ITRM20120128A1 - Metodo per la gestione di connessioni telefoniche. - Google Patents

Description

DESCRIZIONE

"METODO PER LA GESTIONE DI CONNESSIONI TELEFONICHE"

La presente invenzione ha per oggetto un metodo per la gestione di connessioni telefoniche.

Com'è noto, per contattare telefonicamente un destinatario è necessario conoscerne il numero di telefono.

Grazie allo sviluppo tecnologico degli ultimi decenni, è inoltre possibile, all'atto della ricezione di una chiamata telefonica, visualizzare su un display del telefono ricevente il numero di telefono del chiamante (a meno che il chiamante desideri espressamente nasconderlo).

In questo contesto, è oggi avvertita la necessità di stabilire connessioni telefoniche in cui i soggetti coinvolti non debbano necessariamente scambiarsi i rispettivi numeri di telefono per potersi reciprocamente mettere in contatto.

Ulteriore necessità è quella di permettere al soggetto che riceve la telefonata un riconoscimento del chiamante senza tuttavia conoscere a priori il numero di telefono di quest'ultimo.

Questi ed altri scopi ancora sono sostanzialmente raggiunti da un metodo per la gestione di connessioni telefoniche secondo quanto descritto nelle unite rivendicazioni.

Ulteriori caratteristiche e vantaggi appariranno maggiormente dalla descrizione dettagliata di una forma di esecuzione preferita ma non esclusiva dell'invenzione.Tale descrizione è fornita qui di seguito con riferimento all'unita figura 1, anch'essa avente scopo puramente esemplificativo e pertanto non limitativo, in cui viene mostrato uno schema a blocchi di un sistema tramite il quale può essere attuata 1'invenzione.

Detto sistema è stato complessivamente individuato con il riferimento numerico 1.

Il metodo secondo l'invenzione comprende innanzitutto la predisposizione di un primo database DB1, in cui sono archiviati nomi di telefono TName, ciascuno associato ad uno o più numeri di telefono TNum.

Un nome di telefono TName può essere costituito da una stringa alfanumerica di lunghezza variabile, da una sua rappresentazione numerica o sonora; da una sua codifica in un alfabeto costituito da elementi grafici o acustici; oppure in qualsiasi forma che permetta di identificare un singolo nome di telefono in maniera univoca e che sia contemporaneamente utilizzabile da un essere umano e da un sistema informatico. La lunghezza massima di un nome di telefono TName può essere fissata a priori oppure lasciata arbitraria.

II numero di telefono TNum può essere costituito da un numero locale, nazionale o internazionale, oppure da un identificativo per protocolli di comunicazione vocale su rete IP (come ad esempio un identificativo SIP o un nome utente Skype).

I nomi di telefono TName sono liberamente consultabili da utenti tramite connessione remota, p.e. tramite internet. Diversamente, i numeri di telefono TNum non sono liberamente accessibili agli utenti. Tali numeri di telefono TNum sono accessibili solamente alle apparecchiature di gestione del sistema che, come sarà più chiaro in seguito, permettono di mettere in comunicazione due soggetti, tramite rispettivi dispositivi, senza che ciascuno conosca il numero di telefono dell'altro.

II metodo comprende inoltre una fase di archiviazione, in un secondo database DB2, di codici di sessione SC. Ciascun codice di sessione SC è rappresentativo ed identificativo di una coppia di nomi di telefono TName. Preferibilmente ciascun codice di sessione viene generato, in maniera pseudo-casuale, a seguito della richiesta da parte di un utente di entrare in contatto con un altro utente.

In maggiore dettaglio,un primo utente identificato dal nome di telefono TName1, tramite un primo dispositivo Di, invia al sistema una richiesta di contatto verso un secondo utente identificato dal nome di telefono TName2, e raggiungibile attraverso un secondo dispositivo D2. Al primo dispositivo Di è associato un primo nome di telefono TNamel ed un primo numero di telefono TNuml. Al secondo dispositivo D2 è associato un secondo nome di telefono TName2 ed un secondo numero di telefono TNum2. Il primo utente, tramite il proprio primo dispositivo Di, ha la possibilità di consultare l'elenco dei nomi di telefono TName memorizzati nel primo database DBl.

Tra questi ne seleziona almeno uno, ad esempio il citato secondo nome di telefono TName2,con cui vuole entrare in contatto.

Il sistema provvede quindi ad inoltrare al secondo dispositivo D2 la richiesta di accettazione del contatto.

Tale richiesta comprende il nome di telefono TNamel, ma non comprende il primo numero di telefono TNuml.

Quindi il secondo dispositivo D2 potrà visualizzare il primo nome di telefono TNamel, ma non potrà visualizzare il primo numero di telefono TNuml.

L'utente del secondo dispositivo D2 decide di entrare in contatto con l'utente del primo dispositivo Di, ed il sistema riceve un corrispondente segnale di accettazione.

Viene a questo punto generato un codice di sessione SC12, in funzione del primo e secondo nome di telefono TNamel, TName2; tale codice di sessione, come detto, viene memorizzato nel citato secondo database DB2.

In questo modo,il secondo database DB2 può popolarsi di una pluralità di codici di sessione SC, ciascuno rappresentativo di una coppia di utenti,identificati dai nomi di telefono dei rispettivi utenti.

Preferibilmente, il codice di sessione SC12 viene memorizzato anche in una memoria locale del primo e/o secondo dispositivo Dl,D2.

Si noti che, in maniera del tutto analoga, il citato codice di sessione SC12 può essere generato, e successivamente archiviato nel secondo database DB2, a fronte di una richiesta di contatto da parte del secondo utente verso il primo utente.

Una volta che la coppia TNamel, TName2 è stata associata al rispettivo codice di sessione SC12, i due utenti possono entrare in contatto telefonico.

Come detto, ciò viene ottenuto senza che il chiamante conosca il numero di telefono del chiamato, e senza che il chiamato possa conoscere il numero di telefono del chiamante; tuttavia, il chiamante è nelle condizioni di chiamare esattamente il destinatario desiderato, ed il chiamato è in grado di riconoscere in maniera univoca il chiamante.

Viene quindi descritta qui di seguito la modalità con cui il contatto telefonico viene realizzato.

Si noti che, a titolo esemplificativo, verrà descritta una connessione telefonica richiesta ed attivata dal citato primo dispositivo Di; il medesimo risultato può essere ottenuto partendo da una connessione richiesta ed attivata dal secondo dispositivo D2.

Il primo dispositivo Di, dunque, invia al sistema una richiesta di connessione telefonica verso il secondo dispositivo D2.

Il sistema, a fronte di tale richiesta, seleziona il codice di sessione SC12 associato alla coppia TNamel, TName2, cioè la coppia di nomi di telefono chiamante chiamato coinvolti in questa connessione.

Preferibilmente questa operazione può essere svolta localmente dal dispositivo chiamante; quest'ultimo, infatti, può memorizzare i codici di sessione SC relativi ai propri contatti.

Il sistema invia quindi al primo dispositivo Di un numero di telefono principale MN,generato in funzione del codice di sessione SC12 precedentemente selezionato. Come sarà più chiaro in seguito, il numero di telefono principale MN permetterà al primo dispositivo Di di mettersi in contatto con una struttura in grado di rendere effettiva la connessione telefonica tra il primo ed il secondo dispositivo Di, D2.

Preferibilmente, il numero di telefono principale MN viene archiviato nel dispositivo di memorizzazione presente sul dispositivo Di, insieme al numero di sessione SC12 associato al nome di telefono Tname2, rendendo così non necessario eseguire la richiesta al sistema per le chiamate successive.

Avendo ricevuto il numero di telefono principale MN, il primo dispositivo Di può quindi effettuare una chiamata telefonica verso tale numero MN. In questo modo il primo dispositivo DI è messo in comunicazione con una struttura di gestione 100. Quest'ultima, in cooperazione con il primo database DB1 ed il secondo database DB2, seleziona il secondo numero di telefono TNum2 associato al secondo dispositivo D2, cioè il numero di telefono dell'utente con il quale il primo dispositivo DI si vuole connettere.

La struttura di gestione 100 provvede quindi ad inoltrare la chiamata ricevuta dal primo dispositivo DI verso il secondo dispositivo D2.

Nello specifico caso in cui la chiamata viene instradata e non inoltrata dalla struttura di gestione 100, viene attivata una nuova connessione telefonica verso il secondo dispositivo D2, che viene messo in contatto con il primo dispositivo Di, e viene contestualmente disattivata la connessione originaria tra il primo dispositivo DI e la struttura di gestione 100.

Nel caso di chiamata inoltrata, la struttura di gestione (100) si fa carico di gestire la chiamata in ingresso dal dispositivo Di e quella in uscita verso il dispositivo D2.

Vantaggiosamente, nell'instaurare la chiamata verso il secondo dispositivo D2, non viene fornito a quest'ultimo il numero di telefono TNuml del chiamante, ma solo il nome di telefono TNamel di quest'ultimo.

Si noti che il canale di comunicazione può essere instaurato tra dispositivi di diversa natura come, a solo titolo di esempio non esaustivo, telefoni cellulari, telefoni analogici, dispositivi palmari, tablet, PC o qualsiasi altro dispositivo che permetta di trasferire informazioni generate da essere umano in forma verbale, scritta o parlata, ma anche immagini, fisse o in movimento,e ogni altro tipo di prodotto dell'ingegno che possa essere trasmesso tramite un canale di comunicazione.

Preferibilmente, per il primo e/o secondo dispositivo Di, D2 può essere predisposto un insieme di regole per la gestione manuale o automatizzata delle chiamate in ingresso.

Ad esempio, nel primo e/o nel secondo dispositivo Di, D2 è memorizzata un'agenda elettronica d'impegni.

In funzione di tali impegni e/o in funzione di una richiesta esplicita dell'utente del primo dispositivo DI nei confronti dell'utente del secondo dispositivo D2 o viceversa, le chiamate in ingresso possono essere bloccate oppure inoltrate ad una segreteria telefonica, ad un risponditore automatico,ad un altro utente (ad es. TName3) o ad un altro numero di telefono (ad es. TNum2-1)·

Questa funzione può essere attivata anche per le situazioni in cui l'utente sia già impegnato in un'altra conversazione telefonica.

Può quindi essere definito, con riferimento a ciascun utente, uno "stato di presenza", rappresentativo della disponibilità di tale utente a ricevere chiamate in ingresso.

Tale disponibilità potrà essere negata, preferibilmente secondo la configurazione scelta dall'utente, quando: - ci sono impegni in agenda, e/o

- l'utente è occupato in un'altra conversazione.

Lo stato della presenza dell'utente può essere aggiornato dall'architettura server sulla quale il sistema si basa, oppure direttamente dai dispositivi Di e D2.L'aggiornamento degli impegni a calendario può essere effettuato dall'applicazione residente sul dispositivo mobile impiegato dall'utente, oppure tramite un'integrazione diretta tra la struttura di gestione 100 e i sistemi server di gestione degli impegni a calendario.

Preferibilmente il primo e/o secondo dispositivo Di, D2 sono provvisti di rispettivi moduli di posizionamento, come per esempio moduli GPS.In questo modo è possibile identificare, in ogni istante, la posizione geografica del dispositivo.

In alternativa, per il medesimo scopo è possibile utilizzare le informazioni ricavate dalle singole celle della rete telefonica cellulare alla quale i dispositivi sono agganciati.

L' informazione relativa alla posizione geografica dei dispositivi può essere utilizzate per indirizzare in maniera opportuna le chiamate in ingresso e/o in uscita dagli stessi .

Infatti, i nomi di telefono TName, oltre ad identificare in maniera univoca i rispettivi utenti, possono essere catalogati in gruppi e sottogruppi.

A titolo meramente esemplificativo, si pensi ad esercizi commerciali suddivisi in funzione della tipologia di attività .

Quindi, nel caso in cui il primo e/o secondo dispositivo DI, D2 attivino una chiamata verso un nome di telefono TName identificativo di una categoria, l'informazione sulla posizione geografica può essere utilizzata per selezionare uno o più destinatari della chiamata stessa. Ad esempio, inviando una chiamata ad un nome di telefono relativo alla categoria "Ristoranti", il telefono chiamante può essere messo in contatto con il ristorante che risulta geograficamente più vicino alla posizione corrente del medesimo telefono chiamante.

Claims (11)

1. RIVENDICAZIONI 1. Metodo per la gestione di connessioni telefoniche comprendente: predisporre un primo database (DB1) in cui sono archiviati nomi di telefono (TName), ciascuno associato ad un rispettivo numero di telefono (TNum), in cui detti nomi di telefono (TName) sono consultabili da utenti tramite connessione remota, mentre detti numeri di telefono (TNum) non sono accessibili a detti utenti; - archiviare in un secondo database (DB2) codici di sessione (SC), ciascuno univocamente rappresentativo di una coppia di nomi di telefono; - ricevere da un primo utente (UT1) associato ad un primo nome di telefono (TName1) , attraverso un dispositivo (DI) associato ad un primo numero di telefono (TNuml), una richiesta di connessione telefonica verso un secondo utente (UT2) associato ad un secondo nome di telefono (TName2), attraverso il dispositivo (D2) associato ad un secondo numero di telefono (TNum2); - in funzione di detto primo e secondo nome di telefono (TNamel, TName2), estrarre un codice di sessione (SC12) da un registro di memoria appartenente a detto secondo database (DB2) o a detto primo dispositivo (Di); - effettuare da detto primo dispositivo (DI) una chiamata telefonica verso un numero di telefono principale (MN) determinato in funzione di detto codice di sessione (SC12), detta chiamata connettendo detto primo dispositivo (Di) con una struttura di gestione (100); detta struttura di gestione (100) essendo configurata per selezionare, in cooperazione con detti primo e secondo database (DB1, DB2), il numero di telefono (TNum2) associato a detto secondo nome di telefono (TName2) in detto primo database (DBl); - instradare o inoltrare detta chiamata telefonica ad un secondo dispositivo (D2) associato a detto secondo numero di telefono (TNum2),consentendo una visualizzazione di detto primo nome di telefono (TNamel) su un display di detto secondo dispositivo (D2); - interrompere, nel caso d'instradamento, la connessione telefonica tra detto primo dispositivo (Di) e detta struttura di gestione (100).
2. 2. Metodo secondo la rivendicazione 1 comprendente inoltre: - ricevere da detto primo dispositivo (Di) una richiesta di contatto verso detto secondo dispositivo (D2); - inviare a detto secondo dispositivo (D2) una richiesta di accettazione del contatto con detto primo dispositivo (DI), in cui detta richiesta di contatto include detto primo nome di telefono (TName1) e non include detto primo numero di telefono (TNum1); ricevere da detto secondo dispositivo (D2) una accettazione del contatto con detto primo dispositivo (DI); - generare detto codice di sessione (SC12), univocamente associato alla coppia formata dal primo nome di telefono (TNamel) e dal secondo nome di telefono (TName2); - archiviare detto codice di sessione (SC) in detto secondo database (DB2).
3. 3. Metodo secondo la rivendicazione 1 comprendente inoltre: ricevere da detto secondo dispositivo (D2) una richiesta di contatto verso detto primo dispositivo (DI); - inviare a detto primo dispositivo (D1) una richiesta di accettazione del contatto con detto secondo dispositivo (D2), in cui detta richiesta di contatto include detto secondo nome di telefono (TName2) e non include detto secondo numero di telefono (TNum2); ricevere da detto primo dispositivo (Di) una accettazione del contatto con detto secondo dispositivo (D2); - generare detto codice di sessione (SC12), univocamente associato alla coppia formata dal primo nome di telefono (TName1) e dal secondo nome di telefono (TName2); - archiviare detto codice di sessione (SC12) in detto secondo database (DB2).
4. 4. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti comprendente: - memorizzare un'agenda elettronica d'impegni associata a detto primo dispositivo (Di) e/o detto secondo dispositivo (D2); - bloccare chiamate destinate a detto primo e/o secondo dispositivo (Di, D2) in funzione di impegni memorizzati in detta agenda elettronica.
5. 5. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti comprendente memorizzare un insieme di regole per una gestione manuale e/o automatizzata di chiamate destinate a detto primo dispositivo (Di) e/o a detto secondo dispositivo (D2).
6. 6. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti comprendente inoltre memorizzare detto codice di sessione (SC12) in una prima memoria (M1) di detto primo dispositivo (D1) e/o in una seconda memoria (M2) di detto secondo dispositivo (D2).
7. 7. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti comprendente inoltre memorizzare detto numero di telefono principale (MN) in una prima memoria (MI) di detto primo dispositivo (Di) e/o in una seconda memoria (M2) di detto secondo dispositivo (D2).
8. 8. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti in cui, in detto primo dispositivo (Di) e/o in detto secondo dispositivo (D2) vengono svolte le seguenti fasi: - identificare la posizione geografica di detto primo dispositivo (DI) e/o di detto secondo dispositivo (D2); - ricevere da un utente un nome di telefono in ingresso rappresentativo di un gruppo o categoria di possibili destinatari; - selezionare in detto gruppo o categoria uno o più destinatari in funzione di detta posizione geografica.
9. 9. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti comprendente: - ricevere da detto primo dispositivo (Di) e/o secondo dispositivo (D2) una richiesta di blocco del contatto con detto secondo dispositivo (D2) e/o primo dispositivo (DI); memorizzare detta richiesta in una struttura di gestione (100); - bloccare chiamate destinate a detto primo e/o secondo dispositivo (Di, D2) in funzione di detta richiesta memorizzata in detta struttura di gestione (100).
10. 10. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti comprendente: - identificare la posizione geografica di detto primo dispositivo {D1) e/o di detto secondo dispositivo (D2); - trasmettere e memorizzare detta posizione geografica in una struttura di gestione (100); - impostare in base a detta posizione geografica un insieme di regole per una gestione manuale e/o automatizzata di chiamate in ingresso e/o in uscita destinate a detto primo dispositivo (Di) e/o a detto secondo dispositivo (D2) .
11. 11. Metodo secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti in cui detto numero di telefono principale (MN) è generato da detta struttura di gestione (100) ed inviato a detto primo dispositivo (Di).