JP2000513470A - 通信システムにおける位置判定 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 本方法は、位置についての口頭説明を含む第１ワイヤレス音声送信をユーザから受信する段階（２０１）を含む。音声認識を利用して、第１ワイヤレス音声送信は位置のデータ表現に変換される（２０３）。この位置は、街路住所または陸標名を含んでもよい。各種のサービス、特に、ユーザの位置を利用する位置ベース・サービスを提供でき、それには街路住所（４０７），開始位置から所望位置までの方向（５０９）および緊急支援（６０９）が含まれる。

Description

【発明の詳細な説明】 通信システムにおける位置判定 発明の分野 本発明は、有線(ｗｉｒｅｌｉｎｅ)およびワイヤレス・ユーザに対して位置ベ ース・サービス(ｌｏｃａｔｉｏｎ‐ｂａｓｅｄ ｓｅｒｖｉｃｅ)を提供するこ とを含むが、それに制限されない、通信サービスに関する。 発明の背景 旅行者，ビジネスマン，観光客および旅行する多くの他の人々は、正確な位置 情報を一般に必要とする。例えば、ある人が不慣れな都市または都市の不慣れな 部分にいるが、歴史的な建物，ホテル，コンベンション・センタ，空港などに行 きたい場合、そこへの行き方がわからないことがあり、現在いる場所さえもわか らないことがある。 現在位置から行きたい場所に人物をナビゲーションすることを助けるために経 路アルゴリズム(ｒｏｕｔｉｎｇ ａｌｇｏｒｉｔｈｍ)やディスプレイ・マッ プ(ｄｉｓｐｌａｙ ｍａｐ)を利用する人工知能を備えたシステムを含め、さま ざまなナビゲーション・システムが存在する。これらのシステムの中には、車両 の移動中にドライバを支援するために音声出力を与えるものもある。一部のシス テムは衛星シグナリングおよび他の外部センサを利用して、車両内の車両位置シ ステムに存在するマップに対して車両の位置を判定する。しかし、このようなシ ステムは、厳密に車両が位置する場所を判定する上で正確ではなく、数千フィー トもずれることがある。さらに、これらのシステムは極めて高価で、レンタカー で容易に利用できず、歩行者用の携帯ユニットも容易に利用できない。 人が歩行中に、あるいは車両ナビゲーション・システムのないレンタカー内で 自分の現在位置がわからない場合、そのエリア内の誰かに情報を求め、受けた情 報の精度に頼るという選択肢に制限される。利用者が有線電話を見つけることが できた場合、このようなシステムは電話の位置、ひいては個人の位置を、既知の トレーシング技術により識別できる。しかし、これらのシステムは、例えば電話 システムのオペレータがユーザの希望をたまたま知らない限り、現在位置から所 望の位置までの方向など、更なる支援を提供できない。こ のようなシステムは、一般に大きな地理的エリアで移動し、かつその位置が特定 のセル内として最良に判定できるセルラ電話利用者用に提供されない。セルラ・ ユーザや他の無線周波数（ＲＦ）ユーザなど、ワイヤレス・ユーザを特定するた めの既知の方法は高価で、位置ベース支援(ｌｏｃａｔｉｏｎ‐ｂａｓｅｄ ａ ｓｓｉｓｔａｎｃｅ)を必要とする者によって一般に要求される程度には正確で ない。 従って、車両ナビゲーション・システムを必要とせずに、人が自分の位置を判 定するのを支援する方法が必要とされる。 図面の簡単な説明 第１図は、本発明による通信システムのブロック図である。 第２図は、本発明による位置判定を説明するフローチャートである。 第３図は、本発明により位置サーバ１０９と通信ユニットを携帯するユーザと の間で対話する方法を示すフローチャートである。 第４図は、本発明により街路住所を判定する方法を示すフローチャートである 。 第５図は、本発明により開始位置から所望の位置までの方向を判定する方法を 示すフローチャートである。 第６図は、本発明により緊急支援の要求を処理する方法を示すフローチャート である。 好適な実施例の説明 以下では、ユーザの現在位置を判定し、かつ方向および／または他の地理的情 報を提供する上でユーザを支援する装置および方法について説明する。さらに、 利用者が不慣れな場所におり、かつ警察，消防または救急車など緊急支援を必要 とする場合、本発明は支援提供者を得る上で支援するサーバを提供する。本発明 は、音声認識，音声合成および位置判定技術を組み合わせて、自分の位置がわか らない、行きたい場所への行き方がわからない、あるいは現在位置で緊急支援を 得る方法がわからないワイヤレス・ユーザまたは有線ユーザに対してサービスを 提供することを提唱する。本発明に従って、ユーザは位置サーバ(ｌｏｃａｔｉ ｏｎ ｓｅｒｖｅｒ)の電話番号をダイヤルし、この位置サーバは無人の自動化 システムでもよい。ユーザの通話は位置サーバに送られ、ついでサー バは、ユーザの位置と、緊急支援，位置判定，方向などユーザが希望するサービ スの種類とを判定することを助けるために、音声合成方法を利用してユーザから の情報をユーザに促す。 本方法は、位置についての口頭説明を含む、第１ワイヤレス音声送信をユーザ から受信する段階からなる。音声認識を利用して、第１ワイヤレス音声送信はこ の位置のデータ表現に変換される。この位置は、街路住所(ｓｔｒｅｅｔ ａｄ ｄｒｅｓｓ)または陸標名(ｌａｎｄｍａｒｋ ｎａｍｅ)を含んでもよく、口頭 説明は少なくとも一つの街路住所，少なくとも一つの高速道路標識，少なくとも 一つの陸標名および少なくとも一つの建物名のうち少なくとも一つを含んでもよ い。 好適な実施例では、複数の位置のそれぞれは、対応する街路住所，対応する陸 標名および対応する碁盤目基準(ｇｒｉｄ ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ)とともに、デー タ表現としてデータベースに格納される。位置のデータ表現がデータベースに格 納された複数の位置の一つと一致しない場合、ユーザの位置はワイヤレス送信位 置方法を利用して判定される。さらに、本方法は、ワイヤレス送信位置方法によ って判定されたユーザ位置を格納し、また将来の位置判定を支援するために対応 する無線周波数シグ ナチャ情報を格納することにより、適応的に学習する段階をさらに含んでもよい 。 第１ワイヤレス音声送信は位置サーバに送ることができ、この位置サーバはユ ーザと対話して、サービスの種類を判定し、このサービスの種類は位置ベース・ サービスでもよい。さらに、本発明は有線音声送信にも適用できる。 別の段階には、位置サーバによる音声合成を利用して、一連の質問を受信時に ユーザに聞こえる被送信信号に変換し、そして音声認識を利用して、この一連の 質問に対する一連の答えを位置サーバによって処理可能なフォーマットのデータ 表現に変換して、複数の格納済み位置データ表現のうちどれが口頭説明において 言及された位置のデータ表現に対応するのかを判定することを含む。 また、サービスの種類についての要求も送信してもよい。サービスの種類を含 む第２ワイヤレス送信が受信される。この第２ワイヤレス送信は、サービス種類 のデータ表現に変換され、サービス種類のデータ表現および位置のデータ表現は 、ユーザにとって有用な情報に処理される。この情報をユーザに提供するメッセ ージは、自動的に送信される。 位置ベース・サービスは、所望の位置の街路住 所についての要求でもよい。この場合、処理段階は、所望位置の碁盤目基準を判 定する段階と、対応する街路住所および対応する碁盤目基準とともにデータ表現 として複数の位置のそれぞれを格納するデータベースから、所望の位置の碁盤目 基準に対応する街路住所を判定する段階とをさらに含んでもよい。碁盤目基準に 対応する街路住所は第３ワイヤレス音声送信に変換され、ユーザに送信される。 位置ベース・サービスは、所望位置までの方向についての要求でもよい。この 場合、処理段階は、開始位置である位置のデータ表現から第１碁盤目基準を判定 する段階と、所望位置の第２碁盤目基準を判定する段階とを含んでもよい。第１ 碁盤目基準および第２碁盤目基準を有する格納済みマップを利用して、開始位置 から所望位置までの方向が判定される。この方向は第３ワイヤレス音声送信に変 換され、ユーザに送信される。任意で、格納済みマップは、現在道路工事中の街 路または高速道路を利用することを避ける方向が判定されるように、道路工事情 報で更新してもよい。 位置ベース・サービスは、所望位置への緊急支援についての要求でもよく、こ の場合、所望位置に派遣すべき緊急支援の種類を要求するメッセー ジは、この種類の緊急支援の提供者に送信される。 この種類の緊急支援の提供者は、要求された種類の緊急支援の予想到着時間を送 信し、この予想到着時間を示すメッセージがユーザに送信される。 本発明による通信システムのブロック図を第１図に示す。ワイヤレス通信ユニ ット１０１は、ユーザのサービス要求を、リピータとしても知られるワイヤレス 基地局１０３に送信する。ワイヤレス通信ユニット１０１は、セルラ電話，電話 相互接続機能を具備する双方向無線機などでもよい。基地局１０３は、呼をコー ル・ルータ(ｃａｌｌ ｒｏｕｔｅｒ)１０５に転送し、このコール・ルータは通 信ユニット１０１がダイヤルした電話番号に対応する位置サーバ１０９に呼を送 出する。公衆電話機，通常の電話機またはコードレス電話機などの有線通信ユニ ット１０７も、サービスを受信するために位置サーバ１０９にダイヤルできる。 位置サーバ１０９は、基本的には、 Ｍｏｔｏｒｏｌａ，Ｉｎｃ.から入手可能なＰＯＷＥＲ ＰＣ ６０３/６６マイ クロプロセッサなどのデータ・プロセッサ１１１からなる。プロセッサは、音声 認識モジュール１１３にアクセスし、この音声認識モジュールは位置サーバ１０ ９に転送されたデジタル化音声を取り込み、デジタル化音声をデー タ・プロセッサ１１１によって用いるためにデジタル信号に変換する。音声認識 モジュール１１３から受けた情報に基づいて、データ・プロセッサ１１１は、質 問することにより、通信ユニット１０１または１０７のユーザに更なる情報を求 め、ユーザの位置またはユーザが要求するサービスの種類をさらに具体的に判定 する。このような質問は、音声合成モジュール１１７を介して行われ、この音声 合成モジュールは格納済みの質問を取り込み、これらを音声送信に変換し、この 音声送信は、通信チャネルを介して送信されると、通信ユニット１０１または１ ０７によって復調された後ユーザに聞こえるようになる。例えば、Ｌｅａｒｎｏ ｕｔ ＆ Ｈａｕｓｐｉｅ社から入手可能な市販の"Ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｄｅｖ ｅｌｏｐｅｒ'ｓ Ｋｉｔ ｆｏｒ Ｍｉｃｒｏｐｒｏｃｅｓｓｏｒｓ"は音声認 識および音声合成の両方が可能である。 また、データ・プロセッサ１１１は位置データベース１１５にもアクセスし、 この位置データベースから、データ・プロセッサ１１１はデジタル情報に変換さ れたユーザ情報を、住所および陸標名などの格納済み位置情報と照会することを 試みることができる。通信ユニット１０１または１０７のユーザからの情報と、 データベース内の情報 との間で一致が生じると、データ・プロセッサ１１１はユーザまたはユーザの要 求位置を見つけたことを知る。位置データベース１１５は、各地理的位置につい て、番号および街路名または高速道路名および／または番号を含む街路住所を収 容する。また、各地理的位置は、対応する陸標名も有する。陸標名は、例えば、 レストランの名前，会社，空港，名所旧跡，バス停，駅，建物などを含む。各位 置は、街路住所および陸標名だけでなく、対応する碁盤目基準を有する。各エリ アは、２つの異なる地理的位置の間で相関ができるように、ＸＹ座標で碁盤目基 準を有する。これらＸＹ座標は、例えば、経度および緯度座標でもよい。 位置サーバ１０９による位置判定を説明するフローチャートを第２図に示す。 ステップ２０１において、位置についての口頭説明付き音声送信が受信される。 ステップ２０３において、音声認識モジュール１１３によって提供されるような 音声認識方法を利用して、音声送信は口頭で説明された位置のデータ表現に変換 される。ステップ２０５において、データ表現の形式である位置が位置データベ ース１１５にあるかどうか判定される。位置がデータベース１１５にある場合、 処理はステップ２１５に進む。ステップ２０５で位置がデ ータベースにない場合、処理はステップ２０７に進み、ここで位置サーバは、位 置を判定するために通信ユニット１０１または１０７のユーザと対話する。第３ 図は、対話方法を提供する方法を示す。ステップ２０９において、ステップ２０ ７からの位置が位置データベース１１５にあるかどうか判定される。ステップ２ ０７において位置がある場合、処理はステップ２１５に進む。 ステップ２０９において位置がデータベースにない場合、処理はステップ２１ １に進む。ステップ２１１において、ＡＶＬ(Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｖｅｈｉｃ ｌｅ Ｌｏｃａｔｉｏｎ)，ＧＰＳ(Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓ ａｔｅｌｌｉｔｅ)および当技術分野で周知の他の方法などのワイヤレス送信位 置方法を利用して、位置が判定される。例えば、本出願と同じ譲受人で、１９９ ６年６月１２日にＥｕｇｅｎｅ Ｊ．Ｂｒｕｃｋｅｒｔらに代わって出願された "Ｍｅｔｈｏｄ ａｎｄ Ａｐｐａｒａｔｕｓ ｆｏｒ Ｄｅｔｅｒｍｉｎｉｎ ｇ ｔｈｅ Ｌｏｃａｔｉｏｎ ｏｆ ａ Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ｃｏｍｍｕｎｉ ｃａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ"を参照されたい。なお、 この出願は参考として本明細書に含まれる。ステップ２１３において、位置サー バは、送信パラメータを関連位置とともに格納することにより、位置判定ス テップ２１１から適応的に学習する。これらの送信パラメータは、信号強度，ビ ット・エラー・レートおよび信号遅延拡散(ｓｉｇｎａｌ ｄｅｌａｙ ｓｐｒ ｅａｄ)を含む。 次に、処理はステップ２１５に進み、ここで位置データベースは、ユーザが所 望するサービスの種類についての要求をユーザに送信する。この要求は、ユーザ から特定の答えを促す音声合成メッセージの形式である。ユーザは、選択された 数の選択肢のうちの一つを口頭で述べることにより、あるいは電話キーパッド上 の特定の一つのボタンまたは複数のボタンを押すことにより、応答できる。好適 な実施例では、サービスの種類は位置ベース・サービスである。例えば、サービ ス種類の一つに、ユーザが陸標名をわかるが、街路住所がわからず、だが街路住 所からその位置を探すことができるような特定の位置の街路住所についての要求 でもよい。例えば、ユーザは特定のレストランの住所を知りたいが、その住所が わかればレストランを探すことができる。別のサービスには、開始位置から所望 位置までの方向についての要求がある。別の種類のサービスは、消防，警察また は救急車などの緊急派遣サービスでもよい。このような場合、人は遠隔エリアに いるか、あるいは 自分のいる位置が単純にわからないが、セルラ電話などのワイヤレス通信ユニッ トを持っており、救急車または他の緊急支援をその位置に派遣する必要がある。 最後に、ユーザは生のオペレータまたは個人に話すことを要求してもよく、位置 サーバはその人に呼を転送する。 ステップ２１９において、サービス種類および位置はユーザに有用な情報に処 理される。ユーザによって街路住所が要求された場合、ステップ２０１において ユーザが与えた位置に対応する街路住所がユーザに与えられる。詳細については 、第４図およびその関連文章を参照されたい。例えば、ユーザがある位置から別 の位置までの方向を要求した場合、位置サーバ１０９は開始位置から所望位置ま での方向を与える。さらに、位置サーバ１０９によって方向が判定されたときに 、現在道路工事中の街路または高速道路を避けるような方向を指示することがで きるように、道路工事情報をデータベースに入力してもよい。この方法では、複 数セットの方向を与えることができる。詳細については、第５図およびその関連 文章を参照されたい。ユーザが緊急支援を要求した場合、ユーザには、適切な提 供者からの適切な支援を要求してから位置サーバ１０９に送信される際の予想到 着 時間を送信できる。詳細については、第６図およびその関連文章を参照されたい 。 位置サーバ１０９と通信ユニット１０１または１０７を携帯するユーザとの間 の対話方法を示すフローチャートを第３図のフローチャートに示す。ステップ３ ０１において、音声合成モジュール１１７によって提供されるような音声合成を 利用して、質問は音声送信に変換され、ユーザに送信される。位置サーバ１０９ が求める情報の種類に応じて、一連の質問が位置データベース１０５に格納され 、これらの質問は位置サーバ１０９が必要とする情報を得るためのものである。 ステップ３０３において、質問に対する答えが位置サーバ１０９によって受信さ れる。ステップ３０５において、位置サーバ１０９は、ステップ３０３において 受信された答えが、位置を適切に判定するために位置サーバ１０９が求める情報 を与えるかどうかを判定する。ステップ３０５において位置が答えによって判定 した場合、処理は終了する。位置がまだ判定していない場合、処理はステップ３ ０７に進む。ステップ３０７において一連の質問からさらに尋ねるべき質問があ る場合、処理はステップ３０１に進む。ステップ３０７においてこれ以上質問が ない場合、位置が判定されないまま処理 は終了する。以下の例は、位置サーバ１０９と通信ユニット１０１のユーザとの 間で生じうる対話である。 位置サーバ１０９：「こんにちは。レストラン，ホテル、ガソリンスタンド， 花屋についてお知りになりたいですか？それとも緊急サービスが必要ですか？」 ユーザ：「近くの花屋が知りたいのです」 位置サーバ１０９：「今いる場所をお知らせください」 ユーザ：「Ｆｏｕｒｔｈ ＆ Ｍａｉｎにいます」 位置サーバ１０９：「近くに３つの花屋があります：Ａｂｌｅ'ｓと、Ｂａｋ ｅｒ'ｓと、Ｃｈａｒｌｉｅ'ｓです。最寄りの花屋はＣｈａｒｌｉｅ'ｓです。 どの花屋がいいですか？」 ユーザ：「Ｃｈａｒｌｉｅ'ｓにします」 位置サーバ１０９：「４番街を東に５ブロック進んでください。Ｃｈａｒｌｉ ｅ'ｓ店は４番街１３２です。ほかにお役に立つことはありませんか？」 ユーザ：「ありません」 位置サーバ１０９：「ご利用ありがとうございました」 街路住所を判定する方法を示すフローチャートを第４図のフローチャートに示 す。ステップ４０１において、ステップ２０１においてユーザによって与えられ た位置に対する碁盤目基準が判定される。ステップ４０３において、ステップ４ ０１において判定された碁盤目基準から街路住所が判定される。この処理は、位 置データベース１１５において碁盤目基準を参照し、位置デー場ベース１１５か ら対応する街路住所を見つけることからなる。ステップ４０５において、音声合 成モジュール１１７を利用して、街路住所は音声送信に変換される。ステップ４ ０７において、音声送信はユーザに送信され、処理は終了する。 開始位置から所望位置までの方向を判定する方法を示すフローチャートを第５ 図のフローチャートに示す。ステップ５０１において、ステップ２０１において 記述された位置である開始位置について、碁盤目基準が判定される。ステップ５ ０３において、ユーザから要求された所望位置について、碁盤目基準が判定され る。ステップ５０５において、格納済みマップを利用して、開始位置から所望位 置までの方向が碁盤目基準の間の差を利用して判定される。例えば、Ｒａｎｄ ＭｃＮａｌｌｙ ＆ Ｃｏｍｐａｎｙ社から市販されるＴｒｉｐｍａｋｅｒ １９９６ Ｅｄｉｔｉｏｎ ＣＤＲＯＭは、出発点と目的地の住所があれば、ド ライブ・ルートを提示する。ステップ５０７において、音声合成モジュール１１ ７を利用して、方向は音声送信に変換される。ステップ５０９において、音声送 信はユーザに送信され、処理は終了する。 緊急支援の要求を処理する方法について説明するフローチャートを第６図のフ ローチャートに示す。ステップ６０１において、要求された緊急支援の種類は、 例えば、必要な緊急支援の特定の種類が判定されるまで、第３図のフローチャー トのステップを利用することによって判定される。ステップ６０３において、こ の種類の緊急支援の提供者は、位置データベース１１５内のルックアップ・テー ブルから判定される。位置データベース１１５は、電話番号，提供者位置および 緊急情報を要求する上で位置サーバ１０９を支援するために必要な他の関連情報 を格納する。例えば、救急車を派遣することをユーザが要求した場合、位置サー バは位置データベース１１５内の救急車の項目を調べて、ユーザの現在位置に近 い位置にある救急車の提供者を見つける。ステップ６０５において、提供者への メッセージが送信され、このメッセージはユーザの位置においてユーザが要求し た 種類の緊急支援を要求する。ステップ６０７において、位置サーバ１０９は、提 供者からの緊急支援の予想到着時間を受信する。ステップ６０９において、位置 サーバ１０９は緊急支援の予想到着時間をユーザに送信し、処理は終了する。以 下の例は、位置サーバ１０９と通信ユニット１０１のユーザとの間で生じうる対 話である。 位置サーバ１０９：「こんにちは。レストラン，ホテル、ガソリンスタンド， 花屋についてお知りになりたいですか？それとも緊急サービスが必要ですか？」 ユーザ：「緊急サービスが必要です」 位置サーバ１０９：「必要なのは警察ですか、救急車ですか、消防ですか、そ れとも路傍サービス(ｒｏａｄｓｉｄｅ ｓｅｒｖｉｃｅ)ですか？」 ユーザ：「警察です」 位置サーバ１０９：「接続中です；パトカーが６０秒以内にそちらに伺います ．．．ご利用ありがとうございました」 本発明には以下の効果がある。まず、親交換機(ｍａｓｔｅｒ ｓｗｉｔｃｈ) または基地局に余分な位置判定装置を設ける必要がない。基地局に位置装置 があると、加入者ははるかに高い精度を提供する。親交換機において、経路計画 装置(ｒｏｕｔｅ ｐｌａｎｎｉｎｇ ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ)が必要ない。本発明 は、サーバが位置的に集中するので、提供されるサービスの簡単な追加または修 正が可能である。ワイヤレス・ユーザには、位置情報と、従来は自動車および有 線ユーザに限られた他のサービスが提供される。ＲＦ位置装置を利用することに より、音声認識装置によって処理される可能な項目の範囲を狭くするのに役立つ 。加入者が提供する位置情報と、ＲＦ位置情報とを相関することにより、ワイヤ レス通信システム・カバレッジをよりよく予測・解析するのに役立ち、そのため ワイヤレス通信システムが利用される際にＲＦカバレッジを学習する機構が得ら れる。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １．位置についての口頭説明を含む第１ワイヤレス音声送信をユーザから受信す る段階； 音声認識を利用して、前記第１ワイヤレス音声送信を前記位置のデータ表現に 変換する段階； からなる方法であって、 前記位置は街路住所を含むこと；前記位置は陸標名を含むこと；前記口頭説明 は、少なくとも一つの街路住所，少なくとも一つの高速道路標識，少なくとも一 つの陸標名および少なくとも一つの建物の名称のうち少なくとも一つを含むこと ；複数の位置のそれぞれは、対応する街路住所，対応する陸標名および対応する 碁盤目基準とともにデータ表現としてデータベースに格納されること；および前 記第１ワイヤレス音声送信は、位置サーバに送出されること； のうちいずれか一つであることを特徴とする方法。 ２．前記位置のデータ表現は、前記データベースに格納された前記複数の位置の 一つと一致せず、またワイヤレス通信位置方法を利用して前記ユーザの位置を判 定する以降の段階のうち少なくとも一つをさらに含んで構成され；前記ワイヤレ ス送 信位置方法によって判定された前記ユーザの位置を格納し、かつ将来の位置判定 を支援するために対応する無線周波数シグナチャ情報を格納することにより、適 応的に学習する段階によって構成され；前記位置サーバが 前記位置を判定するために前記ユーザと対話することを特徴とする請求項１記載 の方法。 ３．前記位置サーバによる音声合成を利用して、一連の質問を受信時にユーザに 聞こえる被送信信号に変換する段階；および 音声認識を利用して、前記一連の質問に対する一連の答えを前記位置サーバに よって処理可能なフォーマットのデータ表現に変換し、複数の格納済み位置デー タ表現のうちどれが前記口頭説明において言及された位置のデータ表現に対応す るのかを判定する段階； をさらに含んで構成されることを特徴とする請求項１記載の方法。 ４．サービスの種類についての要求を送信する段階； 前記サービスの種類を含む第２ワイヤレス送信を受信する段階； 前記第２ワイヤレス送信を前記サービスの種類のデータ表現に変換する段階； 前記サービスの種類のデータ表現および前記位置のデータ表現をユーザに有用 な情報に処理する段階； メッセージを自動的に送信して、前記情報をユーザに与える段階であって、前 記第１ワイヤレス音声送信は位置サーバに送出され、前記位置サーバは前記サー ビスの種類を判定するために前記ユーザと対話すること；前記サービスの種類は 、位置ベース・サービスであること；前記位置ベース・サービスは、所望の位置 の街路住所についての要求であること；前記位置ベース・サービスは、所望の位 置までの方向についての要求であること；前記位置ベース・サービスは、所望の 位置への緊急支援についての要求であることのうちいずれか一つである、段階； をさらに含んで構成されることを特徴とする請求項１記載の方法。 ５．前記処理する段階は： 所望の位置の碁盤目基準を判定する段階； 対応する街路住所および対応する碁盤目基準とともにデータ表現として複数の 位置のそれぞれを格納するデータベースから、前記所望の位置の碁盤目基準に対 応する街路住所を判定する段階； 前記碁盤目基準に対応する前記街路住所を第３ ワイヤレス音声送信に変換する段階； 前記第３ワイヤレス音声送信を前記ユーザに送信する段階； をさらに含んで構成されることを特徴とする請求項４記載の方法。 ６．前記処理する段階は： 位置のデータ表現から第１碁盤目基準を判定する段階であって、前記位置は開 始位置である、段階； 所望の位置の第２碁盤目基準を判定する段階； 前記第１碁盤目基準および前記第２碁盤目基準を有する格納済みマップを利用 して、前記開始位置から前記所望の位置までの方向を判定する段階； 前記方向を第３ワイヤレス音声送信に変換する段階； 前記第３ワイヤレス音声送信を前記ユーザに送信する段階；および 前記格納済みマップを道路工事情報で更新する段階； をさらに含んで構成され、 方向を判定する前記段階は、現在道路工事中の街路または高速道路を利用する ことを避ける方向を判定する段階をさらに含んで構成されることを特徴とする請 求項４記載の方法。 ７．緊急支援についての前記要求は緊急支援の種類を含み、前記所望の位置に派 遺すべき緊急支援の種類を要求するメッセージは、前記緊急支援の種類の提供者 に送信されること；前記緊急支援の種類の提供者は、要求された緊急支援の種類 の予想到着時間を送信し、前記予想到着時間を示すメッセージは前記ユーザに送 信されること；のうち少なくとも一つであることを特徴とする請求項４記載の方 法。 ８．サービスの種類についての要求を含む第１有線音声送信をユーザから受信す る段階； 音声認識を利用して、前記第１有線音声送信を前記サービスの種類のデータ表 現に変換する段階； 前記サービスの種類のデータ表現および位置のデータ表現を前記ユーザに有用 な情報に処理する段階； 前記情報を前記ユーザに与えるメッセージを自動的に送信する段階； によって構成されることを特徴とする方法。 ９．前記第１有線音声送信は位置サーバに送出され、前記位置サーバは、前記サ ービスの種類を判定するために前記ユーザと対話すること；前記サービスの種類 は、位置ベース・サービスであること；前記位置ベース・サービスは、所望の位 置の 街路住所についての要求であること；前記位置ベース・サービスは、所望の位置 までの方向についての要求であること；前記位置ベース・サービスは、所望の位 置への緊急支援についての要求であること；前記緊急支援についての要求は緊急 支援の種類を含み、前期所望の位置に派遣すべき緊急支援の種類を要求するメッ セージは、前記緊急支援の種類の提供者に送信されること；前記緊急支援の種類 の提供者は、要求された緊急支援の種類の予想到着時間を送信し、前記予想到着 時間を示すメッセージは前記ユーザに送信されること；のうち少なくとも一つで あることを特徴とする請求項８記載の方法。 １０．前記処理する段階は； 所望の位置の碁盤目基準を判定する段階； 対応する街路住所および対応する碁盤目基準とともにデータ表現として複数の 位置のそれぞれを格納するデータベースから、前記所望の位置の碁盤目基準に対 応する街路住所を判定する段階； 前記碁盤目基準に対応する前記街路住所を第２有線音声送信に変換する段階； 前記第２有線音声送信を前記ユーザに送信する段階； をさらに含んで構成されることを特徴とする請 求項９記載の方法。 １１．前記処理する段階は： 位置のデータ表現から第１碁盤目基準を判定する段階であって、前記位置は開 始位置である、段階； 所望の位置の第２碁盤目基準を判定する段階； 前記第１碁盤目基準および前記第２碁盤目基準を有する格納済みマップを利用 して、前記開始位置から前記所望の位置までの方向を判定する段階； 前記方向を第２有線音声送信に変換する段階； 前記ユーザが前記方向を聞くことができるように、前記第２有線音声送信を前 記ユーザに送信する段階； 前記格納済みマップを道路工事情報で更新する段階； をさらに含んで構成され、 方向を判定する前記段階は、現在道路工事中の街路または高速道路を利用する ことを避ける方向を判定する段階をさらに含んで構成されることを特徴とする請 求項９記載の方法。