JP2000349932A - 情報表示装置 - Google Patents
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- JP2000349932A JP2000349932A JP11155076A JP15507699A JP2000349932A JP 2000349932 A JP2000349932 A JP 2000349932A JP 11155076 A JP11155076 A JP 11155076A JP 15507699 A JP15507699 A JP 15507699A JP 2000349932 A JP2000349932 A JP 2000349932A
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- General Physics & Mathematics (AREA)
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 検索の元となるデータを入力せずに必要なデ
ータを検索して表示することができ、データベースサー
バのデータを更新、追加したり、削除することのできる
情報表示装置を提供する。 【解決手段】 電話回線１を介して供給されるデータの
中から所定のデータを抽出するターミナルアダプタ２
と、種々のデータを記憶したデータベースサーバ３と、
ターミナルアダプタ２で抽出した所定のデータに基づい
たデータベースサーバ３の関連するデータを検索するデ
ータベース検索部４と、このデータベース検索部４で検
索したデータを表示する表示部５と、データベースサー
バ３のデータを更新、追加、削除したり、入力したデー
タを電話回線１へ出力するデータ入出力部６とを備え
る。
ータを検索して表示することができ、データベースサー
バのデータを更新、追加したり、削除することのできる
情報表示装置を提供する。 【解決手段】 電話回線１を介して供給されるデータの
中から所定のデータを抽出するターミナルアダプタ２
と、種々のデータを記憶したデータベースサーバ３と、
ターミナルアダプタ２で抽出した所定のデータに基づい
たデータベースサーバ３の関連するデータを検索するデ
ータベース検索部４と、このデータベース検索部４で検
索したデータを表示する表示部５と、データベースサー
バ３のデータを更新、追加、削除したり、入力したデー
タを電話回線１へ出力するデータ入出力部６とを備え
る。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、電話回線を介し
て供給されるデータの中から抽出した所定のデータに関
連するデータを検索して表示部に表示する情報表示装置
に関するものである。
て供給されるデータの中から抽出した所定のデータに関
連するデータを検索して表示部に表示する情報表示装置
に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】昨今、いろいろなデータをデータベース
化してデータベースサーバに記憶させ、このデータベー
スサーバから逐一必要なデータを検索し、表示部に検索
したデータを表示する情報表示装置が利用されている。
化してデータベースサーバに記憶させ、このデータベー
スサーバから逐一必要なデータを検索し、表示部に検索
したデータを表示する情報表示装置が利用されている。
【０００３】この情報表示装置の一つの利用例について
説明すると、電話で応対している顧客に関連するデータ
を検索する場合、その顧客の電話番号を聞いて入力手段
から電話番号（データ）を入力すると、データベース検
索部がその電話番号に基づいたデータベースサーバの関
連するデータ、例えば氏名、年齢、性別、趣味などのデ
ータを検索し、表示部に顧客の電話番号、データベース
検索部が電話番号に基づいて検索した種々のデータを表
示する。したがって、表示部に表示されたデータを見な
がら顧客に応対できるので、同じ質問を毎回繰り返して
聞いたり、間違えることがなくなるとともに、迅速に応
対できるようになる。
説明すると、電話で応対している顧客に関連するデータ
を検索する場合、その顧客の電話番号を聞いて入力手段
から電話番号（データ）を入力すると、データベース検
索部がその電話番号に基づいたデータベースサーバの関
連するデータ、例えば氏名、年齢、性別、趣味などのデ
ータを検索し、表示部に顧客の電話番号、データベース
検索部が電話番号に基づいて検索した種々のデータを表
示する。したがって、表示部に表示されたデータを見な
がら顧客に応対できるので、同じ質問を毎回繰り返して
聞いたり、間違えることがなくなるとともに、迅速に応
対できるようになる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
情報表示装置は、顧客の電話番号をその都度入力手段か
ら入力する必要がある。そして、電話番号を入力する際
にその電話番号を間違えると、意図した顧客と関係のな
いデータが表示部に表示されるなどの不都合があった。
情報表示装置は、顧客の電話番号をその都度入力手段か
ら入力する必要がある。そして、電話番号を入力する際
にその電話番号を間違えると、意図した顧客と関係のな
いデータが表示部に表示されるなどの不都合があった。
【０００５】この発明は、上記したような不都合を解消
するためになされたもので、検索の元となるデータを入
力せずに必要なデータを検索して表示することができ、
データベースサーバのデータを更新、追加したり、削除
することのできる情報表示装置を提供するものである。
するためになされたもので、検索の元となるデータを入
力せずに必要なデータを検索して表示することができ、
データベースサーバのデータを更新、追加したり、削除
することのできる情報表示装置を提供するものである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】この発明にかかる情報表
示置は、電話回線を介して供給されるデータの中から所
定のデータを抽出するターミナルアダプタと、種々のデ
ータを記憶したデータベースサーバと、ターミナルアダ
プタで抽出した所定のデータに基づいたデータベースサ
ーバの関連するデータを検索するデータベース検索部
と、このデータベース検索部で検索したデータを表示す
る表示部とを備えるものである。そして、データベース
サーバのデータを更新、追加したり、削除するデータ入
力手段を設けたり、さらに、入力したデータを電話回線
へ出力するデータ出力手段を設けるのが望ましい。
示置は、電話回線を介して供給されるデータの中から所
定のデータを抽出するターミナルアダプタと、種々のデ
ータを記憶したデータベースサーバと、ターミナルアダ
プタで抽出した所定のデータに基づいたデータベースサ
ーバの関連するデータを検索するデータベース検索部
と、このデータベース検索部で検索したデータを表示す
る表示部とを備えるものである。そして、データベース
サーバのデータを更新、追加したり、削除するデータ入
力手段を設けたり、さらに、入力したデータを電話回線
へ出力するデータ出力手段を設けるのが望ましい。
【０００７】
【発明の実施の形態】以下、この発明の実施形態を図に
基づいて説明する。図１はこの発明の一実施形態である
情報表示装置の概略構成を示すブロック図である。図１
において、１は電話回線、２はターミナルアダプタを示
し、このターミナルアダプタ２は、電話回線１を介して
供給されるデータの中から所定のデータ、例えば電話番
号を抽出して出力するものである。
基づいて説明する。図１はこの発明の一実施形態である
情報表示装置の概略構成を示すブロック図である。図１
において、１は電話回線、２はターミナルアダプタを示
し、このターミナルアダプタ２は、電話回線１を介して
供給されるデータの中から所定のデータ、例えば電話番
号を抽出して出力するものである。
【０００８】３は種々のデータをデータベース化して記
憶させたデータベースサーバ、４はデータベース検索部
を示し、このデータベース検索部４は、ターミナルアダ
プタ２が抽出した電話番号に基づいたデータベースサー
バ３の関連するデータを検索して出力するものである。
５は表示部を示し、データベース検索部４が電話番号に
基づいて検索したデータを表示するものである。
憶させたデータベースサーバ、４はデータベース検索部
を示し、このデータベース検索部４は、ターミナルアダ
プタ２が抽出した電話番号に基づいたデータベースサー
バ３の関連するデータを検索して出力するものである。
５は表示部を示し、データベース検索部４が電話番号に
基づいて検索したデータを表示するものである。
【０００９】６はデータ入出力部を示し、データベース
サーバ３のデータを更新、追加したり、削除するデータ
を入力することのできるデータ入出力手段と、入力した
データを電話回線１へ出力するデータ出力手段とで構成
されている。なお、このデータ入出力部６は、操作部分
６ａを備えている。
サーバ３のデータを更新、追加したり、削除するデータ
を入力することのできるデータ入出力手段と、入力した
データを電話回線１へ出力するデータ出力手段とで構成
されている。なお、このデータ入出力部６は、操作部分
６ａを備えている。
【００１０】次に、動作について説明する。まず、電話
回線１を介して供給されるナンバーディスプレイ用のデ
ータからターミナルアダプタ２は発信者（顧客）の電話
番号を抽出する。このターミナルアダプタ２が抽出した
電話番号はデータベース検索部４へ出力されるので、デ
ータベース検索部４は、抽出した電話番号に関連するデ
ータをデータベースサーバ３から検索して表示部５へ出
力する。したがって、表示部５は、ターミナルアダプタ
２が抽出した顧客の電話番号に基づいた種々のデータ、
例えば電話番号、氏名、年齢、性別、趣味などのデータ
を表示する。
回線１を介して供給されるナンバーディスプレイ用のデ
ータからターミナルアダプタ２は発信者（顧客）の電話
番号を抽出する。このターミナルアダプタ２が抽出した
電話番号はデータベース検索部４へ出力されるので、デ
ータベース検索部４は、抽出した電話番号に関連するデ
ータをデータベースサーバ３から検索して表示部５へ出
力する。したがって、表示部５は、ターミナルアダプタ
２が抽出した顧客の電話番号に基づいた種々のデータ、
例えば電話番号、氏名、年齢、性別、趣味などのデータ
を表示する。
【００１１】なお、データベースサーバ３のデータを更
新、追加したり、削除する場合は、データ入出力部６の
操作部分６ａを操作することにより、各顧客のデータを
更新、追加したり、削除することができる。また、表示
部５に表示されたデータを確認の上、必要なデータを送
信する場合は、同様に、データ入出力部６の操作部分６
ａを操作することにより、必要なデータを電話回線１へ
出力することができる。このように、操作部分６ａを操
作したデータは表示部５へも出力され、表示されるの
で、確認しながらデータを処理することができる。
新、追加したり、削除する場合は、データ入出力部６の
操作部分６ａを操作することにより、各顧客のデータを
更新、追加したり、削除することができる。また、表示
部５に表示されたデータを確認の上、必要なデータを送
信する場合は、同様に、データ入出力部６の操作部分６
ａを操作することにより、必要なデータを電話回線１へ
出力することができる。このように、操作部分６ａを操
作したデータは表示部５へも出力され、表示されるの
で、確認しながらデータを処理することができる。
【００１２】上述したように、この発明の一実施形態に
よれば、電話回線１を介して供給されるデータの中から
ターミナルアダプタ２で電話番号を抽出し、この抽出し
た電話番号に関連するデータをデータベースサーバ３か
ら検索するので、検索の元となるデータを入力する必要
がなくなる。したがって、検索の元となるデータの入力
ミスがなくなり、表示部５に正確なデータを表示するこ
とができる。また、データ入出力部６を設けたので、既
存のデータを更新したり、新たに必要となったデータを
追加したり、不要になったデータを削除することができ
るとともに、必要なデータを送信することができる。
よれば、電話回線１を介して供給されるデータの中から
ターミナルアダプタ２で電話番号を抽出し、この抽出し
た電話番号に関連するデータをデータベースサーバ３か
ら検索するので、検索の元となるデータを入力する必要
がなくなる。したがって、検索の元となるデータの入力
ミスがなくなり、表示部５に正確なデータを表示するこ
とができる。また、データ入出力部６を設けたので、既
存のデータを更新したり、新たに必要となったデータを
追加したり、不要になったデータを削除することができ
るとともに、必要なデータを送信することができる。
【００１３】図２はこの発明の一実施形態を小荷物受け
渡し装置に結合させた小荷物受け渡しシステムの概略構
成を示すブロック図であり、図１と同一または相当部分
に同一符号を付して説明を省略する。図２において、１
１はターミナルアダプタ２に接続された構内交換機、１
２は構内交換機１１に接続された電話機１２を示す。２
１は電話回線１に接続された変復調器（モデム）、２２
は変復調器２１に接続された小荷物受け渡し装置を示
す。この小荷物受け渡し装置２２の構成を、操作および
動作とともに説明する。
渡し装置に結合させた小荷物受け渡しシステムの概略構
成を示すブロック図であり、図１と同一または相当部分
に同一符号を付して説明を省略する。図２において、１
１はターミナルアダプタ２に接続された構内交換機、１
２は構内交換機１１に接続された電話機１２を示す。２
１は電話回線１に接続された変復調器（モデム）、２２
は変復調器２１に接続された小荷物受け渡し装置を示
す。この小荷物受け渡し装置２２の構成を、操作および
動作とともに説明する。
【００１４】次に、小荷物の受け渡しについて説明す
る。なお、小荷物受け渡し装置２２は、例えばマンショ
ンなどの集合住宅に設置されている。そして、情報表示
装置は管理センタに設置され、防犯カメラ２２ａによっ
て小荷物受け渡し装置２２を管理センタでモニタすると
ともに、ビデオ撮影している。
る。なお、小荷物受け渡し装置２２は、例えばマンショ
ンなどの集合住宅に設置されている。そして、情報表示
装置は管理センタに設置され、防犯カメラ２２ａによっ
て小荷物受け渡し装置２２を管理センタでモニタすると
ともに、ビデオ撮影している。
【００１５】まず、受取人が不在の場合、例えば宅配業
の配達人が小荷物受け渡し装置２２の前に立つと、人感
知センサ２２ｂが人を感知することにより、メニュー画
面をモニタ２２ｃに表示する。次に、モニタ２２ｃを見
ながら操作部２２ｄのテンキーの１を押して『お荷物の
預け入れ』を選択すると、モニタ２２ｃに選択した『お
荷物の預け入れ』を拡大文字で表示するとともに、スピ
ーカ２２ｅから『入力が正しければ、確認キーを押して
下さい。』と音声による案内を流す。
の配達人が小荷物受け渡し装置２２の前に立つと、人感
知センサ２２ｂが人を感知することにより、メニュー画
面をモニタ２２ｃに表示する。次に、モニタ２２ｃを見
ながら操作部２２ｄのテンキーの１を押して『お荷物の
預け入れ』を選択すると、モニタ２２ｃに選択した『お
荷物の預け入れ』を拡大文字で表示するとともに、スピ
ーカ２２ｅから『入力が正しければ、確認キーを押して
下さい。』と音声による案内を流す。
【００１６】そこで、操作部２２ｄの確認キーを押す
と、スピーカ２２ｅから『お届け先の部屋番号を入力し
て下さい。』と音声による案内が流れるので、操作部２
２ｄのテンキーを操作して部屋番号を入力すると、モニ
タ２２ｃにテンキーで入力した部屋番号の居住者の名前
を表示するとともに、スピーカ２２ｅから『お届け先の
名前を確かめて確認キーを押して下さい。』と音声によ
る案内を流す。
と、スピーカ２２ｅから『お届け先の部屋番号を入力し
て下さい。』と音声による案内が流れるので、操作部２
２ｄのテンキーを操作して部屋番号を入力すると、モニ
タ２２ｃにテンキーで入力した部屋番号の居住者の名前
を表示するとともに、スピーカ２２ｅから『お届け先の
名前を確かめて確認キーを押して下さい。』と音声によ
る案内を流す。
【００１７】次に、操作部２２ｄの確認キーを押すと、
モニタ２２ｃに各業者の社名を表示するとともに、スピ
ーカ２２ｅから『社名表示の中から選んで、番号を入力
して下さい。』と音声による案内を流すので、操作部２
２ｄのテンキーを操作して自社番号を入力すると、モニ
タ２２ｃに選択した社名を拡大文字で表示するととも
に、スピーカ２２ｅから『確認して下さい。』と音声に
よる案内を流す。
モニタ２２ｃに各業者の社名を表示するとともに、スピ
ーカ２２ｅから『社名表示の中から選んで、番号を入力
して下さい。』と音声による案内を流すので、操作部２
２ｄのテンキーを操作して自社番号を入力すると、モニ
タ２２ｃに選択した社名を拡大文字で表示するととも
に、スピーカ２２ｅから『確認して下さい。』と音声に
よる案内を流す。
【００１８】そこで、操作部２２ｄの確認キーを押す
と、モニタ２２ｃに複数のロッカー２２ｆの内の空いて
いるロッカー２２ｆを表示するとともに、スピーカ２２
ｅから『空いているロッカーを選んで、番号を入力して
下さい。』と音声による案内を流すので、操作部２２ｄ
のテンキーを操作して番号を入力すると、モニタ２２ｃ
に選択したロッカー番号を拡大文字で表示するととも
に、スピーカ２２ｅから『確認して下さい。』と音声に
よる案内を流す。
と、モニタ２２ｃに複数のロッカー２２ｆの内の空いて
いるロッカー２２ｆを表示するとともに、スピーカ２２
ｅから『空いているロッカーを選んで、番号を入力して
下さい。』と音声による案内を流すので、操作部２２ｄ
のテンキーを操作して番号を入力すると、モニタ２２ｃ
に選択したロッカー番号を拡大文字で表示するととも
に、スピーカ２２ｅから『確認して下さい。』と音声に
よる案内を流す。
【００１９】次に、操作部２２ｄの確認キーを押すと、
選択したロッカーの電子錠を開錠し、モニタ２２ｃに
『ロッカーが開きました。』と表示するとともに、スピ
ーカ２２ｅから『荷物をロッカーの中央の丸印の上に置
いて、手でロッカー２２ｆの扉を閉めて下さい。』と音
声による案内を流す。
選択したロッカーの電子錠を開錠し、モニタ２２ｃに
『ロッカーが開きました。』と表示するとともに、スピ
ーカ２２ｅから『荷物をロッカーの中央の丸印の上に置
いて、手でロッカー２２ｆの扉を閉めて下さい。』と音
声による案内を流す。
【００２０】そこで、選択したロッカー２２ｆ内に小荷
物を入れ、ロッカー２２ｆの扉を閉めると、小荷物をセ
ンサによって感知することにより、選択したロッカー２
２ｆの電子錠を施錠し、モニタ２２ｃに『荷物の預り証
と配達状を発行します。配達状はお届け先の郵便箱に投
入して下さい。ご苦労さまでした。』と表示するととも
に、スピーカ２２ｅから『受領書と配達状を発行しま
す。配達状はお届け先の郵便箱に入れて下さい。ご苦労
さまでした。』と音声による案内を流し、レシート発行
部２２ｇから領収書などを発行する。
物を入れ、ロッカー２２ｆの扉を閉めると、小荷物をセ
ンサによって感知することにより、選択したロッカー２
２ｆの電子錠を施錠し、モニタ２２ｃに『荷物の預り証
と配達状を発行します。配達状はお届け先の郵便箱に投
入して下さい。ご苦労さまでした。』と表示するととも
に、スピーカ２２ｅから『受領書と配達状を発行しま
す。配達状はお届け先の郵便箱に入れて下さい。ご苦労
さまでした。』と音声による案内を流し、レシート発行
部２２ｇから領収書などを発行する。
【００２１】これで、小荷物の小荷物受け渡し装置２２
への収納が完了する。なお、操作中の入力の間違いは、
操作部２２ｄの訂正キーによって再入力することがで
き、操作を間違えて最初からやり直す場合は、操作部２
２ｄの開始キーを操作することにより、最初からやり直
すことができる。そして、小荷物の預け入れが終了し、
人感知センサ２２ｂが人を感知しなくなって所定時間経
過すると、モニタ２２ｃは表示を停止し、待機状態とな
る。
への収納が完了する。なお、操作中の入力の間違いは、
操作部２２ｄの訂正キーによって再入力することがで
き、操作を間違えて最初からやり直す場合は、操作部２
２ｄの開始キーを操作することにより、最初からやり直
すことができる。そして、小荷物の預け入れが終了し、
人感知センサ２２ｂが人を感知しなくなって所定時間経
過すると、モニタ２２ｃは表示を停止し、待機状態とな
る。
【００２２】次に、受取人が小荷物を受け取る場合、小
荷物受け渡し装置２２の前に立つと、人感知センサ２２
ｂが人を感知することにより、メニュー画面をモニタ２
２ｃに表示するので、モニタ２２ｃを見ながら操作部２
２ｄのテンキーの２を押して『荷物の取り出し』を選択
すると、スピーカ２２ｅから『カードをカードリーダに
差し込んで下さい。』と音声による案内を流す。
荷物受け渡し装置２２の前に立つと、人感知センサ２２
ｂが人を感知することにより、メニュー画面をモニタ２
２ｃに表示するので、モニタ２２ｃを見ながら操作部２
２ｄのテンキーの２を押して『荷物の取り出し』を選択
すると、スピーカ２２ｅから『カードをカードリーダに
差し込んで下さい。』と音声による案内を流す。
【００２３】そこで、カードリーダ２２ｈへ識別データ
などが記録された専用カードを挿入すると、専用カード
からデータを読み取り、部屋番号のデータと一致してい
るかを確認し、一致していれば、部屋番号に対応するロ
ッカー２２Ｆの電子錠を開錠し、モニタ２２ｃに『ロッ
カーが開きました。』と表示するとともに、スピーカ２
２ｅから『ロッカーが開きます。荷物を取り出して、閉
めて下さい。』と音声による案内が流す。
などが記録された専用カードを挿入すると、専用カード
からデータを読み取り、部屋番号のデータと一致してい
るかを確認し、一致していれば、部屋番号に対応するロ
ッカー２２Ｆの電子錠を開錠し、モニタ２２ｃに『ロッ
カーが開きました。』と表示するとともに、スピーカ２
２ｅから『ロッカーが開きます。荷物を取り出して、閉
めて下さい。』と音声による案内が流す。
【００２４】そこで、ロッカー２２ｆからに小荷物を取
り出し、ロッカー２２ｆの扉を閉めると、そのロッカー
２２ｆの電子錠を施錠し、モニタ２２ｃに『ご利用いた
だきありがとうございました。』と表示するとともに、
スピーカ２２ｅから『ご利用いただきありがとうござい
ました。』と音声による案内を流す。これで、小荷物の
小荷物受け渡し装置２２からの受け取りが完了する。
り出し、ロッカー２２ｆの扉を閉めると、そのロッカー
２２ｆの電子錠を施錠し、モニタ２２ｃに『ご利用いた
だきありがとうございました。』と表示するとともに、
スピーカ２２ｅから『ご利用いただきありがとうござい
ました。』と音声による案内を流す。これで、小荷物の
小荷物受け渡し装置２２からの受け取りが完了する。
【００２５】なお、操作中の入力の間違いは、操作部２
２ｄの訂正キーによって再入力することができ、操作を
間違えて最初からやり直す場合は、操作部２２ｄの開始
キーを操作することにより、最初からやり直すことがで
きる。そして、小荷物の預け入れが終了し、人感知セン
サ２２ｂが人を感知しなくなって所定時間経過すると、
モニタ２２ｃは表示を停止し、待機状態となる。
２ｄの訂正キーによって再入力することができ、操作を
間違えて最初からやり直す場合は、操作部２２ｄの開始
キーを操作することにより、最初からやり直すことがで
きる。そして、小荷物の預け入れが終了し、人感知セン
サ２２ｂが人を感知しなくなって所定時間経過すると、
モニタ２２ｃは表示を停止し、待機状態となる。
【００２６】次に、何らかの不都合が発生し、管理セン
タへ連絡する場合について説明する。まず、小荷物受け
渡し装置２２に設けられているハンズフリータイプの電
話機２２ｉを使用して管理センタを呼び出すと、管理セ
ンタでは、先に説明したように、情報表示装置によって
電話番号からどこに設置されている小荷物受け渡し装置
２２であるかが表示部５に表示されるので、管理人は電
話機１２を使用して即座に応対することができる。
タへ連絡する場合について説明する。まず、小荷物受け
渡し装置２２に設けられているハンズフリータイプの電
話機２２ｉを使用して管理センタを呼び出すと、管理セ
ンタでは、先に説明したように、情報表示装置によって
電話番号からどこに設置されている小荷物受け渡し装置
２２であるかが表示部５に表示されるので、管理人は電
話機１２を使用して即座に応対することができる。
【００２７】このとき、例えば受取人が専用カードを無
くして小荷物を受け取ることができない場合、そこの部
屋の住人であることを何らかの方法によって確認できれ
ば、データ入出力部６の操作部分６ａを操作して所定の
データを送信することにより、所定のロッカー２２ｆを
開放させて小荷物を受け取ってもらうことができる。な
お、小荷物が所定のロッカー２２ｆから、例えば２日経
過しても受け取られていない場合は、管理センタから受
取人に対して小荷物を引き取るように、電話で注意を促
す。
くして小荷物を受け取ることができない場合、そこの部
屋の住人であることを何らかの方法によって確認できれ
ば、データ入出力部６の操作部分６ａを操作して所定の
データを送信することにより、所定のロッカー２２ｆを
開放させて小荷物を受け取ってもらうことができる。な
お、小荷物が所定のロッカー２２ｆから、例えば２日経
過しても受け取られていない場合は、管理センタから受
取人に対して小荷物を引き取るように、電話で注意を促
す。
【００２８】この発明の応用例として小荷物受け渡しシ
ステムを示したが、例えば通信販売の電話受付装置と結
合させた電話受付システムなどにも応用できる。そし
て、電話受付システムに応用すると、検索の元となるデ
ータが入力不要になることにより、迅速に応対でき、顧
客を不必要に待たせることがなくなる。また、データを
電話番号としたが、他のデータ、例えばダイヤルを使用
した会員番号などのデータであってもよい。
ステムを示したが、例えば通信販売の電話受付装置と結
合させた電話受付システムなどにも応用できる。そし
て、電話受付システムに応用すると、検索の元となるデ
ータが入力不要になることにより、迅速に応対でき、顧
客を不必要に待たせることがなくなる。また、データを
電話番号としたが、他のデータ、例えばダイヤルを使用
した会員番号などのデータであってもよい。
【００２９】
【発明の効果】以上のように、この発明によれば、電話
回線を介して供給されるデータの中からターミナルアダ
プタで所定のデータ、例えば電話番号を抽出し、この抽
出した電話番号に関連するデータをデータベースサーバ
から検索するので、検索の元となるデータを入力する必
要がなくなる。したがって、検索の元となるデータの入
力ミスがなくなり、表示部に正確なデータを表示するこ
とができる。
回線を介して供給されるデータの中からターミナルアダ
プタで所定のデータ、例えば電話番号を抽出し、この抽
出した電話番号に関連するデータをデータベースサーバ
から検索するので、検索の元となるデータを入力する必
要がなくなる。したがって、検索の元となるデータの入
力ミスがなくなり、表示部に正確なデータを表示するこ
とができる。
【００３０】また、データ入力手段を設けたので、既存
のデータを更新したり、新たに必要となったデータを追
加したり、不要になったデータを削除することができ
る。さらに、入力したデータを電話回線へ出力するデー
タ出力手段を設けたので、必要なデータを送信すること
ができる。
のデータを更新したり、新たに必要となったデータを追
加したり、不要になったデータを削除することができ
る。さらに、入力したデータを電話回線へ出力するデー
タ出力手段を設けたので、必要なデータを送信すること
ができる。
【図１】この発明の一実施形態である情報表示装置の概
略構成を示すブロック図である。
略構成を示すブロック図である。
【図２】この発明の一実施形態を小荷物受け渡し装置に
結合させた小荷物受け渡しシステムの概略構成を示すブ
ロック図である。
結合させた小荷物受け渡しシステムの概略構成を示すブ
ロック図である。
１ 電話回線 ２ ターミナルアダプタ ３ データベースサーバ ４ データベース検索部 ５ 表示部 ６ データ入出力部 ６ａ データ入力部分
Claims (3)
- 【請求項１】 電話回線を介して供給されるデータの中
から所定のデータを抽出するターミナルアダプタと、 種々のデータを記憶したデータベースサーバと、 前記ターミナルアダプタで抽出した前記所定のデータに
基づいた前記データベースサーバの関連するデータを検
索するデータベース検索部と、 このデータベース検索部で検索した前記データを表示す
る表示部と、 からなる情報表示装置。 - 【請求項２】 請求項１に記載の情報表示装置におい
て、 前記データベースサーバのデータを更新、追加したり、
削除するデータ入力手段を設けた、 ことを特徴とする情報表示装置。 - 【請求項３】 請求項１または請求項２に記載の情報表
示装置において、 入力したデータを電話回線へ出力するデータ出力手段を
設けた、 ことを特徴とする情報表示装置。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11155076A JP2000349932A (ja) | 1999-06-02 | 1999-06-02 | 情報表示装置 |
| US10/012,324 US20030110152A1 (en) | 1999-06-02 | 2001-12-12 | Information display apparatus |
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11155076A JP2000349932A (ja) | 1999-06-02 | 1999-06-02 | 情報表示装置 |
| US10/012,324 US20030110152A1 (en) | 1999-06-02 | 2001-12-12 | Information display apparatus |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000349932A true JP2000349932A (ja) | 2000-12-15 |
Family
ID=27806800
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP11155076A Pending JP2000349932A (ja) | 1999-06-02 | 1999-06-02 | 情報表示装置 |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
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| JP (1) | JP2000349932A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN107066544A (zh) * | 2017-03-14 | 2017-08-18 | 深圳市瑞荣创电子科技有限公司 | 一种商业圈商品供应信息提供装置 |
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| US11089232B2 (en) | 2019-01-11 | 2021-08-10 | Position Imaging, Inc. | Computer-vision-based object tracking and guidance module |
Family Cites Families (2)
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-
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- 1999-06-02 JP JP11155076A patent/JP2000349932A/ja active Pending
-
2001
- 2001-12-12 US US10/012,324 patent/US20030110152A1/en not_active Abandoned
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN107066544A (zh) * | 2017-03-14 | 2017-08-18 | 深圳市瑞荣创电子科技有限公司 | 一种商业圈商品供应信息提供装置 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| US20030110152A1 (en) | 2003-06-12 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20040406 |