ES2336829T3 - Procedimiento para la programacion instantanea de llamadas de conferencia. - Google Patents
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Abstract
Procedimiento para establecer una llamada en un sistema de comunicaciones que incluye una aplicación de mensajería instantánea (IM) proporcionada mediante un servidor de protocolo de inicio de sesión (SIP) conectado a una pluralidad de clientes IM, cada uno asociado con por lo menos un punto de encuentro de conferencia gestionado por al menos un sistema de gestión por lo menos adaptado para programar y/o investigar las posibilidades de una conferencia entre dos o más individuos, comprendiendo el procedimiento las siguientes etapas: transmitir un primer mensaje de invitación SIP desde un cliente IM que invita al servidor SIP incluyendo un identificador único global (GUID), un primer identificador de recursos uniforme (URI) SIP que identifica dicho cliente IM que invita y un segundo URI SIP que identifica un cliente IM invitado, al recibir dicho primer mensaje de invitación SIP en el servidor SIP, investigar en el sistema de gestión si el punto de encuentro respectivamente asociado de dicho cliente IM que invita y dicho cliente IM invitado satisfacen una serie de condiciones, incluyendo por lo menos si los puntos de encuentro de videoconferencia respectivos están inactivos, si dicha serie de condiciones se satisface, transmitir un segundo mensaje de invitación SIP desde el servidor SIP a dicho cliente IM invitado, si dicho segundo de invitación SIP es aceptado por dicho cliente IM invitado, devolver un mensaje de aceptación de la invención SIP al servidor SIP, caracterizado por el hecho de que dicha llamada de conferencia es una llamada de videoconferencia, dicho punto de encuentro de conferencia es un punto de encuentro de videoconferencia, comunicando vídeo y audio en tiempo real, dicho sistema de gestión es un sistema de gestión de videoconferencia, dispuesto para reversar recursos en un punto dado en el tiempo, incluyendo los recursos unidades de control de múltiples puntos, puertas de enlace, routers, y puntos de encuentro de videoconferencia, y por el hecho de que el procedimiento también comprende devolver posteriormente un mensaje de aceptación de invitación SIP al servidor SIP, instruyendo al sistema de gestión de videoconferencia para reservar recursos que se han de usar y realizar una llamada de videoconferencia entre el punto de encuentro de videoconferencia respectivamente asociado de dicho cliente IM que invita y dicho cliente IM invitado.
Description
Procedimiento para la programación instantánea
de llamadas de conferencia.
La presente invención se refiere a la gestión,
programación e inicio de vídeo conferencias.
Los sistemas de videoconferencia convencionales
comprenden una pluralidad de puntos de encuentro que comunican
vídeo, audio y/o corrientes de datos en tiempo real en y entre
varias redes, tales como WAN, LAN y redes conmutadas de
circuito.
Una pluralidad de sistemas de videoconferencia
que residen en sitios diferentes pueden participar en la misma
conferencia, a menudo, a través de uno o más MCUs (Unidad de Control
de Múltiples Puntos) que realiza las funciones de conmutación para
permitir que los terminales audiovisuales se intercomuniquen
adecuadamente.
Como las videoconferencias implican varios
recursos y un equipo que opera entre sí simultáneamente en
diferentes localizaciones y capacidades, existe la necesidad de la
posibilidad de gestionar los recursos implicados en las
videoconferencias programas y ad hoc.
Por lo tanto, los sistemas de videoconferencia
están a menudo provistos de un sistema de gestión. Un sistema de
gestión es un módulo que se usa para programar o reservar recursos
en cualquier punto dado en el tiempo. El sistema de gestión
permitirá a un usuario solicitar el uso de recursos en un momento
dado, y permitir o rechazar el uso en ese momento. Los sistemas de
gestión se usan a menudo para programar el uso de recursos de red
de salas de conferencia, sistemas de vídeo, etc. El sistema de
gestión debe estar conectado a una base de datos que contiene
información actua-
lizada relativa a todos los recursos accesibles, tales como MCUs, puertos de enlace, routers, puntos de encuentro, etc.
lizada relativa a todos los recursos accesibles, tales como MCUs, puertos de enlace, routers, puntos de encuentro, etc.
Un sistema de gestión puede proporcionar, por
ejemplo, una visión general del sistema y de los recursos,
permitiendo a un usuario crear, editar, y borrar reservas, reservar
recursos para participantes conectados y especificar el ancho de
banda y los ajustes de la red. El sistema de gestión también puede
soportar el enroutado automático de llamadas y la selección
automática de conexión punto a punto, incluyendo uno o más MCUs. El
sistema de gestión normalmente funciona con una interfaz de web
intuitiva, que no requiere ninguna instalación adicional en el
terminar del usuario diferente a la de un navegador
convencional.
Incluso si los usuarios tienen equipos de
videoconferencia disponibles, sean sistemas personales o de grupo,
un gran problema con la programación de encuentros usando equipos de
audio y videoconferencia es el conocimiento de qué recursos están
disponible para un participante dado. En muchos casos, es necesario
que uno que reserve la conferencia pregunte a los participantes en
persona sobre qué localizaciones y sistemas, etc. son accesibles
para los mismos en el momento particular, y qué accesorios y
servicios tienen disponibles, o cuál es preferible. Esta solicitud
"round-robin" se añade al uso de un sistema de
gestión, provocando retrasos en la reversa de la conferencia y
reduciendo el valor de utilización del sistema de gestión. La falta
de conocimiento respecto al acceso y las preferencias de los
participantes es también la razón principal por la cual las
conferencias ad-hoc son difíciles de
ajustar, simplemente requieren demasiado conocimiento fluctuante del
lado del extremo alejado de los usuarios.
Otro problema respecto a la programación
ad-hoc es que incluso si el sistema de
gestión conoce que un cierto punto de encuentro está disponible y
listo para su uso, no puede saber si los participantes están
presentes en los diferentes sitios, cuando la videoconferencia no
está programada previamente. La reserva
ad-hoc requerirá también entonces normalmente
solicitudes manuales en forma de llamadas adicionales a los
participantes por avanzado, haciendo que se comporte como una
llamada programada previamente.
Estos problemas se satisfacen ahora más a menudo
conectando el sistema de gestión a una aplicación de presencia. Las
aplicaciones de presencia se conocen como aplicaciones que indican
si alguien o algo está presente o no. Una llamada "lista de
amigos" en un terminal de usuario muestra la presencia de las
personas o sistemas (amigos) que se han añadido a la lista. La
lista indicará si el "amigo" está presente o no (registrado en
el ordenador, trabajando, disponible, inactivo, u otro estado). La
funcionalidad de presencia crea una sensación de presencia también
con personas o cosas que están situadas en otros edificios, ciudades
o países.
Las aplicaciones de presencia se encuentran a
menudo junto a aplicaciones de mensajería instantánea (IM). Estas
aplicaciones extienden la aplicación de presencia añadiendo la
posibilidad de intercambiar información entre los "amigos"
presentes. El intercambio de información puede incluir aplicaciones
como chat, mensajería y conferencias.
En las aplicaciones de presencia e IM, hay un
servidor central que mantiene el seguimiento de todos los clientes
en el sistema, mientras que el cliente proporciona información sobre
su estado y posición. El servidor también maneja el código de
entrada del usuario y proporciona información de los "amigos"
en respectivas "listas de amigos" usando el protocolo del
propietario. Sin embargo, la información entre clientes
("amigos") se puede transmitir directamente, ya que servidor
proporciona la información de conexión (dirección IP y número de
puerto) de los "amigos" del cliente.
De manera convencional, el protocolo usado en la
capa de aplicación de la comunicación IM es SIP (Protocolos de
Inicio de Sesión). SIP es una tarea de ingeniería de Internet. El
protocolo estándar de fuerza (IETF) para iniciar una sesión de
usuario interactiva que implica elementos multimedia tales como
vídeo, voz, chat y juegos. SIP es un protocolo de
solicitud-respuesta, que trata con solicitudes de
clientes y respuestas de servidores. Los participantes se
identifican mediante SIP URIs. Las solicitudes se pueden
enviar a través de cualquier protocolo de transporte, tal como UDP,
SCTP o TCP. SIP determina el sistema final a utilizar para la
sesión, el medio de comunicación y los parámetros del medio, y el
deseo de la parte llamada para unirse a la comunicación. Una vez
esto está asegurado, SIP establece los parámetros de llamada en cada
extremo de a comunicación, y maneja la transferencia de la llamada
y la finalización. Tal como ya se ha indicado, SIP requiere un
servidor central para la señalización, registro y política de
gestión. Estos servidores SIP están usualmente integrados con el
servidor de presencia mencionado anteriormente en conexión con
aplicaciones de presencia e IM.
El servidor de comunicaciones Microsoft Live
(LCS) es un ejemplo de software de servidor para aplicaciones de
presencia e IM, donde los usuarios pueden enviar mensajes
instantáneos y comunicarse usando cámaras web a través de un cliente
IM tal como MS Communicator o Windows Messenger.
La conexión entre la aplicación de presencia y
el sistema de gestión puede aparecer para los usuarios de muchas
maneras. La más conveniente sería probablemente integrar el sistema
de gestión en la aplicación de IM/presencia o viceversa. Así, se
permite ver al usuario la presencia del usuario y el sistema. Un
doble click en un "amigo" en una "lista de amigos" puede,
por ejemplo, ejecutar un inicio inmediato de una llamada al
"amigo" usando el sistema inactivo más preferido asociado con
el "amigo". Un click en otros "amigos" los incluye
preferiblemente en la llamada, constituyendo una conferencia, todo
proporcionado mediante las funcionalidades ya disponibles en el
sistema de gestión. El sistema de gestión puede instruirse mediante
solicitudes de la aplicación de presencia usando el protocolo
propietario.
Sin embargo, los sistemas de gestión y
aplicaciones IM se desarrollan para diferentes propósitos y usan
diferentes protocolos. La integración de estos "mundos"
diferentes a menudo requiere soluciones no propietarias y potencia
de procesamiento adicional. Esto es un obstáculo para la
interoperabilidad entre productos vendedor, que otra vez es un
obstáculo para la penetración de las aplicaciones de
comunicación.
La patente US-2005/0047582
describe un procedimiento para utilizar designación proxy en un
sistema de llamadas, que incluye un distribuidor de llamadas
automático (ACD). Cuando un usuario solicita el establecimiento de
una llamada, el ACD gestionará la solicitud y colocará la llamada en
una cola. Se establece un contacto virtual para mantener la llamada
en la cola, y se proporciona una designación proxy. Se pueden
utilizar aspectos de mensajería instantánea y presencia en el
procedimiento.
Es un objeto de la presente invención
proporcionar un procedimiento y un sistema que evite los
inconvenientes descritos anteriormente.
Es otro objeto de la presente invención
proporcionar un procedimiento y un sistema para integrar
aplicaciones IM convencionales con sistemas de gestión
convencionales de una manera efectiva de proceso y no
propietaria.
El procedimiento y el sistema según la invención
se definen mediante las características indicadas en las
reivindicaciones independientes adjuntas. Características ventajosas
se indican en las reivindicaciones dependientes.
En particular, la presente invención proporciona
un procedimiento para establecer una llamada en un sistema de
comunicación que incluye una aplicación de mensajería instantánea
(IM) proporcionada por un servidor de protocolo de inicio de sesión
(SIP) conectado a una pluralidad de clientes IM, cada uno asociado
con por lo menos un punto de encuentro de conferencia gestionado
por uno o más sistemas de gestión adaptados por lo menos para
programar y/o investigar las posibilidades de una conferencia entre
dos o más individuos, que incluye las etapas de transmitir un
primer mensaje de invitación SIP desde un cliente IM que invita al
servidor SIP incluyendo un identificador único global (GUID),
identificando el primer identificador de recursos uniforme (URI)
SIP dicho cliente IM que invita y un segundo URI SIP que identifica
un cliente IM invitado, al recibir dicho primer mensaje de
invitación SIP en el servidor SIP, investigando en el sistema de
gestión si el punto de encuentro respectivamente asociado de dicho
cliente IM que invita y dicho cliente IM invitado satisfacen una
serie de condiciones, incluyendo por lo menos si los respectivos
puntos de encuentro asociados están inactivos, si dicha serie de
condiciones se satisfacen, transmitiendo un segundo mensaje de
invitación SIP desde el servidor SIP a dicho cliente IM invitado,
si dicho mensaje de invitación SIP es aceptado por dicho cliente IM
invitado, devolviendo un mensaje de aceptación de la invitación SIP
al servidor SIP e instruyendo al sistema de gestión para realizar
una llamada entre el punto de encuentro respectivamente asociado de
dicho cliente IM que invita y dicho cliente invitado.
La invención también se refiere a un sistema de
comunicación que incluye una aplicación de mensajería instantánea
(IM) proporcionada por un servidor de protocolo de inicio de sesión
(SIP) conectado a una pluralidad de clientes IM, cada uno asociado
con por lo menos un punto de encuentro de conferencia gestionado
por uno o más sistemas de gestión por lo menos adaptados para
programar y/o investigar las posibilidades de una conferencia entre
dos o más individuos. En el sistema, un cliente IM que invita está
dispuesto para transmitir al servidor SIP un primer mensaje de
invitación SIP que incluye un identificador único global (GUID), un
primer identificador de recursos uniforme (URI) SIP que identifica
dicho cliente IM que invita y un segundo URI SIP que identifica un
cliente IM invitado. Además, el servidor SIP está dispuesto para,
al recibir dicho primer mensaje de invitación SIP, investigar en el
sistema de gestión si el punto de encuentro respectivamente
asociado de dicho cliente IM que invita y dicho cliente IM invitado
satisfacen una serie de condiciones; incluyendo por lo menos si los
respectivos puntos de encuentro asociados están inactivos. El
servidor SIP está también dispuesto para, si se satisfacen dicha
serie de condiciones, transmitir un segundo mensaje de invitación
SIP a dicho cliente IM invitado, recibiendo desde dicho cliente IM
invitado su dicho mensaje de invitación SIP es aceptado por dicho
cliente IM, un mensaje de aceptación de la invitación SIP, e
instruyendo al sistema de gestión para realizar una llamada entre el
punto de encuentro respectivamente asociado de dicho cliente IM que
invita y dicho cliente invitado.
Para hacer que la invención se entiende más
fácilmente, la descripción siguiente se referirá a los dibujos
adjuntos,
La figura 1 es una vista general del sistema de
la combinación de un sistema de gestión de conferencias y una
aplicación IM según la técnica anterior;
La figura 2 es una vista general de una
realización de un sistema según la presente invención;
La figura 3 muestra el flujo de mensajes en una
invitación de llamada aceptada según una realización de la presente
invención;
La figura 4 muestra el flujo de mensajes en una
invitación de llamada rechazada según una realización de la presente
invención.
A continuación, la presente invención se
describirá mediante realizaciones preferidas, y con referencia a los
dibujos adjuntos. Sin embargo, los expertos en la materia se darán
cuenta de otras aplicaciones y modificaciones dentro del alcance de
la invención, tal como se define en las reivindicaciones
independientes adjuntas.
La presente invención introduce un nuevo
mecanismo para usuarios finales de cliente IM que desean utilizar
un sistema de videoconferencia (VCS) de escritorio en lugar de una
solución de videoconferencia de software/cámara web integrada. Esto
se utiliza usando un sistema de gestión talo como se ha mencionado
anteriormente, o en este contexto, un programa de gestión de
videoconferencias (VCMP), para realizar llamadas de videoconferencia
entre cualquiera de un cliente IM, incluso VCSs basados en ISDN.
Teniendo un VCMP para gestionar la llamada, también se permiten
llamadas entre protocolos si un puerto de red está disponible para
su uso. Además, un administrador puede monitorizar el estado de la
llamada y el VCMP puede almacenar registros y estadísticas de
llamadas. Esto se proporciona mediante la presente invención
mediante la integración de VCMPs con presencia de servidores IM
como el servidor de comunicación Microsoft Live (LCS) de una manera
no propietaria. La extensibilidad de, por ejemplo, los clientes IM
MS Communicator y Windows Messenger permite una pequeña
personalización de las interfaces de usuario. Para facilitar el
desarrollo de esta integración, la presente invención realiza
preferiblemente la instalación de la integración de un componente en
el lado del servidor, con solamente requerimientos de configuración
en los
clientes.
clientes.
Los clientes IM convencionales permiten definir
una "aplicación de personalización", que utiliza un protocolo
donde un usuario de cliente IM invita a un amigo a una sesión de
esta aplicación, y espera su aprobación. Según la presente
invención, una videoconferencia, o alternativamente una conferencia
web, se define como esta aplicación, y procesa las invitaciones y
aceptaciones de estas solicitudes en, por ejemplo, un servidor LCS.
Un VCMP, con el que está integrado el servidor LCS, se instruirá a
continuación para reservar los VCSs y realizar una llamada entre los
VCSs del que invita y el "amigo" invitado.
Los usuarios de cliente IM tienen que unirse
entonces a un VCS específico que está gestionado por el VCMP. Esto
se realizar mediante el registro en el servidor VCMP a través de un
navegador web, o mediante la adición de una página de pestaña de
personalización en el cliente IM, que muestra una página web en el
servidor VCMP.
Los clientes IM se conectarán, tal como ya se ha
indicado, a un servidor SIP manteniendo el seguimiento de las
aplicaciones, la presencia del usuario, manejando y enviando
mensajes SIP, etc. Además, se añaden teclas de registro que definen
las acciones que estarán disponibles desde la interfaz de usuario
(UI) del cliente IM en el registro de los ordenadores cliente IM.
Cada acción tiene entonces una única id (una GUID) que identifica
la acción, y un nombre de la acción tal como se muestra al usuario
IM. En el contexto de la presente invención, una aplicación con el
id único idéntico se debe haber definido en el registro en el que
invita y en el que recibe la invitación de una llamada.
La figura 2 muestra una arquitectura conjunta de
una realización preferida de un sistema según la presente
invención. Además de los clientes IM, el servidor VCMP y los
sistemas VCS, se añade al servidor SIP un software de integración
VCMP, y se conecta al servidor VCMP a través de una interfaz de
servicio web.
A continuación se describe un ejemplo del flujo
de mensajes de un ejemplo de la presente invención, con referencia a
las figuras 3 y 4.
Cuando un usuario desea iniciar una llamada de
vídeo a través de su cliente IM, puede clickar en un cierto icono
de llamada asociado con el "amigo" invitado en su lista de
amigos. Esto activará una transmisión de un mensaje de invitación
SIP que contiene el id de aplicación único y la url SIP del que
invita y del que recibe la invitación en el servidor SIP. El
mensaje SIP se procesa mediante el software de integración en el
servidor SIP. Este software contacta con el VCMP (usando servicios
web) para verificar que los dos usuarios tienen asociado un VCS
preferido, que estos VCSs no están actualmente en uso, que los
usuarios tienen permisos para usarlos y que todos los componentes
de red requeridos (si los hay), por ejemplo un MCU, para la llamada
solicitada están disponibles.
Si no se satisface alguna de estas condiciones,
un robot IM, llamado un "asistente de videoconferencia" (VCA),
envía un mensaje instantáneo al originario de la invitación
describiendo la razón del fallo y cancela la invitación. Un robot
IM es un "amigo" virtual en una aplicación IM que genera
automáticamente mensajes IM para ayuda e información.
Sin embargo, si se satisfacen todas las
condiciones, la invitación se envía al invitado en otro mensaje de
invitación SIP. La integración reservará entonces preferiblemente de
manera tentativa los sistemas para su uso por parte del originario
de la invitación. Si el invitado acepta la invención, se devuelve un
mensaje SIP de aceptación al servidor SIP y se procesa mediante el
software de integración VCMP. El software de integración VCMP
instruye a distancia el VCMP para iniciar la llamada, y para
reservar los recursos a usar.
Además, empezará preferiblemente una cadena en
el servidor SIP obteniendo el VCMP para el estado de la llamada. El
VCA pueden informar entonces a las parte sobre el estado de la
llamada a través de la aplicación IM. Como ejemplo, si hay un error
en el ajuste de la llamada, la razón del mismo se indicará al
usuario IM en un mensaje instantáneo desde el VCA.
El procedimiento anterior también podría
aplicarse para establecer una conferencia web. Entonces, el mensaje
de invitación SIP asegurará que la conferencia web está disponible
desde el VCMP, y el mensaje de aceptación reservará una conferencia
web usando una contraseña predefinida y generada de manera
aleatoria. La url y la contraseña necesarias para unirse a las
conferencias web se enviarán al que invita y al invitado desde el
VCA, en forma de mensajes instantáneos.
Para seleccionar qué VCS se usa (por usuario
IM), se puede configurar una cuenta o perfil de usuario con un
sistema primario en el VCMP, u otros medios - tal como mi recurso
virtual (personal). Esta operación se puede incorporar en el
cliente IM usando páginas de pestaña de personalización. Estas se
añaden creando una clave de registro (url de pestaña) que apunta a
un documento xml (autogenerado) en el servidor web del VCMP. Este
documento xml contiene la url de la página web que se muestra en el
cliente IM como página de pestaña. Cuando el usuario IM abre esta
pestaña, debe realizarse un registro en el servidor web VCMP, y el
VCMP puede, por lo tanto, identificar y autentificar el usuario. La
página se formará integrada en el navegador del cliente IM. El
usuario IM también tiene la posibilidad de finalizar cualquier
llamada en curso en su VCS primario desde esta página, así como
cualquier otro VCS H320/H323/SIP directamente o a través de una
puerta de enlace.
Una de las ventajas de la presente invención es
que desde el punto de vista del VCMP simplifica la programación
ad-hoc de VCSs para los usuarios finales, y
hace la videoconferencia más disponible para los usuarios.
Además, desde el punto de vista del SIP, la
presente invención permite que los VCSs no SIP sean llamados
directamente desde el cliente IM.
\vskip1.000000\baselineskip
Esta lista de referencias citadas por el
solicitante está prevista únicamente para ayudar al lector y no
forma parte del documento de patente europea. Aunque se ha puesto el
máximo cuidado en su realización, no se pueden excluir errores u
omisiones y la OEP declina cualquier responsabilidad al
respecto.
\bullet US 20050047582 A [0016]
Claims (16)
-
\global\parskip0.900000\baselineskip
1. Procedimiento para establecer una llamada en un sistema de comunicaciones que incluye una aplicación de mensajería instantánea (IM) proporcionada mediante un servidor de protocolo de inicio de sesión (SIP) conectado a una pluralidad de clientes IM, cada uno asociado con por lo menos un punto de encuentro de conferencia gestionado por al menos un sistema de gestión por lo menos adaptado para programar y/o investigar las posibilidades de una conferencia entre dos o más individuos, comprendiendo el procedimiento las siguientes etapas:transmitir un primer mensaje de invitación SIP desde un cliente IM que invita al servidor SIP incluyendo un identificador único global (GUID), un primer identificador de recursos uniforme (URI) SIP que identifica dicho cliente IM que invita y un segundo URI SIP que identifica un cliente IM invitado,al recibir dicho primer mensaje de invitación SIP en el servidor SIP, investigar en el sistema de gestión si el punto de encuentro respectivamente asociado de dicho cliente IM que invita y dicho cliente IM invitado satisfacen una serie de condiciones, incluyendo por lo menos si los puntos de encuentro de videoconferencia respectivos están inactivos,si dicha serie de condiciones se satisface, transmitir un segundo mensaje de invitación SIP desde el servidor SIP a dicho cliente IM invitado,si dicho segundo de invitación SIP es aceptado por dicho cliente IM invitado,devolver un mensaje de aceptación de la invención SIP al servidor SIP,caracterizado por el hecho de quedicha llamada de conferencia es una llamada de videoconferencia,dicho punto de encuentro de conferencia es un punto de encuentro de videoconferencia, comunicando vídeo y audio en tiempo real,dicho sistema de gestión es un sistema de gestión de videoconferencia, dispuesto para reversar recursos en un punto dado en el tiempo, incluyendo los recursos unidades de control de múltiples puntos, puertas de enlace, routers, y puntos de encuentro de videoconferencia,y por el hecho de que el procedimiento también comprendedevolver posteriormente un mensaje de aceptación de invitación SIP al servidor SIP, instruyendo al sistema de gestión de videoconferencia para reservar recursos que se han de usar y realizar una llamada de videoconferencia entre el punto de encuentro de videoconferencia respectivamente asociado de dicho cliente IM que invita y dicho cliente IM invitado.\vskip1.000000\baselineskip
- 2. Procedimiento según la reivindicación 1,caracterizado por la siguiente etapa adicional si dicho mensaje de invitación SIP es aceptado por parte del cliente IM invitado:reservar permanentemente los recursos requeridos para dicha llamada en el sistema de gestión.
\vskip1.000000\baselineskip
- 3. Procedimiento según la reivindicación 2,caracterizado por la siguiente etapa adicional si dicha serie de condiciones se satisface:reservar de manera preliminar los recursos requeridos para dicha llamada en el sistema de gestión,y si dicho segundo mensaje de invitación SIP no es aceptado por dicho cliente IM invitado:liberar dichos recursos requeridos para dicha llamada que se han reservado de manera preliminar en el sistema de gestión.
\vskip1.000000\baselineskip
- 4. Procedimiento según la reivindicación 1,caracterizado por el hecho de que si dicha serie de condiciones no se satisface:transmitir un mensaje IM a dicho cliente IM que invita, incluyendo información indicando que no se permite una llamada entre el punto de encuentro respectivamente asociado de dicho cliente IM que invita y dicho cliente invitado, y una razón de por qué.
\global\parskip1.000000\baselineskip
- 5. Procedimiento según la reivindicación 1, 2 ó 3,caracterizado por el hecho de que si dicho segundo mensaje de invitación SIP no es aceptado por dicho cliente IM invitado:transmitir un mensaje IM a dicho cliente IM que invita, incluyendo información indicando que dicho cliente IM invitado no aceptó establecer una llamada.
\vskip1.000000\baselineskip
- 6. Procedimiento según una de las reivindicaciones anteriores,caracterizado por el hecho de que dicha serie de condiciones también incluyen si dicho cliente IM que invita y dicho cliente IM invitado pueden usar el respectivo punto de encuentro de conferencia asociado y si están disponibles los recursos requeridos para establecer y mantener una llamada entre los respectivos puntos de encuentro de conferencia asociados.
\vskip1.000000\baselineskip
- 7. Procedimiento según una de las reivindicaciones anteriores,caracterizado por el hecho de que las etapas de investigación y reserva se realizan a través de una interfaz web entre el servidor SIP y el sistema de gestión o entre uno de dichos clientes IM y el sistema de gestión.
\vskip1.000000\baselineskip
- 8. Procedimiento según una de las reivindicaciones anteriores,caracterizado por la siguiente etapa adicional si dicho mensaje de invitación SIP es aceptado por parte de dicho cliente IM invitado:obtener de manera repetitiva del sistema de gestión información de estado sobre la llamada,informar de dicha información de estado a dicho clientes IM que invita e invitado en un mensaje IM, de manera preliminar, o en ciertas ocasiones predefinidas.
\vskip1.000000\baselineskip
- 9. Sistema de comunicación que incluye una aplicación de mensajería instantánea (IM) proporcionada por un servidor de protocolo de inicio de sesión (SIP) conectado a una pluralidad de clientes IM, cada uno asociado con por lo menos un punto de encuentro de conferencia gestionado por uno o más sistemas de gestión por lo menos adaptados para programar y/o investigar las posibilidades de una videoconferencia entre dos o más individuos, en el queun cliente IM que invita está dispuesto para transmitir al servidor SIP un primer mensaje de invitación SIP que incluye un identificador de recursos uniforme (URI) SIP que identifica dicho cliente IM que invita y un segundo URI SIP que identifica un cliente IM invitado,el servidor SIP está dispuesto paraal recibir dicho primer mensaje de invitación SIP, investigar en el sistema de gestión si el punto de encuentro respectivamente asociado de dicho cliente IM que invita y dicho cliente IM invitado satisfacen una serie de condiciones, incluyendo por lo menos si los respectivos puntos de encuentro de videoconferencia asociados están inactivos,el servidor SIP está dispuesto para, si dicha serie de condiciones se satisfacen,transmitir un segundo mensaje de invitación SIP a dicho cliente IM invitado,recibir desde dicho cliente IM invitado si dicho segundo mensaje de invitación SIP es aceptado por parte de dicho cliente IM, un mensaje de aceptación de invitación SIP,caracterizado por el hecho de quedicha llamada de conferencia es una llamada de videoconferencia,dicho punto de encuentro de conferencia es un punto de encuentro de videoconferencia, que comunica vídeo y audio en tiempo real,dicho sistema de gestión es un sistema de gestión de videoconferencia, dispuesto para reservar recursos en un punto dado en el tiempo, incluyendo los recursos unidades de control de múltiples puntos, puertas de enlace, routers, y puntos de encuentro de videoconferencia,y porque dicho servidor SIP está también dispuesto paradespués de devolver un mensaje de aceptación de la invitación SIP al servidor SIP, instruir al sistema de gestión de videoconferencia para reservar recursos que se van a usar y realizar una llamada de videoconferencia entre el punto de encuentro de videoconferencia asociado de dicho cliente IM que invita y dicho cliente IM invitado.
\vskip1.000000\baselineskip
- 10. Sistema según la reivindicación 9,caracterizado por el hecho de que el servidor SIP está dispuesto para reservar permanentemente los recursos requeridos para dicha llamada en el sistema de gestión si dicho mensaje de invitación SIP es aceptado por parte de dicho cliente IM invitado.
\vskip1.000000\baselineskip
- 11. Sistema según la reivindicación 10,caracterizado por el hecho de que dicho servidor SIP está dispuesto para reservar de manera preliminar los recursos requeridos para dicha llamada en la etapa del sistema de gestión si dicha serie de condiciones se satisface, ypor el hecho de que dicho servidor SIP está dispuesto para liberar dichos recursos requeridos para dicha llamada que se han reservado de manera preliminar en el sistema de gestión si dicho segundo mensaje de invitación SIP no es aceptado por parte de dicho cliente IM invitado.
\vskip1.000000\baselineskip
- 12. Sistema según la reivindicación 9,caracterizado por el hecho de que el servidor SIP está dispuesto para transmitir un mensaje IM a dicho cliente IM que invita, incluyendo información indicando que una llamada entre el punto de encuentro respectivamente asociado de dicho cliente IM que invita y dicho cliente invitado no está permitida, y una razón del por qué, si dicha serie de condiciones no se satisfacen.
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- 13. Sistema según la reivindicación 9, 10 u 11,caracterizado por el hecho de que dicho servidor SIP está dispuesto para transmitir un mensaje IM a dicho cliente IM que invita incluyendo información indicando que dicho cliente IM invitado no aceptó establecer una llamada, si dicho segundo mensaje de invitación SIP no es aceptado por dicho cliente IM invitado.
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- 14. Sistema según una de las reivindicaciones 9 a 13,caracterizado por el hecho de que dicha serie de condiciones también incluyen si dicho cliente IM que invita y dicho cliente IM invitado pueden usar el respectivo punto de encuentro de videoconferencia asociado y si los recursos requeridos para establecer y mantener una llamada entre los respectivos puntos de encuentro de videoconferencia asociados están disponibles.
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- 15. Sistema según una de las reivindicaciones 9 a 14,caracterizado por el hecho de que la investigación y/o reserva se realizan a través de una interfaz web entre el servidor SIP y el sistema de gestión de videoconferencias o entre uno de dichos clientes IM y el sistema de gestión.
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- 16. Sistema según una de las reivindicaciones 9 a 15,caracterizado por el hecho de que el servidor SIP está también dispuesto para, si dicho mensaje de invitación SIP es aceptado por parte de dicho cliente IM invitado:obtener de manera repetitiva del sistema de gestión información de estado sobre la llamada,informar sobre dicha información a dichos clientes IM que invita e invitado en un mensaje IM, sistemáticamente, o en ciertas ocasiones predefinidas.
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