JP2014167787A - 商品販売データ処理装置、携帯端末およびプログラム - Google Patents

商品販売データ処理装置、携帯端末およびプログラム Download PDF

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Abstract

【課題】本発明が解決しようとする課題は、決済情報を携帯端末で表示させたいとの希望を叶えた商品販売データ処理装置、携帯端末およびプログラムを提供することである。
【解決手段】無線通信部と、商品を特定する商品特定情報の入力部と、顧客の携帯端末と無線通信が確立したか否かを判断する判断手段と、前記判断手段が前記携帯端末と無線通信が確立したと判断したことを条件に、前記入力部から入力された商品特定情報に基づく決済情報を前記携帯端末に表示させるための情報を、前記無線通信部から前記携帯端末に無線通信する通信手段と、を備える。
【選択図】図7−3

Description

本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置、携帯端末およびプログラムに関する。
スーパーマーケットや百貨店等で商品を購入する場合に、商品登録および精算は、POS(Point of Sales)端末やレジスタ等の商品販売データ処理装置を使用している。商品販売データ処理装置は、光学的なリーダを備えている。商品販売データ処理装置にて商品を登録するには、商品に付されたバーコードや2次元コード等の商品コードを光学的リーダで読み取り、商品販売データ処理装置は、読み取った商品コードに基づいて商品登録を実行する。商品販売データ処理装置は、商品登録の結果である商品情報や決済情報をレシート用紙に印刷してレシートとして発行する。顧客は、発行されたレシートを受け取り、レシートに印字された商品情報や会計情報のレシート情報を、家計簿等に役立てる。
しかしながら、携帯電話やスマートフォンやタブレットPC等の携帯端末の普及に伴い、顧客からは、これらの携帯端末で決済情報を受け取り、表示させたい、との希望がある。
本発明が解決しようとする課題は、決済情報を携帯端末で表示させたいとの希望を叶えた商品販売データ処理装置、携帯端末およびプログラムを提供することである。
実施形態の商品販売データ処理装置は、無線通信部と、商品を特定する商品特定情報の入力部と、顧客の携帯端末と無線通信が確立したか否かを判断する判断手段と、前記判断手段が前記携帯端末と無線通信が確立したと判断したことを条件に、前記入力部から入力された商品特定情報に基づく決済情報を前記携帯端末に表示させるための情報を、前記無線通信部から前記携帯端末に無線通信する通信手段と、を備える。
実施形態の携帯端末は、無線通信部と、前記無線通信部から、商品販売データ処理装置から商品の価格を含む商品情報を受信した場合に、当該商品情報に基づいて決済処理を実行する決済処理手段と、前記決済処理手段によって決済処理が実行された決済情報を前記商品販売データ処理装置に送信する決済情報送信手段と、を備える。
実施形態のプログラムは、無線通信部と、商品を特定する商品特定情報の入力部と、を備えたコンピュータに、顧客の携帯端末と無線通信が確立したか否かを判断する判断手段と、前記判断手段が前記携帯端末と無線通信が確立したと判断したことを条件に、前記入力部から入力された商品特定情報に基づく決済情報を前記携帯端末に表示させるための情報を、前記無線通信部から前記携帯端末に無線通信する通信手段と、を実現させる。
図1は、第1実施形態のPOS端末を示す斜視図である。 図2は、携帯端末を載置した状態のPOS端末を示す斜視図である。 図3は、POS端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図4は、携帯端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図5は、POS端末の機能構成を示す機能ブロック図である。 図6は、携帯端末の機能構成を示す機能ブロック図である。 図7−1は、POS端末と携帯端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。 図7−2は、POS端末と携帯端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。 図7−3は、POS端末と携帯端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。 図8は、携帯端末のメニュー画面を示す図である。 図9−1は、第2実施形態のPOS端末と携帯端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。 図9−2は、第2実施形態のPOS端末と携帯端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。 図9−3は、第2実施形態のPOS端末と携帯端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。
以下、図1〜図8を参照して、第1実施形態に係る商品販売データ処理装置、携帯端末およびプログラムを詳細に説明する。商品販売データ処理装置は、例えば、POS端末やレジスタ等である。第1実施形態では、POS端末を商品販売データ処理装置の一例として説明する。なお、以下に説明する第1実施形態により、この発明が限定されるものではない。
図1は、第1実施形態のPOS端末1の斜視図である。図2は、携帯保持部5に携帯端末7を載置した状態を示すPOS端末1の斜視図である。図1および図2に示すように、POS端末1は、店舗内に設置されており、携帯端末7を携帯保持部5に着脱自在に載置することが可能である。POS端末1は、顧客が購入する商品について、商品の売上情報を更新する商品登録および顧客が支払った金額に対して決済を実行する。第1実施形態では、POS端末1は、顧客が自身でPOS端末1を操作するセルフ型POS端末として説明する。なお、POS端末1は、オペレータがPOS端末1を操作するオペレータ型POS端末であってもよい。
図1および図2において、POS端末1は、本体2と取手3と商品を特定する商品コードの入力部であるコードリーダ4と携帯保持部5と発光部6を有する。本体2は、下部が略直方体形状に形成されている。本体2は、この略直方体形状部に、本体2の立設面に読み取り窓を有するコードリーダ4を内蔵している。本体2は、コードリーダ4より上部側は、本体2の前方から後方に傾斜する傾斜部51が形成されている。本体2は、傾斜部51に沿って携帯保持部5を有している。本体2は、携帯保持部5の上側に、傾斜部51に沿って形成された取手3を有する。
本体2は、POS端末1の回路基板や電源等を内蔵する。取手3はPOS端末1を運搬するとき等に用いる。コードリーダ4は、CCD(Charge Coupled Device)イメージセンサを本体2に内蔵する。コードリーダ4は、商品に付されたバーコードや2次元コード等のコードシンボルから商品コードを読み取る。コードリーダ4は、イメージセンサで商品の画像を読み取り、その中に含まれるコードシンボルから商品コードを認識して入力する。なお、コードリーダ4は、レーザー光を照射して、商品のコードで反射して入力した反射光を受光することで光学的に商品コードを読み取るレーザ方式や、撮像した画像から商品コードを読み取る撮像方式等、いろいろな方式のものであってよい。また、コード認識に限らず、物体そのものを特徴量に基づいて認識するオブジェクト認識であってもよい。
携帯端末7は、携帯電話やスマートフォンやタブレットPC等の携帯型のPCであればよい。第1実施形態では、タブレットPCを携帯端末7の一例として説明する。。携帯保持部5は、本体2の上部に形成された平板状の傾斜部51と、傾斜部51の下端部に設けられ、携帯端末7の厚みと略同等か多少大きい間隔を空けて対向した支持部52を備える。POS端末1は、傾斜部51で携帯端末7を支えながら傾斜部51の下端部と支持部52とで携帯端末7を支持することで、携帯端末7を載置する。
POS端末1の本体2は、傾斜部51の中心部付近に、近距離無線通信を行う無線通信部であるNFC(Near Field Communication)装置24を内蔵する。NFC装置24は、携帯端末7をPOS端末1に載置した状態で、携帯端末7に設けられたNFC装置37と近接して対向する位置に設けられている。この状態で、POS端末1と携帯端末7とは、互いのNFC装置を介して通信を実行する。
NFC装置24は、近距離型の無線通信を実行する。NFC装置24の通信距離は、数センチメートルから数十センチメートル程度である。携帯保持部5に載置された携帯端末7と通信を確立して、POS端末1と携帯端末7との間で情報のやり取りを行う。
発光部6は、コードリーダ4の周りに一周するように輪状に設けられている。発光部6は、透明なアクリル板で形成されており、本体2に内蔵された光源(図示せず)が発光することで輪状のアクリル板全体が発光する。発光部6は、POS端末1が待機状態では青色に発光し、商品登録中は黄色に発光し、決済が無事終了しないときや装置が異常状態のときには赤色に発光する。
携帯端末7は、各種キーや情報を表示する表示部8と、表示部8上に設けられたタッチパネル等で構成された操作部9とを有する。携帯端末7を携帯保持部5に載置した状態で、表示部8は斜め上方向に向いている。顧客は、表示部8に表示されたキーや情報に基づき操作部9を指等でタッチして操作を行う。
図3は、第1実施形態のPOS端末1のハードウェア構成を示すブロック図である。図3において、POS端末1は、制御主体となるCPU(Central Processing Unit)11、各種プログラムを記憶するROM(Read Only Memory)12、CPU11のワークエリアとして機能する、記憶部であるRAM(Random Access Memory)13、各種プログラムを記憶するHDD等で構成されたメモリ部14等を備える。メモリ部14は、POS端末1から携帯端末7に送信するアプリケーションソフトを記憶する。このアプリケーションソフトは、携帯端末7にインストールされて起動することで、携帯端末7において、POS端末1と情報の送受信を実行する。CPU11、ROM12、RAM13、メモリ部14は、互いにデータバス15を介して接続されている。
CPU11、ROM12、RAM13及びメモリ部14は、制御部100を構成する。制御部100は、CPU11がROM12やメモリ部14に記憶されRAM13に展開されたプログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
また、データバス15は、コントローラ21を介して、コードリーダ4とNFC装置24とを接続している。
メモリ部14は、HDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリ等の不揮発性の記憶装置であり、POS端末1を制御する制御プログラムや、商品を特定する商品コードに対応して商品情報(商品の名称、価格等)を記憶する商品マスタ141を記憶している。
また、データバス15は、LANI/F(Interface)22を介してLAN回線23に接続している。LAN回線23を介して、他のPOS端末1や上位機器と接続している。
図4は、携帯端末7のハードウェア構成を示すブロック図である。図4において、携帯端末7は、制御主体となるCPU31、各種プログラムを記憶するROM32、CPU31のワークエリアとして機能するRAM33、各種プログラムを記憶するHDD等で構成されたメモリ部34等を備える。CPU31、ROM32、RAM33、メモリ部34は、互いにデータバス35を介して接続されている。
CPU31、ROM32、RAM33およびメモリ部34は、制御部300を構成する。制御部300は、CPU31がROM32やメモリ部34に記憶されRAM33に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。また、RAM33は、POS端末1で商品コードが読み取られ、POS端末1から送信された商品情報を記憶する商品情報記憶部331を有している。メモリ部34は、フラッシュメモリ等の不揮発性の記憶装置であり、携帯端末7を制御する制御プログラムを記憶している。
また、データバス35は、表示部8と操作部9をコントローラ36を介して接続している。また、データバス35は、コントローラ36を介して、無線通信部であるNFC装置37を接続している。NFC装置37は、上述したNFC装置24と同一の機能を有している。
図5は、POS端末1の機能構成を示す機能ブロック図である。POS端末1は、制御部100がROM12やメモリ部14に記憶された各種プログラムに従い動作することで、判断手段101、通信手段102を実現する。
判断手段101は、顧客の携帯端末7と無線通信が確立したか否かを判断する機能を有する。
通信手段102は、判断手段101が携帯端末7と無線通信が確立したと判断したことを条件に、入力部から入力された商品コードに基づく決済情報を携帯端末7に表示させるための情報を、無線通信部から携帯端末7に無線通信する機能を有する。
図6は、携帯端末7の機能構成を示す機能ブロック図である。携帯端末7は、制御部300がROM32やメモリ部34に記憶された各種プログラムに従い動作することで、決済処理手段301、決済情報送信手段302を実現する。
決済処理手段301は、無線通信部から、POS端末1から商品の価格を含む商品情報を受信した場合に、当該商品情報に基づいて決済処理を実行する機能を有する。
決済処情報送信手段302は、決済処理手段301によって決済処理が実行された決済情報をPOS端末1に送信する機能を有する。
図7−1、図7−2および図7−3は、POS端末1および携帯端末7の制御処理の流れを示すフローチャートである。図7−1、図7−2および図7−3において、POS端末1の制御部100(判断手段101)は、携帯端末7を認識したかを判断する(ステップSP11)。携帯端末7を携帯保持部5に載置すると、制御部100がNFC装置24を介して携帯端末7のNFC装置37と通信し、携帯端末7を認識することで、POS端末1と携帯端末7との無線通信が確立する。携帯端末7を認識したとを判断した場合は(ステップSP11のYes)、制御部100は、NFC装置24を介して携帯端末7に、携帯端末7を認識した旨の信号を送信する(ステップSP12)。
携帯端末7の制御部300は、POS端末1から認識した旨の信号を受信したかを判断する(ステップSP51)。受信していないと判断した場合は(ステップSP51のNo)、制御部300は、ステップSP60を実行する。受信したと判断した場合は(ステップSP51のYes)、制御部300は、表示部8にPOS端末1からアプリケーションソフトを送信してもらうか否かの選択画面を表示する(ステップSP52)。このアプリケーションソフトは、メモリ部14に記憶されている。このアプリケーションソフトは、図8で後述するメニュー画面を、携帯端末7の表示部8に表示するソフトウェアである。また、POS端末1から種々の情報を取得するソフトウェアである。さらに、操作者がPOS端末1に対して決済指示を出すことを可能とするソフトウェアである。
なお、制御部100が携帯端末7を認識していないと判断した場合は(ステップSP11のNo)、制御部100は、携帯端末7を使用しない通常処理を実行する(ステップSP18)。
顧客は、表示部8の表示画面を見て、アプリケーションソフトの入手の要否を選択する。制御部300は、アプリケーションソフトの入手の要否が選択されたか否かを判断する(ステップSP53)。入手不要が選択されたと判断した場合は(ステップSP53のNo)、制御部300は、ステップSP60の処理を実行する。入手が必要であることが選択されたと判断した場合は(ステップSP53のYes)、制御部300は、必要である旨の信号および当該携帯端末7に記憶している当該顧客の顧客コードを、NFC装置37からNFC装置24を介して、POS端末1に送信する(ステップSP54)。
POS端末1の制御部100は、携帯端末7から、アプリケーションソフトの入手要の信号を受信したか否かを判断する(ステップSP13)。入手要の信号を受信していないと判断した場合は(ステップSP13のNo)、制御部100はステップSP21の処理を実行する。入手が必要の信号を受信したと判断した場合は(ステップSP13のYes)、制御部100は、携帯端末7から受信した顧客の顧客コードの認証処理を実行する(ステップSP14)。この認証処理は、図示しない上位機器に記憶している顧客情報に基づいて、顧客コードの有無を確認することで顧客を特定できれば認証する。顧客の承認がされたと判断した場合は(ステップSP15のYes)、制御部100(送信手段103)は、アプリケーションソフトを携帯端末7に送信する(ステップSP16)。認証されなかったと判断した場合は(ステップSP15のNo)、制御部100は、認証拒否の信号を携帯端末7に送信する(ステップSP17)。
携帯端末7の制御部300は、POS端末1からアプリケーションソフトを受信したかを判断する(ステップSP55)。受信したと判断した場合は(ステップSP55のYes)、制御部300は、受信したアプリケーションソフトを携帯端末7のRAM33にインストールする(ステップSP56)。そして制御部300は、アプリケーションソフトのインストールが完了したかを判断する(ステップSP57)。インストールが完了するまで待機し(ステップSP57のNo)、インストールが完了したと判断した場合は(ステップSP57のYes)、制御部300は、インストールの終了信号をPOS端末1に送信する(ステップSP58)。そして制御部300は、アプリケーションソフトを起動して、図8に示すメニュー画面を表示部8に表示する(ステップSP59)。
また、制御部300は、アプリケーションソフトを受信していないと判断した場合は(ステップSP55のNo)、制御部300は、次に拒否信号を受信したかを判断する(ステップSP98)。受信していないと判断した場合は(ステップSP98のNo)、制御部300は、アプリケーションソフトの受信を待機する。受信したと判断した場合は(ステップSP98のYes)、制御部300は、ステップSP60に進む。
図8は、携帯端末7のメニュー画面を示す図である。図8において、携帯端末7の表示部8は、顧客へのメッセージ41を表示する。また、表示部8は、商品・情報検索キー42、オススメキー43、買い物履歴キー44、会計キー45を表示する。
商品・情報検索キー42を操作すると、選択された商品の製造元や流通経路を特定するトレーサビリティ情報や、選択された商品を使用したレシピ情報を表示する。オススメキー43を操作すると、顧客コードで特定された顧客の今までの購入履歴を参照して、店舗のお奨め商品等を紹介する情報を表示する。買い物履歴キー44を操作すると、顧客コードで特定された顧客の過去の買い物履歴を表示する。会計キー45を操作すると、認証された顧客の商品登録が可能となる。
携帯端末7の制御部300は、会計キー45が操作されたか否かを判断する(ステップSP60)。操作されたと判断した場合(ステップSP60のYes)、制御部300は、会計キー45が操作された信号をPOS端末1に送信する(ステップSP61)。そして制御部300は、ステップSP71の処理を実行する。操作されていないと判断した場合は(ステップSP60のNo)、制御部300は次に、商品・情報検索キー42が操作されたか否かを判断する(ステップSP62)。操作されたと判断した場合は(ステップSP62のYes)、制御部300は、商品・情報検索キー42が操作された信号をPOS端末1に送信する(ステップSP63)。そして制御部300は、ステップSP71の処理を実行する。
商品・情報検索キー42が操作されていないと判断した場合は(ステップSP62のNo)、制御部300は次に、オススメキー43が操作されたか否かを判断する(ステップSP64)。操作されたと判断した場合は(ステップSP64のYes)、制御部300は、オススメキー43が操作された信号をPOS端末1に送信する(ステップSP65)。そして制御部300は、ステップSP71の処理を実行する。操作されていないと判断した場合は(ステップSP64のNo)、制御部300は次に、買い物履歴キー44が操作されたか否かを判断する(ステップSP66)。操作されたと判断した場合は(ステップSP66のYes)、制御部300は、買い物履歴キー44が操作された信号をPOS端末1に送信する(ステップSP67)。操作されていないと判断した場合(ステップSP66のNo)、制御部300は、ステップSP68に進む。
POS端末1の制御部100(判断手段101)は、携帯端末7の制御部300から、ステップSP58で送信された、アプリケーションソフトのインストールの終了信号を受信したか否かを判断する(ステップSP21)。受信したと判断した場合は(ステップSP21のYes)、携帯端末7の制御部300から、ステップSP61で送信された、会計キー45が操作された信号を受信したか否かを判断する(ステップSP22)。受信したと判断した場合は(ステップSP22のYes)、制御部100は、コードリーダ4でのコードの読み取りを可能とする(ステップSP23)。そして、コードが読み取り可能である旨の情報を表示させる信号を携帯端末7に送信する(ステップSP24)。そして、商品に付されたコードを読み取って商品コードの入力があったか否かを判断する(ステップSP25)。商品コードの入力があったと判断した場合は(ステップSP25のYes)、制御部100(記憶手段104)は、メモリ部14に記憶されている商品マスタ141から当該商品コードに対応する商品情報(商品価格、商品名等)を取得して、当該商品コードとともにRAM13に記憶する(ステップSP26)。そして、制御部100(通信手段102)は、記憶した商品情報を携帯端末7に送信する(ステップSP27)。なお、商品コードの入力がなかったと判断した場合は(ステップSP25のNo)、制御部100は、ステップSP81の処理を実行する。
制御部300は、ステップSP27による商品情報の受信の有無を判断する(ステップSP68)。受信したと判断した場合は(ステップSP68のYes)、制御部300は、受信した商品情報をRAM33の商品情報記憶部331に記憶する(ステップSP69)。そして記憶した商品情報を表示部8に表示する(ステップSP70)。そして制御部300は、ステップSP71の処理を実行する。商品情報を受信していないと判断した場合は(ステップSP68のNo)、制御部300は、ステップSP71の処理に移る。
なお、POS端末1において、待機時に青色に発光している発光部6は、商品登録時には黄色に発光する。そして、制御部100は、携帯端末7から図示しない終了キーが操作された信号の受信の有無を判断する(ステップSP28)。受信したと判断すると(ステップSP28のYes)、制御部100(通信手段102)は、記憶した商品情報と商品の合計金額から求めた決済情報を携帯端末7に送信する(ステップSP81)。受信していないと判断した場合は(ステップSP28のNo)、制御部100は、ステップSP25に戻って次の商品コードの入力を待機する。決済情報とは、商品情報と合計金額情報に基づいた、購入した商品の名称や金額や合計金額等を含むレシート情報である。
また、会計キー45が操作されていないと判断した場合は(ステップSP22のNo)、制御部100は、ステップSP63で送信された、商品・情報検索キー42が操作された信号を受信したか否かを判断する(ステップSP31)。操作されたと判断した場合は(ステップSP31のYes)、制御部100は、商品コードの入力があったかを判断する(ステップSP32)。入力があるまで待機し(ステップSP32のNo)、商品コードが入力されたと判断した場合は(ステップSP32のYes)、制御部100は当該商品コードの商品が含まれるレシピ情報やトレーサビリティ情報を上位機器から取得し、携帯端末7に送信する(ステップSP33)。
また、商品・情報検索キー42が操作されたのではないと判断した場合は(ステップSP31のNo)、制御部100は、ステップSP65で送信された、オススメキー43が操作された信号を受信したか否かを判断する(ステップSP34)。受信したと判断した場合は(ステップSP34のYes)、制御部100は、顧客コードの顧客に対応したお奨め商品情報を上位機器から取得して、携帯端末7に送信する(ステップSP35)。
また、オススメキー43が操作されたのではないと判断した場合は(ステップSP34のNo)、制御部100は、ステップSP67で送信された、買い物履歴キー44が操作された信号を受信したか否かを判断する(ステップSP36)。受信したと判断した場合は(ステップSP36のYes)、制御部100は、顧客コードの顧客に対応したこれまでの買い物履歴情報を上位機器から取得して、携帯端末7に送信する(ステップSP37)。受信していないと判断した場合は(ステップSP36のNo)、ステップSP22に戻る。
一方、制御部100は、アプリケーションソフトのインストールの終了信号を受信していないと判断した場合は(ステップSP21のNo)、制御部100は、この状態で商品コードの入力の有無を判断する(ステップSP41)。商品コードの入力があったと判断した場合(ステップSP41のYes)、制御部100は、未だアプリケーションソフトのインストールが終了していないため、コードの読み取りができない旨の情報を携帯端末7に送信する(ステップSP42)。商品コードの入力がない場合は(ステップSP41のNo)、制御部100は、ステップSP81の処理に移る。
その後、携帯端末7の制御部300は、ステップSP81の処理に基づいた決済情報を受信したか否かを判断し(ステップSP71)、レシピ情報をやトレーサビリティ情報を受信したか否かを判断し(ステップSP91)、お奨め商品情報を受信したか否かを判断し(ステップSP93)、買い物履歴情報を受信したか否かを判断する(ステップSP95)。
決済情報を受信したと判断した場合は(ステップSP71のYes)、制御部300は、受信した商品情報と決済情報をRAM33に記憶する(ステップSP72)。そして制御部300は、記憶した商品情報と決済情報を表示部8に表示する(ステップSP73)。第1実施形態では、購入した商品の商品名、商品価格、合計金額等のレシート情報を表示する。表示された決済情報に基づいて、顧客は、この内容で決済するかを判断し、決済する場合は、表示部8に表示されている決済キー(図示せず)を操作する。制御部300は、決済キーにより決済が操作されたか否かを判断する(ステップSP74)。操作されるまで待機し(ステップSP74のNo)、決済が操作されたと判断した場合は(ステップSP74のYes)、制御部300は、決済された情報をPOS端末1に送信する(ステップSP75)。
POS端末1の制御部100は、携帯端末7から決済された情報を受信したか否かを判断する(ステップSP82)。受信したと判断した場合は(ステップSP82のYes)、制御部100は、POS端末1内で決済の処理を実行する(ステップSP83)。そして制御部100は、決済を処理した信号を携帯端末7に送信する(ステップSP84)。受信していないと判断した場合は(ステップSP82のNo)、制御部100は、ステップSP85に移る。
携帯端末7の制御部300は、POS端末1から決済処理の信号を受信したか否かを判断する(ステップSP76)。受信するまで待機し(ステップSP76のNo)、受信したと判断した場合は(ステップSP76のYes)、制御部300は、携帯端末7のRAM33に記憶されている電子マネー情報に基づき決済処理を実行する(ステップSP77)。そして決済処理が終了すると、制御部300は、決済処理が終了した信号をPOS端末1に送信する(ステップSP78)。その後、制御部300は処理を終了する。
POS端末1の制御部100は、決済処理が終了した信号を受信したか否かを判断する(ステップSP85)。受信したと判断した場合は(ステップSP85のYes)、制御部100は、POS端末1での決済処理を終了する(ステップSP86)。そして終了した決済情報を上位機器に送信する。受信していないと判断した場合は(ステップSP85のNo)、制御部100は、処理を終了する。
すべての決済が終了すると、制御部100は、発光部6の発光色を、黄色から青色に変更する。なお、決済が無事終了していない場合や、決済の終了前に携帯端末7が取り外された場合、その他不正な処理が行われたと判断した場合は、制御部100は、エラー処理を実行し、発光部6を赤色に発光させる。
また、携帯端末7の制御部300は、商品情報と決済情報を受信したのではないと判断した場合は(ステップSP71のNo)、制御部300は、ステップSP33に基づくレシピ情報やトレーサビリティー情報を受信したか否かを判断する(ステップSP91)。受信したと判断した場合は(ステップSP91のYes)、制御部300は、受信したレシピ情報やトレーサビリティー情報を表示部8に表示する(ステップSP92)。
レシピ情報の受信ではないと判断した場合(ステップSP91のNo)、制御部300は次に、ステップSP35に基づくお奨め商品情報を受信したか否かを判断する(ステップSP93)。受信したと判断した場合(ステップSP93のYes)、制御部300は、受信したお奨め商品情報を表示部8に表示する(ステップSP94)。
お奨め商品情報の受信ではないと判断した場合(ステップSP93のNo)、制御部300は次に、ステップSP37に基づく買い物履歴情報を受信したか否かを判断する(ステップSP95)。受信したと判断した場合(ステップSP95のYes)、制御部300は、受信した買い物履歴情報を表示部8に表示する(ステップSP96)。
買い物履歴情報の受信ではないと判断した場合は(ステップSP95のNo)、ステップSP71に戻る。
なお、第1実施形態において、POS端末1は、顧客コードを受信していない場合、ステップSP16のアプリケーションの送信の際、会計、オススメ、買い物履歴に関するソフトウェアは送信しない。このため、ステップSP59での携帯端末7へのメニュー表示の際、オススメキー43、買い物履歴キー44、および会計キー45はグレーアウトしており、操作は不可である。したがって、顧客コードを持たない非会員の場合、商品・情報検索キー42のみが操作可能である。
また、ステップSP55で受信してステップSP56でインストールしたアプリケーションソフトは、携帯端末7がNFC装置24の範囲内にあるときのみ起動し、携帯端末7がNFC装置24の範囲外にあるときは起動しない。したがって、携帯端末7への各種情報の取得や携帯端末7を用いた商品登録処理は、携帯端末7をNFC装置24の範囲内にセットして行う。
しかしながら、ステップSP71で受信した商品情報と決済情報、ステップSP91で受信したレシピ情報やトレーサビリティ情報、ステップSP93で受信したお奨め商品情報、およびステップSP95で受信した買物履歴情報は、一旦受信すれば、携帯端末7がNFC装置24の範囲外にある場合でも表示部8に再度表示させることができる。
このように、第1実施形態によれば、POS端末1から携帯端末7に商品情報や決済情報を送信するため、携帯端末7で商品情報を受け取ることができる。
また、第1実施形態では、携帯端末7と無線通信が確立したと判断した場合にのみ商品情報をRAM13に記憶するため、携帯端末7を所有している会員のみが商品登録可能となる。
また、第1実施形態では、携帯端末7を着脱可能に保持することができる。
また、第1実施形態では、携帯端末7の存在を認識した場合に、携帯端末7への決済情報の送信を可能にするアプリケーションソフトを送信するため、自動的に携帯端末7にアプリケーションソフトを送信することができる。
また、第1実施形態では、購入した商品のレシート情報を携帯端末7に送信するため、携帯端末7でレシート情報を受け取ることができる。また受け取ったレシート情報を携帯端末7に表示することができる。
次に、図9−1〜図9−3を参照して、第2実施形態に係る商品販売データ処理装置、携帯端末およびプログラムを詳細に説明する。商品販売データ処理装置は、例えば、POS端末やレジスタ等である。第2実施形態では、POS端末を商品販売データ処理装置の一例として説明する。なお、以下に説明する第2実施形態により、この発明が限定されるものではない。
第2実施形態は、ハードウェア構成は第1実施形態と同じ構成で、図1〜図5、図8の構成を備えており、ここでは説明を省略する。図9−1、図9−2、図9−3は、第2実施形態の制御処理を示すフローチャートである。図9−1、図9−2および図9−3において、POS端末1の制御部100は、携帯端末7を認識したかを判断する(ステップSP111)。携帯端末7を携帯保持部5に載置すると、制御部100がNFC装置24を介して携帯端末7のNFC装置37と通信し、携帯端末7を認識することで、POS端末1と携帯端末7との無線通信が確立する。携帯端末7を認識したと判断した場合は(ステップSP111のYes)、制御部100は、NFC装置24を介して携帯端末7に、携帯端末7を認識した旨の信号を送信する(ステップSP112)。
携帯端末7の制御部300は、POS端末1から認識した旨の信号を受信したかを判断する(ステップSP151)。受信していないと判断した場合は(ステップSP151のNo)、制御部300は、ステップSP160を実行する。受信したと判断した場合は(ステップSP151のYes)、制御部300は、表示部8にPOS端末1からアプリケーションソフトを送信してもらうか否かの選択画面を表示する(ステップSP152)。このアプリケーションソフトは、メモリ部14に記憶されている。このアプリケーションソフトは、図8で前述したメニュー画面を、携帯端末7の表示部8に表示するソフトウェアである。また、POS端末1から種々の情報を取得するソフトウェアである。さらに、操作者がPOS端末1に対して決済指示を出すことを可能とするソフトウェアである。
なお、制御部100が携帯端末7を認識していないと判断した場合は(ステップSP111のNo)、制御部100は、携帯端末7を使用しない通常処理を実行する(ステップSP118)。
顧客は、表示部8の表示画面を見て、アプリケーションソフトの入手の要否を選択する。制御部300は、アプリケーションソフトの入手の要否が選択されたか否かを判断する(ステップSP153)。入手不要が選択されたと判断した場合は(ステップSP153のNo)、制御部300は、ステップSP160の処理を実行する。入手が必要であることが選択されたと判断した場合は(ステップSP153のYes)、制御部300は、必要である旨の信号および当該携帯端末7に記憶している当該顧客の顧客コードを、NFC装置37からNFC装置24を介して、POS端末1に送信する(ステップSP154)。
POS端末1の制御部100は、携帯端末7から、アプリケーションソフトの入手要の信号を受信したか否かを判断する(ステップSP113)。入手要の信号を受信していないと判断した場合は(ステップSP113のNo)、制御部100はステップSP121の処理を実行する。入手が必要の信号を受信したと判断した場合は(ステップSP113のYes)、制御部100は、携帯端末7から受信した顧客の顧客コードの認証処理を実行する(ステップSP114)。この認証処理は、図示しない上位機器に記憶している顧客情報に基づいて、顧客コードの有無を確認することで顧客を特定できれば認証する。顧客の承認がされたと判断した場合は(ステップSP115のYes)、制御部100(送信手段103)は、アプリケーションソフトを携帯端末7に送信する(ステップSP116)。認証されなかったと判断した場合は(ステップSP115のNo)、制御部100は、認証拒否の信号を携帯端末7に送信する(ステップSP117)。
携帯端末7の制御部300は、POS端末1からアプリケーションソフトを受信したかを判断する(ステップSP155)。受信したと判断した場合は(ステップSP155のYes)、制御部300は、受信したアプリケーションソフトを携帯端末7のRAM33にインストールする(ステップSP156)。そして制御部300は、アプリケーションソフトのインストールが完了したかを判断する(ステップSP157)。インストールが完了するまで待機し(ステップSP157のNo)、インストールが完了したと判断した場合は(ステップSP157のYes)、制御部300は、インストールの終了信号をPOS端末1に送信する(ステップSP158)。そして制御部300は、アプリケーションソフトを起動して、図8に示すメニュー画面を表示部8に表示する(ステップSP159)。
また、制御部300は、アプリケーションソフトを受信していないと判断した場合は(ステップSP155のNo)、制御部300は、次に拒否信号を受信したかを判断する(ステップSP198)。受信していないと判断した場合は(ステップSP198のNo)、制御部300は、アプリケーションソフトの受信を待機する。受信したと判断した場合は(ステップSP198のYes)、制御部300は、ステップSP160に進む。
携帯端末7の制御部300は、会計キー45が操作されたか否かを判断する(ステップSP160)。操作されたと判断した場合(ステップSP160のYes)、制御部300は、会計キー45が操作された信号をPOS端末1に送信する(ステップSP161)。そして制御部300は、ステップSP171の処理を実行する。操作されていないと判断した場合は(ステップSP160のNo)、制御部300は次に、商品・情報検索キー42が操作されたか否かを判断する(ステップSP162)。操作されたと判断した場合は(ステップSP162のYes)、制御部300は、商品・情報検索キー42が操作された信号をPOS端末1に送信する(ステップSP163)。そして制御部300は、ステップSP171の処理を実行する。
商品・情報検索キー42が操作されていないと判断した場合は(ステップSP162のNo)、制御部300は次に、オススメキー43が操作されたか否かを判断する(ステップSP164)。操作されたと判断した場合は(ステップSP164のYes)、制御部300は、オススメキー43が操作された信号をPOS端末1に送信する(ステップSP165)。そして制御部300は、ステップSP171の処理を実行する。操作されていないと判断した場合は(ステップSP164のNo)、制御部300は次に、買い物履歴キー44が操作されたか否かを判断する(ステップSP166)。操作されたと判断した場合は(ステップSP166のYes)、制御部300は、買い物履歴キー44が操作された信号をPOS端末1に送信する(ステップSP167)。操作されていないと判断した場合(ステップSP166のNo)、制御部300は、ステップSP168に進む。
POS端末1の制御部100(判断手段101)は、携帯端末7の制御部300から、ステップSP158で送信された、アプリケーションソフトのインストールの終了信号を受信したか否かを判断する(ステップSP121)。受信したと判断した場合は(ステップSP121のYes)、携帯端末7の制御部300から、ステップSP161で送信された、会計キー45が操作された信号を受信したか否かを判断する(ステップSP122)。受信したと判断した場合は(ステップSP122のYes)、制御部100は、コードリーダ4でのコードの読み取りを可能とする(ステップSP123)。そして、コードが読み取り可能である旨の情報を表示させる信号を携帯端末7に送信する(ステップSP124)。そして、商品に付されたコードを読み取って商品コードの入力があったか否かを判断する(ステップSP125)。商品コードの入力があったと判断した場合は(ステップSP125のYes)、制御部100(記憶手段104)は、上位機器から当該商品コードに対応する商品情報(商品価格、商品名等)を取得して、当該商品コードとともにRAM13に記憶する(ステップSP126)。そして、制御部100は、記憶した商品情報を携帯端末7に送信する(ステップSP127)。なお、商品コードの入力がなかったと判断した場合は(ステップSP125のNo)、制御部100は、ステップSP128の処理に進む。
制御部300は、ステップSP127による商品情報の受信の有無を判断する(ステップSP168)。受信したと判断した場合は(ステップSP168のYes)、制御部300は、受信した商品情報をRAM33の商品情報記憶部331に記憶する(ステップSP169)。そして記憶した商品情報を表示部8に表示する(ステップSP170)。そして制御部300は、ステップSP171の処理を実行する。商品情報を受信していないと判断した場合は(ステップSP168のNo)、制御部300は、ステップSP171の処理に移る。
なお、POS端末1において、待機時に青色に発光している発光部6は、商品登録時には黄色に発光する。そして、制御部100は、携帯端末7から図示しない終了キーが操作された信号の受信の有無を判断する(ステップSP128)。受信したと判断すると(ステップSP128のYes)、制御部100(通信手段102)は、記憶した商品情報と商品の合計金額から求めた決済情報を携帯端末7に送信する(ステップSP181)。受信していないと判断した場合は(ステップSP128のNo)、制御部100は、ステップSP125に戻って次の商品コードの入力を待機する。決済情報とは、商品情報と合計金額情報に基づいた、購入した商品の名称や金額や合計金額等を含むレシート情報である。
また、会計キー45が操作されていないと判断した場合は(ステップSP122のNo)、制御部100は、ステップSP163で送信された、商品・情報検索キー42が操作された信号を受信したか否かを判断する(ステップSP131)。操作されたと判断した場合は(ステップSP131のYes)、制御部100は、商品コードの入力があったかを判断する(ステップSP132)。入力があるまで待機し(ステップSP132のNo)、商品コードが入力されたと判断した場合は(ステップSP132のYes)、制御部100は当該商品コードの商品が含まれるレシピ情報やトレーサビリティ情報を上位機器から取得し、携帯端末7に送信する(ステップSP133)。
また、商品・情報検索キー42が操作されたのではないと判断した場合は(ステップSP131のNo)、制御部100は、ステップSP165で送信された、オススメキー43が操作された信号を受信したか否かを判断する(ステップSP134)。受信したと判断した場合は(ステップSP134のYes)、制御部100は、顧客コードの顧客に対応したお奨め商品情報を上位機器から取得して、携帯端末7に送信する(ステップSP135)。
また、オススメキー43が操作されたのではないと判断した場合は(ステップSP134のNo)、制御部100は、ステップSP167で送信された、買い物履歴キー44が操作された信号を受信したか否かを判断する(ステップSP136)。受信したと判断した場合は(ステップSP136のYes)、制御部100は、顧客コードの顧客に対応したこれまでの買い物履歴情報を上位機器から取得して、携帯端末7に送信する(ステップSP137)。受信していないと判断した場合は(ステップSP136のNo)、ステップSP122に戻る。
一方、制御部100は、アプリケーションソフトのインストールの終了信号を受信していないと判断した場合は(ステップSP121のNo)、制御部100は、この状態で商品コードの入力の有無を判断する(ステップSP141)。商品コードの入力があったと判断した場合(ステップSP141のYes)、制御部100は、未だアプリケーションソフトのインストールが終了していないため、コードの読み取りができない旨の情報を携帯端末7に送信する(ステップSP142)。商品コードの入力がない場合は(ステップSP141のNo)、制御部100は、ステップSP181の処理に移る。
その後、携帯端末7の制御部300は、ステップSP181の処理に基づいた決済情報を受信したか否かを判断し(ステップSP171)、レシピ情報をやトレーサビリティ情報を受信したか否かを判断し(ステップSP191)、お奨め情報を受信したか否かを判断し(ステップSP193)、買い物履歴情報を受信したか否かを判断する(ステップSP195)。
決済情報を受信したと判断した場合は(ステップSP171のYes)、制御部300は、受信した商品情報と決済情報をRAM33に記憶する(ステップSP172)。そして制御部300は、記憶した商品情報と決済情報を表示部8に表示する(ステップSP173)。第2実施形態では、購入した商品の商品名、商品価格、合計金額等のレシート情報を表示する。表示された決済情報に基づいて、顧客は、この内容で決済するかを判断し、決済する場合は、表示部8に表示されている決済キー(図示せず)を操作する。制御部300は、決済キーが操作されたか否かを判断する(ステップSP174)。操作されるまで待機し(ステップSP174のNo)、決済キーが操作されたと判断した場合は(ステップSP174のYes)、制御部300は、商品情報記憶部331に記憶されている商品情報に基づいて、支払金額を算出する(ステップSP175)。すなわち、商品情報記憶部331に記憶されている商品情報に基づいて商品の価格を合計して支払うべき支払金額を算出する。
続いて制御部300(決済処理手段301)は、携帯端末7のメモリ部34に記憶されていて、RAM33に読み出された電子マネー情報から、ステップSP175で算出した支払金額を減算する決済処理を実行する(ステップSP176)。そして決済処理が終了すると、制御部300(決済情報送信手段302)は、決済処理が終了した信号および決済情報をPOS端末1に送信する(ステップSP177)。そして制御部300は、処理を終了する。
POS端末1の制御部100は、決済処理が終了した信号および決済情報を受信したか否かを判断する(ステップSP182)。受信したと判断した場合は(ステップSP182のYes)、制御部100は、受信した決済情報に基づいて、今回の売上情報を加算して、RAM13に記憶されている売上情報を更新する(ステップSP183)。そして制御部100は、POS端末1での決済処理を終了する(ステップSP184)。そして終了した決済情報を上位機器に送信する。決済処理が終了した信号および決済情報を受信していないと判断した場合は(ステップSP182のNo)、制御部100は、処理を終了する。
すべての決済が終了すると、制御部100は、発光部6の発光色を、黄色から青色に変更する。なお、決済が無事終了していない場合や、決済の終了前に携帯端末7が取り外された場合、その他不正な処理が行われたと判断した場合は、制御部100は、エラー処理を実行し、発光部6を赤色に発光させる。
また、携帯端末7の制御部300は、商品情報と決済情報を受信したのではないと判断した場合は(ステップSP171のNo)、制御部300は、ステップSP133に基づくレシピ情報やトレーサビリティー情報を受信したか否かを判断する(ステップSP191)。受信したと判断した場合は(ステップSP191のYes)、制御部300は、受信したレシピ情報やトレーサビリティー情報を表示部8に表示する(ステップSP192)。
レシピ情報の受信ではないと判断した場合(ステップSP191のNo)、制御部300は次に、ステップSP135に基づくお奨め商品情報を受信したか否かを判断する(ステップSP193)。受信したと判断した場合(ステップSP193のYes)、制御部300は、受信したお奨め商品情報を表示部8に表示する(ステップSP194)。
お奨め商品情報の受信ではないと判断した場合(ステップSP193のNo)、制御部300は次に、ステップSP137に基づく買い物履歴の情報を受信したか否かを判断する(ステップSP195)。受信したと判断した場合(ステップSP195のYes)、制御部300は、受信した買い物履歴情報を表示部8に表示する(ステップSP196)。
買い物履歴情報の受信ではないと判断した場合は(ステップSP195のNo)、ステップSP171に戻る。
このように、第2実施形態によれば、携帯端末7は、商品情報を受信し、受信した商品情報に基づいて決済処理を実行する。そのため、第1実施形態に加え、顧客が、携帯端末7を使用して、決済処理を顧客自身で行うことができる。また、決済処理を携帯端末7で実行することで、POS端末1の負荷を低減することができる。
なお、第1実施形態および第2実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
例えば、実施形態では、顧客コードを有する会員のみが携帯端末7を用いて会計処理を実行することができるようにしたが、会員以外の人でも何らかの手段で顧客を特定できれば、顧客コードを持たない非会員でも会計処理が実行できるようにしてもよい。
また、実施形態では、会計処理以外に、商品・情報検索処理やお奨め商品の検索や買い物履歴情報を提供したが、このような機能は必ずしも必要ない。
また、実施形態では、電子マネーを使用して決済処理を実行したが、クレジット等の他の決済処理でも実施可能である。
また、実施形態では、携帯端末7を携帯保持部5にセットして保持したときに、POS端末1が携帯端末7を認識するようにしたが、NFC装置24が有効に機能する範囲内であれば、携帯端末7をPOS端末1に載置する必要はない。
また、実施形態では、商品マスタ141をPOS端末1のメモリ部14に設けたが、店舗サーバ等の上位機器に設けてもよい。
実施形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
また、実施形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、実施形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
また、実施形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムを、ROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
100 制御部
101 判断手段
102 通信手段
特開2011−039739号公報

Claims (6)

  1. 無線通信部と、
    商品を特定する商品特定情報の入力部と、
    顧客の携帯端末と無線通信が確立したか否かを判断する判断手段と、
    前記判断手段が前記携帯端末と無線通信が確立したと判断したことを条件に、前記入力部から入力された商品特定情報に基づく決済情報を前記携帯端末に表示させるための情報を、前記無線通信部から前記携帯端末に無線通信する通信手段と、
    を備えた商品販売データ処理装置。
  2. 前記入力部から入力された商品特定情報に基づいて決済処理を実行する決済手段、をさらに備え、
    前記通信手段は、前記決済手段が決済処理した決済情報を前記無線通信部から前記携帯端末に無線通信する、
    請求項1に記載の商品販売データ処理装置。
  3. 前記通信手段は、前記入力部から入力された商品特定情報で特定され、商品の価格を含む商品の商品情報を、前記無線通信部から前記携帯端末に無線通信する、
    請求項1に記載の商品販売データ処理装置。
  4. 前記携帯端末を着脱可能に保持する保持部、
    を備えた請求項1乃至3にのいずれか一に記載の商品販売データ処理装置。
  5. 無線通信部と、
    前記無線通信部から、商品販売データ処理装置から商品の価格を含む商品情報を受信した場合に、当該商品情報に基づいて決済処理を実行する決済処理手段と、
    前記決済処理手段によって決済処理が実行された決済情報を前記商品販売データ処理装置に送信する決済情報送信手段と、
    を備えた
    携帯端末。
  6. 無線通信部と、商品を特定する商品特定情報の入力部と、を備えたコンピュータに、
    顧客の携帯端末と無線通信が確立したか否かを判断する判断手段と、
    前記判断手段が前記携帯端末と無線通信が確立したと判断したことを条件に、前記入力部から入力された商品特定情報に基づく決済情報を前記携帯端末に表示させるための情報を、前記無線通信部から前記携帯端末に無線通信する通信手段と、
    を実現させるためのプログラム。
JP2013224145A 2013-02-04 2013-10-29 商品販売データ処理装置、携帯端末およびプログラム Pending JP2014167787A (ja)

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