JP2003296420A - オーダシステム、オーダ方法およびオーダ用プログラム - Google Patents
オーダシステム、オーダ方法およびオーダ用プログラムInfo
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- JP2003296420A JP2003296420A JP2002102276A JP2002102276A JP2003296420A JP 2003296420 A JP2003296420 A JP 2003296420A JP 2002102276 A JP2002102276 A JP 2002102276A JP 2002102276 A JP2002102276 A JP 2002102276A JP 2003296420 A JP2003296420 A JP 2003296420A
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- 238000004891 communication Methods 0.000 claims abstract description 29
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 claims abstract description 24
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- 238000001514 detection method Methods 0.000 claims description 11
- 230000001413 cellular effect Effects 0.000 abstract 4
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 8
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- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 1
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 飲食店でのオーダ漏れやオーダ誤りあるいは
レジミスをなくし、さらに飲食店側の工数を削減する。 【解決手段】 飲食店で客は携帯電話１で注文メニュー
を選択して飲食店本部の集中制御装置３に注文データを
送信する。この時ＧＰＳ２は位置データを送信する。集
中制御装置３は注文番号を採番して携帯電話１に返却
し、位置データより客の飲食店を特定し、特定した飲食
店の店舗サーバ４に注文番号と注文データとを転送す
る。飲食店は料理が完了すると携帯電話１に注文番号と
料理完了データを送信する。客は携帯電話１に受信した
注文番号と料理完了データを店員に見せて料理を受け取
る。集中制御装置３は店舗サーバ４から注文完了データ
を受信すると携帯電話１に精算確認データを送信する。
客が精算を承認すると、通信会社サーバは通話料に精算
金額を加算して客に電話代として請求する。
レジミスをなくし、さらに飲食店側の工数を削減する。 【解決手段】 飲食店で客は携帯電話１で注文メニュー
を選択して飲食店本部の集中制御装置３に注文データを
送信する。この時ＧＰＳ２は位置データを送信する。集
中制御装置３は注文番号を採番して携帯電話１に返却
し、位置データより客の飲食店を特定し、特定した飲食
店の店舗サーバ４に注文番号と注文データとを転送す
る。飲食店は料理が完了すると携帯電話１に注文番号と
料理完了データを送信する。客は携帯電話１に受信した
注文番号と料理完了データを店員に見せて料理を受け取
る。集中制御装置３は店舗サーバ４から注文完了データ
を受信すると携帯電話１に精算確認データを送信する。
客が精算を承認すると、通信会社サーバは通話料に精算
金額を加算して客に電話代として請求する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明はオーダシステム、オ
ーダ方法およびオーダ用プログラムに関し、特に飲食店
等の店舗で商品の注文、商品の受け取り、精算を行うオ
ーダシステム、オーダ方法およびオーダ用プログラムに
関する。
ーダ方法およびオーダ用プログラムに関し、特に飲食店
等の店舗で商品の注文、商品の受け取り、精算を行うオ
ーダシステム、オーダ方法およびオーダ用プログラムに
関する。
【０００２】
【従来の技術】ファミリーレストラン等の飲食店では、
従来であれば、フロア担当の店員が来店したお客からの
飲食物のオーダを受けて調理担当の店員に伝達し、調理
担当の店員が料理を作成して厨房前のカウンタに並べ、
完了したこの料理をフロア担当の店員が精算伝票と共に
テーブルに運び、食べ終わるとお客が精算伝票をレジに
持参してレジ担当の店員が精算に対応する。
従来であれば、フロア担当の店員が来店したお客からの
飲食物のオーダを受けて調理担当の店員に伝達し、調理
担当の店員が料理を作成して厨房前のカウンタに並べ、
完了したこの料理をフロア担当の店員が精算伝票と共に
テーブルに運び、食べ終わるとお客が精算伝票をレジに
持参してレジ担当の店員が精算に対応する。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上述した従来のオーダ
システムは、フロア担当の店員を介してオーダをする際
に、オーダ漏れでオーダしたものがテーブルに運ばれて
来なかったり、オーダ誤りで自分が注文したものとは異
なるものが運ばれて来たりすることがあるという問題が
あった。
システムは、フロア担当の店員を介してオーダをする際
に、オーダ漏れでオーダしたものがテーブルに運ばれて
来なかったり、オーダ誤りで自分が注文したものとは異
なるものが運ばれて来たりすることがあるという問題が
あった。
【０００４】また、レジ担当の店員を介して精算をする
際に、レジでのタイプミスで金額を多く請求されること
があるという問題があった。
際に、レジでのタイプミスで金額を多く請求されること
があるという問題があった。
【０００５】飲食店側においても、オーダ伝達や精算に
工数を必要とし、店員を多数配置する必要があるという
問題点があった。
工数を必要とし、店員を多数配置する必要があるという
問題点があった。
【０００６】本発明の目的は、オーダ漏れやオーダ誤り
あるいはレジミスをなくし、さらに飲食店の工数を削減
するオーダシステム、オーダ方法およびオーダ用プログ
ラムを提供することにある。
あるいはレジミスをなくし、さらに飲食店の工数を削減
するオーダシステム、オーダ方法およびオーダ用プログ
ラムを提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明のオーダシステム
は、ネットワークを介して接続された通信会社サーバと
位置検出装置と集中制御装置と店舗サーバとを備え、さ
らに、前記通信会社サーバに接続された携帯電話を備
え、前記携帯電話は、飲食物の注文データを前記集中制
御装置に送信する手段を有し、前記位置検出装置は、前
記携帯電話の位置を検出して位置データを前記集中制御
装置に送信する手段を有し、前記集中制御装置は、前記
位置データを受信して前記携帯電話が存在する店舗を特
定する手段と、前記注文データに注文番号を採番する手
段と、特定した店舗の店舗サーバに前記注文データと前
記注文番号とを送信する手段とを有し、前記店舗サーバ
は、前記注文番号と料理完了データとを前記携帯電話に
送信する手段と前記注文完了データを前記集中制御装置
に送信する手段とを有することを特徴とする。
は、ネットワークを介して接続された通信会社サーバと
位置検出装置と集中制御装置と店舗サーバとを備え、さ
らに、前記通信会社サーバに接続された携帯電話を備
え、前記携帯電話は、飲食物の注文データを前記集中制
御装置に送信する手段を有し、前記位置検出装置は、前
記携帯電話の位置を検出して位置データを前記集中制御
装置に送信する手段を有し、前記集中制御装置は、前記
位置データを受信して前記携帯電話が存在する店舗を特
定する手段と、前記注文データに注文番号を採番する手
段と、特定した店舗の店舗サーバに前記注文データと前
記注文番号とを送信する手段とを有し、前記店舗サーバ
は、前記注文番号と料理完了データとを前記携帯電話に
送信する手段と前記注文完了データを前記集中制御装置
に送信する手段とを有することを特徴とする。
【０００８】本発明のオーダシステムは、前記位置検出
装置がＧＰＳであることを特徴としてもよい。
装置がＧＰＳであることを特徴としてもよい。
【０００９】本発明のオーダシステムは、前記集中制御
装置は、精算金額を含む精算確認データを前記携帯電話
に送信する手段を有し、前記携帯電話は前記精算確認デ
ータの承認通知を前記集中制御装置に送信する手段を有
することを特徴としてもよい。
装置は、精算金額を含む精算確認データを前記携帯電話
に送信する手段を有し、前記携帯電話は前記精算確認デ
ータの承認通知を前記集中制御装置に送信する手段を有
することを特徴としてもよい。
【００１０】本発明のオーダシステムは、前記通信会社
サーバは、前記携帯電話の通信料に前記精算金額を加算
した金額を前記携帯電話の利用者に請求する手段を有す
ることを特徴としてもよい。
サーバは、前記携帯電話の通信料に前記精算金額を加算
した金額を前記携帯電話の利用者に請求する手段を有す
ることを特徴としてもよい。
【００１１】本発明のオーダ方法は、ネットワークを介
して接続された通信会社サーバと位置検出装置と集中制
御装置と店舗サーバと、さらに、前記通信会社サーバに
接続された携帯電話とを使用するオーダ方法であって、
携帯電話が飲食物の注文データを前記集中制御装置に送
信するステップと、前記位置検出装置が前記携帯電話の
位置を検出して位置データを前記集中制御装置に送信す
るステップと、前記集中制御装置が前記位置データを受
信して前記携帯電話が存在する店舗を特定し、前記注文
データに注文番号を採番し、特定した店舗の店舗サーバ
に前記注文データと前記注文番号とを送信するステップ
と、前記店舗サーバが前記注文番号と料理完了データと
を前記携帯電話に送信し、前記注文完了データを前記集
中制御装置に送信するステップとを有することを特徴と
する。
して接続された通信会社サーバと位置検出装置と集中制
御装置と店舗サーバと、さらに、前記通信会社サーバに
接続された携帯電話とを使用するオーダ方法であって、
携帯電話が飲食物の注文データを前記集中制御装置に送
信するステップと、前記位置検出装置が前記携帯電話の
位置を検出して位置データを前記集中制御装置に送信す
るステップと、前記集中制御装置が前記位置データを受
信して前記携帯電話が存在する店舗を特定し、前記注文
データに注文番号を採番し、特定した店舗の店舗サーバ
に前記注文データと前記注文番号とを送信するステップ
と、前記店舗サーバが前記注文番号と料理完了データと
を前記携帯電話に送信し、前記注文完了データを前記集
中制御装置に送信するステップとを有することを特徴と
する。
【００１２】本発明のオーダ方法は、前記位置検出装置
としてＧＰＳを使用することを特徴としてもよい。
としてＧＰＳを使用することを特徴としてもよい。
【００１３】本発明のオーダ方法は、前記集中制御装置
が精算金額を含む精算確認データを前記携帯電話に送信
するステップと、前記携帯電話が前記精算確認データの
承認通知を前記集中制御装置に送信するステップとを有
することを特徴としてもよい。
が精算金額を含む精算確認データを前記携帯電話に送信
するステップと、前記携帯電話が前記精算確認データの
承認通知を前記集中制御装置に送信するステップとを有
することを特徴としてもよい。
【００１４】本発明のオーダ方法は、前記通信会社サー
バが前記携帯電話の通信料に前記精算金額を加算した金
額を前記携帯電話の利用者に請求するステップを有する
ことを特徴としてもよい。
バが前記携帯電話の通信料に前記精算金額を加算した金
額を前記携帯電話の利用者に請求するステップを有する
ことを特徴としてもよい。
【００１５】本発明の集中制御装置は、通信会社サーバ
と位置検出装置と店舗サーバとにネットワークを介して
接続された集中制御装置であって、前記通信会社サーバ
に接続された携帯電話から飲食物の注文データを受信す
る手段と、前記位置検出装置から前記携帯電話の位置デ
ータを受信する手段と、受信した前記位置データから前
記携帯電話が存在する店舗を特定し、前記注文データに
注文番号を採番し、特定した店舗の店舗サーバに前記注
文データと前記注文番号とを送信する手段と、前記店舗
サーバから注文完了データを受信する手段とを有するこ
とを特徴とする。
と位置検出装置と店舗サーバとにネットワークを介して
接続された集中制御装置であって、前記通信会社サーバ
に接続された携帯電話から飲食物の注文データを受信す
る手段と、前記位置検出装置から前記携帯電話の位置デ
ータを受信する手段と、受信した前記位置データから前
記携帯電話が存在する店舗を特定し、前記注文データに
注文番号を採番し、特定した店舗の店舗サーバに前記注
文データと前記注文番号とを送信する手段と、前記店舗
サーバから注文完了データを受信する手段とを有するこ
とを特徴とする。
【００１６】本発明の集中制御装置は、精算金額を含む
精算確認データを前記携帯電話に送信する手段と、前記
携帯電話から前記精算確認データの承認通知を受信する
手段とを有することを特徴としてもよい。
精算確認データを前記携帯電話に送信する手段と、前記
携帯電話から前記精算確認データの承認通知を受信する
手段とを有することを特徴としてもよい。
【００１７】本発明のプログラムは、通信会社サーバと
位置検出装置と店舗サーバとにネットワークを介して接
続された集中制御装置に、前記通信会社サーバに接続さ
れた携帯電話から飲食物の注文データを受信する処理
と、前記位置検出装置から前記携帯電話の位置データを
受信する処理と、受信した前記位置データから前記携帯
電話が存在する店舗を特定し、前記注文データに注文番
号を採番し、特定した店舗の店舗サーバに前記注文デー
タと前記注文番号とを送信する処理と、前記店舗サーバ
から注文完了データを受信する処理とを実行させる。
位置検出装置と店舗サーバとにネットワークを介して接
続された集中制御装置に、前記通信会社サーバに接続さ
れた携帯電話から飲食物の注文データを受信する処理
と、前記位置検出装置から前記携帯電話の位置データを
受信する処理と、受信した前記位置データから前記携帯
電話が存在する店舗を特定し、前記注文データに注文番
号を採番し、特定した店舗の店舗サーバに前記注文デー
タと前記注文番号とを送信する処理と、前記店舗サーバ
から注文完了データを受信する処理とを実行させる。
【００１８】本発明のプログラムは、精算金額を含む精
算確認データを前記携帯電話に送信する処理と、前記携
帯電話から前記精算確認データの承認通知を受信する処
理とを実行させるようにしてもよい。
算確認データを前記携帯電話に送信する処理と、前記携
帯電話から前記精算確認データの承認通知を受信する処
理とを実行させるようにしてもよい。
【００１９】
【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明の実施
の形態の構成を示すブロック図である。携帯電話１とＧ
ＰＳ（GlobalPositioning System）２と集中制御装置３
と店舗サーバ４とネットワーク１０とを含む。なお、以
降の説明では、ネットワーク１０はインターネットであ
るとする。
て図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明の実施
の形態の構成を示すブロック図である。携帯電話１とＧ
ＰＳ（GlobalPositioning System）２と集中制御装置３
と店舗サーバ４とネットワーク１０とを含む。なお、以
降の説明では、ネットワーク１０はインターネットであ
るとする。
【００２０】携帯電話１は、通信会社サーバ（図示せ
ず）を介してインターネットに接続され、インターネッ
ト接続サービス対応であり、お客が飲食物の注文や精算
を行うために用いる。
ず）を介してインターネットに接続され、インターネッ
ト接続サービス対応であり、お客が飲食物の注文や精算
を行うために用いる。
【００２１】ＧＰＳ２は、位置検出装置であり、携帯電
話を使用しているお客のいる位置（店舗）情報を取得す
る。
話を使用しているお客のいる位置（店舗）情報を取得す
る。
【００２２】集中制御装置３は、飲食店チェーンの本部
が使用するもので、お客の携帯電話１から送信された注
文データとＧＰＳ２から検知した位置データとを受信
し、お客の携帯電話１に注文番号を返却し、受信した注
文データと位置データとを店舗サーバ４に転送し、店舗
サーバ４から注文完了データを受信し、お客に対して飲
食代金の精算確認データを送信し、お客から精算承認デ
ータを受信する。
が使用するもので、お客の携帯電話１から送信された注
文データとＧＰＳ２から検知した位置データとを受信
し、お客の携帯電話１に注文番号を返却し、受信した注
文データと位置データとを店舗サーバ４に転送し、店舗
サーバ４から注文完了データを受信し、お客に対して飲
食代金の精算確認データを送信し、お客から精算承認デ
ータを受信する。
【００２３】店舗サーバ４は、集中制御装置３からお客
の注文データ及び位置データを受信し、注文された料理
が完了した後、お客に対して注文番号及び料理完了デー
タを送信し、注文完了データを集中制御装置３に送信す
る。
の注文データ及び位置データを受信し、注文された料理
が完了した後、お客に対して注文番号及び料理完了デー
タを送信し、注文完了データを集中制御装置３に送信す
る。
【００２４】次に、動作について説明する。図２は本発
明の実施の形態の動作を示すフローチャートである。
明の実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【００２５】飲食店Ａ（ファミリーレストラン等）にお
いて、お客Ａは空いたテーブルに着くと、自分の携帯電
話１を使用してインターネット接続サービス（ｉ−ｍｏ
ｄｅ（登録商標）等）で飲食店Ａのサイトにアクセス
し、注文メニュー画面を表示させる（ステップ２１）。
テーブルに設置してある料理のサンプル写真入りのメニ
ューと画面表示された注文メニュー２１とで内容を確認
しながら、注文メニューを選択して注文個数を入力する
（ステップ２２）。図３は注文メニュー画面例を示す図
である。「確認」ボタンを押した後に表示される注文確
認画面において注文内容を確認し（ステップ２３）、追
加注文がある場合や変更がある場合は、ステップ２２の
注文メニュー選択及び注文個数入力から再度実行し、注
文内容に問題がなければ、飲食店Ａの本部に存在する集
中制御装置３に対して注文データを送信する（ステップ
２４）。この時同時に、ＧＰＳ２により位置データ（店
舗の特定）も送信される。
いて、お客Ａは空いたテーブルに着くと、自分の携帯電
話１を使用してインターネット接続サービス（ｉ−ｍｏ
ｄｅ（登録商標）等）で飲食店Ａのサイトにアクセス
し、注文メニュー画面を表示させる（ステップ２１）。
テーブルに設置してある料理のサンプル写真入りのメニ
ューと画面表示された注文メニュー２１とで内容を確認
しながら、注文メニューを選択して注文個数を入力する
（ステップ２２）。図３は注文メニュー画面例を示す図
である。「確認」ボタンを押した後に表示される注文確
認画面において注文内容を確認し（ステップ２３）、追
加注文がある場合や変更がある場合は、ステップ２２の
注文メニュー選択及び注文個数入力から再度実行し、注
文内容に問題がなければ、飲食店Ａの本部に存在する集
中制御装置３に対して注文データを送信する（ステップ
２４）。この時同時に、ＧＰＳ２により位置データ（店
舗の特定）も送信される。
【００２６】注文データと位置データとを受信した集中
制御装置３は、注文番号を自動的に採番し、携帯電話１
に採番した注文番号を返却する（ステップ２５）。集中
制御装置３は、さらに、位置データよりお客Ａのいる飲
食店Ａを特定し、飲食店Ａの店舗サーバ４に対して注文
番号と注文データと位置データとを転送する（ステップ
２６）。
制御装置３は、注文番号を自動的に採番し、携帯電話１
に採番した注文番号を返却する（ステップ２５）。集中
制御装置３は、さらに、位置データよりお客Ａのいる飲
食店Ａを特定し、飲食店Ａの店舗サーバ４に対して注文
番号と注文データと位置データとを転送する（ステップ
２６）。
【００２７】飲食店Ａにおいて、調理担当の店員Ａはス
テップ２６で店舗サーバ４に転送された注文データによ
り料理の作成を行い、作成が完了すると厨房前のカウン
ターに料理を並べ、調理担当の店員Ａはお客Ａの携帯電
話１に注文番号と共に料理完了データを送信する（ステ
ップ２７）。お客Ａは携帯電話１に受信した注文番号と
料理完了データを店員Ａに見せて、注文した料理を受け
取る。図４は注文番号と料理完了データの画面例を示す
図である。
テップ２６で店舗サーバ４に転送された注文データによ
り料理の作成を行い、作成が完了すると厨房前のカウン
ターに料理を並べ、調理担当の店員Ａはお客Ａの携帯電
話１に注文番号と共に料理完了データを送信する（ステ
ップ２７）。お客Ａは携帯電話１に受信した注文番号と
料理完了データを店員Ａに見せて、注文した料理を受け
取る。図４は注文番号と料理完了データの画面例を示す
図である。
【００２８】注文内容の提供を行うと、調理担当の店員
Ａは店舗サーバ４において集中制御装置３に対して注文
完了データの送信を行う（ステップ２８）。
Ａは店舗サーバ４において集中制御装置３に対して注文
完了データの送信を行う（ステップ２８）。
【００２９】注文完了データを受信した集中制御装置３
は、お客Ａの携帯電話１に対して精算確認データを送信
する（ステップ２９）。図５は精算確認データの画面例
を示す図である。精算金額が記載されている。
は、お客Ａの携帯電話１に対して精算確認データを送信
する（ステップ２９）。図５は精算確認データの画面例
を示す図である。精算金額が記載されている。
【００３０】お客Ａは、携帯電話１に受信した精算確認
データより精算内容を確認し、承認する場合は「精算」
ボタンを押下する（ステップ３０）。この操作により、
携帯電話１は集中制御装置３及び通信会社サーバに精算
承認データを送信する（ステップ３１）。精算が承認さ
れると、通信会社サーバはお客Ａに毎月請求する携帯電
話１の通話料にステップ３１の精算承認データの料金を
加算して、翌月の電話代として請求する。通信会社サー
バがお客Ａの指定口座から引き落とした電話代の中から
精算金額を飲食店本部の口座に振り込み処理を行うこと
により精算処理が完了する。
データより精算内容を確認し、承認する場合は「精算」
ボタンを押下する（ステップ３０）。この操作により、
携帯電話１は集中制御装置３及び通信会社サーバに精算
承認データを送信する（ステップ３１）。精算が承認さ
れると、通信会社サーバはお客Ａに毎月請求する携帯電
話１の通話料にステップ３１の精算承認データの料金を
加算して、翌月の電話代として請求する。通信会社サー
バがお客Ａの指定口座から引き落とした電話代の中から
精算金額を飲食店本部の口座に振り込み処理を行うこと
により精算処理が完了する。
【００３１】携帯電話とＧＰＳを使用することにより、
客が飲食店の近傍に来て飲食店内に入る前に注文するこ
とも可能である。
客が飲食店の近傍に来て飲食店内に入る前に注文するこ
とも可能である。
【００３２】また本システムによる商品の注文、受け取
り、精算方式は、飲食店に限らず、コンビニエンススト
ア、本屋、ＣＤショップ等においても応用可能である。
り、精算方式は、飲食店に限らず、コンビニエンススト
ア、本屋、ＣＤショップ等においても応用可能である。
【００３３】精算方式としては、携帯電話の通話料に加
算する方式ではなく、予め登録した金融機関口座から引
き落とす方式やクレジットカードを使用する方式も可能
である。
算する方式ではなく、予め登録した金融機関口座から引
き落とす方式やクレジットカードを使用する方式も可能
である。
【００３４】本発明の実施の形態における集中制御装置
３の動作はプログラム処理により行わせることが可能で
ある。すなわち、記録媒体に記録したプログラムを集中
制御装置３に読み込ませるか、あるいは、ネットワーク
からプログラムを集中制御装置３に読み込ませて、実施
の形態で説明した集中制御装置３の動作を実行させる。
３の動作はプログラム処理により行わせることが可能で
ある。すなわち、記録媒体に記録したプログラムを集中
制御装置３に読み込ませるか、あるいは、ネットワーク
からプログラムを集中制御装置３に読み込ませて、実施
の形態で説明した集中制御装置３の動作を実行させる。
【００３５】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
飲食店において、注文や精算を携帯電話とＧＰＳを使用
することにより、オーダや精算時に必要であったサービ
ス店員を必要としないため、人員、人件費の削減を行う
ことができるという効果がある。
飲食店において、注文や精算を携帯電話とＧＰＳを使用
することにより、オーダや精算時に必要であったサービ
ス店員を必要としないため、人員、人件費の削減を行う
ことができるという効果がある。
【００３６】また、注文時におけるオーダ漏れやオーダ
間違え、精算時における精算間違い等の人為的ミスを無
くすことができるという効果がある。
間違え、精算時における精算間違い等の人為的ミスを無
くすことができるという効果がある。
【００３７】さらに、精算時においては、キャッシュレ
スによる利便性向上という効果もある。
スによる利便性向上という効果もある。
【図１】本発明の実施の形態の構成を示すブロック図で
ある。
ある。
【図２】本発明の実施の形態の動作を示すフローチャー
トである。
トである。
【図３】注文メニュー画面例を示す図である。
【図４】注文番号と料理完了データの画面例を示す図で
ある。
ある。
【図５】精算確認データの画面例を示す図である。
１ 携帯電話
２ ＧＰＳ
３ 集中制御装置
４ 店舗サーバ
１０ ネットワーク
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考）
Ｈ０４Ｑ 7/34 Ｈ０４Ｂ 7/26 ＺＥＣＭ
Claims (12)
- 【請求項１】 ネットワークを介して接続された通信会
社サーバと位置検出装置と集中制御装置と店舗サーバと
を備え、さらに、前記通信会社サーバに接続された携帯
電話を備え、前記携帯電話は、飲食物の注文データを前
記集中制御装置に送信する手段を有し、前記位置検出装
置は、前記携帯電話の位置を検出して位置データを前記
集中制御装置に送信する手段を有し、前記集中制御装置
は、前記位置データを受信して前記携帯電話が存在する
店舗を特定する手段と、前記注文データに注文番号を採
番する手段と、特定した店舗の店舗サーバに前記注文デ
ータと前記注文番号とを送信する手段とを有し、前記店
舗サーバは、前記注文番号と料理完了データとを前記携
帯電話に送信する手段と前記注文完了データを前記集中
制御装置に送信する手段とを有することを特徴とするオ
ーダシステム。 - 【請求項２】 前記位置検出装置がＧＰＳであることを
特徴とする請求項１記載のオーダシステム。 - 【請求項３】 前記集中制御装置は、精算金額を含む精
算確認データを前記携帯電話に送信する手段を有し、前
記携帯電話は前記精算確認データの承認通知を前記集中
制御装置に送信する手段を有することを特徴とする請求
項１または２記載のオーダシステム。 - 【請求項４】 前記通信会社サーバは、前記携帯電話の
通信料に前記精算金額を加算した金額を前記携帯電話の
利用者に請求する手段を有することを特徴とする請求項
３記載のオーダシステム。 - 【請求項５】 ネットワークを介して接続された通信会
社サーバと位置検出装置と集中制御装置と店舗サーバ
と、さらに、前記通信会社サーバに接続された携帯電話
とを使用するオーダ方法であって、携帯電話が飲食物の
注文データを前記集中制御装置に送信するステップと、
前記位置検出装置が前記携帯電話の位置を検出して位置
データを前記集中制御装置に送信するステップと、前記
集中制御装置が前記位置データを受信して前記携帯電話
が存在する店舗を特定し、前記注文データに注文番号を
採番し、特定した店舗の店舗サーバに前記注文データと
前記注文番号とを送信するステップと、前記店舗サーバ
が前記注文番号と料理完了データとを前記携帯電話に送
信し、前記注文完了データを前記集中制御装置に送信す
るステップとを有することを特徴とするオーダ方法。 - 【請求項６】 前記位置検出装置としてＧＰＳを使用す
ることを特徴とする請求項５記載のオーダ方法。 - 【請求項７】 前記集中制御装置が精算金額を含む精算
確認データを前記携帯電話に送信するステップと、前記
携帯電話が前記精算確認データの承認通知を前記集中制
御装置に送信するステップとを有することを特徴とする
請求項５または６記載のオーダ方法。 - 【請求項８】 前記通信会社サーバが前記携帯電話の通
信料に前記精算金額を加算した金額を前記携帯電話の利
用者に請求するステップを有することを特徴とする請求
項７記載のオーダ方法。 - 【請求項９】 通信会社サーバと位置検出装置と店舗サ
ーバとにネットワークを介して接続された集中制御装置
であって、前記通信会社サーバに接続された携帯電話か
ら飲食物の注文データを受信する手段と、前記位置検出
装置から前記携帯電話の位置データを受信する手段と、
受信した前記位置データから前記携帯電話が存在する店
舗を特定し、前記注文データに注文番号を採番し、特定
した店舗の店舗サーバに前記注文データと前記注文番号
とを送信する手段と、前記店舗サーバから注文完了デー
タを受信する手段とを有することを特徴とする集中制御
装置。 - 【請求項１０】 精算金額を含む精算確認データを前記
携帯電話に送信する手段と、前記携帯電話から前記精算
確認データの承認通知を受信する手段とを有することを
特徴とする請求項９記載の集中制御装置。 - 【請求項１１】 通信会社サーバと位置検出装置と店舗
サーバとにネットワークを介して接続された集中制御装
置に、前記通信会社サーバに接続された携帯電話から飲
食物の注文データを受信する処理と、前記位置検出装置
から前記携帯電話の位置データを受信する処理と、受信
した前記位置データから前記携帯電話が存在する店舗を
特定し、前記注文データに注文番号を採番し、特定した
店舗の店舗サーバに前記注文データと前記注文番号とを
送信する処理と、前記店舗サーバから注文完了データを
受信する処理とを実行させるためのプログラム。 - 【請求項１２】 精算金額を含む精算確認データを前記
携帯電話に送信する処理と、前記携帯電話から前記精算
確認データの承認通知を受信する処理とを実行させるた
めの請求項１１記載のプログラム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002102276A JP2003296420A (ja) | 2002-04-04 | 2002-04-04 | オーダシステム、オーダ方法およびオーダ用プログラム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002102276A JP2003296420A (ja) | 2002-04-04 | 2002-04-04 | オーダシステム、オーダ方法およびオーダ用プログラム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003296420A true JP2003296420A (ja) | 2003-10-17 |
Family
ID=29388893
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2002102276A Pending JP2003296420A (ja) | 2002-04-04 | 2002-04-04 | オーダシステム、オーダ方法およびオーダ用プログラム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003296420A (ja) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006259831A (ja) * | 2005-03-15 | 2006-09-28 | Mitsubishi Electric Corp | 受注システム、配信サーバおよび受注方法 |
| KR101007285B1 (ko) * | 2010-08-17 | 2011-01-13 | 윤혜성 | 순번대기 서비스 방법 및 이를 수행하는 스마트폰 |
| JP2014002641A (ja) * | 2012-06-20 | 2014-01-09 | Nec Infrontia Corp | 注文管理システム、注文管理プログラム及び携帯端末 |
| JP2017096897A (ja) * | 2015-11-27 | 2017-06-01 | 株式会社オプティム | ナビゲーション端末、商品予約システム、商品予約方法及びナビゲーション端末用プログラム |
-
2002
- 2002-04-04 JP JP2002102276A patent/JP2003296420A/ja active Pending
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| KR101007285B1 (ko) * | 2010-08-17 | 2011-01-13 | 윤혜성 | 순번대기 서비스 방법 및 이를 수행하는 스마트폰 |
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