JP2000078286A - 構内自動交換機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 音声通話の保留機能を有した構内自動交換機
であって、音声通話の保留機能において保留者が有効に
時間を利用できるようにすることを目的とするものであ
る。 【解決手段】 構内自動交換機１００に、保留解除の検
知後からの経過時間の測定を行うタイマ手段１１０と、
すべての内線電話機１０１、１０２の状態と通信相手を
格納している呼制御テーブル１０７設け、保留解除の検
知後、予め設定された時間が過ぎても被保留者が応答し
ない場合は、呼制御テーブル１０７において、先程まで
保留状態の内線電話機１０１を被保留状態に、現在被保
留状態の内線電話機１０２を保留状態にし、再び音声通
話の保留を行うように構成し、保留解除時に保留者が被
保留者呼出のために費やす時間を制限し、保留者が時間
を有効に利用できるようにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、音声通話の保留機
能において保留者が有効に時間を利用できる構内自動交
換機に関する。

【０００２】

【従来の技術】図５は、従来の構内自動交換機の構成図
である。図に示す従来の構内自動交換機５００におい
て、内線電話機５０１は内線電話機５０２との通話中に
一時的に通話を中断したい場合は、内線電話機５０１は
内線電話機５０２を保留状態にすることができる。

【０００３】以下、その構成について図５を用いて説明
する。構内自動交換機５００は、局線とのインターフェ
ースを司る局線トランク部５０３と、内線電話機５０
１、５０２とのインターフェースを司るライン回路部５
０４、５０５と、通話路のスイッチ制御を行う通話路ス
イッチ部５０６と、内線電話機５０１、５０２の状態と
通信相手に関する情報を格納した呼制御テーブル５０７
を記憶しておく記憶手段５０８と、保留と保留解除を通
知するための呼出音を発生する信号発生手段５０９と、
前記局線トランク部５０３、ライン回路部５０４、５０
５、通話路スイッチ部５０６、記憶手段５０８、信号発
生手段５０９の制御を行う中央制御手段５１０により構
成される。

【０００４】上記の各構成部をもつ構内自動交換機５０
０において、内線電話機５０１と内線電話機５０２とが
通話中に、内線電話機５０１が内線電話機５０２を保留
する場合の例を図５から図７までを用いて述べる。

【０００５】図６は、内線電話機５０１と内線電話機５
０２とが通話中のときの呼制御テーブル６００を示して
おり、中央制御手段５１０は、図６に示す呼制御テーブ
ル６００によって、内線電話機５０１の状態は通話中で
あり、通信相手が内線電話機５０２、内線電話機５０２
の状態は通話中であり、通信相手が内線電話機５０１で
あることを記憶している。

【０００６】内線電話機５０１の話者が内線電話機５０
２を保留するために、内線電話機５０１の保留ボタンを
押してオンフックすると、ライン回路部５０４は内線電
話機５０１からの保留要求を検知する。

【０００７】内線電話機５０１からの保留要求を検知し
たライン回路部５０４は、内線電話機５０１からの保留
要求を中央制御手段５１０へと送信する。中央制御手段
５１０は、ライン回路部５０４を介して内線電話機５０
１の保留要求を検知すると、記憶手段５０８に格納され
た呼制御テーブル６００を参照して内線電話機５０１の
通信相手が内線電話機５０２であることを知る。その
後、記憶手段５０８に格納された呼制御テーブル６００
の内線電話機５０１の状態を通話状態から保留状態へと
変更し、内線電話機５０２の状態を通話状態から被保留
状態へと変更することにより、内線電話機５０１が内線
電話機５０２を保留したこと、すなわち内線電話機５０
２が内線電話機５０１の保留解除待ちをしているこを記
憶する。

【０００８】図７は、内線電話機５０１が内線電話機５
０２を保留しているときの呼制御テーブル７００を示し
ている。その後、中央制御手段５１０は、内線電話機５
０２に保留を通知するための保留通知音を、信号発生手
段５０９から通話路スイッチ部５０６とライン回路部５
０５を介して内線電話機５０２に送出する。被保留者
は、内線電話機５０２において、信号発生手段５０９か
らの保留通知音を聞いた後、オンフックして保留解除を
待つ。

【０００９】次に、内線電話機５０１が保留を解除した
ことをライン回路部５０４を介して中央制御手段５１０
が検知すると、中央制御手段５１０は記憶手段５０８に
格納している呼制御テーブル７００から内線電話機５０
１に保留されている内線電話機が内線電話機５０２であ
ることを知り、内線電話機５０２に保留解除を通知する
ための保留解除呼出音を、信号発生手段５０９から通話
路スイッチ部５０６とライン回路部５０５を介して内線
電話機５０２に送出する。被保留者が、内線電話機５０
２で保留解除呼出音を聞くことによりオフフックを行う
と、中央制御手段５１０はライン回路５０５を介して内
線電話機５０２のオフフックを検知し、通話路スイッチ
部５０６を制御して内線電話機５０１と内線電話機５０
２との通話を再開させる。

【００１０】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、前記従
来の構内自動交換機では、被保留者が被保留中に席を外
し、保留解除を通知するための保留解除呼出音に気付く
ことができず応答できない場合には、保留者は被保留者
が応答するまで待たなくてはならず、非常に不便な場合
があった。

【００１１】本発明は上記課題を解決するもので、保留
者が有効に時間を利用できる保留機能を有した構内自動
交換機を提供することを目的とするものである。

【００１２】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
に本発明の構内自動交換機は、保留解除の検知後からの
経過時間の測定を行うタイマ手段を設け、保留解除の検
知後にタイマ手段を起動させ、予め設定された時間が過
ぎても被保留者が応答しない場合は、呼制御テーブルに
おいて、先程まで保留状態であった内線電話機を被保留
状態に、現在被保留状態の内線電話機を保留状態にし、
再び音声通話の保留を行う構成としたものである。

【００１３】この発明によれば、保留者が有効に時間を
利用できる保留機能を有した構内自動交換機を提供する
ことができる。

【００１４】

【発明の実施の形態】本発明の請求項１に記載の発明
は、局線とのインターフェースを司る局線トランク部
と、内線電話機とのインターフェースを司るライン回路
部と、通話路のスイッチ制御を行う通話路スイッチ部
と、内線電話機の状態と通信相手に関する情報を格納し
た呼制御テーブルを記憶しておく記憶手段と、保留と保
留解除を通知するための呼出音を発生する信号発生手段
と、保留解除の検知後からの経過時間の測定を行うタイ
マ手段と、前記局線トランク部、ライン回路部、通話路
スイッチ部、記憶手段、信号発生手段、タイマ手段の制
御を行う中央制御手段を設け、保留解除の検知後にタイ
マ手段を起動させ、予め設定された時間が過ぎても被保
留者が応答しない場合は、呼制御テーブルにおいて、先
程まで保留状態の内線電話機を被保留状態に、現在被保
留状態の内線電話機を保留状態にし、再び音声通話の保
留を行うようにした構内自動交換機であり、保留解除呼
出を行っていた保留者は、予め設定されていた時間後に
はオフフックすることができるので、以後被保留者とし
て保留相手からの保留解除呼出があるまで時間を有効に
使うことができるという作用を有する。

【００１５】以下、本発明の実施の形態について、図１
から図４までを用いて説明する。 （実施の形態１）図１は、本発明の実施の形態１の構内
自動交換機１００の構成図である。

【００１６】図１に示すように、この構内自動交換機１
００は、局線とのインターフェースを司る局線トランク
部１０３と、内線電話機１０１、１０２とのインターフ
ェースを司るライン回路部１０４、１０５と、通話路の
スイッチ制御を行う通話路スイッチ部１０６と、内線電
話機１０１、１０２の状態と通信相手に関する情報を格
納した呼制御テーブル１０７を記憶しておく記憶手段１
０８と、保留と保留解除を通知するための呼出音を発生
する信号発生手段１０９と、保留解除の検知後からの経
過時間の測定を行うタイマ手段１１０と、前記局線トラ
ンク部１０３、ライン回路部１０４、１０５、通話路ス
イッチ部１０６、記憶手段１０８、信号発生手段１０
９、タイマ手段１１０の制御を行う中央制御手段１１１
により構成される。すなわち、前記従来の構内自動交換
機とことなるところは、保留解除の検知後からの経過時
間の測定を行うタイマ手段１１０を設けたことにある。

【００１７】上記のように構成された構内自動交換機１
００の動作について説明する。図２は、内線電話機１０
１による内線電話機１０２の保留状態から、内線電話機
１０１が保留を解除したことを、構内自動交換機１００
が検知した後の処理を示している。

【００１８】図３は、内線電話機１０１が内線電話機１
０２を保留しているときの呼制御テーブル３００を示し
ている。

【００１９】中央制御手段１１１は、呼制御テーブル３
００に内線電話機１０１の状態が保留状態であり通信相
手が内線電話機１０２であること、内線電話機１０２の
状態が被保留状態であり通信相手が内線電話機１０１で
あること格納することにより、内線電話機１０１が内線
電話機１０２を保留していることを記憶している。

【００２０】内線電話機１０１が保留を解除したことを
ライン回路部１０４を介して中央制御手段１１１が検知
すると（ステップＳ１）、中央制御手段１１１は記憶手
段１０８に格納している呼制御テーブル３００の内線電
話機１０１の状態を保留中から通話中に変更し（ステッ
プＳ２）、内線電話機１０１に保留されている電話機が
内線電話機１０２であることを知り（ステップＳ３）、
タイマ手段１１０を起動させた（ステップＳ４）後に、
内線電話機１０２に保留解除を通知するための保留解除
呼出音を、信号発生手段１０９から通話路スイッチ部１
０６とライン回路部１０５を介して内線電話機１０２に
送出する（ステップＳ５）。

【００２１】その後、中央制御手段１１１は内線電話機
１０２が応答するのを監視し続け（ステップＳ６）、予
め設定しておいた呼出制限時間値（Ｔ０）以内に、被保
留者が内線電話機１０２での保留解除呼出音に気付き応
答すると、中央制御手段１１１はライン回路１０５を介
して内線電話機１０２の応答を検知し、呼制御テーブル
３００の内線電話機１０２の状態を被保留中から通話中
に（ステップＳ７）変更した後に、通話路スイッチ部１
０６を制御して内線電話機１０１と内線電話機１０２と
の通話路を再設定し（ステップＳ８）、通話を再開させ
る（ステップＳ９）。

【００２２】予め設定しておいた呼出制限時間値（Ｔ
０）以内に、被保留者が内線電話機１０２での保留解除
呼出音に気付かなかった場合は、中央制御手段１１１は
内線電話機１０２が内線電話機１０１に保留要求を送出
したものとみなし、呼制御テーブルの内線電話機１０１
の状態を通話中から被保留中に（ステップＳ１０）、呼
制御テーブル３００の内線電話機１０２の状態を被保留
中から保留中に（ステップＳ１１）変更し、内線電話機
１０２が内線電話機１０１を保留したこと、すなわち内
線電話機１０１が内線電話機１０２の保留解除待ちをし
ているこを記憶する。

【００２３】図４は、内線電話機１０２が内線電話機１
０１を保留しているときの呼制御テーブル４００を示し
ている。

【００２４】その後、中央制御手段１１１は、内線電話
機１０１に保留を通知するための保留通知音を、信号発
生手段１０９から通話路スイッチ部１０６とライン回路
部１０４を介して内線電話機１０１に送出する（ステッ
プＳ１２）。その後、内線電話機１０２が内線電話機１
０１を保留している状態となり（ステップＳ１３）、内
線電話機１０１の話者は、信号発生手段１０９からの保
留通知音を聞いた後、オンフックして保留解除を待つこ
とが可能となる。

【００２５】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように本発明に
よれば、複数の内線電話機および上記複数の内線電話機
間の交換接続を行なう主装置を備えた構内自動交換機に
おいて、保留解除の検知後からの経過時間の測定を行う
タイマ手段を設け、保留解除の検知後にタイマ手段を起
動させ、予め設定された時間が過ぎても被保留者が応答
しない場合は、呼制御テーブルにおいて、先程まで保留
状態の内線電話機を被保留状態に、現在被保留状態の内
線電話機を保留状態にし、再び音声通話の保留を行うこ
とによって、被保留者が被保留中に席を外し、保留解除
を通知するための保留解除呼出音に気付くことができず
応答しない場合に、保留者は被保留者が応答するまで待
ち続ける必要がなくなるので、保留者が有効に時間を利
用し何らかの作業が行なえるという効果を有する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態１の構内自動交換機の構成
図

【図２】同構内自動交換機において、内線電話機による
内線電話機の保留状態から、内線電話機が保留を解除し
た後の処理を示すフローチャート

【図３】同構内自動交換機において、内線電話機が内線
電話機を保留していることを示す呼制御テーブルの説明
図

【図４】同構内自動交換機において、内線電話機が内線
電話機を保留していることを示す呼制御テーブルの説明
図

【図５】従来の構内自動交換機の構成図

【図６】従来の構内自動交換機において、内線電話機が
内線電話機と通話していることを示す呼制御テーブルの
説明図

【図７】従来の構内自動交換機において、内線電話機が
内線電話機を保留していることを示す呼制御テーブルの
説明図

【符号の説明】

１００ 構内自動交換機 １０１ 内線電話機 １０２ 内線電話機 １０３ 局線トランク部 １０４ ライン回路部 １０５ ライン回路部 １０６ 通話路スイッチ部 １０７ 呼制御テーブル １０８ 記憶手段 １０９ 信号発生手段 １１０ タイマ手段 １１１ 中央制御手段

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】局線とのインターフェースを司る局線トラ
   ンク部と、内線電話機とのインターフェースを司るライ
   ン回路部と、通話路のスイッチ制御を行う通話路スイッ
   チ部と、内線電話機の状態と通信相手に関する情報を格
   納した呼制御テーブルを記憶しておく記憶手段と、保留
   と保留解除を通知するための呼出音を発生する信号発生
   手段と、保留解除の検知後からの経過時間の測定を行う
   タイマ手段と、前記局線トランク部、ライン回路部、通
   話路スイッチ部、記憶手段、信号発生手段、タイマ手段
   の制御を行う中央制御手段を設け、保留解除の検知後に
   タイマ手段を起動させ、予め設定された時間が過ぎても
   被保留者が応答しない場合は、呼制御テーブルにおい
   て、先程まで保留状態の内線電話機を被保留状態に、現
   在被保留状態の内線電話機を保留状態にし、再び音声通
   話の保留を行うようにしたことを特徴とする構内自動交
   換機。