiente, de acuerdo con un convenio dado, a esta opción, comprendiendo, además, el dispositivo medios (8) para indicar al terminal el contenido del citado convenio, y medios denominados de conversión (7) que permiten convertir el resultado de la citada selección en mando de emisión por el terminal de la señal asociada a la opción seleccionada, de acuerdo con el citado convenio.

2. Dispositivo de acuerdo con la reivindicación 1, caracterizado porque el citado modo de designación consiste en la activación de una entre varias teclas de función de un teclado (6) de este terminal, asociadas, respectivamente, a diferentes posiciones de un cursor en esta pantalla.

3. Dispositivo de acuerdo con la reivindicación 2, caracterizado porque las citadas teclas de función son teclas denominadas de navegación (151-154).

4. Dispositivo de acuerdo con la reivindicación 1, caracterizado porque los citados medios (8) para indicar al terminal el contenido del citado convenio comprenden medios de recepción de un mensaje denominado de definición transmitido por el citado extremo distante y que incluye el citado convenio.

5. Dispositivo de acuerdo con la reivindicación 1, caracterizado porque los citados medios (8) para indicar al terminal el contenido del citado convenio comprenden medios de almacenamiento de datos (9'), especialmente tarjeta de memoria, destinados a ser insertados en el terminal para permitir su utilización, y aptos para almacenar datos denominados de definición que incluyen el citado convenio.

6. Dispositivo de acuerdo con una de las reivindicaciones 1 a 5, caracterizado porque los medios (1) para indicar al terminal las diferentes opciones seleccionables comprenden medios (9) de recepción de un mensaje denominado de definición transmitido por el extremo distante con el cual el terminal está en comunicación y que incluye las citadas opciones seleccionables.

7. Dispositivo de acuerdo con una de las reivindicaciones 1 a 5, caracterizado porque los medios (1) para indicar al terminal las diferentes opciones seleccionables comprenden medios (9') de almacenamiento de datos denominados de definición, especialmente tarjeta de memoria, destinados a ser insertados en el terminal para permitir su utilización, incluyendo estos datos de definición las citadas opciones seleccionables.