ES2285901B1 - "plataforma de ajuste de la oferta de producciones periodicas medianteel registro automatico de la demanda". - Google Patents
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Abstract
Plataforma de ajuste de la oferta de producciones periódicas mediante el registro automático de la demanda. Está constituida a partir de un dispositivo central (1), dotado de un servidor (7) y una base de datos (8), capaz de establecer comunicaciones a través de la red telefónica celular (6) con una serie de dispositivos remotos (4) instalados en cada punto de venta (3), dispositivos (4) que incorporan un módulo de comunicaciones (11) para la transmisión de datos al dispositivo central (1), así como un sensor (10) que detecta por emisión y recepción de radiofrecuencia la presencia de elementos periódicos (5) en un campo electromagnético (12) que abarca un radio de acción en el que se encuentra el punto de venta (3) sin intervención del operador (9) gracias a etiquetas (13) adheridas a cada uno de los elementos periódicos (5). Se consigue mediante éste dispositivo que tanto productores como distribuidores dispongan de los datos de venta en forma actualizada, pudiendo producir las ediciones subsiguientes de elementos periódicos en cantidades significativamente más ajustadas a la demanda real, minimizando así los lucros cesantes y los costes asociados.
Description
Plataforma de ajuste de la oferta de
producciones periódicas mediante el registro automático de la
demanda.
La presente invención se refiere a una
plataforma de ajuste de las ofertas de producciones periódicas,
tales como revistas, periódicos, promociones coleccionables y
similares, mediante el registro de la demanda a través de la
captura y transmisión de los datos de ventas en tiempo real de
dichas producciones, de un modo totalmente automatizado y sin
intervención humana.
El objeto de la invención es proporcionar un
dispositivo que permita registrar las unidades de cada producción
periódica que son vendidas en cada punto de venta, tales como
kioscos, tiendas y lugares autorizados, de manera que dicha
información sea enviada en tiempo real a un dispositivo central de
procesamiento de datos, mediante el cual productores y
distribuidores puedan ajustar su volumen de producción y
distribución en función de los datos obtenidos, minimizando
costes.
La invención es aplicable asimismo a cualquier
otro entorno donde sea menester saber datos de ventas o movimiento
de artículos en el extremo comercial del canal de distribución, y
optimizar en forma correspondiente su elaboración en el extremo
productivo de dicho canal.
Las operaciones de logística de producciones
periódicas en los puntos o sitios de venta implican entre otras su
producción, almacenaje, distribución, venta, y devolución a la
empresa productora, de los ejemplares de producciones periódicas, u
elementos periódicos, no vendidos por aquellos.
Los datos de la demanda real de elementos
periódicos en los citados puntos de venta pueden llegar a conocerse
en la empresa distribuidora que los distribuye y en la productora
con demoras de dos o tres semanas, o inclusive periodos de tiempo
mayores, llegándose en ocasiones a demoras de 6 semanas o más.
Estas demoras están dadas por una parte debido a
la periodicidad con que los elementos periódicos son distribuidos a
los puntos de venta, la cual puede ser diaria, semanal, mensual u
otra, y por otra parte por la ubicación geográfica y otros factores
relacionados con el transporte físico de dichos elementos
periódicos, entre la distribuidora y cada punto de venta.
Con el actual estado de la técnica no hay modo
de conocer los datos de desempeño de ventas de las producciones
periódicas de forma actualizada, entendiéndose por tal la
disponibilidad de los datos para la persona interesada, bien sea el
productor o el distribuidor, ya sea en tiempo real o mientras
transcurre la acción, o en el momento en que lo requiera.
Debido a las limitaciones impuestas por el
actual estado de la técnica, la empresa distribuidora, y por ende
también la productora, deben efectuar estimaciones acerca de la
probable demanda que los elementos periódicos tendrán en los puntos
de venta durante los períodos subsiguientes. Estas estimaciones no
se basan en datos reales y actuales de ventas de dichos elementos
periódicos sino que dichas estimaciones se fundamentan en datos
históricos de ventas de producciones periódicas anteriores en dichos
puntos de venta, y en proyecciones de ventas que tanto las empresas
productoras como las distribuidoras hacen en base a experiencias
históricas, pero no en base a datos actualizados de ventas de las
producciones periódicas en curso.
La calidad y exactitud de los datos históricos,
aproximados en base a estimaciones, analogías y otros
procedimientos mentales subjetivos, y no actualizados, son
evidentemente inferiores a la calidad y exactitud que brinda una
información en forma actualizada y por ende objetiva, por lo cual se
producen costes y lucros cesantes que se detallan seguidamente.
La ausencia de información actualizada,
inherente al estado actual de la técnica, causa ineficiencias de
logística generadas por dos tipos de factores, uno de naturaleza
humana, y el otro de naturaleza técnica. Ambos tipos de factores,
se verifican actualmente en la Logística.
En relación con el factor humano, la persona que
trabaja en el punto de venta, en adelante llamada genéricamente
operador, debe llamar telefónicamente a la distribuidora para
hacerle pedidos o devoluciones de elementos periódicos, y
ocasionalmente olvida hacer esas llamadas en tiempo y en forma o
las realiza con errores, lo cual genera exceso o defecto de stock,
o envíos erróneos.
Asimismo, la distribuidora debe decidir el
almacenaje y distribución de elementos periódicos a los puntos de
venta en base a información no actualizada y con errores de
apreciación, ya que no tiene modo de saber con el estado actual de
la técnica lo que sucede con su venta en los puntos de venta sino
hasta después de transcurridas demoras que pueden ser de
semanas.
Las Productoras deben decidir sus volúmenes de
producción en base a dicha información no actualizada y
eventualmente errónea que recibe la distribuidora, teniendo que
confiar su próximo volumen de producción en datos y criterios
subjetivos y faltos de verificación, con los errores anteriormente
citados, los cuales se traducen en costes y lucros cesantes
significativos.
El Factor Humano causa al operador o dueño del
quiosco o punto o sitio de venta, entre otros, lucro cesante por
exceso de stock de elementos periódicos no vendidos y que le
insumen valioso espacio que podría ocupar con mercancía que en
cambio sí podría vender, así como lucro cesante por defecto de
stock de elementos periódicos de alta rotación por elevada demanda,
no repuestos oportunamente por la productora.
Asimismo dicho Factor Humano causa a la
distribuidora, entre otros, lucro cesante por no reponer los
elementos periódicos de alta rotación en los puntos de venta que
logran altos niveles de venta, lo cual causa pérdida de nuevos
clientes y/o merma en fidelización de clientes existentes y costes
de transporte y almacenaje de excedentes de elementos periódicos no
vendidos y devueltos.
El Factor Humano causa a las productoras, entre
otros, lucro cesante por no poder aumentar su producción semanal de
lotes de elementos periódicos de alta rotación en los puntos de
venta, y costes de producción en exceso de elementos periódicos que
se venden por debajo de las estimaciones estadísticas históricas,
no actualizadas, propias del actual estado de la técnica.
Pasando ahora a analizar el Factor Técnico, el
actual estado de la técnica en Logística se caracteriza por las
asimetrías no resueltas en las frecuencias de sus operaciones
críticas, a saber: la frecuencia de la producción, distribución,
almacenaje y devolución es significativamente más lenta que la de
la venta. Estas asimetrías generan las costosas ineficiencias
logísticas anteriormente mencionadas.
Asimismo, el Factor Técnico causa al operador, a
la distribuidora y a la productora los lucros cesantes y costes
mencionados en el Factor Humano, añadiéndoseles los costes de
procesamiento con alto contenido de procesos manuales de los datos
de venta, no actualizados y con probables errores, y su
correspondiente coste más elevado de mantenimiento.
La plataforma de ajuste de la oferta de
producciones periódicas mediante el registro automático de la
demanda que la invención propone se refiere a un modelo operativo
diseñado para reducir drásticamente los lucros cesantes y los
costes causados por los factores Humano y Técnico anteriormente
citados. A la vez, dicha plataforma ha sido concebida para aumentar
significativamente la rentabilidad de toda la logística de las
producciones periódicas en los puntos de venta.
Para ello, y de manera mas concreta, la
plataforma consta de un dispositivo central mediante el cual el
encargado de la empresa productora o distribuidora gestiona la
logística de producciones periódicas en puntos de venta, a partir
de una serie de dispositivos remotos instalados en cada uno de los
puntos de venta, dispositivos que capturan y almacena los datos de
venta de los elementos periódicos, y los transmiten al dispositivo
central a través de la red telefónica celular.
Dicho dispositivo central consta de un ordenador
central o servidor, una base de datos de gestión, y un software que
gestiona las comunicaciones provenientes de los dispositivos
remotos.
El citado software presenta una interfase
especialmente diseñada para exhibir en la pantalla de cualquier
ordenador, los datos de venta y otros datos provenientes de los
dispositivos remotos de forma clara y sencilla para el usuario.
Gracias a la red telefónica celular que emplea
el dispositivo, no es necesaria inversión especial alguna en
infraestructura tecnológica a tal efecto, sino que se aprovecha la
existente, de manera que se cubre a todo el territorio del país y
por ende, a todos los puntos de venta, así como al dispositivo
central, no siendo necesario realizar ninguna conexión telefónica
especial en los citados puntos de venta.
El dispositivo remoto consta de un sensor, que
detecta por emisión y recepción de radiofrecuencia la presencia de
elementos periódicos en el punto de venta sin intervención del
encargado de dicho punto de venta u operador, estando dotado
asimismo dicho dispositivo de un módulo de comunicaciones que
transmite y recibe datos por la red telefónica celular.
El citado sensor genera un campo
electromagnético de una determinada banda de radiofrecuencia, con
un radio de acción que abarca las dimensiones del punto de
venta.
Cada uno de los elementos periódicos incorpora
una etiqueta adherida al mismo previamente a su distribución,
sensible a la emisión y recepción de la misma banda de
radiofrecuencia del citado sensor, incorporando dicha etiqueta una
antena y un circuito integrado.
Dicha Etiqueta tiene almacenada información
acerca del tipo específico de elemento periódico al cual está
adherido. Estos datos son unívocos e incluyen entre otros un código
alfanumérico de identificación del mismo.
Los datos son captados por el sensor y
transmitidos por el módulo de comunicaciones a través de la red
telefónica celular, hacia el dispositivo central, el cual los
almacena en la base de datos para ser posteriormente
analizados.
Cuando un elemento periódico es vendido y
retirado del punto de venta por un consumidor, la etiqueta
incorporada en el mismo emite una señal de radio frecuencia que es
captada por el sensor, el cual registra el evento como una venta,
lo almacena en su memoria digital, de la misma manera, los
elementos periódicos no vendidos son en todo momento detectados por
el citado sensor, de manera que hasta que sean retirados seguirán
figurando en la base de datos como stock.
Los datos ingresados a la base de datos y
disponibles para el usuario a través de la citada interfase, serán
accesibles por cualquier cliente que pueda conectarse al servidor
del dispositivo central, ya sea por acceso en modo local como por
acceso en modo remoto, accediendo a dicho servidor a través de la
red Internet o utilizando cualquier vínculo apto y habilitado a tal
fin.
La citada interfase es modificable de acuerdo a
las preferencias y necesidades del usuario. Desde la misma el
usuario puede ejecutar órdenes o comandos a cualquier dispositivo
remoto, por ejemplo para ejecutar rutinas de diagnóstico del sensor
y/o del módulo de comunicaciones, transmitiéndose dichas órdenes al
dispositivo remoto desde el dispositivo central a través de la
citada red telefónica celular.
La plataforma incorpora método o algoritmo cuya
finalidad es maximizar la exactitud de lectura de datos de ventas,
y con ella la fiabilidad del dispositivo, todo ello mediante unas
transmisiones de datos que se efectúan invariablemente observando
estrictas normas estandarizadas de seguridad y encriptación, a fin
de garantizar plenamente la protección y la confidencialidad de la
información en cualquier parte del circuito físico o lógico del
dispositivo contra accesos y manipulación no autorizados de dicha
información.
Al conocer los datos de venta en forma
actualizada, las productoras pueden producir las ediciones
subsiguientes de elementos periódicos en cantidades
significativamente más ajustadas a la demanda real, minimizando así
los lucros cesantes y los costes anteriormente mencionados.
El proceso empleado de ajuste de la oferta con
la demanda de las producciones periódicas en los puntos de venta en
virtud de conocerse los datos de venta en forma actualizada
constituye un ciclo continuo y virtuoso donde cada realimentación
sucesiva mejora la calidad de las decisiones de gestión de la
Logística.
Por último cabe mencionar que el efecto técnico
que produce la plataforma trasciende el ámbito de la logística
particular objeto de la presente solicitud y resulta aplicable a
cualquier otro entorno donde sea menester saber datos de ventas o
movimiento de artículos en el extremo comercial del canal de
distribución, y optimizar en forma correspondiente su elaboración en
el extremo productivo de dicho canal.
Para complementar la descripción que se está
realizando y con objeto de ayudar a una mejor comprensión de las
características del invento, de acuerdo con un ejemplo preferente
de realización práctica del mismo, se acompaña como parte
integrante de dicha descripción, un juego de dibujos en donde con
carácter ilustrativo y no limitativo, se ha representado lo
siguiente:
La figura 1.- Muestra una representación
esquemática de una plataforma de ajuste de la oferta de
producciones periódicas mediante el registro automático de la
demanda, realizada de acuerdo con el objeto de la presente
invención.
La figura 2.- Muestra una representación
esquemática de la etiqueta que se adhiere a cada uno de los
elementos periódicos previamente a su distribución.
A la vista de las figuras reseñadas puede
observarse como la plataforma de ajuste de la oferta de
producciones periódicas mediante el registro automático de la
demanda consta de un dispositivo central (1) por el cual el usuario
(2) gestiona la logística de producciones periódicas en puntos de
venta (3), mediante una serie de dispositivos remotos (4) instalados
en cada uno de los puntos de venta (3), dispositivo que captura y
almacena los datos de venta de los elementos periódicos (5), y los
transmite al dispositivo central (1) a través de la red telefónica
celular (6).
El dispositivo central (1) consta de un
ordenador central o servidor (7), una base de datos de gestión (8),
y un software que gestiona las comunicaciones provenientes de los
dispositivos remotos (4) y la base de datos (8) y presenta al
usuario (2) una forma de exhibición sencilla y clara de datos, en
adelante interfase.
La interfase consiste en un programa de
ordenador residente en el servidor (7), especialmente diseñado para
exhibir en la pantalla de cualquier ordenador, los datos de venta y
otros datos provenientes de los dispositivos remotos (4) en forma
clara y sencilla para el usuario (2).
La red telefónica celular (6), consiste en una
infraestructura de comunicaciones tal como la que es provista por
los operadores de telefonía del país. Esta red no implica inversión
especial alguna en infraestructura tecnológica, sino que aprovecha
la existen-
te.
te.
La infraestructura de la red telefónica celular
(6) conecta teléfonos o dispositivos móviles que se comunican
mediante radiofrecuencias con diversas estaciones celulares
equipadas con antenas, las cuales captan dichas frecuencias y las
transmiten a centrales telefónicas que a su vez las transmiten a
través de la red telefónica pública convencional.
La red telefónica celular (6) es de carácter
celular debido a que utiliza varias bases o estaciones que dividen
una misma área de servicio telefónico en múltiples partes o
células. Estas células se comunican entre sí de tal manera que
tanto el encargado del punto de venta u operador (9) como el
usuario (2) no lo perciben, cubriendo a todo el territorio del país
y por ende, a todos los puntos de venta (3), así como al
dispositivo central (1).
Dicha red telefónica celular (6) no impone
realizar ninguna conexión telefónica especial en los puntos de
venta (3).
El dispositivo remoto (4) consta de un sensor
(10), que detecta por emisión y recepción de radio frecuencia la
presencia de elementos periódicos (5) en el punto de venta (3) sin
intervención del operador (9), estando dotado asimismo de un módulo
de comunicaciones (11), que transmite y recibe datos por la red
telefónica celular (6).
Dicho dispositivo remoto (4) incorpora una
carcasa prismática cuadrangular, en la que se alojan el sensor (10)
y el módulo de comunicaciones (11), carcasa de material resistente
a la intemperie, de unos 32 centímetros de lado por unos 4
centímetros de altura, y que incorpora los elementos de conexión
eléctrica necesarios para que el dispositivo remoto (4) funcione
adecuadamente.
Dicha carcasa presenta sendos orificios en su
base para atornillarla a cualquier superficie libre y
convenientemente ubicada en el punto de venta (3), pudiendo ser
alguna de sus paredes, su techo o inclusive su piso, dependiendo de
las características físicas y de las preferencias, si las hubiere,
del operador (9).
De este modo el dispositivo remoto (4) se
alimenta de la electricidad que llega al punto de venta (3), pero
su instalación eléctrica se efectúa de modo tal que la misma no
interfiere con la utilización habitual de energía eléctrica que
hace el operador (9), y las bocas o tomas de corriente propias del
punto de venta (3) permanecen disponibles tal como antes de su
instalación.
El sensor (10) genera un campo electromagnético
(12) de una determinada banda de radiofrecuencia, el cual abarca el
tamaño del punto de venta (3).
Cada uno de los elementos periódicos (5), por su
parte, tiene incorporada una etiqueta (13), sensible a la emisión y
recepción de la misma banda de radio frecuencia del sensor
(10).
La etiqueta (13) consta de una antena (14) y de
un circuito integrado (15), estando cada una de las etiquetas (13)
adheridas a un elemento periódico (5).
Dicha etiqueta (13) tiene almacenada información
acerca del tipo de elemento periódico (5) al cual está adherida
mediante un adhesivo especial para tal
fin.
fin.
La etiqueta (13) es adherida al elemento
periódico (5) antes de su distribución al punto de venta con dicho
adhesivo especial y de un modo tal que no se desprenda de dicho
elemento periódico (5) aún cuando el mismo sea manipulado por el
operador (9) y/u otra persona tal como un consumidor. De esta
manera, el efecto técnico de la plataforma entre el sensor (10) y la
etiqueta (13) tiene lugar siempre.
La etiqueta (13) contiene los datos de
identificación del elemento periódico (5) al cual está adherida.
Estos datos son unívocos e incluyen entre otros un código
alfanumérico de identificación del mismo. Los datos son captados
por el sensor (10) y transmitidos por el módulo de comunicaciones
(11) a través de la red telefónica celular (6), hacia el dispositivo
central (1), el cual los almacena en la base de datos (8) y a
partir de entonces pueden ser empleados por el usuario (2) mediante
la citada interfase.
En tanto el elemento periódico (5) permanezca en
el punto de venta (3), el sensor no registrará ninguna venta, dado
que dicho elemento seguirá estando dentro del campo
electromagnético (12) generado por emisión de radio frecuencia del
sensor (10). En forma correspondiente, dicho elemento periódico (5)
seguirá figurando en la base de datos (8) como stock.
Cuando el elemento periódico (5) es vendido y
retirado del punto de venta (3) por un consumidor, la etiqueta (13)
incorporada a aquel emite una señal de radio frecuencia que es
captada por el sensor (10), el cual registra el evento como una
venta, lo almacena en su memoria digital, y así sucesivamente cada
vez que esta operación de venta se repite.
Esta operación que se verifica cada vez que un
número es retirado del punto de venta (3), no involucra en absoluto
al operador (9), quien prosigue con sus tareas habituales sin tener
que preocuparse del dispositivo. Mientras tanto, la información de
ventas queda disponible para la distribuidora y la productora,
quienes de esta manera pueden tomar decisiones oportunas y a un
mínimo coste.
Los datos ingresados a la base de datos (8) y
disponibles para el usuario (2) a través de la citada interfase,
podrán accederse a ellos por cualquier cliente (16) que pueda
conectarse al servidor (7), ya sea por acceso en modo local (17)
como por acceso en modo remoto (18), accediendo a dicho servidor
(8) a través de la red Internet o utilizando cualquier vínculo apto
y habilitado a tal fin.
Los datos son exhibidos de manera tal que
representen una información fácilmente interpretable por parte del
usuario (2).
La citada interfase es modificable de acuerdo a
las preferencias y necesidades del usuario (2). Desde la misma el
usuario (2) puede ejecutar órdenes o comandos a cualquier
dispositivo remoto (4), por ejemplo para ejecutar rutinas de
diagnóstico del sensor (10) y/o del módulo de comunicaciones (11).
Estas órdenes o comandos se transmiten al dispositivo remoto (4)
desde el dispositivo central (1) a través de la red telefónica
celular (6).
La interfase puede ser accedida por el usuario
(2) desde cualquier sitio físico donde pueda conectarse con un
cliente (16) al servidor (7) a través de la red Internet, mediante
cualquier programa estándar de búsqueda y navegación por la red
Internet. Dicha interfase también podrá ser accedida con un cliente
(16) directamente conectado con el servidor (7).
La plataforma prevé asimismo un método original
e inventivo para corregir eventuales errores de lectura de las
etiquetas (13) adosadas a los elementos periódicos (5) por parte
del sensor (10), consistente dicho método en un algoritmo inherente
al diseño de la plataforma y cuya finalidad es maximizar la
exactitud de lectura de datos de ventas, y con ella la fiabilidad
del dispositivo.
La plataforma prevé que las transmisiones de
datos se efectúen invariablemente observando estrictas normas
estandarizadas de seguridad y encriptación de datos, a fin de
garantizar plenamente la protección y la confidencialidad de la
información en cualquier parte del circuito físico o lógico del
dispositivo contra accesos y manipulación no autorizados de dicha
información.
Se entiende por circuito físico de transmisión y
recepción de datos al conjunto de dispositivos y componentes
físicos necesarios para establecer comunicación entre el
dispositivo central (1) y el dispositivo remoto (4), incluyendo -
pero sin limitarse a - cables, ordenadores, antenas, sensores (10),
módulos de comunicaciones (11), etc.
Del mismo modo, se entiende por circuito lógico
de transmisión y recepción de datos al conjunto de dispositivos y
componentes carentes de presencia física pero necesarios igualmente
para establecer comunicación entre el dispositivo central (1) y el
dispositivo remoto (4), incluyendo - pero sin limitarse a -
programas de ordenador, la red telefónica celular (6), la red
Internet, etc.
La plataforma prevé asimismo que el acceso y
manipulación de los datos a través de la interfase se realicen
igualmente bajo estrictas normas de seguridad y confidencialidad de
la información, independientemente de si el acceso se realiza desde
un sitio local o remoto o de si el mismo se realiza vía la red
Internet o mediante cualquier otro vínculo apto y habilitado para
tal fin.
La interfase de acceso incorporará una pantalla
en la que aparezca reflejada la empresa distribuidora, y en la que
habrá que introducir un nombre de usuario, de al menos 6 caracteres
alfanuméricos y una contraseña de al menos 6 caracteres
alfanuméricos, que deberá ser modificada periódicamente por motivos
de seguridad.
Una vez accedido a la base de datos (8) ésta
mostrará por pantalla los datos de ventas y sus referencias a
diferentes puntos de venta (3).
Claims (2)
1. Plataforma de ajuste de la oferta de
producciones periódicas mediante el registro automático de la
demanda, caracterizada porque está constituida a partir de
un dispositivo principal o central (1), dotado de un servidor (7) y
una base de datos (8), capaz de establecer comunicaciones a través
de la red telefónica celular (6) con una serie de dispositivos
remotos (4) instalados en cada punto de venta (3), dispositivos (4)
que incorporan un módulo de comunicaciones (11) para la transmisión
de datos al dispositivo central (1), así como un sensor (10) que
detecta por emisión y recepción de radiofrecuencia la presencia de
elementos periódicos (5) en un campo electromagnético (12) que
abarca un radio de acción (12) en el que se encuentra el punto de
venta (3) sin intervención de ningún sujeto u operador (9) gracias
a etiquetas (13) adheridas a cada uno de los elementos periódicos
(5), dotadas de una antena (14) y de un circuito integrado (15) en
el que están almacenados los datos específicos del tipo de elemento
periódico (5) de que se trate, de manera que la base de datos (8)
disponga en tiempo real la información relativa a los elementos
periódicos (5) existentes y vendidos en cada punto de venta
(3).
2. Plataforma de ajuste de la oferta de
producciones periódicas mediante el registro automático de la
demanda, según reivindicación 1ª, caracterizada porque el
dispositivo central (1) dispone de un software con una interfase
para permitir la conexión a la base de datos (8) de clientes (16) y
usuarios (2) autorizados mediante acceso remoto (18) y/o a través de
acceso local (17).
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|---|---|---|---|
| ES200501348A ES2285901B1 (es) | 2005-06-06 | 2005-06-06 | "plataforma de ajuste de la oferta de producciones periodicas medianteel registro automatico de la demanda". |
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2006
- 2006-06-06 WO PCT/ES2006/000331 patent/WO2006131582A2/es not_active Ceased
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