JP2003198750A - 情報提供システム及び方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 携帯端末を所持する人間に所望の情報を的確
に知らせることができるようにする。 【解決手段】 建設車両１０１、１０１、…の位置や稼
動情報を遠隔のＴＭＳサーバ３００が収集し、収集した
それらの情報を機械情報サーバ１００に通知する。機械
情報サーバ１００は、通知されたそれらの情報から、所
定のイベントが発生したことを検出したら、そのイベン
トに関するイベント情報などを地図サーバ８１３に通知
する。地図サーバ８１３は、通知されたイベント情報
と、発生したイベントに係る詳細イベント地図のＵＲＬ
を埋め込んだ印刷ボタン４２０ａ、４２０ｂとを表示し
たイベント発生通知メール１１０１を携帯電話機１０３
に送信する。印刷ボタン４２０ａ、４２０ｂが押された
ときは、機械情報サーバ１００が、詳細イベント地図の
送信先のＦＡＸ番号の入力を受け付け、入力されたＦＡ
Ｘ番号のファクシミリ装置８３１に対し、詳細イベント
地図を送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、携帯端末を所持す
る人間に所望の情報を提供するための技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、小型の携帯可能な通信端末（以
下、携帯端末）、特に携帯電話機は普及し、多くの人間
が携帯している。このため、携帯端末は、様々な通信端
末の中で、連絡したい場合にも最もつながりやすい通信
端末であると考えられる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、携帯端末は、
ディスプレイ画面が小さく、情報を詳細に知らせること
にはあまり向いていないため、知らせたい情報を的確に
知らせることが難しい場合がある。これは、例えば、緊
急性の高い情報を的確に知らせたい場合に問題である。

【０００４】従って、本発明の目的は、携帯端末を所持
する人間に所望の情報を的確に知らせることができるよ
うにすることにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明の第１の側面に従
うシステムは、イベント源から発生したイベントに関す
るイベント情報を受信するイベント情報受信手段と、受
信したイベント情報に基づく第１のイベント通知（１１
０１）を作成してユーザ携帯端末（１０３）に送信する
第１イベント通知送信手段と、受信したイベント情報に
基づく第２のイベント通知（１２００）を作成する第２
イベント通知作成手段と、ユーザ携帯端末（１０３）か
ら出力要求を受ける出力要求手段と、その出力要求に応
答して、作成された第２のイベント通知（１２００）を
遠隔の装置（８３１）へ送信する第２イベント通知送信
手段とを備える。

【０００６】本発明の第２の側面に従うシステムは、イ
ベント源から発生したイベントに関するイベント情報を
受信するイベント情報受信手段と、受信したイベント情
報に基づく第１のイベント通知（１１０１）を作成して
ユーザ携帯端末（１０３）に送信する第１イベント通知
送信手段と、受信したイベント情報に基づく第２のイベ
ント通知（１２００）を作成する第２イベント通知作成
手段と、作成された前記第２のイベント通知（１２０
０）に固有のコードを割当てるコード割当て手段と、遠
隔の装置（８３１）から固有のコードと同じコードを受
信するコード受信手段と、その遠隔の装置（８３１）か
らの固有のコードと同じコードの受信に応答して、固有
のコードが割当てられた第２のイベント通知（１２０
０）をその遠隔の装置（８３１）又はその遠隔の装置
（８３１）とは別の装置へ送信する第２イベント通知送
信手段とを備える。

【０００７】本発明の第１又は第２の側面に従うシステ
ムの好適な実施形態では、第１イベント通知送信手段
は、イベント情報を受信する都度に又は定期的に第１の
イベント通知（１１０１）をユーザ携帯端末（１０３）
に送信する。

【０００８】本発明の第１又は第２の側面に従うシステ
ムの好適な実施形態では、第１のイベント通知（１１０
１）は、比較的に簡易な内容を持ち、第２のイベント通
知（１２００）は、比較的に詳細な内容を持つ。

【０００９】本発明の第１又は第２の側面に従うシステ
ムの好適な実施形態では、地図を蓄積した地図蓄積手段
（２０１）を更に備えられ、第２イベント通知作成手段
は、イベント情報に基づいてイベントの発生場所に関す
るイベント地図を地図蓄積手段（２０１）から取得し、
イベント情報に基づくイベント内容を表したテキスト
と、取得されたイベント地図とを結合して第２のイベン
ト通知（１２００）を作成する。

【００１０】本発明の第１又は第２の側面に従うシステ
ムの好適な実施形態では、第２イベント通知送信手段
は、第２のイベント通知（１２００）をファクシミリ装
置（８３１）に出力できるような形式にして送信する。
ここで、「ファクシミリ装置（８３１）に出力できるよ
うな形式にして送信する」の意味には、ファクシミリプ
ロトコルに従って第２のイベント通知（１２００）をフ
ァクシミリ装置が出力できるような形式（例えばtiff形
式、以下、ＦＡＸ形式）に変換して直接的にファクシミ
リ装置（８３１）に送信することや、或いは、第２のイ
ベント通知（１２００）を電子メール等の特定の形式の
データに変換してファクシミリサーバに送信し、ファク
シミリサーバにそのデータをＦＡＸ形式に変換すること
を依頼することが含まれる（後者の場合は、第２のイベ
ント通知（１２００）は、ファクシミリサーバによって
ＦＡＸ形式に変換されてファクシミリ装置（８３１）に
送信される）。

【００１１】本発明の第１又は第２の側面に従うシステ
ムを構成する機能は、コンピュータにより実施すること
ができるが、そのためのコンピュータプログラムは、デ
ィスク型ストレージ、半導体メモリ及び通信ネットワー
クなどの各種媒体を通じてコンピュータにインストール
又はロードすることができる。また、本発明に従うシス
テムが持つ各手段は、１台のコンピュータマシンが持つ
こともできるし、複数台のコンピュータマシンが分担し
て持つこともできる。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態を説明する。

【００１３】図１は、本発明の一実施形態に係る情報提
供システムの全体的構成を示す。

【００１４】この図に示すシステムは、建設車両又は建
設機械（以下、総称して「建設車両」と言う）１０１、
１０１、…の管理システムに適用された本発明の一実施
形態に係るシステムである。

【００１５】このシステムには、多数の建設車両１０
１、１０１、…と、これらの建設車両１０１、１０１、
…の位置や稼動状態などを遠隔で把握するＴＭＳ（Tele
-Management System）サーバ３００と、ＴＭＳサーバ３
００からの情報に基づいて建設車両１０１、１０１、…
を管理する機械情報サーバ１００とが備えられる。この
システムにおいて、建設車両１０１を利用するユーザ
（エンドユーザだけでなく、販売やリース等を行うディ
ーラなどを含む）１０２は、電子メール送受信機能やＷ
ＷＷブラウザが搭載された携帯電話機１０３を携帯して
いる。

【００１６】建設車両１０１、１０１、…とＴＭＳサー
バ３００とは、例えば衛星通信システム２００のような
非常に広域で場所を選ばない無線通信システム（携帯電
話網が含まれていても良い）を通じて、原則として何処
に建設車両１０１、１０１、…が居ようとも、何時で
も、通信できるようになっている。建設車両１０１、１
０１、…の各々は、ＧＰＳ装置や、車両内各部の状態を
把握する各種のセンサを搭載しており、ＧＰＳ装置が把
握した現在位置や、各種センサが把握した稼動情報（稼
動時間、故障・異常内容、エンジン油圧、エンジン回転
数、作業機油温、作業機油圧、ラジエータ水温、作業機
負荷、燃料残量など）を、衛星通信システム２００を通
じて、ＴＭＳサーバ３００に随時に通知することができ
るコントローラを有する。

【００１７】ＴＭＳサーバ３００と機械情報サーバ１０
０は、インターネットやイントラネット等のようなコン
ピュータ間ネットワーク４００を通じて、何時でも通信
できるようになっている。ＴＭＳサーバ３００は、建設
車両１０１、１０１、…の最新の位置情報や稼動情報を
収集し、収集されたそれらの情報（以下、「収集建機情
報」と言う）を所定のデータ形式（例えば電子メール）
にして機械情報サーバ１００に随時に又は定期的に送信
する。

【００１８】機械情報サーバ１００には、後述するよう
に、予め、イベントが発生したとみなすための１以上の
イベント条件が登録されている。機械情報サーバ１００
は、ＴＭＳサーバ３００から収集建機情報を受信する都
度に、その情報が上記１以上のイベント条件を満たすか
否か（例えば、建設車両１０１が指定領域の中にあるか
否かや、燃料は十分に残っているか否か等）をチェック
する。その結果、特定のイベント条件を満たすことが検
出されたら、機械情報サーバ１００は、イベントが発生
した旨とそのイベントに関するイベント情報とを表示し
た電子メールを、所定のユーザ１０２、１０２、…の携
帯電話機１０３、１０３…に送信する。機械情報サーバ
１００は、その電子メールを受信した携帯電話機１０
３、１０３、…のユーザ１０２、１０２、…から印刷要
求を受けたときは、イベント発生場所に関する地図及び
イベント情報を、公衆通信網６００を介して所定の又は
ユーザ所望のファクシミリ装置８３１、８３１、…に送
信する。

【００１９】以下、図２以降を参照して本実施形態に係
るシステムについて詳述する。

【００２０】図２は、図１に示したシステムにおける機
械情報サーバ１００を詳細に示した図である。

【００２１】機械情報サーバ１００は、建設車両１０
１、１０１、…に関する建機情報や後述のイベント条件
などが格納されるサーバデータベース（以下、データベ
ースを「ＤＢ」と表記）５０と、地図データが格納され
ている地図データベース２０１と、地図ＤＢ２０１を有
した地図サーバ８１３と、プリントサーバシステム８１
９とを備えている。

【００２２】サーバＤＢ５０には、イベントが発生した
とみなすための１以上のイベント条件が登録されてい
る。イベント条件には、例えば以下のような緊急性の高
いものがある（なお、イベント条件は、緊急性が高いか
低いかに関わらず、所望のイベント条件を所定の権限を
持つ人間が自由に設定することができる）。

【００２３】（１）或る建設車両１０１が指定領域（本
来存在するべき領域、或いは、認められている存在領
域）の外に出る。（このイベント条件を満たしたことを
検出することができるようにするべく、サーバＤＢ５０
には、在庫中の又は貸し出し中の各々の建設車両１０
１、１０１、…に対応した各々の指定領域の情報が登録
されている。このイベント条件を満たしたことは、登録
されている上記各々の指定領域の情報と、ＴＭＳサーバ
３００からの収集建機情報を解析した結果との照合によ
って検出することができる。このイベント条件を満たす
場合として、例えば、車庫にあるはずの建設車両１０１
が盗まれたために車庫にない等がある。）。

【００２４】（２）或る建設車両１０１に故障又は異常
が発生する。（このイベント条件を満たしたことは、Ｔ
ＭＳサーバ３００からの収集建機情報を解析することに
より検出することができる。）。

【００２５】（３）或る建設車両１０１が所定の日時ま
でに所定の位置にいない。（このイベント条件を満たし
たことも、（２）のイベント条件と同様に、ＴＭＳサー
バ３００からの収集建機情報を解析することにより検出
することができる。このイベント条件を満たす場合とし
て、例えば、貸し出された建設車両１０１が到着予定時
刻になっても目的地に到着しない、返却した旨の連絡が
あったにも拘わらず建設車両１０１が戻ってこない等が
ある。）。

【００２６】（４）或るユーザ１０２が所定の時刻（例
えばそのユーザ１０２から連絡された時刻）までに戻っ
てこない。（このイベント条件を検出するために、サー
バＤＢ５０には、各々のユーザ１０２の帰社時刻が登録
される。このイベント条件を満たしたことを検出するた
めの方法には、各々のユーザ１０２、１０２、…が携帯
する各々の携帯電話機１０３、１０３、…にＧＰＳ装置
を搭載し、各々の携帯電話機１０３、１０３、…の位置
も建設車両１０１、１０１、…の位置と同様にＴＭＳサ
ーバ３００によって検出するか、或いは、携帯電話機１
０３、１０３、…をＰＨＳに代えて、ＰＨＳの位置情報
検出システムを利用して検出する等の方法が考えられ
る。）。

【００２７】サーバＤＢ５０には、各々のイベント条件
に対応した１以上の宛先電子メールアドレスも登録され
ている。

【００２８】機械情報サーバ１００は、ＴＭＳサーバ３
００からの収集建機情報を解析する等して、上述したイ
ベント条件を満たしたことを検出したら、イベントが発
生したとみなし、イベントが発生した旨と、そのイベン
トに関するイベント情報と、そのイベントのイベント条
件に対応した１人以上の宛先ユーザの電子メールアドレ
スとを地図サーバ８１３に通知する。このとき、イベン
ト情報が、例えば、上述した（１）のイベント条件が満
たされた場合のイベント情報であれば、そのイベント情
報には、イベントの発生日時、イベント条件を満たした
建設車両１０１の車輌ＩＤ及び機種、イベント発生位置
（この例では、イベントに係る建設車輌１０１の現在位
置）、及び、そのイベント情報を受けるユーザ１０２の
ユーザＩＤ等が含まれている。

【００２９】地図ＤＢ２０１には、小さな建物や幅員の
狭い道路まで正確に表された詳細な地図を表した比較的
大サイズのデータ（以下、詳細地図データ）と、その詳
細地図データから例えば小さな建物や幅員の狭い道路の
データが間引かれた比較的小サイズのデータ（携帯電話
機１０３に表示することに適した簡易な地図のデータ、
以下、簡易地図データ）とが格納されている。

【００３０】地図サーバ８１３は、機械情報サーバ１０
０から、イベントが発生した旨と、そのイベントに関す
るイベント情報と、それらが通知されるべき１以上の宛
先ユーザの電子メールアドレスとの通知を受けたら、直
ちに（又は所定のタイミングで）、通知された各々のユ
ーザの電子メールアドレスを送信先として、例えば図３
に示すような電子メール（以下、イベント発生通知メー
ル）１１０１を生成して送信する（図３に示すイベント
発生通知メール１１０１は、例えば上述した（１）のイ
ベント条件が満たされた場合の電子メールである）。

【００３１】イベント発生通知メール１１０１には、図
３に示すように、発生したイベントに関する内容４３０
と、「今すぐ地図を見る」ボタン４１０と、「すぐに印
刷」ボタン４２０ａと、「あとで印刷」ボタン４２０ｂ
とが含まれている。「今すぐ地図を見る」ボタン４１０
は、発生したイベントに関わる簡易な地図（図３で言え
ば、指定領域の外に出た車輌１０１の現在位置を見るた
めの地図、以下、「簡易イベント地図」と言う）をこの
メール１１０１を受信した携帯電話機１０３ですぐに見
ることを要求するためのボタンである。「すぐに印刷」
ボタン４２０ａは、後述の詳細イベント地図をすぐに印
刷することを要求するためのボタンである。「あとで印
刷」ボタン４２０ｂは、後述の詳細イベント地図を後で
好きなときに印刷することを要求するためのボタンであ
る。

【００３２】「今すぐ地図を見る」ボタン４１０には、
簡易イベント地図のＵＲＬにアクセスするためのショー
トカットコマンドが埋め込まれている。

【００３３】「すぐに印刷」ボタン４２０ａ及び「あと
で印刷」ボタン４２０ｂには、印刷実行プログラムが埋
め込まれており、それら各々の印刷実行プログラムは、
すぐに印刷ボタン用タグ２１又はあとで印刷ボタン用タ
グ２２の情報を基に所定の処理を実行するよう構成され
ている。すぐに印刷ボタン用タグ２１及びあとで印刷ボ
タン用タグ２２は、プリントサーバシステム８１９のＵ
ＲＬ（例えば後述の図５に示すＦＡＸ番号入力画面３の
ＵＲＬ又は図８に示す予約番号通知画面１１のＵＲＬ）
と、簡易イベント地図を詳細に表した地図（以下、詳細
イベント地図）のＵＲＬ（以下、詳細イベント地図ＵＲ
Ｌ）と、印刷ボタン用タグ２１又は２２が埋め込まれて
いるボタンの識別情報（つまり「すぐに印刷」ボタン４
２０ａと「あとで印刷」ボタン４２０ｂのどちらに埋め
込まれたタグであるかを示す情報）とを含んでいる（後
述のように、図示しないインターネットＦＡＸサーバを
介して詳細イベント地図をファクシミリ装置８３１に送
信するときは、これらのタグ２１、２２内には、更に、
インターネットＦＡＸサーバのＵＲＬも含んでいる）。

【００３４】地図サーバ８１３は、イベント情報などの
通知を機械情報サーバ１００から受けたときは、そのイ
ベント情報に含まれているイベント発生位置を含んだ一
定領域の詳細な地図（つまり詳細イベント地図）を地図
ＤＢ２０１から抽出し、その地図のＵＲＬ（つまり詳細
イベント地図ＵＲＬ）をタグ２１、２２に書き込む。な
お、その詳細イベント地図には、機械情報サーバ１００
から通知されたイベント情報の一部又は全部が付加され
ており、その詳細イベント地図をファクシミリ装置８１
３から出力された場合には、出力された詳細イベント地
図のプリントアウトには、詳細イベント地図に加えて、
イベント情報も印刷される。また、このとき、地図サー
バ８１３は、抽出した詳細イベント地図の上記イベント
発生位置に、所定のマークを重ねて、イベント発生位置
（例えば、指定領域の外に出た車輌１０１の現在位置）
がどこであるかを識別しやすいようにすることもできる
（所定のマークの代わりに、イベント発生位置の緯度・
経度を文字で表示しても良い）。また、詳細イベント地
図に表示される地域範囲は、地図の縮尺やファクシミリ
装置８１３の用紙サイズを変更することにより、変える
ことができても良い。また、詳細イベント地図ＵＲＬに
ある詳細イベント地図は、所定のタイミング、例えば、
対象者又は対象物（例えば指定領域の外に出た車両１０
１）の現在位置の移動に伴って更新されても良い。

【００３５】さて、再び図２を参照する。

【００３６】プリントサーバシステム８１９は、ＦＡＸ
印刷用ＣＧＩ（Common Gateway Interface）２５、ＦＡ
Ｘデータ管理ＤＢ８２１、プリンティングサーバ８１
５、及びＦＡＸＢＯＸ８２９を有している。

【００３７】ＦＡＸ印刷用ＣＧＩ２５は、後述のように
して、携帯電話機１０３から送信されて来た詳細イベン
ト地図ＵＲＬと、携帯電話機１０３に入力されたＦＡＸ
番号とを取得し、取得した詳細イベント地図ＵＲＬに基
づいて詳細イベント地図を地図サーバ８１３からダウン
ロードする。そして、ＦＡＸ印刷用ＣＧＩ２５は、ダウ
ンロードした詳細イベント地図を、送信先のファクシミ
リ装置８３１で出力できるようなデータ形式に変換（例
えばGIF形式からTIFF形式に変換）して、上記入力され
たＦＡＸ番号のファクシミリ装置８３１に直接的に（或
いは図示しないインターネットＦＡＸサーバを介して）
送信するように構成されている。

【００３８】ＦＡＸデータ管理ＤＢ８２１には、ＦＡＸ
データ印刷予約キュー（以下、ＦＡＸ予約キューと略称
する）８２７が格納されている。ＦＡＸ予約キュー８２
７は、図４に示すように、ＦＡＸ送信する後述のＦＡＸ
データを管理するためのテーブルである。具体的には、
ＦＡＸ予約キュー８２７には、「印刷予約番号」及び
「ＦＡＸデータ」の記録欄が備えられる。「印刷予約番
号」の記録欄には、プリンティングサーバ８１５によっ
て発行された印刷予約番号が記録される（印刷予約番号
とは、ユーザが印刷要求した詳細イベント地図をファク
シミリ装置８３１から出力させるために、ファクシミリ
装置８３１を用いてＦＡＸＢＯＸ８２９に入力する番号
である）。「ＦＡＸデータ」の記録欄には、印刷予約番
号に対応した詳細イベント地図がＦＡＸ送信用のデータ
形式（例えばＴＩＦＦ形式）に変換されたもの（以下、
ＦＡＸデータ）が記録される。

【００３９】図２に示すプリンティングサーバ８１５
は、携帯電話機１０３から詳細イベント地図ＵＲＬを受
信したとき、そのＵＲＬにある詳細イベント地図をファ
クシミリ装置８３１を用いて取得するための印刷予約番
号を発行し、携帯電話機１０３から受信した詳細イベン
ト地図ＵＲＬと、発行した印刷予約番号とのペアをＦＡ
ＸＢＯＸ８２９に送信する。更に、プリンティングサー
バ８１５は、発行した印刷予約番号を、詳細イベント地
図の印刷要求元の携帯電話機１０３に送信し表示させ
る。

【００４０】ＦＡＸＢＯＸ８２９は、コンピュータマシ
ンの一種であって、ファクシミリ装置を情報端末として
利用するサービスを提供するためのものである。ＦＡＸ
ＢＯＸ８２９は、プリンティングサーバ８１５から上記
のペア（詳細イベント地図ＵＲＬと、発行した印刷予約
番号とのペア）を受信したとき、受信したペアに含まれ
る詳細イベント地図ＵＲＬにある詳細イベント地図を地
図サーバ８１３からダウンロードする。そして、ＦＡＸ
ＢＯＸ８２９は、ダウンロードした詳細イベント地図を
ＦＡＸ送信用のデータ形式（例えばＴＩＦＦ形式）に変
換してＦＡＸデータを生成する。ＦＡＸＢＯＸ８２９
は、生成したＦＡＸデータと、上記受信したペアに含ま
れる印刷予約番号とを、ＦＡＸデータ管理ＤＢ８２１内
のＦＡＸ予約キュー８２７に書き込む。

【００４１】また、ＦＡＸＢＯＸ８２９は、ファクシミ
リ装置８３１からの着信を受けて例えば音声ガイダンス
により応答する機能を有する。ＦＡＸＢＯＸ８３１は、
ファクシミリ装置８３１から印刷予約番号を入力された
とき、ＦＡＸ予約キュー８２７にアクセスして、入力さ
れた印刷予約番号に対応したＦＡＸデータ（詳細イベン
ト地図がＦＡＸ送信用のデータ形式に変換されたもの）
を取得し、取得したＦＡＸデータを、印刷予約番号入力
元のファクシミリ装置８３１にＦＡＸ送信する。

【００４２】以下、詳細イベント地図を、すぐに印刷す
るとき（つまり「すぐに印刷」ボタン４２０ａを押した
とき）と、後で好きな時に印刷するとき（つまり「あと
で印刷」ボタン４２０ｂを押したとき）とに分けて、イ
ベント発生通知メール１１０１を受信してから詳細イベ
ント地図を印刷するまでの流れを説明する。

【００４３】まず、図５及び図６を参照して、詳細イベ
ント地図をすぐに印刷するときの流れを説明する。

【００４４】図５は、イベント発生通知メールを受信し
表示した携帯電話機１０３において、「すぐに印刷」ボ
タン４２０ａを押したときの画面の遷移を示す。

【００４５】携帯電話機１０３のディスプレイ画面に
は、ユーザの操作に応じて、図示のように、受信された
イベント発生通知メール１１０１が表示される。

【００４６】このイベント発生通知メール１１０１上
で、ユーザが、「今すぐ地図を見る」ボタン４１０をク
リックすると、そのボタン４１０に埋め込まれているシ
ョートカットコマンドに従って、携帯電話機１０３が、
簡易イベント地図のＵＲＬにアクセスし、簡易イベント
地図７１を表示した画面（以下、簡易地図画面）７９が
携帯電話機１０３に表示される。なお、その画面７９に
は、更に、上述した「すぐに印刷」ボタン４２０ａ及び
「あとで印刷」ボタン４２０ｂも表示される。

【００４７】また、イベント発生通知メール１１０１又
簡易地図画面７９上で、ユーザが、「すぐに印刷」ボタ
ン４２０ａをクリックすると、携帯電話機１０３が、
「すぐに印刷」ボタン４２０ａに埋め込まれている印刷
実行プログラムに従って、プリントサーバシステム８１
９にアクセスする。すると、携帯電話機１０３のディス
プレイ画面には、詳細イベント地図１００の印刷先とし
たいファクシミリ装置のＦＡＸ番号の入力を受付けるＦ
ＡＸ番号入力画面３がプリントサーバシステム８１９か
ら提供されて表示される。

【００４８】そして、その画面３上で、ユーザからＦＡ
Ｘ番号が入力されて「ＯＫ」ボタンがクリックされた
ら、携帯電話機１０３のディスプレイ画面には、詳細イ
ベント地図の転送が完了した旨を表示した転送完了通知
画面７がプリントサーバシステム８１９から提供されて
表示される。この画面７で「再送（戻る）」ボタンがク
リックされたときは、イベント発生通知メール１１０１
が表示された画面に戻る。

【００４９】図６は、詳細イベント地図をすぐに印刷す
るときの、携帯電話機１０３とプリントサーバシステム
８１９との間で行われる処理の流れを示す。なお、この
図６では、既に説明したイベント発生通知メール１１０
０は、説明に必要な部分のみを記載している。

【００５０】携帯電話機１０３は、地図サーバ８１３か
らイベント発生通知メール１１０１を受信したとき、そ
のイベント発生通知メール１１０１をディスプレイ画面
に表示する。そのイベント発生通知メール１１０１（又
は上述した簡易地図画面７９）上で、ユーザが「すぐに
印刷」ボタン４２０ａをクリックしたとき（Ｓ１０
１）、携帯電話機１０３は、その「すぐに印刷」ボタン
４２０ａに埋め込まれている印刷実行プログラム（すぐ
に印刷ボタン用タグ２１）に従って、プリントサーバシ
ステム８１９にアクセスすると共に、詳細イベント地図
１２００の詳細イベント地図ＵＲＬをプリントサーバシ
ステム８１９に送信する（なお、既述したように、すぐ
に印刷ボタン用タグ２１には、イベントが発生したとき
に、イベント発生位置の詳細イベント地図のＵＲＬが地
図サーバ８１３によって書き込まれている）。

【００５１】プリントサーバシステム８１９は、携帯電
話機１０３からアクセスされると、上述したＦＡＸ番号
入力画面３を携帯電話機１０３に提供し表示させる。ユ
ーザは、そのＦＡＸ番号入力画面３に、印刷先としたフ
ァクシミリ装置８３１のＦＡＸ番号を入力し（Ｓ１０
２）、「ＯＫ」ボタンをクリックする。

【００５２】すると、プリントサーバシステム８１９の
ＦＡＸ印刷用ＣＧＩ２５が、以下のような動作を行う。
すなわち、ＦＡＸ印刷用ＣＧＩ２５は、携帯電話機１０
３からの詳細イベント地図ＵＲＬ及び入力されたＦＡＸ
番号を取得し（Ｓ１０３）、取得した詳細イベント地図
ＵＲＬに基づいて詳細イベント地図１２００をダウンロ
ードする（Ｓ１０４）。そして、ＦＡＸ印刷用ＣＧＩ２
５は、ダウンロードした詳細イベント地図１２００を、
ファクシミリ装置で出力できるようなデータ形式に変換
（例えばGIF形式からTIFF形式に変換）して（Ｓ１０
５）、その詳細イベント地図１２００を、上記入力され
たＦＡＸ番号のファクシミリ装置８３１に直接的に（或
いは、図示しないインターネットＦＡＸサーバを介し
て）送信する（Ｓ１０６）。これにより、ファクシミリ
装置８３１から、例えば図７に示すように、詳細イベン
ト地図の画像１４００とイベント情報１５００とが表示
されたプリントアウト１３００が出力される（なお、詳
細イベント地図の画像を正確に図示するのは困難である
ため、詳細イベント地図１２００の画像の表示領域のみ
を図示する）。

【００５３】以上が、詳細イベント地図をすぐに印刷す
るときの流れである。次に、図８及び図９を参照して、
詳細イベント地図を後で好きな時に印刷するときの流れ
を説明する。

【００５４】図８は、イベント発生通知メールを受信し
表示した携帯電話機１０３において、「あとで印刷」ボ
タン４２０ｂを押したときの画面の遷移を示す。

【００５５】携帯電話機１０３のディスプレイ画面に
は、受信したイベント発生通知メール１１０１が表示さ
れる。このイベント発生通知メール１１０１（又は、
「今すぐ地図を見る」ボタン４１０をクリックしたとき
に表示される上述の簡易地図画面７９）上で、ユーザ
が、「あとで印刷」ボタン４２０ｂをクリックしたと
き、携帯電話機１０３が、その「あとで印刷」ボタン４
２０ｂに埋め込まれている印刷実行プログラムに従っ
て、プリントサーバシステム８１９にアクセスする。

【００５６】すると、携帯電話機１０３のディスプレイ
画面には、詳細イベント地図に対応した印刷予約番号
と、詳細イベント地図を取出すときにファクシミリ装置
からかける宛先電話番号とを表示した印刷予約番号通知
画面１１がプリントサーバシステム８１９から提供され
て表示される。その画面１１には、その画面１１のデー
タを保存するための「保存」ボタンと、イベント発生通
知メール１１０１を表示した画面に戻るための「戻る」
ボタンと、この画面１１に表示された印刷予約番号を電
子メールで取得することを要求するための「発行」ボタ
ンとが表示されている。

【００５７】ここで、この画面１１上の「保存」ボタン
がクリックされたときは、この画面１１が携帯電話機１
０３に保存される。

【００５８】また、ここで、画面１１上の「発行」ボタ
ンがクリックされたときは、携帯電話機１０３の電子メ
ール送受信ソフトが起動して、例えば図示のように、印
刷予約番号を発行する旨を表した電子メールの内容を表
示したメール送信前確認画面１３が表示される。

【００５９】その後、その画面１３上の「送信」ボタン
がクリックされたときは、電子メール送受信ソフトによ
り、この画面１３に表示された内容を持つ電子メールが
所定の宛先（例えばプリントサーバシステム）に送信さ
れ、送信が完了したら、その旨を表した画面１５が表示
される。その後、携帯電話機１０３に、詳細イベント地
図の印刷予約番号と上記宛先電話番号とが記載された電
子メールが送られて来て、ユーザの操作に応じて、その
電子メールを表示した画面１７がディスプレイ画面に表
示される。

【００６０】図９は、詳細イベント地図をあとで印刷す
るときの、携帯電話機１０３とプリントサーバシステム
８１９との間で行われる処理の流れを示す。なお、この
図では、既に説明済みのイベント発生通知メール１１０
１は、説明に必要な部分のみを記載してある。

【００６１】携帯電話機１０３は、イベント発生通知メ
ール１１０１を受信したら、そのイベント発生通知メー
ル１１０１をディスプレイ画面に表示する。そのイベン
ト発生通知メール１１０１上で、ユーザが、「あとで印
刷」ボタン４２０ｂをクリックしたとき（Ｓ１１１）、
携帯電話機１０３は、その「あとで印刷」ボタン４２０
ｂに埋め込まれている印刷実行プログラム（あとで印刷
ボタン用タグ２２）に従って、プリントサーバシステム
８１９のプリンティングサーバ８１５にアクセスすると
共に、詳細イベント地図１２００の詳細イベント地図Ｕ
ＲＬをプリンティングサーバ８１５に送信する。

【００６２】プリンティングサーバ８１５は、携帯電話
機１０３から詳細イベント地図ＵＲＬを受信したら（Ｓ
１１２）、受信した詳細イベント地図ＵＲＬにある詳細
イベント地図１２００に対応させた印刷予約番号を発行
し（Ｓ１１３）、携帯電話機１０３から受信した詳細イ
ベント地図ＵＲＬと、発行した印刷予約番号とのペアを
ＦＡＸＢＯＸ８２９に送信する（Ｓ１１４）。また、プ
リンティングサーバ８１５は、発行した印刷予約番号及
びＦＡＸＢＯＸ８２９の電話番号（詳細イベント地図を
取出すときにファクシミリ装置からかける宛先電話番
号）を表示した印刷予約番号通知画面１１を、携帯電話
機１０３に送信し表示させる（Ｓ１１５）。

【００６３】ＦＡＸＢＯＸ８２９は、プリンティングサ
ーバ８１５から上記ペアを受信したとき、受信したペア
に含まれる詳細イベント地図ＵＲＬにある詳細イベント
地図１２００を地図サーバ８１３からダウンロードする
（Ｓ１１６）。そして、ＦＡＸＢＯＸ８２９は、ダウン
ロードした詳細イベント地図１２００をＦＡＸ送信用の
データ形式（例えばＴＩＦＦ形式）に変換してＦＡＸデ
ータを生成する（Ｓ１１７）。ＦＡＸＢＯＸ８２９は、
生成したＦＡＸデータと、上記受信したペアに含まれる
印刷予約番号とをＦＡＸ予約キュー８２７に書き込む
（Ｓ１１８）。

【００６４】その後、ユーザは、ファクシミリ装置８３
１の受話器を上げて、上述した画面１１に表示された電
話番号を持つＦＡＸＢＯＸ８２９に電話をかけ、ＦＡＸ
ＢＯＸ８２９からの音声案内に従って、上述した画面１
１に表示された印刷予約番号を入力する（Ｓ１１９）。
ＦＡＸＢＯＸ８３１は、印刷予約番号を入力されたら、
ＦＡＸ予約キュー８２７にアクセスして、入力された印
刷予約番号に対応したＦＡＸデータ（詳細イベント地図
がＦＡＸ送信用のデータ形式に変換されたもの）を取得
し、取得したＦＡＸデータを、印刷予約番号入力元のフ
ァクシミリ装置８３１にＦＡＸ送信する（Ｓ１２０）。
これにより、ユーザは、ファクシミリ装置８３１から、
詳細イベント地図１２００のプリントアウト（図１１を
参照）を得ることができる。

【００６５】以上が、本実施形態についての説明であ
る。

【００６６】上述した実施形態によれば、所定のイベン
トが発生したら（例えば、緊急事態が発生したら）、そ
れを検出して、それに関する情報が所定のユーザに携帯
電話機１０３に電子メールで知らされる。ユーザは、そ
の電子メールに表示されている印刷ボタン４２０ａ、４
２０ｂをクリックすれば、発生したイベントに関する詳
細な地図を、所望のファクシミリ装置から取得すること
ができる。これにより、イベントが発生したら、迅速且
つ的確に、発生したイベントに関する内容を詳細に所望
の人間に知らせることができる。

【００６７】以上、本発明の好適な実施形態を説明した
が、これは本発明の説明のための例示であって、本発明
の範囲をこの実施形態にのみ限定する趣旨ではない。本
発明は、他の種々の形態でも実施することが可能であ
る。

【００６８】すなわち、レンタルシステムを例にとり本
発明の実施形態を説明したが、本発明は、レンタルシス
テム以外のことにも適用することができる。例えば、子
供（子供に限らず老人等でも良い）に、ＧＰＳ装置が搭
載された携帯電話機、又は、ＰＨＳを持たせ、１以上の
イベント条件と、イベント発生通知メールの宛先とする
親の電子メールアドレスとを所定のサーバに登録してお
く。この状態において、本発明のシステムを利用するこ
とにより、登録された１以上のイベント条件のうちいず
れかのイベント条件が満たされたとき、すなわち、子供
に所定のイベントが発生したときに（例えば、子供が市
内から出たときに）、そのイベントが検出されてイベン
ト発生通知メールが親の携帯電話機に送信され、親は、
その携帯電話機を用いて、所望のファクシミリ装置（例
えば最寄りのファクシミリ装置）から、イベントが発生
した子供の現在位置が表示された詳細な地図を取得する
ことができる。

【００６９】また、例えば、ファクシミリ装置８３１に
送信する情報は、地図に限らず他の画像又はテキストで
も良い。

【００７０】また、ファクシミリ装置８３１から出力さ
れる地図は、詳細イベント地図に限らず、例えば、簡易
イベント地図であっても良い。

【００７１】また、携帯電話機１０３が、ＰＤＡ等の別
のコンピュータシステムに置き換えられても良いし、詳
細イベント地図の出力装置であるファクシミリ装置８３
１が、プリンタやプロジェクタ等の別の出力装置或いは
複数台の装置から成る出力システムに置き換えられても
良い（この場合、プリントサーバシステム８１９は、上
記別の出力装置或いは出力システムに送信する詳細イベ
ント地図を、その別の出力装置或いは出力システムが解
釈できるようなデータ形式に変換する）。出力システム
の例としては、例えば、パーソナルコンピュータ等のホ
スト装置とプリンタとを含むシステム等であり、有線
で、又は、Bluetooth（商標）を利用した近距離無線通
信システムのようなシステムにより無線で携帯電話機１
０３と通信できるように構成されているものが考えられ
る（近距離無線通信システムを利用した無線通信の場合
は、専用の送受信機が出力システム及び携帯電話機１０
３に搭載されている）。その出力システムは、携帯電話
機１０３で所定の操作がされることにより、その携帯電
話機１０３から、イベント発生通知メールの「すぐに印
刷」ボタン又は「あとで印刷ボタン」に埋め込まれた詳
細イベント地図ＵＲＬを受信する。出力システムは、詳
細イベント地図ＵＲＬを受信したときは、その詳細イベ
ント地図ＵＲＬを持つ地図サーバ８３１にアクセスして
その詳細イベント地図ＵＲＬにある詳細イベント地図を
ダウンロードし、ダウンロードした詳細イベント地図を
可視的に出力（例えば印刷）する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る情報提供システムを
適用したレンタルシステムを示すブロック図。

【図２】図１に示したシステムにおける機械情報サーバ
１００を詳細に示したブロック図。

【図３】イベント発生通知メールの一例を示す図。

【図４】ＦＡＸデータ印刷予約キューを示す図。

【図５】イベント発生通知メールを受信し表示した携帯
電話機１０３において、「すぐに印刷」ボタン４２０ａ
を押したときの画面の遷移を示す図。

【図６】詳細イベント地図をすぐに印刷するときの、携
帯電話機１０３とプリントサーバシステム８１９との間
で行われる処理の流れを示す図。

【図７】ファクシミリ装置８３１から出力された、詳細
イベント地図のプリントアウトの一例を示す図。

【図８】イベント発生通知メールを受信し表示した携帯
電話機１０３において、「あとで印刷」ボタン４２０ｂ
を押したときの画面の遷移を示す図。

【図９】詳細イベント地図をあとで印刷するときの、携
帯電話機１０３とプリントサーバシステム８１９との間
で行われる処理の流れを示す図。

【符号の説明】

２１ すぐに印刷ボタン用タグ ２２ あとで印刷ボタン用タグ ２５ ＦＡＸ印刷用ＣＧＩ １００ 機械情報サーバ １０１ 建設車両 １０２ ユーザ １０３ 携帯電話機 ２００ 衛星通信システム ３００ ＴＭＳ（Tele-Management System）サーバ ４００ コンピュータ間ネットワーク ８１３ 地図サーバ ８１５ プリンティングサーバ ８１９ プリントサーバシステム ８３１ ファクシミリ装置 ４２０ａ 「すぐに印刷」ボタン ４２０ｂ 「あとで印刷」ボタン １２００ 詳細イベント地図

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B050 AA08 BA17 CA07 CA08 EA19 FA02 FA13 FA19 5C062 AA02 AA05 AA14 AA30 AA37 AB21 AB22 AB26 AB38 AB41 AB42 AC28 AC29 AC30 AC43 AE02 AE08 AE11 AE14 AE15 AF10 BC06 5K101 KK01 KK16 LL12

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 イベント源から発生したイベントに関す
   るイベント情報を受信するイベント情報受信手段と、 受信した前記イベント情報に基づく第１のイベント通知
   （１１０１）を作成してユーザ携帯端末（１０３）に送
   信する第１イベント通知送信手段と、 前記受信したイベント情報に基づく第２のイベント通知
   （１２００）を作成する第２イベント通知作成手段と、 前記ユーザ携帯端末（１０３）から出力要求を受ける出
   力要求手段と、 前記出力要求に応答して、前記第２のイベント通知（１
   ２００）を遠隔の装置（８３１）へ送信する第２イベン
   ト通知送信手段とを備えた情報提供システム。
2. 【請求項２】 イベント源から発生したイベントに関す
   るイベント情報を受信するイベント情報受信手段と、 受信した前記イベント情報に基づく第１のイベント通知
   （１１０１）を作成してユーザ携帯端末（１０３）に送
   信する第１イベント通知送信手段と、 前記受信したイベント情報に基づく第２のイベント通知
   （１２００）を作成する第２イベント通知作成手段と、 作成された前記第２のイベント通知（１２００）に固有
   のコードを割当てるコード割当て手段と、 遠隔の装置（８３１）から、前記固有のコードと同じコ
   ードを受信するコード受信手段と、 前記遠隔の装置（８３１）からの前記固有のコードと同
   じコードの受信に応答して、前記固有のコードが割当て
   られた第２のイベント通知（１２００）を前記遠隔の装
   置（８３１）又は前記遠隔の装置（８３１）とは別の装
   置へ送信する第２イベント通知送信手段とを備えた情報
   提供システム。
3. 【請求項３】 前記第１イベント通知送信手段は、前記
   イベント情報を受信する都度に又は定期的に前記第１の
   イベント通知（１１０１）を前記ユーザ携帯端末（１０
   ３）に送信する請求項１又は請求項２に記載の情報提供
   システム。
4. 【請求項４】 前記第１のイベント通知（１１０１）
   は、比較的に簡易な内容を持ち、 前記第２のイベント通知（１２００）は、比較的に詳細
   な内容を持つ請求項１又は請求項２に記載の情報提供シ
   ステム。
5. 【請求項５】 地図を蓄積した地図蓄積手段（２０１）
   を更に備え、 前記第２イベント通知作成手段は、前記イベント情報に
   基づいて前記イベントの発生場所に関するイベント地図
   を前記地図蓄積手段（２０１）から取得し、前記イベン
   ト情報に基づくイベント内容を表したテキストと、取得
   された前記イベント地図とを結合して前記第２のイベン
   ト通知（１２００）を作成する請求項１又は請求項２に
   記載の情報提供システム。
6. 【請求項６】 前記第２イベント通知送信手段は、前記
   ２のイベント通知（１２００）をファクシミリ装置（８
   ３１）に出力できるような形式にして送信する請求項１
   又は請求項２に記載の情報提供システム。
7. 【請求項７】 イベント源から発生したイベントに関す
   るイベント情報を受信するステップと、 受信した前記イベント情報に基づく第１のイベント通知
   （１１０１）を作成してユーザ携帯端末（１０３）に送
   信するステップと、 前記受信したイベント情報に基づく第２のイベント通知
   （１２００）を取得するステップと、 前記ユーザ携帯端末（１０３）から出力要求を受けるス
   テップと、 前記出力要求に応答して、前記第２のイベント通知（１
   ２００）を遠隔の装置（８３１）へ送信するステップと
   を有する情報提供方法。
8. 【請求項８】 イベント源から発生したイベントに関す
   るイベント情報を受信するステップと、 受信した前記イベント情報に基づく第１のイベント通知
   （１１０１）を作成してユーザ携帯端末（１０３）に送
   信するステップ、 前記受信したイベント情報に基づく第２のイベント通知
   （１２００）を作成するステップと、 作成された前記第２のイベント通知（１２００）に固有
   のコードを割当てるステップと、 遠隔の装置（８３１）から、前記固有のコードと同じコ
   ードを受信するステップと、 前記遠隔の装置（８３１）からの前記固有のコードと同
   じコードの受信に応答して、前記固有のコードが割当て
   られた第２のイベント通知（１２００）を前記遠隔の装
   置（８３１）又は前記遠隔の装置（８３１）とは別の装
   置へ送信するステップとを有する情報提供方法。