JP2000293421A - プライバシー保護機能を向上させたデータ管理装置及び方法 - Google Patents

プライバシー保護機能を向上させたデータ管理装置及び方法

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JP2000293421A JP11311383A JP31138399A JP2000293421A JP 2000293421 A JP2000293421 A JP 2000293421A JP 11311383 A JP11311383 A JP 11311383A JP 31138399 A JP31138399 A JP 31138399A JP 2000293421 A JP2000293421 A JP 2000293421A
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Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【課題】 プライバシー保護機能の制御機能をもつデー
タベース内にデータを格納し、そのデータベースからデ
ータを取り出す方法、装置、製造品、及びメモリ構造を
開示する。 【解決手段】 本装置は、複数のデータ列と、消費者の
プライバシーパラメータを反映するデータ制御情報を格
納するための少なくとも一つのデータ制御列とを含むデ
ータベース表を格納するデータ格納装置を含み、そのデ
ータベース表が同定情報を格納するための同定セグメン
トと個人情報を格納するための個人情報セグメントとを
含む。本装置はまた、作動上、上記データ格納装置に結
合されたプロセッサを含み、そのプロセッサが、データ
制御情報に従って該データベース表から取り出されたデ
ータを呈示するためのデータビュースイートを与える。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明はデータのウェアハウス
（倉庫）化および解析の方法およびシステムに関し、特
にデータベース管理システムにプライバシー制限を課す
る方法およびシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】データベース管理システムはデータを収
集、流布、および解析するのに使われる。このような大
規模統合データベース管理システムは大量のデータを格
納し、取出し、解析するための、効率的で一貫したかつ
安全にデータのウェアハウス化を行う能力を提供する。
大量の情報を収集、解析および管理を行うこの能力は、
今日のビジネス界においてほぼ必須のものとなってい
る。
【０００３】これらのデータウェアハウスに格納される
情報は種々のソースから到来しうる。一つの重要なデー
タウェアハウス化アプリケーションはビジネス機関と消
費者との間の商取引の過程で収集される情報の収集およ
び解析を行う。例えば、ある個人が小売店である物品を
購入するためにクレジットカードを使用すると、顧客の
同定、購入物品、購入額その他の関連情報が収集され
る。従来、このような情報は当該取引を完了すべきか否
かを決定するため、および製品在庫を制御するために小
売業者が使用している。そのようなデータはまた、現在
の購入傾向および地域的購入傾向を決定するのにも使用
することができる。
【０００４】他の産業界でも個人データの使用が同様に
行われている。例えば、銀行業務においては顧客の購買
パターンはそのクレジットカード取引プロファイルまた
は当座／預金口座の活動を解析することにより予測する
ことができ、またある種のプロファイルをもつ顧客達は
抵当や個人的退職者口座のような新規サービスを求める
潜在的顧客として同定することができる。さらに、通信
産業界では、通話記録から消費者通話パターンを解析す
ることができ、ある種のプロファイルをもつ個人を２本
目の電話線あるいはコールウェイテシングのような更な
るサービスの販売の対象として特定することができる。
【０００５】さらに、データウェアハウス保有者は、普
通、取引データを豊富にするためのデータをサードパー
ティー（第三者）から購入する。この豊富化のプロセス
は家族構成員の会員権、収入、雇用主、その他の個人デ
ータなどの人口統計データを豊かにする。
【０００６】そのような取引期間中に収集されたデータ
は他の用途にも有用である。例えばある特定の取引に関
する情報は当該消費者についての個人情報（年齢、職
業、住居地、収入等）に相関づけて統計的情報を発生さ
せることができる。ある場合にはこの個人情報は大まか
に、当該消費者の身元（identification）を表す情報と
そうでない情報との二つのグループに分類することがで
きる。消費者の身元を表さない情報は有用である。なぜ
ならばそれが類似の個人的特徴をもつ消費者達の購入傾
向に関する情報を得るのに使用することができるからで
ある。消費者の身元を表す個人情報はより絞り込んだ個
人的市場戦略に使用することができる。その場合、各個
人消費者の購入習慣が解析されて別の市場の候補者ある
いはある好みに合わせて手直しした市場の候補者が同定
される。
【０００７】個人データの収集が増大している別の例
は、最近の「会員制」カードあるいは「愛顧者」カード
の繁栄に現れている。これらのカードはある種の製品に
ついて顧客に割引価格を提供する。しかし顧客がそのカ
ードを購入に使用する度に、顧客の購入習慣に関する情
報が収集される。オンライン環境あるいはスマートカー
ド、電話カードおよび借入カードすなわちクレジットカ
ードでも同じ情報が得られる。
【０００８】そのようなデータの収集および解析が大き
な大衆的利益になりうるものの、それは残念ながらかな
り悪用の対象ともなりうる。愛顧者プログラムの場合、
かかる悪用の可能性が、本来は協力的な多数の消費者が
会員賞やその他のプログラムを得るのに参加することを
阻害しかねない。またかかる悪用はキャッシュカードの
ような将来的技術を使用することを拒ませ、現金および
小切手のようなより保守的な支払方法を継続することを
助長する。実際、プライバシーに関する公衆の心配が、
ウェブ商業が爆発的成長するとの期待を遅らせている要
因であると信ぜられる。
【０００９】これらすべての理由から、通常の制約と同
様、個人情報がデータウェアハウスに格納されるとき、
データを制御する者達はそのような悪用からデータを保
護することを要求される。このコンピューター時代にあ
って、データが益々収集されるにつれて個人に関するデ
ータの使用上、個々人の権利が益々重要になっている。
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】本発明は、消費者のプ
ライバシー保護の要望に応えつつ完全なデータウェアハ
ウスのすべての利点を与えるシステムおよび方法を与え
ることを目的とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段】第一の局面から見ると、
本発明はデータのウェアハウス化、管理、及びプライバ
シー制御を行うシステムであって、複数のデータ列と消
費者のプライバシーパラメータを反映するデータ制御情
報を格納するための少なくとも一つのデータ制御列とを
含むデータベース表を格納するデータ格納装置におい
て、該データベース表が同定情報を格納するための同定
セグメントと個人情報を格納するための個人情報セグメ
ントとを含むようにされている、データ格納装置と、該
データ格納装置に作動上結合されたプロセッサにして、
該データ制御情報に従って該データベース表から取り出
されたデータを呈示するデータビュースイートを与える
プロセッサとを含むことを特徴とするシステムに実現さ
れる。
【００１２】第二の局面から見ると、本発明はプライバ
シー制御機能をもつデータベース内のデータを取り出す
方法であって、複数のデータ列を含むデータベース表
を、少なくとも一消費者プライバシーパラメータを反映
するデータ制御情報を格納するための少なくとも一つの
データ制御列を含めるように拡張するステップと、該デ
ータベース表の同定セグメント内に該消費者に関する同
定情報を格納すると共に、該データベース表の個人情報
セグメント内に該消費者に関する個人情報を格納するス
テップと、データ特権を有する請求主体からデータリク
エストを受信するステップと、該請求主体のデータ特権
に従って選択されたデータビューを介して該請求主体に
該データを与えるステップにして、該データビューが該
消費者のプライバシーパラメータに従って該データをマ
スキングするようにされているステップとを含むことを
特徴とする方法に実現される。
【００１３】第三の局面から見ると、本発明はコンピュ
ータで読み取りできるプログラム格納装置にして、プラ
イバシー制御機能をもつデータベース内のデータを取り
出すための方法ステップを実行するための、該コンピュ
ータで実行可能な一以上の命令を具備するプログラム格
納装置であって、該方法ステップが、少なくとも一消費
者プライバシーパラメータを反映するデータ制御情報を
格納するための少なくとも一つのデータ制御列を含める
よう、複数のデータ列を含むデータベース表を拡張する
ステップと、該データベース表の同定セグメント内に該
消費者に関する同定情報を格納すると共に、該データベ
ース表の個人情報セグメント内に該消費者に関する個人
情報を格納するステップと、データ特権を有する請求主
体からデータリクエストを受信するステップと、該請求
主体のデータ特権に従って選択されたデータビューを介
して該請求主体に該データを与えるステップにして、該
データビューが該消費者のプライバシーパラメータに従
って該データのマスキング（秘匿）をするようにされて
いるステップとを含むことを特徴とするプログラム格納
装置に実現される。
【００１４】本発明の一実施例は、すべてのデータ、ユ
ーザー、およびプライバシーエレメントを含むデータと
して登録されたデータの使用を統括し（administers）
記録する（records）プライバシーメタデータシステム
（privacy metadata system）をも利用する。このメタ
データを使うサービス機能（以下、メタデータサービス
機能という）はウェアハウスのメタデータの所在を突き
止め、統合し、管理し、ナビゲートするためのサービス
を提供する。このメタデータサービス機能はまた一つの
領域を用意し、その領域に基づいてプライバシーのすべ
てのシステム的局面を監査可能なフォーマット（audita
ble format）で登録し、統括し、ログ記録を取ることを
可能にする。
【００１５】
【実施例】添付の図面を参照して以下に本発明を説明す
る。
【００１６】参照するすべての図面において同様の参照
番号は対応する部分を表す。
【００１７】図１はデータウェアハウス化システム１０
０の概観を表すシステムブロック図である。本システム
は、中に一つ以上の拡張データベース（extended datab
ases）１０６を格納するデータベース管理システム（da
tabase management system）１０４をもつ、保安データ
ウェアハウス（secure data warehouse）１０２を含
む。
【００１８】データベースの一つの重要な能力は、仮想
的な表（virtual table）を定義し、その定義をデータ
ベース内にユーザーが定義した名称（ユーザー定義名
称）と共にメタデータとして保存する能力である。この
オペレーションにより形成されるオブジェクトはビュー
（view）あるいはデータベースビュー（data view）と
して認識される。（以下、本発明で使用される特定のデ
ータビューを「データビュー」と呼ぶ。）データビュー
は仮想的な表であるから、それが必要とされるまではデ
ータベース内のどこにも物理的に顕在化されない。デー
タへのすべてのアクセスは（管理上の目的で行われるデ
ータアクセスは例外として）、データビューを介して達
成される。種々のプライバシー規則（privacy rules、
プライバシーを保護するための規則）を与えるため、一
揃いの複数データビュー（以下、スイート（suite）と
いう）が設けられる。プライバシーデータビューについ
てのメタデータ（データビュー名称、データビュー列の
名称およびデータ型、並びに行を導出する方法を含む）
はデータベースメタデータ内に持続的に格納される。し
かしビューにより表される実際のデータはその導出され
た表と関連づけて物理的にどこにも格納されない。その
代わり、データ自体が持続的なベース表（basetable）
内に格納され、そのビューの行はそのベース表から導出
される。データビューは仮想的な表であるが、ベース表
に対してオペレーションを実行することができるのとま
ったく同様に、データビューに対してオペレーションを
実行することができる。
【００１９】保安データウェアハウス（secure data wa
rehouse）１０２はさらに、拡張データベース１０６内
のすべてのデータを表すプライバシー メタデータ デー
タビュー（privacy metadata dataviews）１０８スイー
トを含む。データベース１０６内のデータはこのスイー
トのデータビューを通してのみ、閲覧、処理、変更をす
ることができる。拡張データベースおよびデータビュー
の方式および論理モデルをさらに詳しく図２との関連で
述べる。
【００２０】拡張データベース１０６内に格納されてい
るデータへの実質上すべてのアクセスはデータビュース
イート１０８を介してのみ与えられる。したがって、ビ
ジネスアプリケーション１１０およびサードパーティア
プリケーション１１２は、与えられたデータベースビュ
ーにより許可されるデータのみにアクセスできる。一実
施例では、消費者のプライバシープレファランス（pref
erences、好ましいものとして選択された事項）を無効
にしうる方策が与えられる。しかし、そのような環境で
は、無効の原因がデータベースに記載され、それを監査
モジュール（audit module）１１８が取り出すことがで
きる。したがって無効化が内密に起きることはできな
い。さらに、無効化はプライバシーメタデータ監視拡張
機能（privacy metadata monitoring extensions、以下
ＰＭＤＳ拡張機能または単にメタデータ監視拡張機能と
いう）１１４によって監視することができ、無効化が起
きるときは消費者に警告を与える。
【００２１】データベースへのアクセスは、プライバシ
ーデータビュースイート１０８により次の三つの目的の
場合に制限して与えられる：（１）個人データを匿名に
するを可能にするためのプライバシー規則を用意するこ
と、（２）適用除外選択をした列へのアクセスを制限す
ること（これはすべての個人データ、別の範疇の個人デ
ータおよび個人データ列に適用しうる）、および（３）
顧客の適用除外選択に基づいて適用除外選択のために全
行（顧客レコード）を削除すること（これによって、取
り扱い中の顧客に対して何らかの有効な適用除外選択フ
ラッグが設定されている行を削除し、したがってこれに
よっていかなる直接販売もサードパーティへの公開も阻
止する）。
【００２２】データビュー１０８と通信するクライアン
トインターフェースモジュール１２２を使用して、クラ
イアント１２４はクライアント１２４から収集されたデ
ータにアクセスし、制御し、管理することができる。こ
のデータの制御および管理は、（適当なブラウザプラグ
イン１２８、モデム１３０、音声による電話通信機１３
２あるいはキオスク（登録商標）１３４、ＰＯＳにある
その他のデバイスを介する）インターネット１２６を含
む広範囲の通信媒体１４０を使用して、達成することが
できる。そのような通信を助けるため、キオスクやＰＯ
Ｓ（販売点）にあるその他のデバイスはスマートカード
１３６あるいは愛顧者カード１３８を発行することがで
きる。キオスク／ＰＯＳ装置１３４はプライバシープレ
ファレンスに関する消費者入力を受信し、これらのプレ
ファレンス値に関する情報を格納したスマートカード１
３６あるいは愛顧者カード１３８を発行することができ
る。同様にして、キオスク／ＰＯＳ１３４、スマートカ
ード１３６、あるいは愛顧者カード１３８を使用して、
消費者は必要に応じてプレファレンス値を更新し、ある
いは変更することができる。愛顧者カード１３８が単純
な読取り専用装置（キー リングに装着されたバーコー
ド装置等）である場合は、キオスク１３４は必要に応じ
て情報を更新した取り替えカードを発行することができ
る。愛顧者カード１３８あるいはスマートカード１３６
を使用する取引は選択的に暗号化し、匿名にすることが
できる。いずれのカードも選択した保安規則を与えるべ
く、直接にあるいはプラグインを介してサーバと対話す
ることができる。
【００２３】このインターフェースを介して消費者はデ
ータシェアリング（data sharing）および保持（retent
ion）のプレファレンスを指定することができる。これ
らのプレファレンスにはデータ保持プレファレンスおよ
びデータシェアリングプレファレンスが含まれる。これ
らのプレファレンスによって、消費者はいついかなる状
況の下で個人情報を保持し、または共有しあるいは他人
に販売しうるかを指定することができる。例えば、当該
消費者はそのようなデータを愛顧者カードプログラムの
一部として保持することができ、あるいはそのデータの
使用を特定の使用に限定することができる。さらに、消
費者はいかなる状況の下でそのデータが即時販売され、
統計的解析の目的に使用され、あるいはサードパーティ
の選択的マーケティングプログラムの目的に使用されう
るかを指定できる。
【００２４】データデータウェアハウス化システム１０
０はまた、プライバシーサービス１５０を介してクライ
アントと保安データウェアハウス１０２との間の匿名通
信を可能にする。ユーザーが匿名の取引を望むときは取
引はプライバシーサービス１５０へ送信される。プライ
バシーサービス１５０はプライバシー規則データベース
１５２および他の保安情報１５４にアクセスし、プライ
バシー規則および保安情報を使用して消費者の身元を決
定できるすべての情報を除去（浄化）する。浄化された
取引情報は次いで保安データウェアハウス内の匿名保護
インターフェースモジュール１６０へ回送される。保安
データウェアハウス１０２との通信はプロキシユーザー
同定手順を使用する。この同定はプライバシーサービス
１５０により消費者の使用者名または他の同定情報から
生成される。もしも顧客が匿名取引を必要としないな
ら、取引は、拡張データベース内に取引情報を格納でき
る小売業者に直接に提供される。
【００２５】データビュースイート１０８は単独に拡張
データベース内のデータへのアクセスを与えるので、デ
ータビュースイート１０８もまた保安データウェアハウ
ス１０２の保安を監査するための便利かつ合理的手段を
与える。
【００２６】保安データウェアハウス１０２もまたメタ
データ監視拡張機能１１４を含む。このメタデータ監視
拡張機能１１４によって顧客は個人データの使用を監視
するための規則を発生させることができ、またメタデー
タ定義の変更が生じたときは警告１１６または取り消し
を送信することができる。顧客の個人情報が拡張データ
ベース１０６から読み取られるとき、または拡張データ
ベース１０６に書込みがなされるとき、拡張データベー
ス１０６に格納されている適用除外選択デリミタ（opt-
out delimiters）が変更されとき、あるいは表またはデ
ータビューがアクセスされるときに、消費者はメタデー
タ監視拡張機能１１４を制御して警告を発生させること
ができる。この代わりに、顧客が後でアクセスできるよ
う、発生した警告を記録しておくことができる。
【００２７】メタデータ監視拡張機能１１４はまたデー
タソース情報を記録するので、顧客は保安データウェア
ハウス１０２に格納されているデータのソースを決定す
ることができる。データソースは顧客であるかも知れな
いし、あるいはサードパーティを媒介とするソースであ
るかも知れない。本発明のこの特徴は、顧客が誤った情
報を訂正したいときのみならず、当該誤りが同じデータ
ベースもしくは他のデータベースで繰り返されることが
ないよう、誤った情報ソースを特定したいとき、特に有
用である。
【００２８】またデータのソースを直接に表データから
確かめることができるよう、ソースデータはデータ表の
各列にあるいは一組の列に格納することもできる。本実
施例では、メタデータ内に情報ソースの情報をすべての
顧客に対して複製することをしなくても各顧客が異なっ
た情報ソースをもつことができるよう、ソースを同定す
るデータを一般化することができる。
【００２９】同様にしてメタデータ監視拡張機能１１４
も、データターゲット情報を記録するので、顧客は誰が
彼らの個人情報の受信者であるかを決定することができ
る。この特徴もまた顧客の個人情報に関して公開活動を
監視する上で有用であるのみならず、複製された誤りを
訂正する上で、有用である。
【００３０】メタデータ監視拡張機能１１４はまた、プ
ライバシーデータビュースイート１０８への変更のみな
らず拡張データベース１０６からの読み取りおよびそれ
への書き込みを追跡することにより、監視機能のサポー
トに使用することができる。
【００３１】本発明は、プロセッサおよびランダムアク
セスメモリ（ＲＡＭ）のようなメモリを含むコンピュー
ターに実現することができる。そのようなコンピュータ
ーは普通、ディスプレイと動作上結合しうる。ディスプ
レイは、ユーザー向けウィンドウのようなイメージをグ
ラフィックユーザーインターフェース上に呈示する。コ
ンピューターはキーボード、マウス装置、プリンタ等の
他の装置に結合することができる。もちろん、当業者は
上記のコンポーネントの任意の組合せあるいは任意数の
異種コンポーネント、周辺機器その他の装置をコンピュ
ーターに使用することができることを認識できよう。
【００３２】一般に、コンピューターはメモリ内に格納
されているオペレーティングシステム、およびユーザー
インターフェースの制御の下に動作する。ユーザーイン
ターフェースは入力およびコマンドを受信すると共にグ
ラフィックユーザーインターフェース（ＧＵＩ）モジュ
ールを介して結果を呈示する。ＧＵＩモジュールは普
通、別個のモジュールであるが、ＧＵＩ機能を実行する
命令はオペレーティングシステムまたはアプリケーショ
ンプログラム内に常駐させ、分布させ、あるいは特別の
目的のメモリおよびプロセッサを使って用意することが
できる。コンピューターはまた、ＣＯＢＯＬ、Ｃ++、Ｆ
ＯＲＴＲＡＮその他のプログラム言語で書かれたアプリ
ケーションプログラムがプロセッサで読み取りできるコ
ードに翻訳しうるコンパイラをもつことができる。翻訳
完了後、アプリケーションは、コンパイラを使って発生
された諸関係式および論理を使用してコンピューターメ
モリ内に格納されているデータにアクセスし、操作す
る。
【００３３】本実施例では、オペレーティングシステム
をなす諸々の命令、コンピュータープログラムおよびコ
ンパイラはコンピューターが読み取り可能な媒体、すな
わちデータ格納装置１７０内に実体的に実現される。こ
の格納装置１７０はジップドライブ、フロッピー（登録
商標）ディスク、ハードウェアドライブ，ＣＤ−ＲＯＭ
ドライブ、テープドライブ等の一つ以上の固定式もしく
は着脱式データ格納装置でよい。さらに、オペレーティ
ングシステムおよびコンピュータープログラムは諸々の
命令からなるが、これらの命令は、コンピューターによ
り読み取られて実行されると本発明を実現およびまたは
使用するのに必要な諸ステップをコンピューターに行わ
せるものである。コンピュータープログラムおよびまた
は諸々の命令もメモリおよびまたはデータ通信デバイス
内に実体的に実現することができ、それにより本発明に
基づくコンピュータープログラム製品あるいは製造物品
を作製することができる。上記のとおりであるから、
「プログラム格納装置」、「製造物品」および「コンピ
ュータープログラム製品」と言う用語はここではコンピ
ューターにより読み取り可能な任意の装置、あるいは媒
体からアクセス可能なコンピュータープログラムを含
む。
【００３４】当業者は、本発明の範囲から逸脱すること
なくこの形態に任意の改変を加えることができることを
認識されたい。例えば当業者は上記のコンポーネントの
任意の組合せ、あるいは任意数の異なるコンポーネン
ト、周辺機器その他の装置を本発明に使用することがで
きることを認識されたい。
【００３５】論理モデル 図２は保安データウェアハウス１０２およびデータビュ
ースイート１０８の論理モデル例をより詳細に示す図で
ある。拡張データベース１０６は表２０２を含んでお
り、この表は次の三つの部分：同定情報部分２０４、個
人情報部分２０６、および機密情報部分２０８に分割さ
れる。個人情報部分２０６はデータ列２２０、２３２、
２４４、および２４６を含み、これらの列は消費者の身
元を表す情報を格納する。これらの列には消費者口座番
号列２２０、氏名列２３２、住所列２４４、および電話
番号列２４６が含まれる。顧客表２０２の同定部分２０
４も一つ以上のデータ制御列２１２を含んでおり、これ
らの列はプライバシープレファレンスすなわち表中の関
連データに対する「適用除外選択」を反映するデータを
特定している。ここに例示した実施例では、列２２２-
２３０は一つ以上の文字（［Ａ」または［Ｄ」）すなわ
ち当該顧客のデータレコードに対するプライバシープレ
ファレンスを指定するフラッグ（［１」および［０」で
表されている）を格納する。ここに開示する実施例では
これらのプライバシープレファレンスは次の事項に対す
る「適用除外選択」を含む：（１）直接販売、（２）当
該顧客を同定する情報および個人データの公開、（３）
匿名による個人データの公開、（４）自動マーケティン
グの判定を行うための個人データの公開、および（５）
機密データの公開と使用。表２０２はまた、グローバル
データ制御列２１０を含む。この列は顧客が最大限のプ
ライバシーを望むことを示すのに使用することができ
る。
【００３６】ここに例示する実施例では、「ビル Ｋ
ジョーンズという名前の顧客がグローバルデータ制御列
２１０に「０」を選択することにより、ある程度のデー
タ収集、解析、あるいは流布を許可している。彼はさら
に、彼の身元情報と共にあるいは匿名で、彼の消費者情
報を直接販売に使用することができること、およびサー
ドパーティに公開できることを示している。彼は自動処
理を行うのにデータを使用することを許可しているの
で、機密データを流布することを許可するであろう。
【００３７】一実施例では前述の論理モデルを実現する
のにテラデータ（TERADATA）データベース管理システム
が使用される。これを使用することにはいくつかの利点
があある。
【００３８】第一に大量のデータを格納し取り扱えるテ
ラデータの能力が多数のいろいろのビューの構築を容易
にするとともに、保安データウェアハウス化システム１
００が論理データモデルを第三の正規の形態でもしくは
正規の形態に近い形で利用することを可能にする。
【００３９】第二に、データビューサブセットまでデー
タを狭めるための一連の選択としてＳＱＬ照会（SQL qu
eries）を実行するシステムとは異なって、本テラデー
タデータベース管理システムは適当なベース表から直接
に必要な列を選択するＳＱＬを発生すべくデータビュー
ベース（dataview base）の照会を書き直す。他のビュ
ーはデータをビューサブセットにまで狭める前に表全体
を作成するが、テラデータは適当な列および行を結果表
（処理結果をまとめた表）中に選択的に引き抜くＳＱＬ
を発生する。この方法は、前述の論理モデルを実現する
のに特に有利である。
【００４０】第三に前述の論理モデルは一般に複雑な照
会および広範なＳＱＬステートメントを含むデータビュ
ーを生ずる。テラデータデータベース管理システムは、
そのような照会およびＳＱＬステートメントを最適化す
るのに特に有効である。
【００４１】上に教示したことを使用して、特別な個々
のプライバシー条件に合うよう、かつ各データベースア
プリケーションを制御するのに必要な条件に合うよう、
代わりの定義データ制御列構造を有する代わりの論理モ
デルを実現することができる。
【００４２】データビュー データビュースイート１０８には多数のデータビューが
用意されている。これらのデータビューには標準ビュー
２６０、特権ビュー（priviledged view）２６２、匿名
ビュー（anonumizing view）２６４、および適用除外選
択ビュー２６６が含まれる。これらのビューはデータ制
御列２１２に置かれている値に基づいて顧客表２０２内
のデータへの可視度（visibility）を制限する。
【００４３】標準ビュー２６０は、列２２４内のフラッ
グ（個人情報および同定情報が流布できることを意味す
る）あるいは列２２６（個人情報が匿名でのみ流布し得
ることを示す）のいずれかがアクティブ化されない限
り、個人データを呈示しない。したがって、標準ビュー
２６０は消費者が適当なフラッグを適当な値に設定しな
い限り、個人データを選択的にビューから隠す。
【００４４】スケーラブルデータウェアハウス（scalea
ble data warehouse, SDW）の顧客データベース統括者
（customer database adoministrators）は、ルーチン
ユーザーに対しては個人情報のすべての列が隠されるよ
うに、顧客表（顧客に関する個人情報を含む任意の表）
中に入るビューを設定する。これにより、すべてのルー
チン決定サポート（routine decision support、DSS）
アプリケーションおよびウェアハウスデータへの照会ア
セスを備えたツールを個人情報の閲覧から適用除外する
ことができ、その結果これらのアプリケーションおよび
ツールのすべてのエンドユーザーも同様に個人情報の閲
覧から適用除外される。
【００４５】既存のＳＤＷ顧客に対して混乱が生じるこ
とを最小限に留めるため、プライバシーデータにアクセ
スする既存のすべてのアプリケーション内のベース表に
使用されるものと同一の氏名を使用してデータビューが
設立され、その氏名に対応するベース表の氏名が他の値
に命名し直すことができる。こうして、既存アプリケー
ションが（ここではデータビュー経由で）私的データへ
アクセスしようと試みても、その私的データはユーザー
がもつ特権に応じてデータビューによりふるい落とされ
る。このアプローチを使用すれば既存のアプリケーショ
ンを改変する必要はまったくない。その代わり、論理デ
ータモデルおよびデータベースの方式が改変され、更な
る命名規約が導入される。
【００４６】特権ビュー２６２は、データベースの管理
およびまたは維持（例えば新規顧客の挿入、前顧客の削
除、住所変更など）に必要とされる特権的（クラス
「Ａ」の）アプリケーション１１０Ｂに対してのみ、お
よびプライバシー関連機能（顧客について収集された個
人情報を顧客に通知すること、個人情報を変更／更新す
ること、および「適用選択／適用除外選択」制御を適用
することなど）の関連機能）を取り扱うアプリケーショ
ンに対してのみ、提供される。例えば、顧客プライバシ
ープレファレンスを閲覧し、指定し、変更するのに使わ
れるクライアントインターフェースモジュール１２２
は、特権アプリケーションである。特権アプリケーショ
ンが特権アプリケーションであると適切に同定されるこ
とを確実ならしめると共に、特権ビュー２６２が承認さ
れていない任意の主体によるアクセスを防止するため、
適当な保安対策がとられる。
【００４７】ある種のＳＤＷアプリケーション（「クラ
スＢ」）は顧客の振る舞いの見通しを得るため、例えば
顧客の傾向あるいは行動パターンを同定するため、個人
データに解析を施すことができる。そのようなアプリケ
ーションは（知的業務者あるいは「パワーアナリスト」
と呼ばれる）エンドユーザーが駆動することができる。
かかるエンドユーザーとは即興的に照会を行うことがで
きるエンドユーザー、典型的にはカスタム構築したソフ
トウェアあるいは標準的照会もしくはＯＬＡＰツールを
使って、上記のパターンを発見するようなエンドユーザ
ーである。彼らエンドユーザーは発掘ツール（data min
ing tools）も使用することができる。このツールでは
統計的もしくは機械学習アルゴリズム（machine learni
ng algorithms）が当該アナリストと共にパターンを発
見し、そのパターンからアナリストが予測モデルを構築
する。
【００４８】最も有効な値を導出するため、解析アプリ
ケーションは利用可能なすべての形態の個人情報にアク
セスしなければならない。必要とされる個人のプライバ
シーを尊重すると同時にそのようなアクセスを可能にす
るため、特別の「匿名化」データビューが使用される。
これらデータビューは個人データフィールドへのアクセ
スを提供するように設計されているが、データ所有者を
同定できる情報（例えば氏名、住所、電話番号、社会保
障番号、口座番号など）を含むすべてのフィールドを遮
蔽するように設計されている。
【００４９】匿名化ビュー２６４は個人情報の閲覧およ
び解析を許すが、列２２４内のフラッグ（当該消費者を
同定する情報と個人データの公開を許可するフラッグ）
が選択されていない限り、同定情報部分２０４に格納さ
れている情報を閲覧および解析から遮蔽する。このデー
タは解析アプリケーション１１０Ｃに提供することがで
きる。このアプリケーションはデータ発掘および即興的
照会を許容する。消費者が許可するなら、この情報はま
たサードパーティアプリケーション１１２にも与えるこ
とができる。
【００５０】別のクラスの特権アプリケーション（「ク
ラスＣ」）にはある形態の処置（action）を行うために
個人情報を使用するアプリケーション、たとえばマーケ
ティングアプリケーション（郵便もしくは電話による勧
誘を行うものなど）が含まれる。これらのマーケティン
グアプリケーションは各顧客に対して設定された「適用
選択／適用除外選択」制御を受け、アクティブ化された
「適用除外選択」指標（indicator）をもつすべての記
録を除去しあるいは隠す特別のデータビューを介して、
顧客情報にアクセスする。したがって、例えばマーケテ
ィング勧誘を受信しない選択をした任意の顧客は、マー
ケティングアプリケーションが生成する任意の接触リス
トから適用除外される。
【００５１】「適用除外選択」指標はデータビュー経由
で顧客表に追加され、あるいは既存の顧客表に接合され
る新規の列である。（これは論理データモデルに追加さ
れる変更である。）一実施例では、各顧客行に対するこ
の列の値は、初めは「適用除外選択」に設定される（あ
るいは法律で許可されるなら「適用選択」に設定され
る）が、クライアントインターフェースモジュール１２
２経由で改変することができる。このモジュール１２２
はプライバシー制御に関する顧客のリクエストを処理す
る。
【００５２】多重「適用除外選択」指標は、各顧客レコ
ードに対して設定することができる。最小限、「直接販
売」、「身元データのサードパーティへの公開」、「サ
ードパーティへの匿名データの公開」、「自動判定」、
および「機密データの使用」に対する５個の適用除外選
択が用意される。しかし、さらに詳細な顧客のプレファ
ランスに基づいてさらに詳細に分類した適用除外選択を
設計することができよう。例えば、「直接販売」に対す
る適用除外選択項目は、電話、ダイレクトメール、およ
び電子メールによる接触、および「その他」の処置のた
めの雑類事項に分けることができよう。こうすると８個
の別個の適用除外選択が生じる。
【００５３】適用除外選択ビュー２６６は処置アプリケ
ーション１１０Ｄによって自動判定（automated decisi
ons）を行うために情報を利用することは許可する。そ
のようなアプリケーションはたとえば電話あるいは郵便
による勧誘などの処置を行うものである。この情報の閲
覧は列２２８内のフラッグにより制御される。列２２８
に格納されている値は、この代わりとして十分な値域を
もつ一文字を含むことができる。その文字は、当該勧誘
が許可されることを定義するに留まらずいかなる種類お
よび範囲の勧誘が許可されるかを指示することを許容で
きる。
【００５４】（マーケティングや解析等を目的として）
サードパーティに個人データを公開しあるいは照会する
アプリケーションはクラスＣ（「適用除外選択」）のビ
ューおよびクラスＢ（「匿名」）のビューの両方を受け
る。もしも顧客が、サードパーティによる自分のデータ
の使用を適用除外とする選択をしていると、「適用除外
選択」データビューが適用され、それらの行（レコー
ド）は出力から適用除外される。他の顧客は彼らのデー
タが匿名であることを条件にサードパーティへの公開を
「適用選択」しているかも知れない。そのような場合に
は顧客データは出力される前に「匿名化」データビュー
を介して匿名化される。他のすべての場合は顧客は身元
が同定できる形式で自分の個人データが公開されること
の適用選択をしている。この場合は個人データが身元同
定データと共に出力される。
【００５５】適用選択もしくは適用除外選択をするため
のさらに細かい分類を用意することができる。種々の許
可および保護に関して顧客毎に同意を求め、特定の適用
選択もしくは適用除外選択を設定できる。例えば、サー
ドパーティへの公開は、個人の特徴および個人の身元の
両方に関連する特定のデータに基づいて行うことができ
る。顧客は自分の住所および関心事のプロファイルを提
供することに同意するが、経済情報および電話番号につ
いては同意しないこともあり得る。
【００５６】適用選択／適用除外選択は各顧客のさらに
詳細なプロファイルおよび関心事が得られるようにさら
に拡張することができる。例えば、適用除外選択（例え
ば第４節で同定した８個の適用除外選択）のクラスをそ
れぞれ別個に各範疇の個人データ（例えば人口統計学的
データ、プレファレンスデータなど）に適用することが
できようし、あるいは個人データの各特定データ項目
（例えば年齢、性別、ハイキング趣味、好みの靴ブラン
ドなど）にまで適用することができよう。このようにし
て、顧客はいくつかの関心領域に関連するいくつかの処
置を適用除外選択することができ、他の項目を適用選択
する（例えばランニングシューズについてダイレクトメ
ールの受信を適用する）ことができる。
【００５７】図３はさらに細かく分類された適用選択お
よび適用除外選択を備えた保安データウェアハウス１０
２の、別の論理モデルを示す。この実施例では、各クラ
スのプライバシープレファレンスが各範疇のデータ（例
えば人口統計など）に別個に適用され、あるいは個人デ
ータ（例えば年齢、性別、ハイキングの趣味、あるいは
好みの靴ブランド）の各特定データ項目にまで適用され
る。例えば、消費者ビル・Ｋ・ジョーンズはいくつかの
目的には彼の氏名へのアクセス許可するが、その他の目
的にはアクセス不可とする選択をなしうる。これらの制
限は列３０２-３１０の記入事項として適切な組合せの
フラッグを入力することにより選択することができる。
同様にしてジョーンズ氏の名前の格納およびまたは使用
に関してプライバシープレファレンスを指定するのに列
３１２-３２０を使用することができる。列３１２-３２
０に定義されたプレファレンスは、列３０２-３１０に
記述されたものと異なるかも知れないし、同一かも知れ
ない。本発明はまた、さらに詳細な顧客のプレファレン
スに基づいて、前述の保安プレファレンス範例（secure
preference paradigm）を細密な多重的プレファレンス
（multiple fine-grain preferences）へ拡張すること
を可能にする。例えば、直接販売は電話、ダイレクトメ
ール、電子メール、および「その他」の処置をとりたい
キャッチコールに対する別々のプライバシープレファレ
ンスに分解することができよう。さらに、直接販売の範
囲を一回の接触だけを許可するように指定することがで
きよう。
【００５８】別の実施例ではデータ暗号を使用すること
によって、拡張データベース１０６およびデータビュー
スイート１０８が果たす特徴的な保安およびプライバシ
ー保護がさらに強化される。これは与えられた行のデー
タを暗号化コードで暗号化することにより、あるいは各
データフィールドに固有の暗号化数を与えることによ
り、行うことができる。その代わりとして、消費者のプ
ライバシープレファレンスを実行することができるよう
にいろいろの階層的レベルでデータを暗号化することも
できる。
【００５９】一実施例では暗号化技術は任意の同定フィ
ールド上で使用されると共に行単位でも選択的に適用さ
れる。この技術によれば、顧客が（例えばデータを発掘
する目的などで）匿名のままに留まることを可能にする
一方、データ暗号化権を有するアプリケーションもしく
はデータ請求者に対しては積極的に身元の同定を受け入
れることが可能になろう。
【００６０】データビューのオペレーション 本発明のデータビュースイート１０８におけるデータビ
ューは、ベース表の適当な列および行を結果表中に選択
的に引き入れるＳＱＬステートメントを発生する。（デ
ータをビューサブセットにまで狭める前に表全体を作成
する）従来技術と比較して、本技術はデータ請求者にデ
ータを呈示するのために必要な処理を低減する。
【００６１】データベース所有者すなわちＢＢＢ ＯＮ
ＬＩＮＥ、ＴＲＵＳＴＥ、ＰＲＩＣＥ−ＷＡＴＥＲＨＯ
ＵＳＥ，ＴＲＷ、ＤＭＡあるいはＣＰＡ ＷＥＢＴＲＵ
ＳＴ、あるいはＮＣＲのような独立の監査サービスは、
定期的にもしくは苦情を受けたときに、安価にデータベ
ースの見直し（review）を行うことができる。これらの
見直しでは論理データモデルとデータベースのスキー
ム、当該システムを使用するアプリケーションとユーザ
ー、およびテラデータアクセスログが調査される。
【００６２】論理データモデルの見直しでは、データビ
ュー構造を調査し、（個人情報へのアクセスを制限して
いる）正規ユーザー用の「標準」ビュー、解析アプリケ
ーション用の「匿名」ビュー、およびその他のアプリケ
ーション用の「適用除外選択」ビューの存在が調査され
る。
【００６３】これらのアプリケーションの見直しおよび
ユーザーの見直しは、アプリケーション、ユーザー、お
よびそれらに付与されているアクセス権を調査する。こ
の見直しは、「クラスＡ」特権をもつアプリケーション
／ユーザーが「個人データ」データビューへのアクセス
権をもっていること、「クラスＢ」解析アプリケーショ
ン／ユーザーが「匿名化」データビューへのアクセス権
をもっていること、「クラスＣ」処置アプリケーション
／ユーザーが「適用除外選択」ビューへのアクセス権を
もっていること、個人データの出力表あるいはファイル
を生成するアプリケーションが「適用除外選択」および
「匿名化」ビューへのアクセス権をもっていること、並
びに他のアプリケーションが「標準」ビューを使用する
ことの確認を行う。
【００６４】最後に、 テラデータアクセスログあるい
は別のデータベース管理システムから得た類似のログが
見直される。これは行われたアクセス活動が当該データ
ソースにより規定されているプライバシーパラメーター
に適合していることを確証するためである。
【００６５】図４は本発明の特徴であるプライバシー監
査オペレーションの概観を表す図である。データ請求主
体が拡張データベース１０６内のデータへのアクセスを
望むときはいつでも、リクエストはデータベース管理シ
ステムインターフェース１０９に対してなされ、インタ
ーフェース１０９がプライバシーパラメーターにしたが
って当該データベース表内のデータへのアクセスを制御
する。当該リクエスト主体のステータスに基づいてデー
タビュースイート１０８からリクエスト主体に与えられ
るデータビューを使って、拡張データベース１０６の表
がアクセスされ、そのデータが提供される。同時に、デ
ータベースアクセス（アクセスが不成功であるときはそ
の試みられたアクセス）がアクセスログ（access log）
４０２に記録される。アクセスログ４０２は、アクセス
もしくはアクセスの試みの形態、アクセスを生じたリク
エストのテキスト（ＳＱＬ）、アクセスの頻度、リクエ
ストされた処置、リクエスト主体またはアプリケーショ
ン名または識別データ、および参照されたオブジェクト
（表、データビューおよびまたはマクロ）に関する情報
を含む。アクセスログ４０２により、データビュースイ
ート１０８内のデータビュー、マクロスイート１１１内
のマクロ、あるいはデータベース１０６内のベース表へ
のすべてのアクセスを監査することができる。アクセス
特権を付与しまたは呼び出す総ての活動が同様に監査で
きる。これが可能であるのは、アクセスログ４０２の内
容と表／データビュー／マクロの定義とからプライバシ
ー規則が施行されているかあるいは破られているか決定
ができるからである。
【００６６】プライバシー監査モジュール１１８が設け
らるのは、プライバシーパラメーターを有効に適用すべ
くアクセスログ４０２内のデータについてプライバシー
解析を行うためである。プライバシー監査モジュール１
１８はプライバシーに関するすべてのイベント（even
t）を追跡し、個人データへのアクセスに関する活動を
要約し、プライバシー規則のいかなる疑惑ある違反にも
フラッグを立てる。プライバシーテストスイート４０４
は、プライバシー規則を「破る」ことを試みてからアク
セスログ４０２を調査してプライバシー規則が適用され
たかあるいは破られたかを決定するプログラムその他の
手順を含んでいる。プライバシー監査モジュール１１８
はこれを、顧客プライバシープレファレンスが適用され
ているか否かを独立に評価するサービス監査者またはデ
ータウェアハウスマネージャが使用できるように、手直
しできる。
【００６７】メタデータサービス メタデータサービスはプライバシーメタデータサブシス
テム（privacy metadata subsystem、PMDS）拡張機能１
１４を含む。ＰＭＤＳ拡張機能１１４は多数のパラメー
ターを格納し、追跡するとともにこれらのパラメーター
を使ってプライバシーが関わる活動を追跡する。追跡さ
れたパラメーターには、（１）システムに現在あるすべ
てのデータエレメント（データベース、ユーザー、表、
ビューおよびマクロを含む）のデータ復号化、（２）シ
ステムに対してソースとなった内部エレメントのデータ
復号化、（３）システムに対してソースとなった外部エ
レメントのデータ復号化、（４）システムにとってター
ゲットとなった内部エレメントのデータ復号化、（５）
システムからエキスポートされたデータエレメントのデ
ータ復号化、（６）すべてのユーザー、グループおよび
アプリケーション並びに当該データへのそれらのアクセ
ス権のプロファイル、（７）データのアクセス／更新、
表／ビュー／マクロの生成、特権の付与／取消し、ユー
ザープロファイルの変更、およびトリガーに関するイベ
ント記録を含む。
【００６８】ＰＭＤＳ拡張機能１１４はまた、プライバ
シーに固執するデータコントローラを支配する実行可能
なビジネス規則と、テラデータログ（例えば記録の開始
／終了）の操作（manipulations）に関するイベントの
記録もしくは別のデータベース管理システムにおけるそ
れと類似の記録に関するイベントの記録とを格納し管理
する。
【００６９】また、ＰＭＤＳ拡張機能１１４はプライバ
シーが関わるメタデータを見直し、管理するための高レ
ベルＧＵＩ４０６をプライバシー統括者に提供する。こ
のＧＵＩは、すべての顧客（消費者またはデータの主
体）の情報に対するデータベースとそれらの表／ビュー
マクロ構造のグラフィック表示、および関連するユーザ
ー／ユーザーグループの特権のグラフィック表示を含
む。またＧＵＩ４０６は、プライバシー統括者がＧＵＩ
４０６を介して与える定義に基づき、プライバシー規則
を設定すると共にその設定の結果、データビュー、マク
ロ、もしくはアクセス権を発生するパラメーター駆動手
段（parameter-driven means）を提供する。またＧＵＩ
４０６は、外部監査者が当該サイトのプライバシー保護
策の見直しを行う際に彼を案内する便宜を提供する。
【００７０】ＰＭＤＳ拡張機能１１４はまた、報告を行
う便宜的機能を提供する。これは種々のデータベースお
よびＰＭＤＳログの内容を解析してプライバシー関連の
活動に関して報告を行うものである。プライバシー統括
者はそのようなプライバシー報告を対話形インターフェ
ースもしくは印刷された報告を介して見直すことができ
る。独立の監査者はプライバシー統括者と共に、そのよ
うな報告の助けを借りて監査を行うことができる。
【００７１】またＰＭＤＳ拡張機能１１４は、消費者の
個人データおよびそれに関連するプライバシー規則への
アクセス、それらの見直し、および訂正を行う消費者を
サポートするためのＧＵＩアプリケーション／ユーティ
リティを別途提供する。またＰＭＤＳ拡張機能１１４
は、プライバシー関連のイベントに関するさらに詳細な
記録をとるための便宜を提供することもできる。
【００７２】マクロ 単独であるいはここに記載するデータビューと組み合わ
せてマクロ１１１（すなわちデータベース管理システム
インターフェースに格納された手順）を使用してデータ
の制御とデータへのアクセスを記録することができる。
データプライバシーパラメーターを適用すべくマクロを
使用する場合は、ユーザーは「選択」アクセス権を与え
られない。その代わり、ユーザーは、マクロスイート１
１１内のマクロへのアクセス権を与えられる。このマク
ロは実際のデータアクセスを行うと共に将来の監査を目
的としてアクセスログ４０２内のイベントを記録する。
その場合も、これらのマクロは適用除外選択された行お
よび列へのアクセスを制限する前記ビューを通して当該
データに対し実行される。そのようなマクロは単一行ア
クセスを記録するのに特に適している。
【００７３】データ辞典 データ辞典４０８は、システム内のすべての表、データ
ビュー、およびマクロ、システム内のすべてのマクロ、
すべてのユーザーおよび彼らの特権（ユーザーが所有し
ているマクロに関する特権を含む）を含めたデータベー
ススキーマに関する情報を格納している。
【００７４】プロセス 図５は本発明の一実施例を実施するのに使用するオペレ
ーション例を例示する流れ図である。このプロセッサ
は、ブロック５０２に示すようなデータベース表内のデ
ータに関連する一以上の列にプライバシープレファレン
ス（privacy preferences、プライバシー保護のために
選好した事項）を格納するとともにこれを取り出すた
め、このデータベース表を拡張することにより開始す
る。このデータベース表は一消費者プライバシーパラメ
ータを反映するデータ制御情報を格納する少なくとも一
つのデータ制御列を含む複数のデータ列を含む。この拡
張されたデータベース１０６は、データ（個人的および
非個人的パラメータ）及びプライバシーパラメータを格
納するための論理モデル（logical model）を形成す
る。普通、このデータベースは初め、最大限にプライバ
シー保護を行うための選択（すべてのデータ収集、解
析、および配布を適用除外する選択（opt-out、適用除
外選択））するためのパラメータで満ちている。許され
る場合には、データベースは初めもっと低い、ときには
最小限の、プライバシー保護を選択するプライバシーパ
ラメータで満たすことができる。
【００７５】このとき、プライバシーパラメータは当該
データソースから受信することができる。ここではデー
タソースとは通常、当該データの究極的ソース（すなわ
ち消費者）である。しかし他の実施例ではデータソース
は媒介的サードパーティーでもあり得る。その場合のサ
ードパーティーは、当該データをどのように使用できも
しくは共有できるかの指示が設けられているデータを与
えられ、かつ、当該データがそれらの指示に従って使用
され配布されることを保証しなければならない。これら
のプライバシーパラメータの受領は、（実際のもしくは
コンピュータ上の）サービス係と電話を介して通話する
ことによって、あるいはクライアントインターフェース
モジュール１２２にデータソースプレファレンスを受信
・送信することができるキオスク、自動現金預け払い機
（ＡＴＭ）その他の装置を介して、あるいはクライアン
トインターフェースモジュール１２２、インターネット
ブラウザ１２６およびブラウザプラグイン１２８を走ら
せているコンピュータ、電話線に接続された簡単なモデ
ムを介して、達成することができる。これらのいずれの
場合にもこのデータソースは個人データを見ることがで
き、データソースの要求する条件に合致するプライバシ
ーパラメータを選択することができる。アクセスがイン
ターネットブラウザ１２６，モデム、キオスク、あるい
はＡＴＭを通して提供されるときは、このプロセスを通
してユーザーを案内するためのプライバシーウィザード
を用意することができる。データソースは愛顧者プログ
ラムを受ける見返りとしてデータの収集、解析、もしく
は配布活動のいくつかが適用される選択（opt-in、適用
選択）をすることができる。一旦データソースのプライ
バシーパラメータが得られると、それらのパラメータ
は、プライバシーパラメータの実体であるデータに関連
する列に格納される。
【００７６】消費者に関する同定情報（当該消費者によ
り提供され、あるいは消費者との取り引きの一部として
収集される）は顧客表２０２の同定セグメントすなわち
部分２０４に格納され、消費者に関する個人情報はデー
タベース表２０２の個人情報セグメントすなわち部分２
０６に格納される。これはブロック５０４に表してあ
る。
【００７７】請求主体がデータへのアクセスをリクエス
トするとき、アクセスはデータビュースイート１０８，
マクロスイート１１１、あるいはその両方を経由しての
み与えられる。従ってデータは確実に当該データのソー
スの個人的プライバシーパラメータに基づいて与えられ
る。
【００７８】次に顧客表２０２内のデータにアクセスし
使用しあるいは配布する特権を有するリクエスト主体か
らデータリクエストが受信され、受理される（ステップ
５０６）。これはブロック５０６に表してある。リクエ
スト主体の特権は、特権ビュー（これは顧客レコード内
の実質上すべてのデータへのアクセスを与える）あるい
はデータへの限定的なビュー（適用除外選択ビュー）を
介して、データへアクセスする資格をそのデータリクエ
ストに与えることができる。これとは対照的に、データ
のいかなる部分の閲覧も不許可とするようにリクエスト
主体の特権を制限することができる。
【００７９】次にブロック５０８に示すように、リクエ
スト主体のデータ特権に従って選択されたデータビュー
を介してリクエスト主体に当該データが与えられる。デ
ータビューはデータをリクエスト主体に呈示する前に顧
客が供給したプライバシーパラメータにしたがってデー
タをマスクする。
【００８０】リクエスト主体はデータビューを使用して
そのデータを取得すべくデータベースにアクセスするこ
とができる。一実施例では前もってリクエスト主体にデ
ータビューが与えられるので、リクエスト主体は必要に
応じてデータビューを使用しさえすればデータにアクセ
スできる。別の実施例では、データリクエストに応答し
てリクエスト主体にデータビューが与えられるので、そ
のデータビューはそのデータリクエスト、そのデータに
関連したプライバシーパラメータ、およびリクエスト主
体の身元に応じて仕立てられる。
【００８１】図６はどのようにデータがデータビューを
介してリクエスト主体に与えられるかに関するさらなる
詳細を示す流れ図である。第一に、リクエスト主体のデ
ータ特権に従ってリクエスト主体にデータビューが与え
られる。これはブロック６０２に示してある。前述した
ように、このデータビューは前もって、あるいはデータ
リクエストに応答して、与えることができる。次に、与
えられた上記データビューに従ってデータが取り出され
る。これはブロック６０４に示してある。データは、デ
ータリクエストを、ベース表（base table）からデータ
列及びデータ行を選択的に結果表（result table）へ引
き出すデータベースクエリー（databasequery、データ
ベースに問い合わせを行う手順）に翻訳することによっ
て取り出される。最後に、ブロック６０６に示すように
結果表がリクエスト主体に与えられる。
【００８２】別の実施例 図７は本発明の別の実施例を示すブロック線図である。
この実施例では二つのデータベースを使用する。その最
初のものは匿名データベース７０８で、これは表７０６
に関連する匿名データ及び変名（pseudonyms）を、その
中に格納されている表７０６内に格納している。その第
二のものは、信託データベース（trusted database）７
０４で、これは変名を顧客同定情報に関連づける表７０
２を格納している。このアプローチでは顧客の氏名は信
託データベース７０４内に別個に格納してある。このデ
ータベースは、データ管理システムインターフェース１
０９がこれを使用して顧客の身元を変名に結びつけ、従
って匿名データベース７０８内に格納されているデータ
に結びつける。また、信託データベースは個人のプライ
バシーパラメータを格納する。
【００８３】クライアントの変名はこれをクライアント
に、インターネット１２６あるいはクライアントのコン
ピュータその他の手段により顧客カード１３８もしくは
スマートカード１３６を発行することにより、提供する
ことができる。このとき変名は、消費者取引に対するプ
ロキシとして（従って上記のように収集されたデータを
匿名状態に保持したまま）使用することができる。顧客
の身元確認を発掘することを防止するために望ましけれ
ば、異なる商業者または店舗ごとに異なる変名を使用す
ることができる。
【００８４】顧客は、データプライバシープレファレン
スの選択の仕方により非匿名データの収集、使用または
配布を許可する選択をすることができる。これらのプレ
ファレンスはデータ管理システムインターフェース１０
９により強行され、愛顧者カード１３８、スマートカー
ド１３６，インターネット１３６、その他の通信／デー
タ格納方法を使用するクライアントにより提供される。
一実施例では、顧客のパターンを調査し、発掘の結果に
基づいて提案されたデータプライバシーパラメータを作
成するため、インテリジェントソフトウェアエイジェン
ト（intellignet software agent）がデータ発掘機能を
実行する。
【００８５】もう一つの実施例では、多重レベル保安プ
ライバシーシステム（multi levelsecurity privacy sy
stem）に別個の信託データベース７０４及び匿名データ
ベース７０８を使用する。この場合、いろいろの小売り
アウトレットに合わせるため、あるいはいろいろの個人
的プレファレンスを包含するため、いろいろの法的規制
のプライバシー保護条件に適合するよう、ここに開示し
た暗号化、マクロ、データビューおよび／または別個の
データベース技術が組み合わされる。
【００８６】図８はプライバシーデータウェアハウスの
別の実施例を示す図である。前述した他の実施例と同
様、データベース管理システム１０４内のデータへのア
クセスは、データビュースイート１０８内のデータビュ
ーを介して、あるいはマクロスイート１１１内のマクロ
を介して、達成される。この実施例では、プライバシー
サービス機能１５０，クライアントインターフェースモ
ジュール１２２，メタデータ監視拡張機能１１４，及び
監査インターフェース１１８を含むプライバシーメタデ
ータサービス機能インターフェース８０２が再びデータ
ベース管理システム１０４へのすべてのアクセスに介在
する。プライバシーメタデータサービス機能インターフ
ェース８０２はそれ故、データベース管理システム１０
４，データビュースイート１０８内のデータビュー、及
びマクロスイート１１１内のマクロへのすべてのアクセ
スを記録し制御する。
【００８７】図９は介在させたプライバシーメタデータ
サービス機能インターフェースを備えたデータビューの
実施例を示す図である。データベース管理システム１０
４内の顧客ベース表（customer base table）内のデー
タの可視性及びデータへのアクセスはデータビュー及び
マクロ１１１により与えられる。データ中へ入るビュー
は図９に示す同心的四角形で表現してある。消費者アク
セスマクロまたは消費者ビューは、当該消費者に関する
データもしくはデータの実体を含む顧客データベース表
の単一行へのアクセスをユーザー／消費者に与える。シ
ステムアシスタント９０２がデータベースインフラスト
ラクチャの定義及び管理維持をサポートする一方、プラ
イバシーアシスタント９０４が表、データビュー、マク
ロ、ユーザープロファイル、ログ記録、及び監査報告の
定義および管理維持をサポートする。前と同様、ルーチ
ンアプリケーション１１０Ａは標準ビュー２６０を介し
て顧客ベース表へアクセスでき、解析アプリケーション
１１０Ｃは顧客を同定するデータがマスクされる匿名ビ
ューを介してアクセスでき、アクション（マーケティン
グ）アプリケーション１１０Ｄは顧客データの全行が省
かれる適用除外選択ビューを介してアクセスでき、サー
ドバーティー公開アプリケーション（thirdparty discl
osure applications）１１２は、適用選択（opt-in）を
したが同定データへのアクセスは許可しない顧客のみを
呈示するデータビューが与えられる。適用除外選択ビュ
ー／匿名データビューは、別個に用意されたデータビュ
ーとして用意することもできるし、適用除外選択と匿名
化の両方が適用されるデータビューとして用意すること
ができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】データウェアハウス化システム実施例のシステ
ムブロック図である。
【図２】プライバシー拡張顧客表およびデータベースビ
ュー内に格納された顧客表の構造例を示すブロック図で
ある。
【図３】データウェアハウス化システムの別の実施例の
システムブロック図である。
【図４】本発明の特徴であるプライバシー監査オペレー
ションの概略を表すブロック図である。
【図５】本発明の一実施例を実行するために使用される
オペレーション例を示す流れ図である。
【図６】データビューを介して請求をするユーザー（以
下、請求ユーザー）にデータを与えるのに使用されるオ
ペレーション例を示す流れ図である。
【図７】別個に配備された信託データベース（trusted
database）を備えたプライバシーデータウェアハウスの
別の実施例を示す図である。
【図８】すべてのデータアクセスを管理しログ記録すべ
く挿入されたプライバシーメタデータサービス機能付き
プライバシーデータウェアハウスの別の実施例を示す図
である。
【図９】プライバシーメタデータサービス機能インター
フェースを備えたデータビューの別の実施例を示す図で
ある。
【符号の説明】
１００ データウェアハウス化システム １０２ 保安データウェアハウス（secure data wa
rehouse） １０４ データベース管理システム（database man
agement system） １０６ 拡張データベース １２８ ブラウザプラグイン ２０２ 顧客表 ２０４ 同定情報部分 ２０６ 個人情報部分 ２０８ 機密情報部分 ２１０ グローバルデータ制御列 ２１２ データ制御列 ７０２ 格納表 ７０４ 信託データベース ８０２ プライバシーメタデータサービスインター
フェース ９０４ プライバシーアシスタント
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ケネス ダブリュー オフラハティー アメリカ合衆国 92130 カリフォルニア 州 サン ディエゴ トリー ビュー コ ート 3765 (72)発明者 リチャード ジー ステルワゲン ジュニ ア アメリカ合衆国 92064 カリフォルニア 州 ポーウェイ カミノ デル バーレ 13035 (72)発明者 レイド エム ワッツ アメリカ合衆国 29072 サウスキャロラ イナ州 レキシントン スプリング クリ ーク コート 201 (72)発明者 デビッド エー ラムゼイ アメリカ合衆国 29072 サウスキャロラ イナ州 レキシントン ベレ チェイス ドライブ 124 (72)発明者 アドリアン ダブリュー ベルドフイセン アメリカ合衆国 92069 カリフォルニア 州 サン マルコス ターンベリー ドラ イブ 1661 (72)発明者 レンダ ケー オズデン アメリカ合衆国 92128 カリフォルニア 州 サン ディエゴ キャンドリッジ ロ ード 12019 (72)発明者 パトリック ビー デンプスター アメリカ合衆国 ニュージャージー州 ア トランティック ハイランズ ページ ド ライブ 59

Claims (22)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】複数のデータ列と消費者のプライバシーパ
    ラメータを反映するデータ制御情報を格納するための少
    なくとも一つのデータ制御列とを含むデータベース表を
    格納するデータ格納装置において、該データベース表が
    同定情報を格納するための同定セグメントと個人情報を
    格納するための個人情報セグメントとを含むようにされ
    ている、データ格納装置と、 該データ格納装置に作動上結合されたプロセッサにし
    て、該データ制御情報に従って該データベース表から取
    り出されたデータを呈示するデータビュースイートを与
    えるプロセッサと、を含むことを特徴とする、データの
    ウェアハウス化、管理、及びプライバシー制御を行うシ
    ステム。
  2. 【請求項２】該データビュースイートが同定情報をマス
    キングする匿名化ビューを含む、ことを特徴とする請求
    項１に記載の装置。
  3. 【請求項３】該データビュースイートが該データベース
    表内のすべてのデータへのアクセスを許す特権ビューを
    含む、ことを特徴とする請求項１に記載の装置。
  4. 【請求項４】該特権ビューがさらに該データ制御列内の
    データの変更を許す、ことを特徴とする請求項３に記載
    の装置。
  5. 【請求項５】該データベースビュースイートが個人情報
    をマスキングするビューを含む、ことを特徴とする請求
    項１に記載の装置。
  6. 【請求項６】該特権ビューを介して該データベース表へ
    のアクセスを与えるとともに該顧客プライバシーパラメ
    ータの指定を許す顧客インターフェースモジュールをさ
    らに含む、ことを特徴とする請求項１に記載の装置。
  7. 【請求項７】該顧客および該クライアントインターフェ
    ースモジュールとの通信がプライバシーデータカードを
    通して与えられる、ことを特徴とする請求項６に記載の
    装置。
  8. 【請求項８】該データベース表へのすべてのアクセスを
    記録するための監査インターフェースモジュールをさら
    に含む、ことを特徴とする請求項１に記載の装置。
  9. 【請求項９】該監査インターフェースモジュールが該デ
    ータビュースイートへのすべてのアクセスを記録する、
    ことを特徴とする請求項１に記載の装置。
  10. 【請求項１０】該データベース表が、個人データを格納
    するための複数のデータ列と、個人データを格納してい
    る各データ列に対するデータ制御列とを含む、ことを特
    徴とする請求項１に記載の装置。
  11. 【請求項１１】複数のデータ列を含むデータベース表
    を、少なくとも一消費者プライバシーパラメータを反映
    するデータ制御情報を格納するための少なくとも一つの
    データ制御列を含めるように拡張するステップと、 該データベース表の同定セグメント内に該消費者に関す
    る同定情報を格納すると共に、該データベース表の個人
    情報セグメント内に該消費者に関する個人情報を格納す
    るステップと、 データ特権を有する請求主体からデータリクエストを受
    信するステップと、 該請求主体のデータ特権に従って選択されたデータビュ
    ーを介して該請求主体に該データを与えるステップにし
    て、該データビューが該消費者のプライバシーパラメー
    タに従って該データのマスキングを行うようにされてい
    るステップとを含む、ことを特徴とするプライバシー制
    御機能をもつデータベース内のデータを取り出す方法。
  12. 【請求項１２】データビューを介して該請求主体にデー
    タを与える該ステップが、 該請求主体のデータ特権に従って該請求主体にデータビ
    ューを与えるステップと、 該データリクエストを、ベース表から直接に結果表中に
    列及び行を選択的に引き入れるデータベース問い合わせ
    に翻訳することにより、データビューに従って与えられ
    たデータを該リクエスト主体に対して取り出すステップ
    と、 該結果表を該リクエスト主体に与えるステップとを含
    む、ことを特徴とする請求項１１に記載の方法。
  13. 【請求項１３】該データビューが同定情報をマスキング
    する匿名ビューである、ことを特徴とする請求項１１に
    記載の方法。
  14. 【請求項１４】該データビューが個人情報をマスキング
    するビューである、ことを特徴とする請求項１１に記載
    の方法。
  15. 【請求項１５】該データビューが該データベース表内の
    すべてのデータへのアクセスを許す特権ビューである、
    ことを特徴とする請求項１１に記載の方法。
  16. 【請求項１６】未拡張データベース表名（unextended d
    atabase table names）を使用して該データビューが創
    立される、ことを特徴とする請求項１１に記載の方法。
  17. 【請求項１７】コンピュータで読み取りできるプログラ
    ム格納装置にして、プライバシー制御機能をもつデータ
    ベース内のデータを取り出すための方法ステップを実行
    するための、該コンピュータで実行可能な一以上の命令
    を具備するプログラム格納装置であって、該方法ステッ
    プが、 少なくとも一消費者プライバシーパラメータを反映する
    データ制御情報を格納するための少なくとも一つのデー
    タ制御列を含めるよう、複数のデータ列を含むデータベ
    ース表を拡張するステップと、 該データベース表の同定セグメント内に該消費者に関す
    る同定情報を格納すると共に、該データベース表の個人
    情報セグメント内に該消費者に関する個人情報を格納す
    るステップと、 データ特権を有する請求主体からデータリクエストを受
    信するステップと、 該請求主体のデータ特権に従って選択されたデータビュ
    ーを介して該請求主体に該データを与えるステップにし
    て、該データビューが該消費者のプライバシーパラメー
    タに従って該データのマスキング（秘匿）するようにさ
    れているステップとを含む、ことを特徴とするプログラ
    ム格納装置。
  18. 【請求項１８】データビューを介して該請求主体にデー
    タを与える該ステップが、 該請求主体のデータ特権に従って該請求主体にデータビ
    ューを与えるステップと、 ベース表から直接に結果表中に列及び行を選択的に引き
    入れるデータベースクエリーに該データリクエストを翻
    訳することにより、データビューに従って与えられたデ
    ータを該リクエスト主体に対して取り出すステップと、 該結果表を該リクエスト主体に与えるステップとを含
    む、ことを特徴とする請求項１７に記載のプログラム格
    納装置。
  19. 【請求項１９】該データビューが同定情報をマスキング
    する匿名ビューである、ことを特徴とする請求項１７に
    記載のプログラム格納装置。
  20. 【請求項２０】該データビューが個人情報をマスキング
    するビューである、ことを特徴とする請求項１７に記載
    のプログラム格納装置。
  21. 【請求項２１】該データビューが該データベース表内の
    すべてのデータへのアクセスを許す特権ビューである、
    ことを特徴とする請求項１７に記載のプログラム格納装
    置。
  22. 【請求項２２】未拡張データベース表名を使用して該デ
    ータビューが創立される、ことを特徴とする請求項１７
    に記載のプログラム格納装置。
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