ES2298250T3 - Metodo para la sustitucion simplificada de una tarjeta sim por usuarios de una red de comunicacion movil digital. - Google Patents

Metodo para la sustitucion simplificada de una tarjeta sim por usuarios de una red de comunicacion movil digital. Download PDF

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Abstract

Un método para la sustitución simplificada de una tarjeta SIM por usuarios de una red de comunicación móvil digital, en el que el usuario dispone de una antigua tarjeta SIM activa y una nueva tarjeta SIM inactiva para el funcionamiento en un terminal móvil, donde la activación apropiada de la nueva tarjeta SIM (8) y la desactivación de la antigua tarjeta SIM se realiza en un diálogo con el usuario (10) por un servidor de migración (12) conectado a la red de comunicación móvil (11), caracterizado por las etapas: emisión de una notificación con un contenido predeterminado desde el terminal móvil (10) al servidor de migración (12) usando la antigua tarjeta SIM; activación de la nueva tarjeta SIM (8) por el servidor de migración (12); notificación al usuario (10) de que la nueva tarjeta SIM (8) se puede sustituir por la antigua; sustitución de la tarjeta SIM (8) en el terminal móvil; y desactivación de la antigua tarjeta SIM por el servidor de migración (12) en cuanto el usuario se identifica por primera vez con la nueva tarjeta SIM (8) en la red de comunicación móvil (11).

Description

Método para la sustitución simplificada de una tarjeta SIM por usuarios de una red de comunicación móvil digital.
La invención se refiere a un método para la sustitución simplificada de una tarjeta SIM por usuarios de una red de comunicación móvil digital de acuerdo con el preámbulo de la reivindicación 1.
Durante la introducción de nuevos productos de telefonía móvil y servicios de telefonía móvil por un proveedor de telefonía móvil, a menudo es útil o incluso necesario renovar el módulo de identidad del abonado (Subscriber Identity Modul) (tarjeta SIM) de clientes habituales. Con una clientela de varios millones de usuarios, esto es un considerable problema logístico ya que se tiene garantizar que cada usuario obtenga su tarjeta SIM personalizada y que solamente esté activa una tarjeta por usuario, es decir, o bien la "antigua" o la "nueva".
Hasta ahora no se conoce ningún método que permita una sustitución sencilla de la tarjeta SIM en redes de comunicación móvil. Para evitar un mal uso es necesario que el cliente recoja personalmente su nueva tarjeta en el proveedor de telefonía móvil o que sustituya la antigua tarjeta por la nueva o que confirme la recepción por escrito después de la recepción por correo de la tarjeta. Después se puede desactivar la tarjeta antigua y activarse la nueva. Al contrario que con tarjetas bancarias, en cualquier caso se tiene que evitar que ambas tarjetas estén activas al mismo tiempo en la red de comunicación móvil. El proceso actual se realiza manualmente y no es eficaz debido a los costes que se generan para la migración masiva de clientes habituales.
El documento WO 97 01253 A1, considerado el estado de la técnica más próximo, ya describe un método para la sustitución de una tarjeta SIM en usuarios de redes de comunicación móvil digitales, en el que el usuario dispone de una tarjeta SIM antigua, activa y una inactiva, nueva para el accionamiento en un terminal móvil, donde la activación apropiada de la nueva tarjeta SIM y la desactivación de la antigua tarjeta SIM se realiza en un diálogo con el usuario por la acción conjunta de varios dispositivos de la red de comunicación móvil, como el registro de localización de abonado (HLR), el centro de atención al cliente y el centro de autentificación. Las tarjetas SIM se detectan por el sistema mediante un código de identificación individual.
El documento US 5 657 373 A describe un método para el uso opcional de varias tarjetas SIM por un usuario en el que cuando una tarjeta SIM está activada de forma temporal, las demás se desactivan de forma automática. No se prevé una desactivación permanente de una tarjeta SIM "antigua".
En el documento WO 99 27730 A1 se conocen un método y un sistema de información para transmisión de informaciones a tarjetas de identificación, a modo de ejemplo, tarjetas SIM, en el que, en un proceso de backup/restore, las informaciones específicas del cliente presentes en una antigua tarjeta SIM se transfieren a una nueva tarjeta SIM.
El objetivo de la invención consiste en proponer un método para la sustitución simplificada de una tarjeta SIM por usuarios de una red de comunicación móvil digital que requiera una complejidad logística mínima tanto para el operador de la red como para el usuario.
Este objetivo se resuelve de acuerdo con la invención mediante las características de la reivindicación 1.
De acuerdo con la invención se prevé que la activación ordenada de la nueva tarjeta SIM y la desactivación de la antigua tarjeta SIM se realice en un diálogo con el usuario mediante un servidor de migración conectado a la red de comunicación móvil, donde se realiza una emisión de un notificación con contenido predeterminado desde el terminal móvil al servidor de migración usando la antigua tarjeta SIM; una activación de la nueva tarjeta SIM mediante el servidor de migración; una notificación para el usuario, preferiblemente por el terminal móvil, de que la nueva tarjeta SIM se puede sustituir con la antigua; una sustitución de la tarjeta SIM en el terminal móvil por el usuario; y una desactivación de la antigua tarjeta SIM por el servidor de migración en cuanto el usuario se identifica por primera vez con la nueva tarjeta SIM en la red de comunicación móvil.
Las ventajas del método de acuerdo con la invención son evidentes.
\bullet
Se trata de un proceso automatizado
\bullet
Un mal uso de las tarjetas SIM prácticamente está excluido
\bullet
El usuario puede determinar por sí mismo cuando se cambia a la nueva tarjeta SIM
\bullet
Es posible una migración en el mercado de masas
\bullet
El método es sencillo desde el punto de vista del usuario, es decir, se debe prever poca necesidad de la atención al cliente
\bullet
Es posible una migración "continua", esto significa que se pueden evitar cargas máximas en la red y la administración de cliente
\bullet
La solución de servidor propuesta es escalable
\bullet
La solución de servidor propuesta minimiza la complejidad en la red.
Para andar sobre seguro con respecto a que el usuario ha obtenido la nueva tarjeta SIM personalizada para él, tiene que confirmar sin lugar a dudas la recepción de la nueva tarjeta SIM. Solamente entonces se activa la nueva tarjeta SIM.
Preferiblemente, el intercambio de notificaciones entre el terminal móvil y el servidor de migración se realiza mediante mensajes cortos (SMS). Sin embargo, también se pueden usar otros métodos como, por ejemplo, correo electrónico, introducción por voz, etc.
Una ventaja adicional de la invención es que, por un lado, la sustitución de las tarjetas SIM se puede realizar en un momento que el usuario puede elegir libremente. La antigua tarjeta solamente se desactiva después de la sustitución las tarjetas SIM y después de la primera identificación en la red de comunicación móvil.
Además puede estar previsto que el servidor de migración consulte datos personales del usuario presentes en la antigua tarjeta SIM, los almacene temporalmente y los transfiera durante la primera identificación con la nueva tarjeta SIM a la misma. Estos datos personales pueden ser, por ejemplo, la agenda electrónica del usuario.
Preferiblemente durante la primera identificación con nueva tarjeta SIM se puede informar al usuario por su terminal de cómo tiene que proceder con la antigua tarjeta SIM.
Mediante la siguiente figura 1 se explica con más detalle el método de acuerdo con la invención y los objetivos del servidor de migración de tarjeta SIM. A partir del dibujo y su descripción se obtienen ventajas y características adicionales de la invención.
Etapa 1 del método
La nueva tarjeta SIM 8 ya personalizada pero todavía no liberada en la red de comunicación móvil 11 se suministra al usuario 10, por ejemplo, junto con la factura mensual 9 por el Billing-Center (centro de facturación) 7. Con el mismo correo, el usuario 10 obtiene informaciones más detalladas sobre las características adicionales que son accesibles a través de su nueva tarjeta SIM 8. Además se le comunica que tiene que confirmar en cualquier momento la recepción de la tarjeta SIM 8 mediante, por ejemplo, un SMS.
Etapa 2 del método
El usuario 10 envía con su antigua tarjeta SIM presente en el terminal un SMS o similar con un contenido predeterminado, por ejemplo, "acuse de recibo de SIM" al servidor de migración de tarjeta SIM 12 conectado a la red de comunicación móvil 11.
Etapa 3 del método
El servidor de migración de tarjetas SIM 12 activa la nueva tarjeta SIM 8 en la red 11, es decir, la nueva tarjeta SIM se libera y, por tanto, se reconoce y acepta por la red de comunicación móvil durante la identificación. Opcionalmente, el servidor de migración 12 ahora también puede consultar y almacenar datos almacenados por el usuario en la antigua tarjeta, como la agenda.
El servidor de migración de tarjeta SIM 12 le comunica al usuario que a partir de ahora puede sustituir la tarjeta SIM 8.
Etapa 5 del método
El usuario 10 sustituye la tarjeta SIM 8 en su terminal.
Etapa 6 del método
En cuanto el usuario 10 se identifica por primera con su nueva tarjeta SIM 8 en la red 11, el HLR 13 informa al servidor de migración de tarjeta SIM 12 (etapa 6a), que después desactiva la antigua tarjeta SIM (etapa 6b).
Opcionalmente, la notificación del servidor 12 también se puede realizar desde el terminal 10, a modo de ejemplo, por una aplicación de herramientas para SIM.
Si en la etapa 3) se han almacenado los datos personales almacenados en la antigua tarjeta SIM por el usuario 10, los mismos se pueden transferir ahora a la nueva tarjeta SIM 8. Además, ahora se puede volver a informar al usuario de cómo que tiene que proceder con la antigua tarjeta SIM.
Leyenda de los dibujos
1
Etapa del método
2
Etapa del método
3
Etapa del método
4
Etapa del método
5
Etapa del método
6
Etapa del método 6a, 6b
7
Centro de facturación (BC)
8
Tarjeta SIM
9
Factura
10
Usuario (terminal)
11
Red de comunicación móvil
12
Servidor de migración de SIM
13
Registro de localización de abonado (HLR)

Claims (4)

1. Un método para la sustitución simplificada de una tarjeta SIM por usuarios de una red de comunicación móvil digital, en el que el usuario dispone de una antigua tarjeta SIM activa y una nueva tarjeta SIM inactiva para el funcionamiento en un terminal móvil, donde la activación apropiada de la nueva tarjeta SIM (8) y la desactivación de la antigua tarjeta SIM se realiza en un diálogo con el usuario (10) por un servidor de migración (12) conectado a la red de comunicación móvil (11),
caracterizado por las etapas:
emisión de una notificación con un contenido predeterminado desde el terminal móvil (10) al servidor de migración (12) usando la antigua tarjeta SIM;
activación de la nueva tarjeta SIM (8) por el servidor de migración (12);
notificación al usuario (10) de que la nueva tarjeta SIM (8) se puede sustituir por la antigua;
sustitución de la tarjeta SIM (8) en el terminal móvil; y
desactivación de la antigua tarjeta SIM por el servidor de migración (12) en cuanto el usuario se identifica por primera vez con la nueva tarjeta SIM (8) en la red de comunicación móvil (11).
2. El método de acuerdo con la reivindicación 1, caracterizado porque la nueva tarjeta SIM (8) solamente se activa cuando se confirma sin lugar a dudas su recepción mediante la notificación transmitida por el usuario.
3. El método de acuerdo con una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la notificación es una notificación por SMS o por correo electrónico.
4. El método de acuerdo con una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque el servidor de migración (12) consulta datos personales del usuario presentes en la antigua tarjeta SIM, los almacena temporalmente y los transfiere con la primera identificación con la nueva tarjeta SIM (8) a la misma.
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