ES2281778T3 - Aparato y procedimiento de servicios de telecomunicaciones. - Google Patents
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Abstract
Aparato de servicios de telecomunicaciones para ser utilizado con un sistema de telecomunicaciones, estando dispuesto el aparato para asociar una dirección de correo electrónico con una dirección de telefonía móvil y comprendiendo el aparato unos medios de habilitación de comunicación (13, 18) para permitir el envío de una comunicación de correo electrónico de un llamante a la dirección de correo electrónico asociada con la dirección de telefonía móvil, en el que, cuando la comunicación es un mensaje de texto, los medios de habilitación de comunicación (13, 18) están dispuestos para enviar el mensaje de texto por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada, caracterizado porque la dirección de telefonía móvil es una dirección móvil virtual, y cuando la comunicación es una llamada de voz, los medios de habilitación de comunicación (13, 18) están dispuestos para registrar un mensaje de voz que puede enviarse como archivo adjunto de correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada, siendo tanto las llamadas de voz como los mensajes de texto dirigidos hacia la misma dirección móvil virtual.
Description
Aparato y procedimiento de servicios de
telecomunicaciones.
La presente invención se refiere al campo de las
telecomunicaciones y en particular al campo de las
telecomunicaciones fijas o móviles, incluidas las
telecomunicaciones GSM aunque no limitadas a éstas, y se refiere
específicamente a los aparatos y procedimientos de servicios de
telecomunicaciones.
Es un hecho conocido en las implementaciones de
telefonía móvil la posibilidad de utilizar el mismo número de
teléfono (por ejemplo, un número de teléfono MSISDN, es decir un
número ISDN de estación móvil) como dirección para las llamadas de
voz y para los mensajes de texto, y también es común que en el caso
de una conexión de voz infructuosa se proporcionen medios que
permitan registrar un mensaje de voz.
Curiosamente, si se desea utilizar un número de
teléfono móvil como dirección de servidor, las especificaciones de
la norma GSM sólo admiten el acceso dentro de la red. Por
consiguiente, se han propuesto diversas soluciones para el acceso
desde otras redes, lo cual ha llevado hasta la comúnmente denominada
"técnica móvil virtual" (VM). La técnica móvil virtual permite
enviar mensajes de texto dirigidos a un equipo servidor de una red
particular desde cualquier red.
La técnica móvil virtual proporciona la función
de registro de abonados locales (HLR) para un número de teléfono
virtual, es decir, un número de teléfono que no está necesariamente
asociado a un terminal telefónico físico real. Las operaciones de
encaminamiento estándar del sistema GSM suministran una llamada o un
mensaje al nodo de red correcto, formulando una petición al HLR
para determinar la ubicación de un teléfono. El acceso a este nodo
de red desde cualquier red podrá tener lugar si se dispone que el
HLR responda a las peticiones relativas a los números móviles
virtuales proporcionando la dirección del nodo de red encargado de
la gestión de las llamadas o los mensajes móviles virtuales.
Los sistemas móviles virtuales disponibles hasta
la fecha se han centrado en la conectividad textual, aunque se
conoce su uso en la técnica de reencaminamiento de llamadas de voz.
El reencaminamiento de llamadas de voz permite efectuar una llamada
telefónica de voz normal a un número de teléfono móvil virtual. No
obstante, la tendencia actual de dichas técnicas de
reencaminamiento es la de reencaminar en general las llamadas de
voz hacia otro teléfono para responder a ellas personalmente o, en
algunos casos, dirigir dichas llamadas hacia un sistema de avisos
por voz que, por ejemplo, puede describir el servicio y solicitar al
llamante que envíe un mensaje de texto al número móvil virtual para
utilizar el servicio.
Actualmente, es común que los mensajes de texto
sean enviados a nodos de terminación a través de redes IP
utilizando protocolos basados en SMSC (central de servicio de
mensajes cortos), aunque algunas empresas ofrecen el envío de
correo electrónico a los nodos a través de la red pública
Internet.
Al mismo tiempo en que han tenido lugar estos
avances técnicos, el comportamiento de los usuarios ha experimentado
un cambio en la medida en que los usuarios de los teléfonos móviles
habitualmente deciden llamar o enviar un mensaje de texto a un
número de teléfono móvil, dependiendo de su personalidad y estado de
ánimo y de las circunstancias del momento. Las características de
los mensajes de texto y de voz son diferentes y adecuadas a los
propios tipos de comunicación.
La solicitud de patente internacional WO
99/
12364 da a conocer un sistema de comunicaciones móviles en el que las direcciones de una estación móvil y una segunda parte conectada a Internet se convierten, de tal forma que la SMSC recibe una petición de asignación desde la estación móvil. Puesto que las direcciones de correo electrónico están asociadas con direcciones de teléfonos móviles, las comunicaciones de los llamantes a una dirección de teléfono móvil pueden ser enviadas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada. La comunicación adopta la forma de un mensaje de texto y el mensaje de texto es enviado por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada.
12364 da a conocer un sistema de comunicaciones móviles en el que las direcciones de una estación móvil y una segunda parte conectada a Internet se convierten, de tal forma que la SMSC recibe una petición de asignación desde la estación móvil. Puesto que las direcciones de correo electrónico están asociadas con direcciones de teléfonos móviles, las comunicaciones de los llamantes a una dirección de teléfono móvil pueden ser enviadas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada. La comunicación adopta la forma de un mensaje de texto y el mensaje de texto es enviado por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada.
La solicitud de patente internacional WO
02/
054800 da a conocer un sistema de mensajería de telecomunicaciones móviles capaz de registrar una comunicación de voz y enviar un archivo de datos representativo de por lo menos una parte de la llamada de voz para por lo menos una de las partes de la llamada, a una dirección de correo electrónico.
054800 da a conocer un sistema de mensajería de telecomunicaciones móviles capaz de registrar una comunicación de voz y enviar un archivo de datos representativo de por lo menos una parte de la llamada de voz para por lo menos una de las partes de la llamada, a una dirección de correo electrónico.
Uno de los objetivos de por lo menos una forma
de realización de la presente invención es aumentar la utilidad de
la conectividad de terceras partes permitiendo al usuario de un
teléfono llamar (es decir, efectuar una llamada de voz) o enviar un
mensaje de texto a un número móvil virtual y realizar ambos tipos de
comunicaciones por correo electrónico a través de Internet.
Según un aspecto de la presente invención, se
proporciona un aparato de servicios de telecomunicaciones para ser
utilizado con un sistema de telecomunicaciones, estando dispuesto el
aparato para asociar una dirección de correo electrónico con una
dirección de telefonía móvil y comprendiendo el aparato unos medios
de habilitación de comunicación para permitir el envío de una
comunicación de correo electrónico de un llamante a la dirección de
correo electrónico asociada con la dirección de telefonía móvil, en
el que, cuando la comunicación es un mensaje de texto, los medios
de habilitación de comunicación están dispuestos para enviar el
mensaje de texto por correo electrónico a la dirección de correo
electrónico asociada, caracterizándose la dirección de telefonía
móvil por ser una dirección móvil virtual, y cuando la comunicación
es una llamada de voz, los medios de habilitación de comunicación
están dispuestos para registrar un mensaje de voz que puede enviarse
como archivo adjunto de correo electrónico a la dirección de correo
electrónico asociada, siendo tanto las llamadas de voz como los
mensajes de texto dirigidos hacia la misma dirección móvil
virtual.
Según otro aspecto de la presente invención, se
proporciona un procedimiento de servicios de telecomunicaciones
para ser utilizado con un sistema de telecomunicaciones, que asocia
una dirección de correo electrónico con una dirección de telefonía
móvil y que comprende la habilitación de la transmisión por correo
electrónico de una comunicación de un llamante a una dirección de
telefonía móvil hasta la dirección de correo electrónico asociada,
en el que, cuando la comunicación es un mensaje de texto, el mensaje
de texto puede enviarse por correo electrónico a la dirección de
correo electrónico asociada, caracterizándose la dirección de
telefonía móvil por ser una dirección móvil virtual, y cuando la
comunicación es una llamada de voz, el mensaje de voz se registra y
puede enviarse como un archivo adjunto de correo electrónico a la
dirección de correo asociada, siendo tanto las llamadas de voz como
los mensajes de texto dirigidos hacia la misma dirección móvil
virtual.
Otros aspectos de la presente invención
proporcionan un programa informático para llevar a cabo el
procedimiento anterior y unos medios de almacenamiento donde se
almacena dicho programa informático.
Una forma de realización preferida de la
presente invención permite asociar una dirección de correo
electrónico con un número móvil virtual, y enviar por correo
electrónico una llamada de voz o un mensaje de texto dirigido al
número móvil virtual a la dirección de correo electrónico asociada,
respectivamente como un archivo adjunto de mensaje de voz o como
una representación del mensaje de texto. Teniendo en cuenta que
dependiendo de las circunstancias particulares resulta más adecuada
la comunicación de voz o la comunicación de texto, es más probable
que un emisor potencial envíe un mensaje si tiene siempre a su
disposición ambos medios, puesto que dicho usuario podrá elegir en
cualquier momento los medios de comunicación más adecuados. Además,
si se ofrecen ambos procedimientos en el mismo número, la situación
resulta más simple para el usuario y se reducen las barreras de
comunicación. La presente técnica permite tanto a las personas como
a los organismos asociar una dirección de correo electrónico a una
dirección de telefonía móvil virtual, pudiéndose utilizar dicha
dirección como una dirección de contacto individual para recibir
comunicaciones de voz y texto y enviar la comunicación resultante
por correo
electrónico.
electrónico.
Por consiguiente, se dispone de una interfaz
simple para el usuario que permite a éste simplemente llamar o
enviar texto a un número de teléfono asociado a un organismo,
producto, etc., y asimismo se dispone de unos medios de
configuración simples para que el organismo, o tal vez la persona,
obtenga un número de teléfono móvil virtual que puede ser utilizado
para recibir mensajes de voz o de texto por correo electrónico.
También es posible ampliar todavía más la
utilidad de la técnica permitiendo opcionalmente que las llamadas
de voz sean enviadas directamente en ciertos momentos (por ejemplo,
a un agente o una centralita telefónica en horario de oficina), y
que se utilicen en otros momentos unos medios para registrar los
mensajes de voz que se van a enviar a una dirección de correo
electrónico.
A continuación, se describirá la presente
invención a título de ejemplo, haciendo referencia al único dibujo
adjunto que representa un diagrama de bloques del aparato de
servicios de telecomunicaciones según una forma de realización de
la presente invención.
La función móvil virtual utilizada por una forma
de realización preferida de la presente invención puede ser
operativa en la red A utilizando únicamente números MSISDN obtenidos
de los rangos de números asignados a la red A. En este caso, la red
B no participa de ningún modo en el funcionamiento de la técnica.
Opcionalmente, la función móvil virtual puede operar también
utilizando números MSISDN obtenidos de los rangos de números
asignados a la red B. En este último caso, la red A también
proporciona un servicio móvil virtual en representación de la red
B. Puesto que éste es el caso más general, la técnica se describirá
basándose en ambas redes, A y B. El primer caso también es
contemplado en la descripción siguiente, en la que la red A y la red
B se consideran la misma red.
En este ejemplo, se utiliza el conocido
procedimiento de actualización de la ubicación para implementar la
técnica móvil virtual, puesto que es más adecuado para el caso en el
que las redes A y B son redes diferentes. No obstante, si la red A
y la red B son la misma red, puede utilizarse el procedimiento HLR
interno conocido u otro procedimiento.
Con referencia al dibujo, las redes telefónicas
móviles que incluyen la red del emisor (1), una red A (2) y una red
B (3) están interconectadas. Las redes A y B pueden o no ser la
misma red, y la red del emisor puede ser cualquier red, incluidas
las redes A o B. Una empresa o un organismo destinatario C (23) está
conectado por medio de la red pública Internet a una pasarela de
correo electrónico (18) conectada a la red A.
La red A utiliza un equipo móvil virtual (13),
que preferentemente contiene por lo menos un encaminador SMS (12)
como destino para ciertos números móviles virtuales, uno o más de
los cuales se asignan a servicios en representación de la red B, y
otros a servicios para la red A, y en el que dichos servicios
utilizan la presente técnica y envían mensajes de voz y de texto
por correo electrónico. El (o cada) encaminador SMS (12) puede ser,
por ejemplo, un encaminador SMS Telsis®, fabricado por Telsis
Limited. Este equipo es capaz de conectarse a redes telefónicas
móviles mediante protocolos de señalización conocidos y
normalizados, incluidos el protocolo SS7 y el protocolo TCP/IP.
Mediante técnicas de encaminamiento de señalización conocidas, la
red puede disponer que los mensajes SMS dirigidos hacia las SMSC de
la red se encaminen por medio del encaminador SMS hacia otros
destinos.
El equipo móvil virtual (13) genera
periódicamente mensajes MAP (Mobile Application Part#) de
actualización de ubicación para las MSISDN particulares que están
asociadas a la red B, y éstos actualizan el HLR (9) de la red B
para que indique que la ubicación de los móviles virtuales es el
encaminador SMS (12).
Cuando un usuario (4) envía un mensaje de texto
a uno de los números móviles virtuales asociados a la red B, su
SMSC (5) envía una petición SRI-SM (Send Routing
Information for Short Message#) (6, 8) que es encaminada por las
redes GSM por medio de un centro de conmutación móvil (MSC) (7)
hacia el HLR (9) de la red B. La respuesta (10, 11) a esta petición
(6, 8) da instrucciones a la SMSC (5) para que envíe el mensaje al
encaminador SMS (12) de la red A. Entonces, el equipo virtual móvil
(13) puede determinar que el número móvil virtual utilizado está
asociado con la red B, y convertir el mensaje en un mensaje de
correo electrónico y enviarlo por medio de la pasarela de correo
electrónico (18). Para las llamadas de voz desde el usuario (4), el
HLR (9) de la red B envía una petición MAP de provisión de número
de itinerancia (20) al encaminador SMS (12) de la red A y obtiene
una respuesta de encaminamiento (21) que da instrucciones a la red B
para enviar la llamada (22) al equipo de voz (19) de la red A, que
puede registrar un mensaje, convertir el mensaje en un mensaje de
correo electrónico y enviarlo por medio de la pasarela de correo
electrónico (18).
El equipo móvil virtual (VM) 13 de la forma de
realización preferida puede implementarse en uno o más encaminadores
SMS (12) de la red A. Utilizando la tecnología conocida dentro de
la técnica descrita más arriba, puede disponerse que el equipo
móvil virtual (13) contenga la función HLR para los números móviles
virtuales que se van a utilizar, que implemente una técnica de
actualización de la ubicación mediante la función HLR de la red B o
que implemente una función HLR para rangos de números específicos,
tales como números de servicios. Si se desea implementar la técnica
en la red A utilizando únicamente números virtuales que pertenecen a
la red A, entonces puede utilizarse cualquiera de las técnicas. Si
se desea utilizar el equipo móvil (13) virtual de la red A en
representación de la red B utilizando números virtuales del rango
de números de la red B, entonces debe utilizarse el procedimiento
de actualización de la ubicación.
En el ejemplo siguiente, se utiliza el
procedimiento de actualización de la ubicación que permite que los
números virtuales utilizados sean de cualquier red, incluida la red
A, aunque en el ejemplo se supone que éstos pertenecen a la red B
para que de ese modo el ejemplo tenga una aplicabilidad más general
(es decir, la red A y la red B pueden ser la misma red o redes
diferentes).
Para implementar la técnica, el equipo móvil
virtual (13) se configura de tal forma que el equipo móvil virtual
(13) genere mensajes de actualización de ubicación periódicos para
números virtuales o rangos de números virtuales seleccionados
pertenecientes a la red B. Esto determina que la ubicación de estos
números virtuales registrada en el HLR (9) de la red B sea la del
encaminador o los encaminadores SMS (12) que forman parte del equipo
móvil virtual (13) de la red A. Los mensajes dirigidos a estos
números virtuales serán encaminados en última instancia hacia el
equipo identificado de la red A. Entonces, la red A puede
implementar servicios móviles virtuales en representación de la red
B sin realizar ningún cambio en la red B. Para aceptar mensajes de
actualización de ubicación de la manera normal, basta simplemente
con que la red B asigne números o rangos de números adecuados y que
los proporcione al/a los HLR (9) de la forma en que se realiza
habitualmente con los nuevos teléfonos móviles.
Cuando un abonado móvil envía un mensaje de
texto a uno de los números móviles virtuales asociados con la red
B, la SMSC (5) envía una petición SRI-SM que es
encaminada por las redes GSM hacia el HLR (9) de la red B. La
respuesta a esta petición da instrucciones a la SMSC (5) para que
envíe el mensaje al encaminador SMS (12) de la red A. A
continuación, el equipo móvil virtual (13) puede determinar que el
número móvil virtual utilizado está asociado con la red B, puesto
que el mensaje MAP contiene un IMSI de red B, y convertir el
mensaje en un mensaje con formato de correo electrónico para
enviarlo a través de la pasarela de correo electrónico (18). El
equipo móvil virtual (13) puede mantener una base de datos o tabla
de consulta (no representada) que relaciona los números móviles
virtuales con los IMSI y con las direcciones de correo
electrónico.
Puede disponerse además que las llamadas de voz
dirigidas a uno de estos números virtuales sean dirigidas hacia
equipos de voz (19) adecuados de la manera indicada a continuación.
Cuando se realiza una llamada de voz a uno de los números virtuales
asociados a la red B desde cualquier red, se encamina una llamada de
voz ISUP de la manera normal hacia el centro de conmutación móvil
(MSC) pasarela de la red B. A continuación, este conmutador formula
una petición SRI (envío de información de encaminamiento) al HLR (9)
de la red B. No obstante, debido a las actualizaciones de ubicación
realizadas por el equipo móvil virtual (13) de la red A, se envía
una petición PRN (provisión de número de itinerancia) desde el HLR
(9) hasta el encaminador SMS (12) de la red A. El equipo móvil
virtual (13) de la red A puede utilizarse para permitir que pueda
responder a dichas peticiones con el MSISDN o el número de la guía
del equipo de voz adecuado, que preferentemente está situado en la
red A. Entonces, la red A es capaz de procesar las llamadas de voz a
estos números virtuales en representación de la red B, por ejemplo,
para proporcionar avisos o servicios de voz interactivos. Un equipo
de voz adecuado (19) puede ser un conmutador de servicios de voz o
una unidad IVR (respuesta de voz interactiva). Preferentemente, el
equipo de voz (19) es capaz de registrar los mensajes del llamante y
enviarlos mediante correo electrónico como archivos adjuntos a la
dirección de correo electrónico que está asociada con el número
móvil virtual utilizado por el llamante, u opcionalmente encaminar
una llamada directamente hacia un número de teléfono de destino
asociado con el número móvil virtual marcado por el llamante (por
ejemplo, de conformidad con la hora del día u otro criterio
configurado en el sistema).
Preferentemente, el equipo de voz (19) está
configurado para registrar archivos audio de voz en un formato de
audio comprimido ampliamente utilizado, tal como el GSM, de tal
forma que éstos puedan ser descomprimidos en una amplia diversidad
de equipos informáticos que ejecutan el tipo de software cliente de
correo electrónico estándar. La compresión de audio permite reducir
el espacio de memoria necesario para los mensajes en los sistemas
de correo electrónico, e incrementar la eficacia de la transmisión
entre los subsistemas de las redes móviles y de correo
electrónico.
Preferentemente, el equipo de voz (19) puede
utilizarse para aceptar, por medio de la pasarela de correo
electrónico (18) y de conformidad con los procedimientos de
seguridad normales, el archivo de audio que va a ser utilizado como
indicador audio y que va a ser reproducido para las personas que
realizan llamadas de voz solicitando el servicio. De esta forma, el
organismo puede actualizar su indicador audio enviando simplemente
un mensaje de correo electrónico que contiene el archivo audio
adjunto adecuado.
Hasta ahora, las implementaciones móviles
virtuales han dirigido los mensajes de texto por medio de
proveedores de servicios conectados a las SMSC. Con la presente
arquitectura, pueden dirigirse tanto mensajes de voz como mensajes
de texto preferentemente hacia el mismo destino, que puede no ser un
proveedor de servicios, sino el cliente o el organismo final. El
equipo de voz (19) puede configurarse opcionalmente para encaminar
las llamadas directamente durante ciertas horas, o grabar y enviar
mensajes de voz por correo electrónico durante otras, siendo
preferentemente estas opciones de redireccionamiento configurables
por el usuario final.
La ventaja fundamental de la técnica descrita
anteriormente con respecto a la técnica anterior es que mejora la
conectividad. Los organismos pueden proporcionar un solo número de
contacto a través del cual pueden recibir comunicaciones de voz y
de texto. Con esta técnica, ya no es necesario que los organismos
que desean recibir comunicaciones de texto dispongan de una
conexión dedicada de alquiler con un operador móvil (por ejemplo,
por medio del protocolo X.25 o TCP/IP). En su lugar, dichos
organismos pueden optar ahora por recibir mensajes por correo
electrónico y, consiguientemente, utilizar el recurso de correo
electrónico que probablemente ya tienen a su disposición sin coste
adicional. Además, pueden utilizarse los mismos medios para recibir
llamadas de voz grabadas como archivos adjuntos. La ventaja de este
sistema respecto a los sistemas de contestador automático y de
registro de llamadas tradicionales es que el archivo enviado por
correo electrónico puede archivarse o retransmitirse fácilmente
mediante las técnicas de gestión de correo electrónico
normales.
normales.
Preferentemente, el organismo o la persona cuya
dirección de correo electrónico está asociada al número móvil
virtual es capaz de proveerse por sí misma de la dirección de correo
electrónico, para controlar la configuración de la asociación sin
tener que recurrir al operador de la red. Esto puede llevarse a
cabo, por ejemplo, enviando un mensaje de texto al número móvil
virtual de una CLI específica. El contenido del mensaje de texto
sigue una sintaxis predefinida que indica la dirección de correo
electrónico. Como alternativa, puede utilizarse una llamada de voz,
utilizándose la detección DTMF para transmitir una codificación de
caracteres predefinida que especifica la dirección de correo
electrónico. Es posible utilizar otros procedimientos.
El operador de la red tal vez desee proporcionar
direcciones de correo electrónico por omisión para ciertos
usuarios, antes de que estos usuarios tengan oportunidad de
especificar las direcciones de correo electrónico que han
elegido.
Aunque las direcciones de teléfonos móviles
normalmente se asocian a personas, no es habitual que las
direcciones de teléfonos móviles se asocien a organismos o
empresas. En su lugar, estos últimos tienden a valerse de números
de teléfonos fijos o direcciones de correo electrónico para el
contacto externo. Añadiendo una infraestructura adecuada a la red
fija, es posible implementar esta técnica también para números
virtuales de red fija.
La clase de servicio (por ejemplo, el control de
la activación o unas características adicionales de la presente
técnica) puede determinarse de conformidad con la CLI del llamante,
lo cual permite ofrecer servicios de suscripción basados en la
técnica sólo a determinados abonados.
En la medida en que las formas de realización
descritas de la presente invención puedan ser implementadas por lo
menos en parte utilizando aparatos de procesamiento controlados por
software, se pondrá de manifiesto que un programa informático que
proporciona dicho control de software y los medios de almacenamiento
en los que se almacena dicho programa informático se conceptualizan
como aspectos de la presente invención.
Claims (16)
1. Aparato de servicios de telecomunicaciones
para ser utilizado con un sistema de telecomunicaciones, estando
dispuesto el aparato para asociar una dirección de correo
electrónico con una dirección de telefonía móvil y comprendiendo el
aparato unos medios de habilitación de comunicación (13, 18) para
permitir el envío de una comunicación de correo electrónico de un
llamante a la dirección de correo electrónico asociada con la
dirección de telefonía móvil, en el que, cuando la comunicación es
un mensaje de texto, los medios de habilitación de comunicación
(13, 18) están dispuestos para enviar el mensaje de texto por correo
electrónico a la dirección de correo electrónico asociada,
caracterizado porque la dirección de telefonía móvil es una
dirección móvil virtual, y cuando la comunicación es una llamada de
voz, los medios de habilitación de comunicación (13, 18) están
dispuestos para registrar un mensaje de voz que puede enviarse como
archivo adjunto de correo electrónico a la dirección de correo
electrónico asociada, siendo tanto las llamadas de voz como los
mensajes de texto dirigidos hacia la misma dirección móvil
virtual.
2. Aparato según la reivindicación 1, que
comprende medios de almacenamiento para almacenar direcciones de
telefonía móvil y las correspondientes direcciones de correo
electrónico.
3. Aparato según la reivindicación 2, en el
que los medios de almacenamiento también almacenan los
correspondientes identificadores internacionales de abonados
móviles IMSI.
4. Aparato según la reivindicación 1, 2 ó 3,
que comprende una unidad de respuesta de voz interactiva (19) para
grabar la llamada de voz.
5. Aparato según cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 4, que comprende unos medios para generar
señales que indican la ubicación de una dirección móvil virtual
cuyo número está comprendido en un rango de números asociado con
otra red de telecomunicaciones, para encaminar de ese modo un
mensaje de texto dirigido a dicha dirección móvil virtual hacia el
aparato de servicios de telecomunicaciones.
6. Aparato según cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 5, que comprende un equipo móvil virtual (13)
para determinar qué red de telecomunicaciones está asociada a una
dirección móvil virtual particular.
7. Aparato según la reivindicación 6, en el
que el equipo móvil virtual comprende por lo menos un encaminador
SMS (12).
8. Procedimiento de servicios de
telecomunicaciones para ser utilizado con un sistema de
telecomunicaciones, que asocia una dirección de correo electrónico
con una dirección de telefonía móvil y que comprende la habilitación
de la transmisión por correo electrónico de una comunicación de un
llamante a una dirección de telefonía móvil hasta la dirección de
correo electrónico asociada, en el que, cuando la comunicación es un
mensaje de texto, el mensaje de texto puede enviarse por correo
electrónico a la dirección de correo electrónico asociada,
caracterizado porque la dirección de telefonía móvil es una
dirección móvil virtual, y cuando la comunicación es una llamada de
voz, el mensaje de voz se registra y puede enviarse como un archivo
adjunto de correo electrónico a la dirección de correo asociada,
siendo tanto las llamadas de voz como los mensajes de texto
dirigidos hacia la misma dirección móvil virtual.
9. Procedimiento según la reivindicación 8,
que comprende el almacenamiento de direcciones de telefonía móvil y
las correspondientes direcciones de correo electrónico.
10. Procedimiento según la reivindicación 9,
que comprende asimismo el almacenamiento de los correspondientes
identificadores internacionales de abonados móviles IMSI.
11. Procedimiento según la reivindicación 8, 9
ó 10, que comprende el registro de llamadas de voz por medio de una
unidad de respuesta de voz interactiva (19).
12. Procedimiento según cualquiera de las
reivindicaciones 8 a 11, que comprende la generación de señales que
indican la ubicación de una dirección móvil virtual cuyo número está
comprendido en un rango de números asociados con otra red de
telecomunicaciones, de tal forma que un mensaje de texto dirigido a
esa dirección móvil virtual se encamina hacia la red original.
13. Procedimiento según cualquiera de las
reivindicaciones 8 a 12, que comprende el equipo móvil virtual (13)
para determinar qué red de telecomunicaciones está asociada con una
dirección móvil virtual particular.
14. Procedimiento según la reivindicación 13,
en el que el equipo móvil virtual comprende por lo menos un
encaminador SMS (12).
15. Programa informático para implementar un
procedimiento según cualquiera de las reivindicaciones 8 a 14.
16. Medios de almacenamiento en los que se
almacena un programa informático según la reivindicación 15.
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