JP2017178464A

JP2017178464A - 保守管理システム、端末及び保守管理方法

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Publication number: JP2017178464A
Application number: JP2016063332A
Authority: JP
Inventors: 簗瀬　誠司; Seiji Yanase; 誠司簗瀬
Original assignee: Hitachi Building Systems Co Ltd
Current assignee: Hitachi Building Systems Co Ltd
Priority date: 2016-03-28
Filing date: 2016-03-28
Publication date: 2017-10-05
Anticipated expiration: 2036-03-28
Also published as: JP6577892B2

Abstract

【課題】端末の電力消費を抑制しても、管理装置によって保守作業が的確に遂行できるように、端末からの位置情報の発信態様を制御可能な保守管理システムを提供することを目的とする。【解決手段】保守作業を行う保守員が携行し、位置情報を発信する端末と、前記位置情報を受信する管理装置と、を備える保守管理システムにおいて、端末は、保守作業に対する対応状況を複数設定し、複数の当該対応状況の夫々を区別するための入力を受け付ける入力モジュールと、複数の対応状況のうち選択された対応状況に基づいて、位置情報の発信周期を設定する制御モジュールと設定された発信周期で、端末の位置情報を発信する発信モジュールとを備えるようにした。【選択図】図１

Description

本発明は、保守管理システム、端末及び保守管理方法に係り、詳しくは、保守員の位置情報に基づいて、保守対象に適用される保守作業を的確に実行させるためのシステムに関する。

従来この種の保守管理システムは、保守員が携行する端末と、当該端末から発信される位置情報を受領して、保守員の保守作業を管理するための管理装置とを備えている。保守員が携行する端末は、ＧＰＳ（Global Positioning System）機能を備え、定期的な周期で位置情報を管理装置に向けて発信する。

社会基盤の発展に伴い、エレベーター等の保守対象も増えていることから、保守員の活動エリアは拡大傾向にあること、そして、保守対象の複雑化によって作業時間も長くなりがちなことから、端末の消費電力を抑えることは、保守作業を継続する上で重要である。そこで、端末が移動していない場合には、端末から位置情報を管理装置に送信しないようにするシステムが提案されている（特許文献１）。

特開２０１２−１０３１３８号公報

しかしながら、従来のシステムでは、端末の電力消費を抑制しようとするあまり、端末からの位置情報の発信態様が保守作業を的確に遂行する上で問題が生じていた。

そこで、本発明は、端末の電力消費を抑制しても、管理装置によって保守作業が的確に遂行できるように、端末からの位置情報の発信態様を制御可能な保守管理システムを提供することを目的とする。

かかる課題を解決するため本発明においては、保守作業を行う保守員が携行し、位置情報を発信する端末と、前記位置情報を受信する管理装置と、を備える保守管理システムにおいて、端末は、保守作業に対する対応状況を複数設定し、複数の当該対応状況の夫々を区別するための入力を受け付ける入力モジュールと、複数の対応状況のうち選択された対応状況に基づいて、位置情報の発信周期を設定する制御モジュールと設定された発信周期で、端末の位置情報を発信する発信モジュールとを備えるようにした。

また本発明においては、保守作業を行う保守員が携行し、位置情報を発信する端末と、位置情報を受信して、前記保守員を管理する保守管理方法において、端末は、保守作業に対する対応状況を複数設定し、複数の当該対応状況の夫々を区別するための入力を受け付け、複数の対応状況のうち選択された対応状況に基づいて、位置情報の発信周期を設定し、設定された発信周期で、端末の位置情報を発信するようにした。

本発明によれば、携帯端末のバッテリ消費を抑えつつ、必要な頻度で位置情報を更新し得る保守員位置情報管理システム及び保守員位置情報管理方法を実現できる。

保守員位置情報管理システムの概略構成図である。ステータスデータテーブル及び送信周期データテーブルである。携帯端末での処理のフローチャートである。保守員作業状態入力受付処理及び保守員作業状態管理処理のフローチャートである。送信周期設定処理のフローチャートである。緊急時対応処理のフローチャートである。位置情報送信判定処理のフローチャートである。変形例による保守員作業状態入力受付処理及び保守員作業状態管理処理のフローチャートである。画像表示判定装置での処理のフローチャートである。保守員位置情報管理システムの通常時と緊急時のシーケンス図である。設備の表示装置に表示される画像データである。

以下図面を参照しながら、保守員位置情報管理システムの実施の形態について説明する。

（１）本実施の形態による保守員位置情報管理システムの構成
図１は、保守員位置情報管理システム１を示す。保守員位置情報管理システム１は、公衆回線網２０を通して位置情報を送信する端末である携帯端末１０と、携帯端末１０を持つ保守員１５を管理し、営業所４０と通信し、保守員１５が保守作業を行う保守対象である設備５０Ｃが設置された現場５０を監視し、位置情報を受信する管理装置である監視センタ３０とから構成される。

現場５０には制御装置５０Ａによって制御される設備５０Ｃが設置され、設備５０Ｃにはその利用者が利用する画像装置である表示装置５０Ｂが配設されている。遠隔監視装置５０Ｄは、制御装置５０Ａに異常がないかを、監視センタ３０から遠隔で監視するために設けられている。異常があった場合、監視センタ３０は現場５０から閉じ込め等の通報を受信し、携帯端末１０へ閉じ込め現場情報等の通報を送信する。例えば、エレベーターが設置された現場５０の場合、設備５０Ｃは乗りかごであり、異常停止時には、監視センタ３０は自動で制御装置５０Ａから閉じ込め等の通報を受信し、携帯端末１０へ閉じ込め現場情報等の通報を送信する。なお、乗りかご５０Ｃ内の乗客が乗りかご５０Ｃ内に設置された通報ボタンを押すこと等で、監視センタ３０へ閉じ込め等の通報が送信されてもよい。

監視センタ３０の、位置情報の推移を示す画像を形成する形成モジュールである、位置情報管理サーバ３１は、位置情報を位置情報受信装置３１Ａで受信し、受信した位置情報をもとに位置情報表示装置３１Ｂに保守員１５の位置情報が表示された地図の画像データを作成する。

位置情報表示装置３１Ｂは、保守員１５が作業開始前や作業終了後に出勤する営業所４０内のパソコン等であるＰＣ４１と接続されている。このため、営業所４０内の管理者４２は、ＰＣ４１を介して、保守員１５の位置を確認できる。

監視センタ３０の監視サーバ３２は、現場５０からの閉じ込め等の通報を通信装置であるデータ受信装置３２Ａで、受信し、設備５０Ｃが画像データを表示装置５０Ｂに表示できる機種かどうかを判定し、表示できる機種であった場合は、画像表示判定装置３２Ｃで上述の位置情報表示装置３１Ｂから画像データを取得し、取得した画像データを通信装置であるデータ送信装置３２Ｂを通して現場５０へ送信し、公衆回線網２０、通信装置５０Ｅ、遠隔監視装置５０Ｄ及び制御装置５０Ａを経由して表示装置５０Ｂに画像データを表示させる。

保守員１５は、自分の状況に応じた入力を携帯端末１０に行う。この入力は、保守員１５がボタンやタッチパネルの操作によって入力してもよいし、現場５０や営業所４０との距離に応じて自動で入力されてもよい。

なお、保守員１５の状況である入力の種類は、図２のステータスデータテーブルＴ１の入力列Ｔ１１に示すように、「出発」、「作業中」、「退館」及び「帰着」があり、ステータスデータテーブルＴ１によって、ステータス列Ｔ１２に示すように、それぞれ、「移動中」、「作業中」、「移動中」及び「停止」の保守員１５の対応状況であるステータスに対応付けられている。なお、対応状況には、上述の、保守員１５が保守対象に対して移動中である「移動中」、保守員１５が保守対象に対して保守作業を行っている「作業中」、「停止」の他に後述の保守員１５が保守対象に対して緊急に保守をすべきである「緊急」がある。ステータスデータテーブルＴ１は、後述のメモリ１２に保存されている。

ここで、保守員１５が営業所４０を出発して、現場Ａ５１及び現場Ｂ５２を保守し、営業所４０に戻る場合について説明する。保守員１５は、営業所４０を出発する際に、携帯端末１０を操作し、「出発」を入力する。この入力により、携帯端末１０は、この入力の直後に位置情報を送信し、ステータスが「移動中」の場合の送信周期で位置情報の送信を開始する。保守員１５は、現場Ａ５１に到着すると、携帯端末１０を操作し、「入館」を入力する。この入力により、携帯端末１０は、この入力の直後に位置情報を送信し、ステータスが「作業中」の場合の送信周期で位置情報の送信を開始する。保守員１５は、現場Ａ５１での作業が終了すると、携帯端末１０を操作し、「退館」を入力する。この入力により、携帯端末１０は、この入力の直後に位置情報を送信し、ステータスが「移動中」の場合の送信周期で位置情報の送信を開始する。

保守員１５は、現場Ｂ５２に到着すると、携帯端末１０を操作し、「入館」を入力する。この入力により、携帯端末１０は、この入力の直後に位置情報を送信し、ステータスが「作業中」の場合の送信周期で位置情報の送信を開始する。保守員１５は、現場Ｂ５１での作業が終了すると、携帯端末１０を操作し、「退館」を入力する。この入力により、携帯端末１０は、この入力の直後に位置情報を送信し、ステータスが「移動中」の場合の送信周期で位置情報の送信を開始する。保守員１５は、営業所４０に到着すると、携帯端末１０を操作し、「帰着」を入力する。この入力により、携帯端末１０は、ステータスが「停止」となり、位置情報の送信を停止する。

なお、上述の内容は一例であり、携帯端末１０が営業所４０の一定の距離に近づいた場合は自動的に「帰着」が携帯端末１０に入力されてもよいし、携帯端末１０が現場５０の一定の距離近づいた場合は自動的に「作業中」が携帯端末１０に入力されてもよいし、携帯端末１０が営業所４０及び現場５０の一定の距離から離れた場合は自動的に「移動中」が携帯端末１０に入力されてもよい。また、上述の内容では、携帯端末１０は、「作業中」の場合にも、位置情報を送信しているが、「作業中」の場合は、位置情報を送信しなくてもよいものとする。その他、現場５０で保守員１５が保守を開始し、通信装置５０Ｅと携帯端末１０との通信接続の確立（保守終了時は通信接続の終了）を検知したら、当該検知結果を監視センタ３０または携帯端末１０に送信することで、「入館」「退館」の入退館情報を判断してもよい。

図２の送信周期データテーブルＴ２によって、ステータス列Ｔ２１列に示すステータスである「移動中」、「作業中」、「緊急」及び「停止」は、送信周期列Ｔ２２に示す送信周期である「１０」、「６０」、「１」、「０」にそれぞれ対応付けられている。送信周期データテーブルＴ２は、後述のメモリ１２に保存されている。なお、各ステータス間における、送信周期の値の関係は、「作業中」の送信周期の値が一番大きく、次に「移動中」の送信周期の値が大きく、「緊急」の送信周期の値は一番小さいものとする。なお、「停止」の送信周期は「０」として、送信周期の値に「０」が設定された場合、携帯端末１０は位置情報を送信しない。

保守員１５が持つ携帯端末１０は、携帯端末１０全体を制御するＣＰＵ（Central
Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processor Unit）等のＣＰＵ１１と、ＣＰＵ１１の処理に必要な各種データやプログラム等を記憶しているＤＲＡＭ（Dynamic RAM）やＲＡＭ(Random Access Memory)やＲＯＭ（Read Only Memory）等のメモリ１２と、ＣＰＵ１１が携帯端末１０の外部の監視センタ３０等と通信を行うための通信装置１４とを備える。

メモリ１２は、送信周期データテーブルＴ２に基づいて送信周期を設定する送信周期設定処理を行う送信周期設定プログラム１２Ａと、保守員１５の作業状態の入力を受け付ける保守員作業状態入力受付処理を行う保守員作業状態入力受付プログラム１２Ｂと、保守員の作業状態を管理する保守員作業状態管理処理を行う保守員作業状態管理プログラム１２Ｃと、位置情報を送信するかを判定する位置情報送信判定処理を行う位置情報送信判定プログラム１２Ｄと、ＧＰＳや携帯端末１０の基地局を利用して位置を測定する位置情報測定プログラム１２Ｅと、位置情報送信を行う位置情報送信プログラム１２Ｆと、閉じ込め現場情報等の通報を受信する現場情報受信プログラム１２Ｇとを備える。また、メモリ１２は、上述のステータスデータテーブルＴ１及び送信周期データテーブルＴ２を備える。

なお、ここでは送信周期設定プログラム１２Ａ、保守員作業状態入力受付プログラム１２Ｂ及び位置情報送信プログラム１２Ｆはプログラムとしているが、それぞれ、位置情報の発信周期を設定する制御モジュール、入力モジュール及び位置情報を発信する発信モジュールであってもよく、保守員作業状態管理プログラム１２Ｃ、位置情報送信判定プログラム１２Ｄ、位置情報測定プログラム１２Ｅ及び現場情報受信プログラム１２Ｇについてもモジュール等でもよい。

（２）携帯端末での処理
図３に携帯端末１０での処理のフローチャートを示す。携帯端末１０は、保守員１５の作業状態の入力を受け付け、保守員１５の作業状態を管理する保守員作業状態入力受付処理及び保守員作業状態管理処理（ＳＰ１０）と、送信周期データテーブルＴ２に基づいて送信周期を設定する送信周期設定処理（ＳＰ２０）と、監視サーバ３２から閉じ込め現場情報等の緊急通報の有無を判定し、緊急時の送信周期を設定する緊急時対応処理（ＳＰ３０）と、定期的に位置情報を送信する位置情報送信判定処理（ＳＰ４０）とを行う。なお、図３に示した上述のＳＰ１０〜ＳＰ４０の一連の処理は、タイマ割込等の処理により、一定間隔で定期的に（例えば１分周期）処理される。

図４に保守員作業状態入力受付処理及び保守員作業状態管理処理（ＳＰ１０）のフローチャートを示す。まず、保守員作業状態入力受付プログラム１２Ｂによって入力の種類を判定する（ＳＰ１１）。ここでいう入力は、例えば、保守員１５が携帯端末１０のタッチパネル等から入力状態を選択することで、その種類が決まる。

次に、保守員作業状態管理プログラム１２ＣはステータスデータテーブルＴ１を参照して判定結果に応じたステータスを設定する（ＳＰ１２〜ＳＰ１４）。

なお、ステップＳＰ１２〜ステップＳＰ１４及びステータスデータテーブルＴ１での説明においては、入力に「緊急」がないが、緊急時対応処理（ＳＰ３０）の代わりに、保守員１５が監視センタ３０や管理者４２から連絡を受けた場合等に、自分で「緊急」を入力し、ステータスが「緊急」設定されるとしてもよい。

図５に送信周期設定処理（ＳＰ２０）のフローチャートを示す。送信周期設定プログラム１２Ａはステータスが設定されているかを判定する（ＳＰ２１）。ステータスが判定されている場合、送信周期設定プログラム１２Ａは、位置情報測定プログラム１２Ｅによって位置情報を測定し（ＳＰ２２）、位置情報送信プログラム１２Ｆによって位置情報を送信する（ＳＰ２３）。その後、送信周期設定プログラム１２Ａは、位置情報送信判定プログラム１２Ｄが保持する送信カウンタの値を０に設定（リセット）し（ＳＰ２４）、送信周期データテーブルＴ２を参照し、ステータスに対応した送信周期を設定する（ＳＰ２５）。ステータスが設定されていない場合、送信周期設定プログラム１２Ａは処理を終了する。

図６に緊急時対応設定処理（ＳＰ３０）のフローチャートを示す。位置情報送信判定プログラム１２Ｄは、現場情報受信プログラム１２Ｇによって監視サーバ３２から閉じ込め現場情報等の通報の受信をしたか判定する（ＳＰ３１）。なお位置情報送信判定プログラム１２Ｄは、受信した閉じ込め現場情報等の通報により、当該現場５０の位置情報等を取得する。

位置情報送信判定プログラム１２Ｄは、ステップＳＰ３１の判定が肯定結果の場合、ステータスが「移動中」であるか判定し（ＳＰ３２）、ステップＳＰ３２の判定が肯定結果の場合、閉じ込め現場情報等の通報を送信した現場５０の一定範囲内かを、位置情報測定プログラム１２Ｅによって測定した位置情報と、ステップＳＰ３１で取得した現場５０の位置情報とに基づいて判定し（ＳＰ３３）、ステップＳＰ３３の判定が肯定結果の場合にステータスを「緊急」とし（ＳＰ３４）、送信周期データテーブルＴ２を参照し、ステータスに対応した送信周期を設定する（ＳＰ３５）。位置情報送信判定プログラム１２Ｄは、ステップＳＰ３１〜ステップＳＰ３３の判定が否定結果の場合は処理を終了する。

なお、ステップＳＰ３３では、ステップＳＰ２２で測定した位置情報を使用するが、ステップＳＰ３３で、置情報送信判定プログラム１２Ｄは位置情報測定プログラム１２Ｅによって位置情報を測定してもよい。

図７に位置情報送信判定処理（ＳＰ４０）のフローチャートを示す。位置情報送信判定プログラム１２Ｄは、送信カウンタを１加算（インクリメント）し（ＳＰ４１）、送信カウンタの値がステップＳＰ２５で設定された送信周期の値以上かを判定する（ＳＰ４２）。送信カウンタの値が上述の送信周期の値以上の場合、位置情報送信判定プログラム１２Ｄは、位置情報測定プログラム１２Ｅによって位置情報を測定し（ＳＰ４３）、位置情報送信プログラム１２Ｆによって位置情報を送信し（ＳＰ４４）、送信カウンタの値を０に設定（リセット）する（ＳＰ４５）。送信カウンタの値が上述の送信周期の値より小さい場合、位置情報送信判定プログラム１２Ｄは処理を終了する。

また、図８に示すように、緊急時対応処理（ＳＰ３０）の代わりに、ステップＳＰ１２の処理後に、ステータスを「緊急」とする一連の処理（ＳＰ３１、ＳＰ３３及びＳＰ３４）をしてもよい。

（３）監視センタでの処理
図９に監視センタ３０に設置された監視サーバ３２の画像表示判定装置３２Ｃでの処理のフローチャートを示す。画像表示判定装置３２Ｃは、現場５０の遠隔監視装置５０Ｄから、閉じ込め等の通報を受信しているかを判定する（ＳＰ５１）。ステップＳＰ５１での判定が肯定結果の場合、画像表示判定装置３２Ｃは当該現場５０の一定範囲内に保守員がいるかを位置情報表示装置３１Ｂの当該現場５０及び保守員１５の位置情報を参照して判定（ＳＰ５２）する。ステップＳＰ５２での判定が肯定結果の場合、画像表示判定装置３２Ｃは、位置情報表示装置３１Ｂから画像データを取得し（ＳＰ５３）、データ送信装置３２Ｂを介して、現場５０に画像データを送信し（ＳＰ５４）、閉じ込め等が復旧したかを判定する（ＳＰ５５）。閉じ込め等が復旧したかは、現場５０からの復旧の通知を受信して判定する。ステップＳＰ５５での判定が否定結果の場合はステップＳＰ５２へ戻り、ステップＳＰ５１での判定が否定結果の場合及びステップＳＰ５５での判定結果が肯定結果の場合には画像表示判定装置３２Ｃは処理を終了する。なお、図９に示した処理は、タイマ割込等の処理で定期的に実行されているものとし、ステップＳＰ５２〜ステップＳＰ５５の処理についても、タイマ割り込み等で定期的に実行されてもよいものとする。

図１０に保守員位置情報管理システム１の通常時と緊急時のシーケンス図を示す（ＳＰ６０）。図１０に示すように通常時には、携帯端末１０から位置情報管理サーバ３１へ送信される位置情報は、位置情報送信ステップＳＰ６１Ａと位置情報送信ステップＳＰ６１Ｂとの間隔であり、通常の間隔（例えば、保守員が移動中であれば１０分間隔、作業中であれば６０分間隔）で送信される（ＳＰ６１）。

これに対し、緊急時には、遠隔監視装置５０Ｄから、閉じ込め等の通報が、監視サーバ３２へ送信さる（ＳＰ６２）。この閉じ込め等の通報を受信すると、これに基づいて、監視サーバ３２は、携帯端末１０へ閉じ込め現場情報等の通報を送信する（ＳＰ６３）。この閉じ込め現場情報等の通報を受信すると、これに基づいて、携帯端末１０は、位置情報管理サーバ３１へ位置情報の送信を位置情報送信ステップＳＰ６４Ａと位置情報送信ステップＳＰ６４Ｂとの間隔のような緊急時の間隔で送信する（ＳＰ６４）。この間隔は例えば１分間とする。さらに、監視サーバ３２は、遠隔監視装置５０Ｄが設けられている設備５０Ｃが画像データの表示に対応している機種かを判定し（ＳＰ６８）、表示に対応している機種であった場合に、位置情報管理サーバ３１へ画像データを要求し（ＳＰ６５）、これに応じて位置情報管理サーバ３１は、監視サーバ３２へ画像データを送信する（ＳＰ６６）。監視サーバ３２は、受信した画像データ基づいて画像データを遠隔監視装置５０Ｄに送信する（ＳＰ６７）。

図１１に設備５０Ｃの表示装置５０Ｂに表示される画像データ６０を示す。当該画像データ６０は地図が表示される地図領域６１と、緊急の対応が必要な現場５０の情報が表示される現場情報領域６２と、保守員１５の情報が表示される保守員情報領域６３とから構成される。なおこの画像データは、ＰＣ４１に表示される画像データと同一でもよいものとする。

（４）本実施の形態の効果
以上のように本実施の形態の保守員位置情報管理システム１では、移動が少ない作業中は携帯端末１０における位置情報を監視センタへ送信する周期を長くして、位置情報の送信頻度を低くして、位置情報を送信することで消費する携帯端末１０のバッテリの消費を抑える。加えて、緊急時には、監視サーバ３２は、設備Ｃ５０が画像データを表示可能な機種かを判定し、表示可能な機種である場合には、携帯端末１０へ閉じ込め現場情報等の通報を送信する。このことで、携帯端末１０は位置情報を短い周期で位置情報管理サーバへ送信し、位置情報管理サーバは、保守員１５が近づいている様子がわかる間隔で更新される画像データを、監視センタを介して遠隔監視装置５０Ｄに送信し、表示装置５０Ｂに表示することで、設備５０Ｃの利用者の不安を軽減することができる。

１………保守員位置情報管理システム
１０……携帯端末
１１……ＣＰＵ
１２……メモリ
１２Ａ…送信周期設定プログラム
１２Ｂ…保守員作業状態入力受付プログラム
１２Ｃ…保守員作業状態管理プログラム
１２Ｄ…位置情報送信判定プログラム
１２Ｅ…位置情報測定プログラム
１２Ｆ…位置情報送信プログラム
１２Ｇ…現場情報受信プログラム
１４……通信装置
１５……保守員
２０……公衆回線網
３０……監視センタ
３１……位置情報管理サーバ
３１Ａ…位置情報受信装置
３１Ｂ…位置情報表示装置
３２……監視サーバ
３２Ａ…データ受信装置
３２Ｂ…データ送信装置
３２Ｃ…画像表示判定装置
４０……営業所
４１……ＰＣ
４２……管理者
５０……現場
５１……現場Ａ
５２……現場Ｂ
５０Ａ…制御装置
５０Ｂ…表示装置
５０Ｃ…設備
５０Ｄ…遠隔監視装置
５０Ｅ…通信装置

Claims

保守作業を行う保守員が携行し、位置情報を発信する端末と、
前記位置情報を受信する管理装置と、
を備える保守管理システムであって、
前記端末は、
前記保守作業に対する対応状況を複数設定し、複数の当該対応状況の夫々を区別するための入力を受け付ける入力モジュールと、
複数の前記対応状況のうち選択された前記対応状況に基づいて、前記位置情報の発信周期を設定する制御モジュールと
設定された前記発信周期で、前記端末の前記位置情報を発信する発信モジュールと
を備える保守管理システム。
前記対応状況は、
前記保守員が移動中であること、
前記保守員が保守対象に対して前記保守作業を行っていること、そして、
前記保守員が前記保守対象に対して緊急に保守をすべきであること、
の少なくとも一つである
請求項１に記載の保守管理システム。
前記入力モジュールは、複数の前記対応状況の何れかを、前記端末を携行する前記保守員の入力に基づいて、決定する
請求項１記載の保守管理システム。
前記制御モジュールは、
前記対応状況が前記移動中である場合には、第１の発信周期を設定し、
前記対応状況が前記保守作業を行っている場合には、前記第１の発信周期より長い第２の発信周期を設定、
請求項２記載の保守管理システム。
前記制御モジュールは、
前記対応状況が前記移動中であり、かつ前記緊急に保守をすべき場合には、
前記第１の発信周期より短い第３の発信周期を設定する
請求項４記載の保守管理システム。
前記管理装置は、
前記端末の前記位置情報の推移を示す画像を形成する形成モジュールと、
前記画像のデータを、前記緊急に保守をすべき前記保守対象内の画像装置に送信する画像送信モジュールと、
を備える
請求項５記載の保守管理システム。
保守作業を行う保守員が携行し、周期的に位置情報を取得して管理装置へ発信する端末であって、
前記位置情報、保守対象の保守を開始・終了したことを検知した信号、或いは前記保守員による入力情報の少なくともいずれか１つによって前記保守対象を有する建物への前記保守員の入退館情報を取得し、
前記位置情報、前記入退館情報、及び前記管理装置から取得する緊急通報の有無に基づいて、前記位置情報の発信周期を変更する端末。
保守作業を行う保守員が携行し、位置情報を発信する端末と、
前記位置情報を受信して、前記保守員を管理する保守管理方法であって、
前記端末は、
前記保守作業に対する対応状況を複数設定し、複数の当該対応状況の夫々を区別するための入力を受け付け、
複数の前記対応状況のうち選択された前記対応状況に基づいて、前記位置情報の発信周期を設定し、
設定された前記発信周期で、前記端末の前記位置情報を発信する
保守管理方法。