JP3865112B2 - 情報更新システム - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報保持体により視覚的に認識可能に保持される情報を更新装置により更新する情報更新システムやこのような情報保持体や更新装置に関し、例えば利用者（ユーザ）に配布される情報媒体によって、催し物や施設等の提供者により発行されるチケットに関する情報等を表示するチケットサービスシステム等に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来では、例えば催し物や施設等の提供者から発行されるチケットの素材としては、紙が使われており、売りきり使い切りとなっていた。また、このような催し物や施設等では、チケットとは別に、チケット使用者に対してパンフレット等の紙でできた情報媒体が配布されており、多種な紙がかさばっていた。更に、これらの紙は使い切りとなっているため、多くの人にはゴミとなっていた。
【０００３】
また、従来では、電子的な手段を用いて紙資源の無駄を省くようなチケットシステム等も検討等されており、このような従来技術の例を以下に紹介しておく。例えば特開２０００−１１３２３８号公報には、チケットの購入やチケット情報の取得や保管をカード上に電子的に行う電子チケット方法及び電子チケットシステムが記載されている。
また、例えば特開平１０−１３４１２９号公報には、予約情報を記録媒体カードに記録すること等を行うチケット予約及び発券システム及び記録媒体が記載されている。
【０００４】
また、例えば特開平６−２３９０７０号公報には、取引情報を不可視情報として記憶可能であるとともに外部から複数の取引分野の取引情報に関わる可視像の書き換え表示が可能である携帯可能記憶媒体やその処理装置が記載されている。なお、可視像の書き換え表示は、例えば与えられる加熱温度によって可視像の書き換えが繰り返して可能な記録媒体（例えば高分子／低分子複合膜材料や、ロイコ染料を発色源とした記録材料）を用いて実現される。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のチケット等では、その表示情報の有効な活用が十分には図られておらず、例えば、利用者の行動に合わせてその表示内容を更新していくような活用の仕方が未だ考えられていなかった。
本発明は、このような従来の事情に鑑みなされたもので、例えば利用者の行動に合わせてチケット等の表示内容を更新していくことで、利用者に対して必要なタイミングで必要な情報を提示することができるような情報更新システムや、このような情報更新システムで用いられる情報保持体や更新装置を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報更新システムでは、情報保持体が情報を保持して保持情報を視覚的に認識可能に保持し、一連の行動経路に設定されたノードに設けられた更新装置が情報保持体に保持された情報を読み取って当該情報を更新する。
【０００７】
ここで、コンサートのチケットを例とすると、一例として、情報保持体はチケット情報（コンサートの開催日時等）を表示するチケットとして用いられ、更新装置はコンサートの会場の入り口（ノード）に設けられ、利用者が会場に入場するに際して、情報保持体に表示されたチケット情報が更新装置により（例えば会場内の座席情報に）更新される。
【０００８】
従って、一連の行動経路に設定されたノードにおいて情報保持体に保持される情報が更新されるため、例えば利用者の行動に合わせて情報保持体の表示内容を更新していくことができ、これにより、利用者に対して種々な情報（例えば必要なタイミングで必要な情報）を提示することができる。
【０００９】
ここで、本発明は、上記したコンサートチケットを扱うシステムばかりでなく、例えば高速道路の通行券や電車の乗車券を扱うシステム等に適用することもでき、情報保持体により保持される情報としては、本発明の適用対象に応じて、種々なものであってもよい。
また、情報としては、例えば文字情報や画像情報を用いることができ、表示用の画像データ（ビットマップ形式のデータ）を用いるのも好ましい。
【００１０】
また、情報を視覚的に認識可能に保持する手法としては、例えば無電力で或いは電力を使って表示情報を保持する表示媒体により保持する手法や、例えば表示対象となる情報を保持するメモリ等により保持する手法や、例えばこれらを併用する手法を用いることができる。
【００１１】
また、情報保持体としては、例えば、紙や、後述する電子ペーパーや、磁気カードや、携帯電話（iモード等）等から構成することができ、携帯型であるのが好ましい。なお、情報保持体が紙等から構成されるような場合には、例えば空いている表示領域や裏面の表示領域を用いて更新情報を表示することが可能である。
【００１２】
また、一連の行動経路とは、コンサートチケットを例とすると、例えば利用者がコンサート会場の入り口から入場して、（コンサートを鑑賞して、）コンサート会場の出口から退場するといった行動経路のことであり、例えば予め設定されるものである。そして、この場合、例えばコンサート会場の入り口や出口にノードが設定されて、各ノードに更新装置（共用されてもよく、別個に設けられてもよい）が設けられる。なお、ノードの数としては、単数であってもよく、複数であってもよい。また、複数のノードが設定される場合には、例えば一部のノードにおける情報更新については希望するユーザのみに対して行われるようにしてもよい。
【００１３】
また、更新装置により読み取られる（情報保持体に保持された）情報としては、例えばバーコード等の表示情報を用いることもでき、また、例えばメモリ等に保持された情報を用いることもできる。なお、例えば読み取られる情報と共に所有者（利用者）に関する情報等に基づいて情報の更新を行うこともできる。
【００１４】
また、更新装置により（情報保持体に保持された）情報を更新する仕方としては、例えば情報（の一部或いは全部）を（他の情報に）書き換える仕方や、例えば（新たな）情報を追加的に書き込む仕方を用いることができる。なお、情報を書き換える仕方では、例えば更新後に更新情報のみを表示させる態様や、例えば更新後に更新情報を（他の情報と比べて）大きく表示させる態様を用いるのが好ましい。
【００１５】
また、本発明に係る情報更新システムでは、更新装置により更新される情報には次の行動（例えば当該更新装置により情報の更新を受けた者が次に行う行動）に関連した情報が含まれる（なお、更新情報は次の行動に関連した情報のみであってもよい）。
ここで、コンサートチケットを例とすると、例えば会場の入り口では、会場内に入った利用者にとって座席の情報が必要となり役立つため、会場内の座席情報を更新情報とするとよい。
【００１６】
このように、利用者の次の行動に関連した情報が更新情報として用いられるため、利用者の行動に合わせて当該利用者にとってその場その場で必要な情報を（次々と）提供することができる。なお、各ノードで情報保持体の表示内容を（次々と）書き換えていく態様では、特に、その場その場で必要な情報のみを利用者に提供することができて好ましい。
【００１７】
また、本発明に係る情報更新システムでは、情報保持体に保持される情報には当該情報保持体の識別情報が含まれ、更新装置は情報保持体に保持された識別情報を読み取って当該情報保持体を認証する。
従って、識別情報の認証結果に基づいて利用者（情報保持体）の入場チェック等を行うことができ、また、例えば読み取った識別情報を管理する構成とすることもできる。
なお、識別情報としては、どのようなものが用いられてもよく、例えば各情報保持体毎に異なるＩＤ番号等の情報を用いることや、例えば各情報保持体に共通なチケット情報等を用いることができる。
【００１８】
また、本発明に係る情報更新システムでは、情報保持体に保持される識別情報には当該情報保持体の所有者に関する情報が対応付けられ、更新装置は当該所有者に関する情報を管理する。なお、例えば情報保持体に保持される情報に当該情報保持体の所有者に関する情報を含めて、更新装置が情報保持体に保持された所有者に関する情報を読み取って管理する構成とすることも可能である。
従って、例えばチケット（情報保持体）の所有者（利用者）に関する情報を管理して、当該情報の分析等に役立てることができる。
【００１９】
なお、所有者に関する情報としては、種々な情報が用いられてもよく、例えば所有者の性別や年齢等の情報を用いることができる。そして、一例として、所有者（例えばチケットの購入者）の会場への入場時間等の履歴を取得して、何歳くらいの者が開場後の何分くらいに入場するか等を分析することにより、会場警備の方針や、会場を開ける時間や、会場の使用スケジュール等を決定するのに役立てることができる。
【００２０】
また、本発明に係る情報更新システムでは、好ましい態様として、情報保持体としては情報を電子的に表示して当該表示内容が書き換え可能な電子ペーパーを用いた。
従って、表示内容が書き換え可能であるため、例えば表示面積が比較的小さくてもよく、また、このことから情報保持体自体を小さくして携帯型にし易く、また、情報保持体自体の使い回し（再利用）も可能であるといった利点がある。
【００２１】
また、本発明では、上記のような情報保持体や、上記のような更新装置も提供する。
すなわち、本発明に係る情報保持体では、情報を保持して保持情報を視覚的に認識可能に保持する機能を有しており、一連の行動経路に設定されたノードに設けられた更新装置により、保持された情報が読み取られて当該情報が更新される。
【００２２】
また、本発明に係る更新装置では、一連の行動経路に設定されたノードに設けられ、情報を保持して保持情報を視覚的に認識可能に保持する情報保持体に保持された情報を読み取って当該情報を更新する。
【００２３】
ここで、本発明に係る情報保持体としては、例えば紙のような画面に情報を電子的に表示出力する電子ペーパーが用いられるのが好ましく、このような電子ペーパーとしては、例えば特願平１０−３２４１５５号公報（以下で、文献１と言う）に記載された表示装置のようなものや、例えば特願平１１−１２５１５８号公報（以下で、文献２と言う）に記載されたドキュメントビューワ装置のようなものを用いて構成することが可能である。
【００２４】
上記文献１に記載された表示装置では、例えばモノクロ２階調の強誘電性液晶から構成されて電気的に書き換え可能な表示手段を備えて、当該表示手段に表示出力させる情報を必要な時に書き換える一方、書き換えが終了した後には電源供給を停止させて表示手段上の情報をそのまま表示出力させておくことが可能であり、低消費電力化等の効果を実現することができる。
【００２５】
なお、強誘電性液晶はメモリ性を有しており、電力の供給を受けなくても表示内容を保持することができる一方、表示内容を電気的に書き換えることも可能な性質を有している。また、このようなメモリ性を有する表示手段としては、例えばカラー強誘電性液晶や例えば特開平２−２５４４２０号公報に記載されたコレステリック液晶等の液晶から構成することもでき、また、液晶でなくとも、例えば電気泳動や磁気誘導等のメモリ性を利用して構成することも可能である。
【００２６】
また、上記文献２に記載されたドキュメントビューワ装置では、例えば複数画面分の表示情報を記憶することが可能な記憶手段やメモリ性を有する表示装置を備えて、記憶手段に記憶されている表示情報を各画面毎に切り替えて表示装置に表示出力させることができ、そして、このような表示画面の変更時には電力供給を行って当該変更を実行する一方、表示画面の変更が終了した後には電源供給を停止させることにより、低消費電力化等の効果を実現することができる。
【００２７】
なお、電子ペーパーとしては、例えば情報を表示用データの形で格納するＶＲＡＭ等を用いてＯＳ（Operating System）を介在しないで情報を画面に表示出力する機能を有したものや、例えば簡易な情報を送信する機能を有したものや、例えば最新の情報が取得される度に画面の表示内容を当該情報に自動的に更新する機能を有したものを用いるのも好ましい。
また、表示内容を保持する媒体としては、例えば無電源で表示内容を保持するものが用いられるのが好ましいが、例えば太陽電池等の電源を備えて当該電源の電力により表示内容を保持するものが用いられてもよい。
【００２８】
一例として、無電源でも表示内容を保持することが可能な画面を有して最新の情報が常に当該画面に表示出力されるような電子ペーパーを用いると、当該電子ペーパーを紙のチケットのように利用することができる。
以上に示したような電子ペーパーでは、例えば電子の速報性という特徴と、紙ドキュメントのどこでもいつでも即座に見れて且つ使い易いという特徴との両方の効果を発揮することができて好ましい。
【００２９】
【発明の実施の形態】
本発明の第１実施例を図面を参照して説明する。
なお、本例では、本発明に係る情報更新システムを催し物のチケットサービスシステムに適用した場合を示し、後述するチケットが本発明に係る情報保持体に相当し、後述する書き込み装置等が本発明に係る更新装置に相当する。また、本例では、好ましい態様として、後述するチケットは電子ペーパーから構成してあり、書き換え可能な画像表示装置として構成してある。
【００３０】
図１には、本例のチケットサービスシステムの一例として、チケット発券に係るシステムの構成例を示してある。このシステムには、チケット１と、書き込み装置２と、購入依頼端末３と、チケット管理手段４とが備えられている。
ここで、チケット１は例えば購入者により所有されて利用され、購入依頼端末３は例えばチケット１を購入する際に購入者により操作され、書き込み装置２はチケット１に対して情報を読み書きするインタフェースとして用いられ、チケット管理手段４は例えばチケット１の提供者側に設けられて操作される。
【００３１】
チケット１には表示手段１１が備えられており、この表示手段１１は、例えばチケット情報や各チケット１に固有なＩＤ番号等の情報を表示する機能を有している。なお、本例の表示手段１１は、文字や絵の情報を画像形式で表示する機能を有しており、電力を用いて表示内容を書き換えることが可能である一方、無電力で表示内容を保持することが可能である。
【００３２】
書き込み装置２には、通信手段２１や、書き込み手段２２や、ＩＤ読み取り部２３が備えられている。
通信手段２１は、後述する購入依頼端末３の通信手段３１や後述するチケット管理手段４の通信手段４１との間で、情報を通信する機能を有している。
【００３３】
書き込み手段２２は、チケット１の表示手段１１に情報を書き込む（本例では、例えば表示手段１１により表示される情報を書き換える）機能を有している。
ＩＤ読み取り部２３は、チケット１の表示手段１１に表示されたＩＤ番号を読み取る機能を有している。
【００３４】
購入依頼端末３には、通信手段３１や、情報表示手段３２や、情報選択手段３３が備えられている。
通信手段３１は、上記した書き込み装置２の通信手段２１や後述するチケット管理手段４の通信手段４１との間で、情報を通信する機能を有している。
【００３５】
情報表示手段３２は、例えばチケット１の購入依頼に関する情報等を画面に表示出力する機能を有している。
情報選択手段３３は、例えば購入希望者による操作に応じて購入対象となるチケット１の内容（コンサートの種類等）等を選択する機能を有している。
【００３６】
チケット管理手段４には、通信手段４１や、画像記憶部４３及びＩＤ記憶部４４を有した書き込みデータ記憶部４２や、ＩＤ管理部４５が備えられている。
通信手段４１は、上記した書き込み装置２の通信手段２１や、上記した購入依頼端末３の通信手段３１との間で、情報を通信する機能を有している。
【００３７】
書き込みデータ記憶部４２は、例えばチケット１に書き込む情報等を記憶する機能を有している。具体的に、画像記憶部４３はチケット１に書き込む情報を画像形式で記憶する（すなわち、画像データを記憶する）機能を有しており、ＩＤ記憶部４４はチケット１のＩＤ番号を記憶する機能を有している。
ＩＤ管理部４５は、チケット１のＩＤ番号を管理する機能を有している。
【００３８】
次に、図２を参照して、本例のチケットサービスシステムにおいて行われる処理の手順の一例として、インターネット上でチケット１を購入等する場合のフローを示す。なお、ここでは、コンサートのチケットシステムを例にとって説明する。
【００３９】
まず、チケットの購入に際して行われる処理の手順例を示す。
すなわち、まず、チケットの購入希望者は、インターネットに接続された情報端末（購入依頼端末３）を操作して（ステップＳ１）、希望コンサートを検索する（ステップＳ２）。このとき、情報表示手段３２はコンサートに関する情報を表示し、情報選択手段３３は購入希望者による操作に応じて希望コンサートの選択等を行う。
【００４０】
そして、希望コンサートが見つかって購入依頼をすると、インターネットを経由してチケット発券手続きが始まる（ステップＳ３）。このチケット発券手続きでは、ＩＤ番号が発行された後に（ステップＳ４）、当該ＩＤ番号やチケット情報がチケット１に書き込まれることで（ステップＳ５）、チケットが発券され（ステップＳ６）、購入希望者が支払いを済ませると（ステップＳ７）、ＩＤ番号付きのチケット１が購入希望者に渡されて、購入希望者は当該チケット１を受け取る（ステップＳ８）。
【００４１】
このとき、チケット発券手続きはチケット管理手段４により行われ、具体的には、ＩＤ管理部４５によりＩＤ記憶部４４に記憶されるＩＤ番号が発行され、当該ＩＤ番号や画像記憶部４３に記憶等されたチケット情報に関する画像が書き込み装置２の書き込み手段２２によりチケット１の表示手段１１に書き込まれる。
【００４２】
また、上記したＩＤ番号の発行時には、チケット購入者の性別や年齢や購入日などの情報がチケット管理手段４により記憶される。そして、このような情報と対応付けられたＩＤ番号は、例えばチケット１の使用時に来場者数を計測することに使用することができ、また、例えば男女比や年齢層についての市場調査に使用することができる。また、チケット１には、例えば図３（ａ）に購入後におけるチケット１の表示内容の一例を示すように、コンサート情報（名称や日時や場所等）などのチケット情報やＩＤ番号が表示されている。
【００４３】
次に、チケット１の購入者（利用者）がコンサート会場に入場するに際して行われる処理の手順例を示す。なお、会場の入り口（ノード）には上記図１に示したのと同様な書き込み装置２が設置されている。ここで、この場所に設置される書き込み装置２は、例えばチケット管理手段４と通信可能に接続されているが、例えば購入依頼端末３とは接続されていない。
【００４４】
すなわち、購入者がチケット１を持参してコンサート会場へ行って、入場するに際して（ステップＳ９）、受付でチケット１を渡すと、当該チケット１のチェックが行われる（ステップＳ１０）。このチケットチェックでは、書き込み装置２のＩＤ読み取り部２３によりチケット１のＩＤ番号を読み取って、書き込み装置２からサーバ（本例では、チケット管理手段４）へ入場記録（当該ＩＤ番号を含む情報）を送信する（ステップＳ１１）。
【００４５】
サーバ（チケット管理手段４）では、ＩＤ記憶部４４の記憶内容に基づいてＩＤ管理部４５が前記ＩＤ番号を確認（認証）し（ステップＳ１２）、その入場記録を記憶する（ステップＳ１３）。そして、このようなＩＤ番号の確認が行われると、書き込み装置２では、チケット１の表示手段１１の表示内容を、チケット管理手段４の画像記憶部４３に記憶等された会場案内情報に関する画像に書き換え（ステップＳ１４）、当該書き換え後のチケット１が購入者により受け取られる（ステップＳ１５）。
【００４６】
このように、購入者が会場へ入場する時には、チケット１の表示内容が、例えば図３（ｂ）に入場後におけるチケット１の表示内容の一例を示すように、会場案内情報（当該購入者の座席やステージや避難口の場所を示す情報等）及びＩＤ番号の情報に書き換えられる。このような情報は、入場後の行動（次の行動）に関するものであって、入場後の購入者にとって必要であり非常に役立つものである。
【００４７】
次に、コンサートが終了して、チケット１の購入者（利用者）がコンサート会場から退場するに際して行われる処理の手順例を示す。なお、会場の出口（ノード）には上記図１に示したのと同様な書き込み装置２が設置されている。ここで、この場所に設置される書き込み装置２は、例えばチケット管理手段４と通信可能に接続されているが、例えば購入依頼端末３とは接続されていない。なお、入り口と出口とが共通であるような場合には、同一の書き込み装置２が入場用と退場用とに兼用されてもよい。
【００４８】
すなわち、購入者はチケット１を持って会場から退場するに際して（ステップＳ１６）、再び受付でチケット１を渡すと、当該チケット１のチェックが行われる（ステップＳ１７）。このチケットチェックでは、書き込み装置２のＩＤ読み取り部２３によりチケット１のＩＤ番号を読み取って、書き込み装置２からサーバ（本例では、チケット管理手段４）へ退場記録（当該ＩＤ番号を含む情報）を送信する（ステップＳ１８）。
【００４９】
サーバ（チケット管理手段４）では、ＩＤ記憶部４４の記憶内容に基づいてＩＤ管理部４５が前記ＩＤ番号を確認（認証）し（ステップＳ１９）、その退場記録を記憶する（ステップＳ２０）。そして、このようなＩＤ番号の確認が行われると、書き込み装置２では、チケット１の表示手段１１の表示内容を、チケット管理手段４の画像記憶部４３に記憶等されたメッセージ等の情報に関する画像に書き換え（ステップＳ２１）、当該書き換え後のチケット１が購入者により受け取られる（ステップＳ２２）。
【００５０】
このように、購入者が会場から退場する時には、チケット１の表示内容が、例えば図３（ｃ）に退場後におけるチケット１の表示内容の一例を示すように、コンサート出演者などからのメッセージ等の情報（お礼の言葉や、何番目の入場者であったか等の情報）及びＩＤ番号の情報に書き換えられる。このような情報は、退場後の行動（次の行動）に関するものであって、退場後の購入者にとって記念となったり、コンサートの状況を知ったりすることができるものである。
【００５１】
また、図４には、本例のチケットサービスシステムにおいて行われる処理の手順の他の例として、店頭においてチケット１を購入等する場合のフローを示してあるが、このフローでは、チケット販売所に来店して（ステップＳ３１）、希望コンサートを検索する（ステップＳ３２）といった手順を除いては、上記図３に示した手順と同様であるため、他の手順については説明を省略する。なお、図４に示した“ステップＳ３３”〜“ステップＳ５２”の手順がそれぞれ上記図３に示した“ステップＳ３”〜“ステップＳ２２”の手順と対応している。
【００５２】
次に、図５には、本例のチケットサービスシステムの他の例として、チケット発券に係るシステムの他の構成例を示してある。
同図に示した構成では、チケット５１及び書き込み装置６１の構成が上記図１に示したものとは異なっており、購入依頼端末３及びチケット管理手段４の構成は例えば上記図１に示したものと同様である。このため、図５では、説明の便宜上から、上記図１に示したものと同様な構成部分については同じ符号を用いて示してある。以下では、上記図１に示したものとは異なる構成部分について詳しく説明する。
【００５３】
すなわち、図５に示した構成では、チケット５１には表示手段５２と情報記憶手段５３が備えられている。
表示手段５２は、上記図１に示したものと同様に、各種の情報を表示する機能を有している。
情報記憶手段５３は、例えばメモリから構成されており、ＩＤ番号等の情報を記憶する機能を有している。
【００５４】
また、書き込み装置６１には、上記図１に示したものと同様な通信手段６２が備えられているとともに、書き込み手段６３や、ＩＤ読み取り部６４が備えられている。
書き込み手段６３は、上記図１に示したものと同様にチケット５１の表示手段５２に情報を書き込む（本例では、例えば表示手段５２により表示される情報を書き換える）機能を有しているとともに、情報記憶手段５３にＩＤ番号等の情報を書き込む機能を有している。
ＩＤ読み取り部６４は、チケット５３の情報記憶手段５３に記憶されたＩＤ番号を読み取る機能を有している。
【００５５】
このように、図５に示した構成では、例えばＩＤ番号の書き込みや読み取りをチケット５１の情報記憶手段５３に対して行うようにしてある。これにより、ＩＤ番号の書き込みや読み取りを電子データにより容易に行うことができ、また、例えばＩＤ番号をチケット５１の表示手段５２には表示させないようにすれば、当該ＩＤ番号の秘匿性を確保することができる。
【００５６】
ところで、上記したチケット１自体に画像書き込み装置２と同様な機能を持たせることで、使用期限が近づいてくると警告文書を表示したり、使用期限が過ぎると当該チケット１の記載内容を消去したり、使用期限が過ぎると使用期限が過ぎたことを知らせる通知文書を表示するような構成とすることが可能である。なお、具体的には、例えばチケット１に時刻を計時して表示内容（やメモリの記憶内容）を書き換え或いは消去等する手段を備えて、予め設定された時刻（使用期限を示す時刻や、使用期限の数日前を示す時刻等）が計時されたことに応じて、表示内容（やメモリの記憶内容）を書き換え或いは消去等する構成とする。
【００５７】
そこで、次に、図６には、本例のチケットサービスシステムの他の例として、上述のようにチケット７１に書き込み手段７４を備えた場合における、チケット発券に係るシステムの他の構成例を示してある。
同図に示した構成では、チケット７１及び書き込み装置８１の構成が上記図１に示したものとは異なっており、購入依頼端末３及びチケット管理手段４の構成は例えば上記図１に示したものと同様である。このため、図６では、説明の便宜上から、上記図１に示したものと同様な構成部分については同じ符号を用いて示してある。以下では、上記図１に示したものとは異なる構成部分について詳しく説明する。
【００５８】
すなわち、図６に示した構成では、チケット７１には、表示手段７２や、情報記憶手段７３や、電源７５及び駆動手段７６及び画像記憶部７７を有した書き込み手段７４が備えられている。
表示手段７２や情報記憶手段７３は例えば上記図５に示したものと同様な機能を有しているが、この構成例では、表示手段７２の表示内容や情報記憶手段７３の記憶内容を後述する書き込み手段７４により書き換える（或いは消去等する）ことが可能である。
【００５９】
具体的には、書き込み手段７４では、電源７５が電力を供給する機能を有しており、駆動手段７６が当該電力を用いて情報の書き込み（書き換えや消去等）動作を駆動する機能を有しており、画像記憶部７７が表示手段７２へ書き込まれる情報を画像形式で記憶する機能を有している。そして、書き込み手段７４では、必要に応じて（例えば所定の時刻が計時された場合等に）、表示手段７２により表示される情報や情報記憶手段７３により記憶される情報を書き換え或いは消去等する。
なお、書き込み装置８１には通信手段８２や書き込み手段８３やＩＤ読み取り部８４が備えられており、これらはそれぞれ例えば上記図５に示したものと同様な機能を有している。
【００６０】
以上のように、本例のチケットサービスシステムでは、一連の行動経路に設定されたノードにおいてチケットに保持される情報が更新されるため、例えば利用者の行動に合わせてチケットの表示内容を更新していくことができ、これにより、利用者に対して種々な情報を提示することができる。特に、利用者の次の行動に関連した情報を更新情報とすることにより、利用者の行動に合わせて当該利用者にとってその場その場で必要な情報を提供することができる。
【００６１】
また、本例のチケットサービスシステムでは、ＩＤ番号（識別情報）の認証結果に基づいて利用者（チケット）の入場チェック等を行うことができ、また、例えば読み取ったＩＤ番号を管理することもできる。また、チケットの利用者に関する情報を管理することも行っており、当該情報の分析等に役立てることができる。
【００６２】
また、本例のチケットサービスシステムでは、好ましい態様として、表示内容が書き換え可能な電子ペーパーを用いてチケットを構成しているため、例えば表示面積が比較的小さくてもよく、また、このことからチケット自体を小さくして携帯型にし易く、また、チケットの使い回し（再利用）も可能であるといった利点がある。
【００６３】
なお、本例のチケットサービスシステムでは、更に具体的な効果として、以下のような効果を奏することができる。
（１）（電子ペーパーを用いることにより、）売りきり使いきりのチケットやパンフレットをゴミにせず、リサイクルし、紙資源の消費を軽減することができる。
（２）入手後、使用時以外ではチケットをさらに魅力ある媒体にすることができる。
（３）使用後は不用になってしまっていたチケットをさらに活用して、無駄にしないことができる。
【００６４】
（４）（例えば後述する第２実施例で示すような）高速道路の通行チケットなどは従来では入場時と退場時以外に全く出番が無かったが、本例では、チケット情報が必要のないシーンにおいてもチケットを有効活用することができる。
（５）各種のチケットについて、チケットとしての役割以外にもパンフレットなどの情報表示媒体として活用することができる。
【００６５】
（６）各種のチケットを、インターネットを使って管理することができる。
（７）各種のチケットに関して、インターネットを経由して使用記録を管理手段（本例では、チケット管理手段）へ送ることにより、当該使用記録を一括管理することができる。
（８）各種のチケットに関して、チケット使用者の追跡調査などの市場調査を容易に行うことができる。
（９）各種のチケットに関して、使用期限切れやチケットの不法使用等を抑制することができる。
【００６６】
次に、本発明の第２実施例を図面を参照して説明する。
なお、本例では、本発明に係る情報更新システムを高速道路などの閉じたシーンで使用される通行券サービスシステムに適用した場合を示し、後述するチケット（本例では、高速道路の通行券）が本発明に係る情報保持体に相当し、後述する書き込み装置等が本発明に係る更新装置に相当する。また、本例では、好ましい態様として、後述するチケットは電子ペーパーから構成してあり、書き換え可能な画像表示装置として構成してある。
【００６７】
図７には、本例の通行券サービスシステムの一構成例を示してあり、このシステムには、チケット９１と、通行券発券装置９２と、書き込み装置９３と、情報提供端末９４と、清算装置９５と、チケット管理手段９６とが備えられている。ここで、チケット９１は例えば高速道路の利用者により所有されて利用され、通行券発券装置９２は例えば高速道路の入り口に設置され、書き込み装置９３は例えば高速道路のサービスエリア（Ｓ．Ａ．）やパーキングエリア（Ｐ．Ａ．）に設置されてチケット９１に対して情報を読み書きするインタフェースとして用いられ、情報提供端末９４は例えば高速道路のサービスエリアやパーキングエリアに設置されて利用者により操作され、清算装置９５は例えば高速道路の出口（料金所）に設置され、チケット管理手段９６は例えばチケット９１の提供者側に設けられて操作される。
【００６８】
チケット９１には表示手段１０１が備えられており、この表示手段１０１は、例えばチケット情報や各チケット１０１に固有なＩＤ番号等の情報を表示する機能を有している。なお、本例の表示手段１０１は、文字や絵の情報を画像形式で表示する機能を有しており、電力を用いて表示内容を書き換えることが可能である一方、無電力で表示内容を保持することが可能である。
【００６９】
通行券発券装置９２には、通信手段１１１や、車両読取装置１１２や、書き込み手段１１３や、発券手段１１４が備えられている。
通信手段１１１は、後述するチケット管理手段９６の通信手段１５１との間で、情報を通信する機能を有している。
車両読取手段１１２は、自動車の種類（車種）等を検出する機能を有している。
【００７０】
書き込み手段１１３は、チケット９１の表示手段１０１に情報を書き込む（本例では、例えば表示手段１０１により表示される情報を書き換える）機能を有している。
発券手段１１４は、チケット９１を発券する機能を有している。
【００７１】
書き込み装置９３には、通信手段１２１や、書き込み手段１２２や、ＩＤ読み取り部１２３が備えられている。
通信手段１２１は、後述する情報提供端末９４の通信手段１３１や後述するチケット管理手段９６の通信手段１５１との間で、情報を通信する機能を有している。
【００７２】
書き込み手段１２２は、チケット９１の表示手段１０１に情報を書き込む（本例では、例えば表示手段１０１により表示される情報を書き換える）機能を有している。
ＩＤ読み取り部１２３は、チケット９１の表示手段１０１に表示されたＩＤ番号を読み取る機能を有している。
【００７３】
購入依頼端末９４には、通信手段１３１や、情報表示手段１３２や、情報選択手段１３３が備えられている。
通信手段１３１は、上記した書き込み装置９３の通信手段１２１や後述するチケット管理手段９６の通信手段１５１との間で、情報を通信する機能を有している。
【００７４】
情報表示手段１３２は、例えば高速道路に関する道路交通情報等（例えばそのメニュー）を画面に表示出力する機能を有している。
情報選択手段１３３は、例えば利用者による操作に応じて書き込み対象となる情報の内容を選択する機能を有している。
【００７５】
清算装置９５には、通信手段１４１や、ＩＤ読み取り部１４２や、書き込み手段１４３や、清算手段１４４や、回収手段１４５が備えられている。
通信手段１４１は、後述するチケット管理手段９６の通信手段１５１との間で、情報を通信する機能を有している。
ＩＤ読み取り部１４２は、チケット９１の表示手段１０１に表示されたＩＤ番号を読み取る機能を有している。
【００７６】
書き込み手段１４３は、チケット９１の表示手段１０１に情報を書き込む（本例では、例えば表示手段１０１により表示される情報を書き換える）機能を有している。
清算手段１４４は、チケット９１に関して高速道路の利用料金を精算する機能を有している。
回収手段１４５は、清算済みのチケット９１を回収する機能を有している。
【００７７】
チケット管理手段９６には、通信手段１５１や、画像記憶部１５３及びＩＤ記憶部１５４を有した書き込みデータ記憶部１５２や、ＩＤ管理部１５５が備えられている。
通信手段１５１は、上記した通行券発券装置９２の通信手段１１１や、上記した書き込み装置９３の通信手段１２１や、上記した情報提供端末９４の通信手段１３１や、上記した清算装置９５の通信手段１４１との間で、情報を通信する機能を有している。
【００７８】
書き込みデータ記憶部１５２は、例えばチケット９１に書き込む情報等を記憶する機能を有している。具体的に、画像記憶部１５３はチケット９１に書き込む情報を画像形式で記憶する（すなわち、画像データを記憶する）機能を有しており、ＩＤ記憶部１５４はチケット９１のＩＤ番号を記憶する機能を有している。ＩＤ管理部１５５は、チケット９１のＩＤ番号を管理する機能を有している。
【００７９】
次に、図８を参照して、本例の通行券サービスシステムにおいて行われる処理の手順の一例を示す。なお、ここでは、上述のように、高速道路の通行券（チケット）を例にとって説明する。
まず、チケットの発行に際して行われる処理の手順例を示す。
すなわち、まず、ドライバー（利用者）が高速道路の入場ゲート（インターチェンジ）に来ると（ステップＳ６１）、通行券発券装置９２では、車両読取装置１１２によりどのような車種の自動車が来たのか等を検知し（ステップＳ６２）、例えばインターネットを経由して車種や時間などの情報を通信手段１７２によりチケット管理手段９６へ送信する。
【００８０】
このような処理に応じて通行券発行手続きが開始され（ステップＳ６３）、この手続きでは、チケット管理手段９６のＩＤ管理部１５５によりＩＤ記憶部１５４に記憶されるＩＤ番号が発行され（ステップＳ６４）、その後、当該ＩＤ番号や画像記憶部１５３に記憶等されたチケット情報に関する画像が通行券発券装置９２の書き込み手段１１３によりチケット９１の表示手段１０１に書き込まれる（ステップＳ６５）。
【００８１】
そして、このような情報が書き込まれたチケット９１が発券手段１７５により発行され（ステップＳ６６）、当該チケット９１が利用者により受け取られる（ステップＳ６７）。これにより、利用者はチケット９１を用いて高速道路に入場することができる（ステップＳ６８）。
このとき、チケット９１には、例えば図９（ａ）に入場時におけるチケット９１の表示内容の一例を示すように、高速道路名や入場ゲート名や日付等の情報が表示されている。
【００８２】
次に、チケット９１の利用者（所有者）がサービスエリアやパーキングエリアに設置された情報提供端末９４を操作するに際して行われる処理の手順例を示す。
すなわち、利用者は、サービスエリアやパーキングエリアに到着した際に（ステップＳ６９）、上記したチケット９１を持参して、当該サービスエリアや当該パーキングエリアに設置されている情報提供端末９４のある場所に行く（ステップＳ７０）。
【００８３】
そこで、利用者は、情報提供端末９４の情報表示手段１３２により表示される情報を参照しながら情報選択手段１３３を操作して、情報提供端末９４により提供される道路交通情報等の種々な情報の中から希望の情報を選択する（ステップＳ７１）。そして、利用者がチケット９１を情報提供端末９４（本例では、情報提供端末９４と共に設けられている書き込み装置９３）に挿入すると（ステップＳ７２）、ＩＤ読取部１２３により当該チケット９１のＩＤ番号が読み取られて当該ＩＤ番号の情報等が通信手段１２１によりチケット管理手段９６へ送信されるとともに（ステップＳ７３）、選択された希望の情報が書き込み手段１２２により当該チケット９１の表示手段１０１に書き込まれて表示される（ステップＳ７４）。
【００８４】
なお、上記の場合、情報端末装置９４及び書き込み装置９３からは、例えばいずれのＩＤ番号が付与されたチケット９１にどのような情報が書き込まれたのかを示す情報が、チケット管理手段９６へ送信され、これにより、チケット管理手段９６では当該情報を管理することができる。
また、上記のような希望情報の書き込みが終了すると、当該情報が書き込まれたチケット９１が利用者により受け取られる（ステップＳ７５）。
【００８５】
このように、ドライバーがサービスエリアやパーキングエリアに到着した時には、チケット９１の表示内容を、例えば図９（ｂ）に書き換え後におけるチケット９１の表示内容の一例を示すように、道路交通情報等の希望の情報に書き換えることができる。このような情報は、サービスエリア等から再び出発した後の行動（次の行動）に関するものであって、（再び）高速道路を走行しようとするドライバーにとって必要であり非常に役立つものである。
【００８６】
次に、チケット９１の利用者（所有者）が高速道路から退場するに際して行われる処理の手順例を示す。
すなわち、利用者が料金所に到着して（ステップＳ７６）、チケット９１を清算装置９５に挿入すると（ステップＳ７７）、料金が表示されて、清算手段１９５により清算が行われる（ステップＳ７８）。この場合、清算装置９５では、例えばＩＤ読み取り部１４２によりチケット９１のＩＤ番号を読み取ることが行われ、また、必要に応じて、書き込み手段１４３によりチケット９１に情報を書き込むことが行われる。
【００８７】
そして、清算が終了すると、清算装置９５の回収手段１４５によりチケット９１が回収され（ステップＳ７９）、利用者（ドライバー）は高速道路から退場する（ステップＳ８０）。これに際して、清算装置９５からは、例えばいずれのＩＤ番号が付与されたチケット９１がいずれの料金所で使われたのかを示す情報が、チケット管理手段４へ送信される。なお、本例のように、ＩＤ番号が付与されたチケット９１を使用すると、例えば高速道路の利用者に関する車種や利用時間の情報や、入場退場の場所等の情報や、チケット９１に書き込まれた情報などを当該ＩＤ番号と対応付けて検討等することにより、市場調査に役立てることができる。
【００８８】
次に、図１０には、本例の通行券サービスシステムの他の構成例を示してある。
同図に示した構成では、チケット１６１及び通行券発券装置１７１及び書き込み装置１８１及び清算装置１９１の構成が上記図７に示したものとは異なっており、情報提供端末９４及びチケット管理手段９６の構成は例えば上記図７に示したものと同様である。このため、図１０では、説明の便宜上から、上記図７に示したものと同様な構成部分については同じ符号を用いて示してある。以下では、上記図７に示したものとは異なる構成部分について詳しく説明する。
【００８９】
すなわち、図１０に示した構成では、チケット１６１には表示手段１６２と情報記憶手段１６３が備えられている。
表示手段１６２は、上記図７に示したものと同様に、各種の情報を表示する機能を有している。
情報記憶手段１６３は、例えばメモリから構成されており、ＩＤ番号等の情報を記憶する機能を有している。
【００９０】
また、通行券発券装置１７１には、上記図７に示したものと同様な通信手段１７２や車両読取装置１７３や発券手段１７５が備えられているとともに、書き込み手段１７４が備えられている。
書き込み手段１７４は、上記図７に示したものと同様にチケット１６１の表示手段１６２に情報を書き込む（本例では、例えば表示手段１６２により表示される情報を書き換える）機能を有しているとともに、情報記憶手段１６３にＩＤ番号等の情報を書き込む機能を有している。
【００９１】
また、書き込み装置１８１には、上記図７に示したものと同様な通信手段１８２が備えられているとともに、書き込み手段１８３や、ＩＤ読み取り部１８４が備えられている。
書き込み手段１８３は、上記図７に示したものと同様にチケット１６１の表示手段１６２に情報を書き込む（本例では、例えば表示手段１６２により表示される情報を書き換える）機能を有しているとともに、情報記憶手段１６３にＩＤ番号等の情報を書き込む機能を有している。
ＩＤ読み取り部１８４は、チケット１６１の情報記憶手段１６３に記憶されたＩＤ番号を読み取る機能を有している。
【００９２】
また、清算装置１９１には、上記図７に示したものと同様な通信手段１９２や清算手段１９５や回収手段１９６が備えられているとともに、ＩＤ読み取り部１９３や、書き込み手段１９４が備えられている。
ＩＤ読み取り部１９３は、チケット１６１の情報記憶手段１６３に記憶されたＩＤ番号を読み取る機能を有している。
書き込み手段１９４は、上記図７に示したものと同様にチケット１６１の表示手段１６２に情報を書き込む（本例では、例えば表示手段１６２により表示される情報を書き換える）機能を有しているとともに、情報記憶手段１６３にＩＤ番号等の情報を書き込む機能を有している。
【００９３】
このように、図１０に示した構成では、例えばＩＤ番号の書き込みや読み取りをチケット１６１の情報記憶手段１６３に対して行うようにしてある。これにより、ＩＤ番号の書き込みや読み取りを電子データにより容易に行うことができ、また、例えばＩＤ番号をチケット１６１の表示手段１６２には表示させないようにすれば、当該ＩＤ番号の秘匿性を確保することができる。
【００９４】
以上のように、本例の通行券サービスシステムでは、例えば上記第１実施例に示したシステムと同様に、利用者の行動に合わせてチケットの表示内容を更新していくことにより利用者に対して必要なタイミングで必要な情報を提示することができる等といった種々な効果を得ることができる。
【００９５】
ここで、本発明に係る情報更新システムや情報保持体や更新装置の構成としては、必ずしも以上に示したものに限られず、種々な構成が用いられてもよい。
また、本発明の適用分野としても、必ずしも以上に示したコンサートチケットや高速道路の通行券に係るシステムに限られず、本発明は種々な分野に適用可能なものである。具体例として、本発明は、アミューズメント施設（例えば美術館や博物館等）などの施設への入場や当該施設の利用を許可する情報を保持するチケットに係るシステムや、電車の切符（チケット）に係るシステムに適用することも可能である。
【００９６】
一例として、本発明では、アミューズメント施設の入り口等でチケットの表示内容をチケット情報（施設の所在地や催し物の内容を示す情報等）から施設内の案内情報等へ更新することができる。
また、他の例として、本発明では、電車の切符の表示内容を、各改札や乗り換え場所等のノードにおいて、次の行動（例えば次の電車による移動）に役立つ情報に更新することができる。
【００９７】
また、本発明では、例えば有名人のコンサートの終了後に、当該有名人のサイン等をチケットに表示させて記念に残すようなこともでき、その場（ここでは、コンサート会場）でしか得られない情報をチケット（情報保持体）によって残すことも可能である。
【００９８】
また、本発明に係る情報更新システムで行われる各種の処理としては、例えばプロセッサやメモリ等を備えたハードウエア資源においてプロセッサがＲＯＭに格納された制御プログラムを実行することにより制御される構成であってもよく、また、例えば当該処理を実行するための各機能手段が独立したハードウエア回路として構成されてもよい。なお、本発明は上記の制御プログラムを格納したフロッピーディスクやＣＤ−ＲＯＭ等のコンピュータにより読み取り可能な記録媒体として把握することもでき、当該制御プログラムを記録媒体からコンピュータに入力してプロセッサに実行させることにより、本発明に係る処理を遂行させることができる。
【００９９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明に係る情報更新システムや情報保持体や更新装置によると、情報保持体が情報を保持して保持情報を視覚的に認識可能に保持し、一連の行動経路に設定されたノードに設けられた更新装置が情報保持体に保持された情報を読み取って当該情報を更新するようにしたため、例えば利用者の行動に合わせて情報保持体の表示内容を更新していくことができ、これにより、利用者に対して種々な情報を提示することができる。特に、更新装置により更新される情報には次の行動に関連した情報が含まれるようにすることで、利用者の行動に合わせて当該利用者にとってその場その場で必要な情報を提供することができる。
【０１００】
また、本発明では、情報保持体に保持される情報に当該情報保持体の識別情報を含めて、更新装置が情報保持体に保持された識別情報を読み取って当該情報保持体を認証するようにしたため、例えば識別情報の認証結果に基づいて利用者（情報保持体）の入場チェック等を行うことができる。
また、本発明では、情報保持体に保持される識別情報に当該情報保持体の所有者に関する情報を対応付け、更新装置が当該所有者に関する情報を管理するようにしたため、当該情報の分析等に役立てることができる。
【０１０１】
また、本発明では、情報保持体として情報を電子的に表示して当該表示内容が書き換え可能な電子ペーパーを用いたため、例えば表示面積が比較的小さくてもよく、また、このことから情報保持体自体を小さくして携帯型にし易く、また、情報保持体自体の使い回し（再利用）も可能であるといった効果を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の第１実施例に係るチケットサービスシステムの一構成例を示す図である。
【図２】 チケットサービスシステムにおいて行われる処理の手順例を示すフローチャートである。
【図３】 チケットに表示される画像の一例を示す図である。
【図４】 チケットサービスシステムにおいて行われる処理の手順例を示すフローチャートである。
【図５】 チケットサービスシステムの他の構成例を示す図である。
【図６】 チケットサービスシステムの他の構成例を示す図である。
【図７】 本発明の第２実施例に係る通行券サービスシステムの一構成例を示す図である。
【図８】 通行券サービスシステムにおいて行われる処理の手順例を示すフローチャートである。
【図９】 通行券に表示される画像の一例を示す図である。
【図１０】 通行券サービスシステムの他の構成例を示す図である。
【符号の説明】
１、５１、７１、９１、１６１・・チケット、
２、６１、８１、９３、１８１・・書き込み装置、
３・・購入依頼端末、 ４、９６・・チケット管理手段、
１１、５２、７２、１０１、１６２・・表示手段、
２１、３１、４１、６２、８２、１１１、１２１、１３１、１４１、１５１、１７２、１８２、１９２・・通信手段、
２２、６３、７４、８３、１１３、１２２、１４３、１７４、１８３、１９４・・書き込み手段、
２３、６４、８４、１２３、１４２、１８４、１９３・・ＩＤ読み取り部、
３２、１３２・・情報表示手段、 ３３、１３３・・情報選択手段、
４２、１５２・・書き込みデータ記憶部、
４３、７７、１５３・・画像記憶部、 ４４、１５４・・ＩＤ記憶部、
４５、１５５・・ＩＤ管理部、 ５３、７３、１６３・・情報記憶手段、
７５・・電源、 ７６・・駆動手段、 ９２、１７１・・通行券発券装置、
９４・・情報提供端末、 ９５、１９１・・清算装置、
１１２、１７３・・車両読取装置、 １１４、１７５・・発券手段、
１４４、１９５・・清算手段、 １４５、１９６・・回収手段、

Claims (6)

1. 情報を保持して保持情報を視覚的に認識可能に保持する情報保持体と、一連の行動経路に設定されたノードに設けられて、情報保持体に保持された情報を読み取って当該情報を更新する更新装置とを備え、
   情報保持体は使用期限に関する設定された時刻が計時されたことに応じて表示内容又はメモリの記憶内容を所定の内容へ書き換える又は消去する、
   ことを特徴とする情報更新システム。
2. 請求項１に記載の情報更新システムにおいて、
   更新装置により更新される情報には次の行動に関連した情報が含まれることを特徴とする情報更新システム。
3. 請求項１又は請求項２に記載の情報更新システムにおいて、
   情報保持体に保持される情報には当該情報保持体の識別情報が含まれ、
   更新装置は情報保持体に保持された識別情報を読み取って当該情報保持体を認証することを特徴とする情報更新システム。
4. 請求項３に記載の情報更新システムにおいて、
   情報保持体に保持される識別情報には当該情報保持体の所有者に関する情報が対応付けられ、
   更新装置は当該所有者に関する情報を管理することを特徴とする情報更新システム。
5. 請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の情報更新システムにおいて、
   情報保持体は、情報を電子的に表示して当該表示内容が書き換え可能な電子ペーパーであることを特徴とする情報更新システム。
6. 情報を保持して保持情報を視覚的に認識可能に保持する情報保持体であって、
   一連の行動経路に設定されたノードに設けられた更新装置により、保持された情報が読み取られて当該情報が更新され、
   使用期限に関する設定された時刻が計時されたことに応じて表示内容又はメモリの記憶内容を所定の内容へ書き換える又は消去する、
   ことを特徴とする情報保持体。

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