JP4375457B2

JP4375457B2 - ボタン電話装置

Info

Publication number: JP4375457B2
Application number: JP2007197534A
Authority: JP
Inventors: 勝彦小野塚; 茂之松木; 和弘佐野
Original assignee: サクサ株式会社
Priority date: 2007-07-30
Filing date: 2007-07-30
Publication date: 2009-12-02
Anticipated expiration: 2023-03-31
Also published as: JP2007312426A

Description

本発明は、ボタン電話装置に関し、特にIP回線等の複数の通話チャンネルを設定できる回線を収容可能なボタン電話装置に関する。

近年、音声パケットをインターネットプロトコル(IP)にしたがって送受信することにより、IP網を用いた音声通話（Voice over IP:VoIP）を実現するIP回線が普及してきている（例えば、特許文献１参照。）。従来のアナログ回線やデジタル回線では、１つの電話番号に対して高々１つまたは２つの通話チャンネルしか設定されないのに対し、IP回線は、契約した電話番号に対して複数の通話チャンネルを設定することが可能である。
また、外線と保留音送出装置をタイムスイッチを介して接続し通話を保留にするボタン電話装置が開示されている（例えば、特許文献２参照。）。

なお、出願人は、本明細書に記載した先行技術文献情報で特定される先行技術文献以外には、本発明に関連する先行技術文献を出願時までに発見するには至らなかった。

特開平１２−１５１６７９号公報特開平９−５１５６４号公報

しかしながら、上述したようなIP回線にボタン電話装置を接続して保留を行う場合、IP回線を制御するために装置全体を変更していることから、従来の保留制御では制御できないという問題がある。
そこで、本発明は上述したような課題を解決するためになされたものであり、保留制御を確実にできるIP回線に接続したボタン電話装置を提供することを目的とする。

上述したような課題を解決するために本発明にかかるボタン電話装置は、少なくとも１つの子機と、この子機を収容し、IP回線が接続され、IP回線を介した子機と相手先電話端末との間の通話を制御する主装置とから構成されるボタン電話装置において、IP回線と接続される複数の通話チャンネルのうち少なくとも１つを保留用の通話チャンネルに設定し、相手先電話端末との通話に用いられる通話チャンネルを切り替える接続手段と、相手先電話端末との通話を保留にする保留操作を検出する保留検出手段と、着信が到来した相手先電話端末に応答する外線捕捉操作を検出する捕捉検出手段とを備え、接続手段は、通話用の通話チャンネルが全て使用中に新たな着信が到来し、保留検出手段により保留操作が検出されると、この保留操作を行った子機と通話を行っていた第１の相手先電話端末との通話を保留用の通話チャンネルに切り替え、この切り替えが行われたのち捕捉検出手段により保留操作を行った子機から外線捕捉操作が検出されると、この子機と着信に対応する第２の相手先電話端末との通話を第１の相手先電話端末との通話に用いていた通話チャンネルに切り替え、接続手段は、さらに新たな着信が到来し、保留検出手段により保留操作が検出されると、この保留操作を行った子機と通話を行っていた相手先電話端末との通話を保留用の通話チャンネルに切り替えることを特徴とする。

本発明によれば、処理可能な通話チャンネルのうち、少なくとも１つの通話チャンネルを保留用の通話チャンネルと設定することにより、処理可能な通話チャンネルが全て使用中に新たな着信が到来しても、その着信に応答することができるため、保留制御を確実に行うことができる。
また、本発明によれば、保留用の通話チャンネルが複数の相手電話端末と接続可能なので、処理可能な通話チャンネルが全て使用中に新たな着信が複数到来しても、それらの着信に応答することができるため、保留制御を確実に行うことができる。

以下、図面を参照して、本発明の第１の実施の形態について詳細に説明する。図１は、本実施の形態にかかるボタン電話装置の構成を示すブロック図である。主装置１は、電話回線５３を介して電話網５１に接続されているとともに、IP回線５４を介してデータ通信網５２に接続されている。また、内線伝送路３０を介してボタン電話端末２を収容しているとともに、ＬＡＮなどのデータ通信路４０を介してIP電話端末３を収容している。
主装置１には、電話網接続部１１、データ通信網接続部１２、IP電話端末接続部１３、ボタン電話機接続部１４、スイッチ１５、データ／音声変換部１６、保留部１７、制御部１８および記憶部１９が設けられている。

電話網接続部１１は、電話網５１からの電話回線５３を終端制御する回路部である。
データ通信網接続部１２は、データ通信網５２からのIP回線５４を終端制御して、VoIP通話を管理する回路部である。データ通信網５２でVoIP通話を行う場合、物理的な通信回線ごとにその通信帯域に応じて１つ以上の通話路（通話チャンネル）が仮想的に形成されるが、データ通信網接続部１２は、そのIP回線５４に形成される通話チャンネルと主装置１に形成される通話チャンネルとの接続を制御することにより、ボタン電話端末２またはIP電話端末３と、相手電話端末４との通話を実現する。このため、データ通信網接続部１２には、主装置１の通話チャンネルと、この通話チャンネルを用いて通話を行うボタン電話端末２またはIP電話端末３と相手電話端末４との対応付けが記憶される接続管理テーブル１２Ａが設けられている。この接続管理テーブル１２Ａを用いて、データ通信網接続部１２は、IP回線５４を介してのVoIP通話を管理する。
このようなデータ通信網接続部１２は、主装置１が処理可能な通話チャンネルのうち、少なくとも１つの主装置１の通話チャンネルを保留用の通話チャンネルと設定する。

IP電話端末接続部１３は、データ通信路４０を介してIP電話端末３を接続する回路部である。ボタン電話機接続部１４は、内線伝送路３０を介してボタン電話端末２を接続する回路部である。スイッチ１５は、電話網接続部１１、ボタン電話機接続部１４、データ／音声変換部１６の各パスを相互に交換接続する回路部である。データ／音声変換部１６は、データ通信網接続部１２側の音声パケットとスイッチ１５側の音声データとを相互変換する回路部である。保留部１７は、保留音を生成し、データ／音声変換部１６に送出する回路部である。

制御部１８は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサとその周辺回路からなるコンピュータ（ハードウェア資源）を有し、所定のプログラムを実行することにより主装置１の各部を制御する機能部である。記憶部１９は、保留再捕捉処理に用いる保留管理テーブル１９Ａの他、制御部１８の制御に用いる各種データを記憶する回路部である。
制御部１８には、機能手段として、ボタン電話端末２およびIP電話端末３が相手電話端末４の通話を保留にする保留処理を行う保留制御手段１８Ａが設けられている。この機能手段は、上記ハードウェア資源とプログラムとを協働させることにより実現されている。

記録媒体２０は、ＣＤ−ＲＯＭやフレキシブルディスクなどの記録媒体であり、保留制御手段１８Ａを含む制御部１８での各種処理を実現するプログラムが記録されている。
この記録媒体２０に記録されているプログラムは、ボタン電話装置の設置後の初期動作時やメンテナンス時など必要に応じて主装置１で読み込まれて記憶部１９へ格納され、制御部１８での各種処理を実現する。なお、プログラムは、記録媒体２０からではなく、データ通信網５２や電話網５１を介して受信したものを用いてもよい。この場合、プログラムは、データ通信網接続部１２または電話網接続部１１を介して制御部１８で受信され記憶部１９へ格納される。

ボタン電話端末２が電話網５１を介して通話を行う際、制御部１８により、スイッチ１５を介して電話網接続部１１とボタン電話機接続部１４とのパスが接続される。そして、電話網５１側からの音声信号は、電話網接続部１１で音声データへ変換され、スイッチ１５、ボタン電話機接続部１４および内線伝送路３０を介してボタン電話端末２へ送信される。また、ボタン電話端末２からの音声データは、内線伝送路３０、ボタン電話機接続部１４およびスイッチ１５を介して電話網接続部１１へ入力され、ここで音声信号へ変換されて電話網５１側へ送信される。

一方、IP電話端末３がデータ通信網５２を介して通話を行う際、制御部１８により、データ通信網接続部１２とIP電話端末接続部１３とのパスが接続される。そして、データ通信網５２側からの音声パケットは、データ通信網接続部１２、IP電話端末接続部１３およびデータ通信路４０を介してIP電話端末３へ送信される。また、IP電話端末３からの音声データは、データ通信路４０、IP電話端末接続部１３およびデータ通信網接続部１２を介してデータ通信網５２側へ送信される。

なお、ボタン電話端末２がデータ通信網５２を介して通話を行う際、データ通信網５２側からの音声パケットは、データ通信網接続部１２を介してデータ／音声変換部１６に入力されて音声データへ変換される。そして、その音声データがスイッチ１５およびボタン電話機接続部１４を介してボタン電話端末２へ送信される。また、ボタン電話端末２からの音声データは、ボタン電話機接続部１４およびスイッチ１５を介してデータ／音声変換部１６へ入力されて音声パケットへ変換される。そして、データ通信網接続部１２からデータ通信網５２側へ送信される。

これに対して、IP電話端末３が電話網５１を介して通話を行う場合、電話網５１からの音声信号は、電話網接続部１１から音声データとして出力され、スイッチ１５を介してデータ／音声変換部１６へ入力されて音声パケットへ変換される。そして、その音声パケットがIP電話端末接続部１３を介してIP電話端末３へ送信される。また、IP電話端末３からの音声パケットは、データ／音声変換部１６へ入力されて音声データに変換される。そして、スイッチ１５を介して電話網接続部１１へ入力され、音声信号として電話網５１側へ送信される。

さらに、電話網５１の通話とデータ通信網５２の通話とを中継接続する際、電話網５１からの音声信号は、電話網接続部１１から音声データとして出力され、スイッチ１５を介してデータ／音声変換部１６へ入力されて音声パケットへ変換される。そして、その音声パケットがデータ通信網接続部１２からデータ通信網５２側へ送信される。また、データ通信網５２側からの音声パケットは、データ通信網接続部１２を介してデータ／音声変換部１６に入力されて音声データへ変換される。そして、その音声データがスイッチ１５を介して電話網接続部１１へ入力され、音声信号として電話網５１側へ送信される。

図２は、IP電話端末３の構成を示すブロック図である。
IP電話端末３には、データ通信部３１、音声処理部３２、端末制御部３３、表示部３４、操作部３５、保留部３６および記憶部３７が設けられている。
データ通信部３１は、データ通信路４０を介して主装置１とパケット通信を行う回路部である。音声処理部３２は、データ通信部３１でやりとりする音声パケットと音声信号とを相互に変換したり、着信音などの各種信号音を出力する回路部である。端末制御部３３は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサとその周辺回路からなり、所定のプログラムを読み込んで各部を制御する。

表示部３４は、ＬＣＤやＬＥＤを用いて各種情報を表示する回路部である。操作部３５は、ダイヤルキーや各種機能キーを用いて利用者の操作を検出する回路部である。保留部３６は、保留キーを用いて利用者の保留操作および保留解除操作を検出する回路部である。記憶部３７は、端末制御部３３で実行するプログラムやその処理に必要な各種情報を記憶する回路部である。
なお、IP電話端末３としては、通話専用の電話機であってもよく、通話機能備えたパソコンなどの情報通信端末であってもよい。
また、ボタン電話端末２については、データ通信部３１に代えて主装置１と内線伝送を行うデータ伝送部を有しているほかは、図２のIP電話端末３と同様の構成をなしており、ここでの詳細な説明は省略する。

次に、図３〜７を参照して本実施の形態にかかるボタン電話装置の動作について説明する。
なお、本実施の形態では、主装置１は通話チャンネルを５つ設定できる処理能力を有し、そのうちの１つの通話チャンネルは保留のみに用いると設定する。したがって、主装置１が相手電話端末４との通話に用いることができる通話チャンネルは４つとなる。

まず、図３〜５を参照して、通話中の相手電話端末を保留にする場合の動作について説明する。図３は、第１の形態にかかるボタン電話装置の保留動作を示すシーケンス図、図４は、接続管理テーブル１２Ａを示す図、図５は、保留管理テーブル１９Ａを示す図である。以下では、一例として、本実施の形態にかかるボタン電話装置の主装置１に収容されたIP電話端末３ａが、相手電話端末４ａとVoIP通話を行っており、この相手電話端末４ａとの通話を保留にする場合について説明する。

IP電話端末３ａは、相手電話端末４ａと通話を行っている（ステップＳ３０１）。このIP電話端末３ａと相手電話端末４ａとの通話は、データ通信網接続部１２により管理される。通信網接続部１２は、図４に示すように、主装置１の通話チャンネルごとに設けられたレコードに、ボタン電話端末２またはIP電話端末３の識別コードと、相手電話端末４のIPアドレスとを対応付けて格納する接続管理テーブル１２Ａにより、データ通信網５２を介してのVoIP通話を管理する。したがって、主装置１の通話チャンネル１と相手電話端末４ａが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルが接続されることにより、IP電話端末３ａと相手電話端末４ａがVoIP通話を行っている場合、接続管理テーブル１２Ａには、図４（ａ）に示すように、通話チャンネル１のレコードに、IP電話端末３ａを示す識別コードと、相手電話端末４ａのIPアドレスとが格納される。なお、図４並びに後述する図５および図７において、説明の便宜上、IP電話端末３ａ〜３ｄの識別コードはそれぞれIP電話端末３ａ〜３ｄと、相手電話端末４ａ〜４ｆのIPアドレスはそれぞれIPアドレス１〜６と表記する。

ここで、IP電話端末３ａの利用者により、例えばIP電話端末３ａの保留部３６の保留キーが押下される等の相手電話端末４ａとの通話を保留にすることを意味する保留操作が行われると、IP電話端末３ａの保留部３６によりその保留操作が検出され（ステップＳ３０２）、この保留操作に関する情報（保留操作情報）は、データ通信部３１によりデータ通信路４０を介して、主装置１に送信される（ステップＳ３０３）。

IP電話端末３ａから保留操作情報を受信すると、主装置１の制御部１８は、保留制御手段１８Ａを起動する。保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ａと通話を行っている相手電話端末４ａがIP電話端末３ａとの通話に用いているIP回線５４の通話チャンネルを、保留用の通話チャンネルに接続するようデータ通信網接続部１２に指示を出す。この指示に基づいて、データ通信網接続部１２は、図４（ｂ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて相手電話端末４ａのIPアドレス１を保留用の通話チャンネルである通話チャンネル５のレコードに格納するとともに、相手電話端末４ａとの通話を通話チャンネル５に切り替える、すなわち相手電話端末４ａが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルと主装置１の通話チャンネル５との接続を確立する（ステップＳ３０４）。

このとき、保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ａが相手電話端末４ａとの通話に用いていた通話チャンネル１を解放せず、IP電話端末３ａと通話チャンネル１とが接続された状態を維持する。これにより、IP電話端末３ａは、相手電話端末４ａの保留を解除したときに、即座に通話チャンネル１を用いて相手電話端末４ａと通話を行うことができる。
また、保留制御手段１８Ａは、保留操作情報を検出すると、この保留操作情報の送信元の自端末の識別コードと、この自端末が保留にした相手電話端末４のIPアドレスとを対応付けて、記憶部１９の保留管理テーブル１９Ａに格納する。したがって、保留管理テーブル１９Ａには、図５（ａ）に示すようにIP電話端末３ａの識別コードと相手電話端末４ａのIPアドレス１とが対応付けて格納される。

通話チャンネル５は、保留専用のチャンネルとして設定されている。このような通話チャンネル５には、保留部１７で作成された保留音が、データ／音声変換部１６により音声パケットに変換されて入力される。したがって、相手電話端末４ａとの通話が通話チャンネル５に切り替えられると、データ通信網接続部１２は、保留音の音声パケットを、この音声パケットのヘッダーに相手電話端末４ａのIPアドレスを付加して、IP回線５４、データ通信網５２を介して相手電話端末４ａへ送信する（ステップＳ３０５）。これにより、相手電話端末４ａのスピーカから保留音が流れることになり、相手電話端末４ａの利用者は、IP電話端末３ａとの通話が保留にされたことを識別することができる。なお、上述した保留音の音声パケットは、相手電話端末４ａが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルと主装置１の通話チャンネル５との接続が確立されている限り、相手電話端末４ａに対して送出され続ける。

IP電話端末３ａの利用者により、例えばIP電話端末３ａの保留部３６の保留キーが再押下される等の相手電話端末４ａとの通話の保留を解除して相手電話端末４ａと通話を行うことを意味する保留解除操作が行われると、IP電話端末３ａの保留部３６によりその保留解除操作が検出され（ステップＳ３０６）、この保留解除操作に関する情報（保留解除情報）は、データ通信部３１によりデータ通信路４０を介して、主装置１に送信される（ステップＳ３０７）。

保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ａから保留解除情報を受信すると、保留解除情報に含まれる保留解除チャンネルに基づき保留管理テーブル１９Ａを参照して、IP電話端末３ａが保留解除する相手電話端末４を検索する。この場合、IP電話端末３ａが保留を解除するための情報なので、保留管理テーブル１９Ａ（図５（ａ））に示すように、IP電話端末３ａの保留相手（電話端末４ａ）のIPアドレス１を取得することができる。したがって、保留制御手段１８Ａは、図４（ａ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて、相手電話端末４ａのIPアドレス１を、IP電話端末３ａが接続されている通話チャンネル１のレコードに格納するとともに、相手電話端末４ａとの通話を通話チャンネル１に切り替える、すなわち相手電話端末４ａが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルとIP電話端末３ａが捕捉している主装置１の通話チャンネル１との接続を確立する（ステップＳ３０８）。これにより、相手電話端末４ａの保留が解除され、IP電話端末３ａと相手電話端末４ａは、通話チャンネル１を用いて通話を行うことが可能となる（ステップＳ３０９）。このように、本実施の形態によれば、処理可能な通話チャンネルのうち１つの通話チャンネルを保留用の通話チャンネルと設定することにより、新たな着信が到来すると、この着信が到来するまで通話をしていた相手電話端末との通話を、その保留用の通話チャンネルに切り替えることにより、その着信に応答することが可能となるため、保留制御を確実に行うことができる。

次に、図５〜７を参照して、主装置１の全ての通話チャンネルを使用中に新たな着信が到来した際、その着信に応答する場合の動作について説明する。図６は、本実施の形態にかかるボタン電話装置の外線着信時の保留動作を示すシーケンス図、図７は、全ての通話チャンネルが使用中の場合の接続管理テーブル１２Ａを示す図である。以下では、一例として、主装置１の全ての通話チャンネルが使用中の際に、相手電話端末４ｅから着信が到来し、この着信にIP電話端末３ａが応答する場合について説明する。

IP電話端末３ａは、主装置１の通話チャンネル１を用いて相手電話端末４ａとVoIP通話を行っている（ステップＳ６０１）。また、図７（ａ）に示すように、IP電話端末３ｂ〜３ｄは、それぞれ主装置１の通話チャンネル２〜４を用いて相手電話端末４ｂ〜４ｄとVoIP通話を行っている。したがって、この状況において、主装置１に使用可能な通話チャンネルは存在しない。

このような状況において、相手電話端末４ｅから着信が到来すると（ステップＳ６０２）、主装置１の制御部１８は、VoIP通話を行っている自端末、すなわちIP電話端末３ａ〜３ｄのＨＳのスピーカから話中着信音を鳴動させる（ステップＳ６０３）。なお、VoIP通話を行っている自端末がボタン電話端末２の場合にも、このボタン電話端末２のＨＳのスピーカから話中着信音を鳴動させる。

IP電話端末３ａ〜３ｄのうち何れかのIP電話端末３、例えばIP電話端末３ａの保留部３６により保留操作が検出されると（ステップＳ６０４）、この保留操作情報は、データ通信部３１によりデータ通信路４０を介して、主装置１に送信される（ステップＳ６０５）。

IP電話端末３ａから保留操作情報を受信すると、主装置１の制御部１８は、保留制御手段１８Ａを起動する。保留制御手段１８Ａは、相手電話端末４ａがIP電話端末３ａとの通話に用いているIP回線５４の通話チャンネルを、主装置１の保留用の通話チャンネルに接続するようデータ通信網接続部１２に指示を出す。この指示に基づいて、データ通信網接続部１２は、図７（ｂ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて相手電話端末４ａのIPアドレス１を保留用の通話チャンネルである通話チャンネル５のレコードに格納するとともに、相手電話端末４ａとの通話を通話チャンネル５に切り替える（ステップＳ６０６）。

このとき、データ通信網接続部１２は、IP電話端末３ａが相手電話端末４ａとの通話に用いていた通話チャンネル１を解放せず、IP電話端末３ａと通話チャンネル１とが接続された状態を維持する。
また、保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ａの識別コードと、このIP電話端末３ａとVoIP通話を行っていた相手電話端末４ａのIPアドレスとを対応付けて、記憶部１９の保留管理テーブル１９Ａに格納する。したがって、保留管理テーブル１９Ａには、図５（ａ）に示すように、IP電話端末３ａの識別コードと相手電話端末４ａのIPアドレス１とが対応付けて格納される。

相手電話端末４ａとの通話が通話チャンネル５に切り替えられると、データ通信網接続部１２は、保留音の音声パケットを、この音声パケットのヘッダーに相手電話端末４ａのIPアドレス１を付加して、相手電話端末４ａに送信する（ステップＳ６０７）。この保留音の音声パケットは、相手電話端末４ａと通話チャンネル５との接続が確立されている限り、相手電話端末４ａに対して送出され続ける。

ここで、IP電話端末３ａの利用者により、例えばIP電話端末３ａの操作部３５の外線キーが押下される等の着信が到来した相手電話端末４ｅに応答することを意味する外線捕捉操作が行われると、IP電話端末３ａの操作部３５によりその外線捕捉操作が検出され（ステップＳ６０８）、この外線捕捉操作に関する情報（外線捕捉情報）は、データ通信部３１によりデータ通信路４０を介して、主装置１に送信される（ステップＳ６０９）。

IP電話端末３ａから外線捕捉情報を受信すると、保留制御手段１８Ａは、着信が到来した相手電話端末４ｅが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルを、IP電話端末３ａが捕捉している通話チャンネル１に接続するようデータ通信網接続部１２に指示を出す。この指示に基づいて、データ通信網接続部１２は、図７（ｃ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて、相手電話端末４ｅのIPアドレス５を、IP電話端末３ａが格納された通話チャンネル１のレコードに格納するとともに、相手電話端末４ｅとの通話を通話チャンネル１に切り替える、すなわち相手電話端末４ｅが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルとIP電話端末３ａが捕捉している主装置１の通話チャンネル１との接続を確立する（ステップＳ６１０）。これにより、通話チャンネル１を用いたIP電話端末３ａと相手電話端末４ｅとのVoIP通話が実現される（ステップＳ６１１）。

IP電話端末３ａと相手電話端末４ｅとの通話が終了し、例えばIP電話端末３ａの利用者によりIP電話端末３ａがオフフックにされる等の通話が終了したことを意味する終話操作が行われると、IP電話端末３ａの操作部３５によりその終話操作が検出され（ステップＳ６１２）、この終話操作に関する情報（終話操作情報）は、データ通信部３１によりデータ通信路４０を介して、主装置１に送信される（ステップＳ６１３）。

IP電話端末３ａから終話操作情報を受信すると、保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ａと通話を行っていた相手電話端末４ｅが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルと、IP電話端末３ａが捕捉している相手電話端末４ａとの通話に用いていた通話チャンネル１との接続を切断するようデータ通信網接続部１２に指示を出す。この指示に基づいて、データ通信網接続部１２は、図７（ｂ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて、相手電話端末４ｅのIPアドレス５を通話チャンネル１のレコードから削除するとともに、相手電話端末４ｅが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルとIP電話端末３ａが捕捉している主装置１の通話チャンネル１との接続を切断する（ステップＳ６１４）。このとき、データ通信網接続部１２は、IP電話端末３ａが相手電話端末４ａとの通話に用いていた主装置１の通話チャンネル１を解放せず、IP電話端末３ａと通話チャンネル１とが接続された状態を維持する。

IP電話端末３ａの利用者により保留再捕捉操作が行われると、IP電話端末３ａの保留部３６によりその保留再捕捉操作が検出され（ステップＳ６１５）、この保留再捕捉情報は、データ通信部３１によりデータ通信路４０を介して、主装置１に送信される（ステップＳ６１６）。

保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ａから保留再捕捉情報を受信すると、保留管理テーブル１９Ａを参照して、IP電話端末３ａが保留にしていた相手電話端末４を検索する。上述したようにIP電話端末３ａは、相手電話端末４ａを保留にしたので、保留管理テーブル１９Ａには、図５（ａ）に示すようにIP電話端末３ａと相手電話端末４ａのIPアドレス１とが対応付けて格納されている。したがって、保留制御手段１８Ａは、図７（ａ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて、相手電話端末４ａのIPアドレス１を、IP電話端末３ａが接続されている通話チャンネル１のレコードに格納するとともに、相手電話端末４ａとの通話を通話チャンネル１に切り替える、すなわち相手電話端末４ａが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルとIP電話端末３ａが捕捉している主装置１の通話チャンネル１との接続を確立する（ステップＳ６１７）。これにより、相手電話端末４ａの保留が解除され、IP電話端末３ａと相手電話端末４ａとは、通話チャンネル１を用いてVoIP通話を行うことが可能となる（ステップＳ６１８）。

このように、本実施の形態によれば、処理可能な通話チャンネルのうち１つの通話チャンネルを保留用の通話チャンネルと設定することにより、通話チャンネルが全て使用中に新たな着信が到来しても、その着信に応答することができるため、保留制御を確実に行うことができる。

なお、ステップＳ６１１の状態、すなわち主装置１の通話チャンネルが全て使用中で、かつ保留用の通話チャンネルも使用中の状態において、さらに着信が到来し、この着信に応答する場合、本実施の形態にかかるボタン電話装置は、以下に示すように動作する。ここで、一例として、ステップＳ６１１の状態において、相手電話端末４ｆから着信が到来し、この着信にIP電話端末３ｂが応答する場合について説明する。

相手電話端末４ｆから着信が到来し、主装置１の制御部１８がVoIP通話を行っている自端末、すなわちIP電話端末３ａ〜３ｄのＨＳのスピーカから話中着信音を鳴動させ、IP電話端末３ｂの保留部３６の保留キーが利用者により押下されると、IP電話端末３ｂの保留部３６によりその保留操作が検出され、この保留操作情報が、データ通信部３１によりデータ通信路４０を介して、主装置１に送信される。
IP電話端末３ｂから保留操作情報を受信すると、主装置１の制御部１８の保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ｂと通話を行っている相手電話端末４ｂが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルを主装置１の保留用の通話チャンネルに接続するようデータ通信網接続部１２に指示を出す。この指示に基づいて、データ通信網接続部１２は、図７（ｄ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて、相手電話端末４ｂのIPアドレス２を、保留用の通話チャンネルである通話チャンネル５のレコードに、既に格納されている相手電話端末４ａのIPアドレス１とともに格納する。また、データ通信網接続部１２は、相手電話端末４ｂと通話チャンネル５と通話を切り替える。

このとき、データ通信網接続部１２は、IP電話端末３ｂが相手電話端末４ｂとの通話に用いていた主装置１の通話チャンネル２を解放せず、IP電話端末３ｂと通話チャンネル２とが接続された状態を維持する。
また、保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ｂの識別コードと、このIP電話端末３ｂと相手電話端末４ｂのIPアドレスとを、記憶部１９の保留管理テーブル１９Ａに格納する。したがって、保留管理テーブル１９Ａには、図５（ｂ）に示すように、IP電話端末３ａの識別コードと相手電話端末４ａのIPアドレス１およびIP電話端末３ｂの識別コードと相手電話端末４ｂのIPアドレス２とがそれぞれ対応付けて格納される。

相手電話端末４ｂとの通話が通話チャンネル５に切り替えられると、データ通信網接続部１２は、保留音の音声パケットをコピーし、通話チャンネル５に接続されている相手電話端末４ａと相手電話端末４ｂとにそれぞれに送出する音声パケットを用意する。そして、これらの音声パケットを、それぞれのヘッダーに相手電話端末４ａまたは相手電話端末４ｂのIPアドレスを付加して、相手電話端末４ａおよび相手電話端末４ｂへ送信する。保留音の音声パケットは、相手電話端末４ａまたは相手電話端末４ｂと通話チャンネル５との接続が確立されている限り、相手電話端末４ａまたは相手電話端末４ｂに対して送出され続ける。

ここで、IP電話端末３ｂの利用者により外線捕捉操作が行われ、IP電話端末３ｂの操作部３５によりその外線捕捉操作が検出されると、この外線捕捉情報は、データ通信部３１によりデータ通信路４０を介して、主装置１に送信される。IP電話端末３ｂから外線捕捉情報を受信すると、保留制御手段１８Ａは、着信が到来した相手電話端末４ｆが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルを、IP電話端末３ｂが捕捉している主装置１の通話チャンネル２に接続するようデータ通信網接続部１２に指示を出す。この指示に基づいて、データ通信網接続部１２は、図７（ｄ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて、相手電話端末４ｆのIPアドレス６をIP電話端末３ｂが格納された通話チャンネル２のレコードに格納するとともに、相手電話端末４ｆとの通話を通話チャンネル２に切り替える。これにより、通話チャンネル２を用いたIP電話端末３ｂと相手電話端末４ｆとのVoIP通話が実現される。

上述したように、主装置１の全ての通話チャンネルが使用中で、かつ保留用の通話チャンネルも使用中の際に新たな着信が到来した場合、本実施の形態にかかるボタン電話装置では、保留用の通話チャンネルに複数の相手電話端末４を接続し、保留音の音声パケットをコピーしてそれらの相手電話端末４にそれぞれ送出する音声パケットを用意し、これらの音声パケットを相手電話端末４それぞれのIPアドレスをヘッダーに付加して相手電話端末４に送信する。これにより、本実施の形態では、処理可能な通話チャンネル１が全て使用中に新たな着信が到来しても、その着信に応答することができるため、保留制御を確実に行うことができる。

なお、終話操作および保留再捕捉操作並びにこれらに付随する各動作は、図６を参照して上述したステップＳ６１２〜Ｓ６１８と同等の動作を行うため、説明は省略する。
また、保留用の通話チャンネルに接続することができる相手電話端末４の数は、上述したように２つに限定されず、適宜自由に設定することができる。これにより、本実施の形態にかかるボタン電話装置は、処理可能な通話チャンネルが全て使用中に新たな着信が複数到来しても、それらの着信に応答することができる。

次に、図４、図７および図８を参照して、本発明の第２の実施の形態について説明する。図８は、第２の実施の形態にかかるボタン電話装置の動作を示すタイミングチャートである。なお、第２の実施の形態は、図６を参照して説明した第１の実施の形態において、図６のステップＳ６０８およびステップＳ６１５並びにこれらのステップに付随する動作を省略したものである。したがって、第１の実施の形態と同様の構成要素には同じ名称および符号を付し、適宜説明を省略する。

IP電話端末３ａは、通話チャンネル１を用いて相手電話端末４ａとVoIP通話を行っている（ステップＳ８０１）。また、図７（ａ）に示すように、IP電話端末３ｂ〜３ｄは、それぞれ通話チャンネル２〜４を用いて相手電話端末４ｂ〜４ｄとVoIP通話を行っている。したがって、この状況において、主装置１に使用可能な通話チャンネルは存在しない。

このような状況において、相手電話端末４ｅから着信が到来すると（ステップＳ８０２）、主装置１の制御部１８は、主装置１の通話チャンネルを用いてVoIP通話を行っている自端末、すなわちIP電話端末３ａ〜３ｄのＨＳのスピーカから話中着信音を鳴動させる（ステップＳ８０３）。

IP電話端末３ａ〜３ｄのうち何れかのIP電話端末３、例えばIP電話端末３ａの利用者により保留操作が行われ、IP電話端末３ａの保留部３６によりその保留操作が検出されると（ステップＳ８０４）、この保留操作情報は、データ通信部３１によりデータ通信路４０を介して、主装置１に送信される（ステップＳ８０５）。

IP電話端末３ａから保留操作情報を受信すると、主装置１の制御部１８は、保留制御手段１８Ａを起動する。保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ａと通話を行っている相手電話端末４ａが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルを、主装置１の保留用の通話チャンネルに接続するようデータ通信網接続部１２に指示を出す。この指示に基づいて、データ通信網接続部１２は、図７（ｂ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて、相手電話端末４ａのIPアドレス１を保留用の通話チャンネルである通話チャンネル５のレコードに格納するとともに、相手電話端末４ａとの通話を通話チャンネル５に切り替える（ステップＳ８０６）。

このとき、データ通信網接続部１２は、IP電話端末３ａが相手電話端末４ａとの通話に用いていた通話チャンネル１を解放せず、IP電話端末３ａと通話チャンネル１とが接続された状態を維持する。
また、保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ａの識別コードと、このIP電話端末３ａと相手電話端末４ａのIPアドレスとを、記憶部１９の保留管理テーブル１９Ａに格納する。したがって、保留管理テーブル１９Ａには、図５（ａ）に示すように、IP電話端末３ａの識別コードと相手電話端末４ａのIPアドレス１とが対応付けて格納される。

相手電話端末４ａとの通話が通話チャンネル５に切り替えられると、データ通信網接続部１２は、保留音の音声パケットを、この音声パケットのヘッダーに相手電話端末４ａのIPアドレスを付加して、相手電話端末４ａに送信する（ステップＳ８０７）。この保留音の音声パケットは、相手電話端末４ａと通話チャンネル５との接続が確立されている限り、相手電話端末４ａに対して送出され続ける。

さらに、保留制御手段１８Ａは、着信が到来した相手電話端末４ｅが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルを、IP電話端末３ａが捕捉している主装置１の通話チャンネル１に接続するようデータ通信網接続部１２に指示を出す。この指示に基づいて、データ通信網接続部１２は、図７（ｃ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて、相手電話端末４ｅのIPアドレス５をIP電話端末３ａが格納された通話チャンネル１のレコードに格納するとともに、相手電話端末４ｅとの通話を通話チャンネル１に切り替える（ステップＳ８０８）。これにより、通話チャンネル１を用いたIP電話端末３ａと相手電話端末４ｅとのVoIP通話が実現される（ステップＳ８０９）。

IP電話端末３ａと相手電話端末４ａとのVoIP通話が終了し、IP電話端末３ａの操作部３５により終話操作が検出されると（ステップＳ８１０）、この終話操作情報は、データ通信部３１によりデータ通信路４０を介して、主装置１に送信される（ステップＳ８１１）。

IP電話端末３ａから終話操作情報を受信すると、保留制御手段１８Ａは、IP電話端末３ａと通話を行っていた相手電話端末４ａが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルと、IP電話端末３ａが捕捉している主装置１の通話チャンネル１との接続を切断するようデータ通信網接続部１２に指示を出す。この指示に基づいて、データ通信網接続部１２は、接続管理テーブル１２Ａにおいて、図７（ｂ）に示すように、相手電話端末４ｅのIPアドレス５を通話チャンネル１のレコードから削除するとともに、相手電話端末４ｅが捕捉しているIP回線５４の通話チャンネルと主装置１の通話チャンネル１との接続を切断する（ステップＳ８１２）。

また、保留制御手段１８Ａは、保留管理テーブル１９Ａを参照して、IP電話端末３ａが保留にしていた相手電話端末４を検索する。上述したようにIP電話端末３ａは、相手電話端末４ａを保留にしたので、保留管理テーブル１９Ａには、図５（ａ）に示すようにIP電話端末３ａと相手電話端末４ａのIPアドレス１とが対応付けて格納されている。したがって、保留制御手段１８Ａは、図７（ａ）に示すように、接続管理テーブル１２Ａにおいて、相手電話端末４ａのIPアドレス１をIP電話端末３ａが接続されている通話チャンネル１のレコードに格納するとともに、相手電話端末４ａとの通話を主装置１の通話チャンネル１に切り替える（ステップＳ８１３）。これにより、相手電話端末４ａの保留が解除され、IP電話端末３ａと相手電話端末４ａは、通話チャンネル１を用いてVoIP通話を行うことが可能となる（ステップＳ８１４）。

このように、本実施の形態によれば、１度の保留操作で相手電話端末を保留にすることができるので、使い勝手がよい。また、本実施の形態によれば、終話操作を行うと、保留にしていた相手電話端末と自動的に接続されるので、使い勝手がよい。

なお、第２の実施の形態においても、第１の実施の形態と同様に、保留用の通話チャンネルに複数の相手電話端末４を接続することができる。

また、上記第１および第２の実施の形態において、保留操作、外線捕捉操作、終話操作および保留再捕捉操作は、上述した方法に限定されず、適宜自由に設定することができる。
また、上記第１および第２の実施の形態において、終話操作はIP電話端末３側が行うと説明したが、相手電話端末４側が行うようにしてもよい。

また、上記第１および第２の実施の形態において、相手電話端末４を保留にしたIP電話端末３がその保留の解除または保留再捕捉を行うように説明したが、相手電話端末４を保留にしたIP電話端末３以外のIP電話端末３がその保留の解除または保留再捕捉を行うようにしてもよい。
また、上記第１および第２の実施の形態において、相手電話端末４とがVoIP通話を行うのはIP電話端末３に限定されず、ボタン電話端末２が行うようにしてもよい。

本実施の形態にかかるボタン電話装置の構成を示すブロック図である。 IP電話端末３の構成を示すブロック図である。第１の形態にかかるボタン電話装置の保留動作を示すシーケンス図である。接続管理テーブル１２Ａを示す図である。保留管理テーブル１９Ａを示す図である。本実施の形態にかかるボタン電話装置の外線着信時の保留動作を示すシーケンス図である。全ての通話チャンネルが使用中の場合の接続管理テーブル１２Ａを示す図である。第２の実施の形態にかかるボタン電話装置の動作を示すタイミングチャートである。

符号の説明

１…主装置、２…ボタン電話端末、３、３ａ〜３ｄ…IP電話端末、４、４ａ〜４ｆ…相手電話端末、１１…電話網接続部、１２…データ通信網接続部、１２Ａ…接続管理テーブル、１３…IP電話端末接続部、１４…ボタン電話機接続部、１５…スイッチ、１６…データ／音声変換部、１７…保留部、１８…制御部、１８Ａ…保留制御手段、１９…記憶部、１９Ａ…保留管理テーブル、２０…記憶媒体、３０…内線伝送路、４０…データ通信路、５１…電話網、５２…データ通信網、５３…電話回線、５４…IP回線。

Claims

少なくとも１つの子機と、この子機を収容し、IP回線が接続され、前記IP回線を介した前記子機と相手先電話端末との間の通話を制御する主装置とから構成されるボタン電話装置において、
前記IP回線と接続される複数の通話チャンネルのうち少なくとも１つを保留用の通話チャンネルに設定し、前記相手先電話端末との通話に用いられる前記通話チャンネルを切り替える接続手段と、
前記相手先電話端末との通話を保留にする保留操作を検出する保留検出手段と、
着信が到来した前記相手先電話端末に応答する外線捕捉操作を検出する捕捉検出手段と
を備え、
前記接続手段は、通話用の通話チャンネルが全て使用中に新たな着信が到来し、前記保留検出手段により保留操作が検出されると、この保留操作を行った子機と通話を行っていた第１の相手先電話端末との通話を前記保留用の通話チャンネルに切り替え、この切り替えが行われたのち前記捕捉検出手段により前記保留操作を行った子機から外線捕捉操作が検出されると、この子機と前記着信に対応する第２の相手先電話端末との通話を前記第１の相手先電話端末との通話に用いていた通話チャンネルに切り替え、
前記接続手段は、さらに新たな着信が到来し、前記保留検出手段により保留操作が検出されると、この保留操作を行った子機と通話を行っていた相手先電話端末との通話を前記保留用の通話チャンネルに切り替える
ことを特徴とするボタン電話装置。