ES2692018T3 - Sistema y método de provisión de notificaciones de problemas de sistema inteligente utilizando localización - Google Patents

Sistema y método de provisión de notificaciones de problemas de sistema inteligente utilizando localización Download PDF

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ES2692018T3 ES16191249.8T ES16191249T ES2692018T3 ES 2692018 T3 ES2692018 T3 ES 2692018T3 ES 16191249 T ES16191249 T ES 16191249T ES 2692018 T3 ES2692018 T3 ES 2692018T3
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Abstract

Un método que comprende: un dispositivo distribuidor que recibe una primera señal de un primer dispositivo de panel de control indicativa de un evento de problema de sistema en el primer dispositivo de panel de control; al recibir la primera señal, el dispositivo distribuidor transmite una segunda señal a cada uno de una pluralidad de otros dispositivos de panel de control que solicitan una actualización de estado del mismo; el dispositivo distribuidor recibe una tercera señal de cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control indicativa de un estado respectivo de sistema; y el dispositivo distribuidor determina si el evento de problema de sistema es local al primer dispositivo de panel de control o si es de área amplia.

Description

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DESCRIPCION
Sistema y metodo de provision de notificaciones de problemas de sistema inteligente utilizando localizacion
CAMPO
La presente invencion se refiere en general a sistemas y metodos de seguridad. Mas particularmente, la presente invencion se refiere a un sistema y a un metodo para proporcionar notificaciones de problemas de sistema inteligente utilizando localizacion.
ANTECEDENTES
Los sistemas de seguridad conocidos incluyen un dispositivo de panel de control que monitoriza una region en la que esta instalado y transmite senales y notificaciones de alerta a una estacion de monitorizacion central con respecto a cualquier problema o evento de alarma. Cuando las notificaciones de usuario estan habilitadas, un dispositivo de panel de control tambien puede transmitir senales y notificaciones de alerta a un dispositivo de usuario, por ejemplo, un telefono movil.
Cuando se produce un problema de sistema, como un fallo de energia o de comunicacion, un usuario y una estacion de monitorizacion central pueden recibir una senal de un dispositivo de panel de control con una alerta de problema de sistema. El problema de sistema puede limitarse a las instalaciones monitorizadas por el usuario o extenderse por toda una region o area, por ejemplo, un corte de energia en toda la zona. Sin embargo, independientemente del tipo de problema de sistema, el usuario y la estacion de monitorizacion central reciben el mismo tipo de alerta de problema de sistema y, por lo tanto, no tienen forma de distinguir entre un problema de sistema limitado a las instalaciones del usuario y un problema de sistema de area amplia.
De hecho, cuando una alerta de problema de sistema se limita a las instalaciones monitorizadas de un usuario, existe una necesidad para que un usuario este mas alerta y sea proactivo, porque el problema puede deberse a un ladron u otro intruso no autorizado que corta la fuente de energia de las instalaciones. Sin embargo, los sistemas y metodos conocidos no proporcionan una manera para que un usuario identifique tal evento.
Ademas, cuando una alerta de problema de sistema es de un area amplia, muchos dispositivos de panel de control por toda el area pueden transmitir una alerta de problema de sistema o una senal de notificacion a la estacion de monitorizacion central, sobrecargando asi la red. Tales fallos de energia y de comunicacion de area amplia son rampantes en los paises en desarrollo, por lo que la sobrecarga de redes es una gran preocupacion.
En vista de lo anterior, existe una necesidad continua y en curso de sistemas y metodos mejorados.
El documento US2014145855A1 da a conocer un sistema de interfaz para proporcionar una interfaz de usuario completa para sistemas de alarma, en donde el sistema de interfaz puede incluir dos o mas estaciones de trabajo de sistema de alarma, cada una con una aplicacion de interfaz de usuario instalada en la misma. Se pueden conectar uno o mas paneles de alarma a cada una de las estaciones de trabajo de sistema de alarma y se pueden conectar uno o mas puntos a cada uno de los paneles de alarma. Una estacion de trabajo de agente puede estar conectada a las dos o mas estaciones de trabajo del sistema de alarma y una o mas estaciones de trabajo de cliente pueden estar conectadas a la estacion de trabajo de agente.
El documento GB2418050A da a conocer una alarma de intrusion que utiliza senalizacion de radio codificada del fallo de energia de red en partes del sistema de alarma. El sistema tiene una unidad receptora que puede recibir senales de fallo de fuente de energia de red de las unidades remotas del sistema, tales como detectores de intrusion. La unidad receptora tambien puede detectar un fallo de una fuente de alimentacion de red local y transmitir su propia senal de fallo de red.
La presente invencion proporciona un metodo y un sistema correspondiente como se reivindica en las reivindicaciones adjuntas.
BREVE DESCRIPCION DE LOS DIBUJOS
La FIG. 1 es un diagrama de flujo de un metodo de acuerdo con realizaciones dadas a conocer; y
La FIG. 2 es un diagrama de bloques de un dispositivo distribuidor de acuerdo con realizaciones dadas a conocer.
DESCRIPCION DETALLADA
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Si bien esta invencion es susceptible de una realizacion en muchas formas diferentes, en los dibujos y en el presente documento se describiran en detalle, realizaciones especificas de la misma con el entendimiento de que la presente divulgacion debe considerarse como un ejemplo de los principios de la invencion. No se pretende limitar la invencion a las realizaciones ilustradas especificas.
Las realizaciones aqui descritas incluyen un sistema y un metodo para proporcionar notificaciones de problemas de sistema inteligente utilizando localizacion. Por ejemplo, los sistemas y metodos dados a conocer en el presente documento pueden distinguir entre problemas de sistema limitados a unas instalaciones monitorizadas de un usuario y problemas de sistema distribuidos en una region o area completa.
Los sistemas y metodos dados a conocer en el presente documento se describen en relacion con problema de sistema que incluye cortes de energia y de comunicacion. Sin embargo, debe entenderse que los sistemas y metodos dados a conocer en el presente documento, no estan tan limitados y tambien pueden utilizarse en conexion con los dispositivos de panel de control que detectan otros tipos de problemas de sistema o averias en las instalaciones, tal como fallos en el suministro de agua.
De acuerdo con las realizaciones dadas a conocer, cuando se produce un evento de problema de sistema en un dispositivo de panel de control, tal como un fallo de energia o de comunicacion, los sistemas y metodos dados a conocer en el presente documento pueden confirmar si otros dispositivos de panel de control dentro de un area predeterminada estan experimentando el mismo evento de problema de sistema. Por ejemplo, un dispositivo distribuidor puede ejecutar una aplicacion de software, de acuerdo con las realizaciones dadas a conocer, y puede soportar o dar servicio a una pluralidad de dispositivos de panel de control. Cuando se produce un evento de problema de sistema en un primer dispositivo de panel de control, el primer dispositivo de panel de control puede transmitir una senal de solicitud al dispositivo distribuidor. Al recibir la senal de solicitud, el dispositivo distribuidor puede transmitir una correspondiente senal de solicitud de estado a una pluralidad de otros dispositivos de panel de control, incluidos los dispositivos de panel de control que son soportados o servidos por el dispositivo distribuidor y estan dentro de un area predeterminada, por ejemplo, dentro del mismo codigo de area o codigo postal que el primer dispositivo de panel de control. De hecho, en algunas realizaciones, el dispositivo distribuidor puede incluir una base de datos de dispositivos de panel de control soportados por el dispositivo distribuidor y sus correspondientes codigos de area o codigos postales. En algunas realizaciones, el dispositivo distribuidor puede transmitir senales, alertas o notificaciones a todos los dispositivos de panel de control dentro de un area predeterminada del dispositivo distribuidor y, en algunas realizaciones, el dispositivo distribuidor puede responder a todas las senales de solicitud recibidas desde un dispositivo de panel de control, aumentando asi la fiabilidad de los sistemas y metodos dados a conocer en el presente documento.
En respuesta a la senal de solicitud de estado transmitida por el dispositivo distribuidor, cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control puede transmitir una senal de estado al dispositivo distribuidor. En base a las senales de estado recibidas, el dispositivo distribuidor puede determinar si el evento de problema de sistema esta limitado a las instalaciones del primer dispositivo de panel de control o es de area amplia.
De hecho, si el dispositivo distribuidor recibe una senal de estado desde uno o mas dispositivos de panel de control que indica problema de sistema, entonces, el dispositivo distribuidor puede determinar que el problema de sistema es de area amplia y notificar al primer dispositivo de panel de control en consecuencia. En base a dicha notificacion, el primer dispositivo de panel de control puede transmitir una senal de alerta a un dispositivo de usuario indicativo del problema de area amplia, mostrar una senal de problema localmente y, dependiendo de los problemas de trafico de red, puede o no transmitir una senal de alerta a una estacion de monitorizacion central. Cuando el primer dispositivo de panel de control no transmite una senal de alerta a la estacion de monitorizacion central para notificar a la estacion de monitorizacion central sobre el problema de sistema de area amplia, se puede reducir el numero de notificaciones enviadas a una estacion de monitorizacion central.
A la inversa, si el dispositivo distribuidor recibe una senal de estado desde todos los demas dispositivos de panel de control en la pluralidad de dispositivos de panel de control que indica que no hay problemas de sistema, entonces el dispositivo distribuidor puede determinar que el problema de sistema se limita a las instalaciones del primer dispositivo de panel de control y notifica al primer dispositivo de panel de control en consecuencia. En base a dicha notificacion, el primer dispositivo de panel de control puede transmitir una senal de alerta tanto a un dispositivo de usuario como a una estacion de monitorizacion central que informa sobre el problema de sistema localizado. Por consiguiente, se puede alertar a un usuario para que sea mas cauteloso y tome las medidas necesarias y precautorias para eliminar el problema de sistema localizado.
En algunas realizaciones, los dispositivos de panel de control y el dispositivo distribuidor descritos en el presente documento, pueden comunicarse a traves de una ruta de comunicacion que es diferente a una ruta de comunicacion a traves de la cual se comunican los dispositivos de panel de control con otros dispositivos. Por ejemplo, un dispositivo de panel de control puede comunicarse con un dispositivo de usuario o una estacion de monitorizacion central a traves de una linea telefonica y puede comunicarse con el dispositivo distribuidor a traves de una red de
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comunicacion basada en GSM. En consecuencia, incluso cuando se corta una linea telefonica fija a una casa del usuario, un dispositivo de panel de control en la casa del usuario puede confirmar con el dispositivo distribuidor que el problema de sistema esta localizado, en lugar de suponer que es un problema del sistema de area amplia. Una vez que el usuario confirma el problema de sistema localizado, puede inspeccionar las instalaciones de su hogar para identificar las posibles razones del problema.
En algunas realizaciones, los dispositivos de panel de control pueden comunicarse con el dispositivo distribuidor a traves de un canal de comunicacion seguro. En estas realizaciones, las solicitudes y las senales desde un dispositivo de panel de control solo seran reconocidas por un dispositivo distribuidor con el que el dispositivo de panel de control este registrado. De manera similar, en estas realizaciones, el dispositivo distribuidor puede transmitir solicitudes y senales solo a los dispositivos de panel de control registrados con el dispositivo distribuidor e identificados por el dispositivo distribuidor como que estan en la misma area que un dispositivo de panel de control solicitante.
La FIG. 1 es un diagrama de flujo de un metodo 100 de acuerdo con realizaciones dadas a conocer. Como se ve en la FIG. 1, el metodo 100 puede incluir una linea electrica a un primer dispositivo de panel de control que esta siendo cortada por un ladron u otro intruso no autorizado como en 110 y el primer dispositivo de panel de control que detecta la perdida de energia como en 120. Al detectar la perdida de energia como en 120, el primer dispositivo de panel de control puede transmitir una senal a un dispositivo distribuidor como en 130 para determinar si la perdida de energia es local al primer dispositivo de panel de control o si es de area amplia.
Al recibir la senal del primer dispositivo de panel de control como en 130, el dispositivo distribuidor transmite una senal a una pluralidad de dispositivos de panel de control (Paneles 1, 2, 3) dentro de un area predeterminada del primer dispositivo de panel de control como en 140, solicitando el estado de cada uno de la pluralidad de dispositivos de panel de control. Por ejemplo, el dispositivo distribuidor puede identificar el codigo de area del primer dispositivo de panel de control a partir de un dispositivo de base de datos interno e identificar la pluralidad de dispositivos de panel de control como todos los demas dispositivos de panel de control en el codigo de area identificado. En algunas realizaciones, el dispositivo distribuidor puede transmitir una senal solo a un numero fijo de otros dispositivos de panel de control en el codigo de area identificado.
Al recibir la senal del dispositivo distribuidor como en 140, cada uno de la pluralidad de dispositivos de panel de control puede transmitir una senal al dispositivo distribuidor como en 150 avisando al dispositivo distribuidor de su estado respectivo. En respuesta a esto, el dispositivo distribuidor puede analizar las senales de cada uno de la pluralidad de dispositivos de panel de control para determinar si la perdida de energia en el primer dispositivo de panel de control es local al primer dispositivo de panel de control o si es de area amplia. Por ejemplo, si otro dispositivo de panel de control en la pluralidad de dispositivos de panel de control informo de una perdida de energia al dispositivo distribuidor, entonces el dispositivo distribuidor puede determinar que el problema de la perdida de energia es de area amplia. Sin embargo, si ningun otro dispositivo de panel de control en la pluralidad de dispositivos de panel de control informo de una perdida de energia al dispositivo distribuidor, entonces el dispositivo distribuidor puede determinar que el problema de la perdida de energia es local al primer dispositivo de panel de control.
Como se ve en la FIG. 1, cuando el dispositivo distribuidor determina que el problema de la perdida de energia es local al primer dispositivo de panel de control, el dispositivo distribuidor puede transmitir una senal al primer dispositivo de panel de control como 160 notificando al primer dispositivo de panel de control de que el problema de la perdida de energia es un problema localizado. Al recibir la senal del dispositivo distribuidor como en 160, el primer dispositivo de panel de control puede transmitir una senal a un dispositivo de usuario y a una estacion de monitorizacion central, como en 170, notificando al usuario y a la estacion de monitorizacion central sobre la perdida de energia local.
La FIG. 2 es un diagrama de bloques de un dispositivo 200 distribuidor de acuerdo con realizaciones dadas a conocer. Como se ve en la FIG. 2, el dispositivo 200 distribuidor puede incluir un transceptor 210 inalambrico, un dispositivo 220 de memoria, circuiteria 230 de control, uno o mas procesadores 230a programables y un software 230b de control ejecutable, como se entenderia por un experto en la tecnica. El software 230b de control ejecutable puede almacenarse en un medio legible por computadora transitorio o no transitorio, que incluye, pero no esta limitado a, memoria de computadora local, RAM, medios de almacenamiento optico, medios de almacenamiento magnetico, memoria flash y similares. En algunas realizaciones, la circuiteria 230 de control, los procesadores 230a programables y el software 230b de control, pueden ejecutar y controlar los metodos como se describio anteriormente y en el presente documento.
El transceptor 210 inalambrico puede comunicarse con los dispositivos de panel de control, como se describio anteriormente, y el dispositivo 220 de memoria puede almacenar una base de datos de dispositivos de panel de control y sus codigos de area, codigos postales asociados o similares. La circuiteria 230 de control, los procesadores 230a programables y el software 230b de control pueden instruir al transceptor 210 para que transmita las senales,
como se describio anteriormente, y puede procesar las senales de solicitud y las senales de estado recibidas para determinar si el problema de sistema identificado es local a un dispositivo particular del panel de control o de area amplia.
Aunque algunas realizaciones se han descrito en detalle anteriormente, otras modificaciones son posibles. Por 5 ejemplo, los flujos logicos descritos anteriormente no requieren el orden particular descrito, o el orden secuencial, para lograr resultados deseables. Pueden proporcionarse otros pasos, o pueden eliminarse pasos, de los flujos descritos y otros componentes pueden agregarse o eliminarse de los sistemas descritos. Otras realizaciones pueden estar dentro del alcance de la invencion.
De lo anterior, se observara que pueden realizarse numerosas variaciones y modificaciones sin apartarse del 10 alcance de las reivindicaciones.

Claims (15)

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    REIVINDICACIONES
    1. Un metodo que comprende:
    un dispositivo distribuidor que recibe una primera senal de un primer dispositivo de panel de control indicativa de un evento de problema de sistema en el primer dispositivo de panel de control;
    al recibir la primera senal, el dispositivo distribuidor transmite una segunda senal a cada uno de una pluralidad de otros dispositivos de panel de control que solicitan una actualizacion de estado del mismo;
    el dispositivo distribuidor recibe una tercera senal de cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control indicativa de un estado respectivo de sistema; y
    el dispositivo distribuidor determina si el evento de problema de sistema es local al primer dispositivo de panel de control o si es de area amplia.
  2. 2. El metodo de la reivindicacion 1, que comprende ademas el dispositivo distribuidor que identifica cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control como dispositivos de panel de control dentro de un area predeterminada del primer dispositivo de panel de control.
  3. 3. El metodo de la reivindicacion 2, que comprende ademas:
    el dispositivo distribuidor que identifica, a partir de un dispositivo de base de datos interno, un codigo de area del primer dispositivo de panel de control; y
    el dispositivo distribuidor que identifica, a partir del dispositivo de base de datos interno, cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control que tienen el codigo de area del primer dispositivo de panel de control.
  4. 4. El metodo de la reivindicacion 2, que comprende ademas identificar cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control como dispositivos de panel de control soportados por el dispositivo distribuidor.
  5. 5. El metodo de la reivindicacion 1, que comprende ademas el dispositivo distribuidor que determina que el evento de problema de sistema es local al primer dispositivo de panel de control cuando las terceras senales recibidas de cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control no son indicativas de un evento de problema de sistema respectivo.
  6. 6. El metodo de la reivindicacion 1, que comprende ademas el dispositivo distribuidor que determina que el evento de problema de sistema es de area amplia, cuando las terceras senales recibidas de al menos uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control son indicativas de un evento de problema de sistema respectivo.
  7. 7. El metodo de la reivindicacion 1, que comprende ademas el dispositivo distribuidor que determina que el evento de problema de sistema es de area amplia cuando las terceras senales recibidas de un numero predeterminado de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control son indicativas de un evento de problema de sistema respectivo.
  8. 8. El metodo de la reivindicacion 1, que comprende ademas que el dispositivo distribuidor transmita una cuarta senal al primer dispositivo de panel de control indicativa de problema de sistema localizado o de area amplia.
  9. 9. El metodo de la reivindicacion 8, en donde cuando la cuarta senal es indicativa del problema de sistema de area amplia, la cuarta senal incluye instrucciones para que el primer dispositivo de panel de control se abstenga de notificar a una estacion de monitorizacion central del problema de sistema de area amplia, y en donde cuando la cuarta senal es indicativa del problema de sistema localizado, la cuarta senal incluye instrucciones para que el primer dispositivo de panel de control transmita una quinta senal a un dispositivo de usuario para notificar a un usuario sobre el problema de sistema localizado.
  10. 10. El metodo de la reivindicacion 1, en donde el dispositivo distribuidor se comunica con el primer dispositivo de panel de control a traves de una primera red de comunicacion que es diferente de las redes de comunicacion a traves de las cuales los primeros dispositivos de panel de control se comunican con otros dispositivos.
  11. 11. Un sistema que comprende:
    un transceptor;
    un procesador programable; y
    software de control ejecutable almacenado en un medio legible por computadora no transitorio, en donde el transceptor recibe una primera senal de un primer dispositivo de panel de control indicativa de un evento de problema de sistema en el primer dispositivo de panel de control,
    en donde, al recibir la primera senal, el transceptor transmite una segunda senal a cada uno de una pluralidad de otros dispositivos de panel de control que solicitan una actualizacion de estado del mismo,
    en donde el transceptor recibe una tercera senal de cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control indicativos de un estado de sistema respectivo, y
    en donde el procesador programable y el software de control ejecutable determinan si el evento de problema de sistema es local al primer dispositivo de panel de control o si es de area amplia.
  12. 12. El sistema de la reivindicacion 11, en donde el procesador programable y el software de control ejecutable identifican cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control como dispositivos de panel de control
    5 dentro de un area predeterminada del primer dispositivo de panel de control.
  13. 13. El sistema de la reivindicacion 12, que comprende ademas un dispositivo de base de datos, en donde el procesador programable y el software de control ejecutable identifican, a partir del dispositivo de base de datos, un codigo de area del primer dispositivo de panel de control, y en donde el procesador programable y el software de control ejecutable identifican, a partir del dispositivo de base de datos, cada uno de la pluralidad de otros dispositivos
    10 de panel de control que tienen el codigo de area del primer dispositivo de panel de control.
  14. 14. El sistema de la reivindicacion 12, en donde el procesador programable y el software de control ejecutable identifican cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control como siendo servidos por el mismo.
  15. 15. El sistema de la reivindicacion 11, en donde el procesador programable y el software de control ejecutable determinan que el evento de problema de sistema es local al primer dispositivo de panel de control cuando las
    15 terceras senales recibidas de cada uno de la pluralidad de otros dispositivos de panel de control no son indicativas de un evento de problema de sistema respectivo.
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