JP2000289311A - プリンタ、スキャナ、サーバ、及びこれらを備えている印刷システム - Google Patents
プリンタ、スキャナ、サーバ、及びこれらを備えている印刷システムInfo
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- JP2000289311A JP2000289311A JP11097622A JP9762299A JP2000289311A JP 2000289311 A JP2000289311 A JP 2000289311A JP 11097622 A JP11097622 A JP 11097622A JP 9762299 A JP9762299 A JP 9762299A JP 2000289311 A JP2000289311 A JP 2000289311A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 プリンタエラーやスキャナエラーの解除をプ
リンタやスキャナ以外からでもできるようにする。 【解決手段】 サーバ１０は、プリンタ３０又はスキャ
ナ２０からエラーステータス情報を受信するステータス
受信部１２，１４と、ステータス情報を解析して、エラ
ー状態を解除するためのエラー解除コマンドを作成する
解析部１１と、エラー解除コマンドをプリンタ等３０，
２０に送信するコマンド送信部１３ａ，１５ａと、を備
えている。スキャナ２０及びプリンタ３０は、サーバ１
０からのエラー解除コマンドを受信するコマンド受信部
２２ａ，３２ａと、エラー解除コマンドの内容を解析す
るコマンド解析部２１ａ，３１ａと、コマンド解析内容
に応じて、エラー解除処理を行う解除処理部２９，３９
と、を備えている。
リンタやスキャナ以外からでもできるようにする。 【解決手段】 サーバ１０は、プリンタ３０又はスキャ
ナ２０からエラーステータス情報を受信するステータス
受信部１２，１４と、ステータス情報を解析して、エラ
ー状態を解除するためのエラー解除コマンドを作成する
解析部１１と、エラー解除コマンドをプリンタ等３０，
２０に送信するコマンド送信部１３ａ，１５ａと、を備
えている。スキャナ２０及びプリンタ３０は、サーバ１
０からのエラー解除コマンドを受信するコマンド受信部
２２ａ，３２ａと、エラー解除コマンドの内容を解析す
るコマンド解析部２１ａ，３１ａと、コマンド解析内容
に応じて、エラー解除処理を行う解除処理部２９，３９
と、を備えている。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、プリンタ、スキャ
ナ、サーバ、及びこれらを備えている印刷システムに関
し、特に、プリンタ及びスキャナのエラー解除技術に関
する。
ナ、サーバ、及びこれらを備えている印刷システムに関
し、特に、プリンタ及びスキャナのエラー解除技術に関
する。
【０００２】
【従来の技術】プリンタ、スキャナ、サーバを備えた印
刷システムとしては、従来、図７に示すようなものがあ
る。
刷システムとしては、従来、図７に示すようなものがあ
る。
【０００３】この印刷システムのプリンタ３０ｂは、サ
ーバ１０ｂからのデータを受信するデータ受信部３２ｂ
と、このデータを処理するデータ処理部３１ｂと、処理
されたデータを印刷する印刷機構３５と、プリンタ３０
ｂの状態を把握する状態把握部３３と、プリンタ３０ｂ
の状態をサーバ１０ｂに知らせるステータス送信部３４
と、各種操作入力を行うための入力パネル３８と、各種
情報を表示する表示パネル３７と、これらのパネル３
７，３８を制御するパネル制御部３６と、エラー状態を
解除するための解除処理部３９と、を有している。
ーバ１０ｂからのデータを受信するデータ受信部３２ｂ
と、このデータを処理するデータ処理部３１ｂと、処理
されたデータを印刷する印刷機構３５と、プリンタ３０
ｂの状態を把握する状態把握部３３と、プリンタ３０ｂ
の状態をサーバ１０ｂに知らせるステータス送信部３４
と、各種操作入力を行うための入力パネル３８と、各種
情報を表示する表示パネル３７と、これらのパネル３
７，３８を制御するパネル制御部３６と、エラー状態を
解除するための解除処理部３９と、を有している。
【０００４】また、スキャナ２０ｂは、用紙等に描かれ
た像を読み取る読取機構２５と、読取機構２５で読み取
られた像のデータを処理するデータ処理部２１ｂと、こ
のデータをサーバ１０ｂに送信するデータ送信部２２ｂ
と、スキャナ２０ｂの状態を把握する状態把握部２３
と、スキャナ２０ｂの状態をサーバ１０ｂに知らせるス
テータス送信部２４と、各種操作入力を行うための操作
スイッチ２８と、各種情報を表示する表示ＬＥＤ２７
と、操作スイッチ２８及び表示ＬＥＤ２７を制御するパ
ネル制御部２６と、エラー状態を解除するための解除処
理部２９と、を有している。
た像を読み取る読取機構２５と、読取機構２５で読み取
られた像のデータを処理するデータ処理部２１ｂと、こ
のデータをサーバ１０ｂに送信するデータ送信部２２ｂ
と、スキャナ２０ｂの状態を把握する状態把握部２３
と、スキャナ２０ｂの状態をサーバ１０ｂに知らせるス
テータス送信部２４と、各種操作入力を行うための操作
スイッチ２８と、各種情報を表示する表示ＬＥＤ２７
と、操作スイッチ２８及び表示ＬＥＤ２７を制御するパ
ネル制御部２６と、エラー状態を解除するための解除処
理部２９と、を有している。
【０００５】サーバ１０ｂは、各種データを処理解析す
る解析部１１と、スキャナ２０ｂからのデータを受信す
るデータ受信部１５ｂと、プリンタ３０ｂへデータを送
信するデータ送信部１３ｂと、スキャナ２０ｂ及びプリ
ンタ３０ｂからステータス情報を受信するステータス受
信部１４，１２と、各種操作入力を行うための入力パネ
ル１８と、各種情報を表示する表示パネル１７と、これ
らのパネル１７，１８を制御するパネル制御部１６と、
を有している。
る解析部１１と、スキャナ２０ｂからのデータを受信す
るデータ受信部１５ｂと、プリンタ３０ｂへデータを送
信するデータ送信部１３ｂと、スキャナ２０ｂ及びプリ
ンタ３０ｂからステータス情報を受信するステータス受
信部１４，１２と、各種操作入力を行うための入力パネ
ル１８と、各種情報を表示する表示パネル１７と、これ
らのパネル１７，１８を制御するパネル制御部１６と、
を有している。
【０００６】ところで、一般的なプリンタのエラーとし
ては、カバーオープン、紙ジャム、用紙無し等のエラー
や、トナー不足等のワーニング等、その原因を解除すれ
ば、処理を継続できるエラーと、メモリ不足エラーやオ
ーバーランエラー等、処理を継続できないエラーとがあ
る。なお、オーバーランエラーとは、プリンタが印刷デ
ータを受け取ってから、１頁分の印刷データをプリンタ
エンジンに送る際に、この印刷データの送信がプリンタ
エンジンのタイムスケジュールに合わないことである。
ては、カバーオープン、紙ジャム、用紙無し等のエラー
や、トナー不足等のワーニング等、その原因を解除すれ
ば、処理を継続できるエラーと、メモリ不足エラーやオ
ーバーランエラー等、処理を継続できないエラーとがあ
る。なお、オーバーランエラーとは、プリンタが印刷デ
ータを受け取ってから、１頁分の印刷データをプリンタ
エンジンに送る際に、この印刷データの送信がプリンタ
エンジンのタイムスケジュールに合わないことである。
【０００７】従来、図８に示すように、これらのエラー
のうち、プリンタ３０ｂに継続可能なエラーが発生し、
これを状態把握部３３が把握した場合（ステップ１
ｐ）、プリンタ３０ｂのパネル３７にエラー表示がなさ
れる一方で（ステップ２ｐ）、このエラー状態がステー
タス送信部３４からサーバ１０ｂに送られる。サーバ１
０ｂは、このステータス情報を受け取ると（ステップ２
ｓ）、サーバ１０ｂのパネル１７にエラー表示がなされ
る（ステップ４ｓ）。
のうち、プリンタ３０ｂに継続可能なエラーが発生し、
これを状態把握部３３が把握した場合（ステップ１
ｐ）、プリンタ３０ｂのパネル３７にエラー表示がなさ
れる一方で（ステップ２ｐ）、このエラー状態がステー
タス送信部３４からサーバ１０ｂに送られる。サーバ１
０ｂは、このステータス情報を受け取ると（ステップ２
ｓ）、サーバ１０ｂのパネル１７にエラー表示がなされ
る（ステップ４ｓ）。
【０００８】ユーザは、プリンタ３０ｂ又はサーバ１０
ｂのエラー表示で、プリンタエラーを確認すると（ステ
ップ１ｕ）、このエラーを解除するためにプリンタ３０
ｂを操作する（ステップ２ｕ’）。この際、例えば、エ
ラーが紙ジャムであれば、詰まった紙を取り除き、トナ
ー不足等のワーニングであれば、プリンタ３０ｂの入力
パネル３８を操作して、これを一時的に解除する。
ｂのエラー表示で、プリンタエラーを確認すると（ステ
ップ１ｕ）、このエラーを解除するためにプリンタ３０
ｂを操作する（ステップ２ｕ’）。この際、例えば、エ
ラーが紙ジャムであれば、詰まった紙を取り除き、トナ
ー不足等のワーニングであれば、プリンタ３０ｂの入力
パネル３８を操作して、これを一時的に解除する。
【０００９】ユーザの操作で、プリンタ３０ｂのエラー
が解除され、これが状態把握部３３に把握されると（ス
テップ６ｐ）、プリンタ３０ｂのエラー表示が解除され
て（ステップ７ｐ）、印刷動作が継続される一方で（ス
テップ９ｐ）、このエラー解除状態がステータス送信部
３４からサーバ１０ｂに送られる。サーバ１０ｂは、こ
のステータス情報を受け取ると（ステップ７ｓ）、サー
バ１０ｂのエラー表示が解除される（ステップ８ｓ）。
が解除され、これが状態把握部３３に把握されると（ス
テップ６ｐ）、プリンタ３０ｂのエラー表示が解除され
て（ステップ７ｐ）、印刷動作が継続される一方で（ス
テップ９ｐ）、このエラー解除状態がステータス送信部
３４からサーバ１０ｂに送られる。サーバ１０ｂは、こ
のステータス情報を受け取ると（ステップ７ｓ）、サー
バ１０ｂのエラー表示が解除される（ステップ８ｓ）。
【００１０】また、図９に示すように、プリンタ３０ｂ
に継続不可能なエラーが発生し、これを状態把握部３３
が把握した場合も（ステップ１ｐ）、基本的には、継続
可能なエラーが発生した場合と同様である。但し、ユー
ザの動作としては、サーバ１０ｂの入力パネル１８を操
作して、サーバ１０ｂにエラー解除させる動作（ステッ
プ７ｓ）が追加される。つまり、このエラーを解除する
ためには、ユーザは、サーバ１０ｂの操作と、プリンタ
３０ｂの操作とが必要である。プリンタ３０ｂは、エラ
ー解除（ステップ６ｐ）の際、例えば、メモリ不足エラ
ーの場合には、メモリ内に記憶された分の印刷データの
みを印刷して、印刷動作を継続すること無く、印刷を終
了する。
に継続不可能なエラーが発生し、これを状態把握部３３
が把握した場合も（ステップ１ｐ）、基本的には、継続
可能なエラーが発生した場合と同様である。但し、ユー
ザの動作としては、サーバ１０ｂの入力パネル１８を操
作して、サーバ１０ｂにエラー解除させる動作（ステッ
プ７ｓ）が追加される。つまり、このエラーを解除する
ためには、ユーザは、サーバ１０ｂの操作と、プリンタ
３０ｂの操作とが必要である。プリンタ３０ｂは、エラ
ー解除（ステップ６ｐ）の際、例えば、メモリ不足エラ
ーの場合には、メモリ内に記憶された分の印刷データの
みを印刷して、印刷動作を継続すること無く、印刷を終
了する。
【００１１】また、図１０に示すように、スキャナ２０
ｂに、紙ジャム等のエラーが発生し、これを状態把握部
２３が把握した場合は（ステップ１ｃ）、プリンタ３０
ｂに継続不可能なエラーが発生した場合（図９）と、基
本的に同じ動作である。但し、ここでのスキャナ２０ｂ
には、プリンタ３０ｂの表示パネル３７の換りに、表示
ＬＥＤ２７があるので、この表示ＬＥＤ２７のうち、エ
ラーＬＥＤが点灯して、ユーザにエラーが発生したこと
を知らせる（ステップ２ｃ）。また、スキャナ２０ｂに
対するユーザの動作は、スキャナ２０ｂのリセットスイ
ッチ２８を押すことである。
ｂに、紙ジャム等のエラーが発生し、これを状態把握部
２３が把握した場合は（ステップ１ｃ）、プリンタ３０
ｂに継続不可能なエラーが発生した場合（図９）と、基
本的に同じ動作である。但し、ここでのスキャナ２０ｂ
には、プリンタ３０ｂの表示パネル３７の換りに、表示
ＬＥＤ２７があるので、この表示ＬＥＤ２７のうち、エ
ラーＬＥＤが点灯して、ユーザにエラーが発生したこと
を知らせる（ステップ２ｃ）。また、スキャナ２０ｂに
対するユーザの動作は、スキャナ２０ｂのリセットスイ
ッチ２８を押すことである。
【００１２】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来技
術では、プリンタ３０ｂにワーニングや継続不可能なエ
ラーが発生した場合、プリンタ３０ｂの入力パネル３８
を操作しなければならず、例えば、ユーザがサーバ１０
ｂの傍にいる場合でも、わざわざ、プリンタ３０ｂの傍
まで行って操作しなければならず、甚だ面倒であるとい
う問題点がある。また、スキャナ２０ｂに関しても、同
様の問題がある。
術では、プリンタ３０ｂにワーニングや継続不可能なエ
ラーが発生した場合、プリンタ３０ｂの入力パネル３８
を操作しなければならず、例えば、ユーザがサーバ１０
ｂの傍にいる場合でも、わざわざ、プリンタ３０ｂの傍
まで行って操作しなければならず、甚だ面倒であるとい
う問題点がある。また、スキャナ２０ｂに関しても、同
様の問題がある。
【００１３】本発明は、このような従来の問題点につい
て着目し、プリンタやスキャナにエラーが発生した場
合、ユーザの負担を軽減することができる。
て着目し、プリンタやスキャナにエラーが発生した場
合、ユーザの負担を軽減することができる。
【００１４】
【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
のプリンタは、サーバからのエラー解除コマンドを受信
するコマンド受信手段と、前記コマンド受信手段が受信
した前記エラー解除コマンドの内容を解析するコマンド
解析手段と、前記コマンド解析手段で解析されたエラー
解除内容に応じて、エラー解除処理を行う解除処理手段
と、を備えていることを特徴とするものである。
のプリンタは、サーバからのエラー解除コマンドを受信
するコマンド受信手段と、前記コマンド受信手段が受信
した前記エラー解除コマンドの内容を解析するコマンド
解析手段と、前記コマンド解析手段で解析されたエラー
解除内容に応じて、エラー解除処理を行う解除処理手段
と、を備えていることを特徴とするものである。
【００１５】ここで、前記プリンタは、エラー解除の旨
を操作入力する操作入力手段を備え、前記エラー解除処
理手段が、前記操作入力手段で入力されたエラー解除の
指示に従って、エラー解除処理を行うものであってもよ
い。
を操作入力する操作入力手段を備え、前記エラー解除処
理手段が、前記操作入力手段で入力されたエラー解除の
指示に従って、エラー解除処理を行うものであってもよ
い。
【００１６】前記目的を達成するためのスキャナは、サ
ーバからのエラー解除コマンドを受信するコマンド受信
手段と、前記コマンド受信手段が受信した前記エラー解
除コマンドの内容を解析するコマンド解析手段と、前記
コマンド解析手段で解析されたエラー解除内容に応じ
て、エラー解除処理を行う解除処理手段と、を備えてい
ることを特徴とするものである。
ーバからのエラー解除コマンドを受信するコマンド受信
手段と、前記コマンド受信手段が受信した前記エラー解
除コマンドの内容を解析するコマンド解析手段と、前記
コマンド解析手段で解析されたエラー解除内容に応じ
て、エラー解除処理を行う解除処理手段と、を備えてい
ることを特徴とするものである。
【００１７】ここで、前記スキャナは、エラー解除の旨
を操作入力する操作入力手段を備え、前記エラー解除処
理手段が、前記操作入力手段で入力されたエラー解除の
指示に従って、エラー解除処理を行うものであってもよ
い。
を操作入力する操作入力手段を備え、前記エラー解除処
理手段が、前記操作入力手段で入力されたエラー解除の
指示に従って、エラー解除処理を行うものであってもよ
い。
【００１８】前記目的を達成するためのサーバは、プリ
ンタ又はスキャナから、該プリンタ又は該スキャナのエ
ラーステータス情報を受信するステータス受信手段と、
前記エラーステータス情報を解析して、前記プリンタ又
は前記スキャナのエラー状態を解除するためのエラー解
除コマンドを作成する解析手段と、前記解析手段で作成
された前記エラー解除コマンドを前記プリンタ又は前記
スキャナに送信するコマンド送信手段と、を備えている
ことを特徴とするものである。
ンタ又はスキャナから、該プリンタ又は該スキャナのエ
ラーステータス情報を受信するステータス受信手段と、
前記エラーステータス情報を解析して、前記プリンタ又
は前記スキャナのエラー状態を解除するためのエラー解
除コマンドを作成する解析手段と、前記解析手段で作成
された前記エラー解除コマンドを前記プリンタ又は前記
スキャナに送信するコマンド送信手段と、を備えている
ことを特徴とするものである。
【００１９】ここで、前記サーバは、エラー解除の旨を
操作入力する操作入力手段を備え、前記解析手段が、前
記操作入力手段で入力されたエラー解除の指示に従って
前記エラー解除コマンドを前記コマンド送信手段に送る
ものであってもよい。
操作入力する操作入力手段を備え、前記解析手段が、前
記操作入力手段で入力されたエラー解除の指示に従って
前記エラー解除コマンドを前記コマンド送信手段に送る
ものであってもよい。
【００２０】また、前記目的を達成するための印刷シス
テムは、前記プリンタ及び／又は前記スキャナと、前記
サーバとを備えているものである。
テムは、前記プリンタ及び／又は前記スキャナと、前記
サーバとを備えているものである。
【００２１】
【発明の実施の形態】以下、本発明に係る印刷システム
の一実施形態について、図１〜図６を用いて説明する。
の一実施形態について、図１〜図６を用いて説明する。
【００２２】本実施形態の印刷システムは、図１に示す
ように、プリンタ３０と、スキャナ２０と、これらのサ
ーバ１０と、を備えている。
ように、プリンタ３０と、スキャナ２０と、これらのサ
ーバ１０と、を備えている。
【００２３】この印刷システムのプリンタ３０は、サー
バ１０からのデータを受信するデータ受信部３２と、こ
のデータを処理するデータ処理部３１と、処理されたデ
ータを印刷する印刷機構３５と、プリンタ３０の状態を
把握する状態把握部３３と、プリンタ３０の状態をサー
バ１０に知らせるステータス送信部３４と、各種操作入
力を行うための入力パネル３８と、各種情報を表示する
表示パネル３７と、これらのパネル３７，３８を制御す
るパネル制御部３６と、エラー状態を解除するための解
除処理部３９と、を有している。
バ１０からのデータを受信するデータ受信部３２と、こ
のデータを処理するデータ処理部３１と、処理されたデ
ータを印刷する印刷機構３５と、プリンタ３０の状態を
把握する状態把握部３３と、プリンタ３０の状態をサー
バ１０に知らせるステータス送信部３４と、各種操作入
力を行うための入力パネル３８と、各種情報を表示する
表示パネル３７と、これらのパネル３７，３８を制御す
るパネル制御部３６と、エラー状態を解除するための解
除処理部３９と、を有している。
【００２４】データ受信部３２は、サーバ１０からのエ
ラー解除コマンドを受信するコマンド受信部３２ａを有
している。また、データ処理部３１は、コマンド受信部
３２ａが受信したエラー解除コマンドの内容を解析し
て、その内容を解除処理部３９に送るコマンド解析部３
１ａを有している。状態把握部３３は、印刷機構部３５
内で生じる紙ジャムエラーや用紙無しエラー等を検知す
るためのセンサや、データ受信部３２やデータ処理部３
１内で生じるメモリ不足やオーバーランエラー等を検知
するためのソフト的な検知手段を有している。
ラー解除コマンドを受信するコマンド受信部３２ａを有
している。また、データ処理部３１は、コマンド受信部
３２ａが受信したエラー解除コマンドの内容を解析し
て、その内容を解除処理部３９に送るコマンド解析部３
１ａを有している。状態把握部３３は、印刷機構部３５
内で生じる紙ジャムエラーや用紙無しエラー等を検知す
るためのセンサや、データ受信部３２やデータ処理部３
１内で生じるメモリ不足やオーバーランエラー等を検知
するためのソフト的な検知手段を有している。
【００２５】スキャナ２０は、用紙等に描かれた像を読
み取る読取機構２５と、読取機構２５で読み取られた像
のデータを処理するデータ処理部２１と、このデータを
サーバ１０に送信するデータ受送信部２２と、スキャナ
２０の状態を把握する状態把握部２３と、スキャナ２０
の状態をサーバ１０に知らせるステータス送信部２４
と、各種操作入力を行うための操作スイッチ２８と、各
種情報を表示する表示ＬＥＤ２７と、操作スイッチ２８
及び表示ＬＥＤを制御するパネル制御部２６と、エラー
状態を解除するための解除処理部２９と、を有してい
る。
み取る読取機構２５と、読取機構２５で読み取られた像
のデータを処理するデータ処理部２１と、このデータを
サーバ１０に送信するデータ受送信部２２と、スキャナ
２０の状態を把握する状態把握部２３と、スキャナ２０
の状態をサーバ１０に知らせるステータス送信部２４
と、各種操作入力を行うための操作スイッチ２８と、各
種情報を表示する表示ＬＥＤ２７と、操作スイッチ２８
及び表示ＬＥＤを制御するパネル制御部２６と、エラー
状態を解除するための解除処理部２９と、を有してい
る。
【００２６】データ受送信部２２は、サーバ１０からの
エラー解除コマンドを受信するコマンド受信部２２ａを
有している。また、データ処理部２１は、コマンド受送
信部２２ａが受信したエラー解除コマンドの内容を解析
して、その内容を解除処理部２９に送るコマンド解析部
２１ａを有している。
エラー解除コマンドを受信するコマンド受信部２２ａを
有している。また、データ処理部２１は、コマンド受送
信部２２ａが受信したエラー解除コマンドの内容を解析
して、その内容を解除処理部２９に送るコマンド解析部
２１ａを有している。
【００２７】サーバ１０は、各種データを処理解析する
解析部１１と、スキャナ２０からのデータを受信するデ
ータ受送信部１５と、プリンタ３０へデータを送信する
データ送信部１３と、スキャナ２０及びプリンタ３０か
らステータス情報を受信するステータス受信部１４，１
２と、各種操作入力を行うための入力パネル１８と、各
種情報を表示する表示パネル１７と、これらのパネル１
７，１８を制御するパネル制御部１６と、を有してい
る。
解析部１１と、スキャナ２０からのデータを受信するデ
ータ受送信部１５と、プリンタ３０へデータを送信する
データ送信部１３と、スキャナ２０及びプリンタ３０か
らステータス情報を受信するステータス受信部１４，１
２と、各種操作入力を行うための入力パネル１８と、各
種情報を表示する表示パネル１７と、これらのパネル１
７，１８を制御するパネル制御部１６と、を有してい
る。
【００２８】プリンタ３０に対するデータ送信部１３、
及びスキャナ２０に対するデータ受送信部１５は、それ
ぞれ、サーバ１０の解析部１１が作成したエラー解除コ
マンドをプリンタ３０又はスキャナ２０へ送信するコマ
ンド送信部１３ａ，１５ａを有している。
及びスキャナ２０に対するデータ受送信部１５は、それ
ぞれ、サーバ１０の解析部１１が作成したエラー解除コ
マンドをプリンタ３０又はスキャナ２０へ送信するコマ
ンド送信部１３ａ，１５ａを有している。
【００２９】次に、図２〜図６に示すフローチャートに
従って、プリンタ３０やスキャナ２０にエラーが発生し
た場合の動作について説明する。なお、これらのフロー
チャートで、数字の後に添えられている「ｕ」はユーザ
の動作を示し、「ｓ」はサーバ１０の動作を示し、
「ｐ」はプリンタ３０の動作を示し、「ｃ」はスキャナ
２０の動作を示している。
従って、プリンタ３０やスキャナ２０にエラーが発生し
た場合の動作について説明する。なお、これらのフロー
チャートで、数字の後に添えられている「ｕ」はユーザ
の動作を示し、「ｓ」はサーバ１０の動作を示し、
「ｐ」はプリンタ３０の動作を示し、「ｃ」はスキャナ
２０の動作を示している。
【００３０】まず、図２を用いて、プリンタ３０に、ト
ナー不足等のワーニングが発生した場合の、プリンタ３
０、サーバ１０及びユーザの動作について説明する。な
お、ワーニングを除く、紙ジャム等の継続可能なエラー
の際の動作に関しては、図８を用いて説明した従来のも
のと同様である。
ナー不足等のワーニングが発生した場合の、プリンタ３
０、サーバ１０及びユーザの動作について説明する。な
お、ワーニングを除く、紙ジャム等の継続可能なエラー
の際の動作に関しては、図８を用いて説明した従来のも
のと同様である。
【００３１】プリンタ３０にワーニングが発生し、これ
を状態把握部３３が把握した場合（ステップ１ｐ）、プ
リンタ３０のパネル３７にワーニング表示がなされる一
方で（ステップ２ｐ）、このワーニング状態がステータ
ス送信部３４からサーバ１０に送られる。サーバ１０
は、このステータス情報を受け取ると（ステップ２
ｓ）、サーバ１０のパネル１７にエラー表示がなされる
（ステップ４ｓ）。
を状態把握部３３が把握した場合（ステップ１ｐ）、プ
リンタ３０のパネル３７にワーニング表示がなされる一
方で（ステップ２ｐ）、このワーニング状態がステータ
ス送信部３４からサーバ１０に送られる。サーバ１０
は、このステータス情報を受け取ると（ステップ２
ｓ）、サーバ１０のパネル１７にエラー表示がなされる
（ステップ４ｓ）。
【００３２】ユーザは、プリンタ３０又はサーバ１０の
エラー表示で、プリンタエラーを確認すると（ステップ
１ｕ）、このエラーを解除するためにサーバ１０の入力
パネル１８の解除ボタンを押す（ステップ２ｕ）。この
解除ボタンが押されると、サーバ１０の解析部１１が、
プリンタ１０のワーニングに対応したエラー解除コマン
ドを作成し、このエラー解除コマンドをコマンド送信部
１３ａがプリンタ３０に対して送信する（ステップ６
ｓ）。
エラー表示で、プリンタエラーを確認すると（ステップ
１ｕ）、このエラーを解除するためにサーバ１０の入力
パネル１８の解除ボタンを押す（ステップ２ｕ）。この
解除ボタンが押されると、サーバ１０の解析部１１が、
プリンタ１０のワーニングに対応したエラー解除コマン
ドを作成し、このエラー解除コマンドをコマンド送信部
１３ａがプリンタ３０に対して送信する（ステップ６
ｓ）。
【００３３】サーバ１０からのエラー解除コマンドは、
プリンタ３０のコマンド受信部３２ａに受信された後、
コマンド解析部３１ａでその内容が解析される。コマン
ド解析部３１ａは、ここでは、エラー解除コマンドがワ
ーニングに関するものであると分析し、その旨を解除処
理部３９に指示する。解除処理部３９は、トナー不足等
のワーニングを解除する（ステップ６ｐ）。なお、この
解除は、トナー不足自体を解除することでなく、ワーニ
ング（警告）の解除である。
プリンタ３０のコマンド受信部３２ａに受信された後、
コマンド解析部３１ａでその内容が解析される。コマン
ド解析部３１ａは、ここでは、エラー解除コマンドがワ
ーニングに関するものであると分析し、その旨を解除処
理部３９に指示する。解除処理部３９は、トナー不足等
のワーニングを解除する（ステップ６ｐ）。なお、この
解除は、トナー不足自体を解除することでなく、ワーニ
ング（警告）の解除である。
【００３４】ワーニングが解除されると、プリンタ３０
のパネル３７のワーニング表示が解除された後（ステッ
プ７ｐ）、印刷機構部３５による印刷が継続される（ス
テップ９ｐ）。また、ワーニングが解除されると、この
状態がプリンタ３０の状態把握部３３で把握され、これ
がステータス送信部３４からサーバ１０へ送信される。
サーバ１０の解析部１１は、このステータス情報を解析
して、ワーニングが解除されたことを認識すると（ステ
ップ７ｓ）、パネル１７のワーニング表示を解除する
（ステップ８ｓ）。そして、以降の動作を継続する（ス
テップ９ｓ）。
のパネル３７のワーニング表示が解除された後（ステッ
プ７ｐ）、印刷機構部３５による印刷が継続される（ス
テップ９ｐ）。また、ワーニングが解除されると、この
状態がプリンタ３０の状態把握部３３で把握され、これ
がステータス送信部３４からサーバ１０へ送信される。
サーバ１０の解析部１１は、このステータス情報を解析
して、ワーニングが解除されたことを認識すると（ステ
ップ７ｓ）、パネル１７のワーニング表示を解除する
（ステップ８ｓ）。そして、以降の動作を継続する（ス
テップ９ｓ）。
【００３５】以上のように、本実施形態では、プリンタ
３０にワーニングが発生した場合でも、サーバ１０から
の操作で、このワーニングを解除することができる。ま
た、この実施形態では、ステップ２ｕのユーザの動作と
して、プリンタ３０の操作パネル３８の操作でもワーニ
ングを解除することができる。従って、ユーザは、サー
バ１０の傍にいるときには、サーバ１０を操作し、プリ
ンタ３０の傍にいるときには、プリンタ３０を操作すれ
ばよいので、ユーザの負担が軽減される。
３０にワーニングが発生した場合でも、サーバ１０から
の操作で、このワーニングを解除することができる。ま
た、この実施形態では、ステップ２ｕのユーザの動作と
して、プリンタ３０の操作パネル３８の操作でもワーニ
ングを解除することができる。従って、ユーザは、サー
バ１０の傍にいるときには、サーバ１０を操作し、プリ
ンタ３０の傍にいるときには、プリンタ３０を操作すれ
ばよいので、ユーザの負担が軽減される。
【００３６】次に、図３、図５及び図６を用いて、メモ
リ不足やオーバーランエラー等の継続不可能なエラーが
プリンタ３０に発生した場合の、プリンタ３０、サーバ
１０及びユーザの動作について説明する。なお、図５
は、この際のサーバ１０の動作詳細を示すフローチャー
トであり、図６は、この際のプリンタの動作詳細を示す
フローチャートである。
リ不足やオーバーランエラー等の継続不可能なエラーが
プリンタ３０に発生した場合の、プリンタ３０、サーバ
１０及びユーザの動作について説明する。なお、図５
は、この際のサーバ１０の動作詳細を示すフローチャー
トであり、図６は、この際のプリンタの動作詳細を示す
フローチャートである。
【００３７】プリンタ３０に継続不可能なエラーが発生
し、これを状態把握部３３が把握した場合（ステップ１
ｐ）、プリンタ３０のパネル３７にワーニング表示がな
されると共に（ステップ２ｐ）、ステータス更新がなさ
れて（ステップ３ｐ）、このエラー状態がステータス送
信部３４からサーバ１０に送られる。サーバ１０は、こ
のステータス情報を受け取ると（ステップ１ｓ，２
ｓ）、解析部１１がプリンタ３０からのエラーステータ
ス情報を解析し（ステップ３ｓ）、パネル１７にエラー
表示させる（ステップ４ｓ）。
し、これを状態把握部３３が把握した場合（ステップ１
ｐ）、プリンタ３０のパネル３７にワーニング表示がな
されると共に（ステップ２ｐ）、ステータス更新がなさ
れて（ステップ３ｐ）、このエラー状態がステータス送
信部３４からサーバ１０に送られる。サーバ１０は、こ
のステータス情報を受け取ると（ステップ１ｓ，２
ｓ）、解析部１１がプリンタ３０からのエラーステータ
ス情報を解析し（ステップ３ｓ）、パネル１７にエラー
表示させる（ステップ４ｓ）。
【００３８】ユーザは、プリンタ３０又はサーバ１０の
エラー表示で、プリンタエラーを確認すると（ステップ
１ｕ）、このエラーを解除するためにサーバ１０の入力
パネル１８の解除ボタンを押す（ステップ２ｕ）。この
解除ボタンが押されると（ステップ５ｓ）、サーバ１０
の解析部１１が、エラーステータス情報が示すエラーに
対応したエラー解除コマンドを作成し、このエラー解除
コマンドをコマンド送信部１３ａがプリンタ３０に対し
て送信する（ステップ６ｓ）。
エラー表示で、プリンタエラーを確認すると（ステップ
１ｕ）、このエラーを解除するためにサーバ１０の入力
パネル１８の解除ボタンを押す（ステップ２ｕ）。この
解除ボタンが押されると（ステップ５ｓ）、サーバ１０
の解析部１１が、エラーステータス情報が示すエラーに
対応したエラー解除コマンドを作成し、このエラー解除
コマンドをコマンド送信部１３ａがプリンタ３０に対し
て送信する（ステップ６ｓ）。
【００３９】サーバ１０からのエラー解除コマンドは、
プリンタ３０のコマンド受信部３２ａに受信された後
（ステップ５ｐ）、コマンド解析部３１ａでその内容が
解析される。コマンド解析部３１ａは、ここでは、エラ
ー解除コマンドが継続不可能なエラーに関するものであ
ると分析し、その旨を解除処理部３９に指示する。解除
処理部３９は、このエラーを解除する（ステップ６
ｐ）。なお、この継続不可能なエラーがメモリ不足エラ
ーの場合、エラー解除の動作は、メモリ内に記憶された
分の印刷データのみを印刷することである。また、オー
バーランエラーの場合、エラー解除の動作は、再度の印
刷処理を試み、この印刷処理が行われなければ、メモリ
内の印刷データを消去することである。
プリンタ３０のコマンド受信部３２ａに受信された後
（ステップ５ｐ）、コマンド解析部３１ａでその内容が
解析される。コマンド解析部３１ａは、ここでは、エラ
ー解除コマンドが継続不可能なエラーに関するものであ
ると分析し、その旨を解除処理部３９に指示する。解除
処理部３９は、このエラーを解除する（ステップ６
ｐ）。なお、この継続不可能なエラーがメモリ不足エラ
ーの場合、エラー解除の動作は、メモリ内に記憶された
分の印刷データのみを印刷することである。また、オー
バーランエラーの場合、エラー解除の動作は、再度の印
刷処理を試み、この印刷処理が行われなければ、メモリ
内の印刷データを消去することである。
【００４０】プリンタ３０の状態把握部３３により、エ
ラー解除が把握されると（ステップ６ｐ）、ステータス
が更新されて、このステータス情報がサーバー１０に送
信されると共に（ステップ８ｐ）、パネル３７のエラー
表示が解除され（ステップ７ｐ）、印刷動作を継続する
こと無く、印刷を終了する。
ラー解除が把握されると（ステップ６ｐ）、ステータス
が更新されて、このステータス情報がサーバー１０に送
信されると共に（ステップ８ｐ）、パネル３７のエラー
表示が解除され（ステップ７ｐ）、印刷動作を継続する
こと無く、印刷を終了する。
【００４１】サーバ１０の解析部１１は、プリンタ３０
からのステータス情報を受信し、プリンタエラーの解除
を認識すると（ステップ７ｓ）、パネル１７のエラー表
示を解除させる（ステップ８ｓ）。
からのステータス情報を受信し、プリンタエラーの解除
を認識すると（ステップ７ｓ）、パネル１７のエラー表
示を解除させる（ステップ８ｓ）。
【００４２】プリンタ３０は、図６に示すように、エラ
ーステータスに更新した後（ステップ３ｐ）、プリンタ
３０自身の操作パネル３８の解除ボタンが押されると、
サーバ１０からのエラー解除コマンドを受信すること無
く、エラー解除処理を実行する。
ーステータスに更新した後（ステップ３ｐ）、プリンタ
３０自身の操作パネル３８の解除ボタンが押されると、
サーバ１０からのエラー解除コマンドを受信すること無
く、エラー解除処理を実行する。
【００４３】以上のように、本実施形態では、継続不可
能なエラーがプリンタ３０に発生した場合でも、サーバ
１０からの操作でのみ、又はプリンタ３０からの操作で
のみ、エラーを解除できるので、ユーザの負担を軽減す
ることができる。
能なエラーがプリンタ３０に発生した場合でも、サーバ
１０からの操作でのみ、又はプリンタ３０からの操作で
のみ、エラーを解除できるので、ユーザの負担を軽減す
ることができる。
【００４４】なお、以上の説明では、サーバ１０からの
操作で、又はプリンタ３０からの操作でエラー解除を実
行しているが、これらの操作がなされなくても、つま
り、図３及び図５で、（）内のステップ２ｕ及びステッ
プ５ｓがなされなくても、エラー解除を実行するように
してもよい。この場合、サーバ１０の解析部１１は、プ
リンタ３０からのエラーステータス情報を解析し（ステ
ップ３ｓ）、パネル１７にエラー表示させると（ステッ
プ４ｓ）、ユーザの解除ボタン押下動作を待たずに、エ
ラーステータス情報が示すエラーに応じたエラー解除コ
マンドをプリンタ３０に送信し（ステップ６ｓ）、プリ
ンタ３０にエラー解除処理を実行させる。
操作で、又はプリンタ３０からの操作でエラー解除を実
行しているが、これらの操作がなされなくても、つま
り、図３及び図５で、（）内のステップ２ｕ及びステッ
プ５ｓがなされなくても、エラー解除を実行するように
してもよい。この場合、サーバ１０の解析部１１は、プ
リンタ３０からのエラーステータス情報を解析し（ステ
ップ３ｓ）、パネル１７にエラー表示させると（ステッ
プ４ｓ）、ユーザの解除ボタン押下動作を待たずに、エ
ラーステータス情報が示すエラーに応じたエラー解除コ
マンドをプリンタ３０に送信し（ステップ６ｓ）、プリ
ンタ３０にエラー解除処理を実行させる。
【００４５】次に、図４を用いて、紙ジャム等の継続不
可能なエラーがスキャナ２０に発生した場合について説
明する。
可能なエラーがスキャナ２０に発生した場合について説
明する。
【００４６】この場合は、図３等を用いて説明した、プ
リンタ３０に継続不可能なエラーが発生した場合と同様
である。但し、ここでのスキャナ２０には、プリンタ３
０の表示パネル３７の代りに、表示ＬＥＤ２７があるの
で、この表示ＬＥＤ２７のうち、エラーＬＥＤが点灯し
て、ユーザにエラーが発生したことを知らせる（ステッ
プ２ｃ）。
リンタ３０に継続不可能なエラーが発生した場合と同様
である。但し、ここでのスキャナ２０には、プリンタ３
０の表示パネル３７の代りに、表示ＬＥＤ２７があるの
で、この表示ＬＥＤ２７のうち、エラーＬＥＤが点灯し
て、ユーザにエラーが発生したことを知らせる（ステッ
プ２ｃ）。
【００４７】このスキャナ２０に関する継続不可能なエ
ラーの場合でも、プリンタ３０に継続不可能なエラーが
発生した場合と同様に、サーバ１０のみからの操作で、
又はプリンタ３０のみからの操作でエラー解除が実行さ
れる。また、スキャナ２０に関しても、これらの操作が
なされなくても、サーバ１０からエラー解除コマンドの
送信のみで、エラー解除を実行するようにしてもよい。
ラーの場合でも、プリンタ３０に継続不可能なエラーが
発生した場合と同様に、サーバ１０のみからの操作で、
又はプリンタ３０のみからの操作でエラー解除が実行さ
れる。また、スキャナ２０に関しても、これらの操作が
なされなくても、サーバ１０からエラー解除コマンドの
送信のみで、エラー解除を実行するようにしてもよい。
【００４８】
【発明の効果】本発明によれば、プリンタやスキャナに
エラーが発生した場合、これらは外部からのエラー解除
コマンドの受信でエラー解除されるので、ユーザは、エ
ラー解除のために、わざわざ、プリンタやスキャナのと
ころまで行く必要が無くなり、ユーザの負担を軽減する
ことができる。
エラーが発生した場合、これらは外部からのエラー解除
コマンドの受信でエラー解除されるので、ユーザは、エ
ラー解除のために、わざわざ、プリンタやスキャナのと
ころまで行く必要が無くなり、ユーザの負担を軽減する
ことができる。
【図１】本発明に係る一実施形態における印刷システム
の構成図である。
の構成図である。
【図２】本発明に係る一実施形態における、継続可能な
プリンタエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サーバ
動作、プリンタ動作を示すフローチャートである。
プリンタエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サーバ
動作、プリンタ動作を示すフローチャートである。
【図３】本発明に係る一実施形態における、継続不可能
なプリンタエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サー
バ動作、プリンタ動作を示すフローチャートである。
なプリンタエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サー
バ動作、プリンタ動作を示すフローチャートである。
【図４】本発明に係る一実施形態における、継続不可能
なスキャナエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サー
バ動作、スキャナ動作を示すフローチャートである。
なスキャナエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サー
バ動作、スキャナ動作を示すフローチャートである。
【図５】本発明に係る一実施形態における、継続不可能
なプリンタエラーが発生した場合のサーバ詳細動作を示
すフローチャートである。
なプリンタエラーが発生した場合のサーバ詳細動作を示
すフローチャートである。
【図６】本発明に係る一実施形態における、継続不可能
なプリンタエラーが発生した場合のプリンタ詳細動作を
示すフローチャートである。
なプリンタエラーが発生した場合のプリンタ詳細動作を
示すフローチャートである。
【図７】従来の印刷システムの構成図である。
【図８】従来の印刷システムにおける、継続可能なプリ
ンタエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サーバ動
作、プリンタ動作を示すフローチャートである。
ンタエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サーバ動
作、プリンタ動作を示すフローチャートである。
【図９】従来の印刷システムにおける、継続不可能なプ
リンタエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サーバ動
作、プリンタ動作を示すフローチャートである。
リンタエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サーバ動
作、プリンタ動作を示すフローチャートである。
【図１０】従来の印刷システムにおける、継続不可能な
スキャナエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サーバ
動作、スキャナ動作を示すフローチャートである。
スキャナエラーが発生した場合の、ユーザ動作、サーバ
動作、スキャナ動作を示すフローチャートである。
１０ サーバ １１ 解析部 １２ ステータス受信部 １３ データ送信部 １３ａ コマンド送信部 １４ ステータス受信部 １５ データ受送信部 １５ａ コマンド送信部 １７ 表示パネル １８ 操作パネル ２０ スキャナ ２１ データ処理部 ２１ａ コマンド解析部 ２２ データ受送信部 ２２ａ コマンド受信部 ２３ 状態把握部 ２４ ステータス送信部 ２５ 読取機構 ２９ 解除処理部 ３０ プリンタ ３１ データ処理部 ３１ａ コマンド解析部 ３２ データ受送信部 ３２ａ コマンド受信部 ３３ 状態把握部 ３４ ステータス送信部 ３５ 印刷機構部 ３９ 解除処理部
フロントページの続き Ｆターム(参考） 2C061 AP04 HH03 HJ06 HJ07 HJ10 HN04 HN05 HN15 HN23 HV02 HV06 HV09 HV13 HV14 HV32 HV35 HV44 5B021 AA01 AA02 BB01 BB10 CC05 PP04 QQ04 5C062 AA05 AA06 AB17 AB20 AB38 AC21 AC41 AC42 AE16 BA04
Claims (9)
- 【請求項１】 サーバからの印刷データを受信して、該
印刷データに基づいて印刷を行うプリンタにおいて、 前記サーバからのエラー解除コマンドを受信するコマン
ド受信手段と、 前記コマンド受信手段が受信した前記エラー解除コマン
ドの内容を解析するコマンド解析手段と、 前記コマンド解析手段で解析されたエラー解除内容に応
じて、エラー解除処理を行う解除処理手段と、 を備えていることを特徴とするプリンタ。 - 【請求項２】 請求項１に記載のプリンタにおいて、 エラー解除の旨を操作入力する操作入力手段を備え、 前記エラー解除処理手段は、前記操作入力手段で入力さ
れたエラー解除の指示に従って、エラー解除処理を行
う、 ことを特徴とするプリンタ。 - 【請求項３】 用紙等に描かれている像を読み取り、こ
の像の画像データをサーバへ送るスキャナにおいて、 前記サーバからのエラー解除コマンドを受信するコマン
ド受信手段と、 前記コマンド受信手段が受信した前記エラー解除コマン
ドの内容を解析するコマンド解析手段と、 前記コマンド解析手段で解析されたエラー解除内容に応
じて、エラー解除処理を行う解除処理手段と、 を備えていることを特徴とするスキャナ。 - 【請求項４】 請求項３に記載のスキャナにおいて、 エラー解除の旨を操作入力する操作入力手段を備え、 前記エラー解除処理手段は、前記操作入力手段で入力さ
れたエラー解除の指示に従って、エラー解除処理を行
う、 ことを特徴とするスキャナ。 - 【請求項５】 プリンタに対して印刷データを送信する
サーバにおいて、 前記プリンタから、該プリンタのエラーステータス情報
を受信するステータス受信手段と、 前記エラーステータス情報を解析して、前記プリンタの
エラー状態を解除するためのエラー解除コマンドを作成
する解析手段と、 前記解析手段で作成された前記エラー解除コマンドを前
記プリンタに送信するコマンド送信手段と、 を備えていることを特徴とするサーバ。 - 【請求項６】 スキャナからの画像データを受信するサ
ーバにおいて、 前記スキャナから、該スキャナのエラーステータス情報
を受信するステータス受信手段と、 前記エラーステータス情報を解析して、前記スキャナの
エラー状態を解除するためのエラー解除コマンドを作成
する解析手段と、 前記解析手段で作成された前記エラー解除コマンドを前
記スキャナに送信するコマンド送信手段と、 を備えていることを特徴とするサーバ。 - 【請求項７】 請求項５及び６のいずれか一項に記載の
サーバにおいて、 エラー解除の旨を操作入力する操作入力手段を備え、 前記解析手段は、前記操作入力手段で入力されたエラー
解除の指示に従って前記エラー解除コマンドを前記コマ
ンド送信手段に送る、 ことを特徴とするサーバ。 - 【請求項８】 請求項１及び２のいずれか一項に記載の
プリンタと、 前記プリンタへ印刷データを送信する請求項５から７の
いずれか一項に記載のサーバと、 を備えている印刷システム。 - 【請求項９】 請求項３及び４のいずれか一項に記載の
スキャナと、 前記スキャナからの画像データを受信する請求項５から
７のいずれか一項に記載のサーバと、 を備えていることを特徴とする印刷システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11097622A JP2000289311A (ja) | 1999-04-05 | 1999-04-05 | プリンタ、スキャナ、サーバ、及びこれらを備えている印刷システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11097622A JP2000289311A (ja) | 1999-04-05 | 1999-04-05 | プリンタ、スキャナ、サーバ、及びこれらを備えている印刷システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000289311A true JP2000289311A (ja) | 2000-10-17 |
Family
ID=14197309
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP11097622A Pending JP2000289311A (ja) | 1999-04-05 | 1999-04-05 | プリンタ、スキャナ、サーバ、及びこれらを備えている印刷システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000289311A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007116671A (ja) * | 2005-09-21 | 2007-05-10 | Fuji Xerox Co Ltd | 画像処理装置の保守システム、画像処理装置及びプログラム |
| JP2012014740A (ja) * | 2005-09-02 | 2012-01-19 | Toshiba Tec Corp | アテンダント端末 |
| JP2016126659A (ja) * | 2015-01-07 | 2016-07-11 | 株式会社リコー | 機器、事象情報管理システム、表示制御方法及びプログラム |
-
1999
- 1999-04-05 JP JP11097622A patent/JP2000289311A/ja active Pending
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2012014740A (ja) * | 2005-09-02 | 2012-01-19 | Toshiba Tec Corp | アテンダント端末 |
| JP2007116671A (ja) * | 2005-09-21 | 2007-05-10 | Fuji Xerox Co Ltd | 画像処理装置の保守システム、画像処理装置及びプログラム |
| JP2016126659A (ja) * | 2015-01-07 | 2016-07-11 | 株式会社リコー | 機器、事象情報管理システム、表示制御方法及びプログラム |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20040615 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20040629 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20041221 |