ES2254868T3 - Procedimiento de mensajeria de voz instantanea y dispositivo para la puesta en practica de tal procedimiento. - Google Patents
Procedimiento de mensajeria de voz instantanea y dispositivo para la puesta en practica de tal procedimiento.Info
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Abstract
Procedimiento de mensajería de voz instantánea, en el que un usuario (101), el llamador (201), que llama a un usuario (102), el llamado, se conecta a un servidor (105) de mensajería de voz, comprendiendo también el procedimiento las siguientes etapas: se transmite (202), al usuario que llama, un mensaje de acogida o recepción de mensajería, se registra (203-204) un mensaje de voz, emitido por el usuario que llama, en el servidor de voz,
Description
Procedimiento de mensajería de voz instantánea y
dispositivo para la puesta en práctica de tal procedimiento.
El invento tiene como objeto un procedimiento de
mensajería de voz o hablada instantánea y dispositivo de aplicación
de dicho procedimiento.
El campo del invento es el de la telefonía y de
la mensajería. Más particularmente, el campo del invento es el de
los contestadores de voz que permiten registrar los mensajes de los
usuarios que llaman cuando no llegan a localizar a los usuarios a
quienes llaman, los cuales están abonados a un servicio de
mensajería de voz.
Un objetivo del invento consiste en enriquecer
los mensajes de voz durante su escucha, después del registro, por
parte del usuario al que está destinado el mensaje. Otro objetivo
del invento radica en evitar el tener que almacenar en un servidor
mensajes de voz. Otro objetivo del invento consiste en hacer posible
que un operador de telefonía proponga y/o controle, un servicio de
mensajería de voz.
En el estado de la técnica actual ya se conocen
servicios de mensajería de voz tales como los que proponen los
operadores de telefonía móvil. Cuando no se puede localizar a un
abonado del operador de telefonía móvil, un usuario que llama
intentando ponerse en comunicación con el usuario al que no llega a
localizar se conecta automáticamente a un buzón de voz. Este buzón
de voz transmite entonces un mensaje de acogida, después del cual
el usuario que llama puede registrar un mensaje. La conexión a este
buzón de voz se hace forzosamente mediante un aparato telefónico,
ya sea fijo o móvil.
Por otra parte, el mensaje de voz que graba la
persona que llama se registra en el aparato, generalmente llamado
servidor de voz, que aloja el buzón de voz. El mensaje de voz queda
registrado en este servidor hasta que el abonado, al cual le está
destinado, consulta el mensaje y eventualmente lo borra.
Además, en el estado de la técnica actual,
resulta imposible dejar un mensaje de voz a un abonado de una red
de telefonía que no sea de otro modo que utilizando un aparato de
telefonía. De hecho, los buzones de voz son accesibles únicamente a
través de un número de teléfono.
En el estado de la técnica actual, también
resulta muy laborioso para el operador de telefonía móvil poner en
marcha el servicio de mensajería de voz, no obstante indispensable
para cubrir todos los casos en los que sus abonados no desean que
se les localice directamente, o en todos los casos en los que los
abonados no se encuentran en la zona de cobertura del operador de
telefonía móvil.
En el estado de la técnica actual también se
conoce el documento WO 00/59196 A.
En el invento, se resuelven estos problemas
conectando, al servidor de mensajería de voz, un servidor que
transforma los mensajes de voz. Desde ese momento, en cuanto el
servidor de mensajería de voz ha registrado un mensaje de voz, lo
transfiere al servidor de transformación. El servidor de mensajería
de voz transfiere igualmente las informaciones relativas al mensaje
de voz, como por ejemplo, la fecha de recepción del mensaje de voz,
una identificación de la persona que ha dejado el mensaje de voz. A
partir de estas informaciones, el servidor de transformación
produce un mensaje multimedia, que comprende una puesta en forma de
estas informaciones. Esta puesta en forma puede adoptar la forma,
por ejemplo, de un fichero al formato HTML, XML, u otro, que
incluye informaciones de fecha, origen, y el propio mensaje de voz.
Una vez que el servidor de transformación ha producido este
mensaje, se transferirá entonces a un servidor de mensajería de tipo
MMS (Multimedia Messaging Service).
Generalmente, para permitir una conexión, el
servidor MMS envía una notificación al terminal. El terminal está
configurado, ya sea para descargar inmediata y automáticamente el
mensaje, o bien en modo diferido, una vez que el propietario del
terminal haya dado su confirmación.
Así pues, un usuario que esté abonado a este tipo
de mensajería de voz, ha configurado entonces su terminal para que
pueda recibir mensajes de tipo MMS. Entonces, su terminal se conecta
regularmente al servidor MMS, o acepta las demandas entrantes por
parte del servidor MMS. Esto permite que el terminal reciba el
mensaje multimedia que incluye el mensaje de voz en forma de un
fichero comprimido. El fichero comprimido se registra para que lo
utilice ulteriormente el usuario del terminal.
Los mensajes de voz solamente se conservan en el
servidor de voz que hasta el momento en el que servidor de
transformación los haya recuperado para transmitirlos al servidor
MMS. Los mensajes multimedia sólo se registran en el servidor MMS
cuando hayan sido transferidos al terminal del usuario al cual se
destina el mensaje de voz. De este modo, no es necesario prever
grandes capacidades de almacenamiento para los mensajes de voz, y/o
multimedia. En efecto, con el invento los mensajes se almacenan en
el terminal del usuario.
Además, como el operador tiene el control del
servidor MMS, el operador tiene la posibilidad de añadir
informaciones en los mensajes multimedia, o filtrar los mensajes
multimedia.
\newpage
Por consiguiente, el invento tiene como objeto un
procedimiento de mensajería de voz instantánea en la que un usuario
que llama, llamando a un usuario llamado, está conectado a un
servidor de mensajería de voz, el procedimiento comprende
igualmente las siguientes etapas:
- se transmite, al usuario que llama, un mensaje
de acogida de mensajería,
- se graba un mensaje de voz, emitido por el
usuario que llama, en el servidor de voz,
caracterizado porque el procedimiento comprende
también las siguientes etapas:
- se produce un mensaje multimedia que comprende
un fichero correspondiente al mensaje de voz grabado e informaciones
multimedia correspondientes al usuario que llama,
- se transmite el mensaje multimedia al
terminal,
- se borran el mensaje de voz y el mensaje
multimedia.
El invento también tiene como objeto un
dispositivo de mensajería de voz instantánea que incluye un servidor
de mensajería de voz en condiciones de recibir un mensaje de voz
por parte de un usuario que llama conectado al servidor de
mensajería de voz, estando el dispositivo caracterizado porque el
servidor de mensajería de voz está conectado a un servidor de
transformación en condiciones de producir un mensaje multimedia que
comprende un fichero correspondiente al mensaje de voz y destinado
al usuario al que se llama.
El invento se comprenderá mejor cuando se lea la
descripción que sigue y se observen las figuras que se acompañan.
Estas figuras se presentan a título indicativo y en absoluto
limitativo del invento. Las figuras muestran:
- Figura 1: una ilustración de los medios
aplicados por el procedimiento según el invento,
- Figura 2: una ilustración de etapa del
procedimiento según el invento.
La figura 1 muestra un aparato 101 utilizado
durante una etapa 201 preliminar por un usuario que llama intentando
localizar a un usuario al que se llama. En la etapa 201, el usuario
que llama dispone de un identificador del usuario al que se llama
para intentar localizarle. Para la descripción se considera que el
aparato 101 es un teléfono 101 móvil. En este caso, el
identificador es un número de teléfono. En la práctica, el aparato
101 podría ser de cualquier otra naturaleza, como por ejemplo un
ordenador personal, un ordenador portátil, un asistente personal,
etc. El identificador también podría ser de cualquier otra
naturaleza, como por ejemplo una dirección electrónica del tipo de
correo electrónico, una dirección electrónica de tipo mensajería
instantánea (por ejemplo ICQ) etc.
En la etapa 201, el usuario que llama marca el
número de teléfono del usuario al que llama. La llamada se
transmite de manera conocida hacia el usuario al que se llama, y más
particularmente hacia un aparato del usuario al que se llama, que
es en este caso un teléfono 102 móvil. En la práctica, cabe la
posibilidad de que el usuario que llama intente conectarse
directamente a un buzón de voz y marque por lo tanto un número
correspondiente a este buzón de voz. En caso contrario, el usuario
que llama puede verse conectado a un buzón de voz por diversas
razones. Las razones más corrientes son, ya sea que el usuario al
que se llama no desee ser localizado directamente, caso en el cual
ha apagado o desactivado su teléfono 102 móvil, ya sea que el
usuario al que se llama no se encuentre en la zona de cobertura del
operador al que está abonado. En ese caso, la llamada del usuario
que llama se dirigirá directamente hacia un buzón de voz.
La figura 1 muestra que el aparato 101, siendo un
teléfono 101 móvil, está conectado por un enlace 146 hertziano a
una estación 103 de base. La propia estación 103 está conectada a
medios que permiten relevar las llamadas efectuadas por el usuario
del aparato 101. Estos medios 104 son, por ejemplo, las
infraestructuras de una red GSM y/o de una red de telefonía
conmutada. Evidentemente, podría tratarse de otras infraestructuras
como, por ejemplo, una red UMTS, u otra instalación cualesquiera de
una infraestructura de telecomunicación. Por lo tanto, el aparato
101 está conectado, a través de los medios 103 y 104, a un servidor
105 de voz. El servidor 105 de voz comprende medios para registrar
mensajes de voz. El servidor 105 de voz comprende igualmente medios
para transmitir un mensaje de acogida. El mensaje de acogida que
debe transmitirse depende del identificador (número de teléfono)
del usuario al que se llama. En efecto, se sabe que un usuario
abonado a una red de telefonía puede personalizar el mensaje de
acogida de su buzón de voz. Los medios del servidor 105 son pues,
esquemáticamente, un microprocesador 106, una memoria 107 de
programa, y una memoria 108 de registro de los mensajes de voz. No
se describe aquí el modo de almacenamiento y de selección de los
mensajes de acogida. En la práctica, estos mensajes de acogida
pueden registrarse en una base de datos que envía entonces el
identificador del usuario al que se llama, por lo que resulta fácil
encontrar el mensaje de acogida correspondiente al usuario al que
se llama.
Los elementos 106 a 108 están conectados por un
bus 109. Un microprocesador, por ejemplo 106, ejecuta códigos de
instrucciones registrados en una memoria de programa, tal como la
memoria 107. La memoria 107 comprende una zona 107A que corresponde
a códigos de instrucciones para aplicar la función de servidor de
voz del servidor 105. El servidor 105 comprende igualmente
circuitos 150 para conectarse a los medios 104. Estos circuitos son
una interfaz entre el bus 109 y los medios 104. La difusión del
mensaje de acogida corresponde a una etapa 202 según la etapa 201.
La etapa 202 se termina, de manera usual, por la emisión de una
señal sonora que indican al usuario que llama que puede comenzar a
hablar para crear el mensaje de voz que desea dejar al usuario al
que llama. Se pasa de la etapa 202 a una etapa 203 de emisión del
mensaje de voz.
En la etapa 203, el usuario que llama habla
entonces y los sonidos que emite son registrados en la memoria 108
por el microprocesador 106. De manera clásica y asociada al mensaje
de voz, el servidor 105 registra también la hora de la llamada, así
como un identificador de la persona que llama. Una vez que el
usuario que llama ha terminado su mensaje de voz, cuelga. El
formato de registro depende del tipo de la memoria 108. La memoria
108 puede ser una cinta, un disco o una memoria flash. Un formato
clásico es el formato WAV.
En la figura 2, la etapa 203 va seguida de una
etapa 204 de registro del mensaje de voz. En la práctica, las
etapas 203 y 204 son simultáneas. En efecto, el mensaje de voz es
grabado a medida que se va produciendo su emisión por el usuario
que llama. Las etapas 203 y 204 corresponden por consiguiente a una
misma fecha, vista, por una parte, por el aparato 101, y, por otra
parte, por el servidor 105.
La etapa 204 va seguida por una etapa 205 de
notificación. Con este fin, la memoria 107 comprende una zona 107B
que corresponde a los códigos de instrucciones de notificación. Al
nivel actual de la técnica, una notificación consiste en enviar un
mensaje al usuario al que se llama para indicarle que acaba de
grabarse un mensaje de voz en su buzón de voz. Dicho mensaje se
notifica generalmente mediante un mensaje corto.
En el invento, el mensaje de notificación se
envía a un servidor 110 de transformación. El mensaje de
notificación comprende por lo menos un identificador del usuario al
que se llama. Comprende igualmente una información que permite
identificar este mensaje como un mensaje de notificación de
recepción de una llamada vocal por el servidor 105.
El servidor 110 de transformación comprende
medios para transformar un mensaje de voz tal como ha sido
registrado por el servidor 105 en un mensaje multimedia. El
servidor 110 comprende un microprocesador 111 conectado a una
memoria 112 de programa a través de un bus 113. El servidor 110
comprende igualmente circuitos 114 de interfaz de conexión con
circuitos 115 del servidor 105. Los circuitos 115 están conectados
al bus 109. En nuestro ejemplo, se han representado el servidor 105
y el servidor 110 como dos entidades separadas. En la práctica, los
medios del servidor 110 podrían incorporarse perfectamente al
servidor 105. Ello correspondería a decir que los códigos de
instrucciones del servidor serían registrados en la memoria 107 y
aplicados por el microprocesador 106.
La memoria 112 está dividida en varias zonas. Una
zona 112A permite la aplicación del protocolo MMTP para Multimedia
Message Transport Protocol; se trata del protocolo de transporte
para los mensajes multimedia, tales como están normalizados en la
norma MMS por el grupo 3GPP. El 3GPP es el grupo de trabajo que
normaliza los teléfonos móviles de tercera generación.
La memoria 112 comprende una zona 112B que
permite la puesta en ejecución de un lenguaje de formateado de
datos de tipo HTML (Hyper Text Markup Language para lenguaje de
etiqueta hipertexto), XML (eXtensible Markup Language, para
lenguaje de etiqueta amplio), o SMIL (para Synchronized Multimedia
Integration Language, para lenguaje integrado de sincronización
multimedia). Estos dos lenguajes permiten definir ficheros que leerá
a continuación un programa en condiciones de comprender las
instrucciones contenidas en dichos ficheros. Estas instrucciones
permiten, entre otras cosas, visualizar texto e imágenes, así como
leer ficheros de sonido.
Una zona 112C comprende códigos de instrucciones
que permiten al servidor 110 administrar las notificaciones
emitidas por el servidor 105. Una zona 112 D permite producir un
mensaje multimedia de tipo mensaje MMS, por ejemplo.
El servidor 110 comprende igualmente circuitos
116 de interfaz con una red 117 de tipo Internet. Los circuitos 116
son por lo tanto una interfaz entre la red 117 Internet y el bus
113. Por mediación de la red 117, el servidor 110 es capaz de
comunicar con un servidor 118 de perfil. El servidor 118 está
administrado por el operador de telefonía móvil al que está abonado
el usuario al que se llama. El servidor 118 comprende una interfaz
119 de conexión con la red 117. La interfaz 119 está conectada a un
bus 120, conectado a su vez a un microprocesador 121, a una memoria
122 de programa y a una unidad 123 de almacenamiento. La memoria 122
comprende códigos de instrucciones que permiten al servidor 118 de
perfil responder a demandas sobre los perfiles de los usuarios. Los
perfiles de los usuarios los registra la unidad 123 en forma de una
base de datos. Una parte de esta base de datos puede representarse
en forma de una tabla que comprende líneas y columnas. Cada línea
corresponde entonces a un usuario y cada columna corresponde
entonces a una característica de este usuario. A una línea también
se le llama un perfil.
Una columna 123A comprende un identificador del
usuario, siendo este identificador, por ejemplo, el número de
teléfono que le ha atribuido el operador de telefonía al que está
abonado. Una columna 123B comprende una información que indica si
el usuario está abonado, o no está abonado a la opción mensaje
multimedia. Una columna 123C comprende una foto del usuario, y una
columna 123D comprende informaciones referentes al formateado de
los mensajes multimedia que el usuario desea o no desea recibir. En
una variante cada línea puede comprende igualmente los nombres y
apellidos del usuario, en forma de una tarjeta de visita electrónica
o VCARD, y/o un vídeo del usuario. Todos los formatos de datos son
autorizados.
En la etapa 205 el servidor 105 emite un mensaje
destinado al servidor 110. Se trata del mensaje de notificación. El
servidor 110 accederá entonces a la base de datos 123. Este acceso
toma la forma de una petición para conocer el contenido del campo
123B correspondiente al usuario al que se llama por el usuario que
llama. El servidor 118 responderá a esta petición. La respuesta es
una trama que comprende todo o parte del perfil del usuario al que
se llama. Esta trama de respuesta comprende preferentemente un campo
que corresponde a la columna 123B. El servidor 110 está entonces en
posesión de la información según la cual el usuario al que se llama
ha suscrito un abono para recibir mensajes multimedia o no ha
suscrito dicho abono. Si el usuario al que se llama no ha suscrito
ningún abono, el usuario al que se llama será notificado de la
llegada del mensaje de voz, como en el estado de la técnica, por un
simple SMS. En caso contrario, se pasa a una etapa 206 de
transformación del mensaje de voz en un mensaje multimedia.
En la etapa 206, el servidor 110 solicita al
servidor 105 que le envíe el mensaje de voz en forma de un fichero.
Esta transferencia puede hacerse, por ejemplo, según el protocolo
FTP, o según cualquier otro protocolo que permita intercambiar
ficheros. Una vez que el servidor 105 ha transmitido el mensaje de
voz al servidor 110, el mensaje de voz es borrado de la memoria 108
por el servidor 105; esta es la etapa 216 de borrado del mensaje de
voz. Durante la transmisión del mensaje de voz del servidor 105
hacia el servidor 110, el servidor 105 transmite también las
informaciones que acompañan al mensaje de voz, a saber, la fecha de
grabación del mensaje de voz y el identificador de la persona que
ha grabado dicho mensaje. La mayoría de las veces este identificador
es un número de teléfono.
En el servidor 105, el mensaje de voz se registra
a un formato cualquiera de datos. El mensaje de voz se transmite
entonces al servidor 110, o bien a este formato cualquiera, o bien
puede comprimirse eventualmente si el formato cualquiera no lo está
suficientemente. La compresión también puede tener lugar en el
servidor 110, o en el servidor 105. De todos modos, el mensaje de
voz que se incorporará en el mensaje multimedia por el servidor 110
está a un formato comprimido de tipo MP3, OGG, o MP4, por citar sólo
los más conocidos.
En la etapa 206 el servidor 110 de transformación
está en posesión por lo menos del mensaje de voz comprimido, de un
identificador del usuario al que se llama, de un identificador del
usuario que llama y de una fecha de registro para el mensaje de
voz. El servidor de transformación puede igualmente estar en
posesión del objeto del mensaje: cuando se deposita el mensaje de
voz, la persona que llama puede tener la opción de indicar el
objeto del mensaje, su importancia, y/o su carácter, según sea
personal, urgente, profesional... A partir de estas informaciones,
el servidor 110 está en condiciones de producir un mensaje
multimedia, por ejemplo de tipo MMS, que contiene todas estas
informaciones. Los mensajes MMS son un estándar cuya norma define el
3GPP. MMS significa Multimedia Messaging Service o servicio de
mensaje multimedia. Es un servicio que permite transmitir mensajes
que comprenden componentes multimedia, y texto. Los componentes
multimedia más frecuentados son imagen, imagen animada y sonido. En
la etapa 206, el servidor 110 constituye un mensaje 124 que
comprende un campo 124A que incluye el mensaje de voz comprimido,
un campo 124B que comprende un identificador del usuario que llama,
un campo 124C que comprende un identificador del usuario al que se
llama, y un campo 124D que comprende la fecha a la que se ha
registrado el mensaje de voz y, de manera opcional, un campo 124E
indicando si el usuario que llama desea recibir un mensaje
informándole que el usuario al que se llama ha recibido
correctamente el mensaje de voz. Una vez constituido este mensaje
124, se envía a un servidor 125 de mensajes multimedia.
El servidor 125 está administrado por el operador
al que está abonado el usuario al que se llama.
El servidor 125 comprende un microprocesador 126,
una memoria 127 de programa y una unidad 128 de almacenamiento de
los mensajes multimedia. Los elementos 126 a 128 están conectados
por un bus 129. El servidor 125 comprende igualmente circuitos 130,
conectados al bus 129, que sirven de interfaz entre la red 117 y el
servidor 125. La memoria 127 comprende una zona 127A que permite
aplicar el protocolo MMTP. Una zona 127B permite aplicar el
protocolo TCP/IP, que es el protocolo de transporte utilizado para
emitir mensajes a través de la red 117. De modo general, el
protocolo TCP/IP es también puesto en ejecución por los servidores
110 y 118.
Por necesidades de comprensión, se ha
representado una zona 127C correspondiente a la gestión de la capa
material de la interfaz red. Esto permite comprender mejor las
interacciones entre el servidor 125 de mensaje multimedia y una
pasarela 131 de mensaje multimedia.
La memoria 127 comprende igualmente una zona 127D
correspondiente a la actualización del mensaje 124 multimedia
producido por el servidor 110 de transformación.
De la etapa 206 se pasa a una etapa 207 de
emisión, por el servidor 110, del mensaje 124 multimedia hacia el
servidor 125 multimedia.
El mensaje 124 multimedia puede, a través de una
etapa 208 de interrogación del servidor 118 por parte del servidor
110, ser formateado más finamente. En efecto, es posible que el
servidor 110 de transformación se conecte al servidor 118 para
obtener el perfil del usuario al que se llama y, más
particularmente, el contenido del campo 123D. No se desea
extenderse aquí sobre esta posibilidad puesto, que se describirá
para la actualización del mensaje multimedia por el ser-
vidor 125. No obstante, es preciso saber que toda o parte de esta actualización puede hacerse a nivel del servidor 110.
vidor 125. No obstante, es preciso saber que toda o parte de esta actualización puede hacerse a nivel del servidor 110.
Después de la etapa 207, el servidor 110 no
necesita ningún mensaje multimedia, por lo que puede ser borrado en
una etapa 215. De la etapa 207 se pasa también a una etapa 209 de
recepción del mensaje 124 multimedia por el servidor 125
multimedia.
La etapa 209 es una etapa característica de
recepción de un mensaje a través de la red 117 Internet, a través
de las capas de protocolo, tales como TCP/IP y MMTP. Una vez que se
haya recuperado el mensaje, se pasa a una etapa 210 de
actualización de todas las informaciones descritas para el mensaje
124.
Estas informaciones permitirán que el servidor
125 produzca un mensaje tal como se ilustra a continuación:
\vskip1.000000\baselineskip
- <mensaje>
- <origen>
- <msisdn>06 12 34 56 78</msisdn>
- <informeLectura>1</informeLectura>
- z/origen>
- <presentación>
- <voc tipo="codificaciónVoz">0101110...0101</voc>
- <img tipo="codificaciónImagen"
- Estilo="estiloImagen">01111..0101</img>
- <texto tipo="codificaciónText" estilo="estiloText">texto a visualizar</texto>
- ...
- </presentación>
- </mensaje>
\vskip1.000000\baselineskip
Este ejemplo ilustra una presentación del mensaje
mediante una sintaxis de tipo XML. Una sintaxis apropiada para
transmitir un mensaje según el invento es de tipo HTML o SMIL. No se
ha repetido aquí el nombre de las etiquetas de cada uno de esos dos
lenguajes para permanecer lo más genérico posible. Aquí cada campo
está definido por una etiqueta que se abre <etiqueta>, y una
etiqueta que se cierra, </etiqueta>. Existen otras maneras de
proceder, como por ejemplo decidir que cada campo comience por 4
octetos que codifiquen la longitud del campo. Se pasa así
fácilmente de uno a otro campo.
La ilustración muestra por lo tanto un mensaje
que comprende un campo de origen, él mismo dividido en un campo
MSISDN y un campo informe de lectura. El campo MSISDN permite
definir el número de teléfono del usuario que llama, el campo de
informe de lectura permite definir si el usuario que llama desea
recibir un mensaje indicándole que su mensaje de voz lo ha recibido
correctamente el usuario al que se llama. El campo MSISDN puede ser
reemplazado por un identificador cualquiera, por ejemplo una
dirección electrónica de tipo correo electrónico, del usuario que
llama.
El mensaje comprende también un campo
presentación, dividido a su vez en varios subcampos. Estos subcampos
son por ejemplo, el campo "voc", que permite registrar un
mensaje de voz, el campo "img", que permite registrar una
imagen, y el campo "texto" que permite registrar un texto. A
cada uno de esos tres campos está asociado un tipo que indica el
formato utilizado para codificar el contenido del campo.
Típicamente, la codificación de la voz puede hacerse según el
formato MP3, la codificación de una imagen puede hacerse según el
formato JPEG y la codificación del texto puede hacerse según
cualquier juego de caracteres, por ejemplo el alfabeto ISO 8859 1.
Los subcampos pueden ir acompañados igualmente de un campo de
estilos que definen la manera en que van a visualizarse. El estilo
engloba parámetros que permiten definir la posición en una pantalla
y/o una fecha a la que deben visualizarse, un color para el texto o
cualquier otro formateado posible. Por ejemplo, se puede contemplar
un estilo compatible con las hojas de estilo en cascada también
conocido con el nombre de CSS y normalizado por el W3C.
En el curso de la etapa 210 el servidor 125 puede
conectarse al servidor 118 para obtener, durante una etapa 211, el
perfil del usuario correspondiente al identificador del usuario al
que se llama. Se puede imaginar que este perfil del usuario puede
ser actualizado por él mismo enviando desde su terminal un mensaje
MMS preformateado, comprendiendo sus apellidos, nombres, imagen,
vídeo de acogida, mensaje de voz de acogida, y o VCARD al servicio
de mensajería instantánea. En efecto, el campo 123D puede definir
cómo desea el usuario que estos mensajes vocales sean formateados.
El campo 123 D puede definir también un filtro que identifique a los
usuarios por parte de los cuales el usuario al que se llama no
desea recibir mensajes de voz. Dicho filtro también se llama una
lista negra.
Un ejemplo de formateado personalizado sería,
para el usuario al que se llama, desear que se le transmitan, al
mismo tiempo que el mensaje de voz, una fotografía del usuario que
llama, su apellido, nombre, y o una VCARD. Si el usuario que llama
también está abonado al operador de telefonía móvil que administra
el servidor 125, entonces éste consultará la base 123, a través de
la red 117, en búsqueda del identificador del usuario que llama
para obtener el contenido del campo 123C e incluir en el mensaje
multimedia que produce para el usuario al que se llama.
En la etapa 210, el servidor 125 también puede
añadir, al mensaje multimedia producido, las informaciones que no
ha recibido por medio del mensaje 124. Dichas informaciones son, por
ejemplo, mensajes publicitarios. También puede tratarse de
informaciones que recapitulen el número de mensajes de voz que ha
recibido en el transcurso de un cierto tiempo transcurrido.
Estos mensajes añadidos pueden insertarse ya sea
como imágenes, ya sea como texto, ya sea como un mensaje de
voz.
Después de la etapa 210, se pasa a una etapa 212
de recuperación de los mensajes multimedia por el terminal 102.
El servidor 125 está conectado a la pasarela 131
a través de la red 117. La pasarela 131 comprende circuitos 132 de
interfaz entre la red 117 y un bus 133 de la pasarela 131. La
pasarela 131 comprende también un microprocesador 134 y una memoria
de programa 135.
La pasarela 131 comprende igualmente los
circuitos 136 de interfaz entre el bus 133 y una red 137 idéntica a
la red 104. Por otra parte, la red 137 está conectada a una estación
138 de base que permite establecer una conexión hertziana 139 con
el terminal 102. Los elementos de la pasarela 131 están
interconectados por medio del bus 133.
El terminal 102 comprende una antena 140,
circuitos 141 de interfaz entre la antena y un bus 142, al que están
conectados un microprocesador 143, una memoria 144 de programa y
una memoria 145 de almacenamiento.
Para la figura 1 se ha descrito para los aparatos
distintas memorias. En la práctica todas estas memorias, para un
aparato dado, pueden utilizarse en un solo y mismo componente.
La memoria 145 permite al terminal 102 registrar
los mensajes multimedia. La memoria 144 está dividida en varias
zonas, de entre las cuales una zona 144A que permite la puesta en
aplicación de los protocolos vinculados a la norma MMS, y una zona
144B que permite la interpretación de mensajes multimedia
formateados según el lenguaje
SMIL.
SMIL.
La memoria 135 está dividida, esquemáticamente,
en dos zonas. Una zona que permite a la pasarela comunicarse con la
red 117, y una zona que permite a la pasarela 131 comunicarse con la
red 137. La zona de la memoria 135 que permite comunicar con la red
117 comprende capas materiales TCP/IP y MMTP. La zona de la memoria
135 que permite a la pasarela 131 comunicar con la red 137
comprende capas materiales y MMTP. El papel de la pasarela 131
consiste pues en efectuar una transcodificación de los mensajes
intercambiados entre el servidor 125 y el terminal 102.
Para la etapa 212, existen dos métodos, previstos
por la norma MMS, para que el terminal 102 recupere los mensajes
multimedia que le son destinados. Ya sea que el usuario al que se
llama del terminal 102 ha parametrizado su terminal para que éste
pueda interrogar a intervalos regulares al servidor 125, ya sea que
el usuario al que se llama y que utiliza el terminal 102 ha
parametrizado el terminal para que éste acepte los mensajes que
llegan procedentes del servidor 125. Un mensaje que llega es, por
ejemplo, un SMS de notificación del depósito de un mensaje de voz.
El usuario sabe entonces que debe recuperar un mensaje de voz. Un
mensaje que llega puede ser también, a través de un funcionamiento
en modo PUSH que permite al servidor de transformación registrar un
mensaje MMS en el terminal, un mensaje MMS.
En ambos casos el aparato 102 registra los
mensajes multimedia recibidos, y tal como han sido formateados por
el servidor 125, en la unidad 145 de almacenamiento. Durante este
registro, el aparato 102 señala a su usuario que un nuevo mensaje
de voz ha sido registrado en la memoria 145 y que puede
consultarse.
Entonces se pasa a una etapa 213 de
consulta/validación del mensaje multimedia vocal. En la etapa 212,
una vez que el servidor 125 ha transmitido el mensaje multimedia al
terminal 102, el mensaje multimedia se borra de la memoria 128. El
mensaje multimedia sólo subsiste entonces en la memoria 145 terminal
del aparato 102.
En la etapa 213 el usuario del aparato 102,
usuario al que se llama, recorre la memoria 145 para leer los
nuevos mensajes de voz que acaba de recibir. Cuando selecciona uno
de esos mensajes, este mensaje se interpreta gracias a los códigos
de instrucciones de la zona 144D. Esto provoca por una parte la
difusión del mensaje de voz por el aparato 102, y por otra parte la
visualización de los diferentes elementos multimedia del mensaje
multimedia en la pantalla del aparato 102. El interés del lenguaje
SMIL es que permite sincronizar, unos con respecto a otros, los
diferentes eventos, que son la visualización y la escucha de los
elementos multimedia del mensaje.
En el transcurso de la visualización del mensaje
multimedia, el usuario al que se llama del aparato 102 es informado
de que el usuario que llama desea recibir un acuse de recibo de su
mensaje. El usuario al que se llama puede elegir entonces, o no,
enviar este acuse de recibo. Este acuse de recibo puede tener la
forma de un mensaje corto (SMS) enviado automáticamente por el
aparato 102, o un mensaje MMS clásico.
Este mensaje corto lo recibirá en una etapa 214
el aparato 101. Este mensaje de acuse de recibo comprende, por
ejemplo, un identificador del usuario al que se llama, y una fecha
de emisión de este mensaje de acuse de recibo.
Esta aplicación presenta numerosos intereses. Por
una parte, la entidad que propone el servicio de mensajería de voz
no tiene que preocuparse más del almacenamiento de estos mensajes
vocales, puesto que esto es realizado finalmente por el terminal
del usuario destinatario de dicho mensaje de voz. Por otra parte, un
operador de telefonía móvil está en condiciones de proponer a
prestadores de servicio un punto de entrada para mensajería de voz.
En efecto, basta que los prestadores de servicio sean compatibles
con el servidor 125 para poder proponer los servicios de mensajería
de voz a los abonados del operador que administra el servidor 125.
Al hacer esto, el operador de telefonía móvil conserva el control
de estos mensajes de voz, ya que pasan por uno de sus servidores.
El operador mantiene así mismo a la vez el control de los flujos de
mensajes multimedia y el control del contenido de los mensajes
multimedia. Corre por cuenta del prestador de servicios la
instalación del servidor de voz y del servidor de
transformación.
En una variante del invento, la etapa 206 de
transformación puede comprender una subetapa de transcodificación
del mensaje de voz hacia un formato texto. Esto corresponde a hacer
un reconocimiento de voz en el mensaje de voz registrado, y permite
una elevada tasa de compresión. Este reconocimiento de voz puede
efectuarse desde el servidor 105 de voz. En esta variante, se puede
prever una restitución inversa del mensaje de voz reconocido. Esto
corresponde a producir sonidos a partir de un fichero texto. Esta
restitución sería efectuada entonces por el terminal 102. También
se puede presentar el mensaje de voz reconocido como un texto.
En una variante del invento, todas o parte de las
comunicaciones efectuadas a través de la red 117 se cifran para
aumentar la confidencialidad.
El procedimiento según el invento está
considerado como una mensajería de voz instantánea, ya que el
mensaje multimedia se suministra al usuario al que se llama sin que
éste tenga que intervenir, y el suministro se realiza en cuanto sea
posible. En la medida en que resulta imposible suministrar un
mensaje de manera más rápida, se considera que se trata de una
mensajería instantánea.
El invento se aplica igualmente y sin ambigüedad
a la recepción de mensajes de vídeo, los cuales reemplazan entonces
los mensajes de voz en la descripción. Solamente el servidor 105 es
ligeramente diferente en este caso, ya que debe permitir entonces
el registro de mensajes de voz y vídeos.
Claims (14)
-
\global\parskip0.920000\baselineskip
1. Procedimiento de mensajería de voz instantánea, en el que un usuario (101), el llamador (201), que llama a un usuario (102), el llamado, se conecta a un servidor (105) de mensajería de voz, comprendiendo también el procedimiento las siguientes etapas:- se transmite (202), al usuario que llama, un mensaje de acogida o recepción de mensajería,- se registra (203-204) un mensaje de voz, emitido por el usuario que llama, en el servidor de voz,caracterizado porque el procedimiento comprende igualmente las siguientes etapas:- se crea (206) un mensaje multimedia que comprende un fichero correspondiente al mensaje de voz registrado e informaciones multimedia correspondientes al usuario que llama,- se transmite (207) el mensaje multimedia a un terminal del usuario al que se llama,- se borra (216, 215) el mensaje de voz y el mensaje multimedia. - 2. Procedimiento según la reivindicación 1, caracterizado porque se borra (216) el mensaje de voz del servidor de voz una vez que se ha creado el mensaje multimedia.
- 3. Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 ó 2, caracterizado porque se borra (215) el mensaje multimedia una vez que se ha transmitido al usuario al que se llama.
- 4. Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 3, caracterizado porque un usuario al que se llama parametriza (212) un terminal cliente multimedia para interrogar un servidor multimedia y recuperar los mensajes multimedia destinados al usuario al que se llama.
- 5. Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 4, caracterizado porque un usuario al que se llama parametriza (212) un terminal cliente multimedia para que este aparato cliente acepte mensajes que llegan correspondientes al mensaje multimedia creado.
- 6. Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 5, caracterizado porque para la producción del mensaje multimedia se conecta (208, 211) a una base de datos para obtener preferencias de creación asociadas al usuario al que se llama para el formateado del mensaje multimedia.
- 7. Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 6, caracterizado porque para la producción del mensaje multimedia se conecta (208, 211) a una base de datos para obtener informaciones asociadas al usuario al que se llama, para incluirlas en el mensaje multimedia.
- 8. Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 6, caracterizado porque el mensaje multimedia se crea (206) utilizando un lenguaje de formateado de tipo HTML.
- 9. Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 8, caracterizado porque el mensaje multimedia creado comprende un identificador (124C) del usuario al que se llama.
- 10. Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 9 caracterizado porque el mensaje multimedia comprende una información (124E) para requerir la emisión de un mensaje de información de la lectura, por parte del destinatario del mensaje multimedia.
- 11. Dispositivo de mensajería de voz instantánea que comprende un servidor (105) de mensajería de voz destinado a recibir un mensaje de voz por parte de un usuario (101) que llama conectado al servidor de mensajería de voz, estando el dispositivo caracterizado porque el servidor de mensajería de voz está conectado a un servidor (110) de transformación en condiciones de producir un mensaje multimedia que comprende un fichero (124A) correspondiente al mensaje de voz y destinado a un usuario (102) al que se llama, y porque el servidor de transformación y el servidor multimedia están conectados a un servidor (118) de base de datos que comprende informaciones sobre los usuarios del dispositivo, utilizándose las informaciones sobre el usuario que llama y el usuario al que se llama, que proceden de esta base de datos, para enriquecer el mensaje multimedia por inclusión de dichas informaciones.
- 12. Dispositivo según la reivindicación 11, caracterizado porque el servidor de transformación está conectado a un servidor (130) multimedia apto para transferir el mensaje multimedia a un terminal cliente multimedia.
- 13. Dispositivo según la reivindicación 12, caracterizado porque el servidor multimedia está conectado al terminal cliente multimedia a través de una pasarela (131) multimedia.
- 14. Dispositivo según una de las reivindicaciones 11 a 13, caracterizado porque el servidor multimedia comprende una unidad (128) de almacenamiento de masa para guardar los mensajes multimedia no descargados por el usuario destinatario del mensaje.
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