JP2016208086A - 制御装置および制御方法 - Google Patents

Abstract

【課題】音声定額サービスやパケット定額サービス等の基本プランの契約料金に対してユーザ間の不公平感が生じる可能性を低減する制御装置および制御方法を提供する。【解決手段】実施形態の制御装置は、算出部と、変更部と、送信部と、を備える。算出部は、第１端末の音声通話の第１履歴と第１端末のデータ通信の第２履歴とに基づいて、第１端末の音声通話およびデータ通信それぞれの通信量を標準化して加算した第１通信量を算出する。変更部は、第１通信量に基づいて、第１端末の音声通話に設定される第１優先度と第１端末のデータ通信に設定される第２優先度とを加算した第３優先度の第１上限を変更する。送信部は、第１上限を含む第１画面の表示を指示する第１情報を第１端末に送信する。【選択図】図２

Description

本発明の実施形態は、制御装置および制御方法に関する。

通信システムは、音声定額サービスによる連続通話可能時間やパケット定額サービスによる累積データ通信量等によって、各端末による通信を制限する方法が行われている。

特開２００９−１４１８２６号公報 特開２０１３−１８７６４６号公報 特開２０１３−２５５１７８号公報 特開２００１−２５１６８９号公報 特開２０１３−５８９９４号公報 特開平２−２３８７３４号公報

ところで、音声定額サービスを基本プランとする通信システムが主流となると、音声通話をあまり使用しないユーザにとって、音声定額サービスの恩恵を受けるほどの使用量に達しない場合が多くなる。また、パケット定額サービスを基本プランとする通信システムが主流となると、データ通信をあまり使用しないユーザにとって、パケット定額サービスの恩恵を受けるほどの使用量に達しない場合が多くなる。このような場合、基本プランの契約料金に対してユーザ間の不公平感が生じる可能性が高い。

実施形態の制御装置は、算出部と、変更部と、送信部と、を備える。算出部は、第１端末の音声通話の第１履歴と第１端末のデータ通信の第２履歴とに基づいて、第１端末の音声通話およびデータ通信それぞれの通信量を標準化して加算した第１通信量を算出する。変更部は、第１通信量に基づいて、第１端末の音声通話に設定される第１優先度と第１端末のデータ通信に設定される第２優先度とを加算した第３優先度の第１上限を変更する。送信部は、第１上限を含む第１画面の表示を指示する第１情報を第１端末に送信する。

図１は、第１の実施形態にかかる通信システムの構成の一例を示す図である。 図２は、第１の実施形態にかかる通信システムが有する各部の機能構成の一例を示す図である。 図３は、第１の実施形態にかかる通信システムの管理装置が記憶する通信履歴情報のデータ構成の一例を示す図である。 図４は、第１の実施形態にかかる通信システムにおける音声通話優先度、データ通信優先度および統合優先度の設定結果の一例を示す図である。 図５は、第１の実施形態にかかる通信システムにおける統合優先度決定用テーブルの一例を示す図である。 図６は、第１の実施形態にかかる通信システムにおける優先度決定用テーブルの一例示す図である。 図７は、第１の実施形態にかかる通信システムにおいて表示される優先度変更画面の一例を示す図である。 図８は、第１の実施形態にかかる通信システムにおける通信端末の通信の制御方法の一例を説明するための図である。 図９は、第１の実施形態にかかる通信システムにおける通信端末の通信の制御方法の流れの一例を示すシーケンス図である。 図１０は、第２の実施形態にかかる通信システムが有する各部の機能構成の一例を示す図である。 図１１は、第２の実施形態にかかる通信システムにおける通信端末の通信の制御方法の一例を説明するための図である。 図１２は、第２の実施形態にかかる通信システムにおける通信端末の通信の制御方法の流れの一例を示すシーケンス図である。

以下、添付の図面を用いて、本実施形態にかかる制御装置および制御方法を適用した通信システムについて説明する。

（第１の実施形態）
図１は、第１の実施形態にかかる通信システムの構成の一例を示す図である。図１に示すように、本実施形態にかかる通信システムは、通信端末ＴＥ１，ＴＥ２，．．．，ＴＥｎ（以下、通信端末ＴＥ１，ＴＥ２，．．．，ＴＥｎを区別する必要がない場合には、通信端末ＴＥと記載する）と、基地局ＢＳ１，ＢＳ２（以下、基地局ＢＳ１，ＢＳ２を区別する必要がない場合には、基地局ＢＳと記載する）と、制御装置Ｓ１，Ｓ２（以下、制御装置Ｓ１，Ｓ２を区別する必要がない場合には、制御装置Ｓと記載する）と、管理装置Ｍ１と、を有している。制御装置Ｓは、ＩＰ網／公衆通信網ＮＷに接続されている。また、各制御装置Ｓは、ＩＰ網／公衆通信網ＮＷを介さずに通信可能な基地局ＢＳを有する。そして、制御装置Ｓは、自身が有する基地局ＢＳと、ＩＰ網／公衆通信網ＮＷを介して接続された他の制御装置Ｓが有する他の基地局ＢＳとの間の通信に用いるパスを確立する。

基地局ＢＳは、通信端末ＴＥと無線通信可能である。基地局ＢＳは、通信端末ＴＥからの音声通話またはデータ通信を要求する発呼に応じて、通信端末ＴＥとの通信を開始して、通信端末ＴＥの通信システムへの参加を制御する。管理装置Ｍ１は、各通信端末ＴＥの通信履歴を示す通信履歴情報、各通信端末ＴＥに対する優先度の設定に用いるサービス品質定義情報等の各種情報を記憶する。そして、管理装置Ｍ１は、制御装置Ｓや基地局ＢＳからの送信指示に応じて、通信履歴情報やサービス品質定義情報等の各種情報を制御装置Ｓや基地局ＢＳに送信する。

図２は、第１の実施形態にかかる通信システムが有する各部の機能構成の一例を示す図である。図２に示すように、管理装置Ｍ１は、端末通信履歴情報管理部１０１と、サービス品質定義部１０２と、を有する。端末通信履歴情報管理部１０１は、各通信端末ＴＥの通信に関する情報を記憶する。本実施形態では、端末通信履歴情報管理部１０１は、通信端末ＴＥの音声通話の履歴である音声通話履歴（例えば、累積通話時間）、および通信端末ＴＥのデータ通信の履歴であるデータ通信履歴（例えば、データ通信量）を含む通信履歴情報を記憶する。また、端末通信履歴情報管理部１０１は、制御装置Ｓに対して、発呼元の通信端末ＴＥの通信履歴情報を配信する。

サービス品質定義部１０２は、発呼元の通信端末ＴＥの音声通話およびデータ通信（以下、音声通話およびデータ通信を区別する必要がない場合には、単に、通信と記載する）それぞれに設定された優先度を示す優先度情報、通信端末ＴＥの通信に対する優先度の設定に用いるサービス品質定義情報を保持する。そして、サービス品質定義部１０２は、通信端末ＴＥ間での通信を可能とする通信制御処理を制御装置Ｓが行う場合に、優先度情報やサービス品質定義情報を、制御装置Ｓに配信する。また、サービス品質定義部１０２は、サービス品質定義情報の内容が変更された場合や制御装置Ｓの起動時も、優先度情報やサービス品質定義情報を制御装置Ｓに配信する。

制御装置Ｓは、通信履歴情報問合せ部１０３と、優先度決定部１０４と、サービス品質決定部１０５と、ＤＳＰ部１０６と、を有している。通信履歴情報問合せ部１０３は、通信端末ＴＥからの発呼に応じて、当該通信端末ＴＥの通信相手となる他の通信端末ＴＥと通信可能な制御装置Ｓとの通信を確立する。さらに、通信履歴情報問合せ部１０３は、発呼元の通信端末ＴＥの通信履歴情報および優先度情報と、サービス品質定義情報とを管理装置Ｍ１から取得する。優先度決定部１０４は、管理装置Ｍ１から取得した通信履歴情報や優先度情報やサービス品質定義情報に基づいて、通信端末ＴＥの通信に優先度を設定する。

サービス品質決定部１０５は、優先度決定部１０４により設定された優先度に基づいて、当該通信端末ＴＥの通信のサービス品質を決定する。そして、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）部１０６は、サービス品質決定部１０５により決定されたサービス品質に従って、通信端末ＴＥの音声通話のコーデック等を制御する。

基地局ＢＳは、端末通信制御部１０７と、基地局リソース管理部１０８と、を有する。端末通信制御部１０７は、制御装置Ｓにより決定されたサービス品質および後述する基地局リソース管理部１０８により検出されたリソースの使用状況の少なくともいずれか一つに従って、通信端末ＴＥの通信を制御する。基地局リソース管理部１０８は、基地局ＢＳが無線通信に使用可能なチャンネル数や同時に無線通信可能な通信端末ＴＥの数である同時接続数等のリソースの使用状況を検出する。

次に、図３を用いて、本実施形態にかかる通信システムの管理装置Ｍ１が記憶する通信履歴情報のデータ構成について説明する。図３は、第１の実施形態にかかる通信システムの管理装置が記憶する通信履歴情報のデータ構成の一例を示す図である。

本実施形態では、管理装置Ｍ１の端末通信履歴情報管理部１０１は、通信端末ＴＥを示す端末ＩＤと対応付けて、通信端末ＴＥが無線通信可能な基地局ＢＳを示す基地局ＩＤと、通信端末ＴＥと基地局ＢＳとの通信状態（例えば、通信中、発呼中など）と、通信端末ＴＥの音声通話履歴の一例である累積通話時間と、通信端末ＴＥの音声通話に設定される優先度でありかつ通信端末ＴＥの音声通話のサービス品質の指標となる音声通話優先度（第１優先度の一例）と、通信端末ＴＥのデータ通信履歴の一例であるデータ通信量と、通信端末ＴＥのデータ通信に設定される優先度でありかつ通信端末ＴＥのデータ通信のサービス品質の指標となるデータ通信優先度（第２優先度の一例）と、を記憶する。

端末通信履歴情報管理部１０１は、通信端末ＴＥの通信（音声通話およびデータ通信）の開始または終了時に、通信端末ＴＥの通信状態、通信端末ＴＥの音声通話履歴およびデータ通信履歴を更新する。そして、端末通信履歴情報管理部１０１は、制御装置Ｓが次に通信制御処理を行う場合に、制御装置Ｓからの問い合わせに応じて、通信履歴情報を制御装置Ｓに配信する。

本実施形態では、音声通話優先度は、通信端末ＴＥの音声通話の終了時に、累積通話時間およびサービス品質定義情報に基づいて更新される。例えば、音声通話優先度は、累積通話時間が長くなるに従い低く設定され、累積通話時間が短くなるに従い高く設定される。そして、通信端末ＴＥは、音声通話優先度が高くなるに従い、音声通話を行う際に優先的に処理される。具体的には、通信端末ＴＥは、音声通話優先度が高くなるに従い、音声通話におけるコーデックが高品質なものが使用可能となるなど、音声通話におけるユーザの満足度を高める種々のサービスを受けることができるようになる。

また、データ通信優先度についても、通信端末ＴＥのデータ通信の終了時に、データ通信量およびサービス品質定義情報に基づいて更新される。例えば、データ通信優先度は、データ通信量が多くなるに従い低く設定され、データ通信量が少なくなるに従い高く設定される。そして、通信端末ＴＥは、データ通信優先度が高くなるに従い、データ通信を行う際に優先的に処理される。これにより、データ通信のサービス品質を向上させてユーザの満足度を上げる。

通信端末ＴＥは、他の通信端末ＴＥより音声通話優先度が低い場合、他の通信端末ＴＥの音声通話が優先的に処理される。そのため、音声通話に用いるリソースが不足している場合には、通信端末ＴＥによる音声通話は拒否されたり、通信端末ＴＥの音声通話に使用可能なコーデックが低品質なものに制限されたりする。これにより、音声通話優先度が高い他の通信端末ＴＥに対してリソースを明け渡し、リソースの占有時間が短い他の通信端末ＴＥ（言い換えると、累積通話時間が短い通信端末ＴＥ）との公平性を担保する。通信端末ＴＥの音声通話に使用可能なコーデックの種類としては、高品質なコーデックから、Ｇ７２２、Ｇ７１１、Ｇ７２９の順に使用される。

本実施形態では、通信端末ＴＥの音声通話優先度およびデータ通信優先度は、３段階の優先度のいずれかに段階的に設定可能とするが、通信システムの規模や管理指標に応じて、変更可能な優先度の段階は任意に変更可能である。また、音声通話優先度の設定変更に用いる累積通話時間の閾値は、任意に設定可能である。同様に、データ通信優先度の設定変更に用いるデータ通信量の閾値は、任意に設定可能である。

また、図３に示す通信履歴情報には、端末ＩＤ、基地局ＩＤ、通信状態、累積通話時間および音声通話優先度が含まれているが、これに限定するものではなく、通信端末ＴＥの通信において発生した通信障害の履歴を示す通信障害情報等を含んでいても良い。これにより、音声通話の履歴およびデータ通信の履歴に加えて、通信障害情報等も考慮して、通信端末ＴＥの通信における優先度を設定することができるので、通信端末ＴＥを使用するユーザの状態や嗜好に応じて通信端末ＴＥの通信に対して柔軟に優先度を設定することができる。

例えば、通信端末ＴＥの通信履歴情報が含む通信障害情報が、電波環境が悪いこと等によって通信障害が多く発生していることを示している場合、当該通信端末ＴＥの音声通話やデータ通信が優先的に処理されるように、当該通信端末ＴＥの音声通話優先度やデータ通信優先度は高く設定される。

次に、図４〜７を用いて、本実施形態にかかる通信システムの制御装置Ｓによる通信端末ＴＥに対する音声通話優先度およびデータ通信優先度の設定処理について説明する。図４は、第１の実施形態にかかる通信システムにおける音声通話優先度、データ通信優先度および統合優先度の設定結果の一例を示す図である。図５は、第１の実施形態にかかる通信システムにおける統合優先度決定用テーブルの一例を示す図である。図６は、第１の実施形態にかかる通信システムにおける優先度決定用テーブルの一例示す図である。図７は、第１の実施形態にかかる通信システムにおいて表示される優先度変更画面の一例を示す図である。以下の説明では、制御装置Ｓ１が、通信端末ＴＥ１に対して音声通話優先度およびデータ通信優先度を設定する例について説明するが、他の制御装置Ｓが通信端末ＴＥに対して音声通話優先度およびデータ通信優先度を設定する場合も同様に行われる。

本実施形態にかかる通信システムは、ユーザの状態や嗜好に応じて柔軟に通信端末ＴＥに対して優先度を設定する方法として、音声通話履歴およびデータ通信履歴の両方に基づいて優先度を設定する所謂バランス型優先度設定方式を用いる。一般的に、音声通話を多用するユーザの通信端末ＴＥは、データ通信におけるデータ通信優先度が高くても、ユーザの満足度は上がらない。一方、データ通信を多用するユーザの通信端末ＴＥは、音声通話における音声通話優先度が高くても、ユーザの満足度は上がらない。このようなユーザは、自身があまり使用しない通信が定額サービスで使用可能であっても、使用可能な通信量の上限まで使用することができず、結果的に当該定額サービスに不満を持つことになる。そこで、本実施形態にかかる通信システムは、バランス型優先度設定方式を用いて、音声通話優先度およびデータ通信優先度を設定することによって、通信端末ＴＥの通信機能を使用するユーザの満足度を向上させる。

具体的には、制御装置Ｓ１の通信履歴情報問合せ部１０３は、通信制御処理を制御装置Ｓが行う場合に、管理装置Ｍ１に対して、通信端末ＴＥ１の通信履歴情報、優先度情報およびサービス品質定義情報の送信を指示する端末情報問合せを送信する。そして、通信履歴情報問合せ部１０３は、端末情報問合せに応じて、管理装置Ｍ１から送信された通信履歴情報、優先度情報およびサービス品質定義情報を受信する。

制御装置Ｓ１の優先度決定部１０４（算出部の一例）は、通信履歴情報問合せ部１０３により受信した通信履歴情報が示す音声通話履歴およびデータ通信履歴に基づいて、通信端末ＴＥ１の音声通話およびデータ通信それぞれの通信量を標準化して加算した統合通信量ｘ（第１通信量の一例）を算出する。音声通話における通信量とデータ通信の通信量とは通信の種類が異なるため、音声通話の通信量およびデータ通信の通信量を標準化せずに加算した値を統合通信量ｘとしてしまうと、当該統合通信量ｘが、音声通話の通信量とデータ通信の通信量とを平等に考慮した値とは言えない。そのため、優先度決定部１０４は、音声通話の通信量を標準化した値と、データ通信の通信量を標準化した値とを加算した値を、統合通信量ｘとしている。

本実施形態では、優先度決定部１０４は、上述したように、通信端末ＴＥ１の音声通話における通信量を標準化した第１標準化通信量と、通信端末ＴＥ１のデータ通信における通信量を標準化した第２標準化通信量とを加算した値を統合通信量ｘとして算出する。その際、優先度決定部１０４は、第１標準化通信量に対して通信端末ＴＥ１の音声通話優先度に応じた補正量を乗算し、第２標準化通信量に対して通信端末ＴＥ１のデータ通信優先度に応じた補正量を乗算することも可能である。さらに、優先度決定部１０４は、統合通信量ｘに対して音声通話が与える影響の度合いである影響度を第１標準化通信量に乗算し、統合通信量ｘに対してデータ通信が与える影響の度合いである影響度を第２標準化通信度に乗算することも可能である。

具体的には、優先度決定部１０４は、下記の式（１）を用いて、統合通信量ｘを算出する。
ｘ＝（Ｖ１／Ｖａ）＊ＶＬＲ＊Ｒ＋（Ｄ１／Ｄａ）＊ＤＬＲ＊（１−Ｒ）・・・（１）
ここで、Ｖ１は通信端末ＴＥ１の累積通話時間であり、Ｖａは全ての通信端末ＴＥの累積通話時間の平均である平均音声通話時間（例えば、１５時間）であり、ＶＬＲは通信端末ＴＥ１の音声通話優先度に応じた補正量（例えば、高い音声通話優先度の補正量から順に、０．８、１．０、１．２）であり、Ｄ１は通信端末ＴＥ１のデータ通信量であり、Ｄａは全ての通信端末ＴＥのデータ通信量の平均である平均データ通信量（例えば、３．５ＧＢ）であり、ＤＬＲは通信端末ＴＥ１のデータ通信優先度に応じた補正量（例えば、高いデータ通信優先度の補正量から順に、０．８、１．０、１．２）であり、Ｒは音声通話およびデータ通信のそれぞれが統合通信量ｘに与える影響度（例えば、音声通話の影響度：データ通信の影響度＝０．５：０．５）である。

次いで、優先度決定部１０４（変更部の一例）は、算出した統合通信量ｘに基づいて、優先度情報が示す音声通話優先度（通信端末ＴＥ１の音声通話に設定される音声通話優先度）およびデータ通信優先度（通信端末ＴＥ１のデータ通信に設定されたデータ通信優先度）を加算した統合優先度（第３優先度の一例）の上限である統合優先度上限（第１上限の一例）を変更する。本実施形態では、優先度決定部１０４は、統合通信量ｘに基づいて、統合優先度上限を段階的に変更する。例えば、優先度決定部１０４は、サービス品質定義情報が含む統合優先度決定用テーブル（図５参照）から、算出した統合通信量ｘと対応付けられた統合優先度上限を抽出する。統合優先度決定用テーブルは、図５に示すように、統合優先度上限と、当該統合優先度上限に変更する統合通信量ｘの閾値とを対応付けて記憶する。例えば、優先度決定部１０４は、算出した統合通信量ｘが閾値：１．０より小さい場合、統合優先度決定用テーブルから、統合優先度上限：５を抽出する。なお、優先度決定部１０４（第２設定部の一例）は、通信端末ＴＥにおいてユーザにより入力された情報に従って、統合優先度上限を変更する統合通信量ｘの閾値を変更することも可能である。

そして、優先度決定部１０４（送信部の一例）は、少なくとも統合優先度上限を含む画面である優先度変更画面（第１画面の一例）の表示を指示する画面表示情報（第１情報の一例）を、基地局ＢＳ１を介して通信端末ＴＥ１に送信する。これにより、通信端末ＴＥのユーザは、統合優先度上限の範囲内で音声通話優先度およびデータ通信優先度を設定可能であることを認識することができるので、統合通信量ｘが多い場合でも、ユーザの嗜好に応じて、音声通話優先度およびデータ通信優先度を設定することができるので、音声定額サービスやパケット定額サービス等の基本プランの契約料金に対してユーザ間の不公平感が生じる可能性を低減することができる。

本実施形態では、優先度決定部１０４は、通信端末ＴＥ１が通信システムが提供するＷｅｂシステムにログインすると、図７に示す優先度変更画面Ｇを表示するための画面表示情報を、基地局ＢＳ１を介して通信端末ＴＥ１に送信する。優先度変更画面Ｇは、通信端末ＴＥ１の端末ＩＤ：１０００、通信端末ＴＥ１の累積通話時間：６ｈ２０ｍ、音声通話優先度：３、データ通信量：７．５ＧＢ、データ通信優先度：１、および統合優先度：４が表示された第１領域Ｒ１を含む。また、優先度変更画面Ｇは、音声通話優先度およびデータ通信優先度を入力するためのユーザインタフェースである優先度入力Ｉ／Ｆが表示された第２領域Ｒ２を含む。さらに、優先度変更画面Ｇは、統合優先度上限（例えば、「５」）および統合優先度ｘが統合優先度上限を超えたことを示す上限超過情報が表示された第２領域Ｒ３を含む。通信端末ＴＥ１のユーザは、第２領域Ｒ２に表示された優先度入力Ｉ／Ｆを用いて、音声通話優先度およびデータ通信優先度を入力可能である。

例えば、端末ＩＤ：１００１の通信端末ＴＥのユーザは、優先度変更画面Ｇの第１領域Ｒ１に音声通話優先度が「１」でありかつデータ通信優先度が「３」であることが表示されている場合において、音声通話を優先的に使用したいと考えた場合、優先度入力Ｉ／Ｆを操作して、データ通信優先度を「１」下げて、音声通話優先度を「２」とする。これにより、統合通信量ｘが多い場合でも、音声通話のサービス品質を高くすることができるので、パケット定額サービスの基本プランの契約料金に対してユーザ間の不公平感が生じる可能性を低減することができる。

また、端末ＩＤ：１００４の通信端末ＴＥのユーザは、優先度変更画面Ｇの第１領域Ｒ１に音声通話優先度およびデータ通信優先度が共に「２」でありかつ統合優先度上限が「５」であることが表示されている場合において、データ通信を優先的に使用したいと考えた場合、優先度入力Ｉ／Ｆを操作して、音声通話優先度を下げることなく、データ通信優先度を「３」に上げる。これにより、統合通信量ｘが多い場合でも、音声通話およびデータ通信のサービス品質を共に高くすることができるで、音声定額サービスまたはパケット定額サービス等の基本プランの契約料金に対してユーザ間の不公平感が生じる可能性を低減することができる。また、音声通話およびデータ通信のいずれか一方の通信量のみを通信制限の指標とするのではなく、音声通話およびデータ通信の両方の通信量を通信制限の指標とすることができるので、通信端末ＴＥのユーザの嗜好に応じた通信制御を実現することができる。

優先度決定部１０４は、基地局ＢＳ１を介して、通信端末ＴＥ１から、当該通信端末ＴＥ１において入力された音声通話優先度およびデータ通信優先度の少なくともいずれか一方を含む入力情報を受信する。そして、優先度決定部１０４（第１設定部の一例）は、通信端末ＴＥ１から受信した入力情報に従って、下記の式（２）に示すように、統合優先度上限を超えない範囲で、音声通話優先度ＶＬおよびデータ通信優先度ＤＬの少なくともいずれか一方を設定する。
統合優先度ｘ＝音声通話優先度ＶＬ＋データ通信優先度ＤＬ≦統合優先度上限・・・（２）

その後、サービス品質決定部１０５（決定部の一例）は、優先度決定部１０４により設定された音声通話優先度およびデータ通信優先度に基づいて、通信端末ＴＥ１の音声通話およびデータ通信それぞれのサービス品質を決定する。具体的には、サービス品質決定部１０５は、音声通話優先度が低くなるに従って、音声通話のサービス品質の一例である連続通話時間（第１時間の一例）を短くする。ここで、連続通話時間は、通信端末ＴＥが連続して音声通話可能な時間の上限である。また、サービス品質決定部１０５は、音声通話優先度が低くなるに従って、ＤＳＰ部１０６で使用するコーデック（第１コーデックの一例）を低品質にする。ここで、コーデックは、通信端末の音声通話のサービス品質の一例であり、通信端末ＴＥの音声通話で使用可能なコーデックである。

本実施形態では、サービス品質決定部１０５は、図６に示すサービス品質決定用テーブルを用いて、通信端末ＴＥの音声通話およびデータ通信それぞれのサービス品質を決定する。サービス品質決定用テーブルは、図６に示すように、音声通話優先度またはデータ通信優先度として設定可能な優先度に対応付けて、通信端末ＴＥが音声通話可能な通話時間の上限である音声通話累積時間閾値、通信端末ＴＥがデータ通信可能な通信量の上限であるデータ通信量閾値、通信端末ＴＥが連続して音声通話可能な時間の上限である連続通話時間（第１時間の一例）、通信端末ＴＥのデータ通信の通信品質の水準であるＱｏＳ（Quality of Service）等のサービス品質を記憶する。

そして、サービス品質決定部１０５は、優先度決定部１０４により設定された音声通話優先度が「３」である場合、音声通話累積時間閾値を「０〜１０ｈ」に決定しかつ連続通話時間閾値を「３ｈ」に決定する。また、サービス品質決定部１０５は、優先度決定部１０４により設定されたデータ通信優先度が「３」である場合、データ通信量閾値を「０〜２ＧＢ」に決定しかつＱｏＳを「高」に決定する。

通信システムは、一般的に、所定値以上のデータ通信量に達した通信端末ＴＥに対してはデータ通信の通信速度に制限をかける等のペナルティを課すことで、他のユーザの通信端末ＴＥとの間で通信量の差が大きくならないようにしている。しかし、通信端末ＴＥの音声通話の通信量が少ないにも関わらず、当該通信端末ＴＥのデータ通信の通信量を所定値以上に達したことを以て、ペナルティが課されるのはユーザ間において不公平感を生む原因となる。

これに対して、本実施形態では、通信システムは、音声通話とデータ通信の統合通信量ｘに基づいて、音声通話およびデータ通信に対して通信の制限を行うことで、ユーザの嗜好に応じて音声通話およびデータ通信それぞれの通信の制限が行われることが可能となるので、ユーザ間において不公平感が生じる可能性を低減することができる。

次に、図８および図９を用いて、本実施形態にかかる通信システムにおける通信端末ＴＥの通信の制御方法の一例について説明する。図８は、第１の実施形態にかかる通信システムにおける通信端末の通信の制御方法の一例を説明するための図である。図９は、第１の実施形態にかかる通信システムにおける通信端末の通信の制御方法の流れの一例を示すシーケンス図である。

基地局ＢＳ１の端末通信制御部１０７は、通信端末ＴＥ３からの発呼に応じて、通信端末ＴＥ３と通信を行っている（ステップＳ９０１）。端末通信制御部１０７は、通信端末ＴＥ１から発呼を受信すると、制御装置Ｓ１に対して、通信端末ＴＥ１から受信した発呼を転送する（ステップＳ９０２）。

制御装置Ｓ１の通信履歴情報問合せ部１０３は、通信端末ＴＥ１（第１端末の一例）からの発呼を受信すると、通信端末ＴＥ１の通信相手となる通信端末ＴＥ２と無線通信可能な制御装置Ｓ２と通信を確立する。さらに、通信履歴情報問合せ部１０３は、通信端末ＴＥ１の端末ＩＤを含む端末情報問合せを管理装置Ｍ１に送信して、通信履歴情報、優先度情報およびサービス品質定義情報の送信を指示する（ステップＳ９０３）。

管理装置Ｍ１の端末通信履歴情報管理部１０１は、制御装置Ｓ１から受信した端末情報問合せを含む端末ＩＤが示す通信端末ＴＥ１の通信履歴情報を、制御装置Ｓ１に送信する（ステップＳ９０４）。また、管理装置Ｍ１のサービス品質定義部１０２は、制御装置Ｓ１から受信した端末情報問合せを含む端末ＩＤが示す通信端末ＴＥ１の優先度情報、およびサービス品質定義情報を制御装置Ｓ１に送信する（ステップＳ９０４）。

制御装置Ｓ１の通信履歴情報問合せ部１０３（取得部の一例）は、管理装置Ｍ１（外部装置の一例）から送信された通信履歴情報、優先度情報、およびサービス品質定義情報を受信（取得）する。次いで、制御装置Ｓ１の優先度決定部１０４は、受信した通信履歴情報に基づいて、統合通信量ｘを算出し、かつ当該算出した統合通信量ｘに基づいて統合優先度上限を変更する。さらに、優先度決定部１０４は、変更した統合優先度上限を含む優先度変更画面Ｇの表示を指示する画面表示情報を、基地局ＢＳ１を介して通信端末ＴＥ１に送信する。その後、優先度決定部１０４は、通信端末ＴＥ１から受信した入力情報に基づいて、統合優先度が統合優先度上限を超えない範囲で、音声通話優先度およびデータ通信優先度を設定する（ステップＳ９０５）。

制御装置Ｓ１のサービス品質決定部１０５は、優先度決定部１０４により設定された音声通話優先度およびデータ通信優先度を基地局ＢＳ１に通知する（ステップＳ９０６）。

基地局ＢＳ１の端末通信制御部１０７（制御部の一例）は、基地局リソース管理部１０８によって基地局ＢＳ１のリソースが不足していることが検出された場合、音声通話を行っている２つの通信端末ＴＥ１，ＴＥ３それぞれの音声通話優先度を比較する。そして、端末通信制御部１０７は、通信端末ＴＥ１の音声通話優先度が他の通信端末ＴＥ３の音声通話優先度より高い場合には（ステップＳ９０７）、通信端末ＴＥ１の音声通話を許可し（ステップＳ９０９）かつ他の通信端末ＴＥ３との音声通話を切断する（ステップＳ９０８）。この場合、基地局ＢＳ１の端末通信制御部１０７は、通信端末ＴＥ１との無線通信を確立する（ステップＳ９１０）。

一方、端末通信制御部１０７は、通信端末ＴＥ１の音声通話優先度が他の通信端末ＴＥ３の音声通話優先度より低い場合には（ステップＳ９１１）、通信端末ＴＥ１の音声通話を拒否しかつ他の通信端末ＴＥ３の音声通話を継続する（ステップＳ９１２）。

ここでは、通信端末ＴＥ１が音声通話を要求する発呼を行った場合に、音声通話優先度に基づいて、通信端末ＴＥ１の通信の制御方法について説明したが、図８に示すように、通信端末ＴＥ２がデータ通信を要求した場合も同様にして、データ通信優先度に基づいて、通信端末ＴＥ２がデータ通信に使用するチャンネル数等を変更することで、通信端末ＴＥ２の通信を制御する。また、端末通信制御部１０７は、音声通話に必要なリソースが不足していることが検出された場合、同時期に発呼した２つの通信端末ＴＥ１，ＴＥ２のうち音声通話優先度が低い通信端末ＴＥからの発呼を拒否する。

このように、第１の実施形態にかかる通信システムによれば、統合通信量ｘが多い場合でも、ユーザの嗜好に応じて、音声通話優先度およびデータ通信優先度を設定することができるので、音声定額サービスやパケット定額サービス等の基本プランの契約料金に対してユーザ間の不公平感が生じる可能性を低減することができる。

（第２の実施形態）
本実施形態は、基地局が、統合優先度上限を変更しかつ当該変更した統合優先度上限を含む優先度変更画面の表示を指示する画面表示情報を通信端末に送信する例である。以下の説明では、第１の実施形態と同様の箇所については説明を省略する。

図１０は、第２の実施形態にかかる通信システムが有する各部の機能構成の一例を示す図である。図１０に示すように、本実施形態では、管理装置Ｍ１は、端末通信履歴情報管理部２０１と、サービス品質定義部２０２と、を有する。端末通信履歴情報管理部２０１は、各通信端末ＴＥの通信に関する情報を記憶する。本実施形態では、端末通信履歴情報管理部２０１は、通信端末ＴＥの音声通話の履歴である音声通話履歴（例えば、累積通話時間）、および通信端末ＴＥのデータ通信の履歴であるデータ通信履歴（例えば、データ通信量）を含む通信履歴情報を記憶する。また、端末通信履歴情報管理部２０１は、基地局ＢＳに対して、当該通信端末ＴＥの通信履歴情報を配信する。

サービス品質定義部２０２は、通信端末ＴＥの通信に設定された優先度を示す優先度情報、通信端末ＴＥに対する優先度の設定に用いるサービス品質定義情報を保持する。そして、サービス品質定義部２０２は、制御装置Ｓが通信制御処理を行う場合に、優先度情報やサービス品質定義情報を、基地局ＢＳに配信する。また、サービス品質定義部１０２は、サービス品質定義情報の内容が変更された場合や制御装置Ｓの起動時も、優先度情報やサービス品質定義情報を基地局ＢＳに配信する。

図１０に示すように、本実施形態では、制御装置Ｓ１に代わって、基地局ＢＳ１（制御装置の一例）が、通信履歴情報問合せ部２０３、優先度決定部２０４と、サービス品質決定部２０５と、ＤＳＰ部２０８と、を有する。通信履歴情報問合せ部２０３は、通信端末ＴＥからの発呼に応じて、発呼元の通信端末ＴＥの通信履歴情報および優先度情報と、サービス品質定義情報とを管理装置Ｍ１から取得する。優先度決定部２０４は、管理装置Ｍ１から取得した通信履歴情報や優先度情報やサービス品質定義情報に基づいて、通信端末ＴＥの通信に優先度を設定する。

サービス品質決定部２０５は、優先度決定部２０４により設定された優先度に基づいて、通信端末ＴＥの通信のサービス品質を決定する。そして、ＤＳＰ部２０６は、サービス品質決定部２０５により決定されたサービス品質に従って、通信端末ＴＥの音声通話のコーデック等を制御する。

本実施形態にかかる通信システムの管理装置Ｍ１が記憶する通信履歴情報のデータ構成は、第１の実施形態にかかる通信システムの管理装置Ｍ１が有する通信履歴情報のデータ構成（図３参照）と同様である。また、本実施形態にかかる通信システムの基地局ＢＳによる通信端末ＴＥの通信に対する優先度の設定処理は、第１の実施形態にかかる通信システムの制御装置Ｓによる通信端末ＴＥの通信に対する優先度の設定処理（図４〜７参照）と同様である。

次に、図１１および図１２を用いて、本実施形態にかかる通信システムにおける通信端末ＴＥの通信の制御方法の一例について説明する。図１１は、第２の実施形態にかかる通信システムにおける通信端末の通信の制御方法の一例を説明するための図である。図１２は、第２の実施形態にかかる通信システムにおける通信端末の通信の制御方法の流れの一例を示すシーケンス図である。

基地局ＢＳ１の端末通信制御部１０７は、通信端末ＴＥ３からの発呼に応じて、通信端末ＴＥ３と通信を行っている（ステップＳ１２０１）。基地局ＢＳ１の通信履歴情報問合せ部２０３は、通信端末ＴＥ１からの発呼を受信すると（ステップＳ１２０２）、通信端末ＴＥ１の端末ＩＤを含む端末情報問合せを管理装置Ｍ１に送信して、通信履歴情報、優先度情報およびサービス品質定義情報の送信を指示する（ステップＳ１２０３）。

管理装置Ｍ１の端末通信履歴情報管理部２０１は、基地局ＢＳ１から受信した端末情報問合せが含む端末ＩＤが示す通信端末ＴＥ１の通信履歴情報を、基地局ＢＳ１に送信する（ステップＳ１２０４）。また、管理装置Ｍ１のサービス品質定義部２０２は、基地局ＢＳ１から受信した端末情報問合せが含む端末ＩＤが示す通信端末ＴＥ１の優先度情報、およびサービス品質定義情報を基地局ＢＳ１に送信する（ステップＳ１２０４）。

基地局ＢＳ１の通信履歴情報問合せ部２０３は、管理装置Ｍ１から送信された通信履歴情報、優先度情報、およびサービス品質定義情報を受信する。次いで、基地局ＢＳ１の優先度決定部２０４は、受信した通信履歴情報に基づいて、統合通信量ｘを算出し、かつ当該算出した統合通信量ｘに基づいて統合優先度上限を変更する。さらに、優先度決定部２０４は、変更した統合優先度上限を含む優先度変更画面Ｇの表示を指示する画面表示情報を、通信端末ＴＥ１に送信する。その後、優先度決定部２０４は、通信端末ＴＥ１から受信した入力情報に基づいて、統合優先度が統合優先度上限を超えない範囲で、音声通話優先度およびデータ通信優先度を設定する（ステップＳ１２０５）。

基地局ＢＳ１の端末通信制御部１０７は、基地局リソース管理部１０８によって基地局ＢＳ１のリソースが足りないことが検出された場合、通信端末ＴＥ１の音声通話優先度と他の通信端末ＴＥ３の音声通話優先度とを比較する。そして、サービス品質決定部２０５は、通信端末ＴＥ１の音声通話優先度が他の通信端末ＴＥ３の音声通話優先度より高い場合には（ステップ１２０６）、通信端末ＴＥ１の音声通話を許可し（ステップＳ１２０８）かつ他の通信端末ＴＥ３との音声通話を切断する（ステップＳ１２０７）。この場合、基地局ＢＳ１の端末通信制御部１０７は、通信端末ＴＥ１との無線通信を確立する（ステップＳ１２０９）。

一方、端末通信制御部１０７は、通信端末ＴＥ１の音声通話優先度が他の通信端末ＴＥ３の音声通話優先度より低い場合には（ステップＳ１２１０）、通信端末ＴＥ１の音声通話を拒否しかつ他の通信端末ＴＥ３の音声通話を継続する（ステップＳ１２１１）。

ここでは、通信端末ＴＥ１が音声通話を要求する発呼を行った場合に、音声通話優先度に基づいて、通信端末ＴＥ１の通信の制御方法について説明したが、図１１に示すように、通信端末ＴＥ２がデータ通信を要求した場合も同様にして、データ通信優先度に基づいて、通信端末ＴＥ２がデータ通信に使用するチャンネル数等を変更することで、通信端末ＴＥ２の通信を制御する。

このように、第２の実施形態にかかる通信システムによれば、第１の実施形態と同様の作用効果を得ることができる。

以上説明したとおり、第１，２の実施形態によれば、統合通信量ｘが多い場合でも、ユーザの嗜好に応じて、音声通話優先度およびデータ通信優先度を設定することができるので、音声定額サービスやパケット定額サービス等の基本プランの契約料金に対してユーザ間の不公平感が生じる可能性を低減することができる。

なお、本実施形態の制御装置Ｓおよび基地局ＢＳで実行されるプログラムは、ＲＯＭ（Read Only Memory）等に予め組み込まれて提供される。本実施形態の制御装置Ｓおよび基地局ＢＳで実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

さらに、本実施形態の制御装置Ｓおよび基地局ＢＳで実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態の制御装置Ｓおよび基地局ＢＳで実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

本実施形態の制御装置Ｓおよび基地局ＢＳで実行されるプログラムは、上述した各部（通信履歴情報問合せ部１０３，２０３、優先度決定部１０４，２０４、サービス品質決定部１０５，２０５、端末通信制御部１０７、基地局リソース管理部１０８）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ（Central Processing Unit）が上記ＲＯＭ（Read Only Memory）からプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、通信履歴情報問合せ部１０３，２０３、優先度決定部１０４，２０４、サービス品質決定部１０５，２０５、端末通信制御部１０７、基地局リソース管理部１０８が主記憶装置上に生成されるようになっている。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

Ｍ１ 管理装置
Ｓ１，Ｓ２ 制御装置
ＢＳ１，ＢＳ２ 基地局
ＴＥ１，ＴＥ２，．．．，ＴＥｎ 通信端末
１０１，２０１ 端末通信履歴情報管理部
１０２，２０２ サービス品質定義部
１０３，２０３ 通信履歴情報問合せ部
１０４，２０４ 優先度決定部
１０５，２０５ サービス品質決定部
１０６，２０８ ＤＳＰ部
１０７ 端末通信制御部
１０８ 基地局リソース管理部

Claims (10)

1. 第１端末の音声通話の第１履歴と前記第１端末のデータ通信の第２履歴とに基づいて、前記第１端末の音声通話およびデータ通信それぞれの通信量を標準化して加算した第１通信量を算出する算出部と、
   前記第１通信量に基づいて、前記第１端末の音声通話に設定される第１優先度と前記第１端末のデータ通信に設定される第２優先度とを加算した第３優先度の第１上限を変更する変更部と、
   前記第１上限を含む第１画面の表示を指示する第１情報を前記第１端末に送信する送信部と、
   を備えた制御装置。
2. 前記第１端末で入力された情報に従って、前記第３優先度が前記第１上限を超えない範囲で、前記第１優先度および前記第２優先度の少なくともいずれか一方を設定する第１設定部を備えた請求項１に記載の制御装置。
3. 前記変更部は、前記第１通信量に基づいて前記第１上限を段階的に変更し、
   前記第１端末で入力された情報に従って、前記第１上限を変更する前記第１通信量の閾値を設定する第２設定部を備えた請求項１に記載の制御装置。
4. 前記第１優先度に基づいて、前記第１端末の音声通話のサービス品質を決定し、前記第２優先度に基づいて、前記第１端末のデータ通信のサービス品質を決定する決定部を備えた請求項１に記載の制御装置。
5. 前記第１端末の音声通話のサービス品質は、前記第１端末が連続して音声通話可能な時間の上限である第１時間であり、
   前記決定部は、前記第１優先度が低くなるに従って前記第１時間を短くする請求項４に記載の制御装置。
6. 前記第１端末の音声通話のサービス品質は、前記第１端末の音声通話で使用可能な第１コーデックであり、
   前記決定部は、前記第１優先度が低くなるに従って前記第１コーデックを低品質にする請求項４に記載の制御装置。
7. 前記第１端末は、音声通話またはデータ通信の要求を行った端末であり、
   前記算出部は、前記第１端末から音声通話またはデータ通信の要求があった際に、前記第１履歴および前記第２履歴を示す第２情報を外部装置から取得する請求項１に記載の制御装置。
8. 音声通話に使用可能なリソースが不足している場合、同時期に音声通話の要求を行った２つの前記第１端末のうち前記第１優先度が低い前記第１端末の音声通話の要求を拒否する制御部を備えた請求項７に記載の制御装置。
9. 前記制御部は、音声通話に使用可能なリソースが不足している場合、音声通話を行っている２つの前記第１端末のうち前記第１優先度が低い端末の音声通話を切断する請求項７に記載の制御装置。
10. 第１端末の音声通話の第１履歴と前記第１端末のデータ通信の第２履歴とに基づいて、前記第１端末の音声通話およびデータ通信それぞれの通信量を標準化して加算した第１通信量を算出し、
    前記第１通信量に基づいて、前記第１端末の音声通話に設定される第１優先度と前記第１端末のデータ通信に設定される第２優先度とを加算した第３優先度の第１上限を変更し、
    前記第１上限を含む第１画面の表示を指示する第１情報を前記第１端末に送信する、
    ことを含む制御方法。

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