JP2000209298A - 通信サ―ビスの性質を変更する方法 - Google Patents
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Abstract
に対しても高級サービスを望んでいるユーザと同じサー
ビスを提供し、サービスの性質を変更して、ネットワー
ク資源の有効割り当てを図る。 【解決手段】 本発明は、既存ユーザへのサービスのク
ラス(音声の明瞭性、データ転送レート、エラー訂正能
力など)を変える。既存ユーザーに対するサービスのク
ラスをダウングレード(下げる)することによって、新
しいユーザのため通信ネットワーク資源を解放すること
ができる。これにより、新しい呼びを開始しようと試み
る新しいユーザをいらだたせることを避けることができ
る。また、既存の呼び上のユーザはサービスのグラスが
落ちても不満足を与えないようにすることができる。な
ぜなら、それらユーザはそのダウングレードされること
を了承してありそれによって料金割引を受けることがで
きるからである。
Description
に、ネットワーク資源の割り当てに関する。
ない。それら資源には、例えば、装置、光ファイバ、導
体、シグナルプロセッサ、無線周波数スペクトルがあ
る。通信ネットワークにおける利用可能な容量はユーザ
の数に従って変化する。ネットワークを大きな数のユー
ザが利用していれば新しいユーザをサポートするネット
ワーク資源が不足することがある。また、利用可能な容
量は保守や修理のために装置をオフライン状態にする際
にも減ってしまう。
トする資源が十分でない場合にその新しいユーザはサー
ビスを拒否され、ユーサに対し不快感や不満足を発生し
てしまう。このように、様々な事情により低クラスのサ
ービスしか望んでいないユーザに対しても高級サービス
を望んでいるユーザと同じサービスを提供せざるを得
ず、またサービスの性質を変更することができず、ネッ
トワーク資源の有効割り当てが図られていなかった。
既存ユーザへのサービスのクラスを変えることにより解
決する。サービスのクラスは、例えば、音声の明瞭性、
データ転送レート、エラー訂正能力などを変えることに
より変化される。既存ユーザーに対するサービスのクラ
スをダウングレード(下げる)することによって、新し
いユーザのため通信ネットワーク資源を解放することが
できる。これにより、新しい呼びを開始しようと試みる
新しいユーザをいらだたせることを避けることができ
る。また、既存の呼び上のユーザはサービスのグラスが
落ちても不満足を与えないようにすることができる。な
ぜなら、それらユーザはそのダウングレードを了承して
ありそれによって料金割引などを受けることができるか
らである。
グレードを拒否することもできる。例えば、通話中にユ
ーザがその通話のサービスのクラスをダウングレードす
る通信システムの要求を拒否する機会を与えられる。こ
のような拒否する権利を持った通話者は、サービスのダ
ウングレードを無条件に受け入れるユーザーよりも料金
割引を受けないようにすることができる。
資源をモニターする。資源の可用度(アベイラビリテ
ィ)が小さくなったり所定のしきい値よりも下になる
と、通信システムは選択されたユーザに対するサービス
のクラスの減少を開始する。既存通信に提供されている
サービスの品質を減らすことにより、あるいは新しいユ
ーザに対し低い品質の通信しか与えないことにより、サ
ービスのクラスを減らすことができる。
ルの数を減らしデータ転送レートを減らすことによっ
て、通信チャネルが起因するエラーを検出し訂正するの
に用いるエラーエンコードの量を減らすことにより、あ
るいは無線システムにおいて、通信チャネル上を伝送さ
れる音声の品質や明瞭性を減らすように低いレートのボ
コーダ(ボイスエンコーダ)を用いることによって、通
信の品質を減らすことができる。
ける可用資源を示す。図1Aは、通信システムないしネ
ットワーク資源90%がX人のユーザによって利用され
ているような状況を示す。このことは、システムの資源
の10%のみが新しい通話やサービス要求に対して可用
であることを意味する。この状況において、通信システ
ムは過負荷になりがちであり、そのような場合新しいユ
ーザにサービスできなくなってしまう。
に対しサービスのクラスが減った場合の状況を示す。サ
ービスクラスをダウングレードしたことによって、新し
いユーザに対し利用可能なシステム資源が増えた。この
例において、現在の呼びによって利用されているシステ
ム資源の量が90%から75%へと減り、新しいユーザ
に対し25%の通信システム資源を与えることができ
た。ユーザーの一部に対し提供されるサービスのクラス
ないし変質をダウングレードすることにより、他のユー
ザが利用可能な資源を増やすことができた。結果とし
て、新しいユーザはサービスを受けることができなくな
る場合のいらだちをなくすことができ、サービス品質を
低下させられたユーザは通信サービスの料金を低くして
もらうことにより不満足を与えないで済むことができ
る。
ングレードないし減少を受けるユーザを選択するのに用
いるデータベースにおける幾つかのエントリーを示す。
異なる種類の通信に対して、別々の表やデータベースを
用いることができる。この例において、表14はボイス
通信、表16はデータ通信、表18はビデオ通信を用い
ている。表16において、列20は発信者識別(Caller
ID)に用いられている。発信者識別はユーザの電話ない
し端末番号または他の識別子であってもよい。列22
は、呼びの開始時に最初のサービスクラスを各ユーザに
対して示すエントリーを含む(十分なシステム資源が利
用可能と想定して)。もし資源が利用可能であれば、ユ
ーザは列24、26、28における通信性質のそれぞれ
のオプションにおいて最良のオプションを与えられる。
は1もしくは複数の通信性質に対応するより望ましいオ
プションを与えられる。クラスの数はいくつあってもよ
いが、説明の簡明さのため、この例においては3つのク
ラスのみによって説明する。プレミアムクラスは最良の
サービスクラスに相当する。例えば、そのユーザは通信
ネットワーク上の高いデータ転送レート、低いエラーレ
ートを与えられる。高い伝送レートは、例えば、複数の
通信チャネルを並列(parallel)に用いることによって
与えられる。低いエラーレートは、情報の付加ビットが
多く用いられエラーを検出し訂正することを可能にする
ようなより洗練されたエラーエンコード技術を用いるこ
とによって与えられる。標準クラスのサービスはプレミ
アムクラスと比べると低い品質である。標準クラスは、
例えば、プレミアムクラスよりも低い伝送レートおよび
/または高いエラーレートでユーザに提供する。エコノ
ミクラスのサービスは、この例においては最も低いクラ
スであり、ユーザに対して最も低い伝送レートおよび/
または最も高いエラーレートで提供する。
異なるサービス性質に対するオプションないしオプショ
ンの構成をリストしている。列24は、通信のためユー
ザに提供されるチャネルの数に関してデータ転送レート
のオプションをリストしている。チャネルの数が大きい
とデータ伝送のレートが高くなる。列26はチャネル種
類のオプションをアナログまたはデジタルとしてリスト
している。ここで、デジタルは通常より良い性能を与え
る。列28はエラーレートの範囲としてエラーレートの
オプションを示す。列30はユーザの優先度を示す。
の減少を最も受けにくいユーザであり、低い優先度のユ
ーザはサービスクラスの減少を受け易いユーザである。
また、最も高い優先度のユーザは利用可能なシステム資
源が増えた際にサービスクラスのアップグレードを最も
受けやすいユーザである。列32は、ユーザがサービス
クラスの減少を拒否する権利(能力)があるかどうかを
示す。サービスクラスの減少を拒否する権利(能力)を
持つ通話者は、その能力のために余計に料金を支払った
りおよび/またはその能力を行使するごとに余計に料金
を支払ったりする。列34は、ユーザがダウングレード
を受け入れる意志があるかどうかを示す。列36は、ユ
ーザの現在のステータス(状態)を示す。この列36
は、可能性のある通信性質のそれぞれに対して特定のユ
ーザに対しどのオプションが提供されているかどうかを
示す。ユーザの現在のステータスを知ることにより、未
だ最初のダウングレードを受けない他のユーザをダウン
グレードする前に1人のユーザに対して複数のダウング
レードを行ってしまうことを防ぐことができる。
なるユーザに対応する利用可能なステータスおよびオプ
ションを示す。行40のユーザは列22に示すようにプ
レミアムクラスの顧客であり、ダウングレードを受ける
意志はあるが列34、32のそれぞれに示すように拒否
する能力はない。このユーザは最も優先度が高く、従っ
てダウングレードを最も受け難くアップグレードを最も
受け易いグループのユーザである。列36には現在のス
テータスが示してあり、これはユーザが現在、全てがデ
ジタルでエラーレートが0.1%の3つのチャネルにア
クセスしていることを示す。列24は、このユーザが3
つのチャネルから1〜2チャネルへのダウングレードを
受け入れる意志のあることを示す。列26は、ユーザが
デジタルからアナログチャネルへとダウングレードを受
ける意志のあることを示す。列28は、ユーザが0.1
%から0.5%の最大エラーレートへのエラーレートに
おけるダウングレードを受ける意志のあることを示す。
行42、44も同様に、他のユーザに対して利用可能な
サービスオプションの種類およびそれらユーザの現在の
ステータスを示す。
信にそれぞれ利用可能なダウングレードの種類を示す。
これら表はサービスクラスをダウングレードまたはアッ
プグレードする際に異なる通信サービスの性質が変わっ
てることを除いてデータ呼びに示した表と同様である。
音声通信に関し、表14において、チャネルの種類とエ
ラーレートはデータ通信に関するものと変更してある
が、音声通信のものにはボコーダのオプションがある。
ボコーダは、無線通信において音声をエンコードするの
に用いられる。13Kボコーダが最も明瞭な音声を与
え、EVRC(enhanced variable rate coder)および
4Kボコーダはより低い明瞭性の音声を与え、4Kボコ
ーダが最も悪い明瞭性を与える。表18は、ビデオ通信
のサービスクラスのために変更した通信チャネルの性質
を示す。上述のように、ルートオプション、チャネル種
類オプション、エラーレートオプションの他にビデオ通
信においては、エンコードオプションも加わる。例え
ば、エンコードオプションには、MPEG1とMPEG
2のエンコードの間を選択することを含む(MPEG1
とMPEG2は標準ビデオエンコード技術である)。こ
こで、MPEG2がよりよい性能を与える。
ダウングレードは動的に行うことができることに留意さ
れたい。すなわち、呼びの最中でも、あるいは呼びの開
始時にて行ってもよい。また、他の種類の呼び、通信性
質、オプションを用いて図2A、B、Cの表を構成して
もよい。
のシステムは、移動体交換センター(MSC)80、M
SC82を有する。MSC80は、基地局84、86に
対してサービスする。MSC82は、基地局88、90
に対してサービスする。これらMSC80、82は、公
衆交換電話網(PSTN)92と通信する。PSTN9
2は、例えば、ローカル交換キャリア(LEC)94へ
の通信リンクを与え、このLEC94はエンド端末96
への通信を与える。各基地局は基地局を包囲する地理的
領域内で無線通信を提供する。この例において、基地局
84が円98内で通信サービスを提供するものと想定す
る。従って、基地局84は移動局100、102および
円98内の他の移動局に対し通信サービスを提供する。
ス106と通信する。データベース106は図2A、
B、Cに関して上で説明したような情報を含む。MSC
82は通信リンク108上でデータベース106と通信
し、MSC80は通信リンク110上でデータベース1
06と通信する。通信リンク108、110は、直接リ
ンクであってもPSTNを通してもデータネットワーク
やATM(非同期転送モード)ネットワークのようなネ
ットワークであってもよい。基地局またはMSCのいず
れかがネットワーク資源の不足を検出すると、どの呼び
をダウングレードし、どのようなダウングレードが利用
可能かユーザの現在のステータスを判断するためにデー
タベース106にアクセスする。
内に多数の移動局があり基地局84の資源の90%が利
用されているものとする。従って、円98内の1もしく
は複数のユーザに対しサービスクラスを減少する必要が
ある。図4は、サービスクラスをダウングレードされる
移動局と基地局84の間の通信プロトコル、すなわちメ
ッセージの交換を示す。基地局84はシステムないし資
源の過負荷の潜在性を検出する(120)。次に、デー
タベース106にアクセスしてダウングレードするユー
ザを識別ないし選択する(122)。そのユーザは、ネ
ットワーク資源の過負荷をなくすのに貢献する通信性質
に基づいて、および今までダウングレードされていない
最も低い優先度のユーザに基づいて選択される。
ホームユーザとビジターユーザ/ローミングユーザのス
テータスに基づいて行ってもよい。この例において、図
2Aの行112のユーザが最も低い優先度であり最初に
ダウングレードされる。ダウングレードの種類が決めら
れ(124)、すなわち、関心事の通信性質に対応する
新しくダウングレードされるパラメータが決められる。
これは、上述のように図2に示したデータベースに従っ
て行われる。基地局84は、移動体に対しアラートメッ
セージを送る。このアラートメッセージは、可聴音アラ
ート、震度アラート、可視(ビジュアル)アラートを含
むことができる(126)。可聴音、震度、可視アラー
トは、サービスのダウングレード処理の最中であること
をユーザに知らせるのに用いられる。このアラートは、
順(forward)トラフィックチャネルのような順チャネ
ル上で渡してもよいが、制御チャネル上で渡してもよ
い。移動局において、移動局はアラートメッセージに対
するそのトラフィックおよび/または制御チャネルをモ
ニターする(128)。
より順チャネル上を送られたアラートメッセージを受け
る(130)。移動局は、逆トラフィックチャネルや制
御チャネルのような逆チャネル上で肯定応答を送信する
ことによりそのアラートの受け取りの肯定応答をする
(132)。基地局84はそのアラート応答を受け取る
(134)。この移動局からの肯定応答メッセージに
は、ダウングレードの拒否を含んでいてもよい。ダウン
グレードの了承を含んでいてもよいが、拒否がないこと
を持って暗黙の了承と取り扱うこともできる。この拒否
は、アラートに応じてユーザに選択させることができ、
例えば、いずれかのキーを押したりコマンドを発するこ
とによってもよい。
けられると、その基地局84は、その肯定応答メッセー
ジにおいて拒否を受けたかを判断する。もし拒否を受け
ていれば、図2Aに示したデータベースは、移動局が拒
否する能力を持っているかを判断するのにチェックされ
る。もしステップ136において拒否を受け移動体が拒
否する能力を持っていると判断した場合、基地局はダウ
ングレードする別のユーザを識別する(122)。もし
拒否を受けていなかったりデータベース内に拒否能力が
ないと判断した場合、基地局は移動体に新しいパラメー
タとともにアラートを送る(138)。この新しいパラ
メータはどのようにサービス品質が落とされるかを示
す。このパラメータは、例えば、1もしくは複数のアク
ティブな通信チャネルをドロップすること、異なるボコ
ーダを用いること、エラーエンコードの量を減らすこと
を意味している。このメッセージは順チャネルや制御チ
ャネル上で移動体に送られる。
新しいパラメータを受けたかどうかを判断する(14
0)。もし新しいパラメータのメッセージを受けていな
いならば、ステップ142を実行する。移動体はタイム
アウト(時間切れ)が発生したかどうかを判断する。も
しタイムアウトが発生していれば(例えば、1秒後)、
移動体は新しいアラートまたは制御情報のために通信チ
ャネルをモニターする(128)。もしステップ140
にて新しいパラメータを伴うメッセージを検出した場
合、ステップ144を実行する。移動体は、逆チャネル
や制御チャネル上で基地局84に肯定応答メッセージを
送ることにより新しいパラメータの受け取りの肯定応答
をする(144)。基地局は肯定応答を受け取る(14
6)。
し、サービスクラスを変える(148、150)。パラ
メータを変えた後、移動体と基地局は通常の動作に戻
る。移動体の場合、ユーザへの通信提供の際にトラフィ
ックチャネルおよび制御チャネルをモニターすることを
伴う。基地局の場合、基地局は移動体に対し通信を提供
し続け、他のユーザに対しての将来のダウングレードの
ためあるいは最初のダウングレードを受けたユーザの更
なるダウングレードのためにシステム資源のモニターす
る。
ザのサービスクラスを高いクラスへアップグレードする
ために同様なプロセスを用いることができる。
常、2以上のネットワークの利用を伴う。従って、幾つ
かのネットワークからデータベースを組み合わせ全ての
ネットワークにそのデータベースにアクセスさせること
によって、幾つかのネットワークにまたがってサービス
のダウングレードを協調することが有利である。例え
ば、図5において、移動体端末100は通信パスの一部
のために無線ネットワーク162を用い、その通信パス
の残りの部分は目的端末198に到達する前にPSTN
174とLEC178を通過する。データベース160
は無線ネットワーク162、PSTN174、LEC1
78にアクセスできる。また、データベース160はデ
ータベース106のような複数のデータベースを備える
ことができる。
ービスクラスをダウングレードすると、呼びの現在のス
テータスをダウングレードしたことがデータベースにて
反映される。もしPSTN174も資源不足がありユー
ザのダウングレードを必要とする場合、PSTN174
はデータベース160にアクセスし、無線ネットワーク
162を利用するユーザはすでにダウングレードされて
おり、それ故、PSTN174によって再びダウングレ
ードできないことを認識する。結果として、PSTN1
74はダウングレードするために他のユーザを選ぶこと
となり、従って、ユーザに対するサービスクラスの減少
をより公平に分散させることができる。
より提供されるサービスのダウングレードを協調するた
めにデータベース160を共有する幾つかの異なるネッ
トワークを示す。無線ネットワーク(WLN)162は
リンク164を介してデータベース160と通信する。
プライベートボイスネットワーク(PVN)166は通
信リンク168を用いてデータベース160にアクセス
する。プライベートデータネットワーク(PDN)17
0は通信リンク172を用いてデータベース160にア
クセスする。公衆交換網(PSTN)174は通信リン
ク176を介してデータベース160にアクセスする。
LEC178はリンク180を介してデータベース16
0と通信する。非同期伝送モード(ATM)ネットワー
ク182は通信リンク184を用いてデータベース16
0にアクセスする。インターネットネットワーク190
はリンク194を介してデータベース160と通信す
る。各ネットワークとデータベース160の間のリンク
は直接通信リンクでも、あるいは1もしくは複数の他の
ネットワークを通過する通信路であってもよい。
示す。この無線ネットワークは、資源の可用度をモニタ
し、必要とあればリンク164を介してデータベース1
60にアクセスしダウングレードするユーザを選択す
る。無線ネットワーク162は移動体交換センター21
0と基地局220を含む。移動体交換センター(MS
C)210はPSTN174と通信し呼びを送ったり受
けたりする。PSTN174との呼びはスイッチ222
により扱われ、これはボコーダ224、226、228
のいずれかにルーティングする。ボコーダの出力はイン
ターフェースユニット230に転送され、これは呼びを
通信リンク232を介して基地局220のインターフェ
ース234へと送る。インターフェースユニット234
からの呼びはチャネルコントローラ(CC)236へと
わたされ、これは呼びを無線部(radio)238、24
0、242のいずれかへと送る。
れ、アンプ246により増幅され、アンテナ248を介
して移動体ユーザに送られる。MSC210に位置する
モビリティマネージメントプロセッサ(MMP)250
はMSCと基地局の資源可用度をモニターする。また、
幾つかのMSCとそれらに対応する基地局をモニターす
る別の位置にMMP250を配置してもよい。MMP2
50は例えば、スイッチ222に対するボコーダの可用
度をモニターする。ボコーダの幾つかは、上質の音声品
質を与えるより高いレートのボコーダとすることがで
き、他のボコーダはあまり高いレベルの音声品質を与え
ないより低いレートのボコーダとすることができる。
欠如を検出すると、それはデータベース160にアクセ
スし、低いレートのボコーダへとダウングレードするユ
ーザを選択し、高い優先度のユーザに高レートボコーダ
を利用可能にする。スイッチ222に対応するボコーダ
のバンクを、MSC210に配置することの代替手段と
して基地局220にも配置することができる。また、M
MP250は、リンク232を介して基地局220にお
ける無線部の利用可能性をモニターする。もしデジタル
チャネルに対応する無線部の可用度がしきい値よりも低
く、高い優先度の通報者にデジタル通信チャネルを提供
するのが困難であれば、MMP250はデータベース1
60にアクセスしアナログ無線部を用いるアナログチャ
ネルにダウングレードするユーザを選択し、より高い優
先度のユーザにデジタル無線部を利用可能にする。
の通信ネットワークは、ポート270、272を介して
呼びを送受信する。入出通信は通常、物理チャネル27
4、276、278、280のセットおよび少なくとも
1つの他の物理チャネルのセット、例えば、チャネル2
82、284、286、288を介して行われる。スイ
ッチ290は、物理チャネル274〜280、および物
理チャネル282〜288の間の接続を提供するのに用
いられる。
ネル上に送信されるタイムスロットに配置される多数の
仮想チャネルを含むことができる。この種のスイッチ
は、PSTN、データネットワークまたはATMネット
ワークのようなネットワークにて用いられる。スイッチ
コントローラ292は特定のユーザに提供されるチャネ
ルの可用度およびチャネルの数をモニターする。もし呼
びチャネルの数がしきい値より下になれば、コントロー
ラ292はリンク294を介してデータベース160に
アクセスし、ユーザに提供されるチャネルの数を減らす
ことによりダウングレードされるユーザを選択する。1
もしくは複数の選択されたユーザに対するチャネルの数
を減らすことにより、新しいユーザやより高い優先度の
ユーザが利用可能なチャネルが増える。
ターネットサービスプロバイダ(ISP)300の一部
を示す。ISP300はLEC308、PSTN31
0、ケーブルネットワーク(CN)312を介してユー
ザ302、304、306と通信する。これらユーザは
通常モデムを用いて通信をする。ユーザのモデムからの
信号は、モデム316、318のバンクへの接続を与え
るスイッチ314により受信される。モデムからの出力
はインターフェースプロセッサ320により処理され、
信号はISP300とネットワーク322の間の合意さ
れるプロトコルに従ってフォーマットされる。
機能およびバンク316、318におけるモデムの可用
度をモニターする。もしコントローラ324が高速モデ
ムの数がしきい値より下であると検出すれば、コントロ
ーラ324はリンク326を介してデータベース160
にアクセスしダウングレードするユーザを選択する。ユ
ーザは、高速モデムから低速モデムへと切り替えられる
ことによりダウングレードされる。これはより高い優先
度のユーザのために利用可能な高速モデムを増やす。
P300からネットワーク322を介する別のインター
ネット190へと通信を提供する。ネットワーク322
はルータ332、334、336、338のようなルー
タを介してネットワーク324、326、328、33
0のようなインターネット内の他のネットワークと通信
する。また、また、各ネットワークは例えば、図8に関
連して示したように、その資源の可用度をモニターす
る。1もしくは複数のネットワークが可用資源の欠如を
検出すると、ネットワークはデータベース160にアク
セスし、サービスのダウングレードするユーザを選択す
る。各ネットワークは、リンク340のようなリンクを
介して直接データベース160にアクセスでき、あるい
はネットワークはデータベース160への直接リンクア
クセスを提供する別のネットワークおよびルータを通し
てデータベース160と通信することもできる。
用いるデータベースの内容の表。
えるプロトコルないしメッセージングシーケンス。
ス。
アクセスする幾つかのネットワークの図。
プロバイダの一部。
ニター 130 移動体がアラートを受ける 132 移動体がアラートを肯定応答 134 アラートの肯定応答を受ける 136 拒否? 138 パラメータ変化を伴うアラートを送る 140 移動体が新しいパラメータを受ける 142 時間切れ? 144 移動体が新しいパラメータを肯定応答 146 肯定応答を受ける 148、150 パラメータ変化を適用 160 データベース 162 無線ネットワーク 166 プライベートボイスネットワーク 170 プライベートデータネットワーク 174 公衆交換電話網(PSTN) 178 ローカル交換キャリア(LEC) 182 非同期伝送モード(ATM)ネットワーク 190 インターネット 198 目的端末 220 基地局 224、226、228 ボコーダ 232 通信リンク 234 インターフェースユニット 236 チャネルコントローラ(CC) 238、240、242 無線部 244 加算器 246 アンプ 248 アンテナ 250 モビリティマネージメントプロセッサ(MM
P) 270、272 ポート 274、274、276、278、280、282、2
84、286、288、物理チャネル 290 スイッチ 292 スイッチコントローラ 294 リンク 300 インターネットサービスプロバイダ 302、304、306 ユーザ 308 LEC 310 PSTN 312 ケーブルネットワーク(CN) 314 スイッチ 316、318 バンク 320 インターフェースプロセッサ 322、324、326、328、330 ネットワー
ク 332、334、336、338 ルータ 340 リンク
Claims (11)
- 【請求項1】 通信サービスの性質を変更する方法であ
って、 (A)少なくとも1つの通信システム資源の可用度をモ
ニターするステップと、 (B)提供される通信サービスの変更を受けるユーザを
選択するステップと、 (C)通信システム資源の可用度を変更するために、ユ
ーザに提供される通信サービスの少なくとも1つの性質
を変更するステップとを有することを特徴とする方法。 - 【請求項2】 前記選択するステップBは、ユーザの優
先度を判断するステップを有することを特徴とする請求
項1記載の方法。 - 【請求項3】 前記選択するステップBは、ユーザの現
在のステータスを判断するステップを有することを特徴
とする請求項1記載の方法。 - 【請求項4】 前記変更するステップCは、ユーザに与
えられるバンド幅を変更するステップを有することを特
徴とする請求項1記載の方法。 - 【請求項5】 前記選択するステップBは、新しいユー
ザを選択するステップを有することを特徴とする請求項
1記載の方法。 - 【請求項6】 前記変更するステップCは、ユーザに提
供される通信サービスを改善するステップを有すること
を特徴とする請求項1記載の方法。 - 【請求項7】 前記変更するステップCは、ユーザに提
供される通信サービスをダウングレードするステップを
有することを特徴とする請求項1記載の方法。 - 【請求項8】 通信サービスの性質を変更する方法であ
って、 (A)少なくとも1つの通信システム資源の可用度をモ
ニターするステップと、 (B)提供される通信サービスの変更を受けるユーザを
選択するステップと、 (C)通信サービスの前記変更をユーザが拒否したかど
うかを判断するステップと、 (D)もしユーザが前記変更を拒否していなければ、通
信システム資源の可用度を変更するために、ユーザに提
供する通信サービスの少なくとも1つの性質を変更する
ステップとを有することを特徴とする方法。 - 【請求項9】 前記判断するステップCは、通信サービ
スの前記変更のためにユーザが選択されたことをそのユ
ーザと通信するステップを有することを特徴とする請求
項8記載の方法。 - 【請求項10】 前記判断するステップCは、ユーザか
ら通信を受けるステップを有することを特徴とする請求
項9記載の方法。 - 【請求項11】 (E)ユーザが前記変更を拒否したな
らば、別のユーザを選択するステップを更に有すること
を特徴とする請求項8記載の方法。
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