ITMI20121159A1 - Metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata - Google Patents

Description

Descrizione di un brevetto di invenzione

La presente invenzione ha per oggetto un metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata .

In particolare, la presente invenzione trova applicazione nel monitoraggio di flussi di utenti in supermercati, centri commerciali, musei, stadi e centri sportivi e, in generale, in tutte le aree occupate da un numero elevato di utenti.

Il monitoraggio del flusso di utenti può trovare particolare applicazione nella gestione dei servizi rivolti all'utenza quali, ad esempio, la gestione della ventilazione o dei sistemi preposti alla sicurezza degli utenti.

Inoltre, tale monitoraggio può trovare vantaggiosa applicazione nella predisposizione di apposite offerte, commerciali e/o non commerciali, rivolte all' utenza.

Secondo quanto noto, il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata avviene eseguendo una ripresa video dell'area in questione e verificando visivamente la posizione ed il percorso degli utenti , la loro densità nelle zone dell'<’>area considerata ed altro ancora.

I metodi noti presentano gravi inconvenienti.

Innanzitutto, i metodi di monitoraggio basati esclusivamente sull'analisi visiva di filmati video non possono essere utilizzati in taluni ambiti dove alcune normative (per esempio quelle a tutela della riservatezza o dei lavoratori) sono in vigore.

Peraltro, il monitoraggio basato su tali metodi non consente alcuna stima precisa ed accurata e tanto meno permette un'analisi dettagliata dei flussi a posteriori .

In questo contesto, il compito tecnico alla base della presente invenzione è proporre un metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata che superino gli inconvenienti della tecnica nota sopra citati.

In particolare, è scopo della presente invenzione mettere a disposizione un metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata preciso ed affidabile.

II compito tecnico precisato e lo scopo specificato sono sostanzialmente raggiunti da un metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata comprendente le caratteristiche tecniche esposte in una o più delle unite rivendicazioni.

Ulteriori caratteristiche e vantaggi della presente invenzione appariranno maggiormente chiari dalla descrizione indicativa, e pertanto non limitativa, di una forma di realizzazione preferita ma non esclusiva di un metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata, come illustrato negli uniti disegni in cui:

la figura 1 è una rappresentazione schematica di parte di un sistema per il monitoraggio dì un'area che implementa un metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata in accordo con la presente invenzione; la figura 2 è una rappresentazione schematica di un componente del sistema di figura 1; e

la figura 3 è una rappresentazione schematica di un'ulteriore parte del sistema di figura 1.

Il metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata in accordo con la presente invenzione comprende la fase di identificazione degli utenti che entrano e si muovono all'interno di un'area "A" monitorata.

L'area "A" è preferibilmente delimitata e può essere all'interno di un edificio o all'esterno. A titolo di esempio, l'area "A" può essere quella definita da un supermercato o un centro commerciale, il terminal passeggeri di un aeroporto 0 di un porto, una stazione ferroviaria, un museo, uno stadio o un centro sportivo o altro ancora.

A tale proposito, l'identificazione della posizione degli utenti avviene dotando costoro dì un dispositivo di identificazione 1.

In accordo con l'invenzione, i dispositivi di identificazione sono transponder o tag 2 di tipo RFID. I tag 2 RFID comprendono un'antenna 3 ed un elemento di memoria 4 collegato all'antenna 3 per il contenimento di un codice identificativo univoco .

Nei tag 2 attivi vi è anche una batteria di alimentazione .

1 tag 2 utilizzati per 1' identificazione degli utenti posso essere di tipo attivo o passivo.

Il posizionamento dei tag 2 dipende dalla natura dall'area "A" monitorata. A titolo di esempio, i tag 2 possono essere fissati ai carrelli del supermercato o del centro commerciale. Alternativamente, possono essere applicati in modo rimovibile ai bagagli personali degli utenti in un terminal passeggeri o in una stazione. Oppure, ancora, i tag 2 possono essere intergrati in un audio-guida di un museo.

Per identificare gli utenti, è necessario allestire l'area "A" con appositi dispositivi di rilevamento 5 atti a rilevare il passaggio dei dispositivi di identificazione 1 nelle loro immediate vicinanze. 1 dispositivi di rilevamento 5 sono disposti secondo posizioni note. I dispositivi di rilevamento 5 possono essere disposti con uniformità nell'area "A". In altri casi, possono essere disposti secondo percorsi predeterminati e obbligati. Per esempio, in un supermercato i dispositivi dì rilevamento possono essere posti lungo le corsie definite dagli scaffali di esposizione dei prodotti.

I dispositivi di rilevamento 5 comprendono un'antenna 6 per interrogare i dispositivi di identificazione 1 e ottenerne il codice identificativo .

È così. possibile rilevare una pluralità di posizioni di ciascun utente a corrispondenti predeterminati istanti temporali. In altre parole, la posizione di ciascun utente è rilevabile istante per istante una volta che il dispositivo di identificazione transita in prossimità di uno dei dispositivi di rilevamento 5 la cui posizione è, come detto, nota.

In dettaglio, ogni qual volta un dispositivo di identificazione 1 transita in prossimità di un dispositivo di rilevamento 5, viene annotato il codice identificativo rilevato, la posizione del dispositivo di rilevamento 5 attivato, nonché l'istante temporale del rilevamento.

Tale registrazione viene effettuata su un server 7 a cui tutti i dispositivi di rilevamento 5 sono collegati. A tale proposito, un'interfaccia di collegamento 11 è collegata a ciascuna antenna 6 dei dispositivi di rilevamento per consentire il collegamento con il server 7.

Più in dettaglio, ciascun dispositivo di rilevamento 5 è collegato ad uno switch 12 a sua volta collegato al server 7.

Una volta che tutti questi dati sono catalogati (identificativo dell'utente, posizione di transito e istante di transito) è possibile definire un percorso "P" di ciascun utente combinando i suddetti dati. Per esempio, è possibile tracciare il percorso "P" di ciascun utente, interpolando le posizioni e gli istanti rilevati.

L'ottenimento del percorso degli utenti non è solo utilizzabile per analisi dì tipo commerciale a posteriore . Vantaggiosamente , lo studio dei percorsi consente di individuare, ad esempio, rallentamenti degli utenti dovuti ad una inefficiente organizzazione dell'area "A" monitorata.

Peraltro, grazie alle rilevazioni sopra descritte è possibile ottenere il numero di utenti che complessivamente si trovano, istante per istante, nell'area "A" monitorata.

Vantaggiosamente, l'area "A" può essere suddivisa in una pluralità di zone "Z". Preferibilmente, le zone "Z" sono distinte per poter ottenere dati più affidabili e significativi dal momento che si evitano sovrapposizioni.

Almeno una delle zone "Z" in cui l'area "A" è suddivisa deve essere selezionata. Vantaggiosamente, tutte le zone sono selezionate. La suddivisone dell'area "A" monitorata in zone "Z" consente di aumentare la risoluzione della rilevazione per fornire dati più significativi.

Le zone "Z" possono essere tutte uguali tra loro per forma e/o per dimensione.

in altre forme realizzative, le zone "Z" possono essere diverse tra loro in funzione di ciò che occupa le zone in questione.

È così possibile rilevare un primo numero "NI" di utenti che occupano ciascuna zona "Z" istante per istante. Ciò può essere fatto rilevando il numero di utenti che istante per istante stanno attivando il dispositivo di rilevamento 5 (o i dispositivi) dislocato in ciascuna zona "Z" in questione.

Di conseguenza, è possibile valutare continuamente quali zone "Z" siano più o meno affollate. In altre parole, è possìbile conoscere istante per istante la concentrazione degli utenti nelle zone "Z".

Il metodo comprende inoltre la fase di confronto istante per istante del primo numero di utenti "NI" rilevati per ciascuna zone "Z" con un valore soglia "NS" preimpostato.

Tale valore soglia "NS" può essere uguale per qualunque zona "Z" o variare da zona a zona.

Il valore soglia "NS" può essere costante nel tempo oppure variare nell'arco della giornata.

Il confronto tra il primo numero "Ni" ed il valore soglia "NS" viene preferibilmente effettuato nel server 7.

Nel caso in cui in una o più zone "Z", il primo numero "Ni" di utenti rilevati superi il valore soglia "NS", un segnale di allerta viene generato e segnalato ad un operatore.

Il segnale di allerta viene generato dal server 7 e viene, a titolo di esempio, notificato all'operatore mediante un terminale audio e/o vìdeo (non illustrato).

Ciò, vantaggiosamente, consente di utilizzare il metodo in accordo con la presente invenzione ad un metodo per il controllo antitaccheggio in un esercizio commerciale.

Infatti, conoscendo istante per istante la concentrazione degli utenti nelle varie zone "Z", possono essere identificate per l'appunto quelle zone "Z" dove il primo numero "NI" raggiunge il valore soglia.

Al superamento di tale valore soglia, il segnale di allerta viene generato e viene, conseguentemente, aumentata la sorveglianza al fine di evitare o comunque limitare episodi di taccheggio.

Il metodo comprende inoltre una fase di predisposizione di almeno una telecamera 8 nell'area "A" monitorata.

Preferibilmente, vengono istallate una pluralità di telecamere 8. È possibile predisporre almeno una telecamera 8 attiva per ciascuna zona "Z".

Le telecamere 8 sono tutte collegate al server 7 al quale inviano i filmati per essere salvati.

Più in dettaglio, ciascuna telecamera 8 è collegata ad uno switch 13 a sua volta collegato al server 7. Grazie alle telecamere 8, viene effettuata una o più riprese video dell'area "A".

Grazie alle riprese video effettuate, si ottiene un secondo numero "N2" di utenti presenti complessivamente nell'area "A" o in alcune o tutte le zone "Z".

In particolare, il secondo numero ”N2" rappresenta gli utenti visibili nelle riprese.

Il rilevamento del secondo numero "N2" viene effettuato nel server 7 per mezzo di un algoritmo di tipo "people counting". Il rilevamento del secondo numero "N2" avviene istante per istante. Inoltre, il metodo comprende la fase di installazione nell'area "A" di una pluralità di sensori IR o bolometri 9 che rilevano la presenza di utenti.

È possibile associare ad ogni zona "Z" dell'area "A" almeno un bolometro 9.

Ciascun bolometro 9 è collegato al server 7 per inviargli la ripresa IR delle zone "Z" visionate. Più in dettaglio, ciascun bolometro 9 è collegato ad uno switch 14 a sua volta collegato al server 7. Analizzando ciò che i bolometri 9 rilevano, si ottiene un terzo numero ”N3" degli utenti presenti in ciascuna zona "Z". Sia il rilevamento dei bolometri 9 che la valutazione del terzo numero "N3" avviene istante per istante.

Il metodo comprende inoltre la fase di predisposizione di una pluralità di sensori contapersone 10 nell'area "A" monitorata.

Preferibilmente, i contapersone 10 sono installati in corrispondenza del perimetro delle zone "Z" selezionate dell'area "A" in modo da contare ingressi e uscite in ciascuna zona "Z".

I contapersone 10 possono essere installati anche in corrispondenza di altre zone diversamente definite a seconda di specifiche esigenze.

Più in dettaglio, ciascun contapersone 10 è collegato ad uno switch 15 a sua volta collegato al server 7.

In tal modo viene rilevato un quarto numero "N4" di utenti presenti istante per istante in ciascuna delle zone "Z".

II rilevamento del secondo numero "N2", del terzo numero "N3" e del quarto numero "N4" -- che sono tutte funzioni del tempo - consente di correggere ed integrare il primo numero "Ni".

Infatti, tutti i numeri degli utenti presenti nell'area "A" o nelle zone "Z" sono affetti da un errore casuale intrinseco.

L'integrazione di tutti i valori ottenuti consente di minimizzare tale errore e fornire una stima più corretta ed affidabile in real time degli utenti presenti nelle zone "Z".

Peraltro, è da notare che il primo numero "NI" rappresenta il numero di utenti identificati. In talune situazioni può capitare che non tutti gli utenti presenti possano essere identificati.

Ad esempio, in un supermercato, come visto, ì dispositivi di identificazione 1 possono essere associati ai carrelli per la spesa. In tal caso, più utenti possono condividere un medesimo carrello e pertanto l'identificazione può non essere univoca.

Risulta quindi vantaggioso correggere ed integrare il primo numero "NI".

A tale proposito, quindi, il primo numero "NI", il secondo numero "N2", il terzo numero "N3" ed il quarto numero "N4" vengono utilizzati per ottenere un numero medio "MN" attraverso un determinato algoritmo dì calcolo che effettua una media pesata. Anche il numero medio "MN" di utenti presenti in ciascuna zona "Z" è calcolato istante per istante. Il valore soglia "NS" sopra introdotto può essere confrontato con il numero medio "NM" di utenti. In particolare, il confronto tra il valore soglia "NS" ed il numero medio "NM" di utenti può aggiungersi o sostituirsi al confronto tra il valore soglia "NS" ed il primo numero "NI".

Anche in questo caso, se in una o più zone "2" il numero medio "NM" di utenti rilevati superi il valore soglia "NS", il segnale di allerta viene generato e segnalato ad un operatore.

Vantaggiosamente, il metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata in accordo con quanto descritto può essere utilizzato in un metodo di gestione di un impianto di ventilazione dell'area "A".

Infatti, una volta che è noto il numero di utenti in ciascuna zona "Z" - sia esso il primo numero "NI" o il secondo numero "N2" o il terzo numero "N3" o il quarto numero "Ni" o il numero medio "NM" è possibile impostare o modificare alcuni parametri funzionali di un impianto di ventilazione.

A titolo di esempio, nel caso in cui il segnale di allerta venga generato con riferimento ad una specifica zona "Z", un segnale di regolazione è inviato all'impianto di ventilazione per aumentare la portata dell'aria da erogare in corrispondenza della zona "Z" in questione.

Sempre a titolo di esempio, è possibile stabilire una relazione funzionale continua tra il numero medio "NM" di utenti rilevati ed uno o più parametri di funzionamento dell'impianto di ventilazione come portata, temperatura o umidità dell'aria da erogare.

Vantaggiosamente, il metodo per il monitoraggio del flusso dì utenti in un'area delimitata in accordo con quanto descritto può essere utilizzato in un metodo di gestione di un sistema di sicurezza di luoghi pubblici.

Infatti, la conoscenza istante per istante del numero di utenti in ciascuna zona "Z" - sia esso il primo numero "Ni" o il secondo numero "N2" o il terzo numero "N3" o il quarto numero "N4" o il numero medio "NM" - consente di impostare le più efficaci misure per gestire una situazione di emergenza.

A titolo di esempio, nel caso in cui sia necessario gestire un'evacuazione dell'area "A" monitorata, la conoscenza della concentrazione di utenti nelle varie zone "Z" consente di attivare le misure (automatiche o meno) per indirizzare gli utenti lungo la più corretta via di fuga verso le uscite di sicurezza.

L'invenzione raggiunge lo scopo preposto.

Infatti, l'identificazione ed il rilevamento degli utenti nell'area monitorata consente una valutazione precisa ed affidabile della posizione degli utenti e dei loro percorsi.

Claims (14)

1. RIVENDICAZIONI 1. Metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata, comprendente le fasi di: dotare una pluralità di utenti di rispettivi dispositivi di identificazione (1); identificare ciascun utente in ingresso in detta area (A) delimitata mediante detto rispettivo dispositivo di identificazione (1); rilevare una pluralità di posizioni di ciascun utente a corrispondenti predeterminati istanti temporali ; associare ciascuna posizione rilevata di ciascun utente al corrispondente istante temporale.
2. 2. Metodo secondo la rivendicazione 1, caratterizzato dal fatto di comprendere inoltre la fase di ricavare almeno un percorso di ciascun utente in detta area (A) delimitata attraverso dette posizioni rilevate.
3. 3. Metodo secondo la rivendicazione 1 o 2, caratterizzato dal fatto di comprendere inoltre le fasi di suddividere detta area (A) delimitata in una pluralità di zone (Z), preferibilmente distinte, e di selezionare almeno una di dette zone (Z), preferibilmente tutte le zone (Z).
4. 4. Metodo secondo la rivendicazione 3, caratterizzato dal fatto di comprendere inoltre la fase di rilevare un primo numero di utenti (NI) presenti in almeno detta zona (Z) selezionata istante per istante; detta fase essendo realizzata contando il numero di utenti identificati presenti in detta zona (Z).
5. 5. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti, caratterizzato dal fatto di comprendere inoltre le fasi di effettuare una ripresa video di almeno detta zona (Z) selezionata e di rilevare un secondo numero (N2) di utenti presenti in detta zona (Z) selezionata e visibili in detta ripresa video.
6. 6. Metodo secondo una qualunque delle rivendicazioni precedenti, caratterizzato dal fatto di comprendere inoltre la fase di rilevare un terzo numero (N3) di utenti presenti in detta zona (Z) selezionata mediante rilevamento di radiazione IR di ciascun utente.
7. 7. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti, caratterizzato dal fatto di comprendere inoltre le fasi di predisporre almeno un contapersone (10) in corrispondenza di almeno detta zona (Z) selezionata e di rilevare un quarto numero (N4) di utenti presenti in detta zona (Z) mediante detto contapersone (10).
8. 8. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti, caratterizzato dal fatto di comprendere inoltre le fasi di confrontare istante per istante almeno detto primo numero di utenti (NI) con un valore soglia e di generare un segnale di allerta nel caso in cui detto primo numero di utenti (NI) sia maggiore di detto valore soglia.
9. 9. Metodo secondo una qualunque delle rivendicazioni precedenti, caratterizzato dal fatto di comprendere inoltre la fase di ricavare un valore medio del numero di utenti presenti in detta zona (Z) selezionata in funzione di detto primo numero (NI) e/o secondo numero (N2) e/o terzo numero (N3) e/o quarto numero (N4).
10. 10. Metodo secondo una qualunque delle rivendicazioni precedenti, caratterizzato dal fatto che detti dispositivi di identificazione (1) sono trasponder (2) associati a ciascun utente; detto metodo comprendendo inoltre la fase di disporre in detta area (A) una pluralità di dispositivi di rilevamento (5) di detti transponder (2) in rispettive posizioni fisse e note, detta fase essendo preliminare alla fase di identificazione degli utenti.
11. 11. Metodo secondo la rivendicazione 10, caratterizzato dal fatto che la fase rilevare una pluralità di posizioni di ciascun utente a corrispondenti predeterminati istanti temporali è realizzata annotando la posizione dei dispositivi di rilevamento (5) in prossimità dei quali ciascun trasponder (2) transita e l'istante in cui avviene tale transito.
12. 12 . Metodo di gestione di un impianto di ventilazione comprendente un metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata in accordo con una qualunque delle rivendicazioni dalla 1 alla 11.
13. 13. Metodo per il controllo antitaccheggio in un esercizio commerciale comprendente un metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata in accordo con una qualunque delle rivendicazioni dalla 1 alla 11.
14. 14. Metodo di gestione di un sistema di sicurezza di luoghi pubblici comprendente un metodo per il monitoraggio del flusso di utenti in un'area delimitata in accordo con una qualunque delle rivendicazioni dalla 1 alla 11.