JP2000207466A - 電子商取引文書を媒介とした電子商取引方法および電子商取引手段、ならびにプログラムを記録した記録媒体。 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通信網を介した商取引処理における不正の危
険性が解決され、売手や買手にも信頼される電子商取引
方法と電子商取引手段とを提供する。 【解決手段】 電子商取引は情報販売者１１と、情報消
費者１２との間で、情報流通者１３を仲介者として行わ
れ、販売条件を電子的に記載した見積文書３３作成まで
の準備処理３０と、契約条件を電子的に記載した契約文
書４５作成までの契約処理４０と、契約条件に基づき情
報販売者１１が情報消費者１２に商品５１を配送する配
送処理５０と、その商品５１の代金を情報消費者１２か
ら情報販売者１２に支払う支払処理６０とを、電子的に
記載された電子商取引文書を用いて行い、商取引上重要
な電子商取引文書には情報消費者１２と、情報販売者１
１と、商取引流通者と１３が電子署名を行い、相互に確
認の上電子的に保存する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は非対面の電子商取引
に関し、特に電子商取引システムの提供者を介した電子
商取引に関する。

【０００２】

【従来の技術】通信網を介し電子システム上で行なう商
取引技術としては、インターネット上で通信路の暗号化
を行ない情報の盗聴を防止するＳＳＬ（Ｓｅｃｕｒｅ
Ｓｏｃｋｅｔ Ｌａｙｅｒ）がある。ＳＳＬは単純に通
信路の盗聴を防止するための技術であり、商取引自体を
管理する機能はない。

【０００３】またインターネット上でクレジットカード
決済をおこなうための技術としてＳＥＴ（Ｓｅｃｕｒｅ
Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ）が
ある。ＳＥＴはクレジットカード決済を支払手段とする
場合の技術であり、他の支払方法には対応していない。
また契約内容の事後否認への対処、購入物の配送までを
管理しているわけではない。

【０００４】このように、契約の準備情報の交換から契
約締結、支払処理および商品の配送までを一体として管
理し、また電子商取引システムの提供者も含めて公正性
に留意した方式は現状では開発されていない。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】一般に商取引行為を行
なう場合、例えば「契約」・「支払」・「配送」のよう
な処理の一連の流れが、受発注書・請求書・納品書等の
商取引文書のやり取りを伴いながら正常に行なわれて、
初めて商取引が完了する。

【０００６】このような商取引の処理を、通信網を介し
電子システム上で行なおうとする場合、処理の中断等の
事故や電子化された文書の改竄等の不正行為などによ
り、処理が最後まで正しく行なわれない危険性がある。
このうち、商取引の当事者である売手および買手自身に
よるデータの改竄や契約に関する事後否認、商取引を行
なう電子システムの提供者によるデータの改竄などは、
商取引の根幹に関わることであり問題である。特に、中
立性を前提とするべき仲介者が電子商取引システムの提
供者でもあって、買手の支払処理や売手の商品情報の配
送を代行する場合、仲介者が売手と買手に異なった情報
を提示するなどして利益を得ることができる。この場
合、仲介者が利益を得ながら、売手および買手によって
不正の行為者として明確に指摘・証明できないことがあ
りうる。これはすなわち、逆に事故発生時に仲介者に責
任がないケースでも、仲介者自身が自らに責任のないこ
とを証明できないという問題も発生する。

【０００７】本発明の目的は、通信網を介した商取引処
理における不正の危険性が解決され、売手や買手にも信
頼される電子商取引方法と電子商取引手段とを提供する
ことにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明の電子商取引方法
は、通信網を利用した電子商取引の方法であって、その
電子商取引は商品の販売者である情報販売者と、商品の
購入希望者である情報消費者との間で、情報流通者を仲
介者として行われ、販売条件を電子的に記載した見積文
書作成までの準備処理と、契約条件を電子的に記載した
契約文書作成までの契約処理と、契約条件に基づき情報
販売者が情報消費者に商品を配送する配送処理と、その
商品の代金を情報消費者から情報販売者に支払う支払処
理とを、電子的に記載された電子商取引文書を用いて行
い、商取引上重要な電子商取引文書には情報消費者と、
情報販売者と、商取引流通者とが電子署名を行い、相互
に確認の上電子的に保存する。準備処理が、電子商取引
文書に記述された電子商取引を行なうにあたって必要な
販売者や情報消費者自身に関する情報、取引する商品の
内容に関する情報、納期や支払条件に関する情報を当事
者間で交換し、情報販売者は取引契約に必要な情報が記
述された見積文書を電子商取引文書として作成する処理
であり、契約処理が、準備処理により作成された取引契
約に必要な情報が記述された見積文書である電子商取引
文書に基づき、契約された商品の取引契約の実行に必要
な情報が記述された契約文書を電子商取引文書として作
成し、当事者間で所定の電子署名を行って当事者が電子
的に保存する処理であってもよい。

【０００９】配送処理が、商品の取引契約の実行に必要
な情報が記述された契約文書である電子商取引文書に基
づき、情報販売者が商品の受け渡しに必要な事項が記述
された電子商取引文書を作成し、その電子商取引文書に
基づき商品を情報消費者に配送し、その情報消費者は商
品の受け渡しに必要な事項が記述された電子商取引文書
に商品受取の電子署名を行って情報流通者を経由して情
報販売者に受け渡す処理であってもよく、配送処理が、
支払処理の代金入金確認後に行われてもよく、商品が電
子的に流通の可能なコンテンツ情報であり、情報の配送
が通信網を用いて電子的に行われてもよく、商品の配送
が通信網を経由せず物理的に行われてもよい。

【００１０】支払処理の代金の決済は、電子マネーによ
り行われ、情報消費者は商品の取引契約の実行に必要な
情報が記述された契約書である電子商取引文書に基づ
き、支払処理依頼の電子商取引文書を作成して情報流通
者に受け渡し、その情報流通者は支払処理依頼の電子商
取引文書に基づいて情報消費者の電子財布より指定の電
子マネーを情報販売者の電子財布に振り替え、その情報
販売者は入金を確認すると代金受領確認の電子商取引文
書を作成し電子署名の上情報流通者を経由して情報消費
者に受け渡し当事者が電子的に保存してもよく、支払処
理の代金の決済は、所定の金融機関の代行によって行わ
れ、情報消費者は商品の取引契約の実行に必要な情報が
記述された電子商取引文書に基づき、所定の金融機関の
代行支払いを依頼する支払処理依頼の電子商取引文書を
作成して情報流通者に受け渡し、その情報流通者は支払
処理依頼の電子商取引文書に基づいて指定の金融機関に
代行支払いを依頼し、該金融機関から支払証明書を受領
すると電子署名の上前記情報流通者と前記情報消費者と
に受け渡し当事者が電子的に保存してもよく、支払処理
の代金の決済は、所定の金融機関を経由する振込み処理
によって行われ、情報消費者は商品の取引契約の実行に
必要な情報が記述された電子商取引文書に基づき、所定
の手続でその金融機関に振込み手続を行った上で、支払
内容が記述された電子商取引文書を作成して情報流通者
を経由して情報販売者に受け渡し、その情報販売者は入
金を確認すると代金受領確認の電子商取引文書を作成し
電子署名の上情報流通者を経由して情報消費者に受け渡
し当事者が電子的に保存してもよい。

【００１１】本発明の電子商取引手段は、商品の販売者
である情報販売者と、商品の購入希望者である情報消費
者との間で、情報流通者を仲介者として行われる通信網
を利用した電子商取引文書を用いた電子商取引のための
手段であって、電子商取引はネットワークで接続された
情報流通者のサーバと情報販売者および情報消費者のク
ライアントを媒介として行われ、情報流通者のサーバは
電子商取引文書を含む情報の入出力を実行する手段であ
る入出力部と、電子商取引に必要な電子商取引文書を作
成する文書作成部と、作成あるいは受信した電子商取引
文書に電子署名を行う電子署名部と、作成あるいは受信
した電子商取引文書を保存のために所定の手順で整理す
る文書整理部と、電子商取引文書を所定の手順で電子的
に保存する商取引文書保存部と、各部の動作を制御する
制御部とを備え、情報販売者および情報諸費者のクライ
アントは、電子商取引文書を含む情報の入出力を実行す
る手段である入出力部と、電子商取引に必要な電子商取
引文書を作成する文書作成部と、作成あるいは受信した
電子商取引文書に電子署名を行う電子署名部と、電子商
取引文書を所定の手順で電子的に保存する文書保存部
と、各部の動作を制御する制御部とを備える。

【００１２】本発明は、商取引の当事者同士および公証
人的役割を行なう電子商取引システムの提供者である情
報流通者が、それぞれの保持する秘密情報を用いて、商
取引情報の書かれた電子的な文書に対し電子的な署名を
行ない、この商取引情報の書かれた文書に基づき、電子
商取引システムは商取引の手順に従い「見積書」、「発
注書」、「納品書」、「請求書」、「受領書」等の電子
的に作成された商取引文書を、前段階の商取引文書の情
報を継承する形で順次作成し、また契約当事者および仲
介者がこれら文書に対して電子署名を付与し、またこの
順次作成された商取引文書に基づき商取引の状態を管理
することを最も主要な特徴とする。

【００１３】これにより途中での商取引の当事者である
売手・買手あるいは仲介者による商取引文書の中途改竄
の発見、商取引の当事者による事後否認の防止を行なう
ことができる点が従来の技術とは異なる。

【００１４】電子商取引の当事者である売手および買手
による電子的に作成された商取引文書への電子署名は、
商取引文書内容への承認行為となる。この行為によって
売手および買手の本人自身が確かに承認を行なったこと
が確認できる。一方、仲介者による電子的に作成された
商取引文書への電子署名は、商取引文書の内容を、売手
と買手自身も含めた改竄を防止し、また事後否認を防止
する。

【００１５】さらに、商取引のための情報交換といった
準備の段階から、契約、支払処理、商品の配送までを一
連の流れとして一括して管理する。従って、電子的に作
成された商取引文書の改竄については、第三者のみなら
ず、売手・買手などの商取引の当事者、仲介者を含めて
改竄不能性を実現することが可能となり、また締結され
た契約の遂行を中途で容易に管理することができる。

【００１６】以上のような作用により、本発明の目的で
ある通信網を介した商取引処理における不正の危険性の
回避や煩雑さが解決され、安全で確実な電子商取引を行
なうことができるようになる。

【００１７】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。図１は本発明の実施の形態
を実施するための電子商取引文書を媒介とした電子商取
引の枠組みを示す模式的構成図である。本実施の形態で
の電子商取引システムの対象となる商品は電子的に流通
が可能な商品であり、取引のプレイヤーは、商品の売手
である情報販売者１１、商品の買手である情報消費者１
２、および仲介者である情報流通者１３の３者である。
情報販売者１１とは、商取引の取引対象となる電子的に
流通が可能な商品であるコンテンツ情報を所有する法人
もしくは個人であり、新聞社、放送事業者、チケット販
売業者、ソフトウェア販売業者、音楽販売業者、および
販売する価値のある情報をもつ個人等である。情報消費
者１２とは、コンテンツ情報を購入する業者もしくは個
人であり、購入したコンテンツ情報は特定の制約の下で
利用することができる。情報流通者１３とは、電子商取
引システムの提供者であり、情報販売者１１と情報消費
者１２との商取引を仲介するものであり、情報販売者１
１と情報消費者１２との間で交換される全ての情報２０
は情報流通者１３を媒介として流通する。

【００１８】以上は電子商取引の好ましい態様として電
子的に流通が可能な商品を対象として説明したが、この
電子商取引システムは、当然物流業者により配送される
物理的な商品の取引にも適用することが可能である。

【００１９】上述の電子商取引の枠組みを前提とし、情
報販売者１１と情報消費者１２との電子商取引の仕組み
を図２に示す。図２は本発明の実施の形態を実施するた
めの電子商取引文書を媒介とした電子商取引の仕組みを
示す模式的構成図である。電子商取引は一般に図示した
ような「準備」３０、「契約」４０、「配送」５０、
「支払」６０という段階を経て完遂される。「配送」と
「支払」との順序は、契約内容に依存しており、ここで
は「配送」後に「支払」が行われることとしたが、「支
払」のあとに「配送」が行われる、いわゆる代金先払い
であってもよい。図３は本発明の第１の実施の形態を実
施するための電子商取引文書を媒介とした電子商取引の
情報の流れを示す模式的構成図である。第１の実施の形
態では、商品は電子的に配送の可能なコンテンツ情報と
し、商品の納入後に支払が行われ、支払いはウォレット
（電子財布）の電子マネーで行われる場合である。

【００２０】最初の「準備」３０の段階では、電子商取
引を行なうにあたって必要な情報、例えば情報販売者１
１や情報消費者１２自身に関する情報、取引する商品
（情報コンテンツ）５１の名称・価格・機能に関する情
報、納品時期あるいは支払方法・期日などが、電子的に
作成された商取引文書に記述され、当事者間で交換され
る。一般的には情報販売者１１からは商品の価格・納品
期日等を含む商品情報３１が、情報消費者１２からは購
入希望数・支払方法等の要求情報３２が発信され、この
情報交換の過程を経て、情報販売者１１は取引契約に必
要な情報が記述された電子商取引文書を作成する。この
段階における電子的に作成された商取引文書は、一般的
な商取引においては見積書に相当するものであるため、
ここでは「電子見積書」３３と呼ぶことにする。

【００２１】次の「契約」４０の段階では、「電子見積
書」３３を含む交換した商取引情報に関する合意を行な
うため、「契約」４０を行なう。契約内容については、
「準備」３０段階で交換された電子的に作成された商取
引文書の記述に基づくため、これを継承する形で「契
約」４０段階における電子的に作成された商取引文書が
作成できる。この「契約」４０段階における商取引文書
は、一般的な商取引では契約書に相当するため、これを
「電子契約書」４１と呼ぶことにする。「電子契約書」
４１には例えば情報販売者や情報消費者自身に関する情
報、取引する情報コンテンツの名称・価格・機能に関す
る情報、納品時期あるいは支払期日・方法などが記述さ
れている。債務者が行なうべき債務を記述している「電
子契約書」４１に記述される情報自体は、「電子見積
書」３４という形で「準備」３０段階において情報販売
者１１・情報消費者１２・情報流通者１３の３者に共有
されているため、このうち誰が起票をしても良いが、こ
こでは情報流通者１３が「電子見積書」３３の内容を継
承する形で起票するものとする。

【００２２】情報流通者１３は起票した「電子契約書」
４１に自身の電子署名を行なって「電子契約書」４２を
作成し電子的に保存するとともに、これを一方の契約当
事者、例えば情報消費者１２に受け渡す。情報消費者１
２は「電子契約書」４２の内容および情報流通者１３の
電子署名を確認の上、自身の電子署名を行なって「電子
契約書」４３を作成し、これを情報流通者１３に受け渡
す。情報流通者１３は再度これを受け取り、他方の契約
当事者である情報販売者１１へと引き渡す。情報販売者
１１は「電子契約書」４３の内容・情報流通者１３の電
子署名および情報消費者１２の電子署名を確認の上、自
身の電子署名を行なって「電子契約書」４４を作成し電
子的に保存するとともに、情報流通者１３へ受け渡す。
ここまでの処理で「電子契約書」４４には情報販売者１
１・情報消費者１２・情報流通者１３の３者の電子署名
が行なわれている。情報流通者１３は、再度受け取った
３者の電子署名付き「電子契約書」４４を再度情報消費
者１２に受け渡す。情報消費者１２は「電子契約書」４
４に３者の電子署名がついていることを確認し、電子署
名確認の事実に対し電子署名を行なって「電子契約書」
４５を作成して電子的に保存するとともに情報流通者１
３に受け渡し、情報流通者１３はこれを電子的に保存す
る。以上により、契約当事者の２者は互いに同じ内容の
「電子契約書」について互いの電子署名が行なわれてい
ることを確認できたため、契約は成立する。また仲介者
たる情報流通者１３は、契約当事者である２者が互いに
同じ内容の「電子契約書」について互いの電子署名が行
なわれていることを確認した、という事実を事後証明す
ることができる。

【００２３】次に電子契約書４５によって成立した契約
内容に基づき、情報コンテンツの「配送」５０と、対価
の「支払」６０が行なわれる。「配送」５０と「支払」
６０との順序は、契約内容に依存しているがここでは
「配送」５０後に「支払」６０が行われる場合について
説明する。

【００２４】「配送」５０では、情報販売者１１が販売
する商品（コンテンツ情報）５１を直接情報消費者１２
に配送する場合と、情報流通者１３を経由して情報消費
者１２に配送する場合とがある。

【００２５】情報販売者１１は「電子契約書」４４の内
容を継承する形で一般の商取引で用いられる「配送依頼
兼納品兼受領兼請求書」を電子的に作成する。ここでは
「電子納品書」５２と呼ぶことにする。作成された「電
子納品書」５２に電子署名を行なって「電子納品書」５
３を作成し、直接情報消費者１２に配送する場合は「商
品」（コンテンツ情報）５１に「電子納品書」５３を付
して情報消費者１２に電子的に受け渡し、同時に「電子
納品書」５３を情報流通者１３に受け渡す。情報流通者
１３を経由して配送する場合は「商品」（コンテンツ情
報）５１に「電子納品書」５３を付して情報流通者１３
に受け渡し、情報流通者１３はさらに「電子納品書」５
３を付した「商品」５１を情報消費者１２に受け渡す。

【００２６】情報消費者１２は「商品」５１と「電子納
品書」５３とを受取った時点で「電子納品書」５３に受
領を証明する電子署名を行って「電子納品書」５４を作
成し、情報流通者１３に受け渡す。情報流通者１３は、
この情報消費者１２の電子署名のついた「電子納品書」
５４を以って商品の受取確認とし、これに更に情報流通
者１３の電子署名を行なって「電子納品書」５５を作成
し「配送処理完了確認書」として電子的に保存するとと
もに、情報販売者１１へ引き渡す。情報販売者１１は
「電子納品書」（配送処理完了確認書）５５を以って商
品５１が情報消費者１２によって受け取られたことを確
認し、これを電子的に保存する。

【００２７】「支払」６０では、情報消費者１２は情報
流通者１３を仲介して情報販売者１１へ対価を支払う。
情報消費者１２は「電子契約書」４５の内容を継承する
形で請求書の役割も有する「電子納品書」４５を参照し
て「支払処理依頼書」６２を作成し、これに電子署名を
行なって「支払処理依頼書」６３を作成し、情報流通者
１３に対し支払処理の依頼を行なう。情報流通者１３は
「支払処理依頼書」６３に基づき電子マネーの「振替手
続」６６を行い情報消費者１２のウォレットから情報販
売者１１のウォレットへの「電子マネー」６１の移動処
理を行い、「支払処理依頼書」６３を情報販売者１１に
受け渡す。情報販売者１１は自身のウォレットに適正な
金額が入金していることを確認して「支払処理依頼書」
６３に受領確認の電子署名を行って「領収書」に相当す
る「支払処理依頼書」６４を作成し、電子的に保存する
とともに情報流通者１３に受け渡す。情報流通者１３は
確認の電子署名を行って「支払処理依頼書」６５を作成
し、「支払完了証」として電子的に保存するとともに情
報消費者１２に受け渡す。情報消費者１２は「支払処理
依頼書」６５を「領収書」として保管し、一連の電子商
取引は完了する。

【００２８】次に第２の実施の形態とについて図４を参
照して説明する。図４は本発明の第２の実施の形態を実
施するための電子商取引文書を媒介とした電子商取引の
情報の流れを示す模式的構成図である。図４で第１の実
施の形態と同じ機能の部分については同じ符号で表示し
た。第２の実施の形態では、商品の配送前に支払いの行
われるいわゆる前払いの電子商取引で、支払いはウォレ
ット（電子財布）の電子マネーで行われる場合である。

【００２９】「準備」３０および「契約」４０の段階は
第１の実施の形態と同じなので説明を省略する。電子契
約書４４が情報販売者１１により作成されると、情報販
売者１１は電子契約書４４に基づいて電子署名した「電
子請求書」６７を作成し、情報流通者１３に受け渡す。
情報流通者１３は内容を確認して「電子請求書」６７を
情報消費者１２に受け渡す。情報消費者１２は「電子契
約書」４５の内容を継承する形で「電子請求書」６７を
参照して「支払処理依頼書」６２を作成し、これに電子
署名を行なって「支払処理依頼書」６３を作成し、情報
流通者１３に対し支払処理の依頼を行なう。これ以降の
「支払」６０の手順は第１の実施の形態と同じなので説
明を省略する。

【００３０】情報販売者１１は自身のウォレットに適正
な金額が入金していることを確認して「支払処理依頼
書」６３に受領確認の電子署名を行って「領収書」に相
当する「支払処理依頼書」６４を作成すると、電子契約
書４４に基づいて「電子納品書」５２を作成する。これ
以降の「配送」５０の手順は第１の実施の形態と同じな
ので説明を省略する。「商品」５１の受取確認署名のあ
る「電子納品書」５４を情報流通者１３が受け取り、情
報流通者１３が電子署名した「電子納品書」５５を情報
販売者１１が受け取って一連の電子商取引が完了する。

【００３１】次に第３の実施の形態について図５を参照
して説明する。図５は本発明の第３の実施の形態を実施
するための電子商取引文書を媒介とした電子商取引の配
送の流れを示す模式的構成図である。図５で第１の実施
の形態と同じ機能の部分については同じ符号で表示し
た。第３の実施の形態では商品５１を電子情報として電
子的に配送せず、物理的に物流業者１４を経由して情報
消費者１２に配送する。物流業者１４は情報販売業者１
１の配送部門であってもよい。第３実施の形態では、
「準備」３０、「契約」４０および「支払」６０の段階
は第１の実施の形態と同じなので説明を省略する。

【００３２】情報販売者１１は「電子契約書」４４の内
容を継承する形で一般の商取引で用いられる「配送依頼
兼納品兼受領兼請求書」を電子的に作成する。ここでは
「電子納品書」５２と呼ぶことにする。作成された「電
子納品書」５２に電子署名を行なって「電子納品書」５
３を作成し、情報流通者１３に受け渡すとともに、「納
品指示書」５７を作成し、「商品」５１とともに物流業
者１４に物理的に引き渡す。情報流通者１３は「納品指
示書」５７を情報消費者１２に受け渡す。物流業者１４
は「納品指示書」５７に従って「商品」５１を情報消費
者１２に引き渡す。この場合情報消費者１２から「受領
書」に署名を貰い情報販売者１１に納品報告を行っても
よい。情報消費者１２は情報流通者１３から「電子納品
書」５３を受取り、物流業者１４から「商品」５１を受
領した時点で「電子納品書」５３に受領を証明する電子
署名を行って「電子納品書」５４を作成し、情報流通者
１３に受け渡す。これ以降の「配送」５０の手順は第１
の実施の形態と同じなので説明を省略する。

【００３３】第３の実施の形態では、「商品」５１は電
子的に配送のできる「コンテンツ情報」に限定されず、
通常の形態を有する商品ついても適用が可能であり、現
在行われている通信網を経由した通信販売等に広く使用
できる。

【００３４】次に第４の実施の形態について図６を参照
して説明する。図６は本発明の第４の実施の形態を実施
するための電子商取引文書を媒介とした電子商取引の支
払の流れを示す模式的構成図である。図６で第１の実施
の形態と同じ機能の部分については同じ符号で表示し
た。第４の実施の形態では、商品代金の決済が電子マネ
ーによらず、例えばクレジットカードやデビットカード
等を利用した間接的な支払いとなっており、振替手続は
情報流通者１３が情報消費者１２の委託により実行す
る。金融機関１５にはカード会社等の支払代行会社が含
まれており、情報販売者１１に対する支払いは金融機関
１５が立て替えて行い、所定の時期に金融業者１５が情
報消費者１２から回収する方法であってもよい。第４の
実施の形態では、「準備」３０、「契約」４０および
「配送」５０の段階は第１の実施の形態と同じなので説
明を省略する。

【００３５】情報消費者１２は電子納品書５４あるいは
電子請求書６７を受け取ると、例えばクレジットカード
等による支払代行会社を含む金融機関１５を経由する振
替を指示する「支払処理依頼書」６２を作成し、電子署
名した「支払処理依頼書」６３を情報流通者１３に受け
渡す。情報流通者１３は情報消費者１２から、「支払処
理依頼書」６３を受け取ると所定の金融機関１５に対し
「振替手続」６６を依頼するとともに「支払処理依頼
書」６３を情報販売者１１に受け渡す。情報流通者１３
は支払処理時に金融機関１５より「支払証明書」７４を
受け取り、電子署名して「支払証明書７５」を作成し、
「支払証明書」７５をもって支払処理の完了確認とし、
保存するとともに情報販売者１１と情報消費者に受け渡
す。「振替手続」６６の依頼を受けた金融機関１５は情
報販売者１１の「預金」７０の「口座」７１に所定の代
金の振り込みを行い、所定の時期に情報消費者１２の
「預金」６８の「口座」６９から同額を引き落とす。

【００３６】次に第５の実施の形態について図７を参照
して説明する。図７は本発明の第５の実施の形態を実施
するための電子商取引文書を媒介とした電子商取引の支
払の流れを示す模式的構成図である。図７で第１の実施
の形態と同じ機能の部分については同じ符号で表示し
た。第５の実施の形態では、商品代金の決済を電子マネ
ーによらず、情報消費者１２が金融機関１５を通じて情
報販売者１１に直接代金を振り込む方法となっている。
第５の実施の形態では、「準備」３０、「契約」４０お
よび「配送」５０の段階は第１の実施の形態と同じなの
で説明を省略する。

【００３７】情報消費者１２は電子納品書５４あるいは
電子請求書６７を受け取ると、金融機関１５に対し「振
込手続」７２を指示し、「振込手続」７２が完了すると
「支払報告書」７３を作成し、情報流通者１３に受け渡
す。情報流通者１３は情報消費者１２から、「支払報告
書」７３を受け取ると「支払報告書」７３を情報販売者
１１に受け渡す。情報販売者１１は自身の「預金」７０
に適正な金額が入金していることを確認して「支払報告
書」７３に受領確認の電子署名を行って「領収書」に相
当する「支払報告書」７６を作成し、電子的に保存する
とともに情報流通者１３に受け渡す。これ以降の「支
払」６０の手順は第１の実施の形態と同じなので説明を
省略する。ここで「支払処理依頼書」６４、「支払処理
依頼書」６５は「支払報告書」７６、「支払報告書」７
７と読み替える。

【００３８】次に本発明の電子商取引文書を媒介とした
電子商取引を実行する手段の第１の実施の形態について
説明する。図８は本発明の電子商取引文書を媒介とした
電子商取引を実行する手段の第１の実施の形態の模式的
ブロック構成図である。本発明の電子商取引文書を媒介
とした電子商取引はネットワーク４０１で接続された情
報流通者１３のサーバと情報販売者１１および情報消費
者１２のクライアントを媒介として行われる。

【００３９】情報流通者１３のサーバはネットワーク４
０１と接続するモデム、キーボード、ポインティングデ
バイス、プリンタ、ディスプレイ等の入出力部３０１
と、電子商取引に必要な電子商取引文書を作成する文書
作成部３０２と、作成あるいは受領した電子商取引文書
に電子署名を行う電子署名部３０３と、作成あるいは受
けとった電子商取引文書を保存のために所定の手順で整
理する文書整理部３０４と、電子商取引文書を所定の手
順で電子的に保存する商取引文書保存部３０５と、装置
の動作を制御する制御部３０６とを備える。

【００４０】情報販売者１１のクライアントは、ネット
ワーク４０１と接続するモデム、キーボード、ポインテ
ィングデバイス、プリンタ、ディスプレイ等の入出力部
１０１と、電子商取引に必要な電子商取引文書を作成す
る文書作成部１０２と、作成あるいは受け取った電子商
取引文書に電子署名を行う電子署名部１０３と、電子商
取引文書を電子的に保存する文書保存部１０５と、装置
の動作を制御する制御部１０６とを備え、情報消費者１
２のクライアントは、ネットワーク４０１と接続するモ
デム、キーボード、ポインティングデバイス、プリン
タ、ディスプレイ等の入出力部２０１と、電子商取引に
必要な電子商取引文書を作成する文書作成部２０２と、
作成あるいは受け取った電子商取引文書に電子署名を行
う電子署名部２０３と、電子商取引文書を電子的に保存
する文書保存部２０５と、装置の動作を制御する制御部
２０６とを備える。

【００４１】情報流通者１３は電子商取引の内容や進行
状態を商取引文書保存部３０５から取り出して閲覧し管
理することができる。

【００４２】次に本発明の電子商取引文書を媒介とした
電子商取引を実行する手段の第２の実施の形態について
説明する。図９は本発明の電子商取引文書を媒介とした
電子商取引を実行する手段の第２の実施の形態の模式的
ブロック構成図である。図８と同じ機能を有する部分に
は同一符号を付している。

【００４３】図９は、本発明の電子商取引文書を媒介と
した電子商取引を実行する手段であるサーバを、装置を
構成するコンピュータとして示したものであり、コンピ
ュータはモデム、キーボード、ポインティングデバイ
ス、プリンタ、ディスプレイ等の入出力部３１０、デー
タ処理装置３２０、記憶装置３３０および記録媒体３９
０を備える。記録媒体３９０には各部の動作を制御でき
る本発明の電子商取引文書を媒介とした電子商取引シス
テム制御プログラムが記録されており、ＦＤ，ＣＤ−Ｒ
ＯＭ、半導体メモリ等が用いられる。サーバやクライア
ントの構成や電子商取引方法は上述の実施の形態と同じ
なので説明を省略する。

【００４４】情報販売者１１と情報消費者１２との電子
商取引を媒介する電子商取引システム制御プログラム
は、記録媒体３９０からデータ処理装置３２０に読み込
まれデータ処理装置３２０の動作を制御する。データ処
理装置３２０は制御プログラムの制御により以下の処理
を実行する。

【００４５】即ち、商品情報や要求情報や電子見積書を
媒介する準備処理と、電子契約書を作成し、情報消費者
と情報販売者との電子署名を貰い、有効な電子契約書を
電子的に保存する契約処理と、情報販売者の作成した電
子納品書により商品の配送を管理し、商品の受取を確認
する電子納品書を電子的に保存する配送処理と、情報消
費者の支払処理依頼書による委託により情報消費者から
情報販売者への支払手続を行い、支払の完了を証明する
領収書を電子的に保存する支払処理と、を実行する。

【００４６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
通信網を介した企業間あるいは企業・個人間の電子商取
引に対して、相互に交換される電子的な商取引文書に対
する第三者の改竄は勿論のこと、商取引の当事者である
売手と買手、さらには電子商取引の仕組みの提供者でさ
えも不正なデータ改竄や契約の事後否認を行なうことは
不可能な、高信頼の電子商取引システムが実現できると
いう効果がある。

【００４７】これは、電子商取引の重要な文書には関係
者が電子署名を行い、電子商取引の関係者がそれぞれ電
子的に保存するシステムとなっているからである。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態を実施するための電子商取
引文書を媒介とした電子商取引の枠組みを示す模式的構
成図である。

【図２】本発明の実施の形態を実施するための電子商取
引文書を媒介とした電子商取引の仕組みを示す模式的構
成図である。

【図３】本発明の第１の実施の形態を実施するための電
子商取引文書を媒介とした電子商取引の情報の流れを示
す模式的構成図である。

【図４】本発明の第２の実施の形態を実施するための電
子商取引文書を媒介とした電子商取引の情報の流れを示
す模式的構成図である。

【図５】本発明の第３の実施の形態を実施するための電
子商取引文書を媒介とした電子商取引の配送の流れを示
す模式的構成図である。

【図６】本発明の第４の実施の形態を実施するための電
子商取引文書を媒介とした電子商取引の支払の流れを示
す模式的構成図である。

【図７】本発明の第５の実施の形態を実施するための電
子商取引文書を媒介とした電子商取引の支払の流れを示
す模式的構成図である。

【図８】本発明の電子商取引文書を媒介とした電子商取
引を実行する手段の第１の実施の形態の模式的ブロック
構成図である。

【図９】本発明の電子商取引文書を媒介とした電子商取
引を実行する手段の第２の実施の形態の模式的ブロック
構成図である。

【符号の説明】

１１ 情報販売者 １２ 情報消費者 １３ 情報流通者 １４ 物流業者 １５ 金融機関 ２０ 情報 ３０ 準備 ３１ 商品情報 ３２ 要求情報 ３３ 電子見積書 ４０ 契約 ４１、４２、４３、４４、４５ 電子契約書 ５０ 配送 ５１ 商品 ５２、５３、５４、５５ 電子納品書 ５７ 納品指示書 ６０ 支払 ６１ 電子マネー ６２、６３ 支払処理依頼書 ６４、６５ 支払処理依頼書（領収書） ６６ 振替手続 ６７ 電子請求書 ６８、７０ 預金 ６９、７１ 口座 ７２ 振込手続 ７３ 支払報告書 ７４、７５支払証明書 ７６、７７ 支払報告書（領収書） １０１、２０１、３０１入出力部 １０２、２０２、３０２ 文書作成部 １０３、２０３、３０３ 電子署名部 １０５、２０５ 文書保存部 １０６、２０６、３０６ 制御部 ３０４ 文書整理部 ３０５ 商取引文書保存部 ３１０ 入出力装置 ３２０ データ処理装置 ３３０ 記憶装置 ３９０ 記録媒体 ４０１ ネットワーク

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０９Ｃ 1/00 ６６０ Ｇ０６Ｆ 15/22 Ｎ 15/30 ３６０ Ｇ０７Ｆ 7/08 Ｒ Ｆターム(参考） 3E044 AA20 BA04 BA05 CA10 DA05 DD01 DE01 DE10 5B049 BB11 BB46 CC05 CC08 CC11 CC39 DD01 DD04 DD05 EE09 EE23 FF02 FF03 FF04 FF09 GG04 GG07 GG10 5B055 BB11 CB09 EE02 EE03 EE17 EE21 EE27 HA04 HB06 JJ05 KK19 PA02 5B089 GB03 JA08 JB22 KA17 KC58 5J104 AA09 LA06 PA07 PA10 PA12

Claims (13)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通信網を利用した電子商取引の方法であ
   って、該電子商取引は商品の販売者である情報販売者
   と、商品の購入希望者である情報消費者との間で、情報
   流通者を仲介者として行われ、販売条件を電子的に記載
   した見積文書作成までの準備処理と、契約条件を電子的
   に記載した契約文書作成までの契約処理と、契約条件に
   基づき前記情報販売者が前記情報消費者に商品を配送す
   る配送処理と、該商品の代金を前記情報消費者から前記
   情報販売者に支払う支払処理とを、電子的に記載された
   電子商取引文書を用いて行い、商取引上重要な前記電子
   商取引文書には前記情報消費者と、前記情報販売者と、
   前記商取引流通者とが電子署名を行い、相互に確認の上
   電子的に保存することを特徴とする電子商取引方法。
2. 【請求項２】 前記準備処理が、前記電子商取引文書に
   記述された電子商取引を行なうにあたって必要な販売者
   や情報消費者自身に関する情報、取引する商品の内容に
   関する情報、納期や支払条件に関する情報を当事者間で
   交換し、情報販売者は取引契約に必要な情報が記述され
   た見積文書を電子商取引文書として作成する処理である
   請求項１に記載の電子商取引方法。
3. 【請求項３】 前記契約処理が、前記準備処理により作
   成された取引契約に必要な情報が記述された見積文書で
   ある電子商取引文書に基づき、契約された商品の取引契
   約の実行に必要な情報が記述された契約文書を電子商取
   引文書として作成し、当事者間で所定の電子署名を行っ
   て当事者が電子的に保存する処理である請求項１に記載
   の電子商取引方法。
4. 【請求項４】 前記配送処理が、前記商品の取引契約の
   実行に必要な情報が記述された契約文書である電子商取
   引文書に基づき、前記情報販売者が商品の受け渡しに必
   要な事項が記述された電子商取引文書を作成し、該電子
   商取引文書に基づき前記商品を前記情報消費者に配送
   し、該情報消費者は前記商品の受け渡しに必要な事項が
   記述された電子商取引文書に商品受取の電子署名を行っ
   て前記情報流通者を経由して前記情報販売者に受け渡す
   処理である請求項１に記載の電子商取引方法。
5. 【請求項５】 前記配送処理が、前記支払処理の代金入
   金確認後に行われる請求項４に記載の電子商取引方法。
6. 【請求項６】 前記商品が電子的に流通の可能なコンテ
   ンツ情報であり、前記情報の配送が前記通信網を用いて
   電子的に行われる請求項４に記載の電子商取引方法。
7. 【請求項７】 前記商品の配送が前記通信網を経由せず
   物理的に行われる請求項４に記載の電子商取引方法。
8. 【請求項８】 前記支払処理の代金の決済は、電子マネ
   ーにより行われ、前記情報消費者は前記商品の取引契約
   の実行に必要な情報が記述された契約書である電子商取
   引文書に基づき、支払処理依頼の電子商取引文書を作成
   して前記情報流通者に受け渡し、該情報流通者は前記支
   払処理依頼の電子商取引文書に基づいて前記情報消費者
   の電子財布より指定の電子マネーを前記情報販売者の電
   子財布に振り替え、該情報販売者は入金を確認すると代
   金受領確認の電子商取引文書を作成し電子署名の上前記
   情報流通者を経由して前記情報消費者に受け渡し当事者
   が電子的に保存する請求項１に記載の電子商取引方法。
9. 【請求項９】 前記支払処理の代金の決済は、所定の金
   融機関の代行によって行われ、前記情報消費者は前記商
   品の取引契約の実行に必要な情報が記述された電子商取
   引文書に基づき、所定の金融機関の代行支払いを依頼す
   る支払処理依頼の電子商取引文書を作成して前記情報流
   通者に受け渡し、該情報流通者は支払処理依頼の電子商
   取引文書に基づいて指定の前記金融機関に代行支払いを
   依頼し、該金融機関から支払証明書を受領すると電子署
   名の上前記情報流通者と前記情報消費者とに受け渡し当
   事者が電子的に保存する請求項１に記載の電子商取引方
   法。
10. 【請求項１０】 前記支払処理の代金の決済は、所定の
    金融機関を経由する振込み処理によって行われ、前記情
    報消費者は前記商品の取引契約の実行に必要な情報が記
    述された電子商取引文書に基づき、所定の手続で該金融
    機関に振込み手続を行った上で、支払内容が記述された
    電子商取引文書を作成して前記情報流通者を経由して前
    記情報販売者に受け渡し、該情報販売者は入金を確認す
    ると代金受領確認の電子商取引文書を作成し電子署名の
    上前記情報流通者を経由して前記情報消費者に受け渡し
    当事者が電子的に保存する請求項１に記載の電子商取引
    方法。
11. 【請求項１１】 商品の販売者である情報販売者と、商
    品の購入希望者である情報消費者との間で、情報流通者
    を仲介者として行われる通信網を利用した電子商取引文
    書を用いた電子商取引のための手段であって、 前記電子商取引はネットワークで接続された情報流通者
    のサーバと情報販売者および情報消費者のクライアント
    を媒介として行われ、 情報流通者の前記サーバは前記電子商取引文書を含む情
    報の入出力を実行する手段である入出力部と、前記電子
    商取引に必要な電子商取引文書を作成する文書作成部
    と、作成あるいは受信した前記電子商取引文書に電子署
    名を行う電子署名部と、作成あるいは受信した前記電子
    商取引文書を保存のために所定の手順で整理する文書整
    理部と、前記電子商取引文書を所定の手順で電子的に保
    存する商取引文書保存部と、各部の動作を制御する制御
    部とを備え、 情報販売者および情報消費者のクライアントは、前記電
    子商取引文書を含む情報の入出力を実行する手段である
    入出力部と、前記電子商取引に必要な電子商取引文書を
    作成する文書作成部と、作成あるいは受信した前記電子
    商取引文書に電子署名を行う電子署名部と、前記電子商
    取引文書を所定の手順で電子的に保存する文書保存部
    と、各部の動作を制御する制御部とを備えることを特徴
    とする電子商取引手段。
12. 【請求項１２】 前記サーバは記録媒体を備え、前記制
    御部の動作は、記録媒体に記録された電子商取引文書を
    媒介とした電子商取引システム制御プログラムにより制
    御できる、請求項１０に記載の電子商取引手段。
13. 【請求項１３】 情報販売者と情報消費者の電子商取引
    を媒介する電子商取引システムを実行するための制御プ
    ログラムを記録した記録媒体であって、 商品情報や要求情報や電子見積書を媒介する準備処理の
    手順と、 電子契約書を作成し、情報消費者と情報販売者との電子
    署名を貰い、有効な電子契約書を電子的に保存する契約
    処理の手順と、 情報販売者の作成した電子納品書により商品の配送を管
    理し、商品の受取を確認する電子納品書を電子的に保存
    する配送処理の手順と、 情報消費者の支払処理依頼書による委託により情報消費
    者から情報販売者への支払手続を行い、支払の完了を証
    明する領収書を電子的に保存する支払処理の手順と、を
    実行させるためのプログラムを記録した機械読み取り可
    能な記録媒体。