JP2000224617A - メディアプログラムのリアルタイム調査情報獲得システムおよび方法 - Google Patents
メディアプログラムのリアルタイム調査情報獲得システムおよび方法Info
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-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04H—BROADCAST COMMUNICATION
- H04H60/00—Arrangements for broadcast applications with a direct linking to broadcast information or broadcast space-time; Broadcast-related systems
- H04H60/29—Arrangements for monitoring broadcast services or broadcast-related services
- H04H60/33—Arrangements for monitoring the users' behaviour or opinions
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04H—BROADCAST COMMUNICATION
- H04H60/00—Arrangements for broadcast applications with a direct linking to broadcast information or broadcast space-time; Broadcast-related systems
- H04H60/35—Arrangements for identifying or recognising characteristics with a direct linkage to broadcast information or to broadcast space-time, e.g. for identifying broadcast stations or for identifying users
- H04H60/37—Arrangements for identifying or recognising characteristics with a direct linkage to broadcast information or to broadcast space-time, e.g. for identifying broadcast stations or for identifying users for identifying segments of broadcast information, e.g. scenes or extracting programme ID
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- Testing, Inspecting, Measuring Of Stereoscopic Televisions And Televisions (AREA)
- Two-Way Televisions, Distribution Of Moving Picture Or The Like (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 メディア視聴者傾向をモニタリングし、ユー
ザから視聴プログラムに関する調査質問回答をリアルタ
イムで得るシステムおよび方法を提供する。 【解決手段】 第一メディア受信装置を含む環境におか
れたメディアプログラム識別子は該第一装置を使用する
ユーザが体験したメディアを識別する。第一受信装置を
含む環境に配置された入力装置もまた、質問に対するユ
ーザ回答を受信することによりユーザ識別情報およびユ
ーザ人口統計情報を得る。ユーザが体験したプログラム
に関する調査情報はユーザに提供される。プログラム識
別、ユーザ識別、人口統計情報、さらに調査質問回答は
メディアプログラム視聴率情報を得るために調査プロバ
イダに伝送される。
ザから視聴プログラムに関する調査質問回答をリアルタ
イムで得るシステムおよび方法を提供する。 【解決手段】 第一メディア受信装置を含む環境におか
れたメディアプログラム識別子は該第一装置を使用する
ユーザが体験したメディアを識別する。第一受信装置を
含む環境に配置された入力装置もまた、質問に対するユ
ーザ回答を受信することによりユーザ識別情報およびユ
ーザ人口統計情報を得る。ユーザが体験したプログラム
に関する調査情報はユーザに提供される。プログラム識
別、ユーザ識別、人口統計情報、さらに調査質問回答は
メディアプログラム視聴率情報を得るために調査プロバ
イダに伝送される。
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、メディア、プログ
ラム、および広告の視聴率を得るための視聴者計測に関
するものであり、さらに詳しく言うと、メディア視聴者
の視聴傾向に関するメディア視聴者調査情報を収集する
方法および装置に関するものである。
ラム、および広告の視聴率を得るための視聴者計測に関
するものであり、さらに詳しく言うと、メディア視聴者
の視聴傾向に関するメディア視聴者調査情報を収集する
方法および装置に関するものである。
【0002】
【従来の技術】テレビ視聴者やインターネット視聴者と
いったメディア視聴者の視聴傾向に関する情報は非常に
有益なものである。例えば、テレビ網やケーブルテレビ
局が広告料金を設定する際にこの情報を使用したり、広
告主がテレビ広告キャンペーンの効果を判定する(例え
ば特定の広告を見ている視聴者数を判定する)場合など
にも使用される。ロイヤリティはエアープレイ、プライ
ベートプレイ、および様々な手段によるアクセスに基づ
いて支払われる。
いったメディア視聴者の視聴傾向に関する情報は非常に
有益なものである。例えば、テレビ網やケーブルテレビ
局が広告料金を設定する際にこの情報を使用したり、広
告主がテレビ広告キャンペーンの効果を判定する(例え
ば特定の広告を見ている視聴者数を判定する)場合など
にも使用される。ロイヤリティはエアープレイ、プライ
ベートプレイ、および様々な手段によるアクセスに基づ
いて支払われる。
【0003】メディア、プログラム、および広告の視聴
率を得るための視聴者計測は、視聴されている特定のプ
ログラムあるいは広告の識別、さらには視聴者の識別
(人口統計および人数)から行われる。プログラムある
いは広告を識別、トラッキングするために、このような
プログラムおよび広告には各プログラムごとに独自の電
気「透かし」であるような、独自コードによる符号化が
可能である。これについては、例えば、1997年9月
2日取得の米国特許No.5,663,766において
記述がなされている。テレビのようなビデオモニタ、コ
ンピュータ、あるいはビデオカセットレコーダ(VC
R)やセットトップボックスといった周辺機器内に配備
された、もしくは、例えばテレビ室であるようなテレビ
が置かれた環境にただ配置されたデテクタやプローブに
よってこのコードは検知可能である。しかしながら、こ
のような装置は、実際に特定のプログラムを見ている視
聴者数やその視聴者の特徴に関する情報は収集しない。
さらに、デテクタ構成要素は一般にテレビか周辺装置の
どちらかに内蔵されているため、ビデオ信号がデテクタ
と連動しない装置に送信されたり、その装置から出力し
たり、その装置に表示される場合、情報の記録や受取り
は行われない。例えば、デテクタがテレビ内に配置され
ているが、信号はVCRかセットトップボックスを通し
て受取られているような場合、コードは検知されない。
率を得るための視聴者計測は、視聴されている特定のプ
ログラムあるいは広告の識別、さらには視聴者の識別
(人口統計および人数)から行われる。プログラムある
いは広告を識別、トラッキングするために、このような
プログラムおよび広告には各プログラムごとに独自の電
気「透かし」であるような、独自コードによる符号化が
可能である。これについては、例えば、1997年9月
2日取得の米国特許No.5,663,766において
記述がなされている。テレビのようなビデオモニタ、コ
ンピュータ、あるいはビデオカセットレコーダ(VC
R)やセットトップボックスといった周辺機器内に配備
された、もしくは、例えばテレビ室であるようなテレビ
が置かれた環境にただ配置されたデテクタやプローブに
よってこのコードは検知可能である。しかしながら、こ
のような装置は、実際に特定のプログラムを見ている視
聴者数やその視聴者の特徴に関する情報は収集しない。
さらに、デテクタ構成要素は一般にテレビか周辺装置の
どちらかに内蔵されているため、ビデオ信号がデテクタ
と連動しない装置に送信されたり、その装置から出力し
たり、その装置に表示される場合、情報の記録や受取り
は行われない。例えば、デテクタがテレビ内に配置され
ているが、信号はVCRかセットトップボックスを通し
て受取られているような場合、コードは検知されない。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】従来のメディアプログ
ラムのリアルタイム調査情報獲得システムおよび方法に
おける視聴者計測技術の問題点は、正確な視聴率データ
に必要とされる人口統計用の情報を視聴者が入力するこ
とを忘れるか、またはこの入力が視聴者にとって不便で
あるということにある。また、プログラムが別のどこか
で視聴される場合(共通として)、この情報も、視聴者
が視聴した前のプログラムあるいは広告を(メモリか
ら)呼び出して、情報をマニュアル記録するという、記
録済視聴率データリクワイアリングに含まれていなくて
はならない。
ラムのリアルタイム調査情報獲得システムおよび方法に
おける視聴者計測技術の問題点は、正確な視聴率データ
に必要とされる人口統計用の情報を視聴者が入力するこ
とを忘れるか、またはこの入力が視聴者にとって不便で
あるということにある。また、プログラムが別のどこか
で視聴される場合(共通として)、この情報も、視聴者
が視聴した前のプログラムあるいは広告を(メモリか
ら)呼び出して、情報をマニュアル記録するという、記
録済視聴率データリクワイアリングに含まれていなくて
はならない。
【0005】また別の問題点として、テレビ用の電気プ
ローブ、視聴者の特定情報を収集するための装置を提供
する独自のセットトップボックス、および静的プログラ
ミング、これらの費用がかさむことがあげられる。メデ
ィアソースと端末装置の拡散は市場においてカスタマイ
ズ化装置を無益にし、マルチメディア媒体のためのデー
タ収集を困難にする。
ローブ、視聴者の特定情報を収集するための装置を提供
する独自のセットトップボックス、および静的プログラ
ミング、これらの費用がかさむことがあげられる。メデ
ィアソースと端末装置の拡散は市場においてカスタマイ
ズ化装置を無益にし、マルチメディア媒体のためのデー
タ収集を困難にする。
【0006】
【課題を解決するための手段】上述した問題を解決する
ため、本発明のメディアプログラムのリアルタイム調査
情報獲得システムおよび方法により、メディア視聴者人
口統計および視聴傾向に関する調査情報は、メディア内
容識別装置と、人口統計および調査回答入力装置との組
み合わせによりリアルタイムで得ることが可能となる。
また、入力装置は、テレビ視聴者が遠隔ビデオ受信機で
プログラムを見て、第一受信機に返信してリクエストさ
れたデータを入力するといった場合の視聴者メンバによ
る遅延データエントリを可能にし、かつ、遠隔ビデオ受
信機で視聴されているプログラミングのプログラム履歴
メニューを提供することによって、このような遅延のエ
ントリを容易にする。本発明による装置および方法にお
いては、第一メディア受信機(例えば、テレビ、ラジ
オ、コンピュータ)の視聴者メンバからの情報を入力装
置を通して受取る。テレビ視聴者メンバの場合、この情
報には、視聴者の性別、日常のテレビ視聴時間帯、さら
に好みのプログラムカテゴリ(例えば、ドラマ、コメデ
ィ等)が含まれ、視聴者の人口統計情報を得ることに使
用される。内容識別子は、各プログラムおよび各広告に
割当てされた独自のコードを受取ることにより、視聴者
がどのプログラムを見たかを識別するために提供され
る。メディア受信機か入力装置のいづれかに視覚的に表
示可能な、もしくは音声放送が可能な質問プロンプトに
応え入力装置に回答を入力する視聴者メンバから調査情
報は得られる。プログラム識別コードとともに調査情報
は相互関連が可能であり、例えばメディア視聴率データ
集計目的に使用するため調査プロバイダに提供すること
が可能である。
ため、本発明のメディアプログラムのリアルタイム調査
情報獲得システムおよび方法により、メディア視聴者人
口統計および視聴傾向に関する調査情報は、メディア内
容識別装置と、人口統計および調査回答入力装置との組
み合わせによりリアルタイムで得ることが可能となる。
また、入力装置は、テレビ視聴者が遠隔ビデオ受信機で
プログラムを見て、第一受信機に返信してリクエストさ
れたデータを入力するといった場合の視聴者メンバによ
る遅延データエントリを可能にし、かつ、遠隔ビデオ受
信機で視聴されているプログラミングのプログラム履歴
メニューを提供することによって、このような遅延のエ
ントリを容易にする。本発明による装置および方法にお
いては、第一メディア受信機(例えば、テレビ、ラジ
オ、コンピュータ)の視聴者メンバからの情報を入力装
置を通して受取る。テレビ視聴者メンバの場合、この情
報には、視聴者の性別、日常のテレビ視聴時間帯、さら
に好みのプログラムカテゴリ(例えば、ドラマ、コメデ
ィ等)が含まれ、視聴者の人口統計情報を得ることに使
用される。内容識別子は、各プログラムおよび各広告に
割当てされた独自のコードを受取ることにより、視聴者
がどのプログラムを見たかを識別するために提供され
る。メディア受信機か入力装置のいづれかに視覚的に表
示可能な、もしくは音声放送が可能な質問プロンプトに
応え入力装置に回答を入力する視聴者メンバから調査情
報は得られる。プログラム識別コードとともに調査情報
は相互関連が可能であり、例えばメディア視聴率データ
集計目的に使用するため調査プロバイダに提供すること
が可能である。
【0007】本発明により、非割込構成においてオーデ
ィオエンコーディング/デコーディングあるいはビデオ
エンコーディング/デコーディングへのアクセスが可能
になることにより、受信したビデオ信号の識別判定を行
うため、各ビデオ受信装置に接続した別々のプローブあ
るいは装置が必要なくなり、インフラストラクチャコス
トが減じられる。モニタリングのタイミングがプログラ
ム/内容識別の要素ではなくなるため、本発明は様々な
メディアに使用が可能である。このタイミングの独立は
またプログラム識別やプログラム内容識別の正確さを増
すと同時に、検知装置のインストレーションを容易にす
る。
ィオエンコーディング/デコーディングあるいはビデオ
エンコーディング/デコーディングへのアクセスが可能
になることにより、受信したビデオ信号の識別判定を行
うため、各ビデオ受信装置に接続した別々のプローブあ
るいは装置が必要なくなり、インフラストラクチャコス
トが減じられる。モニタリングのタイミングがプログラ
ム/内容識別の要素ではなくなるため、本発明は様々な
メディアに使用が可能である。このタイミングの独立は
またプログラム識別やプログラム内容識別の正確さを増
すと同時に、検知装置のインストレーションを容易にす
る。
【0008】
【発明の実施の形態】図1は、本発明に基づいてメディ
ア視聴率情報を収集するための装置を図示したものであ
る。この装置には、年齢、性別、平均的テレビ視聴傾向
などからなる視聴者人口統計情報といった、コレクタが
収集を望む情報の視聴者入力を受信する入力装置10が
含まれている。入力装置10は、例えば、従来技術で知
られている(1)米国特許No.5,394,461に
おいて開示されているタイプのアナログディスプレイサ
ービスインターフェース無線電話であるか(参考記載ま
で)、(2)基地局20と連携動作するコードレス電話
であるか、(3)テレビの操作に使用する無線リモコン
装置といったようなものである。望ましくは、入力装置
10は、米国特許No.5,671,267に詳述され
ているような、無線周波数(RF)信号や赤外線信号に
よりビデオ視聴環境において、他の電気メディア装置と
のインタラクションを可能にするポータブル装置であ
る。さらに以下に詳しい説明を行うように、入力装置1
0は、視聴者の人口統計および調査質問に対する回答の
確認といったような、メディア視聴者メンバ情報から結
論を導くことに使用される。要求される特定情報は入力
装置10によるプロンプト(指示メッセージ)によって
視聴者メンバに示される。ビデオ受信装置60に映し出
されたプログラムに関しての調査情報は入力装置10に
保存される。入力装置10はまた、視聴率サービスプロ
バイダにこのような保存情報の提供をも行う。
ア視聴率情報を収集するための装置を図示したものであ
る。この装置には、年齢、性別、平均的テレビ視聴傾向
などからなる視聴者人口統計情報といった、コレクタが
収集を望む情報の視聴者入力を受信する入力装置10が
含まれている。入力装置10は、例えば、従来技術で知
られている(1)米国特許No.5,394,461に
おいて開示されているタイプのアナログディスプレイサ
ービスインターフェース無線電話であるか(参考記載ま
で)、(2)基地局20と連携動作するコードレス電話
であるか、(3)テレビの操作に使用する無線リモコン
装置といったようなものである。望ましくは、入力装置
10は、米国特許No.5,671,267に詳述され
ているような、無線周波数(RF)信号や赤外線信号に
よりビデオ視聴環境において、他の電気メディア装置と
のインタラクションを可能にするポータブル装置であ
る。さらに以下に詳しい説明を行うように、入力装置1
0は、視聴者の人口統計および調査質問に対する回答の
確認といったような、メディア視聴者メンバ情報から結
論を導くことに使用される。要求される特定情報は入力
装置10によるプロンプト(指示メッセージ)によって
視聴者メンバに示される。ビデオ受信装置60に映し出
されたプログラムに関しての調査情報は入力装置10に
保存される。入力装置10はまた、視聴率サービスプロ
バイダにこのような保存情報の提供をも行う。
【0009】ビデオ受信装置60はビデオ信号表示を行
う、テレビ、パーソナルコンピュータ64、ワークステ
ーション等である。これはセットトップボックス30も
しくはVCR(図示せず)、あるいはこの両方とのイン
ターフェースを行う。入力装置10とビデオ受信装置6
0間の通信は例えばRF信号あるいは赤外線信号といっ
た無線通信技術を用いて行われる。この目的において、
赤外線信号はトランスミッタ30を経由して局所的に伝
送され、赤外線デテクタ61経由かもしくは入力装置1
0により、あるいはこの両方により受信される。さら
に、入力装置10は、デテクタ31もしくはデテクタ6
1、あるいはこの両方で受信されるテレビ制御用の信号
の伝送が可能であり、入力装置10の保存データが基地
局20経由で調査プロバイダに転送されるといったよう
に、基地局20からの信号の伝送および受信も可能であ
る。もしくは、RFレシーバ66をセットトップボック
ス30に接続することが可能であり、それにより入力装
置10からの信号を受信し、撚りワイヤ線でこの受信信
号を伝送する基地局として機能させることも可能であ
る。
う、テレビ、パーソナルコンピュータ64、ワークステ
ーション等である。これはセットトップボックス30も
しくはVCR(図示せず)、あるいはこの両方とのイン
ターフェースを行う。入力装置10とビデオ受信装置6
0間の通信は例えばRF信号あるいは赤外線信号といっ
た無線通信技術を用いて行われる。この目的において、
赤外線信号はトランスミッタ30を経由して局所的に伝
送され、赤外線デテクタ61経由かもしくは入力装置1
0により、あるいはこの両方により受信される。さら
に、入力装置10は、デテクタ31もしくはデテクタ6
1、あるいはこの両方で受信されるテレビ制御用の信号
の伝送が可能であり、入力装置10の保存データが基地
局20経由で調査プロバイダに転送されるといったよう
に、基地局20からの信号の伝送および受信も可能であ
る。もしくは、RFレシーバ66をセットトップボック
ス30に接続することが可能であり、それにより入力装
置10からの信号を受信し、撚りワイヤ線でこの受信信
号を伝送する基地局として機能させることも可能であ
る。
【0010】従来技術で知られているように、内容サー
バソース82は、調査サービス82により提供される調
査質問のような情報を含むように、ビデオ信号であるよ
うな、エンコーダ86によってコード化されるプログラ
ムを提供する。結果コード化された信号は、中央プロバ
イダ50、ビデオサービス網40、あるいは従来のプロ
バイダ68といったような、転送プロバイダ経由でユー
ザ構内に提供される。もしくは、コード化された調査質
問は、例えば電話/コンピュータ回線網80のISDN
回線を経由して、コンピュータ64に伝送される。電話
/コンピュータ回線網80は調査サービスプロバイダ8
4、コンピュータ64、および入力装置10間の通信を
可能にする。図1における40、50、および68部分
は例示目的においてのみユーザ構内に配置させているこ
とを注記する。従来技術で知られているように、サービ
スネットワークおよびプロバイダは一般的にユーザ構内
の外にあり、そこから作り出される信号がユーザ構内で
受信される。
バソース82は、調査サービス82により提供される調
査質問のような情報を含むように、ビデオ信号であるよ
うな、エンコーダ86によってコード化されるプログラ
ムを提供する。結果コード化された信号は、中央プロバ
イダ50、ビデオサービス網40、あるいは従来のプロ
バイダ68といったような、転送プロバイダ経由でユー
ザ構内に提供される。もしくは、コード化された調査質
問は、例えば電話/コンピュータ回線網80のISDN
回線を経由して、コンピュータ64に伝送される。電話
/コンピュータ回線網80は調査サービスプロバイダ8
4、コンピュータ64、および入力装置10間の通信を
可能にする。図1における40、50、および68部分
は例示目的においてのみユーザ構内に配置させているこ
とを注記する。従来技術で知られているように、サービ
スネットワークおよびプロバイダは一般的にユーザ構内
の外にあり、そこから作り出される信号がユーザ構内で
受信される。
【0011】入力装置10は、以下に説明を行うよう
に、ディスプレイ装置あるいは入力装置それ自身により
視聴者に提示が行われる調査質問であるような質問に対
する視聴者回答を受取る入力装置として機能する。入力
装置10はまた、ビデオ受信装置から受け取ったデータ
を保存し、そのデータを調査ソース82に転送する。さ
らに、入力装置10はビデオ受信装置60のリモコンと
しても使用可能である。
に、ディスプレイ装置あるいは入力装置それ自身により
視聴者に提示が行われる調査質問であるような質問に対
する視聴者回答を受取る入力装置として機能する。入力
装置10はまた、ビデオ受信装置から受け取ったデータ
を保存し、そのデータを調査ソース82に転送する。さ
らに、入力装置10はビデオ受信装置60のリモコンと
しても使用可能である。
【0012】ビデオ受信装置60から入力装置10によ
り得られるデータは、電気透かし、あるいは「指紋」信
号のような知覚されない輝度データの形で受信される。
このような透かしは、生成時、あるいは後日、ビデオ信
号に取り込まれる。あるいは、獲得データは、生成時、
あるいは後日、ビデオ信号の音声部分に取り込まれる音
声信号情報の形で受信される。その特定フォームにかか
わらず、そのデータは電気的手段により特定のプログラ
ムあるいは広告を識別するために使用される。入力装置
10の動作については、参考までに記載すると、199
4年11月15日に登録された共同取得の米国特許出願
番号08/339,538にさらに詳しい記述がなされ
ている。
り得られるデータは、電気透かし、あるいは「指紋」信
号のような知覚されない輝度データの形で受信される。
このような透かしは、生成時、あるいは後日、ビデオ信
号に取り込まれる。あるいは、獲得データは、生成時、
あるいは後日、ビデオ信号の音声部分に取り込まれる音
声信号情報の形で受信される。その特定フォームにかか
わらず、そのデータは電気的手段により特定のプログラ
ムあるいは広告を識別するために使用される。入力装置
10の動作については、参考までに記載すると、199
4年11月15日に登録された共同取得の米国特許出願
番号08/339,538にさらに詳しい記述がなされ
ている。
【0013】視聴者が回答を要求される調査質問は、特
定のプログラムや広告に対する視聴者の反応を探ろうと
するものである。この目的において、調査質問のスクリ
プトにより、例えば調査質問をビデオ受信装置60に表
示するか、あるいは入力装置10の小さな表示部に表示
することで各視聴者に提示される。あるいは、入力装置
10内に配備されたスピーカ、あるいはビデオ受信装置
60内のスピーカを通して、もしくはこの両方を通し
て、処理音声もしくは録音音声により調査質問を提示す
ることも可能である。この質問は調査サービスプロバイ
ダ84により提供され、上述したように伝送される。
定のプログラムや広告に対する視聴者の反応を探ろうと
するものである。この目的において、調査質問のスクリ
プトにより、例えば調査質問をビデオ受信装置60に表
示するか、あるいは入力装置10の小さな表示部に表示
することで各視聴者に提示される。あるいは、入力装置
10内に配備されたスピーカ、あるいはビデオ受信装置
60内のスピーカを通して、もしくはこの両方を通し
て、処理音声もしくは録音音声により調査質問を提示す
ることも可能である。この質問は調査サービスプロバイ
ダ84により提供され、上述したように伝送される。
【0014】各視聴者は視聴者それぞれを認証するため
の視聴者識別情報を有する。識別情報は、提供者により
提供されるオプションによって、視聴者に割り当てされ
るか、または視聴者によって選択がなされる。識別情報
は、個人認証番号、視聴者の音紋、指紋等であるような
コードである。
の視聴者識別情報を有する。識別情報は、提供者により
提供されるオプションによって、視聴者に割り当てされ
るか、または視聴者によって選択がなされる。識別情報
は、個人認証番号、視聴者の音紋、指紋等であるような
コードである。
【0015】表示された質問に対しては、入力装置10
に備わった適当なボタン14を押釦することにより、あ
るいはコンピュータ回線網80のアプリケーションとし
て提供された自動音声認識を用いて回答がなされる。調
査質問に対する回答は、視聴者の年齢、性別、テレビを
視聴する週の曜日や時間帯などといった、各視聴者の人
口統計やプロファイルの確立に使用される。調査質問に
応じて視聴者が入力した情報は保存されて、調査サービ
スプロバイダ84によってアクセスされる。このような
情報は、発呼者識別技術を用いて、例えば、ユーザ電話
番号などといった一致するユーザアドレスから視聴者を
特定することによって調査サービスプロバイダによりア
クセスされる。例えば、入力装置10が視聴者の質問回
答を電話網により調査プロバイダに伝達する場合、この
ような送信が発生すると、視聴者の電話番号が調査プロ
バイダにより識別される。年齢、性別、視聴傾向等を含
む視聴者プロファイル情報であるような視聴者から提供
された初期情報が一旦保存されるとその後、調査質問に
対する回答が入力装置10によって調査プロバイダに送
られる時、将来的にも情報検索が可能となる。
に備わった適当なボタン14を押釦することにより、あ
るいはコンピュータ回線網80のアプリケーションとし
て提供された自動音声認識を用いて回答がなされる。調
査質問に対する回答は、視聴者の年齢、性別、テレビを
視聴する週の曜日や時間帯などといった、各視聴者の人
口統計やプロファイルの確立に使用される。調査質問に
応じて視聴者が入力した情報は保存されて、調査サービ
スプロバイダ84によってアクセスされる。このような
情報は、発呼者識別技術を用いて、例えば、ユーザ電話
番号などといった一致するユーザアドレスから視聴者を
特定することによって調査サービスプロバイダによりア
クセスされる。例えば、入力装置10が視聴者の質問回
答を電話網により調査プロバイダに伝達する場合、この
ような送信が発生すると、視聴者の電話番号が調査プロ
バイダにより識別される。年齢、性別、視聴傾向等を含
む視聴者プロファイル情報であるような視聴者から提供
された初期情報が一旦保存されるとその後、調査質問に
対する回答が入力装置10によって調査プロバイダに送
られる時、将来的にも情報検索が可能となる。
【0016】視聴者プロファイル情報が一旦入力される
とその後、各視聴者は一致する視聴者識別コードにより
特定が可能となる。例えば、視聴者がビデオ受信装置6
0を起動させると、彼もしくは彼女の相当する識別コー
ドを入力することが可能となり、入力装置10がどの視
聴者がビデオ受信装置60を見ているかを判別出来る。
あるいは、視聴者識別コードの入力が行われた場合にの
み、ビデオ受信装置60の起動が可能となるよう入力装
置10を設計することも可能である。このようにして正
確な記録の保存を確実にする。一旦起動させると、入力
装置10は、現在視聴環境にある他の視聴者全員を識別
するために視聴者に指示を送る。
とその後、各視聴者は一致する視聴者識別コードにより
特定が可能となる。例えば、視聴者がビデオ受信装置6
0を起動させると、彼もしくは彼女の相当する識別コー
ドを入力することが可能となり、入力装置10がどの視
聴者がビデオ受信装置60を見ているかを判別出来る。
あるいは、視聴者識別コードの入力が行われた場合にの
み、ビデオ受信装置60の起動が可能となるよう入力装
置10を設計することも可能である。このようにして正
確な記録の保存を確実にする。一旦起動させると、入力
装置10は、現在視聴環境にある他の視聴者全員を識別
するために視聴者に指示を送る。
【0017】視聴が開始し、プログラムがビデオ受信装
置60に表示されると、プログラム識別情報が入力装置
10で受取られる。ディスプレイ装置60から得られた
上述の透かし情報であるような情報を用いて、入力装置
10はディスプレイ装置に表示された各プログラムある
いは広告を自動的に識別する。これにより、現在見てい
るプログラムを視聴者にマニュアルで入力するよう要求
する不便さを取り除くことが出来る。このように識別さ
れたプログラムにより、視聴者が特定のプログラムを見
ている間に調査質問を視聴者に提示することが可能であ
り、かつ、視聴者が特定のプログラムマテリアルを見て
いるかぎり、その調査質問に対する回答をリアルタイム
で要求し、入手することが可能となる。視聴者回答は入
力装置10に保存され、例えばある規則的な間隔で、電
話、ケーブル、もしくはインターネット接続により調査
プロバイダに送られる。
置60に表示されると、プログラム識別情報が入力装置
10で受取られる。ディスプレイ装置60から得られた
上述の透かし情報であるような情報を用いて、入力装置
10はディスプレイ装置に表示された各プログラムある
いは広告を自動的に識別する。これにより、現在見てい
るプログラムを視聴者にマニュアルで入力するよう要求
する不便さを取り除くことが出来る。このように識別さ
れたプログラムにより、視聴者が特定のプログラムを見
ている間に調査質問を視聴者に提示することが可能であ
り、かつ、視聴者が特定のプログラムマテリアルを見て
いるかぎり、その調査質問に対する回答をリアルタイム
で要求し、入手することが可能となる。視聴者回答は入
力装置10に保存され、例えばある規則的な間隔で、電
話、ケーブル、もしくはインターネット接続により調査
プロバイダに送られる。
【0018】視聴者がプログラムを選択して、それから
それを見るのを止めるが、テレビに映像を残したままに
しておく視聴者に注意を促すため、効果的なリマインダ
機能が入力装置10に備わっている。この機能により、
入力装置10は、視聴者がそのプログラムをまだ見てい
るかどうかの視聴者確認を行う指示メッセージを周期的
に送り、もしもそうであるならば、質問に対する回答方
式にて更新データを入力するよう指示メッセージを送
る。この機能は、特定の広告についての視聴者意見や反
応を早急に求める場合などにおいて、インターバルをお
いた明確な観察意見をリアルタイムで求める調査や、あ
るいは、それから利益を得るような調査に特に有効なも
のである。このリマインダは音声トーンもしくは、ブザ
ーなどの音で知らせるタイプであるか、あるいは、受信
装置60あるいはディスプレイ12にメッセージを表示
させる可視タイプのリマインダも可能である。
それを見るのを止めるが、テレビに映像を残したままに
しておく視聴者に注意を促すため、効果的なリマインダ
機能が入力装置10に備わっている。この機能により、
入力装置10は、視聴者がそのプログラムをまだ見てい
るかどうかの視聴者確認を行う指示メッセージを周期的
に送り、もしもそうであるならば、質問に対する回答方
式にて更新データを入力するよう指示メッセージを送
る。この機能は、特定の広告についての視聴者意見や反
応を早急に求める場合などにおいて、インターバルをお
いた明確な観察意見をリアルタイムで求める調査や、あ
るいは、それから利益を得るような調査に特に有効なも
のである。このリマインダは音声トーンもしくは、ブザ
ーなどの音で知らせるタイプであるか、あるいは、受信
装置60あるいはディスプレイ12にメッセージを表示
させる可視タイプのリマインダも可能である。
【0019】また別の実施形態においては、入力装置1
0は一日ごとのテレビプログラム放送履歴を含んだメニ
ューを表示する。このようなフューチャは、例えば、視
聴者が自宅以外の場所でテレビプログラムを見る場合に
有効である。このような状況で、視聴者が帰宅した時に
入力装置10上のメニューを起動させ、受信装置60あ
るいはディスプレイ12のどちらかに表示させることが
可能である。そこで、視聴者は別の場所で見たその特定
のプログラムを選択する。このように、入力装置10
は、上述したような伝送が可能な環境において、各視聴
者の視聴傾向に関する正確な記録の収集を可能にする。
ADSI(アナログディスプレイサービスインターフェ
ース)電話、テレビ、あるいは他の制御スクリーン装置
が無い場合、プログラム履歴は、音声応答装置を用いる
従来の電話による音声ベースインターフェース、あるい
はコンピュータインターフェースを用いて提示される。
0は一日ごとのテレビプログラム放送履歴を含んだメニ
ューを表示する。このようなフューチャは、例えば、視
聴者が自宅以外の場所でテレビプログラムを見る場合に
有効である。このような状況で、視聴者が帰宅した時に
入力装置10上のメニューを起動させ、受信装置60あ
るいはディスプレイ12のどちらかに表示させることが
可能である。そこで、視聴者は別の場所で見たその特定
のプログラムを選択する。このように、入力装置10
は、上述したような伝送が可能な環境において、各視聴
者の視聴傾向に関する正確な記録の収集を可能にする。
ADSI(アナログディスプレイサービスインターフェ
ース)電話、テレビ、あるいは他の制御スクリーン装置
が無い場合、プログラム履歴は、音声応答装置を用いる
従来の電話による音声ベースインターフェース、あるい
はコンピュータインターフェースを用いて提示される。
【0020】ここに開示した装置の形態、詳細内容、お
よび動作につき、様々な省略、代替、変更が、従来技術
により本発明の範囲を逸脱することなく行われ、本発明
を具体化出来ることは明らかである。例えば、本実施形
態においてはビデオ視聴率データ、すなわち、テレビ、
インターネット等の状況において記載を行ったが、本発
明はラジオといったような音声メディアにも等しく適用
可能であることは従来技術により明らかである。このよ
うなアプリケーションについても、音声プログラム聴取
者からの聴取率データは上記においてより詳しく説明し
た方法で収集される。
よび動作につき、様々な省略、代替、変更が、従来技術
により本発明の範囲を逸脱することなく行われ、本発明
を具体化出来ることは明らかである。例えば、本実施形
態においてはビデオ視聴率データ、すなわち、テレビ、
インターネット等の状況において記載を行ったが、本発
明はラジオといったような音声メディアにも等しく適用
可能であることは従来技術により明らかである。このよ
うなアプリケーションについても、音声プログラム聴取
者からの聴取率データは上記においてより詳しく説明し
た方法で収集される。
【0021】同等の結果を達成するほぼ同様の方法にお
いて、ほぼ同一機能を実行する構成要素あるいは方法ス
テップにおける全ての組合せは、本発明の範囲内にある
ことを意図するものであり、本発明の範囲を逸脱するこ
となく他の方法でも具体化出来ることは当業者にとって
明らかである。
いて、ほぼ同一機能を実行する構成要素あるいは方法ス
テップにおける全ての組合せは、本発明の範囲内にある
ことを意図するものであり、本発明の範囲を逸脱するこ
となく他の方法でも具体化出来ることは当業者にとって
明らかである。
【図1】本発明に基づいてメディアプログラム視聴率お
よび広告視聴率を得るための装置である。
よび広告視聴率を得るための装置である。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ノーマン アール.シャイア アメリカ合衆国 ニュージャーシィ,フリ ーホールド,パラゴン ウェイ 2 (72)発明者 セオドアー サイザー セカンド アメリカ合衆国 07739 ニュージャーシ ィ,リットル シルヴァー,ブランチ ア ヴェニュー 385
Claims (24)
- 【請求項1】 (i)第一受信装置を使用するユーザに
伝達されたメディアプログラムに関する調査質問への回
答をリアルタイムで獲得し、かつ(ii)プログラム識
別子により回答をコーディネートする装置であって、 第一受信装置を使用するユーザが体験したプログラムを
リアルタイムで自動的に識別する手段を備え、該識別手
段は第一受信装置を含む環境に配置されており、ユーザ
に提供されたプロンプトに応えるユーザからの情報を受
信する手段を備え、該受信手段は第一受信装置を含む環
境に配置され、かつ第一受信装置を使用するユーザによ
り体験されたプログラム識別を受信する該識別手段との
通信を行い、さらに識別が行われたプログラム表示と、
受信したユーザ情報表示とを視聴環境から離れた場所に
伝送する手段とを備えていることを特徴とする装置。 - 【請求項2】 前期情報受信手段はユーザ回答を求める
質問を可視的に伝達するディスプレイを含んでいること
を特徴とする請求項1に記載の装置。 - 【請求項3】 ユーザに伝達されたメディアプログラム
の少なくともいくつかは独自のコードを有しており、前
記識別手段はこの独自のコードを検知することによりメ
ディアプログラムを識別することを特徴とする請求項1
に記載の装置。 - 【請求項4】 前記情報受信手段はユーザ回答を求める
質問を音声にて伝えるスピーカを含んでいることを特徴
とする請求項1に記載の装置。 - 【請求項5】 前記第一受信装置はユーザ回答を求める
質問を伝達することを特徴とする請求項1に記載の装
置。 - 【請求項6】 前記情報受信手段および第一受信装置は
ユーザに最近のメディアプログラム履歴を伝達すること
を特徴とする請求項1に記載の装置。 - 【請求項7】 前記情報受信手段はさらに、伝達された
該履歴を使って、遠隔受信装置からユーザに伝達された
メディアプログラムの識別を該受信手段にユーザが入力
することを可能にする手段を備えていることを特徴とす
る請求項6に記載の装置。 - 【請求項8】 前記情報受信手段は、第一受信装置に表
示された過去のプログラムに関する情報を受取り、この
履歴を使って、遠隔受信装置からユーザに伝達されたメ
ディアプログラムの識別をユーザが入力することを可能
にする手段を備えていることを特徴とする請求項1に記
載の装置。 - 【請求項9】 前記情報受信装置はユーザに伝達された
調査質問に回答することを周期的にユーザに思い出させ
るリマインダフューチャを含んでいることを特徴とする
請求項1に記載の装置。 - 【請求項10】 対応するアドレスが検知されると、前
記受信手段へ入力される人口統計情報への、エンドユー
ザによるアクセスが可能となる対応アドレスを有するこ
とを特徴とする請求項1に記載の装置。 - 【請求項11】 体験されたメディアプログラムの各々
に関連する独自のコードを検知することにより、第一受
信装置を使用するユーザによって体験されたプログラム
をリアルタイムで識別するステップと、ユーザによって
体験されたメディアプログラムに関する調査質問を視聴
者に提供し、この調査質問に対する回答をユーザに要求
するステップと、視聴者から該視聴者の識別に関する情
報と前記質問に対する回答とを受取るステップと、プロ
グラム識別、質問回答、および視聴者識別を、第一受信
装置かつポータブル装置から離れた場所に伝送するステ
ップとから成る、(i)第一受信装置を使用するユーザ
に伝達されたメディアプログラムに関する調査質問に対
するリアルタイムの回答を得るための、かつ(ii)プ
ログラム識別子により回答をコーディネートするための
ポータブル装置を使用する方法。 - 【請求項12】 さらに識別規準をユーザに割り当てる
ステップを有することを特徴とする請求項11に記載の
方法。 - 【請求項13】 前記の提供を行うステップは、ユーザ
に人口統計情報を求めるためディスプレイ上にスクリプ
トを表示するステップを有することを特徴とする請求項
11に記載の方法。 - 【請求項14】 さらに前記ディスプレイ上に最近のメ
ディアプログラム履歴を表示するステップを有すること
を特徴とする請求項13に記載の方法。 - 【請求項15】 さらに調査質問に対する回答を入力す
ることをユーザに周期的に思い出させるステップを有す
ることを特徴とする請求項11に記載の方法。 - 【請求項16】 (i)第一受信装置を使用するユーザ
に伝達されたメディアプログラムに関する調査質問への
回答をリアルタイムで獲得し、かつ(ii)プログラム
識別子により回答をコーディネートする装置において、
該装置は第一受信装置を使用するユーザによって体験さ
れたプログラムをリアルタイムで識別する、第一受信装
置を含む環境に配置された識別装置と、さらに、エンド
ユーザに情報を伝送するトランスミッタとを備えている
特徴を有し、メディアプログラムがユーザに伝達されて
いる間、ユーザから識別情報と人口統計情報と、さらに
受信手段と第一受信装置のうちの1つを通して調査プロ
バイダからユーザに伝達された調査質問に対するユーザ
入力回答とを受信する手段を備えており、該受信手段は
第一受信装置を含む環境に配置され、かつ第一受信装置
を使用するユーザによって体験されたプログラムの識別
を受信する前記識別手段との通信を行い、トランスミッ
タから伝送された情報は受信手段により受信され、この
情報には少なくとも識別情報か人口統計情報のうちの1
つと、調査質問に対する回答と、プログラムの識別が含
まれていることを特徴とする装置。 - 【請求項17】 前記受信手段は調査プロバイダにより
提供された調査質問を視覚的に伝達するためのディスプ
レイを備えており、該ディスプレイはユーザ回答を求め
る人口統計質問のスクリプトをも伝達することを特徴と
する請求項16に記載の装置。 - 【請求項18】 前記受信手段は調査プロバイダにより
提供された調査質問を音声にて伝達するためのスピーカ
を備え、該スピーカはユーザ回答を求める人口統計質問
のスクリプトをも伝達することを特徴とする請求項16
に記載の装置。 - 【請求項19】 前記受信手段と第一受信装置のうちい
づれか1つは最近のメディアプログラム履歴をユーザに
伝達し、遠隔受信装置からユーザに伝達されたメディア
プログラムの識別をユーザが前記受信手段に入力する際
その履歴を使用出来るようにすることを特徴とする請求
項16に記載の装置。 - 【請求項20】 前記受信装置はユーザに伝達された調
査質問に回答することを周期的に思い出させるリマイン
ダフューチャを備えていることを特徴とする請求項16
に記載の装置。 - 【請求項21】 前記受信装置は、対応するアドレスが
検知されると、前記受信手段へ入力される人口統計情報
への、エンドユーザによるアクセスが可能となる対応ア
ドレスを有することを特徴とする請求項16に記載の装
置。 - 【請求項22】 視聴者が知覚出来るフォームでメディ
アプログラムが伝達される環境に置かれた第一受信装置
とともに使用する装置であって、 ユーザを独自に識別する手段と、第一受信装置のメディ
アプログラム放送を識別するための識別信号を受信する
手段と、メディアプログラム識別信号に関連するユーザ
情報を視聴環境から離れた場所に伝送する手段とを備え
ていることを特徴とする装置。 - 【請求項23】 さらにユーザに関するプロファイル情
報をユーザから得る手段を備えていることを特徴とする
請求項22に記載の装置。 - 【請求項24】 前記識別手段は第一受信装置が起動さ
れると作動することを特徴とする請求項22に記載の装
置。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US09/237503 | 1999-01-26 | ||
| US09/237,503 US20020059218A1 (en) | 1999-01-26 | 1999-01-26 | System and method for obtaining real time survey information for media programming using input device |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000224617A true JP2000224617A (ja) | 2000-08-11 |
Family
ID=22893999
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000016636A Pending JP2000224617A (ja) | 1999-01-26 | 2000-01-26 | メディアプログラムのリアルタイム調査情報獲得システムおよび方法 |
Country Status (4)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US20020059218A1 (ja) |
| EP (1) | EP1026847A2 (ja) |
| JP (1) | JP2000224617A (ja) |
| CA (1) | CA2294691A1 (ja) |
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