JP2000298676A - 情報提供装置 - Google Patents

情報提供装置

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JP2000298676A
JP2000298676A JP11107221A JP10722199A JP2000298676A JP 2000298676 A JP2000298676 A JP 2000298676A JP 11107221 A JP11107221 A JP 11107221A JP 10722199 A JP10722199 A JP 10722199A JP 2000298676 A JP2000298676 A JP 2000298676A
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Toyoshi Takahashi
豊志 高橋
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 情報通信網を介して接続された端末装置同士
の文字対話の内容に関する話題を提供し、文字対話を活
性化させる情報提供装置を提供することを目的とする。 【解決手段】 文字対話に係る対話文を受信して、キー
ワードを抽出するデータサーバ10と、抽出したキーワ
ードに基いて対応する情報をデータベース30bから検
索するデータベース装置30と、この検索した情報をチ
ャットサーバ40に送信する送信手段とを有して構成さ
れる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本願発明は、情報通信網を介
して接続された複数の端末装置同士の文字対話の内容に
関連する情報を提供する情報提供装置に関するものであ
る。
【0002】
【従来の技術】近年、インターネットを利用して文字対
話を行うことのできる、いわゆるチャットが利用されて
いる。すなわち、インターネットに接続された複数の端
末装置同士がキーボードから文字を入力して送信するこ
とにより、リアルタイムで文字対話を行うことができ
る。
【0003】図7に示すように、インターネット130
には、対話制御装置100が接続されると共に、複数の
通信端末装置110、120が接続されている。通信端
末装置110の使用者Xは、キーボードから文字による
対話文を入力して対話制御装置100に送信する。する
と、対話制御装置100は、通信端末装置110から受
信した対話文を通信端末装置120に送信する。通信端
末装置120の使用者Yは、受信した対話文に対する応
答文をキーボードから入力し、対話制御装置100へ送
信する。対話制御装置100は通信端末装置120から
の応答文を受信すると、受信した応答文を通信端末装置
110へ送信する。上記の動作を繰り返すことで、図8
に示すような文字による対話文が通信端末装置110及
び通信端末装置120のそれぞれのチャット画面に表示
される。これにより、インターネットを介して接続され
た通信端末装置110と、通信端末装置120とのあい
だで、文字による対話を行うことができる。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ような従来の文字対話方式では、複数の通信端末装置の
あいだで単に文字対話を行うのみであり、話題が不足す
る場合は会話の発展性に欠けるという問題点を有してい
た。
【0005】本願発明は、上記に鑑みて案出されたもの
で、文字対話の内容に関連する情報を文字対話の中で提
供することにより、通信端末同士の文字対話を活発化さ
せることのできる情報提供装置を提供することを目的と
する。
【0006】
【課題を解決するための手段】本発明が提供する請求項
1に係る発明は、上記目的を達成するために、情報通信
網を介して接続される複数の端末装置同士の文字対話を
制御する対話制御装置に接続され、この対話制御装置に
各種情報を提供する情報提供装置において、下記の要件
を備えてなることを特徴とする。すなわち、 (イ)前記対話制御装置から文字対話に係る文字を受信
する受信手段を有すること。 (ロ)前記対話制御装置から受信した文字対話に係る文
字の中から特定のキーワードを抽出する抽出手段を有す
ること。 (ハ)前記特定のキーワードのそれぞれについて、関連
する情報を記憶している記憶手段を有すること。 (ニ)前記抽出手段によって抽出されたキーワードに関
連する情報を前記記憶手段から読み出す読出手段を有す
ること。 (ホ)前記読出手段によって読み出された情報を前記対
話制御装置に送信する送信手段を有すること。
【0007】また、本発明が提供する請求項2に係る情
報提供装置は、請求項1に下記の要件を附加したことを
特徴とする。すなわち、 (イ)前記読出手段によって読み出された情報と同一内
容の情報が送信済みであるか否かを判定する判定手段を
有すること。 (ロ)前記判定手段によって同一内容の情報が送信済み
であると判定された場合は、その情報の送信を禁止する
送信禁止手段を有すること。
【0008】また、本発明が提供する請求項3に係る情
報提供装置は、請求項1または請求項2のいずれかに下
記の要件を附加したことを特徴とする。すなわち、 (イ)前記記憶手段は、それぞれのキーワードに関連す
る情報を記載したホームページに関するアドレス情報
と、それぞれのホームページとリンクさせるためのリン
ク情報を記憶していること。 (ロ)前記送信手段は、前記キーワードに関連する情報
と共に、その情報を記載したホームページに関するアド
レス情報と、当該ホームページとリンクさせるためのリ
ンク情報を送信すること。
【0009】
【発明の実施の形態】本願発明に係る情報提供装置の実
施の形態を図面に基づいて説明する。図1は本願発明に
係る情報提供装置のブロック図、図2は本願発明に係る
情報提供装置が用いられる通信形態の全体構成図、図3
は情報通信網を介して接続された端末装置同士で文字対
話を行う場合を示した説明図、図4及び図5は対話文を
分解してキーワードを検索する場合の手順を示した説明
図、図6は本願発明に係る情報提供装置の作用を示した
フローチャートである。
【0010】情報通信網であるインターネット2には、
適宜のパーソナルコンピュータ等からなる端末装置50
及び端末装置60が接続されている。また、インターネ
ット2には、ワークステーションなどから構成されるチ
ャットサーバ40が接続されている。チャットサーバ4
0は、特定の会員又は不特定多数の人にチャット、すな
わち文字対話を提供するための対話制御装置である。端
末装置50及び端末装置60は、インターネット2を介
してチャットサーバ40をアクセスすることにより、文
字対話を楽しむことができる。チャットサーバ40に
は、LAN4を介して本願発明に係る情報提供装置1が
接続されている。もちろん、LAN4を介することな
く、チャットサーバ40と情報提供装置1とをケーブル
などで直接的に接続して構成してもよい。また、上記情
報通信網は、複数のネットワークがクモの巣状又は連鎖
状に張り巡らされた水平分散型のネットワーク、いわゆ
るインターネットのみには限定されず、スーパーハイウ
ェイ等の大規模ネットワークや、光ケーブル等を用いた
小規模ネットワーク等にも適用される。
【0011】情報提供装置1は、適宜のワークステーシ
ョンなどから構成されるデータサーバ10と、データベ
ース装置30とから構成されている。データサーバ10
は、LAN4を介してチャットサーバ40と接続されて
いる。データサーバ10は、制御装置10aと、表示装
置10bと、入力装置10cとで構成されている。この
データサーバ10は、文字対話に係る対話文に含まれる
特定のキーワードを抽出すると共に、抽出されたキーワ
ードに関連する情報をデータベース装置30から読み出
してチャットサーバ40へ提供するものである。
【0012】制御装置10aは、接続線19を介してデ
ータベース装置30と接続されている。また、制御装置
10aは接続線21を有するLAN4を介してチャット
サーバ40と接続されている。制御装置10aは、CP
U13、ハードディスク15、メインメモリ17及びイ
ンターフェース回路等の周辺回路部から構成される。C
PU13と、ハードディスク15と、メインメモリ17
はそれぞれ内部バスで相互に接続されている。
【0013】ハードディスク15には、チャットサーバ
40から受信したチャットメッセージを複数の単語に分
解するプログラム、分解された単語の中からキーワード
になる単語を抽出するプログラム、抽出されたキーワー
ドに関連する情報をデータベース装置30から読み出す
ためのプログラム、チャットの状況を監視するプログラ
ム、チャットの状況に基いて情報を送信するためのタイ
ミングを決定するプログラムなど種々のプログラムが記
憶されている。
【0014】メインメモリ17は、チャットサーバ40
から受信したチャットメッセージ、及びデータベース装
置30から読み出したキーワードに関連する情報を一時
的に記憶しておくものである。また、メインメモリ17
には既に送信された送信済の情報の履歴が記憶される。
またメインメモリ17は、CPU13が各種処理を行う
際のワークエリアとして使用される。
【0015】CPU13は、ハードディスク15内に記
憶されている種々のプログラムに従い、各種制御処理を
実行するものである。CPU13は、チャットサーバ4
0から受信したチャットメッセージをメインメモリ17
に記憶させ、ハードディスク15に記憶されているプロ
グラムに基いてチャットメッセージを単語に分解する。
また、CPU13は、前記分解された複数の単語の中か
ら、情報を検索する際の特定のキーワードを抽出する抽
出手段である。この抽出されたキーワードに関連する情
報がデータベース装置30から読み出される。
【0016】またCPU13は、チャットの状況を監視
する監視手段である。ここでいうチャットの状況とは、
端末装置同士の文字対話の間隔、端末装置からのメッセ
ージの受信、及び他の端末装置の参加や中断などの状況
のことである。CPU13は、前記チャットの間隔を判
断することにより、データベース装置30から読み出し
た情報を送信するためのタイミングを決定するものであ
る。また、CPU13は、読み出した情報をチャットサ
ーバ40へ送信する送信手段である。このとき、CPU
13は、データベース装置30から読み出された情報が
複数種類ある場合は、その中から最適な情報を選択して
送信する。
【0017】またCPU13は、前記端末装置の参加又
は中断等の状況に基き、現在チャットに参加している端
末装置を把握する。CPU13は、メインメモリ17に
記憶されている送信済の情報の履歴を読み出し、前記デ
ータベース装置30から読み出した情報と同一内容の情
報を過去に送信したことがあるか否かの判定を行う判定
手段である。
【0018】CPU13は、前記判定手段によって既に
同一内容の情報を一定時間以内に送信したと判定したと
きは、この同一内容の情報の送信を禁止する送信禁止手
段である。このとき、CPU13は、チャットに参加し
ているメンバーが同一である場合に限り、既に送信済み
の情報と同一内容の情報の送信を禁止するものである。
この送信禁止手段により、同一内容の情報がチャット画
面に再度表示されるのを防止することができる。
【0019】CPU13は、キーワードに関連する情報
と共に、その情報を記載したホームページに関するアド
レス情報と、当該ホームページにリンクさせるためのリ
ンク情報、例えばリンクボックス等の情報をチャットサ
ーバ40に送信するものである。このリンクボックスが
端末装置によってクリックされたときには、その端末装
置は該当するホームページに接続されるようになってい
る。
【0020】データベース装置30は、情報制御装置3
0aとデータベース30bで構成されている。情報制御
装置30aは、データベース30bからの情報の入出力
に係る処理を行なうものである。データベース30b
は、各種情報を特定のキーワード毎に対応付けて記憶し
ている記憶手段である。データベース30bに記憶して
いる各種情報には固有の識別情報が付せられている。ま
た、データベース30bは、それぞれのキーワードに関
連する情報を記載したホームページに関するアドレス情
報と、それぞれのホームページとリンクさせるためのリ
ンク情報を記憶している。
【0021】情報制御装置30aは、CPU33、ハー
ドディスク35、メインメモリ37及びインターフェー
ス回路等の周辺回路部から構成される。ハードディスク
35には、キーワードに対応する情報をデータベース3
0bから検索するプログラム、キーワードに対応する情
報の数をカウントするプログラム、時間経過によりデー
タベース30b内の情報を更新するプログラムなど種々
のプログラムが記憶されている。
【0022】メインメモリ37には、データサーバ10
から受信したキーワード、データベース30bから読み
出した情報を一時的に記憶する。また、メインメモリ3
7は、CPU33が各種処理を行う際のワークエリアと
して使用される。CPU33は、CPU13からの制御
指令に基づいて、ハードディスク35内に記憶されてい
る種々のプログラムに従い、各種制御処理を行なうもの
である。
【0023】CPU33は、情報を検索するためのキー
ワードをデータサーバ10から受信し、受信したキーワ
ードに関連する情報を検索する。また、CPU33は、
検索されたキーワードに対応する情報をデータベース3
0bから読み出す読出手段である。またCPU33は、
データベース30bから読み出した情報を接続線19を
介してデータサーバ10へ送信する。またCPU33
は、データベース30b内の情報を管理し、所定の期間
毎にデータベース30b内の情報を更新する。
【0024】次に、図3乃至図6を参照して作用を説明
する。図3は情報通信網を介して接続された端末装置同
士で文字対話を行う場合を示した説明図である。まず、
端末装置50のユーザXが「昨日、俺〇〇〇〇のコンサ
ートに行ってきたよ。」というメッセージをキーボード
から入力すると、このメッセージはインターネット2を
介してチャットサーバ40へ送信される。チャットサー
バ40は、端末装置50からのメッセージを情報提供装
置1へ送信すると共に、インターネット2を介して端末
装置60へ送信する。これにより、端末装置60のチャ
ット画面には、端末装置50からのメッセージが表示さ
れる。
【0025】情報提供装置1では、ステップS1におい
て、端末装置50からのメッセージを受信すると、この
受信したメッセージ「昨日、俺〇〇〇〇のコンサートに
行ってきたよ。」をメインメモリ17に記憶する。
【0026】次にステップS1からステップS2へ進
み、受信した端末装置50からのメッセージを図4に示
すように単語毎に分解する。次にステップS2からステ
ップS3へ進み、分解された単語の中に固有名詞が含ま
れているか否かを判断する。固有名詞の有無を判断する
のは、文字対話の内容を正確に把握し、内容に適した情
報を迅速に提供するため、キーワードとして固有名詞を
抽出する必要があるからである。前記分解された単語の
中には「〇〇〇〇」という固有名詞が含まれているた
め、ステップS3からステップS4へ進む。
【0027】ステップS4では、分解した単語の中から
情報を検索する際のキーワードとなる単語を抽出する。
このようにして抽出されたキーワード「〇〇〇〇」はデ
ータサーバ10からデータベース装置30へ送信され、
情報制御装置30aのメインメモリ37に記憶される。
【0028】次にステップS4からステップS5へ進
み、CPU13はキーワード「〇〇〇〇」と関連する情
報の検索を指令する。これにより、検索手段であるCP
U33は、キーワード「〇〇〇〇」と関連する情報をデ
ータベース30bから検索する。この検索の結果読み出
される情報は、図4の枠内に示すように、キーワードと
関連するメッセージデータ、キーワードと関連する詳細
情報が記載されているホームページのアドレス情報、当
該ホームページとリンクさせるためのリンク情報及びこ
れら情報の識別情報等である。
【0029】検索が終了するとステップS5からステッ
プS6へ進む。CPU33は、キーワードに対応するメ
ッセージデータ、キーワードに関連する詳細情報が記載
されているホームページのアドレス情報及びリンク情
報、対応する識別情報等をデータベース30bから読み
出し、メインメモリ37に記憶する。また、CPU33
は、キーワードに関連するメッセージデータ、キーワー
ドに関連する詳細情報が記載されているホームページの
アドレス情報及びリンク情報、該当する識別情報を制御
装置10aへ送信する。制御装置10aは受信した前記
メッセージデータ、詳細情報が記載されているホームペ
ージのアドレス情報及びリンク情報、該当する識別情報
をメインメモリ17へ記憶する。
【0030】次にステップS6からステップS7へ進
み、キーワード「〇〇〇〇」に対応する情報を既に送信
したことがあるか否かを判定する。すなわち、CPU1
3はメインメモリ17に記憶されている履歴情報の中か
ら、キーワード「〇〇〇〇」に対応する識別情報が含ま
れているか否かを判定する。キーワードに対応する識別
情報が含まれていないことを判定すると、ステップS7
からステップS8へ進む。
【0031】ステップS8では、CPU13が監視情報
に基き、メインメモリ17に記憶されているキーワード
に対応する情報のうちメッセージデータ及び詳細情報が
記載されているホームページのアドレスを送信するタイ
ミングを判断する。次に、ステップS8からステップS
9へ進み、CPU13は監視情報に基きメッセージデー
タ及び詳細情報が記載されているホームページのアドレ
ス情報及びリンク情報を送信するタイミングであるか否
かを判断する。
【0032】ステップS9において、例えば、端末装置
がメッセージを送信している場合には、送信すべきタイ
ミングではないと判断すると、ステップS9からステッ
プS8へ戻り、再びタイミングを判断する。ステップS
9において、例えば、双方の端末装置からの対話文の送
信が途絶えた場合は、メッセージデータ及び詳細情報が
記載されているホームページのアドレス情報及びリンク
情報を送信すべきタイミングだと判断してステップS9
からステップS10へ進む。
【0033】ステップS10では、CPU13がメッセ
ージデータ、詳細情報が記載されているホームページの
アドレス情報及びリンク情報をチャットサーバ40に送
信する。これにより、チャットサーバ40から、キーワ
ード「〇〇〇〇」に関連する情報がインターネット4を
介して双方の端末装置50,60へ送信され、それぞれ
のチャット画面にキーワード「〇〇〇〇」に関連するメ
ッセージデータが表示される。またCPU13は送信し
たキーワードに対応する情報の識別情報を送信済の情報
履歴としてメインメモリ17に記憶する。
【0034】端末装置50,60では、図3に下線で示
すように「〇〇〇〇の新しいアルバムが来週の木曜日に
発売だよ。」のメッセージデータが表示されると共に、
このメッセージデータと対応する位置にリンクボックス
62が表示される。端末装置50,60のユーザーX,
Yは、上記メッセージデータを視認することにより、キ
ーワード「〇〇〇〇」に関連する最新情報を知ることが
でき、話題を広げることができる。また、端末装置5
0,60のユーザーX,Yが、リンクボックス62をク
リックすることにより、キーワード「〇〇〇〇」につい
ての詳細情報を記載したホームページに直ちに接続さ
れ、そのホームページの画面がチャット画面の一部に表
示される。したがって、端末装置50,60のユーザー
X,Yは、ホームページの画面を視認して更に話題を発
展させることができる。
【0035】例えば、上記メッセージデータを視認した
端末装置60のユーザーYは、「ふ〜ん、〇〇〇〇のア
ルバム出るんだ。知らなかった。」というメッセージを
送信する。チャットサーバ40は、端末装置60からの
上記メッセージを受信すると、このメッセージをデータ
サーバ10へ送信する。データサーバ10では、前述の
場合と同様に、CPU13が端末装置60からのメッセ
ージを単語に分解する。そして、CPU13は、端末装
置60からのメッセージにキーワードとなる固有名詞が
含まれているか否かを判断し、固有名詞である「〇〇〇
〇」を情報検索のためのキーワードとして抽出する。C
PU13は抽出したキーワード「〇〇〇〇」をデータベ
ース装置30へ送信する。
【0036】次に、データベース装置30では、CPU
33がキーワード「〇〇〇〇」に対応する情報をデータ
ベース30bから検索する。検索が終了すると、CPU
33は、キーワード「〇〇〇〇」と関連するメッセージ
データ、キーワード「〇〇〇〇」と関連する詳細情報を
記載したホームページのアドレス情報及びリンク情報、
該当する識別情報をデータベース30bから読み出し、
メインメモリ37に記憶する。続いてCPU33はメイ
ンメモリ37に記憶した前記メッセージデータ、詳細情
報を記載したホームページのアドレス情報及びリンク情
報、識別情報をデータサーバ10へ送信する。データサ
ーバ10では、制御装置10aが受信したメッセージデ
ータ、詳細情報を記載したホームページのアドレス情報
及びリンク情報、識別情報をメインメモリ17へ記憶す
る。
【0037】そして、CPU13はキーワード「〇〇〇
〇」に関連する情報が既に送信済か否かを判断する。こ
こで、「〇〇〇〇」に関連する情報は送信済みであるの
で、この「〇〇〇〇」に関連する情報の送信を禁止す
る。尚、上記では、キーワード「〇〇〇〇」に関連する
情報をデータベース30bから読み出した後に、「〇〇
〇〇」に関連する情報が既に送信済か否かを判断するよ
うにしたが、キーワード「〇〇〇〇」に関連する情報を
データベース30bから読み出す前に、同一内容の情報
が既に送信済か否かを判断するように構成してもよい。
【0038】以下同様に、端末装置50,60のユーザ
ーX,Yは、互いのメッセージを送信することにより、
チャットを楽しむことができる。そして、端末装置50
又は60からのメッセージの中に特定のキーワード、例
えば「××××」が含まれている場合は、このキーワー
ド「××××」と関連するメッセージデータが表示され
ると共に、このメッセージデータと対応する位置にリン
クボックス64が表示される。端末装置50,60のユ
ーザーX,Yは、上記メッセージデータを視認すること
により、キーワード「××××」に関連する最新情報を
知ることができ、話題を広げることができる。また、端
末装置50,60のユーザーX,Yが、リンクボックス
64をクリックすることにより、キーワード「×××
×」についての詳細情報を記載したホームページに直ち
に接続され、そのホームページの画面がチャット画面の
一部に表示される。したがって、端末装置50,60の
ユーザーX,Yは、ホームページの画面を視認して更に
話題を発展させることができる。
【0039】
【発明の効果】以上説明してきたように請求項1に係る
発明は、情報通信網を介して接続された端末装置同士の
文字対話を制御する対話制御装置から文字対話に係る対
話文を受信し、対話制御装置から受信した文字対話に係
る対話文の中からキーワードを抽出し、抽出したキーワ
ードと対応する各種情報を検索し、検索された情報を記
憶手段から読み出して対話制御装置に送信するように構
成したので、文字対話の内容に関連した話題を提供で
き、文字対話を活性化させることができるという効果を
有する。
【0040】また、請求項2に係る発明は、読み出され
た情報と同一内容の情報が送信済か否かを判定し、同一
内容の情報が送信済の場合は、同一内容の情報の送信を
禁止するように構成したので、再度同一のメッセージを
表示することがなく、本来の文字対話に支障をきたすこ
とがないという効果を有する。
【0041】また、請求項3に係る発明は、キーワード
に対応してホームページのリンクボックスを表示させ、
このリンクボックスをクリックすることにより、リンク
先のホームページに接続させるように構成したので、提
供された情報についての詳細情報をいつでも調べること
ができ、更に話題が広がり、文字対話を活性化させるこ
とができるという効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【図1】本願発明に係る情報提供装置を示したブロック
図である。
【図2】本願発明に係る情報提供装置が適用される文字
対話システムの全体構成図である。
【図3】本願発明に係る情報提供装置を適用して文字対
話を行う場合の説明図である。
【図4】キーワードに関連する情報を検索する場合の手
順を示した説明図である。
【図5】キーワードに関連する情報を検索する場合の手
順を示した説明図である。
【図6】本願発明に係る情報提供装置の作用を示したフ
ローチャートである。
【図7】従来の文字対話システムの構成図である。
【図8】従来の文字対話を行う場合の説明図である。
【符号の説明】
1 情報提供装置 10a 制御装置 10b 表示装置 10c 入力装置 13 CPU 15 ハードディスク 17 メインメモリ 19 バス 21 バス 30a 情報制御装置 30b データベース 33 CPU 35 ハードディスク 37 メインメモリ

Claims (3)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 情報通信網を介して接続される複数の端
    末装置同士の文字対話を制御する対話制御装置に接続さ
    れ、この対話制御装置に各種情報を提供する情報提供装
    置において、下記の要件を備えてなることを特徴とする
    情報提供装置。 (イ)前記対話制御装置から文字対話に係る文字を受信
    する受信手段を有すること。 (ロ)前記対話制御装置から受信した文字対話に係る文
    字の中から特定のキーワードを抽出する抽出手段を有す
    ること。 (ハ)前記特定のキーワードのそれぞれについて、関連
    する情報を記憶している記憶手段を有すること。 (ニ)前記抽出手段によって抽出されたキーワードに関
    連する情報を前記記憶手段から読み出す読出手段を有す
    ること。 (ホ)前記読出手段によって読み出された情報を前記対
    話制御装置に送信する送信手段を有すること。
  2. 【請求項2】 下記の要件を備えてなることを特徴とす
    る請求項1に記載の情報提供装置。 (イ)前記読出手段によって読み出された情報と同一内
    容の情報が送信済みであるか否かを判定する判定手段を
    有すること。 (ロ)前記判定手段によって同一内容の情報が送信済み
    であると判定された場合は、その情報の送信を禁止する
    送信禁止手段を有すること。
  3. 【請求項3】 下記の要件を備えてなることを特徴とす
    る請求項1または請求項2のいずれかに記載の情報提供
    装置。 (イ)前記記憶手段は、それぞれのキーワードに関連す
    る情報を記載したホームページに関するアドレス情報
    と、それぞれのホームページとリンクさせるためのリン
    ク情報を記憶していること。 (ロ)前記送信手段は、前記キーワードに関連する情報
    と共に、その情報を記載したホームページに関するアド
    レス情報と、当該ホームページとリンクさせるためのリ
    ンク情報を送信すること。
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Cited By (17)

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