JP2002041702A - デジタル放送を利用した電子チケット・システムおよび電子チケット蓄積認証方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】デジタル放送の利点を最大限に活かした電子チ
ケット・システムおよび電子チケット蓄積認証方法を提
供する。 【解決手段】デジタル放送を利用した電子チケット・シ
ステムは、携帯電話５、メモリカード６等で構成される
記録媒体４を有する可搬型メディア１と、テレビ端末３
２上でデジタル放送されるチケット予約に関する情報を
視聴する利用者からのチケット予約の要求に応答してそ
の電子チケットに関するチケット情報を可搬型メディア
１の記録媒体４（４ａ、４ｂ）内に蓄積させ、これで蓄
積されたチケット情報を利用してそのチケット利用場所
Ｂ４での入場時認証を行うネットワーク・システム２
と、を備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、デジタル放送を利
用した電子チケット・システムおよび電子チケット蓄積
認証方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、ＣＳ（通信衛星）を初め、ＣＡＴ
Ｖ（ケーブルテレビ）、ＢＳ（放送衛星）、地上波等の
テレビ放送のデジタル化が急速に進められている。例え
ば、ＢＳデジタル放送は２０００年末、地上波デジタル
放送は２００３年以降に開始が予定されている。

【０００３】これらのデジタル放送では、通常の放送番
組を担う本放送に加え、その番組に連動又は独立した情
報（番組出演者や店舗等に関する情報、気象情報、ニュ
ース等）を担うデータ放送を所定の受信機を通して各家
庭で視聴できる。受信機は、例えば専用チューナ（専用
アダプタ）を接続したテレビ端末やチューナ内蔵型テレ
ビ端末等が使用される。これらのテレビ端末には、必要
に応じて放送番組等を蓄積可能なハードディスク等の記
録媒体が接続される。また、これらのテレビ端末は、通
信回線を介して外部のコンピュータ（サーバ）との間で
双方向にデータのやり取りも可能となる。これにより、
視聴者は、好きな番組を記録媒体に蓄積し好きな時に見
たり、或いはテレビ上でリモコン等の操作により、例え
ばＰＣ上でマウス等の操作によりインターネット等を利
用するのと同様の感覚で、オンラインでのＴＶショッピ
ング等の双方向通信も可能となる。

【０００４】ところで一方、近年のインターネット等の
情報技術の進歩に伴い、例えばホテルの利用チケット、
電車、飛行機、船等のチケット、映画館、コンサート等
のチケット等をインターネット電話網を介してＳ−ＲＡ
ＭやＥＥＰ−ＲＯＭ等の半導体メモリを内蔵したＩＣカ
ードに電子的に発券する電子チケット発券システム（例
えば、特開平６−２３６４６４号公報等）や、その不正
利用を防止しチケット発券の秘密保持性を高めた電子デ
ータ送受信システム（例えば、特開平８−２４９２８６
号公報等）、コンサート等のチケット情報をカード上に
電子的に取得（ダウンロード）し、そのチケット情報を
実際に利用する際にカード上に表示させる等の電子チケ
ット方法及び電子チケット・システム（特開２０００−
１１３２３８号公報）等が提案されている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、前述し
たＩＣカードを利用した電子チケットに関する従来例の
技術は、インターネット等の通信技術をベースにしたも
ので、テレビのデジタル放送を必ずしも意識したもので
はない。また、いずれもチケット発行（発券）に主眼を
置くもので、そのチケット利用時の入場等については例
えばカード端末をチェッカ端末に挿入して電子データの
確認を行う等の技術（例えば、特開平８−２４９２８６
号公報等）の開示はあるものの、カードの取り出しや挿
入操作等が必要である分、混雑時等、必ずしも効率の良
いものではない。

【０００６】また、デジタル放送の技術では、リアルタ
イムで各家庭に様々な情報を容易に提供できるテレビ技
術とそのテレビを媒介としたデジタル情報の双方向の通
信技術との融合化が可能となるため、このような双方向
テレビをベースにしつつ、インターネット等に代表され
る情報通信技術とは別に、従来では全く想定されていな
いか、或いは殆ど実現困難とされている応用技術の開発
も大いに期待されている。

【０００７】本発明は、このような従来の事情を背景に
なされたもので、デジタル放送の利点を最大限に活かし
た電子チケット・システムおよび電子チケット蓄積認証
方法を提供することを、その第１の目的とする。

【０００８】本発明は、自宅等に居ながらチケットをよ
り容易に購入でき、チケットを忘れても本人の確認がよ
り容易に行える電子チケット・システムおよび電子チケ
ット蓄積認証方法を提供することを、その第２の目的と
する。

【０００９】本発明は、チケット利用場所での入場時の
人手によるチケット確認作業をより軽減でき、より短時
間で入場が行える電子チケット・システムおよび電子チ
ケット蓄積認証方法を提供することを、その第３の目的
とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項１記載の発明に係るデジタル放送を利用した
電子チケット・システムは、記録媒体を有する可搬型メ
ディアと、テレビ端末上でデジタル放送されるチケット
予約に関する情報を視聴する利用者からの前記チケット
予約の要求に応答してその電子チケットに関するチケッ
ト情報を前記可搬型メディアの記録媒体内に蓄積させる
チケット蓄積手段と、このチケット蓄積手段により前記
記録媒体内に蓄積されたチケット情報を利用してそのチ
ケット利用場所での入場時認証を行うチケット認証手段
と、を備えたことを特徴とする。

【００１１】請求項２記載の発明では、請求項１記載の
発明において、前記可搬型メディアは、携帯型通信端末
及びカード媒体の内の少なくとも１つであることを特徴
とする。

【００１２】請求項３記載の発明では、請求項２記載の
発明において、前記携帯型通信端末は、携帯電話を含
み、前記カード媒体は、ＩＣカード（Ｉｎｔｅｇｒａｔ
ｅｄＣｉｒｃｕｉｔ）及びＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇ
ｔａｌ）カードの少なくとも１つを含むことを特徴とす
る。

【００１３】請求項４記載の発明では、請求項１記載の
発明において、前記チケット蓄積手段は、前記チケット
予約時に前記可搬型メディアの種別を指定する指定手段
と、この指定手段により指定された種別の可搬型メディ
アに前記チケット情報を通信回線経由で送信する送信手
段と、を備えたことを特徴とする。

【００１４】請求項５記載の発明では、請求項１記載の
発明において、前記チケット蓄積手段は、前記電子チケ
ット購入の決済が終了するまでは前記チケット情報とし
てチケット予約情報を且つ前記電子チケット購入の決済
が終了したときに前記チケット情報としてチケット発行
情報をそれぞれ蓄積させる手段を備えたことを特徴とす
る。

【００１５】請求項６記載の発明では、請求項１記載の
発明において、前記チケット認証手段は、前記記録媒体
に蓄積されたチケット情報を非接触で読み取るチケット
情報読み取り手段と、このチケット情報読み取り手段に
より読み取られたチケット情報に基づいてチケット認証
を行う手段と、を備えたことを特徴とする。

【００１６】請求項７記載の発明に係るデジタル放送を
利用した電子チケット・システムは、テレビ端末上でデ
ジタル放送されるチケット予約に関する情報を視聴する
利用者からの前記チケット予約の要求に応答してその電
子チケットに関するチケット情報を携帯電話の記録媒体
内に蓄積させるチケット蓄積手段と、このチケット蓄積
手段により前記記録媒体内に蓄積されたチケット情報を
利用してそのチケット利用場所での入場時認証を非接触
で行うチケット認証手段と、を備えたことを特徴とす
る。

【００１７】請求項８記載の発明に係る電子チケット蓄
積認証方法は、携帯電話の記録媒体内に電子チケットを
蓄積し、この電子チケットを用いてそのチケット利用場
所での入場時認証を非接触で行うことを特徴とする。

【００１８】請求項９記載の発明に係る電子チケット蓄
積認証方法は、デジタル放送のチケット予約に応答して
携帯電話の記録媒体内に電子チケットを蓄積し、この電
子チケットを用いてそのチケット利用場所での入場時認
証を非接触で行うことを特徴とする。

【００１９】請求項１０記載の発明に係る電子チケット
蓄積認証方法は、ＳＤカードの記録媒体内に電子チケッ
トを蓄積し、この電子チケットを用いてそのチケット利
用場所での入場時認証を非接触で行うことを特徴とす
る。

【００２０】請求項１１記載の発明に係る電子チケット
蓄積認証方法は、デジタル放送のチケット予約に応答し
てＳＤカードの記録媒体内に電子チケットを蓄積し、こ
の電子チケットを用いてそのチケット利用場所での入場
時認証を非接触で行うことを特徴とする。

【００２１】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係るデジタル放送
を利用した電子チケット・システムおよび電子チケット
蓄積認証方法の実施形態を図１〜図６に基づいて説明す
る。ここでのデジタル放送には、今後実施されるものも
含め、本放送及びデータ放送を担うＣＳ、ＢＳ、地上
波、ＣＡＴＶ等のいずれもが適用可能である。

【００２２】図１は、本実施形態のデジタル放送を利用
した電子チケット・システムの概要を説明するものであ
る。図１において、電子チケット・システムは、デジタ
ル放送を視聴する利用者がその放送を通して予約できる
電子チケットとして機能する可搬型メディア１と、この
可搬型メディア１に対する電子チケットの蓄積及びその
認証を含む情報処理を行うネットワーク・システム２
（本発明のチケット蓄積手段およびチケット認証手段を
搭載）とを備える。

【００２３】可搬型メディア１は、利用者が携帯しうる
可搬型の所定サイズをもつ電子チケット本体３と、この
電子チケット本体３に設けられ、デジタル放送の独立型
又は番組連動型のデータ放送等で案内される各種コンサ
ートやイベント等のＴＶチケット予約の申込みに応答し
て送られてくるチケット情報を格納する半導体メモリ等
の記録媒体４と、を有するものである。記録媒体４に
は、機能上、その記憶領域内に例えば顧客基本属性格納
部４００、チケット予約番号格納部４０１、チケット格
納部４０２、決済情報格納部４０３等が適宜設定されて
いる。

【００２４】この可搬型メディア１は、本例では携帯電
話５のほか、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕ
ｉｔ）カード６ａやＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｔａ
ｌ）カード６ｂ等のメモリカード（カード媒体）６を例
示できる。

【００２５】携帯電話５は、既知の携帯電話を適用した
もので、通信アンテナ３０１を有する携帯電話本体（前
記のチケット本体３を成す）３ａと、この本体３ａ内に
搭載され、少なくとも前記のチケット情報を格納する記
録媒体（前記の記録媒体４を成す）４ａと、必要に応じ
てブルートゥース（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）規格による無
線通信が可能なブルートゥース用アンテナ７ａを有する
ブルートゥース通信装置７とを備える。

【００２６】メモリカード６は、本例ではＩＣカード６
ａ又はＳＤカード６ｂを適用したもので、カード本体
（前記のチケット本体３を成す）３ｂと、このカード本
体３ｂ内に搭載され、少なくとも前記のチケット情報を
格納する記録媒体（前記の記録媒体４を成す）４ｂで構
成されている。

【００２７】その他、この可搬型メディア１としては、
利用者が携帯しうる所定サイズのボディを有し、そのボ
ディ内にチケット情報を格納可能な記録媒体を有するも
のであれば、いずれのものでも適用可能である。

【００２８】ネットワーク・システム２は、本例では利
用者の家庭Ｃを含めて電子チケット・システムに関連す
る複数の事業体間を適宜、公衆回線、専用回線等のネッ
トワーク（通信回線）２ａを介して通信可能に接続する
ものである。各事業体には、本例では「放送局Ｂ１１」
及び「双方向サーバ（応答サーバ）会社Ｂ１２」で構成
される「放送局・双方向サーバ会社Ｂ１」、「チケット
発行会社Ｂ２」、「予約番号による決済・チケット発行
場所Ｂ３」、「チケット利用場所Ｂ４」、及び「データ
センターＢ５」が含まれる。

【００２９】「放送局Ｂ１１」には、ＣＳ、ＢＳ、地上
波、ＣＡＴＶ等のデジタル放送による本放送及びデータ
放送を担うデジタル放送システム１０及びその放送アン
テナ１１等の所定の放送設備が装備される。これらの放
送設備では、例えばチケット発行会社Ｂ２からのチケッ
ト発売案内に関する情報（コンテンツ）等をデジタル放
送（本放送又はデータ放送）可能となっている。

【００３０】「双方向サーバ会社Ｂ１２」には、放送局
Ｂ１１によるデジタル放送と連動してその放送を視聴す
る家庭Ｃとの間でネットワーク２ａを介して双方向に通
信可能な情報処理システムが置かれる。このシステム
は、本例では通信回線１に接続される通信装置２０と、
この通信装置２０に接続されるサーバ２１とを含む。

【００３１】サーバ２１は、例えばＵＮＩＸ（登録商
標）サーバ、ＰＣサーバ、サーバ専用機等のコンピュー
タ・マシンで構成される。このマシンは、その内部の通
信バスに相互に接続される各種要素、例えばＣＰＵ（プ
ロセッサ）２２、メモリ（ＲＯＭ／ＲＡＭ）、ハードデ
ィスク等の記録媒体２３等を備える。記録媒体２３に
は、予め登録された顧客情報等を含む顧客データベース
（ＤＢ）２４、この顧客ＤＢ２４を利用して顧客照合や
金融機関との決済承認等に関する処理を実行するための
プログラム２５等が記録されている。

【００３２】「家庭Ｃ」には、本例では放送局Ｂ１１か
らのＣＳ、ＢＳ、地上波等のデジタル放送を受信するア
ンテナ３１、これに接続されたデジタル放送可能なテレ
ビ端末３２、これに接続されたモデム等の通信装置３３
を備える。テレビ端末３２には、前述の携帯電話５との
間でブルートゥース規格による無線通信が可能なアンテ
ナ３４ａを有するブルートゥース通信装置３４と、前述
のＩＣカード６ａやＳＤカード６ｂ等のメモリカード６
にチケット情報をダウンロードするメディア用ダウンロ
ード装置３５等が一体又は別体に設けられている。

【００３３】テレビ端末３２は、例えば受信したデジタ
ル放送の番組を蓄積可能な蓄積型ＴＶ端末が適用され
る。このテレビ端末３２には、デジタル放送専用アダプ
タ（専用チューナー、ＳＴＢ（セットトップボックス）
等も含まれる）、モニタ、受信番組等を蓄積可能なハー
ドディスク等の記録媒体、各種操作や設定用リモコン、
これらの全体動作の制御中枢を担うコントローラ等が一
体に内蔵又は別体に装備されている。テレビ端末３２
は、これに限らず、ＣＳ、ＢＳ、地上波、ＣＡＴＶ等の
デジタル放送を受信可能な構成であれば、いずれの構成
のものでも適用可能である。

【００３４】テレビ端末３２は、これに接続された通信
装置３３又は携帯電話５を経由してネットワーク２ａを
介して双方向サーバ会社Ｂ１１やデータセンターＢ５等
との間で双方向通信が可能で、本例では電子チケットの
チケット予約・購入、認証等に関する情報通信を行う。

【００３５】また、利用者の家庭Ｃには、必要に応じて
図示しないパーソナルコンピュータ及びその通信装置も
置かれ、これにより、チケット予約・購入に関する情報
がインターネット上のＷｅｂサイトからも可能となって
いる。この場合のＷｅｂサーバは、双方向サーバ会社Ｂ
１１やデータセンターＢ５等で管理・運用することが可
能である。

【００３６】「チケット発行会社Ｂ２」には、本例では
ネットワーク２ａに接続された通信装置４１と、この通
信装置４１に接続されたチケット発行管理装置４２とが
置かれる。この内、チケット発行管理装置４２は、例え
ばサーバ等として機能するコンピュータ・マシンで構成
される。このマシンには、ＣＰＵ４３のほか、その実行
プログラム４４ａやチケット在庫ファイル４４ｂ等を格
納する記録媒体４４が搭載されている。このチケット発
行管理装置４２は、データセンターＢ５との間でネット
ワーク２ａ経由でチケット在庫ファイル４４ｂの情報を
双方向に通信可能となっている。

【００３７】「予約番号による決済・チケット発行場所
Ｂ３」には、コンビニエンスストア（ＣＶＳ）や、コン
サート会場やイベント会場等のチケット利用場所が含ま
れる。この場所Ｂ３には、ネットワーク２ａに接続され
る通信装置５１と、この通信装置５１に接続されるキオ
スク（ＫＩＯＳＫ）端末等の情報端末５２とが置かれ
る。情報端末５２には、前述の電子チケットとして機能
するメモリカード６等にデータセンターＢ５からのチケ
ット情報をダウンロード可能なメディア用ダウンロード
装置５３や、そのチケット情報を紙媒体のチケット（紙
チケット）１００として印刷出力するプリンタ５４等が
一体又は別体に搭載されている。

【００３８】「チケット利用場所Ｂ４」には、コンサー
ト会場やイベント会場等の公演会場が含まれる。この場
所Ｂ４には、ネットワーク２ａに接続される通信装置６
１と、この通信装置６１に接続される入場時認証装置６
２と、この入場時認証装置６２に一体又は別体に搭載さ
れるブルートゥース通信装置６３又は赤外線等を利用し
た非接触型チケット情報読み取り装置６４とが置かれ
る。入場時認証装置６２は、ＣＰＵ６５のほか、その実
行プログラム６６ａや顧客別チケット予約ファイル６６
ｂ等を格納する記録媒体６６等が搭載されている。

【００３９】「データセンターＢ５」には、ネットワー
ク２ａに接続される通信装置７１と、この通信装置７１
に接続される情報処理装置７２とが置かれる。情報処理
装置７２は、サーバ等として機能するコンピュータ・マ
シンを備え、このマシンにはＣＰＵ７３のほか、その実
行プログラム７４ａや暗号鍵ファイル７４ｂ、顧客別チ
ケット予約ファイル６６ｂ、チケット在庫ファイル４４
ｂ等を格納する記録媒体７４等が搭載されている。

【００４０】ここで、本実施形態の電子チケット・シス
テムの処理手順を図２〜図６を参照して説明する。

【００４１】まず、可搬型メディア１として携帯電話５
を利用する場合を説明する。この場合、図２に示すよう
にチケット発行会社Ｂ２から放送局・応答サーバ会社Ｂ
１にチケット発売案内に関する放送依頼が行われると
（ステップＳ１）、放送局・双方向サーバ会社Ｂ１では
そのチケット発売案内に関するコンテンツをデジタル放
送用フォーマット（ＸＭＬやＢＭＬ等）で制作し（ステ
ップＳ２）、そのコンテンツを放送局Ｂ１１のデジタル
放送システム１０を通してデータ放送する（ステップＳ
３）。

【００４２】このＴＶチケット予約に関するデータ放送
は、家庭Ｃでその受信アンテナ３１を介して受信され
（ステップＳ４）、テレビ端末３２上に表示される。こ
の表示画面を見ながらテレビ端末３２上で利用者により
チケット予約入力が行われ（ステップＳ５）、そのチケ
ット予約入力の内容確認及び申込みが引き続き行われる
（ステップＳ６）。このときのチケット予約入力に関す
る画面例を図３（ａ）〜（ｃ）、チケット予約内容確認
に関する画面例を図３（ｄ）にそれぞれ示す。

【００４３】図３（ａ）は、チケット予約入力に関する
初期画面例として最新公演情報の表示画面例を示す。こ
の画面例においては、チケット在庫情報を元に最新公演
情報が「タイトル」、「発売」、「公演日」、「空席」
（○：有り、×：無し）の各項目毎に一覧表示される
（図中のａ１参照）。この最新公演情報は、月毎（図中
のａ２参照）或いはエリア毎（図中のａ３参照）に利用
者のリモコン等の操作で選択して表示可能となってい
る。利用者はこの公演情報を確認してさらに詳細を確認
する場合はそのタイトルを選択する。これにより、テレ
ビ端末３２上では次画面に移行する。

【００４４】図３（ｂ）は、図３（ａ）の次画面として
さらに詳細な公演情報の表示画面例を示す。この画面例
は、前述の図３（ａ）中のタイトルを確認しながら利用
者のリモコン等の操作で選択された場合の次画面に相当
するもので、選択された公演情報の詳細が「タイト
ル」、「公演日」、「開演時間」、「会場」、「席種」
等の各項目に分かれて表示されている（図中のａ４参
照）。利用者はこの公演情報を確認して予約する場合は
「予約画面へ」ボタン（図中のａ５参照）をクリックす
る。これにより、テレビ端末３２上では次画面に移行す
る。

【００４５】図３（ｃ）は、図３（ｂ）の次画面として
チケット予約入力画面の例を示す。この画面例は、「タ
イトル」、「公演日」、「開演時間」、「会場」の各項
目の情報（図中のａ６参照）に加え、「席種指定」、
「支払方法」、「チケット種」の各項目の情報が選択可
能に表示される。

【００４６】この内、「席種指定」には、例えば席種
（Ｓ席、Ａ席等）毎に予約人数が入力（選択）可能に設
定されている（図中のａ７参照）。また、「支払方法」
には、ＴＶコマースで採用されているクレジット支払い
のほか、ＣＶＳ（コンビニ）での支払い（レジでの現金
又はクレジット支払い、ＫＩＯＳＫ端末での現金又はク
レジット支払い）等の後払い、その他通常の通信販売で
採用されている既知の支払方法等が選択可能に設定され
ている（図中のａ７参照）。さらに、「チケット種」に
は、携帯電話、ＩＣカード、ＳＤカード、ＣＶＳでの発
券等の中から選択可能に設定されている（図中のａ８参
照）。

【００４７】利用者は、この「席種指定」、「支払方
法」、「チケット種」の各項目毎に選択し、「チケット
予約内容確認」ボタン（図中のａ１０参照）をクリック
する。これにより、テレビ端末３２上では次画面に移行
する。

【００４８】図３（ｄ）は、図（ｃ）の次画面としてチ
ケット予約内容確認画面の例を示す。この画面例は、図
（ｃ）のチケット予約入力画面で入力された内容に応じ
たメッセージ及びボタンから構成される。図中の例で
は、支払方法がクレジットで、チケット種が携帯電話の
場合のメッセージ（図中のａ１１参照）及びボタン（図
中のａ１２参照）を示す。利用者はこの予約内容メッセ
ージを確認後、「決済してチケットのダウンロードを行
う」ボタンをクリックする。

【００４９】これにより、チケット予約内容の情報が、
テレビ機体番号、携帯電話番号等の情報と共に、テレビ
端末３２からブルートゥース通信で携帯電話５を経由
し、或いはテレビ端末３２から通信装置３３を経由して
放送局・双方向サーバ会社Ｂ１に送信される（ステップ
Ｓ７、Ｓ８）。

【００５０】放送局・双方向サーバ会社Ｂ１では、その
サーバ２１のＣＰＵ２５の処理により、テレビ端末３２
からのチケット予約内容、テレビ機体番号、携帯電話番
号等の情報を受信すると（ステップＳ９）、顧客ＤＢ２
４を参照して利用者の顧客照合を行い（ステップＳ１
０）、図示しない利用者のクレジット等の取引口座が置
かれた金融機関との間で与信等の決済に関する処理を行
い（ステップＳ１１）、その決済の承認の有無を判断す
る（ステップＳ１２）。

【００５１】このステップＳ１２の判断において、承認
された場合（ＯＫ）は、その旨と共に顧客基本属性、チ
ケット予約内容、及び携帯電話番号の情報をデータセン
ターＢ５に送信し（ステップＳ１３）、承認されなかっ
た場合（ＮＯ）は、その旨と共に同様の顧客基本属性、
チケット予約内容、及び携帯電話番号の情報をデータセ
ンターＢ５に送信する（ステップＳ１４）。

【００５２】データセンターＢ５では、その情報処理装
置７２のＣＰＵ７３の処理により、放送局・双方向サー
バ会社Ｂ１からの承認有無情報、顧客基本属性、チケッ
ト予約内容、及び携帯電話番号の情報を受信すると（ス
テップＳ１５、Ｓ１６）、承認がある場合はチケット在
庫ファイル４４ｂからの決済終了後の予約に相当するチ
ケット引き当てに関する処理（ステップＳ１７ａ）、ま
た承認がない場合はチケット在庫ファイル４４ｂからの
未決済分の仮予約に相当するチケット仮引き当てに関す
る処理（ステップＳ１７ｂ）をそれぞれ実行する（ステ
ップＳ１７）。

【００５３】このとき、データセンターＢ５内のチケッ
ト在庫ファイル４４ｂには、チケット発行会社Ｂ２から
のチケット発売案内に応じたチケット在庫情報が送られ
る（ステップＳ１８、Ｓ１９）。また、データセンター
Ｂ５内でのチケット引き当て又はチケット仮引き当てに
応じたチケット在庫情報の更新情報がチケット発行会社
Ｂ２に送られる（ステップＳ２０、Ｓ２１）。さらに、
データセンターＢ５内でのチケット引き当て又はチケッ
ト仮引き当てに応じた顧客別チケット予約に関する情報
が顧客別チケット予約ファイル６６ｂに記録される。

【００５４】次いで、データセンターＢ５では、その情
報処理装置７２のＣＰＵ７３の処理により、前記チケッ
ト引き当てに関する処理に引き続いてチケット発行に関
する処理（ステップＳ２２ａ）、又は、前記チケット仮
引き当ての処理に引き続いてチケット予約番号発行に関
する処理（ステップＳ２２ｂ）を実行する（ステップＳ
２２）。そして、ここで発行されたチケット又はその予
約番号を予め設定された暗号鍵ファイル７４ｂの公開鍵
を用いて暗号化し（ステップＳ２３）、その暗号化され
たチケット又はその予約番号を利用者の携帯電話５に送
信する（ステップＳ２４）。

【００５５】これにより、携帯電話５ではデータセンタ
ーＢ５からの暗号化されたチケット又はその予約番号を
受信し、記録媒体４ａへのダウンロードを行う（ステッ
プＳ２５）。ここで、チケット予約番号のダウンロード
が行われた場合、ＣＶＳ等の予約番号による決済・チケ
ット発行場所Ｂ３での情報端末５２を通して支払い後に
チケット発行が行われ、その暗号化されたチケットの情
報が携帯電話の記録媒体４ａにダウンロードされる。

【００５６】次いで、チケット発行によりダウンロード
されたチケットを記録した携帯電話５を用いて公演場所
等のチケット利用場所Ｂ４での利用者の入場時認証が行
われる。この認証に際し、チケット利用場所Ｂ４では、
その入場時認証装置６２の処理により、携帯電話５を持
って来場した利用者に対しその携帯電話５との間でブル
ートゥースによる通信を行って暗号化されたチケットの
情報を受信し（ステップＳ２６）、その暗号化されたチ
ケットの情報をデータセンターＢ５からの秘密鍵を用い
て復号化し（ステップＳ２７〜Ｓ２９）、その復号化さ
れたチケットの情報とデータセンターＢ５からの顧客別
チケット予約ファイル６６ａの情報とに基づいてチケッ
トの認証を行う（ステップＳ３０〜Ｓ３２）。

【００５７】ここでの処理において、チケット認証がＯ
Ｋの場合は利用者の入場を許可し（ステップＳ３３）、
チケット認証がＮＯの場合は利用者の身分証明書提示を
促す一方（ステップＳ３４）、顧客別チケット予約ファ
イル６６ｂからの顧客属性等を入場時認証装置６２の図
示しないモニタ等に表示し（ステップＳ３５）、この顧
客属性等の情報と利用者の提示する身分証明書の情報を
互いに照合して本人であるかどうかを確認する（ステッ
プＳ３６）。この処理において、本人であることを確認
した場合（ＹＥＳ）は、利用者の入場を許可し（ステッ
プＳ３３）、本人であることが確認できなかった場合
（ＮＯ）は、利用者の入場を拒否する（ステップＳ３
７）。

【００５８】なお、チケット認証がＮＯの場合の個人認
証に関する一連の処理（ステップＳ３４〜Ｓ３７）は、
利用者が携帯電話５を忘れた際にも同様に適用可能であ
る。現状ではチケットを忘れた場合は入場ができず不便
であったが、上記の個人認証を適用すれば、これらの不
便さを解消できるといった利点もある。

【００５９】上記の処理は、可搬型メディア１として携
帯電話５を利用する場合であるが、メモリカード６を利
用する場合を図４に示す。図４に示す例において、前記
の図２に示す処理と同様に、チケット発行会社Ｂ２及び
放送局・応答サーバ会社Ｂ１側でのＴＶチケット予約に
関するデータ放送（ステップＳ１〜Ｓ３）、家庭Ｃ側で
のチケット予約入力及び入力内容確認・申込み（ステッ
プＳ４〜Ｓ８）、放送局・応答サーバ会社Ｂ１側での顧
客照合（ステップＳ９、Ｓ１０）の各処理が行われる。
放送局・応答サーバ会社Ｂ１側では、顧客照合後、前述
の図２に示す決済承認に関する処理（ステップＳ１１、
Ｓ１２）を省略し、利用者の顧客基本属性、予約内容、
携帯電話番号等の情報をデータセンターＢ５に送信する
（ステップＳ１４ａ）。

【００６０】データセンターＢ５では、放送局・応答サ
ーバ会社Ｂ１からの顧客基本属性、予約内容、携帯電話
番号等の情報を受信すると（ステップＳ１６）、前述の
図２に示す処理と同様のチケット在庫ファイル４４ｂか
らの未決済分の仮予約に相当するチケット仮引き当てに
関する一連の処理（ステップＳ１７ｂ〜Ｓ２０）、予約
番号発行（ステップＳ２２ｂ）、暗号鍵ファイル７４ｂ
の公開鍵による予約番号の暗号化（ステップＳ２３）、
暗号化された予約番号等の送信（ステップＳ２４）の各
処理が行われる。

【００６１】そして、家庭Ｃ側のテレビ端末３２では、
暗号化されたチケット予約番号や未入金情報等を受信す
ると（ステップＳ４０）、これらの情報をテレビ端末３
２からメディア用ダウンロード装置３５を通してメモリ
カード６（図中ではＩＣカード６ａ）にダウンロードす
る（ステップＳ４１）。

【００６２】その後、利用者はこのＩＣカード６ａを持
ってＣＶＳ等の予約番号による決済・チケット発行場所
Ｂ３に出向き、そのキオスク端末等の情報端末５２にＩ
Ｃカード６ａを挿入する（ステップＳ４２）。これによ
り、情報端末５２では、そのＩＣカード６ａ内の記録媒
体からダウンロード済みの暗号化された予約番号や未入
金情報等を読み取る一方、データセンターＢ５からの暗
号鍵ファイル７４ｂの鍵情報をネットワーク２ａ経由で
受信し（ステップＳ４３、Ｓ４４）、この鍵情報の内の
公開鍵に対応した秘密鍵を用いて予約番号、未入金情報
等の予約内容を復号化する（ステップＳ４５）。

【００６３】ここで復号化された予約内容の情報は情報
端末５２の画面上に表示され、これにより、利用者がこ
れを見てその予約内容を確認し（ステップＳ４６）、そ
の予約内容の未入金情報に応じた支払いが行われると
（ステップＳ４７）、情報端末５２はその支払い情報
（入金情報）をデータセンターＢ５に送信する（ステッ
プＳ４８）。

【００６４】データセンターＢ５では、その情報処理装
置７２のＣＰＵ７３の処理により、情報端末５２からの
入金情報を受信すると（ステップＳ４９）、所定の入金
処理を行って顧客別チケット予約ファイル６６ｂの未決
済情報を決済終了として更新し（ステップＳ５０）、こ
れにより、チケットを発行し（ステップＳ５１）、その
チケット情報をＣＶＳ等の決済・チケット発行場所Ｂ３
に送信する（ステップＳ５２）。

【００６５】決済・チケット発行場所Ｂ３の情報端末５
２では、チケット情報を受信すると（ステップＳ５
３）、ＩＣカード６ａ及び紙チケット１００のチケット
メディアを選択し（ステップＳ５４）、これによりＩＣ
カード６ａへのダウンロード又は紙チケット１００への
交換（発券）が行われる。紙チケット１００は、複数人
数分の予約がある場合はその人数分に相当する枚数で発
行可能となっている。

【００６６】以上、可搬型メディア１として利用者が携
帯する携帯電話５又はメモリカード（ＩＣカード６ａ、
ＳＤカード６ｂ）を用いた場合の入場時認証の概要を図
５に示す。図５において、携帯電話５、ＩＣカード６
ａ、又はＳＤカード６ｂと、ゲート型の入場時認証装置
６２との間でブルートゥースによる通信、その他の赤外
線等を利用した非接触の情報読み取りが行われる。これ
により、入場時認証装置６２側でチケット認証が行わ
れ、利用者の入場が許可又は拒否される。なお、入場許
可後に、例えば図５に示すように携帯電話５の画面上に
座席案内等の情報を表示させることも可能である。以
上、本実施形態による電子チケット・システムの概要を
図６にまとめて示す。

【００６７】従って、本例によれば、デジタル放送のテ
レビ端末上でチケットの予約・購入を指定すると例えば
近くの携帯電話が自動的にデータセンターに電子チケッ
トを取りに行ったり、そのデータセンターから取得した
電子チケットを携帯電話に蓄積したり、テレビ端末の所
定スロットに挿入したＩＣカードやＳＤカード等に電子
チケットを蓄積したり、これらのメディアに蓄積した電
子チケットを会場で認証したりする等、テレビ等から予
約・購入したチケットを電子チケットとして携帯電話、
ＩＣカード、ＳＤカード等のメディア内の記録媒体に蓄
積するだけで、そのメディアそのものをチケットとして
使用するように構成したため、チケットを使う会場等の
チケット利用場所では、メディアを持っていくだけでチ
ケットの役割を果たすことができる。

【００６８】これにより、利用者は自宅に居ながらチケ
ットそのものを短時間で入手できるため、チケットその
ものを取りに行く等の手間が省ける。また、万一会場に
チケットを忘れた場合でもチケット購入者を確認するこ
とでき、損をしないで済むといった利点もある。さら
に、チケット発行会社にとっては、当日中のチケット提
供も可能になるため、売れ残りチケットの拡販が期限ぎ
りぎりまで可能になる。会場等では、人手によるチケッ
ト確認作業が軽減でき、コストを大幅に抑えることも可
能となる。また、短時間での入場が可能になるため、顧
客サービスのより一層の向上につながる等の利点もあ
る。

【００６９】なお、チケット発行のタイミングは、基本
的に決済終了後とし、例えば未決済分（ＣＶＳ支払、銀
行振込、クレジット未承認等）分の予約は仮予約を行
い、チケット在庫から引き当てておき、一定期間経過し
て入金がない場合はキャンセル扱いでチケット在庫に予
約分を戻し、入金が確認されたら顧客別チケット予約フ
ァイルの更新を行ってチケット発行を行うことが好まし
い。

【００７０】また、決済方法は、クレジット支払、ＣＶ
Ｓ等での支払（レジでの現金又はクレジット支払、ＫＩ
ＯＳＫ端末での現金又はクレジット支払）、その他通常
に行われている通信販売等での支払方法のいずれも適用
可能である。

【００７１】また、会場でのチケット確認は、例えばデ
ータセンターでチケットを発行する際、データセンター
の公開鍵で暗号化しておき、会場では携帯電話等の各メ
ディアに格納された電子チケットをデータセンターの秘
密鍵で複合化し、ここで復号化できない場合は電子チケ
ットが途中で改ざん又は破壊されたものとして捉え、個
別に本人確認を行う。この本人確認は、データセンター
の顧客別チケット予約ファイルと本人の身分証明書を照
合して行う。また、電子チケットの入ったメディアを会
場に忘れた顧客に対しても上記の同様の本人確認を行え
ば、入場が可能となり利便性が大幅に向上する。

【００７２】また、チケットの譲渡や１人の利用者が複
数枚まとめて購入した場合の配分等については、ＣＶＳ
のＫＩＯＳＫ端末で予約分の紙チケットに交換するのは
最も現実的な手法の１つであるが、本発明はこれに限ら
ず、例えば携帯電話等のメディア間で電子チケットを交
換することが可能であればその技術を適用することも可
能である。

【００７３】なお、本発明は、これに限らず、その趣旨
を逸脱しない範囲内で種々に変形・応用が可能である。

【００７４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
デジタル放送の利点を最大限に活かした電子チケット・
システムおよび電子チケット蓄積認証方法を提供するこ
とができる。これにより、自宅等に居ながらチケットを
より容易に購入でき、チケットを忘れても本人の確認が
より容易に行える。また、チケット利用場所での入場時
の人手によるチケット確認作業をより軽減でき、より短
時間で入場が行える。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係るデジタル放送を利用した電子チケ
ット・システムの実施形態の全体構成を示す概略ブロッ
ク図。

【図２】電子チケットとして携帯電話を利用する場合の
システム全体の処理手順を示す概略フローチャート図。

【図３】（ａ）〜（ｄ）は、チケット予約等に関するテ
レビ端末上の画面例を示す図。

【図４】電子チケットとしてＩＣカードを利用する場合
のシステム全体の処理手順を示す概略フローチャート
図。

【図５】入場時の認証の概要を説明する概念図。

【図６】電子チケット・システムの概要を示す図。

【符号の説明】 Ｂ１ 放送局・双方向サーバ会社 Ｂ１１ 放送局 Ｂ１２ 双方向サーバ会社（応答サーバ会社） Ｂ２ チケット発行会社 Ｂ３ 予約番号による決済・チケット発行場所（ＣＶ
Ｓ、イベント会場等） Ｂ４ チケット利用場所（コンサート会場、イベント会
場等） Ｂ５ データセンター Ｃ 家庭 １ 可搬型メディア ２ ネットワーク・システム ３ 電子チケット本体 ３ａ 携帯電話本体 ３ｂ メモリカード本体 ４ 記録媒体 ４ａ 記録媒体（携帯電話） ４ｂ 記録媒体（メモリカード） ５ 携帯電話 ６ メモリカード ６ａ ＩＣカード ６ｂ ＳＤカード ７ ブルートゥース通信装置（携帯電話） ７ａ ブルートゥース通信用アンテナ（携帯電話） １０ 放送局デジタル放送システム １１ 放送アンテナ ２０ 通信装置（双方向サーバ会社） ２１ サーバ ２２ ＣＰＵ（サーバ） ２３ 記録媒体（サーバ） ２４ 顧客データベース（顧客ＤＢ） ２５ プログラム（サーバ） ３１ テレビ用の受信アンテナ ３２ テレビ端末 ３３ 通信装置（家庭） ３４ ブルートゥース通信装置（テレビ端末） ３４ａ ブルートゥース通信用アンテナ（テレビ端末） ３５ メディア用ダウンロード装置 ４１ 通信装置（チケット発行会社） ４２ チケット発行管理装置 ４３ ＣＰＵ（チケット発行管理装置） ４４ 記録媒体（チケット発行管理装置） ４４ａ プログラム（チケット発行管理装置） ４４ｂ チケット在庫ファイル ５１ 通信装置（決済・チケット発行場所） ５２ 情報端末 ５３ メディア用ダウンロード装置 ５４ プリンタ ６１ 通信装置（チケット利用場所） ６２ 入場時認証装置 ６３ ブルートゥース通信装置（入場時認証装置） ６４ 非接触型チケット情報読み取り装置 ６５ ＣＰＵ（入場時認証装置） ６６ 記録媒体（入場時認証装置） ６６ａ プログラム（入場時認証装置） ６６ｂ 顧客別チケット予約ファイル（入場時認証装
置） ７１ 通信装置（データセンター） ７２ 情報処理装置 ７３ ＣＰＵ（情報処理装置） ７４ 記録媒体（情報処理装置） ７４ａ プログラム（情報処理装置） ７４ｂ チケット在庫ファイル １００ 紙チケット ３０１ 携帯電話用の通信アンテナ ４００ 顧客本属性格納部 ４０１ チケット予約番号格納部 ４０２ チケット格納部 ４０３ 決済情報格納部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｋ 19/00 Ｇ０７Ｂ 1/00 Ｅ ５Ｃ０６３ 19/10 Ｚ ５Ｃ０６４ Ｇ０７Ｂ 1/00 15/00 ５０１ ５Ｋ０１１ Ｈ０４Ｂ 1/40 15/00 ５０１ Ｈ０４Ｎ 1/00 Ｚ Ｈ０４Ｂ 1/40 5/44 Ａ Ｈ０４Ｎ 1/00 5/445 Ｚ 5/44 7/173 ６４０Ｚ 5/445 Ｇ０６Ｋ 19/00 Ｑ 7/08 Ｒ 7/081 Ｈ０４Ｎ 7/08 Ｚ 7/173 ６４０ (72)発明者 東 啓史 東京都港区海岸一丁目９番11号 株式会社 アール・アイ・シー内 Ｆターム(参考） 5B035 BB09 BC00 CA00 5B049 BB61 CC06 CC16 DD01 FF03 FF08 GG00 GG03 GG06 5B058 CA15 KA02 KA04 KA35 YA11 YA20 5C025 AA28 BA25 BA28 CA09 CB10 DA01 DA05 DA10 5C062 AB10 AB20 AB42 AC41 AC42 AF00 BA04 BB03 5C063 AB03 AB07 AC01 AC05 AC10 CA23 5C064 BA01 BB10 BC01 BC16 BC18 BC23 BD02 BD08 BD14 5K011 GA05 GA06 JA00 JA01 JA09 KA12

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 記録媒体を有する可搬型メディアと、 テレビ端末上でデジタル放送されるチケット予約に関す
   る情報を視聴する利用者からの前記チケット予約の要求
   に応答してその電子チケットに関するチケット情報を前
   記可搬型メディアの記録媒体内に蓄積させるチケット蓄
   積手段と、 このチケット蓄積手段により前記記録媒体内に蓄積され
   たチケット情報を利用してそのチケット利用場所での入
   場時認証を行うチケット認証手段と、を備えたことを特
   徴とするデジタル放送を利用した電子チケット・システ
   ム。
2. 【請求項２】 請求項１記載の発明において、 前記可搬型メディアは、携帯型通信端末及びカード媒体
   の内の少なくとも１つであることを特徴とするデジタル
   放送を利用した電子チケット・システム。
3. 【請求項３】 請求項２記載の発明において、 前記携帯型通信端末は、携帯電話を含み、 前記カード媒体は、ＩＣカード及びＳＤカードの少なく
   とも１つを含むことを特徴とするデジタル放送を利用し
   た電子チケット・システム。
4. 【請求項４】 請求項１記載の発明において、 前記チケット蓄積手段は、前記チケット予約時に前記可
   搬型メディアの種別を指定する指定手段と、この指定手
   段により指定された種別の可搬型メディアに前記チケッ
   ト情報を通信回線経由で送信する送信手段と、を備えた
   ことを特徴とするデジタル放送を利用した電子チケット
   ・システム。
5. 【請求項５】 請求項１記載の発明において、 前記チケット蓄積手段は、前記電子チケット購入の決済
   が終了するまでは前記チケット情報としてチケット予約
   情報を且つ前記電子チケット購入の決済が終了したとき
   に前記チケット情報としてチケット発行情報をそれぞれ
   蓄積させる手段を備えたことを特徴とするデジタル放送
   を利用した電子チケット・システム。
6. 【請求項６】 請求項１記載の発明において、 前記チケット認証手段は、前記記録媒体に蓄積されたチ
   ケット情報を非接触で読み取るチケット情報読み取り手
   段と、このチケット情報読み取り手段により読み取られ
   たチケット情報に基づいてチケット認証を行う手段と、
   を備えたことを特徴とするデジタル放送を利用した電子
   チケット・システム。
7. 【請求項７】 テレビ端末上でデジタル放送されるチケ
   ット予約に関する情報を視聴する利用者からの前記チケ
   ット予約の要求に応答してその電子チケットに関するチ
   ケット情報を携帯電話の記録媒体内に蓄積させるチケッ
   ト蓄積手段と、 このチケット蓄積手段により前記記録媒体内に蓄積され
   たチケット情報を利用してそのチケット利用場所での入
   場時認証を非接触で行うチケット認証手段と、を備えた
   ことを特徴とするデジタル放送を利用した電子チケット
   ・システム。
8. 【請求項８】 携帯電話の記録媒体内に電子チケットを
   蓄積し、この電子チケットを用いてそのチケット利用場
   所での入場時認証を非接触で行うことを特徴とする電子
   チケット蓄積認証方法。
9. 【請求項９】 デジタル放送のチケット予約に応答して
   携帯電話の記録媒体内に電子チケットを蓄積し、この電
   子チケットを用いてそのチケット利用場所での入場時認
   証を非接触で行うことを特徴とする電子チケット蓄積認
   証方法。
10. 【請求項１０】 ＳＤカードの記録媒体内に電子チケッ
    トを蓄積し、この電子チケットを用いてそのチケット利
    用場所での入場時認証を非接触で行うことを特徴とする
    電子チケット蓄積認証方法。
11. 【請求項１１】 デジタル放送のチケット予約に応答し
    てＳＤカードの記録媒体内に電子チケットを蓄積し、こ
    の電子チケットを用いてそのチケット利用場所での入場
    時認証を非接触で行うことを特徴とする電子チケット蓄
    積認証方法。