JP2006146603A - セットアップサービス提供システムおよびその方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 加工ユニットと制御装置とによって構成される加工装置のうち、加工する製品の仕様に応じて加工ユニットをセッティングして利用者にレンタルを含むサービスを提供する。サービス提供側は、通信網を介して加工装置から加工数等、稼働状態にかかわる情報を受信することで、ロイヤルティの回収が容易とさせる。また、装置異常の情報を受信することによりその対応についてのサービスも行う。
【選択図】 図1
Description
また、加工機械に携帯性を持たせ、セッティング済みのユニットを客先に提供することで、客先に優秀な技能者を必要とせず、顧客満足度の高いサービスを提供することのできる、セットアップサービス提供システムおよびその方法を提供することも目的とする。
図1において、符号1は加工ユニットであり、ここでは、精密バネを製造・加工する機能を有する。この加工ユニット1は、材料を加工して精密ばねなどの微細部品を作成するための加工部となるアタッチメントと、このアタッチメントを駆動させるモータ等によって構成される。この加工ユニット1の大きさは、縦、横、高さが、例えばそれぞれ20cm程度であり、持ち運び可能な大きさであるので、配送あるいは配達することが可能であり、また、利用者に対し、レンタル提供することが可能である。ここで、この加工ユニット1は、後述する制御装置2と分離することが可能であるので、制御装置2を所有していれば、加工ユニット1を交換することによって、さまざまな仕様の微細部品を加工することが可能である。
加工ユニット1は、芯金61、フィードロール62、カットツール63、プッシュピッチツール64、ポイントツール65、ワイヤーガイド66の各パーツがアタッチメントとして交換可能になっており、精密バネの仕様に応じてこれらの組合せが決定される。
芯金61は、材料を曲げる際の軸とカットの軸として機能する。フィードロール62は、材料をワイヤーガイド66に従い搬送する。カットツール63は、材料と加工後の製品とを切断する。プッシュピッチツール64は、バネのピッチ(捲く間隔)を成形する。ポイントツール65は、材料を曲げる、あるいはコイル径を変化させる。ワイヤーガイド66は、材料となるワイヤーを所定の位置に搬送する。これら各アタッチメントを組み合わせて用いることにより、ワイヤーをポイントツール65と芯金61で塑性加工することにより、精密バネとしてのコイルを形成するものである。
管理装置7は、アタッチメント情報生成部73、制御プログラム生成部74、セッティングコード付与部75を有するセッティング情報生成部70、仕様入力取込み部71、セッティング情報データベース72、受信部76、入力部77、管理情報データベース78、出力部79によって構成される。
図3は、セッティング情報データベース72に記憶される情報の一例を示す図面である。図3(a)において、セッティング情報は、アタッチメント情報と制御プログラムとが製品の仕様情報に対応付けて記憶される。この図3(a)において、アタッチメント情報は、アタッチメントの組み合わせを示すパターン番号が記憶されており、どのアタッチメントが必要であるか、また、その必要となるアタッチメントの種類と、用いるアタッチメントの種類を示すテーブル(図3(b))を参照することにより、アタッチメントの組み合わせを特定することが可能である。ここで、セッティング情報は、アタッチメントの組み合わせを示す情報の他に、図8に示すアタッチメントの配置図のデータを含むようにしてもよい。
セッティングコード付与部75は、仕様入力取込み部71が仕様情報1件を取り込む毎に、その仕様に応じたコードであるセッティングコードを生成してその仕様情報に付加して管理情報データベース78に出力する。ここで、仕様情報が同じであれば、セッティングコードも同じになる場合もある。
入力部77は、例えばキーボードやマウスなどの入力デバイスによって構成され、貸出先となる顧客に関する情報である顧客情報を、オペレータの指示に基づいて入力する。
図2に戻り、出力部79は、管理情報データベース78に記憶された情報を出力する。この出力は、例えば、表示装置に出力して表示させたり、制御プログラムを通信網8を介してPC6などの他のコンピュータにダウンロードさせたり、記録媒体に書き込んだりすることが可能である。また、この出力部79は、ダウンロードする際にアクセスするためのURL(Uniform Resource Locator)などのアクセス先に関する情報であるアクセス情報を印刷して出力することも可能である。
そして、顧客からレンタル要求を受けた場合、オペレータは、その仕様情報を管理装置7に入力し、その仕様に応じて付与されるセッティングコードを表示画面を見て確認し、そのセッティングコードと同じセッティングコードが付与された管理情報があるか否かを参照し、貸し出しされていなければ、顧客情報を入力部77から入力して管理情報データベース78に書き込む。そして、棚を調べて同じセッティングコードが付された加工ユニットを探し出し、制御プログラムをダウンロードするためのアクセス情報をプリントアウトした用紙とともに、要求のあった利用者に対して郵送あるいは配達を行う。
図6において、上記のように加工装置がセットアップされ、制御プログラムが起動されると(S61)、その制御プログラムに従う製品(精密バネ)の加工処理が開始される(S62)。このとき、精密バネの加工数(生産数量)についてもカウントされ内部に記憶される。管理装置7は、通信網8を介し、所定の時間間隔で、例えばポーリングによって加工装置の稼働状態を調べており(S63)、加工装置は、稼働時間等装置の稼働状態の他に、内部に記憶してある加工数に関する情報もポーリングに対する応答として管理装置7に通知する(S64)。
加工装置はまた、装置異常が発生した場合(S65、Yes)、その異常の状態を示すエラーコードを生成して通信網8経由で管理装置7へ出力する(S66)。エラーコードを受信した管理装置7は、エラー解析を行いその対応を指示するメッセージを送信し、あるいは利用者との間で連絡を行いオフラインで復旧のための手当てを行う。
なお、上記した本発明実施形態によれば、加工装置として精密バネを製造する加工ユニットについてのみ説明したが、精密バネ以外の製品を加工する場合、例えば、旋盤等を用いて製品を加工する場合にも同様に適用できるものである。また、セッティングのためのパーツの組み合わせを生成するものでなく、組み合わせが同じであれば、その制御プログラムのみをFD等の記録媒体に書込み、FDのみ送付する形態をとってもよい。
Claims (7)
- 制御装置と加工ユニットとによって構成される加工装置のセットアップを行うサービスを提供するためのセットアップサービス提供システムであって、
加工する製品の仕様に関する情報である仕様情報を取り込む仕様入力取込み部と、
製品の仕様毎に前記加工ユニットに取り付けるアタッチメントの組み合わせを示すアタッチメント情報を仕様情報に対応付けて記憶するセッティング情報記憶部と、
前記セッティング情報記憶部を参照し、前記仕様入力取込み部が取込んだ仕様情報に対応するアタッチメント情報を前記セッティング情報記憶部から読み出すアタッチメント情報生成部と、
前記アタッチメント情報を出力する出力部と、
を有することを特徴とするセットアップサービス提供システム。 - 前記セッティング情報記憶部は、前記アタッチメントが取り付けられた加工ユニットの動作を制御するための制御プログラムを前記アタッチメント情報に対応付けて記憶しており、
前記セッティング情報記憶部を参照し、前記仕様入力取込み部が取り込んだ仕様情報に対応する制御プログラムを前記セッティング情報記憶部から読み出す制御プログラム生成部を有することを特徴とする請求項1記載のセットアップサービス提供システム。 - 前記アタッチメント情報に基づいてセッティングされた加工ユニットの貸出先を記憶する管理情報記憶部
を有することを特徴とするセットアップサービス提供システム。 - 前記加工ユニットの動作状況に関するステータス情報を受信する受信部を有し、
前記管理情報記憶部は、前記受信部が受信したステータス情報を記憶する
ことを特徴とする請求項1から請求項3のうちいずれかに記載のセットアップサービス提供システム。 - 制御装置と加工ユニットとによって構成される加工装置のセットアップを行うサービスを提供するためのセットアップサービス提供システムに用いられるセットアップ支援方法であって、
加工する製品の仕様に関する情報である仕様情報を取り込み、
製品の仕様毎に前記加工ユニットに取り付けるアタッチメントの組み合わせを示すアタッチメント情報を仕様情報に対応付けて記憶するセッティング情報記憶部を参照し、取込んだ仕様情報に対応するアタッチメント情報を前記セッティング情報記憶部から読み出し、
前記アタッチメント情報を出力する
ことを特徴とするセットアップ支援方法。 - 制御装置と加工ユニットとによって構成される加工装置のセットアップを行うサービスを提供するためのセットアップサービス提供システムに用いられるセットアップ提供方法であって、
加工する製品の仕様に関する情報である仕様情報を取り込み、
製品の仕様毎に前記加工ユニットに取り付けるアタッチメントの組み合わせを示すアタッチメント情報を仕様情報に対応付けて記憶するセッティング情報記憶部を参照し、取込んだ仕様情報に対応するアタッチメント情報を前記セッティング情報記憶部から読み出し、
前記アタッチメント情報を出力し、
前記アタッチメント情報に基づいてセットアップされた加工ユニットの提供先について管理情報データベースに書き込む
ことを特徴とするセットアップ提供方法。 - 前記セットアップされた加工ユニットを所定の保管場所に保管しておき、顧客から要求があった場合に、当該保管された加工ユニットを提供する
ことを特徴とするセットアップ提供方法。
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