JP2008192065A - 駐車場併設施設利用者管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】駐車場が併設された施設の利用者に種々の便宜を与えることができる駐車場併設施設利用者管理システムを提供する。
【解決手段】無線ＩＤタグ２を備えたカード１、１ａと、駐車場が併設された施設内に点在するように配置され、カードの無線ＩＤタグとの間で無線通信を行うことにより該カードに付与されたカードＩＤを取得し、該取得したカードＩＤと自己に付与された端末ＩＤとを一緒に送信する複数の無線通信端末１３ａ〜１３ｅと、複数の無線通信端末に対応させて、該複数の無線通信端末の近傍にそれぞれ配置された複数のスピーカ１４ａ〜１４ｅと、複数の無線通信端末から送信されてくるカードＩＤと端末ＩＤとにより該カードの所在位置を認識し、該認識したカードの所在位置の無線通信端末に対応するスピーカに所定の情報を送信する管理システム１５とを備えている。
【選択図】図１

Description

この発明は、駐車場が併設された施設の利用者を管理する駐車場併設施設利用者管理システムに関し、特に施設内における利用者の位置を把握して種々の情報を利用者に提供する技術に関する。

従来、駐車場と契約関係にある各種テナント店などを利用した利用客が、その駐車場を利用した場合に、利用客が入庫時に受け取った駐車券に対して、駐車場利用料金または駐車時間をサービスするためのサービス情報を記録できるようにしたＩＣタグを利用した駐車券用認証システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。この駐車券用認証システムは、入庫時に受け取る駐車用ＩＣタグと、このＩＣタグに対して駐車場利用料金または駐車時間を割引くためのサービス情報を非接触にて記録するＩＣタグ認証機とによって構成され、ＩＣタグ認証機には、装着部に装着された駐車用ＩＣタグに対して、スイッチ操作に従ってサービス情報を書き込む。

特開２００２−２１６０９１号公報

しかしながら、上述した従来の技術では、ＩＣタグを使用することにより駐車位置の特定または確認などはできるが、車両の所有者が車両または駐車場を離れた場合に、車両の所有者の所在確認、車両の所有者に対する車両に関する情報の提供などはできない。したがって、施設の利用者の全てに伝達する必要がない情報を、個人を特定して確実に伝達する技術の開発が望まれている。

また、従来の技術では、施設の利用料金または施設における購入代金による駐車場利用料金の割引または無料利用可能時間の延長などはできるが、施設利用者の利用料金または購入代金を累積したり、または、来場頻度を反映して特別なサービスを提供したりすることはできないので、改善が望まれている。

さらに、駐車場が併設されている施設において、利用者が購入した物品または施設を利用するために持ち込んだ物品は、利用者が駐車場に駐車している車両まで運ばなければならず、例えば大量の物品または重量物などを利用者が購入した場合は、それを運ぶのに多くの労苦を強いられており、改善が望まれている。

この発明は、上述した要請に応えるためになされたものであり、その課題は、駐車場が併設された施設の利用者に種々の便宜を与えることができる駐車場併設施設利用者管理システムを提供することにある。

上記課題を解決するために、この発明に係る駐車場併設施設利用者管理システムは、無線ＩＤタグを備えたカードと、駐車場が併設された施設内に点在するように配置され、カードの無線ＩＤタグとの間で無線通信を行うことにより該カードに付与されたカードＩＤを取得し、該取得したカードＩＤと自己に付与された端末ＩＤとを一緒に送信する複数の無線通信端末と、複数の無線通信端末に対応させて、該複数の無線通信端末の近傍にそれぞれ配置された複数のスピーカと、複数の無線通信端末から送信されてくるカードＩＤと端末ＩＤとにより該カードの所在位置を認識し、該認識したカードの所在位置の無線通信端末に対応するスピーカに所定の情報を送信する管理システムとを備えている。

この発明に係る駐車場併設施設利用者管理システムによれば、カードに無線ＩＤタグを内蔵させることにより、室内灯またはライトの消し忘れなどといった車の異常、駐車場利用料金が追加されるタイミングの情報などを的確に利用者に伝達できるので、駐車場が併設された施設の利用者に種々の便宜を与えることができる。

以下、この発明の実施の形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムの構成を示す図である。この駐車場併設施設利用者管理システムは、入庫端末１１、駐車区画情報通信装置１２ａ，１２ｂ，１２ｃ，１２ｄ，１２ｅ，・・・（以下、特に区別する必要がないときは符号「１２」で表す）、無線通信端末１３ａ，１３ｂ，１３ｃ，１３ｄ，１３ｅ，・・・（以下、特に区別する必要がないときは符号「１３」で表す）、スピーカ１４ａ，１４ｂ，１４ｃ，１４ｄ，１４ｅ，・・・（以下、特に区別する必要がないときは符号「１４」で表す）、管理システム１５および出庫端末１６から構成されている。

入庫端末１１は、車両が駐車場に入庫する時に、駐車券１を発行するとともに、入庫時刻および駐車券１に付与されている駐車券ＩＤを管理システム１５に送信する。駐車券１は、この発明のカードに対応し、駐車券ＩＤは、この発明のカードＩＤに対応する。図２は、駐車券１の構成を示す図である。この駐車券１には無線ＩＤタグ２が内蔵されるとともに、磁気データ記録部３が設けられている。無線ＩＤタグ２は、駐車区画情報通信装置１２および無線通信端末１３との間で無線通信を行う。

図３は、入庫端末１１の詳細な構成を示すブロック図である。この入庫端末１１は、駐車券発券操作部２１、入庫時刻記録・駐車券発券部２２およびデータ通信部２３から構成されている。駐車券発券操作部２１は、利用者の発券操作に応じて発券信号を生成し、入庫時刻記録・駐車券発券部２２に送る。

入庫時刻記録・駐車券発券部２２は、駐車券発券操作部２１から発券信号が送られてくると、駐車券１を発券するとともに、自己の内部に備えている時計機構（図示しない）から入庫時刻を取得し、駐車券１に付与されている駐車券ＩＤと一緒にデータ通信部２３に送る。この際、入庫時刻記録・駐車券発券部２２は、入庫時刻を駐車券１の磁気データ記録部３に記録した後に発券するように構成することができる。データ通信部２３は、入庫時刻記録・駐車券発券部２２から送られてくる駐車券ＩＤおよび入庫時刻を管理システム１５に送信する。

駐車区画情報通信装置１２は、駐車場の各駐車区画の上部に設置されており、駐車券１に内蔵されている無線ＩＤタグ２との間で無線通信を行う。具体的には、駐車区画情報通信装置１２は、空いている駐車区画または指定された駐車区画に車両が駐車すると、無線ＩＤタグ２から駐車券ＩＤを受信し、車両が駐車した駐車区画を表す駐車区画情報と一緒に管理システム１５に送信する。

図４は、駐車区画情報通信装置１２の詳細な構成を示すブロック図である。この駐車区画情報通信装置１２は、駐車判別部３１、駐車区画通知部３２、無線通信部３３およびデータ通信部３４から構成されている。駐車判別部３１は、駐車区画に車両が駐車したこと検出すると、車両が駐車した駐車区画を表す駐車区画情報を生成して駐車区画通知部３２に送る。

駐車区画通知部３２は、駐車判別部３１から駐車区画情報を受け取ると、無線通信部３３に対し、駐車券ＩＤの取得を指示する。また、駐車区画通知部３２は、駐車券ＩＤの取得の指示に応答して無線通信部３３から送られてくる駐車券ＩＤと先に駐車判別部３１から受け取った駐車区画情報とを一緒にデータ通信部３４に送る。

無線通信部３３は、駐車区画通知部３２から駐車券ＩＤの取得の指示を受け取ると、駐車券１に内蔵されている無線ＩＤタグ２との間で無線通信を行うことにより、駐車券１から駐車券ＩＤを取得し、駐車区画通知部３２に送る。なお、無線通信部３３は、駐車区画通知部３２から駐車区画情報が送られてきた場合は、その駐車区画情報を駐車券１の磁気データ記録部３に記録させるように構成できる。データ通信部３４は、駐車区画通知部３２から送られてくる駐車券ＩＤおよび駐車区画情報を管理システム１５に送信する。

無線通信端末１３は、その近傍に配置されたスピーカ１４と対になっており、施設内に点在するように配置されている。この無線通信端末１３は、駐車券１に内蔵されている無線ＩＤタグ２と無線通信することにより、駐車券１から駐車券ＩＤを取得し、自己に付与された端末ＩＤと一緒に、管理システム１５に送信する。また、無線通信端末１３は、管理システム１５から送られてきたメッセージを、該無線通信端末１３と対になっているスピーカ１４に送る。これにより、スピーカ１４からメッセージが音声で出力される。

管理システム１５は、入庫端末１１、駐車区画情報通信装置１２、無線通信端末１３および出庫端末１６と通信することにより、駐車場併設施設利用者管理システムの全体を制御する。この管理システム１５は表示部１５１を備えており、その表示部１５１には、施設構内の構造を表示するための施設構内図表示部１５２が設けられている。

図５は、管理システム１５の詳細な構成を示すブロック図である。この管理システム１５は、データ通信部４１、無線通信端末データ監視部４２、ＩＤ管理部４３、利用料金・購入代金計算管理部４４および駐車料金計算管理部４５から構成されている。データ通信部４１は、入庫端末１１から送信されてくる駐車券ＩＤおよび入庫時刻を受信し、ＩＤ管理部４３に送る。また、データ通信部４１は、駐車料金計算管理部４５から送られてくる駐車場利用料金を表す情報を出庫端末１６に送信する。

無線通信端末データ監視部４２は、無線通信端末１３から送信されてくるデータを常時監視しており、無線通信端末１３から駐車券ＩＤおよび端末ＩＤを受信した場合は、それらをＩＤ管理部４３に送る。また、無線通信端末データ監視部４２は、駐車料金計算管理部４５から駐車料金が加算されるタイミングが近づいた旨の通知があった場合は、その旨のメッセージを表す情報を生成して無線通信端末１３に送信する。

ＩＤ管理部４３は、入庫端末１１からデータ通信部４１を介して送られてきた駐車券ＩＤおよび入庫時刻を記憶するとともに、この駐車券ＩＤと無線通信端末データ監視部４２から送られてきた駐車券ＩＤとを照合することにより、駐車券１を所持する利用者の所在位置を管理する。利用者の所在位置は、無線通信端末データ監視部４２から駐車券ＩＤと一緒に送られてくる端末ＩＤによって特定される。利用料金・購入代金計算管理部４４は、施設利用料金および購入代金を累計して管理する。この利用料金・購入代金計算管理部４４で管理されている累計された施設利用料金および購入代金は、駐車料金計算管理部４５に送られる。

駐車料金計算管理部４５は、利用料金・購入代金計算管理部４４から送られてくる累計された施設利用料金および購入代金と、ＩＤ管理部４３に記憶されている入庫時刻からの経過時間とから駐車場利用料金を計算し、出庫端末１６に送る。また、駐車料金計算管理部４５は、駐車料金が加算されるタイミングが近づくと、その旨を無線通信端末データ監視部４２に通知する。出庫端末１６は、駐車場からの出庫時に際して、駐車券１が挿入されると、管理システム１５から駐車場利用料金を受け取って利用者に提示することにより決済を促し、決済が完了するとゲート（図示しない）を開放する。

図６は、出庫端末１６の詳細な構成を示すブロック図である。この出庫端末１６は、料金精算操作部５１、出庫時刻記録・駐車券回収部５２、データ通信部５３、決済処理部５４およびキー操作部５５から構成されている。料金精算操作部５１は、利用者の精算操作に応じて、精算信号を生成し、出庫時刻記録・駐車券回収部５２に送る。

出庫時刻記録・駐車券回収部５２は、図示しない駐車券挿入口から駐車券１が挿入された状態で、料金精算操作部５１から精算信号が送られてくると、自己の内部に備えている時計機構（図示しない）から出庫時刻を取得するとともに、駐車券１から駐車券ＩＤを取得し、これら駐車券ＩＤおよび出庫時刻をデータ通信部５３に送り、その後、駐車券１を回収する。また、出庫時刻記録・駐車券回収部５２は、データ通信部５３から送られてくる駐車場利用料金情報を決済処理部５４に送る。

データ通信部５３は、出庫時刻記録・駐車券回収部５２から送られてくる駐車券ＩＤおよび出庫時刻を管理システム１５に送信する。また、データ通信部５３は、管理システム１５から送信されてくる駐車場利用料金情報を出庫時刻記録・駐車券回収部５２に送る。決済処理部５４は、出庫時刻記録・駐車券回収部５２から送られてきた駐車場利用料金情報に基づき駐車場利用料金を表示して利用者に決済を促す。これに応答して、利用者が入金すると、駐車場利用料金の決済が完了し、出庫端末１６のゲートが開放される。なお、駐車場利用料金の決済はクレジットカードで行うこともできる。

キー操作部５５は、利用者がクレジットカードで駐車場利用料金の決済を行う場合に、カードＩＤ、暗証番号、金額などを入力するために使用される。このキー操作部５５から入力されたデータは、データ通信部５３を介して管理システム１５に送信され、管理システム１５においてクレジット決済が行われる。そして、クレジット決済が正常に完了すると、その旨が管理システム１５からデータ通信部５３を介して決済処理部５４に送られる。これにより、駐車場利用料金の決済が完了し、出庫端末１６のゲートが開放される。

なお、駐車券１の磁気データ記録部３に入庫時刻が記録されている場合は、出庫時刻記録・駐車券回収部５２は、図示しない駐車券挿入口から駐車券１が挿入された状態で、料金精算操作部５１から精算信号が送られてくると、図示しない時計機構から出庫時刻を取得するとともに、駐車券１から駐車券ＩＤおよび入庫時刻を取得し、これら駐車券ＩＤ、入庫時刻および出庫時刻をデータ通信部５３に送り、その後、駐車券１を回収するように構成することができる。この場合、管理システム１５は、出庫端末１６から受け取った駐車券ＩＤ、入庫時刻および出庫時刻に基づき駐車場利用料金を算出し、出庫端末１６に送信する。

次に、上記のように構成される、この発明の実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムの動作を説明する。

駐車場への入庫時に、利用者が入庫端末１１の駐車券発券操作部２１を用いて発券操作を行うと、駐車券１が発行されるとともに、駐車券ＩＤおよび入庫時刻が管理システム１５に送信される。その後、利用者は、駐車券１を所持して駐車場へ入り、空いている駐車区画または指定された駐車区画に車両を駐車すると、駐車区画情報通信装置１２は、駐車券１から駐車券ＩＤを取得し、駐車区画情報と一緒に管理システム１５に送信する。管理システム１５では、駐車区画と駐車券ＩＤとが対応付けて記憶される。

その後、利用者は、駐車券１を所持して施設内を移動するが、利用者が施設内の複数箇所に設置された無線通信端末１３の付近を通過すると、無線通信端末１３は、駐車券１の無線ＩＤタグ２と無線通信することにより、該駐車券１から駐車券ＩＤを取得し、自己に付与された端末ＩＤと一緒に、管理システム１５に送信する。管理システム１５は、無線通信端末１３から受信した駐車券ＩＤおよび端末ＩＤに基づき、表示部１５１の施設構内図表示部１５２に、利用者の位置を表示することができる。

いま、利用者の車両の室内灯またはライトの消し忘れなどの連絡が管理システム１５にあったとすると、利用者が、例えば無線通信端末１３ｃ付近に所在していれば、管理システム１５は、無線通信端末１３ｃにその旨を表すメッセージを送信する。これにより、無線通信端末１３ｃの近傍に設置されたスピーカ１４ｃを介して、室内灯またはライトの消し忘れなどのメッセージが利用者に伝達される。

また、駐車場利用料金が加算されるタイミングが近づいた場合は、利用者が、例えば無線通信端末１３ｅの付近に所在していれば、管理システム１５は、無線通信端末１３ｅにその旨を表すメッセージを送信する。これにより、無線通信端末１３ｅの近傍に設置されたスピーカ１４ｅを介して、駐車場利用料金が加算されるタイミングが近づいた旨のメッセージが利用者に伝達される。

また、利用者が、駐車場から出庫するに際して、駐車券１を出庫端末１６に挿入すると、管理システム１５において管理されている施設利用料金および施設内における購入代金に応じた駐車場利用料金が表示され、決済が促される。決済が完了すると、ゲートが開放されて利用者は出庫が可能になる。その後、駐車場併設施設利用者管理システムから、駐車車両情報または駐車区画情報などの記録が削除される。

以上説明したように、この発明の実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムによれば、入庫端末１１で発券される駐車券１に無線ＩＤタグ２を内蔵させることにより、室内灯またはライトの消し忘れなどといった車の異常、駐車場利用料金が追加されるタイミングの情報などを、利用者の所在位置に拘わらず、その利用者に的確に伝達できる。このように、実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムによれば、駐車場が併設された施設の利用者に種々の便宜を与えることができる。

実施の形態２．
この発明の実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムは、図９に示すように、駐車券１の代わりに、駐車券兼用のポイントカード（以下、単に「ポイントカード」という）１ａを用いるようにしたものである。ポイントカード１ａは、利用者が個人的に所有して継続的に使用できる点で、駐車場に入庫する度に発行される駐車券１とは異なる。

この発明の実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムの構成は、実施の形態１における駐車券１の代わりにポイントカード１ａが用いられる点、入庫端末１１の代わりにポイントカード１ａに対応できるように変更された入庫端末１１ａが用いられる点、および、出庫端末１６の代わりにポイントカード１ａに対応できるように変更された出庫端末１６ａが用いられる点を除けば、図１に示した実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムの構成と同じである。以下では、実施の形態１と相違する部分を中心に説明する。

ポイントカード１ａは、図２に示した駐車券１と同様に、無線ＩＤタグ２を内蔵するとともに、磁気データ記録部３を備えている。無線ＩＤタグ２は、駐車区画情報通信装置１２および無線通信端末１３との間で無線通信を行う。このポイントカード１ａは、この発明のカードに対応する。

入庫端末１１ａは、車両が駐車場に入庫するに際してポイントカード１ａが挿入されると、入庫時刻と、ポイントカード１ａに付与されているカードＩＤとを管理システム１５に送信する。図７は、入庫端末１１ａの詳細な構成を示すブロック図である。この入庫端末１１ａは、カード挿入・排出部２４、入庫時刻通知・カード情報読取部２５、キー操作部２６およびデータ通信部２７から構成されている。カード挿入・排出部２４は、利用者によってポイントカード１ａが挿入されると、カード挿入信号を生成して入庫時刻通知・カード情報読取部２５に送る。また、カード挿入・排出部２４は、入庫時刻通知・カード情報読取部２５からカード排出信号が送られてくると、挿入されているポイントカード１ａを排出する。

入庫時刻通知・カード情報読取部２５は、カード挿入・排出部２４からカード挿入信号が送られてくると、ポイントカード１ａに記録されているカードＩＤを読み取るとともに、自己の内部に備えている時計機構（図示しない）から入庫時刻を取得し、これらカードＩＤおよび入庫時刻をデータ通信部２７に送り、その後、カード排出信号をカード挿入・排出部２４に送る。この際、入庫時刻通知・カード情報読取部２５は、入庫時刻をポイントカード１ａの磁気データ記録部３に記録した後に、カード排出信号をカード挿入・排出部２４に送るように構成することができる。

キー操作部２６は、利用者が利用者ＩＤ、暗証番号などを入力するために使用される。このキー操作部２６から入力された利用者ＩＤ、暗証番号などは、データ通信部２７に送られる。データ通信部２７は、入庫時刻通知・カード情報読取部２５から送られてきたカードＩＤとキー操作部２６から送られてきた利用者ＩＤ、暗証番号などを管理システム１５に送信し、これらが一致する場合に、入庫を受け入れ、カードＩＤおよび入庫時刻を管理システム１５に記録する。

出庫端末１６ａは、駐車場からの出庫時に際して、ポイントカード１ａが挿入されると、管理システム１５から駐車場利用料金を受け取って利用者に提示することにより決済を促し、決済が完了するとゲート（図示しない）を開放する。図８は、出庫端末１６ａの詳細な構成を示すブロック図である。この出庫端末１６ａは、カード挿入・排出部５６、出庫時刻通知・カード情報読取部５７、データ通信部５３、決済処理部５４およびキー操作部５５から構成されている。なお、データ通信部５３、決済処理部５４およびキー操作部５５は、実施の形態１に係る出庫端末１６のそれらと同じ機能を有する。

カード挿入・排出部５６は、利用者がポイントカード１ａを挿入するために使用される。このカード挿入・排出部５６は、ポイントカード１ａが挿入されると、カード挿入信号を生成して出庫時刻通知・カード情報読取部５７に送るとともに、出庫時刻通知・カード情報読取部５７からカード排出信号が送られてくると、挿入されているポイントカード１ａを排出する。

出庫時刻通知・カード情報読取部５７は、カード挿入・排出部５６からカード挿入信号が送られてくると、ポイントカード１ａからカードＩＤを読み取るとともに、自己の内部に備えている時計機構（図示しない）から出庫時刻を取得し、これらカードＩＤおよび出庫時刻をデータ通信部５３に送り、その後、カード排出信号をカード挿入・排出部５６に送る。また、出庫時刻通知・カード情報読取部５７は、データ通信部５３から送られてくる駐車場利用料金情報を決済処理部５４に送る。

データ通信部５３は、出庫時刻通知・カード情報読取部５７から送られてくるカードＩＤおよび出庫時刻を管理システム１５に送信する。また、データ通信部５３は、管理システム１５から送信されてくる駐車場利用料金情報を出庫時刻通知・カード情報読取部５７に送る。

決済処理部５４は、出庫時刻通知・カード情報読取部５７から送られてきた駐車場利用料金情報に基づき駐車場利用料金を表示して利用者に決済を促す。これに応答して、利用者が入金すると、駐車場利用料金の決済が完了し、出庫端末１６ａのゲートが開放される。なお、駐車場利用料金の決済はクレジットカードで行うこともできる。キー操作部５５は、利用者がクレジットカードで駐車場利用料金の決済を行う場合に使用され、その構成および機能は、実施の形態１に係る出庫端末１６のそれと同じである。

なお、ポイントカード１ａの磁気データ記録部３に入庫時刻が記録されている場合は、出庫時刻通知・カード情報読取部５７は、カード挿入・排出部２４からカード挿入信号が送られてくると、図示しない時計機構から出庫時刻を取得するとともに、ポイントカード１ａからカードＩＤおよび入庫時刻を取得し、これらカードＩＤ、入庫時刻および出庫時刻をデータ通信部５３に送り、その後、カード排出信号をカード挿入・排出部５６に送るように構成できる。この場合、管理システム１５は、出庫端末１６ａから受け取ったカードＩＤ、入庫時刻および出庫時刻に基づき駐車場利用料金を算出し、出庫端末１６ａに送信する。

次に、上記のように構成される、この発明の実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムの動作を説明する。

駐車場への入庫時に、利用者が入庫端末１１ａのカード挿入・排出部２４にポイントカード１ａを挿入すると、カードＩＤおよび入庫時刻が管理システム１５に送信される。その後、利用者は、ポイントカード１ａを所持して駐車場へ入り、空いている駐車区画または指定された駐車区画に車両を駐車すると、駐車区画情報通信装置１２は、ポイントカード１ａからカードＩＤを取得し、駐車区画情報と一緒に管理システム１５に送信する。管理システム１５では、駐車区画とカードＩＤとが対応付けて記憶される。

その後、利用者は、ポイントカード１ａを所持して施設内を移動するが、利用者が施設内の複数箇所に設置された無線通信端末１３の付近を通過すると、無線通信端末１３は、ポイントカード１ａと無線通信することにより、該ポイントカード１ａからカードＩＤを取得し、自己に付与された端末ＩＤと一緒に、管理システム１５に送信する。管理システム１５は、無線通信端末１３から受信したカードＩＤおよび端末ＩＤに基づき、表示部１５１の施設構内図表示部１５２に、利用者の位置を表示することができる。

いま、利用者の車両の室内灯またはライトの消し忘れなどの連絡が管理システム１５にあったとすると、利用者が、例えば無線通信端末１３ｃ付近に所在していれば、管理システム１５は、無線通信端末１３ｃにその旨を表すメッセージを送信する。これにより、無線通信端末１３ｃの近傍に設置されたスピーカ１４ｃを介して、室内灯またはライトの消し忘れなどのメッセージが利用者に伝達される。

また、駐車場利用料金が加算されるタイミングが近づいた場合は、利用者が、例えば無線通信端末１３ｅの付近に所在していれば、管理システム１５は、無線通信端末１３ｅにその旨を表すメッセージを送信する。これにより、無線通信端末１３ｅの近傍に設置されたスピーカ１４ｅを介して、駐車場利用料金が加算されるタイミングが近づいた旨のメッセージが利用者に伝達される。

また、利用者が、駐車場から出庫する際に、ポイントカード１ａを出庫端末１６ａに挿入すると、管理システム１５において管理されている施設利用料金および施設内における購入代金に応じた駐車場利用料金が表示され、決済が促される。決済が完了すると、ゲートが開放されて利用者は出庫が可能になる。その後、駐車場併設施設利用者管理システムから、駐車車両情報または駐車区画情報などの記録が削除される。

以上説明したように、この発明の実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムによれば、利用者が所持する駐車券兼用のポイントカード１ａに無線ＩＤタグ２を内蔵させることにより、室内灯またはライトの消し忘れなどといった車の異常、駐車場利用料金が追加されるタイミングの情報などを、利用者の所在位置に拘わらず、その利用者に的確に伝達できる。このように、実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムによれば、駐車場が併設された施設の利用者に種々の便宜を与えることができる。

実施の形態３．
この発明の実施の形態３に係る駐車場併設施設利用者管理システムは、利用者が所持する携帯電話を介して利用者に種々のメッセージを送信するようにしたものである。

図９は、この発明の実施の形態３に係る駐車場併設施設利用者管理システムの構成を示す図である。この駐車場併設施設利用者管理システムは、実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムに、通話機能および電子メールの受信機能を有する携帯電話１０が追加されるとともに、実施の形態１に係る管理システム１５が管理システム１５ａに変更されて構成されている。以下、実施の形態１と相違する部分を中心に説明する。

管理システム１５ａは、入庫端末１１ａ、駐車区画情報通信装置１２、無線通信端末１３、出庫端末１６ａおよび携帯電話１０と通信することにより、駐車場併設施設利用者管理システムの全体を制御する。この管理システム１５ａは表示部１５１を備えており、その表示部１５１には、施設構内の構造を表示するための施設構内図表示部１５２が設けられている。

図１０は、管理システム１５ａの詳細な構成を示すブロック図である。この管理システム１５ａは、図５に示した実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムの管理システム１５に、顧客管理データベース４６およびメール・通話送信部４７が追加されて構成されている。以下、実施の形態２と相違する部分を中心に説明する。

顧客管理データベース４６には、ポイントカード１ａの発行時に、該ポイントカード１ａの所持者の個人情報（少なくとも電話番号および電子メールアドレスを含む）がカードＩＤに対応付けて格納されている。この顧客管理データベース４６は、ＩＤ管理部４３から送られてくるカードＩＤに対応する電話番号または電子メールアドレスを検索し、メール・通話送信部４７に送る。

メール・通話送信部４７は、顧客管理データベース４６で検索された電話番号または電子メールアドレスを有する携帯電話１０に対し、メッセージを音声または電子メールで送信する。ここで送信されるメッセージには、実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムと同様の室内灯またはライトの消し忘れなどの連絡、駐車場利用料金が加算されるタイミングの情報の他に、施設のサービス情報を含ませることができる。

次に、上記のように構成される、この発明の実施の形態３に係る駐車場併設施設利用者管理システムの動作を説明する。この駐車場併設施設利用者管理システムの動作は、室内灯またはライトの消し忘れなどの連絡、駐車場利用料金が加算されるタイミングの情報および施設のサービス情報が利用者の携帯電話１０に送信される点を除けば、実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムの動作と同じである。

以上説明したように、この発明の実施の形態３に係る駐車場併設施設利用者管理システムによれば、室内灯またはライトの消し忘れなどといった車の異常、駐車場利用料金が追加されるタイミングの情報などの他に、さらに、優待情報などといったサービス情報をも利用者が所持する携帯電話に送信するように構成したので、メッセージの伝達をより的確に行うことができるとともに、利用者に有益な情報を提供することができる。

なお、利用者に対して緊急に伝達すべき情報がある場合は、メッセージを携帯電話１０に送信するとともに、スピーカ１４を介してメッセージを利用者に伝達するように構成することができる。この構成によれば、利用者が電波状態の悪い場所に居たり、携帯電話１０の呼び出し音に気付かなかったりする場合であっても、メッセージを伝達することができるので、情報伝達の確度を高めることができる。

実施の形態４．
この発明の実施の形態４に係る駐車場併設施設利用者管理システムは、施設内における利用者の位置を、例えばサービスカウンタに設けられた利用ポイント付与端末によって把握するようにしたものである。

図１１は、この発明の実施の形態４に係る駐車場併設施設利用者管理システムの構成を示す図である。この駐車場併設施設利用者管理システムは、実施の形態３に係る駐車場併設施設利用者管理システムの無線通信端末１３およびスピーカ１４が除去され、その代わりに、カードリーダ１７ａ，１７ｂ，１７ｃ，１７ｄ，１７ｅ，・・・（以下、特に区別する必要がないときは符号「１７」で表す）がそれぞれ接続された利用ポイント付与端末１８ａ，１８ｂ，１８ｃ，１８ｄ，１８ｅ，・・・（以下、特に区別する必要がないときは符号「１８」で表す）が追加されるとともに、実施の形態３に係る管理システム１５ａが管理システム１５ｂに変更されて構成されている。カードリーダ１７が接続された利用ポイント付与端末１８は、例えば利用施設または店舗毎に設けられたサービスカウンタに設置されている。以下では、実施の形態３と相違する部分を中心に説明する。

カードリーダ１７は、利用者によって提示されたポイントカード１ａに記憶されているカードＩＤおよびポイントを読み込んで利用ポイント付与端末１８に送る。利用ポイント付与端末１８は、カードリーダ１７から送られてきたポイントに、施設利用料金および購入代金に応じたポイントを加算することによりポイントを更新する。この更新されたポイントは、再度、ポイントカード１ａに書き込まれる。また、利用ポイント付与端末１８は、自己に付与された端末ＩＤと一緒に、カードリーダ１７から読み込んだカードＩＤ、施設利用料金および購入代金を管理システム１５ｂに送信する。

管理システム１５ｂは、入庫端末１１ａ、駐車区画情報通信装置１２、利用ポイント付与端末１８、出庫端末１６ａおよび携帯電話１０と通信することにより、駐車場併設施設利用者管理システムの全体を制御する。この管理システム１５ｂは表示部１５１を備えており、その表示部１５１には、施設構内の構造を表示するための施設構内図表示部１５２が設けられている。

図１２は、管理システム１５ｂの詳細な構成を示すブロック図である。この管理システム１５ｂは、データ通信部４１、ＩＤ管理部４３、駐車料金計算管理部４５、顧客管理データベース４６、メール・通話送信部４７および利用ポイント付与端末データ監視部４８から構成されている。データ通信部４１は、入庫端末１１ａから受信されたカードＩＤおよび入庫時刻をＩＤ管理部４３に送る。また、データ通信部４１は、駐車料金計算管理部４５から送られてくる駐車場利用料金を出庫端末１６ａに送信する。

利用ポイント付与端末データ監視部４８は、利用ポイント付与端末１８から送信されてくるカードＩＤおよび端末ＩＤをＩＤ管理部４３に送るとともに、施設利用料金および購入代金を駐車料金計算管理部４５に送る。また、利用ポイント付与端末データ監視部４８は、駐車料金計算管理部４５から送られてくる、駐車料金が加算されるタイミングが近づいた場合に、その旨を顧客管理データベース４６に通知する。

ＩＤ管理部４３は、入庫端末１１ａからデータ通信部４１を介して送られてきたカードＩＤおよび入庫時刻を記憶するとともに、このカードＩＤと利用ポイント付与端末４８から送られてきたカードＩＤとを照合することにより、ポイントカード１ａを所持する利用者の所在位置を管理する。利用者の所在位置は、利用ポイント付与端末データ監視部４８からカードＩＤとともに送られてくる端末ＩＤによって特定される。

駐車料金計算管理部４５は、利用ポイント付与端末データ監視部４８から送られてくる施設利用料金および購入代金と、ＩＤ管理部４３に記憶されている入庫時刻からの経過時間とから駐車場利用料金を計算する。また、駐車料金計算管理部４５は、駐車料金が加算されるタイミングが近づくと、その旨を利用ポイント付与端末データ監視部４８に通知する。

顧客管理データベース４６には、ポイントカード１ａの発行時に、該ポイントカード１ａの所持者の個人情報（少なくとも電話番号および電子メールアドレスを含む）がカードＩＤに対応付けて格納されている。この顧客管理データベース４６は、利用ポイント付与端末データ監視部４８からの駐車料金が加算されるタイミングが近づいた旨の通知に応じて、ＩＤ管理部４３から送られてくるカードＩＤに対応する電話番号または電子メールアドレスを検索し、メール・通話送信部４７に送る。メール・通話送信部４７は、実施の形態３のそれと同様に、顧客管理データベース４６で検索された電話番号または電子メールアドレスを有する携帯電話１０に対し、メッセージを音声または電子メールで送信する。

次に、上記のように構成される、この発明の実施の形態４に係る駐車場併設施設利用者管理システムの動作を説明する。

駐車場への入庫時に、利用者が入庫端末１１ａのカード挿入・排出部２４にポイントカード１ａを挿入すると、カードＩＤおよび入庫時刻が管理システム１５ｂに送信される。その後、利用者は、ポイントカード１ａを所持して駐車場へ入り、空いている駐車区画または指定された駐車区画に車両を駐車すると、駐車区画情報通信装置１２は、ポイントカード１ａからカードＩＤを取得し、駐車区画情報と一緒に管理システム１５ｂに送信する。管理システム１５ｂでは、駐車区画とカードＩＤとが対応付けて記憶される。

その後、利用者は、ポイントカード１ａを所持して施設内を移動するが、施設内の複数箇所に設けられたサービスカウンタに設置された利用ポイント付与端末１８のカードリーダ１７にポイントカード１ａが挿入されると、利用ポイント付与端末１８は、カードリーダ１７に挿入されたポイントカード１ａからカードＩＤを取得し、自己に付与された端末ＩＤと一緒に、管理システム１５ｂに送信する。管理システム１５ｂは、利用ポイント付与端末１８から受信したカードＩＤおよび端末ＩＤに基づき、表示部１５１の施設構内図表示部１５２に、利用者の位置を表示することができる。

いま、利用者の車両の室内灯またはライトの消し忘れなどの連絡が管理システム１５ｂにあったとすると、管理システム１５ｂは、利用者が使用している利用ポイント付与端末１８に対し、その旨を表すメッセージを送信する。これにより、利用ポイント付与端末１８の表示部にメッセージが表示されるので、利用ポイント付与端末１８の操作者は、室内灯またはライトの消し忘れである旨を利用者に伝達することができる。

また、管理システム１５ｂの、利用ポイント付与端末データ監視部４８から送られてくる施設利用料金および購入代金と、ＩＤ管理部４３に記憶されている入庫時刻からの経過時間とから駐車場利用料金を駐車料金計算管理部４５において計算し、駐車場利用料金が加算されるタイミングが近づいた場合は、利用者が使用している利用ポイント付与端末１８に対し、その旨を表す予告メッセージを送信する。これにより、利用ポイント付与端末１８の表示部に駐車場利用料金が加算されるタイミングが近づいた旨のメッセージが表示されるので、利用ポイント付与端末１８により、或いは操作者によって、その旨を利用者に伝達することができる。

なお、利用者がポイントカード１ａの発行時に、電話番号または電子メールアドレスを登録していれば、室内灯またはライトの消し忘れなどの連絡または駐車場利用料金が加算されるタイミングが近づいた旨の情報は、実施の形態３に係る場合と同様にして、利用者の携帯電話１０に伝達される。

また、利用者が、駐車場から出庫する際に、ポイントカード１ａを出庫端末１６ａに挿入すると、管理システム１５ｂの駐車料金計算管理部４５で計算された駐車場利用料金がデータ通信部４１を介して出庫端末１６ａに送信される。出庫端末１６ａでは、駐車場利用料金が表示されて決済が促される。決済が完了すると、ゲートが開放されて利用者は出庫が可能になる。その後、駐車場併設施設利用者管理システムから、駐車車両情報または駐車区画情報などの記録が削除される。

以上説明したように、この発明の実施の形態４に係る駐車場併設施設利用者管理システムによれば、例えばサービスカウンタに設置された利用ポイント付与端末１８を使用して利用ポイント付与の操作を行うことにより、利用者自身が施設の利用料金および購入代金を合算して確認したり、駐車場利用料金の割引のためにサービスカウンタなどでレシートなどを提示したりする必要がなくなる。

実施の形態５．
この発明の実施の形態５に係る駐車場併設施設利用者管理システムは、利用者が施設内で購入した物品または施設利用後の持ち帰り物品などを駐車場の近くまで自動的に搬送するようにしたものである。

図１３は、この発明の実施の形態５に係る駐車場併設施設利用者管理システムの構成を示す図である。この駐車場併設施設利用者管理システムは、実施の形態４に係る駐車場併設施設利用者管理システムに、保管庫５１、搬送路５２および取り出し口５３が追加されるとともに、実施の形態４に係る管理システム１５ｂが管理システム１５ｃに変更されて構成されている。以下、実施の形態４と相違する部分を中心に説明する。

保管庫５１は、施設の利用者がポイントカード１ａを提示して、施設内にて購入した物品または施設利用後の持ち帰り物品などを各施設または店舗毎に設置されたサービスカウンタにて預託した場合に、提示されたポイントカード１ａのカードＩＤに基づいて識別検索可能な状態で、預託品を一時的に保管する。搬送路５２は、例えばベルトコンベヤまたはエレベータなどから構成されており、保管庫５１に保管されている預託品を取り出し口５３まで搬送する。取り出し口５３は、例えば、立体駐車場の各階毎または駐車場のエリア毎に設置されており、利用者が、搬送路５２を搬送されてきた預託品を取り出すために使用される。

管理システム１５ｃは、入庫端末１１ａ、駐車区画情報通信装置１２、利用ポイント付与端末１８、出庫端末１６ａ、携帯電話１０、保管庫５１および取り出し口５３と通信することにより、駐車場併設施設利用者管理システムの全体を制御する。この管理システム１５ｂは表示部１５１を備えており、その表示部１５１には、施設構内の構造を表示するための施設構内図表示部１５２が設けられている。

図１４は、管理システム１５ｃの詳細な構成を示すブロック図である。この管理システム１５ｃは、図１２に示した実施の形態４に係る駐車場併設施設利用者管理システムの管理システム１５ｂに、保管荷物ＩＤ管理部４９および預託品取り出し口操作部５０が追加されて構成されている。以下、実施の形態４に係る管理システム１５ｂと相違する部分を中心に説明する。

保管荷物ＩＤ管理部４９は、利用ポイント付与端末１８からカードＩＤを伴って預託品を保管庫５１に保管した旨の情報が送られてくると、カードＩＤと預託品が保管されている保管庫５１の設置位置とを対応付けて記憶する。預託品取り出し口操作部５０は、取り出し口５３の操作部（図示しない）においてポイントカード１ａが挿入されると、その旨を表す情報と一緒に送られてくるカードＩＤに対応する保管庫５１の位置を保管荷物ＩＤ管理部４９から取得し、この取得した位置の保管庫５１に対して、カードＩＤに対応する預託品の搬送開始を指示する。これにより、保管庫５１内の預託品が検索され、搬送路５２を経由して取り出し口５３に搬送される。

以上説明したように、この発明の実施の形態５に係る駐車場併設施設利用者管理システムによれば、利用者は、サービスカウンタなどで物品を預託した後に取り出し口５３まで移動し、この取り出し口５３においてポイントカード１ａを挿入することにより、サービスカウンタなどで預託した物品が自動的に取り出し口５３まで搬送されるので、施設利用者は、自分で多くの荷物または重量物などを持ち運ばなくてもよい。

なお、この実施の形態５に係る駐車場併設施設利用者管理システムは、実施の形態４に係る駐車場併設施設利用者管理システムに保管庫５１、搬送路５２および取り出し口５３を追加して構成したが、上述した実施の形態１〜実施の形態３に係る駐車場併設施設利用者管理システムに保管庫５１、搬送路５２および取り出し口５３を追加して構成することもできる。また、サービスカウンタにおける預託、保管庫５１、搬送路５２、取り出し口５３を駐車場が併設された集合住宅における駐車区画と居住区画間に適用して構成することもできる。この場合も、実施の形態５と同様の作用および効果を奏する。

また、上述した実施の形態１〜実施の形態５に係る駐車場併設施設利用者管理システムでは、駐車区画情報通信装置１２を駐車区画の上部に設置したが、駐車の邪魔にならない位置であれば、駐車区画情報通信装置１２の設置位置は任意である。また、駐車券１または駐車券兼用のポイントカード１ａに内蔵される無線ＩＤタグ２による無線通信は、接触式または非接触式のいずれで行ってもよい。

また、上述した実施の形態１〜実施の形態５に係る駐車場併設施設利用者管理システムでは、入庫端末と出庫端末とを別々に構成したが、１つの端末に集約するように構成することもできる。また、出庫端末においては、出庫操作機能と決済機能を位置的に分離して構成してもよい。また、ポイントカード１ａにクレジットカード機能が付帯されている場合は、クレジット決済機能を含むように構成することもできる。

さらに、駐車区画情報通信装置１２は、駐車区画内に車が入庫したことを自動検知するセンサを備えるように構成することができる。また、各無線通信端末１３付近に監視用カメラを設置し、付近の映像を管理システム１５の表示部１５１に表示できるようにしてもよい。また、実施の形態５に係る駐車場併設施設利用者管理システムにおける預託品の保管庫５１への保管方法、搬送路５２の構成、取出し口５３の形状などは任意である。

この発明の実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムの構成を示す図である。 この発明の実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムで使用される駐車券の構成を示す図である。 この発明の実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムを構成する入庫端末の詳細な構成を示すブロック図である。 この発明の実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムを構成する駐車区画情報通信装置の詳細な構成を示すブロック図である。 この発明の実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムを構成する管理システムの詳細な構成を示すブロック図である。 この発明の実施の形態１に係る駐車場併設施設利用者管理システムを構成する出庫端末の詳細な構成を示すブロック図である。 この発明の実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムを構成する入庫端末の詳細な構成を示すブロック図である。 この発明の実施の形態２に係る駐車場併設施設利用者管理システムを構成する出庫端末の詳細な構成を示すブロック図である。 この発明の実施の形態３に係る駐車場併設施設利用者管理システムの構成を示す図である。 この発明の実施の形態３に係る駐車場併設施設利用者管理システムを構成する管理システムの詳細な構成を示すブロック図である。 この発明の実施の形態４に係る駐車場併設施設利用者管理システムの構成を示す図である。 この発明の実施の形態４に係る駐車場併設施設利用者管理システムを構成する管理システムの詳細な構成を示すブロック図である。 この発明の実施の形態５に係る駐車場併設施設利用者管理システムの構成を示す図である。 この発明の実施の形態５に係る駐車場併設施設利用者管理システムを構成する管理システムの詳細な構成を示すブロック図である。

符号の説明

１ 駐車券、１ａ 駐車券兼用のポイントカード、２ 無線ＩＤタグ、３ 磁気データ記録部、１０ 携帯電話、１１，１１ａ 入庫端末、１２，１２ａ〜１２ｅ 駐車区画情報通信装置、１３，１３ａ〜１３ｅ 無線通信端末、１４，１４ａ〜１４ｅ スピーカ、
１５，１５ａ，１５ｂ，１５ｃ 管理システム、１６，１６ａ 出庫端末、１７，１７ａ〜１７ｅ カードリーダ、１８，１８ａ〜１８ｅ 利用ポイント付与端末、２１ 駐車券発券操作部、２２ 入庫時刻記録・駐車券発券部、２３，２７，３４，４１，５３ データ通信部、２４，５６ カード挿入・排出部、２５ 入庫時刻通知・カード情報読取部、２６，５５ キー操作部、３１ 駐車判別部、３２ 駐車区画通知部、３３無線通信部、４２ 無線通信端末データ監視部、４３ ＩＤ管理部、４４ 利用料金・購入代金計算管理部、４５ 駐車料金計算管理部、４６ 顧客管理データベース、４７ メール・通話送信部、４８ 利用ポイント付与端末データ監視部、４９ 保管荷物ＩＤ管理部、５０ 預託品取り出し口操作部、５１ 料金精算操作部、５２ 出庫時刻記録・駐車券回収部、５４ 決済処理部、５６ 出庫時刻通知・カード情報読取部、１５１ 表示部、１５２ 施設構内図表示部。

Claims (5)

1. 無線ＩＤタグを備えたカードと、
   駐車場が併設された施設内に点在するように配置され、前記カードの無線ＩＤタグとの間で無線通信を行うことにより該カードに付与されたカードＩＤを取得し、該取得したカードＩＤと自己に付与された端末ＩＤとを一緒に送信する複数の無線通信端末と、
   前記複数の無線通信端末に対応させて、該複数の無線通信端末の近傍にそれぞれ配置された複数のスピーカと、
   前記複数の無線通信端末から送信されてくるカードＩＤと端末ＩＤとにより該カードの所在位置を認識し、該認識したカードの所在位置の無線通信端末に対応するスピーカに所定の情報を送信する管理システム
   とを備えた駐車場併設施設利用者管理システム。
2. カードは、駐車場に入場する都度に発券され、施設利用料金または施設内における購入代金に応じて駐車場利用料金の割引または無料利用可能時間が延長される駐車券、または、個人が所有し、施設利用料金、施設内における購入代金または来場頻度に応じてポイントが加算される駐車券兼用のポイントカードである
   ことを特徴とする請求項１記載の駐車場併設施設利用者管理システム。
3. 通話機能または電子メールの受信機能を有する携帯電話を備え、
   管理システムは、
   カードＩＤに対応させて前記携帯電話の電話番号または電子メールアドレスを記憶した顧客管理データベースと、
   特定のカードＩＤを有するカードの所有者に所定の情報を送信する必要が生じた場合に、カードＩＤに対応する電話番号または電子メールアドレスを前記顧客管理データベースから読み出し、該読み出した電話番号または電子メールアドレスを有する携帯電話に前記所定の情報を音声または電子メールにより送信するメール・通話送信部
   を備えたことを特徴とする請求項１記載の駐車場併設施設利用者管理システム。
4. 無線ＩＤタグを備えたカードと、
   駐車場が併設された施設内に点在するように配置され、前記カードの内容を読み取る複数のカードリーダと、
   前記複数のカードリーダに接続され、前記カードリーダによりカードに記憶されている内容を読み取って施設利用料金または施設内における購入代金に応じたポイントを加算する操作が行われた際に、該カードに付与されたカードＩＤを取得し、該取得したカードＩＤと自己に付与された端末ＩＤとを一緒に送信する複数の利用ポイント付与端末と、
   前記複数の利用ポイント付与端末から送信されてくるカードＩＤと端末ＩＤとにより該カードの所在位置を認識し、該認識したカードの所在位置の利用ポイント付与端末に所定の情報を送信する管理システム
   とを備えた駐車場併設施設利用者管理システム。
5. 預託された物品をカードＩＤに対応付けて一時的に保管する保管庫と、
   前記保管庫に保管されている物品を搬送する搬送路と、
   前記搬送路から搬送されてきた物品を取り出す取り出し口とを備え、
   管理システムは、前記取り出し口から送られてきたカードＩＤに応じた物品を前記取り出し口に搬送すべき旨を前記保管庫に指示し、
   前記保管庫は、前記管理システムから指示されたカードＩＤに応じた物品を前記搬送路を介して前記取り出し口に搬送させる
   ことを特徴とする請求項１から請求項４のうちのいずれか１項記載の駐車場併設施設利用者管理システム。

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