JP2002158751A - 通信端末装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 合理的な転送処理を行なう構成とした通信端
末装置を提供すること。 【解決手段】 発信元の通信端末装置１または１ａから
送信された画像を交換機２を通して通信端末装置３が受
信して画像メモリに記憶する。通信端末装置３は転送元
となって、受信した画像を転送先４、５の通信端末装置
に転送する。また、発信元からの通話も転送する。通信
端末装置３は、着呼時に検出した発信者番号が転送先番
号と一致するときには通話転送を行なわず、前記両者の
番号が相違するときに通話転送を行なう。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、合理的な転送処理を行
なう構成とした通信端末装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】ファクシミリ装置においては、コピ−機
能を併せ持つ複合機として構成されるものが知られてい
る。このような複合機は、一般にオ−トドキュメントフ
ィ−ダ（ＡＤＦ）や、フラットベッドスキャナ（ＦＢ
Ｓ）として機能するフラットベッド型の読み取り用原稿
載置台が備え付けられている。

【０００３】複合機で原稿をコピ−する際には、コピ−
部数や原稿の種類（通常の文字や図形のイメ−ジ情報か
写真か）に応じた読み取りモ−ド（解像度）を指定して
から、スタ−トボタンを押して原稿の読み取りを開始
し、指定した部数の記録紙にコピ−プリントしている。

【０００４】前記複合機等の通信端末装置においては、
通話機能を有するものや、発信元から送信される画像を
受信して、受信した画像を予め設定されている転送先に
転送（以下、ＦＡＸ転送と略記する。）する機能を有す
るものが知られている。また、通話機能を有する通信端
末装置においては、回線業者がサ−ビスする通話転送機
能を用いて、発信元から着信した通話を転送先に転送す
る構成とすることができる。

【０００５】このように、ＦＡＸ転送機能と通話転送機
能を有する通信端末装置は、転送元となって発信元から
送信される画像の転送や発信元から着信した通話の転送
を行なえる。このため多様なサ−ビスに対応でき、通信
端末装置の利用価値が高められている。

【０００６】ところで、最近の携帯電話の普及に伴い、
転送元の通信端末装置のユ−ザが外出先等に携帯電話を
持参し、通信端末装置に着信した通話を当該携帯電話に
転送させる利用形態も開発されている。このような利用
形態は、転送先が移動する場合でも通話転送が可能とな
るので、通信端末装置の通話転送機能を拡張させるもの
である。

【０００７】前記のように、転送先番号が携帯電話の場
合には、ユ−ザが携帯電話から通信端末装置に発呼する
場合がある。例えば、通信端末装置が設置されている事
務所等で勤務している担当者に、ユ−ザが出先から携帯
電話で連絡する場合等にこのような必要性が生ずる。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、通信端
末装置が通話転送機能を有している場合には、前記携帯
電話から着信した通話も転送してしまい、無駄な転送処
理がなされるという問題があった。また、ユ−ザが携帯
電話からメッセ−ジを送り、このメッセ−ジを通信端末
装置に残しておきたいという要請に対応することができ
ないという問題があった。

【０００９】また、転送不要な通話が携帯電話から着信
したことを報知する手段が通信端末装置に備えられてお
らず、前記担当者は携帯電話から着信したことを認識で
きないという問題があった。さらに、着信した転送不要
な通話の内容を後で確認することができないので、通話
の内容を忘れた場合や他の担当者への連絡漏れがある場
合に対応できないという問題があった。

【００１０】本発明は、かかる現状に鑑みてなされたも
のであり、合理的な転送処理を行なう構成とした通信端
末装置の提供を目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記目的は、請求項１に
係る発明において、通信端末装置を、発信元および転送
先と交換機を介して接続され、発信元から着信した通話
を転送先に転送する通信端末装置であって、転送先番号
の記憶部と、発信者番号の検出部と、通話転送制御部と
を備え、着呼時に検出した発信者番号が転送先番号と一
致するときには通話転送を行なわず、前記両者の番号が
相違するときに通話転送を行なう構成とすることによっ
て達成することができる。

【００１２】また、請求項２に係る発明は、請求項１に
記載の通信端末装置において、前記着呼時に検出した発
信者番号が転送先番号と一致するときに、呼出音を鳴動
させることを特徴としている。

【００１３】また、請求項３に係る発明は、請求項１に
記載の通信端末装置において、前記着呼時に検出した発
信者番号が転送先番号と一致するときに、通話を録音す
るか、または外部留守番電話機を起動することを特徴と
している。

【００１４】請求項１に係る発明によれば、着呼時に検
出した発信者番号が転送先番号と一致するときには通話
転送を行なわない。このため、携帯電話等に転送先を設
定している場合に、当該携帯電話等から着呼した通話は
転送されないので、無駄な通話転送処理が避けられ、合
理的な転送処理を行なうことができる。また、ユ−ザが
転送先からメッセ−ジを送り、このメッセ−ジを通信端
末装置に残しておきたいという要請に対応することがで
きる。

【００１５】請求項２に係る発明によれば、着呼時に検
出した発信者番号が転送先番号と一致するときに呼出音
を鳴動させている。このため、転送不要の通話を携帯電
話等から着信したことを担当者に報知することができ
る。

【００１６】請求項３に係る発明によれば、着呼時に検
出した発信者番号が転送先番号と一致するときに、通話
を録音するか、または外部留守番電話機を起動してい
る。このため、携帯電話等から着信した転送不要の通話
の内容を後で確認することができる。

【００１７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。図１は、画像および通話の
転送機能を有する通信端末装置を配置した例を示すブロ
ック図である。図１において、１、１ａは発信元の通信
端末装置、２は交換機、３は転送元の通信端末装置、
４、５は転送先の通信端末装置である。発信元の通信端
末装置１または１ａから送信された画像を交換機２を通
して通信端末装置３が受信して画像メモリに記憶する。
通信端末装置３は転送元となって、受信した画像を必要
に応じて交換機２を通して転送先４、５の通信端末装置
に転送する。

【００１８】通信端末装置３から画像を転送先の通信端
末装置４、５に転送する際には、転送受付時間帯を定め
る。受信して画像メモリに記憶している画像を読み出し
て、前記時間帯内に転送するようにしている。この時間
帯は、業務内容等を考慮してユ−ザが適宜の時間を設定
している。なお、図１では転送先は２個所設定されてい
るが、転送先はユ−ザが所定数設定できるものである。

【００１９】通信端末装置３は通話機能を備えている。
このため、回線業者がサ−ビスする転送機能を用いて、
通信端末装置３で着信した発信元の通信端末装置１、１
ａからの通話を、転送先の通信端末装置４、５に転送す
る構成とすることができる。通信端末装置３は、異なる
時間に着信した通話をそれぞれ指定された転送先の通信
端末装置に順次転送する。

【００２０】このような通話転送の方式として、応答後
転送モ−ドが設定されることがある。応答後転送モ−ド
は、転送元で一旦通話に応答してから転送先に転送する
ものである。転送元である通信端末装置３で通話中にフ
ッキング信号を交換機に送出すると、交換機より第２発
信音（ＳＤＴ）が送出される。この第２発信音は、周波
数が４００Ｈｚ、オン時間が０．１２５〜０．１５秒、
オフ時間が０．１〜０．１２５秒の信号である。

【００２１】図２は本発明の通信端末装置の制御装置を
示す概略のブロック図である。次にこのブロック図につ
いて説明する。図２において、通信端末装置の制御装置
１１は、各種信号やデ−タを処理するための制御部１２
を有している。この制御部１２は、例えばＣＰＵ（中央
演算処理装置）により構成されている。

【００２２】制御部１２には、回線制御部（ＮＣＵ）１
４、モデム１５、画像メモリ１６、ＲＡＭ１７、ＲＯＭ
１８、表示部１９、操作部２０、読取部２１、記録部２
２、音声処理部２３、画像コ−デック２６、ブザ−２７
が接続されている。

【００２３】回線制御部１４は、図示を省略している交
換機を介して外部回線１３と接続され、相手先のダイヤ
ル番号に対応したダイヤルパルスの送出、及び着信を検
出する。このように、回線制御部１４は外部回線との接
続部として機能している。

【００２４】回線制御部１４には、２台の電話機２４、
２５が切り替えて接続可能となっている。電話機２４は
留守番電話機能を内蔵させることができ、例えばハンド
セット（補助電話機）として使用することができる。ま
た、電話機２５は、外付けの留守番電話機として使用す
ることができる。

【００２５】画像メモリ１６は、前記回線制御部１４と
モデム１５からなる通信部により送受信される画像や読
み取り画像を格納する。ＲＡＭ１７は予約送信またはメ
モリ受信における管理デ−タが格納される。また、転送
先の電話番号を予め設定しておく転送テ−ブルが格納さ
れる。ＲＯＭ１８には通信端末装置の各種動作に必要な
デ−タやプログラムが格納される。

【００２６】陰極線管（ＣＲＴ）や液晶表示器（ＬＣ
Ｄ）を用いた表示部１９には、通信端末装置の動作に必
要な各種メッセ−ジが表示される。また、後述するよう
にＦＡＸ（画像）待機、ＴＥＬ（通話）待機等の待機モ
−ドを文字およびアイコン（模様）で表示する。更に、
回線業者がサ−ビスするナンバ−デスプレイ（ＮＤ）回
線を使用している場合には、通信端末装置が着呼したと
きに通話に先立って相手先の電話番号を表示部１９に表
示する。

【００２７】キ−ボ−ドやマウス等からなる操作部２０
は通信端末装置の各種動作、停止を指示する。また、原
稿の画像の拡大倍率を設定する。また、操作部２０には
各種キ−が設けられている。例えば、コピ−・ファクシ
ミリ複合機をコピ−モ−ドとファクシミリ通信モ−ドと
のいずれの機能を選択するかのコピ−／通信キ−、原稿
が文字等のイメ−ジ情報か写真情報かに応じてコピ−の
読み取りモ−ド（解像度）を設定する読み取りモ−ドキ
−、自動縮小、自動記録紙選択モ−ドを設定するキ−等
の各種動作モ−ドを設定するキ−が設けられている。

【００２８】また、操作部２０は詳細を後述するよう
に、ＦＡＸ待機モ−ド、ＴＥＬ待機モ−ド、ＦＡＸ／Ｔ
ＥＬ待機モ−ド、ＴＥＬ／ＦＡＸ待機モ−ドを設定す
る。さらに、ＦＡＸ転送や回線業者がサ−ビスする通話
転送のＶＷ（ボイスワ−プ）を設定する。

【００２９】読取部２１は、原稿の画像を読み取る。両
面原稿を読み取る場合は、表面の画像の読み取りと、裏
面の画像の読み取りを行なう。記録部２２は画像を記録
紙に記録する。画像の記録は、記録紙の両面に行なう場
合と記録紙の片面に行なう場合がある。

【００３０】前記記録部２２には電子写真方式のプリン
タを設け、受信画像や光学読取系で読み取られた画像
を、図示しない給紙カセットから供給される定形サイズ
の記録紙上にコピ−する。なお、プリンタでは各種デ−
タを記録紙に記録することができる。音声処理部２３に
は、録音した通話の内容を記憶する音声圧縮メモリと、
デジタル音声信号を符号化・復合化処理する音声コ−デ
ックが設けられている。音声圧縮メモリには、各種の音
声のメッセ−ジを記憶させておくことができる。

【００３１】制御部１２は画像メモリ１６に格納されて
いる画像を読み出し、当該画像を所定の転送先に転送す
る。また、録音された通話の内容を音声処理部２３から
読み出して所定の転送先に転送したり、録音されたメッ
セ−ジを音声処理部２３から読み出して発信元に送信す
ることができる。なお、時計部を設けて現在時刻をカウ
ントし、その出力を用いて受信した原稿にその時点の時
刻を印字することも可能である。

【００３２】電話機２４として留守番電話機能を内蔵し
たハンドセットを使用した場合には、ハンドセットは通
信端末装置の通話用補助電話機を構成する。外付け電話
機２５は、送信元の通信端末装置から着信した通話の留
守録音を行なう留守番電話機として機能する。画像コ−
デック２６は、読み取り画像を送信相手先装置の復号能
力に合わせて符号化（エンコ−ド）する。また、受信画
像を復合化（デコ−ド）し、最も圧縮率の高いＭＭＲ方
式またはＪＢＩＧ方式で再符号化して画像メモリに格納
する。ブザ−２７は、呼び出しアラ−ムを鳴動する。

【００３３】通信端末装置からは、通話時に「後程おか
けなおし下さい」等の音声ガイダンスを外部回線１３に
送出する。このような音声ガイダンスは、製造時に予め
ＲＯＭ１８に格納しておくことができる。また、ユ−ザ
が電話機２４からメッセ−ジを吹き込み、音声処理部２
３の音声圧縮メモリに登録しても良い。

【００３４】図３は、図２に示した回線制御部１４の例
を部分的に示すブロック図である。図３において、回線
制御部１４は、第１のスイッチＳａと第２のスイッチＳ
ｂが設けられている。また、着信検出部１４ａ、直流電
圧およびベル信号発生部１４ｂ、オフフック検出部１４
ｃが設けられている。第３のスイッチＳｃは接点ｃ側で
電話機２４を接続し、接点ｄ側で留守番電話機として使
用する外付け電話機２５を接続する。

【００３５】オフフック検出部１４ｃは、電話機２４、
２５に流れる電流を検出する。ＮＣＵ１４から通常の信
号線で電話機２４または外付け電話機２５を接続して、
音声信号を外部回線１３に送出する構成としている。

【００３６】通信端末装置は、着信を通話（ＴＥＬ）優
先とするか、または画像（ＦＡＸ）優先とするかを設定
する。ＴＥＬ優先の場合には、第２のスイッチＳｂはｂ
接点と接続されており、交換機から呼び出し信号が到来
すると電話機２４、または２５のベルが鳴動すると共
に、着信検出部１４ａで呼び出し信号を検出する。所定
回呼び出し信号を検出してもオフフックを検出しない場
合には、第１のスイッチＳａをオンしてモデム１５を回
線に接続し、ファクシミリ信号を検出する。

【００３７】ＦＡＸ優先の設定の場合には、第２のスイ
ッチＳｂはａ接点と接続されており、着信検出時にベル
は鳴動しない。着信を着信検出部１４ａで検出すると第
１のスイッチＳａがオンとなる。次にＣＮＧ（呼出音、
すなわちファクス起動信号）を検出するとモデム１５で
画像を受信し、画像メモリに格納してファクシミリ通信
処理を行なう。ＣＮＧが受信されない場合にはアラ−ム
を鳴動する。

【００３８】応答後転送有の設定をしている場合には、
通話中にフッキング信号を交換機に送出すると、交換機
より第２発信音（第２ダイヤルト−ン、ＳＴＤ）が通信
端末装置に送出され、交換機が転送先番号を待ち受けて
いることを報知する。

【００３９】図４〜図１４は、本発明の処理手順を示す
フロ−チャ−トである。次に、このフロ−チャ−トにつ
いて説明する。

【００４０】（１）ステップＳ１で処理プログラムを開
始し、ステップＳ２でＦＡＸ待機モ−ドかどうかを判定
する。この判定結果がＮＯ（以下、Ｎと略記する）であ
れば、ステップＳ３の処理でＦＡＸ／ＴＥＬ、またはＴ
ＥＬ／ＦＡＸ待機モ−ドのいずれかが設定されているか
どうかを判定する。ここで、ＦＡＸ／ＴＥＬ待機モ−ド
は、画像（ＦＡＸ）受信が通話（ＴＥＬ）着信よりも優
先する待機モ−ドである。また、ＴＥＬ／ＦＡＸ待機モ
−ドは、通話（ＴＥＬ）着信が画像（ＦＡＸ）受信より
も優先する待機モ−ドである。

【００４１】ＦＡＸ／ＴＥＬ待機モ−ドを設定している
ときには、ＦＡＸ優先となっているのでベルを鳴らさず
に着信し、ＦＡＸであればＦＡＸを受信し、ＦＡＸでな
いときにブザ−を鳴らす。なお、通話転送の場合にはブ
ザ−は鳴らさない。また、ＴＥＬ／ＦＡＸ待機モ−ドを
設定しているときには、ＴＥＬ優先となっているのでベ
ルを所定回鳴らしてから着信する。

【００４２】（２）ステップＳ３の判定結果がＮであれ
ば、次にステップＳ４の処理で表示部にＴＥＬ待機を文
字で表示する。ステップＳ３の判定結果がＹであれば、
ステップＳ５の処理に移行する。ステップＳ５の処理で
は、回線業者がサ−ビスする通話転送（ボイスワ−プ、
以下、ＶＷと略記する。）機能の設定がオンかどうかを
判定する。ステップＳ５の判定結果がＹのときには、続
いてステップＳ６の処理でＦＡＸ転送の設定がオンかど
うかを判定する。この判定結果がＹであれば、次にステ
ップＳ７の処理に移行する。ステップＳ７の処理では、
現在の通信端末装置は、画像と通話に対してどのような
転送設定状態となっているかを表示部に表示する。表示
画面には上段の情報または下段の情報のいずれかが表示
される。

【００４３】（３）ステップＳ７の処理において表示部
の画面上段には、（ａ）、（ｂ）、（ｃ）の三種の情報
が表示される。（ａ）は、ＦＡＸ転送が設定されている
ことを表示するアイコン（模様）である。（ｂ）は、通
話転送（ＶＷ）が設定されていることを表示するアイコ
ン（模様）である。（ｃ）はＦＡＸ／ＶＷ待機モ−ドで
あることを表示する文字である。

【００４４】（４）このように画面上段の表示例では、
待機の優先順位が高いＦＡＸ（画像）について先に転送
設定のアイコンを表示し、待機の優先順位が低い通話
（ＴＥＬ）について後に転送設定のアイコンを表示して
いる。すなわち、画像と通話の待機モ−ドの優先順位を
文字で表示し、この優先順位に対応した順序でアイコン
により転送設定を表示している。このため、操作者は通
信端末装置が画像と通話の待機モ−ドの優先順位をどの
ように設定しているのか、また、その転送設定はどのよ
うになされているのかを視覚により瞬時に把握すること
ができる。

【００４５】同様に、表示部の画面下段の表示例では、
通話転送（ＶＷ）が設定されていることを表示するアイ
コン、ＦＡＸ転送が設定されていることを表示するアイ
コン、ＶＷ／ＦＡＸ待機モ−ドであることを表示する文
字が表示される。ステップＳ７の例では、画像と通話の
待機モ−ドは、画像または通話のいずれが優先する場合
も設定されており、画面上段の表示例と画面下段の表示
例では、それぞれの優先順位に対応した転送設定順位で
アイコン表示している。なお、アイコンと文字で転送設
定を表示することに代えて、文字のみで転送設定を表示
することもできる。例えば、ＦＡＸ．ＷはＦＡＸ転送の
表示とする。この場合には、ステップＳ７の表示をＦＡ
Ｘ．Ｗ／ＶＷ、ＶＷ／ＦＡＸ．Ｗ、に変更する。

【００４６】（５）前記ステップＳ５の処理で、通話転
送（ＶＷ）が設定されていないときには判定結果がＮと
なり、ステップＳ８の処理に移行する。ステップＳ８の
処理では、ＦＡＸ転送の設定かどうかを判定する。この
判定結果がＹであれば、次にステップＳ９の処理を行な
う。

【００４７】（６）ステップＳ９の処理では、現在の通
信端末装置は、画像と通話に対する待機モ−ドの優先順
位と、転送設定状態とを表示部に表示する。表示部の画
面上段には、（ａ）で、ＦＡＸ転送が設定されているこ
とをアイコンで表示する。また、（ｃ）で、ＦＡＸ／Ｔ
ＥＬ待機モ−ドであることを文字で表示する。同様に、
表示部の画面下段には、（ａ）で、ＦＡＸ転送が設定さ
れていることをアイコンで表示する。また、（ｃ）で、
ＴＥＬ／ＦＡＸ待機モ−ドであることを文字で表示す
る。この場合にも、ＦＡＸ転送をアイコン表示に代えて
ＦＡＸ．Ｗのような文字の表示もできる。表示画面には
上段または下段のいずれかを表示する。

【００４８】（７）前記ステップＳ２の処理において、
ＦＡＸ待機モ−ドの設定のときにはこの判定結果がＹと
なり、次にステップＳ１０の処理でＦＡＸ転送の設定オ
ンかどうかを判定する。この判定結果がＮであれば、続
いてステップＳ１１の処理で表示部にＦＡＸ待機の文字
を表示する。ＦＡＸ転送の設定オンでステップＳ１０の
判定結果がＹであれば、次にステップＳ１２の処理で表
示部に（ａ）で、ＦＡＸ転送が設定されていることをア
イコンで表示する。また、（ｃ）で、ＦＡＸ待機モ−ド
であることを文字で表示する。

【００４９】このように、ステップＳ１〜ステップＳ１
２の処理では、現在の通信端末装置は、画像と通話に対
する待機モ−ドがどのような優先順位で設定されている
のかを表示部に文字で表示する。また、この優先順位に
対応した順序でアイコンにより画像と通話の転送設定を
表示する。したがって、表示部には、文字とアイコンの
二種類の情報が表示されるので、操作者は通信端末装置
の待機モ−ドの優先順位設定と、この優先順位に対応し
た転送設定の状態を明確に判断することができる。な
お、ＦＡＸ．Ｗのように文字で転送設定を表示している
場合もある。この例ではＦＡＸ待機モ−ドの設定（表示
形態は「ＦＡＸ」）が、ＦＡＸ転送の設定（表示形態は
「ＦＡＸ．Ｗ」）に「．Ｗ」を加えて表示形態を変更し
ている。このような場合でも、操作者は転送設定の状態
を明確に判断することができる。

【００５０】（８）ステップＳ１〜ステップＳ１２の処
理に続き、ステップＳ１３の処理で着信有かどうかを判
定する。この判定結果がＮであれば、ステップＳ１３の
待機状態となる。ステップＳ１３の判定結果がＹであれ
ば、次にＦＡＸ転送の処理でＦＡＸ待機モ−ドかどうか
を判定する。この判定結果がＹであれば、ステップＳ１
５でＦＡＸ通信処理のサブル−チン処理を行なう。この
処理は、ＣＮＧ信号を検出し、画像を受信して画像メモ
リに格納するものである。

【００５１】（９）ステップＳ１４の判定結果がＮのと
きには、続いてステップＳ１６の処理でＦＡＸ／ＴＥ
Ｌ、またはＴＥＬ／ＦＡＸ待機モ−ドが設定されている
かどうかを判定する。この判定結果がＮであれば，次に
ステップＳ１７の処理でＴＥＬ待機モ−ドかどうかを判
定する。ステップＳ１７の判定結果がＮであれば、ＦＡ
Ｘ待機モ−ド、ＦＡＸ／ＴＥＬ、またはＴＥＬ／ＦＡＸ
待機モ−ド、ＴＥＬ待機モ−ド、のいずれでもないこと
になるので、誤動作と判定しステップＳ６６の処理で回
線断として、ステップＳ６７で処理プログラムを終了す
る。

【００５２】（１０）ステップＳ１６の判定結果がＹで
あれば、続いてステップＳ１８の処理で通話転送（Ｖ
Ｗ）の設定がオンかどうかを判定する。この判定結果が
Ｎであれば、次にステップＳ１９でＦＡＸ／ＴＥＬ、ま
たはＴＥＬ／ＦＡＸ通信処理のサブル−チン処理を行な
う。この処理は、前記図３で説明したように通話処理、
または画像を受信して画像メモリへの格納を行なうもの
である。続いてステップＳ６６の処理で回線断として、
ステップＳ６７で処理プログラムを終了する。

【００５３】（１１）ステップＳ１８の判定結果がＹで
あれば、次にステップＳ２０の処理で回線業者がサ−ビ
スするナンバ−デスプレイ（ＮＤ）回線を使用している
かどうかを判定する。このＮＤ回線では、通信端末装置
が着呼したときに通話に先立って相手先の電話番号を表
示するものである。この例においてはＮＤ回線を用いて
着呼時に相手先の電話番号を表示し、転送先に設定して
いる携帯電話等からの通話かどうかを判断している。

【００５４】（１２）ステップＳ２０の判定結果がＹで
あれば、次にステップＳ２１の処理で、転送先の電話番
号が通信端末装置に通知済みかどうかを判定する。この
判定結果がＹであれば、続いてステップＳ２２の処理で
転送テ−ブルに登録してある転送先番号と、ＮＤで検知
した通知番号とを比較する。そして、ステップＳ２３の
処理で番号が一致したかどうかを判定する。ステップＳ
２３の判定結果がＹであれば転送不要となり、後述のス
テップＳ５７以下の処理を行なう。このため、携帯電話
から着信した通話等の転送不要の通話を転送してしま
い、無駄な転送処理がなされるという事態を回避するこ
とができる。

【００５５】（１３）番号不一致でステップＳ２３の判
定結果がＮになれば、通話転送処理をする。ステップＳ
２４の処理で「そのまましばらくお待ち下さい」の第１
の音声メッセ−ジを発信元に送出する。続いて、ステッ
プＳ２５の処理で、タイマ−により第１の設定時間Ｔａ
（例えば４秒）タイムアップをセットする。第１の設定
時間Ｔａは、発信元が処理を行なうための猶予時間とし
てセットされる。ステップＳ２５の処理は、図２のＣＰ
Ｕ１２に設定されているプログラムタイマ−を用いるこ
とができる。次にステップＳ２６の処理で、ファクス起
動の呼び出し音（ＣＮＧ）検出かどうかを判定する。

【００５６】（１４）ステップＳ２６の判定結果がＹで
あれば、次にステップＳ２７の処理でＦＡＸ通信処理を
行なう。ステップＳ２６の判定結果がＮのときには、続
いてステップＳ２８の処理で電話回線の極性反転を検出
したかどうかを判定する。この判定結果がＮであれば、
次にステップＳ２９の処理で断続音（ビジ−）検出かど
うかを判定する。

【００５７】（１５）ステップＳ２９の判定結果がＮで
あれば、次にステップＳ３０の処理でＴａタイムアップ
かどうかを判定する。この判定結果がＮであればステッ
プＳ２５の処理に戻り、ステップＳ２５〜ステップＳ３
０のル−プ処理を繰り返す。Ｔａタイムアップとなり、
ステップＳ３０の判定結果がＹになるとこのル−プ処理
を抜けて、ステップＳ３１の処理に移行する。前記ステ
ップＳ２８の判定結果がＹのときと、ステップＳ２９の
判定結果がＹのときには、発信元が転送不要と判断して
なされた処理であるので、ステップＳ６６の処理で回線
断として、ステップＳ６７で処理プログラムを終了す
る。

【００５８】（１６）ステップＳ３１の処理では、「た
だいまより電話を転送します」の第２の音声メッセ−ジ
を発信元に送出する。このように、ステップＳ２４〜ス
テップＳ３１の処理では、着信後第１の音声メッセ−ジ
を発信元に送出してから第１の設定時間内にファクス起
動の信号を受信するとファクシミリ通信を行う。第１の
設定時間を経過すると第２の音声メッセ−ジを発信元に
送出して、通話転送を報知している。このため、発信元
では音声ガイダンスにより処理の状況を確認することが
でき、通話転送機能を利用する発信元への対応が改善さ
れる。ステップＳ３２の処理では、第２の設定時間Ｔｂ
（例えば２秒）タイムアップをタイマ−にセットする。
第２の設定時間Ｔｂは、発信元が音声メセ−ジを受信し
た後に通話または画像の転送を行なうかどうかを再考す
るためにセットされる。次にステップＳ３３の処理でフ
ァクス起動のＣＮＧ信号検出かどうかを判定する。

【００５９】（１７）ステップＳ３３の判定結果がＹで
あれば、次にステップＳ３４の処理でＦＡＸ通信処理を
行なう。このように、通信端末装置は第２の設定時間Ｔ
ｂ内にファクス起動のＣＮＧ信号を検出すると画像受信
の処理を行なうので、発信元でファクス送信キ−の操作
が遅れた場合でも画像受信が可能となる。したがって、
利用者の操作を考慮した円滑な画像受信処理が行なえ
る。

【００６０】（１８）ステップＳ３３の判定結果がＮの
ときには、続いてステップＳ３５の処理で電話回線の極
性反転を検出したかどうかを判定する。この判定結果が
Ｎであれば、次にステップＳ３６の処理で断続音（ビジ
−）検出かどうかを判定する。ステップＳ３５とステッ
プＳ３６の判定結果がＹとなるのは発信元が通話転送不
要のため受話器を置く場合、すなわち、発信元が転送不
要と判断している場合であるので、ステップＳ６６で回
線を断としてステップＳ６７で処理プログラムを終了す
る。このように、発信元は通信端末装置からの通話転送
の音声メッセ−ジを受信してから、第２の設定時間内Ｔ
ｂに再考して通話転送不要を通知するので、通信端末装
置は無駄な通話転送を避けることができる。また、発信
元が回線断としているのに通話転送を行い、転送先にビ
ジ−信号が送出されることがなくなる。

【００６１】（１９）ステップＳ３６の判定結果がＮで
あれば、次にステップＳ３７の処理でＴｂタイムアップ
かどうかを判定する。この判定結果がＮであればステッ
プＳ３２の処理に戻り、ステップＳ３２〜ステップＳ３
７のル−プ処理を繰り返す。Ｔｂタイムアップとなり、
ステップＳ３７の判定結果がＹになるとこのル−プ処理
を抜けて、ステップＳ３８の処理に移行する。

【００６２】（２０）ステップＳ３８の処理では、回線
を一時的に開放してフッキング信号を送出する。次にス
テップＳ３９の処理で転送先ダイヤルデ−タ有かどうか
を判定する。ステップＳ３９の処理は、発信元からの通
話を転送する宛先が転送テ−ブルに登録されている転送
先に指定されているかどうかを判定する。また、現在時
刻が転送テ−ブルに登録された転送時間帯の範囲内であ
るかどうかを判定する。この判定結果がＹであれば、続
いてステップＳ４０の処理でタイマ−により第３の設定
時間Ｔｃ（例えば４秒）をセットする。第３の設定時間
Ｔｃは、交換機から第２ダイヤルト−ンを送出するため
の処理に要する時間をセットする。

【００６３】（２１）次にステップＳ４１の処理で第３
の設定時間Ｔｃタイムアップかどうかを判定する。この
判定結果がＮのときには、ステップＳ４２の処理で第２
ダイヤルト−ン検出かどうかを判定する。応答後転送有
の設定をしている場合には、図３に示した第１のスイッ
チＳａを一時的にオフすることによりフッキング信号を
発生させ、交換機からの第２ダイヤルト−ンを検出す
る。ステップＳ４２の判定結果がＮであれば、ステップ
Ｓ４１の処理に戻る。ステップＳ４２の判定結果がＹに
なると、ステップＳ４３の処理に移行し、現在の回線の
極性を記憶する。次にステップＳ４４の処理で転送先へ
ダイヤル送出する。前記ステップＳ４１の処理でＴｃタ
イムアップとなり、この判定結果がＹになるとステップ
Ｓ６８の処理に移行する。

【００６４】（２２）次にステップＳ４５の処理でタイ
マ−により第４の設定時間Ｔｄ（例えば２０秒）をセッ
トする。第４の設定時間Ｔｄは、転送先が通話呼出しの
ベル鳴動に対応するまでに必要な時間をセットする。続
いてステップＳ４６の処理でＴｄタイムアップかどうか
を判定する。この判定結果がＮであれば、次にステップ
Ｓ４７の処理でビジ−信号を検出したかどうかを判定す
る。

【００６５】（２３）ステップＳ４７の判定結果がＮで
あれば、次にステップＳ４８の処理で極性反転を検出し
たかどうかを判定する。ステップＳ４７の判定結果がＹ
であれば、転送先が通話中でありステップＳ６８の処理
に移行してフッキング信号を送出し、次にステップＳ６
９の処理で発信元に音声メッセ−ジを送出する。前記ス
テップＳ４６の処理でＴｄタイムアップと判定されたと
きも上記ステップＳ６８、ステップＳ６９の処理を行な
う。ステップＳ４８の判定結果がＮであれば、ステップ
Ｓ４６の処理に戻りステップＳ４６〜ステップＳ４８の
ル−プ処理を繰り返す。転送先で受話器をあげる（回線
を捕捉する）と極性が反転してステップＳ４８の判定結
果がＹとなり、このル−プ処理を抜けてステップＳ４９
の処理に移行する。

【００６６】（２４）ステップＳ４９の処理では、タイ
マ−で第５の設定時間Ｔｅ（例えば２０秒）をセットす
る。第５の設定時間Ｔｅは、転送先の応答処理に必要な
時間をセットする。次にステップＳ５０の処理で「ただ
いまより電話を転送いたします。よろしければ＃キ−を
押して下さい」の第３の音声メッセ−ジを転送先に送出
する。続いてステップＳ５１の処理でＴｅタイムアップ
かどうかを判定する。この判定結果がＹであれば、次に
ステップＳ５２の処理で所定回数以上、例えば３回以上
タイムアップかどうかを判定する。第３の音声メッセ−
ジに、発信元はどこであるかの情報、例えば発信元の電
話番号を含めても良い。

【００６７】（２５）この判定結果がＮであれば、ステ
ップＳ４９の処理に戻りステップＳ４９〜ステップＳ５
２のル−プ処理を繰り返す。３回以上タイムアップして
ステップＳ５２の判定結果がＹとなれば、このル−プ処
理を抜けてステップＳ６８のの処理に移行し、フッキン
グ信号を送出する。

【００６８】（２６）このように、ステップＳ４９〜ス
テップＳ５２の処理では、転送先が前記音声メッセ−ジ
に基づいて対応を考慮するに十分な時間を設定してい
る。このため、通話転送の際に転送先の状況に応じた処
理をすることができる。また、転送先が携帯電話であっ
て留守録音を設定している場合には、携帯電話からの録
音を促す応答メッセ−ジと通信端末装置からの音声メッ
セ−ジがぶつかり、携帯電話に音声メッセ−ジが録音さ
れない場合があり、無音の録音状態となる問題がある。
このため、ステップＳ５２で説明したように３回以上タ
イムアップの比較的長い時間をとって、繰り返しステッ
プＳ５０の音声メッセ−ジを送出し、転送先が対応でき
るようにしている。

【００６９】（２７）Ｔｃタイムアップになっていない
ために前記ステップＳ５１の判定結果がＮであれば、次
にステップＳ５３の処理でビジ−信号を検出したかどう
かを判定する。ステップＳ５３の判定結果がＮであれ
ば、次にステップＳ５４の処理で極性反転を検出したか
どうかを判定する。この判定結果がＮであれば、次にス
テップＳ５５の処理で＃キ−操作に対応するＤＴＭＦト
−ンの検出かどうかを判定する。ステップＳ５３とステ
ップＳ５４の判定結果がＹになるのは、転送先が受話器
を置いたとき、すなわち、転送先が受話器を置いたこと
を交換機が検出して、転送元である通信端末装置の回線
にビジ−信号か極性反転信号（通信端末装置に対する転
送拒否信号）を送出した場合であり、ステップＳ６８の
処理に移行する。また、ステップＳ５２の処理で３回以
上のタイムアップと判定されたときにも、前記ステップ
Ｓ６８、ステップＳ６９の処理を行なう。

【００７０】（２８）ステップＳ５５の判定結果がＮで
あれば、ステップＳ５１の処理に戻りステップＳ５１〜
ステップＳ５５のル−プ処理を繰り返す。ＤＴＭＦト−
ンで＃キ−操作を検出するとステップＳ５５の判定結果
がＹとなり、このル−プ処理を抜けてステップＳ５６の
処理に移行し、転送成功で回線断として、すなわち、交
換機は発信元と転送先を接続して、ステップＳ６７で処
理プログラムを終了する。このように、転送先では＃キ
−の操作を用いて通話転送の可否を選択して通信端末装
置に報知するので、通信端末装置では転送先の状況に応
じて通話転送するか、または通話転送しないかの処理を
適切に行なえる。なお、＃キ−の操作に代えてアスタリ
スクキ−のようなファンクションキ−や、特定の数字の
キ−を操作しても良い。

【００７１】（２９）前記ステップＳ１７の処理でＴＥ
Ｌ待機モ−ドと判定されると、ステップＳ５７の処理で
留守番電話の処理を行なう。続いてステップＳ５８の処
理で擬似ベル鳴動の設定かどうかを判定する。この判定
結果がＹであれば、続いてステップＳ５９の処理で擬似
ベルをアラ−ム鳴動させ、ステップＳ６０の処理に移行
する。

【００７２】（３０）ステップＳ６０の処理では、オフ
フックかどうかを判定する。この判定結果がＮであれ
ば、次にステップＳ６１の処理で、設定された所定時間
のタイムアップかどうかを判定する。この判定結果がＮ
であればステップＳ５９の処理に戻り、ステップＳ５９
〜ステップＳ６１のル−プ処理を繰り返す。

【００７３】（３１）前記ステップＳ６０の処理で、オ
フフックと判定されると、次にステップＳ６２の処理で
発信元と通話し、ステップＳ６６の処理で回線断とし
て、ステップＳ６７で処理プログラムを終了する。

【００７４】（３２）ステップＳ５８の処理で、擬似ベ
ル鳴動の設定ではないと判定されると、ステップＳ６３
の処理に移行する。ステップＳ６３の処理では、通信端
末装置は留守録音電話機を内蔵しているかどうかを判定
する。この判定結果がＹであれば、次にステップＳ６４
で着信した通話内容を留守録音電話機に録音する。留守
録音電話機を内蔵していない場合には、ステップＳ６３
の判定結果がＮとなりステップＳ６５の処理に移行し
て、外付け留守録音電話機を起動する。この処理は、図
３において第１のスイッチＳａをオン、第２のスイッチ
Ｓｂをｂ接点に接続し、ベル信号発生部１４ｂで発生し
たベル信号で留守番電話機として使用する外付け電話機
２５を起動するものである。この際に、第３のスイッチ
Ｓｃは接点ｄ側に接続されている。

【００７５】（３３）ステップＳ６１の処理で、設定さ
れた所定時間がタイムアップしたと判定されると、次に
ステップＳ６３の留守録音電話機を内蔵しているかどう
かの判定を行なう。以下、前記したステップＳ６４、ス
テップＳ６５の処理を行なう。なお、前記ステップＳ２
３の処理において、登録してある転送先番号と、ＮＤで
通知された電話番号が一致したと判定された場合、すな
わち、発信元が転送先であり転送不要と判定された場合
も、ステップＳ５７以下の処理を行なう。

【００７６】したがって、転送不要の通話を携帯電話等
から着信した場合には、前記ステップＳ５９で説明した
ように擬似ベルアラ−ム鳴動させることにより、担当者
に報知することができる。また、ステップＳ６４の処理
で着信した通話内容を留守録音電話機に録音するか、ま
たは、ステップＳ６５の処理で外付け留守録音電話機
（外部留守番電話機）を起動する。このため、前記携帯
電話等から着信した転送不要の通話の内容を後で確認す
ることができる。

【００７７】（３４）ステップＳ６８の処理ではフッキ
ング信号を送出して発信元と回線を接続し、次にステッ
プＳ６９の処理で「呼出しましたが応答がありません。
恐れ入りますが後ほどおかけ直し下さい。」の第４の音
声メッセ−ジを発信元に送出する。続いてステップＳ６
６の処理で回線断として、ステップＳ６７で処理プログ
ラムを終了する。

【００７８】（３５）このように、ステップＳ６９の処
理では、転送先に通話転送できないことを発信元に音声
メッセ−ジで報知しているので、発信元の操作者は通話
転送できないことを明確に判断できる。そして、再度の
通話転送処理等の適切な対応をとることができる。

【００７９】（３６）前記ステップＳ２７で、ＣＮＧ信
号検出、画像を受信して画像メモリに格納するＦＡＸ通
信処理のサブル−チン処理を行なった後に、ステップＳ
７０の処理に移行する。ステップＳ７０の処理では、Ｆ
ＡＸ転送が設定されているかどうかを判定する。ＦＡＸ
転送が設定されておらずステップＳ７０の判定結果がＮ
であれば、次にステップＳ７１の処理で受信した画像を
プリントし、ステップＳ６７で処理プログラムを終了す
る。

【００８０】（３７）ステップＳ７０の判定結果がＹで
あれば、ステップＳ７２の処理で発信元との回線断とす
る。次にステップＳ７３の処理で転送先へ発呼し、受信
した画像をメモリから読み出して送出する。その後、ス
テップＳ６６の処理で回線断（この場合は転送先との回
線）とし、ステップＳ６７で処理プログラムを終了す
る。

【００８１】

【発明の効果】以上詳細に説明したように、請求項１に
係る発明によれば、着呼時に検出した発信者番号が転送
先番号と一致するときには通話転送を行なわない。この
ため、携帯電話等に転送先を設定している場合に、当該
携帯電話等から着呼した通話は転送されないので、無駄
な通話転送処理が避けられ、合理的な転送処理を行なう
ことができる。また、ユ−ザが転送先からメッセ−ジを
送り、このメッセ−ジを通信端末装置に残しておきたい
という要請に対応することができる。

【００８２】請求項２に係る発明によれば、着呼時に検
出した発信者番号が転送先番号と一致するときに呼出音
を鳴動させている。このため、転送不要の通話を携帯電
話等から着信したことを担当者に報知することができ
る。

【００８３】請求項３に係る発明によれば、着呼時に検
出した発信者番号が転送先番号と一致するときに、通話
を録音するか、または外部留守番電話機を起動してい
る。このため、携帯電話等から着信した転送不要の通話
の内容を後で確認することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態に係る通信端末装置を配置し
た例を示すブロック図である。

【図２】通信端末装置の制御装置の構成を示すブロック
図である。

【図３】通話転送を行なう通信端末装置の制御装置の構
成を部分的に示すブロック図である。

【図４】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図５】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図６】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図７】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図８】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図９】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図１０】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図１１】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図１２】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図１３】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図１４】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トであ
る。

【符号の説明】

１、１ａ 送信元 ２ 交換機 ３ 通信端末装置（転送元） ４、５ 転送先 １１ 制御装置 １２ 中央演算処理装置（ＣＰＵ） １４ 回線制御部（ＮＣＵ） １５ モデム １６ 画像メモリ １９ 表示部 ２０ 操作部 ２３ 音声処理部 ２４ 電話機 ２５ 外付け電話機 ２６ 画像コ−デック ２７ ブザ−

─────────────────────────────────────────────────────

【手続補正書】

【提出日】平成１２年１２月８日（２０００．１２．
８）

【手続補正１】

【補正対象書類名】図面

【補正対象項目名】図７

【補正方法】変更

【補正内容】

【図７】 ─────────────────────────────────────────────────────

【手続補正書】

【提出日】平成１３年３月２６日（２００１．３．２
６）

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００１

【補正方法】変更

【補正内容】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、合理的な転送処理
を行なう構成とした通信端末装置に関する。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｎ 1/32 Ｈ０４Ｎ 1/32 Ｚ Ｆターム(参考） 5C062 AA02 AA12 AB38 AC43 AC58 AF03 5C075 CA14 CD90 FF90 5K024 AA76 CC08 CC11 DD01 DD04 EE01 GG01 5K027 AA00 BB01 EE04 EE15 FF03 FF22 FF25 GG08 HH08 HH23 KK02 MM04 5K101 KK01 MM04 MM06 NN22 NN25 PP03 PP07 RR12 RR13 RR19 TT06 UU18

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 発信元および転送先と交換機を介して接
   続され、発信元から着信した通話を転送先に転送する通
   信端末装置であって、転送先番号の記憶部と、発信者番
   号の検出部と、通話転送制御部とを備え、着呼時に検出
   した発信者番号が転送先番号と一致するときには通話転
   送を行なわず、前記両者の番号が相違するときに通話転
   送を行なうことを特徴とする通信端末装置。
2. 【請求項２】 前記着呼時に検出した発信者番号が転送
   先番号と一致するときに、呼出音を鳴動させることを特
   徴とする、請求項１に記載の通信端末装置。
3. 【請求項３】 前記着呼時に検出した発信者番号が転送
   先番号と一致するときに、通話を録音するか、または外
   部留守番電話機を起動することを特徴とする、請求項１
   に記載の通信端末装置。