ES2965023T3 - Procedimiento de comunicación de información espacialmente localizada a un terminal móvil - Google Patents

Procedimiento de comunicación de información espacialmente localizada a un terminal móvil Download PDF

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Abstract

La invención se refiere a un método para comunicar datos representativos de información ubicada espacialmente a un terminal móvil (1) en función de la ubicación de dicho terminal móvil (1) en un área de ventas provista de una serie de etiquetas electrónicas distribuidas, cada etiqueta electrónica (3) que comprende un módulo de comunicación por radiofrecuencia (32), una memoria (33), una pantalla de visualización (31) y un microcontrolador (34), comprendiendo el método los siguientes pasos: - el terminal móvil (1) establece comunicación por radiofrecuencia con un periférico de radiofrecuencia de una etiqueta electrónica (3), - el periférico de radiofrecuencia (36) comunica a dicho terminal móvil (1) una etiqueta identificadora de dicha etiqueta electrónica (3), - el terminal móvil (1) comunica dicha etiqueta identificador a un servidor central (2), - el servidor central (2) determina una ubicación de dicho terminal móvil (1), - el servidor central (2) comunica al terminal móvil (1) datos representativos de información localizada espacialmente. (Traducción automática con Google Translate, sin valor legal)

Description

DESCRIPCIÓN
Procedimiento de comunicación de información espacialmente localizada a un terminal móvil
Campo técnico general y contexto de la invención
La presente invención se refiere en general a la visualización de información en un área de ventas.
La visualización de la información relativa a los artículos puestos a la venta en una superficie de venta se presenta generalmente mediante etiquetas que muestran, en particular, el precio del artículo al que está asociada una etiqueta, así como otras informaciones como el precio por peso, etc.
La necesidad de disponer de una visualización de la información actualizada ha llevado a instalar en muchos puntos de venta etiquetas electrónicas con una pantalla en la que se puede controlar a distancia la visualización de la información.
La utilidad de estos sistemas consiste esencialmente en permitir, en las estanterías de un sitio como un supermercado, un hipermercado o cualquier otra superficie de venta, presentar al consumidor, para cada artículo puesto a la venta, un precio que corresponda de manera fiable al precio tal como figura en el fichero central del sitio, es decir, al precio tal como se utilizará efectivamente en la caja para el pago del artículo.
Otra ventaja de estos sistemas conocidos es que permiten realizar cambios automáticos de precios mucho más rápidamente que con una visualización manual, ya sea para determinados periodos promocionales del sitio, para todos o algunos de los artículos puestos a la venta, para repercutir los cambios de tarifas, para hacer frente a situaciones inflacionistas en las que los precios deben aumentarse con mucha frecuencia, etc.
Por otra parte, existen numerosas limitaciones en la visualización de precios, en particular legales, relativas a la naturaleza de los precios mostrados (precio unitario, precio promocional, etc.), que deben ser respetadas por los sistemas electrónicos de la misma manera que por los mostrados en papel.
Así, aunque los sistemas de etiquetas electrónicas tienden a sofisticarse cada vez más con el tiempo, siguen siendo relativamente rígidos en cuanto a las diferentes posibilidades de visualización y la organización temporal y espacial de estas diferentes posibilidades.
Además, estas etiquetas electrónicas sólo pueden mostrar información relativa al artículo al que cada una de ellas está asociada, y lo que es más, información generalmente limitada al precio mostrado por las etiquetas.
Además, los consumidores de hoy en día están abandonados a su suerte en una zona de ventas cuando se enfrentan a información relacionada únicamente con artículos. Corresponde al usuario navegar por esta información para encontrar lo que le interesa. De hecho, en una superficie de venta que suele contar con varios miles de artículos, encontrar un artículo relevante puede ser muy complicado.
Además, la aparición del comercio electrónico ha hecho que los consumidores se acostumbren a recibir información destinada específicamente a ellos. Sin embargo, la forma en que se muestra actualmente la información en los puntos de venta no ofrece ninguna interacción con el consumidor.
Actualmente no existe ninguna forma de transmitir información específica a un consumidor en relación con su posición en la tienda, o incluso con un producto específico para ese consumidor.
El documento WO 2004/064258 A2 se refiere a un sistema y procedimiento de transmisión de información dirigida a un visitante, dicho procedimiento comprende la activación de una etiqueta electrónica asociada a un artículo para producir señales que llamen la atención cuando el visitante está cerca del artículo, y la visualización de información publicitaria asociada al artículo en una pantalla de una unidad portátil asociada al visitante.
El documento JP 2012 038270 Adescribe un sistema de entrega de información que comprende un dispositivo servidor, una pluralidad de etiquetas RF que son capaces de comunicación por radio de amplio alcance con el dispositivo servidor y de comunicación de corto alcance, y un terminal portátil que lleva un usuario y que es capaz de comunicación de amplio alcance con el dispositivo servidor y de comunicación de corto alcance con las etiquetas RF. Cuando se ha establecido la comunicación de corto alcance entre una etiqueta y el terminal portátil, el dispositivo servidor es capaz de proporcionar al terminal portátil información según un producto correspondiente a la etiqueta de radiofrecuencia con la que el terminal portátil ha establecido la comunicación de corto alcance.
El documento JP 2006011617 A describe el intercambio de información entre un ordenador montado en un carrito de la compra utilizado en una tienda, un teléfono móvil o PDA llevado por un comprador y un servidor de la tienda mediante comunicación inalámbrica. Esta información puede incluir datos de promoción de ventas de productos personalizados para cada comprador.
Presentación de la invención
Así pues, la presente invención tiene por objeto proponer un medio para proporcionar a un consumidor información espacialmente localizada, en función de la ubicación y el contexto en que se encuentre el consumidor, que sea complementaria a la información ya disponible visualmente en una superficie de venta.
Otro objetivo es poder proporcionar al consumidor, en el punto de venta, información específicamente destinada a este consumidor y personalizada para él.
Para ello, se propone una etiqueta electrónica según la reivindicación 1. Esta etiqueta se complementa ventajosa pero opcionalmente con las características de las reivindicaciones dependientes tomadas solas o en cualquiera de sus combinaciones técnicamente posibles.
Presentación de las figuras
Otras características, propósitos y ventajas de la invención serán evidentes a partir de la siguiente descripción, que es puramente ilustrativa y no limitativa, y que debe leerse junto con los dibujos adjuntos, entre los cuales :
• la figura 1 es un diagrama que ilustra un sistema según una posible realización de un segundo aspecto no relacionado con la invención;
• la figura 2 es un diagrama que muestra una vista frontal de una etiqueta electrónica según una posible realización de la invención;
• la figura 3 es una vista por transparencia de la parte posterior de una etiqueta electrónica según una posible realización de la invención;
• la figura 4 es un diagrama que ilustra la realización de un procedimiento según un primer aspecto no relacionado con la invención.
Descripción detallada
La figura 1 muestra, a título ilustrativo y no limitativo, un sistema de comunicación de datos que representa una información espacialmente localizada en una superficie de venta, correspondiente a una posible realización no relacionado con la invención.
El sistema ilustrado comprende un terminal móvil 1 capaz de comunicarse con un servidor central 2. Este terminal móvil 1 está preferentemente equipado con medios de visualización de información, como una pantalla, destinados a un usuario de dicho terminal móvil 1.
La comunicación entre el terminal móvil 1 y el servidor central 2 puede establecerse mediante cualquier red de comunicación que sea al menos parcialmente inalámbrica, en particular mediante una red inalámbrica de tipo WIFI o 3G. Por tanto, la comunicación puede establecerse a través de la red de Internet a la que está conectado el servidor central 2.
Para facilitar esta comunicación, la zona de venta puede disponer de terminales WIFI que establecen una conexión entre el terminal móvil 1 y la red de Internet a la que está conectado el servidor central 2.
Un ejemplo común de tal terminal móvil 1 es un teléfono móvil del tipo smartphone, que ofrece tanto conexión como capacidades apropiadas de procesamiento de información. Además, la amplia disponibilidad de este tipo de teléfonos permite a un gran número de consumidores utilizar su propio terminal móvil 1. Pueden utilizarse otros terminales móviles siempre que cumplan los requisitos de comunicabilidad con el servidor central y con capacidad para mostrar información a su usuario. Por ejemplo, una tableta táctil puede utilizarse como terminal móvil 1.
El sistema también incluye una serie de etiquetas electrónicas distribuidas por toda la zona de venta. Las etiquetas tienen una alta densidad espacial, normalmente unas diez etiquetas/m2 de media, con una variabilidad significativa.
Cada etiqueta electrónica 3 se identifica mediante un identificador de etiqueta único y específico para ella. Por lo tanto, este identificador de etiqueta puede utilizarse para identificar de forma unívoca una sola y única etiqueta en la superficie de ventas.
Las figuras 2 y 3 ilustran un ejemplo de etiqueta electrónica 2 en el contexto de la invención. Dicha etiqueta electrónica incluye una pantalla de visualización 31 para mostrar información relativa a un artículo al que está asociada. Típicamente, y como se ilustra en la Figura 2, esta información incluye el precio del artículo, y otra información normalmente disponible en una superficie de venta, por ejemplo el precio por kilogramo de un producto alimenticio. La etiqueta electrónica también tiene una carcasa de plástico (30) dentro de la cual se alojan los componentes funcionales de la etiqueta electrónica (3).
En particular, la etiqueta electrónica 3 comprende un módulo de comunicación por radiofrecuencia 32 para recibir datos representativos de la información relativa a un artículo procedente de una estación central, una memoria 33 para almacenar dichos datos y un microcontrolador 34 para controlar la visualización de la información relativa al artículo.
Estos diversos componentes funcionales están dispuestos en una placa de circuito impreso 35 alojada en la carcasa 30.
La etiqueta electrónica 3 de dicha serie de etiquetas electrónicas comprende también un periférico de radiofrecuencia 36 con el que el terminal móvil 1 puede establecer comunicación para adquirir el identificador de etiqueta de dicha etiqueta electrónica 3.
El periférico de radiofrecuencia 36 de la etiqueta electrónica 3 comprende una antena 38 y un chip electrónico 37 del tipo NFC (acrónimo del inglés Near Field Communication, por comunicación en campo cercano) o RFID (acrónimo del inglés Radio Frequency Identification, por identificación radiofrecuencia).
Un periférico de radiofrecuencia de tipo NFC funciona a una frecuencia de 13,56 Mhz como un periférico de radiofrecuencia de tipo RFID HF.
Un periférico de radiofrecuencia de tipo NFC corresponde al protocolo ISO 14443, que es altamente seguro con encriptación. La comunicación NFC está cada vez más extendida en terminales móviles personales como los teléfonos móviles, por lo que ofrece la ventaja de su implantación masiva.
Como la aplicación en etiquetas electrónicas 3 no requiere un alto nivel de seguridad, un periférico de radiofrecuencia del tipo RFID HF (protocolo ISO 15693) se adapta perfectamente a este uso y su menor coste lo hace más atractivo.
Inicialmente, los terminales móviles con NFC sólo soportaban el protocolo ISO 14443, pero la mayoría de los nuevos dispositivos son de modo dual y se espera que el desarrollo futuro sea hacia la modalidad dual.
El chip 37 y la antena 38 están dispuestos en distintos lugares de la etiqueta electrónica 3, con conexiones 39 que proporcionan el enlace entre la antena 38 y el chip 37.
El chip 37 está conectado al microcontrolador 34 de la etiqueta electrónica 3, y la antena 38 está dispuesta sobre o en la carcasa 30 dentro de la cual se aloja dicho microcontrolador 34. La antena 38 está dispuesta en la cara frontal de la etiqueta electrónica 3, hacia su pantalla de visualización 31, mientras que el chip electrónico 37 está dispuesto en la placa de circuito impreso 35, en la cara posterior de la etiqueta electrónica 3.
En efecto, la integración de un periférico de radiofrecuencia 36 que reúne en un mismo soporte chip y antena no es deseable en la cara delantera de la etiqueta electrónica 3, ya que va en detrimento de la maximización de la superficie de visualización de la pantalla de visualización 31, en particular para permitir la densificación de las etiquetas electrónicas 3 en una góndola de presentación de artículos, especialmente en el caso de artículos pequeños.
Además, las conexiones entre el chip electrónico 37 y el microcontrolador 34 pueden ser complejas y difíciles de producir industrialmente a bajo coste. A continuación, el chip 37 se sitúa preferentemente en la placa de circuito impreso, lo que facilita su conexión con el microcontrolador 34.
Sin embargo, la colocación de la antena en la cara posterior, en el interior, junto al chip 37, reduciría la distancia de lectura y la fiabilidad, ya que ésta tendría que realizarse a través de la pantalla de visualización 31 de la etiqueta electrónica 3 (típicamente de 1 cm de grosor) y de las perturbaciones electromagnéticas inducidas por la placa de circuito impreso.
Por lo tanto, es preferible separar la antena 38 del chip 37. A continuación, el chip 37 se implanta en la placa de circuito impreso, lo que facilita su conexión con el microcontrolador 34.
Así pues, la antena 38 se integra preferentemente en la carcasa de plástico 30, hacia la parte delantera de esta última, preferentemente alrededor del rebaje que alberga la pantalla de visualización 31 y se moldea por inyección durante la fabricación de la carcasa 30. El tamaño de la antena 38 puede maximizarse para aumentar la distancia de comunicación.
No obstante, en todos los casos, esta distancia de comunicación con el periférico de radiofrecuencia 36 se elegirá para que sea relativamente pequeña, inferior a 20 cm, e incluso más preferiblemente inferior a 10 cm, con respecto a la antena 38.
Preferentemente, el terminal móvil 1 está adaptado para transmitir datos a la etiqueta electrónica 3 a través del periférico de radiofrecuencia 36 de dicha etiqueta electrónica 3. De este modo, la visualización de la etiqueta electrónica 3 puede ser actualizada por el terminal móvil 1.
El sistema de comunicación de datos representativos de información espacialmente localizada en un área de ventas está configurado para implementar el procedimiento según el primer aspecto no relacionado con la invención, una posible realización de la cual se describirá a continuación.
El procedimiento permite comunicar al terminal móvil 1 datos que representan una información espacialmente localizada en función de la localización de dicho terminal móvil 1 en una superficie de venta equipada con una serie de etiquetas electrónicas 3 distribuidas, estando cada etiqueta electrónica 3 identificada por un único identificador de etiqueta específico de la misma.
En primer lugar, el terminal móvil 1 establece una comunicación por radiofrecuencia con un periférico de radiofrecuencia 36 de una etiqueta electrónica 3 (etapa S1).
Para ello, un usuario acerca el terminal móvil 1 al periférico de radiofrecuencia 36 de la etiqueta electrónica 3, de modo que el periférico de radiofrecuencia 36 se encuentre dentro del alcance de las ondas electromagnéticas emitidas por el terminal móvil 1.
El periférico de radiofrecuencia 36 es entonces activado por la energía de las ondas electromagnéticas emitidas por el terminal móvil 1 con el fin de establecer una comunicación por radiofrecuencia con el periférico de radiofrecuencia 36 de la etiqueta electrónica 3.
El periférico de radiofrecuencia 36 de dicha etiqueta electrónica 3 comunica entonces un identificador de etiqueta de dicha etiqueta electrónica 3 a dicho terminal móvil 1 (etapa S2). Este identificador de etiqueta puede comunicarse solo, o acompañado de otra información, o mediante la comunicación de datos, generados al menos parcialmente a partir de dicho identificador, y que permiten identificar la etiqueta electrónica 3 en la zona de venta.
El terminal móvil 1 comunica dicho identificador de etiqueta a un servidor central 2 (etapa S3). Del mismo modo, los datos comunicados deben permitir identificar la etiqueta electrónica 3 en la zona de venta, y no tienen por qué consistir únicamente en el identificador de la etiqueta. De este modo, los datos intercambiados entre el terminal móvil 1 y el servidor central 2 pueden ser los mismos o distintos que los intercambiados entre la etiqueta electrónica 3 y el terminal móvil 1, con el único requisito de que la etiqueta electrónica 3 pueda identificarse en la zona de venta.
El servidor central 2 determina la ubicación de dicho terminal móvil 1 basándose en el identificador de etiqueta de dicha etiqueta electrónica 3 (etapa S4). A continuación, el servidor central 2 determina la ubicación de dicho terminal móvil 1 a partir del identificador de dicha etiqueta electrónica 3 mediante datos de planograma que asocian una ubicación con el identificador de la etiqueta. Un planograma enumera la ubicación de todas las etiquetas electrónicas 3, así como los artículos presentes en la superficie de venta.
Hasta un 10% de los artículos de una superficie de venta pueden estar presentes en varios lugares distintos, por lo que el conocimiento del artículo por sí solo, por ejemplo mediante un identificador de artículo como un código de barras o un código electrónico de producto (o EPC por el inglés Electronic Product Code), no permite determinar la ubicación precisa del terminal móvil 1.
Por otro lado, la unicidad del identificador de la etiqueta y de la localización asociada a cada etiqueta electrónica 3 permite determinar unívocamente la localización de la etiqueta electrónica 3 a partir de su identificador, y por consiguiente determinar la localización del terminal móvil 1.
El terminal móvil 1 se encuentra en las inmediaciones de la etiqueta electrónica 3 de la que ha adquirido el identificador, de modo que la ubicación de la etiqueta puede utilizarse para determinar la ubicación del terminal móvil 1.
El alcance de comunicación del periférico de radiofrecuencia 36 es preferentemente inferior a 20 cm, y aún más preferentemente inferior a 10 cm o incluso a 5 cm. Un alcance relativamente corto garantiza, por una parte, la correspondencia entre la ubicación de la etiqueta electrónica 3 y el terminal móvil 1, y por otra, limita las interferencias entre las etiquetas electrónicas cuando están cerca unas de otras.
Además, un corto alcance requiere una acción voluntaria por parte del usuario del terminal móvil 1 para establecer la comunicación entre el terminal móvil 1 y la etiqueta electrónica 3. Por lo tanto, el usuario no tiene por qué temer por la protección de su intimidad, y como el sistema no es muy intrusivo, es difícil desviarlo de su objetivo principal descrito anteriormente.
Una vez determinada la ubicación del terminal móvil 1, el servidor central 2 comunica al terminal móvil 1 datos que representan información espacialmente localizada asociada a la ubicación de dicho terminal móvil 1 (etapa S5).
Estos datos que representan información espacialmente localizada asociada a la ubicación de dicho terminal móvil 1 pueden tener en cuenta datos específicos del usuario del terminal móvil 1, previamente almacenados en una base de datos 41, 44 accesible a través de una red de comunicación.
Por ejemplo, una base de datos 41 puede comprender una lista de la compra previamente definida por el usuario, y la base de datos 44 puede comprender datos de salud introducidos por el usuario, mediante los cuales la información sobre los artículos puede cotejarse con información personal, por ejemplo contraindicaciones médicas como la presencia de alérgenos especificados por el usuario.
Pueden utilizarse otras bases de datos 42, 43, en particular el planograma, la información relativa a los artículos, la información relativa a la superficie de venta, etc.
De este modo, la etiqueta electrónica puede utilizarse como sensor de contexto, ya que puede determinar el contexto del terminal móvil con el que está en comunicación.
Así pues, se puede proporcionar una aplicación web, por ejemplo, para entregar al terminal móvil información relativa al artículo cerca del cual se encuentra el terminal móvil y, por tanto, el usuario de dicho terminal móvil, en particular fichas técnicas, recetas de cocina o incluso una propuesta de producto sustitutivo u ofertas promocionales adicionales.
El usuario también puede beneficiarse de una aplicación web que tiene en cuenta los artículos cuyos identificadores de etiqueta asociados han sido adquiridos por el terminal móvil 1, por ejemplo para mostrar el precio total de dichos artículos durante una sesión de compra.
También se puede prever una aplicación web capaz de actualizar una lista de la compra a medida que se adquieren identificadores de etiquetas asociados a los artículos de esta lista de la compra. Conociendo la ubicación del terminal móvil 1, es posible indicar al usuario la dirección de un artículo de su lista de la compra y, en consecuencia, planificar el recorrido del usuario por la zona de ventas.
De forma más general, el conocimiento de la localización del terminal móvil 1, y por tanto de su usuario, permite proporcionar a dicho terminal móvil 1 información espacialmente localizada, como por ejemplo el camino a seguir para llegar a un determinado artículo.
La localización mediante etiquetas electrónicas 3 permite un nivel de granularidad de los marcadores nunca alcanzado por los sistemas de localización de tipo GPS. Como cada metro de góndola de exposición de productos tiene varias etiquetas 3 a diferentes alturas, es posible incluso localizar la altura del terminal móvil 1.
Por ejemplo, al buscar un artículo concreto, el usuario acerca su terminal móvil 1 a una etiqueta electrónica 3. El procedimiento permite comunicar al terminal móvil 1 información relativa a la localización del producto buscado, con respecto al terminal móvil 1. Por ejemplo, una flecha apuntando diagonalmente hacia arriba/derecha y una indicación de distancia, por ejemplo 50 cm, se utilizan para indicar que el artículo que el usuario está buscando se encuentra en la parte superior derecha de la posición actual del terminal móvil 1, a una distancia de 50 cm del mismo.
El pago seguro también puede implementarse utilizando el terminal móvil 1 mediante la lectura de los identificadores de las etiquetas electrónicas correspondientes a los artículos que el usuario desea comprar. Todo lo que se necesita es la comunicación con un sistema de pago cuando el usuario abandona la zona de ventas.
La invención también permite ofrecer a los usuarios un espacio de venta con una configuración optimizada. El gestor de una superficie de venta puede conocer con precisión los movimientos y el comportamiento de los usuarios de los terminales móviles 1, y determinar así una configuración optimizada de la superficie de venta en función de esta información.
Según una realización opcional, la visualización de la etiqueta electrónica 3 puede modificarse durante la comunicación con el terminal móvil 1. Por ejemplo, se puede proporcionar una pantalla más brillante o una pantalla con información específica cuando un periférico de radiofrecuencia 36 se comunica con un terminal móvil 1.
Preferentemente, el terminal móvil está adaptado para transmitir datos a la etiqueta electrónica 3 a través del periférico de radiofrecuencia 36 de dicha etiqueta electrónica 3, en particular para actualizar los datos y posiblemente la posición de la etiqueta electrónica cuando el terminal móvil 1 es utilizado por un empleado del área de ventas.

Claims (3)

REIVINDICACIONES
1. Etiqueta electrónica (3) para una superficie de venta provista de una serie de etiquetas electrónicas (3) distribuidas, estando cada etiqueta electrónica (3) identificada por un identificador de etiqueta único y específico de ella, que comprende :
- un módulo de comunicación por radiofrecuencia (32) configurado para recibir de un servidor central (2) datos representativos de la información relativa a un artículo;
- una memoria (33) para almacenar dichos datos representativos de la información relativa a un artículo; - una pantalla de visualización (31) configurada para mostrar dicha información relativa a un artículo;
- un microcontrolador (34) configurado para controlar la visualización de dicha información relativa a un artículo en la pantalla de visualización (31);
- una carcasa (30);
- una placa de circuito impreso (35) alojada en la carcasa (30) en el lado de la cara posterior de la carcasa y en la que están dispuestos el módulo de comunicación por radiofrecuencia (32), la memoria (33) y el microcontrolador (34);
- un periférico de radiofrecuencia (36) capaz de establecer una comunicación por radiofrecuencia (S1) con un terminal móvil (1) y de comunicar el identificador de la etiqueta electrónica a dicho terminal móvil, comprendiendo el periférico de radiofrecuencia (36) una antena (38) y un chip electrónico (37) del tipo NFC o RFID, estableciéndose la comunicación (S1) por radiofrecuencia entre el periférico de radiofrecuencia (36) y el terminal móvil (1) mediante comunicación NFC o RFID, estando el chip electrónico (37) del periférico de radiofrecuencia dispuesto sobre la placa de circuito impreso (35) y estando la antena (38) del periférico de radiofrecuencia dispuesta sobre o en la carcasa del lado de la cara frontal de dicha etiqueta electrónica.
2. Etiqueta electrónica (3) según la reivindicación 1, en la que la antena (38) está integrada en la carcasa alrededor de un rebaje que aloja la pantalla de visualización (31).
3. Etiqueta electrónica (3) según una de las reivindicaciones 1 y 2, en la que el periférico de radiofrecuencia (36) tiene un alcance de comunicación inferior a 20 cm.
ES21173368T 2012-04-11 2012-04-11 Procedimiento de comunicación de información espacialmente localizada a un terminal móvil Active ES2965023T3 (es)

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PCT/FR2012/050791 WO2013153290A1 (fr) 2012-04-11 2012-04-11 Procede de communication d'une information spatialement localisee a un terminal mobile
EP21173368.8A EP3883277B1 (fr) 2012-04-11 2012-04-11 Procede de communication d'une information spatialement localisee a un terminal mobile

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