ES2377288A1 - Sistema multi-servicios personalizado para máquinas vending. - Google Patents
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- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
Abstract
Sistema multi-servicios
personalizado para máquinas vending.
Sistema multi-servicios para
máquinas vending que comprende una estación local con una CPU (2),
un detector de presencia (6a) que emite señales de detección cuando
detecta una persona presente, una cámara de vídeo (3), una pantalla
de visualización (4), un sistema de audio (5), medios de
telecomunicaciones (14) para establecer comunicaciones con una
estación remota (10, 11, 12) a través de un dominio de Internet (8);
medios accionadores (1) para activar un modo de atención al cliente
a través del dominio de Internet (8) mediante comunicaciones de
videoconferencia entre la estación remota (10, 11, 12) y el
usuario;
de tal forma que la CPU (2) activa los medios de
telecomunicaciones (14), el sistema de vídeo (3, 4) y el sistema de
audio (5) en el modo de servicio de atención al cliente, cuando
recibe la señal de detección (6a) y los medios accionadores (1) han
sido accionados, manteniendo el modo de asistencia al cliente
mientras que la CPU (2) sigue recibiendo señales de detección.
Description
Sistema multi-servicios
personalizado para máquinas vending.
La presente invención se encuadra en el campo
técnico de las máquinas vending y, particularmente, en el sector de
los sistemas multi-servicio para este tipo de
máquinas.
Las máquinas vending se conocen desde hace
muchos años, y es cada vez más frecuente encontrarlas en vías
públicas y en el interior de edificaciones tales como centros
comerciales, oficinas, tiendas, estaciones de tren y de autobús,
aeropuertos, etc. Tradicionalmente, en caso de avería o mal
funcionamiento de una máquina vending, el cliente afectado debía
contactar con la empresa gestora de la máquina por vía postal o
telefónica, lo cual aparte de resultar engorroso para el cliente, en
no pocas ocasiones produce enfados de los clientes y hasta casos de
vandalismo contra las máquinas vending.
Para solventar este problema, se han ideado
sistemas de control para máquinas vending ideados para extraer de
una base de datos, información relativa al funcionamiento de las
máquinas y poder llevar la gestión y el control de las mismas. Así,
la solicitud de patente
ES-2204293-A1 (JOFEMAR, S.A.) da a
conocer un sistema de control de máquinas automáticas expendedoras
de productos, de forma que el sistema comprende un servidor central
conectado a internet, al que pueden acceder, mediante el
correspondiente estándar de seguridad, los asociados, operadores o
propietarios de las máquinas automáticas a controlar que están
dotadas de un teléfono de uso público, por medio de un equipo
informático, incorporando el servidor central medios para la
conexión en tiempo real o cíclica con cada máquina, medios para el
tratamiento de los datos y para la gestión y control de dichos datos
de cada máquina, medios para facilitar el acceso a los datos de cada
máquina por los operadores o propietarios asociados a sus
correspondientes máquinas, y medios para recibir directa información
de las máquinas relativa a su funciona-
miento.
miento.
La solicitud de patente
ES-2249118-A1 da a conocer una
máquina expendedora automática con pantalla multifunción, que
comprende una pantalla táctil multifunción, unos medios asociados a
la pantalla táctil para su cambio de función y unos altavoces en su
interior, así como unos medios electrónicos de control, función y
programación de la pantalla multifunción mediante los cuales se
pueden programar diferentes anuncios publicitarios o presentaciones
de productos en la pantalla multifunción.
La solicitud de patente
ES-2165308-A1 da a conocer un
sistema combinado de venta automática de productos y servicios, que
comprende la incorporación en una máquina expendedora automática, de
un módulo que dispone de los medios de función de un servicio, un
display al que se asigna el medio de pago desde el display de la
máquina automática al seleccionarse el servicio, así como de teclas
de función del servicio y de elementos de prestación del servicio,
estando gobernado el circuito de control del servicio por la
electrónica de control principal de la máquina automática y
conexionado a la red telefónica para su control y gestión.
Si bien los sistemas de control y gestión para
máquinas expendedoras resuelven el problema planteado de forma
parcial, a la vista de que detectan mal funcionamientos y averías de
las máquinas, transmiten los avisos correspondientes, permiten un
chequeo remoto y la posibilidad de intentar resolver determinadas
averías y mal funcionamientos por vía remota, no ofrecen un servicio
de atención al cliente en tiempo real ni permiten identificar a las
personas autoras de actos de vandalismo contra la máquina.
La presente invención tiene por objeto superar
los inconvenientes del estado de la técnica más arriba detallados,
mediante un sistema multi-servicios para máquinas
vending conectable a una máquina vending y que comprende una
estación local que integra una CPU con medios de almacenamiento
locales de datos, conectada al menos a un detector de presencia para
emitir señales de detección cuando detecta una persona presente en
un perímetro de la máquina, a un sistema de vídeo con una pantalla
de visualización, a un sistema de audio con al menos un altavoz, a
medios de telecomunicaciones para establecer comunicaciones con una
estación remota a través de Internet, y a medios de interfaz de
usuario para activar los medios de telecomunicaciones para
establecer comunicaciones con un centro remoto a través de Internet;
que se caracteriza porque
el sistema de vídeo comprende además al menos
una cámara de vídeo, preferentemente una minicámara, y el sistema de
audio comprende además, como mínimo, un micrófono;
la CPU está diseñada para generar, a partir de
señales de audio generadas por el micrófono y de señales de vídeo
generadas por la cámara, respectivamente datos de audio y datos de
vídeo, para convertir datos de vídeo y datos de audio recibidos del
centro remoto en señales de vídeo y de audio reproducibles
respectivamente por la pantalla de vídeo y el altavoz, y para
transmitir dichos datos al centro remoto a través de los medios de
telecomunicaciones;
los medios de interfaz de usuario comprenden
medios accionadores para activar un modo de servicio de atención al
cliente mediante una conexión de asistencia que permite realizar, a
través de Internet mediante el sistema de vídeo y el sistema de
audio, comunicaciones de videoconferencia en tiempo real entre una
estación remota de asistencia y el usuario;
la CPU está diseñada para activar los medios de
telecomunicaciones, al menos la cámara de vídeo del sistema de vídeo
y el sistema de audio, en el modo de servicio de atención al
cliente, cuando recibe la señal de detección del detector de
presencia y dichos medios accionadores han sido accionados, y para
mantener el modo de asistencia al cliente mientras que el módulo
activador sigue recibiendo señales de detección generadas por el
detector de presencia;
el sistema multi-servicio
comprende un dominio de Internet, a través del cual se establecen
las comunicaciones entre la estación local y la estación remota de
asistencia.
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Preferentemente, la pantalla es de diseño plano,
tal como una pantalla LCD, TFT, OLED o similar.
Los medios accionadores pueden comprender un
botón accionador integrado en la máquina vending y/o, cuando la
pantalla de visualización es una pantalla táctil, pueden ser un
botón virtual representado en tal pantalla táctil.
De acuerdo con la invención, la estación local
puede ser una unidad compacta que comprende la CPU con los medios
locales de almacenamiento de datos. En este caso, esta unidad
compacta puede comprender, además de la pantalla de visualización,
la cámara de vídeo, el altavoz, el micrófono, los medios de
telecomunicaciones, y/o los medios accionadores. La CPU puede estar
diseñada para guardar las comunicaciones de videoconferencia en los
medios locales de almacenamiento de datos. Alternativa o
complementariamente, el centro remoto puede comprender medios
remotos de almacenamiento de datos en los que se guardan esas
comunicaciones de videoconferencia.
En una realización preferente del sistema
multi-servicio según la invención, la CPU también
está diseñada para activar al menos la cámara de vídeo cuando recibe
la señal de presencia del detector de presencia y guardar las
imágenes de vídeo captadas en los medios de almacenamiento de datos.
Esto ofrece una ventaja de seguridad al usuario ya que cualquier
intento de robo o atraco que se produce mientras que se encuentra en
el área de cobertura de la cámara, quedará registrado y documentado.
Por otra parte, la activación de la cámara de vídeo y, en su caso,
del sistema de audio, ofrece la ventaja técnica que el sistema queda
preparado para entrar en el modo de atención al cliente, ofreciendo
así una respuesta más rápida al accionamiento de los medios
accionadores.
De acuerdo con lo que se desprende de la
anterior descripción, la presente invención permite poner a
disposición de las empresas que explotan las máquinas vending, los
medios técnicos que permiten poner a disposición de los usuarios un
servicio de atención al cliente personalizado y en tiempo real, y
que se pueden integrar fácilmente y de forma económica en máquinas
vending tanto nuevas como ya existentes.
En una realización ventajosa de la invención, la
CPU está diseñada para, cuando recibe la señal de detección del
detector de presencia y los medios accionadores no han sido
accionados, activar el sistema de vídeo en un modo de vídeo de
difusión de contenidos en el que el sistema de vídeo reproduce
ficheros de vídeo de una lista de reproducción guardada en los
medios locales de almacenamiento de datos, mostrando los contenidos
de vídeo correspondientes en la pantalla de visualización.
Alternativa o complementariamente, la CPU puede estar diseñada para,
cuando recibe la señal de detección del detector de presencia y los
medios accionadores no han sido accionados, activar el sistema de
audio en un modo de audio de difusión de contenidos, en el que el
sistema de audio reproduce ficheros de audio de una lista de
reproducción guardada en los medios locales de almacenamiento de
datos, emitiendo los contenidos de audio correspondientes por el
altavoz.
Esta realización permite emitir por la pantalla
de visualización y, en su caso, por los altavoces, imágenes y
vídeos, tales como noticias, cortos de entretenimiento, consejos
publicitarios, información sobre cómo usar la máquina vending,
etc.
De acuerdo con la invención, el sistema
multi-servicios puede comprender además un mínimo de
uno o más sensores antivandálicos conectados a la CPU, en cuyo caso
la CPU está diseñada para, cuando recibe una señal de alerta de al
menos un sensor antivandálico, activar la cámara de vídeo en un modo
de vigilancia y para grabar las imágenes grabadas por la cámara de
vídeo en medios de almacenamiento de vídeos de vigilancia, y/o para
activar el micrófono en un modo de vigilancia y grabar los sonidos
captados por el micrófono en medios de almacenamiento de sonidos de
vigilancia. Los sensores antivandálicos pueden ser sensores de
vibración, sensores de vuelco y/o sensores de apertura de
puertas.
Los medios de almacenamiento de vídeos de
vigilancia pueden comprender medios de almacenamiento remoto de
vídeos localizados en el centro remoto, y, en este caso, la CPU está
diseñada para activar los medios de telecomunicaciones para
establecer comunicaciones con el centro remoto a través de Internet
para grabar las imágenes de vigilancia en los medios de
almacenamiento remoto de vídeos Alternativa o complementariamente,
los medios de almacenamiento de vídeos de vigilancia pueden estar
comprendidos en los medios locales de almacenamiento de datos. A su
vez, los medios de almacenamiento de sonidos de vigilancia pueden
comprender medios de almacenamiento remoto de sonidos localizados en
el centro remoto, y, en este caso, la CPU está diseñada para activar
los medios de telecomunicaciones para establecer comunicaciones con
el centro remoto a través de Internet para grabar los sonidos de
vigilancia en los medios de almacenamiento remoto de sonidos, y/o
pueden estar comprendidos en los medios locales de almacenamiento de
datos. Esta realización permite ejercer una eficaz vigilancia de la
máquina vending y de su entorno, contribuyendo a través de la
captación de imágenes de vídeo y, en su caso, de sonidos captados
por los micrófonos, a la identificación de las personas
presuntamente responsables de causar daños a la máquina o de las
personas que la manipulan.
Preferentemente, la estación local está dotada
además de una batería que permite mantener su funcionamiento al
menos en el modo de vigilancia y grabación local antivandálica y/o
de atención al cliente, durante cortes de corriente de la red
eléctrica a la que están conectadas la estación local y la máquina
vending.
La ventaja de que las comunicaciones entre la
estación local y el centro remoto se realicen a través de un dominio
de Internet es que las comunicaciones entre los usuarios de las
máquinas vending que integran el sistema de la presente invención,
no precisan necesariamente un "call center" sino que las
personas de la empresa responsable de prestar el servicio de
atención al cliente, que pueden pertenecer al personal de la empresa
que explota las máquinas vending, pueden prestar el servicio de
atención al cliente o, en su caso, recurrir a los datos de
vigilancia, accediendo al dominio de Internet mediante un ordenador
de sobremesa, un ordenador portátil, y/o terminales de teléfono
digitales, fijos o móviles, con capacidad de comunicación por
Internet. Así, ventajosamente, las peticiones de atención de los
usuarios de las máquinas vending siempre pueden ser atendidas de
forma inmediata y desde cualquier lugar conveniente para la empresa,
dejando así más satisfecho al cliente al poder resolverse sus
problemas in situ. Además, cuando en el sistema también está
implantado el modo de vídeo de difusión de contenidos, al usuario se
le puede ofrecer el acceso a contenidos que le entretienen o
interesan. Por otra parte, cuando está implantado además el modo de
vigilancia, la empresa explotadora de las máquinas vending gana
además un plus de seguridad.
A continuación se describen aspectos y
realizaciones de la invención sobre la base de unos dibujos
esquemáticos, en los que
la figura 1 es un diagrama de bloques que
muestra la arquitectura de un ejemplo de realización del sistema
multi-servicio conforme a la presente
invención;
la figura 2 es un diagrama de bloques que
muestra los elementos principales del sistema que intervienen en el
modo de atención al cliente;
la figura 3 es un diagrama de bloques que
muestra los elementos principales del sistema que intervienen en el
modo de vigilancia;
la figura 4 es un diagrama de bloques que
muestra los elementos principales del sistema que intervienen en el
modo de difusión de vídeos.
En estas figuras aparecen unas referencias
numéricas que identifican los siguientes elementos:
- 1
- medios accionadores,
- 2
- CPU,
- 2a
- medios locales de almacenamiento de datos,
- 3
- pantalla de visualización,
- 4
- minicámara,
- 5
- sistema de audio,
- 5a
- altavoz,
- 5b
- micrófono,
- 6a
- detector de presencia,
- 6b
- sensores antivandálicos,
- 7
- batería,
- 8
- Internet,
- 9
- dominio de Internet,
- 10
- teléfono móvil,
- 11
- ordenador de sobremesa,
- 12
- ordenador portátil,
- 13
- centro remoto/servidor,
- 13a
- medios remotos de almacenamiento,
- 14
- medios de telecomunicaciones.
En la realización mostrada en las figuras, el
sistema multi-servicios para máquinas vending
comprende una estación local que comprende una CPU (2) con medios de
almacenamiento locales de datos (2a), como por ejemplo un disco
duro, un detector de presencia (6a) para emitir señales de detección
cuando detecta una persona presente en un perímetro de la máquina,
un sistema de vídeo con una pantalla de visualización (3) y una
minicámara (4), un sistema de audio (5) con un altavoz (5a) y un
micrófono (5b), medios de telecomunicaciones (14), como por ejemplo
un enrutador, para establecer comunicaciones con una estación remota
(10, 11, 12), que puede ser un teléfono móvil, un ordenador de
sobremesa (11) o un ordenador portátil (12), a través de Internet
(8), y un botón accionador (1) para activar los medios de
telecomunicaciones (14) para establecer comunicaciones con un centro
remoto (13) y con la estación remota (10, 11, 12) a través de
Internet (8).
La CPU (2) está diseñada para generar, a partir
de las señales de audio generadas por el micrófono (5b) y de las
señales de vídeo generadas por la cámara (4), respectivamente datos
de audio y datos de vídeo Asimismo, la CPU (2) está diseñada para
convertir datos de vídeo y datos de audio recibidos del centro
remoto (13) en señales de vídeo y de audio reproducibles
respectivamente por la pantalla de vídeo (3) y el altavoz (5a), y
para transmitir dichos datos al centro remoto (13) a través de los
medios de telecomunicaciones (14).
El botón accionador (1) sirve para activar la
CPU (2) en un modo de servicio de atención al cliente mediante una
conexión de asistencia que permite realizar, a través de Internet
(8), mediante el sistema de vídeo (3, 4) y el sistema de audio (5),
comunicaciones de videoconferencia en tiempo real entre la estación
remota (10, 11, 12) y el usuario. Para que se pueda realizar este
modo de atención al cliente, la CPU (2) está diseñada para activar
los medios de telecomunicaciones (14), la cámara de vídeo (4), la
pantalla de visualización (3) y el sistema de audio (5), cuando
recibe la señal de detección del detector de presencia (6a) y dichos
medios accionadores (1) han sido accionados-. El modo de asistencia
al cliente se mantiene mientras que la CPU (2) sigue recibiendo
señales de detección generadas por el detector de presencia (6a), es
decir, se mantiene mientras que la presencia del usuario está siendo
detectada, y finaliza automáticamente cuando el usuario se aleja de
la máquina vending.
El sistema multi-servicio
comprende además un dominio de Internet (9), a través del cual se
establecen las comunicaciones entre la estación local y la estación
remota de asistencia (10, 11, 12).
La CPU (2) está diseñada tanto para guardar las
comunicaciones de videoconferencia en los medios locales de
almacenamiento de datos (2a) como para enviar las comunicaciones de
videoconferencia al centro remoto (13) a través de Internet (8)
donde las comunicaciones se guardan en medios remotos de
almacenamiento. La CPU (2) está diseñada además para activar la
cámara de vídeo (4) cuando recibe la señal de presencia del detector
de presencia (6a) y para guardar las imágenes de vídeo captadas. La
CPU (2) está diseñada además para, cuando recibe la señal de
detección del detector de presencia (6a) y los medios accionadores
(1) no han sido accionados, activar el sistema de vídeo (3, 4) en un
modo de vídeo de difusión de contenidos, en el que el sistema de
vídeo (3, 4) y el sistema de audio (5) reproducen ficheros de vídeo
y audio de respectivas listas de reproducción guardadas en los
medios locales de almacenamiento de datos (2a), mostrando los
contenidos de vídeo correspondientes en la pantalla de visualización
(3), y emitiendo los contenidos de audio correspondientes por el
altavoz (5a).
El sistema multi-servicio
comprende además una pluralidad de sensores antivandálicos (6b)
conectados a la CPU (2). Los sensores antivandálicos pueden ser, por
ejemplo, un sensor de vibración, un sensor de vuelco y un sensor de
apertura de la puerta de la máquina vending. Cuando la CPU (2)
recibe una señal de alerta de al menos uno de los sensores
antivandálicos (2), activa la cámara de vídeo (4) y el micrófono
(5b) en un modo de vigilancia, y graba las imágenes y los sonidos
captados por la cámara de vídeo (4) y los micrófonos (5b) en medios
de almacenamiento de vídeos y sonidos de vigilancia comprendidos en
dichos medios de almacenamiento de datos (2a, 13a).
Los medios de almacenamiento de vídeos y sonidos
de vigilancia comprenden medios remotos de almacenamiento de vídeos
y sonidos comprendidos en los medios remotos de almacenamiento (13a)
localizados en el centro remoto (13), así como medios de
almacenamiento de vídeos de vigilancia comprendidos en los medios
locales de almacenamiento de datos (2a). Para transmitir los vídeos
y sonidos de vigilancia en los medios remotos de almacenamiento de
vídeos y sonidos de vigilancia, la CPU (2) está diseñada para
activar los medios de telecomunicaciones (14) para establecer
comunicaciones con el centro remoto (13) a través de Internet (8) a
fin de grabar los imágenes de vigilancia en los medios de
almacenamiento remoto de vídeos.
Claims (18)
1. Sistema multi-servicios para
máquinas vending conectable a una máquina vending, y que comprende
una estación local que comprende una CPU (2) con medios de
almacenamiento locales de datos (2a), conectada al menos a un
detector de presencia (6a) para emitir señales de detección cuando
detecta una persona presente en un perímetro de la máquina, a un
sistema de vídeo (3, 4) con una pantalla de visualización (3), a un
sistema de audio (5) con al menos un altavoz (5a), a medios de
telecomunicaciones (14) para establecer comunicaciones con una
estación remota (10, 11, 12) a través de Internet (8), y a medios de
interfaz de usuario (1, 3) para activar los medios de
telecomunicaciones para establecer comunicaciones con un centro
remoto (13) a través de Internet (8); caracterizado
porque
el sistema de vídeo (3, 4) comprende además al
menos una cámara de vídeo (4) y el sistema de audio (5) comprende
además como mínimo un micrófono (5B);
la CPU (2) está diseñada para generar, a partir
de las señales de audio generadas por el micrófono (5b) y de las
señales de vídeo generadas por la cámara (4), respectivamente datos
de audio y datos de vídeo, para convertir datos de vídeo y datos de
audio recibidos del centro remoto (13) en señales de vídeo y de
audio reproducibles respectivamente por la pantalla de vídeo (3) y
el altavoz (5a), y para transmitir dichos datos al centro remoto
(13) a través de los medios de telecomunicaciones (14),
los medios de interfaz (1, 3) de usuario
comprenden medios accionadores (1) para activar un modo de servicio
de atención al cliente mediante una conexión de asistencia que
permite realizar, a través de Internet (8) y mediante el sistema de
vídeo (3, 4) y el sistema de audio (5), comunicaciones de
videoconferencia en tiempo real entre la estación remota de
asistencia (10, 11, 12) y el usuario;
la CPU (2) está diseñada para activar los medios
de telecomunicaciones (14), al menos la cámara de vídeo (4) del
sistema de vídeo (3, 4) y el sistema de audio (5) en el modo de
servicio de atención al cliente, cuando recibe la señal de detección
del detector de presencia (6a) y dichos medios accionadores (1) han
sido accionados, y para mantener el modo de asistencia al cliente
mientras que la CPU (2) sigue recibiendo señales de detección
generadas por el detector de presencia (6a);
el sistema multi-servicio
comprende un dominio de Internet (9), a través del cual se
establecen las comunicaciones entre la estación local y la estación
remota de asistencia (10, 11, 12).
\vskip1.000000\baselineskip
2. Sistema multi-servicios,
según la reivindicación 1, caracterizado porque la CPU (2)
está diseñada para guardar las comunicaciones de videoconferencia en
los medios locales de almacenamiento de datos (2a).
3. Sistema multi-servicios,
según la reivindicación 1 ó 2, caracterizado porque el centro
remoto comprende medios remotos de almacenamiento de datos (13a) en
los que se guardan las comunicaciones de videoconferencia.
4. Sistema multi-servicios,
según la reivindicación 2 ó 3, caracterizado porque la CPU
(2) está diseñada para activar al menos la cámara de vídeo (4)
cuando recibe la señal de presencia del detector de presencia (6a) y
para guardar las imágenes de vídeo captadas en los medios de
almacenamiento de datos (2a, 13a).
5. Sistema multi-servicios,
según la reivindicación 1, 2, 3 ó 4, caracterizado porque la
CPU (2) está diseñada para, cuando recibe la señal de detección del
detector de presencia (6a) y los medios accionadores (1) no han sido
accionados, activar el sistema de vídeo (3, 4) en un modo de vídeo
de difusión de contenidos, en el que el sistema de vídeo (3, 4)
reproduce ficheros de vídeo de una lista de reproducción guardada en
los medios locales de almacenamiento de datos (2a), mostrando los
contenidos de vídeo correspondientes en la pantalla de visualización
(3).
6. Sistema multi-servicios,
según una de las reivindicaciones 1 a 5, caracterizado porque
la CPU (2) está diseñada para, cuando recibe la señal de detección
del detector de presencia (1) y los medios accionadores (1) no han
sido accionados, activar el sistema de audio (5) en un modo de audio
de difusión de contenidos, en el que el sistema de audio (5)
reproduce ficheros de audio de una lista de reproducción guardada en
los medios locales de almacenamiento de datos (2a), emitiendo los
contenidos de audio correspondientes por el altavoz (5a).
7. Sistema multi-servicios,
según una de las reivindicaciones 1 a 6, caracterizado porque
comprende además al menos un sensor antivandálico (6b) conectado a
la CPU (2), y porque la CPU (2) está diseñada para, cuando recibe
una señal de alerta de al menos un sensor antivandálico (2), activar
la cámara de vídeo (4) en un modo de vigilancia, y para grabar las
imágenes captadas por la cámara de vídeo (4) en medios de
almacenamiento de vídeos de vigilancia comprendidos en dichos medios
de almacenamiento de datos (2a, 13a).
8. Sistema multi-servicios,
según una de las reivindicaciones 1 a 7, caracterizado porque
comprende además al menos un sensor antivandálico (6b) conectado a
la CPU (2), y porque la CPU (2) está diseñada para, cuando recibe
una señal de alerta de al menos un sensor antivandálico (6b),
activar el micrófono (5b) en un modo de vigilancia, y para grabar
los sonidos captados por el micrófono (5b) en medios de
almacenamiento de sonidos de vigilancia comprendidos en dichos
medios de almacenamiento de datos (2a, 13a).
9. Sistema multi-servicios,
según la reivindicación 7 u 8, caracterizado porque el sensor
antivandálico (6b) está seleccionado entre sensores de vibración,
sensores de vuelco y sensores de apertura de puertas.
10. Sistema multi-servicios,
según una de las reivindicaciones 7 a 9, caracterizado porque
los medios de almacenamiento de vídeos de vigilancia están
comprendidos en los medios remotos de almacenamiento (13a)
localizados en el centro remoto (13), y porque la CPU (2) está
diseñada para activar los medios de telecomunicaciones (14) para
establecer comunicaciones con el centro remoto (13) a través de
Internet (8) a fin de grabar las imágenes de vigilancia en los
medios de almacenamiento remoto de vídeos.
11. Sistema multi-servicios,
según una de las reivindicaciones 7 a 10, caracterizado
porque los medios de almacenamiento de vídeos de vigilancia están
comprendidos en los medios locales de almacenamiento de datos
(2a).
12. Sistema multi-servicios,
según una de las reivindicaciones 7 a 9, caracterizado porque
los medios de almacenamiento de sonidos de vigilancia comprenden
medios de almacenamiento remoto de sonidos comprendidos en los
medios remotos de almacenamiento (13a) localizados en el centro
remoto (13), y porque la CPU (2) está diseñada para activar los
medios de telecomunicaciones (14) para establecer comunicaciones con
el centro remoto (3) a través de Internet (8) a fin de grabar los
sonidos de vigilancia en los medios de almacenamiento remoto de
sonidos.
13. Sistema multi-servicios,
según la reivindicación 12, caracterizado porque los medios
de almacenamiento de sonidos de vigilancia están comprendidos en los
medios locales de almacenamiento de datos (2a).
14. Sistema multi-servicios,
según una de las reivindicaciones precedentes, caracterizado
porque la pantalla de visualización (3) es una pantalla táctil.
15. Sistema multi-servicios,
según una de las reivindicaciones precedentes, caracterizado
porque los medios accionadores (1) comprenden un botón accionador
integrado en la máquina vending.
16. Sistema multi-servicios,
según la reivindicación 14, caracterizado porque los medios
accionadores (1) comprenden un botón virtual representado en la
pantalla táctil (3).
17. Sistema multi-servicios,
según una de las reivindicaciones precedentes, caracterizado
porque la estación local es una unidad compacta que comprende la CPU
(2) con los medios locales de almacenamiento de datos (2a).
18. Sistema multi-servicios,
según la reivindicación 17, caracterizado porque la unidad
compacta comprende además la pantalla de visualización (3), la
cámara de vídeo (4), el altavoz (5a), el micrófono (5b), los medios
de telecomunicaciones (14), y/o los medios accionadores (1).
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| ES201001124A ES2377288B1 (es) | 2010-08-26 | 2010-08-26 | Sistema multi-servicios personalizado para máquinas vending. |
| PCT/ES2011/000260 WO2012025644A1 (es) | 2010-08-26 | 2011-08-03 | Sistema multi-servicios personalizado para máquinas vending |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| ES201001124A ES2377288B1 (es) | 2010-08-26 | 2010-08-26 | Sistema multi-servicios personalizado para máquinas vending. |
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2013156651A1 (es) | 2012-04-18 | 2013-10-24 | Crambo Sa | Máquina de venta con lcd translúcido incorporado |
| WO2015162318A1 (es) * | 2014-04-24 | 2015-10-29 | Posterscope Iberia S.A.U. | Dispositivo para la conversión de máquinas de venta convencionales en venta inteligente |
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