JP2018166317A - 通信装置、通信装置システム、及び通信装置システムの制御方法 - Google Patents

Abstract

【課題】電話機の遠隔操作を外部の電話機から行う場合、予めパスワードを設定する必要があり、高齢者等にとって難しい作業と感じることがあった。また設定したパスワードを配布、管理する必要があり、煩わしかった。本発明は、遠隔操作のパスワード設定や配布、管理が不要な電話機を提供する。【解決手段】パスワードを生成するパスワード生成部と、パスワード生成指示を行う入力を受け付けるパスワード生成指示入力部と、生成された前記パスワードを、画像もしくは音声として出力する出力部と、前記生成されたパスワードを記憶する記憶部と、外部通信装置から通信回線を介して入力されたパスワードと、前記記憶部に記憶された前記生成されたパスワードを照合する照合部と、を、有し、前記照合部は、前記入力されたパスワードと、前記生成されたパスワードが合致した場合、前記外部通信装置からの遠隔操作を許諾することを特徴とする。【選択図】図３

Description

本発明は、通信装置に関する。

電話機を、外部の電話機から通信回線を介して遠隔操作する場合、予めパスワードを設定しておき、外部の電話機から送信されたパスワードと照合することにより、遠隔操作を許諾する技術が知られている。また、携帯情報端末からサーバへのアクセスを認証する技術として、サーバで生成されたワンタイムパスワードを暗号化して音声データに変換し携帯情報端末に送信し、携帯情報端末は受信した音声データを音に変換し、音に含まれる情報を復号してワンタイムパスワードを抽出して表示し、サーバへワンタイムパスワードを送信する技術が知られている。（特許文献１参照）。

特開２０１６−７１５３８号公報

しかしながら、上述の背景技術では、遠隔操作を行う外部の電話機のユーザーに対してあらかじめパスワードを決めて配布しておく必要があった。外部の電話機のユーザーはパスワードを管理しておく必要があり、煩わしかった。

サーバから暗号化したパスワードを送信する方法は、サーバと遠隔操作の対象の電話機にそれぞれ暗号化と復号等の専用の装置が必要であり、コストアップとなっていた。また、パスワードのやり取りを自動で行うシステムの場合、システムの内容を理解することが難しいと感じることが多い高齢者等にとって、安心感が得られにくいという課題もあった。

電話機の遠隔操作は、外出先から留守番電話のメッセージを聞くといった用途が比較的多く、この場合、電話機ユーザーと遠隔操作者は同一であることが多い。従って、多くの場合パスワード設定等を電話機ユーザーが自分で行うことができた。しかし、高齢者が、電話機の設定や電話帳の登録作業等を、遠隔地に住む家族に、遠隔操作によって依頼したいという要求は多い。遠隔操作を依頼するためには、高齢者にとって難しいと感じることが多い電話機のパスワード設定そのものを自分で行う必要があり、遠隔操作を依頼できないという状況が生じていた。また、遠隔地に住む家族によって事前にパスワード設定を行っていた場合でも、家族がパスワードを紛失するなどによって遠隔操作ができなくなることもあった。

また、電話機を購入した顧客が電話機の操作や設定がわからないときは、電話機メーカーのサービスに問い合わせることが行われている。その際、電話機メーカーのサービスが顧客の電話を遠隔操作し、電話機の設定等を行うことがある。しかし顧客が自分でパスワードを設定することができないと、遠隔操作によるサービスが行えなかった。

また、セキュリティーを高める方法として、一定の有効期間が経過すると無効となる使い捨てのワンタイムパスワードを用いる方法が知られている。しかしワンタイムパスワードを用いるには、遠隔操作を行う電話機のユーザーと、遠隔操作の対象となる電話機のユーザーが、それぞれ同期したワンタイムパスワード発生器を所持し、管理する必要があった。そのため、コストがかかり、またワンタイムパスワード発生器の配布や管理が煩わしいという課題があった。

本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、高齢者等にとって難しいと感じることが多いパスワード設定作業や、煩わしいパスワードの配布や管理が不要であり、従来の電話機の遠隔操作技術をそのまま用いることができて低コストであり、電話機の設定等を難しいと感じる高齢者等にとっても、安心感を持って遠隔操作を依頼することができる通信装置を提供するものである。

本発明の通信装置は、パスワードを生成するパスワード生成部と、前記パスワード生成部に、パスワード生成指示を行う入力を受け付けるパスワード生成指示入力部と、前記パスワード生成指示入力部に対する入力に基づいて生成された前記パスワードを、画像もしくは音声として出力する出力部と、前記生成されたパスワードを記憶する記憶部と、外部通信装置から通信回線を介して入力されたパスワードと、前記記憶部に記憶された前記生成されたパスワードと、を照合する照合部と、を、有し、前記照合部は、前記入力されたパスワードと、前記生成されたパスワードと、が合致した場合、前記外部通信装置からの遠隔操作を許諾することを特徴とする。

上記通信装置において、前記出力部から出力された、前記生成されたパスワードを、ユーザーの発話音声による音声情報として取得する音声情報取得部と、取得された前記音声情報を、前記通信回線を介して前記外部通信装置へ送出する音声情報送出部と、を有することを特徴とする。

上記通信装置において、前記パスワードは、生成されてから所定の有効期間を経過すると無効となるワンタイムパスワードであることを特徴とする。

上記通信装置において、前記パスワードは、前記外部通信装置からの遠隔操作を許諾した後に無効となることを特徴とする。

上記通信装置において、前記遠隔操作は、前記通信装置の設定もしくは前記通信装置に保存されている情報の取得が可能であることを特徴とする。

上記通信装置において、前記通信装置は電話機であることを特徴とする。

本発明の通信装置システムは、通信装置は、第１パスワードを生成する第１パスワード生成部と、前記第１パスワード生成部に、第１パスワード生成指示を行う入力を受け付ける第１パスワード生成指示入力部と、前記第１パスワード生成指示入力部に対する入力に基づいて生成された前記第１パスワードを、画像もしくは音声として出力する第１出力部と、前記生成された第１パスワードを記憶する記憶部と、前記第１出力部から出力された、前記生成された第１パスワードを、前記通信装置のユーザーの発話音声による音声情報として取得する音声情報取得部と、取得された前記音声情報を、通信回線を介して外部通信装置へ送出する音声情報送出部と、を有し、前記外部通信装置は、前記通信回線を介して受信した前記音声情報を音声として出力する第２出力部と、前記第２出力部から出力された前記音声情報に基づく第２パスワードを、前記外部通信装置のユーザーの入力として受け付ける第２パスワード入力部と、前記第２パスワード入力部に入力された前記第２パスワードを、前記通信回線を介して前記通信装置に送出する第２パスワード送出部と、を有し、前記生成された第１パスワードと、前記外部通信装置から前記通信回線を介して入力された第２パスワードと、が合致した場合、前記外部通信装置からの遠隔操作を許諾することを特徴とする。

本発明の通信装置システムの制御方法は、通信装置は、第１パスワードを生成するパスワード生成部に、第１パスワード生成指示を行う入力を受け付けるステップと、前記第１パスワード生成指示に基づいて生成された前記第１パスワードを画像もしくは音声として出力するステップと、前記生成された第１パスワードを記憶するステップと、出力された前記第１パスワードを前記通信装置のユーザーの発話音声による音声情報として取得するステップと、取得された前記音声情報を、通信回線を介して外部通信装置に送出するステップと、を、有し、前記外部通信装置は、 前記通信回線を介して受信した前記音声情報を音声として出力するステップと、音声として出力された前記音声情報に基づく第２パスワードを、前記外部通信装置のユーザーによる入力として取得するステップと、前記外部通信装置のユーザーの入力として取得した前記第２パスワードを、前記通信回線を介して前記通信装置に送出するステップと、を有し、前記通信装置は、記憶された前記生成された第１パスワードと、前記通信回線を介して前記通信装置において受信された前記第２パスワードと、を照合し、合致した場合は前記外部通信装置に対して遠隔操作を許諾するステップと、を、有することを特徴とする。

本発明によれば、煩わしいパスワードの配布や管理が不要であり、従来の電話機の遠隔操作技術をそのまま用いることができて低コストであり、電話機の設定等を難しいと感じる高齢者等にとっても、安心感を持って遠隔操作を依頼することができる通信装置を提供する。

本発明の実施形態に係る通信装置の外観の一例を示す図である。 本発明の実施形態に係る通信装置の構成の一例を示すブロック図である。 本発明の実施形態に係る通信装置の動作の一例を示すシーケンス図である。 本発明の実施形態に係る通信装置の動作の一例を示すフローチャートである。

以下、本発明の通信装置に係る実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は電話機に例をとって説明するが、本発明の通信装置は電話機に限るものではなく、音声による通信が可能な、たとえば電話付きのファクシミリ、テレビ電話、トランシーバなどにも適用可能である。また電話機も、固定電話機、携帯電話機のいずれにも適用可能である。また外部通信装置も同様に電話機を例にとって説明する。

図１は、本発明の実施形態に係る電話機１の外観を示す図である。この電話機１は、例えば高齢者等が所持する、遠隔操作の対象となる通信装置である。また、電話機メーカーのサービスによる遠隔操作の対象となる通信装置であっても良い。図１に示すように電話機１は、本体２と、図示していない送受話器１０、とを備える。送受話器１０は、待機時は本体２のクレイドル３に載置され、送受話時にはクレイドル３から取り外し使用される。本体２と送受話器１０は無線、もしくは有線で接続されている。以下、無線の場合、すなわちコードレスホンを例にとって説明する。

本体２には、例えば現在時刻、通話時間、電話番号等の各種情報を表示可能な表示部５、各種操作ボタンを含む操作部６が設けられている。また呼び出し音や、送受話器１０をクレイドル３に載置した状態で通話を行うことができるスピーカー４を備えられている。図示していない送受話器１０には、受話口、送話口が設けられている。また、例えば現在時刻、通話時間、電話番号等の各種情報を表示可能な表示部、各種操作ボタンを含む操作部が設けられていてもよい。さらに電話機１の本体２には、後述するワンタイムパスワードの生成を指示するワンタイムパスワード生成ボタン７を備える。

図２は、本発明の実施形態に係る電話機１の構成を示すブロック図である。図２に示すように、本体２は主制御部１１と、ＲＡＭ(Random Access Memory)１３と、不揮発性メモリ１４と、公衆回線制御部１６と、スピーカー１７と、表示部５と、操作部６と、無線部１２と、ワンタイムパスワード生成ボタン７と、を備える。

主制御部１１は、不揮発性メモリ１４に記憶されている制御プログラムに従って、本体２を構成する各部を制御する。不揮発性メモリ１４は、制御プログラム等を記憶している。ＲＡＭ１３は、主制御部１１の主メモリとして機能する。公衆回線制御部１６は公衆回線１５と接続され、外部の電話機等と通信を行うことができる。

表示部５は、液晶表示装置等からなり、例えば現在時刻、通話時間、電話番号等の各種情報を表示可能である。また、ＲＡＭ１３に記憶されている電話帳に関する情報を表示できる。さらに、後述するワンタイムパスワードを表示することができる。

また図２に示すように、送受話器１０は主制御部２０と、ＲＡＭ(Random Access Memory)２４と、不揮発性メモリ２５と、表示部２２と、操作部２１と、無線部２３と、マイク２６と、スピーカー２７と、を備える。

主制御部２０は、不揮発性メモリ２５に記憶されている制御プログラムに従って、送受話器１０を構成する各部を制御する。不揮発性メモリ２５は、制御プログラム等を記憶している。ＲＡＭ２４は、主制御部２０の主メモリとして機能する。表示部２２は、例えば現在時刻、通話時間、電話番号等の各種情報を表示可能な表示装置からなる。マイク２６は送話口、スピーカー２７は受話口である。

本体２と、送受話器１０は、無線で接続されているコードレス電話機である。無線による接続は、無線部１２と、無線部２３とを、介して行われる。
なお、本発明はコードレス電話を例にとって説明するが、親機と子機とを有する、いわゆる親子電話機や、携帯型の電話機でもであっても、同様に適用することが可能である。また本体２と送受話器１０とが有線で接続される電話機でもよい。

電話機１の本体２には、ワンタイムパスワードの生成を指示するワンタイムパスワード生成ボタン７を備える。ワンタイムパスワード生成ボタン７を押下すると、主制御部１１は不揮発メモリ１４に記憶された疑似乱数発生プログラムにより、ワンタイムパスワードを生成する。疑似乱数発生プログラム以外にも、予め複数のワンタイムパスワードのテーブルを備えていても良い。なお、ワンタイムパスワード生成ボタンは、専用のボタンを配置するほうがユーザーにとって使いやすく好ましいが、既存の操作ボタン（操作部６）の組み合わせによって、ワンタイムパスワードを生成するようにしてもよい。また、表示部５をタッチパネルとしてワンタイムパスワード生成ボタン７としても良い。またワンタイムパスワード生成ボタンは送受話器１０の操作部２１に配置しても良い。またワンタイムパスワードは数字列だけでなく、アルファベット等の文字を含んでいても良い。

以下の実施形態は、電話機の設定や電話帳の登録を難しく感じる高齢者が、遠方に住む家族に、遠隔操作によって電話機の設定や電話帳の登録を行ってもらうこと等を想定して説明するが、例えば、電話機の顧客が、電話機メーカーのサービスに依頼して遠隔操作によって電話機の設定や登録を行ってもらう場合でも良い。

図３を参照し、本発明の電話機１の動作を説明する。図３はシーケンス図で、図の上から下へ向かって進行する。電話機Ａが遠隔操作をしてほしい電話、この場合は高齢者等が所有する電話機である。電話機Ｂは遠隔地に居住する高齢者等の家族が所有する電話機であり、電話機Ａに対する遠隔操作を行う電話機である。図３の実線の矢印は公衆回線を介して音声で伝達される事項を示す。点線の矢印は公衆回線を介してデータ信号として伝送される事項を示す。なお、電話機Ｂは電話機Ａの遠隔操作が可能な仕様を有していれば、従来の電話機と同等でよい。

電話機Ａのユーザーである高齢者は、信頼できる相手である家族等に電話をかける。電話機Ｂを所有する家族が、音声で応答することにより、安心して依頼できる相手であることを確認することができる。次に高齢者は電話機Ａの設定や登録を行ってほしい内容を音声で伝える。例えば迷惑電話対策の設定や、留守番電話の設定、電話帳の設定などである。

電話機Ｂのユーザーは、電話機の取扱説明書を確認した後、電話機Ａの所有者に対し、ワンタイムパスワード生成ボタン７の押下を指示する。ワンタイムパスワード生成ボタン７は電話機Ａのわかりやすい位置、たとえば図１の様に本体１の操作面に独立して配置されている。電話機Ａのユーザーは指示に従い、ワンタイムパスワード生成ボタン７を押下する。電話機１は上述のように疑似乱数発生プログラム等により、たとえば数桁のワンタイムパスワードを生成する。生成されたワンタイムパスワードは電話機１の表示部５に表示される。同時にワンタイムパスワードは電話機１のＲＡＭ１３に記憶される。ワンタイムパスワードの文字数は任意であるが、高齢者等でも容易に相手に伝えやすい、３桁から８桁程度であることが好ましい。

電話機Ｂのユーザーは、電話機Ａのユーザーに対して、表示部５に表示されたワンタイムパスワードを送受話器１０の送話口（マイク２６）に対して読み上げるように指示する。電話機Ａのユーザーがワンタイムパスワードを読みあげると、これをマイク２６は音声情報（電話機Ａのユーザーの発話音声による音声情報）として取得する。そして公衆回線を介して音声情報として電話機Ｂのユーザーに伝えられる。

音声情報は、電話機Ｂの受話口から音声として出力される。音声としてワンタイムパスワードを受け取った電話機Ｂのユーザーは、電話機の遠隔操作の手順に従って、ワンタイムパスワードを電話機Ｂに入力し、電話機Ａに送出する。電話機Ａは受け取ったワンタイムパスワードをＲＡＭ１３に記憶されているワンタイムパスワードと照合して、合致すれば電話機Ｂによる遠隔操作を許諾した信号を、電話機Ｂへ送出する。

遠隔操作の内容は、電話機Ａの設定の変更やデータの登録など、高齢者にとって難しいと感じる作業などである。設定変更や登録の内容は、ワンタイムパスワード送出の際の音声による会話で説明することが可能である。本発明は、ワンタイムパスワードの送出過程が、電話機Ａのユーザーの発話によって行われるので、ワンタイムパスワードの仕組みなどを理解することが難しいと感じる高齢者にとっても、安心感がある。

遠隔操作は公知の技術を用いることができる。プッシュ式電話の場合、ＤＴＭＦ信号を送出することによって遠隔操作を行う。例えば、電話機Ａのユーザーが迷惑電話で困っている場合は、電話機ＡのＲＡＭ１３に保存されている着信履歴を参照する制御コードを電話機Ａへ送信する。制御コードを受信した電話機Ａは、着信履歴データを電話機Ｂへ送出する。電話機Ｂのユーザーは、着信履歴を参照し、例えば受信拒否の対象となる電話番号を特定し、受信拒否の設定コードを電話機Ａに送出する。

設定が終わった時に、電話機Ｂのユーザーは音声でその旨を電話機Ａのユーザーに通知する。通話を終了することによって、遠隔操作も終了する。

次に図４を参照して、電話機Ａにおけるワンタイムパスワードの生成とリセットに関するフローを説明する。電話機Ａは、ワンタイムパスワード生成ボタン７が押下されたかどうかを検出する（Ｓ１）。ワンタイムパスワード生成ボタン７が押下されるまでは、この検出を継続する（Ｓ１：No）。ワンタイムパスワード生成ボタン７が押下された場合（Ｓ１：Yes）は、ワンタイムパスワードを生成する（Ｓ２）。生成されたワンタイムパスワードは、表示部５に表示され、電話機Ａのユーザーはこれを送話口に対して読み上げ、ワンタイムパスワードは発話された音声として公衆回線を介して電話機Ｂのユーザーに伝えられる。

電話機Ｂのユーザーは、聞き取ったワンタイムパスワードを電話機Ｂに入力して、電話機Ａへ送出する。電話機Ａは電話機Ｂからワンタイムパスワードの送信があったかを検出する（Ｓ３）。ワンタイムパスワードの送信を検出した場合は（Ｓ３：Yes）、ワンタイムパスワードの照合を行う（Ｓ４）。ワンタイムパスワードの送信を検出できない場合で、所定時間経過した場合（Ｓ８：Yes）は、セキュリティーのために、ワンタイムパスワードをリセットする（Ｓ９）。所定時間は例えば１分間から５分間程度である。所定時間に達していない場合は（Ｓ８：No）、ワンタイムパスワードの検出を繰り返す。

Ｓ４でワンタイムパスワードの照合を行い、一致しなかった場合（Ｓ４：No）も、Ｓ９と同様にワンタイムパスワードをリセットする（Ｓ１０）。ワンタイムパスワードをリセットした場合は、いずれもスタートに戻り、ワンタイムパスワード生成ボタン押下検出のステップ（Ｓ１）を行う。

ワンタイムパスワードの照合で一致した場合（Ｓ４：Yes）は、電話機Ｂによる電話機Ａの遠隔操作を許諾する（Ｓ５）。遠隔操作の内容は公衆回線を介して音声によって電話機Ａのユーザーから電話機Ｂのユーザーに伝えられる。なお図４では、電話機Ｂによる電話機Ａの遠隔操作のステップは省略する。

遠隔操作は、電話機Ａと電話機Ｂとの公衆回線による通信が切断されることによって終了する。遠隔操作の終了が検出された場合（Ｓ６：Yes）、ワンタイムパスワードはセキュリティーのため、リセットされる（Ｓ７）。なお遠隔操作の許諾（Ｓ５）を行った直後に、ワンタイムパスワードのリセットを行っても良い。

上述のフローの様に、生成されたワンタイムパスワードは、所定時間電話機Ｂから送信がない場合、送信されたワンタイムパスワードが電話機Ａに記憶されたものと一致しない場合、及び遠隔操作が終了した場合に、リセットされ使い捨てとなる。従って非常に高いセキュリティーのシステムとなる。

従来の電話機の遠隔操作システムは、事前にパスワードを設定し、遠隔操作を依頼する電話機Ｂのユーザーに予め伝えておく必要があった。そのため電話機Ａのユーザーは、難しいと感じることが多い電話機のパスワード設定を自分で行う必要があったが、高齢者の場合、そのパスワード設定自体ができないことも多かった。また、電話機Ａのパスワードが設定されたとしても、電話機Ｂのユーザーはパスワードの管理を行わなくてはならないという煩わしさがあった。また電話機Ｂのユーザーがパスワードを紛失した場合は再設定が必要であるが、電話機Ａのユーザーにとってパスワード設定操作自体を難しいと感じる場合が多く、その場合は遠隔地に居住する電話機Ｂのユーザーが、電話機Ａのユーザーのもとへ行って設定や登録を行うことになっていた。本発明によって、パスワード設定の課題が解消され、またパスワードの管理が不要となり、煩わしさが大幅に低減することができる。

また、本発明によって、電話機Ａのユーザーは、信頼できる相手である電話機Ｂのユーザーを通話によって確認し、遠隔操作による電話機Ａの設定や登録を依頼することができる。高齢者にとって、ボタン操作による情報の伝送には不安を感じる場合が多い。本発明では音声でワンタイムパスワードの伝送を行うことができるので、安心感がある。

さらに、電話機Ａのユーザーによる操作は、ワンタイムパスワード生成ボタン７を、電話機Ｂのユーザーの指示によって押下し、表示部５に表示されたワンタイムパスワードを読みあげるだけである。複雑な操作を煩わしいと感じる高齢者にとっても容易に遠隔操作を依頼することができる。

さらに、従来の電話機の遠隔操作システムでは、設定を変えない限りパスワードは固定のため、セキュリティーの問題があった。本発明では使い捨てのワンタイムパスワードを用いるため、セキュリティーを大幅に高めることができる。従来のワンタイムパスワードによる認証システムは、双方に同期されたワンタイムパスワードの生成器が必要であった。そのため、ワンタイムパスワード生成器を双方で管理しておく必要があり、また電池切れや故障の際は交換が必要である。ワンタイムパスワード生成器の配布のコストも必要である。本発明では、ワンタイムパスワードの生成機能は、電話機Ａにのみ内蔵された状態で配置されるため、管理や配布の手間、コストなどが不要となる。

さらに、本発明では、従来の多くの電話機に備わっている遠隔操作技術を用いている。新たに付加される機能は、電話機Ａにワンタイムパスワード生成ボタン７、ワンタイムパスワード発生プログラムと、生成したワンタイムパスワードを表示部５に表示し、またＲＡＭ１３に保存する機能だけである。電話機Ｂは従来のままでよい。従って、非常に低コストで、セキュリティーの高いワンタイムパスワードを導入することができる。

（変形例１）
生成されたワンタイムパスワードの出力は表示部５による表示以外にも、音声によって行っても良い。音声は不揮発性メモリ１４に格納された疑似音声発生のプログラムに基づいて発生され、送受話器１０の受話口のスピーカー２７や、本体１のスピーカー４から音声によって出力される。この場合、電話機Ａのユーザーは出力された音声のワンタイムパスワードを、ユーザーの発話音声によって、電話機Ｂのユーザーに伝える。ワンタイムパスワードは記憶しやすい、又はメモが取りやすい程度の短い桁数が好ましい。本変形例は電話機１に表示部が無い場合や、電話機Ａのユーザーが、目が不自由な場合に有効である。

（変形例２）
上述の実施形態では、ワンタイムパスワードとして説明したが、ワンタイムではない通常のパスワードでもよい。電話機Ａのユーザーがパスワード生成ボタン（上述のワンタイムパスワード生成ボタン７に相当）を押下すると、パスワードが生成され、表示部５に表示される。以下は同様である。生成されたパスワードは、そのまま使い続けることができ、電話機Ｂのユーザーがパスワードを紛失した場合は、改めてパスワード生成ボタンを押下することにより、パスワードを生成すればよい。また、遠隔操作を許諾した後、もしくは遠隔操作が終了した時点でパスワードをリセットしても良い。

本発明は、上述した実施形態に限られるものではなく、特許請求の範囲及び明細書全体から読み取れる発明の要旨或いは思想に反しない範囲で適宜変更可能であり、そのような変更を伴う通信装置もまた本発明の技術的範囲に含まれる。

本発明は、通信装置に好適に採用され得る。

１…電話機、２…本体、３…クレイドル、４…スピーカー、５…表示部、６…操作部、７…ワンタイムパスワード生成ボタン、１０…送受話器、１１…主制御部、１２…無線部、１３…ＲＡＭ、１４…不揮発性メモリ、１５…公衆回線、１６…公衆回線制御部、１７…スピーカー、２０…主制御部、２１…操作部、２２表示部、２３…無線部、２４…ＲＡＭ、２５…不揮発性メモリ、２６…マイク、２７…スピーカー

Claims (8)

1. パスワードを生成するパスワード生成部と、
   前記パスワード生成部に、パスワード生成指示を行う入力を受け付けるパスワード生成指示入力部と、
   前記パスワード生成指示入力部に対する入力に基づいて生成された前記パスワードを、画像もしくは音声として出力する出力部と、
   前記生成されたパスワードを記憶する記憶部と、
   外部通信装置から通信回線を介して入力されたパスワードと、前記記憶部に記憶された前記生成されたパスワードと、を照合する照合部と、
   を、有し、
   前記照合部は、前記入力されたパスワードと、前記生成されたパスワードと、が合致した場合、前記外部通信装置からの遠隔操作を許諾することを特徴とする通信装置。
2. 前記出力部から出力された、前記生成されたパスワードを、ユーザーの発話音声による音声情報として取得する音声情報取得部と、
   取得された前記音声情報を、前記通信回線を介して前記外部通信装置へ送出する音声情報送出部と、
   を有することを特徴とする請求項１記載の通信装置。
3. 前記パスワードは、生成されてから所定の有効期間を経過すると無効となるワンタイムパスワードであることを特徴とする請求項１から２いずれかに記載の通信装置。
4. 前記パスワードは、前記外部通信装置からの遠隔操作を許諾した後に無効となることを特徴とする請求項１から３いずれかに記載の通信装置。
5. 前記遠隔操作は、前記通信装置の設定もしくは前記通信装置に保存されている情報の取得が可能であることを特徴とする請求項１から４いずれかに記載の通信装置。
6. 前記通信装置は電話機であることを特徴とする請求項１から５いずれかに記載の通信装置。
7. 通信装置は、
   第１パスワードを生成する第１パスワード生成部と、
   前記第１パスワード生成部に、第１パスワード生成指示を行う入力を受け付ける第１パスワード生成指示入力部と、
   前記第１パスワード生成指示入力部に対する入力に基づいて生成された前記第１パスワードを、画像もしくは音声として出力する第１出力部と、
   前記生成された第１パスワードを記憶する記憶部と、
   前記第１出力部から出力された、前記生成された第１パスワードを、前記通信装置のユーザーの発話音声による音声情報として取得する音声情報取得部と、
   取得された前記音声情報を、通信回線を介して外部通信装置へ送出する音声情報送出部と、を有し、
   前記外部通信装置は、
   前記通信回線を介して受信した前記音声情報を音声として出力する第２出力部と、
   前記第２出力部から出力された前記音声情報に基づく第２パスワードを、前記外部通信装置のユーザーの入力として受け付ける第２パスワード入力部と、
   前記第２パスワード入力部に入力された前記第２パスワードを、前記通信回線を介して前記通信装置に送出する第２パスワード送出部と、
   を有し、
   前記生成された第１パスワードと、前記外部通信装置から前記通信回線を介して入力された第２パスワードと、が合致した場合、前記外部通信装置からの遠隔操作を許諾することを特徴とする通信装置システム。
8. 通信装置は、
   第１パスワードを生成するパスワード生成部に、第１パスワード生成指示を行う入力を受け付けるステップと、
   前記第１パスワード生成指示に基づいて生成された前記第１パスワードを画像もしくは音声として出力するステップと、
   前記生成された第１パスワードを記憶するステップと、
   出力された前記第１パスワードを前記通信装置のユーザーの発話音声による音声情報として取得するステップと、
   取得された前記音声情報を、通信回線を介して外部通信装置に送出するステップと、
   を、有し、
   前記外部通信装置は、
   前記通信回線を介して受信した前記音声情報を音声として出力するステップと、
   音声として出力された前記音声情報に基づく第２パスワードを、前記外部通信装置のユーザーによる入力として取得するステップと、
   前記外部通信装置のユーザーの入力として取得した前記第２パスワードを、前記通信回線を介して前記通信装置に送出するステップと、
   を有し、
   前記通信装置は、
   記憶された前記生成された第１パスワードと、前記通信回線を介して前記通信装置において受信された前記第２パスワードと、を照合し、合致した場合は前記外部通信装置に対して遠隔操作を許諾するステップと、
   を、有することを特徴とする通信装置システムの制御方法。