JP3700535B2 - ボタン電話装置 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ボタン電話装置に関し、特に外線通話中の割込着信に対して応答する機能及び外線着信時に通知された発ＩＤを受信して表示する機能を有するボタン電話装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、複数の子機及び外線を収容するボタン電話装置では、子機の利用者が外線を介して相手と発信通話中、或いは外線着信に応答して相手と着信応答通話中に当該外線に対して交換網を介し第三者からの通話中割込着信があると、子機の利用者はフッキング操作を行うことによりその通話中割込着信に応答し、第三者と通話するようにしている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
一方、この種のボタン電話装置には、外線着信時に交換網から外線へ通知された発ＩＤ（例えば発信側電話番号などの発信者情報）を受信するとこの発ＩＤを子機に表示する機能を有するものがある。これは、最初の着信信号の直後に交換網側から送信される所定の情報信号を受信し、その情報信号から発ＩＤを取り出して子機の表示部へ表示するものである。これにより、利用者は着信応答前に発信側相手先を認識することが可能であるが、こうした発ＩＤの通知機能を前述した外線通話時の割込着信の際にも適用して、相手と外線通話中に割込着信を行った割込着信者の発ＩＤを子機に表示したいという要望がある。
【０００４】
しかし、このようなサービスが実現されたとしても次のような問題が発生する。すなわち、相手と外線通話中にその外線に割込着信が到来した場合、この割込着信の着信先が外線通話中の子機ではなく、ボタン電話装置に接続されている他の子機宛の場合は割込着信を行った発呼者の発ＩＤが前記他の子機に表示できないという課題があった。
【０００５】
したがって、本発明は、通話中の外線に到来した割込着信の着信先子機がその外線を介して通話中の子機と異なる子機の場合でも割込着信を行った発呼者の発ＩＤを表示可能にすることを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
このような課題を解決するために本発明は、複数の子機を収容するとともに、交換網に接続された少なくとも１つの外線を収容するボタン電話装置において、子機による通話中の外線に対して前記交換網から割込着信が到来するとこの割込着信を検出する第１の検出手段と、交換網から割込着信を行った発呼者の情報を示す通話先相手情報が通知されるとこの通話先相手情報を受信する受信手段と、第１の検出手段により割込着信が検出された後、前記通話中の子機を示す元の通話子機の所定操作を検出する第２の検出手段と、第２の検出手段により元の通話子機の所定操作が検出されると、通話中の外線に対し割込通話を行う割込通話子機への内線呼出を行うとともに割込通話子機へ通話先相手情報を送信し表示させる制御手段とを設けたものである。
また、制御手段は、内線呼出に対する割込通話子機の応答後に、元の通話子機の内線終話操作を検出すると、割込着信が到来した外線と割込通話子機とを接続するものである。
また、元の通話子機の所定操作は、割込着信に応答するための応答操作と、応答操作により割込着信に応答後の割込通話子機を呼び出すための内線呼出操作とを含むものである。
【０００７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明について図面を参照して説明する。
図１は、本発明に係るボタン電話装置の構成を示すブロック図である。同図において、１０は交換網１からの１つ以上の電話回線（以下、外線）１１に接続された主装置、２０Ａ〜２０Ｎは内線伝送路３０を介して主装置１０に接続された２つ以上のボタン電話機（以下、子機）である。
【０００８】
主装置１０において、１２は外線１１を終端制御する外線Ｉ／Ｆ部、１３は内線伝送路３０を介して子機２０（２０Ａ〜２０Ｎ）を収容する内線Ｉ／Ｆ部、１７は外線Ｉ／Ｆ部１２と内線Ｉ／Ｆ部１３とを交換接続する交換処理部、１４は装置全体を制御する主制御部、１５は外線を介して交換網１側から送信されてくる各種情報を受信する情報受信部、１６は主制御部１４での制御に必要な情報を記憶する主記憶部である。主記憶部１６には、各子機２０毎に相手先情報を記憶するためのバッファ１６Ａが設けられている。
【０００９】
一方、子機２０（２０Ａ〜２０Ｎ）は、同様の構成を有しており、２１は内線伝送路３０を介して主装置１０とデータ伝送を行う伝送Ｉ／Ｆ部、２２は伝送Ｉ／Ｆ部２１で受信した音声データを音声信号に復号化して受話器またはスピーカから出力するとともに、送話器から入力した音声信号を符号化して伝送Ｉ／Ｆ部２１へ出力する通話回路、２３は子機２０の各部を制御する子機制御部、２４はフックスイッチやダイヤルキー等の各種キーの操作を検出する操作入力部、２５は各種の情報を表示する表示部、２６は子機制御部２３の処理に用いる制御情報を記憶するメモリである。
【００１０】
以上のように構成されたボタン電話装置において、利用者が子機２０の操作入力部２４を操作して外線発信操作を行うと、子機制御部２４はこれを検出して伝送Ｉ／Ｆ部２１を介し主装置１０へその発信操作情報を送信する。主装置１０の主制御部１４は、内線Ｉ／Ｆ部３０を介してその発信操作情報を受信すると、外線Ｉ／Ｆ部１２へその発信操作情報を送信することにより、該当外線１１を捕捉させその捕捉外線１１を介して交換網１へダイヤル発呼情報を送信させるとともに、交換処理部１７を制御して捕捉外線１１と該当子機２０との通話パスを接続する。これにより相手の呼出が行われ、相手が応答すると、利用者の子機２０を介する外線発信通話が行われる。
【００１１】
一方、発呼者が本ボタン電話装置宛に発呼することにより、交換網１から外線１１に着信が到来すると、主装置１４の主制御部１４は外線Ｉ／Ｆ部１２を介してその着信を検出し、内線Ｉ／Ｆ部１３を介して子機２０へ着信情報を送信することにより、子機２０の呼出を行う。この呼出に対し、子機２０の利用者が操作入力部２４を操作して応答操作を行うと、この応答操作情報が主装置２０へ送信される。主装置１０の主制御部１４は、内線Ｉ／Ｆ部３０を介してこの応答操作情報を受信すると、外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して着信外線１１に応答させるとともに、交換処理部１７を制御して着信応答外線１１と該当子機２０との通話パスを接続する。これにより、利用者の子機２０を介する着信応答通話が行われる。
【００１２】
ここで、本ボタン電話装置は、通話中の外線に対して外部からの呼出が可能な機能を有しており、利用者が相手と外線発信通話中、または着信応答通話中に交換網１を介して第三者からの該当通話中外線１１への通話中割込着信を可能にするものである。こうした通話中割込着信が行われると、利用者は子機２０を用いてフッキング操作を行うことによりその着信に応答し、第三者と通話する。
また、本ボタン電話装置は、外線着信時には、交換網１から発呼者の電話番号（以下、発ＩＤ）が通知される機能を有しており、着信時に交換網１から通知される発ＩＤは、該当着信外線１１及び外線Ｉ／Ｆ部１２を介し情報受信部１５で受信される。主装置１０の主制御部１４は、情報受信部１５で受信された発ＩＤを入力すると内線Ｉ／Ｆ部１３を介して子機２０へ送信し子機２０の表示部２５に表示させる。このように外線着信時には、発ＩＤが子機２０に表示されるため、利用者は予め誰からの電話であるかを認識して着信に応答することができる。
【００１３】
図２は、本発明の第１の実施の形態を示すフローチャートであり、外線通話中に前述の通話中割込着信が行われた場合にその通話中割込着信に対する応答動作を示すものである。ここで、通話割り込み時における２つの通話を区別するため、通話割り込み状態になる前から行われていた通話を元の通話といい、後から元の通話に割り込む通話を割り込み通話という。そして、前記割り込み通話を行う子機を割込通話子機という。
図２において、子機２０Ａの利用者による外線発信操作が行われ、相手が応答すると外線発信通話中となる（ステップＳ１）。また、子機２０Ａの利用者が外線着信に応答すると着信応答通話中となる（ステップＳ１）。こうした相手との着信応答通話中には着信時に交換網１から通知された相手の発ＩＤが子機２０Ａの表示部２５に表示されるとともに、発信通話中には発信時に操作された相手の発ＩＤが表示されている。
【００１４】
このような相手との外線通話中に、第三者が交換網１を介し該当通話中外線宛に発呼すると、前述した通話中割込着信となり、主装置１０の主制御部１４は外線Ｉ／Ｆ部１２を介してこの通話中割込着信を検出する（ステップＳ２）。また、この着信は外線Ｉ／Ｆ部１２，交換処理部１７，内線Ｉ／Ｆ部１３を経由して子機２０Ａに送られ、子機２０Ａの通話回路２２から利用者へ伝達され、利用者は通話中割込着信があったことを認識する。
【００１５】
また、通話中割込着信時には交換網１から発呼者である前記第三者の発ＩＤが通知され、主制御部１４はこの発ＩＤを通話先相手情報として受信し主記憶部１６のバッファ１６Ａに記憶する（ステップＳ３）。
一方、子機２０Ａの利用者は通話中割込着信を認識すると、この着信に応答するために操作入力部２４によるフッキング操作を行う。これにより、フラッシュ信号が主装置１０へ送信される（ステップＳ４）。フラッシュ信号を受信した主制御部１４は外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して該当通話外線１１から交換網１側へフラッシュ信号を送信することにより、子機２０Ａの利用者と通話中割込着信者（即ち、割込着信を行った発呼者）との間で前述の割り込み通話が開始される（ステップＳ５）。この場合、前述した元の通話は交換網１により保留される。
【００１６】
ここで、通話中割込着信者の着信先が子機２０Ａではなく、例えば子機２０Ｂ（即ち、前記割込通話子機）であった場合は、子機２０Ａの利用者が操作入力部２４により保留操作を行う（ステップＳ６）。すると、この保留操作情報が主装置１０側へ送信される。主装置１０の主制御部１４はこの保留操作情報を受信すると、交換処理部１７を制御して子機２０Ａと該当外線１１との通話パスを切断するとともに、外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して該当外線１１の前記割り込み通話を保留する（ステップＳ７）。また、この場合、子機２０Ａの利用者は操作入力部２４により子機２０Ｂ宛の内線呼出操作を行う。すると、この内線呼出操作情報が主装置１０側へ送信される。主制御部１４はこの内線呼出操作情報を受信すると子機２０Ｂの内線呼出を行う（ステップＳ８）。また、このとき主制御部１４は既に受信し主記憶部１６のバッファ１６Ａに記憶済みの通話中割込着信者の発ＩＤを呼出先子機である子機２０Ｂへ送信してその表示部２５に、割込着信の通話先情報として表示させる（ステップＳ９）。
【００１７】
このようにして子機２０Ｂへの内線呼出が行われた後、子機２０Ｂ側がその呼出に応答すると、主制御部１４は交換処理部１７を制御することにより子機２０Ａと２０Ｂ間の通話パスを接続する。これにより、子機２０Ａと２０Ｂとで内線通話が開始される（ステップＳ１０）。この内線通話において、内線呼出側子機である子機２０Ａの利用者が子機２０Ｂの利用者へ通話中割込着信の旨を報知した後、操作入力部２４を用いて内線通話の終了操作を行うと、主制御部１４はこれを検出して内線終話処理を行う（ステップＳ１１）。また、このとき主制御部１４は、外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して該当外線１１の前記割り込み通話の保留を解除するとともに、交換処理部１７を制御することにより内線被呼側子機である子機２０Ｂと該当外線１１との通話パスを接続する（ステップＳ１２）。これにより、発呼側である通話中割込着信者と割込通話子機である子機２０Ｂの利用者との間で割り込み通話が行われる（ステップＳ１３）。
【００１８】
その後、子機２０Ｂの利用者が終話操作を行うと、該当外線１１と子機２０Ｂとの間の通話パスを切断し、通話中割込着信者と子機２０Ｂの割り込み通話を終了させる（ステップＳ１４）とともに、元の通話子機である子機２０Ａと該当外線１１との通話パスを接続することにより、子機２０Ａによる元の相手との通話が再開される（ステップＳ１５）。
【００１９】
このように子機２０Ａの外線通話中にその外線に割込着信があり、この通話中割込着信に対し子機２０Ａが応答すると、通話中割込着信者と子機２０Ａとの間で割り込み通話が行われるとともに、前記通話中割込着信の着信先が元の通話子機２０Ａではなく例えば子機２０Ｂの場合は、元の通話子機２０Ａの操作によりその割り込み通話が保留されて割込通話子機である子機２０Ｂへの内線呼出が行われ、かつ前記割込着信時に交換網１から通知された割込着信者の発ＩＤを割込通話子機２０Ｂへ送信して表示部２５に表示させる一方、割込通話子機２０Ｂの前記内線呼出への応答検出後に元の通話子機２０Ａによる内線終話操作を検出すると、前記割込着信者と割込通話子機２０Ｂとの間で割り込み通話を行わせるようにしたので、通話中の外線に到来した割込着信の着信先子機がその外線を介して通話している子機以外の場合であってもその着信先子機へ割込着信者の発ＩＤを表示することができ、これにより着信先子機の利用者は着信応答前に予め誰からの着信かであるかが識別可能になり、装置の使い勝手が向上する。
【００２０】
次に、図３は本発明の第２の実施の形態を示すフローチャートである。ここで、図３のフローチャートに示すステップＳ２１〜Ｓ２５の各処理は図２のフローチャートの各ステップＳ１〜Ｓ５の処理と同様であるのでその詳細な説明は省略し、以下簡単に説明する。
即ち、図３において、子機２０Ａの利用者による外線発信操作が行われ、相手が応答すると外線発信通話中となるとともに、子機２０Ａの利用者が外線着信に応答すると着信応答通話中となる（ステップＳ２１）。子機２０Ａの利用者がこうし外線通話中に、第三者の発呼による通話中割込着信がこの外線に到来すると主装置１０の主制御部１４はこの通話中割込着信を検出する（ステップＳ２２）。また、こうした割込着信時には前記第三者の発ＩＤが通知され、主制御部１４はこの発ＩＤを通話先相手情報として受信すると、主記憶部１６のバッファ１６Ａに記憶する（ステップＳ２３）。
【００２１】
子機２０Ａの利用者は通話中割込着信を認識すると、この着信に応答するために操作入力部２４によりフッキング操作を行う。これにより、フラッシュ信号が主装置１０へ送信される（ステップＳ２４）。フラッシュ信号を受信した主制御部１４は外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して該当通話外線１１から交換網１側へフラッシュ信号を送信する。これにより、子機２０Ａの利用者と割込着信者（即ち、割込着信を行った発呼者）との間で前述の割り込み通話が開始される（ステップＳ２５）。
【００２２】
ここで、通話中割込着信者の着信先が子機２０Ａではなく、例えば子機２０Ｂであった場合は、元の通話子機である子機２０Ａの利用者は図２の第１の実施の形態のように保留操作を行わずに、操作入力部２４を用いて割込通話子機である子機２０Ｂ宛の内線呼出操作を行う。すると、この内線呼出操作情報が主装置１０側へ送信される。主制御部１４はこの内線呼出操作情報を受信すると、割込通話子機２０Ｂへの内線呼出を行う（ステップＳ２６）。また、このとき主制御部１４は、交換処理部１７を制御して子機２０Ａと該当外線１１との通話パスを切断するとともに、外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して該当外線１１の割り込み通話を保留する（ステップＳ２７）。さらに、主制御部１４は既に受信し主記憶部１６のバッファ１６Ａに記憶済みの割込着信者の発ＩＤを呼出先子機である割込通話子機２０Ｂへ送信してその表示部２５に、割込着信の通話先情報として表示させる（ステップＳ２８）。
【００２３】
このようにして割込通話子機２０Ｂへの内線呼出が行われた後、割込通話子機２０Ｂ側の呼出への応答を検出すると、主制御部１４は交換処理部１７を制御することにより元の通話子機２０Ａと割込通話子機２０Ｂ間の通話パスを接続する。これにより、元の通話子機２０Ａと割込通話子機２０Ｂとで内線通話が開始される（ステップＳ２９）。この内線通話において、内線呼出側子機である元の通話子機２０Ａの利用者が割込通話子機２０Ｂの利用者へ通話中割込着信の旨を報知した後、内線通話の終了操作を行うと、主制御部１４はこれを検出して内線終話処理を行う（ステップＳ３０）。また、このとき主制御部１４は、外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して該当外線１１の前記割り込み通話の保留を解除するとともに、交換処理部１７を制御することにより内線被呼側子機である割込通話子機２０Ｂと該当外線１１との通話パスを接続する（ステップＳ３１）。これにより、発呼側である割込着信者と割込通話子機２０Ｂの利用者との間で割り込み通話が行われる（ステップＳ３２）。
【００２４】
その後、割込通話子機２０Ｂの利用者が終話操作を行うと、主制御部１４はこれを検出して該当外線１１と割込通話子機２０Ｂとの間の通話パスを切断し、割込着信者と割込通話子機２０Ｂ間の割り込み通話を終了させる（ステップＳ３３）とともに、元の通話子機２０Ａと該当外線１１との通話パスを接続することにより、元の通話子機２０Ａによる元の相手との通話が再開される（ステップＳ３４）。
【００２５】
このように子機２０Ａの外線通話中にその外線に割込着信があり、この通話中割込着信に子機２０Ａが応答すると、割込着信者と子機２０Ａとの間で割り込み通話が行われるとともに、前記割込着信の着信先が元の通話子機２０Ａではなく割込通話子機である例えば子機２０Ｂの場合に、元の通話子機２０Ａにより割込通話子機２０Ｂ宛の内線呼出操作が行われると、割込通話子機２０Ｂへの内線呼出を行い、かつ前記割り込み通話を保留するとともに、割込着信者の発ＩＤを割込通話子機２０Ｂへ送信して表示する一方、子機２０Ｂが前記内線呼出に応答した後に元の通話子機２０Ａによる内線終話操作を検出すると、前記割込着信者と割込通話子機２０Ｂとの間で割り込み通話を行わせるようにしたので、通話中の外線に到来した割込着信の着信先子機がその外線を介して通話している子機以外であってもその着信先子機に割込着信者の発ＩＤを同様に表示することができ、これにより着信先子機の利用者は誰からの着信であるかが事前に識別可能になり、装置の使い勝手が向上する。
【００２６】
なお、本実施の形態では、元の通話子機２０Ａが割込通話子機２０Ｂを内線呼出するときに着信転送先である割込通話子機２０Ｂの表示部に割込着信者の発ＩＤを表示しているが、割込通話子機２０Ｂが前記内線呼出に応答したときに表示させるようにしても良い。
また、本実施の形態では、元の通話子機２０Ａが割込通話子機２０Ｂとの内線通話の終話時に該当外線１１の割り込み通話の保留を解除し着信転送先である割込通話子機２０Ｂと割込着信者とを接続しているが、割込通話子機２０Ｂが先に内線通話を終了したときに割り込み通話の保留を解除し、着信転送元である元の通話子機２０Ａと割込着信者とを接続するようにしても良い。
また、本実施の形態では、元の通話子機２０Ａが割込通話子機２０Ｂとの内線通話の終話時に割り込み通話の保留を解除し着信転送先である割込通話子機２０Ｂと割込着信者とを接続しているが、元の通話子機２０Ａと内線通話中の割込通話子機２０Ｂが該当外線１１を捕捉することにより、割り込み通話の保留を解除して、着信転送元である元の通話子機２０Ａと割込着信者とを接続するようにしても良い。
【００２７】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、子機による通話中の外線に対し交換網から割込着信が到来するとこの割込着信を検出し、かつ割込着信を行った発呼者の情報を示す通話先相手情報が交換網から通知されるとこの通話先相手情報を受信するとともに、割込着信が検出された後、通話中の子機を示す元の通話子機の所定操作を検出すると割込通話子機へ内線呼出を行い、かつ割込通話子機へ通話先相手情報を送信し表示させるようにしたので、通話中の外線に到来した割込着信の着信先子機がその外線を介して通話中の子機と異なる子機の場合でもその着信先子機に通話先相手情報を表示することができ、これにより着信先子機の利用者は誰からの着信であるかを着信応答前に識別することができる。
また、内線呼出に対する割込通話子機の応答後に、元の通話子機の内線終話操作を検出すると、割込着信が到来した外線と割込通話子機とを接続するようにしたので、通話中の外線に到来した割込着信の着信先子機がその外線を介して通話中の子機以外の場合でもその着信先子機へこの割込着信を転送して割込着信を行った発呼者と通話させることができる。
また、上記所定操作は、割込着信に応答するための応答操作と、応答操作により割込着信に応答後の割込通話子機を呼び出すための内線呼出操作とを含むようにしたので、割込着信に応答して着信先子機を確認したうえ着信先子機を呼び出すことができ、したがってこの割込着信呼を的確に着信先子機へ転送することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明に係るボタン電話装置の構成を示すブロック図である。
【図２】 ボタン電話装置の第１の実施の形態の動作例を示すフローチャートである。
【図３】 ボタン電話装置の第２の実施の形態の動作例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１…交換網、１０…主装置、１１…電話回線（外線）、１２…外線Ｉ／Ｆ部、１３…内線Ｉ／Ｆ部、１４…主制御部、１５…情報受信部、１６…主記憶部、１６Ａ…バッファ、１７…交換処理部、２０Ａ〜２０Ｎ…ボタン電話機（子機）、２１…伝送Ｉ／Ｆ部、２２…通話回路、２３…子機制御部、２４…操作入力部、２５…表示部、３０…内線伝送路。

Claims (3)

1. 複数の子機を収容するとともに、交換網に接続された少なくとも１つの外線を収容するボタン電話装置において、
   子機による通話中の外線に対して前記交換網から割込着信が到来するとこの割込着信を検出する第１の検出手段と、
   前記交換網から前記割込着信を行った発呼者の情報を示す通話先相手情報が通知されるとこの通話先相手情報を受信する受信手段と、
   前記第１の検出手段により前記割込着信が検出された後、前記通話中の子機を示す元の通話子機の所定操作を検出する第２の検出手段と、
   前記第２の検出手段により元の通話子機の所定操作が検出されると、前記通話中の外線に対し割込通話を行う割込通話子機への内線呼出を行うとともに、前記割込通話子機へ前記通話先相手情報を送信し表示させる制御手段と
   を備えたことを特徴とするボタン電話装置。
2. 請求項１において、
   前記制御手段は、
   前記内線呼出に対する前記割込通話子機の応答後に、前記元の通話子機の内線終話操作を検出すると、前記割込着信が到来した外線と前記割込通話子機とを接続することを特徴とするボタン電話装置。
3. 請求項１において、
   前記元の通話子機の所定操作は、前記割込着信に応答するための応答操作と、前記応答操作により前記割込着信に応答後の前記割込通話子機を呼び出すための内線呼出操作とを含むことを特徴とするボタン電話装置。

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