JP3408461B2 - 電話システム - Google Patents
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Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
- H04M1/26—Devices for calling a subscriber
- H04M1/27—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
- H04M1/271—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously controlled by voice recognition
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M2201/00—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
- H04M2201/40—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems using speech recognition
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Human Computer Interaction (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
- Telephone Function (AREA)
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電話システムに関
し、特に圧縮された音声信号の伝送下で使用される音声
認識機能を有する電話システムに関するものである。
し、特に圧縮された音声信号の伝送下で使用される音声
認識機能を有する電話システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来別々に構築されていた、電話系のシ
ステム（ＰＢＸ等）と情報処理系のシステム（コンピュ
ータやＬＡＮ等）とを統合することにより、お互いに不
足する機能を補完し合ったシステムである、ＣＴＩ（Co
mputer Telephony Integration）が使用されつつある。
例えば、通販会社の受付業務や金融機関におけるテレフ
ォン・バンキング等へ適用され、従来のオペレータによ
る顧客との応対を、音声認識装置や音声応答装置に代行
させて業務の省力化を図っている。
ステム（ＰＢＸ等）と情報処理系のシステム（コンピュ
ータやＬＡＮ等）とを統合することにより、お互いに不
足する機能を補完し合ったシステムである、ＣＴＩ（Co
mputer Telephony Integration）が使用されつつある。
例えば、通販会社の受付業務や金融機関におけるテレフ
ォン・バンキング等へ適用され、従来のオペレータによ
る顧客との応対を、音声認識装置や音声応答装置に代行
させて業務の省力化を図っている。
【０００３】一方、このようなＣＴＩにおいては、従来
のアナログ回線を介しての通話から、ＬＡＮやＩＳＤ
Ｎ、インターネット等を介しての通話（インターネット
電話等）に変わりつつある。したがって、従来のアナロ
グ信号による音声伝送から、デジタル信号による音声伝
送へと移行し、さらには伝送量の増大を抑制するため、
音声の圧縮技術が使用されている。
のアナログ回線を介しての通話から、ＬＡＮやＩＳＤ
Ｎ、インターネット等を介しての通話（インターネット
電話等）に変わりつつある。したがって、従来のアナロ
グ信号による音声伝送から、デジタル信号による音声伝
送へと移行し、さらには伝送量の増大を抑制するため、
音声の圧縮技術が使用されている。
【０００４】ところが、音声認識装置に音声圧縮技術を
適用したシステムにおいては、種々の問題点が発生す
る。そこで、そのような従来の問題点について説明す
る。
適用したシステムにおいては、種々の問題点が発生す
る。そこで、そのような従来の問題点について説明す
る。
【０００５】デジタル信号による音声伝送の技術は、国
際電気通信連合（ＩＴＵ）の電気通信標準化部門（ＩＴ
Ｕ−Ｔ）によって統一規格が勧告されている。現在に至
っては、Ｇ．７１１（ＰＣＭ（:Pulse Code Modulatio
n），６４ｋビット／秒），Ｇ７２６（ＡＤＰＣＭ（:Ad
aptive Differential PCM），３２ｋビット／秒），
Ｇ．７２８（ＬＤ−ＣＥＬＰ（:Low Delay Code Excite
d Linear Prediction ），１６ｋビット／秒），Ｇ．７
２９（ＣＳ−ＡＣＥＬＰ（:Conjugate StructureAlgebr
aic CELP），８ｋビット／秒），Ｇ．７２３．１（ＭＰ
−ＭＬＱ／ＡＣＥＬＰ，６．３ｋ／５．３ｋビット／
秒）等のいくつかがある。これらの中でも、Ｇ７２８，
Ｇ．７２９およびＧ７２３．１等のハイブリッド符号化
方式は、Ｇ．７１１等の波形符号化方式よりも圧縮率が
高く、今後の有望な符号化方式として期待されている。
際電気通信連合（ＩＴＵ）の電気通信標準化部門（ＩＴ
Ｕ−Ｔ）によって統一規格が勧告されている。現在に至
っては、Ｇ．７１１（ＰＣＭ（:Pulse Code Modulatio
n），６４ｋビット／秒），Ｇ７２６（ＡＤＰＣＭ（:Ad
aptive Differential PCM），３２ｋビット／秒），
Ｇ．７２８（ＬＤ−ＣＥＬＰ（:Low Delay Code Excite
d Linear Prediction ），１６ｋビット／秒），Ｇ．７
２９（ＣＳ−ＡＣＥＬＰ（:Conjugate StructureAlgebr
aic CELP），８ｋビット／秒），Ｇ．７２３．１（ＭＰ
−ＭＬＱ／ＡＣＥＬＰ，６．３ｋ／５．３ｋビット／
秒）等のいくつかがある。これらの中でも、Ｇ７２８，
Ｇ．７２９およびＧ７２３．１等のハイブリッド符号化
方式は、Ｇ．７１１等の波形符号化方式よりも圧縮率が
高く、今後の有望な符号化方式として期待されている。
【０００６】図６は、波形符号化方式およびハイブリッ
ド符号化方式を説明するための説明図である。同図
（ａ）に示すように、波形符号化方式は、音声波形を標
本化および量子化することによって符号化する方式であ
る。したがって、一定以上のビットレートであれば高品
質な音声が得られるのだが、高ビットレートの維持によ
って圧縮率が下がり、またビットレートを低くすると著
しく音声品質が低下するという問題点がある。
ド符号化方式を説明するための説明図である。同図
（ａ）に示すように、波形符号化方式は、音声波形を標
本化および量子化することによって符号化する方式であ
る。したがって、一定以上のビットレートであれば高品
質な音声が得られるのだが、高ビットレートの維持によ
って圧縮率が下がり、またビットレートを低くすると著
しく音声品質が低下するという問題点がある。
【０００７】一方、同図（ｂ）に示すように、ハイブリ
ッド符号化方式は、予め用意しておいた基本の波形パタ
ンである正規化情報と、この正規化情報で作られた波形
と元の音声波形との差分である音源情報と、の２種類の
情報を複合的に使用した符号化方式である。正規化情報
は、例えば３ビットのビット列と基本波形パタンとを対
応づけたものであり、送信側および受信側に設置された
コードブック内に格納されている。また、音源情報は、
複数の基本波形パタンを重ね合わせて音声波形の大まか
な形状を再現したものと、元の音声波形との差分をＰＣ
Ｍ符号化したものであり、話者の声の固有情報や背景雑
音等を含む信号である。したがって、ハイブリッド符号
化方式は、音声波形の大部分を３ビット程度の正規化情
報で表すため、波形符号化方式よりも圧縮率が高い。ま
た、元の音声波形との差分である音源情報を付加するこ
とにより、話者の声の特徴を正確に再現することがで
き、高品質な音声を再現できるという効果がある。
ッド符号化方式は、予め用意しておいた基本の波形パタ
ンである正規化情報と、この正規化情報で作られた波形
と元の音声波形との差分である音源情報と、の２種類の
情報を複合的に使用した符号化方式である。正規化情報
は、例えば３ビットのビット列と基本波形パタンとを対
応づけたものであり、送信側および受信側に設置された
コードブック内に格納されている。また、音源情報は、
複数の基本波形パタンを重ね合わせて音声波形の大まか
な形状を再現したものと、元の音声波形との差分をＰＣ
Ｍ符号化したものであり、話者の声の固有情報や背景雑
音等を含む信号である。したがって、ハイブリッド符号
化方式は、音声波形の大部分を３ビット程度の正規化情
報で表すため、波形符号化方式よりも圧縮率が高い。ま
た、元の音声波形との差分である音源情報を付加するこ
とにより、話者の声の特徴を正確に再現することがで
き、高品質な音声を再現できるという効果がある。
【０００８】このようなハイブリッド符号化方式を採用
した電話システムとしては、Ｈ．３２３に規定されたも
のがある。Ｈ．３２３は、ＩＴＵ−Ｔによる国際標準勧
告であるＨ．３２０を基にして、ＬＡＮやインターネッ
ト等のパケット交換網に対応させた会議システムの規格
である。主にパソコン会議システム等に使用され、リア
ルタイム性を重要視している。音声の符号化にはＧ．７
２３．１やＧ．７２９が対応し、画像の符号化にはＨ．
２６１やＨ．２６３に対応している。
した電話システムとしては、Ｈ．３２３に規定されたも
のがある。Ｈ．３２３は、ＩＴＵ−Ｔによる国際標準勧
告であるＨ．３２０を基にして、ＬＡＮやインターネッ
ト等のパケット交換網に対応させた会議システムの規格
である。主にパソコン会議システム等に使用され、リア
ルタイム性を重要視している。音声の符号化にはＧ．７
２３．１やＧ．７２９が対応し、画像の符号化にはＨ．
２６１やＨ．２６３に対応している。
【０００９】図７は、Ｈ．３２３に基づく従来の電話シ
ステムを示すブロック図である。同図に示すように、従
来の電話システムは、サービスの利用者側に設置された
電話機２００と、音声の自動応答サービスを提供する電
話機２０１とで構成されている。電話機２００と電話機
２０１とは、インターネット等のネットワーク２０２を
介して接続されている。また、ネットワーク２０２に
は、電話機間の呼制御、アドレス変換および帯域幅管理
等を行うゲートキーパ２０２ａが接続されている。
ステムを示すブロック図である。同図に示すように、従
来の電話システムは、サービスの利用者側に設置された
電話機２００と、音声の自動応答サービスを提供する電
話機２０１とで構成されている。電話機２００と電話機
２０１とは、インターネット等のネットワーク２０２を
介して接続されている。また、ネットワーク２０２に
は、電話機間の呼制御、アドレス変換および帯域幅管理
等を行うゲートキーパ２０２ａが接続されている。
【００１０】電話機２００は、マイクロホン２０３と、
Ａ／Ｄ変換器２０４と、符号器２０５と、パケット化器
２０６と、ネットワーク・インタフェース・カード（以
下、ＮＩＣという）２０７と、受信バッファ２０８と、
デパケット化器２０９と、復号器２１０と、Ｄ／Ａ変換
器２１１と、スピーカ２１２と、呼制御器２１３とで構
成されている。
Ａ／Ｄ変換器２０４と、符号器２０５と、パケット化器
２０６と、ネットワーク・インタフェース・カード（以
下、ＮＩＣという）２０７と、受信バッファ２０８と、
デパケット化器２０９と、復号器２１０と、Ｄ／Ａ変換
器２１１と、スピーカ２１２と、呼制御器２１３とで構
成されている。
【００１１】電話機２０１は、自動音声応答機能を有す
る電話機であり、ＮＩＣ２１４と、受信バッファ２１５
と、デパケット化器２１６と、復号器２１７と、Ｄ／Ａ
変換器２１８と、スピーカ２１９と、音声認識・応答装
置２２０と、符号器２２１と、パケット化器２２２と、
呼制御器２２３とで構成されている。
る電話機であり、ＮＩＣ２１４と、受信バッファ２１５
と、デパケット化器２１６と、復号器２１７と、Ｄ／Ａ
変換器２１８と、スピーカ２１９と、音声認識・応答装
置２２０と、符号器２２１と、パケット化器２２２と、
呼制御器２２３とで構成されている。
【００１２】このような従来の電話システムの動作は、
次のようなものである。まず、電話機２００から電話機
２０１に電話をかけると、呼制御器２１３および２２３
によって呼制御が行われ呼の設定等が行われる。その
後、電話機２００および電話機２０１間で、互いに端末
機能に関する情報通知が行われ、音声に関するチャネル
が設定される。
次のようなものである。まず、電話機２００から電話機
２０１に電話をかけると、呼制御器２１３および２２３
によって呼制御が行われ呼の設定等が行われる。その
後、電話機２００および電話機２０１間で、互いに端末
機能に関する情報通知が行われ、音声に関するチャネル
が設定される。
【００１３】発信側の電話機２００は、マイクロホン２
０３に音声の入力があると、アナログの電気信号に変換
してからＡ／Ｄ変換器２０４に供給する。Ａ／Ｄ変換器
２０４は、供給されたアナログの電気信号をデジタル信
号に変換してから符号器２０５に供給する。符号器２０
５は、供給された信号を符号化してからパケット化器２
０６へ供給する。パケット化器２０６は、供給された信
号をパケット化してからパケット信号をＮＩＣ２０７へ
供給する。ＮＩＣ２０７は、供給されたパケット信号
を、ネットワーク２０２を介して電話機２０１へ送信す
る。
０３に音声の入力があると、アナログの電気信号に変換
してからＡ／Ｄ変換器２０４に供給する。Ａ／Ｄ変換器
２０４は、供給されたアナログの電気信号をデジタル信
号に変換してから符号器２０５に供給する。符号器２０
５は、供給された信号を符号化してからパケット化器２
０６へ供給する。パケット化器２０６は、供給された信
号をパケット化してからパケット信号をＮＩＣ２０７へ
供給する。ＮＩＣ２０７は、供給されたパケット信号
を、ネットワーク２０２を介して電話機２０１へ送信す
る。
【００１４】電話機２０１のＮＩＣ２１４は、電話機２
００からのパケット信号を受信すると受信バッファ２１
５に逐次格納する。デパケット化器２１６は、受信バッ
ファ２１５に格納されたパケット信号を読み出すととも
に、パケット化される前の信号に変換し、復号器２１７
に供給する。復号器２１７は、供給された信号を復号
し、Ｄ／Ａ変換器２１８または音声認識・応答装置２２
０に供給する。Ｄ／Ａ変換器２１８を介してスピーカ２
１９に信号を供給した場合、電話機２０１側でも電話機
２００から送られてきた音声を聞くことができる。ま
た、マイクロホン２２５およびＡ／Ｄ変換器２２４を介
して音声を送ることもできる。
００からのパケット信号を受信すると受信バッファ２１
５に逐次格納する。デパケット化器２１６は、受信バッ
ファ２１５に格納されたパケット信号を読み出すととも
に、パケット化される前の信号に変換し、復号器２１７
に供給する。復号器２１７は、供給された信号を復号
し、Ｄ／Ａ変換器２１８または音声認識・応答装置２２
０に供給する。Ｄ／Ａ変換器２１８を介してスピーカ２
１９に信号を供給した場合、電話機２０１側でも電話機
２００から送られてきた音声を聞くことができる。ま
た、マイクロホン２２５およびＡ／Ｄ変換器２２４を介
して音声を送ることもできる。
【００１５】音声認識・応答装置２２０は、復号器２１
７から供給された信号の音声認識を行い、所定の応答を
する。例えば、音声認識に応じて合成音（デジタル信
号）を出力する。符号器２２１は、音声認識・応答装置
２２０から供給された合成音を符号化し、パケット化器
２２２に供給する。パケット化器２２２は、供給された
信号をパケット化してからＮＩＣ２１４に供給する。Ｎ
ＩＣ２１４は、供給されたパケット信号を、ネットワー
ク２０２を介して電話機２００へ送信する。
７から供給された信号の音声認識を行い、所定の応答を
する。例えば、音声認識に応じて合成音（デジタル信
号）を出力する。符号器２２１は、音声認識・応答装置
２２０から供給された合成音を符号化し、パケット化器
２２２に供給する。パケット化器２２２は、供給された
信号をパケット化してからＮＩＣ２１４に供給する。Ｎ
ＩＣ２１４は、供給されたパケット信号を、ネットワー
ク２０２を介して電話機２００へ送信する。
【００１６】電話機２０１からのパケット信号を受信し
た電話機２００は、ＮＩＣ２０７によってパケット信号
を受信し、受信バッファ２０８に逐次格納する。デパケ
ット化器２０９は、受信バッファ２０８に格納されてい
るパケット信号を読み出し、パケット化される前の信号
に変換する。復号器２１０は、供給された信号を復号化
し、Ｄ／Ａ変換器２１１に供給する。Ｄ／Ａ変換器２１
１は、供給された信号をアナログの電気信号に変換して
からスピーカ２１２に供給することにより、利用者はス
ピーカ２１２を介して電話機２０１からの音声を聞くこ
とができる。
た電話機２００は、ＮＩＣ２０７によってパケット信号
を受信し、受信バッファ２０８に逐次格納する。デパケ
ット化器２０９は、受信バッファ２０８に格納されてい
るパケット信号を読み出し、パケット化される前の信号
に変換する。復号器２１０は、供給された信号を復号化
し、Ｄ／Ａ変換器２１１に供給する。Ｄ／Ａ変換器２１
１は、供給された信号をアナログの電気信号に変換して
からスピーカ２１２に供給することにより、利用者はス
ピーカ２１２を介して電話機２０１からの音声を聞くこ
とができる。
【００１７】図８は、符号器２０５と復号器２１７との
関係を示すブロック図である。同図に示すように、符号
器２０５は、符号分析回路２０５ａとコードブック２０
５ｂと差分検出回路２０５ｃとを備えている。復号器２
１７は、正規化情報再生回路２１７ａとコードブック２
１７ｂと音源情報再生回路２１７ｃと加算器２１７ｄと
を備えている。
関係を示すブロック図である。同図に示すように、符号
器２０５は、符号分析回路２０５ａとコードブック２０
５ｂと差分検出回路２０５ｃとを備えている。復号器２
１７は、正規化情報再生回路２１７ａとコードブック２
１７ｂと音源情報再生回路２１７ｃと加算器２１７ｄと
を備えている。
【００１８】したがって、符号器２０５に入力されたデ
ジタル音声は、符号分析回路２０５ａで分析され、最も
波形形状の近似したコードをコードブック２０５ｂから
選択する。コードブック２０５ｂおよび２１７ｂには、
３ビットのビット列と基本波形パタンとを対応づけたも
のが記憶されている。選択された３ビットの信号は、正
規化信号として出力される。また、差分検出回路２０５
ｃは、デジタル音声信号と正規化信号との差分をとり、
得られた差分を差分信号として出力する。復号器２１７
は、正規化信号と差分信号とが入力される。正規化情報
再生回路２１７ａは、正規化信号に対応する波形をコー
ドブック２１７ｂから読み出して出力し、音源情報再生
回路２１７ｃは差分信号を復号してから出力する。加算
器２１７ｄは、正規化情報再生回路２１７ａおよび音源
情報再生回路２１７ｃの出力を加算してから出力する。
ジタル音声は、符号分析回路２０５ａで分析され、最も
波形形状の近似したコードをコードブック２０５ｂから
選択する。コードブック２０５ｂおよび２１７ｂには、
３ビットのビット列と基本波形パタンとを対応づけたも
のが記憶されている。選択された３ビットの信号は、正
規化信号として出力される。また、差分検出回路２０５
ｃは、デジタル音声信号と正規化信号との差分をとり、
得られた差分を差分信号として出力する。復号器２１７
は、正規化信号と差分信号とが入力される。正規化情報
再生回路２１７ａは、正規化信号に対応する波形をコー
ドブック２１７ｂから読み出して出力し、音源情報再生
回路２１７ｃは差分信号を復号してから出力する。加算
器２１７ｄは、正規化情報再生回路２１７ａおよび音源
情報再生回路２１７ｃの出力を加算してから出力する。
【００１９】このように、従来の電話システムは、音声
信号の大部分を正規化信号に変換することにより、デー
タサイズを小さくすることができる。また、差分信号を
送信することにより、話者の声の固有情報を送ることが
でき、受信側で話者の特定を容易にするという効果があ
った。
信号の大部分を正規化信号に変換することにより、デー
タサイズを小さくすることができる。また、差分信号を
送信することにより、話者の声の固有情報を送ることが
でき、受信側で話者の特定を容易にするという効果があ
った。
【００２０】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うなハイブリッド符号化方式を使った電話システムで
は、音声認識を困難にするという問題点がある。すなわ
ち、差分信号を用いることによって話者の特定が容易に
なり、背景雑音等が付加されてより臨場感のある自然な
音声となるのだが、このような差分信号は音声認識を阻
害する雑音に過ぎない。そのため、差分信号の付加によ
って認識率が低下し、サービスの質が低下するという問
題点があった。本発明は、このような課題を解決するた
めのものであり、圧縮された音声を確実に認識でき、Ｃ
ＴＩ業務に適用可能な電話システムを提供することを目
的とする。
うなハイブリッド符号化方式を使った電話システムで
は、音声認識を困難にするという問題点がある。すなわ
ち、差分信号を用いることによって話者の特定が容易に
なり、背景雑音等が付加されてより臨場感のある自然な
音声となるのだが、このような差分信号は音声認識を阻
害する雑音に過ぎない。そのため、差分信号の付加によ
って認識率が低下し、サービスの質が低下するという問
題点があった。本発明は、このような課題を解決するた
めのものであり、圧縮された音声を確実に認識でき、Ｃ
ＴＩ業務に適用可能な電話システムを提供することを目
的とする。
【００２１】
【課題を解決するための手段】このような目的を達成す
るために、本発明に係る電話システムは、発信側の電話
機と、音声認識機能を有する着信側の電話機とを備え、
ハイブリッド符号化方式を使って音声信号を圧縮してか
ら伝送する電話システムにおいて、前記発信側の電話機
は、前記着信側の電話機から送信された情報通知の内容
から前記着信側の電話機が音声認識機能を有することを
検出する手段と、前記着信側の電話機が音声認識機能を
有することが検出された場合、前記ハイブリッド符号化
方式における正規化信号のみを伝送するチャネルのオー
プン要求として第１のチャネル・オープン要求を前記着
信側の電話機に送信する音声チャネル制御回路とを備
え、前記着信側の電話機は、前記情報通知として前記着
信側の電話機が音声認識機能を有する旨の情報を含む通
知を前記発信側の電話機に送信する手段と、前記第１の
チャネル・オープン要求を受信すると第１のチャネル・
オープン確認を前記発信側の電話機に返送する手段とを
備え、前記第１のチャネル・オープン要求および前記第
１のチャネル・オープン確認の送受信により前記発信側
の電話機から前記着信側の電話機にかけて音声信号の送
られるチャネルとして、前記ハイブリッド符号化方式に
おける正規化信号のみを伝送するチャネルが設定される
ものである。
るために、本発明に係る電話システムは、発信側の電話
機と、音声認識機能を有する着信側の電話機とを備え、
ハイブリッド符号化方式を使って音声信号を圧縮してか
ら伝送する電話システムにおいて、前記発信側の電話機
は、前記着信側の電話機から送信された情報通知の内容
から前記着信側の電話機が音声認識機能を有することを
検出する手段と、前記着信側の電話機が音声認識機能を
有することが検出された場合、前記ハイブリッド符号化
方式における正規化信号のみを伝送するチャネルのオー
プン要求として第１のチャネル・オープン要求を前記着
信側の電話機に送信する音声チャネル制御回路とを備
え、前記着信側の電話機は、前記情報通知として前記着
信側の電話機が音声認識機能を有する旨の情報を含む通
知を前記発信側の電話機に送信する手段と、前記第１の
チャネル・オープン要求を受信すると第１のチャネル・
オープン確認を前記発信側の電話機に返送する手段とを
備え、前記第１のチャネル・オープン要求および前記第
１のチャネル・オープン確認の送受信により前記発信側
の電話機から前記着信側の電話機にかけて音声信号の送
られるチャネルとして、前記ハイブリッド符号化方式に
おける正規化信号のみを伝送するチャネルが設定される
ものである。
【００２２】また、本発明にはその他の態様として以下
に示すものも含まれる。すなわち、前記着信側の電話機
は、音声による応答を実施する音声応答装置を備えてい
てもよい。また。前記着信側の電話機は、音声モデム、
自動音声応答機能を備えたファクシミリ装置、ＣＴＩサ
ーバまたはインターネット電話ゲートウェイ装置の何れ
かであってもよい。また、前記電話システムは、インタ
ーネット電話に使用されてもよい。また、前記ハイブリ
ッド符号化方式は、Ｇ．７２８またはＧ．７２９であっ
てもよい。また、前記符号器は、所定の基本波形パタン
の格納されたコードブックと、入力されたデジタル音声
信号を分析し前記基本波形パタンを参照することによっ
て正規化信号を生成し出力する符号分析回路と、前記デ
ジタル音声信号と前記正規化信号との差分信号を出力す
る差分検出回路とを備え、前記復号器は、前記符号器内
のコードブックと同じ基本波形パタンの格納されたコー
ドブックと、入力された前記正規化信号を前記基本波形
パタンを参照することによって復号し出力する正規化情
報再生回路と、前記差分信号を復号し出力する音源情報
再生回路と、前記正規化情報再生回路および前記音源情
報再生回路の出力を加算し出力する加算器とを備えても
よい。さらに、前記発信側の電話機と前記着信側の電話
機とは、両者の間で呼制御が行われた後に、それぞれの
電話機が音声認識機能を有するか否かの情報を含む情報
通知を互いに送受信し、前記発信側の電話機は、前記第
１のチャネル・オープン要求を前記着信側の電話機に送
信し、前記着信側の電話機は、前記第１のチャネル・オ
ープン要求を受信すると前記第１のチャネル・オープン
確認を前記発信側の電話機に返送するとともに、正規化
信号および差分信号による第２のチャネル・オープン要
求を前記発信側の電話機に送信し、前記発信側の電話機
は、前記第２のチャネル・オープン要求を受信すると第
２のチャネル・オープン確認を前記着信側の電話機に返
送し、前記第２のチャネル・オープン要求および前記第
２のチャネル・オープン確認の送受信により前記着信側
の電話機から前記発信側の 電話機にかけて音声信号の送
られるチャネルが設定されるようにしてもよい。
に示すものも含まれる。すなわち、前記着信側の電話機
は、音声による応答を実施する音声応答装置を備えてい
てもよい。また。前記着信側の電話機は、音声モデム、
自動音声応答機能を備えたファクシミリ装置、ＣＴＩサ
ーバまたはインターネット電話ゲートウェイ装置の何れ
かであってもよい。また、前記電話システムは、インタ
ーネット電話に使用されてもよい。また、前記ハイブリ
ッド符号化方式は、Ｇ．７２８またはＧ．７２９であっ
てもよい。また、前記符号器は、所定の基本波形パタン
の格納されたコードブックと、入力されたデジタル音声
信号を分析し前記基本波形パタンを参照することによっ
て正規化信号を生成し出力する符号分析回路と、前記デ
ジタル音声信号と前記正規化信号との差分信号を出力す
る差分検出回路とを備え、前記復号器は、前記符号器内
のコードブックと同じ基本波形パタンの格納されたコー
ドブックと、入力された前記正規化信号を前記基本波形
パタンを参照することによって復号し出力する正規化情
報再生回路と、前記差分信号を復号し出力する音源情報
再生回路と、前記正規化情報再生回路および前記音源情
報再生回路の出力を加算し出力する加算器とを備えても
よい。さらに、前記発信側の電話機と前記着信側の電話
機とは、両者の間で呼制御が行われた後に、それぞれの
電話機が音声認識機能を有するか否かの情報を含む情報
通知を互いに送受信し、前記発信側の電話機は、前記第
１のチャネル・オープン要求を前記着信側の電話機に送
信し、前記着信側の電話機は、前記第１のチャネル・オ
ープン要求を受信すると前記第１のチャネル・オープン
確認を前記発信側の電話機に返送するとともに、正規化
信号および差分信号による第２のチャネル・オープン要
求を前記発信側の電話機に送信し、前記発信側の電話機
は、前記第２のチャネル・オープン要求を受信すると第
２のチャネル・オープン確認を前記着信側の電話機に返
送し、前記第２のチャネル・オープン要求および前記第
２のチャネル・オープン確認の送受信により前記着信側
の電話機から前記発信側の 電話機にかけて音声信号の送
られるチャネルが設定されるようにしてもよい。
【００２３】
【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図を用いて説明する。
て図を用いて説明する。
【００２４】図１は、本発明の一つの実施の形態を示す
ブロック図である。同図に示すように、本実施の形態に
係る電話システムは、サービスの利用者側に設置された
電話機１００と、音声の自動応答サービスを提供する電
話機１０１とで構成されている。電話機１００と電話機
１０１とは、インターネット等のネットワーク１０２を
介して接続されている。また、ネットワーク１０２に
は、電話機間の呼制御、アドレス変換および帯域幅管理
等を行うゲートキーパ１０２ａが接続されている。
ブロック図である。同図に示すように、本実施の形態に
係る電話システムは、サービスの利用者側に設置された
電話機１００と、音声の自動応答サービスを提供する電
話機１０１とで構成されている。電話機１００と電話機
１０１とは、インターネット等のネットワーク１０２を
介して接続されている。また、ネットワーク１０２に
は、電話機間の呼制御、アドレス変換および帯域幅管理
等を行うゲートキーパ１０２ａが接続されている。
【００２５】電話機１００は、マイクロホン１０３と、
Ａ／Ｄ変換器１０４と、符号器１０５と、パケット化器
１０６と、ＮＩＣ１０７と、受信バッファ１０８と、デ
パケット化器１０９と、復号器１１０と、Ｄ／Ａ変換器
１１１と、スピーカ１１２、呼制御器１１３と、音声チ
ャネル制御回路１２６とで構成されている。
Ａ／Ｄ変換器１０４と、符号器１０５と、パケット化器
１０６と、ＮＩＣ１０７と、受信バッファ１０８と、デ
パケット化器１０９と、復号器１１０と、Ｄ／Ａ変換器
１１１と、スピーカ１１２、呼制御器１１３と、音声チ
ャネル制御回路１２６とで構成されている。
【００２６】電話機１０１は、自動音声応答機能を有す
る電話機であり、ＮＩＣ１１４と、受信バッファ１１５
と、デパケット化器１１６と、復号器１１７と、Ｄ／Ａ
変換器１１８と、スピーカ１１９と、音声認識・応答装
置１２０と、符号器１２１と、パケット化器１２２と、
呼制御器１２３とで構成されている。
る電話機であり、ＮＩＣ１１４と、受信バッファ１１５
と、デパケット化器１１６と、復号器１１７と、Ｄ／Ａ
変換器１１８と、スピーカ１１９と、音声認識・応答装
置１２０と、符号器１２１と、パケット化器１２２と、
呼制御器１２３とで構成されている。
【００２７】このような電話システムの動作は、次のよ
うなものである。まず、電話機１００から電話機１０１
に電話をかけると、呼制御器１１３および１２３によっ
て呼制御が行われ呼の設定等が行われる。その後、電話
機１００および電話機１０１間で、互いに端末機能に関
する情報通知が行われ、音声に関するチャネルが設定さ
れる。
うなものである。まず、電話機１００から電話機１０１
に電話をかけると、呼制御器１１３および１２３によっ
て呼制御が行われ呼の設定等が行われる。その後、電話
機１００および電話機１０１間で、互いに端末機能に関
する情報通知が行われ、音声に関するチャネルが設定さ
れる。
【００２８】発信側の電話機１００は、マイクロホン１
０３に音声の入力があると、アナログの電気信号に変換
してからＡ／Ｄ変換器１０４に供給する。Ａ／Ｄ変換器
１０４は、供給されたアナログの電気信号をデジタル信
号に変換してから符号器１０５に供給する。符号器１０
５は、供給された信号を符号化してからパケット化器１
０６へ供給する。パケット化器１０６は、供給された信
号をパケット化してからパケット信号をＮＩＣ１０７へ
供給する。ＮＩＣ１０７は、供給されたパケット信号
を、ネットワーク１０２を介して電話機１０１へ送信す
る。
０３に音声の入力があると、アナログの電気信号に変換
してからＡ／Ｄ変換器１０４に供給する。Ａ／Ｄ変換器
１０４は、供給されたアナログの電気信号をデジタル信
号に変換してから符号器１０５に供給する。符号器１０
５は、供給された信号を符号化してからパケット化器１
０６へ供給する。パケット化器１０６は、供給された信
号をパケット化してからパケット信号をＮＩＣ１０７へ
供給する。ＮＩＣ１０７は、供給されたパケット信号
を、ネットワーク１０２を介して電話機１０１へ送信す
る。
【００２９】電話機１０１のＮＩＣ１１４は、電話機１
００からのパケット信号を受信すると受信バッファ１１
５に逐次格納する。デパケット化器１１６は、受信バッ
ファ１１５に格納されたパケット信号を読み出すととも
に、パケット化される前の信号に変換し、復号器１１７
に供給する。復号器１１７は、供給された信号を復号
し、Ｄ／Ａ変換器１１８または音声認識・応答装置１２
０に供給する。Ｄ／Ａ変換器２１８を介してスピーカ１
１９に信号を供給した場合、電話機１０１側でも電話機
１００から送られてきた音声を聞くことができる。ま
た、マイクロホン１２５およびＡ／Ｄ変換器１２４を介
して音声を送ることもできる。
００からのパケット信号を受信すると受信バッファ１１
５に逐次格納する。デパケット化器１１６は、受信バッ
ファ１１５に格納されたパケット信号を読み出すととも
に、パケット化される前の信号に変換し、復号器１１７
に供給する。復号器１１７は、供給された信号を復号
し、Ｄ／Ａ変換器１１８または音声認識・応答装置１２
０に供給する。Ｄ／Ａ変換器２１８を介してスピーカ１
１９に信号を供給した場合、電話機１０１側でも電話機
１００から送られてきた音声を聞くことができる。ま
た、マイクロホン１２５およびＡ／Ｄ変換器１２４を介
して音声を送ることもできる。
【００３０】音声認識・応答装置１２０は、復号器１１
７から供給された信号の音声認識を行い、所定の応答を
する。例えば、音声認識に応じて合成音（デジタル信
号）を出力する。符号器１２１は、音声認識・応答装置
１２０から供給された合成音を符号化し、パケット化器
１２２に供給する。パケット化器１２２は、供給された
信号をパケット化してからＮＩＣ１１４に供給する。Ｎ
ＩＣ１１４は、供給されたパケット信号を、ネットワー
ク１０２を介して電話機１００へ送信する。
７から供給された信号の音声認識を行い、所定の応答を
する。例えば、音声認識に応じて合成音（デジタル信
号）を出力する。符号器１２１は、音声認識・応答装置
１２０から供給された合成音を符号化し、パケット化器
１２２に供給する。パケット化器１２２は、供給された
信号をパケット化してからＮＩＣ１１４に供給する。Ｎ
ＩＣ１１４は、供給されたパケット信号を、ネットワー
ク１０２を介して電話機１００へ送信する。
【００３１】電話機１０１からのパケット信号を受信し
た電話機１００は、ＮＩＣ１０７によってパケット信号
を受信し、受信バッファ１０８に逐次格納する。デパケ
ット化器１０９は、受信バッファ１０８に格納されてい
るパケット信号を読み出し、パケット化される前の信号
に変換する。復号器１１０は、供給された信号を復号化
し、Ｄ／Ａ変換器１１１に供給する。Ｄ／Ａ変換器１１
１は、供給された信号をアナログの電気信号に変換して
からスピーカ１１２に供給することにより、利用者はス
ピーカ１１２を介して電話機１０１からの音声を聞くこ
とができる。
た電話機１００は、ＮＩＣ１０７によってパケット信号
を受信し、受信バッファ１０８に逐次格納する。デパケ
ット化器１０９は、受信バッファ１０８に格納されてい
るパケット信号を読み出し、パケット化される前の信号
に変換する。復号器１１０は、供給された信号を復号化
し、Ｄ／Ａ変換器１１１に供給する。Ｄ／Ａ変換器１１
１は、供給された信号をアナログの電気信号に変換して
からスピーカ１１２に供給することにより、利用者はス
ピーカ１１２を介して電話機１０１からの音声を聞くこ
とができる。
【００３２】図２は、符号器１０５と復号器１１７と音
声チャネル制御回路１２６との関係を示すブロック図で
ある。同図に示すように、符号器１０５は、符号分析回
路１０５ａとコードブック１０５ｂと差分検出回路１０
５ｃとを備えている。復号器１１７は、正規化情報再生
回路１１７ａとコードブック１１７ｂと音源情報再生回
路１１７ｃと加算器１１７ｄとを備えている。
声チャネル制御回路１２６との関係を示すブロック図で
ある。同図に示すように、符号器１０５は、符号分析回
路１０５ａとコードブック１０５ｂと差分検出回路１０
５ｃとを備えている。復号器１１７は、正規化情報再生
回路１１７ａとコードブック１１７ｂと音源情報再生回
路１１７ｃと加算器１１７ｄとを備えている。
【００３３】したがって、符号器１０５に入力されたデ
ジタル音声は、符号分析回路１０５ａで分析され、最も
波形形状の近似したコードをコードブック１０５ｂから
選択する。この符号分析回路１０５は、例えば「あ」，
「い」，「う」等の五十音単位で音声分析を行う。各語
は選択されたコードの単体、または、複数を組み合わせ
たものによって表現される。コードブック１０５ｂおよ
び１１７ｂには、３ビットのビット列と基本波形パタン
とを対応づけたものが記憶されている。ただし、ビット
数は３ビットに限られるものではなく、必要に応じて適
宜設定するとよい。選択された３ビットの信号は、正規
化信号として出力される。
ジタル音声は、符号分析回路１０５ａで分析され、最も
波形形状の近似したコードをコードブック１０５ｂから
選択する。この符号分析回路１０５は、例えば「あ」，
「い」，「う」等の五十音単位で音声分析を行う。各語
は選択されたコードの単体、または、複数を組み合わせ
たものによって表現される。コードブック１０５ｂおよ
び１１７ｂには、３ビットのビット列と基本波形パタン
とを対応づけたものが記憶されている。ただし、ビット
数は３ビットに限られるものではなく、必要に応じて適
宜設定するとよい。選択された３ビットの信号は、正規
化信号として出力される。
【００３４】また、差分検出回路１０５ｃは、デジタル
音声信号と正規化信号との差分をとり、得られた正規化
信号に対する音声信号の差分を加算値または減算値を示
す差分信号として生成し出力する。この差分信号として
は、波形差の値をＡ／Ｄ変化したものでも、近似トーン
に置き換えたものであってもよい。パケット化器１０６
は、正規化信号と、その正規化信号のサンプリング時間
に対応する前述の差分信号を音声チャネル制御回路の指
示で予め定められた関連づけにより、一つまたは複数の
パケットにまとめる。この関連づけとしては、フレーム
位置またはシーケンス番号等の何れを用いてもよい。音
声チャネル制御回路１２６は、音声チャネルの制御を行
う。
音声信号と正規化信号との差分をとり、得られた正規化
信号に対する音声信号の差分を加算値または減算値を示
す差分信号として生成し出力する。この差分信号として
は、波形差の値をＡ／Ｄ変化したものでも、近似トーン
に置き換えたものであってもよい。パケット化器１０６
は、正規化信号と、その正規化信号のサンプリング時間
に対応する前述の差分信号を音声チャネル制御回路の指
示で予め定められた関連づけにより、一つまたは複数の
パケットにまとめる。この関連づけとしては、フレーム
位置またはシーケンス番号等の何れを用いてもよい。音
声チャネル制御回路１２６は、音声チャネルの制御を行
う。
【００３５】復号器１１７は、正規化信号と差分信号と
が入力される。正規化情報再生回路１１７ａは、正規化
信号に対応する波形をコードブック１１７ｂから読み出
して出力し、音源情報再生回路１１７ｃは差分信号を復
号してから出力する。加算器１１７ｄは、正規化情報再
生回路１１７ａおよび音源情報再生回路１１７ｃの出力
を加算してから出力する。
が入力される。正規化情報再生回路１１７ａは、正規化
信号に対応する波形をコードブック１１７ｂから読み出
して出力し、音源情報再生回路１１７ｃは差分信号を復
号してから出力する。加算器１１７ｄは、正規化情報再
生回路１１７ａおよび音源情報再生回路１１７ｃの出力
を加算してから出力する。
【００３６】図３は、図１に係る電話システムの動作手
順を示すシーケンス図である。また、図４は、電話機１
００の動作フローである。まず、呼制御器１１３および
１２３の働きによって、呼制御が行われる。すなわち、
ＲＡＳチャネルを使ってゲートキーパ１０２ａの所在が
探索され、Ｈ．２２５．０によって呼の設定が行われる
（ステップＳ１）。
順を示すシーケンス図である。また、図４は、電話機１
００の動作フローである。まず、呼制御器１１３および
１２３の働きによって、呼制御が行われる。すなわち、
ＲＡＳチャネルを使ってゲートキーパ１０２ａの所在が
探索され、Ｈ．２２５．０によって呼の設定が行われる
（ステップＳ１）。
【００３７】次いで、Ｈ．２４５に従って、電話機１０
０の呼制御器１１３からＮＩＣ１０７を介して端末機能
に関する情報通知が電話機１０１に対して送信される。
同様に、電話機１０１の呼制御器１２３からＮＩＣ１１
４を介して端末機能に関する情報通知が電話機１００に
対して送信される。この端末機能に関する情報通知とし
ては、例えば対応可能な音声コーデックの範囲や端末の
種別等がある。その結果、電話機１００の呼制御器１１
３は、情報通知の内容から発信先の電話機１０１が、自
動音声認識装置であることを知ることができる（ステッ
プＳ２，Ｓ３）。この自動音声認識装置としては、音声
情報サーバ（ＩＶＲ：インタラクティブ・レスポンス装
置）、ＦＡＸ情報サーバ、無人受付装置、無人転送装置
等がある。
０の呼制御器１１３からＮＩＣ１０７を介して端末機能
に関する情報通知が電話機１０１に対して送信される。
同様に、電話機１０１の呼制御器１２３からＮＩＣ１１
４を介して端末機能に関する情報通知が電話機１００に
対して送信される。この端末機能に関する情報通知とし
ては、例えば対応可能な音声コーデックの範囲や端末の
種別等がある。その結果、電話機１００の呼制御器１１
３は、情報通知の内容から発信先の電話機１０１が、自
動音声認識装置であることを知ることができる（ステッ
プＳ２，Ｓ３）。この自動音声認識装置としては、音声
情報サーバ（ＩＶＲ：インタラクティブ・レスポンス装
置）、ＦＡＸ情報サーバ、無人受付装置、無人転送装置
等がある。
【００３８】次いで、電話機１００は、電話機１０１が
自動音声認識装置であるため、正規化信号のみのチャネ
ル・オープンを要求する。その際に、情報通知で指定さ
れ符号がハイブリッド符号かどうかを判定するため、電
話機１００内の呼制御器１１は呼制御器１１３内の音声
コーデックテーブル（表１）を参照する（ステップＳ
４）。なお、表１に関する情報は、電話機１００内に設
置したメモリに記憶保持しておく。このメモリは、図１
には記載していないが、電話機１００内に設置されてい
る。
自動音声認識装置であるため、正規化信号のみのチャネ
ル・オープンを要求する。その際に、情報通知で指定さ
れ符号がハイブリッド符号かどうかを判定するため、電
話機１００内の呼制御器１１は呼制御器１１３内の音声
コーデックテーブル（表１）を参照する（ステップＳ
４）。なお、表１に関する情報は、電話機１００内に設
置したメモリに記憶保持しておく。このメモリは、図１
には記載していないが、電話機１００内に設置されてい
る。
【００３９】参照した結果、符号化方式がＧ．７２８ま
たはＧ．７２９であれば、ハイブリッド符号であるた
め、音声チャネル制御回路１２６は正規化信号のみのチ
ャネル・オープンを要求する（ステップＳ５）。Ｇ．７
１１であれば、通常のチャネル・オープンを行う。電話
機１０１はチャネル・オープンに対する確認を電話機１
００に送り返す。電話機１００は、電話機１０１からの
チャネル・オープン確認を受信すると、正規化信号のみ
での通信を開始する（ステップＳ６，Ｓ７）。このと
き、図２の符号器１０５および音声チャネル制御回路１
２６は、正規化符号のみによる音声（すなわち、話者差
のない音声）通信を行う。
たはＧ．７２９であれば、ハイブリッド符号であるた
め、音声チャネル制御回路１２６は正規化信号のみのチ
ャネル・オープンを要求する（ステップＳ５）。Ｇ．７
１１であれば、通常のチャネル・オープンを行う。電話
機１０１はチャネル・オープンに対する確認を電話機１
００に送り返す。電話機１００は、電話機１０１からの
チャネル・オープン確認を受信すると、正規化信号のみ
での通信を開始する（ステップＳ６，Ｓ７）。このと
き、図２の符号器１０５および音声チャネル制御回路１
２６は、正規化符号のみによる音声（すなわち、話者差
のない音声）通信を行う。
【００４０】
［表１］
───────────────────────────
正規化信号のみの 通常のチャネル・オープン
チャネル・オープン
Ｇ．７２８ Ｇ．７１１等その他の符号化
Ｇ．７２９ 方式
───────────────────────────
【００４１】一方、電話機１０１が音声認識装置でなか
ったり、テーブルに対応する符号がなかったり、チャネ
ル・オープンの確認がとれなかったりしたときは、情報
通知で指定された符号でチャネル・オープン要求を出
し、チャネル・オープンができたら、情報通知で指定さ
れた符号で通信を行う（ステップＳ９，Ｓ１０，Ｓ１
１）。なお、情報通知で指定される符号としては、例え
ばＧ．７１１等がある。
ったり、テーブルに対応する符号がなかったり、チャネ
ル・オープンの確認がとれなかったりしたときは、情報
通知で指定された符号でチャネル・オープン要求を出
し、チャネル・オープンができたら、情報通知で指定さ
れた符号で通信を行う（ステップＳ９，Ｓ１０，Ｓ１
１）。なお、情報通知で指定される符号としては、例え
ばＧ．７１１等がある。
【００４２】次いで、電話機１０１は、電話機１００が
普通の電話機であるため、呼制御器１２３は正規化信号
および差分信号によるチャネル・オープンを要求する。
それに対して、電話機１００はチャネル・オープンに対
する確認を電話機１０１に送り返す。以上の結果、電話
機１００から電話機１０１へ向かうチャネル、および、
電話機１０１から電話機１００へ向かうチャネルがオー
プンとなり、全２重による通話が可能となる。
普通の電話機であるため、呼制御器１２３は正規化信号
および差分信号によるチャネル・オープンを要求する。
それに対して、電話機１００はチャネル・オープンに対
する確認を電話機１０１に送り返す。以上の結果、電話
機１００から電話機１０１へ向かうチャネル、および、
電話機１０１から電話機１００へ向かうチャネルがオー
プンとなり、全２重による通話が可能となる。
【００４３】次に、本発明のその他の実施の形態につい
て説明する。
て説明する。
【００４４】図５は、本発明のその他の実施の形態を示
すフローチャートである。図１の電話機１０１は、図５
（ａ）に示すように、着信があると音声認識・応答装置
１２０によって受信した音声の認識およびそれに対して
音声による対応を行っていた。例えば、「はい、こちら
は○○です。コバヤシにご用のある方は１とおっしゃっ
てください。ハヤシにご用のある方は２とおっしゃって
ください。どうぞ。」と応答する。
すフローチャートである。図１の電話機１０１は、図５
（ａ）に示すように、着信があると音声認識・応答装置
１２０によって受信した音声の認識およびそれに対して
音声による対応を行っていた。例えば、「はい、こちら
は○○です。コバヤシにご用のある方は１とおっしゃっ
てください。ハヤシにご用のある方は２とおっしゃって
ください。どうぞ。」と応答する。
【００４５】しかし、図５（ｂ）に示すように構成を簡
略にし、音声認識機能だけを有するようにしてもよい。
例えば、電話機１０１につながると、話者は「１」また
は「２」の何れかを発声する。「１」であれば、対応す
る電話機（コバヤシ氏が使用）に呼を転送する。「２」
であれば、別の電話機（ハヤシ氏が使用）に呼を転送す
る。
略にし、音声認識機能だけを有するようにしてもよい。
例えば、電話機１０１につながると、話者は「１」また
は「２」の何れかを発声する。「１」であれば、対応す
る電話機（コバヤシ氏が使用）に呼を転送する。「２」
であれば、別の電話機（ハヤシ氏が使用）に呼を転送す
る。
【００４６】なお、音声チャネル制御回路は、ソフトウ
ェア的に実現することも可能である。また、着信側の電
話機２１０は、音声モデムや自動音声応答機能を備えた
ＦＡＸ、ＣＴＩサーバ、インターネット電話ゲートウェ
イ装置等のＩＶＲ（Interactive Voice Response）を備
えた装置であってもよい。さらに、符号化方式は上述の
もに限られない。
ェア的に実現することも可能である。また、着信側の電
話機２１０は、音声モデムや自動音声応答機能を備えた
ＦＡＸ、ＣＴＩサーバ、インターネット電話ゲートウェ
イ装置等のＩＶＲ（Interactive Voice Response）を備
えた装置であってもよい。さらに、符号化方式は上述の
もに限られない。
【００４７】
【発明の効果】以上説明したとおり本発明は、着信側の
電話機が音声認識機能を有する場合、発信側の電話機か
ら着信側の電話機にかけて音声信号の送られるチャネル
を、ハイブリッド符号化方式における正規化信号のみを
伝送するチャネルに設定する音声チャネル制御回路を備
えている。したがって、着信側の電話機においては、受
信した音声中の個人差情報が無くなり、特定話者による
音声信号を受信することになり、音声の認識率を向上さ
せることができる。
電話機が音声認識機能を有する場合、発信側の電話機か
ら着信側の電話機にかけて音声信号の送られるチャネル
を、ハイブリッド符号化方式における正規化信号のみを
伝送するチャネルに設定する音声チャネル制御回路を備
えている。したがって、着信側の電話機においては、受
信した音声中の個人差情報が無くなり、特定話者による
音声信号を受信することになり、音声の認識率を向上さ
せることができる。
【図１】 本発明の一つの実施の形態を示すブロック図
である。
である。
【図２】 図１に係る符号器および復号器との関係を示
すブロック図である。
すブロック図である。
【図３】 図１に係る電話システムの動作を示すシーケ
ンス図である。
ンス図である。
【図４】 図１に係る電話システムの動作を示すフロー
チャートである。
チャートである。
【図５】 本発明に係るその他の形態を示すフローチャ
ートである。
ートである。
【図６】 （ａ）波形符号化方式、（ｂ）ハイブリッド
符号化方式を説明するための説明図である。
符号化方式を説明するための説明図である。
【図７】 従来例を示すブロック図である。
【図８】 図７に係る符号器および復号器の関係を示す
ブロック図である。
ブロック図である。
１００…電話機、１０１…電話機、１０２…ネットワー
ク、１０２ａ…ゲートキーパ、１０３…マイクロホン、
１０４…Ａ／Ｄ変換器、１０５…符号器、１０５ａ…符
号分析回路、１０５ｂ…コードブック、１０５ｃ…差分
検出回路、１０６…パケット化器、１０７…ネットワー
ク・インタフェース・カード（ＮＩＣ）、１０８…受信
バッファ、１０９…デパケット化器、１１０…復号器、
１１１…Ｄ／Ａ変換器、１１２…スピーカ、１１３…呼
制御器、１１４…ネットワーク・インタフェース・カー
ド（ＮＩＣ）、１１５…受信バッファ、１１６…デパケ
ット化器、１１７…復号器、１１７ａ…正規化情報再生
回路、１１７ｂ…コードブック、１１７ｃ…音源情報再
生回路、１１７ｄ…加算器、１１８…Ｄ／Ａ変換器、１
１９…スピーカ、１２０…音声認識・応答装置、１２１
…符号器、１２２…パケット化器、１２３…呼制御器、
１２４…Ａ／Ｄ変換器、１２５…マイクロホン、１２６
…音声チャネル制御回路。
ク、１０２ａ…ゲートキーパ、１０３…マイクロホン、
１０４…Ａ／Ｄ変換器、１０５…符号器、１０５ａ…符
号分析回路、１０５ｂ…コードブック、１０５ｃ…差分
検出回路、１０６…パケット化器、１０７…ネットワー
ク・インタフェース・カード（ＮＩＣ）、１０８…受信
バッファ、１０９…デパケット化器、１１０…復号器、
１１１…Ｄ／Ａ変換器、１１２…スピーカ、１１３…呼
制御器、１１４…ネットワーク・インタフェース・カー
ド（ＮＩＣ）、１１５…受信バッファ、１１６…デパケ
ット化器、１１７…復号器、１１７ａ…正規化情報再生
回路、１１７ｂ…コードブック、１１７ｃ…音源情報再
生回路、１１７ｄ…加算器、１１８…Ｄ／Ａ変換器、１
１９…スピーカ、１２０…音声認識・応答装置、１２１
…符号器、１２２…パケット化器、１２３…呼制御器、
１２４…Ａ／Ｄ変換器、１２５…マイクロホン、１２６
…音声チャネル制御回路。
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名)
H04M 1/00
G10L 13/00
G10L 15/00
H04M 11/00 303
Claims (7)
- 【請求項１】 発信側の電話機と、音声認識機能を有す
る着信側の電話機とを備え、ハイブリッド符号化方式を
使って音声信号を圧縮してから伝送する電話システムに
おいて、 前記発信側の電話機は、前記着信側の電話機から送信された情報通知の内容から
前記着信側の電話機が音声認識機能を有することを検出
する手段と、 前記着信側の電話機が音声認識機能を有することが検出
された場合、前記ハイブリッド符号化方式における正規
化信号のみを伝送するチャネルのオープン要求として第
１のチャネル・オープン要求を前記着信側の電話機に送
信する音声チャネル制御回路とを備え、 前記着信側の電話機は、 前記情報通知として前記着信側の電話機が音声認識機能
を有する旨の情報を含む通知を前記発信側の電話機に送
信する手段と、 前記第１のチャネル・オープン要求を受信すると第１の
チャネル・オープン確認を前記発信側の電話機に返送す
る手段とを備え、 前記第１のチャネル・オープン要求および前記第１のチ
ャネル・オープン確認の送受信により 前記発信側の電話
機から前記着信側の電話機にかけて音声信号の送られる
チャネルとして、前記ハイブリッド符号化方式における
正規化信号のみを伝送するチャネルが設定されることを
特徴とする電話システム。 - 【請求項２】 請求項１において、 前記着信側の電話機は、音声による応答を実施する音声
応答装置を備えていることを特徴とする電話システム。 - 【請求項３】 請求項１において、 前記着信側の電話機は、音声モデム、自動音声応答機能
を備えたファクシミリ装置、ＣＴＩサーバまたはインタ
ーネット電話ゲートウェイ装置の何れかであることを特
徴とする電話システム。 - 【請求項４】 請求項１において、 前記電話システムは、インターネット電話に使用される
ことを特徴とする電話システム。 - 【請求項５】 請求項１において、 前記ハイブリッド符号化方式は、Ｇ．７２８またはＧ．
７２９であることを特徴とする電話システム。 - 【請求項６】 請求項１において、 前記発信側の電話機は、所定の基本波形パタンの格納さ
れたコードブックと、入力されたデジタル音声信号を分
析し前記基本波形パタンを参照することによって正規化
信号を生成し出力する符号分析回路と、前記デジタル音
声信号と前記正規化信号との差分信号を出力する差分検
出回路とからなる符号器を備え、 前記受信側の電話機は、前記符号器内のコードブックと
同じ基本波形パタンの格納されたコードブックと、入力
された前記正規化信号を前記基本波形パタンを参照する
ことによって復号し出力する正規化情報再生回路と、前
記差分信号を復号し出力する音源情報再生回路と、前記
正規化情報再生回路および前記音源情報再生回路の出力
を加算し出力する加算器とからなる復号器を備えたこと
を特徴とする電話システム。 - 【請求項７】 請求項１において、 前記発信側の電話機と前記着信側の電話機とは、両者の
間で呼制御が行われた後に、それぞれの電話機が音声認
識機能を有するか否かの情報を含む情報通知を互いに送
受信し、 前記発信側の電話機は、前記第１のチャネル・オープン
要求を前記着信側の電話機に送信し、 前記着信側の電話機は、前記第１のチャネル・オープン
要求を受信すると前記第１のチャネル・オープン確認を
前記発信側の電話機に返送するとともに、正規化信号お
よび差分信号による第２のチャネル・オープン要求を前
記発信側の電話機に送信し、 前記発信側の電話機は、前記第２のチャネル・オープン
要求を受信すると第２のチャネル・オープン確認を前記
着信側の電話機に返送し、 前記第２のチャネル・オープン要求および前記第２のチ
ャネル・オープン確認の送受信により前記着信側の電話
機から前記発信側の電話機にかけて音声信号の送られる
チャネルが設定される ことを特徴とする電話システム。
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|---|---|---|---|
| JP19591299A JP3408461B2 (ja) | 1999-07-09 | 1999-07-09 | 電話システム |
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Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP19591299A JP3408461B2 (ja) | 1999-07-09 | 1999-07-09 | 電話システム |
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|---|---|
| JP2001024747A JP2001024747A (ja) | 2001-01-26 |
| JP3408461B2 true JP3408461B2 (ja) | 2003-05-19 |
Family
ID=16349064
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP19591299A Expired - Fee Related JP3408461B2 (ja) | 1999-07-09 | 1999-07-09 | 電話システム |
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| JP (1) | JP3408461B2 (ja) |
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| WO2002063828A1 (en) * | 2001-02-06 | 2002-08-15 | Polycom Israel Ltd. | Control unit for multipoint multimedia/audio conference |
| US7392191B2 (en) * | 2001-03-29 | 2008-06-24 | Intellisist, Inc. | Method and device to distinguish between voice conversation and automated speech recognition |
| US9088645B2 (en) | 2001-12-12 | 2015-07-21 | International Business Machines Corporation | Intermediary device initiated caller identification |
| US7486779B2 (en) * | 2001-12-12 | 2009-02-03 | International Business Machines Corporation | Origin device based callee identification |
| US7245716B2 (en) | 2001-12-12 | 2007-07-17 | International Business Machines Corporation | Controlling hold queue position adjustment |
| US7167551B2 (en) * | 2001-12-12 | 2007-01-23 | International Business Machines Corporation | Intermediary device based callee identification |
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| JP2006030609A (ja) * | 2004-07-16 | 2006-02-02 | Yamaha Corp | 音声合成データ生成装置、音声合成装置、音声合成データ生成プログラム及び音声合成プログラム |
| CN101601269B (zh) * | 2006-12-08 | 2015-11-25 | 艾利森电话股份有限公司 | 用户媒体与通告媒体之间切换的方法，系统及通告服务器 |
| JP6155555B2 (ja) * | 2012-05-30 | 2017-07-05 | 日本電気株式会社 | 情報処理システム、情報処理方法、情報処理装置、携帯端末およびその制御方法と制御プログラム |
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|---|---|---|---|---|
| JPS61252596A (ja) * | 1985-05-02 | 1986-11-10 | 株式会社日立製作所 | 文字音声通信方式及び装置 |
| US5432883A (en) * | 1992-04-24 | 1995-07-11 | Olympus Optical Co., Ltd. | Voice coding apparatus with synthesized speech LPC code book |
| US5515375A (en) * | 1993-07-30 | 1996-05-07 | Motorola, Inc. | Method and apparatus for multiplexing fixed length message data and variably coded speech |
| JPH1185196A (ja) | 1997-09-10 | 1999-03-30 | Toyo Commun Equip Co Ltd | 音声符号化／復号化方式 |
| US6195636B1 (en) * | 1999-02-19 | 2001-02-27 | Texas Instruments Incorporated | Speech recognition over packet networks |
| US6446042B1 (en) * | 1999-11-15 | 2002-09-03 | Sharp Laboratories Of America, Inc. | Method and apparatus for encoding speech in a communications network |
-
1999
- 1999-07-09 JP JP19591299A patent/JP3408461B2/ja not_active Expired - Fee Related
-
2000
- 2000-07-07 AU AU45098/00A patent/AU773325B2/en not_active Ceased
- 2000-07-10 US US09/613,305 patent/US6765995B1/en not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| AU773325B2 (en) | 2004-05-20 |
| US6765995B1 (en) | 2004-07-20 |
| AU4509800A (en) | 2001-01-11 |
| JP2001024747A (ja) | 2001-01-26 |
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