JP2000250575A - 双方向性テレビ受像機を自動的に選局するための音声理解装置およびその方法 - Google Patents

双方向性テレビ受像機を自動的に選局するための音声理解装置およびその方法

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Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザが口述するリクエストを受け、このリ
クエストをプログラム情報に関する知識ベースに対して
処理して、テレビ番組を自動的に選局する音声理解シス
テムを提供する。 【解決手段】 本発明の音声理解システムは、ＥＰＧ情
報を受信・処理して、番組データベースを形成する知識
抽出部と、口述リクエストから一連のテキスト情報に翻
訳する音声認識部と、一連のテキスト情報を受け口述リ
クエストの語義内容を解釈する自然言語プロセッサと、
キーワードスロットが十分に入力されたことを判断し、
空のスロットがあればユーザに対してさらに質問する会
話制御部とを有する。これにより、タスクフレーム内に
配置されたキーワードを用いて番組データベースを検索
して番組を選択し、テレビ番組に関連するテレビチャン
ネルを選局する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、双方向性テレビ受
像機において、チャンネル選局処理を自動的に行うため
の音声理解装置および音声理解方法に関する。とりわ
け、本発明は、口頭によるチャンネル選局のリクエスト
（要求）を受け、チャンネルを自動的に選局するために
番組検索放送（電子番組ガイド：ＥＰＧ，Electronic P
rogram Guide）から抽出された情報に対してこのリクエ
ストを処理するための自然言語処理技術を用いたシステ
ムに関する。
【０００２】
【発明の背景】双方向性テレビ受像機は、双方向のコミ
ュニケーションが可能となるように設計されている。つ
まり、従来式の一方向性テレビ受像機（以下、単に「Ｔ
Ｖ」という。）やラジオ放送受信機とは異なり、通常の
双方向性ＴＶを用いるとき、視聴者は電話回線を介して
応答することができる。また、デジタル式テレビ放送に
よれば、現在のところ１つのアナログチャンネルしか送
信できない空間にいくつかのテレビ放送チャンネルを送
信することかでき、これは新規でより効率的なテレビ放
送の手法である。これにより、より多くの新しいチャン
ネルやテレビ番組を提供する機会が与えられる。
【０００３】将来において、すべてのテレビ放送がデジ
タル式に放送されることが予想される。デジタル技術を
用いることにより、およそ２００もの、あるいはより以
上のチャンネルを利用できるようになる。デジタル放送
により、この他にも例えば、高品位またはワイドスクリ
ーンの画像、ＣＤ並に良質な音声、異なるチャンネルで
別々の時間に始まる映画を視聴者が都合のよい時に鑑賞
できる「ビデオ・オン・デマンド」など、視聴者に多く
の利便が得られることが期待される。例えば、ホームバ
ンキング、ホームショッピング、およびインターネット
への接続といった双方向性サービスも同様に、テレビ受
像機を介して、デジタル式に提供されるようになるだろ
う。
【０００４】何らかのデジタル技術を用いて、視聴者が
デジタル放送を受信するように選局するとき、特別のデ
ジタル受信機、またはテレビ用受信端末（据置型筐体：
set-top box）のデコーダを購入するか賃借する必要が
あり、このデコーダによりデジタル放送画像をスクリー
ン上に再形成することができる。このデコーダが組み込
まれたテレビ受像機も市販されるであろう。テレビ用受
信端末には、音声認識および音声理解などの追加的サー
ビスを提供するために用いることができるプロセッサが
設けられている。
【０００５】テレビチャンネルの数が増えれば増えるほ
ど、視聴者にとってチャンネル選局が難しくなる。本発
明によれば、リストにあるチャンネルすべてを１つずつ
選局して所望のチャンネルを探すのではなく、口述され
たリクエストの内容を分析して、視聴者が見たい番組の
語義内容を理解することにより、チャンネルを選局する
ことができる。視聴者は、自然な言語および会話を用い
てリクエストを声に出し、所望する番組およびテレビ放
送チャンネルを選局することができる。
【０００６】上述のように、数多くのテレビ信号の１つ
として放送される、番組検索放送（電子番組ガイド：Ｅ
ＰＧ，Electronic Programming Guide、以下、単に「Ｅ
ＰＧ」という。）の情報に関する知識表現（Knowledge
Representation）を形成し、この情報をＴＶまたはテレ
ビ用受信端末に記憶させることが好ましい。ユーザの口
頭による番組選局リクエストの意味を抽出し、ＥＰＧの
知識データベースに対してこのリクエストを照合し、所
望の番組を検索し、テレビを対応するチャンネルに選局
できるシステムも同様に備えておくことが好ましい。最
後に、ユーザのリクエストを明確にし、曖昧さを取り除
くための対話処理（ダイアログフェーズ：dialog phas
e）を行い、ユーザと情報交換するシステムも同様に備
えておくことが好ましい。
【０００７】（発明の要約）本発明の方法および装置
は、放送内容および番組検索放送（ＥＰＧ）を検索した
後、テレビ受像機またはビデオ録画装置のチャンネルを
自動的に選局するために音声理解技術を用いる。この技
術によれば、自然な言語および会話による口述リクエス
トに基づいて、希望するＴＶ番組を選局する。映画など
のいくつかの内容の要約とともにＴＶ番組情報を含むＥ
ＰＧの内容を用いて、動的な認識語彙集が形成される。
この語彙集は、システムが認識し理解できるキーワード
とフレーズを有している。この語彙集は、その他に、ユ
ーザがチャンネルを選局するときによく用いられる非キ
ーワード（例えば、「I」、「would」または「pleas
e」）を有している。
【０００８】自然言語プロセッサは、口述リクエストの
語義内容を理解するために、例えば「スポーツ（spor
t）」および「映画（movie）」といったキーワードの意
味に関する仮説知識（a priori knowledge）を含む文法
データ構造からなるデータベースを用いる。さらに、会
話制御部は、チャンネル選局タスクの意味に関する表現
集（Representation）を用いて、ユーザにリクエストを
完成させるよう支援する。自然言語プロセッサは、ロー
カル構文解釈モジュールおよびグローバル構文解釈モジ
ュールを用いて、口述リクエストの意味論上の関連する
部分を特定し、会話制御部にこの特定情報を送る。ま
た、この自然言語プロセッサは、一旦理解された単語お
よびフレーズを、口述リクエストの意味表現集として組
織化する。
【０００９】チャンネル選局の意味表現集は、例えば、
選局すべき番組、時間、おそらくチャンネルまたはネッ
トワークなどの情報を備えている。視聴者は、チャンネ
ルを選局することができるが、同様に、特定の日時に視
聴できる番組に関する情報を質問することができる。こ
の情報は、音声を用いて応答するか、またはテレビ画面
を用いて表示することができる。自然言語プロセッサを
用いるので、視聴者は、音声理解装置と対話する際に用
いる言葉のスタイルを気遣うことなく、自らの目的を達
成することに専念することができる。曖昧なところがあ
るとき、ユーザがさらにリクエストを洗練できるよう
に、分割画面モードを用いるようにしてもよい。
【００１０】ユーザの好みに関する履歴データベース
が、会話制御部により自動的に構築される。履歴データ
ベースは、過去の口述リクエストまたは会話を含んでい
てもよい。この過去の口述リクエストまたは会話を用い
て、会話制御部は、認識処理中にいくつかの単語を優先
（favor）するように、音声理解装置の言語モデルを動
的に変更することができる。この履歴データベースは、
同様に、対話処理中に、ユーザの好みに関して質問する
ときの質問のランク付けを行うために用いることができ
る。
【００１１】この音声理解装置を用いて、チャンネル選
局をビデオ録画装置の録画コマンドに接続することによ
り、ビデオ録画装置をプログラムすることができる。頻
繁に録画する番組のために、ユーザに対する追加的機能
としてマクロ命令を確立するようにしてもよい。同様
に、例えば、「バスケットの試合は明日放送される」な
どと、視聴者に対してリマインダを出して周知させるこ
とができる。
【００１２】本発明の追加的な対象物、利点、および特
徴が、以下の明細書および添付されたクレームに添付す
る図面を参照すると明らかとなる。
【００１３】
【課題を解決するための手段】本発明の請求項１に係る
音声理解システムは、ユーザが口述するリクエストを受
け、このリクエストをプログラム情報に関する知識ベー
スに対して処理して、テレビ番組を自動的に選局する音
声理解システムであって、電子番組ガイド（ＥＰＧ）の
情報を受信し、ＥＰＧ情報を処理して、番組データベー
スを形成する知識抽出部と、口述リクエストを受け、口
述リクエストを複数の単語からなる一連のテキスト情報
に翻訳する音声認識部と、一連のテキスト情報を受け、
口述リクエストの語義内容を解釈するように単語を処理
する自然言語プロセッサと、十分な数のキーワードスロ
ットが入力されたかどうかを判断するためにタスクフレ
ームを分析し、空のスロットに入力するためにユーザに
対して追加的情報を質問するための会話制御部であっ
て、タスクフレーム内に配置されたキーワードを用いて
番組データベースを検索して番組を選択し、テレビ番組
に関連するテレビチャンネルを選局するための信号を形
成する会話制御部と、を備える。
【００１４】本発明の請求項２に係る音声理解システム
において、自然言語プロセッサは、一連のテキスト情報
内に含まれる単語を分析し、キーワードを特定するため
のローカルパーサを有し、このローカルパーサが、ＬＲ
文法データベースを用いて、単語の意味を解釈する。
【００１５】本発明の請求項３に係る音声理解システム
において、ローカルパーサが、各キーワードに対してタ
グ付きデータ構造を形成し、このタグ付きデータ構造が
キーワードの意味を表現する。
【００１６】本発明の請求項４に係る音声理解システム
において、自然言語プロセッサは、各キーワードに対す
るタグ付きデータ構造を受けるとともに、口述リクエス
トの意味に付随するタスクフレームを選択するためのグ
ローバルパーサを有する。
【００１７】本発明の請求項５に係る音声理解システム
において、グローバルパーサが、口述リクエストの意味
に付随するタスクフレームを決定するために複数の決定
樹木と相互通信する。
【００１８】本発明の請求項６に係る音声理解システム
において、グローバルパーサが、各キーワードに対する
タグ付きデータ構造を受け、キーワードスロットにキー
ワードの意味を配置する。
【００１９】本発明の請求項７に係る音声理解システム
において、会話制御部は、タスクフレームが番組データ
ベースを検索する上で十分な情報を有していることを判
断するルールベースと、相互通信する。
【００２０】本発明の請求項８に係る音声理解システム
において、会話制御部は、追加的情報を得るために、音
声合成部を介してユーザに質問する。
【００２１】本発明の請求項９に係る音声理解システム
において、会話制御部は、追加的情報を得るために、表
示システムを介してユーザに質問する。
【００２２】本発明の請求項１０に係る音声理解システ
ムにおいて、会話制御部から指令を受け、リモート受信
器を操作するための信号を形成するための信号形成部を
有する。
【００２３】本発明の請求項１１に係る音声理解システ
ムにおいて、番組データベースは、ユーザが選択できる
番組とチャンネルの組み合わせに関する複数の番組レコ
ードを有する。
【００２４】本発明の請求項１２に係る音声理解システ
ムは、ユーザが口述するリクエストを受け、このリクエ
ストをプログラム情報に関する知識ベースに対して処理
して、テレビ番組を自動的に選局する音声理解システム
であって、電子番組ガイド（ＥＰＧ）の情報を受信し、
ＥＰＧ情報を処理して、番組データベースを形成する知
識抽出部と、口述リクエストを受け、口述リクエストを
複数の単語からなる一連のテキスト情報に翻訳する音声
認識部と、一連のテキスト情報を受け、複数のキーワー
ドからなるタスクフレームにより表現される口述リクエ
ストの語義内容を解釈するように単語を処理する自然言
語プロセッサであって、文法構造に関するデータベース
を用いて単語を分析し、単語の意味を表現するタグ付き
データ構造を形成するためのローカルパーサを有し、タ
スクフレームを選択し、タグ付きデータ構造に含まれる
単語の意味をタスクフレーム内のキーワードスロットに
配置するためのグローバルパーサを有する自然言語プロ
セッサと、十分な数のキーワードスロットが入力された
かどうかを判断するためにタスクフレームを分析し、所
定の組み合わせのスロットが入力されるまでユーザに追
加的情報を質問するための会話制御部であって、タスク
フレーム内に配置されたキーワードを用いて番組データ
ベースを検索して番組を選択し、テレビ番組に関連する
テレビチャンネルを選局するための信号を形成する会話
制御部と、を備える。
【００２５】本発明の請求項１３に係る音声理解システ
ムにおいて、グローバルパーサが、各キーワードに対す
るタグ付きデータ構造を受け、口述リクエストの意味に
付随するタスクフレームを選択する。
【００２６】本発明の請求項１４に係る音声理解システ
ムにおいて、グローバルパーサが、口述リクエストの意
味に付随するタスクフレームを決定するために複数の決
定樹木と相互通信する。
【００２７】本発明の請求項１５に係る音声理解システ
ムにおいて、各タグ付けされた単語に対する各タグ付き
データ構造が、どのタスクフレームが単語に付随するか
を示すフレームタグと、どのキーワードスロットが単語
の意味に付随するかを示すスロットタグと、を有する。
【００２８】本発明の請求項１６に係る音声理解システ
ムにおいて、会話制御部は、タスクフレームが所定の組
み合わせの入力スロットを有していることを判断するル
ールベースと、相互通信する。
【００２９】本発明の請求項１７に係る音声理解システ
ムにおいて、テレビ信号、ケーブル信号、衛星放送テレ
ビ信号および電話回線による信号のいずれか１つからＥ
ＰＧ情報を受信する。
【００３０】本発明の請求項１８に係るテレビチャンネ
ルを自動的に選局する方法は、口述リクエストを理解
し、口述リクエストに基づいてテレビチャンネルを選局
する方法であって、電子番組ガイド（ＥＰＧ）の情報を
受信するステップと、番組データベースを形成するため
にＥＰＧ情報を処理するステップと、ユーザから口述リ
クエストを受け、ユーザが要求するタスクの意味表現集
を抽出するために、自然言語プロセッサを用いて口述リ
クエストを処理するステップと、自然言語プロセッサに
より特定されたキーワードの検索リクエストを構築する
ステップと、キーワードを用いて番組データベースを検
索するステップと、所望する番組に関連するテレビチャ
ンネルを選局するための信号を形成するステップと、を
有する。
【００３１】本発明の請求項１９に係るテレビチャンネ
ルを自動的に選局する方法において、さらに、ユーザに
対して追加的に質問するために、会話制御部を用いて対
話処理を行うステップを有する。
【００３２】本発明の請求項２０に係るテレビチャンネ
ルを自動的に選局する方法において、さらに、文法構造
に関するデータベースを用いてユーザのリクエストを分
析し、口述リクエストの意味を表現する１つまたはそれ
以上のタグ付きデータ構造を形成するステップを有す
る。
【００３３】
【発明の実施の形態】本発明の技術によれば、音声理解
技術を用いて、テレビチャンネルを自動的に選局するシ
ステムおよび方法が開示されている。図１は、本発明の
好適な実施例による音声理解・チャンネル選局システム
を示す。チャンネル選局システム１０は、テレビ用受信
端末デコーダ５２に内蔵されていることが好ましい。し
かし、このシステム１０は、テレビ５０や衛星放送チュ
ーナ、あるいはビデオ再録装置に内蔵することもでき
る。
【００３４】本発明の一部として、ケーブル放送または
テレビ放送信号１２は、チャンネル選局システム１０に
対する番組検索放送（電子番組ガイド：ＥＰＧ，Electr
onicProgramming Guide）の情報を含む。またＥＰＧ情
報は、電話通信回線を介してインターネット系サービス
プロバイダ、または専用のダイヤル呼出式ＥＰＧサービ
スプロバイダからダウンロードすることもできる。テレ
ビ信号１２は、再生して見ることもできるし、そして／
または記録することもできる。ＥＰＧデコーダ１４は、
ＥＰＧ情報を受信して、必要ならば表示する。ＥＰＧデ
コーダ１４は、ＥＰＧ情報をテキスト情報に変換および
フォーマットし、このテキスト情報が、知識抽出部１６
に通信される。知識抽出部１６は、このＥＰＧ情報を番
組データベース１８内に格納し検索できるフォーマット
に再構成する機能を有する。
【００３５】この番組データベース１８は、予め決めら
れた一連の項目に関する検索可能な番組レコードを数多
く保有していて、この番組レコードは、例えば、これに
限るわけではないが、番組名の項目２２、番組の説明ま
たは主題の項目２４、チャンネルの項目２６、日付の項
目２８、時間項目２９などに関する。番組データベース
１８の番組レコード２０は、ＥＰＧの情報内容が変わる
と、新しいものに随時更新される。したがって、番組デ
ータベース１８が更新されるのを待たずに、いつでも、
口述リクエストを処理することができる。加えて、番組
データベース１８に記録された、時間経過して意味のな
くなった番組レコード２０は、周期的に取り除かれるの
で、限られた制御できる数の番組レコード２０だけを、
チャンネル選局システム１０を用いて、ユーザの口述リ
クエストを満足するように検索すればよい。
【００３６】一方、チャンネル選局システム１０の音声
処理に関し、符号３０でユーザの音声として示した口述
リクエストおよび口述情報が、音声認識部３２に入力さ
れる。口述された単語は、音声認識部３２により処理さ
れ、テキスト情報に変換される。適当な音声認識装置
が、リー・Ｋによる「語彙話者不特定連続音声認識（Th
e Sphinx Systems, Ph.D. Thesis, Carnegie Mellon Un
iversity, 1988）」に教示されている。音声認識部３２
から出力された一連のテキスト情報は自然言語プロセッ
サ３４に供給され、この自然言語プロセッサ３４は、主
に、一連のテキスト情報を分析して、語義内容および口
述リクエストの意図を理解する機能を有する。自然言語
プロセッサ３４による音声理解分析は、ローカルパーサ
（ローカル構文解釈プログラム）モジュール３６とグロ
ーバルパーサ（グローバル構文解釈プログラム）モジュ
ール３８により実行される。自然言語プロセッサ３４と
その構成部品については、後により詳しく説明する。
【００３７】演算処理装置を用いた会話制御部４０は、
自然言語プロセッサ３４を含むチャンネル選局システム
１０の種々のモジュールと相互通信する。会話制御部４
０は、要求のあったタスク（課題）に関する意味表現集
を有するタスクデータベース５８と情報交換する。タス
クデータベース５８は、あらかじめ決められた複数のタ
スクフレーム６０を有し、このタスクフレーム６０は、
ユーザの口述リクエストに関連したタスク（課題）の意
味表現集を有する。図示するように、このタスクフレー
ム６０は、映画タスクフレーム６２、スポーツタスクフ
レーム６４、ニュースタスクフレーム６６を有する。こ
こでは、タスクフレーム６０を３つしか図示しないが、
本発明においては、その他数多くのタスクフレームを設
けることができると理解すべきである。各タスクフレー
ム６０は、ユーザの口述リクエストから構文解釈された
キーワードの理解された意味を記憶するために、複数の
キーワードスロット７０を備えている。後により詳しく
説明するが、自然言語プロセッサ３４内に設けたグロー
バルパーサモジュール３８により、これらのフレームお
よびスロットにデータが格納される。
【００３８】会話制御部４０は、選択されたタスクフレ
ーム６０に含まれる検索基準を用いて、番組データベー
ス１８から番組レコード２０を呼び出す。会話制御部４
０が実行する検索機能は、後により詳しく説明するルー
ルベース４２により支援される。リクエスト履歴データ
ベース５４は、例えば、鑑賞および／または記録したい
好みのスポーツや映画のタイプなど、ユーザの好みに関
する履歴を記憶するために、会話制御部４０により維持
管理される。
【００３９】会話制御部４０は、音声合成部４４に出力
することができ、この音声合成部４４は、ユーザに対し
て音声で質問することができる。会話制御部４０は、画
面上で設定可能なディスプレイ（オンスクリーンディス
プレイ：ＯＳＤ，On ScreenDisplay）モジュール４６に
出力して、接続されたテレビ画面５０を介してユーザに
対して質問を表示することができる。さらに、会話制御
部４０は、信号形成部４８に出力信号を送ることがで
き、信号形成部４８は、この出力信号を、テレビ受像機
５０またはテレビ用受信端末５２をチャンネル変更させ
るような適当な信号に変換することができる。本発明の
一部をなすと考えるべきことであるが、信号形成部４８
は、通常のテレビ受像機、ケーブル受信端末、衛星放送
受信機、ビデオ録画装置で用いられるリモート指令受信
器と互換性のある、広く用いられた赤外線信号を形成す
ることができる。このようにして、会話制御部４０は、
自動的にテレビチャンネルを変更したり、特定の日時に
所望のチャンネルから番組を録画するように、ビデオ録
画装置をプログラムすることもできる。
【００４０】図２は、自然言語プロセッサ３４の動作を
示す。上述のとおり、自然言語プロセッサ３４は、音声
認識部３２により提供されるデジタル化した単語の語義
内容をさらに分析して理解するために、ローカルパーサ
３６とグローバルパーサ３８を備える。ローカルパーサ
３６は、単語、フレーズ、段落文章、およびその他すべ
てのタイプの口述された文法的表現を分析する機能を有
する。自然言語プロセッサ３４を簡単に説明するため
に、以下、認識され理解される文法的表現とは、すべて
単語に関するものとする。したがって、単語に関して説
明されたことは、フレーズ、段落文章、その他すべての
タイプの口述された文法的表現に関するものと理解され
たい。
【００４１】ローカルパーサ３６は、ＬＲ文法モジュー
ル８６を用いて単語を吟味し、その単語がキーワードか
そうでないかを判断する。単語がキーワードであると認
識されたとき、その単語（またはフレーズなど）に、単
語の理解される意味を表現するデータ構造を「タグ付
け」する。こういった吟味は、システム語彙集で構成さ
れる文法データ構造のデータベースを用いてなされる。
つまり、理解可能な単語またはフレーズには、その単語
に対するタグを表現する、文法データ構造が付随する。
ローカルパーサ３６を用いて、正しい文法データ構造を
特定すると、その単語に対して、例えば、タグ付けデー
タ構造８２または８４などのタグ付けデータ構造を形成
して、その単語の意味を定義する。ローカルパーサ３６
は、口述され、キーワードであると特定された単語のす
べてについて、適当なタグ付けデータ構造を付与する機
能を有する。グローバルパーサ３８は、選択されたタス
クフレーム６０のキーワードスロット７０にタグ付けさ
れた単語すべてを配置する機能を有する。
【００４２】動作について説明すると、ローカルパーサ
３６が各単語を受け取り、ＬＲ文法モジュール８６を用
いて、その単語に付随する文法データ構造を検索する。
その単語に対する文法データ構造により、ローカルパー
サ３６は、その単語がキーワードかどうかを判断し、適
当なタグ付けデータ構造８２、８４をどのように形成す
べきか了解する。その単語がキーワードでなかった場
合、グローバルパーサ３８によりさらに分析する必要が
ある場合に備えて、この単語はバッファ内に格納され
る。その単語がキーワードであった場合、その文法デー
タ構造が、タグ付けデータ構造の形成方法に関する情報
を含んでいる。その単語がキーワードでなかった場合、
フレームタグおよびスロットタグの項目は空の状態であ
り、キーワードでない単語がバッファに格納される。グ
ローバルパーサ３８は、このフレームおよびスロットに
関するタグ情報を用いて、適当なタスクフレーム６０の
適当なスロット７０にキーワードを配置することができ
る。この処理は、フレーム選択・スロット入力モジュー
ル５６により支援される。あるキーワードを複数のフレ
ームに配置できる場合、２つの異なるタスクフレーム６
０の同じスロット７０に同じキーワードを入力する必要
があることを、タグ付けデータ構造８２、８４が指示す
る。正しいタスクフレーム６０は、グローバルパーサ３
８による後の反復処理の間に選択することができる。
【００４３】口述されたリクエストが、例えば、「私
は、今夜、映画を見たい。（I wouldlike to watch a m
ovie.）」であったとする。この例示したリクエスト
は、いくつかのキーワード、すなわち、「見る（watc
h）」、「映画（movie）」、および「今夜（tonigh
t）」を有している。残りの単語は、キーワードでない
と仮定する。しかし、ユーザはどんな映画を見たいの
か、そしてユーザは何時から鑑賞（記録）し始めたいの
かについて、具体的に知るためには、この例示的なリク
エストに関して対話処理（ダイアログフェーズ）を行う
必要がなる。この分析技術の一部であるが、ローカルパ
ーサ３６は、単語「私（I）」、「would」、「like」、
および「to」を個別に処理し、これらの単語がキーワー
ドでないことを確認すると、これらの非キーワードの単
語をバッファ（図示せず）に格納する。そこで、ローカ
ルパーサ３６が、単語「鑑賞する（watch）」に関する
文法データ構造を呼び出して、タグ付きデータ構造を形
成し、この単語にタグ付きデータ構造を付与する。タグ
が付与された単語は、その後、グローバルパーサ３８に
伝えられ、このグローバルパーサ３８は、ユーザの希望
する動作が、番組を録画することではなくて、鑑賞する
ことであることを確認し、あるいは、鑑賞したい将来の
日時について質問する。
【００４４】単語「映画（movie）」に関するタグ付き
データ構造（データ構造８２として示す）は、映画タス
クフレーム６２を選択する必要があることを指示する。
しかし、このキーワードはタスクフレーム６０に相当強
く付随しているので、キーワードスロット７０に「映画
（movie）」が指定されない。単語「今夜（tonight）」
に関するタグ付きデータ構造は、このキーワードに関す
る意味表現集が、すべてのタスクフレーム６０の日付ス
ロット７８内に配置されなければならないことを指示す
る。しかし、グローバルパーサ３８は、映画タスクフレ
ーム６２の日付スロット７８に、この単語「今夜」の理
解される意味を入力する。さらに、タグ付きデータ構造
は、映画タスクフレーム６２の時間スロット８０に、午
後５：００以降の時間を入力する必要があることを指示
するようにしてもよい。こうして、会話制御部４０は、
ユーザが今日の日の夕方に番組をサ検索したいことを認
識する。
【００４５】この時点で、ローカルパーサ３６は、口述
リクエスト内のすべての単語についてタグ付けを行い、
グローバルパーサ３８は、フレーム選択・スロット入力
モジュール５６と協働して、サーチリクエストを構築す
るために適当なタスクフレーム６０を選択し、適当なス
ロット７０に単語の理解される意味を入力した。次に、
会話制御部４０は、より具体的な情報について質問する
ことができる。会話制御部４０は、映画タスクフレーム
６２内の入力しなければならないキーワードスロット７
０から、ユーザに対して質問すべきことを了解してい
る。例えば、時間スロット８０が空の状態ならば、会話
制御部４０は、「何時から、あなたは映画を見たいので
すか。（at what time would you like to watch a mov
ie?）」と、ユーザに尋ねる。ユーザが口頭で時刻や時
間範囲を応えた場合、ローカルパーサ３６は、上述の技
術を用いて時間に関するキーワードをタグ付けし、グロ
ーバルパーサ３８は、これらのキーワードを映画タスク
フレーム６２の時間スロット８０内に配置する。
【００４６】グローバルパーサ３８は、主に、ローカル
パーサ３６により形成されたタグ付きデータ構造を分析
して、口述されたリクエストの文脈におけるその単語の
意味を特定し、適当なスロット７０に単語の意味を配置
する機能を有する。グローバルパーサ３８は、数多くの
決定樹木構造８８からなる。口述された要請の文脈が決
定されると、特定の決定樹木８８が用いられる。決定樹
木８８は、開始点を有し、特定の処理をもって終了す
る。決定樹木８８の終了点における処理は、単語をどこ
に配置すべきか、あるいは特定の曖昧さをどのように解
決すべきかについて、グローバルパーサに指示すること
である。本発明の場合、この終了点における処理とは、
一般に、どのタスクフレーム６０を選択すべきか、どの
キーワードスロット７０に特定のタグ付き単語を配置す
べきかについて、グローバルパーサ３８に指示すること
である。
【００４７】入力されたキーワードスロット７０のどの
組み合わせを用いれば、番組データベース１８内をサー
チするための十分な情報が提供されるかについて、会話
制御部４０が決定する際に、ルールベース４２がこれを
支援する。例えば、映画タスクフレーム６２の時間キー
ワードスロット８０が入力されると、会話制御部４０
は、リクエストのあった時間または時間帯に始まるすべ
ての映画を検索することができる。しかし、検索の結
果、リクエストのあった時間に予定した数以上の映画が
確認された場合、会話制御部４０は、「どんなタイプの
映画を見たいですか。（what type of movie would you
like to watch?）」と、ユーザに尋ねるようにしても
よい。このとき、会話制御部４０は、映画タスクフレー
ム６２内の主題キーワードスロット７４またはジャンル
キーワードスロット７６に入力しようとしている。ユー
ザが、口頭により、主題またはジャンルを応えた場合、
ローカルパーサ３６は、上述の技術を用いて、主題また
はジャンルに関するキーワードをタグ付けする。これら
の新たにタグ付けされた単語は、その後、グローバルパ
ーサ３８に伝えられ、映画タスクフレーム６２内の適当
なスロット７０に配置される。
【００４８】例えば、ユーザが、「アクション映画（ac
tion movie）」と応えた場合、グローバルパーサ３８
は、単語「アクション（action）」をジャンルスロット
７６に配置し、会話制御部４０は、再び絞込み検索を行
う。希望する時間にアクション映画が１つしかなかった
場合、会話制御部４０は、テレビ受像機５０またはテレ
ビ用受信端末５２を番組レコード２０内のチャンネルに
自動的に切り換えるように信号形成部４８に指示する。
希望する時間にいくつかのアクション映画が鑑賞できる
場合、会話制御部４０は、オンスクリーンディスプレイ
モジュール４６を介して、鑑賞可能なすべての映画を列
挙するようにしてもよい。このとき、ユーザは、番号か
チャンネルを用いて希望する映画を選択するようにして
もよい。本発明の別の特徴として、会話制御部４０は、
チャンネルを切り換える前にユーザに対してユーザリク
エストをフィードバックして、確認を取るようにしても
よい。
【００４９】例えば、「私は、今夜、デトロイト・レッ
ド・ウィングズのホッケーの試合を見たい（I would li
ke to watch the Detroit Red Wings hockey game toni
ght.）。」とか、「私は、今週の火曜日に、ＰＢＳで放
送されるノバという番組を録画したい（I would like t
o record the program Nova on PBS this Tuesda
y.）。」などと、１つの口述リクエストによって十分な
一連の情報を会話制御部４０に提供することに、ユーザ
が慣れてくると、自然言語プロセッサ３４により、十分
なキーワードスロット７０を入力して、検索を実行する
ことができ、会話制御部４０にとって、口述リクエスト
は十分満足できるものとなる。リクエストがホッケーの
試合を鑑賞することである場合、会話制御部４０は、検
索を完了して、番組レコード２０のチャンネル項目２６
内に含まれる情報に基づいて、テレビ用受信端末５２ま
たはテレビ受像機５０のチャンネルを変えるための適当
な信号を形成することができる。リクエストが、ＰＢＳ
から希望する番組を記録することである場合、会話制御
部４０は、検索を完了して、番組レコード２０から日
付、時間、およびチャンネルの情報を呼び出して、信号
形成部を介して適当なビデオ録画装置をプログラムする
ための信号を形成する。
【００５０】ビデオ録画装置が同じ時刻に別の番組を録
画するようにすでにプログラムされている場合、または
ビデオ録画装置に空のテープを挿入する必要がある場
合、本発明の一部として、会話制御部は、ビデオ録画装
置からフィードバック信号を受信するように構成され
る。こうして、ユーザがいる場合に、さまざまな利害衝
突を解決することができる。
【００５１】上述の説明は、本発明の例示的な実施形態
に関してなされたものである。このような説明、および
添付した図面やクレームから当業者には容易に理解され
るところであるが、次のクレームで定義される本発明の
精神および範疇から逸脱することなく、多様な変化、変
更、および変形を実施することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 図１は、本発明の好適な実施例による音声理
解およびチャンネル選局システムを示す概略図である。
【図２】 図２は、図１で示した自然言語プロセッサお
よび会話制御部による音声理解技術を示す概略図であ
る。
【符号の説明】
１０ チャンネル選局システム、１４ ＥＰＧデコー
ダ、１６ 知識抽出部、１８ 番組データベース、３２
音声認識部、３４ 自然言語プロセッサ、３６ローカ
ルパーサ、３８ グローバルパーサ、４０ 会話制御
部、４２ ルールベース、４４ 音声合成部、４６ デ
ィスプレイジュール、４８ 信号形成部、５０ テレビ
受像機、５２ テレビ用受信端末、５８ タスクに関す
る意味表現集、６０ タスクフレーム、７０ フレーム
スロット、８６ ＬＲ文法データ構造、８８ 決定樹木
構造。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｎ 7/035 Ｈ０４Ｎ 7/08 Ａ 7/173 ６３０

Claims (20)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 ユーザが口述するリクエストを受け、こ
    のリクエストをプログラム情報に関する知識ベースに対
    して処理して、テレビ番組を自動的に選局する音声理解
    システムであって、 電子番組ガイド（ＥＰＧ）の情報を受信し、ＥＰＧ情報
    を処理して、番組データベースを形成する知識抽出部
    と、 口述リクエストを受け、口述リクエストを複数の単語か
    らなる一連のテキスト情報に翻訳する音声認識部と、 一連のテキスト情報を受け、口述リクエストの語義内容
    を解釈するように単語を処理する自然言語プロセッサ
    と、 十分な数のキーワードスロットが入力されたかどうかを
    判断するためにタスクフレームを分析し、空のスロット
    に入力するためにユーザに対して追加的情報を質問する
    ための会話制御部であって、 タスクフレーム内に配置されたキーワードを用いて番組
    データベースを検索して番組を選択し、テレビ番組に関
    連するテレビチャンネルを選局するための信号を形成す
    る会話制御部と、を備えることを特徴とする音声理解シ
    ステム。
  2. 【請求項２】 自然言語プロセッサは、一連のテキスト
    情報内に含まれる単語を分析し、キーワードを特定する
    ためのローカルパーサを有し、このローカルパーサが、
    ＬＲ文法データベースを用いて、単語の意味を解釈する
    ことを特徴とする請求項１の音声理解システム。
  3. 【請求項３】 ローカルパーサが、各キーワードに対し
    てタグ付きデータ構造を形成し、このタグ付きデータ構
    造がキーワードの意味を表現することを特徴とする請求
    項２の音声理解システム。
  4. 【請求項４】 自然言語プロセッサは、各キーワードに
    対するタグ付きデータ構造を受けるとともに、口述リク
    エストの意味に付随するタスクフレームを選択するため
    のグローバルパーサを有することを特徴とする請求項３
    の音声理解システム。
  5. 【請求項５】 グローバルパーサが、口述リクエストの
    意味に付随するタスクフレームを決定するために複数の
    決定樹木と相互通信することを特徴とする請求項４の音
    声理解システム。
  6. 【請求項６】 グローバルパーサが、各キーワードに対
    するタグ付きデータ構造を受け、キーワードスロットに
    キーワードの意味を配置することを特徴とする請求項４
    の音声理解システム。
  7. 【請求項７】 会話制御部は、タスクフレームが番組デ
    ータベースを検索する上で十分な情報を有していること
    を判断するルールベースと、相互通信することを特徴と
    する請求項１の音声理解システム。
  8. 【請求項８】 会話制御部は、追加的情報を得るため
    に、音声合成部を介してユーザに質問することを特徴と
    する請求項１の音声理解システム。
  9. 【請求項９】 会話制御部は、追加的情報を得るため
    に、表示システムを介してユーザに質問することを特徴
    とする請求項１の音声理解システム。
  10. 【請求項１０】 会話制御部から指令を受け、リモート
    受信器を操作するための信号を形成するための信号形成
    部を有することを特徴とする請求項１の音声理解システ
    ム。
  11. 【請求項１１】 番組データベースは、ユーザが選択で
    きる番組とチャンネルの組み合わせに関する複数の番組
    レコードを有することを特徴とする請求項１の音声理解
    システム。
  12. 【請求項１２】 ユーザが口述するリクエストを受け、
    このリクエストをプログラム情報に関する知識ベースに
    対して処理して、テレビ番組を自動的に選局する音声理
    解システムであって、 電子番組ガイド（ＥＰＧ）の情報を受信し、ＥＰＧ情報
    を処理して、番組データベースを形成する知識抽出部
    と、 口述リクエストを受け、口述リクエストを複数の単語か
    らなる一連のテキスト情報に翻訳する音声認識部と、 一連のテキスト情報を受け、複数のキーワードからなる
    タスクフレームにより表現される口述リクエストの語義
    内容を解釈するように単語を処理する自然言語プロセッ
    サであって、 文法構造に関するデータベースを用いて単語を分析し、
    単語の意味を表現するタグ付きデータ構造を形成するた
    めのローカルパーサを有し、 タスクフレームを選択し、タグ付きデータ構造に含まれ
    る単語の意味をタスクフレーム内のキーワードスロット
    に配置するためのグローバルパーサを有する自然言語プ
    ロセッサと、 十分な数のキーワードスロットが入力されたかどうかを
    判断するためにタスクフレームを分析し、所定の組み合
    わせのスロットが入力されるまでユーザに追加的情報を
    質問するための会話制御部であって、 タスクフレーム内に配置されたキーワードを用いて番組
    データベースを検索して番組を選択し、テレビ番組に関
    連するテレビチャンネルを選局するための信号を形成す
    る会話制御部と、を備えることを特徴とする音声理解シ
    ステム。
  13. 【請求項１３】 グローバルパーサが、各キーワードに
    対するタグ付きデータ構造を受け、口述リクエストの意
    味に付随するタスクフレームを選択することを特徴とす
    る請求項１２の音声理解システム。
  14. 【請求項１４】 グローバルパーサが、口述リクエスト
    の意味に付随するタスクフレームを決定するために複数
    の決定樹木と相互通信することを特徴とする請求項１２
    の音声理解システム。
  15. 【請求項１５】 各タグ付けされた単語に対する各タグ
    付きデータ構造が、どのタスクフレームが単語に付随す
    るかを示すフレームタグと、どのキーワードスロットが
    単語の意味に付随するかを示すスロットタグと、を有す
    ることを特徴とする請求項１２の音声理解システム。
  16. 【請求項１６】 会話制御部は、タスクフレームが所定
    の組み合わせの入力スロットを有していることを判断す
    るルールベースと、相互通信することを特徴とする請求
    項１２の音声理解システム。
  17. 【請求項１７】 テレビ信号、ケーブル信号、衛星放送
    テレビ信号および電話回線による信号のいずれか１つか
    らＥＰＧ情報を受信することを特徴とする請求項１２の
    音声理解システム。
  18. 【請求項１８】 口述リクエストを理解し、口述リクエ
    ストに基づいてテレビチャンネルを選局する方法であっ
    て、 電子番組ガイド（ＥＰＧ）の情報を受信するステップ
    と、 番組データベースを形成するためにＥＰＧ情報を処理す
    るステップと、 ユーザから口述リクエストを受け、ユーザが要求するタ
    スクの意味表現集を抽出するために、自然言語プロセッ
    サを用いて口述リクエストを処理するステップと、 自然言語プロセッサにより特定されたキーワードの検索
    リクエストを構築するステップと、 キーワードを用いて番組データベースを検索するステッ
    プと、 所望する番組に関連するテレビチャンネルを選局するた
    めの信号を形成するステップと、を有することを特徴と
    する方法。
  19. 【請求項１９】 さらに、ユーザに対して追加的に質問
    するために、会話制御部を用いて対話処理を行うステッ
    プを有することを特徴とする請求項１８の方法。
  20. 【請求項２０】 さらに、文法構造に関するデータベー
    スを用いてユーザのリクエストを分析し、口述リクエス
    トの意味を表現する１つまたはそれ以上のタグ付きデー
    タ構造を形成するステップを有することを特徴とする請
    求項１９の方法。
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