JP2000270099A - フリーダイヤル接続方法及び装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 特定の発信者以外からの着信を拒否できるフ
リーダイヤル接続方法及び装置を提供する。 【解決手段】 フリーダイヤル利用者が発信したフリー
ダイヤル番号は群局１、サービスアクセスポイント２を
経由して、網サービス制御局３に送信される。網サービ
ス制御局３は、ネットワークガイダンス装置６を制御し
て、利用者にパスワードを発信させ、これを受信する。
そして予め網サービス統括局４を介して登録されたパス
ワードとの照合の結果、パスワードが認証されれば、契
約者側に回線を接続する。従って特定の発信者以外から
の着信を拒否できる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、特定の発信者以外
からの着信を防止するフリーダイヤル接続方法及び装置
に関する。

【０００２】

【従来の技術】今日において、フリーダイヤルサービス
は、電話の着信側が料金を支払うシステムとして広く普
及しており、例えばＩＳＤＮ（Integrated Services Di
gitalNetwork、総合サービスデジタル網）等の通信回線
を介して以下のように提供される。すなわち、先ず、利
用者が「０１２０」の後に続けてコードＤ〜Ｊに相当す
る契約者専用の電話番号（以下「フリーダイヤル番号」
という。）をダイヤルすると、サービスアクセスポイン
ト（ＳＡＰ）という交換機は網サービス制御局（ＮＳ
Ｐ）というコンピュータに対し接続先の電話番号の問い
合せを行う。網サービス制御局（ＮＳＰ）には、フリー
ダイヤル番号に対応する契約者側の電話番号がデータベ
ースとして記憶されており、この問い合せに対応する電
話番号を返信する。そしてサービスアクセスポイント
（ＳＡＰ）は返信された電話番号に利用者の回線を接続
する。このようなフリーダイヤルサービスを利用すれ
ば、利用者は電話代を支払うことなく所定の接続先との
通話を行うことができる。

【０００３】フリーダイヤルサービスは、特に契約者の
企業などに様々な利点をもたらす。例えば、通信販売や
航空券の予約をフリーダイヤルで受付ければ、利用者は
電話料金を支払わずにすむので、導入した企業のイメー
ジアップにもつながる。また、相手に電話代を払わせず
にユーザの苦情や注文、意見を聞こうとして、メーカが
消費者相談窓口にこのフリーダイヤルサービスを採用す
るケースも多数ある。

【０００４】また、フリーダイヤルは上記の用途の他に
も、社内の業務連絡やゴルフクラブなどの特定会員に限
っての連絡にも活用されている。この場合フリーダイヤ
ル番号は第三者に対して秘密にされる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
フリーダイヤル接続方法及び装置によるフリーダイヤル
サービスでは、秘密にされたフリーダイヤル番号が第三
者に漏洩すると、いたずら電話や間違い電話などの意図
しない電話がかかってくることがあった。このため、フ
リーダイヤルの契約者からは、予め定めた特定者以外か
らの着信を拒否したいとの要望が寄せられていた。

【０００６】そこで、この発明は上記従来の課題に鑑み
なされたもので、特定の発信者以外からの着信を拒否で
きるフリーダイヤル接続方法及び装置を提供することを
目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明に係るフリーダイ
ヤル接続方法は、所定のフリーダイヤル番号に対応する
着信者との通話容認者を示す通話容認者情報を予め記憶
するステップと、フリーダイヤル番号情報に加えて発信
者から入力された当該発信者を特定するための発信者情
報と前記記憶された通話容認者情報とを照合して前記発
信者の認証を試みるステップと、前記発信者が認証され
たときは、当該発信者と前記着信者との間の通話経路を
形成するステップとを有するものである。

【０００８】上記ステップを有する本発明に係るフリー
ダイヤル接続方法では、所定のフリーダイヤル番号に対
応する着信者との通話容認者を示す通話容認者情報が予
め記憶され、発信者からフリーダイヤル番号情報に加え
て当該発信者を特定するための発信者情報が入力される
と、この発信者情報は通話容認者情報に照合されて発信
者の認証が試みられ、発信者が認証されたときは発信者
と着信者との間の通話経路が形成される。従って、通話
容認者として容認されたもの以外からの、フリーダイヤ
ルに対応する着信者への通話経路形成が拒否される。

【０００９】また、本発明に係るフリーダイヤル接続装
置は、発信者から入力されたフリーダイヤル番号情報に
対応する着信者を検出して、前記発信者と前記検出され
た着信者との間の通話経路を形成するフリーダイヤル接
続装置において、所定のフリーダイヤル番号に対応づけ
られた着信者との通話容認者を示す通話容認者情報を記
憶してなる記憶手段と、フリーダイヤル番号情報に加え
て発信者を特定するための発信者情報が入力されたとき
は、当該発信者情報と前記通話容認者情報とを照合して
前記発信者の認証を試みる認証手段と、この認証手段に
より前記発信者が認証されたときは当該発信者と前記着
信者との間の通話経路を形成する接続手段とを具備する
ことを特徴とする。

【００１０】上記構成とした本発明に係るフリーダイヤ
ル接続装置は、電話回線接続を制御するネットワークの
コンピュータ上に構成され、所定のフリーダイヤル番号
に対応づけられた着信者との通話容認者を示す通話容認
者情報を記憶してなる記憶手段を有している。フリーダ
イヤルの発信毎にフリーダイヤル番号情報に加えて発信
者を特定するための発信者情報がネットワークを介して
入力されたときは、認証手段により発信者情報と通話容
認者情報とが照合され発信者の認証が試みられる。そし
て発信者が認証されたときは、発信者と着信者との間の
通話経路が形成される。従って、通話容認者として容認
されたもの以外からの、フリーダイヤルに対応する着信
者への通話経路形成が拒否される。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係るフリーダイヤ
ル接続方法及び装置の実施の形態について図１ないし図
１１を参照して説明する。

【００１２】〔第１の実施の形態〕図１は、本発明に係
るフリーダイヤル接続方法及び装置を適用した第１の実
施の形態のネットワークのノード構成図である。そして
図２は、図１の各ノードが有する本実施の形態における
特徴的な機能を図示した表であり、横方向にはノード名
を略号で、縦方向には回線の接続制御、サービス制御お
よびＳＯ（サービスオーダ）制御に分類されたノードの
機能をそれぞれ示すものである。尚、この第１の実施の
形態では、パスワードによりフリーダイヤルサービスへ
の第三者の侵入を防止するために、フリーダイヤル利用
者にパスワードを投入させる。

【００１３】図１に示すように、群局１（あるいは単位
局でもよく、ＧＣ／ＵＣの略号で図示する。以下かっこ
の中に同様に略号を示す）は交換機であり、加入者回線
網を介してＰＢ信号（Push Button Signal、トーン信号
ともいう）の送信が可能なフリーダイヤル利用者の電話
が接続される。この群局１は、交換機の有する回線接続
の他に利用者の電話から発信された電話番号を表す信号
を他局へルーチングする機能（発信制御機能）を有す
る。

【００１４】サービスアクセスポイント２（ＳＡＰ）
は、群局１（ＧＣ／ＵＣ）および後述する網サービス制
御局３（ＮＳＰ）、中継局５（ＩＣ／ＺＣ、中継交換
機）に接続されており、網サービス制御局３（ＮＳＰ）
からの指令により、利用者電話からフリーダイヤルサー
ビスの契約者側への回線接続を制御する。さらに後述す
るネットワークガイダンス装置６（ＭＲＳ）を制御する
機能（ＭＲＳ制御機能）、ネットワークガイダンス装置
６（ＭＲＳ）と利用者電話との通話経路を形成する機能
（、ＭＲＳ接続機能）をも有する。

【００１５】サービスアクセスポイント２（ＳＡＰ）に
接続された網サービス制御局３（ＮＳＰ）は、通話経路
を制御してフリーダイヤルサービスを実現するためのコ
ンピュータであり、サービスアクセスポイント２（ＳＡ
Ｐ）を介して上述したＭＲＳ制御機能およびＭＲＳ接続
機能を実現することができる。さらに利用者からのパス
ワードを認証する機能（パスワード認証機能）、パスワ
ードを表すＰＢ信号を利用者端末から受信して他局へ通
知する機能（ＰＢ信号受信／通知機能）、後述するデー
タベース網サービス制御局９（ＤＢＮＳＰ）とのデータ
通信機能（ＮＳＰ間データ照合機能）、フリーダイヤル
契約者の契約内容および契約者のデータを保存管理する
機能（契約者データ管理機能）を有する。

【００１６】網サービス統括局４（ＮＳＳＰ）は、図１
に示すように網サービス制御局３（ＮＳＰ）にパケット
通信網（図示せず）を介して接続され、この網サービス
制御局３（ＮＳＰ）を介して上述した契約者データ管理
機能を実現する。またサービスオーダ端末４１とカスタ
マサービス端末４２を備えており、サービスオーダ端末
４１からは、網サービス制御局３（ＮＳＰ）に対し、パ
スワード契約、及びパスワード登録／変更ができるよう
になっている（ＳＯ（サービスオーダ）機能）。カスタ
マサービス端末４２からは、契約者が自由にパスワード
データの変更／追加を行うことができ（カスタマコント
ロール機能）、さらに網サービス統括局４（ＮＳＳＰ）
が取得したトラヒック情報を監視することもできる。ま
た、後述するデータベース網サービス制御局９（ＤＢＮ
ＳＰ）に保存されるデータをネットワーク（パケット通
信網）経由で管理する機能（ＤＢＮＳＰ管理機能）をも
有する。

【００１７】ネットワークガイダンス装置６（ＭＲＳ）
は、図１に示すように、中継局５（ＩＣ／ＺＣ）および
網サービス制御局３（ＮＳＰ）に接続され、自身を利用
者電話と接続する機能（ＭＲＳ接続機能）および利用者
電話からのＰＢ信号を受信して網サービス制御局３（Ｎ
ＳＰ）に通知する機能（ＰＢ信号受信／通知機能）を有
する。

【００１８】また、図１に示すようにフリーダイヤル契
約者の電話、すなわち着信側の電話も、群局８（ＧＣ／
ＵＣ）および中継局７（ＺＣ）を介して加入者回線網に
接続されている。尚、本図の太い矢印は、後述するネッ
トワークでの接続シーケンスを示すものである。これら
矢印には、さらにシーケンスの順序（Ｓ１、Ｓ２、…）
と簡易的な説明が添えられている。

【００１９】図３は、この実施の形態における実際のネ
ットワークの構成図である。Ｘ．２５パケットの通信が
行われるパケット網には、複数の網サービス制御局３
（ＮＳＰ）と、数台の網サービス制御局３（ＮＳＰ）に
１台の割合で、網サービス制御局３（ＮＳＰ）を統括す
る網サービス統括局４（ＮＳＳＰ）が設けられている。
網サービス制御局３（ＮＳＰ）は、共通信号線網にも接
続される。この共通信号線網には、中継局５（ＺＣ／Ｉ
Ｃ）とネットワークガイダンス装置６（ＭＲＳ）が配備
され、利用者の電話は、サービスアクセスポイント２
（ＳＡＰ）と群局（ＺＣ／ＵＣ）を介して、共通線信号
網に接続される。利用者がＩＳＤＮディジタル端末を使
用する場合は、端末はＩインターフェース加入者系モジ
ュール１０（ＩＳＭ：I-interface Subscriber Modul
e）を介して接続される。中継局（ＺＣ／ＩＣ）５は、
着信側の中継局（着ＺＣ）等にも接続される。

【００２０】本図にてＤＢＮＳＰの略号を付したデータ
ベース網サービス制御局９は、網サービス制御局３（Ｎ
ＳＰ）に保存する契約者のデータを、網サービス制御局
３（ＮＳＰ）から分離して保存するための装置であり、
ＴＣＡＰ(Transaction Capabilities Application Par
t)プロトコルにより網サービス制御局３（ＮＳＰ）と通
信可能となっている。

【００２１】図４は、第１の実施の形態での概略的な処
理の流れを示すフローチャートである。先ず、網サービ
ス制御局３（ＮＳＰ）は利用者からの「０１２０」に続
くコードＤ〜Ｊに相当する契約者専用の電話番号（以下
「フリーダイヤル番号」という。）を受信する（Ｓ４
１）。フリーダイヤルサービスの提供者との間にパスワ
ードによる接続（着信）制御を行う契約（以下「パスワ
ード契約」という）がなされているか否かを、フリーダ
イヤル番号から判定する（Ｓ４２）。パスワード契約が
なされていない場合（ＮＯ）は、直ちに契約者側に回線
接続が行われる（Ｓ４５）。ステップＳ４２において、
パスワード契約がある場合（ＹＥＳ）はパスワードを利
用者に投入させるべくネットワークガイダンス装置６
（ＭＲＳ）にガイダンス（案内音声）を送出させ、利用
者から投入されたパスワードをネットワークガイダンス
装置６（ＭＲＳ）を介して網サービス制御局３（ＮＳ
Ｐ）が受信する。（Ｓ４３）。そして、利用者の投入し
たパスワードが登録されているかを判定する（パスワー
ド認証）（Ｓ４４）。パスワードが認証されたとき（Ｙ
ＥＳ）は、契約者側への着信が行われる（Ｓ４５）。ス
テップＳ４４で、パスワードが認証されないとき（Ｎ
Ｏ）は、ネットワークガイダンス装置６（ＭＲＳ）は、
利用者に所定のガイダンス（例えば、「パスワードが間
違っています。」等）を送出して、その後回線が切断さ
れる（Ｓ４６）。

【００２２】このように本実施の形態のフリーダイヤル
接続方法及び装置では、パスワードが認証されたときに
限り契約者側への接続が行われるが、これに先立ち、パ
スワード契約がなされているかが判定され、パスワード
契約がなされていないときは従来どおり方法で契約者側
に回線接続が行われるため、特別に本実施の形態のフリ
ーダイヤル方法を実施する装置を設ける必要がない。

【００２３】図５は、第１の実施の形態における接続シ
ーケンス図であり、群局１（ＧＣ／ＵＣ）、サービスア
クセスポイント２（ＳＡＰ）、網サービス制御局３（Ｎ
ＳＰ）およびネットワークガイダンス装置６（ＭＲＳ）
相互のデータ通信や回線接続を示すものである。尚、本
図のシーケンス毎に示した番号（Ｓ１、Ｓ２、…）は、
図１に示す接続シーケンス番号に対応する。

【００２４】また、図６は、第１の実施の形態のフリー
ダイヤル接続方法及び装置における網サービス制御局３
（ＮＳＰ）の内部構成図である。網サービス制御局３
（ＮＳＰ）は、ＣＰＵ３１およびディスク装置等により
構成された契約タイプ保存部３２ａ、契約者データ部３
２ｂを備えている。契約タイプ保存部３２ａにはフリー
ダイヤル番号毎（フ１、フ２、…）に契約タイプ（パス
ワード契約か通常の契約か）を示すデータ（あるいはフ
ラグ）が保存されている。

【００２５】契約者データ部３２ｂには、パスワード契
約をしている契約者のフリーダイヤル番号毎（フ１、フ
３、…）に、接続先電話番号と多数のパスワードが保存
されている。これらデータは、予め網サービス統括局４
（ＮＳＳＰ）に接続されたサービスオーダ端末４１から
ネットワーク（パケット網）経由で登録される。

【００２６】次に、図１および図５を参照して、この第
１の実施の形態のフリーダイヤル接続方法及び装置によ
る接続シーケンスを説明する。図５に示すように、先ず
フリーダイヤルの利用者の発信により、群局１（ＧＣ／
ＵＣ）が番号「０１２０＋フリーダイヤル番号（図中で
はＦで示す。）」を受信する（接続シーケンス番号Ｓ
１）。「０１２０」が含まれていることを認識した群局
１（ＧＣ／ＵＣ）は、受信した番号（データ）をサービ
スアクセスポイント２（ＳＡＰ）に転送する（接続シー
ケンス番号Ｓ２）。サービスアクセスポイント２（ＳＡ
Ｐ）は、さらに網サービス制御局３（ＮＳＰ）に「０１
２０＋フリーダイヤル番号（Ｆ）」を転送する（接続シ
ーケンス番号Ｓ３）。網サービス制御局３（ＮＳＰ）
は、まず、フリーダイヤル番号に対しパスワード契約が
なされているかどうかを判定する。

【００２７】即ち、図６において、ＣＰＵ３１は、フリ
ーダイヤル番号を受信すると、この番号で契約タイプ保
存部３２ａを検索し、発見されたフリーダイヤル番号に
対応した契約タイプによりパスワード契約か通常契約か
を判別する。パスワード契約と判定された場合は、網サ
ービス制御局３（ＮＳＰ）は、サービスアクセスポイン
ト２（ＳＡＰ）に対し、利用者の電話とネットワークガ
イダンス装置６（ＭＲＳ）との通話パスを形成するよう
に指示する（接続シーケンス番号Ｓ４：ＭＲＳ接続指
示）。サービスアクセスポイント２（ＳＡＰ）は、これ
を受けて通話パスを形成する（接続シーケンス番号Ｓ
５：ＭＲＳ接続）。

【００２８】ネットワークガイダンス装置６（ＭＲＳ）
は網サービス制御局３（ＮＳＰ）に対し、どのようなガ
イダンスを送出するかを問い合せるための「アナウンス
要求」データを送出する（接続シーケンス番号Ｓ６）。
網サービス制御局３（ＮＳＰ）は、このアナウンス要求
をトリガとして、ネットワークガイダンス装置６（ＭＲ
Ｓ）に対してアナウンス送出指示とＰＢ信号受信指示を
送出する（接続シーケンス番号Ｓ７）。これは、例えば
「暗証番号を押して下さい」等の音声ガイダンスを送出
してから、所定桁数の数字を受信（ＰＢ信号受信）せよ
という指令である。ネットワークガイダンス装置６（Ｍ
ＲＳ）は指令に従い利用者の電話にガイダンスを送出す
る（接続シーケンス番号Ｓ８）。

【００２９】このガイダンスに応答して、利用者が予め
契約者から知らされている自分のパスワードを利用者電
話から入力すると、そのパスワードはＰＢ信号として図
１の接続シーケンス番号Ｓ９に示す経路でネットワーク
ガイダンス装置６（ＭＲＳ）に送信される（接続シーケ
ンス番号Ｓ９：パスワード投入）。ネットワークガイダ
ンス装置６（ＭＲＳ）はＰＢ信号（パスワード）を受信
すると、これを網サービス制御局３（ＮＳＰ）に転送す
る（接続シーケンス番号Ｓ１０：パスワード通知）。

【００３０】次に、網サービス制御局３（ＮＳＰ）は受
信したパスワードの認証を試みる（接続シーケンス番号
Ｓ１１）。即ち、図６に示した網サービス制御局５（Ｎ
ＳＰ）のＣＰＵ３１は、ネットワークガイダンス装置６
（ＭＲＳ）から受信したパスワード（受信パスワード）
と同一のものを契約者データ部３２ｂから検索する。そ
の結果、同一のパスワードが発見されたときに受信パス
ワードが認証されたこととなる。このようなパスワード
認証をすることにより、フリーダイヤルの発信者が、そ
のフリーダイヤルを利用できる者であるか否かが判定さ
れる。尚、パスワードが認証されるまで、利用者にパス
ワード入力を続けさせ、これを所定回数で打切ることと
してもよい。

【００３１】そして、網サービス制御局３（ＮＳＰ）は
サービスアクセスポイント２（ＳＡＰ）にネットワーク
ガイダンス装置６（ＭＲＳ）との通話パスを開放するよ
う指示する（接続シーケンス番号Ｓ１２：ＭＲＳ接続解
放指示）。サービスアクセスポイント２（ＳＡＰ）は、
ネットワークガイダンス装置６（ＭＲＳ）との接続を解
放し（接続シーケンス番号Ｓ１３）、その後、網サービ
ス制御局３（ＮＳＰ）に対し、契約者側への接続ができ
る状態にあるかを最終的に確認するための依頼（再制御
依頼）を送出する（接続シーケンス番号Ｓ１４）。フリ
ーダイヤルサービスでは利用時間帯制限などの付加サー
ビス（各付加サービス）契約がなされていると、時間帯
によっては着信を制限する必要があることから、この再
制御依頼が必要となる。この依頼に応答して網サービス
制御局３（ＮＳＰ）は各付加サービス状態を判定し、後
位接続（契約者側への接続）が可能な状態にあれば、図
６に示す契約者データ部３２ｂに保存された接続先電話
番号を読出して、利用者電話を読出された番号へ接続す
べくサービスアクセスポイント２（ＳＡＰ）に指示し
（接続シーケンス番号Ｓ１５：後位接続指示）、サービ
スアクセスポイント２（ＳＡＰ）は指示された接続（接
続シーケンス番号Ｓ１６：後位接続）を行う。尚、図示
しないが各付加サービス状態判定で後位接続ができない
状態であれば回線切断が行われる。

【００３２】以上の説明から明らかなように、この第１
の実施の形態のフリーダイヤル接続方法及び装置では、
パスワードが認証されない限り、契約者側への回線接続
が行われないため、パスワードを知らない第三者により
フリーダイヤルが利用される不都合を防止することがで
きる。従って、特定の発信者以外からのフリーダイヤル
着信を拒否することができる。また、ネットワークガイ
ダンス装置（ＭＲＳ）が音声ガイダンスによりパスワー
ド投入を促すので、フリーダイヤルの発信者は通常の発
信方法によりフリーダイヤル発信を行えば、後は音声ガ
イダンスに従ってパスワードを投入すればよく、特別な
パスワード投入手順を覚える煩わしさを回避できる。
尚、パスワード投入前に各付加サービス状態判定を行う
と共に、この判定により契約者側への接続ができない場
合直ち回線切断を行うことで、網サービス制御局３（Ｎ
ＳＰ）はすべての発信につきパスワード認証を行う必要
がなくなり、処理の負荷を軽減できる。

【００３３】〔第１の実施の形態の応用例〕ところで、
網サービス制御局３（ＮＳＰ）では、多数の利用者から
のフリーダイヤル発信に対して、契約のタイプ（パスワ
ード契約か通常契約か）の判定などをする必要があるこ
とから、多大な負荷がかかっている。さらに、パスワー
ド契約をする契約者が大企業であって、従業員全員に固
有のパスワードをもたせて、これにより発信者認識を行
わせようとした場合、パスワードデータ全体が網サービ
ス制御局３（ＮＳＰ）の記憶部（例えばディスク等）の
記憶容量を圧迫し、検索にも時間を要することが考えら
れる。

【００３４】このような場合は、第１の実施の形態の応
用として、契約者データ部３２ｂを別のコンピュータ上
に構成するととともに、このコンピュータにおいてパス
ワードの認証を行うようにするれば、上記問題を解決す
ることができる。

【００３５】図７は、データベース網サービス制御局９
（ＤＢＮＳＰ）が契約者データ部３２ｂを備えるととも
にパスワードの認証も行う場合の接続シーケンス図であ
る。

【００３６】この応用形態においては、利用者がフリー
ダイヤル発信してから、ネットワークガイダンス装置６
（ＭＲＳ）がパスワードを網サービス制御局３（ＮＳ
Ｐ）に通知するまでのシーケンスは、図５に示したもの
と同様である。

【００３７】パスワードを受信した網サービス制御局３
（ＮＳＰ）は、自身でパスワード認証を行わず、データ
ベース網サービス局９（ＤＢＮＳＰ）にパスワードを送
出するとともにパスワード認証を指示する。データベー
ス網サービス局９（ＤＢＮＳＰ）は、受信したパスワー
ドの認証を試み、認証結果を網サービス制御局３（ＮＳ
Ｐ）へ通知する。網サービス制御局３（ＮＳＰ）はパス
ワードが認証されたとの通知を受けた場合は、ネットワ
ークガイダンス装置６（ＭＲＳ）との通話パスを解放す
るようにサービスアクセスポイント２（ＳＡＰ）に指示
をする（ＭＲＳ接続解放指示）。これ以降の動作は、図
５において説明したものと同様である。

【００３８】このように、網サービス制御局３（ＮＳ
Ｐ）の機能の一部をデータベース網サービス局（ＤＢＮ
ＳＰ）にもたせることで、網サービス制御局３（ＮＳ
Ｐ）への処理の集中を回避してフリーダイヤルサービス
の応答性を上げることができる。また、データベース網
サービス制御局９（ＤＢＮＳＰ）のコンピュータが故障
しても、網サービス制御局３（ＮＳＰ）のコンピュータ
が稼働してさえいれば、フリーダイヤルサービス全体が
利用不可能となる状態が回避できてリスクの分散にも貢
献する。

【００３９】〔第２の実施の形態〕上述した本発明に係
るフリーダイヤル接続方法及び装置の第１の実施の形態
は、ネットワークガイダンス装置からの音声ガイダンス
に従って、利用者がパスワードを投入するものであった
が、利用者側の端末がＩＳＤＮディジタル通信の端末の
場合は、フリーダイヤル番号に続けてパスワードを投入
することも可能になる。

【００４０】図８は、パスワードをフリーダイヤル番号
に続けて直接投入するようにした第２の実施の形態の接
続シーケンス図である。この実施の形態では、利用者は
ＩＳＤＮディジタル端末からフリーダイヤル発信をす
る。利用者はＩＳＤＮディジタル端末から番号「０１２
０」、フリーダイヤル番号に続けてパスワードを入力す
る（図中では「０１２０＋Ｆ＋Ｐ」と記す）。これらデ
ータは群局１（ＧＣ／ＵＣ）およびサービスアクセスポ
イント２（ＳＡＰ）を介して、網サービス制御局３（Ｎ
ＳＰ）に送出される。網サービス制御局３（ＮＳＰ）で
は、フリーダイヤル番号に対しパスワード契約があるか
否かを判定し、パスワード契約があれば、パスワードを
抽出して認証を試み、パスワードが認証されれば（Ｏ
Ｋ）、続けて、各付加サービス状態の判定を行う。そし
て、契約者側に接続できる状態であれば（ＯＫ）、サー
ビスアクセスポイント２（ＳＡＰ）に接続の指示を送出
する（後位接続指示）。サービスアクセスポイント２
（ＳＡＰ）は、この指示に従って、利用者側端末を契約
者側端末に接続する通話パスを形成する（後位接続）。

【００４１】従って、この第２の実施の形態にあって
は、網サービス制御局３（ＮＳＰ）が、フリーダイヤル
番号に続けて投入されたパスワードを抽出するので、音
声ガイダンスによる処理を逐一行う必要がなく、その分
処理が迅速になるという効果が得られる。このためネッ
トワークガイダンス装置の配備も不要である。

【００４２】〔第２の実施の形態の応用例〕また、この
第２の実施の形態でも、パスワードデータの保存と認証
機能をデータベース網サービス制御局９（ＤＢＮＳＰ）
に行わせる応用形態が考えられる。

【００４３】図９は、かかる応用形態における接続シー
ケンス図である。網サービス制御局３（ＮＳＰ）は、
「０１２０＋フリーダイヤル番号（Ｆ）＋パスワード
（Ｐ）」からなるデータからパスワードを抽出した後、
パスワードをデータベース網サービス制御局９（ＤＢＮ
ＳＰ）を送出するとともにパスワード認証を指示する。
データベース網サービス制御局９（ＤＢＮＳＰ）は、受
信したパスワードの認証を試み、認証結果を網サービス
制御局３（ＮＳＰ）へ通知する。網サービス制御局３
（ＮＳＰ）では、パスワードの認証されていれば、続け
て契約者の各付加サービス状態判定を行う。その後は図
８に示した処理と同様の処理を行う。従って、この応用
形態でも、フリーダイヤルサービスの応答性を向上させ
るとともに、コンピュータの故障によるサービス低下の
リスクを分散することができる。

【００４４】さて、これまでパスワードの投入方法の観
点から、第１および第２の実施の形態の説明をしてきた
が、パスワードの形態から見れば、フリーダイヤルサー
ビスの提供者が以下のパスワードを用意しておき、フリ
ーダイヤル契約者にその業務形態に基づいて選択させる
ことができる。

【００４５】可変パスワード ：予め登録された５〜
１０桁の数字の組合わせ 簡易パスワード ：予め登録された５桁の数字の組合
わせ 発ＩＤパスワード：予め登録された発信側電話番号
（以下発ＩＤという）＋５桁の数字の組合わせ 可変パスワードと簡易パスワードはどちらも利用者毎に
登録するものであるが、可変パスワードは、１フリーダ
イヤル番号内では桁数一定とし、これを契約毎に可変で
きるようにしたものである。さらに、この可変パスワー
ドをパスワード毎に異なる桁数とすることも可能であ
り、その桁数を第三者に対し秘密とすればフリーダイヤ
ルサービスの機密性一層が向上する。一方、発ＩＤパス
ワードは、ナンバーディスプレイサービスで利用される
発信元の電話番号と利用者が投入したパスワードとの組
を１つのパスワードとするものである。

【００４６】図１０は、以上説明してきたパスワードの
種別と利用者側（発信側）の端末の種別による、パスワ
ードの照合手順を示したものである。横方向には、パス
ワード種別（簡易パスワード、可変パスワード、発ＩＤ
パスワード）を、縦方向には端末種別を示す。端末には
アナログ端末とＩＳＤＮ端末とが接続でき、それぞれ一
般端末、公衆端末に分類される。さらにＩＳＤＮ端末で
は、通話モードとディジタル通信モードに分類できる。

【００４７】パスワードの投入については、通常は、ガ
イダンス誘導からのパスワード投入という方法をとるこ
とになるが、ＩＳＤＮ端末のディジタル通信モードで発
信する場合は、フリーダイヤル番号に続けてパスワード
を投入する手順（直接ダイヤル手順）が可能となってい
る。また、発ＩＤパスワードを公衆電話から使用する場
合は、公衆電話の電話番号は、ナンバーディスプレイサ
ービスの対象外であること、及び不特定多数が公衆電話
を利用することから、パスワードに続いて電話番号を投
入するという方法が採用される。また、ＮＳＰ規制によ
って、ＩＳＤＮ端末（公衆電話）からの発ＩＤパスワー
ドは許容されない。

【００４８】上記の発ＩＤパスワードを利用する場合
は、網サービス制御局３（ＮＳＰ）は、図１１に示す構
成となる。網サービス制御局３（ＮＳＰ）は、ＣＰＵ３
１、契約タイプ保存部３２ａおよび契約者データ部３２
ｂから構成されるが、契約者データ部３２ｂには、パス
ワード契約した契約者のフリーダイヤル番号毎に、発信
電話番号（１、２、３、４、…）とパスワード（１、
２、３、４、…）が対応づけて蓄積保存される。

【００４９】ＣＰＵ３１は、発ＩＤパスワード（発信電
話番号（発ＩＤ）とパスワードの組合わせ）を受信する
と、発信電話番号を抽出して契約者データ部３２ｂをサ
ーチする。受信した発信電話番号（発ＩＤ）と同一のも
のが発見されないときは、認証は行わない。一方発見さ
れたときは、これに対応づけて保存されたパスワードと
発ＩＤパスワードから抽出したパスワードを照合する。
この段階での照合がとれたときに初めて受信した発ＩＤ
パスワードが認証される。従って、発信電話番号とパス
ワードの２重の照合を行うこととなりフリーダイヤルの
機密性が一層高まるという効果が得られる。尚、既に説
明したように、発ＩＤパスワードによるフリーダイヤル
を公衆電話から利用する場合は、公衆電話がナンバーデ
ィスプレイサービスの対象外であること、及び不特定多
数に利用されることから、利用者は、契約者データ部３
２ｂに予め登録されている電話番号をパスワードに続い
て投入して、強制的に発ＩＤパスワードを生成する。

【００５０】尚、上述の各実施の形態の説明では、契約
者毎にパスワードを蓄積したデータベースを生成した
が、予め発信側電話番号のデータベースを構築してお
き、発信側電話番号を受信したときにこの受信した番号
と発信側電話番号のデータベースを用いて発信者の認証
を行ってもよい。この場合、パスワードを忘れて連絡が
できないという不都合がなく、フリーダイヤルを特定者
からの連絡に手軽に利用できる。

【００５１】

【発明の効果】本発明に係るフリーダイヤル接続方法及
び装置によれば、フリーダイヤル番号情報に加えて発信
者から入力された当該発信者を特定するための発信者情
報は、フリーダイヤル番号情報に対応する着信者への通
話を容認された通話容認者を示す通話容認者情報に照合
され発信者の認証が試みられ、発信者が認証されたとき
に限り発信者と着信者との間の通話経路が形成されるた
め、通話容認者として容認されたもの以外からのフリー
ダイヤル着信を拒否することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施の形態のフリーダイヤル接
続方法及び装置が適用されたネットワークのノード構成
図である。

【図２】図１の各ノードが有する本実施の形態における
特徴的な機能を図示した表である。

【図３】図１に示した形態における実際のネットワーク
の構成図である。

【図４】図１に示した形態における概略的な処理の流れ
を示すフローチャートである。

【図５】図１に示した形態における接続シーケンス図で
ある。

【図６】図１に示した網サービス制御局の内部構成図で
ある。

【図７】図１に示した形態においてデータベース網サー
ビス制御局を設けた場合の接続シーケンス図である。

【図８】本発明による第２の実施の形態のフリーダイヤ
ル接続方法及び装置を説明する接続シーケンス図であ
る。

【図９】図８に示した形態においてデータベース網サー
ビス制御局を設けた場合の接続シーケンス図である。

【図１０】本発明のフリーダイヤル接続方法及び装置に
使用可能なパスワードの種別と発信可能な端末によるパ
スワード認証手順を示した表である。

【図１１】発ＩＤパスワードを用いて本発明のフリーダ
イヤル接続方法及び装置を実施する網サービス制御局の
内部構成図である。

【符号の説明】

１，８…群（ＧＣ／ＵＣ）、２…サービスアクセスポイ
ント（ＳＡＰ）、３…網サービス制御局（ＮＳＰ）、４
…網サービス統括局（ＮＳＳＰ）、５…中継局（ＺＣ／
ＩＣ）、６…ネットワークガイダンス装置（ＭＲＳ）、
７…中継局（ＺＣ）、９…データベース網サービス制御
局（ＤＢＮＳＰ）、１０…Ｉインターフェース加入者系
モジュール

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 加瀬 一朗 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コミュニケーションウェア株式 会社内 (72)発明者 原田 常行 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コミュニケーションウェア株式 会社内 (72)発明者 小川 武俊 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コミュニケーションウェア株式 会社内 (72)発明者 下 勝弘 東京都新宿区西新宿三丁目19番２号 日本 電信電話株式会社内 Ｆターム(参考） 5K024 AA65 BB02 FF06 GG08 5K025 AA01 CC07 EE18 5K051 AA04 FF07 FF23 HH19 9A001 DD10 JJ18 LL03 LL09

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 所定のフリーダイヤル番号に対応する着
   信者との通話容認者を示す通話容認者情報を予め記憶す
   るステップと、 フリーダイヤル番号情報に加えて発信者から入力された
   当該発信者を特定するための発信者情報と前記記憶され
   た通話容認者情報とを照合して前記発信者の認証を試み
   るステップと、 前記発信者が認証されたときは、当該発信者と前記着信
   者との間の通話経路を形成するステップとを有するフリ
   ーダイヤル接続方法。
2. 【請求項２】 前記通話容認者情報は前記通話容認者に
   対応するパスワード情報を含み、前記認証を試みるステ
   ップでは、前記発信者情報に含まれたパスワードと前記
   パスワード情報とを照合することを特徴とする請求項１
   記載のフリーダイヤル接続方法。
3. 【請求項３】 発信者から入力されたフリーダイヤル番
   号情報に対応する着信者を検出して、前記発信者と前記
   検出された着信者との間の通話経路を形成するフリーダ
   イヤル接続装置において、 所定のフリーダイヤル番号に対応づけられた着信者との
   通話容認者を示す通話容認者情報を記憶してなる記憶手
   段と、 フリーダイヤル番号情報に加えて発信者を特定するため
   の発信者情報が入力されたときは、当該発信者情報と前
   記通話容認者情報とを照合して前記発信者の認証を試み
   る認証手段と、 この認証手段により前記発信者が認証されたときは当該
   発信者と前記着信者との間の通話経路を形成する接続手
   段とを具備することを特徴とするフリーダイヤル接続装
   置。
4. 【請求項４】 前記記憶手段には前記通話容認者に対応
   するパスワード情報が記憶され、前記認証手段は前記発
   信者情報に含まれたパスワードと前記記憶手段に記憶さ
   れたパスワード情報とを照合することを特徴とする請求
   項３記載のフリーダイヤル接続装置。
5. 【請求項５】 前記記憶手段には前記通話容認者に対応
   する発信電話番号情報が記憶され、前記認証手段は前記
   発信者情報に含まれた発信電話番号と前記記憶手段に記
   憶された発信電話番号情報とを照合することを特徴とす
   る請求項３または請求項４記載のフリーダイヤル接続装
   置。
6. 【請求項６】 前記認証手段は、フリーダイヤル番号情
   報に連なるパスワードが入力されたときは、該パスワー
   ドを前記フリーダイヤル番号情報から分離して前記パス
   ワード情報と照合することを特徴とする請求項４または
   請求項５記載のフリーダイヤル接続装置。
7. 【請求項７】 入力されたフリーダイヤル番号情報に基
   づいて前記発信者の認証を行うか否かを決定することを
   特徴とする請求項３ないし請求項６のいずれか１項記載
   のフリーダイヤル接続装置。
8. 【請求項８】 少なくとも前記認証手段は前記接続手段
   に分離して設けられ、前記発信者の認証結果を前記接続
   手段に通知することを特徴とする請求項３ないし請求項
   ７のいずれか１項記載のフリーダイヤル接続装置。
9. 【請求項９】 前記記憶手段に対し前記通話容認者情報
   を送出する登録手段を具備することを特徴とする請求項
   ３ないし請求項８のいずれか１項記載のフリーダイヤル
   接続装置。